按照学校领导的指示,举办校园活动时,大家在认真准备合适的校园活动方案了吧。通过写活动方案可以帮助自己加深对活动的了解,写活动方案时可以多参考他人的意见。校园活动方案需要怎么才能做好呢?你可以读一下我们整理的幼儿园中班冬至节活动方案,更多相关内容请继续关注本网站。
活动来源:
祭天祭祖外,北方地区有冬至节日宰羊、吃饺子、吃馄饨的风俗,南方地区则有吃冬至节日米团、冬至节日长线面的习惯。苏州至今有“冬至节日大如年”的习俗,“圆夜饭”不仅丰盛,每道菜名更是有寓意。
今年的'12月21日是冬至节日。说到冬至节日,不是每个中国的小孩都知道的。现代人的生活节奏太快了,一些隆重温馨,丰富有意义的传统节日习俗正在被人们淡忘和简化。因此通过开展此活动,进一步让孩子了解了中国的传统习俗。
活动目标:
1、认识我国传统的冬至节日节,知道冬至节日的由来。
2、知道冬至节日是全年中白天最短,黑夜最长的一天。
3、深刻对祖国的认识,知道我国是一个有悠久文化传统的民族。
活动时间:20**年12月21日
活动内容:
1、综合:冬至节日我知道
2、科学:白天短、黑夜长
3、让孩子知道冬至节日是冬天真正来临的日子。并了解一些冬至节日要吃的食物有哪些?冬至节日团(民间有“吃了汤圆大一岁”之说),包饺子、喝冬酿酒、吃馄饨忆西施等,让孩子感受到冬至节日的节气。
附儿歌:《冬至节日到》
冬至节日到,
南馄饨,北方饺;
暧暧和和吃一碗,保你耳朵冻不掉。
冬至节日到,
敬祖宗,把墓扫;
会亲访友拜老师;平安幸福乐陶陶。
冬至节日到,
这一夜,最长了;
甜甜蜜蜜睡一觉;明天太阳会更好。
1、请家长准备:擀面杖 、锅拍、围裙(班主任合理安排)
以校讯通、黑板报形式告知家长时间、地点、家长需要准备的物品(提前三天通知家长)
2、幼儿园厨房准备:饺子馅、包饺子面. 厨房以班级为单位分好,厨房12月22日上午9:40之前准备好饺子馅、包饺子面.等待班级生活老师来领取
3、班级准备:洗手、带好围裙
1、家长孩子分别擀皮、包饺子
2、班级生活老师:负责厨房领取包饺子面团、和指定家委会人员负责把包好的饺子送到厨房
3、班主任和配班教师:负责维持班级秩序、指导家长孩子擀饺子皮、包饺子、活跃班级亲子包饺子气氛
4、家委会指定专人:负责拍照、指导、维持秩序、
1、通过开展包饺子的亲子活动,让幼儿了解饺子的文化,产包饺子的兴趣。体验劳动的快乐,增进亲子间的感情,营造节日的热闹、快乐气氛。
2、通过活动锻炼幼儿的生活能力和动手能力,同时培养孩子爱劳动的好习惯。
3、通过亲子游戏活动,让家长进一步了解自己孩子的'机会,加深家园情、师生情、亲子情。
1、早上8:40——9:00 家长签到(播放幼儿一日活动图片)
2、班主任讲话,欢迎各位家长来参加这次的活动。
3、向幼儿介绍说明今天特色活动的内容:包饺子。
4、活动流程:
先欣赏包饺子的过程,请将饺子馅放入皮中央,如果你是第一次包的话,记住千万别放太多馅,不然肉会撑出来的,然后先捏中央,再捏两边,最后由中间向两边将饺子皮边缘技一下,这样饺子下锅煮的时候就不会漏了,最后将饺子整齐的放在上面。希望小朋友和家长都能齐心协力一起做出完美的饺子,(出示不同造型的饺子供参考)
1、请家长带幼儿去洗手,在制作的过程中要注意卫生。
2、因地制宜,安排好幼儿家长的座位。
3、家长幼儿教师随着音乐一起包饺子
4、场地整理(自由洗手)
幼儿园冬至活动方案,冬至是我国二十四节气中冬天的第四个节气,冬至过后也代表着正式进入了深冬了,冬至也是我国的一个传统节日,我们喜欢在冬至这天包饺子,吃饺子。
祭天祭祖外,北方地区有冬至节日宰羊、吃饺子、吃馄饨的风俗,南方地区则有吃冬至节日米团、冬至节日长线面的习惯。苏州至今有“冬至节日大如年”的习俗,“圆夜饭”不仅丰盛,每道菜名更是有寓意。
今年的12月21日是冬至节日。说到冬至节日,不是每个中国的小孩都知道的。现代人的生活节奏太快了,一些隆重温馨,丰富有意义的传统节日习俗正在被人们淡忘和简化。因此通过开展此活动,进一步让孩子了解了中国的传统习俗。
1、综合:冬至节日我知道
2、科学:白天短、黑夜长
3、让孩子知道冬至节日是冬天真正来临的日子。并了解一些冬至节日要吃的食物有哪些?冬至节日团(民间有“吃了汤圆大一岁”之说),包饺子、喝冬酿酒、吃馄饨忆西施等,让孩子感受到冬至节日的节气。
附儿歌:《冬至节日到》
冬至节日到,
南馄饨,北方饺;
暧暧和和吃一碗,保你耳朵冻不掉。
冬至节日到,
敬祖宗,把墓扫;
会亲访友拜老师;平安幸福乐陶陶。
冬至节日到,
这一夜,最长了;
甜甜蜜蜜睡一觉;明天太阳会更好。
随着写作规范的不断完善,我们可能会按照个人习惯写一些文章,范文可以为我们平时的生活提供不少帮助,范文可以为我们提供各种参考,为此,小编从网络上为大家精心整理了《幼儿园教师节活动方案小班600字》,仅供您在工作和学习中参考。
一、活动名称
教师节,老师的节日。
二、活动组织
1.知道教师节是老师们的节日,认识教师的角色,初步了解老师的工作。
2.愉快地参与教师节的活动,产生喜爱老师的情感。
三、活动流程
活动时间:xx
活动地点:幼儿园
参与人员:全体教师、全体幼儿及家长
活动过程:
1.主持人上场。
2.升旗仪式。
3.园长讲话。
4.家长代表发言。
5.小朋友代表发言。
6.小朋友给老师献花。对老师说:“谢谢老师,您辛苦了!
7.幼儿歌舞表演。
8.教师歌舞表演。
9.幼儿向老师献画、献贺卡,并送上问候和祝福。
10.建议中大班幼儿跟家长一起画一幅有关“教师节”的长卷画。
四、活动小结
幼儿园教师是孩子们一生求学道路上的启蒙者,在幼儿园就培养幼儿尊师重教的意识,对于幼儿今后的发展具有重大意义。在设计教师节系列活动时,我们的最终目标是让孩子们从内心深处理解和爱老师,所以活动都侧重情感目标的达成。而大班幼儿无论是情感表达还是手工技能都已经比较成熟,故此着重策划了大班幼儿的谢师活动。
一、活动目标
1、初步熟悉歌曲的旋律,理解歌词的内容。
2、愿意跟着老师学习唱歌,产生对老师的爱戴。
二、活动准备
1、卡片:小蜜蜂、花朵、小鱼儿、小河。
2、歌曲音频
二、活动目标
在第x个教师节来临之际,在幼儿园营造节日气氛,让每个幼儿尊重教师,并经过实际行动表达对教师的敬意,体验到尊敬教师的愉悦感受。号召全体教师在第x个教师节明确爱心与职责,在感受到幼儿的敬爱之情的同时,思考教师的爱心与职责。
三、活动时间
20xx月x日x月x日
四、活动过程
第一阶段:以班级为单位,在自我班级举行活动,为活动前期准备。在孩子入园时播放
1、园长发言
2、幼儿编演舞蹈
3、幼儿发言(中、大、学前各选一名小朋友,配上教师一日工作的照片PPT展示,背景音乐
主题:《认识教师节》
一、活动目标:
1.让幼儿了解9月10日是我们中国的教师节。
2.通过活动激发幼儿关爱老师的情感。
3.提高幼儿语言表达能力和发展动手操作能力。
二、活动准备
1.多张老师平时教学活动和生活活动的照片,制成幻灯片,录音《生日快乐》。
2.每人一个小盘子,各色皱纹纸一小块。
三、活动过程
1.说一说身边最熟悉的老师。
我们班有几位老师?谁能说一说咱们班的老师都长的什么样?
2.看幻灯片,了解老师的工作。
看看老师们每天都在干什么呢?(逐一放幻灯片,展现老师每日的工作内容)。
3.让幼儿说说怎么尊重老师、关心老师。
吃饭的时候不浪费粮食,活动的时候听老师的话等等。
4.给孩子讲讲教师节的由来。
为了宣扬尊师重教精神,提高教师在社会中的地位, 1985年第六届全国人大常委会第九次会议上确定,每年9月10日为教师节,1985年9月10日是我国第一个教师节。
6.做长寿面,庆祝教师节。
为了庆祝教师节,9月10日这天会开展丰富多彩的庆祝活动。我们和老师一起庆祝好吗?我们做一碗长寿面送给在座的老师们好不好?在面里加上果蔬汁,长寿面更有营养,老师们吃了以后身体棒棒的。
活动马上就要开展了,我们要将活动方案纳入重点的安排了。活动方案可以防止活动中有意外的发生,所以说,这时候怎么可以少了最关键的活动方案呢!你们了解多少活动方案呢?你可以读一下小编整理的幼儿自理能力比赛活动方案,请在阅读后,可以继续收藏本页!
一、活动意图:
现在的幼儿都是独生子女,由于家长包办代替过多,很多幼儿都是衣来伸手、饭来张口,自理能力滞后,因此在小班年龄阶段培养幼儿的自理能力,是十分重要的。幼儿通过“靠自己”、“我能行”等这一系列的活动,让幼儿学会照顾自己,增强自信心。
二、活动时间:20**年4月26日下午1:30
三、活动地点:坑仔口中心幼儿园操场
四、活动主题:我能我行我最棒
五、活动准备:上报参赛名单。
带拉链的外套。
带魔术贴的鞋子。
熟鸡蛋,放蛋的碗,垃圾桶。
六、活动人员安排:
按秒表人员:康春华、林凌、康丽珊、谢玮君
记分数人员:张华冰朱秀美叶碧晖
七、活动过程:
1、赛前规则说明:
(1)穿衣服比赛参赛者需在3分钟内,分清前后正反面,找出袖子,并正确的穿上。未完成者不得奖或根据实际情况酌情加10―30秒。
(2)穿鞋子比赛参赛者需在3分钟内,分清左右脚穿上,并粘好魔术贴。未完成者不得奖或根据实际情况酌情加10―30秒。
幼儿生活自理能力比赛活动方案
一、活动目标:
1.通过活动,提高孩子的生活自理能力,学会穿脱衣服,鞋袜、系鞋带及叠衣服、被子等基本的生活技能。
2、在有趣的比赛活动,让孩子感受自己长大了,引导幼儿懂得自己的事情自己做。
3.通过班级之间的比赛,增强孩子的比赛意识和集体荣誉感。
二、活动时间与项目:
时间:xxx年x月x日上午9:20,
地点:音乐室穿衣服、穿鞋子、叠被子比赛
三、参赛人员:全体幼儿
四、活动准备:衣服:24件,被子:12张,桌子:12张
五、比赛形式与规则
1.各班1名教师当评委(隔壁班级互换打分),1名教师和保育员负责叫人与照看幼儿。
2.分年段进行,每次每班派出6名幼儿参加,每位幼儿一次机会,参加比赛的幼儿自己拿好衣服、鞋子、分班成一路纵队站好,听到主持人的口令开始比赛,以记时的形式开展。
3.评判要求
(1)参赛幼儿衣服穿好后,要求穿得整齐、领子翻平,钮扣正确、一一对齐。
(2)叠被子方法:左边折向中线,右边这向中线(重叠)
六、奖项制定小能手奖:4分钟内完成所有规定项目者,衣服、鞋袜正反穿着正确,物品摆放整齐者。
进步奖:4分钟外完成所有规定项目者,衣服正反穿着正确,衣服、鞋袜正反穿着正确,物品摆放整齐者。
不管是什么职业都少不了工作总结,相信我,多阅读一定会有自己的独特见解!或许你还在纠结怎样样写工作总结?下面的内容一定能带给你奇思妙想的灵感,一起来看看《[精品]促销策划方案600字》这篇文章吧!
一.活动目的
1. 造势引流,关联转化
利用内裤免费送的活动,能赚足买家眼球。利用买家购物占便宜的心理能短时间内,吸引流量进店,顺势关联店内精选的其他产品展示从而带动销售。
2. 客户积累
1000天内裤的赠送意味着1000个买家的数据信息的积累,同时活动期间的流量导入和精选产品特卖的力度也会有带来转化一批新买家的产生。
3. 潜在客户积累
活动的一个重点在于推收藏,结合收藏店铺作为条件,最大限度的积累潜在顾客。
4. 提升客户粘度
活动为期不定时循环开展,限时限量免费送内裤活动模仿饥饿营销,重点不在于提升产品的价值,而是积累顾客粘度,培养顾客习惯于不定期的入店浏览,参加店内的活动,从而积累忠实顾客。
二.活动形式
1. 收藏送大礼:收藏店铺 三个宝贝截图客服,拍下赠送款内裤,成交后100%返款支付宝并送抵金券红包,购买店内关联的其他产品,好评后再返10元。
2. 淘宝资深会员大回馈:v3 黄钻等级以上会员直接拍赠送款内裤,好评晒图,直接100%返全款。购买店内关联的其他产品,好评后再返10元。
3. 微博转发送内裤:关注某品牌官方微博,转发活动微博@三位好友,抽奖赢取内裤。
4. 微信转发送内裤:关注品牌官方,转发活动内容到朋友圈,抽奖赢取内裤。
5. 新品买就送:购买制定新品即享受买就赠送内裤,每日限前100名顾客。
6. 网站试用:提供销量内裤作为试用奖品提供给第三方网站做互动活动。
7. 手机抢购:0元抢购,获取手机移动客户端流量,积累客户资源。
三.待定
四.活动预算
1. 固定成本预算
2. 推广成本预算
五.活动推广
(1).付费推广
(2).站外免费推广
六.执行规划
七.活动分工
笔稿范文网相关栏目推荐:“物业中秋节活动方案”
2023活动马上就要来临了,我们要开始筹划本次活动的方案了。活动方案可以防止活动中有意外的发生,不管怎么说,这么有意义的活动方案不能遗漏!你们会写活动方案吗?笔稿范文网小编现在向你推荐物业中秋节活动方案,希望能对你有所帮助,请收藏。
1、活动前10天,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的`积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作设置专职主持人和会务人员负责。
3、活动现场的彩排及音响调试及布置。
4、安排专任布置场地。
5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位,不要到活动开始那天,出现礼品不足或者不到位的问题。
7、寻找小区中有艺术特长的儿童,并进行邀请。
8、了解业主中是否有新婚夫妇,进行邀请,并可事先跟他们说好活动规则和安排。
(三)企划准备
1、现场布置所需物品:横幅、气球等营造节日气氛。
2、制作礼包,准备礼品。
3、画出活动现场平面布置图,事先演练。
九、活动设计
1、赏月,分发月饼,同时用心体会中秋主题意义,如有可能建议业主给家里的父母或者亲人打电话,捎去对远方亲友的思念之情。
2、简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣。
3、互动游戏:
(1)吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多,就赠送精美小礼品
(2)吟唱歌曲,歌曲里带"月"字,谁唱得好唱得多,赠送小礼品。
4、中秋"最棒家庭"竞赛
可以进行拉唱节目,即歌唱带"月"字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语),邀请几户业主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
5、安排小区中儿童的才艺表演,儿童表演一般都是观众愿意看到的节目。
6、相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之"照月"。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的夫妻上台,恭祝早生贵子。
十、中期操作
1、现场布置:提前将现场根据预选描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、活动时间等必须逐一落实。
2、统一着装,员工提前到场,鼓舞士气,热身,调整到的精神状态;需要协调和强调的工作,严格按操作标准及分工进行。
3、保证礼品的到位。
4、活动进行中,指挥人员根据活动中暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高活动质量。
一、活动构思:
整个活动以文艺表演节目与业主互动为主,中间穿插游园趣味活动,物业公司组织参与业主与业主、业主和各个商家一起进行互动,加深大家的邻里关系,营造社区节日氛围。游戏节目要求互动性,参与者在游戏的过程中建立良好的友谊,为建立和谐的邻里关系打下基础,展现恒宝物业公司对小区文化建设的重视和对业主的人文关怀,以扩大恒宝物业的美誉度和亲切感。
二、活动目的:
通过该项活动,促进恒宝物业和业主(客户)之间的相互沟通和联络,加强社区建设,弘扬社区文化,增强大家对恒宝物业的品牌感知,通过联系各商家的参与达到回馈业主的目的。
三、活动时间:
20xx年9月10日下午13:00-22:00,其中演出时间为:19:30-21:30分其他时间为与业主互动时间,业主可以参与商家的游园游戏与商品展示咨询等活动。
四、活动地点:
尚城国际大厦广场
现场按照功能分为五个区域:
1、舞台区
2、观众区
3、游园活动区
4、恒宝物业展示区
5、协办单位与参展商家产品展示区
五、活动主要邀请对象
恒宝物业服务的宾阳县城的所有业主及客户,同时欢迎公司员工家属参与本次活动。
六、邀请嘉宾:
1、各参展商家(单位)代表
2、新闻媒体代表
3、联谊单位代表
4、社区领导等
七、活动方案:
整个活动分为动、静两大区域:舞台上表演为动,舞台下游园以及产品展示为静。
a:抽奖(票上有票号):在游园人员入场之前,每个人将获得一张入场券,参与者凭此券参与联谊活动并抽奖。
b:动互动型文艺表演
1月满中秋话团圆,各地节俗送祝福中秋节由来节俗大观中秋节美食中秋节诗词中秋节祝福
2活动内容详见活动时间流程表
舞台活动中歌舞表演与互动节目穿插进行,鼓励社区业主积极参与!穿插楼盘和物业以及商家的相关知识问答(节目内容待与演出单位协商后明确)
c:静游园活动区(由各商家负责游园游戏,游戏项目由各商家自行制定)
八、活动的操作(人气的聚集及确保)
1、电话、短信告知公司新老业主,明确参与意向,告知礼品发放及抽奖情况,以保证其尽可能参加本次活动。
2、采用定向和随机发放方式入场券,吸引更多的人关心、参加恒宝的节目,保证人气的顺利聚集。
3、小礼品的发入:持入场券者前100名、所有参与的教师业主(因当天是教师节)可凭券换取精美礼品一份,限额发放,送完为止。
4、互动节目的参与,精美的礼品发送:参与活动的观众发送精美礼品来增加互动的积极性,营造联谊活动的现场气氛。
5、发动公司员工:邀请相关单位(如家装公司、通讯公司、保险公司等)同到现场,一来增加现场人气,二来为客户提供便利。
九、现场氛围布置及整合操作:
1、音响:在小区场地,择时播放音乐。
2、公司产品及企业文化宣传,拓展知名度,提升小区的文化品位。
3、场地布置(搭1米舞台:舞台尺寸不小于30平方米)
(1)舞台位置:详见示意图
1、气拱门2、大门条幅3、门口条幅
(2)在小区主路/合适地点,插上彩旗,以增加活动现场气氛。
(3)舞台背景(详见设计稿)
4、其它支持:人员安全维护,特别是在人员入场、离场及发送免费物品的安全及次序的问题,及时安排安保人员做好相关工作。
十、活动工作的安排流程
活动安排:
1、上午搭建舞台、各参展商家、协办单位布展等准备工作。
2、下午13:00活动正式开始,各参展商家开始游园及产品展示及咨询。
3、19:00-19:30安排路演活动的工作人员、演员等就位。业主及嘉宾陆续进场,门口工作人员负责来宾签到、入场券的检查、发放资料并引导业主、嘉宾带入席位,现场背景音乐(今天是个好日子)。
4、19:30-20:00主持人宣布此次活动开始,介绍在场嘉宾,解释举办此次活动的目的,介绍活动的游戏项目及抽奖的时间安排等。
5、20:00-20:15主办方领导讲话,致简单答谢词,协办方代表、商家代表、业主代表讲话。同时由承办方领导宣布活动正式开始。
6、20:20演出正式开始
⑴、开场舞:和谐盛世
⑵、主持人介绍活动盛况
⑶、独唱:卓玛
⑷、观众互动/知识问答(双虎家私名品企业介绍)
⑸、抽取幸运奖(30名)(指定地点领取)
⑹、萨克斯独奏:茉莉花
⑺、健身舞:我相信(中国人寿)
⑻、小合唱:把爱心送给每个人(中国人寿)
⑼、观众互动/知识问答(中国人寿)
⑽、抽取活动三等奖(10名)(指定地点领取)
⑾、小品:俏老太⑿、现代舞:梦想家园
⒀、观众互动/知识问答(千里香名酒超市知识问答)
⒁、独唱:十五月儿圆
⒂、抽取活动二等奖(5名)(舞台上领取)
⒃、歌曲:草原上升起(福源公寓小区业主吴昌宁先生)
⒄、独唱:呼伦贝尔大草原
⒅、少儿舞蹈:千色宝贝(由千色花漆提供支持的节目)
⒆、观众互动/知识问答(千色花漆)
⒇、抽取活动一等奖(5名)和特等奖(1名)(舞台上领取)
结束:播放音乐:回家(演出结束)
十一、预算内容:
1、媒体广告费:未定
2、入场券制作:1000张
3、活动纪念品:200份(暂定)
4、业主礼物:若干
5、中秋纪念品:若干
6、现场布置:彩旗、气球、鲜花(签到处),礼花(彩带礼花)等。
7、工作人员、各参展单位饮料等
8、小区的海报及宣传资料
9、其他
十二、活动前准备工作
1、确定参与活动的业主,并安排相应多的座位。提前3天完成。
2、确定演职人员,节目单确定。所需道具,配乐的准备。提前5天完毕。
3、购买布置舞台的气球及盆栽,礼花(彩带礼花)。现场布置提前3小时完毕。
4、订购价值20元左右的活动纪念品,分送给当天参加活动的业主。当天教师节的教师业主的蛋糕、鲜花。提前3天准备完毕。购买月饼等礼品,提前1天完成。
5、游戏道具,提前3天完毕。
6、入场券的制作与分发,设计与制作应于活动前7日内全部完成。
7、设置签到处与准备签到的红布或红纸,若干支记号笔或水笔,供签名用。
8、活动前5天以电话方式联系业主,然后以邮寄或专人递送的形式将邀请函送至业主手中,并做好相应记录。
9、所需音响器材,表演道具的准备。提前一天。
每年农历八月十五日,是传统的中秋佳节。这时是一年秋季的中期,所以被称为中秋。八月十五的月亮比其他几个月的满月更圆,更明亮,此夜,人们仰望天空如玉如盘的朗朗明月,自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子,也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。
一、目的
本次活动不应急功近利,旨在以传统节日举行活动的方式达到与政府部门、_百姓交流的目的。营造本项目浓厚的社区文化气氛,欧式风格与中式文化的完美结合,为今后的销售打下坚实的基础。改善_公司品牌在_市民心中的形象,加深市民对_公司品牌忠诚度。
二、活动时间
20_年9月8日(晚上9:00-11:00)。
三、活动地点
_山水城临湖广场参加人员:政府领导、前期业主、意向客户、公司员工活动人数:200人左右。
四、活动要素
领导讲话、歌舞表演、现场互动、美食品鉴。
五、现场布置
现场布置以中国传统的红灯笼为主调,配以中式的小装饰,凸显中国节、中国味。设置水景、灯光等渲染气氛。搭建舞台,用于表演和互动,设置嘉宾席,摆放月饼、瓜子、水果、饮料等供嘉宾品尝。
六、活动安排
来宾就位,领导祝福,主持人宣布活动开始;
歌舞表演开始,来宾品尝美食;
互动环节一,来宾通过_“上墙”功能,以短信或_形式发送中秋祝福,现场大屏幕上实时显示;
互动环节二,主持人现场出谜语,来宾上台猜谜语,猜中者奖励月饼一盒;
游览园林环节,来宾现场可自由游玩或继续品尝美食、聊天,来宾可陆续自由退场。
七、服务接待
活动当日下午6点看房车全部启动,接送嘉宾到达_山水城项目;
现场物业接待以古装形式出现,进行现场礼仪服务;
晚上11:00,活动结束后,看房车按班次轮流送来宾退场。
八、活动报名
邀请方式:
政府领导:通过邀请函形式邀请前期业主:置业顾问筛选客户进行电话邀请意向客户:置业顾问邀请,并告知到访客户活动信息_市民:涪风论坛发帖,有意向参加者于销售中心报名公司员工:内部通知,活动时于现场凑人气。
九、信息发布
通过报版、短信、涪风论坛发帖、置业顾问邀请等方式发布信息。
活动目的:
“每逢佳节倍思亲”,赋予了中秋节浓厚的“家和”概念。在这个尽享天伦、祈福圆满的月圆之夜,为了增进四季物业这个大家庭的和谐氛围,增进各部门员工之间的相互了解,增强团队合作精神、营造和谐融洽的集体氛围;进而加深员工对公司的归属感,行政人事部建议组织公司全体员工进行茶话会活动。
活动组织:行政人事部活动地点:四季会所
活动时间:20_年10月15日15:00-21:00(星期二)
活动对象:公司东莞片区全体人员
活动内容:首先篮球比赛,以茶话会形式,猜灯谜、员工才艺表演三、活动具体安排:
a、活动负责人安排:
b、活动时间具体进程:
1、10月10日将活动通知发往各个部门;
2、10月10日8:30—10月11日18:00节目报名(各部门人员才艺表演均可)和篮球比赛参与报名;
3、10月12日统计参赛报名情况,制作节目单;
4、10月14日上午8:00-12:00行政部采购物资到位;
5、10月15日下午14:00-16:00行政部现场布置及准备(音箱、公布节目单等);
6、10月15日下午16:00-18:00进行篮球比赛;
7、10月15日19:00-21:00活动开始;
8、10月15日晚21:00各部门结队自行返回;
9、10月15日晚21:00-21:30行政部安排协调各部门指派人员对现场进行清理、撤场。
活动流程:
1、行政部人员安排员工入座;
2、主持人开场,简单介绍中秋节、国庆节的来历以及中秋节的习俗;
3、领导发言;
4、活动正式开始,猜灯谜游戏中穿插员工才艺表演;
5、积极参与活动的员工由公司统一配发礼品。
备注:此次庆中秋迎国庆茶话会活动的主题全部以“月”或是“家乡”为主题。五、费用预算:
注意事项:
1、参加比赛的人员尽量着便装;
2、爱护环境,不得在公共场所乱丢果皮、垃圾、攀摘花木,维护公司形象;
3、不得浪费,不得暴饮暴食,注意饮食卫生。
一、活动构思:
整个活动以文艺表演节目与业主互动为主,中间穿插游园趣味活动,物业公司组织参与业主与业主、业主和各个商家一起进行互动,加深大家的邻里关系,营造社区节日氛围。游戏节目要求互动性,参与者在游戏的过程中建立良好的友谊,为建立和谐的`邻里关系打下基础,展现恒宝物业公司对小区文化建设的重视和对业主的人文关怀,以扩大恒宝物业的美誉度和亲切感。
二、活动目的:
通过该项活动,促进恒宝物业和业主(客户)之间的相互沟通和联络,加强社区建设,弘扬社区文化,增强大家对恒宝物业的品牌感知,通过联系各商家的参与达到回馈业主的目的。
三、活动时间:
20_年9月10日下午13:00-22:00,其中演出时间为:19:30-21:30分其他时间为与业主互动时间,业主可以参与商家的游园游戏与商品展示咨询等活动。
四、活动地点:
尚城国际大厦广场
现场按照功能分为五个区域:
1、舞台区
2、观众区
3、游园活动区
4、恒宝物业展示区
5、协办单位与参展商家产品展示区
五、活动主要邀请对象
恒宝物业服务的宾阳县城的所有业主及客户,同时欢迎公司员工家属参与本次活动。
六、邀请嘉宾:
1、各参展商家(单位)代表
2、新闻媒体代表
3、联谊单位代表
4、社区领导等
七、活动方案:
整个活动分为动、静两大区域:舞台上表演为“动”,舞台下游园以及产品展示为“静”。
A:抽奖(票上有票号):在游园人员入场之前,每个人将获得一张入场券,参与者凭此券参与联谊活动并抽奖。B:“动”互动型文艺表演月满中秋话团圆,各地节俗送祝福中秋节由来节俗大观中秋节美食中秋节诗词中秋节祝福
2“活动内容详见活动时间流程表”
舞台活动中歌舞表演与互动节目,鼓励社区业主积极参与!穿插楼盘和物业以及商家的相关知识问答(节目内容待与演出单位协商后明确)C:“静”游园活动区(由各商家负责游园游戏,游戏项目由各商家自行制定)
八、活动的操作(人气的聚集及确保)
1、电话、短信告知公司新老业主,明确参与意向,告知礼品发放及抽奖情况,以保证其尽可能参加本次活动。
2、采用定向和随机发放方式入场券,吸引更多的人关心、参加恒宝的节目,保证人气的顺利聚集。
3、小礼品的发入:持入场券者前100名、所有参与的教师业主(因当天是教师节)可凭券换取精美礼品一份,限额发放,送完为止。
4、互动节目的参与,精美的礼品发送:参与活动的观众发送精美礼品来增加互动的积极性,营造联谊活动的现场气氛。
5、发动公司员工:邀请相关单位(如家装公司、通讯公司、保险公司等)同到现场,一来增加现场人气,二来为客户提供便利。
九、现场氛围布置及整合操作:
1、音响:在小区场地,择时播放音乐。
2、公司产品及企业文化宣传,拓展知名度,提升小区的文化品位。
3、场地布置(搭1米舞台:舞台尺寸不小于30平方米)
(1)舞台位置:详见示意图1、气拱门2、大门条幅3、门口条幅
(2)在小区主路/合适地点,插上彩旗,以增加活动现场气氛。(3)舞台背景(详见设计稿)
4、其它支持:人员安全维护,特别是在人员入场、离场及发送免费物品的安全及次序的问题,及时安排安保人员做好相关工作。
十、活动工作的安排流程
活动安排:
1、上午搭建舞台、各参展商家、协办单位布展等准备工作。
2、下午13:00活动正式开始,各参展商家开始游园及产品展示及咨询。
3、19:00-19:30安排路演活动的工作人员、演员等就位。业主及嘉宾陆续进场,门口工作人员负责来宾签到、入场券的检查、发放资料并引导业主、嘉宾带入席位,现场背景音乐(今天是个好日子)。
4、19:30-20:00主持人宣布此次活动开始,介绍在场嘉宾,解释举办此次活动的目的,介绍活动的游戏项目及抽奖的时间安排等。
5、20:00-20:15主办方领导讲话,致简单答谢词,协办方代表、商家代表、业主代表讲话。同时由承办方领导宣布活动正式开始。
6、20:20演出正式开始
⑴、开场舞:和谐盛世
⑵、主持人介绍活动盛况
⑶、独唱:卓玛
⑷、观众互动/知识问答(双虎家私名品企业介绍)
⑸、抽取幸运奖(30名)(指定地点领取)
⑹、萨克斯独奏:茉莉花
⑺、健身舞:我相信(中国人寿)
⑻、小合唱:把爱心送给每个人(中国人寿)
⑼、观众互动/知识问答(中国人寿)
⑽、抽取活动三等奖(10名)(指定地点领取)
⑾、小品:俏老太
⑿、现代舞:梦想家园
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20××年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001—2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准,不徇私情
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题
1.去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0。5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。
2.为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式
1.房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2。2万元,比上年节约了0。95万元。
对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15。9万元。
积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138。47万元,收缴率达到70%。
2.能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,仅此一项每年就能为局节省30多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
四、增收节支,例行节约
1.冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项,就为局节省资金十余万元。
2.为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,仅此一项,就为局节省资金4万余元。
3.坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金30多万元。
五、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循
为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。
为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。
保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。
六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量
1.维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照承诺要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调,自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造,工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,通过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装,及时修补并安装了门帘、门条等设施,受到了全局各单位的赞扬。
2.电气维修方面也做了许多工作,除了按承诺要求保证日常维修任务之外,为14个局所进行了灯具集中改造,将格栅灯更换为铁管灯,共用灯具460余套,每月可节电1。8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个,节约成本1。5万元。另外,变电所在人员少的情况下,能按规定做好例行的值班工作,而且经常加班加点对局所进行维修保养,保证全局各单位的正常用电,一年来,累计更换灯管225次,排队各种故障102次,为局做出了突出贡献。
七、积极参与生产营销,为局经营工作尽微薄之力
我公司是属于后勤服务部门,人员素质参差不齐,劳务工多、国营工少,而且各工种的工资标准也比较低,但面对局里每次下达的指导性任务,我们从来都没有放弃,也没有等靠思想,而是每一次都积极鼓励职工,为职工讲清楚支持经营工作的必要性,使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人,邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运,所以这一年来,我们积极完成了储蓄指标,正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作,难度可想而知,但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法,在公司领导的正确引导下,积极主动地投入到营销战役中去。
八、积极组建职工食堂,方便职工生活
局里为从根本上解决职工中午就餐问题,经多次研究,决定组建职工食堂,并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作,但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪,而是积极地出谋划策,都是一心想把食堂搞好,局里为职工做好事,而我们要做好传接棒,将局里的这种关怀传递给每一位职工,让他们也深切地感受到这种切实的关怀。
一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要,这是我们物业公司每一位职工的心愿,相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好!
20XX年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
20XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20XX年的工作打好基础。
1、人员管理。保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面。在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面。(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面。5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,__年4月份应全面从新设计绿化。附__年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306
6、有害生物防治方面。根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面。随着iso9001-__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面。__年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。
工作中存在问题:
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
20XX在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,针对酒店实际住客情况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了一定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,出现了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中,灵活处理对客服务,提高客人满意度,获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作,发现自身存在很多不足,其中最为严重的概括为三点不足:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发现自身存在的诸多不足中最需要改进,最迫切的,在今后的工作中要时时刻刻引以为戒,努力改进,使自己进一步提高。
通过日常的工作,个人觉得部门存在的有待提高的一些地方:
1、房间卫生有待进一步提高,尤其细节方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进,还有进一步提高的空间。
针对以上的不足,本人有几点建议和看法:
1、可以加强各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后,进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度,优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准,让培训与考核更加合理,程度起到提高全体员工素质的目的。
随着写作规范的不断完善,我们经常会需要使用到一些范文,不同的文章可以用在不同的场合,范文主要包含哪些内容呢?小编经过搜集和处理,为您提供【精】物业五一社区活动方案(5篇),欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
一、活动主题
为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员
(1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动;
(2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民,每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动;
(3)其他社区志愿者,特别是外来常住人员。
三、活动内容
(一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,以低保对象为主要成员,按社区规模,每月至少进行一次,每次安排30人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。
(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。
(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。
(五)围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:
(1)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。
(2)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。
(3)8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。
(4)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。
(5)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
四、活动要求
1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,社区副书记、主任王金中负总责,委员张志峰负责志愿者队伍的组织、实施工作,积极组织开展社区志愿者服务活动,把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作,稳步开展,扎实推进。
2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。
3、调查摸底,选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求,分类统计确定适合本社区开展的服务项目,有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况,将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如义务巡逻志愿队、城市文明劝导队、送温暖服务队等。每队产生队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。
4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料,以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等,做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。每个参会成员都应配好社区志愿者的统一标志。志愿者标志由社区统一设计样式,标志由帽子、臂章组成。
5、定期督查,加强考核。采取年度评比、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法,加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助,对组织程度高、活动效果好的社区自愿者活动将给予表彰。
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 A、收集整理各类图纸资料,熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 B、加强与发展商、施工单位等部门联。 系,参加工程例会,了解工程进度。
C、就物业管理方面,对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向项目部提出合理化建议。 业交接前 C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 D、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 A、人员招聘。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 A、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。 用前二个月 C、物资配备。
6 制定与完善 A、 严格按照ISO9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准,制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
B、结合广场实际情况,对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 A、依据接管验收标准,逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
B、对不合格项目备案,并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系, 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的准备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式,
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2 初次业主意见 A、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息,加强与业主交 使用三个月
流。 内
B、针对业主合理意见,进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 A、装修方案审批,宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修服务。 用起 C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起
C、建档与运用。
5 配合销售 A、以出色的物业管理协助推动销售, 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系,修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
B、开展宣传教育活动,加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统,实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务,有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划,开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 I、管理水平达到市优标准,
J、开展多渠道与业主沟通,了解需求,调整工作,
尽最大力量满足业主需求。
第二年 A、根据首年开支预算,合理调整财政收支,开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”,并获得称号。 D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准,并在达到评比资格的情况下,申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算,应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房,532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个 24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 4 6 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室: 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部:负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部: 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部:负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部: 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质,讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训,后上岗”,管理人员100%持证上岗的原则,组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管 客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义:
l 对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标:
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式:
l 广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。 第一步:岗前培训
物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉广场,同时树立正确的服务意识。。 第二步:在职培训
完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。 第三步:提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。 培训课程:
l 管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作
l 客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4) 客户投诉 (5) 客户管理
l 工程培训:根据广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3) 设备保养和维修
l 保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性,加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练
l 清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则:
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制,做到管理人员能上能下,员工能进能出,竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰:
l 按照公司规定的员工上岗条件和素质标准,严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l 凡聘用人员都要进行上岗培训,培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用,试用期满后由人事部和用人部门再次考核,提出录用意见,经总经理批准后,正式签劳务合同。 l 根据培训计划,实施全员全阶段培训战略,不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者,升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度,根据考评,实行末位淘汰制,并激励员工,多劳多得。
考核方法:
l 广场管理处实施管理处主任目标责任制,签订目标责任书,落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任,也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况,制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制,由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次,以此决定下属员工的工资、奖金。
l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核,均纳入ISO9000质量体系范畴,严格按照相关程序文件和作业指导书运作,要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象:
l 广场管理处导入形象设计,在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识,调动员工的积极性,培养自豪感和凝聚力。
l 广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作,员工通过训练有素的言行举止,共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗,职位和工种标志明确,易于辨认。
员工手册(略)
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高经济效益,根据学院相关规定及团队制度,制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种
形式的责任制,不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理,鼓励队员发挥才智,提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度,为成员提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导队员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、服从领导,关心下属,团结互助。
三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、不断学习,提高水平,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟,不断完善和创新,使我们有信心对业主(学
校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!
我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命:通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化,为学校、员工创造实际利益。
2、愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。
3、理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。
4、精神:务实进取,锥心创优,在现代化管理进程中不断追求完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。
5、宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。
6、思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。
8、特色:新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
为办好社区“邻居节”,密切社区居民的邻里关系,营造相识、相知、互助、团结、文明、和谐的邻里氛围,努力构建和谐新社区,制定本计划。
一、指导思想
以培育市民文明行为习惯为宗旨,倡导和谐理念、培育和谐精神,传播和谐文化,建设人际和谐、管理有序、文明祥和的和谐新社区,为建设富裕、开放、文明、和谐的海林创造良好的社会环境。
二、活动主题及原则
(一)主题:真情连你我和谐进万家
(二)原则:
1、以人为本,突出参与性。举办“邻居节”要以社区为龙头,以居民小组、楼院为单元,以居民为主体,广泛宣传发动,增强认同感,激发参与活动的热情和积极性。
2、把握主题,突出创新性。围绕“邻居节”活动主题,根据邻里之间的意愿和实际情况,自主创新活动形式和内容,实行居民自我教育、自我娱乐、自我管理。
3、贴近生活,突出时代性。从实际出发,通过开展贴近生活、贴近时代、贴近群众的活动,提高居民文明素质,增进邻里之情,营造诚实友爱、与时俱进的社会风气。
4、资源共享,突出和谐性。发动和吸引驻社区的机关、企事业单位和其它社会团体以“邻居”的身份融入到活动中,发挥自身优势,对活动给予支持,使社区内的单位和居民共驻共建、互相支持、和谐相处。
三、活动目的
(一)通过全市各党政机关、企事业单位、社会团体、驻社区单位及广大居民的共同参与,调动全市上下建设社区的积极性,为建设和谐社区创造良好氛围,为构建和谐海林奠定基础。
(二)通过开展面向全体社区居民,特别是弱势群体的服务活动,进一步密切党和政府与人民群众的联系,实现为民、利民、惠民目标。
(三)通过丰富多彩的文化活动,让先进文化走进社区、贴近百姓、融入生活,进一步丰富全市广大居民群众的精神文化生活,展现广大社区居民群众的才华和智慧,提高广大居民的文明素质,形成和谐的大邻里关系,提高我市精神文明建设水平。
(四)通过社区邻居节期间的各项宣传及各种活动,使全市居民充分了解我市改革开放和现代化建设取得的成绩,充分感受海林的发展变化,充分传递上下一心的创业热情,使广大居民群众以更饱满的精神风貌积极参与我市
经济建设和社会发展的各项事业。
四、活动内容及时间安排
邻居节时间月-月日,共分三个阶段
(一)宣传发动阶段(月日—月日)
1、建立“邻居节”活动组织领导机构和工作网络,市委、市政府成立第二届“邻居节”组委会,城区街道办事处成立领导小组和办公室,各社区要相应成立组织机构,制定活动方案;2、做好“邻居节”活动的准备工作,召开专门会议,研究“邻居节”具体实施方案,各社区要利用召开党员会、居民座谈会、民主听政会的形式,面向社区居民征集活动“金点子”;3、做好“邻居节”的宣传发动和组织策划工作,使“邻居节”成为广大居民生活中一个不可或缺的节日,做到家喻户晓,人人皆知,人人参与。
(二)活动实施阶段(月日—月日)
“邻居节”启动仪式
主题:“邻里和谐、团结友爱”
时间:年月日
地点:__广场(8时-9时)
(1)市领导宣布第二届社区“邻居节”开幕,
(2)邻里牵手,共创“三城”签字仪式;
(3)党员志愿者誓师仪式(3000多名党员参加,佩戴标志);
(4)市领导讲话;
(5)开展“爱心传递”系列活动;
①先锋行动:市委组织部、城区街道党工委组织城区在职党员干部及社区党员开展党员岗活动。
②天使行动:市卫生局组织医务工作者走进社区讲授医疗保健、和开展义诊活动。市计生局组织工作人员进入社区讲授生殖保健和计划生育知识
③绿色行动:市环保局组织开展“绿色消费”、“绿色生活”为主题的绿色环保行动
④法律行动:市司法局组织涉法单位开展“法律大集”、“法律广场”宣传活动
⑤春风行动:市就业局举办“劳动就业大集”
⑥科技行动:市科协组织开展“科技广场”、“科普知识讲座”、“全民健身科学知识讲座”、“科普展览”等活动
⑦自强行动:市残联组织残疾人志愿者开展公益活动
⑧感恩行动:市民政局组织低保对象参与社区公益活动
⑨爱心行动:市民政局、市城区街道办事处组织开展“广场爱心募捐活动”
⑩公益行动:市教委、民政局在节日期间图书馆、革命烈士陵园免费向居民开放。
(6)散发致城区居民一封信,即招商亲商爱商,创新创业创优倡议书,旨在宣传招商引资和发展民营企业政策,鼓励居民招商创业,力求形成全民招商、全民创业的良好氛围。
一、 主办单位
xx街道团工委
xx社区居委会
xx社区综合团委
xx社区工会联合会
二、协办单位
xx社区羽毛球协会
三、报名时间、地点
1、报名截止时间:4月20日17:00
2、报名地点:xx社区居委会大楼104室
3、报名联系人:
四、比赛场地
xx社区礼堂
五、比赛项目
男双、混双各自组队参赛
六、参赛资格
1.参赛运动员条件:(1)社区户籍人员;(2)非深圳户籍人员,但必须是20xx年2月1日前居住在xx的人员,报名时提供居住证和工厂厂牌复印件。
2.参赛运动员必须身体健康。
七、参加办法
1.各参赛队可报领队1人,队员3名,领队不能参与比赛。
2.每名男、女队员不可重复参赛,只能报其中的一个项目。
八、竞赛方法
1.比赛采取小组循环、出线淘汰制(每小组取前两名出线)。
2.抽签结束,所有运动员不得替换。
3.比赛均采用三局二胜、每局21分制。
4.运动员必须服从裁判裁决。
5.比赛用球采用yy03号球。
6.比赛执行国家体育总局审定的最新羽毛球竞赛规则。
九、录取名次与奖励
比赛录取前4名,并颁发奖金奖杯。
十、抽签
抽签时间另行通知。
十一、参赛纪律
1.各参赛队或运动员对参加项目比赛结果如有疑义,可向仲裁委员会进行申诉,不得干扰或指责裁判。
2.参赛运动员在比赛中应讲文明、讲礼貌、尊重对手、尊重裁判、尊重观众。如有围攻、漫骂裁判员、工作人员、罢赛、打架等违反体育道德行为的,将视情节轻重作出取消运动员资格、取消该场比赛成绩。
3.在比赛进行中,凡因伤病不能继续比赛者,该场比赛作弃权,伤病前取得成绩仍然有效。
4.无故不参加比赛的,将取消比赛资格。
5.本次比赛过程如果发生争议,由仲裁委员会作出解释和裁定。
十二、其他事项
1.各参赛队参赛经费自理。参赛期间若发生运动员伤病等意外事故由参赛队自行负责。
2.如有未尽事宜,另行通知。
随着我们的知识面不断扩大,范文的用途越来越广,范文可以为我们平时的生活提供不少帮助,好的范文是怎么样的?下面的内容是小编为大家整理的作文:感受学雷锋作文600字600字,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年3月5日,初春,微风,一个特别的日子——雷锋纪念日。
“今天是雷锋纪念日,我们要从一点一滴的小事做起。”老师说:(,)“学校要求同学们在校内捡垃圾,体会从一点一滴的小事做起的感受。”
我们都很开心,于是,(。)老师带着6个小组出发了。
到了操场上,老师让每个组的组长带着组员找一块地方捡垃圾。说完这些,老师就让我们开始体会从一点一滴的小事做起的感受了。
我们第6组是个不团结的小组,经常为小事争执,组长是个“小气鬼”。
瞧!我们又在为去哪块地儿捡拾垃圾“吵”翻天啦。
男生说:“咱们在靠北门捡,哪儿垃圾多。”
女生说:“咱们在操场中间捡,哪儿垃圾少,再说我们的垃圾袋小。”
男生反驳到:“凭什么听你们的,多捡点垃圾有什么不好的?”就这样,男生说一句,女生顶一句,女生回一句,男生驳一句,争得不可开交,谁也不让谁,我没有参与男生与女生的争执。心里想:老师让我们体会从一点一滴的小事做起的感受,那就应该向雷锋学习才对啊。老师不是说过,雷锋的好事堆满车吗?雷锋的品格象阳光吗?老师是让我们通过为学校捡垃圾,体会从一点一滴的小事做起的感受,而不是出来争执的。
我们小组争执了大概3分钟,最后才按照男生意见----决定在北门捡垃圾。
于是,我们以最快的速度向北门飞奔过去。捡了还不到半袋子的垃圾,就听见老师喊“集合”的声音。
没办法,我们不团结的小组只好垂头丧气的把半袋垃圾扔到垃圾箱里去了。
通过捡拾垃圾学雷锋,我感受到了:
1、我们小组捡拾垃圾不够好。
2、团结才有力量,不团结,什么事都干不好。
工作和学习中,我们看过许多范文,这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方,阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。多阅读范文还能帮助我们加深阅读写作的认识,你是否在寻找有关优秀范文的模板呢?经过搜索和整理,笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为大家呈现“2022方案推荐 活动推广方案690字”,希望对您的工作和生活有所帮助。
为了在xx市推广魔方文化,普及魔方活动,进一步开展好魔方赛事活动,鼓励和促进中小学魔方社团活动的.开展,魔方俱乐部计划开展“中小学魔方社团公益推广活动”,做出以下公益活动实施方案:
一、开展中小学魔方社团辅导教师公益免费培训活动,凡我市各中小学校有意开展“魔方社团活动”的,均在公益免费培训范围内,每校限一名辅导教师参加,培训内容:
1、三阶魔方、二阶魔方以及部分异形魔方复原教程;
2、如何推广宣传魔方文化,开展魔方活动;
3、如何进行学生魔方社团组织、教学、评价;
4、魔方比赛活动组织和开展,以及教练员、裁判员比赛规则的培训。
二、开展中小学魔方社团教学用具公益助力活动,凡我市各中小学校拟开展学生魔方社团活动的,并经过本俱乐部对辅导教师进行过公益培训的学校,均可免费获得魔方教学用具的公益助力,凭魔方社团活动开展申请、魔方社团活动计划书和所在学校对开展魔方社团活动的批准文件等资料,并与本俱乐部签订“魔方社团活动”公益助力协议书后,在学校社团开展过程中将获得本俱乐部技术支持与指导,并可免费获得的如下教具器材的使用权利:50个专业竞速训练用三阶魔方+50本魔方教程书(内含多种魔方的复原教程)+30张学生专业训练卡(在培训中心使用专业比赛用器材和专业教练训练指导一小时)。
三、魔方社团辅导教师公益培训活动,在魔方俱乐部培训中心进行,公益培训活动培训对象为我市市区内的小学(在校学生规模在1000人以上),每所学校一名培训名额,俱乐部免费提供魔方和学习资料。参与培训的学校具有申请“教学用具公益助力活动”的资格。
四、魔方社团辅导教师公益培训活动的时间:两天,具体日期待定。
上午9:00——11:30 下午2:30——5:00
地点:xxx
报名电话:xxx
微信报名:关注“魔方俱乐部微信公众平台”在线。
xx市魔方俱乐部
20xx年1月5日
随着写作规范的不断完善,我们可能会需要一些学习资料等范文,范文可以运用到不同的场合,范文主要包含哪些内容呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“推荐方案:小学六一活动方案1000字”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一,活动目的:
激发学生的主人翁精神,体现各中队的特色及才智,让全体学生参与及设计,增强对自己乃至集体的自豪感。
二,组织机构
总策划:林喜瑜
具体协调:周焕南,陈国生,刘瑜
宣传组:
办公室刘利兵主任负责标语的订制。
摄影人员:章力,张聪华
后勤组:
管理处负责校园内场地布置(六一早上布置升旗台,插彩旗等)。
办公室黄新春和工会刘吉云,张慧玲负责在5月30日之前购买学生礼品和奖品。
管理处安排保安人员做好活动日当天的安全保障及巡查工作。
"六一"活动巡检人员安排
一,二年级:林喜瑜校长,李顺,李玉锋,刘利兵
三,四年级:周焕南副校长,冯志刚,陈国生,刘瑜
五,六年级:李唯副校长,龙慧,杨爱芳,蓝添元
三,活动类型:
宝城小学庆"六一"系列活动启动仪式
宝城"便装"日。
各班自己拟订"六一"活动计划,分班开展活动。(第十六周二前各班上报中队"六一"活动计划,请下载附件1填写,上传至网上邻居刘瑜"六一"中队活动文件夹)
四,活动时间安排:
第十六周周四"六一"早上按正常上课时间到校,7点45分举行启动仪式。
第十六周四"六一"节当天,各班自行安排时间布置各班活动现场,吃完早餐后各班学生到教室集中开始活动。
11:00至11:30各班学生整理课室卫生。
下午学生在家休息。
五,中队活动的形式及要求:
按标准的中队活动形式,有出队旗,唱队歌,呼号等环节。
第十六周周四"六一"当天,学生可以身着"便装"来校。
以班为单位,自由组织活动节目,要求节目内容符合儿童实际,人人参与,学生感兴趣,比如可以组织扔乒乓球,贴鼻子,抓泥鳅,猜谜语,钓鱼,障碍投篮,夹珠子等游戏节目,也可以组织主题队会演讲,化装舞会等形式多样的活动,优胜者获得奖品,学校统一发放到各班主任。
各班参与的学生要求遵守纪律,各班保证参与的公平性及广泛性,保证每个同学能积极参与。
各中队在本班课室开展活动,各班主任组织好在班参与活动,学生不得到处走动喧哗,打扰其他班级活动开展。
分配到各班协助的老师,和班主任一起负责活动的进行,学生参加活动的秩序及奖品的发放。
六,活动准备安排:
各班在十六周二前充分发动学生征集各班活动节目方案,按规定时间上报大队部,活动所需准备的道具及布置教室等用品由各班自行准备。
各班活动准备工作必须在十六周三下午放学前准备完毕。
礼品和奖品购买回校后安排管理处人员及时发放到各班主任处。
七,活动注意事项:
各班学生要自觉遵守活动秩序。(不大声喧哗,不追逐打闹等)
各班活动要有新意,能吸引人,学校将对组织最好,参与率最高的班级进行评奖。
随着写作规范的不断完善,范文需要我们不断地积累,范文可以运用到不同的场合,你是否在寻找高质量的范文呢?小编特地为您收集整理“小编分享:物业五一社区活动方案汇总五篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。
一、活动主题
为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员
(1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动;
(2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民,每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动;
(3)其他社区志愿者,特别是外来常住人员。
三、活动内容
(一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,以低保对象为主要成员,按社区规模,每月至少进行一次,每次安排30人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。
(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。
(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。
(五)围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:
(1)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。
(2)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。
(3)8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。
(4)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。
(5)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
四、活动要求
1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,社区副书记、主任王金中负总责,委员张志峰负责志愿者队伍的组织、实施工作,积极组织开展社区志愿者服务活动,把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作,稳步开展,扎实推进。
2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。
3、调查摸底,选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求,分类统计确定适合本社区开展的服务项目,有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况,将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如义务巡逻志愿队、城市文明劝导队、送温暖服务队等。每队产生队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。
4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料,以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等,做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。每个参会成员都应配好社区志愿者的统一标志。志愿者标志由社区统一设计样式,标志由帽子、臂章组成。
5、定期督查,加强考核。采取年度评比、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法,加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助,对组织程度高、活动效果好的社区自愿者活动将给予表彰。
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 A、收集整理各类图纸资料,熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 B、加强与发展商、施工单位等部门联。 系,参加工程例会,了解工程进度。
C、就物业管理方面,对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向项目部提出合理化建议。 业交接前 C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 D、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 A、人员招聘。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 A、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。 用前二个月 C、物资配备。
6 制定与完善 A、 严格按照ISO9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准,制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
B、结合广场实际情况,对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 A、依据接管验收标准,逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
B、对不合格项目备案,并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系, 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的准备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式,
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2 初次业主意见 A、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息,加强与业主交 使用三个月
流。 内
B、针对业主合理意见,进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 A、装修方案审批,宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修服务。 用起 C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起
C、建档与运用。
5 配合销售 A、以出色的物业管理协助推动销售, 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系,修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
B、开展宣传教育活动,加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统,实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务,有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划,开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 I、管理水平达到市优标准,
J、开展多渠道与业主沟通,了解需求,调整工作,
尽最大力量满足业主需求。
第二年 A、根据首年开支预算,合理调整财政收支,开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”,并获得称号。 D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准,并在达到评比资格的情况下,申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算,应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房,532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个 24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 4 6 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室: 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部:负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部: 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部:负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部: 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质,讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训,后上岗”,管理人员100%持证上岗的原则,组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管 客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义:
l 对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标:
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式:
l 广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。 第一步:岗前培训
物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉广场,同时树立正确的服务意识。。 第二步:在职培训
完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。 第三步:提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。 培训课程:
l 管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作
l 客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4) 客户投诉 (5) 客户管理
l 工程培训:根据广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3) 设备保养和维修
l 保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性,加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练
l 清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则:
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制,做到管理人员能上能下,员工能进能出,竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰:
l 按照公司规定的员工上岗条件和素质标准,严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l 凡聘用人员都要进行上岗培训,培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用,试用期满后由人事部和用人部门再次考核,提出录用意见,经总经理批准后,正式签劳务合同。 l 根据培训计划,实施全员全阶段培训战略,不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者,升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度,根据考评,实行末位淘汰制,并激励员工,多劳多得。
考核方法:
l 广场管理处实施管理处主任目标责任制,签订目标责任书,落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任,也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况,制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制,由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次,以此决定下属员工的工资、奖金。
l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核,均纳入ISO9000质量体系范畴,严格按照相关程序文件和作业指导书运作,要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象:
l 广场管理处导入形象设计,在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识,调动员工的积极性,培养自豪感和凝聚力。
l 广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作,员工通过训练有素的言行举止,共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗,职位和工种标志明确,易于辨认。
员工手册(略)
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高经济效益,根据学院相关规定及团队制度,制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种
形式的责任制,不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理,鼓励队员发挥才智,提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度,为成员提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导队员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、服从领导,关心下属,团结互助。
三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、不断学习,提高水平,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟,不断完善和创新,使我们有信心对业主(学
校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!
我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命:通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化,为学校、员工创造实际利益。
2、愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。
3、理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。
4、精神:务实进取,锥心创优,在现代化管理进程中不断追求完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。
5、宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。
6、思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。
8、特色:新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
为办好社区“邻居节”,密切社区居民的邻里关系,营造相识、相知、互助、团结、文明、和谐的邻里氛围,努力构建和谐新社区,制定本计划。
一、指导思想
以培育市民文明行为习惯为宗旨,倡导和谐理念、培育和谐精神,传播和谐文化,建设人际和谐、管理有序、文明祥和的和谐新社区,为建设富裕、开放、文明、和谐的海林创造良好的社会环境。
二、活动主题及原则
(一)主题:真情连你我和谐进万家
(二)原则:
1、以人为本,突出参与性。举办“邻居节”要以社区为龙头,以居民小组、楼院为单元,以居民为主体,广泛宣传发动,增强认同感,激发参与活动的热情和积极性。
2、把握主题,突出创新性。围绕“邻居节”活动主题,根据邻里之间的意愿和实际情况,自主创新活动形式和内容,实行居民自我教育、自我娱乐、自我管理。
3、贴近生活,突出时代性。从实际出发,通过开展贴近生活、贴近时代、贴近群众的活动,提高居民文明素质,增进邻里之情,营造诚实友爱、与时俱进的社会风气。
4、资源共享,突出和谐性。发动和吸引驻社区的机关、企事业单位和其它社会团体以“邻居”的身份融入到活动中,发挥自身优势,对活动给予支持,使社区内的单位和居民共驻共建、互相支持、和谐相处。
三、活动目的
(一)通过全市各党政机关、企事业单位、社会团体、驻社区单位及广大居民的共同参与,调动全市上下建设社区的积极性,为建设和谐社区创造良好氛围,为构建和谐海林奠定基础。
(二)通过开展面向全体社区居民,特别是弱势群体的服务活动,进一步密切党和政府与人民群众的联系,实现为民、利民、惠民目标。
(三)通过丰富多彩的文化活动,让先进文化走进社区、贴近百姓、融入生活,进一步丰富全市广大居民群众的精神文化生活,展现广大社区居民群众的才华和智慧,提高广大居民的文明素质,形成和谐的大邻里关系,提高我市精神文明建设水平。
(四)通过社区邻居节期间的各项宣传及各种活动,使全市居民充分了解我市改革开放和现代化建设取得的成绩,充分感受海林的发展变化,充分传递上下一心的创业热情,使广大居民群众以更饱满的精神风貌积极参与我市
经济建设和社会发展的各项事业。
四、活动内容及时间安排
邻居节时间月-月日,共分三个阶段
(一)宣传发动阶段(月日—月日)
1、建立“邻居节”活动组织领导机构和工作网络,市委、市政府成立第二届“邻居节”组委会,城区街道办事处成立领导小组和办公室,各社区要相应成立组织机构,制定活动方案;2、做好“邻居节”活动的准备工作,召开专门会议,研究“邻居节”具体实施方案,各社区要利用召开党员会、居民座谈会、民主听政会的形式,面向社区居民征集活动“金点子”;3、做好“邻居节”的宣传发动和组织策划工作,使“邻居节”成为广大居民生活中一个不可或缺的节日,做到家喻户晓,人人皆知,人人参与。
(二)活动实施阶段(月日—月日)
“邻居节”启动仪式
主题:“邻里和谐、团结友爱”
时间:年月日
地点:__广场(8时-9时)
(1)市领导宣布第二届社区“邻居节”开幕,
(2)邻里牵手,共创“三城”签字仪式;
(3)党员志愿者誓师仪式(3000多名党员参加,佩戴标志);
(4)市领导讲话;
(5)开展“爱心传递”系列活动;
①先锋行动:市委组织部、城区街道党工委组织城区在职党员干部及社区党员开展党员岗活动。
②天使行动:市卫生局组织医务工作者走进社区讲授医疗保健、和开展义诊活动。市计生局组织工作人员进入社区讲授生殖保健和计划生育知识
③绿色行动:市环保局组织开展“绿色消费”、“绿色生活”为主题的绿色环保行动
④法律行动:市司法局组织涉法单位开展“法律大集”、“法律广场”宣传活动
⑤春风行动:市就业局举办“劳动就业大集”
⑥科技行动:市科协组织开展“科技广场”、“科普知识讲座”、“全民健身科学知识讲座”、“科普展览”等活动
⑦自强行动:市残联组织残疾人志愿者开展公益活动
⑧感恩行动:市民政局组织低保对象参与社区公益活动
⑨爱心行动:市民政局、市城区街道办事处组织开展“广场爱心募捐活动”
⑩公益行动:市教委、民政局在节日期间图书馆、革命烈士陵园免费向居民开放。
(6)散发致城区居民一封信,即招商亲商爱商,创新创业创优倡议书,旨在宣传招商引资和发展民营企业政策,鼓励居民招商创业,力求形成全民招商、全民创业的良好氛围。
一、 主办单位
xx街道团工委
xx社区居委会
xx社区综合团委
xx社区工会联合会
二、协办单位
xx社区羽毛球协会
三、报名时间、地点
1、报名截止时间:4月20日17:00
2、报名地点:xx社区居委会大楼104室
3、报名联系人:
四、比赛场地
xx社区礼堂
五、比赛项目
男双、混双各自组队参赛
六、参赛资格
1.参赛运动员条件:(1)社区户籍人员;(2)非深圳户籍人员,但必须是20xx年2月1日前居住在xx的人员,报名时提供居住证和工厂厂牌复印件。
2.参赛运动员必须身体健康。
七、参加办法
1.各参赛队可报领队1人,队员3名,领队不能参与比赛。
2.每名男、女队员不可重复参赛,只能报其中的一个项目。
八、竞赛方法
1.比赛采取小组循环、出线淘汰制(每小组取前两名出线)。
2.抽签结束,所有运动员不得替换。
3.比赛均采用三局二胜、每局21分制。
4.运动员必须服从裁判裁决。
5.比赛用球采用yy03号球。
6.比赛执行国家体育总局审定的最新羽毛球竞赛规则。
九、录取名次与奖励
比赛录取前4名,并颁发奖金奖杯。
十、抽签
抽签时间另行通知。
十一、参赛纪律
1.各参赛队或运动员对参加项目比赛结果如有疑义,可向仲裁委员会进行申诉,不得干扰或指责裁判。
2.参赛运动员在比赛中应讲文明、讲礼貌、尊重对手、尊重裁判、尊重观众。如有围攻、漫骂裁判员、工作人员、罢赛、打架等违反体育道德行为的,将视情节轻重作出取消运动员资格、取消该场比赛成绩。
3.在比赛进行中,凡因伤病不能继续比赛者,该场比赛作弃权,伤病前取得成绩仍然有效。
4.无故不参加比赛的,将取消比赛资格。
5.本次比赛过程如果发生争议,由仲裁委员会作出解释和裁定。
十二、其他事项
1.各参赛队参赛经费自理。参赛期间若发生运动员伤病等意外事故由参赛队自行负责。
2.如有未尽事宜,另行通知。
本文网址:http://m.bijiaogao.com/fanwenziliao/61609.html