超市经理2022年5月工作总结(通用)

工作报告是工作能力的基础，工作报告是对公司的负责也是对自己的负责！不想自己的工作报告是为了应付工作吧？能帮助你大家的或许就是《超市经理2022年5月工作总结(通用)》这篇文章。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx的工作总结

一、XX市场大厦工作阶段

xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。BIJIAOgaO.com

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IT部2022年5月工作总结(汇编)

尊敬的公司领导：

20XX年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20XX年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一) 信息化管理平台进一步完善

(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于20XX年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于20XX年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到20xxxx年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作

及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20XX年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20XX年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20XX

年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在20XX年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二) 工作缺少组织能力

在20XX年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三) IT部人员不足

20XX年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。

4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况

(四) 软硬件设备不足

1. 服务器安全备份

至20xxxx年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2. 网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标

(一) 梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1. 梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。 3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

4. 流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。

(具体进度见 附件2)

(二) 增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

(三) 提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。

(五) 建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：总结

在20XX年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

行政部--IT部 20XX年XX月XX日

爱卫办2022年5月工作总结大全

今年我办紧紧围绕创建国家卫生城市任务目标，结合今年工作实际，继续扎实推进爱国卫生各项工作。

一、继续推进创建国家卫生城市活动

(一)积极协调、统筹创卫专项经费，用于完善小街小巷基础设施。通过实施小街小巷路面改造、社区绿地补植(新建)、完善排水、照明设施以及加强社区果皮箱、垃圾桶等环卫设施配置，为社区有效开展创建工作创造良好的硬件条件。

(二)持续打造社区创卫示范点，社区创建工作取得阶段性成效。在不断巩固和提高20xx年建成的6个社区创卫示范点的基础上，进一步加大力度，继续打造新的社区创卫工作示范点。通过加强环境治理，完善基础设施建设，小街小巷立面美化提升，营造文化氛围以及开展多种形式的创建活动，全面提升示范社区的创建水平。截止目前，居仁坊、大同里、南、滨港、正义、昌茂、人和坊等示范社区创建工作取得了阶段性明显成效，特别是居仁坊、人和坊社区，整体面貌得到较大改观，成效显著，赢得当地居民群众的交口称赞。10月初，定安县创卫考察组前来我区参观学习社区示范点工作经验。

(三)定期开展社区卫生检查评比，促使社区卫生管理常态化。检查评比范围覆盖城区65个社区居委会，评比内容涉及社区卫生检查标准20个方面68项指标。今年评选出“卫生达标单位”90个和“卫生之家”360户。

二、认真组织第25个爱国卫生月活动

根据省、市爱卫会关于开展第二十五个爱国卫生月活动的通知精神，3月中旬至4月底组织开展以“爱国卫生人人参与、健康生活人人享有”为主题，以整治市容镇貌及社区、单位环境卫生和病媒生物防制为主要内容的第二十五个爱国卫生月系列活动：一是组织了三轮全区性环境卫生整治义务劳动。共清理小广告近万张，多次调集环卫车、垃圾手推车参与，铲除大型卫生死角十余处。二是组织开展为期10天的大规模统一病媒生物防制活动。三是与区卫生局、区食药监局和金贸街道办联合举办爱卫月宣传活动，发放各类爱国卫生宣传资料、书籍共4000余份。

三、认真落实病媒生物防制工作

今年，我办按照“政府组织、部门负责、科学指导、群防群治”的工作原则，广泛发动群众，大力开展城乡环境环境综合整治活动和病媒生物专项治理行动，努力推进全区病媒生物防制工作，取得了阶段性良好成效。

(一)进一步健全病媒生物防制相关制度

制定了《20xx年病媒监测工作方案》、《20xx年病媒生物防制工作实施方案》等文件，用来指导全区病媒生物防制工作;结合今年迎接国家“三项”达标复查考核的工作目标，还制定了《迎接国家灭鼠灭蝇灭蟑达标复查考核方案》，进一步明确了各单位的工作范围、工作目标、工作职责和推进工作的时间节点，对农贸市场、餐饮单位、建筑工地、单位食堂等重点单位和重点行业也提出了新的更高的标准要求。

(二)广泛宣传发动，提高群众灭害防病意识

对《病媒生物防制管理办法》进行普法宣传，并开设了，解答群众有关卫生管理和病媒防制方面的问题，深入现场处理群众投诉和卫生管理方面的热点难点问题。今年以来，开展病媒生物防制宣传活动共8场次(区、1镇6街各组织一场)，发放灭害防病宣传资料10000份，发放《病媒生物防制管理办法》1200册，出版病媒生物防制专题宣传专栏2期，处理有关环境卫生和病媒防制方面的投诉件21宗，群众反响较好。

(三)加强指导培训，发挥病媒防制主力军作用

进一步加强对重点行业病媒生物防制工作的指导，举办了一期食品药品行业病媒生物预防控制技术培训班，全区餐饮服务单位和药品经营单位的管理负责人共150多人参加了培训，借助平时开展工作督查、检查等时机，适时对街道、社区分管人员讲解防治“四害”的有关知识与技能技巧，或以现场投药、现场讲评的方式进行工作指导，把指导培训融入到日常工作当中，潜移默化中提高基层干部的业务水平，使基层工作主力军的作用得以充分发挥。

(四)加强病媒生物专项治理，切实将“四害”控制在不足为害的程度

为有效控制“四害”密度，今年我区开展大规模集中消杀活动共4次，分别于3月、6月、8月、11月对辖区65个居民社区、公共场所、现在空地和单位(小区)实施“四害”消杀，大面积投放鼠药、利用磷化铝填堵鼠洞和外环境药物喷杀，有效将“四害”密度控制在较低指标范围。为加强对辖区单位病媒生物防制工作的监督管理，区爱卫办对辖区企事业单位、物业小区、餐饮单位、农贸市场、学校、建筑工地等下达了《病媒生物防制达标责任书》近20xx份，并定期组织检查，督促各单位落实责任;此外，在市爱卫办及其专家的指导下开展专项自查，利用粉剂法对辖区23家单位进行病媒生物监测，开展效果评估，为下一步进行科学管理、正确用药提供依据，为年底迎接国家复查考核做准备。

(五)打造试点，探索有效的病媒生物防制手段

尝试以生活小区、农贸市场、餐饮单位等各种不同类型的环境进行试点，努力探索有效的病媒生物防制措施，以便将试点经验进行总结推广，更好地指导各行业病媒生物防制工作。目前已完成3个试点的卡查、现场调查、数据信息收集，海垦市场经指导整治加紧整改当中。

四、积极开展卫生单位、卫生村创建活动

今年我办加大了单位卫生创建动员和指导力度，通过广泛宣传和发动，促使越来越多的单位(小区)开始重视卫生创建工作，自觉加强内部卫生管理，并主动申报“卫生先进单位”。按省、市级卫生先进单位和卫生村考核标准，我办多次组织人员深入城乡各单位进行检查指导。通过查阅工作台账，实地检查评估卫生环境、卫生设施以及卫生管理情况，针对存在问题提出整改意见，并督促其落实整改。我区申报的26个省、市级卫生先进单位，13个省、市级卫生村正接受省、市专家组考评。

五、广泛开展健康教育和控烟工作

以爱卫月、世界卫生日、无烟日等活动纪念日为契机，紧密结合当前卫生防病工作形势，深入开展健康教育宣传活动，发放《中国公民健康素养60条》700册，定期开展健康知识知晓率和行为形成率测评。根据春夏季传染病防控工作要求，在65个社区居委会出版更新以预防禽流感和手足口病为专题的健康教育宣传栏2期。4月份针对全国防控H7N9禽流感的严峻形势，举办了7场以防控人感染H7N9禽流感为主要内容的健康教育讲座，社区居民2400多人参加了健康讲座，现场发放健康教育宣传资料20xx余份。开展公共场所劝阻吸烟行为活动3次。

六、继续推进农村改厕工作

今年市政府下达我区农村改厕任务2500个。为更好地推进此项惠民项目，我办两次组织区、镇两级业务骨干参加农村改厕技术培训班和农村改厕软件系统管理培训班，进一步提高了我区农村改厕技术和业务管理水平。制定《20xx年农村改厕项目管理实施方案》，明确了各镇和相关职能部门的工作责任和目标要求。为提高农户改厕质量，编印《农村改厕指南》2500份发放到改厕农户手中，同时深入农村家庭，加强对在建厕所的现场指导，确保新建农村家庭厕所符合卫生标准。对项目建设实行动态监测，实行进度月报指导。目前，各镇已全面完成改厕工作，待省、市验收后将进行改厕补助资金发放工作。