一段的工作情况和下一段工作部署便是工作报告,工作报告也能使自己学习并进步!那么怎样的工作报告值得自己学习呢?这篇《精选:2022年病案室个人工作总结》里面的报告值得学习。
20xx年病案室个人工作总结篇一七个月的时间犹如闪电般刹那迅速,竟是如此匆匆而过。这是我进入中医院的瞬间。回顾这仅有七个月的时间,对我来说,它却是那么的充实,耐人回味、思考
XX年5月4日,我来在中医院开始工作。初次工作对没有任何工作经验的我来说,内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想这对我来说也一种难得的经历和磨练,于是我信心十足的走上了这段旅程。通过自己不段学习及领导的关心,同事的帮助我渐渐融入到了这个大家庭。在这里我领悟到做人的道理,学会了如何为人处事。我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,不迟到,不早退,踏实工作,按时参加医院组织的各种活动。
病案室是一项综合协调、中和服务的工作,一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较强的政治素质和业务能力,严谨干练的工作作风,任劳任怨的现身精神。我始终相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。
我进入医院首要的任务是熟悉工作环境,学习电脑病例输入系统,配合领导将各科室的资料及时复印发放,未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好患者的工作理念,认真完成领导安排的各项工作,配合领导圆满玩成工作任务,培养综合素质,提高工作能力。不让领导安排的工作在自己这里耽误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让复印病历的患者在自己这里冷落,培养服务意识。正确认识病案管理的重要作用,提高病案管理现代化的认识,遇到打官司病历及时上报领导。时刻保持清醒的政治头脑,摆正位置,尽量把工作安排的井井有条。既来之,则安之就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从领导和服务患者。严格执行医院各项规章制度和劳动纪律最大程度满足病人的需求。
我十分喜欢、珍惜这个岗位,它既是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己,也能展示自己。回顾这段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事的帮助是分不开的,在此对各领导和同事表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划 ,使自己的工作做到更好。不辜负领导对我的期望。
20xx年病案室个人工作总结篇二六个月的时间匆匆而过,犹如闪电。这是我进入人民医院的最初的瞬间。回顾这短暂的六个月时间,它是那么的充实、精彩和耐人回味,现将个人工作总结如下:
200xx年6 月6 日 ,我来在人民 院正式开始工作。刚开始,对没有任何工作经验的我来说,面对这样的一分工作,我的内心有着无比矛盾的复杂心情与巨大的压力。但是我想这对我这样一个初出茅庐的毕业生来说也经历和磨练,于是我自信满满的走上了这段难忘的旅程。
在现实工作中,本人通过不段的努力学习和领导的关心,以及同事的热心帮助,我渐地渐融入到了人民医院这个大家庭中。在这里我学到了做人的道理,更学会了为人处事。本人严格遵守医院的各项规章制度,认真履行实习护士的工作职责,严格要求自己,从不无故迟到早退,踏踏实实工作,按时积极的参加医院组织的各项活动。
病案室是一项综合工作,他是协调和服务的工作,一个优秀的病案室医护人员必须具备强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,同时还要具有较强的政治素质和技术水平、严谨精练的工作作风、任劳任怨的献身精神。但是我始终相信只要自己努力、认真的对待每一项任务,自己一定能够被领导、同事和病人认可。
我进入医院首要的任务是熟悉工作环境,学习电脑病例输入系统,配合领导将各科室的资料及时复印发放,未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好患者...
20xx年病案室个人工作总结篇三
医院病案室工作总结病案室是一项综合协调、中和服务的工作,一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较强的政治素质和业务才能,严谨能干的工作作风,任劳任怨的现身精神。我始终信任只要自己努力、认真的对待必定能够被认可。
我进入医院重要的任务是熟悉工作环境,学习电脑病例输入系统,配合领导将各科室的材料及时复印发放,未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好患者的工作理念,认真完成领导安排的各项工作,配合领导圆满玩成工作任务,培养综合素质,提升工作才能。不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积存,不让各种差错在自己身上发生,不让复印病历的患者在自己这里冷落,培养服务意识。精确认识病案管理的重要作用,提升病案管理现代化的认识,遇到打官司病历及时上报领导。时刻保持清醒的政治头脑,摆正地位,尽量把工作安排的井井有条。既来之,则安之就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从领导和服务患者。认真遵照执行医院各项规章制度和劳动纪律最大程度满足患者的需求。
我十分喜欢、珍爱这个岗位,它既是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己,20xx年书记述职述廉报告也能展示自己。回想这段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事的帮忙是分不开的,在此对各领导和同事表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不精确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。不辜负领导对我的期望。20xx年6月6日,我来在人民院正式开始工作。刚开始,对没有任何工作经验的我来说,面对这样的一分工作,我的内心有着无比矛盾的复杂心情与巨大的压力。但是我想这对我这样一个初出茅庐的毕业生来说也经历和磨练,于是我自信满满的走上了这段难忘的旅程。
在现实工作中,本人通过不段的努力学习和领导的关心,以及同事的热心帮助,我渐地渐融入到了人民医院这个大家庭中。在这里我学到了做人的道理,更学会了为人处事。本人严格遵守医院的各项规章制度,认真履行实习护士的工作职责,严格要求自己,从不无故迟到早退,踏踏实实工作,按时积极的参加医院组织的各项活动。
病案室是一项综合工作,他是协调和服务的工作,一个优秀的病案室医护人员必须具备强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,同时还要具有较强的政治素质和技术水平、严谨精练的工作作风、任劳任怨的献身精神。但是我始终相信只要自己努力、认真的对待每一项任务,自己一定能够被领导、同事和病人认可。
我进入医院首要的任务是熟悉工作环境,学习电脑病例输入系统,配合领导将各科室的资料及时复印发放,未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好患者。
20xx年病案室个人工作总结篇四医院病案统计工作总结我国自改革开放以来国民经济连年高速增长,医院现代化步伐也有较快的发展,能表明医院现代化进展的信息病案、统计工作,在为医疗、教学、科研和管理服务的同时,也从一个方面用数据显现医院现代化科学技术、先进仪器设备和服务态度的变化程度。
我国医院病案、统计工作近十年来变化之大、速度之快是常人难以想像的,它在多方面已与国际接轨,很多医院即将与世界发达国家并驾齐驱。具体表现:
一、过去病案制卡、登记,统计制表都是手工操作,现在已使用电脑。
(一)过去做疾病分类、医疗(手术)操作分类、姓名、医生和随诊索引卡片;住院病人、死亡病人、尸体病理检查都设有登记簿,全是手工操作。现在多数医院在门诊挂号室、住院处、病房、病案、统计科(室)都设有电脑,这些部门分工将病案首页分别按要求认真负责一项不漏地输入电脑,即能调出所需各种索引卡片和各种登记项目。卫生行政管理部门规定报送的医院住院病人疾病分类统计报表数据,也能按要求从电脑中调出。
(二)过去医院住院病人入、出院(包括死亡,下同)人数日报,由各临床科填报,同时填报出院病人卡片(病案首页摘要)做为出院病人的依据,统计汇总编制前一工作日的全院入、出院人数日报,报送给院领导和有关科室。现在只要各临床科室上班后,将前一个工作日入、出院人数输入电脑,病案、统计室即可调出全院住院病人入、出院人数日报。院领导和有关科室也可从电脑中调出,其数据既准确、统一,又快捷。
电脑中贮存的日报,日积月累,卫生行政管理部门规定或院领导要求的日报、月报、季报、半年报和年报都能编制。
二、过去住院病案排架一般采用按住院病案号顺序排列,此种方法查找病案容易,回顺比较麻烦,一旦回顺错位,下次很难查到。现在有些医院:如协和、301已采用尾号排架法查找回顺都非常方便,不易错位,能提高工作效率数倍,应大力推广。
三、病案保存。按卫生部1994年8月29日第35号令颁布的《医疗机构
管理条例》第35条医疗机构的门诊病案的保存期不得少于20xx年;住院病案的保存期不得少于30年。按30年计算:1000张床位的医院,病人平均住院日数13天,年床位周转次数26次,平均每年约出院人数2.6万人,30年应保存病案78万份。一般每万份病案约占用病案库(使用面积):5㎡,共需占用病案库390㎡,合建筑面积585㎡。按建病案库的防护要求,每㎡造价为4000元(全国平均)左右,包括病案架在内需投资250~300万元。
如果每年只贮存20xx年的病案,前20xx年52万份病案做缩微胶片或输入光盘贮存,就可少建病案库390㎡,少用建筑投资160~190万元。用节约投资的一半即能解决购买缩微胶片或制造光盘的设备,以及制作缩微胶片或光盘病案。它优于病案库保存的特点是:
(一)用缩微或光盘贮存开始时是20xx年,再过20xx年就达到30年,以此类推医院缩微或光盘贮存病案逐年增加,实际上是增加了医院用于医教研的无价的医疗资源。
(二)存放缩微胶片或光盘采用特制文件柜,能做五防,它比病案架保存安全。
(三)采用缩微或光盘贮存病案是国际各国的趋势,是病案管理现代化的标志。
(四)随着科学发展,缩微、光盘一类产品价格是逐渐下降趋势,投资也会逐渐减少,还能减轻劳动强度。
四、过去医院信息部门设病案、统计、图书、计算机,源于上世纪80年
在南京召开全国病案统计学术会议起草的对医医院病案、统计工作的要求和卫生部医院分级管理办法。90年代世界发达国家医院病案(含统计),发展为信息机构,电脑是信息(病案统计)工作的工具。由于国际学术交流频繁,国内经济发展较快地区京津、长三角、珠三角等一些医院统计并入病案(和病案统计合并不一样),中国医院协会病案管理专业委员会已编制出相应软件,病案、统计所需数据皆可从电脑调出。病案、统计工作和机构,随着电脑的使用也将一体化了。
病案、统计工作机构合并后,病案室应称病案信息室。
一项既节约人力,又节省时间,提高工作效率的改革是落实科学发展观的具体表现。
五、病案统计在医院管理中起着带头作用,病案管理统计搞好了,医院管理就向高处发展,并逐渐规范化。医院病案统计合并,病案实现了写好(完全写好要医生努力)病案、管好病案、用好病案和将《病案首页》输入电脑,即可输出必要的医疗统计指标,供医院管理的参考,这祥病案统计就完成了制度化、规范化和程序化。
这是学习贯彻科学发展观,走中国特色社会主义道路(西方国家病案在医院里是单独设置的)的成果。这个成果需要拥有医院病案统计和医院管理知识和经验的专业人员、认真研究、总结,做出结论。这是创新,它不仅将攺变医院病案统计和医院管理工作的现状,也将对全国医院管理产生影响。
20xx年度监控室工作总结
眶张充实的20xx年即将结束,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真挚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高,当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的,特别是今年八月份家属生小孩,站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题,仍然坚持让我休假在医院照顾家人,我心里很感动,也很感激。在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要指导思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明服务,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己的工作能力。为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将10年一年来工作学习情况总结如下:
一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动,思想上、觉悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。
二、工作中严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施,很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶,因此各种方式的逃费现象日趋增多,如:倒卡,换挂,垫板等,因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合,查处逃费车辆,使其补交应交通行费,真正做到“应征不漏,应免不征”因此我在日常工作中认真负责,对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息,并及时反馈给中队做参考,极大的方便了中队判断车辆是否逃费,并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站,帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。
三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件,对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导,请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导,确保收费工作的正常有序进行。
四、把监控的情况及时的汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。
五、爱护监控设施,在交接班时交代监控设施的运转情况,通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障,对设备进行简易的维护、维修,确保设备能正常的运转。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆,违章车辆,犯罪嫌疑车辆出入口相关信息,并提供了详实可靠的线索。
七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息,做到了认真仔细一目了然。
八、保持监控室内卫生,在上下班之际打扫室内卫生,做到窗明、地亮、墙洁,让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
尽管如此,但是工作中还存在一定的不足,如存在急噪情绪等,重业务学习,轻政治学习等。
展望明年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖,我仍充满了信心,只要我们能团结友爱,同心同德,在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。
20xx年度监控室工作总结
20xx年已临近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以iso9001质量管理体系认证为契机,坚持以“四化管理”工作为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对本部门的工作进行总结:
20xx年度监控室工作总结20xx年度监控室工作总结
第一、定期召开监控室工作会议,及时传达我站例会的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年,迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中,我部门从职工的思想认识入手,召开各个活动为主题的部门例会,认真传达我站的活动精神,按照部门职责认真落实每月的学习内容,对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题,认真总结,改进、再提高,为进一步理顺工作秩序打下基础,定期组织职工学习安全生产方面的内容,定期进行监控、收费设备安全大检查,积极参加我站组织开展的安全消防演习活动,并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中,监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作,时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行切割录像,发现问题及时准确地做好记录,“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料,内容全面、笔记清晰,工作期间严格使用文明用语,合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机,做到简短、干练,杜绝与一线队员闲聊,坚持每班次跟队讲评,及时指出不足之处,同时按照绩效考核标准,加大监控力度,充分利用我站大屏幕,发挥其对外窗口作用,结合实际工作,我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传、等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动,并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。4、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。
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在意见建议方面,着重提出一点有关我工作部门的意见建议,众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用,实现了收费管理工作的标准化、规范化,可否在此基础上,对每班次监控员所记录的做为三级监控的附加工作,即:每天的值班员在中队下班前,严格查看每班次监控员所记录的,对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议,签字属实,为每日所记录的的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据,每周站领导对进行检查或抽查。以上拙见,如有不妥,敬请原谅!
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在下一步的工作中,我部门将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成全年内业资料整理工作,为我站的各项发展贡献自己的力量!
20xx年度监控室工作总结
眶紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改善,也使员工的生活质量得到了明显提高。
一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模
我们以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建集团公司、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
一是狠抓了绿化,我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化,分步实施,一年来共植树1389株,延长绿篱2200米,种植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌(安全保卫部工作总结20xx)木800株,购买盆花1600盆,绿化覆盖率达32%,特别是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化,使这两个公园的面貌得到了根本改变,成为广大职工群众休闲娱乐的好场所。我矿被集团公司授予“矿容卫生十佳单位”、“绿化先进单位”,被市评为“绿化先进单位”,荣获山西省“造林绿化先进单位”称号。
二是狠抓了环境卫生,今年共清理死角64处,清运垃圾38600吨,清掏粪便5287车,清掏下水道、防洪沟2300米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,其他传染病发病率比去年下降20%,公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准,全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”,荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。
三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理办法》,以整治“六乱”为突破口,全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场,严格“门前三包”制度,同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书,并推行了“三定一包”管理,市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建,共制止乱搭乱建23处,拆除违章建筑37处868平方米,极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点,取缔马路市场6处,交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告,共制止乱贴广告87人次,制止乱喷乱发广告78人次,处罚27人次,没收喷广告机6台,广告2万多份,清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放,共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处,制止乱停乱放车辆80多台次,全矿地面环境焕然一新。
二、强化住房管理工作,确保了房改顺利进行
一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求,我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记,顺利完成了上报工作,我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户,面积达9.8万平方米。
二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事,关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开始,首先我们向全矿各单位转发了房改方案,利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放,在平安广场举行现场咨询活动,向职工家属发放宣传资料300余份,同时在房地产科设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答问题。按照集团公司房改有关公房出售程序,向住户发放房改申请表3000余份,为避免办理房改手续人多拥护,防止混乱,我们对全矿各住宅区实行分片分期办理,采用流水办公办法,住户可一次性办完手续,使办理工作有序地进行。截止目前,局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续,已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期间职工能够及时使用住房公积金抵缴购房款,我们及早安排向局资金管理中心做了住房公积金归集和帐目上报工作,以保证购房职工能及时用上。截止今年,共向局归集公积金1803.48万元,XX年度汇缴236.48万元,向退休职工发放公积金24.80万元。
三、强化供热管理,保证了冬季全矿生产生活的正常供热
第一,按时完成了夏季供热检修、维修工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织,成立了检修工作领导组、质量验收领导组等相关机构,加强了对这一工作的领导和监督,供热科内部也成立了考核领导组,保证了各项检修任务的圆满完成。
20xx年度监控室工作总结工作总结
第二,开创了冬季供热新局面。10月15日,我们按规定时间正式供热。我们制定了《供热科冬季内部考核管理办法》、《供热科干部值班制度》,加强了对供热部门的管理,细化了考核标准,加大了考核力度,严格了干部值班、查岗、蹲点制度,提高了干部的责任心和工作质量,同时坚持上门走访用户的优良作风,分组分片深入居民区进行供热情况调查,及时解决供热死角问题和家属反映的各类问题,从而提高了服务水平,确保了冬季以来的正常供热。
第三,供热安全质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本,对供热部门41名水暖工进行了业务培训,组织73名司炉工、9名化验工参加了集团公司组织的技术培训,提高了员工的业务技能和安全操作水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个安全阀等设备仪器进行了安全校验、检验,为锅炉安全运行提供了保障。同时坚持经常性的标准化工作,时时处处按质量标准化要求执行,锅炉房达标率工业区为90%以上,生活区为60%以上,道南锅炉房被评为矿“文明示范区”,供热标准化整体水平得到了长足发展。
四、改善服务、医疗、计生、两学一舍等管理工作取得新进展
在医疗服务上,矿医院制定了《矿医院科室工作任务承包方案》,将各科室所有日常工作以分值量化,实行千分制考核,考核得分与工资奖金挂钩,有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心,切实加强质量管理,全力落实6项业务制度,确保了医疗安全。我们强化三级急救管理,从人力、物力、财力及时间上保证工伤抢救治疗,共抢救各类重症工伤9人。按照矿党政关于报销挂帐医疗费的安排,今年共报销挂帐医药费173万元,减轻了重症病人的医疗负担。今年,各项医疗指标完成情况良好,全年医疗经济收入达69.9万元。同时,矿医院加强内部管理,制定出台各项方便病人的措施,提高了服务水平,为患者提供了良好的就医条件。
在计生管理上,我们认真贯彻落实党中央、国务院计生座谈会精神,以贯彻宣传计生“一法三规一条例”为中心,全面加强计生机构队伍建设,深化宣传教育、强化基础管理和技术服务,计生工作取得了可喜成绩。计划生育率达100%,综合节育率达100%,独生子女率达86.34%。在三优管理上,我们坚持提高人口素质的政策,全面引导,严格要求,使工作落到了实处,认真开展了“两查两补”工作,消除了管理盲点。今年,我们按照上级要求,认真组织了党员、管理人员和全体职工计划生育登记建制工作,登记率达98.04%,有13名超生人员主动申报了超生问题,并按规定给予了相应的经济处罚。在加强各项日常计生管理的同时,我们本着“面向基层、服务员工”的宗旨,建立了计划生育政策咨询接待日制度,设立了计生政策咨询接待室,为员工主动实行计划生育排疑解难,受到了员工的好评。
在两堂一舍管理上,我们以服务职工为宗旨,努力为员工提供质的洗浴、住宿、就餐服务,并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务,同时落实创收自养指标,拓宽经济收入渠道,浴室队、职工食堂、招待所三家全部完成了创收自养任务。
一、外协检验员岗位职责
1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序,对原材料、外购件进行质量控制。
3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。
4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。
5.负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。
6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自己,虚心学习、积极进取,服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。
围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:
1、为了提高外协检查科工作效率,保证工作质量,抓住重点性能,在工作之余,对军品外购件进行统计,并编制了《军品外购件检查卡片》40余张,并对原有检查卡片进行了更新,为日常工作的展开提供了检验依据,提高了工作效率;
2、根据20xx年外协检查科关于铸件质量提升计划,参与编制了铸件质量控制计划,并发物资采供中心,根据铸件质量提升计划,对供方提供的铸件进行质量控制,经过控制后,我公司铸件质量得到有效提升,并满足了我公司的质量要求;
3、在质量考核方面,对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计,并对一次交验合格率未达到97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份,共计罚款考核5.68万元;
4、为保证关键零部件质量,通过识别关键零部件,对进厂关键零部件进行实物质量控制,共计向厂家索取第三方检测报告50份;
5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理,共计整理图纸1800份,国家标准、企业标准60多份,技术协议200多份,并建立电子台账,以方便检验员查询图纸,提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计,识别质量问题中的主要特征,并发20xx年度《供方质量信息单》,要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因,制定纠正预防措施,并作出20xx年质量保证计划,共发15份,
三、工作中存在的问题
1、由于专业知识缺乏,在进厂检验时,检测方法、检测手段比较单一,无法全面的考虑问题;
2、 与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生。
3、 加强质量信息传递、回复情况的监督力度,监督相关责任单位对质量问题处理以及信息回复情况;
四、20xx年工作计划:
1、对出现的质量问题以日报形式进行上报和反馈,对质量信息传递、回复情况进行管理,确保信息传递、回复率达到100%。有效利用质量信息平台,及时有效识别质量改进机会,同时对信息传递情况进行监督管理,确保质量信息在第一时间得到有效传递,使质量问题在第一时间得到合理有效的处理;
2、加强专业知识的学习,以便提高自己的技能水平,更好的做好质量检验工作;
3、提高自己独立工作的能力,进一步提高工作效率,加强为生产部门服务及对外沟通职能,提高工作效率,缩短问题处理时间,坚持以先解决问题、查找分析原因,落实责任的原则,开展好各项工作。
质量管理部
20xx质量工作总结报告篇二我代表**市质量技术监督局**分局向区人大常委会汇报工作,请予评议。
区人大常委会对我局工作进行评议,既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验,也是听取意见和建议,及时发现和改进工作中存在的问题,促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议,认真查找工作中存在的问题和原因,制订切实可行的整改方案和措施,不断改进工作。通过此次工作评议,将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性,激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识,从而进一步提高工作质量和效率,确保“两个”安全,促进质监职能的充分发挥,树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下:
一、基本情况
**市质量技术监督局**分局是在原“**区技术监督局”的基础上,于1999年9月划归**市质量技术监督局垂直管理后改称为“**市质量技术监督局**分局”。行政编制14人,行政后勤编制2人,行政执法编制10人,实际行政、执法在职人员17人,事业编制39人,实际事业在编36人。全局由一室三科一队一所组成,即局办公室、特种设备安全监察科、质量标准计量科、法制科、稽查大队和质量技术检测所。现有在职职工46人,领导班子由4名成员组成,党组书记、局长李长泉(1996年8月任职),党组成员、纪检组长沈宗富(1998年3月任副局长、XX年1月任纪检组长),党组成员、副局长李玲(1997年5月任职,XX年6月任支部书记),党组成员、副局长张仁平(XX年6月任职)。本届班子坚持加强学习、努力工作,竭尽全力,尽职尽责,扎实认真地开展创“四好”班子活动,注重抓班子政治思想学习,廉洁自律,围绕**经济建设这个中心,以促进**经济快速、健康、持续发展为己任,勤政务实,开拓进取,改革创新,各项工作取得了一定成绩,获得市质监局、区委区政府各种表彰、奖励12项。
二、狠抓“两个安全”,严厉打击违法行为
(一)加大行政执法力度,打击假冒伪劣。通过近5年的努力,我局打假治劣机制健全,稽查队伍作风过硬,打防结合,认真履行执法职能,维护了市场经济秩序,打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治,出动执法人员236人次,对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查,立案查处制假售假违法案件213件,较大案件11件,假冒伪劣产品涉案金额达1340万元,为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。
(二)狠抓特种设备安全,预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后,我局在全面加强各项安全监察工作的同时,加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自XX年以来,共培训司炉工230人次,水处理工107人次,压力容器操作人员376人次,气瓶充装人员45人次,特种设备管理人员130人次,杜绝了无证上岗现象,确保了特种设备的安全运行。XX年全面完成了锅容管特的普查和整治工作,摸清了底数,掌握了安全状况,实行微机动态管理,并一次性通过上级部门的检查验收。XX年完成了气瓶普查整治工作,实施了气瓶产权转移,全区4家企业取得充装许可证,其中自有气瓶9453个,实施产权转移的气瓶10417个,加大对特种设备违法行为的查处,对4家气瓶充装站进行专项检查,对未按规定登记使用锅炉,未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚;加强特种设备使用、注册登记管理,使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中,对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查,坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为,共捣毁土制设备78台,期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前,全区共有在用锅炉121台,在用压力容器1212台,在用电梯40台,气瓶9640只,起重机械561台,定检率均达到95%以上。
三、深入开展专项整治,确保消费者身体健康
我局始终坚持以人民群众的切身利益为重,深入开展打假治劣工作,维护消费者的合法权益。XX年为全面推进加工食品的质量安全市场准入制度,开展了对生产、销售大米、面粉、食用油、酱油、醋五类食品的专项检查,对存在质量问题的企业下达了整改通知书,责令限期整改;为加强食品生产企业的管理,召开了食品工作宣传培训会,下发了《食品及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份;XX年召开了全区食品生产加工企业会议,对企业负责人的食品相关知识进行了培训,并签订了承诺书。建立了食品监管片区责任制,制定了巡查、回访计划,使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中,确保产品合格上市。在全区11个乡镇(街道)聘请了质监协管员,共同维护市场经济秩序。
在开展的各类专项整治行动中,我局高度重视,以大局为重,迅速出击。XX年在预防“非典“疫情期间,按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求,向企业、商场发放该标准3100份,对34家宾馆、商尝饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套,以及洗涤产品进行了检查,做到防范于未然。
XX年,针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件,深入生产企业检查挂面6家6批次的产品;检查生产、销售粉丝24家;检查白酒生产企业52家,对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚,责令限期取证;在预防高致病性禽流感行动中,加强对市场食品的检查,严厉打击非法进口禽类食品的行为;在查处“劣质奶粉”行动中,在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点,查获奶粉成品3280袋,半成品330袋,无标识奶粉420公斤,另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋,成品包装袋约14000个;在开展“问题泡菜”整治行动中,检查生产经营单位10家,查处过期霉变酱腌菜600公斤。
XX年针对“苏丹红”事件,及时召开了相关食品生产企业会议,通报了“苏丹红”及其添加剂的有关情况,要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查,确保人民群众身体健康安全。
四、高效、勤政、务实,推动质监工作上台阶
我们积极倡导工作上勤政务实,以身作则,争创一流,作风上真抓实干,注重实效,生活上廉洁自律,甘为公仆,使各项工作取得了明显成效。
(一)狠抓目标管理,积极完成目标任务 每年,对市质监局和区委区政府下达的目标任务都高度重视,逐项对照分析研究,层层分解,落实到各部门和个人,及时制定出可行的保障措施,以确保目标任务高质量地全面完成,其中2年来共完成目标任务79项。
(二)从整体发展,推动经济发展 近年来,我们始终围绕**经济发展这个中心,大力服务于地方经济建设,使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。
1、狠抓质量,促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求,积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作,创建了“经营质量信得过”单位20家,认真宣传贯彻iso9000系列标准,帮助企业完善质量体系。XX年以来6家企业取得3c认证,新增质量体系认证企业4家。从XX年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查,在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次,净化了市场,创造了放心购物消费环境,维护了广大消费者利益。近6年来,共抽查产品2280批次,合格率为97%,抽查商品3440批次,合格率为98%,重点考核246个品种的产品质量,质量稳定提高率达到90%以上,产品质量等级品率达到90%以上,质量损失率为0.22%左右。
2、加强基础工作,促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设,“双采”工作进一步加强,完成采标标志认可4个,采标产品达到14个。XX年全区通过了省径“消灭无标准生产县”验收,产品标准覆盖率达到98%,通过开展“消灭无标准生产县”工作,大力推进了地方经济发展,农村标准化工作从无到有,我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年,共办理组织机构代码2560个,年检7520个,年检率均为58%以上,全区商品条码续展34家,续展率为100%,积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系,共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年,计量器具检定70356台(件)次,其中强制检定计量器具53490台(件)次,确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来,切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作,集贸市场均配有公平称,其受检率为100%,固定摊位在用计量器具受检率达90%以上,在用加油机受检率为100%,严厉打击了缺斤少两的违法行为。
五、努力实践“xxxx”重要思想,不断提高班子思想政治素质
我局领导班子以实践“xxxx”重要思想为主要内容,始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针政策。深入贯彻“举旗帜、抓班子、带队伍、树形象”的思想,把班子建设放在各项工作之首。
在党的建设中,紧紧围绕规范化支部建设,狠抓党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设。去年初,按照中央以及盛市、区的部署,在区委的领导下,扎实开展了保持共产党员先进性教育,努力提高党员干部的素质。按照党员发展标准,认真做好党员的培训和发展工作。XX年以来发展新党员4名,转正6名,为党组织输送了新鲜血液,增强了活力。
班子结合自身实际,把保持共产党员先进性教育与业务工作有机结合起来。党组提出了科学务实的“诚信质监”、政务公开的“阳光质监”、依法行政的“公正质监”的口号,进一步推动了规范化服务型政府建设。党员带头增强以全区经济建设为中心,促进地方发展的意识,提高了服务水平,自觉把先进性体现在各自的工作中。
六、改革创新、开拓进取,推进质监事业的发展
XX年以来,我局在各项任务十分繁重,各种困难十分突出的情况下,在改革中寻找出路,在创新上下功夫,在开拓中实现突破,集思广益,主动学习先进单位的经验,上下齐心奋力拼搏,群策群力,大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革,扭转了被动局面,改变了落后面貌,使我局质监事业取得了重大性的突破,取得了显著成绩。XX年完成了事业单位人事制度改革,完全实现了政事分开,确立了事业单位人员的性质和地位。
(一)解放思想,更新观念,确立发展思路 近5年来,我们根据市质监局制定的“振奋精神,团结一致,更新思路,务实工作”的总方针,提出了“外树公众形象,内强公仆意识,搞好公正执法”的基本要求,确定了服务、服务、再服务,学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略,不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的,切实搞好三个服务(为西部大开发、**经济建设、企业和消费者服务)起到了推动作用。
(二)以市场为主导,推动综合管理和行政执法工作上台阶 从1998年以来,我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理,以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离,抽查与检验分离,查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作,使其逐步走向良性发展的轨道。
1、行政执法。在执法打假工作中,注重办大案要案,切实转换职能,由查流通领域向抓源头转换,办案质量明显提高。多年来,我局执法人员在办理行政案件过程中,严格把关、严格依法行政,行政处罚案件结案率均在95%以上,办案准确率为100%,没有发生行政诉讼、错案情况,切实维护了行政相对人的合法权益。
2、综合管理。为适应市场经济发展的需要,我们以服务地方经济建设,服务企业、服务广大消费者为宗旨,克服“坐等上门”等保守思想和传统观念,自觉转变不合适宜的思想观念,切实端正工作态度和工作作风,积极推进规范化服务型政府建设,实行政务公开。按照上级要求,对行政事业性收费进行了认真清理,共清理了3项过期未调整的收费项目,并专门制作了政务公开栏,将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据,所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制,明确职责,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,进一步为来访办事人员提供方便。
(三)积极主动,建立起有效的运行机制 规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作,是提高队伍素质,增强行政管理能力的重要保证。多年来,在规范行政执法,综合管理上下功夫,逐步建立和完善各项规章制度,使全局工作规范正规,管理有序。
1、健全制度,完善体系。目前,全局已有各项规章制度不少,有的已不完全适用,比较重复,近年来,按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求,认真清理,逐步完善、充实,做到有章可循,依法办事,内部管理有序。
2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体,以制度为保证,对职责实施规范,定职定岗,做到职责分明,责权统一,增强责任感,提高了工作效率,对秩序实施规范,理顺上下,左右关系,划清各自工作范围,确保政令畅通,防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范,主要做到依法办事,严格纪律,用制度和纪律加以约束和限制。
七、廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制
奎几年来,结合“三讲”教育、“xxxx”重要思想和党员先进性教育的学习,领导带头廉洁自律,贯彻落实党风廉政建设责任制,加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设,每年坚持聘请行风监督员,对我局的行风进行评议;认真抓好案件回访工作,切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。XX年,由局领导带领各部门负责人深入到**成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团**有限公司和台玻**玻璃有限公司等大型企业了解情况,征求意见和建议进行了沟通;在开展行政执法时,坚持发放《廉政监督卡》,确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来,对各项罚没收入、行政事业性收入,均实行收支两条线管理,把党风廉政建设作为一项重要工作来抓,提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力,为从源头上预防和治理起到了有力地组织保障作用。从1996年以来,我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。
八、存在的问题
奎6年来,从总体上说各项工作取得了一定成绩,特别是从XX年实行内部人事分配改革制度后,各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到,我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距,离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系,学习时间没有得到充分保证,从而导致改革创新的力度不够,反映在适应市场经济的能力较弱;二是业务工作与实际需要结合不够好,反映在指导企业工作、服务企业做得还不够,有待进一步提高;三是监督手段的有效性不足,导致行政执法局限于治标,制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生;四是基础设施陈旧落后,资金的局限性严重制约着事业的发展,导致信息化建设跟不上形势的需要;五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强,整体组合优势有待提高。这些问题,我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。
九、今后工作设想
(一)认真开展党建工作 坚持围绕发展抓党建,抓好党建促发展的方针,把党的思想作风建设,党风廉政建设放在突出位置,强化学习,提高素质,改进作风,增进团结,进一步深化精神文明建设。
(二)围绕中心抓工作 始终确定以经济建设这个中心,充分发挥质监部门职能优势,积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系,以创名牌产品为抓手,推动**产业结构调整和区域经济发展,提高**产品的市场竞争力。
(三)加大从源头抓质量的力度 继续加强对生产领域的监管,严把厂门,严格市场葵入制,有力促进**产品质量总体水平的提高。
(四)深入开展打假治劣活动 切实履行打假工作的牵头作用,围绕人民群众安全健康的重点产品,加大产品质量监督抽查力度,严厉打击假冒伪劣产品。
(五)搞好“双信”工作,营造良好环境 认真抓好质量计量信得过活动,引导消费者扩大内需,努力营造良好的消费环境。
以上报告,请予评议。
注释:1.“三查三保”即查市场保两节;查农资保春耕;查建材保建设。
2.“三重一大”即对重点市尝重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为,在查大案要案上下功夫 。
3.“百千万”即在食品质量安全整治行动中,以辖区的“百区(城乡结合部食品)、千点(相对集中生产加工食品的乡、镇、村)、万户(小作坊)”企业开展排查、巡查活动。
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