优质护理服务述职总结样本【通用模板】

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【篇一】

我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。透过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的职责心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

现将我科护理工作总结如下：

一、统一思想、提高认识、组织落实

1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。

2、在全科范围用心动员，用心开展优质护理服务。

二、理清思路、切实落实各项工作

1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。

2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的资料，以便理解病人及社会的监督。

3、制定了护士分层级管理制度，成立了由护士长→职责组长→职责护士→助理护士的分层管理结构，按护士潜力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度，每组护理人员按病人分工，职责到人。使护理工作真正做到为病人带给整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。

4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士*次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。

5、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。

6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。

7、职责组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长每一天检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改善措施。

三、用心开展优质护理服务和职责制整体护理

（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到十分满意。开展职责制整体护理后，职责护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。

（2）临床护士工作模式。落实职责制整体护理小组负责制或职责护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常

态状况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。

（3）病人满意度较前有所提高，职责护士经常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。

四、建立监督机制，持续改善服务质量

1、每月开展一次公休座谈会，及时听取病人意见，设立住院病人联系本，及时进行出院病人电话回访。

2、在住院病人满意度调查中，病员满意度能够到达92%。

五、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。

（1）加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息，护士进行各项治疗，护理时按两种以上识别方式进行查对。bIJiAoGAO.COM

（2）坚持查对制度，每一天下午职责护士查对当天医嘱，每周护士长总查对，每一天都检查医嘱执行状况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。

（3）严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，口服药杯每一天消毒一次，紫外线灯管每一天照射治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理，严格交接登记，

六、存在的问题和挑战：

虽然取得必须成绩，但还有不足；如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士职责心不强，病房管理不到位等，科室管理潜力有待进一步提高。

病人方面：

①在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

②在日常检查中，病人大多数能理解护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意理解护理人员的服务？不放心让护士照顾患儿，不放心。

护理人员方面：

①护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体状况，难以跟上深层次的个性化护理。

②重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录，而忽略了护理措施的落实，深入病房的时间相对减少，护士与病人接触的机会也相应减少。

③由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面，健康教育有时落实不及时，资料浮浅，交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。

管理方面：

后勤保障系统支持力度不够，如总务科、配药房等未完全实行下收、下送，护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。

总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人带给优质护理服务。我相信，我们会越来越好！

【篇二】

今年是我科实行优质护理服务的第四年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结过去经验，牢记“想病人之所想，急病人之所急”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

现将我科优质护理工作总结如下：

一、组织培训学习开展优质护理实施方案

组织全科护士学习护理部下发的”20xx年优质护理服务实施方案”分，阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会，学习优质护理服务评价标准，对照实施标准，落实各项具体措施。

二、弹性排班，合理调配人力资源

改革排班模式，实行弹性排班弹性排班的原则是合理分配护理劳动力，合理有效地使用人力资源[2]，限度上满足患者对护理工作的需求，体现了以患者为中心的服务宗旨，真正做到将时间还给护士，将护士还给患者，本科实行8个固定班，5个弹性班，2个休班，弹性班根据工作需要随叫随到，10min内到达，从而提高了工作效率，保证护理工作顺利完成。实施专人接诊，主动迎接患者，主动为患者排忧难，设置机动班，优化急诊高峰人员的替代方案。

1、分诊台单独排班、专人负责、培训上岗，提高了分诊正确率。分诊台预检分诊更加规范，优化并完善了预检分诊的流程，大幅度提高了分诊正确率，为患者赢得了抢救时间。

2、各二级护士尽职尽责，起带头、监督作用，指导年轻护士工作，

保证护理工作安全有序进行。

3、实行人人床旁交接班制度，*人员交出每个病人的护理重点，方便接班人员能更好的对患者实施个性化的护理。

4、急诊科分抢救室、急诊科病房、留观室以及急诊ICU，大家相互协作努力的为病人服务，一切以病人为中心。

三、不断优化急诊科团队

1、在院领导的大力支持下，急诊科成立了一支训练有素的专业护送团队，服务于急诊患者。为患者带来了便利，减少了患者的痛苦。

2、改善留观及门诊输液流程，制定了留观及门诊输液患者须知，让患者了解自己的权利与义务，用心主动配合医护人员。

3、留观病房打针、输液的病人较多，更替也快。对于打止痛针的病人我们要优先。并且打针30分钟后，务必主动询问患者症状是否得到缓解，如果没有缓解，请示医生遵医嘱再进行处理。高热病人注意患者体温变化状况，如持续高热的病人请示医生，遵医嘱处理。

4、实行先抢救，后付费制度。对于急危重症患者，坚持“生命第一”的原则，实行先抢救、后交费原则，对患者各种处方、辅助检查申请单加盖“急诊”章，实行优先检查、优先住院原则。对“三无人员”即无身份证明、无亲人陪伴、无钱的患者，做到先检查、先抢救治疗，后交费，并要密切配合医生，互相补台，并要加强与辅助科室、病房间的沟通，真正保障绿色通道畅通保证绿色通道畅通无阻，实行接诊、抢救、住院*服务，规范无名氏管理流程，重视三无人员的病情、

基础护理和三餐饮食，及时了解其状况，帮忙寻找家属，保证无名氏能及时得到治疗和护理。

四、重视护理人员素质培养，加强业务学习，提高急诊护士急救潜力

1、科室每月进行进行业务学习，每月对科室提出重点相关急诊理论知识进行提问，增加记忆。每月科室进行急救技能的培训，人人考核合格。提高护士的抢救意识及潜力。

2、利用晨会及晨*时间组织护理人员进行当日危重病人护理重点进行学习。提高护理安全意识。组织护理人员认真学习各项规章制度，落实患者滑倒坠床、压疮等意外事件的预防措施。为患者佩戴腕带，做到了患者身份的有效识别。

3、安规定完成了护士进修培训计划，选派优秀护理人员外出进修、轮岗学习，将新的护理理念和技术带回科室，与时俱进，更好的服务患者。

五、强化细节护理，为病人带给便利。

1、带给多种便民措施，如开水、一次性水杯、充电器等。

2、建立温馨舒适的病房环境和设施尽显人性化，留观室重新进行床位编排，设置指引标识，使患者更快的熟悉环境。

3、在急救服务中做到让病人明白病情、明白诊疗、明白收费;护送陪伴到位、救治措施到位、沟通告知到位。

4、加强了日常基础护理，更深入的了解患者病情，更仔细的观察患者病情。

六、存在的不足

1.透过优质护理服务的开展，科室虽然取得了必须的成绩，但距离患者的要求还存在必须差距，如护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体状况，难以跟上深层次的个性化护理。由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面，健康教育有时落实不及时，资料浮浅，交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。

【篇三】

在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作状况总结如下:

1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通潜力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通潜力。

2、用心开展优质护理服务和职责制整体护理

(1)开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到十分满意。开展职责制整体护理后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。

(2)加强病区安全管理:呼吸内科，主要为老年病人，入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂‘防跌倒’警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加*挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。

(3)病人满意度较前有所提高，职责护士经常受到病人及家属的好评，粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。

3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。

(1)坚持查对制度，每一天下午职责护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对，每一天都检查医嘱执行状况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。

(2)严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每一天消毒一次，紫外线灯管每一天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施，全年没有出现院感事件发生。

(3)室护士务必着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。

4、虽然取得必须成绩，但还有不足；护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士职责心不强，病房管理不到位，科室管理潜力有待进一步提高。

5、创新发展。

(1)制定20xx年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训。

(2)提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，职责制整体护理，努力掌握专业知识技能。

总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人带给优质护理服务。

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优质护理服务述职总结(小编推荐)

【篇一】

为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众带给优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于四月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神，并进行了讨论，及时转变了服务模式及管理模式，采取职责小组及职责护士负责患者的分工模式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意。

一、创新护理工作模式，实施全程护理

一是落实职责包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-职责护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证职责护士管床到位。专业组长不仅仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;职责护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

二、是加强医护合作，全方位为患者带给服务。把护理质量关口前移，职责下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、潜力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者带给满意服务。

三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八明白”，科室质控小组加强监督、检查及考核。

四、倡导主动服务，带给人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要透过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

我院根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者带给直接护理服务，从今年年底开始夜间增加了吊班，加强晨晚间护理。

六、加强教育培训，提高护理潜力

护士长组织，要求人人参与，组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动。

七、重视健康教育，延伸护理服务

结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者带给从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每一天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”治疗，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。

【篇二】

何为优质护理服务“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理职责制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控*务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人带给“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在用心地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

1加强了护士的职责心。自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理职责制，实行整体护理职责包干制，实行包床到护，职责到人。让护士明确自己的职责，用心、主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的职责心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者此刻的病情怎样样恢复得怎样样情绪又如何还需要什么样的帮忙大家都期望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等，使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。

2拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高。之前患者从入院到出院他们都不明白他的主管医生、职责护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思考问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮忙他们解决实际问题。彼此变得不再陌生，护患之间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气柔和了，为患者进行护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们服务，患者回报给我们的不再是冷脸，满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次科室的一位年轻护士去帮一位妇科患者洗头时，患者拉着年轻护士的手说姑娘辛苦你了，谢谢!”那一刻我觉得我们的付出是值得的，我们的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时，我们回以微笑，让他们不要在意，这是我们就应做的，当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多，从患者那里我

们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原先的百分之九十到此刻的百分之九十九，甚至。

3减少了护理差错事故的发生。自从实行优质护理服务以来，科室采取职责包干制，落实护士长--职责组长--职责护士三级质量控制体系，每组职责护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个职责护士承包必须数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每一天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一齐做，容易出差错，职责不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了职责包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。

4激发了护士学习的用心性。实行优质护理服务模式以来才明白，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己务必了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得明白患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就务必不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在职责组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎样处理”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。

5锻炼护士口才及沟通潜力。在临床护理工作中，恰当的语言沟通能够使患者感到被关爱、被尊重，从心理上、精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们务必提高自己的口才及沟通潜力，而一个人的口才与沟通潜力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们透过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能用心配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。

6锻炼了护士的胆量。这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，但是对于有些性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，但是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每一天工作的主要资料，给我们也造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，一些内向胆小的护士慢慢地学会了怎样介绍自己，怎样与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，此刻的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地转成了理解、理解和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们明白所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激、感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

【篇三】

忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和*制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改善工作细节入手：1.改善查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改善备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人带给很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制资料，传达会议资料，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改善的弊端，到达质量持续及时改善目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝带给出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由职责护士和质检员三人负责，开成管床护士职责下完成病历，职责护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别职责到人，构成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的用心性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改善，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以到达标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

针对护理人员年轻化状况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改善操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改善工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生理解专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

年级组述职总结样本【通用模板】

【篇一】

不知不觉，半年的时间转瞬而过。在过去的一个学期里，对我们六年级组来说是不平凡的。因为我们倾心的付出，更因为我们沉甸甸的收获，回顾半载历程，不禁心潮澎湃。现将一学期的点滴总结如下：

一、团结协作，齐心协力，认真完成各项工作

这个学期六年级工作的顺利开展，因为我们拥有一个团结进取，个性能吃苦，个性能战斗的群众，拥有一支有丰富教学经验和爱岗敬业精神的教师队伍。在我们这个群众中，老师们劲往一处使，心往一处想，尽心尽责，恪尽职守，在各自不同的岗位上，努力把自己的工作干得更好。六年级由上学期的大分班这学期的部分老师的换岗，老师之间的磨合、学生之间的磨合、老师与学生之间的磨合，学校及班级规章制度的制定及落实，需要老师超多的精力，但我们12位老师没有喊一声苦，叫一声累，总是任劳任怨地工作，默默无闻的奉献。我们是北城小学到校最早的，离校最晚的。我们一天近11个小时与学生在一齐，以校为家，克服了家庭和孩子等诸多方面的困难，为了我们这个年级，为了我们学校，做出了的努力。我们是优秀的，我们是：臧运秀，六一班的班主任，典型的老黄牛，与她成为搭档，你会感觉工作原先如此简单。

没有过多的豪言壮语，有的只是扎实地付出，她的工作总是那么高效，她的课堂总是那么实在，她的学生总是那么优秀。姜孟媛，六二班的班主任，娇小的她每一天象陀螺一样忙碌的工作，把一个以前令人头痛的班级管理的井井有条。高国华，六三班的班主任，语文教研组长，小学语文名师，正是有了她的引领，六年级的语文才会更加平稳、自信。李敏：*班主任，年轻的她紧跟老教师的步伐，为了学生，他会废寝忘食;为了工作，他会倾心投入;王怀伟：原六五班主任身怀六甲的她，为了学生依然早来晚归，坚持到了最后。禹学慧：六六班的班主任身兼音乐教师的她，从不敢离开调皮的六班半步，为了学生无私地付出，已成为我们六年级的一员。王加忠：六年级的语文骨干，对待工作，他总是那么认真。

总是会第一个进教室组织早读，总是会在空余时间组织孩子们补习，总是那么认真地备好每一节课，做他的学生，是六班孩子的福气!另外郑立艳、孙晓丽、于纪梅、蔡永陆、李增新等数学教师，更是牺牲了自己的午休或课余时间组织孩子们补习谈心等协助班主任搞好班级管理工作。他们毫无怨言，不计较个人得失，。科任教师之间互相配合，诚心实意地交流思想，寻求共识，认真讨论年级组工作中出现的各种问题，在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。教师与教师之间构成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围，正是有了他们无私的付出才使整个年级组的全期工作得以顺利展开。

二、坚持以德育为首，抓实学生的行为规范教育。

应对小学即将毕业的学生，一学期来，本着对他们的终身发展负责，我们力求将工作做得更细致，更有成效。在工作中，除了关注他们的学习，突出学习的重要性外，我们更为关注学生成长过程中出现的各种心理、生理问题的引导，注重对他们行为习惯的进一步培养。针对他们的生理特点和心理特点，能耐心细致地做好他们成长过渡期的教育工作，让他们在扎实学好基础课程的同时，培养他们各方面的潜力。我们全体教师(尤其是班主任)充分利用各种教育阵地对学生开展纪律，理想，信念教育活动，以此带动了整个年级的班风，学风的好转。

班主任工作做到了主动性和远见性，个性是对于那些“调皮生”，更是多了一份爱心，多了一份细心。六(3)班和六(6)班的调皮学生也比较多，但班主任工作做得细致，扎实，与学生心心相印，赢得了学生的敬重。班主任十分注重全体学生身心健康的发展，经常利用班会时间对学生进行思想品德教育，以“团结向上”，“勤奋好学”，“成功来自努力”，“知识改变命运”，“奋斗成就未来”等理念激励学生，促使他们树信心，鼓勇气，作好最后冲刺。

三、踏实教学，牢牢把握教学质量关

教学质量是学校的生命线，不管何时，学习总是学生最重要的任务之一。六年级，是学生从小学能否顺利过渡过到中学的关键一年，不管是学习习惯、学习方法、自我管理、课外阅读等都需要对学生进行更为细致规范的指导。本学期开学初，我们就要求各个备课组讨论研究出对学生的培养方案。一学期来，语文组：除了课堂，狠抓学生基础之外，还采取多种形式激发学生的阅读热情、提高自觉性并扩大阅读量。本学期年级组组织的测试达40余次，数学组：在以往工作的基础上，加大了培优补差工作力度，本学期，所有数学老师都开展数学课后辅导，有计划、有针对性地对学生的思维方法、技巧和解题潜力进行训练。

组织年级组统考测试达30余次。其它科组：也都能根据学科特点及学生特点，以多种形式开展教育活动，培养学生的动手、创作潜力及艺术修养。整体而言，从自主学习状态上观察分析，感觉学生在教师的正确引导下，已能够独立自主地进行思考、学习，有良好的学习兴趣和习惯。在教学中，老师们能够遵循学生具有的差异性，进行正确引导，能做到精心备课，狠抓课堂质量。在学校组织的全处统考中我们年级的教学质量始终处于全处前列。

总之，年级组工作虽然每一件都是细小的，但每一件工作也都是学校工作的重要组成部分，只有认真落实好这些工作，才能促进学校工作的良性运作。也只有从这些细小的工作上去努力，才能进一步培养学生更好的学习习惯、生活习惯，才能培养出全面发展的有个性的适应时代发展的学生。在以后的工作中，我们会继续努力，不断追求，让工作更出色。

【篇二】

本学期年级组依据学校九届二次教代会上校长工作报告精神，根据谢先想校长在会上提出的“以提高教育质量为中心，继续坚持抓学习强素质，抓落实严管理，抓服务谋发展，以强化管理为手段，以高中扩招为契机，加快学校建设发展，努力提高教育教学质量和办学效益”的工作思路，年级组用心响应学校强化内部管理、逐步加强年级组管理的号召，为使年级组各方面和管理工作更具争对性、实效性、科学性和可操作性，为使04级在教学诸方面逐步走上规范、完善的管理轨道，构成较具特色的年级管理模式，在本学期初，年级组经群众研究和讨论，确立了打造“来凤一中04级精神”的奋斗目标，拟定了“严教风、抓班风、促学风、细管理”12字工作思路，并对管理工作进行了任务分配，既突出个人管理，又强调交叉协作，从而使年级组各方面的工作得到了落实且具有较好的实效性。

一、具体措施

1、管理工作任务分配（由陈义杰副校长负责全面协调管理）

年级主任周德辉：负责全面管理、教师全面评估，座班制、教案及作业批改检查、教师思想工作、巡视教师授课状况、随堂听课、体育和音乐术科管理等。

办公室主任赵敏：负责班风建设及竞赛、学生会管理、班级评估、年级团支部、组织大型活动、美术术科管理、学生思想工作、学生重大事故及问题的调查和协调处理等。

班主任教研组长何江涛：负责年级组班主任全面管理、学风建设及竞赛、组织各班培优补差及检查记载、教师值日及督导、班主任评估、班主任思想工作、记载并发放加班津贴等。

教务副主任胡成高：负责所有教务及考务管理、教学绩效分析、学生评估教师、早、晚四自习管理、协调学生学籍及档案管理等。

2、加强理论学习，努力提高教育教学质量

在本学期，年级组各负责人及教师强调了加强理论知识学习，透过多种途经了解管理信息并运用所学理论知识，联系实际，多思考，多想点子，在年级组制定了工作思路较长时间持续不变的前提下，在具体工作中尽量做到了推陈出新，从而使教师和学生在常规工作和学习过程中能始终感受到一种精神、一种压力、一种氛围和一份愉悦（suibi8.）。分科后，在年级组全体教师和全年级所有学生的共同努力下，教育教学质量有了大幅度地提高。

3、年级子项目管理

各分管负责人均在其分管的子项目中制定了详细的具体管理措施和实施办法，如教风管理评估细则；班级管理评估细则；班主任管理评估细则；班风及学风竞赛评估细则等。本学期我们重点突出了过程管理，对教风、班风及学风管理常抓不懈，贯穿始终，从开学初到学期末共开展了各两次较正规的班风及学风竞赛，取得了较理想的效果，对稳定和激发整个年级的教学起到了用心的促进作用。

4、推行年级简报制

根据目前学校实际，老师们的教育教学任务极重，年级组为了不耽搁老师的时间，为了让老师们及时了解年级组各方面的管理措施及办法，为了切实落实好“细管理”这一工作思路，年级组推行了“年级简报制度”，把学期中各项安排和要求以简报的形式及时印发给老师们并在校园网上公布。这样，我们就做到了让老师们明白年级组的管理意图，各行其责，既节省了时间，又提高了工作效率。

5、密切联系老师和学生，开展一系列有好处的活动

本学期在年级组制定了具体的工作思路和管理措施的前提下，大力推行以人为本的人性化管理，在各校长的正确领导下，加强了同学校各部门的协作，在年级内各办公室均安排了一个负责人，深入实际，密切联系老师和学生，注重沟通，强化理解，透过多种活动，加深情感交流，努力构建一个团结协作、奋发向上、和谐友爱的年级战斗团体。

二、取得的成绩

在本学期的管理过程中，整个年级取得了如下成绩：分科考试时全年级500分以上有15人，高二上期中考试500以上的有51人，高二上期末考试500分以上的有68人。开展了两次班风竞赛活动，使早、晚自习迟到及早退现象，卫生脏、乱、差现象，上课睡觉、讲小话、看课外书、在教室插充电器现象等有了根本性的好转；开展了两次学风竞赛活动，此刻每当你走到教学楼前，你就会听到学生的朗朗读书声，感受到学生紧张有序的学习气氛；在秋季运动会中，所有教师和学生整体素质表现良好；我们强化了教风建设，落实了年级座班制；成功举办了元旦晚会；根据学校要求，分配了高考任务，拟定了高二阶段备考措施，进行了周六义务培优补差活动；召开了中老年教师座谈会，举办了新进青年教师卡拉ok比赛；开展了学生文、理两科及班级间蓝球比赛活动；认真组织了美术外出写生和画展活动等。

三、存在的不足

1、进一步改善和完善年级组“三风”建设。

2、进一步规范和完善年级组考核评估制度。

3、加大考试力度，提高整体教学水平。

4、重视学生管理中的盲区（如厕所抽烟、心理教育、少数班级整体混乱、术科生管理等）

【篇三】

20xx学年上学期已接近尾声，作为年级组长，严格按学校的规章制度办事，在校领导的关心和本年级组老师的支持下，尽自己所能把本职工作做好。尽可能地发挥年级组的作用，配合做好学校分配的的各项工作，个性是及时做好上情下达工作。为学校教学这一中心工作能有条不紊地开展尽的努力。

一、协助抓好年级教师建设

1、加强师德建设，使教师素质和职业道德有了新的提高。本学年开学初，我们认真学习教育理论，认真学习学校的各项规章制度，认真学习学校及各部门的工作计划，不仅仅提高了教师的思想认识，并且付诸教学实践，使广大教师认识到，在教学工作中，应全面贯彻党的教育方针，用心推进素质教育，用先进的文化科学知识和科学创新的思维意识武装学生的头脑。

2、注重营造办公室的学习氛围。

3、学校的安全教育永远放第一位，因为学生的生命是无价的，出了安全故学校的声誉就会受到很大影响。为了杜绝校园内的安全隐患，反复强调安全，提高教师的安全意识，个性是室外课安全。提醒班主任及担任室外课的老师，时刻牢记对学生加强安全教育。经过一学期的努力，本年组在本学期中没有发生一例重大安全事故。

二、做好上传下达工作。

把领导的每一条指示，做好传达工作。对于教师的心声及合理的推荐和意见及时向上反映。同时，记录好本学期的年级组长工作记载。如果发现某位老师有情结就及时做好思想工作。

当然，我的工作中还确实存在不足和问题。我们相信，有学校的正确领导，全体教师共同努力下，工作定能迈向更高的台阶。

时间过得真快，转眼一年又过去了。回顾这一学期来的工作，现总结如下：

年级组长这个工作好似“夹心饼干”，上压下挤真得有点心理承受潜力才行。工作这么多年，我深深体会到：作为年级组长就应宽容大度，让大家团结合作，同心协力，十分重要。

一、学会换位思考，学会替别人着想

换位思考能够使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾，我总是心平气和地给她们分析原因，启发她们站在别人的角度去思考一下，将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师，由于刚来到一个新环境，她们有些慌乱，不适应。我总是能体会她们的情绪，耐心地指导她们，使她们能很快地适应那里新的工作环境。在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前，她们十分紧张，不知所措，她们主动要求试上课，我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一齐分析修改教案。由于她们的认真钻研和我的耐心指导，几位老师的课堂

教育水平得到很大提高，并获得了同事、领导的一致好评，从而也进一步增强了她们溶入我们这个群众的信心。

二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见

虽然年级组长是一组之长，但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见，如：在开展家园亲子活动时，我便和教师一齐商量，搞怎样的活动比较好，最后在大多数教师的推荐下，我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一齐制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见，集中后大家一致觉得可行，因此在活动中教师们也能十分投入地去搞，活动取得圆满成功。

三、真诚待人，把同事当朋友

平时同事有困难时，我便主动去帮忙她们，同事在工作上、生活上受挫时总是主动为她们分忧。如：有同事请假了，另外一个老师一个人，我总是主动帮忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不顺心的事，当她们向我倾诉时，我总是耐心地开导她们。有的同事在教学上遇到了困难向我求助时，我总是真诚地提出建设性的意见，帮忙她们。作为一班之长，我总是用真诚之心去对待每一位老师，真诚地赞扬同组老师，对她们工作上的不足之处，当面指出并主动帮忙其改正。用真诚无私去感动同事，让别人感到我的诚意，从不居高临下地指责。

作为年级组长，我总不断提高自身的素质，让别人信服自己。多看书，不断充实自己，提高自身素质，严格要求自己，处处以身作则，营造团结宽松的班组氛围，让大家觉得在这个班组里，情绪愉快干劲十足。确实团结就是力量。

平面设计师述职总结样本【通用模板】

【篇一】

20xx年已经过去，新的一年也已来临，回顾过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司的要求，顺利的完成了自我的本职工作。进入公司后，从起初新办公室的装修，到公司一个个同事的到来，分工细化，部门间的协作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壮大，透过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我这段时光的工作状况作工作总结如下：

设计部的工作对我来说就应是一个熟悉的领域，主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的，所以做起来就轻车熟路，但是平面方面就稍差些，在整体的分工中，总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作，我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计，以及联系第三方等工作。

10月份：公司新办公室的装修，物料购买，电话网线等安装。月底，同总监一齐做了印象城万圣节的部分设计，(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。

11月份：开始拟定印象城圣诞节的主题元素，大体方向等，做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改，与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。

12月份：相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些，并且协助策划部做活动现场多，采购、现场配合等。

1月份：上旬开始做印象城春节的美陈方案，改了很多次，方案也做了好几套，庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全，商场施工由外联的同事负责，对我们设计部有了很大的帮忙。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

2月份：开始着手设计印象城三月份的约会春天，畅想海洋为主题的美陈方案。公司明年开始做住宅，由于之前没有做过相应的工作，感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以不敢掉以轻心，向总监学习，从网上多看，多收集资料，感觉自我这段时光，在平面上还是有一点进步的。经过这段时光的学习、积累，能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过这半年的锻炼都有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

当然，我也存在一些问题和不足，主要表此刻一下几点：第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，由于比较喜欢卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五，平时喜欢在工作的闲暇时光浏览一些网站，看一些新闻资讯，不明白是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。

十分感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

【篇二】

1、本年度工作主要资料综述，工作目标完成状况;

本年度日常工作包括:为各楼层打pop，巡场，摄影，泛光大屏动态设计，看板灯片等广告物料的更换，做公司广告，国庆气氛，公司dm和软文，公司pr活动的设计部分，其中以公司平面广告，泛光大屏动态设计，摄像和公司pr活动的设计居多，

报纸广告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面广告。

pr活动包括：4月份公司开业背景喷绘设计，12星女孩logo、海报设计，魔方大赛logo、海报和户外喷绘设计。

随着对设计的审美和要求增加，基本完成了在设计上由初期的求稳到后期的求美的转变，并对自身的潜力有了必须的提高

2、本年度取得的进步有哪些?感到的不足有哪些?

在做完手上工作时能仔细检查，避免出错。

在工作中各方面得到了全面的发展：拍照摄像、平面设计、flash设计、陈列安装等。

在工作上和同事能达成默契，能进行有效的沟通和执行，高效率的完成工作。

在心态的控制上还有所欠缺，在工作上比较容易受情绪影响。

3、自我在潜力方面(包括潜在潜力)及性格方面有哪些优点和缺点?

兴趣广泛，好奇心比较重。对于自我感兴趣的事情爱钻研，接收新事物的潜力比较强。能够举一反三，做事灵活且具有创造性和职责心。

性格方面比较乐观开朗，为人风趣，本性正直。缺点是性子直，比较急燥，目前正在逐步往更成熟稳重的方向发展。

4、20xx年你的工作目标是什么?打算如何进一步提高自我的工作潜力来完成这个目标?

20xx年，我期望在设计上能有一些新的突破，比如更多的从受众的内心出发，而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计，这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮忙，当然，这也是对自我的一个挑战。不仅仅在设计上要有突破，在营销企划方面也要开始学习系统的专业知识，并运用在广告设计上。一名成功的设计师必定对市场营销有独道的见解。

要完成这个目标，首先要自已的性格上着手，签于性子比较急，目前正在看一些和修身养性有关的书，对于改善自我的性格有很大的帮忙。平时多看一些国内外的设计营销网站，能吸收更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通，互相探讨和学习，对于20xx，我充满了期盼。

【篇三】

20xx年即将过去，新的一年又要开始了，在我们期盼未来的时候，也要对过去的一年的工作做一个总结，总结一下以往的经验，以便在新的一年内有所进步。回顾过去的一年里，在领导的正确指导下，在同事的帮忙下，工作取得满意的成果。

平面设计工作是一个充满挑战和机遇的工种，要求从业者有很强的审美观、有创新意识，有较高的职业精神，有很高的职业情操。在职场中，作为一名平面设计者，电脑操作要熟练，尤其是平面设计软件和美图软件;还要有服务意识，能够根据客户的要求完成设计工作;总之对从业者来说，是锻炼综合素质的好职业。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主动意识不够强，不能够主动的给客户介绍我们的服务;

2、语言表达潜力和沟通协调潜力有待加强，有时候和客户的沟透过程中，存在冷场的现象;

3、工作不够细致，细心耐心程度不够;

4、专业知识不够扎实，在还要在实践中不断的学习。

虽然只工作了一年，但是我愿意从这些最基本的学起，在这个过程中，会有很多的困难，但是我相信，有同事和领导的耐心督导和教育，加上我自我的努力，会有较好的成绩的。

学无止境，认真的学习平面设计理论是首要任务，只有透过不断的学习设计理论，才能够不断的提高个人设计潜力，才能够维护好公司的利益，只有这样，才能够不断的进步，不断的实现自我的人生价值。

政史地教研组述职总结样本【通用模板】

【篇一】

本学期，我教研组坚持以学校教务处工作计划和校教研室教研工作要点为指向，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，以提升师生整体素质为核心，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风投入到教学中去。经过全组教师的共同努力，顺利完成了学校交给的各项任务，现总结如下：

一、工作要点

本学期我做了以下工作：

1、制定并完成了教研组计划

开学初，在充分研究教材和学生的基础上，认真制定切实可行的学期计划，并初步完成教研计划。

2、及时做考后分析总结。在上学期的基础上，在教研组课题的基础上，我确定了着重培养学生“提取信息的潜力”，做出了“如何撮信息的潜力？”

3、认真组织“听课活动”

从“备课组”到“全组推选”再到“推后3次磨课”，最后到“区优质课前”群众备、讲、评，都闪烁着“群众智慧的光芒”。

4、认真做笔记，听报告，做总结

5、认真扎实做好对青年教师的指导，如忠军说卷指导、凌方说讲课指导。

6、配合学校教务处与教研室“搞好常规检查工作”。

二、教研组亮点与不足

1、给老师们“自由与讨论“的空间。

2、严格按照考勤要求：说到、做到、盯到。这样的好处：有时老师自己也不好意思。

三、收获与感悟

1、多数老师用心完成“教务处与教研室”工作。

2、个别老师的用心性不高，如工作的一些上交材料不写，甚至不交。

3、我组老师急剧增加，学科的专业性受到了极大的挑战与冲击。

4、课题研究的成果有待加强。

五、努力方向。

1、增强学科新课标的再次学习与理论学习，全面掌握教科研的基本要求和有效方法。对现有教材进行更大胆的整合和处理，使学生在活动中既提高潜力，又灵活运用课本知识。

2、透过制度来增强老师们的用心性。

3、透过组内交流，与请领导参加来增强老师的用心性。

4、用心参加教科研方面的培训，增强课题研究的问题意识与实践总结。

5、充分利用网络资源，加强学科资源的共享。

中政史地教研组

【篇二】

本学期，我教研组以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，以提升师生整体素质为核心，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风投入到教学中去。经过全组教师的共同努力，顺利完成了学校交给的各项任务，现总结如下：

一、认真开展教育教学理论的学习，进一步转变教育思想和教学观念。

本学期，我组坚持集中学习和个人学习相结合，认真学习了新课程理论及本学科《课程标准》、新编教材，开展了“不可忽视的课前准备，教育需要严格，放大教学语言的教育功能，减负增效面临的困难与对策”等资料的学习与讨论，借机碰撞大家的思想，提升大家的教育智慧，更新观念，使新课程改革的理念内化成我们自己的理念，渗透性地应用于整个教学过程。

二、完善教学过程管理，提高课堂教学质量。

本学期，我们以学科为单位，多次学习了新的课程标准，研究新教材，认真落实教导处加强教学常规管理的工作要求，着重抓好备课和上课两环节。

1、加强群众备课，充分发挥团队精神，强化教学资源共享和教学研讨。

在开展群众备课之前，首先是由各位老师初备，然后群众交流，大家各抒已见，把自已对本课的备课思路、组织编排、重点难点、目标设置、教法学法等方面的理解一一说出来，然后对本课中的疑难问题再进行共同研讨，最后由中心发言人把大家的意见和推荐集中起来，归纳整理构成群众备课的教案。利用群众备课时间进行资料互补，资源共享，质量分析，单元把关。注重分工合作，资源共享。同年级同教案老师做到统一进度、统一学案、统一练习等。

2、很抓课堂效益，向40分钟要质量。

课堂是教育教学的主要阵地。我们主要透过抓课前预习、讨论交流、启发指导、巩固训练四个阶段，充分发挥教师的主导作用，充分尊重学生的主体地位，营造良好的课堂气氛，使课堂教学更具实效性。还利用学校多媒体教学设备，用心制作多媒体课件，使图、文、声、像融为一体，增进了教学效果。课堂上还十分注重学生良好学习习惯的培养，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意。发现有不认真听课或搞小动作的学生，能及时提醒，引起他们的注意，以肯定鼓励的评价培养学生的自信心，以多种形式的认知赞同满足学生的成就感。励志天下123

3、用心参加校内校外的听课评课活动和交流研讨活动。

根据学校要求，我组每位教师都精心准备了一堂公开课，汤明娟老师、冯林娜老师还向全区老师开了一堂生动的公开课，获得一致好评。同时坚持日常的推门听课制度，平时全组老师也坚持相互听课、评课。评课时既指明上课中的优点，又指出了课堂教学中的不足，让每位开课教师都能从开课中得到启迪。不仅仅如此，我们还加强了与兄弟学校的校际交流。本学期我们去市实验初中、翠竹中学等多所学校听课，学习取经。这些活动的开展，促进了每位教师业务潜力的提高，大大提高了课堂教学效益。

4、作业布置少而精，练习的选取着眼点放在巩固基础知识及潜力培养上，不搞题海战术，确实减轻学生课业负担。并及时批改，及时反馈作业信息，有针对性地改善教学。

三、用心参加校内各项竞赛。

四、配合学校教导处搞好常规检查工作。

按照学校教导处工作要求，对本组教师的备课本、听课本定期进行了认真督查。对于学校统一组织的期中、期末考试，我组成员也都能认真对待，考前认真组织复习、指导，考后能认真做好试卷分析和自我反思工作，使每一场考试都能成为我们工作的检验和新的起点。

五、加强对年青教师的培养工作。

我组由汤明娟老师和沈杜老师组成师徒结对，根据学校要求做好“传帮带”工作。鼓励年轻教师多向老教师学习请教，同时，老教师也应向年轻老师学习新的教育方法和信息技术。师徒间研讨氛围浓，青年教师的教育教学水平和驾驭课堂的潜力得以提高。

六、工作中的不足及努力方向。

1、教师进行教学经验总结的意识较差，没能及时将教育教学的实践经验上升到理论高度，获奖或发表的论文太少。

2、教师的主动参与教研的意识还较差。

3、今后应进一步加强教科研理论的学习与研究，全面掌握教科研的基本要求和有效方法，用心参加教科研方面的培训，对现有教材进行更大胆的整合和处理，使学生在活动中既提高潜力，又灵活运用课本知识。

【篇三】

本学期即将结束，回顾紧张忙碌的一学期，我们教研组在校长、教导处的正确领导下，始终坚持以“教研带动教学”为中心理念，较好的完成了本学期的教研工作。为总结经验、吸取教训，更好、更有效的开展今后的教研工作，从而进一步提高教学质量，现将本学期的教研工作总结如下：

一、师德修养方面

全组教师认真加强理论学习，学习领会新课改的思想资料，严格规范自己的师德修养，真正做到了为人师表，教书育人。组内教师用心参加学校组织的各项活动，严格遵守校纪校规及礼貌公约的有关规定，政治思想及师德修养到达了一个新的水平。

本学期我们政史地教研组充分利用业务学习时间，组织全体教师认真学习教师职业道德规范、新课改的有关理论，以及“五三三”教学模式，并做到有组织有检查，实效性进一步增强。全体教师在新课改教学过程中都有所收获。在学校开展“五三三”教学达标课的活动中，组内每人一节达标课掀起啦教研的*，本次教研活动调动了广大教师的学习自觉性，到达丰富了教师的头脑，转变了教师的观念，掀起了老师们挑战自我，追求进步的热情。

二、教育教学工作方面

我组学科多，有政史地生四个学科，分布的教学班面比较广，学科间的知识交叉性也比较多。根据这一特点，全组经常性进行教育教学研究，研究学生，研究问题，深入班级听课，互相学习，取长补短，老教师多出主意，年轻教师虚心好学，各备课组群众备课，学习热潮高涨，个性是老师们用心研究探讨学科疑难问题，用心参加群众备课，年轻同志虚心请教，老教师悉心指导，毫不保留，有问必答，互相学习，共同提高。

三、教研及业务理论方面

全体教师用心参加教育教学研究，认真学习教育教学理论，并注意把一些先进的理论应用于课堂教学，做到学以致用。能按计划定时间，有资料、有主题的开展教研组活动，学习相关理论文章，商讨、分析教材，备课中能体现课改理念。本学期教研组活动每周开展一次，加强群众备课，各备课组认真钻研教材，明确教材中各章、节的教学目标。经常分析教学状况，个性是对学生学习状况进行交流、研究。

教学离不开教研，教研是教学质量提高的途径。过去，由于我们对教研工作的认识不到位，教研工作多停留在表面上。本学期我校为了营造更加浓厚的教研氛围，用心鼓励全体教师认真研究教材，研究教学方法、研究学生，进而开展了丰富多彩的教研活动，如上好新学期第一堂课活动；用心参与学校组织的课程培训活动；经验交流会；课件制作；教学设计；论文评选等。透过各种形式的教研活动进一步更新教师教学观念，提高教师的教学潜力。

当然，“人无完人，金无足赤”，我们还有很大的差距，需要不断的完善、充实和提高，要虚心学习，博采众长，为我所用，才能百尺竿头，更上一步。

总之，本组全体教师在学校领导的关心下，齐心协力，努力工作，作出了自己应有的贡献。

语文教研组述职总结样本【通用模板】

【篇一】

时光荏苒，一个学期又结束了。本学期，语文教研组的工作在校领导的支持下，在全体语文教师密切配合下顺利开展。没有轰轰烈烈，只有踏踏实实。一学期来，语文组的老师走到了一齐，共同探索。这其中非能用成功失败或快乐悲哀一言概之。现将本学期的具体工作总结如下：

一、继续学习课程理念，转变教学观念本学期，语文组利用每周的群众备课时光，结合业务学习，组织全体语文老师认真学习语文新课程标准及最新的教育理念，正确把握语文教育的特点，用心倡导自主、合作、探究的学习方式，构建自主互助学习型课堂教学模式，努力建设开放而有活力的语文课程。

二、开展教研活动，提高教学质量1、抓好校级语文教学研究课。本学期共开公开课10节，执教者认真备课、上课、说课。与会教师认真听课、记录、群众评议，透过这一系列的步骤，相互研讨，共同促进，构成良好的教研氛围。每位语文教师能根据学生的特点，用心探索，研究科学合理的教学模式，运用到课堂教学中去，促进了基础性课程的研究，并能把学到的新理念、新方法、新技能运用到教学实践中，促进教研和科研结合，提升了教研活动质量。在评议中，我们对教学进行探讨式评课，反思：假如我来教，这个环节会怎样处理，怎样去评价肯定学生，怎样进行文本、学生、教师间的互动，怎样点燃学生思维的火花，真正让课堂充满文化魅力、思想的魅力、艺术的魅力。你有什么金点子，我有什么好主意，他有什么新创举，都会在评课中各抒己见。这种听课、评课活动，对老、中、青教师都有促进；这种学术上的交流，教法上的切磋，对提高我们整个语文教师队伍的水平和我校的语文教学质量起到了推动作用。2、改革备课制度。随着新课程改革的逐步实施，教案的改革也势在必行。本学期，在学校的领导下，我们科组对备课制度进行了改革。以年级组为单位，倡导分资料分章节分头备课，力求备精品课；倡导利用网络资源寻找资料，以到达

资源共享之目的。对教案的撰写也作了新的要求：强调教案要突出①要有明确的教学目标；②要列出必要教学程序；③要认真写好教学后记。倡导更具活力更具生命力尽显个性风格的富有新时期特色的新教案。目前，各年级组都积累了一整套的教学资料，有的是老师们自我拟定的，有的是多方搜集的，做到资源共享。群众备课整合了各类教学资源，优势互补，构成了教的合力，提高了语文组整体教学教研水平。

三、重视常规检查，强化教学管理在鼓励语文教师们创造性工作的同时，不放松对其教学常规的指导和监督。本学期，语文组配合教导处进行了两次教学常规工作检查，资料包括是否写教案，教案是否切合实际，是否写教学反思和教后记，学生作业的设计是否有创新，批改是否及时、认真等方面。从检查的状况来看，全组教师备课都十分认真，教案完整，重点突出，有反思，作业设计科学合理，批改细致准确。检查结果令人满意。

四、成功举办了学生活动五月份，在全校语文老师的共同努力下，我校成功举办了经典诵读比赛，受到学生家长，上级领导的一致好评。六月1-2年级举行了铅笔字比赛；3-5年级举行了钢笔字比赛；5年级还举行了手抄报比赛。这些比赛，规范了学生正确书写的潜力，培养了学生的创新潜力。同时又为家长会的到来，做好了班级文化布置工作，每班把学生书写好的作品和手抄报展示在班级中，让家长感受到自我孩子的进步与提高，也为学校的稳生工作作出了贡献。每次语文活动，都有计划，有方案，有过程，有结果，有总结，有宣传报道，有作品发表。这个学期保证100?按教研组计划完成了语文活动，学生语文兴趣得到激发，语文潜力得到提高。总之，在本学期里，我们语文组的中青年教师处处带头垂范，新上岗教师敢于大胆创新，都取得了必须的成绩。但我们也看到了困难和不足，如教研组活动开展得还不够扎实，在许多具体工作环节上缺乏创意，备课组活动效率不高，一部分教师对教研活动的认识不够端正，参加群众活动的热情不高。对学生的课外阅读指导还不够，在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼，对其语文综合素养的提高关注不够。但是我们相信，只要全校上下切实更新教育观念，真正坚持正确的办学方向，在总结本学期经

验教训的基础上，在各位教师的共同努力下，我们组下学期各方面的工作会做得更好，对此，我们充满信心。

【篇二】

语文教研组根据教育局和学校的教学计划以及教学工作，以培养合格的语文教师为目标，以提高教学质量为根本，以培养学生自主合作探究潜力为主导，全面贯彻实施新课标，用心推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，为此开展了一系列的教研活动，现将本学期的工作总结如下：

1、重视学习语文新课程标准，转变教学观念，努力提高教师专业水平。本学期组织全体语文教师认真学习《语文新课程标准》及高效课堂的教育理念，正确把握语文教育的特点，用心倡导自主、合作、探究的学习方式，努力建设开放而有活力的语文课程。从课堂教学入手，将教改落到实处。教研活动每周安排一次，是交流经验、提高认识的一个大好机会，教研组有效地运用这宝贵的一个多小时，真正发挥了它的作用，两位校长和*给我们精心传授高效课堂的新理念，指出我们存在的问题，给我们指导怎样具体上课，让每位教师在每次活动中都有新的收获。语文教研组在活动中带领新老师，了解教材，了解高效课堂新理念，为自我今后的教学指路。例如：期中复习上，有经验的教师献计献策。高效课堂讲课大赛，给每位老师带给了上课的思路，带给了能够借鉴的具体的上课模式。学校要求每位老师每周至少听两节课，透过学习听课，教师们的教学理念有了很大的转变。大家深深体会到：当一位语文教师不容易，一名优秀的语文教师更加不容易。语文学科涉及的知识面广泛，新课程对教师提出了更高的要求，因循导旧的教法已不能适应新课程标准的要求了，教学改革任重道远。另外学校组织教师外出学习，语文教研组组织老师学习《中学语文教学参考》等杂志，拓宽教师视野，了解教学前沿的最新动态。井底之蛙不跳出井外怎知世界的广大？作教师的要想不教死书，也要走出去交流才行。本学期，学校派语文组教师去

3中学习，拓宽了教师视野，了解教学改革的最新动态。2、重视迎考工作，凸现合作精神。语文组教研组四位老师，都是青年教师，在语文教学工作中都基本上有了自我的教学方法，初步构成自我的教学风格，而且都有一种用心上进，大胆探索的精神，更有一种不服输的竞争意识，他们都把每次调考考好作为工作的压力和动力，但又不缺团结合作的品质，所以我们是一个团结竞争的小群众，工作中合作得很愉快。为了今年能取得好成绩。老师狠抓基础、下苦功夫。针对学生状况，落实备考工作。例如：抓古诗文的背诵默写，我们是一课一课，慢雕细琢，篇篇出击，首首落实，尤其丁倩老师牺牲自我的休息时光，让一些程度差的学生到办公室来背诵默写，争取人人过关，以期收到好一点的效果。抓文言文，要学生反复复习，强化练习，最后再经过筛选，整理出一些重点篇目的知识点让他们强记。名著等知识有些学生根本就没读过，了解很少，我们也整理出一些名著导读的资料和练习，让他们去积累。每周练习一篇随笔，还专门针对学生的弱点讲应试作文的技巧，另一方面满分作文亮点：如抓住感人情节、说真话诉真情等就推而广之，力求让学生能提高写作水平。学生考完以后，语文组老师们一齐总结了教学和复习工作中的得失，期望在师生共同努力下，今年能取得较好成绩。3、认真开展备课活动，发扬群众精神，共享彼此资源。备课，重点研究在新课程背景下的课堂教学，如何将先进的教学理念转变为具体的教学行为，如何全面提高中学语文教师的教学技能。课堂上不仅仅有漂亮的板书、精彩的教案、完美的课堂设计、精心制作的精美课件，充分利用现代科技资源，不一样程度地体现出了新课程理念――“高效课堂”，尽力调动学生的主动性、用心性。创设情境，让学生多动、多思，展开联想，开展合作学习、探究学习，构成高效课堂。教师教学行为的显著变化，由“灌输”转变为“探究”，让学生学得主动，学得有效果。在常规教学中我们互相探究教学中存在的问题，在期中（末）考试备考工作中，彼此出谋献策，资源共享，力求提高我们的语文整体成绩。比如，我们语文组七年级两位老师把自我制作的课件，复习考试中自我编写的复习资料，考试卷无私地奉献出来，在组内实行资源共享。有时发现了一份不错的练习或试卷，都要拿来互相鉴别，决定是否利用，彼此都没偏私。在复习备考时，更是愉快地分工合作。先群众备课，确定复习的计划和方案，然后彼此分工充分准备，整个备课组人人出谋献策，提前准备相关资料，使复习备考的过程能讲练结合，有序进行。

4、加强教改，努力教出成绩。教学改革是提高教学质量的根本出路，这一学期，我们在学校两位校长的带领下，以提高课堂教学质量的效率为目标，不断地进行探索、改革、创新。在教学反思撰写方面，我们组的教师都能结合自我的教学实际，充分利用课余时光写写教学心得反思。以此来提高教师的教学潜力，不断使自我成长，努力提高教师整体素质。学校平时鼓励教师随时总结自我的教学得失，多撰写教学反思，总而言之，各位老师不断在反思总进步。

5、注重培养青年教师，使他们逐步成长为无论教学成绩还是课堂艺术都过硬的教师。我组全是青年教师，学校采用多种方法让我们这批年轻教师尽快地成长起来：鼓励青年教师利用网络和书籍用心学习，将自我的哪怕点点滴滴的收获和心得渗透进教学中。尤其七年级的两位老师在遇到教学过程中的问题，都用心向稍微老一些的教师请教，这些稍微老一些的教师能够说是毫不保留地将自我教学多年的经验要传授给他们。

6、继续开展每周听课、评课活动，加大听课记录和教案检查力度，认真做好每次大考的考试分析，构成更为浓厚的教研风气。(1听课，要求每位老师每周至少听两节课，大部分老师都能用心听课，听教研组长的课，听同学科的课，听其它学科的课，听这些老师是否按照高效课堂模式上课，向他们学习，同时多方面的反思，使自我能借鉴别人的成功之处，也避免别人的不足之处在自我身上发生。在听课过程中，老师们能够认真记录教学过程，写出自我的反思和推荐，在听完课后，被听课的老师及时要求听课老师为自我评课，听课老师也能够及时反馈自我的听课推荐和心得，为双方的快速成长都带给了重要途径。（2）评课：教研组已经构成了良好的评课氛围，决不光说好听话，大家都从帮教的角度上诚恳地提出自我的不一样意见，今后我们还将把这种好的风气持续下去，同时还鼓励每位教师均能发表看法，在评课中体现出创新意识。各位教师都要用心发言，互相促进，共同提高。（3）备课：要求老师们超周备课，统一备课规范。按课时备课，每课时都有教学目标，重点、难点、教学模式、教学方法、教学准备、教学过程、作业布置、板书设计、教后反思等。教学目标要求恰当、具体、可测，教学过程包括目标、预习、展示、点拨、作业五个环节。定期检查教案，检查他们的教学设计，是否体现高效课堂五环节，是否体现“先学后教，以学定教”，及时反馈，对语文组老师的教案提出推荐。更为可贵的是，田校长还给我们做了一次示范备课，精心准备了七年级语文《安塞腰鼓》的教案，在教研组会议上向我们展示，给我们带给了更加规范的备课模式。（4）说课：为了进一步提高检查各位老师贯彻高效课堂新理念的力度，两位校长和*，专门组织了教研组的说课，透过说课，发现了老师们在教学过程中的不足之处，校长及时给予了纠正，使我们在正确地道路上走得更好更稳。（5）成绩分析：为了让老师们在今后的教学中能更有效地提高教学成绩，学校要求每次大考后，都要做质量分析，从平均分、优秀率、及格率到考查资料、学生哪些掌握较好以及较差、今后采取什么样的补救措施、吸取的经验和教训等等全方位让老师做质量分析，这些更能够让老师找出自我的不足，为今后的教学带给良好的借鉴。

【篇三】

时光过得真快，一转眼这学期又很快过去了，回顾本学期的工作，教研组的每一位成员工作兢兢业业，踏踏实实，根据期初的教学工作计划，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念，从课题入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革。

一、规范管理，全面提高“五认真”水准，提高教学质量1、教师继续学习《基础教育课程改革纲要》解读、《义务教育课程改革实施方案》和各学科课程标准，引导教师领会素质教育、主题教育、创新教育的深刻内涵，强化重视“三个转化”、“三个想到”。“三个转化”即把新课程的要求转化为各课的指道思想，把教材中的知识体系转化为各课的依据，把教材资料的训练转化为培养和提高学生潜力途径；“三个想到”即想到以教师为主导，以学生为主体的重要性，想到“教为不教、学为不学”的教学目的，想到对学生创新意识、和创新潜力的培养。

2、继续加强群众备课力度。按年级段为单位，针对同一教学资料的教学特点，开展群众备课，一年级以拼音教学、识教学为重点。二年级段以阅读教学、口语交际教学为重点。3----6年级以阅读、写作教学为重点。要求各自在备课的基础上进行说课定稿，构成群众备课教案。

3、围绕学校的五认真工作执行细则。本学期进一步严格、规范了五认真工作，及时做好了检查、督促、考核工作。本学期配合学校教导处三次对位老师的背课状况进行了比较全面的检查。并在教研组内对检查状况进行及时反馈。

4、立足课堂，抓好常规，透过随堂听课等方式，促使我组语文教学改革的深入开展，努力创新20xx年小学语文教研组工作总结20xx年小学语文教研组工作总结。充分发挥调研的目标、导向、调节等功能期初加强教学质量的调研，进行了对部分年级、部分学科的调研。在此基础上十月初，两次配合学校期末前又大面积地对各个年级各个班级进行了调研，对检测结果进行分析。以此促进我组语文教学质量的全面提高。

二、加强对青年教师的培养力度，早出成绩，出好成绩。

35周岁下的青年教师是我们语文教研组的骨干力量，是校语文工作的生力军。为切实加强每位教师的课堂教学水平，提高教学质量，我们每位语文教师要紧紧围绕“三中心一主线”的课题，进行教学研究活动。特此，语文组要求每位教师以年级段为单位，经常相互听课（至少一次），执教者务必上交详案，听课者务必有听课、评课记录及课后反思！。在此基础上，请选出一名代表，经过群众备课，上年级段的校级教学研讨观摩课。本学期，教研组组织了孙佩晶、李雪军，陈世叶、蔡侃侃四位教师进行了校公开课，课前上课教师能够认真备课，年段教师用心发表意见，提出各种推荐，使四堂课都取得满意的效果。

2、鼓励中青年教师用心参加各级各类比赛，不断提高自身修养。共同探讨加快青年教师的成长过程。并多次组织青年教师去杭州、宁波、实小等学校培训、听课，学习他们的先进经验，提高教学水平。

三、用心开展兴趣小组，全面提高语文素养。

以年级段为单位，每班人数控制在5人左右参加兴趣小组活动。具体安排：一年级以阅读，扩大识字量为主；2---6年级以提高写作为主，每年级段教师集中制定教学计划，分工合作，有记载。

四、丰富多彩的学生活动本学期我们开展了许多活动：一年级段拼音（口试、笔试）的抽测。四、五、六年段阅读竞赛、全校写字比赛、一、二年级不定期写字姿势检查。

三、四、五、六年级不定期作业本抽样检查，以竞赛促进学生学习用心性的提高。

五、主要成绩1、被评为**市学科20xx年小学语文教研组工作总结工作总结。

2、论文有5篇获全国二等奖，8篇获全国三等奖

3、胡叔宏教师的口语案例《小白兔搬南瓜》在市交流。

4、在市“小八仙”会师中，小博士、小、书法等都取得了二、三等奖好成绩。

5、50多篇学生作品在报刊杂志上发表。

6、在市组织的新课程基本功操练中，孙春华教师获二等奖。

7、在市组织的2---5年级青年教师业务竞赛中，傅岳萍教师获二等奖。

双拥述职总结【通用模板】

【篇一】

一年来，我社区按照区、街的要求，始终把双拥工作当作政治任务来抓，以争创双拥模范为目标，以全面落实优抚政策为主要资料，不断加大双拥工作力度，拓宽双拥工作新领域，坚持双拥工作传统不变，力度不减，热情不减。一年来，在双拥工作领导小组的正确领导下，齐心协力，开拓创新，不断完善工作机制，创新双拥工作思路，进一步巩固了同呼吸、共命运、心连心的新型军民关系，增进了军民双方的友谊，促进了军民关系和谐发展，营造了双拥工作的良好氛围，提高了建立水平。

一、加强领导，创新机制

社区领导班子高度重视双拥工作，把双拥工作列入重要议事日程，不断挖掘双拥工作潜力，完善双拥工作机制。一是健全组织机构，及时调整双拥工作领导小组成员。今年，我社区双拥工作领导小组根据双拥的实际状况。制定工作计划。二是组织健全，职责分明，构成了层层有人抓、事事有人管、件件有着落的良好双拥工作格局。

二、宣传教育，营造氛围

围绕深化国防教育，宣传双拥事迹，凝聚军心民心，在全社区广大居民中构成爱军、学军、拥军的浓厚氛围，我社区以军民互办实事为教育突破口，采取多种形式，广泛调动基层群众，开展了各项宣传活动。首先，广泛深入地开展了拥军优属，拥政爱民宣传活动，充分利用板报、标语、宣传材料，普及《兵役法》、《国防教育法》等知识，设立了双拥宣传专栏，定期向广大群众宣传党的各项优抚政策。其次，开发了宣传教育形式，充分利用重大节日，纪念日开展了规模较大的宣传咨询活动，极大地调动了广大群众拥军优属的用心性。

一是为了更好的开展双拥工作，进一步提升我社区双拥工作水平，我们召开了一年一度的双拥工作会议，本次会议认真贯彻落实上级有关部门的指示精神，以增强军民凝聚力，加强军民双方互相支持、互办实事为目标，本着军地所需、群众所盼、军地所能、共建共享的原则，进一步增进了军地之间的鱼水情。

二是在八一建军节来临之际，社区书记、主任为代表对驻区理工大学公园路干休所的官兵进行慰问，给他们送给清凉料及社区群众的一片心意。并对社区老复员残疾军人周勤俭进行走访慰问，细心询问他生活状况，身体状况。

三、把握政策，服务到位

我社区用心配合街道办事处民政部门落实各项优抚政策，确保各项抚恤金及时发放，各项优待政策及时通知传达和各项优抚政策的落实，有效地保障了优抚对象的合法权利，让广大优抚对象切实感受到了党和政府的温暖。拥军优属、拥政爱民，是中国*领导下我国亿万军民的优良传统。巩固和加强军政军民团结，维护军民根本利益是我们义不容辞的职责和使命。我社区认真落实上级的指示精神，将在今后的双拥工作中不断开拓创新，推动双拥工作长足发展。

【篇二】

今年来，我乡在区委、区政府的正确领导下，在区民政局直接帮忙和指导下，透过用心贯彻执行党的优抚政策，用心主动采取有效措施，建立双拥模范单位，保证了全乡双拥工作顺利开展。此刻将我乡一年来的双拥工作状况简要汇报如下。

一、强化组织领导，密切协作配合

为使“双拥”工作构成合力，乡党委、政府始终把双拥工作作为一项重要工作来抓，透过把“双拥”工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，调动全乡各方面的用心和主动性，构成同心协力、常抓不懈的良好格局。乡成立了双拥工作领导组，乡党委副书记、乡长亲任组长，各村也相应地成立了拥军优属领导小组，使全乡上下构成了优抚工作网络。乡工作领导小组除定期检查，调度优抚工作外，并组织包片领导和包村干部对优抚对象进行走访，及时反馈优抚对象在生产、生活中存在的困难和问题，并采取有效措施进行及时协调解决，使全乡上下构成了优抚工作网络，齐抓共管，互相支持，构成整体工作合力，广泛开展军民共建活动，确保双拥工作协调发展。

二、提高思想认识，完善工作制度

我乡从思想行动上高度重视双拥工作，结合年初、年中、年终、重要节日和各阶段工作，召开各种类型会议，先后召开动员会、座谈会等8场，动员部署，分析问题，明确措施，构成共识，把广大干群的思想行动统一到关心、支持、参与双拥工作上来，构成上下一致齐抓双拥的良好共识。根据区上级单位精神要求，于年初及时制定了《淠东乡20xx年双拥工作计划》、《淠东乡双拥宣教计划》等指导性文件，明确今年双拥工作的具体目标、指导思想、方法措施等资料，对全年开展好双拥工作起到了很好的指导作用。为构成良好的工作机制，我们先后制定了双拥工作职责、制度和具体的机制体制，为双拥工作扎实有效开展带给组织、制度、服务、资金、思想上的保障。

三、强化宣传教育，营造良好氛围

弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，务必做好广泛深入宣传和教育工作。乡“双拥”工作领导小组把加强宣传教育作为“双拥”工作的一项重要资料来抓，先后透过召开会议、下发文件、标语、悬挂横幅、宣传栏和干部入户宣传等方式，全方位、深层次地开展双拥工作宣传教育。一是用心组织共青团员开展爱心献功臣活动，为老革命军人送去生活用品，挑水洗衣，打扫卫生等，同时老革命军人为他们讲述当年为祖国建设英勇战斗的事迹，使他们了解历史，受到教育，清明期间开展革命英雄祭扫活动，以此激励广大青少年珍惜这天的完美生活，更加热爱祖国，热爱我们的子弟兵。二是在征兵期间大力宣传，使广大适龄青年用心踊跃应征入伍，为部队添砖加瓦，输送新的血液;三是邀请武装部和司法所有关人员，深入机关、学校、企事业单位、行政村透过宣讲授课等形式，开展资料丰富、浅显易懂的国防教育和法律知识宣传，提高广大干群国防意识、爱国主义情怀和遵纪守法意识;四是组建双拥宣传队深入各单位、各村开展双拥宣传活动，全方位多角度宣传国家双拥政策和优抚政策。充分激发广大干群爱党、爱祖国、爱军队、爱人民的情怀，为扎实开展双拥活动带给精神动力和智力支持。全年开展各种形式的大小宣传

活动有20多场次。

四、严格依照法规，落实优抚政策

我乡依据国家有关优抚政策和法规，确保全乡优抚对象的优抚金额落实到位。

首先，依据我乡20xx年人均收入7500元的标准，20xx年现役优待金标准定为7619元，进藏兵役优待金为16238元，到达按时发放优待款，保证了44户军属优待款全部兑现。

其次，认真执行国家发放抚恤定补政策。我乡烈士子女5人，每人每月发放200元，月计1000元;复原军人7人，每人每月发放672元，月计4704元;伤残军人16人，每月发放10916元;带病回乡军人229人，每月发放83585元;两参人员27人，每月发放9855元;另有60周岁以上退伍军人203人，每人每月发放补贴16元，全年累计发放各项优抚优待金1602300元。

其三，严格执行军人奖励办法，义务兵战士荣立一等功一次奖励1000元，二等功一次奖励500元，三等功一次奖励200元，优秀士兵一次奖励100元，由政府出面到村开会，将喜报、奖金当众发给本人家属。

在落实优抚上，我乡做了三点。一是对各种抚恤金做到按时打卡发放。二是做到抚恤补助优待账目齐全、清楚，并建有公账，三是开展领导对口帮扶，全乡党政班子成员干部都有自己的帮扶对象村，用心为帮扶户脱贫解困，每逢重大节日，如“八一”“元旦”“春节”领导干部都亲自到所包村入户进行慰问，具体解决了“生活，住房、看病”等“三难”问题。

五、常抓拥军优属工作，搞好退伍军人安置工作

搞好拥军优属对于加强国防建设有着极为重大好处，为此，乡党委、政府把这项工作作为主要工作来抓，在建立健全组织的基础上，做到了上下结合，让拥军优属工作成为常态化、制度化。

为了解决退伍军人的后顾之忧，我乡把安置工作列入了党委、政府工作日程。乡里招聘辅警或其他村委成员，对于有潜力、思想好、作风正，有开拓精神的退伍军人优先聘用;对于有技术专长的对口介绍从事相应职业;对于生活困难的给予重点帮扶，并用心为其创造致富环境。

20xx年我乡“双拥”工作取得了必须成效，“双拥”整体水平有了新的提高。但我们也要清醒地认识到，我乡“双拥”工作还存在一些不足。在今后的工作中，我们将以先进乡镇为榜样，在区“双拥”办的关心指导下和乡党委的领导下，按照“同呼吸、共命运、心连心”的总要求，坚持标准，强化措施，开拓创新，不断完善“双拥”工作机制，推进我乡“双拥”工作再上新的台阶。

【篇三】

一年来，在双拥工作领导小组的正确领导下，多社区认真贯彻上级各项文件精神，本着“拥军优属，拥政爱民”的服务宗旨，发扬“军爱民、民拥军”的光荣传统，深入开展拥军优属活动，切实落实各项优抚政策，现将20xx年社区有关双拥工作开展状况总结如下：

一、加强领导，成立组织，齐心协力，坚持双拥工作常抓不懈。

社区始终把“双拥”工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召开“双拥”工作会议，研究“双拥”工作重大事项，部署“双拥”工作任务。广泛开展军民共建活动，确保“双拥”工作协调发展。

二、注重学习，广泛宣传，弘扬爱国主义精神，营造良好氛围。

我社区把“双拥”工作的宣传教育作为一项重要工作资料，透过宣传栏、标语、广播、宣传材料等多渠道进行广泛宣传，大力弘扬爱国主义精神，增强国际观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性。平时加大宣传力度，充分营造“一人参军，全家光荣”的氛围，鼓励广大适龄青年用心踊跃应征入伍，为祖*队建设输送新鲜血液，为国家安全、社会稳定贡献力量。

三、完善制度，规范程序，围绕“双拥”工作目标开展工作。

制定学习、走访慰问及包扶职责制等一系列工作制度，严格规范各项工作流程，紧紧围绕工作目标开展各项工作，圆满完成各项工作任务。

1、大力推进社区干部优抚对象包组包户职责制，增强职责感和使命感，调动工作用心性，帮忙他们解决生活中存在的实际困难并及时给予救助。尤其对老复员军人、烈属、退伍军人等在生活、住房、医疗方面给予全面关注，动员辖区企业单位、社会各界有关人士给予大力支持和帮忙，切实让他们感到政府和群众是他们的贴心人。

2、用心落实各项优抚优待政策。严格按照优抚标准及时足额发放各种抚恤和优待补助，保证优抚对象的正常生活，为残疾优抚对象带给各种残疾人用品，切实体现党和政府的温暖。

3、八一、元旦、春节等重大节日，用心开展对重点优抚对象的走访慰问活动，让他们感受到政府对他们的深切关怀。与现役军人家属进行促膝谈心，并给现役军人寄去贺卡，加强信息联络，让他们了解家人的生活及优待状况，了解我社区的经济发展状况，使他们在部队安心服役，同时也让军人家属感受到光荣。邀请复员军人、现役军人家属参加春节座谈会，发放慰问金和粮、油等物品，畅谈社区发展变化，共献发展大计。

在办事处的领导和上级部门的指导下，我社区“双拥”工作取得了必须的成效，整体水平也有进一步提高，但是还存在必须的差距和不足，我们将认真学习国防知识、军事思想，加强日常工作管理，不断完善工作资料，使得我社区“双拥”工作更上新台阶。