关于半年总结范文9篇

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关于半年总结范文(篇1)

一、总结内容：

转眼间20__年已经过半，在这半年时间里，工程维修部完成的主要工作和取得成果如下：

1、由于施工方安装不到位，多层顶部格栅多个松动，在大风天气时，我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行拆除，及时消除了安全隐患，避免了意外事故发生;并及时联系施工方进行了补装。

2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路，导致整栋楼的对讲系统无法正常使用;为了保证业主的正常使用，多次向施工方请教维修方法，并挨家挨户进行检修，最终全部维修到位，满足了正常使用的需要。

3、多层楼梯扶手由于施工质量问题，出现了大面积脱漆现象，影响了楼宇品质;在多次联系施工方维修未果的情况下，我部集思广益，寻求维修办法，并自己动手进行了维修。

4、广场花坛因为风吹日晒，油漆褪色变淡，为确保销售效果，延长花箱使用寿命;部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神，顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。

5、在使用过程中发现个别地下室排烟风机不能正常使用，通过检查发现是由于系统安装错误造成;为了不影响使用，积极与专业人士进行沟通，寻求解决方案，并及时做出了整改。

8、因施工单位的工人素质良莠不齐，C组团配电箱内的控制开关多数未进行标注，为保证及时送电，准确刷卡和便于日后检修，组织人员进行了仔细核对和标注。

9、为保障小区排水系统通畅，部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。

10、在接到高层住户报修室内水发黄后，及时检查供水管道，并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗，保障业主的正常用水。

11、为保证交付效果，提高业主满意度，对于业主交房过程中提出的问题，本部门能整改的问题及时进行了整改。

12、由于绿化公司工作人员失误，水管没有及时关闭，造成6、11号楼地下室渗水，工程部利用水泵对积水进行了及时抽取，并对渗水位置进行了防水处理。

13、为方便业主非机动车辆停放，在工程维修部全体人员的共同努力下完成了C组团车棚的照明灯具安装。

二、部门团队建设情况，为提高管辖部门员工素质所采取的措施、取得的成效;

工作创新及推广有价值的经验;管辖部门工作和个人存在的不足，下阶段将采取的改进措施：

1、加强业务技能培训，提高部门人员综合素质。半年中部门共组织各类培训共计17次，培训都是根据日常工作中存在的不足以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内维修项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等，培训多采用现场演示讲解、维修人员动手实操的教学方式;通过培训，提高了部门员工的专业技能和实际动手能力，使部门的整体工作效率得到了提升;同时也加强了维修人员的综合素质。

2、遇到业主报修问题时，要到现场查看情况，不能轻易下结论，不能有经验主义，要从专业的角度去解决问题。

3、本部门的工作还有很多不足之处：

(1)、业主报修问题的维修不及时，对报修问题维修安排上存在不合理。在今后的工作中，分清“轻、重、缓、急”，有条不紊的处理就能提高工作效率。

(2)、对业主报修的工程质量问题跟催不及时，主要原因还是跟催力度不够。我们可以采取电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式，如果施工方一直不来维修，就给公司打申请组织人员自行维修，以达到快速解决问题，提高业主满意度的目的。

(3)、对部门员工管理上不够严格，培训工作的力度不够。

(4)部门维修人员服务意识淡薄。需灌输企业文化，加强部门作业标准和员工礼仪规范的培训，逐步提高员工的服务意识。

(5)主动意识偏低，工作经常出现滞后现象。需进一步加强思想教育。(6)部门团队意识、团队凝聚力及向心力需加强。

三、下半年工作计划与目标：

1、维修及时率达到100%;

2、设施设备完好率100%;

3、维修业主满意率98%;

4、工程遗留问题跟催维修合格率90%以上;

5、完成多种收入0.2万元。

四、对公司的建议：

1、大力开展多种经营，提高多种经营收入;

2、明确奖罚制度，实行“无情制度，有情管理。”

3、加强办公室监管工作;

4、做人员储备，保障工作的正常开展。

五、对公司企业文化团队建设、培训的建议：

1、多组织员工活动，丰富员工业余文化活动;

2、加强企业文化的培训，增强员工的凝聚力。

关于半年总结范文(篇2)

上半年，我局以抓“迹地更新年”活动为契机，以阔叶林发展工程为重点，坚持一手抓生态林业、一手抓森林资源保护，扎扎实实开展绿化造林、迹地更新，森林防火、阔叶林发展工程试点示范区及省重点生态公益林补偿资金落实等工作，现将各项工作情况总结如下：

一、按照“慎用钱”的要求，落实生态公益林补偿资金

根据《__森林生态效益补偿基金管理办法》的要求，我局抽调专门人员由局长亲自带队，跑遍全市各镇(街、区)开展摸底调查、召开座谈会。在调研的基础上，会同各镇(街、区)主要领导、林技人员对我市__万亩生态公益林补偿资金进行落实、部署。具体实施情况如下：

(一)实地界定范围。由各镇(街、区)林技员根据生态公益林界定的范围，携带地形图会同村干部一起到所在山头进行指界确认。

(二)现场确定权属。由各镇(街、区)相关联村干部会同村干部到确认的生态公益林山上确定集体山或自留山等权属。

(三)造册、公示。由联村干部负责对确权的重点公益林经营单位(户)、山名、面积、所在小班进行造册，并予以张榜公示。林技员对张榜公示的内容进行拍照存档。

(四)通过公示，确认无误后，各镇(街、区)重点生态公益林经营单位(户)清册表由林技员签字，村委会、镇(街、区)政府盖章后报林业局审核后，由市财政局按清册开户，统一发放给各确权户或单位。

局领导多次与财政、镇街区进行协调，商讨如何更有效地做好资金补偿发放工作，我局还与财政局一起联发了关于印发《__森林生态效益补偿基金管理办法(试行)》的通知和《关于拨付森林生态效益补助资金》的通知。按照“慎用钱”的要求，把补助资金真正落实到位，目前止已由信用社开设__个帐户对全市__万亩生态公益林补偿资金发放到户、村集体或单位，保证资金的安全运行。护林人员和管护措施正在落实之中。

二、森林防火工作

我们紧紧围绕“努力减少火灾次数，坚决杜绝大火发生”的指导思想，把防火工作真正落实到位，成效明显。上半年，我市共发现森林火灾__起，成灾__起，其中一般森林火灾__起(受害面积百亩以上的__起)，火警__起，与去年和前年同期相比，火灾(火情)次数下降50以上，大火灾更是大幅度减少。【m.968OK.CoM OK语录网】

(一)主要做法

1、加大舆论宣传。

印发了防火年画__万份，每日在广播电台播放防火讲话;高火险期在电视台播放防火游动字幕;报纸全文刊登市府、市府办的森林防火工作通知、通告;召开校长会议，布置学生防火教育;各镇(街、区)展开防火车宣传、敲防火锣宣传等防火宣传活动。

2、落实防火责任。

狠抓了责任制的考核和兑现工作，拿出__万元进行防火奖励，做到该奖的奖，该罚的罚。同时，签订了20__年度的森林防火责任书，使责任内容更健全，评分标准更科学，考核奖罚更明确，防火责任更落实。

3、狠抓野外火源管理。

建成并完善了林区野外火源管理网络，现全市配有__名管火员，负责林区野外火源管理，把林区野外火源真正管严、管牢、管实。

4、完善扑救队伍建设。

健全、完善了森林火灾扑救队伍网络，现市、镇、片三级共有扑火队伍41支__人，基本实现了“小火不出镇，大火不出县”的目标。

(二)防火工作主要特点

全面实现了森林防火工作重心的大转移——由注重火灾扑救转向注重火源管理。森林防火工作必须从基础做起，必须抓住源头治理这个根本，认识的转变使我们下定了决心狠抓野外火源的管理。

我市野外火源管理网络建设的基本目标是：根据森林火灾防范的需要，在全市林区建立野外用火管理组织。做到人员、责任、经费三落实，把森林火灾的防范工作做到底、做到边，努力把我市的森林火灾发生次数控制在最低限度。按照这个目标各镇、街(区)都建立了组织，落实了人员和经费。现全市__个有林村共配备了__名管火员，在晴燥天气全部上岗检查，野外用火做到严审批、严看守，并在本村重要入山口开展巡查。

我市的野外火源管理网络运行有三个特色：一是根据需要自动启动。在森林防火期，每到森林火险等级达四级，整个网络就自行启动，所有管火员进入工作状态;二是到底到边。现在几乎所有有山林的村尤其是山区村都有了管火人员，彻底改变了以往只有少数重点部位有人管、只在路上查的状况;三是动静、点面结合。动是指市里专门设立了一个20来人组成的森林防火检查站，在重要时段到全市重点区域进行巡查，同时，对村管火员进行检查监督;静是指市里在新店珠坑口和中山九泄潭入山口两个重点部位，设立了森林防火检查分站，专门建了房屋并聘用专人设卡检查，还有设在全市__个山头的视频监测点，对全市主要林区进行扫描监测;点是指全市各镇(街区)共确定了__个重点区域，在重要时段严防死守;面是指全市所有有山林的村，都选配了管火员，使全市的山林全面有人管火。而林火电子监测系统在的建成今年上半年的森林防火工作中已发挥了较大的作用。我市的林火电子监测系统，目前已完成十五个监测的安装调试，监测范围覆盖全市森林80左右，计划再增设三个监测点，把覆盖面积提高到90以上。大幅度提高了火灾处置的效率，为扑火救灾争取了宝贵的时间。

三、迹地更新工作开展情况

在全省林业局长会议和省召开的开展“迹地更新年”活动电视电话会议后，我局把迹地更新工作列为一项重点工作，把迹地更新工作放在十分突出的位置。

(一)建立了组织。2月22日，市林业局召开迹地更新动员大会，建立了“迹地更新年”活动领导小组和实施小组。领导小组下设办公室，专门负责迹地更新全过程工作。同时建立了迹地更新三个实施小组。任务落实到相关科室和相关乡镇林业站。

(二)落实了任务。在全省林业局长召开迹地更新会议后，我市迅速安排了迹地更新工作，今年落实迹地更新面积__亩。迹地更新分布在六个街道镇区、__个村及林场。共88小班。由三个实施组进行规划设计和负责组织迹地更新实施工作，森防站责任面积__亩，林科所责任面积__亩，林场组实施责任面积__亩。其中采伐迹地__亩，火烧迹

地__亩，其它迹地__亩。经过努力我市的迹地更新工作已全面完成，完成了迹地更新__亩，其中造林__亩，人工促进天然更新__亩，天然更新__亩。造林主要树种有：木荷、桂花、四照花、乐东拟单性__等树种。

(三)出台了实施方案。局以永林字[20__]4号文件形式向省厅上报了《__20__年迹地更新实施方案》，明确了指导思想、总体目标、更新任务和重点工程、技术标准、保障措施等，为做好今年的迹地更新工作既指明了方向又提供了保障。

(四)落实了补助政策。人工造林、补植造林、人工促进更新、封山育林具体补助标准是：

1、人工造林投资__元/亩(含三年管护费和苗木费);其中要求乡村投资__元/亩。

2、人工补植投资__元/亩(含三年管护费和苗木费);

3、人工促进天然更新__元/亩;

4、封山育林投资__元/亩(含五年管护费)。

人工补植、封山育林经费由局承担为主。

下一步要进一步抓好人工促进更新方面有关工作。

关于半年总结范文(篇3)

现将20__年个人工作总结如下：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参加局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识，使自我在实际工作技能上有较大提高和提高，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

二、努力加强党性锻炼，不断增强拒腐防变本事

多年来，我进取倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终坚持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自我的言行，严格执行“八项规定”，从不向被下属单位吃拿卡要，并自觉理解社会监督;时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。

三、努力工作，按时全面完成各项工作任务

一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。

回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处，主要表此刻现代办公技能还不够强，思想不够开放，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以，在今后工作中，我必须要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于党组织和群众的监督之下，加强学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，做一名组织信任、人民满意的党员干部。

关于半年总结范文(篇4)

在上级领导和相关部门的关心、指导和帮助下，以服务群众为工作中心，以树立我行良好形象为工作手段，爱岗敬业，不断深入，提高了柜台工作效率，全面完成了部门制定的年度工作目标，得到了领导和同事的充分肯定。现将20xx年的柜台工作总结如下：

一、爱与奉献，打造一流服务

在工作中，我总是要求自己温柔、热情、细心、细心地对待客户，要像微风一样。自从从事柜台授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了客户，为了所有客户，为了所有客户。”以良好的工作态度对待每一个人，做到善良、体贴、温暖。在工作中负起自己的责任，对每一件事、每一项工作负责，做好任何一项工作。做到专业、勤奋、敬业、敬业，全心全意做好本职工作。我知道和客户直接打交道既累又繁琐，但我喜欢看到客户带着希望来，带着满意去。在工作中，我坚持服务第一的原则，微笑对待每一位客户。我良好的服务态度受到了客户的好评。它渴望客户的需求，为客户着想，以饱满的热情和全心全意的心为他们提供各种优质的服务，以其独特的真诚赢得了好评。每当有客户对我说“谢谢你负责任，解决了我的问题”，我就觉得我所有的努力都是值得的，客户的肯定把我所有的辛苦都一扫而光。因为我发现了我的价值所在——为人民服务，在工作中坚持“三声服务”。所谓“三声服务”，是指客户“来了欢迎”、“问了回答”、“走了送”。

二、敬业，争创一流

坚持以岗为本，脚踏实地的工作，奉献精神，把做好本职工作作为实现自己社会价值的唯一途径，让理想信念在岗位上熠熠生辉。在日常工作中，我积极提高自己的履职能力，把对岗位的奉献视为理所当然，勤奋工作。正确认识自己，真诚待人，认真对待工作，公平对待管理。严格遵守柜台服务要求，礼貌周到，规范操作，实行一杯水、一个微笑、一句问候的“三个一”服务。工作日很清楚，一天结束了。“没有，只有更好”，服务不仅要有意识，还要有技术。我们将继续以“平常心”做好服务，把“打造银行服务形象”的服务理念带给客户。以真诚的服务、真诚的微笑和严谨的工作态度赢得客户的满意。

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能放松。要以全新的服务态度，用敏锐的观察力捕捉来自社会各个层面、各个领域的各种信息，开展多种形式的客户营销方案。有效促进新客户的营销；另一方面，提高客户服务水平，不断提高老客户的忠诚度。我们大堂的管理可以作为提高客户服务质量的第一把钥匙，充分发挥客户在引导和分流识别中高端客户方面的关键作用，让VIP客户来了就能感受到我们的服务态度，从而带动更多的客户办理各种业务，增加我们的营业额。

在平时的工作中，除了因自己的职位做一些本职工作外，还积极协助会计主管、副主管和银行行长，不遗余力地完成上级领导交办的任务。在每周例会工作中，做好会议的重点内容。

第三，热爱和奉献，不断完善自己

“学无止境”。只有通过不断的学习和不断的改进，才能在瞬息万变的时代不被淘汰，真正为保险理赔工作尽自己的一份力。所以在工作中，我总是把学习放在重要的位置，利用业余时间不仅学习与柜台授权相关的知识，还认真学习规章制度；积极参加银行举办的各种培训课程和活动，向身边的优秀员工学习。学习方法上有三种组合：集中学习与个体自学相结合、学习理论与深入调查相结合、特殊教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参加银行组织的各种活动。

每项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

上半年，是忙碌的半年，更是收获的半年。虽然在即将过去半年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

关于半年总结范文(篇5)

光阴似箭，日月如梭，如今大学生活已经过半，我们不再是那懵懂初入大学校园的高中毕业生，如果再不奋斗的话，那四年无忧无虑的享受的大学生活会给我带来哪些美好的回忆呢?大三了，是时候认真规划我们的学习和生活了。

一、专业课

这一学年我们学习的基本全是专业课，专业课的重要性和实用性是我们以后工作或继续深造最最重要的法宝。

1、建议课后做好复习，把老师留的思考题认真的做一遍，这个过程我们一定会把这节课的书本放上好几遍，对加深记忆会有很大的帮助。

2、建议每个月各科出一套测试卷，开卷闭卷自己决定，但是要求一定要做完，不为别的，就为我们能够加深学习印象，在翻课本和做题的过程中，会发现我们的课后复习是不是做的到位，哪里还有不完善的地方，作进一步的改善。同时也希望大家认真而非敷衍的对待每份测试卷，大三了，我们需要有更大的自觉性和更多对自己负责的态度。具体每份测试卷由我们405、406、321、322四个寝室负责选题出题，并为大家提供准确的答案。然后由学习委员进行编排和打印。

3、建议多参加班级组织的去动物医院或其他与我们学习有关的活动，大一的我们去动物医院只是为了满足好奇心、进行简单的参观，而现在我们去是为了了解更多的病例，抄录更多的病历，相信这些东西不仅能够帮助我们更好地理解老师课堂上讲的知识，更可能为我们以后的工作积累丰富的经验。

二、英语

大三我们没有了英语课，意味着我们要放弃陪伴我们近十年带给我们无数欢乐和痛苦的英语吗?我想好多人都会说NO，作为社会认可的英语四六级证书，作为考研必考的英语试卷，作为好多兽药说明书上的英文解释，作为8090后代言词的语言…我们都没有理由说放弃。我的建议是大学期间我们每个人都要把英语四级证书拿下!建议大家重视单词的积累，平时多听全国英语四六级真题的听力，将听力词汇予以积累和掌握，阅读方面要争取提高自己的阅读

速度，培养自己捕获文章重点和把握文章大意的能力，翻译方面多积累那些常考句型、积累那些常被用于翻译重要词汇和词组，写作方面要多背点有点难度的好文章。

三、考研和就业

到了大三，每个人心里都有一个大致的目标和方向。考研，考公务员或者直接闯荡江湖。

1、考研

考研在大三学年阶段将不再是一个心里的想法、冲动或说计划，而是一种行动，每个人的性格和学习方法不同，有的人现在就开始准备考研，有的人认为下学期再准备也好。但是英语、政治数学和化学这三门必考且我们现在就有能力去理解的，为何不早点准备，为以后的专业课课更多的时间呢寻找自己目标，有了目标才有动力，了解目标，才更有方向感。了解想要报考的学校和专业及导师，了解这所学校要求考研都考哪几门，如果有自己的短板我们可以考虑改变目标;了解这个学校的专业，好的学校不一定都是好的专业，好的专业不一定在好的学校;了解未来的导师，导师就是研究生的老板，导师的高度一定程度上决定研究生毕业后工作平台的高度。所以有时间尽量多了解这方面的信息。

2、就业

准备直接工作的更是需要对自己有个清晰的定位，对自己的职业方向进行定位，职业发展地点的定位，对自己个人能力、薪资期望值的定位等等。如果从事与兽医有关的工作，大三的专业实验课更是提高自己水平的利器，是通向职业道路的垫脚石，是敲开成功大门的敲门砖。多自觉去一些动物医院，兽药店，多请教老师不懂的问题，多钻研一些自己感兴趣的知识。

四、小结

看着这学期的课表，我想这样描述大三：

大三了，没有了英语没有了体育，我们有更多的时间准备就业、准备考研、做一些自己想做的事。

大三了，没有了犹豫没有了稚气，需要我们做的是坚定自己的信念，脚踏实地、一步一个脚印的走好这一年。

关于半年总结范文(篇6)

作为通讯科技有限公司分公司市场销售代表，去年以来，自己在分公司的引领和指导下，在相关配送部门的大力支持下，经自己和营销人员的共同努力下，克服了市场开发起步晚、市场网络不过健全、营销人员经验比较缺乏等困难，用最短的时间进行基础建设、强化日常管理、团队建设等工作都逐渐步入规范化轨道，较好地完成了分公司下达的上半年目标任务，现就半年来主要工作汇报如下：

一、销售业绩回顾及分析：

（一）业绩回顾：

1、开拓了新客户近个，1至6月共销售商品件；2、在5至6月份销售回款超过了之前4个月的回款业绩；3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

（二）业绩分析：

创造业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行调整；加强了对销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升；用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了奖优罚劣的激励机制。

同时负面存在：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误；销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

二、强化营销培训

根据销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升的情况，组织人员进行业务培训，切实提高销售人员的业务技能。一年来，根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共次，培训销售人员人次；参加市公司组织的培训次，培训人员人次；为培养业务骨干，先后去公司等单位学习次，培训营销骨干人次。通过及时合理的培训安排，销售人员能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为当地市场的业务拓展提供了人才的支撑。

三、做好两个沟通

坚持以市场需求为导向，立足自身实际，确定了以业务发展谋求企业持续发展的主线，主动寻求各阶层用户，利用各地区不同的物质、文化需求，从中选出突破点，发展营销业务，不断扩大市场占有率。一是经常性做好与电信公司的沟通，定期走访电信公司，主动征求他们对通讯公司营销的产品的建议和意见，认真处理售后工作，和他们保持良好的关系。一是经常性做好与代理商的沟通，通过与代理商进行沟通了解需求，共同分析当地市场营销的“瓶颈”究竟在什么地方，如何突破。

四、强化团队建设

团队建设上，上半年主要采取的措施是：采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？业务做得怎样？存在什么问题需要指导？降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性；从管理制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。；树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“不为失败找原因，只为成功想办法”的职场原则。

部份营销管理人员存在开拓意识不强，团队管理实效降低；销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

五、开展市场情况及竞争对手的收集与分析

通讯市场宏观表现趋势是市场需求趋于稳定；对手机产品更新加快，同行竞争重点转向商品推新速度和营销手段的变化；跨国手机企业仍是产业的主体力量；国内品牌手机市场份额有所回升。而市场热点主要有:彩屏手机、拍照手机、智能手机逐渐成为市场主流；高像素照相手机、音乐手机、运营商定制手机开始纷纷登台亮相并且成为热点。

下一步手机市场，竞争将会进一步加剧，部分的小商家将会被淘汰出局，对有实力的经销商而言，营销与售后能力将成为决定其市场竞争力和持久力的一个重要因素。我们要做好持久战的准备，继续提高各个代销商的经营水平，为参与市场竞争积蓄力量。在当地市场，我们的竞争对手主要是、、等家经销商，他们都在改善自己的网络、手段和售后等，我们和透明度竞争优势时品牌和服务，以后必须保持这个优势。劣势是我们的销售人员没有竞争对手的人员经验丰富，需要在以后团队建设中改进。

半年来，我们营销团队在客户培育、市场开拓等各个方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，按照上级公司的标准来衡量还有差距，如在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。为此，我们将在下半年日常管理、团队建设和新客户开发等工作上更进一步，再攀新高峰，再创新佳绩。

关于半年总结范文(篇7)

自上半年我进入餐厅财务担当出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合业务部门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。

首先，在公司和部门领导的支持和帮忙下，推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮忙下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地熟悉工作环境。

其次作为餐厅出纳，我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自我的工作职责，过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下，不断改善工作方式方法，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计供给的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

二、阶段性工作

1、依据餐厅的运行情况，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

三、回顾检查自身存在的问题

1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入，致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性，常常是问题发生后才管理制度进行修正。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须经过相关专业知识的学习，虚心请教

关于半年总结范文(篇8)

xx年6月

6月28日进入双鹿，前提是拒绝了宁波科协提供的做“黑衣人”的机会，这个是对“北京行”的一个认可，我纠结了好几天，但是为了工作还是放弃了。安安心心来到了双鹿，记得28号来的那天，把手续都办好已经是10点多了，在手吊4:30就下班了，虽然天气有些热，但是觉得上班不错。在工厂里面一直做一件事情，可能好几个小时又可能是好几天，更加可能是更久的时间，在于坚持一直做到7月10日结束了这个短暂的日子。有时候会觉得人很疲惫但是心总是没有多少工作的压力。

xx年7月

7月11日进入了进出口公司，接了前台的位置，这个工作量不是很大，但是多过于一个杂字。很多事情光说说是不会的，所以一开始一直介于中间人的感觉，一直做不好，真心觉得上班很累，心真的好累。被武总说过好几次。就连旁边有鱼也不知道，竟然忽视到了这种地步了。一直等到13日的下午总有点感觉来了，刚刚开始有好多事情要处理啊。就像植物中的黄叶子、浇水、样品间漏液、咖啡机坏了、电话坏了、传真机坏了、、、、、一切的一切都让我不知如何是好，最怕发邮件了，就怕发错。还记得14日那天还来公司加班，把堆的6叠多的合同归档做完了，因为感觉遗留的东西把它完成吧，这样上班就会好一点点。星期六那天我把归档做完，又把这边一些物流公司的物料都搞懂。dhl都很晚来，7点多每天等到那么晚，就连贴袋、文件袋，申通的面单、汽泡纸都没有了，我还跑到星光路的门卫去拿申通的袋子。那段日子每天都8-9点下班，有一天申通师傅拿了一包东西给我，结果是xx年1月到现在费用还一分都没有算过，又催啊催，总算弄了几个晚上把半年的事情给补上了。上次付钱的时候记得财务部给我说了一句话“以后当月的费用次月一定要算好，这样子会影响一些工作的”，我心里就想以后不管怎么样，一定要算好。一些新的事情都让我措手不及。真心感觉都工作方面的压力。

xx年8月

在进出口大半个月了有些事情都熟悉了，就不感觉工作压力大了。感觉每次做错事情了都会有同事提醒，感觉这种感觉非常的好。又有一件非常耗时的事情，就是要把xx年的考勤时间都改好，我当时晕啊，心想为什么这种事情都要拖着，安排的好的话怎么会这样的要一次性改呢？我又花了一个多星期的时间改啊改，心想以后不能让这样的事情发生，至少每个星期五改一次，把工作安排的好。这样这种突发事件就不会发生了。那天老大和我说样品间怎么会有那么多东西堆着，我说那个我也不知道，我来的时候就有了，估计有很久的历史了，他说清理干净。那时候天知道我是什么感觉嘛？为什么东西都弄的不清不楚的都要搞的乱七八糟的呢？干干净净多少好呢？到了月底终于把事情弄顺了。3家物流公司的物料都要保持半个月够用的状态，所以我把该补的都补上了，就连以前一直所需的汽泡纸，我让它的库存在2卷左右。一切都比较顺利。工作方面的压力也不是很大了，被动变成了主动。

xx年9月

7月-9月我7点30分肯定已经到公司了，我们工作时间是8:45—5:45，我想未上班前我可以把要跑的事情都做完，这样不会变的那么的被动了。工作需要领的东西我想自己都去试试，一方面可以知道在哪里，问什么人领，另一方面公司各个部门在哪里自己也知道了。所以样本册、餐巾纸、礼品袋我都自己去领过，可能有些人会认为这种活可以让男人做，但是我觉得就算这边的业务员也每天都要拿那么重的样品电池,我也应该做这些事情的。俺做错了一件事情，就是因为鱼池太脏太脏了，我就把水换了，放了自来水。弄完之后花了1个下午，到5点才知道，自来水是不能直接养鱼的，自来水中有漂白粉要放3-4天，要么是太阳晒几个小时，我那个时候急死了。想了很多办法，可是等我下班就来不及了，跑了好几家花鸟市场，一直到了7点多，英在网上帮我找到卖家，俺就直接打的过去，那天幸亏吉娃娃来带我，又把我带回家，到家总9点半多了，终于心安了。经过这件事情，对于我的启示。很多不规自己管的事情要慎重考虑，就算要管也得先请示领导或者有经验的人，这个弄的好还好，弄不好就完蛋了。到了要送客户月饼的时候，分了4批领月饼的，第一次加班弄这个，第二次有经验了很快弄好了，所以凡事都要实践过才会想的周到一点。这段时间一天加一天的班就差不多了。去谭阿姨家吃过2次饭，虽然她家的房子有些简陋，但是非常的友善，那天还记得我在她家坐着，她儿子直接出去，回来买了饮料回来。我觉得非常的感动。这个就是人与人之间的一份感情吧。

xx年10月

感觉与刚刚来的时候同事之间的相处，现在好了很多。陌生到熟悉都是需要一个过程的。很多事情我都看着她们怎么做，然后时间久了我知道这个是一个流程，我空着的时候很多事情都小小的帮忙做一下。这样都提高的工作效率。被好多人夸我心很细腻，又做的是最好的一个，我真的很感动，付出还是有回报的。在这边越久就发现了很多可以提高的地方，一个一个的去解决，我发现很愉悦。举几个例子吧，我发现这边没有烧水的工具，刚刚开始要泡茶，我从家里带来的，后来和领导反映之间小俞姐去买来了。发现这边给客户用的伞只有3把左右了，我问了很多人，问到了该怎样的流程，我申请了10把伞，当时武总说你要保管好，不能没有了。我发现这边业务员用的不干胶每天都是小潘带几卷来的，小潘帮我问了程序，我申请好了，他帮我运了300卷过来，我发所有部门，她们都好高兴的。发现咖啡杯子不够多，申请购买太复杂了，我去问人家要了6对，这个是送哦，我欢喜啊。发现人多咋办呢？我又去申请了一次性杯子。我发现自从我来了我申请了很多以前没有的东西。觉得很不错。

xx年11月

很快自己在这边5个月了，熟悉了一些事情。工作有些从未涉及到的，有些有点慢慢的接触变得熟悉起来。现在我也不想什么以后的事情了，这一年我原来的想法是找到适合自己的一份工作，现在，我可能更多的是想沉淀下来吧，把自己沉淀下来，既然这份工作并不是我内心真心向往的，但是我对自己说坚持半年吧。毕竟在这边能学到很多，所以有坚持的必要性在。那天鲍和我说有天和陈燕闲聊“梅晨燕就在在学校优秀惯了，反而在双鹿变得不习惯了”，其实这个就是我最初的想法，我真的放下所有的一切把这份工作做好，从刚开始想坚持3个月，到现在坚持到半年，我就是不想有那种太过于跳跃的感觉，所以我只是想把它做好而已。在这里我的学历包括英语根本就是死路一条，发展不上去的，所以我未来在这里根本就是不可能的。山和我分享的是对的，我在沉淀一段时间吧。我就怕一点，就是坚持是无谓的，浪费了时间，等实习结束后又得重新择业。？？？？？？这点真的是我担心的。对于一年来说，这么坚持是不对的，对于我以后的一个择业问题，这么坚持是有必要的。小我和大我之间的一个抉择吧。所以还是不要想那么多了，把该做的做好吧。

xx年12月

上班转眼就半年左右了，这个速度就是飞一样的。我们已经不在学校半年了，有习惯上班后所改变的一切了吗？还记得那天我们一起去吃火锅、军基厨、一起看电影、一起吃爆米花、一起冲上35楼、、、、、、一切的一切是这么的美好，每次返校特别珍惜，看到同学是那么的亲切，就算以前发生的不愉快也会随时间的改变会忘怀，也许这个就是成长的感觉吧。当初快上班的时候对于上班这两个词好憧憬，真正上班了也就只有自己知道这个其中的味道了。

半年的时光真的很快，有时候会想想我这段时间以来有没有成长，有没有进步，包括做人和处事方面的，变化还蛮大的。在不同的环境下才会有比较，真正需要提高的是什么，我们在各自的领域慢慢蜕变吧。我想这种日子也是一段过度，半年的时光我想是该结束的时候了，在这边我努力了并得到同事的认可，走了也会交接的明明白白的。所以我想给自己一个决心，我在今天（xx.12.13）我去提出辞职了，1月底走。无论外面或者不会太好，请自己不要后悔现在所做的决定。我想路靠自己走的，加油吧。从基础做起，我愿意做，但是并不是这样的，你得让我看到工作上面的回报。记得昨天在那边看xx年的日历，想想自己未来半年后的生活，我可以想象那个半年，就这样勇敢的结束吧。我选择离开的理由，1这个岗位过于被动，上班时间不能离开岗位。2既然是大公司，没有它的员工培训制度。半年了就培训了2次，大型企业它的培训制度会比较完善。3我在这边也就能做这个岗位，其他岗位的要求达不到，换其他部门的希望又是那么的渺小。我也不是看着的工资的问题，我可以什么都不在乎，包括做一年，但是必须让我看到对我的一个提高的积累和一个平台。虽然我只是个大专未毕业的大专生，但是我一样把这份工作做好了。还是没有后悔当初的选择的。也许外面没有这边这么好，工作也是这么做的。可是我自己是吃不消了。坚持了半年，我想证明我可以做好，并愿意做。就这些。这份工作我想花3个月的时候去了解它并且做好，半年的时间我会好好的用心做，尽量做的完美。我可以很负责任的说我做到了，在这份工作上面我觉得没有可以提高的地方了。在这个时间段把我自己的选择用心的去做了。一路坚持下来的不易也只有自己知道。只有真心工作了自己才会懂得那其中的味道。

那我这一路走来，我心理压力7月中的时候是比较大的，因为都比较被动又夹在中间，这段时间我的职场压力是比较大的。到后来我自己能很多的处理。我觉得我最大的财富是这段时间下来的人际关系，我很满足，真的我很满足。用心做的结果就是人际会很好，需要帮忙的时候会很好的解决。我也不知道我对或者错，但是我这次不想管了，好好的走下去吧。生活也才刚刚的开始嘛。

关于半年总结范文(篇9)

回顾过去的半年里的成长与进步，经过这半年时间在社会实践中所出现的问题。结合实际情况与自身所存在的问题，下面我重点总结自身所存在的问题。

一；自卑心理，在现实生活中不同成度的存在自卑的心理，常常感觉到自不如人，有时感觉很强烈，严重的影响了生活，工作。

二；心理素质不过硬，这个主要体现在人际交往中，在应急能力上，出现突发性事件上的处理，没有作到随时随地作到一级战备的心态，没有作好随时能上，能打，打好的思想，心理很放松，隹安思危的思想一点没有了。

三；控制能力不强，自制力还不够，作不到三思而后行的思想，太冲动，脑子转不过弯来。不能作的作了，不能说的说了，不能干的干了，作风都放到一边，没有一个很好的形象，不重视自己的行为，自身的形象严重的下降。

四；在语言交流上存在了很大的结，没有能够说好话，人家说的是“良言一句三冬暖，恶言一声六月寒”。没有得到一个很好的沟通。在人际交往中也是，沟通没有作好，人际交往也是没有一个很好的发展，礼节没有作到位。礼出与俗，俗化为礼。交际是一门艺术，还没有把握好这个艺术的内涵。在现实的社会中，人际交往越来越重要，到那里都要跟人打交道。这是现在很无奈的一个问题。重点培养。

五；态度不端正，在作事上面的态度没有放正，对待工作不认真，和同事有隔阂，不团结同事，一意单行，没有听取友人的建意，在工作中犯错误，没有熟悉工作游成，在没有把握的情况下乱下结论。不重视事实，只注重自己的差点，没有作到公司是一个大家庭的思想，在工作中开小车，注意力不集中而犯错误。

六；决心不坚定，生活方式消极，环境影响了方向，找各种各样的借口来放松自己，潜能没有被激发出来，不能立即采取行动。

七；过得太思想化，没能从现实出发，活在自己的小空间里，与实际情况不相联系，不能从现实生活水平与实际情况中考虑问题，从自我为中心的思想太严重，在犯错误的时候没有好好总结经验，犯错误的原因，来吸取经验。没有很好的接收别人的意建建意，自以为是的心理，总是以为自己都是对的，没有发现自己的不好的地方，然后来改正，

八；不自信，自信心不强，在办事，交往中，工作中，自信心不行，作事没有底气，底气问题，说话的时候没有放开，在战略没有作到秒视敌人，心有余悸，放不开，没有拿出杀气，

九；在处事待人方面作的不到位，热情不够，有一种不了了之的心情在里面，总想活在自己的小空间里，不想去跟人交流，交往，礼节作的很不好，老是看到人家不好之处，没有向好处出想问题，

十；顽强。在我追求成功的过程中，遇到艰难、困苦、挫折与失败。没有去打败它们，而让它们打败了我！战胜艰难、困苦、挫折与失败的决心不够强大。