2018年上半年医院工作总结,是我院不断深化改革、加快发展、谋求发展的一年。提高效率,也是医院树立新的经营管理理念,增强核心竞争力的关键之年,也是贯彻以患者为中心、提高医疗质量的主题的医院管理年。我们始终坚持以党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,开展以“激情xx、共创辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的领导意识、创新意识、机会意识和素质意识。改革机制,提高竞争力,加强作风建设,提升医院形象,完成年度工作目标任务。 1-xx年门诊及急诊就诊人次达到*,同比增长*%,收治住院人数为*,同比增长*%,医院业务总量收入达到*万元,同比增长*%,预计1-xx月达*万元,完成全年工作目标*%。
一是转变观念,深化改革,开辟“人才”路径,实施阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区政府号召,率先在内科实施“阳光工程”,实施公开竞争任命内科医师,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。 .主治医师负责制打破了医院原有的管理模式。通过公开、公平、公正的选举和赛后致辞,遴选出3名内科主治医师,组建3支医疗队。从入院到出院的整个过程对患者24小时负责。系统试运行半年以来,医院统计报告显示,门诊量持续增长,住院量大幅增长,医院经济总收入较上年有明显增长,效益显着提升。进一步改善。随后,医院从建立招贤纳士、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度,进一步深化了人事分配制度改革。进一步体现了公开、公平、公正的人才选拔和推荐机制,从而拓宽了选拔干部的视野,拓宽了“人才”路径,让员工看到了自己职业生涯的成长,起到了激励作用,从而进一步增强干部的责任感、使命感和管理能力。这也使得医院的政务越来越公开、公正、公平。
二是制定规划,加强服务,完善制度。制度创新取得阶段性成果,医疗服务质量不断提升。
今年xx年,卫生部召开“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市、区卫生局分别进行部署实施。我院按照医院管理年提出的“质量、安全、服务、成本控制”四大主题,规范文明服务,提升医疗服务质量,制定了全面的年度医院管理计划,并要求本科室、科室对就医行为过程中的热点、难点和薄弱环节进行排查,制定具体的管理方案。同时,今年年初,医院先后实行对内、对外、女性主治医师负责制。通过制度创新,进一步调动了医院干部职工的积极性,推进了和谐医院建设。短短半年时间,这一新机制为医院带来了新的面貌。主治医师必须第一时间看病人,第一时间做检查,第一时间控制病情,使抢救成功率大大提高,医患矛盾大大减少;
推进“和谐病房”建设,剖宫产率明显下降,医院医疗安全、患者满意度、医疗质??量等均大幅提升,占比药量不增反减;
“以病人为中心”的服务理念深入人心,医生的责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识显着增强;部门协作精神不断加强,形成了服务、质量、效率、管理三抓并举的良好局面。
今年xx年,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年医院优势,我院在全市率先提出护士为普通患者提供免费陪护服务.通过提高生活护理和基础护理质量,如协助患者进食和饮水、喂养和冲洗、擦洗和沐浴、洗头、剪发和剃须男性患者、处理尿液、翻身和拍背、协助在起床、接听病人电话、安排床位、维护病房秩序等方面,让家属在送老年病人到医院就诊时,能安心上班,安心,让病人安心,这进一步体现了老年医院为老年人提供的真诚服务。该措施实施两个多月以来,受到了广大老年患者及其家属的欢迎和好评。
三是拓宽领域,贴近群众,服务家庭,不断完善社区卫生服务网络建设。
今年xx年,市委、市政府印发民营实践项目xx年目标文件,要求在全市建立24个社区卫生服务中心,有效提升全市医疗水平 和初步形成。 “小病在社区,大病在院”的就医模式。
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中医院上半年工作总结
医院上半年工作总结
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医院副院长上半年工作总结
院风上半年总结
医院妇科上半年工作情况
作为医院护士长,我坚持高标准、严要求,在管理和服务上下功夫,强化安全护理,强化护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,并保护生病的孩子。提供优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查,保持护理质量的持续提高。医学教育网收集整理了过去一年的工作,得到了患者的肯定和好评。现将护士长2018年的工作总结如下:
I.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施。有效规避护理风险,为病童提供优质、安全、有序的护理服务
1.不断加强安全意识教育,发现工作不安全因素及时提醒 提出整改措施,以院内外护理差错为例,组织研讨学习,使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点,并从中吸取教训,使安全警钟会一直响。
3.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理,实行灵活轮班制,合理匹配老中青值班人员,加强护士良好的职业身份和责任心,独立值班时的正念和谨慎。[励志的句子 djz525.com]
4.加强重症患儿的管理,如重症患儿,以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点,评估患者存在和潜在的风险。达成共识并引起每个班级的注意。
6、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理,对其进行法律意识教育,提高其抗风险意识和能力,让学生清晰他们只能教 病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时,指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师,培养学生的沟通能力和临床操作技能。
7.完善护理文件和记录,减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题,规范护理文书记录,认真贯彻护理记录“交叉原则”,即客观、真实、准确、及时、完整,避免书写不规范等。如缺少字符、不明确的更正和不一致。 、与病历不符等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文书规范化、规范化。
9.完善急诊护理风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急反应能力,对每项应急工作进行回顾性评价,吸取经验教训,提高护士应对能力应急能力。
二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷
1.办公室班护士真诚地接待新入院的病童,将其送到病床边,主动为病童家属做好入院教育和健康教育。
2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通,包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.护患沟通可以缩短护患之间的时间。它们之间的距离是做好各项护理工作的前提和必要条件。
3、认真落实临床治疗前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的后顾之忧。
4、每月召开工休座谈会,发放患者满意度调查表,对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士进行批评教育。
3.定期和不定期进行护理质量检查,保持护理质量持续提高
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以发现问题及时纠正,及时处理。
2、每月综合分析品管组反馈信息、护士长质检、护理部质检情况,找出原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
4、严格实施“三基三严”培养计划,提高护理人员整体素质
1、各级护理人员按“三基三严”培训计划进行培训有计划地进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2. 查房时向护士提问,内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。
3. 利用晨会提问 医院核心护理体系,让每一位护士都能熟练掌握并认真执行。
为贯彻落实___全省卫生系统纪检监察工作会议精神,结合我院工作实际,坚持党要管党、从严治党,聚焦医院中心工作,推进改革创新,加强反腐败体制机制建设;严明党的各项纪律,坚决克服组织涣散、纪律松弛现象;坚持持之以恒纠正“四风”;加大查处违法违规案件力度;强化监督,促进权力规范运行;扎实推进医院党风廉政建设和反腐工作,更好地服务医院建设。
一、加强领导班子自身建设,严明党的各项纪律,坚决克服组织涣散、纪律松弛现象。
加强思想政治学习。组织中心理论组每季度集体学习1次,深入学习党的__届三中全会精神及国家有关政策和法律、法规,把严明党的纪律放在首位,决不允许有令不行、有禁不止、各自为政、阳奉阴违, 切实增强党性,坚决纠正组织涣散、纪律松弛和自由主义、好人主义等现象,正确处理个人与组织的关系,常怀敬畏和戒惧之心。严格遵守组织制度,抓好《廉政准则》、领导干部报告个人有关事项等制度的贯彻落实。每年召开民主生活会1次,开展批评与自我批评,严格按规矩办事。
二、推进改革创新,完善党风廉政制度建设,加强反腐败体制创新。
要深刻领会中纪委和省纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争的新要求,认真落实完善党风廉政制度建设,加强反腐败体制创新的各项措施。医院党委是医院党风廉政建设责任主体,纪委承担监督责任,要健全责任分解、检查监督、倒查追究的完整链条。医院党委特别是主要领导是第一责任人;领导班子成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负领导责任;各部门、科室负责人要抓好所管范围内的党风廉政建设工作;各党总支、党支部要认真履行监督作用,形成合力,严肃查处违反党风廉政建设和违反“九不准”行为。落实向上级组织报告党风廉政建设责任制,对重大案件实行“一案双查”,既要追究当事人责任,又要追究相关领导责任。查办腐败案件以上级纪委领导为主,线索处置和案件查办在向同级党委报告时须向上级纪委报告。
3月底,完成院长、书记与各科室主任签订党风廉政建设责任书,科主任与职工签订党风廉政建设责任书,医院与设备、药品、耗材供应商签订医药物资购销廉洁协议书。
三、改进工作作风,持之以恒纠正“四风”。
坚决执行中央“八项规定”、省委省政府“二十条规定”、学校“十六条规定”和医院“十三条规定”,教育党员干部摆正公私关系,牢记公款姓公,一分一厘都不能乱花;公权为民,一丝一毫都不能私用。紧密结合党的群众路线教育实践活动整改工作,不断巩固和扩大整改成果。
改进工作作风,坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》,严肃查处党员干部到私人会所活动、变相公款旅游问题。纠正领导干部利用各种名义收受下属及有利害关系单位和个人的礼金行为。对确实需要举办的活动要严格控制规模,厉行节约。完善并严格执行“三公”经费管理规定,对公务用车、公务接待和出国考察,要切实加强日常监管。严格“三公”经费审批,加强“三公”经费审计和公示,确保“三公”经费只减不增,防止公车私用和公款出国旅游。
加大督查力度。加强对敏感岗位和重点环节的督查,加大惩戒问责力度,及时查处违反中央“八项规定”、省委省政府“二十条规定”、医院“十三条规定”精神的行为,并点名通报曝光。
四、以零容忍态度查处医疗卫生行风案件。
落实廉洁风险防控方案,认真贯彻卫生计生委“九不准”规定,加强对岗位风险责任意识教育和风险岗位的监管,把违反“九不准”行为作为今年查处重点,严肃查处违规接受社会捐赠资助的行为、部门或科室和医务人员参与推销活动的行为、医务人员违规自采购使用医药产品的行为、为商业目的统方、收受回扣、收受病人“红包”的行为等。要发现一起严肃查处一起,情节恶劣的停止执业、申请吊销执业证书,构成犯罪的移送司法部门处理。对疏于管理、监管不力造成的,要追究相关领导责任。对查处的典型案件,要在院内点名通报批评,对吊销执业证书的一律上报卫生厅向社会公布,充分发挥警示教育和震慑作用。
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