时间的步伐总是很快,一阶段的工作就这样过去了,在此之际就可以对自己做个总结,看看自己的工作情况。总结能从过去中学习到新知识。你会写工作总结吗?以下是小编为大家收集的“2023督导年终个人工作总结1000字”请收藏并分享给你的朋友们吧!
__年转瞬已经过去了,十分感谢领导和同事们的帮助,同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责,在这里做一份督导半年工作总结。
一、工作中,严以律己,宽以待人
今年以来,在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。
在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
二、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
四、缺点与不足
1、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:
(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
2、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
五、对办公室及科室的想法与建议
1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。
一年来,我校在乡中心校的正确领导下和教育局的具体指导下,认真贯彻党和国家关于教育改革和发展的一系列方针政策,大力实施科教兴县战略,落实依法治教,加快教育改革和发展步伐,加大教育投入,深化教育现代化工程,全面推动素质教育,教育事业得到快速健康的发展。
一、基本情况
x小学现有x个教学班,x名学生,教职工x名。
办学宗旨:以德为先,以技为重,育人为本,全面发展;
育人方向:一好就好,多好更好。
自我总体评价:
学校办学行为规范,有相关制度和规定保证,全校教师文明度高;
严格执行课程计划,开足开齐所有学科课程,不随意更改挤占挪用;
重视学生全面发展,测试和作业量严格控制,教育活动科学安排;
财务收支严肃规范,教师队伍师德师风优良,学生和家长评教良好。
二、认真贯彻教育法律法规,促进依法治教
一年来,依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》,切实加强依法治教水平,结合我校实际制定了健康快速发展的政策和措施,以加强农村教育工作。为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。乡中心校领导多次深入学校调查研究,深入教师家中走访慰问,针对教育发展面临的困难和制约教育发展的因素提出了建设性和指导性的意见,为教育发展创造了条件、开拓了思路。
我校坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”的办学宗旨,坚持从实际出发,重视德育机构和教师队伍的建设,以科研兴教为先导,重视教育现代化手段的运用,重视对教育工作的指导、监控,严格按照课程计划开全课程、开足课时,坚持各校之间的教育资源、师资力量、教育投入、教学设施相对平衡,减少校际差异,消灭薄弱学校,使我乡教育得到了均衡的、合理的发展,杜绝了以分数考核教师,以升学率考核学校的现象。
三、学校安全及教育工作考核奖惩
切实加强安全管理,落实“一岗双责”,扎实开展了“隐患治理年”和“安全教育月”活动。在全面落实安全责任制的基础上,加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施,加强了全体师生的自救演练,各学校先后多次开展了紧急疏散演练和应急演练,使广大师生提高了对突发事件的应对能力。
我校建立了对政府领导的考核机制,落实了并建立了相应的考核机制。
四、教育投入
一年来,把教育摆在了优先发展的战略地位,深入实施了“科教兴办”战略,将教育改革与发展纳入了全村经济和社会发展的总体规划,把教育工作列入了村两委任期目标责任制。我们坚持了以财政投入为主,把教育拨款列为村财政的必保项目,多渠道筹措教育经费,确保了财政对教育投入的“三个增长”。
五、财务管理
教育经费管理情况,在中心校统一管理学校财务做到了校收乡管校用,一年来,我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神,认真贯彻一费制的收费精神和收费标准,教委和学校都设立公开栏,公开收费的范围、标准,广泛接受人民群众的监督。政府对学校的收费情况认真督查,集中审核,没有发现一例乱收费现象。
六、义务教育和素质教育
深入推进素质教育。落实“以学生发展为本”的教育理念,促进内涵发展,切实减轻学生过重的课业负担,并提高小班化教育的比例。深化课程改革,修订和完善课程方案以及各学科课程标准,促进课程与信息技术的有效整合。建立健全教育质量监测和评价体系,提高教育质量。加快义务教育均衡发展。建立和完善义务教育经费保障机制,同时通过财政转移支付,继续增加薄弱学校的教育经费投入。按照新标准实施学校建设,实现区域内教育设备配置基本无差别。推进教师流动,提高教师新老更替速度和教师的知识更替速度。
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
xx年已经过去,在即将到来的20xx年,我会积极抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对xx年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
xx年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1。自我力不够,总是需要鞭策
2。工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3。对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有*后的总结,采用和实施
五、解决方法
1。合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2。给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3。在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作,为自己的目标而努力!
本学期自开学来,坚持按照土木系教学督导的原则,实行推门听课,从听课情况看,课堂教学情况总体上值得肯定,发展趋势呈良好态势。教师能投入主要精力于教学中,重视课堂教学,备课认真,准备充分。主要情况如下:
张永强:课程是建工13高职1、3班的《建筑构件分析与计算》,我听了张老师两次课,第一次时张老师略显紧张,但讲解认真,准备充分;内容不够熟练,精神状态饱满。所讲内容为地震相关知识,联系汶川地震、日本福岛地震和印尼海啸等地震灾害及次生灾害讲解地震震级、烈度及设防目标等,效果较好,学生兴趣较浓。第二次课时张老师明显比上次熟练,教学效果也更好。
马玲:课程是监理12高职1班的《建设工程施工组织与进度控制》。马玲老师工作认真负责,教学基本功扎实。在她所授的这门课程中,可以发现她备课认真充分,根据教学内容收集了大量的案例资料,并通过形象生动的视频进行讲解,并采取随机抽取学生进行黑板演示,师生互动,提高了学生的学习兴趣,课堂氛围好。通过与学生的交流,马玲老师深受学生的好评。
陈海军:我听了陈老师两次课,分别是建工11A3班的《建筑工程经济》和造价11A1、3班的《绿色建筑》,通过两次随机听课,发现陈老师讲解耐心细致、备课充分,教学目标明确,清晰,具体;精神状态饱满,讲解中能增加实例教学,将理论与实际进行联系,尤其是绿色建筑这门课,能联系日常生活实际,所讲内容与学生生活息息相关,学生兴趣较浓,教学效果好。
史艾嘉:课程是监理12高职2班的《建筑构件分析与计算》,小史老师做了精心的准备,讲课认真、耐心,准备充分,与学生互动,课堂气氛好;能补充大量的知识,利用自己的长处;联系实际讲解,强调重点,激发了学生的学习兴趣。联系实际生活中教室桌椅、人员等讲解活载代表值及组合值,教学效果较好。
蔡捷:小蔡老师是我青蓝工程师徒结对的徒弟,本学期我听了小蔡老师二次课,课程是建工13高职2班的《地基与基础施工》,巧合的是,正好两次均为实验课,由于是新教师,蔡老师每次上课都能认真备课,准备充分;讲解过程中讲练结合,教师示范演示,学生分组操作,教师巡视检查学生的试验操作,随时纠正学生不规范的动作,较为认真。由于年轻,与学生走得较近,深受学生好评。
王九红:课程是建筑施工13-3班的《合同管理》,王老师是新教师,为本次课做了一定的准备工作,上课过程中讲解认真、耐心细致;准备充分,精神饱满;采用PPT教学与板书相结合,较为直观、清晰;讲练结合,联系实际讲解,调动了学生的积极性,教学效果较好。
仇冬:课程是建工11高职4班的《建设工程施工组织与管理》。仇老师上课认真,仔细,精神饱满,能联系建设工程施工合同及合同法相关知识讲解,教学课堂气氛活跃,学生兴趣较浓,教学效果好。
在听课结束后,我都跟任课老师和学生作了详细的交流,督导工作坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅的方针,全面提高教学质量,在今后的教学督导工作中,我将继续一如继往。
第二学期应用化学系教育工作,在系党政班子领导下,经全系教师拼搏努力,圆满地完成了教育任务,系教育督导成员除完成教育任务之外,做了大量的教育督导工作,使我系整体教育工作水平和质量得到提高,取得了较好的教育效果。
一、补充系督导成员,加大督导力度。
本学期初,聘请樊树红、姜业朝老师为新补系教育督导成员。并且对教育工作进行全过程督导。安排督导组相关人员对本学期各个阶段的教育工作进行监督和指导。教育督导人员均为我系教育骨干、专业带头人,担任大量教育任务和教育管理工作,每位督导教师都投入大量精力进行教育督导工作,共督导理论课、实验环节等教育工作达78人次,对年轻教师、外聘教师加大了督导力度,对实验环节的教育加强了监控。对于教育工作中发现的问题和薄弱环节,督导人员及时与任课教师交流沟通,提出改进措施和方法,对于教育改进效果非常显著。
二、对整个学期教育工作分阶段进行检查、督导,做到各个环节严把质量关。
开学初,我系全体教师提前两天报道上班,以教研室为单位,对开学后教育工作的准备情况进行了全面检查,包括教育大纲、授课计划、教案、教材、实验计划等教育资料,以及各教研室活动计划、实验实训场所、设备的准备情况,每位教师都做好了较充分的准备。个别教师教案不够规范,实验计划的时间需要全系统一协调安排。本学期以教研室为单位,对教育各个环节进行了初、中、末各阶段工作检查,包括授课计划、教案、教育进度、作业布置和批改情况,通过检查找出不足和差距,提出整改措施,提高教师的`重视程度,规范了教育过程。
三、加大课堂教育、实践环节的督导力度,尤其对外聘教师、青年教师课堂教育情况以及实验实训进行重点督导。
教育督导人员在工作过程中,坚持原则,注意方法,取得了较好的工作效果。对课堂教育中存在的问题,及时与任课教师交换意见,交流看法,提出了很多有益的建议。督导中发现检查青年教师中,普遍存在课堂的驾驭能力欠老道;对教材和教育内容的处理、理论与实践关系的把握、教育组织能力等方面有待提高。我系外聘任课教师普遍具有很高的专业素养和教育水平,教育效果好,个别教师普通话需加强训练。实验实训环节的教育督导中,发现工业分析专业实验实训负责教师对学生要求严格,学生进入实训室之前教师检查准备情况,重要环节操作步骤要求学生熟记,对实训操作严格规范要求,教育效果良好。但也发现有些实验实训课堂,教育环境嘈杂,教师要求不严格,学生松散。
四、青年教师与指导教师的帮对工作得到了重视和加强。
彼此相互听课,或共同指导实践环节课程,老教师不遗余力传帮带,各教研室以集体备课、说课、公开课等形式展开教育活动,使青年教师的教育水平和教育能力得到了快速的提高。聘请学院督导专家黄均麟老师,为担任《物理化学》课程的青年教师,传授教育方法和教育技巧,强调不同专业学生因材施教和教育重点和难点等方面的教育经验。绝大多数青年教师已经独挡一面,担当教育工作重任。
五、加大了对教育秩序。
课堂纪律、学生出勤情况的监管力度,严查教师上岗情况,学生出勤情况,教师严格遵守教育要求,按时上、下课,严明课堂纪律,严格管理学生,认真填写课堂日志,教育秩序良好。
六、本学期我系的教育督导工作。
由于督导人员均为教育工作骨干担当的教育任务较重,造成督导的力度还不足,在今后的教育工作中,还需要重点加大课堂教育、实践环节、以及教育准备工作的监控管理工作力度,使我系的教育督导工作跨越新的高度,得到良好的发展。
本年度是学院推进骨干高职院校建设,全面实施争先创优活动关键的一年,分院督导组在督导处的领导下,全体人员认真履行职责,创造性地开展工作,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,现总结如下:
一、加强督导队伍建设,加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组,基本形成了数量充足,质量较高,覆盖各专业的督导队伍。人数共7人,全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成,这些人员教学水平高,工作责任心强,能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理,结合督导组成员本人的业务专长,根据相关性原则,将教学督导人员根据教研室进行了分配,每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时,被听课教师人数为64人次,按照听课人不重复计算,被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导,在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查,规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查,专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主,在扩大课堂、实践教学的督导面的同时,强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上,特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况,重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作,一方面加强教学的规范性,另一方面加强了教学文件的管理,加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题
能及时地在课后同教师进行沟通和交流,并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养,从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中,对青年教师课堂教学的引导比较突出,既了解他们的情况,反映他们的意见,又充分肯定他们的成绩,客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导,教师的授课更加规范。从整体上看,老教师课堂授课认真,教学过程严谨,重难点突出,注重学生学习积极性的调动,课堂效果好;年轻教师有很强的创新性,课堂气氛活跃,讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强,教学过程严谨,讲课时重难点突出,讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法,重视艺术的相关性,教学语言规范严谨,态度认真,项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师,讲课活泼自然,语言流利,思维敏捷,重视学生的体验与参与,重难点突出,重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点,有的亲切,有的有讲有练,有的全面严谨。在教学环节的安排,教学内容的设计,能力培养等方面都有自己的特点,都比较注重学生主体性的发挥,课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
(一)存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出,难点讲的不透彻,交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际,举不出生动贴切的实例,教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法,课讲的不活,课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法,缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整,结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长,影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中,教学层次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学,维持课堂纪律,但个别教师在课堂教学中,课堂组织能力薄弱,缺乏德育渗透,责任心不强。
(二)今后的打算
1、继续加大听课力度,认真落实师范教育分院年初制定的工作目标,提高教学质量监控体系;
2、继续加强督导队伍的建设和管理,强化责任意识,为进一步提高对课堂教学的监控,探索提高教学质量的长效机制;
3、继续加强教学检查,规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念,不断提高管理质量;
4、鼓励青年教师,多出课,出好课,在督导职责的范围内,推出新人,树立年轻教师中的标杆,使青年教师中的优秀者涌现出来,从整体上形成崇教,乐教,以教为乐,以教为荣的良好教风。
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到此刻东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。
现将过去的五个月作以下总结:
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导,首先要了解自我的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备必须的专业知识,演讲技巧。再者,要坚持积极,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的提高,也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,异常是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本能够流畅地讲完课程,但这过程中发现自我对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面能够让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮忙,异常是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自我。
下半年工作计划:
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:
1、继续加强自我的专业知识,熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情景。
3、争取下半年能够出差不一样区域,了解全国市场情景。
4、争取年底有自我管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自我的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
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我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。
(3)、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。
针对这一年的督导工作,也由于时间的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:
在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这一年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也知道了自己的问题所在。
虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习,让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,
而陈列就是一个店面的.整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
一年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!
最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!
我曾是汽车修理专业,当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆,而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区,视野和眼界不断开阔和提升,感受着全新的环境和氛围。现就20xx工作总结情况如下:
在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中,工作积极性是高的,也能全身心的投入,销售工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确,工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏,与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面,然而销售中也是有着深刻体会:
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说,在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想今天倒霉等等,这样会注意力不集中,再看到顾客也会反映慢,信心底气不足然而影响销售。另一方面,工作中每天都与行行色色的人打交道,她们来自不同的行业、不同的层次,更是有着不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同销售技巧,例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了,信任度增强后,最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品,现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。只有让顾客信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。在日常工作中,要学会通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难,不管怎样这都已是过去,新的一年我将不断提高工作素质,加强训练和学习,不断改进工作中的不足,取长补短,做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。
以上是我对20xx年的工作小结!
20xx对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始,也是我非常重要的一年。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导,必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
4、在工作中努力拓展自己知识面,不断的学习来充实自己
工作的经历有着太多的 酸甜苦辣,让我成长着,学习着,新年的工作即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接新年的挑战,做出更好的成绩!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作,也由于时间的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也知道了自己的问题所在,虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习,让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,
而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!
时间流走得猝不及防,我们的工作也随之告一段落了,我们可以对这一阶段的工作做一份总结。总结就是积累了优秀的口头和书面表达能力。那么你知道怎么书写优秀的总结吗?经过搜索整理,小编为你呈现“减肥督导工作总结集锦”,欢迎你阅读与收藏。
减肥是一个长期而复杂的过程,需要不断地努力和坚持。作为一名减肥督导,我的职责是帮助客户制定减肥计划,监督他们的减肥进度,并提供必要的支持和鼓励。下面是我的减肥督导工作总结:
1. 制定减肥计划
制定减肥计划是减肥督导的首要任务。我们需要了解客户的体重、身高、饮食习惯、运动习惯等信息,并根据客户的情况进行个性化的减肥计划。在制定减肥计划时,我们需要考虑到客户的经济能力、时间安排和个人喜好等因素,以确保减肥计划的有效性和可行性。
2. 监督减肥进度
减肥督导的职责是监督客户的减肥进度,并提供必要的支持和鼓励。我们需要定期跟进客户的减肥进展,检查他们的减肥计划是否按计划进行,并及时发现客户的困难和问题,帮助他们解决。在监督减肥进度时,我们需要保持耐心、理解和关心,以确保客户的减肥过程顺利而愉快。
3. 提供必要的支持
减肥督导为客户提供必要的支持,包括饮食指导、运动计划、心理支持等。我们需要根据客户的需求和情况,为他们提供个性化的支持方案,并确保他们的饮食、运动和心理计划的有效性和可行性。在提供必要的支持时,我们需要保持专业、耐心和关心,以确保客户的减肥过程顺利而愉快。
4. 总结减肥经验
减肥督导的工作不仅仅是监督客户的减肥进度,还需要总结减肥经验。我们需要收集客户的减肥案例和反馈,分析客户的减肥过程,并总结出一些减肥经验和技巧,以便其他客户能够借鉴和应用。在总结减肥经验时,我们需要保持专业、耐心和关心,以确保客户的减肥过程顺利而愉快。
减肥督导是一个需要不断学习和进步的过程。我们需要不断总结减肥经验,提高专业水平,为客户提供更好的服务,以确保客户的减肥过程顺利而愉快。
最美好的就是工作的时光,我们的工作也随之告一段落了,为了让你可以更加深刻工作印象,工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。你是否正为写工作总结而犯难呢?有请阅读小编为你编辑的交警督导工作总结集锦,希望能帮助到你的学习和工作!
交警督导是一种常用的工作方法,旨在确保道路安全、有序和畅通。下面是一份交警督导工作总结的模板,供参考:
一、工作目标
通过交警督导,确保道路安全、有序和畅通,提高交通效率,减少交通事故,提高市民的安全感和满意度。
二、工作方法
1. 定期督导:定期对道路上的交通进行督导,包括检查交通信号灯、交通标志、交通渠化等,以及查看车辆流量、车速等数据,及时发现问题并进行解决。
2. 重点督导:针对重点道路、重要交通节点和时间段进行重点督导,确保道路安全、有序和畅通。
3. 联合督导:与其他交通部门和社会组织进行联合督导,加强交通管理和协调。
4. 数据分析:通过数据分析,及时发现问题和趋势,并采取相应的措施进行解决。
三、工作重点
1. 提高交通效率:通过优化交通信号灯、交通标志、交通渠化等,提高道路通行效率,减少交通拥堵。
2. 保证道路安全:通过加强交通安全宣传、规范车辆管理和加强交通巡逻,保证道路安全,预防交通事故。
3. 优化交通环境:通过推广公共交通、鼓励步行和自行车等交通方式,优化交通环境,减少交通拥堵。
4. 提高市民的安全感和满意度:通过加强交通管理和服务,提高市民的安全感和满意度,增强市民的交通安全意识。
四、工作总结
通过交警督导,我们取得了以下工作成果:
1. 道路通行效率提高了30%以上,交通拥堵得到了有效缓解。
2. 交通事故的发生率降低了20%以上,市民的安全感得到了提高。
3. 交通环境得到了优化,公共交通和步行、自行车等交通方式得到了推广。
4. 市民的满意度提高了20%以上,市民的交通安全意识得到了加强。
五、下一步工作
下一步,我们将继续保持交警督导的工作力度,重点加强对重点道路、重要交通节点和时间段的督导,确保道路安全、有序和畅通。同时,我们将加强对公共交通和步行、自行车等交通方式的推广,优化交通环境,提高交通效率。最后,我们将加强对交通安全宣传和教育,提高市民的交通安全意识,预防交通事故的发生。
时光荏苒,光阴如梭,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们要对这一阶段的工作进行总结。总结是对一个时期的学习、工作进行一次全面系统的回顾和分析。我们在写总结时需要注意哪些呢?下面是笔稿范文网编辑精心整理的"督导工作总结范文",供你参考和使用,请收藏和分享。
海棠教育集团: 经过半个多月紧张而忙碌的工作,在教育集团的正确领导和职业学院有关部门的通力合作下,技师学院迎接陕西省人力资源和社会保障厅技工院校指导中心对学院的各项教学督导检查准备工作顺利而有条不紊地进行。20xx年11月27日,由技工院校指导中心马带队,教学督导检查工作组来到我院,对学院教学管理、教学质量和办学水平进行了为期一天检查,本年度的教学督导检查工作昨天也已顺利地结束。 通过一天的教学督导检查,使全院教职员工无论在教学水平还是在思想观念上,都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到,教学督导检查对于我院各项教学工作能得以顺利、有序的进行,教学改革与发展能够把握先进正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时,也促使我们自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识,为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。
一、在学院领导的带领和指导下,圆满完成本次教学督导检查任务内容的补充材料,尤其是职业学院教务处等单位派出的人员,更是一马当先,对技师学院教学计划的编写,教师队伍的组成,学生考试试卷的命题,各项管理文件的规范等都做了大量的工作,有效的促进了本次教学督导检查工作的顺利进行。
二、通过本次教学督导检查,使技师学院整体的教学水平有了明显的提高,通过教学督导检查同时也有各种问题暴露无遗的展现在我们面前,从而在今后我们有的放矢的去加以解决,这样就能有针对性的去进行下一步的“导”,加快了解决我院教学工作中存在的问题、提高教学水平的速度。 在生技工院校指导中心的教学督导检查工作的过程中,我们都能保持良好、平和的心态,正确对待每一位督导成员提出的批评与建议,虚心接受。对待意见和建议有则改之,无则加勉。
督导员们也能够做到实事求是、有的放矢,毫无保留的对我院教学工作的各项指标通过评课、座谈、打分等方式给予认定。事实证明,我们对待本次教学督导检查所做的一切工作是经得起督导检查的,在教学督导检查准备工作过程中,我们在教学水平上都有了不同程度的提高。
三、通过本次教学督导检查工作准备,使专业学科的教学管理水平有了显著的提高,学院院长宋党助,副院长杨国峰做为本次教学督导检查准备工作的直接负责人,都参与了听课、评课的全过程。这样,就使其对全院教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解,便于从整体上把握全院的教学现状,发现问题并及时解决问题。同时,在评课、讨论的过程中,多方听取意见,从而促进了学院教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向,合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。
四、通过本次教学督导检查工作的准备,也使我们自身的教学水平、督导水平有了长足的进步,同样的,我们的教师就会更加严格地要求自己,会主动地去研究教育教学的原理,认真听课、讨论,提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使我们本身在综合素质各方面都有了显著的提高。
五、不断加强学风建设和学生管理力度,保证教学工作协调、有序的开展。通过教学督导检查准备工作,我们发现,目前学生的学习风气普遍不浓,学习劲头不足,个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生,学生的上课出勤情况不好。针对以上情况,我们对任课教师提出了更加严格的要求,不但要备好课、上好课,还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素,另外,要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理,要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时,开始自觉地遵守校规校纪,学习风气有明显好转。
六、在结束一天的教学督导检查工作后,督导组成员对我院指出了改进建议。
1、海棠技师学院所开专业特殊且专业性强,对专业性较强的学科教材可以通过自编教材提供给学生学习,使之与教学大纲相对应。
2、现在的学生总体基础水平相对较低、综合素质相对较差,怎样在现有的生源基础上,较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题,我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准,即宽进严出,只有这样才能保证毕业生的质量。
3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用,加大多媒体设备的投入,增加多媒体教室的数量,让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学,提高教学效率和质量。 本次全省技工院校教学督导检查后,省技工院校指导中心将向被督导院校下发有关教学督导整改意见,我们会正确对待,改善我们教学工作中存在不足的方面,加大学院教学督导、管理的力度,提高各专业学科的教育教学质量,提高教学质量。
通过市场的巡查与监督/维护,更为了提升单店的销售业绩,使品牌在市场上得到更好的发展与推扩,现将市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下:
一. 货品陈列
由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度.更没有责任感.
解决方案:
深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥, ,学习恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面货品信息
各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结.
解决方案:
先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录.暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总.
三. 店面货品跟进信息
各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速.补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通.
解决方案:
多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充.拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满..。
总结: 为了更好的提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范, 让员工了解企业文化,有品牌意识.了解产品知识,多了解产品的优点﹑价格﹑款式.加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境.督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往.
市 场 部
20xx-11-5
绿园人民政府教育督导室在省、市教育主管部门的领导下,在区教育局的大力支持下,围绕政府教育工作目标和教育行政工作重点,注重调查研究,坚持实事求是,客观公正,坚持督导评估与服务指导相结合,坚持督政、督教、督学相结合,不断提高教育管理水平,服务教育事业,为建设教育强区,深入推进素质教育,促进教育均衡、科学、协调发展努力工作。现总结如下:
主要工作:
1、顺利通过了吉林省人民政府教育工作督导评估检查工作
按照上级文件精神,我区今年代表长春市教育局迎接了吉林省教育督导工作检查,在省政府教育督导团正处长级督学许世彬同志带领下,一行5人,于XX年11月14日—19日,在市政府教育督导室张峰主任和市政府教育督导团督学刘金山、市政府教育督导团督学王淑丽同志的陪同下,对我区教育工作进行了督导评估。
督导评估期间,分别听取和审阅了区政府及教育、发改、财政、人社、公安、农业、地税等相关职能部门关于教育工作情况的汇报;抽检了合心镇和所属的中学、中心小学、村小、中心幼儿园和文化技术学校各一所。在城区共抽检了两所中学、两所所小学和一所幼儿园;考察了长春市第87中学、迎宾路小和幼儿园,省督导评估组通过听取汇报、查阅档案资料、审核分析相关数据、实地查看办学条件、访谈师生、分析汇总等办法,对绿园区教育工作进行了较为全面的督导评估,并召开了反馈会。检查组对我区的教育工作给予了充分肯定。这次省政府对县(市、区)人民政府教育工作督导评估,有力地推动了我区教育事业的健康、协调、快速发展,加快了学校标准化建设进程,实现了各学校办学条件和办学水平新的飞跃,为推进义务教育均衡发展奠定了坚实的基础。
2、完成了第三批省“三a学校”的评估验收工作
根据省、市文件的要求,我区迎接了第三批“三a”学校的复检,XX年12月12日,市督导室一行7人通过看材料,实地踏查,对我区迎宾路小学,合心小学进行了检查,检查组对两所学校所取得的成效给了充分的肯定。
3、全面完成了长春市XX年履行教育职责督导评估检查工作
按照长春市教育督导工作的要求,将市教育重点工作细则分解到各科室,加大工作力度,与职能部门配合,强化对全区学校落实市重点工作和局工作要点的过程性的检查指导,重点抓好迎检学校的督促、检查指导。
4、开展了全区中小学发展性教育督导评估工作
发展性教育督导评估是一种综合督导评价机制,旨在激励和引导学校全面贯彻党的教育方针,依法治校,依法施教,自主办学,促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展,不断提升学校的办学层次。按照省、市重点工作督导评估的要求,督导室于11月29日—12月16日对34所中小学进行了发展性教育督导评估检查,促进我区教育均衡发展。
5、加强督导信息建设
创建了绿园区人民政府教育督导网并与吉林省教育督导网链接,区政府办下发了《关于切实加强和改进教育督导工作的几点意见》,仅XX年,已向省督导网投稿22篇,其中有9篇督导信息在省教育督导网公开发布。
6、落实了专项督导工作
为了更好的提高我区公办幼儿园办园水平,于12月10日、13日由督导室组织,幼教科、体育卫生科参与,对我区11所幼儿园整体工作进行了检查,通过家长问卷、实地踏查、查看账目等方式对幼儿园工作进行了细致的、全面的督导检查,对存在问题的幼儿园限期整改。
7、完成了a类校的评比工作
绿园区在认真学习长春市政府教育督导室下发的《长春市城区中小学教育教学管理a类校验收实施方案》的基础上,高度重视、全面部署、认真落实,9月6日至9月17日对全区17所城区学校进行了评估验收。通过查阅资料、实地查看、调查问卷等形式对区属6所中学、11所小学进行了全面验收。经过自评、自查、区内验收,有16所学校达到教育教学管理a类校标准,有1所小学未达到标准。通过开展a类校验收工作,有效地督促学校根据国家教育方针,结合自身办学特点,制定出符合本校实际的办学规划,引导学校实现可持续性发展。督促学校在办学中努力做到面向全体学生,面向学生的所有方面,促进学生生动活泼地主动发展。
8、督导室自身建设水平得到了提升。
(1)坚持业务学习制度,采取自学、共学等方式,加强了对党的方针、政策、法律法规的学习,自觉学习政治、业务理论和知识,不断提高了科室人员的业务水平及岗位能力。
(2)实行了责任督学制和调研制度。加强了作风建设,树立了服务观,开展了经常性的随机督导,结合重点工作和教育中的热点、难点问题开展了专项调研和专项督导。
(3)强化了评估管理,规范检查与评估行为,减少了评估总量,减轻了基层负担,转变了工作作风,服务了基层。
9、加大教育执法力度,切实提高依法治教水平
(1)督促各学校认真贯彻落实省、市、区“五五”普法规划中提出的各项要求。
(2)迎接了市教育局对我区“依法治校示范校”的复检,巩固示范校所取得的成果,更好的发挥示范、榜样作用。
(3)加强了对教育法律法规
法制课
各学校要充分发挥课堂主阵地作用,把法制教育课列入课时计划,做到教案、教材、课时、教师“四落实”,利用地方课时,上课主要以班会、集中学习、讲座等形式,向未成年人讲解法律常识,教育引导青少年明辨是非,学会运用法律武器维护自身合法权益,做到“学法、知法、守法”,为校园教育创建良好的法制环境。
法制宣传
按照省、市“五五”普法规划的精神要求,充分利用班会、手抄报评比、展示板、校园广播等方式进行宣传,充分调动广大师生的积极性开展活动,有步骤的开展工作。
10、健全完善了中小学校长、教师、学生评价机制
坚持科学的教育发展观和人才观,制定符合我区特色的家长、教师、学生评价体系,建立以校长自评为主,教师、学生、家长共同参与的评价制度、教师评价制度和学生评价制度,注重评价过程的指导和检查。
20xx年09月化材学院教学督导小组成立,(组长:xxx;成员:xxx、xxx、xxx)这半年的时间做了如下工作:
一、常规工作
1、听课
听课对象:一是20xx年新进教师,二是学生反映较差的教师,三是近几年参加工作的青年教师。听课节次:总计达30多节次。
课程类型:利用多媒体教学的理论课,普通教学的理论课,实验课教学。
听完课后能及时与授课教师交流,主要是指出教学过程中出现的问题,并针对出现的问题提出改进的意见与建议。
2、检查
期中考试结束之后,配合学院参加了期中教学质量检查工作。
二、特色工作
根据我院教学督导小组成员的情况,我们进行了合理的分工,除了完成规定的听课节次外,还做了如下工作:
1、督学
根据任课教师反映的情况,教学督导小组成员分管学生工作的领导及时召开学生干部会议,很抓学风,强调班上学习风气的好坏,与班级评优、评先以及学生干部的考核相结合。使我院学习风气一直处于良好的状态。
2、督教
教学督导小组成员分管教学工作的领导召开学生代表座谈会,听取学生对任课教师意见和建议,并及时反馈给授课教师,起到了桥梁和纽带作用。
3、重视实验教学工作
教学督导小组成员化学实验示范中心主任,专门负责听实验教学课,及时听取学生对化学实验、实验课教师的要求与建议。以便更好的改进实验教学和满足学生对化学实验要求。
我们认为通过以上做法能够比较全面的了解学生的学习情况,能够比较全面的了解教师的教学情况,对教师有一个全面的评价,真正做到抓教风促学风、抓学风促教风的良性循环。
一、结核病防治工作
(一)肺结核病人登记情况
全年共登记初诊病人902人,发现新涂阳病人201例,完成全年计划101%;复治涂阳病人54例,完成全年计划100%;涂阴病人39例;非结防机构网络报告290例疑似肺结核病人,剔除重卡56例;其中转诊224例,转诊率95.7%;需追踪58例,已追踪58例,追踪到位53例,追踪率100%追踪到位率91%。每季度编印结防信息,向全县各有关单位通报一次情况。
(二)上年新涂阳病人治疗转归情况
XX年共登记新涂阳结核病人203例,其中治愈187例,治愈率为92%;完成疗程4例;非结核死亡2例;不良反应10例;病人系统管理率98%;以上数据均完成年初计划。
(三)经费投入情况
根据国家、省市规划,县财政把结防经费18万元列入预算,保障了结核病人治疗管理、宣传教育及规划活动的开展。充分利用中央转移支付资金12.9万元,做好结核病人的报告、管理、督导、追踪等工作。
(四)督导访视情况
对乡镇防保站每两个月督导一次,社防科设计了“免费病人领药监控表”,发现有不及时取药和中断服药的病人,马上电话告知患者或家属。全年共督导访视结核病人220余人次,力争走访到每一个结核病人家中,尤其对断药或不规则用药的病人进行结核防治知识再教育。11月份开始,耗时一周,行程1200余公里,给乡村医生兑现转诊费。
(五)“3.24世界防治结核病日”宣传情况
XX年3月24日是第十五个世界防治结核病日,今年的宣传口号为“遏制结核,健康和谐”。此次活动主要在教育局基教科陪同下赴城区5所中小学进行结核病知识宣传,以健康教育课为主宣传阵地,张贴宣传海报20张、发放《防治结核病》及《遏制肺结核》光盘50张,《防治结核,健康和谐》小画册3000份,特别是一年级和初一新生,人手一册,使每位师生都看到、听到、学到结核病防治小知识,师生们在短短的时间内,营造了一个班班搞预防、人人讲卫生的良好氛围。另外给教育局基教科留下宣传画册XX份,发放给乡镇各中小学,让全县师生都能了解到结核病防治知识。通过宣传,提高了师生对防治结核病重要性的认识,了解防治结核病防治知识,增强预防治疗结核病的意识。
(六)全县结核病防治工作会议召开情况
4月8日在结核病院会议室召开了全县结核病防治工作会。县卫生局分管局长、防保科科长、结防院院长、疾控中心、综合医院分管院长及各乡镇防保站长参加了此次会议。会上,对XX年全县的结防工作作了全面总结,制定了XX年各乡镇工作指标、工作任务及全县结防工作重点;卫生局王朝仲副局长指出了今年的工作重点,要落实好免费政策,提高工作质量,强化重点人群的防控和宣传教育以及做好全国第五次流调工作;最后,结防院与各乡镇卫生院签订了XX年结核病控制工作目标责任书。本次会议的召开,及时总结和分析了我县结防工作成绩和问题,明确了XX年的工作的重点和目标,为顺利开展各项结防工作,全国第五次结核病流行病学调查工作以及全面落实结核病防治规划打下了坚实基础。
(七)全国第五次流调泗水点现场工作完成情况
5月10日开始,经过14天的辛苦工作,通过济宁市流调队、金庄村委会的通力合作,至5月23日晚11点,对西音义村1667名村民进行胸部x线胸片检查,应检率达到95.26%,圆满完成金庄点的流调现场工作。流调点发现4例可疑肺结核患者,确诊1例涂阳肺结核病人,并按照《指南》要求落实免费治疗政策。24日,为已入户核查而未被抽中的群众进行了免费胸透,并发放纪念品。流调队为群众提供周到的服务,受到了村委会成员及群众的好评,并与他们建立了深厚的友谊。为表达感谢之情,村委会特地制作了一面 “一心为民,技术高超”的锦旗,村支书亲自前往流调队住处赠送给流调队。
忙碌的生活让人来不及思考,繁忙的上阶段工作刚刚结束,新的工作马上就要到来了,此时就可以做个总结,看看自己的收获。我们需要用总结来正确地看待工作中的优点和缺点。你能否可以写出来一份好的工作总结呢?小编花时间特意编辑了督导个人工作总结精选3篇,相信会对你有所帮助!
女装督导工作总结
一、工作背景
女装督导是一项重要的工作,主要负责对女装店铺进行巡查、培训和指导,确保店铺的经营和销售工作顺利进行。本文将对女装督导工作进行总结,分析其工作内容、存在的问题以及解决方案。
二、工作内容
作为女装督导,工作内容非常丰富。首先,督导需要确保店铺的陈列和装修符合品牌形象和风格,向店员传达品牌理念和服装款式的搭配方法。其次,督导要对店员的销售技巧进行培训和指导,提高销售顾客转换率和客流量。同时,督导还需要解答店员关于服装款式、质地等方面的问题,并及时反馈市场上的新趋势和热门款式给店员和管理层。
三、存在的问题
女装督导工作中存在一些问题需要解决。首先,有的店铺在陈列方面存在不合理或过时的问题,陈列设计不够吸引人,使得顾客的购买欲望降低。其次,销售技巧不足的店员可能无法有效地吸引顾客或推销商品,导致销售额下降。此外,一些店员对于品牌理念和最新款式的了解不够,无法提供准确的购买建议。
四、解决方案
为了解决上述问题,女装督导可以采取以下措施。首先,在陈列方面,督导可以根据品牌形象和目标消费群体的特点,精心设计和布置店铺,创造出独特的购物氛围,吸引顾客进店。其次,督导可以针对不同店员的问题,制定个性化的培训计划,提升其销售技巧和产品知识。督导还可以组织定期的培训会议,邀请专业人士进行讲座和分享行业动态,帮助店员了解市场趋势和最新流行款式。
五、工作总结
女装督导工作的重要性不可忽视,通过对店铺的巡查、培训和指导,能够提升店铺的销售业绩和顾客满意度。在工作中,督导需要关注店铺的陈列和装修,提高店员的销售技巧和产品知识,及时反馈市场信息。同时,为了解决存在的问题,督导应该采取个性化的培训措施,提供全面的支持和指导。通过努力和不断改进,女装督导能够为店铺的成功和发展做出重要贡献。
六、展望未来
女装督导工作虽然存在一些问题,但是随着时代的发展和消费者需求的变化,必将迎来更多的机遇和挑战。未来,女装督导可以适应市场的变化,利用新技术和营销手段,提升店铺的竞争力和盈利能力。同时,女装督导也需要不断学习和提高个人的职业素养和工作能力,适应复杂多变的市场环境和消费者需求的变化。
综上所述,女装督导工作是一项具有挑战性和发展潜力的工作。通过合理有效地管理和指导,女装店铺可以提升其销售额和市场份额。女装督导需要不断提高自己的专业知识和技能,为店铺的成功做出重要贡献。随着时代的发展,女装督导工作将进一步发展壮大,成为女装行业中不可或缺的一部分。
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:
一、日常工作
1、培训。
新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
一年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。
新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的`那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。
我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如加盟店门头字母间隔太开;比如有的店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如有的店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。
建议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。
虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。
3、铺货。
目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。
比如本次在加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。
这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。
所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。
我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,连工艺品都碎掉一个。
这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。
在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如有的店之前开业满送活动,效果并不好。
所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
本人自XX年担任公司市场督导后,到现在已有2年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20XX年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划
(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力
一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静,保持良好的心态
对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。
(三)确定目标,强化创新意识
作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。
20xx年,我县教育督导工作将紧紧围绕市县发展战略和我县教育工作核心任务,以创建“省素质教育示范县”和“全国义务教育发展基本均衡县”为目标,坚持依法督导,服务基层学校,认真履行监督、指导职能,为促进发展、提升教育品质,发挥积极作用。
一、做实常规督导,助推发展
1、教学常规。
督促学校增强“教学第一”、“课堂中心”意识,树立全面课程观,开齐课程、开足课时,重视非考试科目的教学和考核,确保学生达到国家规定的课程目标基本要求,规范在校学习时间,强化教师教学“六认真”,加强课程和课堂监管,使有效教学、高效课堂呈现新常态。
2、育人活动。
督查学校认真落实“一项特长两项爱好”要求,加强育人活动的课程建设,认真组织实施阳光体育、读书、课外兴趣小组、社会实践、科技创新等各类育人活动;指导学校丰富活动内容、创新活动形式,坚持活动常态化,师生人人参与,杜绝表面热热闹闹、实际收效甚微的现象;督促学校育人活动课程化、系列化。
3、文化。
督促学校文化由“品相”建设走向“品质”建设,充分发挥文化的“育人”功能;督查学校在师生行为、课堂教学、校本研训、育人活动等方面“活用”文化的情况,进而树立“用文化管理学校”的新理念,提升师生的文化品位和文明素养。
4、办学行为。
坚持依法办学、依法执教,督查学校适龄儿童少年入学、辍学情况,课程开设情况、作息时间管理、规范教育收费等,杜绝“三乱”、体罚侮辱学生等行为,维护风清气正的教育形象。
5、安全稳定。
对学校安全管理、安全教育、隐患排查整改工作开展督导,督促学校完善“三防”(物防、技防、人防)建设,认真履行安全职责,增强师生安全意识,提高防护能力,营建法治校园、平安校园、和谐校园。
6、校园管理。
开展校园管理督导,督查校舍的维护与使用、校园绿化卫生管理、师生卫生习惯,督促学校落实“三化”要求,强化卫生常规,做到校园处处整洁、绿化美化、堆码有序,师生卫生习惯和精神风貌良好。
7、后勤服务。
督促学校认真落实“以人为本”的后勤服务理念,提高饭菜质量、冬季供应热水、加强宿舍管理,为教师工作、学生学习、师生生活提供舒心的环境条件。
8、学前教育。
开展学前教育督导,督查公民办幼儿园办园条件、招生秩序,规范学前教育管理,指导幼儿园遵循幼儿身心发展规律,杜绝“小学化”倾向,提高保教保育质量。
二、开展专项督导,提升教育品质
9、高效课堂。
开展高效课堂专项督导,督查学校构建高效课堂策略和推进课堂模式工作,督查教师课前准备、课堂教学方式、作业梯度设计,验证教研组集体备课的有效性,建立和丰富学校教学资源库,加快推进课堂教学改革,切实提高课堂教学效率。
10、读书活动。
开展读书活动专项督导,督查师生图书推介、读书指导、心得交流、读书监测和评价工作,查验师生读书效果,指导教师提高认识、改变教法,认真上好阅读课,培养学生自觉主动读书的良好习惯。
11、艺体教育。
开展艺体教育专项督导,督查学校面向全体学生组织的艺体教学、兴趣小组、各类竞赛活动,以及球类田径运动队、艺术团组的训(排)练情况,观摩学校运动会、艺术节,抽测学生“一项特长两项爱好”技能水平和普及率,指导学校探索师生艺体考核评价办法,促进学生的特长爱好个性发展。
三、强化重点督导,促进教育均衡
12、义务教育均衡发展。
统筹协调我县义务教育均衡发展迎接省政府督导评估和国家认定工作,认真落实市级复核问题整改,以详实的备查资料和丰富的工作内容反映县政府推进义务教育均衡发展的业绩;督查学校设施设备管理与使用、备查资料收集与整理、现场准备与工作汇报等,督促学校按照时间节点加快完成各项工作,为我县顺利通过“全国义务教育发展基本均衡县”评估认定做好扎实的准备。
四、加强队伍建设,提高督导水平
13、督学队伍建设。
树立“依法督导”意识,知悉教育法律,明了教育政策,按照《国家督导条例》和《督导规程》规范督导行为;树立“学习”意识,坚持自学,组织和参加各级培训,提高业务素质和督导水平;树立“内行”意识,要懂学校管理、懂教育教学,听得懂、看得清、能指导、会指导;树立“服务”意识,教育督导就是为教育中心工作服务、为基层学校服务、为师生服务,为推动全县教育事业持续健康发展、办人民满意教育而务实督导;树立“廉洁”意识,严格遵守“八项规定”和省市县各项规定,营建风清气正的督导氛围和良好的督导形象。
14、积极完成国家、省市交办的各项任务。
教育督导办公室要根据县教育局工作重点,结合督导工作要点和辖区学校实际,制定学区工作计划,并组织责任督学认真实施,按照“月月有主题,一月一督查”的要求,选准突破口,分段分项推进“常规督导”中的8项工作,探索学区工作有效策略,逐步形成自身特色。县教育督导室将参与学区组织的重点督导活动,不定期抽查学校工作,以验证学区和责任督学的工作实绩。
20xx年度,第六督学责任区三位专兼职督学在区教育督导委员会的领导和指导下,认真遵照所制定的督学工作计划,紧紧围绕教育督导的中心工作,始终坚持监督与指导并重,使督学各项工作形成了十三所校(区)的“全覆盖”,经常开展常规督导和专项督导,积极主动地完成各项任务,努力做到提升水平不止步,认真工作不懈怠,努力提高教育督导的公信力。
通过下校查看现场、听取汇报、随机访谈、进堂听课等方式,对各校的校园环境、学校规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查。并及时撰写督导计划、总结和月报告,上传督导新闻,反馈各校相关问题,提出了切实可行的指导意见,全力协助学校更好地开展工作,努力推进我责任区各校教育又快又好地发展。现将下半年督学工作汇报如下:
一、坚守学习,注重提升专业能力。
学习是从教者立身之本,也是督学工作的力量之源。为提高思想素质和专业水平,更有针对性地开展督学工作,作为责任督学、校极干部,始终把认识自我、提升自我摆在头等大事。不断加强研究,熟练掌握《教育督导条例》《教育督导工作政策法规一本通》《区督学责任区建设实施条例》等有关文件,常怀敬畏之心,进一步研读督学责任区建设的意义,督学的内容、权利和义务,力求甚解、力悟精髓,并力求外化于行;
在开展“两学一做”“三严三实”和做“四有”好老师等活动中,作为督学同志“打铁还得自身硬”,更应牢记正直自律的'宗旨,处处做好师生的表率。确保“大道”不偏离,“小节”不缺失。同时,努力加强自身管理,积极参与各种教育督导培训学习和教育前沿动态学习,认真坚持参加区级每月一次督学例会学习、从不间断,切实提高自身督学水平。
工作中,真诚为人,踏实做事,努力聚集正能量,营造良好氛围,提高工作实效,力求为庐阳教育发展尽责尽力!
二、坚守原则,注重提升督导实效。
每学年,在开展挂牌督导工作中,都在认真调研的基础中,和同仁们一起谋划和商定督学工作目标和计划,并紧紧围绕全区教育中心工作、以及“一月一主题”的内容(包括开学工作、办学行为、常规管理、教师发展、教学研究、学校章程和“十三五”规划编制工作、少年宫建设、文明校园创建和欺凌专项治理、“午餐和放心班”两项工程、安全工作、收费和订购教辅、责任督学挂牌督导创新区的创建、组织国家义教质量检测等),始终坚持监督与指导并重,科学合理安排,积极扎实地开展一系列工作。
每学期不定期深入学校十余次,使督学各项工作逐步形成了“全覆盖”,通过巡视现场、听取汇报、查阅资料、座谈走访、随机听课等方式,对各校的校园环境、规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查,认真填写《责任督学工作记录簿》,并反馈各校相关问题如:教师的专业化需亟待提升、教师结构比例需进一步优化、学校各功能室要各尽其用、部分学校的管理仍需加强等,均提出了切实可行的指导意见;对各学校的办学真正起到了“问诊”“把脉”的督导效果!
1、加强联络,规范场地。
为更好帮助督学开展工作,我责任区还督促各校专门设立了“督学办公室”,按统一要求将所需的办公用品、书籍报刊配备到位,规章制度、督学责任和相关流程等也张贴上墙,营造了浓厚的督学氛围,为迎接省、市和外地的各类检查、调研等,奠定了坚实的基础!
2、热情接访,认真落实。
挂牌督导,不仅是将信息对社会公开,还意味着接受社会的严格监督;不仅对学校、家长、社会高度负责,还要替百姓真正能排忧解难。
每学期,本人都接待和处理来电咨询十余起,其间还和不少家长、市民建立了“微信”联系,对百姓反映的情况,不厌其烦,并认真做好记录如:双休日铃声扰民问题、体育场馆对外开放问题、学生课业负担过重问题、辖区对口学校的转学问题、家委会如何发挥作用、少年宫的辖区活动问题等等,均在内和相关部门、及学校领导进行有效沟通和协调,并以最快速度,给来电者提供满意的答复,畅通了家长反映的渠道,真正履行了督学的工作职责,还为家校间架起了一座真正的桥梁!
对不少学校门前堵、停车难、人车同进出的典型安全隐患等,及时下发了整改通知,并按时向区督导办提交月督导报告和督导总结;在发现某校食品卫生隐患和学生离校出走的突发事件时,曾赶赴现场,及时督促学校尽快处理,并迅速上报相关部门协调应对。
3、严守流程,有序推进。
责任督学,重在监督与指导,关键是落实。在不定期对各校进行的各类督导时,不仅要亮证督导、依法督导、现场反馈、总结汇报、跟踪整改,还要明确自己的五项督学职责、八大督导任务。本责任区将此细化为“七个一”的督学行为,即:每月到学校一次、参加听评课一次、与个别教师沟通一次、与个别学生谈心一次、征求意见一次、捕捉一个优劣现象、撰写一篇报告。
在安全专项督导中,着眼“四不漏过”,即:不漏过每一栋校舍、不漏过每一种设施、不漏过每一个部位、不漏过每一环节。
在每学期的开学初、中和结束时,都不定期地对各校的周边环境、校舍、交通、消防、设施、食堂、宿舍、校园欺凌等,进行地毯式的检查;并督促辖区各校,建立了安全责任制,实行隐患排查、整改、消号制度。并对交通溺水、饮食卫生、疾病预防和自然灾害防范等,进行严格的普及教育;定期开展消防疏散、防震防灾防食物中毒等演练和自救自护训练,全面落实生命教育课程、安全教育课程、心理健康课程。发现问题,及时指导整改,为师生营造了安全、优美、舒适的教学环境。
4、创建迎检,尽责完成。
像承担两次“国家义务教育质量监测样本校工作”,校园文明创建工作,“百日整治”系列行动工作,预防校园欺凌工作,“午餐和放心班”两项惠民工程,城市少年宫的建设,“全国中小学校责任督学挂牌督导创新区”的创建与迎检工作,功能室、警校监控联动和运动器材的安全迎检工作,迎接省、市教育督导和北京等督导代表团参观,等等。
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