你是否已经掌握了范文的格式规范?处理文档是我们提升信息管理能力的必修课程之一,模板化的范文备受欢迎因为它们提供了有效的写作结构,经过反复推敲和修改栏目小编终于精心打造出了今天的“医院实习后总结”。
1.在这三个星期的实习里,我学习了很多之前实习的科室没学到的学问,如病种方面,如宫外孕、子宫肌瘤、卵巢脓肿、宫颈癌、子宫内膜癌、葡萄胎、子宫脱垂和会阴血肿等疾病。还学到了专科操作如阴-道抹洗,如窥阴器的使用,不仅学会了如何操作,还知道实施操作的适应症,禁忌症还有其目的。我觉得妇科也是一个手术相对较多的科室,所以既涉及一般的术后护理,包括术后病人生命体征的观看,伤口渗液状况和用药、活动以及饮食指导,也涉及一些专科方面的护理,如阴-道流血方面的观看。
其中,让我印象比较深刻的是使用甲氨蝶呤肌注对宫外孕患者进行保守治疗以及治疗后进行相关宣教,尤其是口腔黏膜的护理,包括勤漱口,多饮水忌喝太热的水,多吃富含维生素的水果和蔬菜,还有不吃辛辣刺激的食物。还有一个深刻的是用十多种中药进行灌肠,而操作的目的是对盆腔起到一个消炎的作用,对此,还区分了保留灌肠和大量不保留灌肠的操作方法和目的`。
总体来说,我觉得自己的专科操作还不够娴熟,理论学问出把握不够全面,希望自己好好加强这些方面的不足。还有,个人觉得平常实习就要训练自己做事的规划性,做到心中有数,提高工作效率。
2.在妇科这一个月的时间里感觉都已经渐渐习惯了妇科的工作时间,和病人们相处起来也很和谐。现在真有点不舍离开,回想起来,很难忘。第一天到妇科报到那种心里既期盼、兴奋又恐惊,带着那样的心情,我来到这个奇妙的地方。之后在带教老师的带领下,我们生疏了妇科的工作环境,各项规章制度和各个班次的要做好的工作。
之后幸运的把我支配到了跟着方老师,她很有急躁,说话很温存,对工作一丝不苟,我很宠爱和她一起上班。在实习期间,我们从些基础护理做起再到妇科比较典型的护理操作,一步一步的培育了个人的细心认真。她急躁的教育我练习常规的护理操作。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。逐步了解了妇科的常见疾病如:子宫肌瘤、阴-道炎、盆腔炎、附件炎、宫劲息肉、宫劲肥大、子宫内膜炎、子宫脱垂、宫外孕、功血,盆腔包块等等妇科疾病的护理。
在妇科实习感觉到护理实习上的一次转变,在妇科实习过程中体会到整体护理运用。隆老师给我们讲解:“整体护理是以护理程序为工作方法包括评估、诊断、方案、实施、评价,而制订出具有系统性、针对性和导向性的护理方案,将人性化服务理念深化到临床护理中,使病人获得最佳的身心状态,是妇科护理人员目前最重要的护理理念。”以往传统的以疾病为中心的护理模式,使病人和家属被动地接受护理服务,已不能适应护理事业进展的趋势。
我们也感觉到在提倡整体护理以来,推行新的排班制度。提升了我们对实习理解,实习不仅仅是要把操作练到极致,每天上班不仅仅是为了完成护理操作。我们的实习开头有自己的主动性和目标考核。我们在对病人讲解疾病的学问时,在给病人术前、术后指导,做好健康宣教时,了解病人更多的想法及心理变化时,我们共同共享了那一段时间和那一份经受。从病人入院到恢复了健康,一个完整的过程。
那种欢乐、欣慰的感觉,是任何没有经受的人都体会不到的,作为护士那时候的幸福。
在妇科我学会了很多,我很感谢始终细心教我的老师们,从她们身上体会到穿上工作服,就要对每个病人的生命负责,把每个病人当做自己的亲人看待。在工作中要时刻保持好的心态,要认真、细心,做到最完善。因此我们必需更加努力学好专业学问,提高专业水平,做事细心,把每件事做到最满意!希望自己在下个科室连续好好加油!
20xx年xx月xx日我们在老师的带领下在上午8点-12点到xx市xx院进行了实习。
在此之前我们已经了解本次实习的目的及重点和参观实习中须要留意的纪律和要求。我们生物医学工程专业所学习的重点在于各种医疗仪器,医疗器械和设备的原理及临床用途。本次实习就是为了让我们能够对于我们所学过的各种仪器设备有一个感性的直观的相识,从而把书本上的理论和现实中的技术联系与结合起来。
市xx院占地面积并不很大,但是它拥有的设备和仪器还是很完整的,具有先进技术设备和治疗方法手段。因此,我们上午参观实习的内容很丰富,参观了四个科室,分别为放射科、内分泌科、检验科和设备科。过程中学到了许多,收获颇丰。
由于医院是一个特别人群聚集的地方,病人须要一个宁静的环境,因此在实习过程中,我们肯定要留意保持秩序,避开高声喧哗,以免对医院的正常工作造成影响。同时,在参观过程中,要随时留心,记录有价值的信息内容,而不是走马观花,一无所获。
一、放射科
在老师的带领下我们参观了许多机房,总结下来分为三种:一般放射、ct以及mri。我们详细说下普放的代表设备philips公司的dr。dr即干脆数字化x射线摄影系统,是由电子暗盒、扫描限制器、系统限制器、影像监示器等组成,是干脆将x线光子通过电子暗盒转换为数字化图像,是一种广义上的干脆数字化x线摄影。
现在普遍应用的dr主要是采纳平板探测口对x线产生的图像信号进行扫描和干脆读出,成像原理是先将x线信号转变为可见光通过光电2极管组成的藻膜层(tft)进行聚集,由特地的读出电路干脆读出送计算机系统进行处理,工作原理。目前平板探测口分为以非晶硅为代表的间接转换数字摄影(iddr)和以非晶硒为代表的干脆转换数字摄影(ddr)两种类型。非晶硅间接转换数字摄影平板的工作原理。 dr的组成一般包括高压发生器、x线球管及支架、平板探测器、系统限制器等构成.与常规x线相比信号相比,优点除了具有cr的优点外,dr系统是用平板探测的x线接收装置,替代了传统的增感屏及胶片、实现了x线信号的数字化,信号的动态范围,空间的辨别率及密度辨别率高,曝光剂进一步削减。
数字化的`图像质量与所含的影像信息量可与传统的x线成像相媲美。图像处理系统可调整对比,故能达到最佳的视觉效果;摄照条件的宽容范围较大;患者接受的x线量削减。图像信息可由磁盘或光盘储存,并进行传输,这些都是数字化图像的优点。数字化图像与传统x线图像都是所摄部位总体的重叠影像,因此,传统x线能摄照的部位也都可以用dr成像,而且对dr图像的视察与分析也与传统x线相同。所不同的是dr图像是由肯定数目的象素所组成。
数字化图像对骨结构、关结软骨及软组织的显示优于传统的x线成像,还可行矿物盐含量的定量分析。数字化图像易于显示纵隔结构如血管和气管。对结节性病变的检出率高于传统的x线成像,但显示肺间质与肺泡病变则不及传统的x线图像。dr在视察肠管积气、气腹和结石等含钙病变优于传统x线图像。
用数字化图像行体层成像优于x线体层摄影。胃肠双对比造影在显示胃小区、微小病变和肠粘膜皱襞上,数字化图像优于传统的x线造影。dr是一种新的成像技术,在不少方面优于传统的x线成像,但从效益-价格比,尚难于替换传统的x线成像。在临床应用上,dr不像ct与mri那样不行代替。
数字化的图像质量与所含的影像信息量可与传统的x线成像相媲美。图像处理系统可调整对比,故能达到最佳的视觉效果;摄照条件的宽容范围较大;患者接受的x线量削减。图像信息可由磁盘或光盘储存,并进行传输,这些都是数字化图像的优点。数字化图像与传统x线图像都是所摄部位总体的重叠影像,因此,传统x线能摄照的部位也都可以用dr成像,而且对dr图像的视察与分析也与传统x线相同。所不同的是dr图像是由肯定数目的象素所组成。
数字化图像对骨结构、关结软骨及软组织的显示优于传统的x线成像,还可行矿物盐含量的定量分析。数字化图像易于显示纵隔结构如血管和气管。对结节性病变的检出率高于传统的x线成像,但显示肺间质与肺泡病变则不及传统的x线图像。dr在视察肠管积气、气腹和结石等含钙病变优于传统x线图像。
用数字化图像行体层成像优于x线体层摄影。胃肠双对比造影在显示胃小区、微小病变和肠粘膜皱襞上,数字化图像优于传统的x线造影。dr是一种新的成像技术,在不少方面优于传统的x线成像,但从效益-价格比,尚难于替换传统的x线成像。在临床应用上,dr不像ct与mri那样不行代替。
二、内分泌科
在内分泌科室,我们主要了解了医生工作站系统的功能。医生工作站主要功能就是帮助医生规范、高效的完成日常处方、病历的书写和维护。查阅医院药品信息。完善个人、医院、科室的病历、处方、申请单、诊断模板,操作快捷、便利。
实习期间,我在某某医院担任医学实习生的工作。这是我人生中第一次接触到医疗行业,并且亲身参与其中。通过这段时间的实习,我不仅学到了专业知识和技能,还对医疗工作有了更深入的了解。
在医院实习期间,我熟悉了医院的科室布局和各个部门的职能。我了解了不同科室的特点和工作职责,对医院的运作流程有了更全面的了解。这让我能够更好地定位自己的实习对象和目标,并在实践中学到更多与专业相关的内容。
在临床实习中,我参与了各种不同类型的医疗活动。我有机会观察医生诊疗患者的全过程,从患者的病历到检查和诊断,再到治疗和康复。这让我深刻理解了医学的复杂性和责任重大的特点。在实践中,我也学会了与患者和医护人员进行有效沟通,提高了自己的人际交往能力。
在实习期间,我还有机会参与一些医学研究和学术交流。我参与了一些科研项目的数据收集和分析工作,与专家进行讨论和交流,充分体验了医学研究的严谨与兴奋。这进一步激发了我对医学前沿知识的兴趣和追求。
通过医院实习,我也意识到了医疗行业的挑战和压力。在与病患交流的过程中,我见证了他们的痛苦和无助,我明白了作为医生,需要付出更多的努力和责任,尽早帮助他们摆脱病痛。这让我更加珍惜生命,也加深了我对医学事业的热爱和坚持。
尽管实习期间有很多困难和挑战,但是我学到的东西远远超出了自己的想象。通过参与各种医疗活动和学术交流,我对医学行业有了更深入的了解,并且对自己的专业充满信心。
在医院实习中,我遇到了许多优秀的医生和护士,他们教会了我很多专业知识和技能,也传递了他们在医疗工作中的经验和心得。我认识到,医疗工作是一个团队合作的过程,需要各个环节的人员共同努力,才能为患者提供最好的医疗服务。
在医院实习工作期间,我深刻了解了医疗行业的工作流程和专业知识,提高了自己的专业技能和实践能力。我也充分体验到了医生职业的荣耀与挑战,明白了医疗行业需要付出的努力和责任。这段实习经历不仅让我对将来的职业发展有了更清晰的规划,也让我更加坚定了投身医学事业的决心。我将把所学所感运用于今后的学习和工作中,为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
在医院实习自我总结
在这个暑假里,我有幸进入了XX医院进行为期两个月的实习。这段时间对我来说是一次宝贵而难忘的经历。在医院的实习中,我不仅学习了专业知识和技能,还感受到了医护工作的责任和关爱。
我感受到了医院工作的紧张和繁忙。作为医院的一员,每天都要面对大量的患者和各种急诊情况。工作人员们需要快速而准确地处理每一个病例,尽力减轻患者的痛苦。这让我明白了医生、护士和其他医护人员的职业压力和责任感。
这段实习时间增强了我对人的关怀和热情。在医院实习期间,我亲眼见到了许多需要帮助和关爱的患者。他们中有年幼的儿童,有年迈的老人,还有身患重病的患者。我的任务是帮助医生和护士照顾他们,为他们提供一切需要的支持。通过和他们的接触,我学会了真正关心他人,并愿意去帮助他们。
我也领悟到了医学知识的重要性和挑战性。在实习期间,我观察了无数例的病例,跟随医生的指导进行诊断和治疗。我学习到了如何进行基础的体检、理解各种医学检查报告和使用医疗仪器。通过与医生的讨论和学习,我对一些疾病的早期发现和治疗有了更深入的了解。这让我认识到自己医学知识的不足,也为我将来努力学习医学知识提供了动力。
实习过程中,我学会了与团队合作。医疗是一个复杂而庞大的系统,只有团队协作才能更好地提供医疗服务。在实习期间,我与许多医生、护士和其他实习生一起工作。我们相互帮助,互相学习,共同应对工作中的困难和挑战。通过这样的合作,我懂得了与他人沟通合作的重要性,并认识到每个人在团队中的价值和贡献。
我想说实习给了我更深入地了解医院的机会。在医院里,我不仅了解了医生、护士等专业人员的工作,也了解到了其他部门的工作如行政、物流等。这让我明白了医院是一个庞大而复杂的机构,每个部门都起着不可或缺的作用。我也开始思考更多关于医院管理和协调的问题。
这段医院实习经历让我受益匪浅。通过亲身参与医疗工作,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了关怀他人、团队合作和承担责任的意识。我相信这段经历会对我的未来学习和职业规划产生重要影响。我希望将来有机会继续参与医疗工作,为更多需要帮助的人们提供服务。同时,我也会在学业上更加努力,提高自己的医学知识和技能,为将来成为一名优秀的医生做好充分准备。
作为一名医院药学实习生,我在这段时间内深有体会地感受到了医药行业的繁忙与辛苦,也收获了不少宝贵的经验和知识。下面我将结合自身经历,对我的实习经历进行详细总结。
实习开始时我感到有些迷茫和不知所措。由于之前缺乏实际操作经验,对于医药行业的各项规定和程序并不了解。但是通过与导师和其他员工的沟通交流,我逐渐明确了自己的任务和目标,开始慢慢适应这个环境。
在药学实习中,最主要的工作就是配药。初次接触到这个任务时,我感到有些手忙脚乱。很多药物的名称和剂量都需要记住,而且要准确无误地放入药箱中。由于一次性药品的记忆任务量大且变化快,所以在开始的时候我常常出现混淆和遗漏的情况。但是通过不断地实践和记忆,我逐渐掌握了药物的种类和用途,并且能够熟练地进行配药工作。
在配药过程中,我也学到了很多与患者的沟通技巧。有时候患者对自己的病情和用药有疑问,作为一名药学实习生,我需要耐心地给予解答和建议。在解答问题的过程中,我需要综合考虑患者的实际情况以及药物的效果和副作用等因素,以便给出合理的建议。通过与患者的互动,我学到了很多关于药物使用和管理的专业知识,也提升了我的沟通能力和服务意识。
除了配药工作,实习期间我还参与了临床药学护士的工作。这项工作主要是负责病房内患者的用药管理,包括注射、静脉输液等工作。在这个过程中,我学到了临床药学技术的应用和实践,如药物配伍、药物输液的操作等。同时,我也了解了临床用药的重要性和安全性,并且对于药物在不同病情下的使用有了更深入的了解。
在实习的过程中,我还参与了科研项目的开展。通过参与科研项目,我了解了科学研究的方法和过程,并且学会了如何进行文献检索和阅读。我对于科学研究的重要性有了更深刻的认识,并且体会到了科研工作的耐心和细致。
在这段实习期间,我不仅得到了专业知识和技能的提升,也培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在实习中,我时常与其他实习生和导师一起合作完成工作,互相帮助和交流,这不仅增进了之间的友谊,也提升了的工作效率和质量。
医院药学实习是一段充实而有意义的经历。通过这段实习,我不仅学到了专业知识和技能,更培养了自己的实际操作能力和人际交往能力。这次实习经历对于我的职业生涯起到了重要的推动和锻炼作用,也让我更加明确了自己的职业方向和目标。我相信这段实习经历将为我未来的工作奠定坚实的基础,并且成为我人生中宝贵的财富。
我在普内科实习的这段时间,处处发挥模范带头作用,善于团结实习同学,助人为乐,一贯任劳任怨,工作不分份内份外。经常得到老师的表扬,病人的鼓励,同学的赞赏。我从不在乎那些一点一滴的得失,从不在乎名与利,我经常向领导和老师们表态:耐心、细心,不如家属和病人的放心;关心、爱心,不如家属和病人的开心;金杯、银杯,不如家属和病人的口卑;脉搏音、胎心音,不如家属和病人的;小三阳、大三阳,不如家属和病人的表扬;一等,二等,不如病人和家属的夸。
我时刻都坚持“以人为本”的人本理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的满意就是我的旨,一切为了病人,为了病人的一切,在我的精心呵护下,一批又一批的病人很快得到了康复,他们带着笑容、带着感激健康地出了院。他们走时的那句“谢谢你了,小秦”比什么都值钱,那是对我工作的肯定,对我人生价值的赞扬。
我在__总医院为期将近一年的临床实习和实践中,使我的人生从此翻开了新的一页,我的未来将不再是梦!首先在此感谢我们医院所有的领导和老师们,是你们用谆谆的教诲培育了我,是你们用辛勤的汗水铸就了我,是你们用的爱打动了我!我不是火炬,却了生命前进的方向;我不是泉水,却滋润着每一个渴盼的心房;我不是花朵,却在人心的土地上绚丽地开放!无论在哪一科室,我处处发挥模范带头作用,善于团结实习同学,助人为乐,一贯任劳任怨,工作不分份内份外。
经常得到老师的表扬,病人的鼓励,同学的赞赏。我时刻坚持“以人为本”的服务理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的满意就是我的最高旨和目标,做到一切为了病人,为了病人的一切,在我的精心呵护下,一批又一批的病人很快康复出了院,这个时刻是我最高兴最幸福的时刻,这是我努力的结果,同时也是对我人生价值的肯定。
我努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化。上班时间,我理论联系实际,虚心向老师请教,做到有问必答,有叫必应,老师安排的各项工作总是不折不扣地去完成。我已熟悉各种岗位职责,掌握各种护理记录的规范书写;能够熟练地对入院病人进行宣教,对出院病人进行指导;熟悉各种常见病及相关护理,无菌观念进一步加强;能够熟练地掌握运用各种仪器对病人进行整体护理。我乐于接受具有挑战性的工作,敢于承担责任,能与患者进行很好的沟通交流;适应能力强,对新观念和新任务有较强的理解力。我达到了实习目的,自认为是一位优秀的实习生!
在心内科实习我明白了,心内科是医院重要的科室,主要是辅助别的科室完成患者的检查,让医生做出最准确的判断,所以我觉得能在心内科实习是一种荣幸,我也自己要好好学习,把理论知识结合到实践操作中去。
1、看动态心电图主要看最低心率、最快心率和平均心率,心率降低(40—50)多发生于凌晨,因为迷走神经兴奋;心率加快多发生于下午(甚至达到100以上),因为交感神经兴奋。
2、心脏是回血的脏器,心功能不全者回血功能障碍,可导致下肢水肿;老年人心功能差,油腻食物容易意气血液积聚于胃肠部,导致回心血量减少;颈静脉充盈时心功能不全的表现,心衰是心功能不全的临床表现,多由输液过快过多和感染引起,所以抗感染对治疗心衰很关键。心衰的治疗原则:利尿(呋塞米)、扩管(单硝酸异山梨酯)、强心(地高辛、心功能不好者用β洛克),缓解症状,然后就是抗感染以消除诱因。
3、房颤。听诊诊断:“第一心音强弱不等+律不齐”提示房颤律。心房扑动最终可导致房颤,处理方法:射频消融。常见射频消融手术指征:阵发性室上性心动过速、阵发性房颤等。科个人实习总结
4、支架问题。支架分药物支架和裸支架,药物支架有药物(抗血小板凝集药物)淬入金属支架和可吸收支架两种,植入裸支架的患者必须在术后3个月内服用阿司匹林等抗血小板凝集药物。因为异物容易引起血管内皮增生,从而堵塞血管,甚至引起血管塌陷。支架的手术指征?
①早搏:房早,出现异常p波,提前出现qrs波,但qrs波与前无异;室早,p波消失,出现宽大的qrs波。
②t波倒置。多发生于老年患者,考虑心肌缺血。另外,抽烟饮酒对血管伤,严重也可引起心肌缺血。
6、听诊时,抽风样杂音的出现时间不同,提示心脏不同部位损伤。如出现在收缩期,提示二尖瓣关闭不全,可伴有三尖瓣关闭不全;出现在舒张期,则考虑主动脉瓣、肺动脉瓣关闭不全,提示肺动脉扩张、肺动脉高压等。
短短的一个月已经结束,在心内科的实习已经结束。在这一个月里,在老师的辛勤指导下,收获了许多东西。
心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见,常见疾病有:冠心病、高血压、心律失常、房颤、阵发性室上性心动过速、心衰、心肌炎、先天性心脏病、心肌病、房间隔缺损、风湿性心脏病、心肌梗死、心绞痛、急性感染性心内膜炎、心肌缺血等症状。实习期间,在老师的带教下,我基本掌握了一些常见病的诊断手段,比如肌钙蛋白,肌红蛋白的测定及所代表的意义,心脏彩超报告单上数据上所代表的意义,心电图的改变及所代表的意义。治疗措施,抢救心衰病人的常用药,常用设备。学会使用除颤仪,掌握了临时起搏器的工作原理。
每天早上我们实习生都要早早到科室去给每一个患者测量血压,血压常常作为患者用药的反应的很重要的一个依据,所以测量的准确性很重要,袖带在肘上两恒指,摸到肱动脉搏动放上听诊器,再测量,因为有些危重病人的动脉搏动很微弱,不标准的测量测不出血压,我实习的时就有一个病人:心衰,搏动很微弱,我去量血压,就是没有量出来,然后我去叫老师,老师测量后告诉我测量一定要标准。
然后在心内科更加理解了生命的脆弱,在心内科的这一个月里,我一共遇上了三次大抢救,一次我跟着老师值班的时候,来了一个心室逸搏,先是多巴胺持续泵入,肾上腺素推入,所有医护人员轮流心外按压,抓紧时间除颤,安装临时心脏起搏器,这个过程直接就是一个打仗的过程,等病人稍平稳的时候都是凌晨一点多了,我浑身湿湿的,20xx医院内全是汗,很高兴。另一次一个病面积心梗,护士在安排床位的时候,病人心梗发作,大抢救,除颤,气管插管,持续多巴胺泵入,肾上腺素推入,所有医护人员轮流心外按压,除颤,安装临时心脏起搏器,可是病人就那么走了,十一点到病房,一点多临床宣布死亡,一个生命就这么结束了,那个小孩子的悲嚎真的让人很心疼。
出科了,却有好多的不舍。感觉己学的还不够,还有好多东西要学。但是实习的安排,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。同时,也让我更了解了职业的。在这一个月期间,本人严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行实习生职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,关心病人。不迟到,不早退,努力做到工作规范化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,工作有措施、有记录。我要不断的提高专业知识,牢记老师的教诲和实习经验,不断的学习和进步,同时把这些经验和教诲应用到下一实习科室,努力做的更好。
我喜欢在神经内科的每个日子,在这里,我又学会了很多新技能,也常常能练习到静脉输液。这里的老师也都很好,她们放手让我去做每项操作。是她们的热情给了我勇敢操作的勇气,是她们的耐心让我的技术更熟练。
在神内我了解到这里的病都患了中风、脑梗、脑瘫等一些脑血管疾病。这些脑血管疾病的发病季节一般在初春、初冬。而引起这些疾病的诱因大多数都是高血压、糖尿病、心脏病、肥胖、情绪激动、吸烟、饮酒、饮食习惯、气候(忽冷忽热)等。患病患者由于自理能力严重下降,所以需要更多的心理护理,言语、功能训练,以及饮食上的护理。
虽然神内的病多数言语及肢体功能不好,但他们人都特别好。记得13床的病人,每次给他做完治疗,都会很热情地跟我说谢谢。因为我的.输液技术还不是很好,有一天给他扎第一针时没扎上。没想到他还鼓励我,对我说:“没关系,谁都是从不会到会,像你们多练就好了。”就这样,在病人的支持和鼓励中,我成功的扎了第二针。
还有些病人经常给我讲,让我多拿他练习扎针,像亲人一样和我讲一些和实习有关的事,像实习中要怎么样表现、多练……和这些病人在一起的感觉很亲。我们在实习期间,常需要有这样的病人给予支持和理解。看到有些病人被疾病痛苦的样子,我看着心里面很不是滋味,这时只有一种想法:我要尽自己最大的努力,为病人减轻痛苦。
事实上,呼吸系统疾病病种繁多,但归纳起来可分为感染、肿瘤及结核三类。感染疾病按病原学分又可分为细菌、病毒、寄生虫等等,肿瘤主要是肺癌,其它类疾病往往是目前原因不明或目前尝无明确归属的疾病,这些疾病往往都是少见病或是只需了解的疾病。
在询问病史方面,除了需要掌握问病史的一般方法外,还应该注意学习呼吸系统疾病在问病史方面的特点。呼吸器官强大的代偿功能以及呼吸系统疾病的临床症状缺乏性是呼吸系统疾病的特点之一,如果不对本身缺乏性的症状进行详细的了解,就很难对进一步的临床检查及诊断提供有用的资料,所以在问病史时往往满足于病人有什么症状,而忽视了对这些症状的进一步了解,使得临床资料缺乏应有的价值。
例如,呼吸系统疾病的患者,大多都有咳嗽这一临床表现,如果仅仅满足于病人有咳嗽这一症状,而不进一步的深究,这种临床资料对于疾病的诊断的作用显然是十分有限的,如果对咳嗽这一症状进行进一步的了解,弄清咳嗽的时间长短;咳嗽的性质是干咳还是有痰;咳嗽的规律是阵发性还是持续性,是偶发性还是反复发作;其程度是轻还是重;声音的大小、频率的高低;与气候及气节的关系;是否有昼夜节律性;与体位、运动的关系等问题,通过如此的细致的了解后,就会发现,尽管许多疾病都有咳嗽,但各种疾病的咳嗽仍然是有一定的差别的,发现和认识这些差别,将会为疾病的诊断及进一步检查提供有效的临床资料。
在治疗方面,由于呼吸系统感染在呼吸科十分常见,因此在呼吸科抗生素的应用十分广泛,合理使用抗生素是呼吸系统感染性疾病治疗的关键,因此,熟悉和了解常用抗生素的适应症、体内代谢途径、毒副作用,以及联合应用的协同作用、拮抗作用、配伍禁忌的有关知识也是很重要的。
自从进入医学院读护理专业以来,我一直对护理事业充满热情和渴望。在大学期间,我不仅学习了专业知识和技能,还参加了各种实践活动来提升自己。其中,医院实习给我留下了深刻而难忘的印象。
在医院实习期间,我选择了儿科作为我的实习科室。一开始,我对自己的能力和知识水平有所怀疑,但我始终相信只要我努力学习并付出努力,就能够胜任这个职位。
在我进入儿科实习的第一天,我感到有些紧张和战战兢兢。儿科作为一门特殊的医学专业,对护士的要求更高。我需要更多的耐心和温和,以及对孩子们情感和心理的关怀。
在实习期间,我从各种各样的案例中学到了很多。我学会了如何与小病人建立起信任和亲密关系。我发现,只有当他们感到安全和放松时,他们才会更加配合治疗和护理。我会花时间和他们聊天、逗笑,或者给他们讲故事。通过这些方法,我成功地与他们建立起了良好的关系,能够更好地理解他们的需求。
我还学习了如何与家长进行有效的沟通。家长对自己孩子的身体状况和治疗过程非常关心,他们需要得到及时的信息和解答。我学会了耐心倾听他们的问题,并用简单明了的语言解释他们关心的事情。通过及时沟通,我能够增加他们对医院的信任,让他们更加放心地把孩子交给照顾。
在实习期间,我深刻体会到护士的艰辛和责任。护士工作很艰辛,需要时刻保持警觉和专注。病房里的每个小细节都需要留意和处理。要保证病房的整洁,医疗器械的清洁,以及病人的饮食和卫生情况。要时刻观察病人的病情变化,及时处理紧急情况。这些工作需要全情投入,并且始终保持高度的职业操守和责任心。
通过这次实习,我也认识到了自己的不足和需要进一步提高的地方。我需要加强自己的专业知识和技能。在实习期间,我发现自己在某些方面还不够熟练,比如给予婴儿静脉输液和护理。我决定在毕业后继续深造,提升自己的专业水平。
我需要更加关注学习研究的重要性。医学是一个不断变化和进步的领域,需要时刻更新自己的知识和技术。我计划在毕业后积极参与一些学术研究和学术交流,不断提升自己的学术水平。
我需要进一步培养自己的团队合作精神。在实习期间,我发现在一个团队中工作是必不可少的。只有团队中每一个人都能发挥自己的优势,才能更好地完成工作。我计划在以后的工作中,更加注重与同事的合作和交流,共同为患者提供更好的护理服务。
医院实习是我护理专业中非常重要的一部分。通过实习,我不仅学到了更多的专业知识和技能,还锻炼了自己的护理能力和团队合作精神。我对护理事业充满热情和激情,我相信通过不断学习和努力,我一定能够成为一名优秀的护士。
医院实习月记总结
作为一名医学专业的学生,进入医院进行实习是学习过程中必不可少的一环。经过一个月的实习,我深刻体会到了医学的神奇与伟大。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我这一个月的医院实习经历。
医院实习的第一天给我留下了深刻的印象。进入医院的那一刻,我感受到了医者的责任和使命。在手术室中,我亲眼目睹了一场心脏手术。手术刀下的患者始终保持着微笑,医生和护士们配合默契,全力以赴地救治。我被这份专业和团队精神所感染,决心要努力学习医学知识,成为一名优秀的医生。
接下来的几天,我被安排到急诊科进行实习。这是医院最忙碌的部门,每天都有无数的患者排队等待就诊。我跟随导师学习了急诊的基本操作和诊疗流程。很快,我就能独立地进行患者的病历记录和基本检查,如血压、血糖等。这一切都是在导师的指导和帮助下完成的,他们的耐心和细心教导让我受益匪浅。
在急诊科的实习中,我还遇到了许多急重症患者。他们的伤势严重,危及生命。每当看到他们痛苦的表情,我都感到心痛和无力。但正是这种无力感,让我更加决心学好医学知识,为尽快救助这些患者付出努力。
在实习的第三周,我转到了内科病房进行学习。这是一个相对安静的环境,但也并不缺少挑战。患者们各有疾病,我需要根据他们的病情制定相应的治疗方案。同时,我还负责患者的基本护理工作,如测量体温、给予药物等。每当患者转危为安,我都感到满满的成就感。与患者和家属的沟通交流也让我学到了很多人际交往的技巧。
在实习的最后一周,我进入了手术室进行参观和学习。这是医学专业学生最梦寐以求的地方之一。我亲眼目睹了多个手术的过程,感受到了医学技术的精湛和团队合作的重要性。手术过程中,医生们严谨细致地操作,护士们安静机敏地辅助,让我对手术的整个过程有了更深刻的理解。
通过一个月的医院实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还感受到了医生们的辛勤付出与坚守。他们治病救人的行为令人敬佩,同时也让我明白了医学的道路充满了困难和挑战。要想成为一名合格的医生,知识的学习远远不够,专业的素养和对患者的关爱也同样重要。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业能力和医学素养。我希望能够成为一名优秀的医生,用自己的知识和技能回报社会,为更多的人带去健康和希望。医院实习的一个月让我深刻认识到了医学的伟大与神奇,也为我未来的学习和工作奠定了坚实的基础。
短短一个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情,确是很充实。现在即将结束在医务处的实习,心中的确有万分的不舍。第一次可以有这独立思考独立办事的经历会让我们铭记一生。
在医务处的一个月里,感觉充实了很多,在这里自己感受到了医院的整体面貌。对于这一个月的实习,自己感悟颇多,在处长和左老师以及张老师的带领下,我初步掌握了医务处的大部分工作环节,在部分事情的处理上基本可以按规定做到。医务处作为医院的一个重要的行政职能部门,其主要是负责医院内部的医疗质量管理的反馈工作,制定日常的医疗工作,组织处理医疗纠纷和突发性医疗事故,安排政府部门等社会团体指定的医疗保障任务,审批重大手术和紧急用血用药,以及对医疗医技科室的考核并提出奖惩建议等。
在医务处我的主要任务是跟着处长及各位老师了解医务处的相关工作,协助处理一些相关的文件,学习管理院内部分日常的工作安排。在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,不迟到,不早退,踏实工作,严格要求自己,及时准确地完成每一份可以处理的做到工作规范化。将理论与实践相结合,做到理论学习有计划,有重点,保证步工作都做好记录。对于能解决的自行处理并做好记录,不能解决的及时询问各位老师,事后及时进行总结。通过实习不断丰富自己的业务知识,对相关医疗信息的发展有了更全面的认识和了解。
通过学习使我意识到,随着社会的不断进步,人们的法律意识不断加强,医疗也成为人们特别重视的话题,这就要求我们需要时刻保持仔细的处事态度,以及专业的管理方法。以下是我在医务处一个月的`学习所得:
1、随时整理好近期接受或者下发的文件。因为不同的文件在积压后容易出现混乱款,在后续工作中为了方便查找及处理相关工作,在其管理上必须谨慎对待,及时处理好各种文件并分类归档。
2、及时处理下发的文件,并通知相关科室做好相应的准备,保证相关的保障工作正常进行。在处理文件时要注意相关细节问题,例如日程、人员、事项安排等。
3、计划好每月每周甚至每天的工作,万事提前办,做到事事有条理、清晰。在处理相关工作的时候要搭配好不同工作的时间及顺序,处理事情时不可三心二意,不明白的或者没处理完的需记录下来,随时查看记录以免忘记或遗漏待处理事项。
4、在接待患者及其家属前来投诉时,要保持良好的服务态度,交谈中要注意语气与用词,在任何情况下不与其发生矛盾冲突,并且在第一时间内给予投诉者答复。对于前来复印病例的人员需核对其相关证件其材料,原则上不做让步;对未出院或者出院不满7日患者的病例复印要注意相关病例是否填写完整,作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,做好个人工作计划,提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:
第一要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多局外人,包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的——虽然,实际情况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起,你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高,尽管整个病房谁都想支使你,但是,咱不能自己把自己给看扁了,更何况,没有病人会一开始就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生,也没有美女会在第一眼就倾心于你这“披着白大衣的狼”的。
所以,请注意你的形象,从头到脚,从外到里,干净整齐,清爽精神。最最关键的,就是那一袭白衣。
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在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的.总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约 ——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.xx%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,
明年我行将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对本人前三年学习的效果有一个总结,并对本人在不久的工作招聘中积聚一些理论经历,我到xx集团有限公司参与了一次为期一个月的实习。
xx集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体范围不是很大,三个项目里面房地产做的比拟好一些,依据我的专业,我参与了有关房地产方面工作,详细任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。
关于房地产这样一个投资项目,能够说一次性投资宏大,回收周期较长,利润比拟丰厚,但也存在着很大的风险,假如某个环节稍有不慎,可能招致全盘失败,结果不堪想象,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场剖析、项目可行性剖析、落实贷款、肯定工程施工队等等很多的研讨和调查,最后才干做出科学的判别,找准本人的市场。
正是依照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比拟清爽,人流车流辆比拟小,但道路还是比拟宽阔的,户型的设计好,房屋面积都在150平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个局部。
开发这样一个项目的程序十分的复杂,由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的谐和,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只要这样下面的工程才干顺利停止。在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次敦促自来水公司实行合同内容,见到担任人后我通知他合同期限将至,假如再次拖延,违背了合同的规则对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的.铺设,并接到下了剩余的一半款项。
前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多政府部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,一切的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看能否契合城市的总体规划以及国度和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中破坏的绿地及树木停止赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火平安。
由于要开学,我不得不在这个小区正式施工之前完毕了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比方小区建立中的物业管理,以及建立中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一同工作了一个月的同事们道别。
经过一个多月的实习,我对本人所学的专业有了更深的理解,特别是对房地产开发这个范畴的理解,以前在课堂上总是听教师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,的学习办法是经过教师的理论教学,再加上我们的切身理论,这样我们才干学致使用,用理论指导我们的理论,我想这才是学习的最终目的。
不只仅是对理论学问的加深,我觉得的收获就是我领会到了同事们的尽业精神,也就是我们如今所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种担负,每个人都把它当作本人的事业,把企业的壮大当作一切员工共同斗争的目的,大家伙在工作中相互协助,相互关心。记得有一次,建委那边请求我们将一切的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没方法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的率领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后曾经是晚上,在这过程中大家相互鼓舞,彼此开玩笑,但没有一个人说要畏缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所领会不到的一种企业精神吧。
这次实习以后,我为本人默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要竭尽全力的去完成好一个任务,培育一个良好的做事习气,我想这在以后的生活中是十分重要的。房地产公司实习总结3在20xx年xx月—至20xx年xx月期间,我先后在xxx有限公司、汇浩不动产有限公司开展了实习生涯。实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任,凡事得谨慎小心,否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果,再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西,但在汇浩不动产有限公司我感悟最多,受益匪浅。
成长历程
在xxx有限公司实习3个月的期间,我收到了公司的培训,并实践了二手房交易流程的各个环节:查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源,寻找客户了,没有客户就没有待看,更别提成交了。其实,工作真的很累。在市调过程时,我每天早出晚归,从这栋楼走向那栋楼,从该小区走向另一个小区,不停的调查,一天下来腿痛得都失去了知觉,但第二天还是得继续。有好几次都想放弃,就这样一走了之,太累了。但又想别人都能坚持,为什么我就不能呢?我就只能走到这了,就这么点能耐?不,我不服输,于是我坚持了下来。这还好,身体累休息一下就好了,心被伤了,若自己想不通,那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时,老是被拒绝,甚至被骂,感觉很委屈。我又没做错事,为何要承受那么多怒气,想不通。后来就习惯了,世上形形色色的人都有,有一些销售员素质低,经常欺骗客户,客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通,不断总经沟通技巧,使这种不良情况得到了一定改善。工作,其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切,每天尽我所能改善形势时,我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心,丰富了生活,心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动,都归功于心志的成长。
实习领悟
实习是我第一次独自一人生活,完全依靠自己,脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立,所以才能深深体会到生活的艰难,工作的辛酸及快乐,让我快速成长。在实习期间,我领悟许多,主要有以下几点:
1.准备工作是走向成功的第一步
在房产交易中,在其他销售行业也应如此,你若没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,你就不知道产品特点,没有介绍重点,也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况,竞争对手的优劣势,你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你,相信你公司。没有信任自然不会让你服务。
因而,在刚开始时,公司就对我们新人进行了培训,让我们了解整个交易流程,并分析各个环节遇到问题该如何处理,注意事项等等。并让我们去市调,了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作,让我们更专业。当你熟悉了你的市场,你的产品,你就会更有底气,更具备自信,能在介绍产品时结合客户需求,重点突出吸引客户的产品特点,加上你的专业形象,使客户很容易信任你,并希望你为他服务。
2.团队合作很重要
“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”工作中遇到某些情况,一个人也许可以解决,但必定花费大量时间精力,有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了,团队人多,各有长处,各有各的想法,我们可以集思广意,共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面,能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题,因而能做好充分准备,使得事情更容易解,并达到双赢局面。
团队合作,也可使我们互相学习,取长补短,更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速,大部分要归功与我的同事,他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时,给我一定提示,有时还一起合作。因此,我们无论从事何种工作,都应重视团队合作。
3.销售也需要技巧
工作中,我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此,只要掌握其中的规则,你就可以不断复制,创造出纷繁复杂的内容。
在汇浩不动产实习中,我借鉴他人经验,并结合自身经历,总结出了部分销售技巧,如“在某些特殊情况下,业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心,寻到其所需产品’,而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个,但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是,介绍的产品不可多,不能扩大客户选择范围,为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我们都应善于动脑,善于总结,找到其中简明的潜在规则,并熟练掌握,举一反三,聪明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于冲动,激情是发自内心,从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽,即使做到总裁的位置,工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作,并投入激情,你便会发现工作的乐趣,也会因受到他人的肯定,然后你就能发现这确实是一份好工作。当然,枯燥,不喜欢的感觉就会被你抛在脑后,只有了激情和兴趣。因而,我们要培养自己的激情,我们可以制定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。
我在实习期间,每天都会和以前的自己比较,若发现自己进步了,甚至只进步一点点,我也会更加激情地工作。因此,我每天都很快乐。做任何一件事情,一旦拥有激情,成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它,当你享受到成就的快感时,你就会延续你的激情,从而形式一种良性的激情循环。那么,做事情你便不会再排斥,而且进步越来越快。
5.勤奋要贯穿于整个工作过程当中
勤奋不但是追求成功的必需方法,更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人,她反应很慢,但她是与她共进公司12个新人中被留下来的人。只因为她很勤奋,不懂就问,事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司,公司选择相信她会公司带来利益,只不过会慢点而已。
只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标,因而我们不能自认优秀,而放弃勤奋。
机遇永远都会走向勤奋的人,勇敢的人,坚持的人,多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功,甚至最基本的是工作顺利,生活安定,我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷,发展太快,若你进步太慢,也会被远远落下。工作生活中,我们都要学会乐观面对,善于总结,并赋值与激情,坚持下去,只有这样,我们的人生才有意义。
作为一个大学生的我,此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利,大学虽然不是很理想,毕竟也还是自己考上的,没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学,猛一下放松的学习环境使我非常的不适应。甚至可以说,直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活,换句话说,就是不知道大学应该怎么上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一直遵循着两条生活习惯:一是大学期间一定要对自己很好,因为大学里,你辛苦奋斗一年,跟别人一年随便玩玩,最后考试抄抄,成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是,做一件事情必须等到天时,地利人和,所有的条件都具备才去做,自认为这样可以达到事半功倍的效果。可事实证明,这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过,大二虽说有部分激励自己的意识觉醒,觉得不能再这么下去,于是不打网络游戏了。可是依然一年到头,感觉自己什么都没有做,白过了一年。这次去凤凰岛实习,给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智,第二个是高寒,第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事情使我看到了未来的危机,迫使我进行了对自己的思考。
首先是苏棋智的离职。苏棋智可以说是一个很努力的小伙子,也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。可是像他这样一无背景,二无能力,三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业,也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力,可上面的几条硬性条件决定了他必须走。而其中最关键的因素,就是能力不足。而我现在在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话,我会比他更快的被辞退掉。
一、实习目的
1、通过参观实际建筑,加强了我们对建筑施工图的认识,了解了建设项目的总体设计,建筑物和构筑物的平面布置、立面形式、结构布置、装饰构成等特点,房地产专业认识实习报告。
2、通过参观在建工程及阅读施工图纸,还在老师的引导阅读了整套图纸,进一步提高识读工程图的能力。
3、通过实习,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。
4、通过实习,将所学理论知识与实践知识相结合,同时为以后的专业知识的学习打下了基础。
二、实习安排
按照建筑工程管理的实习计划和日程安排,我们进行了为期五天的`认识实习,其具体实习安排如下表:
时间实习内容地点实习学时周一上午四星级酒店参观施工工地0.5周一下午看世界遗产录像多媒体教室0.5周二上午电力大厦项目参观施工工地0.5周二下午中国故宫圆明园录像多媒体教室0.5周三上午运城旅游景点古建筑参观永济、解州1.0周三下午周四上午金鑫物业管理参观金鑫槐东花园0.5周四下午看世界遗产长城录像多媒体教室0.5周五上午看北京鸟巢、水立方录像多媒体教室0.5
三、实习过程及单位
a 动员大会
上午九点,全班同学都聚集在1806教室,召开动员大会。会上,关老师就实习做了指导性报告,介绍了实习的目的,实习内容,实习具体的工作安排,要求大家认真观察,实习完后要写实习报告,还简单的介绍了实习要注意的地方,实习报告《房地产专业认识实习报告》。
a施工现场
(1)我们第一天去了四星级酒店,该工程由山西第三建筑公司承包,建筑楼层达16层,总投入8000万,结构为框架---剪力墙结构,地上为15层,地下一层。承重墙为钢筋混凝土墙,隔墙为空心砌块墙。在这个施工现场我们了解到建筑面积与使用面积的区别,为我们以后自己买房子做了一个初步的了解。该酒店主要包括标准套房和总统套房,还有设计独特的餐饮娱乐大厅。项目负责人万总为我们讲解了单项工程、分项工程、分步工程,让理论与实践具体结合。
(2)另外一个是电力大厦,该楼为办公楼,它的结构形式是钢筋混凝土框架结构,地下一层做车库用,采用剪力墙结构,地上22层是办公此楼在运城算是第三高,由中国建筑第二工程局承包施工。由于楼层比较高,我们乘坐了工人用的专用电梯,在电梯间,我们了解到电梯的承重要求:货物1.8吨,限载11人。在参观顶层时,项目负责人钱工向我们详细介绍了顶层的设计要求。
从上往下,我们了解了玻璃纤维可以作为保温材料来贴于墙面,用密封胶将大理石板挂于外面来装饰,用8-10公分隔离墙来减少施工成本,用石棉条来添塞空间。
钱工还专门让我们认识了脚手架的安装工程,告诉我们施工特别要注意的地方,让我们受益匪浅。
质量源于实力。俩个施工单位相比较而言,后者比前者就比较规范,对整个楼层及时清扫、整理,对地面道路的硬化也做的很好。
(3)我们参观的最后一个单位是金鑫槐东花园,该房地产共拥有29栋住宅楼,占地150亩。此物业一期已投入使用,二期也已竣工,处于销售阶段,三期正在投资建设中。住宅用房采用的是混凝土结构,与前二者不同。
此小区绿化优良,楼间距按国家标准20—22m设计,3m一层,共6层。在此小区我们了解到容积率如何运算,购房费用分为公摊费用和私人费用,也知道了公私面积如何来划分。
项目负责人赵主任对我们的问题进行了详细的解答,并向我们讲解了此物业的主要特点:洁污分离、动静分离、干湿分离、休闲区与私密区的分离。他们对业主的要求进行深入透彻的分析,针对不同的业主要求,他们有不同的设计来满足,可谓用心良苦。
面对我们即将毕业的大学生,和我们比较关注的房价问题,赵主任耐心的回答我们的问题,让我们了解到我们努力奋斗的必要和艰辛。
b看录象
除了实地参观以外,我们还通过录象了解我国比较优秀的古建筑群,让我们对建筑又有了更深层的了解和理解。
四、实习收获汇总
下面就实习与理论知识结合及得到的收获做一些总结
(1)结构形式
当今的建筑主要采用的是框架结构或者是框架剪力墙结构,砖混结构也采用但用的比较少。我们所参观的其中两个施工单位采用的是框架---剪力结构。它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合,吸取了各自的长处,既能为建筑平面布置提供较大的使用空间,又具有良好的抗侧力性能。这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间,满足不同建筑功能的要求,同样又有足够的剪力墙,有相当大的刚度,框剪结构的受力特点,是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式,所以它的框架不同于纯框架结构中的框架,剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。
(3)砌块墙构造
a 增加砌块墙的整体性措施
⑴块墙的接缝处理
砌块在厚度方向大多没有搭接,为了加强砌块墙在水平的整体性,因此砌块的长向错缝搭接要求较高。具体做法参见施工手册。另外砌块建筑还应在适当的位置设置圈梁。当圈梁与过梁位置接近时,往往用圈梁取代过梁。
砌块墙的竖向加强措施是在外角、墙的转角以及外墙交接处增设构造柱,将砌块墙在垂直方向连成整体。
b 防潮构造
砌块的吸水性强,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒脚、窗台、近应做好防潮处理。我们参观的公寓住宅楼就是在砌块墙的下部砌了5皮粘土砖,以做防潮。
实习小记(一)晴· 终于算是实习了吧,在一家房地产开发策划公司干,虽然是私营的,但是感觉还不错.这个行当不大了解,本来也没考虑过在这个行当里做.但是学校逼的紧,一定要在4月头做出实习报告来,反正现在工作还没有找到,先做着看看吧.· 星期一去了公司,碰到了老板,强人啊.一个人就能够有这样的一家公司呢.通过简单的谈话,知道了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情况,不要紧反正能实习就可以了.他让我考虑考虑,我回家后晚上就给他答复了,其实应该是当面答复的.不过既然要我考虑就考虑一下吧.答应好以后,第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景.具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片.要求不是很高.他说这个行当的最基本工作就是这个了,所以从最基本的做起吧.· 星期二老板开会,没碰面.· 星期三下午去公司拿了个相机(工作用机),还可以不是很烂,虽然是两年前的型号了,sony的p100,不过还可以的反映速度蛮快的.离开公司马上拍了几张练练手.还好以前有个sony的机器,所以基本上马上就行了吧.· 星期四开拍了,早上9点起床,(这个工作就这点好很自由的,可能是实习关系吧.我想正式员工肯定很苦的),不久乘车到了南京路,那里的商务楼比较多,店铺当然也不少,开拍了.拍了两个多小时.(边走边拍,拍拍停停).然后下午一点左右到家了.拍了近200张.由于是公司的照片,所以不贴出来了.也不知道好不好,反正老板发话,星期一拿过去给他看.看天气吧,还要再拍些吧.这个礼拜基本就做这个了。
XX年5月14日星期一天气:晴
期待了10个星期的认识实习,终于在第11周开始了。我心里对这个认识实习时很有期待的,毕竟这是我从上学以来第一次要走出校园,走进社会了,而且是要进入企业,真正的与我将来要从事的工作来一个正面的接触。
要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师周家娟老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观彩石山庄,港澳花园,国科高尔夫别墅,齐鲁水郡温泉花园,这些都是比较好的住宅小区。
明天就要去彩石山庄了,要好好的准备一下,先对这个小区有一些了解,带着问题去实习时一个很好的方法。
XX年5月15日星期二天气:晴
5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。
彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在山东新港集团短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。
(1)房地产实习心得总结
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月来的实习, 大学生入党自传,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西, 大学生简历模板,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂, 大学生职业规划,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会, 大学生面试问题,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
(2)房地产实习总结
在财富置业代理有限公司实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在杭州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到七八千一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的,而杭州的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员,而外来人员在杭州工作都需要有住所,而外来人员因为对杭州地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在2000以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之,在财富实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的`个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
本人于XX年12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解进入了工作角色。
坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。
2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。
4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。
13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!
光阴似箭,岁月如梭,时不等人,项目已进入收尾阶段,是时候写总结了,我们需要经常总结进而来,更加全面地看待自我。大家都想写好工作总结,但是不会怎么办?也许下面的“【热】最新月度工作总结精选(3篇)”正合你意!相信你能找到对自己有用的内容。
在行业部门的帮助下和指导下。本月以来紧紧围绕煤矿质量标准化和隐患排查治理工作进行开展。坚持“管理、培训、装备”三并重的原则,以强化现场管理,加强职工安全教育培训,努力提高广大职工安全素质、安全操作技能、安全防范能力为主线,强抓了安全生产基础设施建设做了大量的工作。以夯实矿井质量标准化工作为基础,结合煤矿实际以“一通三防”为监督重点,以顶板管理管理监督为中心,以“机电、运输、防治水”三个监督为基本点。强化教育培训,制定切实可行的安全措施,创造良好的工作环境。3月份主要工作情况如下:
1、彻落实行业部门的文件要求和深刻领悟相关会议精神。
2、在煤矿监督工作中与煤矿编制相应的“一井一策”、煤矿隐患排查治理方案及相应的规章制度。
3、结合煤矿实际情况,逐步健全煤矿安全管理制度,认真总结以往的煤矿隐患排查治理工作,吸取相应的事故教训,确实监督好安全隐患排查治理工作,加大违章违纪的处罚力度和广大职工的教育力度,真正做到万物一失。
4、本月以来,在煤矿配合下,加强了对作业现场中夜班抽查(早班10次、中夜班25次,与局所在片区检查12次)及井上下的煤矿安全隐患排查,以及各级领导的检查,为煤矿安全生产创造良好的工作环境。查出的隐患和“三违”现象人员都按“五定”原则、“四不放过”的原则进行整改落实。
5、存在问题及处理方法建议
存在问题:
(1)煤矿部份管理人员下井时间少、下井次数少,现场管理意识薄弱。
(2)煤矿矿级领导没有认真下井去带班。
(3)煤矿软件编制内容不健全都是一个模式没有真正的价值作用。
(4)煤矿职工普遍安全知识较低。
处理方法建议:
(1)认真贯彻学习煤矿三大规程。
(2)加强现场管理,严格煤矿井下带班制度,提高工作实效。
(3)加强隐患排查治理工作,建立相应的档案资料。
(4)加大“一通三防”工作力度,完善“一通三防”装备设施,强化“一通三防”责任的落实。
(5)加强煤矿两队伍的建设即煤矿领导队伍建设和职工队伍建设。
(6)加强煤矿技术管理,以技术强矿的新思路进行管理。
总之,煤矿安全工作做到前事不忘,后事之师,牢记教训,精益总结。做好煤矿安全工作,必须坚持以法抓安全,把安全的各个方面,各个环节,纳入法治化轨道,不断把安全管理引向更高层次,要树立一切安全,一切服从安全,一切服务安全理念,不断提升安全管理水平,努力实现本质性安全煤矿。
从月底开始,我就在公司做前台,前台是一项非常重要的基础工作。在这半年里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我基本完成了所有的工作。经过不断的向领导请教,向同事学习,自我实践,我在短时间内熟悉了公司办公室的所有工作,明确了工作流程和方向,有了清晰的工作思路。思想觉悟进一步提高,在具体工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利完成领导交给的任务。为了总结工作经验,继续发扬成绩,克服存在的不足,现对20xx年上半年的工作做如下简要总结和今后的工作计划。
具有踏实的工作态度,适应办公室工作的特点。作为机关企事业单位运行中的重要枢纽部门,是沟通、协调、处理单位内外工作的综合性部门,这就决定了机关工作的复杂性。
(一)制度的制定
1、在上级的领导下,修改了加班管理制度,并在工作中实施。
2、根据公司以往的实施办法,制定了《图书借阅管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导审核和各部门会签落实到日常工作中。
(二)日常事物
1、负责董事长办公室、总经理办公室和茶水间的清洁。
2、负责快递,收发报纸,杂志和信件,打印文件,接听和转接总机电话。
3、每日统计公司员工和电话检查项目员工的出勤情况。
4、公司员工借阅图书的统计和签到。
5、日常礼仪接待工作。
(三)缴纳水电费和办理公司通信业务(每月月底前缴纳上月费用)
(四)每月1日前完成办公室月报,并提交给行政总经理(内容包括办公用品仓库盘点表及仓库—工装盘点表—本月收到工装数量—本月出入库工装统计表—本月办公用品申请—本月部门办公用品申请—本月办公用品领取—本月费用明细—每月星星状况)
(五)登记办公用品档案和固定桌椅档案。
下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,争取更大的成绩。以全新的工作作风、更高的工作热情、更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事和服务入手,进一步加强内部管理和后勤服务,为公司发展的整体推进提供基础服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的行政作用。
一个月时间就这样很快的结束了,回忆自己七月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为典范,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们效劳行业来讲,但凡节假日对我们的.营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好效劳,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人方案方案这项工作,即“与员工谈话〞,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比方下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和缺乏,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服缺乏,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速开展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化效劳意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和效劳质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导效劳打下坚实根底。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继
续加油!
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