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近一个月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务潜力进步很快。现将两个月的工作总结如下:
一、专业知识、工作潜力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,用心的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;
(辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(公布,每月准时上缴员工考勤状况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
二、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
三、工作质量、成绩、效益和贡献
总结一个月的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
大家好!
今天我们在此展开会议,主要是对我们房地产公司上月工作情况作下总结,对优秀员工我们将在大会进行表彰,对于上月存在的问题,我们大家一并讨论并做出下月可行计划。
我们房地产经纪公司现在已经拥有4家分店,员工80人左右,作为房地产公司的经理,在此我对优秀的员工:___、___、___,表示感谢。我们公司5月在集团各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,着眼于认清新形势、立足各阶段、创新管理,拼搏进取,取得了一定的成绩:5月实现销售___套,销售面积___万平方米,销售额___亿元,签约___套,签约额____亿元,签约面积____万平方米,实现资金回笼___亿元。下面我将5的工作情况及6月的工作思路向领导作一汇报:
公司作为集团公司的一家子公司。在责权利明确的情况下,为营造良好的工作营销环境、更好的开展工作,调动和提高员工的工作热情和积极性,在取得上级领导参与支持,及时推行合宜的绩效政策,完善了一线销售人员、销售内勤、聚龙前台接待人员、驾驶员及相关管理者的绩效考核制度并以实施,确保各阶段销售工作的顺利推进。为更好地完成集团下达的5月工作任务,扩大客户资源,我公司客户开发部,加大了对市场开拓的力度,为后期的销售奠定基础。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好一支团队却不是件容易的事。公司主张以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。销售团队除了日常的考勤管理外,客户接待执行标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行力是管理的重中之重。
在变化莫测、冰火两重天的楼市,实现成交,按计划推进销售是我们解决问题的最实际的可行的选择。为了能更好地完成集团公司所下达的5月销售指标,公司即时调整销售模式、整合销售团队,在各阶段主动采取有效的销售策略和手段,应对市场。伴随市场好转,我们重新调整到自销的模式。在极好的市场背景下,再加上充分的前期准备工作,营造了良好的现场氛围,和合理的定价,使得几次开盘都热销。在后期的销售过程中我们有把握、节奏的进行涨价,以实现利益最大化。
5月份开始外地投资客开始进入我市楼市,我们也不放过此机会,到__、__等地做了推广,尤其是__,作为我们外地市场的核心区,希望挖掘到更多的意向客户,从而提高销售业绩。外地市场推广共积累客户___组,实现销售__套。同时为了能在现场聚集更多人气,推出了系列营销活动,同时也是为了通过活动挖掘到更多的潜在客户,培育客户。3、客户投诉优化处理,二次营销效果斐然
公司在5月进一步提高客户投诉的处理能力,高度重视客户投诉对公司和销售的影响。制订了系列客户投诉处理机制和应对措施。
开展培训等让我们销售人员学习更多的专业知识,提升业务职能和自我增值。外部,实行客户模拟暗访工作,及时掌握和了解员工在业务上存在不足和问题,以便及时进行针对性培训学习。
加强销售骨干的培养,以项目化操作为目标,从提高团队成员的专业能力和决策水平入手,进一步提高骨干员工的争先意识、目标意识和创新意识,增强骨干在工作的领导力和号召力,提高各项目销售部的应对决策能力。
销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
我们团他人员一致表示一定要在六月份更好的发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好六月份的销售工作,要进一步开拓和巩固市场,为公司创造更高的销售业绩。
现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”
C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。 为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。 仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 第五部分:自我学习和总结 每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!
篇二
本人于XX年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望XX年,力争在XX年做得更好。
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6.提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2*1.2的,一种就是现在用的,
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113b的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。
篇三
时光飞逝,弹指之间,产品等各种物料甚至设备的装卸、重新分类摆放等工作,可以想象,资材部面对有多大的挑战,但是,在公司领导的关怀以及在公司各部门特别是生产部的大力协助下顺利的得到了完成,回首过去,是为了更好地面向未来。现将我们资财部的工作也做个年终总结如下:
1.能有较强的时间观念,保证了及时发料不影响正常生产,不管外面刮风还是下雨都能按时及时备货和出货不耽误销售。
2.能严格执行公司仓库保管制度,防止原材料及成品收发差错出现。入库及时系统登帐,原材料未检验合格不入库和不发料,成品未检验合格不出货;以及出库时手续不全不发货。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。同时发现问题及时提出整改,杜绝出现漏洞。
规格分区存放,明确标识,不混和乱堆,原材料发料后以及成品出货后及时重新整理,保持库区的整洁。
4.及时对库存呆滞物品以及退货的产品进行反馈处理,尽量避免了原材物料和产品的损失浪费。
5.每天向公司交原材料及成品的进出报表,定期对仓库产品盘点,做到帐目与实物相符合,发现问题及时更正。积极配合财务部门做好库存盘盈盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
在工作中我们也出现了一些问题和存在不足的地方,比如:由于仓管人员的流动更新使得业务熟悉及经验方面比较欠缺,盘点时也出现个别的账目与实物数不相符等等。但是,我们能够积极改进,有问题马上检查纠正,同时虚心努力学习,一步一个脚印,不断提升自身的业务能力。
更规范和更严密。
20xx年,我们会努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。我的总结完毕,谢谢大家。
篇四
工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、今年工作的回顾
1、在对材料管理的工作认识方面:作为一个仓库保管员,我严格要求自己,认真履行本岗位所规定的职责,认真执行材料管理的各项规章制度,把一切材料当成自己家的财产一样使用和保管好。
规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。在使用前再次会同质检员进行复查,若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向科长汇报,换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类存放,做好标识。三是在每次材料发放时,严格按照材料出库单发料。四是积压和不合格的材料,及时向供应科汇报,积极与供货商联系进行调换。
消账,做到账物相符。
检查、安全、防火,发现隐患及时汇报,及时处理。
二、关于明年工作的计划和打算
材料在成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,结合自身工作的体会,在明年的工作中,我决心从以下方面继续加强努力,做好工作:
1、做好入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施。
查点。按材料性能分门别类.
发放、退库、回收等记录和凭证的保存。
总之,在今后工作中,我一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,为公司的发展和企业经济效益的提高,做出应有的贡献。
篇五
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首20xx
高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们 一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好不足之处:没有跟各部门保持良好的沟通关系
2、能严格执行公司仓库管理制度,防止收发料差错出现。入库及时记帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;争取20xx年改进这一现状。
规格分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握原料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。
实物、台帐三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏/盘盈的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
1、加强费用成本方面的管理。
⑴规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度。
⑵在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。
⑶认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。
2、加强控制基础工作。
⑴本人从事化工行业也有14年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。
⑵按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
⑴强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。
⑵每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。
4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
⑴ 为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料 库存情况,对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。
⑵加强对本部 门员工的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽 其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物 品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
⑶重新对仓库库位进行有效的规划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成 绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的 方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
篇六
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20xx年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
走过了20xx年所经历的风风雨雨,现对我14年的工作做如下的总结。
20xx年纸箱纸盒累计收货456919只,09年收货575025只,较之前增加了25.85%;10年泡沫累计收货32820xx年累计收货387221只,较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。
无论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕。
20xx年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对于这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的力量尽可能的去做好。
也许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的力量是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,每天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。
事无巨细,工作量的增加需要我更好的合理安排好时间,每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。
部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,不管是发料,接收文件还是数据输入,我都希望尽可能做到少出错,尽善尽美。把”6 sigma”作为品质要求的指标,寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责,全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。
从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作,我的成长充满了曲折。20xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,走的更远!
**月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作情景总结如下:
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)**周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)经过**公司介绍,认识高****公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简便中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作情景,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应当斗劲十足,坚持不懈的对待,不应当有丝毫懈怠的情绪,也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通本事和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进取搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
根据办事处对这项工作的要求,我们完善了相应的网页版块,并且版面上墙,实行领导督导群众监督的公平、公开、公正的网络一体化工作制度。
根据办事处对这项工作要求,我们成立了争先创优活动领导小组,组长由吕成安担任,每一个党员都写出了岗位承诺,并且根据本支部的实际情景和工作成效写出了争先创优汇报材料。
本月我们协同低保中心对辖区185户低保户进行了入户调查,调查过程中虽然也存在这样或那样的问题,但总体还不错,工作人员方法得当,低保户配合有序。
社区工作人员配同办事处、房产科、民政局的工作人员,对部分廉租房户进行了进一步调查。
经过第一阶段认真学习,我们顺利的进入了查找问题阶段,
1、广泛征求意见采取的方法是发放征求意见卡和召开座谈会,征求意见卡发放的对象是辖区单位代表和居民组长,共计发放36份。我们于本月4日午时3时召开座谈会,座谈会的代表也是上述人员,大家群情激奋,勇于发言,对一年来社区工作进行肯定的同时发表个人的见解,指出相关问题……
抓学习存在时紧时松现象,有待进一步坚持与提高。当前,知识以迅猛的速度更新,一日不学,就会跟不上形势需要。回顾我社区的学习情景,主要还存在以下不足:
第一、对待学习的认识和对待学习的态度,没有完全到位。社区虽然制定有学习制度,但由于日常工作多,事情繁杂,平时确实比较忙,有的时候确实难以做到使学习、工作两不误,便产生了以干代学的思想,总以工作忙、任务重、压力大为理由,没有把学习摆到十分重要的位置,也存在着学习是为工作服务的思想,只要把工作搞好了,什么时候学都能够,缺乏持之以恒的长期坚持,于是在对待学习的问题上,从思想上、认识上和态度上,便出现了不到位的的情景。
第二、学习的深度和广度不够。在平时的学习中,学习上级的文件多,系统地学习理论较少;学习政治经济法律以及政策的资料多,学习科技知识较少;理论学习多,技术技能学习较少。虽然经过学习,也学了一些东西,但学习的深度和广度不够。
第三、学习方法和学习效果不十分突出。平时的学习仅仅停留在一般的读报、读文章的形式,没有创新学习的方式方法,也没有足够的时间进行学习后的回头望。同时,经过学习来指导工作实践不够;把握理论和实践相结合的深度不够;对发展中存在的问题,经过学习、并用所学理论来指导、研究、解决问题不够;有时对工作中遇到的矛盾和困难,由于种.种因素的影响把握起来有难度,时常在抓问题的主要矛盾和矛盾的主要方面显得不够,抓问题的实质和根本也显得不十分有力有理。
第四、目前,思想还没有完全统一到工作部署上来。由于在学习与教育问题上存在着许多不够,把思想没能完全统一齐来,表此刻对待工作的行动上仍存在等、靠、拖、推的现象,在工作任务的完成上仍然缺乏主动性和创造性,在工作、学习、生活上缺少应有的活力。
(2)、班子创新力度不够,对管理需要进一步加强。随着形势的发展,社区工作的各个方面的要求也越来越规范,也越来越多越高,工作的方方面面需要不断创新。在具体工作中,仍然存在必须的因循守旧思想,整个班子在创新工作力度上不够。出现了作风粗糙、纪律松弛、在必须程度上影响了工作的进展和工作效率。
第一、深层次的理论学习欠缺,造成工作方法不多,思路不够开阔。这几年班子成员静下心来,集中起来进行认真学习党的基本理论知识、研究党在农村的方针、政策的机会不多,运用党的理论和政策解决工作中具体问题的水平不够高,造成了日常工作中常规性动作多,创新思维不够。主要原因在于对深层次的理论学习不够,没有把理论学习作为提高班子整体素质的重要任务,摆在重要日程上。学习也仅仅停留在浮光掠影上,整个班子思想观念、思维方式缺乏创新,工作中新办法新思路不多,老办法用不上或按部就班的情景多,方法比较简单,导致工作思路不够开阔,工作创新不够。
第二、认识问题与思考问题的高度不够。作为基层党政班子,应当有强烈的执政意识、较高的执政本事和正确的政绩观、价值观,为人民掌好权用好权。在想问题、办事情的时候,要以群众利益为出发点和落脚点,要有忧患意识,要从巩固党的执政地位的高度研究新问题,解决新情景,而领导班子在想问题、干事情时站得起点比较低,就事论事的时候多,对一些问题没有站在必须的高度来认识,认识问题时缺乏深度与高度。
第一、加强思想教育,完善管理机制。要进一步完善干部思想作风纪律教育机制,不断创新方式方法,用邓小平理论和“三个代表”重要思想和胡锦涛同志倡导的八个方面的良好风气武装干部,努力做到把传统教育与时代要求和刻苦求知结合起来,把干部思想作风纪律教育整顿与深入细致的政治思想工作同解决作风飘浮等实际问题结合起来,进一步促进干部思想作风的根本转变,为推动镇域经济社会的又快又好发展奠定良好的基础。
第二、加强制度建设,提高科学决策水平。要结合社会的提高和形势的发展需要,不断探讨与完善各项规章制度,遵守并严格落实各项规章制度,构成用制度管人、以制度促事的局面,在干部中营造爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。异常是要健全民主集中制,努力构成“大事共同决策,小事相互通气,解决问题齐心协力”的党政领导机制,集思广益,提高民主科学的决策本事。
第三、加强创新工作,全面提升驾驭全局的本事。要认真学习党的政策法律法规,不断总结经验教训,理清工作思路,提高工作本领,解决突出问题。在具体工作中,要理清头绪,分出轻重,找出主次,抓住关键,落实科学发展观,提高驾驭全局的本事。充分发挥自身优势,做好创新这个关键工作。
社区居委会在接到通知后第一时间召开居委会工作人员会议,安排部署养老保险工作,打印、张贴办理程序,安排人员各负其责,进取开展工作,到目前为止,我们共办理6岁以上43人、特殊群体31人、正常缴费59人。
经过这一阶段的实际工作和作为破产企业职工的亲身体会向劳动保障机构提出一个提议:能不能在企业破产后能把职工养老保险续接在居民养老保险上,减轻破产企业职工的经济负担。
本月的共驻共建我们旨在围绕张书记的《和谐社区之歌》,发扬毛主席的“抗美援朝”精神,本着“资源共享,为民服务”的科学理念,认真落实干部思想作风,为民办实事,办好事。例如,道路修建问题――随着经济改革的不断发展,临汾公交公司奔着为民着想,提升服务质量的原则,在更新公交车的同时,就要求沿线道路畅通无阻。由于冶建通往里堡的路多年失修,道路坑洼不平,为更好地方便辖区居民出行,社区干部与相关单位协商实地勘查8路沿线路况,成立修路补路领导组:
1、1月31日上午通知辖区单位和小区,整理单位卫生迎接安委会检查。午时尧都区安委会检查组和路东办事处督查组一行来社区检查百日日环境整治工作。
2、成立关工委领导组,统计本辖区15―25岁青少年的相关情景,为关工委的“关心下一代”工作打好基础。
3、冶建社区与社区卫生服务站协商,定于本月7―1日为互感器、xx23局6岁以上的居民进行免费体检。
4、计生员匹配身份证、办理生育服务证5份、办理独生子女3户。
5、开具证明91份,办理二代身份证5人,户口迁入4户、更改年龄1人。
夜场月底工作总结
夜场,作为一个特殊的工作环境,对于工作人员来说常常伴随着奔波劳累、节奏快速和高强度的压力。为了确保夜场工作的顺利进行,每个月底,都需要进行一次工作总结,以评估工作成果和发现改进的空间。下面将详细具体且生动地描述夜场月底工作总结的过程以及具体内容。
夜场月底工作总结需要一个团队的参与。由于夜场工作通常是一个集体合作的过程,必须确保所有相关人员都参与到工作总结中。这包括夜场经理、服务员、安保人员等,他们每个人都能提供独特的观点和经验。
在进行月底工作总结时,首先需要回顾整个月的工作情况。这可以通过查看工作记录、客户反馈和销售数据等方式进行。团队成员应该共同讨论工作中的优点和不足,发现问题的根源并制定相应的解决方案。
当团队掌握了工作情况后,下一步是制定具体的改进计划。在这一阶段,夜场经理扮演着重要的角色,他需要根据团队的反馈和情况制定具体的目标和计划。例如,如果客户投诉服务水平不高,那么夜场经理可以安排培训课程或者提供更好的福利待遇以激励员工提高工作质量。如果销售额不稳定,夜场经理可以与市场部门合作,开展更有效的促销活动。
除此之外,夜场月底工作总结还应该包括员工表彰和奖励。夜场工作辛苦且压力大,因此,团队中有值得表彰的员工应该得到公正的奖励和鼓励。这不仅能对员工进行激励,鼓舞其提高工作质量,同时也有助于团队的凝聚力和向心力的提升。
夜场月底工作总结还需要制定一个明确的改进计划并建立责任制。改进计划应包括详细的目标、实施步骤、时间表和责任人。这样,如果在下一个月呈现出相同的问题,团队可以准确地检视问题发生的原因,并迅速采取措施解决。
夜场月底工作总结是夜场工作中至关重要的一环。通过回顾工作情况,制定改进计划,表彰员工和建立责任制,团队能够更好地评估工作成果并找到改进的空间。这不仅提高了工作质量和客户满意度,还能增强团队的凝聚力和稳定性。在未来的工作中,夜场团队将能更加高效地应对挑战并取得更好的业绩。
今天下午第五节课上了一节数学练习课,练习的内容是空间与方向,这部分知识刚刚学完,所以就进行了综合练习,知识不牢固|重在强化训练—— 一节练习课的总结与反思。练习的效果不够理想。原因是学生知识掌握不扎实,运用不灵活,训练的程度有局限性,出现了意想不到的问题。
1、中心点把握不准,导致方位不正确。
如:(1)“体育场在学校的东偏北30度”,是以学校为中心点。反过来,“学校在体育场的什么方位上”。两者在形式上相同,而结果不同,有的学生就把这两个问题搞错了,看成是相同的问题的不同的问法,误认为学校仍在体育场的东偏北30度的方向上。实际上应以体育场为中心点,学校在体育场西偏南30度的方向上。
(2)由A到B,由B在到C,由C到A形成三角形的线路图,描述B在A的什么方位上?C在B的什么方位上?C在A的什么方位上?(第一问的中心点是A,第二问的中心点是B,第三问的中心点是A)此类问题,有些学生不注意审题,中心点把握不准,所以方位不正确。
2、缺乏实际操作的耐心,导致算出来的结果偏差大。
如题中给出:用一厘米长的线段代表二百米,然后求出指定的线段的长,多数的学生表现懒惰,不用尺子去量,而是用眼睛看或估算,得出结果,这样正确率非常小。还有用量角器测量角度的,学生不爱动手,所以也不能得到准确的结果。
通过本节课的练习,更好地了解学生对空间与方向这部分知识掌握的情况,由此看来,有些学生的基础知识掌握的还不牢固,综合运用的能力比较差,课后需做进一步的指导和强化训练,使学生学到的知识融会贯通,运用自如。
七月份,公司整体工作重心从土建工程建设转入设备安装调试生产阶段,针对这一首要目标,公司结合实际情况,认真分析各类制约因素、整体部署运转计划、细化各项工作,部门之间协调合作,保证了各项工作井然有序的开展,现将本月工作汇报如下:
一、加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务。
公司严格对照集团财务方面的文件资料和规章制度,结合公司实际情况和各 项工作的开展要求,以“加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务”为工作目标,认真做好公司资金的日清月结工作,编制资金日报表,及时反映资金流向。并定期汇总各部门月度用款申请,按时按期完成各工程、设备、备料等的付款工作,以确保后续各项工作的顺利开展。同时加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通,并积极跟进招商银行3000万授信贷款及交通银行2000万授信贷款事宜,为公司7月份的试生产及全面投产后的资金需求提供了有力保障。
二、完善公司管理制度,加大员工培训力度,全面提升公司形象
随着新办公楼的启用,对员工的日常行为规范、公司日常管理提出了新的要求。因此,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下发生效的有《办公大楼管理规定》、《员工住宿管理规定》和《员工用餐管理规定》。在加强规章管理制度的同时,积极开展对员工的培训工作,以提高员工素质和技能。月底,参加了县人社局和县总工会联合举办的“劳动关系协调资格培训”,并积极拓宽培训渠道,联系县相关企业参与其员工商务礼仪知识培训。
在做好员工培训的同时,积极开展招聘渠道,变被动为主动,从网络、县人才市场、挖掘其他企业人才等各条路径,分别招聘体系管理员、营销人员、财会人员等各类公司紧缺人才16人前来面试,并有9人已经录用。截止月底,公司共有员工153名,其中男90名,女63名,专科以上48人,一线员工89人,中层及以上管理人员11人,党员17人。
随着公司不断的壮大,公司的形象也在不断提升之中。公司拟在东坝镇率先召开工会会员(职工)代表大会,筹备方案已草拟。
三、规范生产工序,建立一套行之有效的质量管理体系
为保证公司7月底的调试生产,公司根据总体规划的要求及实际情况,积极完成了交联料车间各主辅设备设施的调试工作,并就在调试过程中出现的问题及时与设备厂家及专业人员进行沟通探讨,力求尽快解决。同时,相关的电力设备、制水设施等辅助设备也已基本完成安装与整改,并于7月10日完成正式送电工作。完成了交联车间净化厂房的招标、试验中心试验台的安装及部分试验仪器的安装调试等工作,以保证交联料车间试生产期间具备检测条件。
为确保公司试生产期间及全面投产后各项生产工序的规范化、管理化,保证产品的质量及安全,公司于本月结合具体技术参数及质量管理体系的要求,按照原材料检验规范、成品检验规范、操作过程和工艺文件四部分进行了初期工艺文件的制定工作。同时,三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中,目前已完成了管理手册的定稿,正在对25份程序文件的初稿进行编制、修改及确定,对程序文件中所涉及的表格、记录等都进行统一编制和设计,初期已基本完成80余种表格的定稿。
四、降本增效,开源节流,建立一套灵活严密的采购模式
为保障公司调试试生产期间生产用原辅材料的供应充足,公司根据整体进度要求,按计划分阶段向不同物资合作供应商下达采购通知,本月共完成了采购申请单90多份,共计采购金额40多万。从采购执行完成情况来看,采购及时到位,基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。为确保各原辅材料及其他物资的及时入库,本月公司以“创建标准库房、保障试生产顺利”为目标,不断加强各仓库的日常管理与安全监督工作。目前公司仓库大致分为原辅料、五金配件及办公用品等仓库,并通过制定仓库管理制度及仓管人员的工作职责,以明确其工作范围,提高整体工作效率。
五、改变传统营销模式、扩宽营销新思路,为进军市场提供坚实基石
公司按总体计划的要求,分期派遣部分销售人员前往总公司,学习生产工艺及操作流程,熟悉客户环境。同时,还积极组织公司内部的相关技能培训,以提高整体素质、专业知识及营销技能。为使公司后期营销工作能够全面顺利开展,各项内部管理工作更加规范具体,相继草拟了《公司驻外办事处管理制度》、《公司销售管理办法》、《办事处费用管理规定》、《办事处薪酬分配及绩效考核管理办法》等相关制度初稿。
六、加强安全监管,全力推进项目建设,确保各项工程进度按时完工
在坚持“安全第一、质量至上”的前提下,以7月份试生产为首要目标,不断调整施工范围,强化土建工程的建设与管理,抢抓工程进度。公司办公楼已于6月30日正式启用,其中的各项配套设施也已基本到位。市政工程已完成了东次路的浇筑,并逐步开始主路路基的平整工作。
土建工程标段特种电缆车间钢结构及地坪、标段墙体粉刷分项及地坪等因施工方的原因而导致项目进展缓慢。目前公司已配合县领导及建管部门与施工单位相关负责人进行沟通协调,要求其调整施工工序,增加作业人员,尽量在规定的时间内完成土建部分,已确保后续各项工作的顺利开展。施工手续方面,标段中标备案、安全三同时、消防验收、土地证的办理等手续正在跟进中。
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作 技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
实习的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量_价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。
更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
忙碌的时间总是过得特别快,一个月的时间转瞬即逝。这一个月,带给我更多的是忙碌与充实,这也许代表了众多班主任的共同感受。
现将三个月的工作进行总结:一、利用开学初的时间,加强对学生的行为习惯方面的养成教育。同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理,让学生感到班级的'事就是自己的事,而不是教师一个人的事。作为班主任的我,则尽可能少的代替学生去做一些事情。
二、建立班干部队伍,八年级的学生已经有了一定的组织管理能力,一个好的班集体,必须要有一群能起带头作用的好的班干部。开学初,我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议,向他们提出要求和希望,促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情,这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先,我经常加强对班级干部的思想教育工作,教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样,才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励,这样一来,也有效激发了班级干部的工作热情。
三、营造优雅的班级环境,班级环境的建设主要是以卫生为主,每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习,所以,我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。与此同时,本着全员参与班级事务原则,要求全班同学对班容布置提出建议,最后由班委会成员合作完成。
四、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。同时做好周末及长假前的安全教育工作,师生共同讨论,在假期,什么是可以做的,该做的,什么是不可以做的,不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。
五、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。
以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。
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人事部门个人工作总结
作为人事部门负责人,我深知自己肩负着重要的职责和使命,为公司的发展与壮大贡献着力量。在过去的一年中,我和我的团队围绕着人力资源管理的核心目标,充分发挥自己的专业知识和实践经验,取得了一定的成绩。现在,我将对过去一年的工作进行总结,以期对今后的工作有更清晰的认识和更高的激情。
一、团队建设与管理
团队建设是人事部门工作的基础,也是保证工作高效顺利进行的前提。我注重打造一个团结、和谐、高效的工作团队,通过团队建设和激励机制的建立,使团队成员能够充分发挥各自的优势,形成优势互补的合作关系。定期组织团队例会,分享经验、解决问题,增进相互之间的信任和沟通,确保人事部门工作的顺利进行。
二、人才招聘与引进
在面对激烈的市场竞争和人才争夺战的同时,我和团队积极开展了各种形式的招聘活动。精心制定招聘计划,结合公司的战略目标和岗位需求,制定了招聘标准和流程,并根据招聘需求,制定了相应的招聘和激励政策。积极拓展多种渠道,包括社交媒体、招聘网站等,成功吸引了一批优秀人才的加入。通过受训和学习,提高了团队的招聘专业素质和能力,为公司引进了一批优秀的新人才。
三、员工绩效管理与激励
员工绩效管理是提高公司整体绩效的关键环节,我和我的团队根据公司的战略目标,建立了科学有效的绩效管理体系。制定了明确的目标、评估标准和考核流程,确保员工的绩效评估公正和客观。同时,注重员工的激励机制,根据员工的绩效水平,提供相应的奖励和晋升机会,激发员工的工作积极性和创造力。
四、员工培训与发展
员工培训和发展是人力资源管理的重要组成部分,我和团队积极开展了各种形式的培训活动,提高员工的专业素质和工作能力。结合公司的需求和员工的发展需求,制定了全面的培训计划,并组织了各类培训课程和活动,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,提高员工的综合素质和能力。
五、员工关系管理与福利待遇
良好的员工关系是公司稳定发展的基石,我和团队注重员工关系的维护和管理。倾听员工的需求和问题,积极引导员工的意见和建议,为员工提供良好的工作环境和发展机会。同时,也关注员工的福利待遇,制定了完善的薪酬政策和福利计划,为员工提供有竞争力的薪酬和丰富的福利待遇,增强员工的凝聚力和归属感。
过去一年,我和团队共同努力,取得了一定的成绩。但也面临一些挑战和问题,比如人才引进和培养方面还需加强,员工关系管理还需改进。在新的一年里,我将更加注重团队的学习和创新,不断提高自身的专业能力和管理水平,为公司的发展和壮大贡献更大的力量。我相信,在整个团队的共同努力下,人事部门的工作一定能够取得更好的成绩,推动公司的长远发展。
身为后勤,我管理的工作比较,厨房卫生就是我负责的,厨房的卫生很重要,为了让顾客在酒店吃饭安全卫生,那就一定要把卫生工作做到位,所以我这一年来厨房的卫生是我后勤工作的一部分。我每天都会很早去把厨房的卫生打扫干净,对所有的厨具全部进行高温消毒,所有的碗筷全部都要用热水清洗,然后再放到消毒柜里进行消毒和晾干,以便顾客方便吃饭。厨房每次生产的厨余垃圾,我也全部都要清理干净拉到专门处理的地方,严格把控厨房的卫生,避免产生细菌,造成饮食安全问题。
作为后勤,还要负责采购,本年度酒店的采购工作完成的也相对较好。我每天早上会去菜市场采购新鲜的食材,晚上会记录好厨师们第二天要做的菜的食材,每份食材都会详细的记录下来,一是方便自己的早上的采买,二是方便自己梳理食材的数量和重量,以免造成浪费。对后厨的所有要用到的工具设备在这一年里,我在通过酒店领导的同意后,进行更新换代两次,为大家提供了良好的设备和工具进行工作,方便大家的工作。当然这些物资我全部都记录在了专门的本子上,并做好账本交给领导。
这一年的后勤工作中,也是有不足的,毕竟自己不算是一个经验丰富的人,自身很多方面也都是有缺陷的'。尤其是在才买方面,我有时候会因为酒店急用,就没有进行货比三家,导致有些设备买错了,因此也是有造成酒店读的损失的,这也让我的工作增添了很多的麻烦。现在一年要过去了,新一年要到来,我会努力把这些自己身上的不足改正,让自己的工作更加的顺利。
时间总是过得很快,这一年的在酒店后勤的工作有收获,也失去看一些东西,但大体上还是收获多一些。这一年学习到的东西,我会努力的保存,并在新一年里更加努力工作,把酒店的后勤工作做好,为酒店去付出自己的价值。
尊敬的领导、各位同事:
20xx年的时间已经过去,我们在这一年里付出了很多努力,取得了一些成绩。在此,我代表物业公司全体员工向各位领导及同事们表示最诚挚的感谢和敬意。同时,我们也深知,在工作中存在不足,需要自我总结,努力推进改进工作。
一、工作回顾
20xx年,我们主要以提高服务质量和增强市场竞争力为重点,结合实际精心部署和积极推动了物业管理、社区服务、安全检查等各项工作的开展。注重加强与业主之间的沟通和交流,为业主解决种种问题,得到了广泛认可。
二、工作成果
在20xx年,我们虽然在不同领域取得了一定的成绩,但去年物业公司在管理方面已经逐渐成熟。首先,在自主创新能力、市场开拓能力、服务品质和品牌影响力方面得到了显著提升。其次,在管理流程上,体现了有效的组织化、严格的执行力和团队协作水平,为后续工作奠定了良好的基础。最后,在协调、沟通和面对社区挑战的能力上,也逐渐进入了稳定和成熟阶段,推动了后续的'工作发展。
三、存在问题
在取得成果的同时,我们也看到存在一些问题。首先,工作流程的配套建设还存在一些问题,需要进一步完善。其次,在管理制度方面,需要从制度上完善,规范服务行为。最后,在市场竞争力方面,需要注重整体服务品质的提升,进一步提高公司品牌竞争力。
四、未来工作
展望20xx年,我们将继续按照公司战略方向,保持服务质量始终如一的高水平,加强IT创新和渠道拓展,以更优化、智慧化的管理模式、更加精细化的服务内容,扩展公司服务领域,实现从物业服务向生态服务的转变。同时,还要持续推进公司制度和团队的完善和优化,注重人才的招聘和培养,打造一个更加稳定和高效的市场服务体系,为公司全面加速发展提供有力保障。
最后,再次感谢各位领导和同事们在过去一年里的辛勤工作和努力,本公司一定会以昂扬的斗志、饱满的热情,协同一心,共铸未来,再接再厉,奋进20xx!
物业公司
20xx年1月1日
6月20xx后,物流组装主要根据上级部门或主管的指示进行组织、安排和管理,以便按时、按时完成相关任务。为了弥补计划的不足和生产的盲目性,我不得不努力挽回各个部门和车间不必要的损失,如新对接箱后板的生产和模具的回收,270板侧板生产计划的改变以及其他与高压装配和交货装配协调有关的问题。但是,在此期间,其管辖的工作区域广阔,不具有独立性“5s;管理困难。一般来说,主要有以下几点:
1.不是这个岗位职责的问题比较麻烦:各种smc板材的生产供应问题,smc模具的储存和生产问题,仓库材料供应问题,smc框架设计问题等。,使我的管理没有,或者说没有,真的进退两难。
2.效率和效果。现在,不要只谈效率。效率不是很重要,但要注意有效性。每个部门都说做了多少,结果发货的时候没有一个发货。非挂职工作卡要从两个部门领取:人事部发放卡,行政部领取卡皮。需要270毫米的侧板,因此生产了270毫米的门板。6个组合的带开口的smc门板被打磨,结果据说没人接单。现在我要让我爸把一切都告诉我奶奶。原来三到四天的生产周期现在是七到十四天。是因为厂房集中出错,还是管理有问题?是公司人事变动了,还是体制改革错了?
3.由于上半年各种错误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时,我们决心学会耐心,不得罪人,做好本职工作,学会眼不见,心不烦,口不离口,闲不下来,与同事和谐相处,尽最大努力协调好高压开关与箱基的完整性和组合,以节省订单的发货问题,减少所辖工作损失
4.整个生产过程缺乏信息集成和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重偏离订单式管理目标,成套控制消失,没有真正的控制点来控制生产环节,生产物流的控制只盲目流入最终的装配过程——问题沉积、返工、交付延迟等。现场管理只体现在电话上,分工与减少运输总次数、总距离和工序时间间隔分开。(smc机柜前期一站式生产和摆放就是见证)
5.随着公司的改革,我学会了等待。时间不是我自己的,而是由整个生产过程中所有管理者的客服意识决定的。制造企业生产的产品的多样性、单一性和分散性决定了现场管理计划变更的灵活性。管理者的果断和果断,不做事,不做事。老板付钱给你不是为了制造问题,而是为了解决问题。我不会整天拿老板当挡箭牌:“有意见就去找老板。这是老板的指示。”结果上一道工序的生产问题没有解决,下一道工序要完成生产任务,而且“Boss ”实现自己的“野心”。
6.在这种如何适应公司管理模式的思考中,我的工作也充满了波折,这进一步促使我加强自身修养,提高适应工作压力的能力,端正心态。学会放下自己。为自己的工作和学习找一个支点,把想法变成行动。让你的能力尽可能的发挥出来。争取资源的发挥和同事的提升。也让我更加意识到,计划的实施控制必须加强,需要的产品和材料必须经过验证。生产经理和协调员必须加强对订单所需材料的正确理解,提高协调的针对性和可靠性。注意减少不必要的加班和组织浪费。生产协调不是看生产者的表面现象,而是看生产工作的实际内容和效果,区分重要紧急、重要非紧急、次要紧急、不重要紧急和不重要非紧急的生产顺序。熟悉流程管理的基本原则:生产的匹配与及时性,物资供应与配送的及时性。人员定额和效率的提高,成本意识的增强,都是建立在完善的物流保障机制和生产计划的细化上。生产信息的综合利用和共享,以达到生产能力的最优状态。
我是20xx年8月26日,正式加盟到**婚庆团队的,能成为**一员我深感特别荣幸,至今已五月有余**天时间了。回顾逝去的20xx年工作,在**总与各位领导的亲切关怀和正确领导下,在全公司同事们的支持与帮助下,可以说取得了点滴成绩,但也存在着一定不足,有待在新的一年里不断改进加强与完善。
一、主要开展的工作
大雨天就得淌水去库房工作,还克服了晚上没有公交车的困难,每天坚持徒步往返十来里路程,重新整理了货架摆放的位置,整体向前移动摆放,减少了取送货的劳动强度,提高了工作效率。这一变化得到了同业公司的赞许,也得到公司多数员工认可,还得到了房东和邻里的称赞。
井井有条,取送方便。
3、在**总与几位经理的直接领导下,搞了两次清产核资工作,盘点了库存物资。
4、整理了工程部库房的环境,将婚礼道具分门别类保管。在工程部冷经理和同事们的帮助下,还将原来下垂的铁丝布帘,更换成钢管的布帘。这就改变了原来布帘呲牙咧嘴的混乱局面,使这个库房干净利落,环境清新。
5、在**总的关心支持下,推行了婚礼道具出入库请领制度。使我们公司的备品管理,迈入了规范化和正规化的轨道。
大到桁架与T台,都能适时的经管,严防遗落,对散落到地上的扎带螺丝都能做到一一拾起。另外还强化了备品回货盘点检验环节,做到回库的道具逐件检验,发现短缺或者破损的及时报告,努力减少公司的经济损失。
7、坚持当日事当日毕,每次婚礼道具回库,都是一次性清理摆放完毕。对婚礼高峰期的集中回货,也是一次性连日清点,有时要忙上两三天,必须把仓库侍弄的干净整洁。为此,在这个严冬季节我还真的付出了一点点代价,就是将自己的鼻子冻伤留下后遗症,一遇严寒鼻子就会发硬疼痛,当我看到干净的库房,优美的环境,再苦再累心也甜。
T台和摇臂等道具喷上了**标识。防止与其他公司混货公司受损。
信手拈来。
及时在大库投放了老鼠药,防止老鼠损坏地毯、椅背套等相关道具,做到未雨绸缪。
在大库明显位置悬挂了,进入仓库、严禁吸烟的警示牌,杜绝在仓库吸烟现象发生 。在日常实际工作中,我曾多次制止或提醒吸烟者,在仓库吸烟的错误做法,做到防患于未然。
工作不分份内份外,乐于奉献、不求索取。我能坚持参加布场工作,特别在婚礼高峰期的非常时刻我主动参战,有一份热发一份光,起码能减轻一点点布场人员的压力 。说句实在话工程布场有绩效、我来布场搭钞票,比如晚上吃饭就得十多元、打车回江北还得20元左右,就是说我参加一次晚上的布场工作,一次就得多花费30多元。虽然公司分工布场不是我份内的工作,可是当我看到工程部小伙子们累的汗流浃背时候,我还能坐得住吗?因为我在社会上就是个热心肠的人,岂能袖手旁观!在平日的工作中,我还能经常打扫门前的卫生,为在社会上努力塑造良好的**形象,做出了自己的应有贡献。
二、工作中存在的不足
一是,原则性不强,对执行有关规章制度态度还不够坚决。
二是,工作主动性不够,好等领导的指示而被动工作。
三是,好当老好人,工作怕得罪人,有时使道具出入库制度流于形式。
四是,由于工作上好有依赖性,使自查库存道具底数不清不准。
五是,传帮带工作做得不好,正能量发挥的不够,工作还是只求过得去、没求过得硬。没有充分发挥一个老同志处处都起表率的作用。
三、改进措施与新的一年工作目标
一是,要以主人翁的责任感,积极开展各项工作,在相关工作上争取起到带头作用。
二是、要坚持原则,认真执行公司的各项规章制度。
三是,要开展修旧利废活动,变废为宝。联合能工巧匠,首先将罗马花盆等易碎品的包装重新加固与制作。
四是、进一步加强库房备品管理,使其逐步走上规范化、制度化的轨道。
五是、积极传播正能量,加强团结、精诚合作,心往一块想、劲往一块使,为**公司的明天更美好添砖加瓦!
以上是我个人的工作总结,肯定有这样的缺点或那样的不足总结的不够,请各位领导和同事们批评指正!谢谢!
一、人员现状:
二、人事档案:
1、根据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检:
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,
费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、
工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社
保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位:已招聘,仓库管理员1名,化验员1名,行
政专员1名,基建管理员1名;还需招聘:业务员、保安;
六、培训:
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈列室、产品展
示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划:专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度:
1、1—5月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、持久;
九、纪念馆
1、每月对纪念馆巡查1—2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
2、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下。
3、时间如流水,转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去,我到我们公司已经一年了,在这些时间的工作中,我感慨颇多。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年里,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。
4、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!
时光如梭,当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候,不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执着的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础上,
二、工作中勤奋,业务上钻研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;xx年、xx年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班;xx0年还参加省电力培训中心组织的lotus domino/notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
xx年的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。
xx年5月参加河南省电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。
xx年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,xx年初我又用foxpro语言专为河南省电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《河南省电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,xx年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。
xx年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化,深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益,也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息统计耗费时间长,工作效率低,同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆,难以适应改革工作的需要,房改问题是当时职工关心的热点问题,也是各单位工作的难点问题之一。通用性广,在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息,科学、合理的计算与分析,节省了大量的人力、物力和时间,加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析,满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”,使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了98年度河南省电力公司的企业管理二等奖。
xx年11月受省电力公司教育处的委托,为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》,作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作,现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。
xx年在郑州热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中,由于本人积极工作和突出表现,为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献,被国家档案局表彰为国家级先进工作者。
xxx年底,国家电力公司将mis实用化验收作为企业“创一流”标准的必备条件,我厂领导从战略的高度认识到:加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和zr-mis工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了zr-mis的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入zr-mis开发角色中。长远的观点出发为郑州热电厂信息建设作出了总体描述,为zr-mis的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。在代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等企业局域局信息共享、资源共享,以及企业intrannet的网络管理。由于zr-mis设计合理、界面友好,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。xx年加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为***取得了较好地社会效益和经济效益,为***适应电力企业商业化运营作好了准备,为***适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。
三、不懈的努力、永远的追求
几年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,使mis系统逐步成为各级领导的辅助决策系统,努力为企业的发展作出更大的贡献。
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。x年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的.曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
x年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
20xx年4——6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前两个月的主要参加图书销售工作,同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解,同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时,深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端,深感把自己的余生用于教育事业,用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段,也就是我来杜郎口的第一阶段,被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!
20xx年9月——10月新学期开始了,这学期一开始由我主带研修班,除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告,因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一个刚毕业的毛头小孩子,就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台,对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了,我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲,我讲我心目中的杜郎口,讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。
20xx年10月——XX年11月,91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员,我就把自己的想法和他交流了几次,他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件,虽然期期都有修改,但大致主体思路一直沿用至今,并受到全国各地领导、老师的好评,于是92期“我终于知道该说些什么了。”这是走下讲台我的第一句感言。其中10月18——20日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多,“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。”对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近,因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法,直到他们满意。这是第四阶段,我知道学员、老师们想要的是什么,并令他们满意。
20xx年11月——现在,虽然我知道他们想要的是什么了,他们对于我的工作也颇为满意,期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制,这本无可厚非,但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。而在11月20——22期间出差东莞虎门,在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改,在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开始可能他们以为自己付了钱,总是用挑剔的眼光看我们,但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。有了公司和杜郎口的坚强后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是“发展才是最大的尊严!”“学生的积极性调动不起来,配套的管理落实不到位,导学案编出花来也是中看不中用。”
这是我在96期开班报告上的原话,于是我发现的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发现,刚来杜郎口的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样,他们想要的不一定就适合他们,他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段,切入点问题:我总结了一系列杜郎口的切入点,譬如说“小展示”、“爬黑板”、“小组建制”、“开会”。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。这一阶段,老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。
在此期间,杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理,这是多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次,讲完之后在场的老师因为要考走课件,各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。本学年即将结束,但我们的工作还在并还将继续,我看到的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身,而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅,缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿,因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
本学年即将结束,但我们的工作还在并还将继续,我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身,而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅,缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿,因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
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