人力资源工作总结（经典14篇）
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人力资源工作总结(篇1)
一、社保公积金方面
人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你仔细认真，更需要你有剧烈的责任心和很强的效劳意识，要定期的为员工缴纳各种保险和公积金，由于这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。
例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已胜利查阅了员工保险缴纳状况，并准备为新转正的员工准时把各种保险给补缴上。
二、新员工聘请与选拔方面
对于人力的聘请这个模块自己应当还是比拟熟识比拟擅长的，做起来入手也很快，由于究竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前聘请工作又有些不同，在以前，无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的`员工。
现在状况却大大不同，现在的单位不再是简洁的生产型企业，聘请不再那么简洁粗放式，而且地处于一线城市，聘请方式变了，简洁的粗放式聘请渐渐由网络聘请所取代，同时应聘者选择的时机更多，所以人员流淌也更大。这不得不给聘请人员带来巨大的挑战，怎样用最少的本钱和最快捷的方式为招到适宜的员工成为人力的一大挑战。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作许多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面进展，由于发觉，这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟识各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
人力资源工作总结(篇2)
人力资源部门是一个企业组织中非常重要的职能部门，主要负责招聘、培训、薪酬管理、人员发展等方面的工作。这里，我们将结合实际工作经验，总结人力资源主要工作，以期对人力资源工作者提供一些有关实践性的指导。
一、招聘管理
招聘是人力资源部门最重要的工作之一。招聘管理工作包括岗位分析、招聘计划制定、招聘方式选择、招聘流程管理、招聘成本控制等方面。在岗位分析过程中，人力资源部门需要深入了解公司业务，梳理出所需招聘的岗位，明确岗位职责、工作要求以及任职资格和薪酬标准。招聘计划制定时，需要精准掌握市场信息，了解招聘难易程度等情况，制定合理的招聘计划，以确保岗位招满。
在候选人招募过程中，人力资源部门需要以招聘公平为原则，采用多种渠道进行招聘，如：校园招聘、社交网络招聘、职场网站招聘等。在招聘流程管理方面，人力资源部门需要做好应聘者的筛选、面试等工作，及时回应应聘者反馈，确保招聘流程的顺畅进行。
二、培训与发展
人力资源部门还承担着企业员工培训和发展的重要职责，其工作范围涉及新员工培训、职业技能培训、企业文化培训等方面，此外，在员工个人发展方面也有一定的参与度，如：确定员工职业、评估员工表现、提供岗位晋升机会等。
在新员工培训方面，人力资源部门应确保新员工能够快速融入公司，了解并适应公司的文化和价值观，并提供必要的工作培训，使其成为公司优秀的骨干。在职业技能培训方面，人力资源部门应引导员工发现自身能力缺陷和其他潜能，定期安排培训课程，提高员工专业技能能力及综合素质。
三、薪资福利管理
薪资福利是人力资源部门管理的重要内容之一。对员工的薪资和福利待遇的设计和管理，直接关系到企业人力资源的留存和吸引力。在薪资福利管理方面，人力资源部门应考虑员工岗位、工作性质、工龄等因素，并设计合理的薪资结构，满足员工的基本经济需求，鼓励员工提高自身能力，促进企业的稳定发展。
同时，人力资源部门还需考虑到员工的福利待遇设计及管理，如：社会保险、商业保险、带薪年假、住房补贴、交通补贴、餐补等福利待遇，以及灵活的工作时间等方面，尽可能吸引和留住员工。
四、员工关系管理
员工关系是企业文化和企业管理中非常重要的一个环节。人力资源部门在维护良好的员工关系方面起着重要的作用。员工关系的管理需要关注员工的需求，打造优秀的企业文化，增强员工的凝聚力和认同感。另外，人力资源还需建立有效的沟通机制和员工反馈机制，及时收集员工的意见和反馈，并给予适当的回应。
总之，作为企业管理体系的重要组成部分，人力资源工作要做到对公司的业务熟悉，洞悉市场动态，注重员工个人发展，搭建良好的员工关系，控制招聘成本和薪资福利等方面的管理。只有这样，才能为企业的稳定发展提供坚实的后盾。
人力资源工作总结(篇3)
xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作
一、招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入职94人。
招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
（1）招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的`拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
a）针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；
b）针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
c）针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西111现优秀。
（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
（4）积极与3—5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3—4月份基础工人很难招聘；8—10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
xx年培训工作主要坚持公公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。xx年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。
企业人力资源工作总结7
，是xx酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。
根据部门工作的安排，从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
一、招聘工作
，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从x月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从x月1日酒店总人数为120人，直至x月x日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司面试60多人；出差至xx、xx、xx等地，共8所院校进行校园招聘活动，电话沟通10余所院校，为xx年招聘工作做前期铺垫。
二、培训工作
x月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核；从x月x日开始至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。
三、日常管理
负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作；制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2份；修改制定各种管理表格8种，公司备案2种；部门性处理通报3份；设计制作招聘海报及招聘简章；参与协助酒店大型婚宴服务工作；协助酒店员工办理日常事务性工作；办理公司福利发放及酒店各种申请等。
在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。
人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。
人力资源工作总结(篇4)
时间飞逝，不知不觉20xx已经过半，上半年人力资源管理工作在进一步做好相关基础性工作的前提下，对人员定编、人力资源综合系统信息及相关制度进行了确定、更新和完善，同时，做好员工劳动关系管理、加大人员招聘的宣传力度，及时掌握新工的思想动态，了解离职人员的离职原因，最大限度保证员工队伍的稳定，为公司正常生产提供充足的人力资源保障，下面就将上半年的工作总结如下：
一、公司编制及人力资源配置状况
年初，对公司的定编情况进行梳理，并对人员配置不合理的岗位给上级公司打报告进行解决，同时配合行政部制订出公司11年的定岗定编方案并报上级公司进行审核批准，11年核定的编制为xx人，比上年同期增加了x人；
1、定岗定编：正式工编制为：xx人，劳务派遣工为：xx人，截止6月份公司共有正式工：xx人，其中：内退、病假共计：xx人，实际在生产岗位正式工为：505人；劳务派遣工编制为：xx人，其中：及时及其他：xx人；而实际在岗人员为：84人；缺编xx人；计件工定编为：xx人，实际在岗xx人，缺编xx人；从以上数字分析，公司正式工在满足定编要求外，还储备21人；劳务派遣工目前还存在缺编状况。
2、人员流失情况：截止6月底，公司共流失人员：xx人，其中：流失正式工：xx人，试用期间流失xx人；人员流失比例占总人数的xx%，流失在正常范围之内。
二、人力资源管理工作
1、招聘工作
年初根据公司岗位定编和实际在岗人员状况，在对缺编人员进行招聘补充的同时加大招聘储备的力度，印发了大量的招聘宣传资料对储备人员进行招聘，上半年参加了XX县劳动局、XX市劳动局、XX县劳动局、XX县社区劳动用工招聘会及职业技术学校的招聘共x次，印发招聘宣传资料xx多份，通过努力上半年共招聘各类人员xx人，临工表现出色的经公司领导批准有11人也进行了试用，上半年共转正xx人，4月初又对即将建设的商混站的搅拌车司机也进行了前期的宣传招聘，目前商混司机报名应聘人数已经达到xx人，对于派遣人员的缺编行办也在积极想办法，将宣传资料发至XX县各个社区进行宣传，以求最大限度的对临工进行补充，同时也要求车间加大对临工的招聘力度，保证生产所需的人员配置。
2、新工管理工作
对符合应聘条件的应聘人员将资料整理填报领导签字后上报上级公司申请试用，批准试用的人员经过厂级双文明及安全培训后，根据所学专业及本人的实际情况分配到各车间、部门进行试用，同时要求车间、部门确定师徒关系并制定师带徒计划报培训员以便对师带徒情况进行验证，试用人员分配车间后1个月内要求并督促车间和试用人员签订用工合同，缴纳工伤保险。
针对新工的管理，通过到车间、电话以及和其周围员工的沟通进行了解他们的思想动态，及时协助解决试用人员提出的工作、生活上的问题，4月份组织召开了20xx年第一次新工座谈会，通过开座谈会，使每位新工都能畅所欲言，谈自己在新环境、新岗位的感受，谈自己对未来发展的希望等，通过开座谈会也让新工感受到了公司领导对他们的关心和关注，增加他们坚持下去的信心和勇气。
3、人事异动的管理工作
对于公司内部人员的异动，及时开具调动通知单，安排人员按规定的时间到位，截止6月底，共对36人根据岗位的需要进行了调配并开具手续，对上级公司调动的`11人办理了调动手续，并对调动人员建立台账进行管理。
4、劳务派遣人员的管理工作
a、招聘、离职管理工作
根据各车间岗位的需求对劳务派遣工的招聘情况进行严格把关，对符合条件的人员进行登记备案，劳务派遣工辞职要求提前15天写出书面的辞职报告并按手印后进行存档备查；上半年，劳务派遣人员的招聘一度很困难，公司一方面也是通过给劳动部门、社区发放宣传资料及亲自到社区等的方式进行招聘，另一方面要求车间在职工中进行宣传招聘，截止6月底，缺编情况得到一定的缓解，但仍然缺编43人，临时性用工形式不容乐观。
b、派遣合同的签订、人员的核对及费用的核算上报工作
根据实际情况对新招用的零工要求车间必须在一个月内签订劳务派遣合同，并对所签的合同随签随报，以便及时为零工办理工伤保险事宜，确保公司利益不受任何损害；按月对派遣人员的异动情况进行核对，确定在岗劳务派遣用工的人数月底上报派遣公司，按月对在岗派遣工核定工伤缴纳费用，核算出城镇户口人员四项统筹的缴纳费用，按月核算派遣人员的管理费用及工资的汇总，并将以上费用及时上报公司行政部。
三、员工劳动关系管理
1、为了保证给公司的正常生产提供一个和谐、顺畅的人力资源环境，公司在员工招聘和录用过程中严格执行国家的相关法律法规及上级公司的各项规章制度，并与新招聘的员工及时签订劳动用工合同，加强对新员工上岗前相关制度的培训学习，做到事先告知，避免了出现问题处理时员工不知情的矛盾；按时为新工缴纳相关的社会保险（工伤保险），避免因新工工伤给公司和员工造成不必要的损失；对于辞职人员，要求写出书面的辞职报告加按手印，并按规定的时间及时与他们办理解除劳动关系相关手续；
2、员工合同的签订、续订工作，每年年初对员工劳动合同的签订情况进行全面的梳理，合同到期人员按合同法规定及时进行合同的续签，对新招聘的人员按规定在1个月内签订用工合同，合同签订完毕后，对所有的合同进行合同台帐的登记备案；
四、各项报表的报送
完成了中央企业人力资源20xx年报表的网上报送工作；月度人力资源报表的报送；完成了社会保险登记证的年审工作；残疾人年审资料的报送及审批工作，劳动年审资料的上报及审核工作；
五、其他工作
1、整理、收集新招人员的合同、户口本、身份证、大中专毕业证等资料，按劳动局要求统一为47人办理就业失业登记证；向劳动局、财政局申请20xx年全年、20xx年上半年招收的大中专学生、及XX籍员工的统筹补贴共计：xx元；按月上报流失率核定表；
2、5月份安排公司电器专家和设备专家为我公司在XX县职业技术学校的冠名班进行了水泥电器及设备知识的讲座，通过讲课让学生们及早了解水泥电器、设备的相关知识，加深学生对水泥生产环节的认知。
3、完成了公司中层领导20xx年度考评工作，并根据考评情况出具最后的考评结果，报公司领导；
4、完成了20xx年公司技术专家及技师的推荐经公司领导审核通过后报上级公司批准。
5、对1-6月份符合退休条件的人员，到期的当月收集填写退休审批资料，到社保局查阅缴费情况并由社保局出具缴费审核证明，在社保局对退休人员的档案进行审核后一并上报劳动局审批，使退休职工能及时得到批退。6、按月对职工餐费输入进行核对及审核工作；7、完成了劳务派遣工到期合同的续签工作；
8、1月、2月、3月分别为XX公司和XX公司协调技术支持人员x人；
以上是我上半年以来的工作，回顾半年走过的路程，虽然工作都能按要求、按时完成，但也有存在着诸多不足：上半年下车间的次数较少，对新工的关注度有所欠缺；下半年的工作中，我将克服上半年工作中的不足，多去车间了解新工情况、多与新工进行沟通，最大限度的稳定新工队伍，为人员储备做好基础性工作；在上半年工作的基础上加大对新工的招聘力度，大力宣传招聘政策，通过多渠道募集人才，为公司招到更多有用的人才，完成公司赋予我的使命。
人力资源工作总结(篇5)
心得体会：谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通，建立良好关系，维护招聘渠道。
2、人事变更、员工考核。
人事变更，包括升职试用、调职试用、兼任试用等;在收到用人部门的人事变更表后，应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄，入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格，同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点，并与变更人员进行考核访谈，了解变更人员综合素质、能力，验证用人部门评价真实性，总结优缺点，向其提供改进措施，并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息，如各部门同岗位工资水平，变更人员综合素质等，与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。员工考核，包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语，其次，了解岗位工作性质，与用人部门进行进一步的沟通，了解试用期间工作表现是否进步，是否仍存在问题，是否达到预期，然后再与员工本人访谈，并进行总结。最后综合各方信息，决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会：首先，通过实践了解，各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑，擅长对外报喜不报忧，作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的，应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次，任何考核，都要谨记公平公正原则，严格执行公司相关制度，切忌个人偏好，以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备，细心、严谨处理相关工作。
人力资源工作总结(篇6)
人力资源工作总结
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一部分，它涉及招聘、培训、薪酬、绩效评估等各个环节。在过去一年中，我作为人力资源部门的一员，积极参与并负责了各项工作。在这篇文章中，我将详细总结过去一年的人力资源工作，并分享我所学到的经验和教训。
一、招聘与面试：
在过去一年中，我负责招聘了30名新员工，并参与了50多次面试。为了招聘到适合的人才，我深入了解了企业需求，并通过各种渠道广泛发布招聘信息。在面试过程中，我注重倾听并提问有针对性的问题，以更好地评估候选人的能力和适应性。我还尝试了一些新的面试方式，如小组面试和案例讨论，以评估候选人的团队合作和解决问题的能力。
二、员工培训：
为了帮助新员工尽快适应公司和工作环境，我策划并组织了全员入职培训。培训内容包括公司历史、组织结构、业务流程等方面的介绍。我还与各部门合作，安排了针对性的岗位培训和技能提升课程，以帮助员工不断提升自身素质和能力。
三、薪酬管理：
薪酬管理对于员工的激励和激发工作动力至关重要。在过去一年中，我协助人力资源经理进行了薪酬调研，并根据调研结果制定了薪资水平和激励机制。同时，我也负责处理员工的薪资结构和福利待遇，确保每位员工获得公平合理的报酬。
四、绩效评估：
绩效评估是激励员工持续进步的重要手段。我参与了公司的绩效评估流程，并负责跟进评估结果的反馈和奖惩措施的实施。在此过程中，我学到了员工自评和360度评估的重要性，这有助于提高评估的客观性和准确性。
五、员工关系管理：
维护和改善员工关系是人力资源工作的基本任务之一。在过去一年中，我积极倾听员工的意见和建议，并适时解决员工的问题和困难。我还参与了组织一些员工活动，如团建、年会等，加强了员工之间的互动和凝聚力。
六、反思与展望：
通过过去一年的工作，我深刻认识到作为人力资源从业者，应该具备广泛的知识和技能，不仅要了解招聘、培训等基本工作，还需要熟悉劳动法律、人力资源管理技术等方面的内容。同时，我也意识到人力资源工作需要与时俱进，关注行业发展趋势，不断学习和提升自我。展望未来，我计划继续提升自己的专业能力，并在员工关系管理、人力资源信息系统等方面进行深入研究。
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人力资源工作是一项综合性的工作，需要综合运用各种知识和技能。通过过去一年的工作，我深入了解了招聘、培训、薪酬、绩效评估等方面的工作，并提升了自己的专业能力。同时，我也明白了人力资源工作的重要性和挑战性。在今后的工作中，我将继续努力，为企业的发展和员工的成长贡献自己的力量。
人力资源工作总结(篇7)
20__年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。根据部门工作的安排，20__年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20__年开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
一、招聘工作
20__年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人，直至20__年12月31日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。
人力资源工作总结(篇8)
3.3劳务招聘与劳务管理
配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。
四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。
1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理
薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
2.员工关系及劳动合同管理
2.1规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法
20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。
20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。
2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。
五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序
为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20xx年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、积极开展各类项目活动，提升企业文化
人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。
七、部门工作展望
人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。
20xx年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划;
继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;
不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。
回顾20xx，我们欣然坦然，展望20xx，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。
人力资源工作总结(篇9)
时光飞逝，我作为一名地铁人力资源工作者，已经结束了为期三个月的试用期。在这期间，我主要负责招聘、员工关系和培训等工作，通过不断的学习和努力，取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足之处。以下是我对试用期的总结。
一、背景与目标
在地铁人力资源部门试用期中，我的主要职责是协助招聘、员工关系和培训等方面的工作。我旨在熟悉公司的招聘流程、员工关系处理流程和员工培训计划，为公司的长远发展提供有力支持。
二、工作内容与成果
在试用期内，我参与了公司的招聘工作，熟悉了招聘流程和面试技巧。我协助完成了多场面试，为公司选拔了优秀的人才。同时，我还参与了员工培训计划的制定和实施，提高了员工的专业技能和综合素质。此外，我还学习了员工关系处理流程和处理方法，协助处理了一些员工关系问题，提高了员工的满意度和工作积极性。
三、面临的挑战与解决方案
在试用期中，我遇到了一些挑战，如招聘难度大、员工关系复杂等问题。为了解决这些问题，我采取了以下措施：
招聘方面：通过分析招聘数据和流程，发现了一些招聘难点并采取了针对性措施。同时，加强了对招聘渠道的管理和拓展，提高了招聘效率。
员工关系方面：我加强了对公司员工关系政策的学习和理解，掌握了处理员工关系问题的技巧和方法。针对一些具体问题，我积极与员工沟通交流，了解他们的需求和想法，采取了相应的措施加以解决。
培训方面：我参与了培训需求分析和计划制定，根据员工的需求和公司的`战略目标，制定了科学合理的培训计划。同时，我还积极组织培训活动并跟踪培训效果，确保培训计划的落实和改进。
四、反思与改进
回顾试用期的工作，我认为自己在招聘、员工关系和培训方面取得了一定的进步。然而，我也意识到自己在某些方面还有待提高，如沟通协调能力和组织管理能力。在今后的工作中，我将更加注重与同事的交流合作，提高自己的综合素质。同时，我还将加强自身能力的提升，学习更多的人力资源管理知识和技能，以便更好地适应工作的需要。
人力资源工作总结(篇10)
9月份的工作总结如下：
一、 管理——高、严、细、实
在严、细、实的管理方针，对酒店各部门进行全面质量考核，狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节，并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新，服务质量大幅度提高，多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理，注重细节，不留死角，将问题消灭在萌芽状态，使酒店处于良好的运营状态。
二、 制度——规范、创新、成效
在过去的两个月中，质检部对原有的制度进行了补充和修改。在《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》，使酒店的规章制度更加完善，并在日后的工作中初见成效。
三、 员工——督导、关心、谅解
对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此，在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理，均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识，促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题，我们采用先说服后教育再处罚的方法，使员工对我们的工作目的有了深刻的认识，并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象，质检部按照酒店规章制度，给予相关部门及责任人严厉的处罚，增强了酒店员工遵章守纪的意识。
以上是对员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题，及时改进，在今后的 工作中力争做到完美、高效。
今后我们会继续将管理和创新放在首位，将百乐门大酒店的未来点缀一新，相信酒店明天将更加辉煌!
人力资源工作总结(篇11)
20xx年人力资源部在酒店领导的正确带领下，除立足本职工作，完成日常员工招聘、社保缴纳、劳动合同签订、员工关系维护、员工培训、员工活动组织、员工餐管理等工作外，还进一步优化、细化、完善了部分人力资源部基础管理工作，现将20xx年度人力资源部各项主要工作总结如下：
一、酒店现阶段人员结构：
截止至20xx年11月30日，酒店共有员工292人，其中：
①男员工140人，占酒店总人数47.9%，女员工152人，占总人数52.1%；②本科学历员工14人，占酒店总人数4.8%；大专学历员工39人，占总人数13.4%，高中以下学历员工239人，占总人数81.8%；
③1年以下工龄140人，占酒店总人数47.95%；1年以上工龄40人，占酒店总人数13.70%；2年以上工龄34人，占酒店总人数11.64%；3年以上工龄42人，占酒店总人数14.38%；4年以上工龄36人，占酒店总人数12.33%。
④各部门人员所占总人数比例：总经办3人，占酒店总人数1.03%，前厅部26人，占酒店总人数8.90%，客房部61人，占酒店总人数20.89%，餐饮部99人，占酒店总人数33.9%，人力资源部16人，占酒店总人数5.48%，财务部28人，占酒店总人数9.59%，市场营销部10人，占酒店总人数3.42%，工程部26人，占酒店总人数8.90%，安全部23人，占酒店总人数7.88%。
二、酒店各部门人员流动总表：
酒店全年共入职247人，离职285人，年离职率为49.3%。
部门总经办前厅部客房部餐饮部人力资源部财务部市场营销部工程部安全部酒店合计年初1285815182692624331年末32661991628102623292年入职318221492268613247年离职1221918932310612285年离职率25.00%47.80%23.80%63.00%30.00%44.20%58.80%18.80%32.40%49.30%备注
三、人员招聘：
为了保障各部门用人需求，人力资源部通过多种招聘渠道、采用了多种招聘方式，及时对酒店空缺岗位进行人员补充跟进，其中：
①报纸招聘：在《时光广告》报刊刊登酒店招聘岗位信息，20xx年11月14日，开始改刊在《库尔勒晚报》刊登招聘信息。
②网络招聘：20xx年9月人力资源部续费使用南疆人才网网站招聘方式（疆内招聘），为酒店进行宣传，刊登网络招聘信息；另外，也通过最佳东方酒店招聘网（全国范围内招聘），招聘酒店高级管理人才；
③实习生协议单位：20xx年5月签订1批实习生协议单位：巴音技术学院，为酒店补充酒店管理专业毕业生、实习生；
④人才交流会：20xx年10月人力资源部先后参加了“南疆地区秋季人才交流会”、“库尔勒市经济技术开发区秋季招聘会”，两次招聘主要成果是对酒店文职类岗位人才进行了储备；
⑤内部招聘制度：为了降低招聘、管理成本，克服外部招聘时间长、进入角色慢、决策风险大的弊端，在酒店信息栏张贴《酒店内部职位招聘》信息，采取内部选聘员工方式招聘，同时鼓励员工推荐朋友前来应聘。
20xx年人力资源部共招聘员工247人，其中总经办3人，前厅部18人，客房部22人，餐饮部149人，人力资源部2人，财务部26人，市场营销部8人，工程部6人，安全部13人。
四、员工档案管理
凡酒店员工及前来应聘人员，人力资源部一律进行建立档案资料，进行分类存档管理。档案分为：录用人员、储备人员、退选人员、录用未报到四项。
录用在岗人员档案包括：①员工简历、②转正审批表、③人事变动表、④假期申请单、⑤奖惩记录、⑥资格证书等信息，同时分别建立了纸质档案及电脑登记档案，档案的建立有利于人力资源部随时掌握在职、离职员工基本信息。五、社保年检及社保费用缴纳
①截止至20xx年12月13日，酒店共有125名员工缴纳社保；
②20xx年1月人力资源部接通知准备资料至社保局进行20xx年社保年检稽核工作，因酒店20xx年及20xx年连续两年社保年检合格，社保局根据情况给予酒店20xx年社保年检免检
资格，酒店于20xx年1月17日完成20xx年社保稽核工作，顺利取得社保年检合格证书。
③酒店20xx年全年社保费用缴纳工作已于20xx年12月13日完成，全年参保人数及缴纳费用明细如下表：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月参保人数119121120xx3124122123116123125125121单位部分（元）57729.7358033.3757449.6165314.7367818.9965225.2365720.1962020.9365456.6166819.9966266.5363755.15761，611.06个人部分（元）22282.0222393.5422166.6225601.6626565.3825055.0625245.1823822.6625142.0225663.7825450.2624479.3合计（元）80011.7580426.9179616.2390916.3994384.3790280.2990965.3785843.5990598.6392483.7791716.7988234.45备注酒店合计
六、劳动用工年检
293，867.481，055，478.5420xx年酒店劳动用工情况由州劳动局进行审查，人力资源部按要求向劳动局提供了20xx年6月及12月工资表、考勤表、20xx年员工花名册、酒店员工劳动合同台账、20xx年社保缴费凭证等资料。20xx年4月27日人力资源部顺利完成了年检工作，取得了劳动用工年检合格手册。
七、劳动合同管理
20xx年酒店共签订员工劳动合同367份，其中新签193份，续签174份，签订完毕后已前往州劳动局进行劳动合同鉴证及劳动用工情况备案。人力资源部分别对在职、离职员工劳动合同、劳动合同台账、劳动合同花名册进行分类存档，以便于随时查看酒店劳动用工信息。
20xx年9月，人力资源部新增加了实习生临时（小时）用工协议。
八、工资调整
20xx年7月1日人力资源部对酒店员工薪资结构进行了调整，此次工资调整涉及八个部门共215人次，增加人工成本预算38,600元，同时将全勤奖从30元/月调整为50元/月，增加人工成本预算4,600元，合计增加43,200元。
九、员工餐管理
20xx年11月15日酒店员工餐厅由餐饮部划至人力资源部进行管理，在接管员工餐的一个月里，人力资源部做了以下工作进行改进：
①对员工餐员工进行“五常法”知识培训，指导员工按要求对员工餐厨房物品、库房物品进行重新进行归置分类摆放；对干货调料库房、面点间、加工间主区域、洗菜间和冰箱进行了卫生整顿，强调冰箱内生熟物品必须分开摆放并加盖保鲜膜，重新制作了生熟标识进行张贴；要求重新对员工餐内所有设施设备进行操作流程拍照并规范制度上墙。
②分别在汉餐及清真员工餐厅增加了员工意见薄，要求员工餐主管在用餐期间多于员工进行沟通交流，及时关注收集员工的意见及建议，对于员工提出的意见及时进行回复并作出相应措施进行改善；
③根据清真员工餐员工意见，统计就餐人数，重新购买配置了与汉餐员工餐餐具有明显区别的餐具；
④严格要求做好食品卫生安全工作，尽可能的变花样为员工餐厅制作每周食谱，节日期间要关注为员工制作特别菜品，如冬季提供姜汤、冬至供应水饺等。
⑤加强员工消防知识教育与培训，要求熟记“四能力、三提示”内容，并运用到实际工作中，下班前配合安全部严格进行安检（天然气、炉火等）。
十、员工宿舍管理
酒店员工宿舍位于康威花园小区，现有住宿人员共计72人，其中女员工宿舍
（5号楼），住宿30人；男员工宿舍（6号楼），住宿人员42人；高职宿舍位于康丽花园小区，使用房间7套，住宿人员22人。
①20xx年度宿舍值班员坚持每日提供天气预报服务，提醒员工天热防暑，天冷保暖加衣；②20xx年1月，为住宿工在601室开设电视房（开放时间：每日20:00-23:00），
安装了有线电视，共可接收40余个频道，为员工在下班休息及闲暇之余提供电视节目欣赏，同时也增加了住宿员工之间的交流机会，促进增进友谊；
③为了给员工提供良好住宿环境，20xx年度共请专业人员对员工宿舍进行灭蟑3次，消杀1次，员工反映灭杀效果较好；
④对值班员班次进行了特别调整，保证在只有3名宿舍值班员的情况下，员工宿舍每日24
小时均有值班员在岗值班；并对3名值班员加强了培训，严格执行来访登记，坚持白天40分钟夜间2小时巡视制度，加强消防安全意识培训，做好宿舍员工的财产安全保护工作。
⑤做好20xx年度高职、外聘管理人员离职宿舍资产交接手续及新入职高管人员入住接待，
交接后及时做好清洁及整理工作，为新入住管理人员提供干净整洁舒适的环境。
十一、员工培训：
20xx年人力资源部共计开展28项培训课程，总课时为280.3小时。1.新员工入店培训：
《新员工入店培训》：共开展9期，总课时为112.5小时，培训新员工151人；《实习生入店培训》：共开展2期，总课时为8小时，培训实习生40人；2.服务培训：
《首旅建国的承诺》：共开展6期，总课时为42小时，培训人数132人；3.英语培训：
1)《基础英语培训》：共开展1期，总课时为1.5小时，培训员工22人；2)《英语角》：开展1期，总课时为2小时，培训员工30人；4.管理培训：
1)《管理技能培训》：共开展1期，总课时为1.5小时，培训领班级以上员工28人；2)《TTT》培训：开展1期，总课时为18.5小时，培训各部门培训师8人；
3)《集团公司管理干部培训》：开展1期，总课时为8小时，培训集团公司各下属分公司40人；
5.公共课程：
1)《消防知识培训》：共开展2期，总课时为3.7小时，培训员工111人；2)《新疆、巴州风土知识》：开展2期，课时为2小时，培训员工37人；3)《紧急救护知识》：开展1期，课时为1.5小时，培训员工43人；4)《电脑基础知识》：开展2期，课时为1.2小时，培训员工32人；5)《拓展训练》：开展1期，课时48小时，参加员工34人；
6)《仪容仪表、礼貌礼节》：开展1期，课时1.2小时，参加员工20人；7)《秘书培训》：开展1期，课时1.7小时，参加员工23人；8)《化妆培训》：开展1期，课时1.5小时，参加员工7人；6.6-7级管理人员培训：
1)《督导培训》：开展2期，课时3.5小时，参加员工57人；2)《VIP接待培训》：开展1期，课时2小时，参加员工24人；3)《红酒知识培训》：开展1期，课时2小时，参加员工18人；4)《会务接待培训》：开展1期，课时2.3小时，参加员工17人；
5)《如何处理投诉》：开展1期，课时2小时，参加员工23人；6)《优质服务》：开展1期，课时1.5小时，参加员工15人；7)《五常法管理》：开展3期，课时4小时，参加员工117人；8)《PDCA循环工作法》：开展1期，课时1.5小时，参加员工19人；9)《接班人计划》：开展3期，课时4.5小时，参加员工95人；10)《大堂副理培训》：开展1期，课时1.5小时，参加员工12人；11)《万能工培训》：开展1期，课时1.5小时，参加员工15人；12)《餐饮服务知识培训》：开展4期，课时5.7小时，参加员工163人；13)《餐饮摆台标准及服务流程》：开展1期，课时1.5小时，参加员工31人；
各项培训所占比例图如下：
6-7级管理人员培训12%新员工入店培训公共课程21%新员工入店培训41%英语培训服务培训管理技能培训公共课程管理技能培训10%服务培训15%英语培训1%6-7级管理人员培训
十二、各部门培训：
20xx年度各部门培训小时数如下：
前厅部前台接待共计完成培训小时数55.5小时，年人均培训小时数4.05小时；前厅部服务中心共计完成培训小时数55.5小时，年人均培训小时数3.9小时；前厅礼宾部共计完成培训小时数50小时，年人均培训小时数4.39小时；客房部楼层共计完成培训小时数42.5小时，年人均培训小时数2.44小时；客房部洗衣房共计完成培训小时数39.5小时，年人均培训小时数1.9小时；客房部PA共计完成培训小时数43.5小时，年人均培训小时数2.12小时；餐饮部中餐厅共计完成培训小时数40小时，年人均培训小时数3.69小时；餐饮部清餐厅共计完成培训小时数44小时，年人均培训小时数1.93小时；
餐饮部咖啡厅共计完成培训小时数34.3小时，年人均培训小时数3.23小时；餐饮部宴会厅共计完成培训小时数36小时，年人均培训小时数2.68小时；餐饮管事部共计完成培训小时数34.5小时，年人均培训小时数2.99小时；餐饮部中厨房共计完成培训小时数43.5小时，年人均培训小时数3.76小时；餐饮部清厨房共计完成培训小时数43.2小时，年人均培训小时数3.57小时；餐饮部西厨房共计完成培训小时数37小时，年人均培训小时数2.63小时；市场营销部共计完成培训小时数56.4小时，年人均培训小时数2.41小时；财务部共计完成培训小时数95.3小时，年人均培训小时数3.52小时；工程部共计完成培训小时数58.2小时，年人均培训小时数1.33小时；安全部共计完成培训小时数48.2小时，年人均培训小时数1.95小时。各部门年人均培训小时数比率图：
保安部4%中餐厅西餐厅清餐厅宴会厅管事部中厨房清厨房西厨房前台接待礼宾部服务中心楼层PA洗衣房市场销售部财务部工程部保安部工程部3%财务部7%市场销售部5%洗衣房4%PA4%楼层5%服务中心7%礼宾部8%中餐厅7%西餐厅6%清餐厅4%宴会厅5%管事部6%中厨房7%清厨房7%前台接待8%西厨房5%
十三、酒店交叉培训：
20xx年度开展了1次集团公司交叉培训，具体如下：序号参加人1
十四、奖励俱乐部：
1)优秀员工：20xx年度各部门共评选优秀员工31名，其中总经办1名，前厅部4名，客房
部5名，餐饮部5名，市场营销部2名，人力资源部1名，财务部3名，工程部5名，工作地点交叉培训地点起始结束培训内容于海燕康都快捷宾馆康城建国国际酒店20xx-1-2620xx-4-30各部门职能及运作知识安全部5名。
2)承诺明星：20xx年度共选出6名承诺明星，其中前厅部1名，客房部2名，餐饮部1名，财务部1名，安全部1名。
3)承诺大使：本年度1名承诺大使将于20xx年1月由承诺明星中选出。
十五、酒店文化宣传：
1)宣传栏：负二楼员工通道宣传板于6月整体更换。20xx年一共制作12期宣传栏，每月3日前完成更新制作，内容包括酒店当月培训计划、人事异动信息、新闻简报、好人好事、生活小常识、酒店英语及活动相片等。
2)各部门宣传栏：每2月评选一次，共进行五次评选，根据宣传栏内容、版面及整体的美观性评选出“最佳宣传栏”，20xx年度获得“最佳宣传栏”部门：总经办（3次）、市场营销部（1次）、财务部（3次）、工程部（3次）、安全部（1次）。
3)酒店店报-《康城之声》：20xx年共制作酒店店报11期，每月月底至次月月初制作，次月10日左右印刷发至各部。店报内容涵盖了酒店资讯、案例分析、英语笑话、哲理故事、生活常识、成员饭店介绍、健康保健等多个版块。
十六、员工活动：
1)员工生日活动及新员工见面会：本年度共计开展员工生日活动、新员工见面会10次，活动为291名员工庆祝生日，并为243名新员工举办见面会，生日活动中共计表彰优秀员工31名，承诺明星6名，拾金不昧员工31名，本年度拾金不昧员工所拾物品有：各种型号手机20部、钱包11个及其它物品，价值约合人民币98757元。
2)员工春节联欢会：20xx年1月24日组织“20xx年员工春节联欢会”，各部门精心准备了丰富多彩的文艺节目积极参与此次活动，安全部、市场营销部、餐饮部分别在此次活动中获得节目演出一、二、三等奖。
3)知识竞赛：20xx年6月2日组织“第四届我爱我家应知应会知识竞赛”，各部门共派出8个参赛小组参加此次竞赛，市场营销组获得此次竞赛的一等奖，工程组获得二等奖，客房组获得三等奖，前厅组、餐厅组、厨房/管事部组、财务组和安全组获得参与奖。4)徒步活动：20xx年4月28日、6月14日分别组织了酒店170名员工至铁门关开展徒步活动，活动中不仅安排了野炊，为当月的生日寿星庆祝了生日，还表彰了当月的6位优秀员工，在用餐结束后，还组织员工们开展了丰富多彩的娱乐活动，如：跳棋比赛、斗地主比赛、篮球比赛等。
5)五四青年节活动：20xx年5月4日组织“五四青年节活动”，包括跳绳比赛和呼啦圈比赛，共有46名员工报名参加了比赛，比赛分为男子组与女子组，每组5人，3分内跳绳数量最多或呼啦圈不掉落的选手获胜，获胜选手分别获得了精美的游戏奖品。
6)卡拉OK大赛：20xx年3月24日，组织了酒店第一届“show出您的风采”员工卡拉OK大赛，共有27名员工踊跃报名参加了初赛，其中10名选手晋级决赛，在4月8日举办的决赛中，客房部赵维文荣获一等奖，其余九位选手也分别获得二等奖、三等奖及最具潜质奖。
7)拓展训练：20xx年8月24-25日，组织了酒店34名员工前往康庄拓展训练中心开展为期两天的拓展训练，员工们分别参加了信任背摔、勇夺泸定桥、天使之手、断桥、毕业墙等项目。每个项目，学员们都需要攻破自身的心理障碍、鼓足勇气去完成，在小组竞争中，也充分发挥了团队合作精神，努力为小组争得荣誉，集体的力量得到了充分的体现。8)服务技能大赛：20xx年10月31日-11月4日，酒店安排两名员工前往乌鲁木齐分别参加了“第十一届新疆旅游业职业技能竞赛”前厅问询及客房中式铺床项目的比赛，在参加前台问询项目的88名选手中，酒店选手王亚娇排名第16名，参加客房中式铺床的112名选手中，酒店选手何春燕排名第44名。
十七、家旅计划：
本年度酒店申请家旅计划7人，具体如下：序号1234567姓名周晓捷曹新军黄德忠丁小辉黄德忠李晓华张鹏飞职务（原）总经理前台接待（原）中厨房行政总厨前台接待经理（原）中厨房行政总厨高级销售经理电脑维护员目的酒店北京建国饭店北京建国饭店扬州海德建国酒店北京工大建国饭店扬州海德建国酒店西安建国饭店西安建国饭店入住日期2月5日-7日2月11日-15日2月15日4月11日5月18日-19日8月29日-30日11月8日-10日入住天数3天5天1天1天2天2天3天
本年度酒店接待家旅计划3人，具体如下：序号123
姓名张国朝张呈江魏彤职务副总经理保安部经理工程部主管来自酒店焦作山阳建国饭店焦作山阳建国饭店焦作山阳建国饭店入住日期7月24日-26日7月24日-26日7月24日-26日入住天数3天3天3天十八、工作的不足及20xx年工作思路：
即将过去的20xx年中，人力资源部做了大量基础性工作，也取得了一些成绩，但工作中仍然存在很多不足，如招聘渠道过于狭窄，酒店内部基层管理人员管理技能培训不够，个别岗位员工离职率偏高、酒店个别人力资源管理规定不严谨等，需要在来年的工作中不断改进，20xx年工作思路如下：
1、不断拓宽和扩大招聘渠道：除保持现有报纸招聘、网络招聘、内部招聘、签订学校实习生方法外，积极与周边市、县城职业学校、人才市场取得联系，储备酒店各类人员。
2、员工关系：积极组织各项员工活动，改善员工工作环境及工作氛围，提高员工忠诚度和凝聚力，减少人员流失率。
3、员工餐管理：
①通过加强监督和培训，促进员工行为规范、操作技能、业务知识的提高；
②做好食品卫生安全工作，按照“五常管理法”严格要求规范。提高员工消防安全意识，把“四能力、三提示”消防知识切实落实到日常工作中；
③创造性的开展员工餐厅工作，对反馈意见第一时间进行认真回复。在菜品原材料单一的情况下，合理安排每周食谱，争取花费最低的成本，做到让员工吃的满意。
④做好节能降耗工作，本着一切从酒店利益出发，牢记降本增效这一管理要求。
4、员工培训：
在即将到来的新的一年里，为了使人力资源部培训工作更符合酒店经营需要、并通过不断的有效的`培训提升酒店顾客的满意度，我们通过向各部发放《培训需求调查表》，征得各部员工提出的各项对培训工作的意见及建议，并参照部分意见订制了人力资源部20xx年度培训计划。我们将不断完善培训工作，不断吸收新的知识，与此同时，以一个积极向上的心态开展培训工作，也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标，并且以新的面貌来迎接新的挑战！
人力资源工作总结(篇12)
作为一名人力资源专员，我的工作职责涉及到招聘、培训、绩效管理、福利和员工关系等方面，在公司中起着至关重要的作用。在过去的一年里，我积极努力地履行职责，努力为公司的发展贡献自己的力量。在此，我希望通过总结和反思，进一步完善自己的工作，提高自己的能力。
我在招聘方面做了很多努力。我了解到人才对于一个企业的重要性，因此我不仅积极参与招聘流程，还主动寻找适合公司的人才。通过各种渠道的招聘，我成功地找到了一批优秀的员工，为公司的发展壮大提供了有力的支持。在这个过程中，我学会了与各种人打交道，培养了自己的沟通和协调能力。
我在培训方面也做出了一定的成绩。培训是员工成长和公司发展的必要条件，我积极参与培训计划的制定和实施，确保员工得到系统的培训和提升。我还定期组织员工参加各种培训活动和讲座，帮助他们学习新知识和提高技能。通过培训，我看到了员工的成长和进步，也感受到了公司的发展和壮大。
我在绩效管理方面也付出了很多努力。作为一名人力资源专员，我需要定期评估员工的绩效，对表现优秀的员工给予奖励和激励，对表现不佳的员工给予辅导和改进机会。我积极参与绩效评估，严格按照公司的标准和流程进行，确保评价的公正和客观。通过绩效管理，我促进了员工的积极性和工作效率，也为公司的发展壮大提供了有力的支持。
在福利和员工关系方面，我也做出了一定的贡献。福利是员工的利益保障和激励措施，我积极参与福利制度的设计和改进，确保员工的工作和生活得到充分的保障和激励。员工关系是公司内部和谐发展的重要保障，我积极协调员工之间的关系，处理各种纠纷和矛盾，确保公司的正常运转和发展。通过福利和员工关系管理，我促进了员工的归属感和忠诚度，也为公司的稳定和发展提供了有力的支持。
作为一名人力资源专员，我在招聘、培训、绩效管理、福利和员工关系等方面做出了一定的贡献，为公司的发展壮大提供了有力的支持。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量，希望通过自己的努力和付出，为公司的成功和辉煌贡献自己的一份力量。愿我们共同携手，共同努力，共同实现更大的目标和更好的未来！
人力资源工作总结(篇13)
通过这一年的工作，特殊是在公司领导和同事们的指导帮忙下，我在人力资源工作上的业务力量和业务水平都有了很大的提高。各项人力资源工作更加标准化、系统化、科学化。
今年作为公司的治理年，人力资源部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特殊是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作力量，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资治理》、《劳动合同治理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险治理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的力量，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了“助理人力资源治理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事力量。
在今年对各项社会保险的治理过程中，除日常工作外主要上半年进展了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，准时、精确上报数据是这项工作的重点，通过人力资源部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的治理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，通过公司及人力资源部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人力资源部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年xx元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，表达了公司对每一位职工的关怀，提高了员工工作的.积极性，稳定企业员工队伍。
在工资治理方面，依据公司领导‘标准企业用人薪酬标准’的要求，我帮助人力资源部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在xx年初顺当实行了新的工资方案。
在平常日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比拟顺当，通过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们准时了解了各部门的费用状况，发觉问题准时解决。在今年9月中旬公司组织了治理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧急的工作之余得到了放松，充分的表达了公司对员工的关怀，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。
人力资源工作总结(篇14)
按照三级医院评审标准要求及我院“保二创三”迎评方案，学习阶段人事科和信息科分别组织全科人员对标准进行解读。按照标准要求已完成下列工作：
1组织人事科及信息科进行评审标准学习两次，内容是《等级医院评审工作实施方案》和《三级综合医院评审标准实施指南》。
2.对全院人力资源进行分析，按照科室床位编制对临床各科制定花名册，其中包括医护人员职务职称等信息。
3.按照标准要求对有关人力资源方面的制度、职责、预案等目录进行梳理，上报评审办。
4.通过学习人力资源方面的标准要求，我院还存在护理人力资源配置不够，临床药学人员结构不合理，各重症监护室护理人员不达标，部分医务人员存在有超范围执业现象。
5.配合质控办利用信息化技术对全院质量考核标准进行维护，力争对全院的质量控制做到精细化、标准化。
6.按照标准要求对电子病历进行升级改造，对病历质量进行监管。
7.按照标准要求进一步完善临床路径的.信息化管理平台。
8.通过学习标准，熟悉了信息化要对全院医疗、医技、护理的信息化支持，比如利用电子病历，完善统计、使用、保存等功能。
9.通过学习标准，查找出信息化建设方面还存在薄弱环节，例如PACS还没有与病理、彩超、腔镜等设备的链接与科室的使用相结合；护理的部分医疗文书还没有利用信息化手段，如护理三测单、护理记录单等问题；电子签名认证、病例质量的监管等信息化的管理还存在部分薄弱环节。