贸易公司工作总结

时间过得真快，一眨眼这一阶段的工作即将结束了，缓过神才发觉到了写总结的时候了。工作总结要实事求是，标准不走样，数据不掺假。有哪些值得参考的工作总结？下面，小编为大家整理的“贸易公司工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

贸易公司工作总结(篇1)

进公司已经近一年，对公司的业务流程已经有初步的了解和认识，20xx年即将过去，现总结一下几点：

一，业务能力

1.对公司的产品一定要熟悉，只有对产品熟悉，才能根据产品的情况定位市场，当客户提到专业的问题的时候，才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。

2.对市场的了解，包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询，并能推陈出新，给客人提供最新款的产品。

3.业务技巧，客人都喜欢和专业的业务员沟通，因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程，在电话电邮的过程中，我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。

二，个人素质能力

1.诚实守信

客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。

2.热情

业务员需要对本职工作需要有热情，才能开展好工作，特别是做外贸是一个很漫长的一个过程，需要对客人热情。

3.耐心

在外贸开发客人的过程中，周期比较长，客人需要持续的跟下去，一定需要耐心，定好工作计划，有条不紊的开展。

4.自信心

询盘的客人当中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的筛选，真正下订单的也就那么几个，但是需要有信息一直跟下去，因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。

三，公司平台

公司在环球的后台持续运行，要持续更新产品并且尽快维护和更新。

四，公司网站

公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。

贸易公司工作总结(篇2)

关于贸易公司工作总结

尊敬的列位XX人,人人早上好

本日我们相聚这里，召开年总结表彰大会。在这里，我要真诚地向列位道一声~费力啦!给勤劳办事的所有员工整以深深的敬意，为得到~先进个人和优秀称号的列位表示衷心地祝贺。

公司一年来的稳定发展，并从内心深处为公司成长而自满。在这一年中，员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我冲动，我相信“XX团体” 在人人的配合尽力下，必然会有一个美好的将来。众所周知，我们 XX 自成立以来，受到了各界普遍承认亲睦评，也获得了各级领导的关切和赞助。取得了骄人造诣。鼓舞了干劲。企业的成长，得益于党的好政策，得益于各级领导，得益于各级互助伙伴、全体员工的配合尽力。企业成长应存有一颗感德的心。

这次要分外表扬的是我们每一位亲爱的员工。你们勤奋而有成效的工作使 我冲动，同时还要感谢列位互助伙伴，正是有了他们的`鼎力大举赞助及共同,我们XX能力在竞争如此激烈的市场情况下生存并赓续成长。我坚信只要有你们，XX就必然会在新的一年更上一层楼。

新的一年意味着新的动身点，新的机遇与新的挑战，这些对我们来说有必然的压力和影响，但只要我们把细节做好， 把办事做细，秉承“一切为了办事，办事好顾客”的经营理念，以顾客需求为中心，同时严把办事质量关，就能让所有客户满意，我们就事业就会兴旺蓬勃。

展望新的一年，中国经济阅历了30年的高速成长,现在是保持晋升品质阶段，所以XX也一样，现在我们也要保持晋升品质和办事体验。

亲爱的XX家人们，我相信踏踏实实，山让路;持之以恒，海可移。愿我 们斗志高昂的XX人以细节治理为工作基础措施，扬长避短，与时俱进、 谱写XX 新篇章。

这里再次为得到先进个人和优秀称号的列位同仁们表示衷心地感谢与祝贺。最后祝全体员工身体康健，万事快意!

贸易公司工作总结(篇3)

成的。在会馆内的一些客人表现出对会馆的态度和意见，则要通过各部门来收集，可做为针对性服务或改善服务的方向准则。

2、关于客户特征方面的资料，主要包括客户所从事工作的市场区域、业务范围、公司销售能力、发展潜力、经营观念、经营方式、经营政策、经营特点等。其中对大客户，还要特别关注和收集客户市场区域的政府贸易政策动态及信息。这样可针对客户公司的经营动态对会馆进行有针对性的推销。

3、关于与竞争对手的关系及太原市行业发展趋势。其中对于客户的“市场流向”，要准确到每一个“订单”;与竞争者的关系要有各方面的比较数据。这样有利于销售部门对会馆在每一阶段整体市场大趋势的了解和把握。

4、关于交易现状的资料，主要包括客户的销售活动现状、存在的问题，会馆销售战略、未来的展望。客户公司的形象、声誉，财务状况、信用状况等。

二、客户档案的分类整理归档

客户信息是不断变化的，客户档案资料就会不断的更新，所以客户档案的整理必须具有管理的动态性。根据会馆基本的销售运作程序，可以把客户档案资料分成六大类，编号排列定位并活页装卷。

第一大类，客户基础资料，包括：客户入会登记表、客户身份证复印件、有效签单人员名单、客户背景资料、客户入会时的一切初始资料(包括销售人员对客户的走访、调查的情况报告)。

第二大类，客户与会馆签订的合同、协议情况，包括：历次签订合同协议记录，具体合同协议文本。合同协议要按签订的时间先后排列。

第三大类，客户的欠款还款情况(签单客户)，包括：客户还款计划(签单合同)，客户信用额度，历次欠款还款情况，欠款还款协议，延期还款审批单。其中对于直接外销客户，还应有付款方式、授信金额抵押保证登记。

贸易公司工作总结(篇4)

xx项目部紧密围xx部20xx年xxxx管理工作要点。充分发挥物资部门职能作用，持续健全物资管理制度体系，不断深化采购工作，全面提高物资集采质量，坚持抓好物资验收与消耗管理，严格加强物资监管与整改闭合，努力促进物资队伍能力提升，有力的确保前庄项目物资管理工作合规有序的收尾。

一、20xx年物资工作总结

材料调差、竣工结算、档案移交、工程验收等巨大的内页资料收集与取证工作。物资部根据上一年初步形成的甲供、自购物资材料调差资料。项目整体部署，部门相互配合，主动沟通设计单位，积极配合业主及审价单位整理资料确保了本次调差有理有据的完成。

二、检查开展情况及存在的不足

在项目收尾材料调差收集资料阶段反映出单位物资管理人员对物资采购、管理、过程中基础资料的保管不全，物资采购结算对账不明确。出现了合同封闭后物资供应商与使用单位反复对账，物资管理人员对进场物资的结算、付款、欠款情况掌握不清晰，无法出具合理的'对账等现象。

三、20xx年物资工作设想

储存、发放做好台账明细，验收实行两人共同验收制度，及时填写进场/入库物资验收登记簿，正确堆码、进行标识。制定有权领料人制度，进行限额发放，以防偷工减料，铺张浪费。行严格控制，超耗部分根据局下达的文件要求，要及时反馈工程经济部在验工计价中扣除超耗费用。在保证工期的前提下做好采购成本控制。

贸易公司工作总结(篇5)

各位员工代表：

三年前，我们所在的这个地方还是一片荒芜的土地。今天，这里矗立着的是凝聚着我们每位员工和建设者们辛劳汗水的一座白金五星级饭店。在新的一年到来之际，我们在用自己的双手建成的饭店里欢聚一堂，召开这承前启后的重要会议。首先，我代表大会主席团向各位参会代表表示热烈的欢迎！向你们并通过你们向你们的亲人表示新年的问候！同时也向现在还仍然坚守在工作岗位的员工表示衷心的感谢！

我们这次大会的中心任务是：回顾和总结XXXX年工作取得的成绩和存在的问题，表彰XXXX年度先进集体和优秀员工，分析XXXX年我们面临的机遇和挑战，统一思想、理清思路、明确目标、落实措施。现在，我受XXXX贸易有限公司一届五次员工代表大会主席团的委托，做工作报告，请各位代表予以审议。

一、XXXX年度的工作回顾

过去的一年，是我公司的又一个丰收年。贸易业抵抗住了XX产品市场的又一股寒流，提前实现了去年的奋斗目标，并形成了XX产品、水泥和矿石多头并进的格局；仓储业抓住了与XX地区几个大中型工程项目合作的机会，超额完成了年初下达的任务；加工业有了一定程度的发展；公司的融资能力进一步得到加强，在银行的信用额度大幅提升。更值得一提的是：我们历时三年辛苦建设的五星级饭店，于年金秋进入试营业，并且开业伊始就迎来了国内高规格的会议，真正做到了高起点、高标准、高规格。

XXXX年在全体员工的共同努力下，取得了以下几方面的成绩：

（一）XX产品和水泥销售持续稳步增长，线材加工和矿石销售有了良好的开端

自XXXX年以来，受国家宏观调控的影响，建材市场持续低迷，XXXX年市场形势更加严峻。面对恶劣的市场环境，全体员工没有畏惧和退缩。公司决策者敏锐地动察了市场的态势，做出果断决策，很好地把握住了稍纵即逝的各种机遇；各级管理人员和全体员工一起克服了重重困难，坚决执行公司的战略决策，发挥各自主观能动作用，变不利局面为有利，很好地完成了公司年初下达的任务和目标。到XXXX年XX月XX日累计销售XX产品XX.X万吨，销售水泥X.X万吨，实现总收入XX.X亿元。

在很多XX产品经销商难以为继、面临倒闭的情况下，我们却做到了一枝独秀，取得了良好的成绩。

去年，公司利用XX分公司的区位优势做起了XX产品贸易，截止年底已实现XX产品销售XXXX.XX吨；同时，公司还针对XX地区XX产品供应不足的现状，采取购入原料托加工成XX产品销售的方式，完成了XXXX多吨的销售。为公司赢得了市场份额，并形成了新的利润增长点。

（二）饭店建成，为公司的发展搭建了更高的平台

XXXX年金秋，在举国欢庆新中国成立的大喜日子里，我们的五星级国际饭店顺利进入了试营业。开业之初，国家级的颁奖晚会、区域级客户会议、大型影片首映式、高峰论坛等活动便接二连三地进驻饭店，饭店顺利地走过了试运行阶段，进入了试营业阶段。通过这些高规格活动的承办和各种媒体的宣传，饭店在客人心中留下了良好而深刻的印象，饭店的名气和声誉也迅速在全国乃至世界传播开来。

XXXX年XX月，由著名画家、XX民族文化艺术研究资深学者及华人强势媒体发起设立的“XX国际美术馆”，决定入驻饭店，将在饭店陈列、拍卖各类艺术作品，并从事保护研究和发扬XXXX地域民族文化的活动，进一步提升了饭店的艺术品味和文化内涵。

饭店的建成并投入运行，很好地改善了XX地区的接待能力。同时，在我们公司内部又一次完成了从只有投入到能够有所产出的质的飞跃。这表明，公司跨出了向旅游业和绿色产业进军的一大步，为公司多元化发展及综合抗拒市场风险能力奠定了坚实的基础，为公司国际化目标的实现创造了有利条件。

（三）信息化建设取得了实质性的进展

信息化工作是一个长期的过程，经过与多家软件公司长达两年多的接触、比较，公司决定分别让XX公司在饭店和XX公司在X地进行信息化实施试点。两家软件公司都表现出了极大的诚意。

在试点过程中，我们的员工表现出了极大的奉献精神和进取心。特别是X地的几个公司，试点期间正是公司发货量和XX产品吞吐量最大的关键时刻，各级管理人员和全体员工，不计辛劳，在超额完成当期工作任务的同时圆满地完成了软件的实施工作。在公司信息化小组的带领下，X地公司完成了本片区局域网络的建设，各岗位操作人员一边做好日常的工作，一边抓住有老师在现场指

贸易公司工作总结(篇6)

我们是由传统的煤炭贸易公司转变而来的煤炭贸易合作运营团队，与苏、瑞、联合能源等能源贸易集团合作过，合作模式多种多样，根据具体情况协商确定相应的合作运营模式：

我们的运营优势：

1、上游煤矿资源：熟识山西、陕西、内蒙、新疆等地的优势煤矿，煤质煤价享受诸多的优惠政策；

同比之下这些诸多煤源在质量和价格上有绝对的优势。

2、下游用煤企业资源：河南省区域内隶属中电投的电厂、隶属华润的登封电厂、隶属国电的驻马店、民权、湖北汉新电厂、隶属河南省省投的鸭河口电厂以及同力水泥有限公司等）；

同比之下这些诸多电厂在收购价、结算、化验上有绝对的优势。

3、煤炭运输资源：我们有专业的'战略合作大型运输公司以及铁路发运单位，根据汽运距离和各铁路局互通及流向等具体情况确定。

针对其他能源贸易集团我们首先保证的是对方资金的安全，操作环节简单化，利润扩大化，把操作中的麻烦事、琐碎事都由我们来做，上游的煤矿资源由出资方签订煤炭购销合同，专款专用，其余费用我们承担（包括安排人员协调矿上出煤、化验确定煤质，协调汽车运输或铁路发运计划审批确定供货量以及从煤矿到站台的所有相关事宜），下游的用煤企业同样由出资方签订购销合同，保证电厂的结算账户是出资方公司，除去电厂所收费用之外，其余费用我们承担，（包括安排专人负责协调汽运车辆进场卸车、采制化、及时办理电厂结算，做到上量、不掉卡、结算周期快等工作）；

整体我们收取费用是出资方税后纯利润的十分之一，并且在出资方资金结算之后收取。

上述是我们的煤炭贸易合作运营的简单模式之一，出资方可根据具体情况选择其他合作模式也可。

不管您是单独需要煤质和煤价有优势的煤源也好，单独需要接收价高，结算快的用煤企业也好，还是需要单独解决汽车运输保证运力或者火车运输降低成本也好。只要您需要，我们将全力配合，采取多样化合作的模式，以达到双赢的目的。愿我们诚信与诚心能够和你们有更大空间的合作。