公司文员述职报告

最珍贵的就是当下的时光，我们又要迎来新的阶段工作，我们可以仔细进行总结，总结就是更加有利于人生目标的明确，从而使人更有动力。那么大家的工作总结要怎么写呢？经过收集并整理，小编为你呈上公司文员述职报告，为防遗忘，建议你收藏本页！

公司文员述职报告【篇1】

在后勤总公司和修理中心领导的关怀和领导下，在各班组的支持和帮助下，完成了中心交给我的各项任务。20xx年8月修理中心成立，至今已有一年的时间。

在这一年的时间里，我的工作是中心调度和预算员，作为在办公室岗位的一名工作人员，我要努力到五勤、诚意当好四员。

五勤就是嘴勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。四员就是为各级领导和中心事业当好话务员、信息员、宣扬员、服务员。俗话说没有最好只有更好为了把修理中心工作做到更好，在用户心目中形象、地位更高，一年来，我力争做到工作效率更高、更强、更优。严格遵循中心的各项规章制度及一站式服务。下面，我就这一年的工作状况向各位领导、同事作个简要汇报，以接受大家评议。

一、后勤修理中心调度和预算员的主要职责是：

1、用户打来电话必需第一时间通知各班组前去修理，如不能刚好修理的应通知用户并说明缘由，说明清晰。对于急需修理的工作应马上派人修理。

2、一站式服务。一是对于短暂不能修理的应与各班组长协商后，把解决方法通知用户，并尽快解决。二是用户提出的服务中心解决不了，如能联系上解决单位应立刻联系。

3、文明用语、礼貌待人、加强修养，时刻留意自我约束。

4、定期到用户单位调查，并填写《修理中心信息反馈表》。

5、受中心经理委派、处理详细事务和问题，做到各项工作对经理和中心负责。

6、不断了解中心服务中出现的新状况、新问题、重大问题刚好向经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。

7、刚好传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

8、作为预算员应实事求是，做到不多算、不漏算。总之，我的主要工作职责归纳起来就是四个字：协调、服务。

二、努力学习、勤奋工作，回报领导和同事的关爱向修理中心全体人员学习。古人说，三人行必有我师。我觉得，中心的每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我懂得了各种材料的'运用、一般问题出现的缘由、修理的方法，我自身的素养和工作实力才得以不断提高，工作才能干的更好。在陈经理的领导和指导下，在各个班组对我工作的支持下，使我的业务水平有了很大的提高，即而得到了许多用户的确定。不光工作上的帮助，在生活上也给了我很多的关怀。我能有今日，恒久也不会遗忘领导和同志们的关爱。我唯一的回报方式就是舍命努力地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被中心领导和中心全体同志的敬业精神深深感动，他们不怕苦、不怕脏、不怕累都是我学习的榜样。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择、

三、工作中的不足

1、调查了解还不够深化，有些状况没有刚好地驾驭。用户的须要就是我们的须要。

2、为基层服务的深度还不够，需进一步加强中心管理，强调服务意识和服务看法，不断提高办事效率和工作实力，为公司及中心的建设、发展做出新的贡献。

四、存在的问题

1、电的奢侈现象有待实行措施。

2、乱贴乱画现象严峻影响了本院的形象，应实行措施并加以惩罚。建议：是否可以制作几个信息栏，以削减乱贴乱画现象。

综上所述，总结一年来的工作，我可以说：自己尽了心，努了力，流了汗。在平常的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；对自己分内的工作也能主动对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。

在今后的工作中，我会更加主动、努力的工作，以服务第一为准绳，为后勤修理中心今后的发展尽自己的绵薄之力。企业

公司文员述职报告【篇2】

尊敬的各位领导：

你们好！我是XXX，于2011年7月份进入XXXX部门，2011年12月份开始从事出单岗位。目前我的工作职责是熟练掌握三代承保系统，掌握收付费系统，适应“出单，缴费，打印单证”一站式的全新的工作流程，收集好各类承保单证，为单证管理做铺垫。

下面，将我工作以来的学习工作情况向各位领导作一简要述职，请予评议。

一，加强学习业务知识，提高自身的素质。学无止境，人要在不断的工作学习生活中成长。在过去的时间里，我深深的意识到自己保险知识的缺乏，对不常见的问题回答不了，对一些业务产品不够了解，这让我深感惭愧。因此我积极参加公司组织的新员工培训，出单员技能培训，新三代承保系统的学习，掌握好各类出单技能，服务客户。积极学习公司的保险产品，了解每个产品的卖点和亮点，只有自己对产品的熟悉和了解，才能更好的向客户推销产品。

二，树立起为公司服务，为公司员工服务，为客户服务的理念。为公司服务，即积极响应公司领导的号召，服从领导的安排，不计得失，不挑轻重，不怕苦，不怕累，尽量为领导分忧，提高办事效率。一个集体要发展，关键因素就是要有一支团结、融洽、协作的团队。我作为公司的内勤员工，我会努力为在一线展业的员工服务，微笑真诚的对待他们，并常常用换位思考的方法，理解他们的展业的艰辛。积极与财务，理赔岗位的同事互动交流，加强与各岗位间的协调，配合的整体联动，增强与公司员工的协同作战的能力，促进业务的全面发展。 三，在工作中，我认真仔细的录入每一份保单。我知道自己工作的重要性，知道每一份保单的生成都与公司的保费任务和客户利益密切相连。我要以严谨的工作态度，督促自己更快更好的掌握各保险条款和系统，掌握保险的承保规则，提高出单效率。在公司业务人员的配合下，在自己的努力下，我曾获XXX地区出单速度排名第一的头衔，并且多次在XXXX地区出单速度排名中名列前茅。这不是一个人的荣誉，这是我们公司员工一起配合得来的成绩。虚心向上级领导学习请教，能更快的掌握承保的新规则新动向，也更好的服务一线员工。由于内勤岗位体现的是公司的形象，是公司对外服务的窗口，所以无论是接电话还是迎来送往，我都时刻注意自己的言行举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。并且严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的办事原则。

在工作中我看到了自己的不足，见到了自己的缺点。我要不断的学习，弥补不足，向前发展。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”，我在努力做好本职工作的前提下，利用一切人脉资源，为公司多发展业务，多做贡献。

公司文员述职报告【篇3】

汇报汇报

各位领导：

2011年6月28日，我接到了向xxx项目部汇报的通知。对我来说，这是一个重要的日子，因为我正式成为了xx公司的一员。时光荏苒，岁月荏苒，一转眼五个多月过去了。回首这段时间，在你们公司领导和同事的大力支持和帮助下，我逐渐适应了现在的工作节奏和强度。各方面都取得了一些进展，在此表示感谢。这段时间，我深刻体会到了一名施工技术员的责任，同时也意识到了自己在工作中的不足。现将这一时期的工作总结如下。

进入项目部后，我主要从事建筑工人的工作。认真阅读施工方案，熟悉并掌握设计图纸、施工规范、质量标准和施工工艺，向劳务组讲解施工工艺，并监督施工过程中的实际操作。施工过程中，严格按照图纸、方案、技术要求和施工组织进行设计施工，全面贯彻安全第一。抓好工作，要抓安全，抓生产。 在此过程中，我们可以掌握质量的动态情况，严格执行质量三检制度。对现场存在的质量和隐患及时采取有效的预防措施，并向技术主管报告。根据项目部的月度进度计划，安排其主管团队每周的施工任务。合理安排分管工作的人工、材料、机械设备，充分调动班组成员积极性，落实工程技术质量安全保障措施，牢固树立预防为主、事前控制的指导思想，重点项目和对施工中的隐蔽工程进行全面检查、引导和质量保证。严格按照公司结算制度和设计图纸结算团队结算，全程坚持每天施工日志的记录。

项目领导对我们的生活、学习和工作给予了极大的关注，让我有宾至如归的感觉，很温暖。在取得好成绩的同时，工作上也存在一些问题。例如：一些常见的质量问题仍然存在；向公司报销的部分清单不符合要求。为了提高工作效率和工作质量，我在下一阶段的建设中将重点关注以下几个方面：

1．加强各项政治学习，提高个人修养

2.加强装修知识的学习，提高业务素质，提高工作质量。

3.加强公司制度的学习，做一个合格的xx公司人。

总之，在今后的工作过程中，我将秉承敬业、诚信、创新、拼搏的精神，坚持公司利益高于一切，努力做到做一个项目，就能建一座丰碑，努力发扬企业精神。

xxx

2011 年 11 月 5 日

公司文员述职报告【篇4】

1、苏北市场全年任务完成情况。20_年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售_万元，完成全年指标1_%，比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20_年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区20_年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20_年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

公司文员述职报告【篇5】

企业出纳员述职报告

XX年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。

验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

三、随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。

我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的情况，我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况，既可以保证客户洁款时准确无误、又可以使应收、应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。一方面是来自我的催促另一方面是来自客户的压力，使业务人员很是为难。

随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。

综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的.执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oox年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

企业出纳员述职报告

XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我部XX年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。