基层管理培训总结热门7篇

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基层管理培训总结(篇1)

课题：

一线主管核心管理能力提升

对象：

管理团队、技术团队及所有涉及传统企业专业的人员

培训重点讲解内容：

通过明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念。

从而使得学员了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法。

学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力。

掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力。

学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法。

本次培训的讲师陆老师，是冠卓顾问TWI高级讲师，冠卓顾问现场管理&现场改善培训师、咨询师，精益六西格玛咨询师，拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等），帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善。

在本次培训中，陆老师以其丰富的现场管理经验，贴近实际的.丰富案例，让学员容易理解和接受；授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃；基于多年的项目辅导经验，对学员在工作中可能遇到的问题加以解答，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容。

在培训结束后，学员反馈课程生动，实用，互动强，学到很多沟通技巧及管理方法，所学知识对实际工作有积极的指导作用。

培训评分统计：

学员体会：

1、遇到事情和困难时，应该沉着冷静，分析事情后做出正确的决定，不要鲁莽行事。

2、本次培训后我更加注重“细节”的重要性了。

3、讲师讲得很好，学到了很多东西。

基层管理培训总结(篇2)

6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会：

体会一：注重细节管理确保护理质量安全

总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。

体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质

开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。

体会三：加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷

防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解，她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析，预防和处理医疗纠纷的`措施以及相关的法律知识的讲解，让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中，医疗、护理是不可分割的一个整体。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，做好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常，却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节，因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中，因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因，这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准，才能正确指导护士，进行质量监控，实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。

体会四：护士长在病房精细化管理中的作用体现

“火车跑得快，全凭车头带”。作为一个团队的管理者，护士长既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中，我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质，注重学习新知识，不断精炼自我，提升自我，从而提高作为管理者应具备的能力与知识，同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力，破除只满足于完成工作任务，不出差错事故就满足的守旧思想，要了解当前护理工作的新动态，学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法，并善于观察和总结，使之用于本科室的护理工作实践。

特别是在日常的病房管理工作中，要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理，严格执行查对制度，要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节，“习惯成自然“，让流程管理不断地优化与再造，当流程成为大家的习惯时，就形成了管理的规范与效益，发挥其在病房精细化管理中的重要作用。

基层管理培训总结(篇3)

尊老爱老是中华民族的优良传统，为进一步提高老年人身体健康水平，关爱老年人生活质量，7月13日上午，榆林市全民健康教育中心携手榆林市妇幼保健院、榆林市卫生和计划生育调查队等单位到佳县坑镇卯上村幸福院，为幸福院的老人们开展了一次“懂健康知识·做健康老人”爱心义诊活动，把爱心温暖和健康知识带给幸福院的老人。

活动现场，医务人员与每个老人亲切交谈，详细询问老人们的身体状况。免费为老人们开展腹部B超、体格检查等专项检查。认真解答老人们关于常见病的.预防治疗问题，对患有疾病的老人，医生们耐心细致地分析病情，一一给予健康指导。同时，中心副主任康海燕为幸福院的老人们讲解了“三减三健”相关知识。让老年人要注意合理饮食，控制油、盐、糖的摄入量，适当增加运动量，保持愉悦的心情。最后，中心为老人们发放了米面油和纪念品，此次活动受到老人们的欢迎。现场共为200余位老年人进行义诊，发放各类药品1000余盒、健康知识宣传资手册500余份、各类纪念品1000余件。

此次活动为佳县坑镇卯上村幸福院的老人进行了全面健康体检和健康知识普及，受到了幸福院老人的好评和赞扬，让老人们足不出户享受到了免费的健康检查，营造了敬老、养老、助老的良好社会氛围。

基层管理培训总结(篇4)

学校管理工作总结-学校管理工作总

结

学校管理工作总结：

安定区锦钊小学地处内官镇东岳村，建筑面积6400m2。学校现有教职工16人，学生306人。近年来，学校发扬“敢于创优，勇于争先，乐于奉献”的精神，牢固树立“以情治校，用心服务”的管理理念，强化“三主”意识、危机意识、超前意识，注重培养学生良好的思想品德和行为习惯，在养成教育和精细化管理方面取得了显著的成效。学校先后获得了区“示范学校”、“精神礼貌建设先进群众”等称号。

一、用心治校，在管理理念上狠下

功夫

1、树立科学的管理理念。锦钊小学经过实践和不断思考，冲破制约学校发展的陈旧观念束缚，建立完善了一套科学而适用的管理机制。在办学上，树立“以学校发展为前提，以育人质量为生命，以养成教育为特色，以培养学生综合素质为重点”的办学思想;在管理上，坚持“以情治校，用心服务”的理念;在育人上，坚持“以情育人，用心教书”的理念;在治校上，坚持树立“三主意识”，即说主人话，做主人事，尽主人责。这一系列的管理理念就是学校向前发展的行动纲领，为推动学校迈上科学管理、和谐发展的轨道带给了有力的制度保障。

2、营造务实的管理队伍。

学校领导班子坚持以身作则，规范自身言行，构成团结务实的战斗堡垒。一是讲民主。做到小事勤沟通，大事多商量，团结协作，密切配合。每次开班子成员和民主生活会，大家都畅所欲言，充分发表自己的想法和意见，构成大政

共议的良好局面。二是做表率。“要求教师做到的，领导务必先做到”，全体班子成员树立起学校发展和服务至上的思想，做到以自身的实际工作感动教师，以自身的人格魅力感染教师，以自身的言行感化教师。三是重廉洁。学校班子成员坚持做到把好名誉关，树立良好工作形象;把好权力关，树立服务形象。几年来，学校领导班子心往一处想，劲往一处使，班子成员之间在政治上成了志同道合的同志，在思想上成了肝胆相照的知己，在工作上成了密切配合的同事，在生活上成了互相关心的挚友，从而有力地推动了学校各项工作的开展。

二、用心立德，在思想道德上狠下功夫

锦钊小学始终坚持“以德治校”，把学校的德育工作放在首位来抓，要求学生发奋做到“四个学会”，即学会学习，学会生活，学会做人，学会创新。同时，将爱国主义、群众主义、以及世界观、人生观和价值观等重要教育资料有机渗

透，有效促进了学生思想素质的全面提升。

一是将德育教育贯穿学科教学始终。学校在上好品德与社会课的同时，要求教师挖掘每堂课的德育因素，并透过组织教学，生动活泼地向学生进行德育教育。利用语文课语言表达的艺术性，培养学生爱祖国、爱家乡、爱父母的情感;利用数学课严谨的逻辑特点，培养学生实事求是，脚踏实地的优良品质;利用音、体、美课特有的魅力培养学生的审美情趣，磨练学生的坚强意志等。同时，坚持每期开学前三周进行日常行为规范集中教育，坚持每一天课前十五分钟常规教育，有效促进了学生良好行为习惯和思想道德品质的构成。

二是开展思想道德建设活动。学校利用传统节日开展了一系列少先队主题队会活动，进一步强化学生思想品德教育。学校利用五

一、六

一、七

一、教师节、国庆节等节假日，按照每个节日的不一样主题对学生进行思想教育。同时，

用心开展“我看到的和谐定西”等征文活动。这些活动既陶冶了学生情操，又培养了学生热爱家乡和建设家乡的情感。

三是建立德育网络，构成工作合力。学校坚持每学期召开家长会，并透过家访、电话访问等方式与家长取得联系，交换教育意见，及时将学校教育状况传达给家长，把社会的意见及时地反馈到学校。这样学校、家庭、社会三方面目标一致，让学生时时、处处置身于良好的教育环境中。

三、用心育人，在养成教育上狠下功夫

在建立健全养成教育长效机制，培养学生优良道德品质和良好行为习惯等方面，学校主要抓好了以下几个环节。

1、创设良好的养成教育环境。

基层管理培训总结(篇5)

一、培训背景

近年来，随着市场竞争的日益激烈，供应商管理对企业的重要性日益突显。为提高供应商管理水平，我公司决定进行供应商管理培训。此次培训旨在帮助员工了解和掌握供应商管理的基本理念和方法，提高供应商选择、协商和绩效评估等方面的能力。

二、培训内容

本次培训内容主要包括供应商管理的基础知识、供应商的选择与筛选、供应协议的签订与管理、供应商绩效评估等模块。通过专家授课、案例分析和小组讨论等形式，培训内容结合实际案例，生动有趣。

三、培训亮点

1. 专业讲师，深入浅出

本次培训邀请了供应链管理领域的资深专家作为讲师，他们通过丰富的实践经验和深入浅出的讲解，使员工对供应商管理的重要性有了更清晰的认识。

2. 实践案例，直击问题

培训过程中，讲师通过引入真实的供应商管理案例，让员工深入了解供应商管理的挑战和解决方案。通过分析案例中的问题和经验，培训更加贴近实际操作，增强了培训的实用性。

3. 小组讨论，互动交流

培训设置了多个小组讨论环节，使员工能够结合自身经验，与其他参与者一起深入研究供应商管理中的难题，并共同探讨解决方案。通过互动交流，不仅能够拓宽视野，还能增强团队协作意识。

四、培训成果

通过本次培训，员工们对供应商管理的重要性有了更深入的认识，掌握了一些实用的供应商管理方法和工具。培训结束后，我们进行了满意度调查，结果显示，绝大部分员工对本次培训给予了很高的评价。

五、存在问题与改进

虽然本次培训取得了一定的成效，但也存在一些问题亟待改进。首先，培训时间较短，无法涵盖所有的供应商管理内容。同时，培训形式以传统教学为主，欠缺互动性和趣味性。因此，我们下一步将进一步完善培训内容，增加实践环节，提升培训效果。

六、未来发展展望

供应商管理是企业可持续发展的关键因素之一，未来我们将继续加强供应商管理培训，提升员工的专业知识和管理能力。希望通过培训的持续推进，能够建立更稳定、高效的供应商合作关系，为企业发展提供更有力的支持。

总之，本次供应商管理培训为员工提供了一个理论与实践相结合的学习平台，培训内容生动具体，教学方法新颖多样。相信通过员工们的共同努力和不断学习，我公司的供应商管理将迎来新的辉煌。

基层管理培训总结(篇6)

受学校委派，参加了为期三个月的教育部中南高校教育管理干部培训班的学习。这段时间，认真聆听专家精彩讲演，积极参与班级小组活动，利用一切机会与学员相互交流，到心仪已久的高校走访学习，静下心来读一些书想一些问题，每天都有一种悠然心会、豁然开朗的感觉。现梳理学习总结如下。

（一）内容丰富，形式多样

1、内容丰富：既有科学发展、国际政治等理论专题，又有三农问题、金融危机等时政专题；既有廉政建设、干部作风等思想教育内容，又有文学走向、论文写作等人文教育内容；既有高校管理、高等教育等高教理论专题，又有校园文化、人事管理等高校实践内容；既有华师、华科等国内名校经验介绍，又有美国高等教育等国外教育比较。教学内容既有理论的前沿性，又有现实的针对性。

2、形式多样：有专题讲授、自学研讨、实地考察、论文写作、学员论坛、管理故事赏析等多种形式，理论与实际紧密结合。

（二）组织严密，纪律严明

1、配好班主任：班主任既有管理经验又细心热情，在三个月的培训中，班主任求真务实的工作作风，平易近人的人格力量，无微不至的关怀照顾令大家受益良多。

2、精选任课者：任课教师有不少是国内外知名学者，教师授课内容新、理论深、信息广、方法活，治学严谨、诲人不倦，使大家领略了大师风采。

3、对学员严要求：提出“坚定的政治方向，勤奋的学习精神，朴实的生活作风，严格的组织纪律”的素质要求；强调在培训期间实现“三个转变”，即从领导干部到学员的角色转变，从繁忙工作的动态向坐下来安心学习的静态转变，从家庭生活到集体生活的方式转变；在学习上，强调做到理论与实际结合、听讲与自学结合、学习与研究结合、学习与调查结合、学习与应用结合。抓好“三自一严”，即自我管理、自我教育、自我服务和严格要求。

由于管理规范严谨，使学员收获甚多，切实体会到这里真的是理论的课堂，知识的海洋，修身的场所，交友的桥梁。

通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。

管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的`是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人，社会人，决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。

通过对客户关系课程的学习，我掌握了客户关系管理的基本理论，方法与应用技术，了解了客户关系管理的基本概念，客户关系，客户忠诚度，客户终身价值与生命周期，客户关系的组成与分类，呼叫中心，系统项目的管理与控制与实施方法等。从中我认识到客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

其实，客户关系对于生活在现代的我们来说并不陌生，它对于企业来说，更是一个既古老又充满新意的话题。在经济全球化的大趋势下，客户关系管理已经成为了企业信息技术和管理技术的核心，对CRM的研究和学习就显得尤为重要。

我的学习专业是市场营销，销售是市场营销中的一部分，而销售也是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块，所以通过对客户关系管理的学习有利于我营销能力的增长，对我未来的工作有打基础，开拓视野的作用。在我看来，其核心思想就是，客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率，这就是我对客户关系管理学习的总结。

我希望在未来的工作生活中，可以有效地运用客户关系管理方面的知识，积极自信地面对工作，完成工作。谢谢卢老师在课堂上为我们辛勤地讲解，并传授我们客户关系管的相关知识。

这次培训活动，有效地增强了我校管理者的安全意识和法制观念，大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训，用知识理论指导实践，将安全工作落到实处，牢固树立安全责任重于泰山的思想，有效建立安全管理长效机制，确保全校师生生命财产安全。

培训结束后，校领导明确要求：

一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性，增强紧迫感和责任感，树立"安全第一，预防为主"的理念，切实采取有效措施，防止学校安全事故发生。

二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神，把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，制定校园安全管理应急预案，落实安全工作责任制和责任追究制，妥善处置与师生切身利益的问题，切实维护学校安全稳定。

三是要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作，发现异常情况，要迅速处置，确保师生安全，努力为广大学生、儿童的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。

我认为要把参加校园安全管理作为当前一项重点工作来抓，科学、合理安排学习时间，不断提高认识，更新观念，全力抓好校园安全工作，确保全校师生生命财产安全。

学校安全重于泰山，我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作：

一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式，采取公共安全进课堂等措施，对师生进行安全常识教育。

二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。

三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施，我们努力打造和谐校园，为学生成长提供良好环境。

基层管理培训总结(篇7)

今年5月12日是我国第xx个“防灾减灾日”，为深入贯彻落实省政府《关于做好xx年防灾减灾日活动和全年防灾减灾工作的通知》精神，做好我社区防灾减灾宣传工作，我们社区今年做到了早动手、早准备，切实将宣传深入人心。

一、围绕主题，精心组织防灾减灾日宣传活动

今年我社区防灾减灾日的主题是“弘扬防灾减灾文化，提高防灾减灾意识”。我社区紧紧围绕活动主题，大力弘扬防灾减灾文化和抗震救灾精神，强化宣传防震避震知识，提高公众防震意识和自救互救能力，减轻灾害损失。

二、采取措施积极开展宣传活动

我社区充分利用各方力量、各种资源，采用群众共同参与的形式，动员和引导社会公众广泛参加防震减灾宣传活动，做到有声音、有图片、有文字，扩大受众面和影响面。

（一）积极开展防灾减灾活动，如：阅读一本防震减灾书籍、观看一部关于地震灾害的影视作品、听一堂防震减灾知识讲座、开展一次家庭地震灾害风险排查。以及印发四棵社区公众防灾应急手册。

（二）充分发挥社区黑板报的优势，通过及时更新版面、宣传防灾知识、刊登专题文章等方式，积极普及防灾减灾知识，提高社区居民的防灾减灾意识。

（三）组织社区内两所私立幼儿园开展地震科普讲座、地震应急疏散演练、切实提高学龄前学生的防震避险能力。