内勤年度工作总结收藏十三篇

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内勤年度工作总结(篇1)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想方面：

通过一年的工作学习，使我认识到了，内勤工作是公司的纽带，起着上传下达的作用。虽然我在这个岗位上只有一年，但已经熟悉和掌握了工作的内容。

2、工作能力和具体工作。

我是20xx年12月到生产上的，担任生产内勤的工作，协助车间做好工作。内勤工作琐碎，我又是刚刚接触，所以在很多地方都要请教老员工和经理，向他们学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）做好了各类文件的登记、上报、下发等工作。

（2）根据车间日报表，结算工人的工资。结算工资的工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真计算工资，做到把每一个员工的工资算准确，并及时上报财务科。

（3）做好办公用品的管理工作。按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（4）认真、按时、高效率地做好领导及综合部交办的其它临时性工作。

为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如综合部下发的一些任务，不能够及时有效地进行，总是认为综合部不应该一有什么事就找车间，尤其是在生产旺季的时候，这点争取改正，积极地同办公室商量。另外我的惰性很大，以后会积极改正，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

在新的一年，部门的工作流程将有所改变，而我的工作量也会相应的加大，具体是保管的账目由我来记，避免了发货忙时顾不上上账，同时也把帐物分开便于管理。虽然来年我的工作量会加大，但我想也会是比较充实的一年，会学到很多东西，增加我的工作经验。

内勤年度工作总结(篇2)

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的两个月，现将工作总结如下：

工作完成情况：在各位领导及同事们的带领下，经过了自己的积极努力完成了以下工作：

1、按时对每日的工作情况简报、招标情况日报表及各施工单位钢材到货情况进行收集总结并发与公司各位领导审阅；

2、完成供应部日常工作（接收往来函件，供应部办公用品的领用等各项工作）；

3、完成每月部门内部考勤工作；

4、完成对已到签订合同进行移交档案室及财务室并存档录入U8系统；

5、完成对部门出差人员的差旅费报销事宜；

6、完成供应部劳保用品的申领；

7、完成并配合公司各部门交代的相关工作；

8、完成每周资金上报；

9、完成本职工作时并学习公司及供应部各项规章制度。

一、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自身素质。我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于内勤工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些内容；档案资料整理编写目录及分类存档还不够完善。

2、缺少细心，办事不够谨慎。内勤工作是相对简单但又繁多的`工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、工作中细心严谨，不能存在任何懒惰心理。对每天已完成的工作及次日需做的工作进行详细记录，以便保证每天的工作不会出现漏洞。对部门的档案资料进行逐一整理并编写目录及分类存档，努力做好档案管理工作。

6、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力。不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人。

内勤年度工作总结(篇3)

一、吸取知识的营养，不断完善自我

刑侦办公室是一个综合部门，要想干好办公室工作，必须有较强的业务能力、较高的政策理论水平、较全的法律知识、较强的文字口头表达能力，头脑灵活、思维敏锐，具备一定综合分析能力和应变能力。由于自己是外勤出身，一时很难办公室的工作，为使自己能尽快地进入角色，我针对自身存在的不足，适时对症下药。

1、加强政治理论学习，提高理论水平。认真学习党的十八大报告精神及江总书记“三个代表”的重要思想，“七一”讲话，并积极投入到公安机关“三项教育”活动。同时把学到的知识与实际工作相结合，撰写心得体会xxxx余字，记各种学习笔记xxxx余字，在学习中得到提高锻炼。通过学习进一步增强了宗旨观念，明确了追求目标。

2、不断学习各种知识，丰富自身的知识结构。刑侦业务知识是集自然科学和社会科学于一体的边缘科学知识，而且随着社会的发展，其知识面不断扩大，更新得也很快。我先后参加武汉大学自修班和省委党校本科班的学习使自己的内存逐渐增大，为今后的工作奠定基础。

3、积极参加培训学习为了提高工作能力和业务水平，采取走出去、请进来的方式。我多次参加省市举办的刑侦业务和内勤民警报表统计培训。学习通过专家讲解、同学交流，使自己平时遇到的`一些难题得到解答。同时，平时注意积累知识，谦虚向老同志学习请教，不断充实自己。

二、忘我工作，勇于奉献

刑侦内勤工作是一项十分复杂琐碎的综合性辅助工作。文件收发、电话接转、数字报表、情况上报下传、内务协调处理，既单调又繁忙，总之“细”、“繁”、“杂”“忙”连在一起，非常辛苦。同时，内勤作为领导的参谋和助手，责任更大。给领导当参谋，体现了领导对内勤的高度信任。因此要有高度的工作责任感，不得有半点马虎，同时还应该有任劳任怨的奉献精神。特别是九九年以来办公室主任抽调走以后，办公室公仅剩下我一人，为保证办公室工作正常运转，提高工作质量和效率，我就在办公室点起长明灯，除吃饭就是工作。平均每周加班24小时，尤其在“”案件中，我既当内勤，又当外勤。“”案件发生后，我已从侦查二队调到办公室工作，由于对侦查工作轻车熟路，便主动请战，积极投入到“”案件中。一方面办公室作为“”破案指挥部组织指挥中枢，我每天收集来自全县各地传来的大量信息、整理并及时向领导反馈；另一方面，一有空闲就和一线民警一道调查访问，广辟线索，收集证据，夜以继日地忘我工作。在“”攻坚阶段，为了及时准确地收集和反馈信息，更是没有上下班之分，整天泡办公室里，夜晚睡在指挥部长椅上。期间，我与专案组的同志一道清查暂住人口人次、旅店住宿人员人次，排查办证和受审处理人员人、民居家。

三、紧紧围绕侦查破案和严打斗争，搞好服务

受经济大潮影响，刑事犯罪活动特别猖獗。近两年专项斗争比较多，“追逃专项斗争”、“打拐专项斗争”、“扫黑除恶专项”。今年全国又开展声势浩大“严打整治专项”斗争，专项斗争开始后，县局又把指挥部设刑警大队办公室。为了配合“严打”发挥总调度，中心枢钮与作用。

1、加强信息反馈。信息反馈快与慢，需要办公室的同志勤于工作。在大队没有值班室的情况，有办公室的同志主动承担8小时以外值班。作为办公室名男同志，我又责无旁贷的担负起值班任务，每晚值班到深夜12点，遇到集中统一行动更是通宵达旦，先后加班加点xxx小时，无论春夏秋冬，早上晚上，深夜凌晨什么时候接到报案，从未耽阁半分钟，做到及时汇报，及时处理。

2、为严打提供翔实的数据。

3、对“严打”战果，进行总结分析。

四、立足本职工作，宣传严打战果

平时在工作中，凡是上级交待任务，局办公室、政治处等单位要情况查数据或群众来信来访，反映问题，坚持做到不截留，不推诿，不敷衍，件件有着落，事事有结论，信访有回复。特别是业务报表，一个月有4xxxx张，能坚持数年如一日，准确及时，并结合我县刑事犯罪特点，专门为领导汇制了刑侦数据月、年度发案比对表，领导看表便知敌情。为了能使数据真实准确，客观，并能反映基层所工作实际及时掌握分析治安形势，我们协助局办公室督促月报工作，同时经常分析犯罪动向，为领导决策提供依据，利用办公室信息先知的优势，大力宣传公安民警在严打斗争中，为工作舍身忘死，废寝忘食的精神，宣传他们可歌可泣的事迹，宣传他们与犯罪分子斗志斗勇的智慧。“严打整治”以来，我利用业余时间共撰写新闻稿件110篇，其中被中央级新闻媒体采用5篇，省级6篇，市级18篇，县级72篇。

内勤年度工作总结(篇4)

今年对于平安公司内勤团队来说是一个充满挑战和机遇的一年。在这一年中，我们面临着各种各样的问题、任务和目标，但是我们团结向前，努力工作，最终取得了不俗的业绩。今天，我将为大家分享一下我们内勤团队的年终总结，以期对我们的成长和未来有更全面的认识和思考。

首先，今年我们内勤团队的工作量相较往年有了明显的增长。这主要是由于公司业务发展的迅猛，对内勤团队的工作提出了更高的要求和压力。但是，在这样的压力下，我们内勤团队并没有因此而沮丧。相反，我们团队员工群体的整体素质得到了提升，能够更好地应对任务和挑战。

其次，今年我们内勤团队的工作效率也有了明显的提高。通过对各种工作流程的梳理和优化，我们成功地实现了对内勤工作环节的高度整合，提高了内勤工作的运行效率。除此之外，我们还采取了多项行之有效的措施，如加强人员培训、增强单位合作意识、探索新的工作方法，提升团队的协同能力等等，这些措施无疑让我们的内勤工作得到了加强和提升。

第三个方面就是我们内勤团队的工作质量。今年，我们注重从工作流程到细节环节都严格把关，从而大大提高了工作质量和效率。我们从不到位的工作环节入手，针对各种问题运用各种方法和手段加以改善，促进了团队的协作，强化了内勤工作流程的开展和优化。

此外，我们内勤团队还在团队建设方面做了一些其他的探索和尝试。我们向团队员工开展了一些多样化的课程和活动，使大家在工作之余得到了很好的放松与调剂。除此之外，我们还注重了工作人员的精神履行和业务能力，开展了各种各样的培训和进修活动，在实践中不断提高员工的职业素养、提升业务水平。

最后我们内勤团队在今年也有了一些非常具有意义的收获。一方面，团队的业务能力和专业技能得到了不断提升，对公司的业务发展有着积极的贡献。另一方面，我们团队的凝聚力和向心力也有了明显提高，这对于内部团队建设和协作具有极大的促进作用。

总的来说，今年是我们平安公司内勤团队走向变革的一年，我们遇到了各种各样的挑战，有喜有悲，但我们在团队的高度凝聚之下，在各位员工的共同努力下不断发展、不断进步。我们相信我们内勤团队未来一定能越走越稳，稳中求变，让我们携手并进，创造更加辉煌的明天。

内勤年度工作总结(篇5)

自入职以来，我遵照公司的工作部署，担当行政部内勤人员一职，负责日常行政及聘请培训工作。一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，以下就是公司行政后勤个人工作总结。

在这一年期间，我工作看法谨慎踊跃、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通实力和团队协作实力，能踊跃协作同事们完成各项工作业务；主动学习新学问、新技能，注意自身开展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素养。以下为详细的`业务工作状况：

〔一〕聘请工作

每个工作日维护管理“智联x聘请”、“前程无忧”聘请网站和公司两个聘请邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员刚好进展电话口试、技术口试，做好现场面试工作的支配部署。截止到xx月xx日，共计进展电话口试54人次、技术电话口试x次、现场面试x人次，并对口、面试状况做好记录维护和上报反应等工作。

〔二〕员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理〔每个工作日两次〕和上一工作日〔含周末〕员工加班状况记录管理工作；每周定期〔星期一和星期五〕清查梳理考勤机数据，刚好通报催促考勤异样人员；每月按时〔x日前〕出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并刚好上报相关领导和财务部门。

〔三〕行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和xx体系的培训管理程序和记录模板；

对行政部xx年度质量管理体系外审文件进展梳理完善、持续改良，确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺当通过质量体系外部审核。

在这一期间领导和同事们的温暖友善使我快速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决，个人的业务实力和综合素养得到了明显提升。

对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许无趣，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身。

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些相识和看法。

内勤年度工作总结(篇6)

xx年，我在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，成为一名煤炭内勤，对国家煤炭工作有浓厚兴趣的内勤。现将我xx年来的工作总结如下：

一、xx年度工作情况

一)强化形象，提高自身素质。为做好内勤工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用各种时机，向业务精，勤奋努力的人员及业务素质过硬的业务内勤，经过xx年的学习，工作取得了一定的提高，业务水平较其它人员的工作一定得到了加强。

二)严于律己，不断加强作风建设。工作中，我带头遵守公司的各项规章制度，时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上。无论在什么岗位，都能一如既往，刻苦工作，争取获得了成绩。我一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

三)强化职能，做好内勤工作。面对新形势、新任务，本人积极学习理论，及时了解业务新动向，积极配合业务部的工作，做好上传下达。同时，认真完成部的日常业务，为业务部的正常营销工作提供后勤保障。

四)工作中存在的不足

虽然今年做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距离公司领导的要求还存在一些不足之处，对市场的了解还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个人员的位置上，对市场人员的培训，指导力度不够，影响市场部的业绩。

二、下一步工作计划

下一步的工作计划

一)加强自身学习，结合内勤的工作实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

二)加强车辆、统计工作的学习，及时了解车辆的维修、保养知识，不断提高下面的人员综合业务水平。

三)加强对产品的`了解，提高对客户的..满意度。

四)积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导

五)严格遵守公司的各项规章制度，并积极配合业务部工作，认真完成部的工作内容。

内勤年度工作总结(篇7)

本文主要是针对某供热公司年底内勤人员的工作总结而撰写的，分别从各个方面进行详细阐述。

首先，今年公司内勤人员的日常工作主要是负责处理用户投诉和咨询，受理各类申请和报装业务、开具发票、制定计划以及统计分析数据等。在工作中，我们始终以用户为中心，做到了及时解决用户的疑问和需求，提高了用户的满意度。

其次，本年度公司的信息化建设成果显著，内勤人员积极推动各项业务的信息化建设，不断提高工作效率。我们开发了一套电子化的工作流程管理系统，有效地控制了申请流程，提高了办事效率；同时，我们对用户信息系统进行了全面升级，使得用户数据的管理更加规范和精确。

同时，我们还保持良好的部门沟通和协作，与其他部门进行了紧密的合作，为用户提供更加优质的服务。我们提醒大家，要时刻关注用户反馈信息并将其纳入日常工作计划中，时刻保持与用户的沟通和关系良好。

此外，我们还在不断挖掘“互联网+”这一优势资源，通过电子商务、网络营销等手段，开展了更丰富的宣传和推广活动，有效提高了用户粘性。

最后，我们也不断加强自身的学习和提高，不断更新知识，掌握最新业务、新技术等，为公司的发展提供智力支持。

总之，供热公司内勤人员在保证日常工作效率的基础上，注重推行信息化，关注用户问题，注意团队沟通和协作，并积极学习新知识，为公司的业务发展打下了坚实的基础。我们相信，在不断进步和提高的过程中，我们的公司一定会更加繁荣发展。

内勤年度工作总结(篇8)

(一)仓库库存不足。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但实际上并不一致，很多产品甚至已经缺货。库存少的情况下，建议仓库联系生产及时下单，或者联系销售提醒仓库下单。飞单的情况大多与库存不足有关。

(二)进货不及时。返程时间总会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。

(三)质检和采购办理供应商退货。由于时间的延迟，很多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们追求高品质的信念是非常不一致的。经常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。

(四)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提醒。收到货款的商家很多，财务部门几个月后才告诉销售人员。期间销售人员以为自己一直在催不付款，给客户留下了非常不好的印象！

(五)部门之间不协调。为了自己工作的方便，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。

(六)车辆的交付和调度。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我会更加努力做好自己的工作，积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题能得到妥善解决。不断开发新产品和新领域，我相信公司会走得更远，拥有更高的市场份额，楚天人民会充满幸福的笑容。

内勤年度工作总结(篇9)

一、本人基本情况

我叫___今年38岁，本科文化。1989年参加工作，1995年8月入警，现任__县公安局刑警大队教导员。先后在局办公室任副主任、主任、警令处主任，_年11月至_年2月代理巡警大队长，_年荣立个人三等功一次。

二、_年主要工作情况

(一)认真履行教导员职责，扎实抓好本大队队伍建设。一是开展交心谈活动。今年我认真研究刑侦队伍的现状，针对性地开展思想政治工作，对每位民警都进行了一次以上的单独谈心活动，了解民警的思想动态，及时化解了民警心理上的烦恼，让民警没有因思想负担而影响工作。二是认真开展批评与自我批评。针对大队目前队伍的思想状况，我利用每周例会的机会，多次组织全体民警开展批评与自我批评，树立了正气，全体民警有一个良好的工作心态。三是认真加强公安宣传工作。我通过对大队的网页维护和更新，同时与政治处负责外宣的__同志密切配合，在省、州级媒体上多次宣传大队侦破案件的事迹，展示了全体刑侦民警的形象。四是积极认真培养干部。近两年来，我大队先后有四名同志到其他单位任主要职务，我认真履行教导员职责，注重培养发现人才，并潜意识地进行培养，不带私心，严肃认真地向组织推荐干部，为党委考察干部提供了正确的参谋意见。

(二)努力为基层服务，不断提高自身的业务能力和全大队的警事技能。今年是公安基层基础年，我在配合大队长狠抓基层基础的同时，为__、______个派出所建立了网站，同时对三个此文来源于是文 秘 家 园派出所维护网站的同志进行了业务培训和技术指导。本大队新建一个警察体育网站，传播警察体育知识，为深入开展大练兵活动贡献自己的力量。今年底，本大队还将开展一次大比武活动，进一步增强民警的警事技能。

(三)加强团结协作，保持队伍的团结。我与大队长密切配合，全力支持大队长抓好全盘工作，同时协助几个副大队长抓好业务工作，大队目前班子团结，战斗力强，在多次侦查破案中均有突出表现。

(四)加强自身修养，不断提高自身业务素质和政治理论水平。我认真开展政治理论学习，不断加强自身的修养，认真研究新时期公安工作的特点，及时了解外警动态。在工作中做到严格要求自己，吃苦在前，淡薄名利，关心爱护他人，做到了与每位民警相互沟通，各项工作得到了党委的充分肯定。在今年的大练兵活动中，我积极参与全局的大练兵活动，为县局争得了荣誉。

回顾一年来的工作，我虽然取得了一定的成绩，各项工作也有所进步，但个人工作中仍有以下几点不足：

一是工作方法上仍需改进。

二是对刑侦工作和队伍的现状研究不够，办法不多。

三是业务素质还有待于进一步提高。

在今后的工作中，我将认真履行警察职责，竭尽全力努力工作，全心全意为民服务，忠于宪法和法律，为维护社会政治稳定和全县社会治安平稳做出自己应有的贡献。(

内勤年度工作总结(篇10)

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，__物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

4。环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理

2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方：

1、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够，了解不足;

3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

内勤年度工作总结(篇11)

一、

时光荏苒，转眼间又到了年度总结的时候。回首过去一年，作为行政内勤，我深感自己在工作中的成长与进步。在这篇年度总结中，我将详细、具体且生动地描述我在行政内勤工作中所取得的成绩、遇到的困难以及改进的方向。

二、成绩总结

在过去的一年中，我认真履行行政内勤的职责，并取得了一系列的成绩。

我始终保持高度的工作积极性与敬业精神。工作中，我始终以积极的态度面对各项任务，努力做到勤奋、细致、高效。不论是处理文件归档、收发文件、协助上级主管完成各项工作任务，我都尽力做到快速高效，确保工作进度和质量。

我的沟通与协调能力得到了提升。作为行政内勤，与各部门同事的沟通是非常重要的。在过去的一年中，我积极主动与各部门保持良好的协作关系，及时反馈问题并提出解决方案，解决了许多工作中的矛盾与问题，保证了工作的顺利进行。

我在信息管理方面有了显著的进步。在信息时代，信息的管理显得尤为重要。我利用办公软件，对公司内部文件和邮件进行归档管理，确保了信息的安全与整洁。通过建立信息数据库，我能够快速定位所需信息，并能够及时为公司提供重要的数据支持。

三、遇到的困难及解决方案

在工作中，我也遇到了一些困难，但通过努力与思考，我都找到了解决的方法。

由于工作任务繁重，我曾多次面临时间紧迫的困境。我通过合理的时间安排与任务分配，设定优先级，确保工作的及时完成。我还通过学习项目管理的方法，提升自己的管理能力，更好地应对工作压力。

与部门同事的沟通与协调中，我也面临了一些挑战。有时不同部门之间存在利益冲突或意见不合，我通过主动沟通、理解对方需求与利益，并寻找双方的共同点，最终化解了矛盾，达成了合作共识。掌握良好的沟通技巧和解决问题的能力对于行政内勤工作来说是至关重要的。

四、改进方向

在总结一年的工作经验后，我也意识到自己的不足之处，需要进行改进与提升。

我希望能更加注重细节方面的工作。有时在忙于庞杂的任务中，我可能忽略了一些细小的事情，导致工作中的瑕疵或遗漏。我计划加强自己的细致观察力，在工作中更加注重细节，做到尽善尽美。

我希望通过进一步学习，提升自己的技能和专业知识。行政内勤工作需要良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力，而这些能力需要不断提升和学习才能更好地应对工作中的挑战。

我还计划与部门同事加强协作，增进彼此的了解与合作程度。通过更多的交流与合作，我们可以更好地协作共事，提高整体工作效率。

五、结语

在过去的一年中，我在行政内勤工作中取得了一系列的成绩，并且也遇到了一些困难。通过努力与思考，我能够找到解决问题的方案，并不断提升自己的工作能力。未来，我将进一步优化工作中的不足，提升自己在行政内勤工作中的专业素养，并不断追求卓越，为公司的发展做出更大的贡献。

内勤年度工作总结(篇12)

我有幸参加了公司生产经营部门组织的商务初级培训班，班上各位前辈的讲课内容详实，我感觉收获颇丰，现总结如下：

首先，我对商务人员日常工作的具体内容有了一个大致的了解，前所未有的意识到日常基础资料的收集整理对于商务工作的重要性。只有注重资料收集，在变更索赔时才能形成完整的证据链作为索赔依据，才能顺利的达到索赔目的，为项目部增加效益。

其次，我对商务工作有了一个全新的认识，以前做施工员和技术员的时候，对商务工作的认识较为肤浅，总以为商务就是每月将现场报送的工程量套一下单价，算一下产值。现在意识到商务工作与现场各个部门之间的紧密联系，商务计量需要各个部门特别是工管部、技术部、安置环部的支持配合，商务结算更是需要与机电物资部、财务部协同配合。尤其认识到商务工作的重心——变更索赔，其基础资料的收集工作，需要项目部全体成员的共同努力：工管部现场人员、设备台时签证，现场完成工程量计算，施工日志详细记录，技术部施工方案、进度计划编制符合商务需求，施工周报、月报详实记录，安置环部验收合格证明，机电物资部物资材料领用记录，商务部八大台账、生产经营活动分析，财务部结算报表等，种种资料的收集非一人之力，非一朝一夕能够完成。这就要求商务人员有很好的团队协作能力，同时也要求商务人员对各部门工作内容和流程有一个大致的了解，这对我以后的工作方向提供了一个指引，使我明白以后工作过程中应该朝那些方向努力。

最后，培训班上与商务工作紧密相关的物资设备采购工作教学、公司各归口管理部门规章制度宣贯、法律法规注意事项的讲解，使我对各项工作流程有更加清晰的认识，懂得以后怎样更好地安排工作计划，同时明白工作中如何保护项目部和公司的利益，如何保护自己免于承担不必要的责任。

当然，短短几天的课程不会让我一下就在工作中得心应手，但明确了以后工作的重点和努力方向，相信自己会尽早成为一名合格的商务工作者。由衷地感激公司各位前辈能在百忙之中将自己宝贵的工作经验与我们无私的分享!

内勤年度工作总结(篇13)

随着2021年的到来，我们平安公司的内勤部门也顺利完成了一年的工作。在这一年中，我们勤勉工作，发挥协作精神，不断进取，为公司的各项工作提供了优质高效的服务。现在，让我们一起来回顾一下这一年内我们取得的成绩，以及存在的不足，为未来的工作提供有益的借鉴。

一、总体工作情况

1.及时高效地完成各项行政办公工作

内勤部门是公司行政办公的核心部门之一。过去的一年里，我们秉持“高效、专业、负责”的工作理念，认真、细致地完成了各项行政办公工作。不论是接待来访客户，还是为员工提供各种服务，我们都能迅速地反应、处理，让每一位来访客户和员工感受到平安公司的和谐、高效氛围。

2.完善各种内部管理流程

在日常工作中，我们也不断地思考和总结为公司提高运作效率的方法。不断完善公司各项内部管理流程，提出合理建议，降低管理成本，使公司的管理更加科学、规范，也保障了公司的运作顺畅。

3.精细管理，维持工作秩序

我们的工作管理不仅仅局限于行政办公工作，还包括各类文件的归档、电器设备的维修、垃圾分类等细节问题的解决。保持工作区的整洁、安全，做到每一处都有所规划和布局。这一年中，我们获得了工作环境质量管理系统ISO9001的认证，表明了我们有强大的管理实力和质量控制能力。

二、不足之处

在今年的工作中，我们也存在着一些不足之处。

1.人员短缺，导致压力不断

人员短缺是当前的主要问题之一。在业务量不断增加的情况下，遭遇了人力显著不足的情况，需要加强人力的管理和分配，提高人力使用效率。

2.信息化建设亟待加强

在今后的工作中，我们还需要加强国内先进信息技术的应用和推广。重视信息化建设，加强对技术的学习与研究，积极建立和完善公司运作的信息化平台，提高管理科学性和工作的效率，服务公司更好地实现战略规划。

三、展望未来

回顾过去的一年，我们完成了各项任务，提供了高质量的服务，并总结了其中不足，并提出下一步努力的方向。

1.加强团队建设，实现共赢

在新的一年里，我们将加强人员的招聘和培训，增强团队的凝聚力与合作能力。共同探索创新，突破我们自己的“瓶颈期”，实现个人与公司的共同发展和努力。

2.提高信息化建设水平，增强扩展性

在“互联网+”时代的发展背景下，我们必须重视信息化建设，并且积极投入。我们将继续打造和维护系统，使其在自动化、便捷及高效等方面具有强大的竞争力，使公司的管理更加科学，且能为顾客提供更好的服务体验。

结语

综上，内勤部门的工作是整个公司不可或缺的重要组成部分，也是公司日常运营的基石。在接下来的一年里，我们将更加努力奋斗，为公司贡献更大，继续为公司的发展做出更加重要的贡献，为公司的未来展望做出新的贡献。