作风建设工作总结

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作风建设工作总结 篇1

机关作风自查自纠工作汇报

5月23日，镇政府召开镇机关作风建设工作会议，根据会议的工作布臵，我中心全体职员召开了本单位的机关作风建设工作会议，会上传达了镇政府机关作风建设工作会议精神，围绕尹照容书记、王笑媚委员的讲话内容，对照我中心平时中的思想认识、工作作风以及服务态度等方面存在的问题，进行了自我检查活动，认真查找问题及其产生的原因，明确了今后整改方向，以便更好地开展工作。

一、存在问题和不足

我中心一直以来认真落实镇委镇政府有关改进机关作风建设的要求，扎扎实实做好各项工作，树立良好的事业机关形象，并取得了一定成效，但仍存在着一些作风问题：

1、学习深度不够。在注重政治和业务学习时，在学习的深入性和系统上还存在很大不足，有时紧有时松的现象，较少深入基层，与基层群众特别是村民联系不足，导致掌握情况不全面、不真实，也致使自己对新知识、新思维掌握不够。这说明在学习上还缺乏干劲，缺乏把学习当作一种责任的自觉性。

2、自身作风不够实。主要表现部分工作人员事业心不强，迟到早退、擅离职守现象仍然存在，总认为基层工作累，无所用心，工作态度消极，导致工作热情不旺、劲头不足，艰苦奋斗精神有所淡化，享乐主义有所抬头。

3、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够

1 和蔼，遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心，没有及时调整自己的情绪，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

二、存在问题的主要原因

一是主观思想不够重视。围绕着镇政府的要求，我中心对机关作风建设是高度重视的，但是个别工作人员没有从思想上真正重视起来，存在讲得多、执行少，要求多、落实少的现象，在平时日常工作中则强调得多、检查得少，以致养成了懒散拖拉、组织纪律松懈、过多地考虑计较个人得失的工作作风，影响了整体的作风效果。

二是责任制度不健全。我农技中心有四个工作部门，职责分工很明晰，然而具体到个人的责任制度却不够健全，导致工作人员怕做错事，怕承担责任，甚至互推责任的现象。

三是知识技能不够强。我农技中心的日常工作对蔬菜检测技术、动物防疫检疫技术技术、水产检测技术要求较高，随着社会形势的发展，蔬菜检测与动物防疫检疫工作愈加繁重，对这些技术的要求也越来越高，由于缺乏系统的业务培训，导致部分工作人员对业务不够熟悉，工作做起来有些被动。

三、整改措施

1、开展宣传，提高认识，营造氛围。为形成良好农业服务体系，我中心主要采取了以下措施：一是定期召开中心会议，加强组织学习，提高中心人员对作风建设重要性认识，纠正行业错误观念，形成良好为农服务思想；二是结合各部门业务工作会，强调作风建设重要性，作为农技中心，直接接触大农业，面临农户，服务工作的是否到位直

2 接影响农技中心形象，我中心通过下村传递动物疫病情报、上门注射畜禽疫苗、深入田间宣传农药使用知识，增强工作责任感。

2、制定措施，完善机构，加强沟通。农技中心落实各条线岗位职责：党员开展民主评议；每月定期与村级防治员、蔬菜质量监管员开例会以了解养殖户与种植户的情况；建立健全蔬菜每周安全巡访记录、兽医防疫追踪制度，层层抓制度落实；加强中心每月定期信息通报、情况等工作机制。

3、严格要求，以身作则，遵守纪律。一是严格执行蔬菜检测、动物防疫检疫程序，严谨、规范、科学地做好各项工作，各部门负责人定期检查工作人工作成效；二是严格执行上下班制度、请假制度，除非领导同意，上班时间不随意外出；三是严格执行与会制度，每次会议务必保证人员到齐，有事必须请假，并详细说明原因；四是严格执行监督约束制度，在下村执法时必须佩带工作人员身份证件，便于办事权重识别及作风投诉，坚持政府公开，主动接受群众的监督约束。

通过自查自纠，中心工作人员再次受到了深刻的组织纪律教育，前期存在的一些技术服务不到位问题得到有效解决，个别作风松散的现象得到整顿，工作上松懈的人员受到了批评教育，通过自查自纠活动，中心进一步采取有效措施，建立并完善防治体系，总体看来，达到了预期的效果和目的。

作风建设工作总结 篇2

“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论和作风建设活动的心得体会

前一段，市委教育工委、市教育局召开推进解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展大讨论暨作风建设专项活动大会，对局机关开展推进大讨论及作风建设专项活动进行安排部署。市委教育工委书记、市教育局党组书记、局长房丽君同志就推进大讨论及作风建设专项活动提出了具体要求，把“大讨论”活动再扎实地推进了一步，通过讨论，使之真正成为了党员干部正确行动的思想先导。使之能切实解决工作中的问题，为教育事业的跨越发展打好思想基础，不断形成好的发展思路、好的机制体制。

认真学习、领会和贯彻“大讨论”精神和实质，对标先进，搞好作风建设是我们作为普通教育工作者的首要政治任务。作为一名基层党员，要进一步增强了自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到“大讨论”要求上，落实到日常工作中。那就是要全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，特总结如下：

1、要解放思想。我们不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误;要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用;要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。在学习中不仅要向领导学习，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地适应工作的需要。

2、有强烈的责任感，自觉履行自己的职责，而教研员的职责定位为：研究、指导、服务，教研工作要以提高教育质量为核心，建立和完善教研指导体系，牢固树立以提高质量为中心的教育发展观，把适应社会需要作为衡量教育质量的基本标准，协调好教育发展与社会发展的关系。要合理地、科学地、规范地进行教学管理，加强教学质量监控，做好教学检查和教学质量分析，开展教学专题研究，及时反馈、总结和交流教学经验，改进教学薄弱环节，保证并不断提高教学质量。加强教育质量的过程性分析和评价，建立全面评价评价机制，及时掌握了我市教育教学质量现状，深刻分析我市与外地之间的质量差距，进一步指导和改进教学，促进教育教学质量的持续提升。

3、严格要求自己，努力去做学习型人才。作为教研工作者要自觉执行集中学习、分散学习制度，自觉深入学校听课、交流教研体会。积极参加各种教研员培训，选修网站远程培训的所有课程，不断提高自己的综合素质、创新能力和驾驭教研室工作的能力。必须不认真贯彻执行党的教育路线、方针、政策和校党委的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新。要自觉树立正确的世界观、人生观和价值观，在实践中不断净化自我、提升自我，在各个方面奋勇争先，起到模范带头作用。

4、抓好思想作风建设。一是要严明工作纪律;二是要严明执行纪律;三是要严明责任纪律;四是要严明廉政纪律。严格要求自己，创造性地做好工作，努力提高自身的素质，和同事团结协作，形成一支的奋发向上的团队，干事创业的集体。做自信激情、积极向上、敢打必胜的排头兵。

新一轮的基础教育课程改革已经全面铺开，我们的工作面临新的挑战和机遇，我们应该在“大讨论”的指引下，反思自己，勇于进取，大胆开拓，锐意创新。我们一定要胸怀理想、坚定信念、顽强奋斗，为提高邢台的教育质量而努力奋斗!

作风建设工作总结 篇3

---------- 窗口单位作风建设工作措施

（一）

县社保局加强局窗口单位作风建设，不断提升窗口单位服务水平和工作质量，从四个方面深入开展创建优质服务窗口活动。

一是以学习增强依法行政能力。通过干部职工学法日、星期五学习日等形式加强法律、法规、规章的学习和培训，提高全局人员的法律素质和执法水平。

二是以评比提高优质服务水平。通过党员创业创新服务岗的评比活动，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步规范工作行为和服务标准，不断提高办事效率和服务质量，严格在规定的时限内办结，积极推行便民利民服务措施。

三是以公开加大办事透明程度。通过“阳光政务”打造，将社保局各股室的服务窗口工作内容和职责、办事依据、条件、程序、过程、结果和时限等向服务对象公开，并保证公开的内容全面、真实、准确。

四是以制度确保监督机制完善。通过深入学习科学发展观及机关效能年整改活动，梳理自身建设制度3项，健全完善了民主评议、投诉举报等群众监督制度和工作考评、自查整改、责任追究等内部监督机制，确保了组织监督、群众监督、社会监督和舆论监督的作用得到充分发挥。

（二）

为了进一步贯彻落实民主评议政风行风工作活动，方便群众办事，县社保局领导班子及时研究部署，先从窗口服务工作抓起，四大举措创建....................

---------- “群众满意办事窗口”，使之真正成为人民群众满意的“规范窗口”、“便民窗口”。

一是明确窗口服务工作目标。通过明确各窗口服务内容、服务标准、使用文明用语，使社保窗口服务工作形成运转协调、业务规范、操作便捷、服务优质的运行机制，造就一支业务精通、作风优良、服务优质的窗口工作队伍。从而达到窗口服务工作的整体素质和社会形象有明显提升，有利促进社保事业健康发展的目标。

二是营造良好服务环境。窗口服务大厅保持整洁卫生，柜台设置标牌方便服务对象。在显著位置公示各窗口分类办理的业务以及办理各类事务需要准备的材料，为服务对象提供查询服务，配置坐椅，免费提供有关政策宣传资料及表格、纸笔等用品。工作人员仪容整洁，挂牌上岗，落实首问首接负责制。

三是加强人员队伍建设。建立社保业务大厅值班制度，实行工作时间全天候值班：值班人员每天必须提前10分钟到岗，在正式上班前做好业务大厅的卫生清扫保洁工作；同时推迟10分钟下班。坚持每周一业务学习制度，通过自学与讨论相结合的方式增强业务素质，全面了解政策、吃透政策。

四是加强工作考核监督。进一步细化考核办法，量化考核指标，规范服务行为，对窗口工作人员实行百分考核，并记录在案，作为年度考核的依据。完善外部监督机制，在窗口服务大厅设立政风行风监督箱、《意见本》、《意见反馈表》，公布监督电话，使群众能多渠道提出批评和意见，不断地改进社保窗口服务工作。

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作风建设工作总结 篇4

一、要统一思想，提高对新时期机关作风建设重要性和必要性的认识

机关作风是党风政风的重要组成部分，是党的执政能力、领导水平和领导方式的具体体现。近年来，党委、政府高度重视机关作风建设，采取了一系列行之有效的措施加强和改进机关作风，相继开展了“刹五风、树六风”、解放思想大讨论、“__”学教活动和保持共产党员先进教育活动，服务意识不断增强，工作效率明显提高，党群干群关系进一步密切，各项工作都有了长足进步。面对新形势、新任务，我们的机关作风还存在一定的不适应。因此，要进一步提高对新时期机关作风建设重要意义的认识。

（一）加强机关作风建设，是落实_、构建和谐五棵树的需要。党的_从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》。贯彻落实好《决定》精神，全面推进社会主义政治、经济、文化建设，加快构建和谐社会，是我们面临的一项重大而紧迫的任务。这就要求我们广大党员干部必须坚持_，不断加强执政能力建设和先进性建设，努力提高领导社会主义和谐社会建设的本领。真正以良好的精神状态和过硬的工作作风，把和谐五棵树建设不断推向深入。

（二）加强机关作风建设，是加快经济社会发展、实现镇第_届党代会既定目标的需要。我镇第十五次党代会和第十七次人代会，全面分析了当前和今后一个时期的形势和任务，从又快又好科学发展的高度，描绘了五棵树未来五年经济社会发展的宏伟蓝图，提出了到_年的奋斗目标。从近年来的发展看，可以说我镇已经步入了黄金期，但在发展规模、发展速度上还存在不够大不够快的问题，也存在着工作方式方法不到位的问题。因此，加强作风建设都是我们无法回避的现实。以作风的转变来促进领导水平和工作能力的提高，以作风的转变来推动经济社会的快速发展。

（三）加强机关作风建设，是实践“__”、密切党群干群关系的需要。如何体现“立党为公、执政为民”这个本质要求，把群众的利益真正实现好、发展好、维护好，是“__”重要思想对机关作风建设提出的新要求。坚持立党为公、执政为民，坚持理论联系实际，就是要带着对人民群众浓厚的感情开展工作，时时事事以人民的根本利益为前提，实实在在地解决群众最关心、最盼望的热点、难点问题，以作风建设的实际效果赢得广大群众的支持和拥护。

二、要认真查摆，正视当前机关作风建设中存在的突出问题

我镇绝大多数机关党员干部的作风建设情况是好的，但也存在与发展不相适应、与广大群众的愿望不相符合的问题。主要表现在以下五个方面：

（一）反映在思想作风方面：

一是服务意识不强，宗旨观念淡薄。个别干部“主仆”倒置，对群众感情上不尊重，行为上不理睬，行政上不作为，甚至不依法办事。有的部门和干部不同程度地存在着对群众冷硬横推的现象。

二是责任意识不强，不能坚持实事求是的思想路线。部分干部不尽实责、不干实事、不说实话，不能客观真实地反映群众意见，汇报工作只说功不说过，反映情况只报喜不报忧。

三是创新意识不强，思想解放程度不够。一些部门思想保守，墨守成规，对本单位的工作没有认真分析，找不准重点，思路不新、招法不实、工作没有实质性进展。

四是大局观念不强，本位主义思想严重。一些部门缺乏中心意识，把公共权力部门化，部门权力利益化，部门利益个人化，以公共权力换取部门利益，以部门利益换取个人利益。

（二）反映在工作作风方面：

一是存在“散”的现象。一些干部敬业精神不强，工作没有主动性，推一推动一动，效率低下。

二是存在“满”的现象。一些干部满足于现状，不思进取，不想事，不干事，在工作上乐于只求过得去，而不愿去追求过得硬；在事业上态度保守，不求有功，但求无过；在业务上钻劲不足，浅尝辄止，不求发展。

三是存在“推”的现象。一些部门和干部凡事推诿扯皮、有利的事就争，没利的事就推，该干的事不干，该尽的责不尽，工作消极，办事拖拉。

四是存在“浮”的现象。主要是在一些部门和干部，作风飘浮，工作不实。浮在上面宏观指导多，深入基层具体指导少；主观臆断多，调查研究少；安排部署多，检查指导少。

五是存在“混”的现象。有些干部抱着“混日子”的想法，没有一点干事创业的朝气和活力。

（三）反映在学习作风方面

一是重视不够。有些单位、党员“三会一课”、干部“周学习会”等制度坚持不好，存在着以工作会议代替理论学习的问题。

二是动力不足。有的干部对学习重视不够，不能坚持经常，甚至把学习当作一种负担，学习只重形式不重内容。

三是运用不好。仍然存在着学习理论联系实际不够，把握大局研究宏观形势不够的问题。特别是在学习借鉴外地经验，紧密结合我镇实际，研究新情况、解决新问题、总结新经验、探索新规律方面，做得还不够，思想跟不上形势，不能适应新形势的发展要求。

（四）反映在纪律作风方面：

个别单位纪律涣散，上班不守规，工作时间乱串办公室扯闲嗑；开会不做记录、不注意听，想走就走；离开工作岗位不请假，事后不汇报。无视规章制度，有令不行，有禁不止，以权谋私，与民争利；有行政执法审批职能的部门干部，对法律法规研究不够，有法不依，执法不严，有的以权代法。

（五）反映在生活作风方面：

一是赌博风。一些干部不能正确把握休闲娱乐的尺度，把业余娱乐物质化、工作化、常态化，不分时间，不分地点，有空就玩，有局就坐，逢玩必赌，越赌越大，影响恶劣。

二是享乐风。有些干部怕辛苦，图清闲，贪享乐的思想滋生蔓延。下乡时嫌这嫌那，不愿下去，下去不办事。存在着工作讲霸气，吃饭讲大气，办公比阔气现象。

三是吃喝风。有些同志把主要精力不是用在工作上，而是用在社交上，认为只要关系好就能工作好，不遗余力搞感情投资，公款吃喝屡禁不止；部分干部，大操大办红白喜事，请客送礼，借机敛财。

以上问题，虽然是个别现象，但却影响了党和政府在群众心中的形象。为此，党委、政府决定从今天开始，利用1个月的时间，在全镇深入开展机关工作作风建设“活动月”活动。对机关作风建设进行集中教育，对存在的问题进行集中整改。各部门、各单位对以上问题要认真查摆，对号入座，举一反三，尽快完善整改措施。同时，要以“活动月”活动为载体，加快建立健全本部门、本单位机关作风建设的常态长效机制，确保机关作风建设长抓不懈。

三、要明确任务，扎实开展好机关作风建设“活动月”

这次机关作风建设“活动月”的主题是：统一思想，开拓创新，转变作风，服务大局，推动经济社会又快又好发展。

总体要求是：以“__”重要思想为指导，以“提高工作效率、改善服务质量、优化发展环境、严肃工作纪律、降低行政成本”为重点，按照“两个务必”和“__”的要求，着力解决广大干部在权力观、地位观、利益观方面存在的实际问题，尽快把思想和精力集中到贯彻党的_，集中到抓工作、干实事、谋发展上来，集中到关心群众生活，为群众办实事上来，集中到解决改革与发展面临的突出问题上来，不断强化党政机关工作的积极性、主动性和创造性，为推动经济社会又快又好发展和构建和谐五棵树提供坚强的思想保障、作风保障和领导保障。

主要内容是：重点从以下10个方面组织开展好“大学习、大总结、大讨论”活动。

1、如何科学评价过去五年的工作，有哪些好的经验和做法需要我们进一步继承和发扬，有哪些工作还需要我们进一步改进和加强。

2、如何深入落实_，按照市场经济规律、自然规律和社会发展规律要求，实现发展速度、发展质量同步提升，促进经济社会协调发展，加快构建和谐五棵树步伐。

3、如何按照县十三次党代会和镇十五次党代会确定的到_年的奋斗目标，科学确立本部门、本单位今后五年的思路、目标和对策措施。

4、如何加快实施开放带动战略，推进招商引资和项目建设，解决好经济总量不大、结构不优问题。

5、如何加快实施“兴企富镇”战略，实现第二产业，第一发展。

6、如何建立起农民持续增收的长效机制，推进社会主义新农村建设。

7、如何加快实施“科教兴镇”战略，进一步加强人才工作和科技工作，促进增长方式的转变。

8、如何保持党的先进性和提高领导干部的执政能力，坚持立党为公、执政为民，把“__”重要思想和以人为本的方针进一步落到实处。

9、如何从全镇经济社会发展大局出发，正确处理局部利益与全局利益的关系。

10、如何找准自身位置，在推动本单位的工作开展中，不断提高素质，提高工作能力，为推进五棵树发展做出应有的贡献。

要通过这次机关作风建设“活动月”活动的开展，切实“增强八种意识、树立八种风气”。

一是增强学习意识，树立勤学善思的风气。要确立学习就是工作，争做学习型干部、争创学习型机关。要切实加强对政治理论、市场经济、法律法规等相关知识的学习，不断更新知识结构。要坚持理论联系实际，不断提高业务技能和实践本领，解决好本部门、本单位存在的实际问题。

二是增强创新意识，树立开拓进取的工作风气。要进一步解放思想，在改革上敢于攻坚、发展上敢于叫真、管理上敢于碰硬、稳定上敢于负责，采取超常规的创新措施推进发展。

三是增强求实意识，树立脚踏实地的工作风气。要立足于提高发展质量、加快发展速度，充分发挥主观能动性，深入实际，调查研究，及时了解新情况，掌握新动态，解决新问题。

作风建设工作总结 篇5

为了加强和改进党的作风建设，优化税收执法环境，支持地方经济发展，按照省、市委2005年加强和改进党的作风建设工作安排意见的具体要求，制定本实施方案。 一、   指导思想 以江泽民同志三个代表重要思想和党十六届四中全会精神为指导，紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局，联系国税实际，坚持依法治税，从严治队，转变作风，服务经济的工作思路。以保持党的先进性、纯洁性，推进制度建设，进一步规范税收执法行为，充分发挥国税部门的职能作用，更好的为地方经济发展服务，把我市国税系统党的作风建设提高到一个新的水平。 二、工作重点 根据省委加强和改进党的作风建设《2005年工作安排意见》和市委2005年工作要点，结合我市国税部门的工作实际，2005年全市国税系统在“作风转变年重点抓好五项工作： 第一、用“三个代表”重要思想武装党员干部。 1、认真组织广大党员干部深入学习江泽民同志“七一”重要讲话，领导干部要带头学好，不断深化对讲话中提出的新思想、新观点、新论断的认识，切实用“三个代表”重要思想统一认识、凝聚力量、振奋精神、坚定信心。 2、大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风，运用党的基本理论特别是党的理论创新成果，认真思考和解决我市国税系统在税收管理和适应新时期税收工作要求中重大问题。坚决防止和克服忽视理论学习和脱离税收实际的倾向。 3、坚持和完善党组中心组“三个确定”学习制度、领导干部自学制度、干部理论学习考核制度、严格实行理论学习领导责任制等，认真落实科（局）长定期业务培训、税务干部上岗前培训和学历教育规定，教育、人事部门要有规划，负责组织实施并纳入干部管理考核内容。 第二、防止和纠正用人上的不正之风。 4、全面贯彻干部“四化”方针，坚持德才兼备“靠得住、有本事”和群众公认原则，认真抓好〈党政领导干部选用工作暂行条例〉和〈深化干部人事制度改革纲要〉的落实，坚持用好的作风人、选作风好的人，树立正确的用人导向。 5、加强对党政领导干部选拔任用工作的推荐提名、考察考核、讨论决定等各个环节实行全过程监督检查，促进干部考察预告、差额考察、任前公示、公开选拔、竞争上岗、领导干部引咎辞职、责令辞职等制度的推行。市局上半年已对部分领导班子进行了考察，下半年结合落实省局巡视制度对各区县局制度执行情况进行一 次检查。 6、进一步扩大干部工作中的民主，落实群众对干部选择任用的知情权、参与权、选择权和监督权。加强对干部选择任用工作的监督，建立健全干部选择任用责任追究制度。严肃干部人事工作纪律，坚决防止和严厉查处任人唯亲、跑官要官、买官卖官、拉选贿选等不正之风和腐败现象。纪检监察和人事部门要加强监督，发现违反人事制度规定的要坚决查处。 第三，大力推进国税系统行风建设。 7、根据市委统一部署，今年民主评议行风工作从3月份开始，到明年3月份结束。评议范围包括公安、税务、城建等54个部门和行业，并要延伸到这些部门和行业的基层站所。评议内容主要有部门行业作风建设组织领导，转变职能为经济建设和社会发展服务，转变作风为企业群众服务，正确履行职能依法行政，部门自身建设等五个方面。工作步骤分为组织宣传发动、部门自查自纠与代表征求意见、综合评议和总结表彰五个阶段。市局根据省局、市委、市政府要求，对今年的行风评议工作进行了安排和部署，制定了实施方案，向社会各界郑重宣布了我市国税系统的七项承诺，并通过报纸、电台、等新闻媒体公开刊登、播出。各区县局按照行风建设工作实施方案于4月20前制定出本单位的实施方案成立组织领导小组，落实纠风工作责任制，层层签订责任状。4月份到6月底全市国税系统开展行风评议工作自查自评。6、7月份市局将对全系统行风建设工作情况进行阶段性检查，上半年和下半年分别组织特邀监察员到各县区进行监督指导。市行风评议办将于7月份组织第一次行风听证考核，10月份组织第二次行风听证会。8、9月份要根据行风听证意见，再次全面查纠，接受群众监督。10月份后要根据二次听证意见进行全面整改。市局拟于下半年召开行风建设经验交流会总结经验，树立典型，表彰先进，再次动员，巩固和扩大行风建设成果，再接再历，加倍努力，力争行风评议优秀挡次中的第一名。 第四，抓好党风廉政建设责任制的落实。 8、依据党风廉政建设责任制考核标准和责任追究实施办法，对各级领导班子进行考核，坚持党组统一领导、分级管理、逐级监督、部门各负其责原则，将党风廉政建设责任制由层级管理向部门延伸和深化，落实税收执法责任制和行政管理责任制，尤其是领导干部对自己职责范围内的反腐败工作敷衍塞责、放松管理，导致屡屡发生问题的，要按规定追究领导责任，发生严重问题

作风建设工作总结 篇6

今年以来，我局从行业特点出发，从学习入手，查找问题，分析原因、对照检查、扎实整改狠抓了干部作风的转变。以工作效能为标准，衡量干部职工作风转变状况。现将我局今年上半年行风建设工作总结如下：

一、加强领导、落实职责，在行风建设领导机制上求深化

我局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，年初成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，用心多方征求意见，总结去年在行风建设工作中存在的经验与不足，并结合各部门工作实际，层层签订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖惩办法，以营造“正行风”的舆论环境，增强“树农机行业新风光荣，损害农机形象可耻”意识为主要资料，以狠抓农机购置补贴窗口单位管理和各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我局干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着干的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基石。

二、认真学习，提高认识

年初以来，组织干部职工集中系统的学_等等一系列的有关文件12次，要求每人笔记2万字，学习心得3篇。并悬挂作风建设年活动宣传资料9条，人人颁发一本作风建设随身手册，对照学习。多次召开职工座谈会，透过学习交流，提高了干部职工的政治理论水平，增强了工作职责感，提高了工作效率。掀起了全局职工人人用心干工作的热潮。

三、突出重点，注重实效。

行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我局用心响应各级领导部门的号召，开展了“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“访民情、听民声，解民难”等项活动，透过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职责感和主人翁意识，根据基层反馈的推荐，领导小组及时制定做出了整改措施，使我局行风建设工作得以升华。

四、转变作风，抓形象建设。

3月下旬至4月中旬，我们透过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、等多种形式，走出去，请进来，虚心听取了广大职工、人民群众和农机服务对象的意见和推荐，针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。用心从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善了各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。

五、找准问题，对照检查

对照改善机关工作人员作风建设八项规定有关资料，以及树立“八个方面良好风气”的要求，紧密联系工作实情，认真对照检查，结合查找出的问题，要求人人写一篇深刻的自查材料。透过查找问题，全局干部职工对自己半年来的工作、学习、生活有了全面的认识，对存在的问题有了深刻的反思。

六、建章立制，建立转变作风长效机制

为了加强制度化管理，使“作风年建设”工作经常化，我局重新制定了机关各项规章制定，为严格考勤制度，安装了指纹打卡机，并按照制度对各种行为实行细化管理，透过详细的制度化管理来改变干部职工勤于工作，转变作风，使工作作风，工作态度纳入正确轨道，坚持常抓不懈。

透过“转作风、正行风、树新风”活动的开展，我局行风建设工作有了很大程度的飞跃，行风建设已在我局干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，为促进我区农机事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。

七、存在的问题

1、重视程度不一。有少数干部职工对开展作风建设的重要性和必要性认识不够深刻，存在被动应付的状况。

2、与实际工作结合部到位。有些干部职工没能很好的将开展作风建设与推动工作的中心工作有机结合。

3、宣传不够深刻。在宣传报道方面尤其不够，典型事例不多，对亮点的培育、总结和提升不够。

八、下一步的整改

1、进一步完善学习制度。改善学习方法，更新学习资料，加强对党新的方针政策和农机相关政策的学习，加强调查研究，结合业务工作，努力把学习成果转化成工作成果。

2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，督促检查，发现问题，及时解决。以踏实的作风，求真务实的举措确保作风年活动的顺利开展。

3、进一步提高廉洁自律意识。认真落实党风廉政职责制，牢固树立为政清廉，执政为民意识，踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制不正之风。努力做到勤政廉政。

作风建设工作总结 篇7

燃气公司行业作风建设工作总结

20××年，××燃气在各级纠风办、行风督导组指导下，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，以提高客户满意度为标准，把民主评议行风工作与燃气服务各项业务有机结合，不断深化和提高我司行风建设的总体水平，有力促进各项工作的开展，企业效益显著提升，安全生产成效明显，精神文明建设成果丰硕，实现了两个文明建设协调发展、共同进步。

一、领导重视，职责明确，营造齐抓共管氛围

今年以来，公司进一步加大了对行风建设的重视程度，实行一把手工程，党政领导分工负责，明确责任，将行风建设纳入党、政领导与各部室负责人签订的“党建目标责任书”和“工作目标责任书”中，各部室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制，各业务部室将行风建设工作与日程管理相结合，落实到班组与个人。在实际工作中对于行风建设和客户服务质量方面遇到的困难和问题，公司在人员、经费和设备等方面都给予了有力的支持，保证政令畅通，落实到位。

公司在原有的定期客户服务工作分析会基础上，针对群众较为集中的问题，经常性不定期召开行风建设专题研讨会，及时解决工作中遇到的新情况、新问题，增强服务意识，创新服务手段，达到群众满意的效果。

二、坚持办事公开，标准化建设与行风建设同步 20××年，我司被列入省级办事公开标准化建设联系点单位。在办事公开标准化建设中，我司坚持以人为本、为民服务的理念，坚持全面真实、及时便民、注重实效、有利监督的原则，做到：服务流程公开、服务承诺公开、服务热线公开、收费标准公开和便民措施公开。

根据省公开办调研督查组提出的进一步规范公司办事公开程序的要求，公司梳理了“网上营业厅-服务指南”内容，制订了《网上营业厅办事公开审批流程》，规定公司相关业务板块“流程变更”、“信息更新”等事项，规范“提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档”七大程序。今年已顺利通过了省、市办事公开标准化建设工作组的验收考评

对于涉及企业服务的重大事项主动、及时予以公布：例如对于海沧“天湖城”用户私自拆、锯燃气管道等问题，公司一方面及时上报政府部门、协调相关单位和个人，同时，主动向市民评三组说明情况，积极配合政府、开发商协调、整改，得到了政府理解和市民支持，有效控制了事态，目前全部立管均已通气。

三、纠建并举，认真落实行风建设各项工作

一是聘请行风监督员：今年1月，公司调整和充实了行风监督员队伍，新聘人员既有我司管道燃气客户也有瓶装液化石油气客户，且来自于岛内、集美、海沧等不同地域、不同行业，使公司能倾听到不同客户群体的意见。

二确定年度重点议题：年初，公司通过研读20××年度客户满意度调查报告，确定年度客户服务改进目标、改进措施和评估方式。并从中甄选出2项市民群众比较关注的、涉及面较广的事项，1、加快海沧、集美历史遗留项目的通气进度；2、提高安检服务成功率和满意度，作为公司年度重点改进议题，接受市民评价与监督。截止10月31日，已完成5000余户海沧、集美历史遗留项目通气工作，大大超出了年初3000户的预期目标；户内安检成功率与20××年相比提高10%，预计至年底能达到70%的安检成功率目标值。

三是部署行风建设工作：公司结合各部室窗口服务的特点，将个性评议内容与具体管理事项相结合，认真制定《20××年××××燃气行风建设工作方案》，创新行风评议内容：设计了有燃气服务特点的测评表和日常考核标准；将“加快工商客户办事速度”作为公司精益管理课题组织专题研讨并跟踪、落实，通过实施“客户服务管理体系”和“客户服务礼仪标准和标准作业”试点工作，使行评工作有明确的着力点，高效服务、优质服务不再是一句空话。

四是主动督察、以纠促建：今年来，公司通过规范服务流程、实施现场督察，建立长效的监督、反馈机制来保障服务承诺的落实。1-10月共受理789件客户来电、来访、来信问题，均在2个工作日内予以响应，对于能够立即解决的问题马上处理，短期内无法解决的也耐心向反映人说明情况、取得谅解，建立“未完结事项跟踪表”，定期跟踪后续进展，待条件成熟时及时予以解决。

五是积极配合各级纠风工作的开展：今年来公司积极落实各级纠风工作布置，在规定时间内完成了“××纠风在线”信息发布，接受民评网上监管；接受市民评代表公开举牌评议，一次性获得全票通过；配合市、区、局纠风办共开展了7场“纠风惠民”燃气安全宣传活动；配美区政府网站建设，发布燃气服务办事公开事项；派专人入驻海沧区政务中心，组织志愿者参训，提供燃气咨询、报装、过户等服务。 四、履行社会责任，打造××燃气品牌

公司作为关系国计民生的公用事业企业，坚持关注民生，秉持“与客户共谋发展，为股东创造财富，与员工共同成长，为社会创造繁荣”的价值理念，在保证安全稳定供气的前提下，不断增加社会服务投入，规范服务管理，全力打造××燃气品牌，使广大用户真正体会到“客户至上”的贴心服务。

1.加快管道天然气建设是实现“美丽××”的重要战略部署。在市市政园林局的指导下，公司主动出击，推出“蓝焰行动”，为共同缔造“美丽××”当先锋打头阵。“蓝焰行动”拟投入亿元建设资金，在三年内实施七大工程，让多户还在用瓶装气、瓶组气的市民用上管道天然气，只要条件具备，就要实现天然气通气到区、到楼、到户。

2.关注客户用气安全，携手社区共建和谐。长期以来，公司特别重视终端用户的用气安全，坚持每月到各社区开展“安全用气”宣传活动，6月恰逢全国“安全生产月” 及××市“纠风惠民奉献月”，借此契机，公司与筼筜街道、嘉莲街道联袂开展“关注客户用气安全，携手社区共建和谐”大型宣传活动，向38户低保家庭赠送燃气灶具，市民评代表也到场指导相关工作，现场通过展板、发放宣传资料、猜谜等方式宣传安全知识，实物展示户内管道燃气设施、灶具、热水器等，向社区居民讲解安全使用知识，通过这次活动，将优质服务、安全宣传、履行社会责任完美地结合在一起，得到了社会的一致好评。《××日报》、《××晚报》、《海西晨报》、《××广播电视报》等媒介对公司解决部分弱势群体安全用气后顾之忧，促进社区公益事业发展的行为连续作了报道，赞扬公司用真情和行动唱响了优质服务的赞歌，为进一步弘扬了公司优秀企业文化，塑造了良好的企业形象。

3.开展小型餐饮场所燃气安全专项治理检查：去年底，国内发生了多起小型餐饮业瓶装液化石油气事故，根据省、市有关开展小型餐饮业安检的工作要求，公司将小型餐饮业安检工作纳入20××年度重点工作事项，认真组织，层层推进 步步为营，确保安检工作扎实有效推进。截止5月20日共完成2574户在册餐饮用户的摸底检查工作，向用户发放安全宣传材料，共检查到安全隐患2880个，其中重大安全隐患133个。6月前我部餐饮用户重大安全隐患已全部督促整改到位，有效的保障了用户的用气安全。

4.保障台湾美食节供气安全：在为期七天的台湾特色美食节期间，作为此次美食节指定的液化气供应商，公司提前安排人员为美食节摊位进行气瓶安装、灶具调试，进行安全用气宣传，分发宣传单百余份。在活动期间还安排专人进行现场巡查，以高度的责任心和优质的服务做到让摊主放心、让市民安心，为市民享打造了一个欢乐祥和的民间嘉年华。

5.为离退休老干部义务服务：客户服务部履行社会承诺服务，维修中心（陈建平班）组织维修工走进湖滨二里、美头山、莲坂西路军队干休所、市干休所等地为老干部义务安检、免费维修292户，解决了老干部的后顾之忧，深受老干部和家属的表扬。 6.拓宽缴费渠道，提供便民利民服务：今年以来，公司积极探索拓宽缴费渠道，先后与光大银行合作，开通了网上银行、支付宝、财付通等网上缴费业务渠道；月末发送缴费提醒的短信服务。

五、行风建设与经营业务相结合，提供优质、便捷服务

20××年，公司通过落实精益管理项目、推行“客户服务礼仪标准和作业标准”试点、建立“客户服务管理体系”、实施现场服务督察、开展定期分析等，开展客户服务管理工作，取得明显效果，具体如下：

1.为更好地践行××集团“以客户为导向”的理念，公司推行客户服务礼仪标准和作业标准，举办75场分级培训，共996人次参加，一线员工参训率达100%。在此基础上，通过组织服务现场服务行为观察和对标学习，帮助员工较好地掌握了服务行为标准，自贯标活动开展以来，员工的服务意识、服务技能明显提升，理顺了部分工作程序，提高了服务标准的执行力和客户满意度。

2.作为集团《客户服务管理体系》试点单位，公司组织55人，历时3个半月梳理完成了167项客户服务管理制度、管理流程、作业指导书和公开文件，使公司所有对外服务事项有据可依、有章可循，保证了服务规范、流程清晰、职责分明。

3.日常回访与专项调查相结合：为了更好地收集客户的意见和建议，公司建立了日常电话回访和年度客户满意度问卷调查相结合的长效制度，明确回访指标和调查方式、时间、分析工具等，定期形成书面报告提交公司管理层和相关部室，对存在问题提出整改措施，限期跟踪、落实、整改。 4.继续做好钢瓶的规范化管理工作，并将该项工作做为精益管理重点工作，通过选用新型防撕的条形码、销售系统软件升级、制定瓶号核对的考核方案、加强供应站点瓶号核对的考核等，在钢瓶的规范化管理上取得了显著的成效，目前所有的民用户已全部实现赁卡换气，9月份用户空瓶返回瓶号核对的正确率已达%，有效的杜绝了我司钢瓶的流失及杜绝用户使用“黑气”。

5.根据群众提出的意见，CNG加气站自4月起推行“交接班不间断加气”，减少了客户排队等候时间及由此引起的投诉，提高了工作效率和客户满意度。

6.加强管网巡检管理，不断提高巡检泄漏自查率，及时发现施工工地，及时纠正违章作业，截止到10月31日：全年泄漏自查率%；配合城市建设进行燃气管线定位咨询并现场交底，办理燃气管线安全确认857份；发现隐患391处，发放隐患整改通知书334份, 已整改 363处；改造地下管线重大泄漏隐患2公里；完成调压柜单路改双路改造12座，减少了今后因调压柜检修停气对用户的用气影响，提高供气稳定性，确保地下管网安全稳定运行。

六、存在问题及改进方向

1.由于历史原因，房地产开发商早期没有将管道燃气作为居民住宅必配设施，燃气管线因安全规范要求，一些旧城区市政道路未进行改造，燃气管网无法敷设到位，造成目前××尚有约 万户已建成住宅未能使用管道天然气，其中岛内建成区大约有 万户，岛外将近4 万户。为早日解决管道天然气通气问题，公司制定了“美丽××·蓝焰行动”——加快推进天然气工程建设进度，提升管道燃气气化率实施方案，用三年的时间，力争完成未安装燃气设施建成区约 户、已安装燃气设施建成住宅约 户的通气工作，完成 户瓶组站用户的管道天然气置换工作，敷设300 公里中压市政燃气管道，使管道天然气覆盖13 个工业区，新建和改造加气站3 座，完成具备条件的燃油锅炉改造，进一步完善天然气管网，使覆盖范围不断扩大，居民和工商业气化率有大幅度提高。

2.近几年，随着管道天然气敷设区域的不断扩大，仅有的岛内金桥路，岛外集美、海沧三个管道燃气营业厅，还不能满足用户的服务需求。公司计划在今年底正式启用××燃气中心大楼的客户服务大厅，明年还将增加一些新网点，在岛内增设湖滨南路营业厅，岛外将逐步在中心城区设立营业网点，方便群众办理相关业务。此外还计划设置“流动服务车”，进行收费、安检、燃气具销售，更好地做好便民利民。

员、不同岗位之间标准执行情况参差不齐。日常管理关键事项来抓，部室主管共同观察等方式，范一线员工作业标准，推选服务明星，树立服务标杆。3.今年虽然试行了客户服务礼仪标准和作业标准，但在观察中发现不同人实行班组月观察和公司季观察相结合，实施服务行为观察， 2014提升基层管理人员管理水平，年公司将把服务行为观察列入公司级观察员和规

作风建设工作总结 篇8

今年以来，市档案局认真学习贯彻市委书记**同志在市级机关作风建设大会上的重要讲话精神，将处室作风建设贯穿于机关工作的全过程，通过不断强化目标责任制考核，在局机关形成了层层传递工作压力和工作动力的内部管理机制，营造了“单项工作争第一，整体工作创一流”的浓烈氛围，处室的服务意识和服务效能得到显著增强和提升，为我市跨越发展和全面腾飞发挥了独特的作用。

一、紧贴中心工作，发挥处室能动作用

处室是服务中心工作的主体。为全市经济建设、政治建设、文化建设和社会建设服务，已成为我局各处室的自觉行动。在推进处室作风建设过程中，我们紧扣时代脉搏，努力做到经济社会发展到哪里，档案工作就延伸到哪里，服务到哪里。

（一）深入建设现场，服务重点工程建设。大桥、大港、大学是南通人的世纪之梦，也是令人瞩目的重大工程。在三大工程建设中，我局相关处室主动深入一线，搞好档案服务。特别是在苏通大桥建设中，围绕“建一流工程，创一流档案管理”的目标，多次深入现场，对工程文件材料进行控制管理，使档案管理与工程项目管理同步进行。为了进一步抓好档案资料的管理与归档，监督指导处等相关处室参与研制了《苏通大桥工程项目竣工文件编制办法》，为苏通大桥建设项目文件的齐全完整打下了良好的基础。与此同时，只要全市有重大活动，相关处室都积极参与，主动服务。在“五城同创”、迎接省十六运召开和新农村建设过程中，都留下了档案工作者默默无闻、埋头苦干的足迹。

（二）整合档案资源，服务文化大市建设。文化是一个城市的灵魂，也是一个地区的核心竞争力所在。我们充分发挥处室作用，利用档案资源，积极参与文化大市建设。由办公室、法规宣教处、资源建设与开发处协同建设的南通历史文化展示中心，已成为中外来宾、广大市民，特别是青少年了解南通昨天、今天和明天的一扇窗口，成为传承南通历史文化的重要场所。上半年，该中心已通过了省级爱国主义教育基地的考评验收，被市精神文明建设委员会命名为首批未成年人思想道德建设示范基地。为了进一步拓展服务的广度和深度，资源建设与开发处又启动“记忆经典南通”工程，全方位记录和展示“十五”期间南通经济社会发展的辉煌成就，为进一步弘扬“包容会通、敢为人先”的南通精神奠定了厚实的文化基础。

（三）实施“三进”工程，服务民主政治建设。为了更好地推进政务公开，维护广大人民群众的知情权和合法权益，继在全省第一家成立文件资料服务中心以来，今年，保管利用处、现行文件服务中心等相关处室又组织实施了“三进”工程，把现行文件资料进政府门户网站、进行政审批服务中心、进街办社区作为服务广大人民群众的重点工程。上半年，“三进”工程全面实施到位，有效地实现了广大人民群众的利用需求与档案服务工作的无缝对接，普通市民可以通过多种渠道更登陆范文先锋查看更多文章加便捷地查阅到“红头文件”，随时获取最新的政策法规和相关信息。“三进”工程实施的头三个月，接待查阅的公众已突破54600人次。我们的`服务窗口，被市行政审批服务中心评为XX年第二季度“最佳服务窗口”。此外，办公室、资源建设与开发处、保管利用处等处室主动承担了全市深化政务信息公开配套文件的起草任务，编制了《南通市政府信息公开指南和目录编制规范》，受到了有关方面的充分肯定。

二、狠抓学习型机关建设，不断增强处室创新能力

处室建设是机关建设的关键，处室强则部门强。今年，我们以“处室作风建设年”为契机，通过理顺关系、整合职能，狠抓学习型机关建设，处室创新能力明显增强。

（一）高起点抓好规划，为学习型机关建设提供制度保障。为了把学习型机关建设各项活动落到实处，我们高起点抓好规划，在建立健全机关政治、业务学习制度的基础上，还研究制定了《关于建设学习型机关的实施意见》、《关于加强干部、职工在职教育的培训计划》、《关于鼓励职工参加各类学习的若干规定》。在抓好集中学习的同时，我们提倡以处室为单位，有计划、有步骤地学习档案业务、法律法规等知识，把学习型机关建设不断向深入。

（二）组织多层次专题学习，着力提高全员素质。为适应新时期档案工作的需要，必须培养一批既熟悉档案业务，又掌握其他相关知识的复合型人才。今年，我们尝试由各相关处室组织，处长和工作人员担任主讲，系统讲解计算机应用能力、文件资料整理规则、档案法律法规等相关知识，有效地提高了档案人员的业务能力。为进一步培养眼界宽、思路宽、胸襟宽的档案工作者，我们不断拓展学习内容，专门邀请专家学者举办社会主义荣辱观、档案工作信息化、南通地方史等六个专题讲座，强化了终身学习的理念，在全局（馆）形成了比学赶超的良好氛围。

（三）以主题活动为载体，不断增强处室创新能力。建设学习型机关的根本落脚点在于提高队伍的素质，增强创新能力。今年，我们在开展“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等创建活动的同时，还在全省率先开展了以档案法律法规、档案业务规范、电脑应用技能为主要内容的“三学三赛三考”主题竞赛活动。主题活动的开展，激发了处室的创新能力。一是在全省率先建立了视频实时接收系统。为了实时接收中央、省、市电视台报道南通重要活动的声像资料，我们建立了声像档案数据库，定时采集重大活动新闻。目前，已积累各类重大活动视频档案达9000多分钟。这一工作的创新，不仅优化和丰富了馆藏资源结构，而且为全市经济和社会发展留存了丰富的视频资料。二是在全国率先采用现代化手段，制作了《会计档案实务》电教片。该教学片通过理论讲解，现场示范，三维动画解析等手段，深入浅出地对会计档案整理归档实务进行系统讲解，受到中国人民大学副校长、档案学院院长冯慧玲教授等专家学者的关注登陆范文先锋查看更多文章和好评。三是在全省率先建立数字档案研发基地。该基地是我们与南大苏富特公司合作的产物，为我市电子政务建设提供了良好的服务平台。“基地”拥有先进的数字加工设备和高素质的技术人才，目前在馆藏珍贵档案、机关事业单位档案数字化等方面发挥了重要作用。四是在全国率先编印了《档案行政处罚手册》。该手册以案例为载体，全面、系

作风建设工作总结 篇9

 切实抓好干部思想作风建设，是贯彻党的各项方针政策、提高党在群众中的形象的根本保证。在新形势下，如何切实搞好镇村基层干部思想作风建设，在这方面，我们晶桥镇党委近来作了一些尝试和探索：在县委、县政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，紧紧围绕全镇改革、发展和稳定的工作大局，大力推进镇村两级思想建设、作风建设、勤政建设、廉政建设、创新建设、着力提高镇村干部的思想政治素质，提高服务水平和素质，树立政府机关勤政为民、务实高效、廉洁从政的良好形象。广大镇村党员干部的精神状态焕然一新，大家心往一处想，劲往一处使，脚踏实地、开拓进取，从而有效地促进了全镇的两个文明建设。

一、加强镇村两级干部队伍思想作风建设的主要做法：

近年来，我们重视和坚持把加强镇村两级干部队伍的思想作风建设，作为党建工作的重要内容来抓，特别是把2003年作为镇机关作风建设管理年，通过逐渐完善的规章制度和运用活动载体，富有成效地开展思想作风建设和整顿工作，取得良好的效果。

（一）强化学习抓教育，提高干部队伍的思想政治素质。

1、今年以来，我镇坚持把思想政治建设放在首位，把加强学习教育作为提高镇村干部素质的重要途径来抓，采取定期学习、专题座谈，集中培训等多种形式，广泛开展了多层次学习教育活动，重点抓了“三个代表”重要思想、党的十六大精神和“两个务必”的学习教育，以及省、市、县各种会议的精神。特别是建立机关干部每月逢“十”学习制度，即在每月的10号、20号、30号，以党校为阵地，组织全体机关干部集中学习，要求书写学习心得和调研文章，村干部则分期分批组织进行轮训，学习科学文化知识，创建学习型乡镇、服务型机关。并积极开展“比学赶超、有为有位”活动，努力实现服务质量要有新提高、廉洁自律要有新成效、队伍建设要有新面貌、各项工作有新举措等“四新”，全面提高干部队伍素质，将他们打造成一支拉得出、打得响、过得硬的干部队伍。

（二）注意把学先进与排找自身差距结合起来，努力解决自身存在的不足。

榜样的力量是无穷的。我们通过开展“远学郑培民，近学王家福”的活动，组织镇村两级干部对照先进人物的典型事迹，对照本单位、本人实际情况，认真开展批评与自我批评，客观全面地分析存在问题，围绕目标找差距、拿措施，为努力实现“两个率先”做出积极贡献。并广泛开展“六比六找”活动：即比精神状态，找加快发展、争创一流上的差距；比党性原则，找顾全大局、执行民主集中制上的差距；比宗旨意识，找热爱人民、服务人民上的差距；比思想品质，找克已奉公、廉洁自律上的差距；比艰苦创业，找迎难而上，拼搏奋进上的差距；比工作作风，找开拓进取、求真务实上的差距，从而促进广大党员干部的思想观念和精神风貌的提高。

（三）健全制度抓管理，帮助镇村干部树立行为规范。

“没有规矩，不成方园。”为使镇村干部形成良好的行为规范，我们制定了相应的制度，要求每个干部必须遵守，在机关中建：机关干部考勤制，即上班、学习、会议签到制；机关值班制，即每天指定1名分管领导、2名值班干部值班，以此类推，确保每天都有干部值班；首问负责制，即机关干部挂牌上班，当来客先沟通到哪位干部，这位干部就要首问负责；下乡工作卡制，即当机关干部下基层时，必须在工作卡上记载事由、办理情况；工作餐制，即机关干部午餐一律在政府食堂就餐，不准在村里用餐，来客招待就餐按照标准；中巴车接送制，即住县城的干部上下班一律用中巴车接送，不得用小车接送；重大事项票决制，即对重大事项或发展党员，实行民主投票；政府采购制，即凡购买物品在1000元以上，统一由镇财政所实行政府采购；部门资金“零”分统管制，即严格按照“收支”两条线，加强预算外，资金管理；干部选拔作用公示制度，即在选拔干部时实行考察预告；工程建设公开招标制，即实行“阳光操作”，对工程建设一律公开招标。

在村里，我们相继建立村党支部、村委会工作制度、村务管理规定、村务公开制、民主理财制，村帐镇管制、宅基地安排公开制、计划生育公开制等项制度，并以公开栏、意见箱、“明白信”的形式“广而告知”，增加工作透明度，接受群众监督。

（四）加大对镇村干部的考核力度

考核是落实工作责任制，推动镇村干部努力工作，争做贡献的重要措施。我们以履行部门职能和完成岗位目标任务为尺度，变定性考核为百分定量考核，细化指标落实措施，定期考核与平时考核相结合，提高可操作程度和规范性，逐条对照，以百分制论高低。干部考核分优秀、称职、基本称职、不称职四类，考核结果公示。，把考核结果作为干部提拔作用的重要依据。设立“机关思想作风建设奖”，拉开奖金分档挡次，奖励先进，对工作无所用心