人事年度工作总结集合七篇

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人事年度工作总结【篇1】

区国税局人事教育的工作总结

20**年，人事教育科在局党组的领导下，按照年初人事教育工作要点，紧紧围绕全局的税收中心工作，以加强干部队伍建设为主线，以严格考核为手段，抓制度、重落实，讲求实效，不走过场，在人事管理、全面建设等方面做了大量扎实细致的工作，收到了良好效果，较好地完成了全年各项工作任务。

一、人事管理工作

（一）干部队伍建设工作。为进一步加强干部队伍建设，深化干部人事制度改革，全年主要完成了副科晋升正科、副科级领导职位竞争上岗及副科轮岗工作，同时完成副处级后备干部民主推荐、正科级后备干部民主推荐、助理调研员民主推荐、正科晋升副处级领导民主测评、副科晋升主任科员及非领导职务公务员双向选择工作。

⒈副科晋升正科工作。20** 年12月，我局有2名正科级领导参加市局组织的副处级领导职位竞争上岗成功，分别被任命为系统其他单位相关领导职务；另有1名助理调研员不再兼任正科级领导职务。针对空缺3个正科级领导职位的情况，由局党组综合现任副科级领导情况，在我局正科级后备干部中通过局党组提名、民主测评、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序，3名副科级领导晋升为正科级领导，已于今年初完成相关任职工作，并按规定实行一年试用期制。

20** 年8月，按照市局《关于进一步规范系统机构设置、明确职责分工的意见》的要求，我局对原有的部分单位进行了拆分、机构调整，针对独立办公的机关服务中心空缺的1名正科级领导职位，在我局正科级后备干部中通过全局科级领导干部的民主测评、局党组审定、组织考察、任前公示、办理任职手续等程序，1名副科级领导晋升为正科级领导，并按规定实行一年试用期制。

⒉副科级领导职位竞争上岗工作。针对我局现有副科级领导职位编制情况及工作需要，局党组决定，对我局6个副科级领导职位进行竞争上岗。11月30日，我们组织各单位“一把手”会议，将此次竞争上岗的目的、意义及要求进行解释，并要求做好动员工作。通过公布职位，共有73人报名参加，经过人事教育科的严格审查，全部符合资格条件。

我们于20** 年1月25—26日分别深入到报名者所在单位组织由所在单位一般干部参加的民主推荐，并于1月27日组织由全体科级领导参加的民主推荐，报名者全部取得参加笔试的资格。2月1日上午组织副科级领导职位竞争上岗考试，69人参加，试卷由我局委托市局联系单位命题，试后，由我局外聘专业老师进行统一阅卷。笔试成绩由高分到低分排序，低于60分的不参加排序，按1：3的比例确定38人进入演讲答辩，并通知本人。2月22日上午10:30在局四楼多功能厅组织进入演讲答辩人选进行抽签确定答辩顺序。2月23—24日在局北四楼电教室进行副科级领导职位竞争上岗演讲答辩，此次演讲答辩的主考官由我局委托XX市人事局考试中心担任，试题统一由主考官提出。笔试成绩与演讲答辩成绩综合后，由高分到低分排序，按1：2的比例确定被考察人选13人。3月11日、14—15 日，由人事教育科派出4人组成两个考察小组分别深入到被考察人选所在单位进行考察及由所在单位一般干部参加的民主测评，同时于3月11日下午在局四楼多功能厅组织由全体科级领导参加的民主测评，由考察组结合考察及民主测评情况为被考察人选撰写《××同志考察材料》，提交局党组，研究决定拟任职人选6人。3 月22—25日、28—30日对拟任职人选按规定在全局进行了任前公示。对经党组决定任命的副科级领导干部，实行一年的试用期，试用期满经考察称职者，将按照有关规定办理期满转正任职手续。此次通过竞争上岗走上副科级领导岗位的6名同志，分别为男5人，女1人；党员4人，群众2人；平均年龄35.5岁。

此次副科级领导职务竞争上岗，为科学测评参与竞争人员的综合素质和能力，专门引入XX市人才素质测评考试中心全程负责。首先，成立了以XX市人才素质测评考试中心的专业人员为主评委，包括我局处级、科级领导组成的7 人评委小组。其次，专门委托XX市人才素质测评考试中心的专业人员进行出题并对答辩过程全程监督。再者，由主评委综合全体评委的现场评分和会后的专业分析，针对每一名答辩人的综合素质、领导能力和职业倾向做出评估报告。此次竞争上岗带来活力，提高了群众参与干部选拔任用工作的程度，充分体现了“公开、平等、竞争、择优”的原则，形成了正确的用人导向，增强了干部的竞争意识，从而使一批德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀人才脱颖而出，给单位和部门的工作带来了活力。

⒊副科轮岗工作。结合副科级领导职位竞争上岗工作，经局党组研究决定，20**年4月4日我们对5名在现单位工作年限较长的副科级领导进行了轮岗，其中：男4人，女1人。

⒋副处级后备干部民主推荐工作。按照市局对处级后备干部管理的有关规定，结合我局实际情况，应设置副处级后备干部5人，共有16名正科级领导符合副处后备干部条件。我们于4月6日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导进行了副处级后备干部民主推荐。结合推荐结果，经局党组研究决定，确定5名同志为我局副处级后备干部人选，并按规定于4月8—18日在全局进行公示。

⒌正科级后备干部民主推荐工作。按照市局对正科级后备干部管理的有关规定，结合我局实际情况，应设置正科级后备干部15 人，尚有空缺3人，共有18名副科级领导符合正科级后备干部条件。为了及时补充我局正科级后备干部队伍，我们于204月6日下午5:00在局四楼多功能厅组织全体科级领导进行了正科级后备干部民主推荐。结合推荐结果，经局党组研究决定，补充3名同志为我局正科级后备干部人选，并按规定于4月8—18 日在全局进行公示。

⒍助理调研员民主推荐工作。根据处级非领导职务管理的有关规定，经局党组研究决定，我局拟在符合助理调研员资格条件的9 人中推荐其中2人为拟任人选。我们于20**年4月15日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导干部及主任科员进行了助理调研员拟任人选的民主推荐。结合民主推荐结果，经局党组年4月18日会议研究决定，确定2人为我局助理调研员的拟任人选，并将相关“请示”报送市局。6月15日，市局派考察组到我局对2名助理调研员拟任人选进行组织考察，并于7月11日—15日、18日—19日，对2名任助理调研员职务的人选在全局进行了任前公示，在任前公示期满后，市局于7月29日下发了任命通知。

⒎正科晋升副处级领导工作。20** 年5月，按照市局决定从我局调走1名副局长，根据我局处级领导班子空缺1人的实际情况，市局于20**年9月26日派考察组到我局对2名副处级后备干部作为副处级领导职务人选进行了差额考察。市局党组研究后于10月20日，对其中1名拟任副处级领导进行了任前公示,并与2005年11月14日正式任命。

8. 副科晋升主任科员工作。根据局党组的决定，我们于2005年9月29日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导干部对1名副科级领导干部晋升主任科员进行了民主测评，根据测评结果，经局党组决定，10月11日派出考察组，在其本单位进行了考察谈话，10月27日，经局党组审定，办理了任职手续。

9.非领导职务公务员双向选择工作。为了进一步加强干部队伍建设，增强工作活力，优化各单位干部队伍结构，局党组决定对20** 年12月（含）之前到现单位工作的人员实行双向选择上岗。经统计，符合参加双向选择条件人员27人。20**年6月2日下午在局三楼会议室召开由各单位 “一把手”参加的会议，要求做好此次双向选择深入细致的思想政治工作。经过单位、个人上报《选择意见表》，第一轮双向选择成功20人，其余人员进入第二轮双向选择。另外，为了充实服务大厅（第一税务所、第八税务所）工作，由局党组从各单位抽调9人直接安排进服务大厅，从服务大厅调出的9人，除2人外，其余 7人均需参加此次双向选择。按照初步计划，此次双向选择及局党组直接安排调动的人员在6月15日前到现单位报到，对于短期内不能完成岗位交接的交流人员，做好了相关单位的沟通协调工作。在此次双项选择干部交流工作中，注重运用说服教育、谈心交流等方式，有针对性地开展思想政治工作，引导税务干部正确看待自身利益得失，保持队伍稳定，保证了双项选择工作的顺利进行。

（二）人事考核与评比工作。我们在今年1 月底前接续完成了20**年度公务员和工人的考核与评比工作，重点是各类报表的总结和上报工作。首先，汇总各单位上报的优秀公务员和工勤人员及立功、受奖人员，并根据各单位推荐结果，向局党组提出市局“先进税务（稽查）所”和本局先进单位、表彰单位、优秀公务员、工勤人员草案，经局党组研究，确定了我局出席市局先进税务（稽查）所3个；本局先进单位8个；本局表彰单位4个；20**年度优秀人员50人（其中：公务员44人；工勤人员6人）；记三等功10人（其中：公务员9人；工勤人员1人）；嘉奖61人（其中：公务员53人；工勤人员8人）。其次，完成各类考核材料的组织上报工作，其中：市局先进税务（稽查）所、记三等功先进事迹材料13份；考核报表12种；发文2件（记功请示、考核工作报告），并做到准确、及时。最后，在今年4—5月，我们按照《XX市国税系统国家公务员奖励暂行办法》为立功受奖集体和个人兑现了奖金，从而圆满完成了全部考核评比工作。

为加强对我局公务员队伍的管理，7 月份，结合我系统规范工资的相关政策，我们根据近年来考核工作中的经验，按照局党组加强岗位责任制考核工作的指示，在20考核工作的基础上，研究制定了2005年《XX区国家税务局公务员考核暂行办法》。《考核暂行办法》正式发布实施后，我们进一步加强了对各单位贯彻执行《考核办法》的监督和检查，对每个单位具体实施《考核办法》情况，从质量和数量上作严格的检查、考核，并作详细、准确的记载和统计，在重点考核工作实绩的同时，强化对工作人员工作作风和出勤情况的考核。

⒈人事档案管理工作。2005 年我局新增3份个人档案，新接收人事档案材料643份，为配合我局人事档案升级工作，已完成各类考核、任免、工资、学历等归档资料的分类整理工作。通过以上工作，使档案的管理工作不断得到完善，为迎接市局的检查做好充分准备，也为今后我们加强干部队伍管理以及对干部的任免、使用等各项人事管理工作发挥重要作用。

⒉完成工资、福利相关工作。根据有关文件规定，全年完成正常晋升工资138 人，其中：晋升职务工资档次28人，晋升级别工资39人，晋升工作津贴71人；完成因职务变动调整工资21人；完成因学历提高晋升工资3人；完成见习期满转正定级调整工资2人，并完成相关工资台帐及《工资变动审批表》的填写及人事管理软件bcr中工资相关资料的修改工作。我们还完成与合同制工人及临时工续签《劳动合同》工作并为其核定了社会保险费。

⒊随时完成bcr软件维护及人事台帐登记工作。由于全年人员调整及人员基本情况变动频繁，尤其是机构设置、名称的调整变动，对bcr软件及人事台帐做了大量的调整工作。bcr软件是管理全体人员基本情况的唯一应用软件，是人事管理中各类数据产生的源头，为了确保其准确性，我们根据每个人的各种情况，做到了有变化随时维护，无变化随时检查，充分发挥软件的作用，大大方便了实际工作。

4．顺利完成了机关和基层税务所机构设置和职能的调整。根据《XX市国家税务局关于进一步规范系统机构设置、明确职责分工的意见》精神，结合我局实际情况，按照局党组的要求，本着依法、精简、效能、规范、统一的原则，在6 月底制定了我局《规范机构设置、明确职责分工方案》。该方案对我局原有的部分单位进行了拆分、机构调整和名称调整，根据昌平地区的经济发展状况和税收工作实际需要，我局现设置内设机构10个，直属机构1个，事业单位3个，派出机构11个，机构级别均为正科级。根据我局机构设置和职能调整情况，经过调研，经局党组审定，全程办事代理归并到第一税务所。

5、关于对《党政领导干部选拔任用工作条例》贯彻执行的自查情况。根据XX市国家税务局党组关于对〈党政领导干部选拔任用工作条例〉贯彻执行情况进行检查的要求， 6月9日，人事教育科对我局《党政领导干部选拔任用工作条例》（以下简称《条例》）的贯彻执行情况进行了深入的检查，通过对我局《条例》贯彻执行情况的自查，我局对贯彻《条例》的各项规定是严格、认真的，自《条例》颁布实施后，我局即将《条例》印发到党组成员及人事教育科干部人手一份，并在局党组的领导下将《条例》列为集体学习的主要内容。

在领导干部选拔任用的实际工作中，我局严格按照《条例》精神，进一步加大了干部交流的力度，落实了干部交流轮岗等制度，坚持选拔任用领导干部的原则、基本条件和任职资格条件，尤其注重民主推荐、组织考察、集体讨论等重要环节，一方面落实群众对领导干部选拔任用工作的知情权、选择权、参与权、监督权；一方面坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，在中层领导干部任免调整等重要事项中切实由局党组集体讨论决定，确保把好的干部选拔到适合的岗位，使想干工作的人有舞台，能干工作的人有机会，干好工作的人有前途。自《条例》颁布实施以来，我局累计实行中层领导干部竞争上岗2 次，分别为：20**年底对9个副科职位进行竞争上岗，57人报名参加；20**年初对6个副科职位进行竞争上岗，73人报名参加。两次竞争上岗均严格履行公布职位、公开报名、资格审查、民主推荐、组织考试、演讲答辩、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序。另外，通过党组提名、民主测评、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序提任科级领导职务9人次，其中：由科员提任副科级领导职务3人，由副科级领导职务提任正科级领导职务6人；组织中层领导干部交流57人次；因各类原因免去领导职务4人，其中：免去正科级领导职务改任主任科员3人，免去正科级领导职务提任助理调研员1人。所有提任领导职务人员均按规定实行一年试用期制，对试用期满经考察称职者，按照有关规定办理期满转正任职手续。

二、教育培训工作

为了使我局20**年的教育培训工作更好地适应形势发展的需要，进一步提高干部队伍业务素质和工作能力，促进干部学习的积极性和主动性，更好地为税收中心工作服务，按照我局《教育培训计划》和税收实际工作需要，在全年中组织的各项培训工作，无论是人力、财力和物力都得到了保障，做到了备课充分，组织得力，听课有效果，通过培训和考试，不仅在氛围上形成良好的气候，更重要的是看到我们的不足和差距，找准了每个人自身的位置，为进一步加强学习提高综合素质奠定了基础。全年培训主要开展了以下工作：

（一）专门业务培训

（1）稽查业务培训工作。

为适应新时期税收工作要求，全面充实税务稽查干部专业知识，切实提高税务稽查技能及水平，我局从实际出发，于5 月19日至21日组织了为期三天的稽查系列业务培训，培训后还组织考试，人教科对所出的考题精心准备、反复推敲，不考纯理论、需记忆的知识，而是把考试题与稽查工作紧密结合，考试时就如同干部在企业查账一样，重点考察稽查干部如何发现问题并进行处理的能力。此次考试除有3人因代表我局参加比赛及病事假等原因未参加外，62名干部参加了考试，取得了平均分85.6分的好成绩。判卷后，人教科还及时将考试成绩向大家公布，并将考试题、答案、解题过程以及对普遍存在的问题的分析以邮件的形式发给大家，使干部能够进行对照，找出自己的不足。为了给今后的相关培训工作提供更好的经验借鉴，我们还在培训结束后制作了《稽查系列培训效果评估表》，组织了问卷调查，调查项目涉及培训组织工作、培训内容（包括课程安排、课时安排、教学内容、联系实际、教学方法五方面内容）、对培训班的总体评价、教师授课质量、希望以后培训内容、其他意见和建议。

此次稽查业务培训，我局从授课老师的确定、讲课内容的选取、培训方式的选择等方面均进行了大胆尝试，力求“贴近工作、针对性强、效果明显”，主要突出以下五点：

一是培训人员和培训内容“全”。本次培训面向稽查系列全体干部，培训内容既包括与税务稽查工作紧密相关的《征管法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》等法律知识，也包括税务稽查方法、检查技巧的讲解，以及稽查能手以案说法，介绍大案、要案办案经验、方法技巧、疑点线索的发现途径等内容。

二是培训流程设计“巧”。本次培训针对稽查业务操作和疑难问题两项重点内容分别制定培训流程。一方面对稽查业务操作内容的培训注意把握由点到面，根据在日常检查和专项检查过程中遇到的情况，结合市局各项新规定，就增值税、企业所得税检查中技巧的运用、新的稽查工作底稿、稽查案卷存在的问题及企业会计制度与税法差异等几个重点内容进行深入细致的讲解。另一方面着重讲解如何做好稽查工作各环节之间的衔接，从而形成一个重点突出、衔接紧密、全面系统的整体，提升每名稽查干部业务水平。第三方面对疑难问题的研讨把握由浅入深，首先将目前税务稽查工作中存在的问题和关注的焦点向大家进行介绍，使大家对稽查工作的总体概况有了新的认识，随后将如何有针对性地搞好不同类型的税务稽查、稽查案件定性、税务稽查取证等问题组织大家进行深入研讨，由浅入深地分析解决问题。

三是典型案例选择“准”。本次培训以近期出现的几个典型案件为例，从选案过程、检查技巧、疑点线索的发现途径及办案经验等几个方面进行深入剖析，对提高稽查干部实际操作水平起到促进作用。

四是授课教师选择“新”。举办本次培训班，我们在授课教师方面做了大胆尝试。授课老师既外请了市局法律顾问王家本老师，又安排本局的`干部做教员进行讲课。同时安排了四名稽查能手进行典型发言。他们结合实例，以案说法，大家听起来既熟悉又亲切。对于他们自己来说则是一次很好的锻炼机会，通过典型发言，锻炼了自己的书写能力、归纳总结能力和语言表达能力。

五是培训考核要求“严”。本次培训，我局严格制定培训纪律、考核办法、培训效果检验及奖惩方案，为本次培训能够取得良好效果提供了有力的制度保障。为了使培训不走形式，确实起到应有的效果，人教科制定了严格的培训要求，严格考勤制度，干部按指定位置就坐，每天上课之前全员点名，下课前清点人数。

（2）“三大主体应用数据整合”培训工作。根据我局“三大主体应用数据整合”工作的安排，我科配合征管科于20**年5月30日，利用一天的时间分四期组织了我局业务科室全员参加，政工、行政科室部分干部共有254人参加的“三大主体应用数据整合”培训班。本次培训由征收管理科和流转税管理科的有关人员就三大主体数据（征管软件、防伪税控、出口退税）整合业务基本情况和操作规程做了介绍，人教科负责做好课堂的组织工作。作为培训工作主管部门，围绕税收中心工作，人教科积极配合其他科室开展的各项培训工作。

（二）、在职培训

（1）中层干部ctais应用提高综合培训工作。为了进一步提高全体中层领导干部征管软件的实际操作水平，提升日常管理能力，我局于7 月15日至17日利用周末休息时间，为全局中层领导干部举办了为期三天的“中层干部ctais应用提高综合培训班”。此次培训按照“内容充实、课时紧凑、气氛活泼”的要求，分别针对办公软件操作、ctais查询系统综合应用、辅助决策系统应用及公文写作等四个方面组织对全体中层干部进行了深入讲解，并组织大家讨论工作中热点、难点问题，在课程计划全部完成后组织了专项考核和培训效果测评，有效地保证了培训质量。

（2）成功举办心理知识讲座。随着社会的不断进步与发展，我们税收工作面临着越来越繁重的工作任务。当前，工作压力、家庭压力、社会压力、应该说直接影响着人们的身心健康，人们更希望有良好的人际关系，人与人之间能够更好的沟通和理解，我们为引导干部们保持健康心态，形成良好的思维方式和行为习惯。8 月19日，我们请中国科学院心理研究所研究员、中国心理学会理事长、博士生导师张侃先生，为我局全体干部做了一场题为《压力、身心健康与人际沟通》的专题讲座。主要内容为心理学起源，心理健康的含义与内容，心理产生冲突的原因，应激水平应对和保持心理健康的方法，以及如何对自我心理健康水平进行评估、如何在日常生活中进行心理保健、如何与他人沟通等心理学知识与技巧。心理知识专题讲座的举办，受到广大干部的热烈欢迎，帮助干部解决了日常工作中的一些具体心理健康问题，使到场听众真切感受到了心理健康的重要性。

（3）税收业务知识竞赛。为进一步提高征收、管理系列税务干部的业务水平，我局于8至9月在全局开展了主题为“岗位练兵大比武”的“税收知识竞赛”活动。本次税收业务知识竞赛分为三个阶段进行：第一阶段：学习阶段。第二阶段：抽查检测阶段。第三阶段：竞赛阶段。

本次“税收知识竞赛”收到三重效果：一是实现了广大征管系列干部的广泛参与。本次竞赛活动由征管系列全部业务科室编写竞赛题库，征收、管理所及全程办事代理窗口业务干部全程参与学习过程，并有50% 以上的干部参加了第二、第三阶段的抽查与竞赛。二是竞赛题库起到两个作用。本次竞赛活动使用的竞赛题库题量达到550道，内容紧密结合税收实际工作主线，涵概了征管法及实施细则、流转税、企业所得税、国际税收、日常征管、发票管理、行政许可等税收业务范围。在作为竞赛题库检验大家学习情况和业务水平的同时，对日常工作的开展和知识积累也具有良好的指导作用。三是赛程设计逐步深入，有力促进学习效果。学习阶段，8月5日开始，通过小教员授课、集体讨论、个人自学相结合的方式，组织征管系列全体一线业务干部开展学习活动，确保干部的广泛参与；抽查检测阶段，9月19日、20日两天，抽取各征收、管理所比例为 50%的干部进行现场问答测验，有效提高干部的重视程度，促进学习效果；竞赛阶段，按照单位划分8支参赛队，每队选派3名干部参加最后竞赛阶段的现场比赛，作为检验各单位学习成果的最终方式，竞赛于9月28日举行，在个人必答题、团体必答题、闯关题、风险题和抢答题等环节比赛中，参赛选手积极踊跃，回答全面、准确。台下观众也积极参与到观众抢答环节，热烈的现场气氛充分展现了XX区国税局干部积极向上的精神风貌。

通过本次活动的开展，充分调动了干部学习的积极性，有效促进了干部参与竞争及团队配合意识，对进一步做好日常税收征管工作、切实提高税务机关工作质量和效率起到了积极的推动作用，收到了实效。

（4）拓展培训。根据局党组的安排，我局人教科和党办联合于20** 年10月28日至11月1日分4批组织全局干部职工210人到怀柔生存岛进行了生存拓展培训，每期培训时间为1天半。生存拓展训训是区别于传统模式的培训方式，是提升参与者心理品质的体验式培训，它在互动性极强的活动中体现出以队员为主体，教练为主导的原则，是现代人、现代组织一种全新的学习方式，是为打造充满激情和活力国税队伍的一种新的尝试，并取得了显著的效果。

拓展培训结束后，为了更加深入的了解大家对本次培训的感受和体会，人教科于11月2日召开了在拓展培训中担任队长的人员参加的座谈会，大家普遍反映此次培训很有意义，并总结出此次拓展培训的六点收获和体会：

1、通过拓展培训，干部的团队意识、集体意识得到明显增强。

2、在团队中，要做好分工，每个人扮演好自己的“角色”，发挥应有的作用。

3、个人的成功离不开队友的鼓励与支持。

4、通过活动，增强了干部的自信心。

5、通过拓展培训，一大批干部的领导能力、组织能力、语言表达能力得到了锻炼、提高。

6、通过培训，干部们加强了交流和沟通。

作为组织者，我们为本次活动能给干部们以启迪、以收获感到欣慰，干部、职工参加培训后的喜悦也给了我们更大的信心和鼓励，同时为我局今后开展类似的教育、培训工作指明了方向。通过组织本次拓展训练，我们深深理解了什么叫“寓教于乐”、“寓教于活动之中”。

（6）做好“六员”培训需求的调研，初步形成“六员”培训方案

“六员”，是税收法规政策和税收管理的直接实施者。“六员”的综合素质、业务能力、管理水平如何，直接关系到税收征管的质量与效率，关系到税收任务能否顺利完成。为适应新时期税收工作的需要，进一步提高广大税务干部的业务素质和岗位工作技能，我局积极响应总局国税办发[2005]29 号和京国税函[2005]460号文件精神，深入开展“六员”培训需求的调查研究，拟订了“六员”培训的初步设想。按照目前的情况，我局“六员”中各类人员数量及占干部总数的比例如下：税收管理员49人，办税服务厅人员30人，税务稽查人员58人，税收分析员4人，出口退税人员4人，反避税人员2人。“六员”合计为147人，占全局干部296人的比例为49.7%。

（7）完成市局安排的各项领导更新知识培训。按照市局对领导干部更新知识培训工作的安排，我局处级领导及科级领导参加的培训工作如下，其中：处级领导应参加2 人，实参加2人（怀柔培训中心）；科级领导应参加8人，完成8人（长春税务学院培训副科1人、扬州税务进修学院培训正科1人、怀柔培训中心4人、XX市税务学校培训副科2人）。

（三）任职培训。根据市局任职培训班的安排，9月、10月完成副科任职培训6人。

（四）初任培训。根据市局对今年新录入人员的培训安排，完成新录入人员的初任培训1人。

三、老干部工作

一年来，我局老干部工作在局党组和市局老干部部门的正确领导下，认真贯彻党的各项老干部政策，及时落实老干部的政治待遇和生活待遇，针对近年来老干部人员的大量增加和党对老干部工作的要求标准越来越高的新形势，积极探索适应老干部工作的新途径。

政治方面，进一步加强了对离退休干部和提前退休人员的思想政治工作，按照离休干部管理规定，免费为离休干部订阅了北京日报、健康咨询、老年报，使离休干部思想观念意识跟上社会发展。多年来，我局离退休干部无论在政治、经济、生活方面没出现过任何问题。

20**年离退休老干部支部把保持共产党员先进教育活动作为政治学习的主要内容，离退休党支部共有党员31名，他们当中有抗战时期、解放时期老党员，在学习中他们认真听讲和作笔记。针对部分老党员年龄大驻地分散行动不便等特点，采取集中上大课动员,对卧床不起的老党员采取上门辅导等学习方式，在学习中老干部认真听讲、踊跃发言、勇于剖析自己、认真做笔记写心得体会，为了老干部更好的学习，先后给老干部发送多种辅导书籍如：《保持共产党先进性教育读本》、江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》、《永保党的先进性》、《建立健全教育制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》等等共发送各类辅导书籍140本，同时发送笔记本32本，共参加大课辅导200人次，上半年还组织老干部与在职干部一同观看了《保持共产党员先进教育党课辅导》光盘等内容。通过组织老干部保持共产党员先进性教育辅导，加深了离退休老干部党员对保持共产党先进性教育的理解。

为配合上半年保持共产党员先进性教育活动，组织离退休老干部参观了红色教育基地顺义焦庄户地道遗址，老党员耐心听取讲解员的讲解和地道的参观，老党员回忆起出生入死艰苦的战争年月，珍惜来之不易的社会主义，通过学习参观，老党员一致认为这次保持共产党员先进性教育是非常重要的，对党员纯洁党性反腐倡廉起着不可估量的作用，通过学习和参观使老干部增强了党性，提高政治觉悟，跟上了新时代的步伐。通过灵活多样的政治学习和党组织活动开展，提高了全体老干部热爱党热爱社会主义的自觉性，积极参加组织活动，及时为我局的建设提出合理化建议，为我局建设发挥着光和热。20**年老干部支部32名党员1——12月共交纳党费10275.44元。

生活方面，关心老干部，及时保证了老干部看病用车，坚持重大节日走访活动，凡重大节日局领导带领有关部门逐户走访老干部。20**年元旦、春节、五一劳动节、国庆节按文件要求共给老干部发过节费148，000元；20**年春节给老干部发节日慰问品35份折合人民币6825元。

为使离退休干部感受国税近年来的发展，9 月28日——29日带领全体离退休老干部参观入住新开业的北京国税怀柔培训中心，并参观了游览了雁西湖和红螺寺，在参观期间，局党组专程到培训中心看望离退休老干部，老干部们深受感动，深感组织的温暖，领导的关怀。在重阳节到来之即，局党组为使离退休老干部过一个愉快有意义的节日，10月11日组织离退休老干部参观游览了天安门。随着我局老干部不断增加，为了使老干部有一个好的学习环境，有一个好的休闲场所，局党组从年初决定为离退休老干部筹建活动中心，并于12月建成对全局老干部开放。

老干部工作是党的工作中重要组成部分，在局党组的正确领导下，我们做到了思想上尊重老干部，感情上贴近老干部，行动上关心老干部，工作上服务老干部，使老干部老有所医、老有所学、老有所为，只要我们的工作得到老干部的认可累一点也值得。随着我局老干部逐年增多年龄增大等特点，老干部工作难度也不断加大。我们要认真学习先进经验，取长补短，积极贯彻有关离退休干部方针政策，把老干部工作提高到一个新水平。

四、综合治理工作

20** 年，我局综合治理工作认真贯彻执行XX市政府22号和XX市政府53号令《XX市企业治安保卫责任制规定》、XX市政府143号《XX市消防安全责任监督管理办法》，落实区综治办和区公安局布置的各项综合治理工作任务，目的是维护国家、社会和单位的稳定，为单位内部正常的工作秩序创造一个良好的治安环境。主要完成了以下五点工作：

（一）组织机构健全。我局治保工作组织健全，人员分工明确。局治保会由局长挂帅任主任，下有副主任、委员7人，下设25个治保小组，各组组长由各所所长担任，并明确了一名副局长主管安全保卫工作。年初，我局与区政府签订了《任期治安责任书》，同时局与各所签订《任期治安目标责任书》共25份。由于组织健全，领导重视，层层抓落实，使我局的综合治理工作得以顺利开展。

（二）硬件设施到位。我局党组对综合治理工作非常重视，在人力和财力上都给予了大力支持，特别是在资金紧张的情况下，仍拨出专款用于综合治理工作。年内根据京公内保字《要害部位安全技术防范规定》文件精神，为局要害部位和局机关办公楼安装监控设施，共安装监控摄像头22个，为第六税务所安装红外线报警探头3个。综合治理工作共投资21万元。为确保重要部位报警装置的安全运行，年内还进行了四次安全检查，两次对红外线报警装置进行维修。全年共召开综合治理工作会4次，探讨在新形势下如何加强综合治安工作的新思路。使我局各项治安工作都得到了贯彻落实。

（三）治理有计划有落实。年初，制定了综合治理工作计划，并按上级各部门要求上报各种报表，一年来，局治保会对基层单位治保小组的工作进行了4 次安全工作普查，发现问题及时解决，严格执行文件精神，做到制度健全，工作到位。针对元旦、春节、两会、五一、十一等重要时期，严格执行领导带班制度，落实“谁主管、谁负责”的原则。敏感时期、重要时期要求各单位要增强安全意识增加各部门的防护力量，加强值班检查力度，全年值班情况检查48次，同时进行三次重点人排查，没有发现反动宣传品，没有发生集体和个人上访情况。

（四）完善制度，确保安全。根据公安部门的要求，结合我局工作实际，建立健全了综合治理工作的多项制度，主要有《防火安全管理规定》、《分层划块管理责任制》、《增值税票库安全管理制度》和《增值税票库安全保卫工作制度》，并制定了消防工作预案、突发治安事件预案，成立了应急小分队，建立治安保卫工作档案。

（五）对重点区域监测工作。根据昌平社会治安形势和税收性质，我局配电室、财务室以及外围3个征收所列为重点监测区。局两个增值税票库分别列为二、三级要害部位，按照公安部门对要害部位安全保卫工作的要求.始终严格落实要害部位月检安全检查制度。

一年来，我局的综合治理工作在各部门的协调帮助下，有组织、有计划地开展，达到了预期目标，并收到良好效果。

人事年度工作总结【篇2】

随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。

3、人员招聘

（1）部门传递人员增补单。

（2）部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律

（1）强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

（2）强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的'核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

一、招聘

1、20xx年招聘人数：据公司、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘人（具体招聘人数据20xx年各部门总监计划确定后修改）。

2、主要使用招聘渠道：

a网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。

b内部招聘（竞聘）。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性，同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗，这也是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。

c员工推荐。可以通过员工推荐其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。通过不同岗位及招聘数量，选择不同的招聘渠道。

二、培训

1、20xx年培训计划及安排

a据各部门需求安排合理可行的培训计划。

b培训分岗前培训和岗位培训。

c根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。

d授课人员认真准备课件，在培训2日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整的岗前培训计划与课件。

e做好培训评估、考核工作，应有相应的奖励和惩罚措施。

三、员工活动

1、意义：张弛有度，让员工放松精神；增进员工感情和团队凝聚力；促进自身工作；劳逸结合，调节心态，提高工作效率。

2、员工活动安排如下：

a、1月份组织年会

b、3月份三八妇女节，给公司女员工发放节日纪念小礼品。

c、7月份跨部门联谊；（此项活动由高管定夺）。

d、10月份员工拓展训练（此项活动由高管定夺）。

e、12月份元旦晚会。

xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待。 人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。 做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

对于xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；

建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在xx年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作。

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事年度工作总结【篇3】

在今年的工作中，人力资源管理方面整体工作有了长足的进展，但是，在公司当前高速进展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、人员聘请状况分析

聘请是补充公司新颖血液最有效的途径，而高效率的聘请是加速血液活动的动力。在今年，分公司共接收新分大中专（毕业）生xx人，社会聘请x人。

二、培训与开发

分公司在持续地进展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。

为切实提升分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、平安管理培训、内部学历提升培训x次培训，参预培训人员累计到达x人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范培训，培训人员累计到达xx人次。为适应新形势下人才竞争的需要，分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才；并与事业部进行了两次人才相互沟通活动，前后两批商务人员共x人回总部进行相互沟通学习，以期在工程预算方面提高相应水平。

三、薪酬管理

薪酬管理是人力资源部薪酬工作的.重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，部分项目部已依据新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度动身，执行新的薪资标准后，估量每月工资发放将增加x元。

以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推动前进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了系统人员信息第一阶段的录入工作。

四、本年度工作存在的不足一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。

但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

人力资源管理缺乏中长期进展规划，未能为公司的进展和决策带给专业的参考看法，未能为其他部门的长远进展带给专业的支持和询问以及指导。人员聘请和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和精确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的用心认可，并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简洁和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的进展方向和目标上来的作用。

缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业学问学习和工作阅历学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，共性是服务工作。

五、下一年度的（工作方案）

编制中长期人力资源进展规划，并报批；主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理；依据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并依据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实；宣布传达并推动人力资源管理制度、流程的落实；加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推动前进其次阶段工作夯实基础；认真做好各项人力资源服务工作。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接准备企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而关心公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司分散力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工依据企业与员工共赢的进展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我进展目标时欢快地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

人事年度工作总结【篇4】

感谢您们对我工作的支持和信任，自一分利正式开业以来，我们的工作己接近半年，一分利的工作在各位领导、各部门经理及员工的共同努力下，取得了一定成绩，但总的来看工作效率还不高，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几方面：

一、后勤部的工作运转程序不够完善，领导的思想不一致

主管人员工作没有具体的实施方案可依，一有问题，就得请示领导决定，由于每个领导的思想观点不统一，因此对问题的看法也不统一，有时既要服从总经理决策，又要服从直属上司的安排，主管人员在工作上产生模棱两可的境地，因此，这是导致工作效率低的原因之一。

二、员工业务不熟练。

一分利的员工大部分是统一招聘，统一培训的，而后勤部的员工没有经过任何培训和指导，在没有工作经验的情况下开展工作，没有任何模式下执行工作、权利、义务、责任在哪里？究竟谁负责，比较模糊，此时，说到工作经验，不如说自己摸索，一切听从领导安排，难以发挥员工在工作中的智慧，促使员工“机械性”工作，造成工作任务难以较好地完成，因此，这也是导致干事效率低的原因之

三、员工岗位分工不明确

就人事部工作而言，看似小事，其实小事很多，并且很琐碎。比如：消防卫生检查，办理各类员工证件，对各部门的工作安排，人事档案管理等等，有时被派出市场调研，采购物品，对于市场调研，采购物品明显地应当归采购部人员进行负责，因为每一个岗位，不但包含着权利，而且包含义务，甚至会牵涉到责任，工作上你推我让，积极性不够，因此，这是导致效率低的原因之三。

四、加强各部主管人员与员工的交流

我认为，主管不是谋权，而是更好地服务，除了负责工作上的安排以外，有时还要处理好员工工作上的情绪问题，要让主管人员和员工进行思想交流。要处理员工问题，要善待员工，员工是企业发展的资本，正确的领导是企业发展的方向，二者必须兼备，才能使企业蓬勃发展。

五、工资待遇问题

1.脑力劳动和体力劳动要区分：员工辛勤付出的汗水要有回报，回报的好与坏又是提高员工工作积极性的关键，马克思主义政治经济学原理谈到脑力劳动是多倍的简单劳动，从现有的实际来看，恰得其反，领导对这个问题没有引起足够的重视。

2.按岗位定工资有意义：什么样的工作岗位就必须具备什么样的业务水平、工作技能，工资应与其岗位相当。

3.领导小组成员不能当成摆设，要和工资挂勾，如果该受益的却没有，承担义务和责任时却有据可查，只管干事，不问工资，少数人可以，多数人不行，短时间可以，长时间不行。

六、后勤部个别员工，骄傲情绪较高

工作上我行我素，自以为是，公司的制度公开不遵守，在同事间挑拨是非：嘲讽、冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或者辞退，为企业创造良好的工作环境和形象。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的事业推向前进。

人事年度工作总结【篇5】

1、人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。

在这一年里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

2、一年来，人事处的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，比如，对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的情况；个别同志虽然已经入编，但由于政策的原因还没有入岗定资；部分同志转岗工作还没有完成等，下一步，我们争取加大协调力度，在学校领导的大力支持下，切实做好有关工作。

3、新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

4、作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

5、今年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！人事年终工作总结 篇3

回望的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的`挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、考勤管理

每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

二、人事档案管理

新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。

三、招聘及储备工作

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

四、培训工作

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。

目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

人事年度工作总结【篇6】

一、工作回顾

过去一年，人事工资部门在公司的指导下，团结合作，积极努力，扎实推进各项工作。我们严格遵守公司规章制度，认真执行公司的人事政策和薪酬制度，始终以客户为中心，保障员工的权益和福利。在人事招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等方面取得了一定的成绩，为公司的发展和稳定做出了积极贡献。

二、工作亮点

1. 严格执行招聘程序，选拔了一批优秀人才，为公司的发展注入新鲜血液。

2. 开展了多样化的员工培训活动，提高了员工的专业素养和工作技能。

3. 建立了完善的绩效考核体系，激励员工积极工作，提高工作绩效。

4. 薪酬福利方面进行了优化调整，提高了员工的待遇，增强了员工的归属感。

三、存在问题

1. 人事工资部门人手紧缺，工作负担较重，需要进一步加强团队建设。

2. 薪酬福利制度还有待完善，需要根据公司发展和员工需求进行调整。

3. 员工绩效考核标准不够明确，需要进一步明确标准和细化流程。

四、改进措施

1. 加大人事工资部门的人才引进和培训力度，提高团队的整体素质和工作效率。

2. 定期对薪酬福利制度进行评估和调整，确保符合公司政策和员工利益。

3. 完善员工绩效考核体系，明确标准，公平公正，激励员工积极工作。

五、展望未来

展望未来，人事工资部门将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断提高自身工作能力和水平，为公司的发展和员工的幸福谋福利。我们将进一步加强团队建设，改进工作机制，完善服务质量，努力创造更加美好的明天。相信在公司领导和全体员工的共同努力下，人事工资部门必将迎来一个更加美好的明天。

以上就是我们人事工资年度工作总结，希望公司领导能够予以认可和支持，相信在全体员工的共同努力下，公司一定会迎来更加辉煌的未来！

人事年度工作总结【篇7】

在市局人事科、宣教科和局党组的领导下，按照年初制定的工作目标，紧紧围绕税收任务这个中心，落实总局提出的“依法治税、从严治队，科技加管理”的税收工作指导思想，结合本科室的工作实际，狠抓工作落实，通过科室的共同努力，圆满完成了人事干部管理、干部培训、公务员考核、老干部管理等中心工作，现将全年工作情况总结如下：

一、认真负责，努力做好日常工作

人事科的日常工作比较多，主要有人事劳资、干部教育培训、政治业务学习，党团建设，老干部管理，妇女工作，计划生育等7项工作。工作如何开展，我们首先从健全制度入手，年初，我们共制定出台了4个制度，一个方案，即：学习制度，培训制度，请销假制度，一线税务工作人员税风税纪管理制度，一个方案是“诚信服务，奉献社会”实施方案，这些制度的出台和我们不定期的对请销假制度的执行情况、税风税纪遵守情况和政治业务学习情况检查看，各单位进步比较明显，全局税务人员的精神面貌有了很大的变化，其次是改进工作方法，规范工作程序，由于工作头绪多，怎样才能反映科室工作的全貌，为领导提供准确的信息和数字依据，我们从年初开始，就建立了人事科月工作记录。上级交办事项记录，新政策执行情况记录、工资审核记录、请销假记录、培训记录、医药费报销记录和其他工作记录等多种工作记录。xxx在资料的登记整理、装订上认真细致，付出了辛勤的劳动，目前通过看资料就能反映出我们工作的全过程。进入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一个月，有年报、公务员考核、各类总结、及临时安排的各种报表特别多，我们都保证按规定的时间准确无误的完成。根据安排我们12月初就开始年报的准备工作，12月5日市局年报会以前已基本完成，但因上报口径的变化，我们又重新进行年报工作，大量的工作都要在短短的三天内完成。xxx几天都是加班加点，按市局年报要求的时间，保质保量的完成了人事年报、年报总结、年报分析及在岗人员花名册、离退休人员花名册、临时人员花名册等多种需要报送的资料，较好的完成了年报工作任务。一年一度的公务员考核工作开始后，根据《国家公务员考核暂行条例》，我们制定了xx市20xx年度公务员考核办法，严格按照考核程序，全面、正确、公正的对全局90名公务员和4名工勤人员进行了严格的考核，通过个人述职，民主评议，业绩考核，组织审定等程序，全年共评出优秀公务员14名，称职公务员76名，合格工勤人员4名。再就是积极完成上级和局领导交办的工作任务，由于科室人员少，遇有工作时就得加班加点，经常是我们两人一齐上，四月份在市局人事档案工作达标过程中，因时间紧，任务重，要求对全局所有干部职工的档案资料进行核对补齐，仅核对资料就用了两天时间，我们每天都是工作到1点多钟，在外面随便吃点便饭，下午接着干，共查找补充资料500余份，可以说这次人事档案资料的补充整理，是我们档案资料移交市局后最认真、最细致、补充最齐全的一次，在市局组织的专业人员整理归档中一次过关。

二、突出重点，创造科室工作精品。

x局长在2月19日全局税收工作会议上严肃的提出各单位在20xx年工作中要有工作亮点，工作要有创新。人事科是行政科室，在哪项工作能有突破，结合我们的实际，只有在干部培训和业务比武上做文章，4月份我们选拔了9名，集中培训，准备参加市局组织的业务比武，培训前，我们做了大量的准备工作，制定了培训计划，培训须知，学员守则，作息时间，培训课程安排，建立了签到制度，在xxx培训期间，通过动员和x组长的分别谈话，们的学习热情非常高，组织纪律非常好，学员xxx、xxx、xx 、xxx、xxx晚上经常在教室学习到11点以后，授课老师xxx、xxx认真备课、把掌握的知识都能传授给所有的学员，xxx分局的干部听了他们的讲课后评价非常好，xxx即当学员又当老师，加班加点为大家印制了多套作业题，基本做到了每人每天一套题，xxx培训中心的领导对我们这期的培训学习、组织纪律都给予了很高的评价，说我们这期培训是组织最好的一期。我们在参加市局国税局业务比武选拔赛中，xxx、xxx、xx、xxx红4名进入全市前30名，被树为市局的业务标兵，单位总成绩全市第二名，受到了市局的通报表彰。10月份，我局xxx、xxx、xxx三被市局选拔参加省局的业务比武，经考试，全部进入前100名，被省局树为全省业务标兵，其中，单科税收法制考试，xxx取得全省第一名，模拟查帐，xxx取得了全省第三名，这次比武，他们不仅为xx市局争了，也为xx市局争了光。这说明了我们在组织培训过程中抓的紧、抓的细，充公调动了大家的学习积极性，才取得了这样的好成绩。

三、加强政治业务学习，不断提高全体人员的政治业务素质。

20xx年在干部的学习教育上，我们严格按照上级要求，制定了全年学习计划，安排部署了全年政治业务学习工作，并向全体人员发了政治业务学习笔记本，市局机关每星期二下午由人事科组织学习，各分局采取集中学习和自学相结合的方法，要求各单位认真做好记录，个人每月学习笔记不得少于三篇，掀起了学习的高潮，各单位都写出了学习十六大和“三个代表”重要思想的学习汇报，为使学习不流于形式，我们每季工作验收都要认真检查，对每个人的学习笔记都要认真检查，写出评语。目前，全局人员的学习风气已形成，学业务、学知识的自觉性非常高，我们还要不断努力 ，为全体人员创造更好的学习条件，使他们为税收事业做出更大贡献。

四、开展创建文明行业活动，树立国税部门良好形象

按照省、市关于“文明单位”、“文明行业”评比条件，我局二00三年的工作目标是向省级文明单位迈进，实际工作中，我们不断创新，更新服务理念，在向纳税人服务上由“要我搞好服务”向“我应搞好服务”方面转变。今年总局提出了“一窗式”管理模式以来，我们投入了大量的资金，用一个多月的时间对办税服务厅进行了改造，拆除了办税服务厅柜台上的隔离断，把服务纳税人定位到“平等理念、服务法定”上来，让纳税人真正享受到便捷、高效、文明的服务。为提高服务质量，我们制定了“首位责任制”办法，“约谈事项登记卡”、“纳税人服务评议卡”。为了便于纳税人监督，我们向纳税发放了行风评议联系卡，对每个服务人员制做了上岗牌，为在社会上树立行业新风，局党组一班人10月、11月份先后18次深入企业、个体户召开税企联席会，广泛征求纳税人对税务部门服务质量、服务态度、工作作风方面的.意见，受到了纳税人的普遍好评，我们整理出了一套行风建设方面的资料汇编，还制定了xx市国家税务局办税大厅工作手册，从制度上进一步约束广大税务干部的行为，现在我们为纳税人服务的服务环境、服务质量都有了彻底的改变和提高，在服务纳税人方面存在的问题，我们也进行了认真的整顿和责任追究，先后共追究责任人xx次，追究金额xxxx元。通过以上工作的开展，有力的推动了我局精神文明建设和行业作风建设。

五、做好老干部工作，解决好老干部的后顾之忧。

我局共有老干部33名，其中离休10人，退休22人，退职1人。让老干部度过一个欢乐幸福的晚年，这是我们光荣而神圣的任务，也是我们工作中难度较大的一项工作，对此我们在老干部管理上本着“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，工作上坚持做到耐心、热心、交心和关心，使老干部的各项工作都能及时落实。今年，在老干部工作方面，为使老干部随时体会到国税大家庭的温暖和局领导的关怀。春节、中秋节慰问老干部，夏季、冬季发福利，这在xx国税局已形成制度，从20xx年9月份开始，我们还通过礼仪公司在老干部生日的当天送上一束鲜花和一个生日蛋糕以示祝贺，同时也送去了全体税务干部的一片心意，这一活动的开展，老干部从心里感激我们，他们感到在儿孙亲朋面前非常光彩，在生日的当天总忘不了打电话邀请我们到家中做客，接电话的同时我们也送去了深深的祝福。xxx老已80岁高龄，在儿孙亲朋满堂为其祝寿时，接到我们送去的鲜花和生日蛋糕后非常激动，让儿子到10里以外的照相馆请来了摄影师摄影留念，照片挂在客厅的正中。今年春季全国发生了罕见的非典医情，为使所有的老干部了解预防非典知识，远离非典，我们及时送去了预防非典的宣传材料和消毒用品；在重阳节来临之际，我们还组织老干部进行了体检和流感疫苗的接种工作。以上我们所做的工作都深深的记在了他们的心里，以后我们的工作重点就是老干部想要我们去做的我们要做，老干部没有想到的我们还要去做，目的就是想尽一切办法为老干部排优解难，现在我们与老干部之间是无话不谈，关系非常融洽，已建立起浓厚的亲切之情。

再是政治上关怀。为了加强老干部的组织建设，我们除了对居住在城内老干部经常进行党课学习和组织活动外，对居住在农村的老干部我们仍没有忘记他们，而是积极与当地政府联系协商，定期让他们参加党的各项活动。为使老干部都能及时了解党的政策，我们从办公经费中挤出了两千余元为全局老干部征订了《xx老年》和《祝你健康》杂志。使老干部在日常生活中能够及时了解党和国家的大事，互相沟通和交流思想工作。

今后的打算，在市局人事科和宣教科及局党组的领导下认真落实人事劳资政策，加强干部教育培训和干部政治业务学习，全面提高全体税干的政治素质和业务水平，使我局的人事劳资、干部教育培训、精神文明创建、老干部管理、党建等工作在二00四年上一个新台阶而努力。