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旅游安全工作总结 篇1
××年度旅游安全工作总结
根据《关于做好××年安全生产工作的通知》（双府发号）和双流市委、市政府目督办、双流市安全生产监督管理委员会办公室《关于下达××年安全生产专项目标的通知》（双安监民号）文件要求，为确保一个安全稳定的旅游环境，我局积极开展了旅游安全整治工作，加大了对旅游安全的监督力度，实现了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。现将全年旅游安全工作情况总结如下：
一、领导重视，落实责任版权所有
为了达到“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，我局对旅游安全工作，高度重视，局长亲自抓，分管副局长具体抓，各司其职，狠抓落实，做到了早部署、早行动、早安排，旅游安全工作领导小组于年初召开了旅游安全工作会，杨从疆局长对安全工作进行了安排部署，明确了责任，落实了任务，要求在对我市景区（点）、宾馆、饭店、旅行社进行日常的安全检查，对缆车、索道、游船等旅游设施设备随时进行全面检查整修，对旅行社租用车辆要全面检查，确保旅客出行安全。
二、节前开展旅游安全检查
为了确保我市安全事故为零的成绩，年内下发了双流市旅游局（关于下达××年安全生产专项目标的通知）、双旅发号（关于做好“五一”黄金周期间旅游安全工作的通知）、双旅发号（关于做好“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知），要求各景区、宾馆、饭店、旅行社，认真按照“安全第一、预防为主、以人为本”的原则，切实从思想上高度重视旅游安全管理工作，牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，认真开展自查。侯坤林副局长于“五一”、“十一”前分别组织人员对宾馆、饭店、版权所有旅行社、景区（点）的安全工作执行情况进行了检查，检查中发现旅游企业安全制度不健全，各种安全设施设备运行不良好、警示标志不明显等问题，立即下发了《旅游安全检查整改通知书》，同时还查处了一家违规旅行社门市部。督促旅游企业即时整改，采取措施全力消除各种不安全因素，做到安全工作责任落到实处。
三、措施得力、常抓不懈
（一）认真总结、不断完善
“没有安全，就没有旅游，也就没有效益”我局对全市的旅游安全工作常抓不懈，根据国家、省、成双市安全生产电视电话会议精神，我局多次牵头组织交通、民宗、卫生、技监、防疫、公安、园林、消防等有关职能部门组成旅游安全检查组对全市各旅游景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社、道路、客运车站、林区旅游安全进行了认真仔细的检查。针对在检查中发现的安全隐患下达了限期整改通知书，要求限期整改并进行了跟踪检查。加大对各宾馆饭店、旅行社和门市部安全管理工作的力度，使存在的安全隐患得到了即时、有效的整改。
（二）强化学习、不断提高
为了让旅游企事业单位能正常安全生产、提高从业人员的安全生产意识。组织各涉旅事业单位安全管理人员参加市安监委员会举办的安全培训班，并要求宾馆内部进行在岗培训，使旅游行业特种人员在安全生产上得到了更深入的学习和理解，有力的保证了我市旅游安全生产活动的.正常进行。
（三）加强宣传、认真贯彻
《安全生产法》是我国第一部关于生产方面的法律，为了更好的贯彻实施，自《安全生产法》颁布以来，我局加强了《安全生产法》的宣传。按照我市安监办集中宣传的要求，我局在幸福路设立了《安全生产法》宣传点，并利用广播和传单形式向市民认真宣传《安全生产法》。同时，还向各旅游企事业单位发放了《安全生产法》宣传单。每周一我局还专门组织全局干部、职工学习《安全生产法》，为旅游业的安全生产打下了牢固的基础。
××年旅游安全工作在旅游企业的高度重视下，按照各自职能，明确了责任，确保了我市旅游安全，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
旅游安全工作总结 篇2
2016旅游行业安全生产专项检查方案6篇
第1篇
一、检查范围
全市旅游行业，重点为旅游景区。
二、检查内容
1、消防安全方面：重点检查人员密集场所消防安全。尤其是消防通道及消防器材配备是否符合要求。
2、特种设备方面：重点检查锅炉、压力容器、电梯、大型游乐设施等特种设备使用登记和检验情况。
3、涉旅餐饮安全方面：旅游景区(点)餐饮安全监管情况。
4、隐患整改方面：市安全大检查中发现的安全隐患、突出问题的整改落实情况。
三、时间安排
本次专项检查采取政府领导，行业主管部门组织和督查、企业自查、市暗访督查方式进行，具体分以下三个阶段。
（一）制定方案阶段：10月31日前，旅游局制定专项检查具体实施方案，明确本次检查工作的具体内容和工作要求，指导旅游单位专项检查工作。
（二）集中检查、督查阶段：11月1日至12月15日。
1.各企业按照有关法律法规要求，认真进行自查自纠，对自查发现的隐患和问题立即整改落实，消除安全隐患，确保安全生产。
2.旅游局深入旅游单位，指导和推动企业的自查自改工作，确保检查不留死角，不留盲区。
3.接受市督查组对专项检查情况的督查。
（三）总结阶段：12月中旬，各旅游单位对自查整改情况进行总结，旅游局归纳总结专项行动情况。
四、工作要求
（一）加强领导，精心组织。高度重视专项检查工作，要按照“党政同责，一岗双责，管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，明确责任，抓好具体落实。各旅游单位加强领导，层层落实责任，确保自查到位。
（二）落实整改，务求实效。要把本次专项检查作为深化安全生产大检查的重要后续工作来抓，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，严格落实隐患整改责任。对检查发现存在安全隐患的企业，必须限期整改或整顿，及时消除安全隐患；对整改不到位，导致发生事故的企业，如实上报市安委会，依法依规严肃处理。
（三）认真分析，全面总结。各单位要在深入检查的基础上，客观全面、实事求是地进行总结，形成有情况、有分析、有建议措施的专项检查总结报告，于2016年12月18日前以书面形式和电子版同时报送市旅游局。 第2篇
按照当消委【2016】19号文件精神，制定旅游行业消防安全专项整治“平安三号”集中行动方案如下：
一、行动时间
集中行动时间从2016年11月20日至12月20日。
二、行动内容
（一）消防安全管理人、消防控制室操作人员定岗定责。按照《重点单位消防安全管理人、消防控制室操作人员管理办法》，督促星级宾馆和A级景区，明确专职消防安全管理人和消防工作任务职责，组织开展专项性、经常性、常态化消防管理工作。对设有消防控制室的星级宾馆，落实每八小时1班、每班人员不少于2人的制度，明确控制室值班人员专项职责和应急处置程序，不得挪用值班人员安排其它工作任务。
（二）建筑固定消防设施实操测试。对宾馆、景区所有建筑固定消防设施进行登记造册，督促宾馆和景区进行一次全面检测维护，确保完好有效，检测维护记录完整准确，存档备查。对所有建筑固定设施进行以现场报警、实地出水、应急广播为主要内容的操作和测试，确保紧急情况下能快速准确启用。
（三）灭火疏散逃生全员全练。聘请消防大队专职消防员指导所辖宾馆、景区全员灭火逃生演练，实地设定灾情，正确报警呼救，实时组织疏散，及时控制初起火灾，有效开展自救互救，使员工和群众知道火灾情况时“怎么防、怎么跑、怎么灭”。
三、行动措施
（一）宣传发动。通过召开会议、下发文件、签订责任书等形式，告知所属单位开展集中行动的内容、标准和工作要求，部署“平安三号”集中行动，督促旅游单位依法落实消防安全管理人、消防控制室操作人员，做到定岗定责，严格履职。依法督促旅游单位落实建筑固定消防设施年度检测和维护制度，确保完整好用。组织开展全员灭火疏散预案演练，确保人人得到体验，个个受到教育。
（二）单位自主管理。督促旅游单位巩固前段专项整治的工作成效，建立消防安全管理长效机制。以“消防安全管理人定岗定责”为抓手，切实履行旅游单位的自主管理责任，落实消防安全“户籍化”管理工作，建立消防安全管理人、固定消防设施操作人员基础信息数据库，录入身份证明、资格证明信息，认真组织或参加专业培训，严格实行持证上岗。要深化“四个能力”建设，及时自查自改火灾隐患，切合实际修订灭火应急疏散预案，明确人员分工并开展实地演练。
（三）广泛宣传造势。利用各单位电子显示屏和旅游门户网站开展“平安三号”集中行动宣传，组织旅游企事业单位开展疏散演练和消防知识培训。结合冬季防火工作特点，广泛改动群众查找身边火灾隐患，利用“”火灾隐患投诉电话，举报投诉火灾隐患，不断净化消防安全。
四、行动步骤
（一）部署阶段（2016年11月20日至2016年11月25日）。制定实施方案，成立组织机构，召开专门会议，进行动员部署，落实工作任务、责任和措施。
（二）实施阶段（2016年11月25日到2016年12月15日）。细化工作措施，抓好各项工作落实。
（三）总结阶段（2016年12月15日至2016年12月20日）对“平安三号“集中行动情况进行小结，认真总结经验做法，研究建立长效工作机制。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。本次集中行动，是专项行动的治本措施，是预防群死群伤火灾的有效手段，各单位要高度重视，精心策划，周密部署。各单位要结合实际，细化方案制定切实措施，确保行动落到实处，收到实效。
（二）落实责任，加强督导。建立健全工作责任制，逐级分解任务，明确工作责任。
（三）强化考评，严格奖惩。将“平安三号”集中行动开展情况纳入年度考评和提档升级的重要考核依据，并实行责任追究。
各单位要迅速制定行动方案，将工作方案和工作开展情况及时上报旅游局。 第3篇
一、总体要求 以科学发展观和党的十八大精神为指导，推动全行业牢固树立安全发展理念，全面落实安全生产责任，扎实打牢安全生产基础，切实提高安全保障能力，有效防范和坚决遏制重特大事故的发生，促进全市旅游业安全生产形势持续稳定好转。
二、活动主题
强化安全基础，推动安全发展。
三、活动时间
2016年6月1日至30日。 其中：
6月3日至6月9日——安全生产事故警示教育周。 6月9日——安全生产宣传咨询日。 6月10至6月16日——安全文化周。
6月17日至6月23日——安全生产应急预案演练周。
四、组织领导
成立全市旅游行业“安全生产月”活动领导小组、各旅游企事业单位相关责任人为领导小组成员。领导小组办公室设在市旅游局行业管理科。
五、活动形式及内容
积极组织参加全市性活动。1.开办安全专栏；2.组织参加安全生产法律法规知识网络竞赛；3.发送安全生产公益短信；4.配合相关部门开展全省道路交通安全集中整治专项行动；7.配合相关部门开展全省消防安全专项整治行动；8．积极参加全市统一组织的宣传教育活动。参加安全生产事故警示教育周活动；参加安全生产应急预案演练周活动。
（一）营造浓厚安全生产氛围
1、悬挂安全警示标语。安全生产月期间，在旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业内部悬挂或电子显示屏滚动播放安全生产警示标语，营造浓厚的安全生产氛围，扩大安全生产月的知名度和影响力。
2、群发安全短信。安全生产月期间，在范围内群发短小精辟、富有警示意义的安全短信，营造“科学发展、安全发展”、“关爱生命、关注安全”的社会氛围。
（二）开展旅游安全生产事故隐患排查治理行动
目前已经进入汛期和暑期，各旅游景区要对安全设施、构筑物进行全面排险处理，加强防范并做好安全提示。旅行社要根据天气预报和汛情，做好旅游安全提醒提示工作，合理安排游程，主动规避风险，禁止到正在发生地质灾害的地区旅游，慎重组团到自然灾害易发地旅游。各企事业单位结合自身经营实际开展全面认真、彻底细致的大排查，对排查出来的安全隐患要采取措施、积极整改。在企事业单位自查自改的基础上，旅游局对所有旅行社、星级饭店和A级旅游景区进行排查。
（三）积极开展安全警示教育和普及应急避险救援知识
1、开展安全生产事故警示教育周活动(6月3日至9日)。组织收看《人命关天》、《安全为天》等典型事故案例警示教育片和全国“2016年典型生产安全事故盘点”。以企业为主，采取举办事故案例展览、召开事故反思会和事故肇事者（受害者）“现身说法”等活动，进一步增强干部职工群众的自我防范意识和能力，提高遵章守纪的自觉性。
2、开展安全生产宣传咨询日活动（6月9日）。组织旅游企业参加市安监局牵头组织的宣传咨询活动，以应急避险救援知识和安全警示教育为重点，通过发放宣传资料、安全图片展览、现场咨询等方式，大力普及旅游安全应急避险、救援知识，提高群众的安全意识。
3、开展应急预案演练周活动（6月17日至23日）。通过开展各个层次、各个层面应急救援演练，进一步检验和完善应急预案，锻炼应急救援队伍，强化全员应急意识和技能，完善应急救援协调联动机制和联合处置机制，提高应急处置能力，增加应急处置的科学性、及时性和有效性。
（四）广泛开展群众性活动和推进安全文化建设
各旅游企事业单位均参加全省安全生产法律法规知识网络竞赛活动，不断强化全行业安全生产意识，努力营造浓厚安全生产氛围。
此外，积极组织参加全省统一组织的“安全文化下乡”、“有奖征集安全生产格言、漫画、挂图和摄影作品”、“安全生产楚天行”、“安康杯”竞赛和创建“青年安全生产示范岗”等活动。
各旅游单位在积极组织开展好上述活动的同时，结合实际，扎实开展各具特色的安全生产宣传教育活动，做到“规定动作不走样，自选动作有特色”。
六、活动要求
1、加强领导，精心组织。各旅游单位要进一步统一思想，牢固树立以人为本的旅游安全发展理念，加强对安全生产月活动的组织领导，精心谋划部署，科学组织实施，特别要结合本单位实际开展形式多样、内容丰富的活动。旅游局将对各单位开展“安全生产月”活动的情况进行督促检查。
2、切实强化主体责任。各单位要突出旅游用车、旅游保险、旅游合同、消防安全、旅游食品安全等行业重点，结合消防安全专项整治行动，明确并强化主体责任，认真组织好本单位的“安全生产月”活动。要切实加强安全教育和技能培训，不断提高安全意识和防范技能，力求取得不发生安全事故的实际成效。要根据要求，在规定时间内结合实际制定具有可操作性的“安全生产月”活动方案
3、切实加强统筹协调。旅游局将充分发挥指导、协调、督导、服务职能，深入推进各项活动。强化考核，将安全生产月活动情况作为年终安全生产工作目标考核和评先表彰的重要参考依据，确保各项活动顺利开展。 第4篇
为认真吸取近期省内外火灾事故教训，切实加强旅游行业消防安全工作，预防和遏制重特大涉旅火灾事故的发生，根据省旅游局关于在全省旅游行业开展消防安全专项整治行动的通知精神，按照旅游局的统一部署，自现在起至2016年12月31日，在全市旅游行业开展消防安全专项整治行动。方案如下：
一、工作目标
集中开展人员密集场所、易燃易爆场所、在建工程工地、消防通道等场所专项治理，全面排查整治火灾隐患，实现“三个确保不发生”目标：确保不发生较大以上火灾事故；确保不在重要场所、重要节点发生有影响的火灾事故；确保不发生因监管不到位而导致亡人火灾事故。
二、组织领导
旅游局成立全市旅游行业消防安全专项整治行动领导小组。
三、整治范围及内容
旅游部门配合公安部门，重点开展人员密集场所整治。 范围：星级饭店、A级旅游景区。 内容：
1.未依法取得有关消防行政许可，投入使用和营业的；
2.消防设施设备配置不到位、未保持完好有效、消防控制室未落实“256”管理制度以及值班人员不会操作自动消防设施、不熟悉火灾等紧急情况处置程序的； 3.未落实固定消防设施定期检查、检测、维护保养制度的；
4.疏散通道、安全出口、消防车通道设置不符合标准要求以及被占用、堵塞、封闭的，安全出口数量不足达不到人员疏散要求的；
5.擅自扩大防火防烟分区、破坏防火防烟分隔的，违章用火、用电、用油、用气以及在有可燃性气体散发场所使用明火做饭的，大量采用聚氨酯泡沫等易燃可燃材料装饰装修的，疏散走道两侧和安全出口附近采用影响疏散的反光镜面、玻璃等材料装饰装修的； 6.存在生产、经营、储存和住宿合用的“三合一”、“多合一”场所的，建筑外墙、门窗上设置广告牌、铁栅栏等影响逃生和灭火救援障碍物的；
7.未依法开展消防安全提示、员工培训流于形式、未组织开展灭火疏散演练的。
四、工作步骤
按照动员部署、自查整改、集中整治、总结验收四个阶段进行：
（一）动员部署阶段（2016年5月25日前）。旅游局制定专项整治行动实施方案，成立组织机构，建立工作机制，明确工作任务、责任、措施，对专项整治行动进行全面部署。
（二）自查整改阶段（2016年5月26日至6月15日）。各景区、星级饭店等旅游企事业单位按照专项整治行动的内容和要求，全面开展自查自改，严格落实消防安全“户籍化”管理和“三项报告”备案制度，对发现的火灾隐患、消防违法行为立即整改；不能立即改正的，要制定整改计划，明确责任人，落实整改资金。
（三）集中整治阶段（2016年6月16日至12月15日）。旅游局配合公安部门对整治范围与重点，进行逐一核查，对发现的火灾隐患及时整治、销案。加强工作指导和协作配合，对隐患突出、整改进度缓慢的单位和场所开展联合执法行动，实行综合整治。
（四）总结验收阶段（2016年12月16日至12月31日）。各旅游企事业单位对消防安全专项整治工作认真总结，于12月10日前将工作总结上报旅游局。旅游局组织对旅游行业专项整治行动进行验收，及时发现和解决存在的问题。
五、工作措施及要求
（一）广泛发动，认真检查。各单位要采取多种形式、多种渠道，加大消防安全工作的宣传力度，广泛发动广大员工及消防志愿者等多种力量积极参与消防工作。针对火灾发生的规律和特点，积极配合公安、消防、安监部门，立即组织开展各种形式的消防安全检查。
（二）定期研判，强化整改。专项整治行动期间，旅游局要认真分析研判星级饭店、旅游景区的消防安全形势，针对突出问题和薄弱环节，采取有针对性工作措施。对疏散通道、安全出口数量不足或者严重堵塞不具备安全疏散条件的，要配合公安部门依法责令停产停业。
（三）加强领导，明确责任。各单位要成立工作专班，建立工作责任制，坚持“谁检查，谁负责”的原则，按任务分工，落实“实名制”整治责任，认真登记、检查、整改。 第5篇
为认真贯彻落实习近平总书记、李克强总理重要指示和6月7日全国、全省、市安全生产电视电话会议及省委安全生产专题会议纪要精神，市政府办公室6月17日下发了《关于集中开展安全生产大检查的通知》，定于2016年6月至9月，在全市集中开展安全生产大检查。按照市政府的统一部署，结合我市旅游行业工作实际，现制定旅游行业安全生产大检查工作方案如下：
一、总体要求
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面深入排查治理A级旅游景区、星级宾馆和旅行社等旅游单位安全生产隐患，堵塞安全生产漏洞，强化安全生产措施。通过安全生产大检查，全面摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节，彻底排除重大安全隐患，增强旅游行业从业人员安全意识，进一步提高安全生产保障水平，有效防范和遏制各类事故发生。
二、检查时间
从即日起到9月底。
三、检查范围
A级景区（玉泉风景区、关陵景区、百宝寨景区）、星级宾馆（宾馆、长坂坡宾馆、国际大酒店）、旅行社及有关旅行社门市部（关公文化旅行社、春秋旅行社；紫荆花旅行社门市部、康辉旅行社门市部和天马旅行社门市部）。
四、检查内容
各单位贯彻执行安全生产法律法规、标准，认真开展标准化创建，落实安全生产主体责任，健全完善安全规章制度，加大安全投入，强化现场安全管理，加强员工安全教育培训等安全基础工作，开展隐患排查治理情况。 A级景区：
1、旅游景区用电防火、防盗防灾、防拥挤踩踏、防坠落、防落水、防食物中毒等设施设备完好情况，防范措施落实情况;
2、危险地段的防护设施牢固情况;
3、安全提示、警示标志的设置情况;
4、应急演练、安全巡查、定点防护等安全制度的落实情况。 星级饭店
1、消防通道、安全出口的畅通以及消防设施设备的完好情况；
2、员工的消防意识与操作技能情况；
3、机电设施设备的技术性能与维护保养情况；
4、贵重物品存放室等重点部位监控设备运行情况；
5、食品采购、加工、贮藏等重点环节符合《食品卫生法》等相关法规情况；
6、燃气的使用是否符合有关标准规范的要求；
7、全员应急演练、员工安全培训、物品保管、重点部位巡检等安全制度落实情况等。 旅行社
1、投保情况；
2、质量保证金交纳情况；
3、旅游车辆的使用情况：是否租用具备旅游营运资质的旅游客运企业车辆参与旅游接待业务，看有无租用没有合法旅游客运资质的客运企业或其它机构及个人的车辆参与旅游接待业务；是否与旅游客运企业签订用车合同，看有无与旅游客运企业驾驶员私自签订用车合同现象；是否与旅游客运企业实行“公对公”结算，看有无在与旅游客运企业结算运输费用时，交由驾驶人员或其它社会中介人员结算现象；是否在用车前确认旅游客运企业及其安排的车辆和驾驶人的“三证一牌一单”（经营许可证、道路运输证、从业资格证、包车客运标志牌、车辆定期安全检测合格单），看有无租用无证无牌客运车辆现象；是否对于旅游行程按规定需要配备双班驾驶员，看有无以各种理由拒绝旅游客运企业派出双班驾驶员情况;是否在租用车辆时严格执行报备制度，看有无没有向交警部门报告的情况；
4、员工安全培训情况、导游员履行安全监督责任情况。
五、工作步骤
（一）自查自纠阶段。各单位制定检查方案，进行动员部署，对本单位安全生产工作进行全面深入、细致彻底的大检查。对排查出的隐患、问题要制表列出清单，建立台账，制定整改方案，落实整改措施、责任、资金、时限和预案，并对本单位安全生产善里德全面评估。各单位要将大检查工作方案、负责人和联络员，于6月25日前报旅游局行业管理科。
（二）全面检查阶段。旅游局组织检查组，对全市A级旅游景区、星级宾馆和旅行社及有关旅行社门市部进行全覆盖检查，全面摸清安全隐患和薄弱环节，做到不留死角、不留盲区、不走过场。
（三）整改督查阶段。对检查发现的隐患和问题，制定整改方案、落实整改措施和责任、保障经费、认真整改，彻底排除重大安全隐患。对存在重大隐患的，要依法停产整顿，并对整改落实情况进行跟踪督查。政府督查组将对有重大隐患的单位进行全过程督导和督查。
（四）检查验收阶段。各单位认真总结安全生产大检查工作中好的经验与做法，提炼固化为规章制度和标准，并于9月20日前报旅游局，由旅游局汇总后报市安委会办公室。市政府检查验收专班对各单位安全生产大检查情况进行检查验收。
六、有关要求
1、高度重视，加强领导。负责组织、安排部署旅游行业安全大检查工作。各旅游单位要结合实际，成立领导小组，制定具体方案，认真组织开展本单位的自查整改。
2、精心组织，强化责任。各单位要根据本方案，结合实际，制定自查工作方案，周密安排，细化任务，落实责任，确保自查全面彻底、不走过场。
3、深入自查，及时整改。坚持边自查边整改，以自查促整改，对自查中发现的隐患和问题，做好检查记录和隐患排查台帐，落实整改责任，限期整改、跟踪落实。各单位安全检查贯穿于日常安全管理和监督工作中，建立横向到边、纵向到底、细化到每个岗位的隐患排查整改制度。 第6篇
一、成立防汛工作专班
加强领导，统一指挥，成立玉泉风景区管理处防汛工作专班。
二、防汛工作职责和要求
1、防汛阶段，实行24小时值班，做好组织指挥和协调，及时处置各类突发事件，随时接受上级防汛指挥部门的指令，随时听从调遣，在接到有关树木倒伏或折断影响交通和园林设施损坏、山体滑坡等信息后，立即赶赴现场排险。
2、牢固树立“安全第
一、常备不懈、以防为主、合力抢险”的方针，充分做好准备工作，做到人员、物资设备、车辆三落实。要做好抢险工具的准备工作，梯子、绳索、斧、沙袋、雨衣、雨鞋等工具备齐到位，一旦发生汛情，抢险救援工具要能迅速有效地投入使用，汛期结束后，负责工具收回，妥善保管，以便下次使用。
3、根据往年汛情，重点防范区域有朝阳湖，由于大量的雨水流入湖区，水位高于安全水位后要及时排水；三干渠要防止滑坡和渗漏；十里长冲和部队湾方向来水凶猛，需增设警戒线、警示牌，防止游客进入；寺庙后方坡度较大，要避免雨水冲刷后形成大的冲沟、汇水。
4、要加强监测工作，加强与气象部门的联系，当出现连续暴雨天气时,及时疏散游客，做好安全防范。
5、汛期做好防汛值班工作，严格落实报汛制度。安排专人24小时值班，保证二十四小时通讯畅通，遇有汛情,及时报告情况并做好值班记录。
三、汛期工作安排部署
（一）汛前检查
由景区管理处联合组织农业队和驻景区单位对办公区、寺庙、商户区、宿舍区、村民住房的屋顶防雨、防漏设施和景区的水面、排水管道、渠道、警示牌等集中进行一次隐患排查。对排查出的问题隐患，要逐一做好登记造册，并立足自身抓紧整治。
（二）汛期工作实施 汛期期间，注意收听收看天气预报，超前收集掌握预测信息，密切关注恶劣天候动态，适情做出应急抢险反应。
当接到气象台发布24小时内有暴雨（降雨量50毫米以上）时，应及时把预测信息、防范要求通知各部门认真做好应急抢险工作；各部门要尽快收拢人员，盘点物质器材储备，适情加强重点部位的检查，积极做好备战抢险的一切准备，随时保持与防汛抢险领导小组的通信联系；接到出险命令，各部门要按照明确的抢险任务，快速进入指定区域展开工作，及时上报有关情况。
（三）汛后工作
1、及时上报漏雨点、积水区、排水管道不畅、通信电力设备故障等情况并及时检查维修，保证景区恢复生产、经营等方面的工作。
2、对景区财产受损情况统一汇总，报上级领导部门和保险公司，做好后期救助和理赔工作。
3、调查评估受灾损失，研究恢复生产、经营等方面的工作。
4、认真总结防汛工作，深入查找暴露出的问题。
旅游安全工作总结 篇3
根据盐池县安全生产委员会办公室关于印发《盐池县安全生产宣传教育“七进”活动》的通知（盐安委办发〔20xx〕20号）文件要求，我局高度重视，在全县文化旅游市场开展了安全生产宣传教育活动，现就本次开展活动工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）成立“安全宣传教育”领导小组。为了做好安全宣传教育“七进”活动工作，我局首先成立了安全生产宣传教育“七进”活动工作领导小组。由分管安全工作的副局长担任组长，局属各单位及文化旅游市场经营企业业主为主要成员的领导小组。领导小组下设办公室，领导小组责任到人，各负其责。
（二）制定文化旅游安全生产宣传教育实施方案。为了使安全宣传教育“七进”活动的各项工作有条不紊地顺利进行，制定了文化旅游安全生产宣传教育实施方案，此方案为四个部分：
一是指导思想。
二是活动目标。
三是活动内容和任务。
四是工作要求。
（三）加大安全知识宣传力度。为了使局属各单位及文化旅游市场经营企业更进一步明确安全工作的重要性，了解安全防范知识和自我保护知识。我局社会管理综合执法队开展了一系列工作：
一是组织局属各单位及文化旅游市场经营企业负责人，召开安全生产宣传教育“七进”活动的工作会议，组织学习相关消防安全法律法规文件。
二是在电视台、大喇叭、微信平台宣传相关安全生产宣传教育“七进”活动的.'标语。
三是各单位开辟安全生产宣传教育“七进”宣传栏。
四是文化旅游广电局执法队组织文化旅游市场经营企业开展以“安全在心中，平安在身边”为中心的安全教育主题活动。
五是组织一次消防突发事件紧急疏散、逃生救生安全演练活动。
六是文化馆、图书馆、博物馆等公共文化活动场所醒目位置悬挂安全生产公益广告、横幅、标语等。
七是组织开展“安全宣传进x”活动，推动影剧院播放安全生产题材影片和公益宣教片。
八是文化旅游广电局综合执法支队要督促公共文化旅游娱乐场所张贴安全生产知识海报等宣传品，全面普及安全生产和灾害逃生知识。
九是认真开展安全生产宣传教育“七进”活动，进一步细化方案，落实人员、经费，以“安全生产月”活动为契机，在全行业大力开展安全生产方针政策、法律法规宣传活动，积极营造安全生产工作的浓厚氛围。同时认真挖掘安全生产工作中的典型事迹，进行宣传报道，带动行业安全生产工作有序开展，促进全县文化旅游产业又好又快地发展。
（四）加强督查，确保实效。文化旅游广电局综合执法队要加强对“七进”活动开展情况的督促检查，及时总结活动中的好作法、好措施，树立典型，丰富活动内涵，推进活动深入有序开展。对措施不落实、工作进展不快、效果不明显的要进行批评，督促其改进工作，确保“七进”活动取得实在效果。
二、下一步工作打算
我局将按照县安委办安全生产宣传教育“七进”活动的总体安排部署，认真组织开展文化旅游安全生产宣传教育“七进”活动。加大对文化旅游市场经营企业的监管力度，规范安全生产管理，切实维护文化旅游市场良好环境。
（一）继续加大宣传力度，重点加强文化馆、图书馆、博物馆、网吧、歌舞KTV、景区、宾馆的宣传。
（二）加强文化旅游市场监管、整顿和规范经营秩序，营造平等有序的市场环境和健康安全的消费环境，确保我县文化娱乐市场健康有序发展。
旅游安全工作总结 篇4
（一）认真总结、不断完善
“没有安全，就没有旅游，也就没有效益”我局对全市的旅游安全工作常抓不懈，根据国家、省、成双市安全生产电视电话会议精神，我局多次牵头组织交通、民宗、卫生、技监、防疫、公安、园林、消防等有关职能部门组成旅游安全检查组对全市各旅游景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社、道路、客运车站、林区旅游安全进行了认真仔细的检查。针对在检查中发现的安全隐患下达了限期整改通知书，要求限期整改并进行了跟踪检查。加大对各宾馆饭店、旅行社和门市部安全管理工作的力度，使存在的安全隐患得到了即时、有效的整改。
（二）强化学习、不断提高
为了让旅游企事业单位能正常安全生产、提高从业人员的安全生产意识。组织各涉旅事业单位安全管理人员参加市安监委员会举办的安全培训班，并要求宾馆内部进行在岗培训，使旅游行业特种人员在安全生产上得到了更深入的学习和理解，有力的保证了我市旅游安全生产活动的正常进行。
（三）加强宣传、认真贯彻
《安全生产法》是我国第一部关于生产方面的法律，为了更好的贯彻实施，自《安全生产法》颁布以来，我局加强了《安全生产法》的宣传。按照我市安监办集中宣传的要求，我局在幸福路设立了《安全生产法》宣传点，并利用广播和传单形式向市民认真宣传《安全生产法》。同时，还向各旅游企事业单位发放了《安全生产法》宣传单。每周一我局还专门组织全局干部、职工学习《安全生产法》，为旅游业的安全生产打下了牢固的基础。
××年旅游安全工作在旅游企业的高度重视下，按照各自职能，明确了责任，确保了我市旅游安全，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
旅游安全工作总结 篇5
20xx年，xx区文旅局安全生产工作在市局区委区府的正确领导下，按照文旅安全工作的总体要求和阶段部署，认真开展各项安全监管工作，顺利完成各项目标任务，全区文化旅游安全事故为零，文旅系统整体安全稳定。现将工作总结如下。
一落实责任，扎实推进文旅系统安全工作
(一)强化领导意识。局领导高度重视行业安全工作，始终把安全生产工作放在重要位置，强化组织领导，成立以局长为组长，班子成员为副组长，内设机构和下属单位负责人为成员的局安全生产工作领导小组，明确了一把手是安全工作第一责任人，亲自抓安全，分管领导具体抓安全，局安办牵头内设机构和下属单位按照一岗双责党政同责的要求抓好业务范围的安全工作。
(二)健全责任体系。健全和完善各项安全生产责任制，落实了文旅系统安全生产一岗双责制度及五级五覆盖责任制，层层签订目标责任书，建立了区文旅局的行业监督管理责任相关景区管委会和涉旅镇街的属地责任企业业主的主体责任的安全责任体系，形成一级抓一级一级对一级负责的文旅安全管理体系。今年，还制定了企业安全生产标准化要求24件套，严格落实了企业安全生产主体责任。
(三)完善制度建设。结合行业实际，制定并印发了《全区文旅企业职业健康管理制度》《安全生产及消防安全工作的意见》《xx区旅游安全突发事件应急预案》《春节及两会期间文旅市场安全管理工作专项整治实施方案》《汛期地质灾害防治工作方案》《安全知识大培训安全隐患大排查大整治专项行动工作方案》《安全生产月活动方案》等工作方案，保障文旅系统安全工作有序开展。
二突出重点，强化落实安全生产各项行动
(一)加大宣传，着力氛围营造。一是利用LED宣传栏展板横幅新媒体等开展了多形式的安全宣传;
二是会议宣传;
三是材料宣传。今年，我局共召开党组安全会议22次局干部职工安全生产专题工作会5次，组织安全生产月宣传活动1次，发放安全宣传资料1000余份安全生产知识竞赛册100本。
(二)组织演练，着力教育培训。结合行业实际，组织召开文旅企业安全生产大培训3次，指派企业参加演练观摩活动20余人，参与安全应急演练10次，指导企业安全应急演练13次，其中天仙硐开展消防安全暨森林防火应急演练花田酒地开展火灾救援应急演练凤凰湖开展水上交通人员落水应急救援演练欢乐派海滩公园开展营业前安全应急演练泸天化宾馆开展食品安全应急演练热点网吧开展消防安全应急演练等，着力提高了安全意识和事故处置能力。
(三)整合力量，着力专项行动。一是认真开展节假日安全生产专项行动。遇节假日两节两会岁末年初今冬明春等特殊时段，我局继续强化安全意识不放松，提前着手准备，全面调动行业从业人员，积极开展安全隐患的再清理再排查工作，全力消除文化旅游安全隐患，确保节假日和特殊时期安全稳定;
二是认真做好重大节庆活动安全保障工作。20xx年以来，我区连续举办四川省第九届乡村旅游节好享xx美酒音乐欢乐季(7月678日)等大型节庆活动，购买保安服务800人次，出动公安交警行政主管部门工作人员500余人次，确保活动安全;
三是认真落实安全隐患大排查大整治专项行动。特别针对人员密集场所消防安全景区水上项目安全旅游道路交通安全星级宾馆食品卫生安全文物博物馆建筑安全汛期地质安全广播电视播出安全等开展安全检查，积极整改安全隐患。截止目前，我局已开展安全隐患大排查大整治行动4次。四是认真开展汛期地质灾害排查专项行动。制定了《xx区文旅系统汛期及地质灾害隐患排查方案》和《汛期地地质灾害防治工作方案》，并印发至各涉文涉旅镇街企业，落实地质灾害隐患排查治理责任，做好相关人员资金物资等各项准备，随时发布监测预警信息，并积极配合相关部门做好汛期地质灾害防治工作。
(三)加强督查，着力隐患整改。成立督查小组，不定期对各文旅企业进行明查暗访，查责任查隐患查设备查制度。对检查出的问题，提出整改要求和时限，限期整改。
(四)强化值守，着力监测预警。一是在节假日和特殊时段仍按一类值班单位安排，严格执行24小时值班制度和领导带班制度，加强汛情监控，加强与防汛气象国土等的横向衔接，掌握信息的准确性和时效性，确保信息准确及时快速传递。二是随时与有关部门保持联络，确保一旦发生突发事件，能够迅速有效展开救援，把损失降到最低程度。
三多措并举，强力推动安全工作有序开展
(一)提前着手预防为主。做到节前汛前安全检查早安排，在旅游旺季来临之前，成立督查小组，制定督查方案，彻底排查全区所有景区宾馆旅行社。一旦发现安全隐患，下令业主当场整改或限期整改，极大限度地预防安全事故的发生，确保节假日文旅行业旅游安全。不能整改的，协调涉旅镇街或行业主管部门，共同治理安全隐患。
(二)及时传达贯彻落实。局领导积极参加市局和全区安全生产工作会议，及时传达会议精神，及时落实会议要求，及时上报各种会议贯彻落实情况。每月安排主要领导和分管领导带队，深入开展安全大检查工作。特别是在两节十九大召开期间，每天均安排安全检查。
(三)落实责任强化落实。齐抓共管，强化红线意识和底线意识，落实一岗双责，明确了区文旅局的行业监管责任，层层落实部门监管责任和企业安全生产主体责任。局领导班子成员分片包干，负责分管范围内的安全生产工作。各股室下属事业单位按要求对行业领域进行检查督促整改，并按时上报资料。局纪检组局安全领导小组和局安办将对各股室下属事业单位进行明查暗访，并适时通报，确保各项安全工作得以顺利推进。
(四)借力协作强力推进。我区旅游景区和网吧数量多规模大，监管存在一定难度。于是借力各部门，大力开展各项安全隐患治理工作。
(五)加强执法强化责任。结合国土部门牵头的地灾治理消防部门牵头的电气火和高层建筑物火灾防治水务牵头的防汛，交通部门开展的农村道路交通安全治理等工作，积极开展文旅行业安全生产大检查。
旅游安全工作总结 篇6
2014年旅游安全生产工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市安委会和有关业务部门的支持下，我局以科学发展观为指导，以强化责任制为抓手，以夯实基础为重点，按照“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，扎实开展旅游安全各项工作，全年没有发生一起旅游安全生产事故，较好地实现了年初确定的目标任务。现将全年安全生产工作总结如下：
一、以落实安全责任制为抓手，确保组织到位
1、加强领导。今年以来，我们把安全生产摆在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不断加强旅游安全工作的领导，成立了以局长任组长、副局长为副组长，局行业管理科、旅游质量监督执法科等相关科室负责人为成员的局安全生产工作领导小组，并指定责任心强、业务熟、懂管理的同志负责经办日常工作。与此同时，我们也要求各旅游企业成立相应的办事机构，配齐配强日常工作力量，从而形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，为安全生产工作正常开展打下坚实的基础。
2、健全机制。为使安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道，年初我们把制度建设作为一项重要工作来抓，建立健全了安全工作例会制度，局务会议、局长办公会议、局工作例会先后20多次听取安全工作情况汇报，及时分析当前安全生产动态，研究部署下阶段安全工作，切实做到警钟常鸣、常抓不懈、抓出成效。同时，立足抓早抓实，元旦过后我们就专门召开会议，详细制定了安全工作实施方案，对全年安全生产工作进行早部署早安排。此外，做好安全软件资料建
章立档，特别是安全计划、检查、评比、总结、记录等资料都能及时做到分门别类、有据可查。
3、明确责任。年初，按照上级统一部署和要求，我局与市内4家星级饭店、13家旅行社以及省市旅行社分社或营业部分别签订了《2014年度星级酒店消防安全责任书》、《2014年度旅行社安全责任书》，将全年安全工作目标任务逐一分解落实到每家企业，细化了各旅游企业的安全主体责任，明确了安全生产责任目标和措施办法，增强了各旅游企业的安全生产责任意识。
二、以注重安全宣传为动力，确保声势到位
1、依托载体开展宣传。我们充分利用“旅游网”和自办刊物《旅游动态》等载体，多形式多渠道地开展旅游安全宣传。根据一些安全工作的紧迫性和时效性，如台风来袭或恶劣天气，我们经常利用手机短信的方式，给企业负责人发送安全即时信息，使他们能够迅速做好各项准备工作，防范未然。同时，我们也要求各企业结合本行业的实际，开展形式多样的安全宣传活动，把安全生产知识普及到岗、到人、到脑，充分调动员工安全生产工作的主动性和自觉性，努力提高安全意识和自我防护能力，实现安全生产工作由要我做向我要做转变。
2、依托文件开展宣传。年初以来，根据上级有关安全工作的各项部署，我们都能及时下发相关安全文件材料，将有关精神和工作部署传达到各企业，不厌其烦地强调“企业法人代表是安全工作的第一责任人”、“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”等一系列政策规定，要求各企业务必提高思想认识，增强安全防范意识。据统计，全年共下发有关安全工作文件近30份，形成强大的宣传攻势。
3、依托活动开展宣传。今年以来，我局在安全宣传上下足了功夫，努力改变生硬的说教方式，先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰 富的安全宣传活动，运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式，有意识地将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工，提高了员工安全意识，在全市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全，事事注意安全”的氛围，为旅游各项工作的正常开展奠定更加坚实的基础。
三、以规范安全基础工作为抓手，确保措施到位
1、做好安全业务培训。按照上级部门的部署，我局积极组织各企业参加安全生产工作业务培训班。其中，我局于5月16日，组织市内旅游企业收听收看《中华人民共和国旅游法》；6月7日，组织机关干部参加市安办组织的安全生产培训会议；6月27日，组织机关干部参加市旅游局组织的《中华人民共和国旅游法》培训会议；7月24日，召开全市旅行社营业网点安全生产会议；9月17日，组织市内旅行社参加市旅游局组织的旅游团队系统培训班。通过参加这些安全培训会，进一步增强了企业安全生产意识，提高了各企业安全经办人员应对安全突发事件的综合处置能力。
2、做好安全软件材料。安全软件材料是安全工作的重要组成部分，也是企业安全工作较为薄弱的环节。针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况，我局指派专人下企业，要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范，主要从“十个方面”即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管理、应急管理、行业特殊要求”入手，逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料，受到众多企业的欢迎。
3、做好分类管理工作。针对旅游企业的不同特点，我们进行了分类管理，进一步明确企业安全工作侧重点，实现安全工作整体推进。如对于旅行社的安全管理，我们主要侧重于旅游车辆租赁、带团人员的应变能力、团队档案的管理等方
面；对于星级酒店的安全管理，我们主要侧重于消防安全、饮食安全和安全软件资料等方面。再如对于安全生产较为薄弱的企业,着重帮助其检查和发现问题,对查出的问题立即整改，不能立即整改的，要求制定相应的防范措施和整改计划，限期整改；对于安全生产基础较好和安全生产投入力度较大的企业，着重帮助其在现有基础上提升水平，协助开展好对职工的安全宣传教育和培训工作,提高从业人员的素质。通过分类管理，充分调动企业自主管理、持续改进的积极性和主动性，促进企业安全工作不断上新台阶。
四、以强化检查督查为突破口，确保成效到位
1、加强日常监管。今年以来，我局根据上级部署，在认真开展冬季防火、“清剿火患”战役、安全生产标准化回头看、安全生产大检查、安全生产重点整治“百日行动”、“打非治违”等安全生产专项行动的同时，把日常安全监管作为安全工作的出发点和落脚点，不断加大工作力度，切实加强旅游企业日常监管，采取事先通知、突击检查、随机抽查、重点检查等方式，先后近40次定期不定期地对皇家大酒店、信华大酒店、立信大酒店以及市内数家旅行社进行日常安全检查，始终保持高压态势，发现问题，及时督促整改，收到良好的效果。
2、加强动态监管。当前，我市旅游产业尚处于起步发展阶段，各种不安全因素日益增多。面对这种情况，我们加强了全市旅游安全动态的了解掌握。如针对今年夏天许多游客到我市未开发旅游观光的情况，立即下发通知，严禁旅行社组团前往未经许可、未开发、未开放的山区、洞、湖开展任何形式的旅游活动，并通过新闻媒体进行广而告之；再如针对一些景点尚处于开发阶段的情况，我们要求项目业主或当地政府加强监管，在景区入口处设立警示标语，防范于未然。 3 、加强节点监管。每年元旦、春节、五
一、国庆、中秋等节假日历来都是旅游高峰期，为确保游客能度过一个平安、欢乐、详和的旅游假期，我局严格按照国家、省市文件精神要求，对节假日期间进行了全面部署，先后下发了做好“元旦”、“春节”、“五一”、国庆等安全工作通知，同时，在节假日前夕组织人员对开展安全生产大检查，重点对市内各星级饭店、旅行社、景区景点等企业安全安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。通过深入重点旅游企业，实地查看了工作准备情况，特别是安全工作防范情况，确保节假日期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
总的来说，2014年我局安全生产工作取得了一定成效，但与市委、市政府总体工作要求还有一定差距，存在着一些不容忽视的问题，如部分企业安全工作软件材料不够健全、安全设施设备投入不足、不同类型企业安全工作开展不平衡等问题。下一阶段，我们将针对这些问题，继续加大安全工作力度，狠抓安全薄弱环节，不断夯实安全基础，为我市经济社会协调发展贡献一份力量。篇二：旅行社2013年度安全工作总结 xxxx国际旅行社有限公司
2013年度安全工作总结
我公司根据年初制定的2013年度安全工作计划，坚持“安全第
一、预防为主”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，实行分层管理、逐级负责的安全责任制，严格执行各项安全标准，定期召开安全例会，未发生安全责任事故。现将公司2013年的安全工作小结如下：
一、认清形势，牢固树立安全是旅游业生命线的观念，把安全发展的理念融入到旅行社发展的全过程。
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线，是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作，关系到广大游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用，对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说，旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故，虽然旅行社不负主要责任，但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有，也还需要起协调作用，会牵扯很大的精力。
在新的形势下，我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长，遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期，自然灾害频发，因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生，再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战，这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元，个性化趋势明显，进一步加大了旅游安全服务的难度。 因此，我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求，充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性，始终绷紧安全这根弦，时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训，增强旅游安全保障能力，确保游客的生命财产安全。
二、明确责任，建立、健全安全工作规章制度和应急预案，进一步把安全工作落实到位。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度，开展管理人员和工作人员的安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产的法制观念，从根本上杜绝不安全行为。 根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划，我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。全年召开了3次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者，我们认为，旅游安全工作既要认识到位，又要责任到位，全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容，也是重要保障。对旅行社而言，就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神，强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位，落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组，用以处理日常和应急状态下的安全事务。
三、抓住重点，进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。
我公司对旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重点，抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理，才能切实强化旅游安全保障体系。 主要做好以下三个方面工作：
1、建立健全产品安全风险评估制度，审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估，要对推向市场的每个产品事先进行安全评估，对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品，要坚决撤下来；对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求，我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前，要求大家听从指挥，严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节，是最容易出问题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言，就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员，一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布，我们在用车前就必须及时进行查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》，确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员；强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范，做好行前准备和安全检查，督促做好对司乘人员的安全培训和教育，坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
3、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度，细化旅游合同，引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。将类似飞机起飞前播放的注意事项，如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放，提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时，注意选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。
在导游带团时做到安全、有序，对于危险地带制止游客游览，并随时
提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。
四、规避风险，积极参保旅行社责任险和导游员综合保险，善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。实践证明，通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制，能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障，从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现，我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。其次，积极做好导游人员综合保险投保工作。
总之，旅游安全事关重大，安全工作既是挑战、又意义深远。今年我们已经按计划完成了安全工作，没有发生安全事故，但仍有许多不足之处。在今后的工作中，我们将更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新的问题，牢记以人为本、服务游客的宗旨，将以对广大游客高度负责的精神，坚持科学发展、安全发展，进一步提高认识、落实责任、完善措施，有效地保障广大游客人身财产安全，让公司的安全工作更上一个新的台阶。 (转载于:旅游安全生产工作总结) xxxx国际旅行社有限公司
二〇一三年十一月二十八日篇三：旅游局旅游安全生产工作总结 2009年度呼市旅游局旅游安全生产工作总结
市安委会办公室： 今年，我市的旅游形势喜人，旅游人数和旅游收入比去年同期都有大幅增长。年初，在全市旅游工作会议上正式颁布实施了《呼和浩特市关于进一步加快旅游业发展的决定》、《呼和浩特旅游包机、专列优惠奖励政策》。这些优惠政策的制定和实施，不断推进全市旅游业发展，取得了显著成效。2009年的呼市旅游业依然强劲增长。前三季度接待国内外旅游者万人次,与去年同期相比增长37%，实现旅游收入亿元,同比增长36%，创下历史最好水平。
在旅游业快速发展的同时旅游安全形势也依然严峻，旅游安全生产工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照国家旅游局、自治区旅游局、市安监局的有关要求我局向全市各旗县区旅游局和各类旅游企业下发了《呼和浩特市旅游系统安全生产工作方案》、《呼和浩特市旅游系统突发公共事件应急预案》、《呼和浩特市旅游系统关于加强安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系统关于加强防控甲型h1n1流感疫情的通知》。之后,又召开了全市旅游系统安全生产动员大会,并于“五〃一”假期和昭君文化节到来之前与安监、公安、工商、卫生等相关部门进行了旅游安全联合检查。按照自治区旅游局《关于对旅游市场服务质量及安全进行大检查的通知》和《关于在全行业组织开展旅游安全大检查的通知》的文件要求，我局于8月28日召开了全市旅游系统安全生产专项会议，向所有参会单位下发了《迎国
庆，进一步加强全市旅游市场服务质量和旅游安全生产工作的通知》，并按照国家和自治区旅游局和市安监局的有关规定重点向各旗县区旅游局、各旅游企业提出了旅游安全生产的若干要求。
为了以安全的旅游环境、优质的旅游服务、良好的旅游形象迎接新中国成立60周年，确保旅游服务质量和旅游安全，按照国家旅游局、自治区旅游局、市安监局的有关旅游安全生产的相关规定，我局又在“十〃一”、中秋长假到来之前抽调专人分两次组成6个检查组深入各旗县区旅游局、各a级旅游景区（点）、20多家星级饭店、170多家旅行社进行全面的旅游安全检查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生产专项检查工作方案》。共出动旅游执法人员578人次，检查中发现安全隐患109处，下发整改通知书66份，现场整改安全隐患43处。 在旅游安全专项检查中我们主要采取企业自查与现场检查和回头抽查的检查方式进行，在现场检查中，我们除了听取旗县区旅游局、旅游企业的汇报外，还将旅游企业的安全管理制度、突发公共事件应急预案、旅游安全自查制度、旅游安全培训档案等进行重点检查，同时对没有制定以上各项管理制度的旅游企业现场下达了限期整改通知；在对星级饭店的各经营部门进行现场检查时，我们主要对消防部门对星级饭店下达的防火管理制度；历次消防检查时下达的《整改通知书》的执行情况；灭火器、水袋、烟感、喷淋等灭火装置的定期检查情况进行督查。在对食品卫生检查方面我们主要对后厨及餐饮部员工的健康证件以及是否按照卫生防疫部门的要求对菜品进行留样等 情况督查。
通过检查我们发现：在对旅行社的日常行业管理工作中，我们还需在旅游安全工作方面加强，无论是制度建设还是督促企业自查方面，尤其是在对旅行社从业人员的安全培训教育方面更需要我们加强督促。下一步，我们还将要对那些安全管理制度不健全、安全培训不到位的旅行社进行暗访、抽查；星级饭店在安全管理方面普遍做得较好，安全管理制度、突发公共事件应急预案、员工安全培训档案等健全完善。有的星级饭店还将各种制度汇编成册，员工人手一册作为培训必备教材；多数星级饭店对各个经营部门的消防、防盗、食品卫生、监控系统、电梯运行情况等进行了逐项自查并撰写了自查报告；内蒙古香格里拉大酒店、锦江国际大酒店、昭君大酒店还邀请了消防部门的技术人员举办了全员参加的消防现场模拟演练，大大提高了一线员工的防火实际操作能力；多数星级饭店还在突发公共事件应急预案中将消防、公安、卫生、技术监督、安监等部门的技术人员的姓名及联系方式编入成册，作为专家技术指导顾问，并定期邀请他们深入酒店做员工培训工作。检查时，昭君大酒店正邀请安监部门的专家测评电梯的安全运行系数。
旅游安全工作中存在的问题及今后的工作打算
多数旅行社普遍存在安全管理意识淡簿，安全管理制度、旅游突发公共事件应急预案不健全及员工安全培训教育不到位的现象；多数星级饭店明显存在安全培训与实际操作脱节的现象，尤其是一线员工的实际操作能力较差；而且存在明显的“部门界限”问题，各部门的
员工仅对本部门的安全知识有所了解，但并未完全掌握全酒店的安全知识，这一点需要我们在今后的安全培训教育工作中加强；大部分景区内安全警示标牌数量少，位置不明显；个别室内展馆内缺少应急照明设备、没有安全疏散提示牌，存在一定的安全隐患；有些景区游乐场一些大型游乐设施的合格证已过期，在新的合格证还没取得情况下仍在运营；在登山、涉水、垂钓、游船（艇）及其他大型游乐设施方面：大部分游船（艇）合格证已过期或者是无证件，但仍在营运；水域周边、山体周围的警告、提醒等标志、标识较明显，但数量较少，仍有一些地方有遗漏，存在安全隐患，我局立即向这些存在安全隐患的企业下达了现场整改通知书，并通知各旗县区旅游局要求其马上关停辖区各旅游景区（点）内存在安全隐患的游乐设施和游乐项目，并进行全面的安全整改，对整改后仍不符合营运条件的一律要求其停止经营活动。
今后，我局在旅游安全管理工作中，要重点做好以下几点工作：
1、为了使旅游安全专项检查不走过场，不遗漏任何安全隐患，做到检查在先、预防在前，有效避免旅游安全事故的发生。下一步，我局还将对全市旅游安全专项检查中发现的存在安全隐患的旅游企业进行重点检查，尤其是检查安全隐患的整改情况。
2、加强旅游安全监督和教育。旅游安全工作关系到广大旅游者的根本利益，忽视旅游安全也会大大增加旅游企业经营风险。通过加强监督和教育，在旅游企业和从业人员心中牢固树立“没有安全就没有旅游”、“安全责任重于泰山”的观念，监督引导各旅游企业进一步
完善安全生产责任制，健全完善各项安全管理制度，规范业务经营行为，增强工作人员安全防范意识，杜绝安全隐患。我局计划在11月中下旬举办全市旅行社总经理培训班，在培训中要重点强化旅游安全管理方面的内容；另外，在全市星级饭店复核工作完成之后，还将对全市各星级饭店的从业人员开展服务技能及旅游安全管理方面的专题培训。
3、旅行社要严格执行旅游用车安全规定。要求各旅行社严格执行自治区旅游局与自治区工商局联合制定的《旅游车辆租赁合同》。目前，我局已向各旅行社下发了规范的《旅游车辆租赁合同》，并要求各旅行社与旅游汽车公司签订《旅游车辆租赁合同》；旅行社必须将租车协议随旅游合同资料一同保管，严禁旅行社使用自备车、外省籍车辆及“黑车”从事旅游客运。近期，我局还将针对旅行社使用规范的《旅游车辆租赁合同》情况开展专项检查。
4、要充分发挥各旗县区旅游局的作用，要求各旗县区旅游局督促辖区内旅游景区（点）全面开展自查自纠，不留死角；采取定期检查和不定期抽查的方式对旅游景区（点）进行检查。同时可与旅游景区（点）签定安全生产责任状，确保安全工作长效开展；各旗县区旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期间集中对辖区旅游景区（点）的安全生产工作进行全面检查，尤其是对旅游景区（点）的登山、涉水、垂钓、游船（艇）及其他大型游乐设施进行定期专项检查；各旗县区旅游局要以旅游部门为主，与相关部门开展联合检查，确保检查工作的全面、有效。篇四：旅游局上半年安全生产工作总结
旅游局上半年安全生产工作总结 今年上半年以来，区旅游局安全生产工作在区委、区政府的正确领导下，按照市旅游局《关于加强旅游安全工作的总体要求和阶段部署》，认真开展“安全生产‘三项行动’”、“安全生产‘三年行动’”、“安全生产月”等专项行动，着力抓好黄金周安全生产，精心组织日常安全检查，不断强化旅游安全管理，努力消除旅游安全隐患，现将上半年工作情况总结如下：
一、领导重视，强化旅游安全责任制 根据省市区旅游安全工作部署，我局下发了《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工作的通知》、《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印城区旅游部门安全生产管理责任制的通知》认真督促各景区、旅行社、星级宾馆等旅游企业抓好旅游安全生产。
在具体组织工作中着重于“三抓”：一是抓法人安全责任制。坚持法人亲自抓安全，负总责，才能把安全工作摆上议事日程，才能督促消除安全隐患，才能做到安全经费保障，3月份区旅游局与各旅游企业签订安全生产责任状，明确安全责任和履行义务，并按时组织检查，抓好落实。二抓安全检查督促机制。旅游安全无小事，事关安全工作要时时抓常常查。在旅游安全管理工作中坚持做好“三查”。即假日抓好“春节”、“五一”前大检查，部门按照职责规定抓好专项检查，企业坚持日常安全工作自查。有组织有计划有针对性的检查，可以及时发现问题，及时整改，避免事故发生。旅游安全涉及各个方面，各部门必须密切配合，齐抓共管，我局经常配合安监等相关职能部门对旅游企业进行安全检查，专项整治，至六月底，共检查旅游企业12人次。这些措施有效地保证了我区旅游安全责任落实到位，实现连年无旅游安全事故。
二、突出重点，开展全方位安全防范
星级酒店安全是我区旅游安全工作的一项重点。针对个别酒店安全意识不强，安全设备落后，安全管理不够规范，职业教育和安全培训不足等问题，我局联合安监等部门加强安全检查，帮助加强防范，有的放矢地督促整改，确保旅客住的舒心，吃的放心。
旅行社是团体旅游的组织者，其安全工作也不容忽视。我区旅行社都能够按照有关要求做好安全工作，签订旅游合同，实行派团单制度，严格执行合同旅游线路和食宿用车约定，基本上都能告知旅游线路安全情况。但还存在安全意识淡薄安全管理不够规范，安全教育有待加强。旅游部门对此进行了批评教育，并帮助整改督促落实，同时对旅行社的安全档案管理给予指导，帮助他们健全了安全档案管理的有关规范。
三、切实做好“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”、等专项行动的开展
1、安全生产“三项行动”工作开展情况：我局认真落实市旅游局及区安办文件及会议精神，及时召开会议贯彻落实：成立了以局长为组长、副局长为副组长的“旅游局安全生产三项行动”领导小组，制定实施方案，做好了完成治理行动的前期宣传动员、部署和准备工作，在下一阶段工作中，我局将突出工作重点，排查治理隐患，及时督办整改，营造旅游系统“关注安全、关爱生命”的良好氛围，为实现旅游系统安全生产形势稳定提供有力保障。
2、安全生产“三年行动”工作开展情况：
今年来，根据市旅游局及区安办的有关文件精神，我局积极开展旅游企业安全生产主体责任“三年行动”：我局加强领导，健全组织，制定工作方案和计划，确保“三年行动”工作有序地开展。我局成立了“三年行动”工作领导小组；抓好业务培训，明确评定标准，确保评定工作质量；抓好辖区内旅游企业的安全生产规范化管理，落实安全生产“制度上墙”情况，建立健全企业安全生产档案资料，通过开展这一活动，企业主体责任意识进一步增强，企业安全生产的主动性和责任意识得到了很大的提高。
通过开展旅游安全专项行动，进一步促进上级关于安全生产方针政策、法律法规及安全生产各项工作部署的落实，促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制，强化旅游安全生产管理和监督，提高旅游安全保障水平，深化隐患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的发生。
四、安全生产宣传教育行动工作开展情况
我区结合市旅游局及区安办的有关文件精神，制定了《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印发旅
游部门安全生产管理责任制的通知》、等文件下发到各旅游企业：要求旅游企业组织员工进行培训学习，就文件（方案）的要求作相关工作安排，并根据工作实际情况，制定符合企业自身工作的方案，严格对照“方案”要求抓好落实，确保“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”等各项工作落到实处。篇五：县旅游局2011年安全生产工作总结
县旅游局2011年安全生产工作总结
一年来，我县旅游安全生产工作紧紧围绕全县旅游重点工作，按照国家和省、市、县各级政府关于开展安全工作的总体要求和阶段部署，本着对工作求真务实的精神，对人民群众的生命和利益高度负责的工作态度，全面、深入、细致地开展了安全生产工作，一年来全县未发生任何旅游安全事故。现将一年来旅游安全生产工作总结如下：
一、高度重视 精心组织
安全是旅游业的生命线。我局一直将旅游安全工作摆在全县旅游业发展的首要位置。将对旅游安全的重视体现在不折不扣地执行县委、县政府和市旅游局对安全生产工作的指示精神上，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，通过制定切实可行的措施，实现了我县良好的旅游安全态势。
二、强化管理 定期检查
根据全县安全生产形势，针对旅游行业的特点，我局2011年重点对旅游景区、旅游饭店、乡村旅游点安全管理等旅游行业中重点问题进行了排查、整改，全年共进行六次大范围的安全和质量检查，同时，在全旅游行业开展了安全生产月活动。通过张贴悬挂宣传标语、安全生产大检查、开展现场旅游安全咨询等多种形式的活动，进一步提高了旅游从业人员和游客的旅游安全意识及安全防范能力。为使旅游安全生产管理工作不流于形式，我局在每个旅游黄金周到来前都进行全县旅游安全生产大检查工作，并针对食品安全开展了专项检查。检查工作组由局分管领导带队，对旅游景区（点）及乡村旅游点、饭店等旅游企业进行旅游安全生产督查。11月29日，根据县政府冬季防火安全工作专项检查的通知要求，我局对星级农家乐开展了一次消防安
全大检查，通过督查检查，强化旅游从业人员的安全意识，及时查找及消除安全隐患，保证旅游市场的健康、安全。此外，我局还积极配合、联合有关部门和单位组织的安全生产联合检查工作，共同促进旅游安全形势的平稳发展。
三、部门联动 共同监督
旅游业是个综合性产业，涉及部门众多。要从源头上保证旅游市场的安全，必须分工负责、齐抓共管。2011年，我局进一步加强了与有关部门和单位的联系，采取了一系列措施，加强对旅游安全的管理。如针对全县旅游安全新的形势，为加强全县旅游行业安全生产监督管理，我局会同安监、公安、工商、交通、物价等部门共同进行了联合检查。
四、落实任务，开展专项工作 1.与安全检查相结合，抓好安检环节
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作为人员密集型行业，易出现各种突发事件，安全检查对安全工作的促进作用是人所共知的。为了杜绝基层单位、旅游企业在安全检查时突击布置，应付检查的现象，我局除定期检查外，还进行不事先通知的突击检查。局安全检查领导组、行业管理相关组不进行任何通知，也不要基层领导、企业负责人陪同，直接检查，发现问题，提出整改意见，收到了较好效果。 2.与隐患整改相结合，抓好整改环节
安全隐患整改是安全管理的一项重要内容，也是安全检查的落脚点。如果安全检查出来的隐患得不到及时整改，那么安全检查就是虚的，就是走过程。安全隐患整改涉及到一个重要问题，就是整改资金
的筹措和使用，如果没有单位“一把手”的重视，没有落实有效的资金投入，那么隐患整改就是空谈。旅游局作为行业主管部门，在很多问题上只是服务，提出行业标准，使企业在这个标准范围内生产、经营，没有让哪家企业停业整顿等方面的权力。在处理整改的问题只是积极与企业协调，讲明安全和产生的利害关系，提高重视安全隐患的整改工作，在力所能及的情况下，配套资金整改隐患。安全生产，企业是主体，旅游局作为行业主管部门，坚持经常检查督办，在安全生产这个问题上始终坚持要反复抓、抓反复，警钟长鸣，抓好整改的每个环节。 安全工作关系到人们的生命安全和切身利益，旅游系统以对党和人民高度负责的态度，从实践科学发展观的高度，从改革发展稳定的大局出发，切实改进工作作风，加强对安全检查工作的领导和管理，做到守土有责，确保一方平安。 在今后的工作中，我们仍将一如既往地高度重视旅游安全工作，将安全贯穿到旅游业发展的始终，按照县委、政府及市旅游局的部署，不断强化安全生产责任制的落实；采取过硬的措施，加强对危险源的监控，治理和消除事故隐患，坚决遏制事故的发生；切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件，进一步完善防控预案；要严防各类疫情通过旅游途径传播或扩散，加强预防、监控、应急和报告制度；不断探索新形势下安全工作的新途径，真正做到“与时俱进，开拓创新”，促进我县旅游经济可持续健康发展。
旅游安全工作总结 篇7
20xx年，我局安全生产工作在旗委、政府及上级部门的正确领导下，认真落实安全生产责任制，全面强化安全监管职责，紧紧围绕科学发展、安全发展这一主题，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，牢固树立安全发展的思想，集中时间，集中精力，强化监管，狠抓落实，继续深入开展安全生产年活动，确保了我局全年无安全事故的发生。
一、以严格落实安全生产责任制，提高安全工作的认识
为确保我旗20xx年旅游安全生产工作，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，旅游执法人员为成员的安全生产责任领导小组，加强对安全生产工作的领导，建立健全安全生产工作长效责任制，把安全生产工作细化到位。
同时，进一步落实目标管理责任制，从思想认识到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全责任制的落实，高度重视和加强旅游安全规章制度的建设。从行业管理部门的主要职能出发，把对旅游安全工作的要求与日常各项具体工作深入结合起来，突出旅游安全生产的标准化。在全行业中牢固树立安全第一、预防为主的思想，强化安全生产责任制，进一步加大督促检查力度，强化措施，严格执法，确保了我旗旅游行业安全生产工作的顺利进行。
与15家旅游企业签订了安全生产责任状和迎接党的十八大及第二届鄂尔多斯国际那达慕消防安全保卫战责任状，明确责任，密切配合，齐抓共管，形成了横向到边，纵向到底的安全生产格局。
二、以安全知识学习为载体，加大宣传力度
我局非常重视安全知识的宣传，在安全检查工作中，旅游执法人员深入各旅游企业，将检查要求和宣传材料送到管理人员手中，并帮助管理人员做好旅游日常安全管理工作和提高安全生产隐患排查能力。对出现安全隐患的旅游企业下发了责令整改通知书，限期整改，并安排专人负责。从而有效地提高旅游消费者和旅游企业管理人员的安全意识，使非法经营旅游服务行业远离我旗旅游市场，为创造公平有序的旅游市场环境发挥了积极作用。
在局领导的带领下，全局干部职工共同努力，各部门紧密配合，清醒的认识到安全生产只有起点没有终点。狠抓安全生产工作，为全年的旅游安全工作和党的十八大胜利召开和地方换届选举营造安全稳定的社会环境。存在的安全隐患得到有效整改，确保无安全生产事故发生。安全生产工作在各级部门的正确指导下，我们也采取了一系列的有效措施，取得了一些成绩，但仍然存在许多薄弱环节和不足。
三、以安全检查为载体，加大安全保障力度
我局紧紧围绕科学发展、安全发展的要求，切实履行安全生产的主体责任，坚持谁主管、谁负责的原则，把每项工作细化到每个环节，逐项、逐层落实，采取大排查、大整治措施，定期和不定期对旅游企业单位进行安全事故隐患进行排查和整治。并认真排查、汇总、分析安全生产隐患，规范操作规程，确保了安全隐患整治不留死角、不留盲区。
(一)6月份，以开展全国安全生产月活动为契机，根据我旗旅游安全生产实际，制订出一系列旅游安全生产宣传教育方案及措施，制定一把手负责制，组织宣传组和督查组，充分利用新闻媒体等多种形式，全力以赴开展旅游安全知识宣传教育活动。配合各管理部门对旅游行业进行检查指导，出动执法人员20人次，车辆10台次，在宣传教育活动中共发放宣传资料500多份，悬挂标语(横幅)6条、举办讲座1场;使旅游消费者掌握了各种安全防范措施，增强了他们的自我保护意识和遵守法规意识，营造了一个人人关注安全、人人关爱生命的良好氛围。
(二)各部门联动，确保旅游旺季和十八大期间旅游市场安全。20xx年3月底-11月，我局协调公安、消防、安监、食品药品、质量技术、卫生、工商等部门3次组成联合整治组，开展对旅游企业综合治理工作。重点打击零团费、负团费及非法组团行为和黑车、黑导等现象，挂靠承包、无证等非法行为;加强食品安全、消防安全、旅游交通的检查工作。通过检查及时制止和纠正各类违法违规行为，消除了安全隐患，杜绝了旅游安全事故的发生。
对于在全年安全生产工作中检查出来的问题，我局已要求有关企业进行了限期整改，目前已整改完毕。
(三)加强执法力度，保障全旗旅游行业有序发展。在此期间，我局单独出动执法人员，严厉打击非法违法生产经营行为专项活动5次，安全例行检查20多次，受检旅游企业15家。对全旗范围内的旅游企业进行节假日专项大检查活动，重点检查了15家旅游景区农牧家乐、旅行社、星级酒店。
(四)落实安全责任，维护换届期间的安全生产。为了确保地方换届选举的顺利进行，防止安全事故发生，我局转发了旗人民政府《关于进一步做好党的十八大和地方人大政府政协换届期间安全生产工作的紧急通知》(伊政发〔20xx〕57号)文件，要求各旅游企业要按照谁主管、谁负责的原则，落实监管责任。把安全生产工作措施、责任落实到生产经营过程中的每个环节、每个岗位和每个人员，从思想上、组织上、制度上把安全生产工作落到实处。
(五)积极参加安全生产应急演练，提高应急处理能力。按照安全第一、预防为主、综合治理的方针，根据《内蒙古自治区旅游管理条例》我局出台了《旅游工作手册》和旅游安全事故应急处理预案和具体措施。我局工作人员参加了由红十字会举办的20xx年应急救援演练工作，取得了良好效果。
(六)严格实行重点节庆活动的值班制度。在春节、元旦、五一、端午节、十一黄金周等法定节假日都安排了值班，有值班领导、有值班人员、有工作职责、有联系电话，旅游值班人员在各种节假日还主动到旅游景区进行值班巡查，及时发现和解决各种问题。
与此同时，我局一方面组织重点旅游企业负责人认真学习《安全生产条例》及旗相关文件精神，并研究做好安全生产管理工作的新思路、新方法、新举措，进一步增强了安全管理人员的责任心，加强了安全生产监督管理的力度。另一方面组织我局干部职工认真学习党和国家关于安全生产的一系列方针政策、法律法规和自治区、市、旗有关安全生产工作的一系列指示精神，认真普及安全生产知识，通过学习进一步提高了领导和干部职工对安全生产的认识和重视程度，强化安全第一和安全责任重于泰山的观念。
总之，今年我局的安全生产工作形势平稳，形势喜人，取得了一定的成绩，但我们决心在明年的工作中更加努力、更加扎实做好旅游安全工作，确保我旗的旅游市场更加健康有序发展。
旅游安全工作总结 篇8
20xx年，我局坚持科学发展观，认真落实《安全生产法》等法律法规和县委县政府安全工作指示，坚持“旅游发展，安全第一”思想，执行“安全防范、综合治理”方针，加大安全检查专项整治力度，全县旅游安全形势保持良好势头。现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，落实责任
按照与县政府签订的安全生产目标要求，我局加强组织管理，细化责任目标，为旅游安全生产工作奠定强大基础。
（一）组建安全生产工作领导小组
旅游发展，安全第一。为加强对旅游安全生产工作的领导，我局建立了安全生产工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，一名工作人员专门负责旅游安全工作。实行安全工作例会制度，统筹协调，全面指导旅游企业单位的安全工作，保证全县旅游安全生产工作顺利开展。
（二）落实旅游安全生产责任制
安全生产离不开责任制度的有效落实。为此，年初局长代表旅游局与全县18家旅游企业单位签订20xx年度旅游安全生产责任书，突出旅游企业单位一把手的安全主体责任。同时要求各企业单位与工作人员签订岗位安全书，具体细化安全责任，切实加强安全监管，有效遏制安全事故发生。
（三）完善旅游安全生产各项制度
按照县政府及安委会要求，我局积极建立完善各项安全生产制度。
一是建立健全“安全自查、隐患自改、责任自负、接受监督”的安全管理机制。
二是落实重大隐患排查和重大活动备案制度。
三是建立旅游安全考核与奖惩机制。
四是严格执行节假日等非常时期工作人员值班和领导带班制度。
二、积极宣传，营造氛围
加强旅游安全宣传和教育，是做好旅游安全工作的保证。我局主要从以下几方面开展工作：
（一）统一全局安全生产责任意识
根据旅游行业生产特点，我局紧紧抓住“安全”这一主题，把其作为构建和谐社会，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和县委县政府要求，多次组织召开各类安全生产工作会议，明确落实重大节假日旅游安全生产任务，增强各级从业人员的旅游安全责任意识。
（二）加大旅游安全教育培训力度
结合旅游敏感性和综合性强的特点，我局积极协调市旅游局与相关旅游院校，推荐旅游企业单位派人外出学习，加强对从业人员的安全教育培训。同时，要求各旅游企业单位制定本单位安全生产宣教和培训计划，严格督促落实人员、经费，确保安全教育与技能培训落到实处。
（三）多种手段加强旅游安全宣传
一是利用报纸、网站等进行旅游安全宣传。
二是结合“中国旅游日”活动，在太阳城步行街悬挂竖幅4条，散发宣传材料1000余份。
三是召开“安全生产月”专门会议，落实旅游安全宣传、刊物征订、安全知识培训等任务
。四是发挥旅游企业单位直接服务游客作用，增强游客安全意识。
三、精心组织，扎实推进
结合全县安全生产大局，我局精心组织，扎实推进各项旅游安全工作，确保实现全年旅游安全无事故的目标。
（一）精心组织各项安全生产工作
针对各级领导、部门要求，我局及时落实相关安全生产责任，力求工作取得实效。
1、加大节假日等非常时期旅游安全检查力度。“五一”、“十一”等节假日期间，我局均召开专门会议，研究部署全县旅游安全生产工作。另外，“十八大”、“打非治违”、“大排查、大治理”、“第二个旅游市场检查周”期间，我局均出动人员对旅游企业单位进行了安全生产专项检查。
2、积极参加安委会各类安全生产活动。根据安委会统一安排，我局积极落实旅游行业打非治违，参加安全人员培训，督导旅游企业单位进行隐患排查治理，及时报送安全生产信息动态并取得较好效果。在此基础上，还把旅游安全整治与落实安全生产保障制度、建立长效机制有机结合起来。
（二）有效完成年度安全生产目标
今年以来，我局积极开展相关安全生产工作，具体情况为：
1）会议：局长每月均主持召开安全工作例会。
2）安全生产责任：与全县7家旅行社、7家旅游景区和4家星级酒店签订安全生产责任书，签约率100%。
3）安全生产机构：全县旅游企业单位均建有安全生产领导小组，并配有专门安全管理人员。
4）安全检查与治理：联合工商、质检、消防、卫生等单位，累计开展安全检查6次，累计排查隐患49家次。
5）应急救援：全县各旅游企业单位均制定有安全生产应急救援预案。
6）安全教育培训：累计培训单位负责人19人，安全管理员30多人次。从目前来看，20xx年度我局安全工作效果明显，全县旅游安全生产形势良好，全年没有发生旅游安全事故，圆满实现了我局安全生产目标。
四、面对问题，立足长远
旅游安全生产工作牵涉面广，敏感性强。但安全生产工作责任重于泰山，需要时刻关注，未雨绸缪。
（一）存在的问题
1、旅行社方面：旅游车辆多依赖的车船公司，不利于我局进行安全监管。部分旅行社存在虚假宣传，旅行社门市部存在违规操作团队现象，严重干扰旅游市场秩序。旅行社对导游缺乏有效监管。旅行社档案管理还不是很完善。
2、星级饭店方面：部分酒店的设施设备保养和质量监督不足。酒店从业人员流动性大，新进人员安全意识淡薄。部分酒店安全培训与演练不到位。食品卫生环节问题较多。
3、旅游景区方面：一些旅游景区内部安全标识标牌严重不足。有些景区的值班人员监管不力，安全意识淡薄。景区消防、重点区域（特别是水面）监管还存在较多安全隐患。
（二）下一步打算
下一步，我局将加大工作力度，坚决反对“重旅游、轻安全”思想，不断强化安全意识，消除安全隐患，督促各旅游企业单位加强安全生产管理，加大从业人员安全教育培训。
一是促进建立旅游车船公司，加大对旅游车（船）安全出行的监管力度，对旅游驾导人员进行安全教育，从根本上解决旅游车（船）安全出行问题。
二是规范旅行社宣传和团队运作，严厉查处旅行社门市部超范围经营，要求租赁具有旅游营运资质的旅游车辆。
三是加强星级饭店诚信经营宣传和实施力度，加强食品卫生和消防安全监管，加强员工安全知识培训工作，强化突发旅游公共事故应急演练，确保游客的生命财产安全。
四是加强景区重点区域和安全设施设备的检查管理力度，完善消防设施设备的使用和管理制度。
