最新设计管理工作总结

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设计管理工作总结(篇1)

一、引言

统计设计管理是一项关键性的工作，它旨在确定数据收集的方法、样本大小和采样方式，以确保统计结果的准确性和可靠性。在过去的一段时间里，我作为一名统计设计管理人员，负责管理各种数据收集项目。在这篇文章中，我将详细描述我的工作内容、工作过程以及所面临的挑战和取得的成就。

二、工作内容

1.项目需求分析：首先，我需要进行项目需求的分析，与客户或团队合作，明确项目的目标、数据收集的目的以及所需要的统计分析结果。这一步骤非常重要，因为它直接影响到后续的统计设计和管理工作。

2.统计设计：根据项目的需求，我使用合适的统计方法和技术，设计数据收集方案。这包括确定样本的大小、选择合适的采样方式、制定调查问卷和设计实验方案等。在这一过程中，我需要考虑到数据的质量和可靠性，并确保数据收集的过程符合专业的统计原则和实践。

3.数据收集管理：一旦统计设计方案确定，我需要制定详细的数据收集计划，并组织和管理数据收集的工作。这包括招募和培训采访员、监督数据收集的进展、解决数据收集中的问题以及定期与团队成员进行沟通和协调等。在这个过程中，良好的组织和沟通能力是非常重要的，因为它影响到数据收集的质量和进度。

4.数据清理和分析：当数据收集完成后，我需要进行数据清理和分析，以提供有效的统计结果。数据清理包括删除异常值、填充缺失值和修复数据错误等。数据分析包括描述性统计、假设检验、回归分析等。在这一步骤中，我需要使用统计软件进行数据处理和分析，并对分析结果进行解释和报告。

5.结果解释和报告：最后，我需要将统计分析的结果解释给客户或团队，并撰写统计报告。这个过程包括将统计分析的结果转化为易于理解的语言，并给出相应的结论和建议。在撰写报告时，清晰和准确的表达能力是非常重要的，因为它直接影响到结果的有效传达和理解。

三、工作过程

1.项目需求分析和沟通：在开始担任统计设计管理人员之前，我需要与客户或团队进行项目需求的详细沟通和讨论，以确保我完全理解项目的目标和要求。通过与他们的密切合作，我能够正确把握项目的需求，并根据实际情况进行相应的统计设计和管理。

2.统计设计和计划制定：一旦项目需求确定，我会仔细考虑和评估不同的统计方法和技术，选择最适合的方法并制定具体的统计设计方案。在制定统计设计方案时，我会注意到项目的限制和约束，并确保设计的可行性和可操作性。

3.数据收集和管理：根据统计设计方案，我会招募和培训采访员、制定数据收集计划，并监督数据收集的实施过程。在数据收集过程中，我会与采访员保持密切合作和沟通，解决数据收集中的问题，并确保数据的质量和完整性。

4.数据清理和分析：一旦数据收集完成，我会使用统计软件进行数据清理和分析。在数据清理过程中，我会仔细检查数据的质量和准确性，并进行必要的处理和校正。在数据分析过程中，我会运用合适的统计方法和技术，得出可靠和准确的结果。

5.结果解释和报告：最后，我会将统计分析的结果解释给客户或团队，并撰写详细的统计报告。在结果解释过程中，我会使用简单和清晰的语言，使客户或团队能够理解统计结果的含义。在撰写报告时，我会注重结构的合理性和表达的准确性，以确保结果的有效传达和理解。

四、挑战与成就

在统计设计管理工作中，我面临了一些挑战。首先，不同项目的需求和要求有很大的差异，需要我灵活应对和适应。其次，在数据收集过程中，可能会面临样本选择的困难、数据质量的问题以及采访员的跟进和监督等挑战。然而，通过良好的组织和沟通能力，我成功地克服了这些挑战，并取得了一些成绩。

具体而言，我在数据收集管理方面发挥了重要的作用。我能够与采访员保持密切的合作和沟通，及时解决他们在数据收集过程中遇到的问题，并确保数据收集的质量和进度。此外，通过严格的数据清理和准确的数据分析，我能够得出有效的统计结果，并将其解释给客户和团队。

另外，我还积极参与团队的讨论和交流，分享自己的经验和知识。通过与团队的合作，我能够从不同领域的专家中学习，并丰富自己的统计设计管理技能。

综上所述，统计设计管理工作是一项关键性的工作，它要求我们具备深入的统计知识和技能，同时还需要良好的组织和沟通能力。在过去的工作中，我通过适应不同项目的需求、灵活应对挑战并取得了一些成果。通过不断学习和提升自己，我相信我可以在统计设计管理工作中取得更多的成就。

设计管理工作总结(篇2)

设计公司经营管理经验心得

１．小规模设计公司运作，且又是设计师出身的经营者，我认为我们应该是潜心下来，以维护客户，以客户来发展客户，由里及外，不断扩大影响力，不断筛选高质量项目，因此，客户的积累将成为第一件大事，也将是保证我们业务来源的第一要素。

２．不要担心以后有没有单子做，只要做好手上的项目就行。

很多设计师老担心自己的业绩．其实，只要把手上客户交给你的项目做好，服务好客户，效果和业绩乃至口碑都会出来，而老担心单子却没做好应做的工作，那何来日后的发展？一步接一步的做，是任何行业都必须经历的过程。在操作中不要烂接单子，做好属于自己的客户，慢慢的你会发现项目多起来了，自己能力也会好起来了

３．再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。 ４．拒绝穷人设计的思想。朝高端设计走，小舍而大得的设计很重要。

相信一件作品完成后，只有人评价她设计的好不好？或者品位和档次高不高？设计理念是什么？很少有人这样夸：“哇，这位设计师真棒，设计的那么便宜。”穷人都会和病人联系上，富人都会和成功在一起的机会多。自己没钱别以为客户也是穷人，做设计考虑的太过廉价，导致项目出现质量问题或者说体现不出实力。你让大师们老做低价的项目，他们的口碑也会变质。 ５． 做设计就应该是服务于一小批人，不是每一个上门来的客户都能成为你忠诚的客户，客户选你，你更要选客户，才能真正实现自己的服务诺言。

价格出的很低的的客户。有些单位总想试探着花点钱做个好的设计，邀请你先做个样，这样的单位8成没戏。还是那句话，设计是个消费习惯，没那种认识的人，很难做，即使做了，沟通起来一定成问题！因此在客户邀请你去洽谈业务的时候，一定要有底气，价格底的咱就不做，宁愿留下个清高的印象，或许他还能给你介绍有钱的主，你做了低价，他肯定不能给你个有钱的主。这也是从自己心里培养品牌的方法。

6.很多人都是埋头做，做自己认为最有表现的作品，而如果一旦客户表示不满，就耷拉着脑袋，或生气了，或焦虑了，根本就没了良好的沟通了。一个好的设计师就是在一次次的批评中成长起来的．

７．以下八种客户语言要谨慎

a、“款的事情绝对没问题”，结果：总是推来推去。

b、“我们以后东西会很多，希望你这次能便宜”结果：每次还是压价

c、“我们想好一家公司长期合作，但是我们希望看到你们的设计水平，能把稿子先做一下”结果：还是比稿比价论英雄

d、“其实很简单，就是简单的排一下版，我要是有时间，我朋友免费可以搞”提醒：这一类客户最好推掉，给他来一句

那你就找你朋友作罢，我们还赶时间呢”。

e、“你照着这个弄吧”他的意思可能是叫我们全部照搬，然后压价，理由是：你们没有设计嘛

f、“你这里放什么，那里放什么，这里用这个颜色，那里用这个”这样的客户基本上只需要你电脑cao作一下

g、“你把这些资料看一下，明早上我要方案”，实际上，现在离明早可能只有8个小时，他认为，你的设计可能和母鸡下蛋一样简单，你确认你可以做才能决定，否则，时间成为别人压价的理由。

h、“大家都是朋友，我们需要合作去谈，关键是我们要有个东西去谈，你先做一下”，这一类估计都是空手套白狼的家伙，打着朋友的旗号招摇撞骗。 8.站在客户的角度，充分考虑为什么找你做设计的理由。

客户找你是需要理由的，你的设计费再高也是要给予客户理由的，只要考虑到给予理由，自然毫无理由的选择了你。站在他的立场考虑，你拥有哪些理由可以成为他心目中的设计师？分析出客户的需求，处理好之间的冷暖关系，设计好他期待的作品，消除他疑惑的信任感，给予了充分的理由后，你就可以得到他找你的理由„„ 9.如何创业？如何走出第一步？

创业不一定需要那么多资金和能力，很多人是在创业中提升能力并挖到第一桶金的。所以，我认为只要自己真的想创业了，准备好了就可以开始。很多人会犹豫，考虑到资金问题、人际关系、和社会阅历等等因素，也有人说干就干。我认为，假如没有走出第一步，哪来的第二步？何谈成功不成功？起码走出第一步了，你就已经成功了50%。要创业也可以走出去和别人合作，关于合作你也可以学习到很多。

在长期的客户关系维护的实践中总结几个词很重要：诚信、积累、优化、创新。基本上这成了我的做事宗旨。

设计管理工作总结(篇3)

--- 加强了政策理论知识学习和业务技能培训。（二）健全制度，有章可循结合公司实际，制定了公司劳动、纪律、财务、租赁管理、物业管理等针对性强、具有可操作性的规章制度。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识服务意识不断得到提高，工作主动性积极性大大增强。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。（三）恪尽职守，完成工作公司全年以经营管理为中心，做好了各项工作。一

2 --- 材，及时更换过时、失效的配件，重新购置了22个灭火器。并利用各大节假日前对所辖区域全面排查，如佰腾数码卖场、租赁商户、居民住宅小区等的安全、消防巡查工作，及时消除安全隐患。例如，9月初石新路1号烟摊因用电线路乱搭乱接发生了火情，我司第一时间赶到现场，及时清理排查，消除了安全隐患。同月19日下午，公司在石新路246-1号（原石桥机械厂），请派出所、消防官兵、街道，以及所辖区域的商户、租赁户共47家，参加了消防演练，增强了安全防火消防意识。（四）重建设，构建和谐环境按照街道党工委、办事处的要求，抓好各项社会事务工作，积极配合上级各部门各个时期的主要工作，开展各种宣传活动：挂标语，张贴宣传图片；“三•八”妇女节参观学习；在“六•一”期间还举行了儿童节发放慰问金和“聪慧宝宝”大型文艺表演；配合作好流动人口计划生育宣传服务以及配合科一社区做好“防范和拒绝邪教”、“共

4 --- 厂欠款。瑞安年初承诺今年内付款100万元（目前还未收到）；红岩电池厂承诺，待陈家坪厂房拆迁时归还24万借款，现多次与万光电源破产清算组联系，本月再次确认。3、诉讼问题。同创公司欠款80万已收回；诉张学勇二件租赁纠纷案，一件胜诉，一件待判；兰花小区火灾案，最终调解或判决街道都不承担责任。二、存在的不足公司在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。（一）视野不开阔，工作方法不灵活由于单位事务比较繁琐复杂，具体的实际工作中，工作人员不能进行全面、细致的操作。例如，在处理遗留问题时，工作人员从思想上就认为是一个难题，感觉棘手，开展工作时不能开阔视野，方法不够灵活，至使遗留问题至今得不到彻底的解决。（二）学习不经常，不能与时俱进学习是文明传承之途，人生成长之梯。公司在组织学习上有欠佳，不能经常性的组织学习活动，调动广大工作人员的积极性，导致思想跟不上发展

6 --- 做到让领导放心，让老百姓满意。（五）加强对中青年后备干部的培养和选拔。努力形成良好的育人机制，培养一支年富力强、有专业化、知识化、有责任心、事业心、能管理，懂经营、有经济和政治头脑的年轻干部队伍，确保我公司发展后继有人。公司经营管理工作总结责任编辑：杨雪阅读：人次

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

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设计管理工作总结(篇4)

班级：广告与会展1011 姓名：孙园园 学号：

园艺广告公司经营管理方案设计

前言：

园艺广告有限公司成立于2011年12月25日，是一家综合性广告服务公司，致力于为客户量身打造创意营销策略和营销执行实战。公司业务涵盖营销战略咨询、公关活动策划、广告设计发布、视屏创意拍摄、影视节目制作等领域。在经营管理方面和OTS公司有很多相同之处，公司会不断学习OTS公司经营管理方面的长处。同时，园艺广告有限公司会在未来的发展中不断进步的。

一、OTS公司销售渠道分析

第一：OTS公司运用了普遍性渠道策略（根据OTS目前在10个国家和地区有直接投资，拥有50余万名独立营业代表，业务遍及30多个国家和地区。）好处：由于广泛分销，能方便消费者购买，及时满足消费者需求。第二：OTS公司运用了专营性渠道策略（根据 OTS公司有专卖店销售）好处：这种策略能使企业同经销商之间形成密切的协作关系，相互为对方承担义务，使经销商更积极地推销。第三：OTS公司运用了选择性渠道策略（根据每个城市总有几个大的商厦或超市，这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。占据了这个市场，一方面可以给OTS带来不小的利润，另一方面也能将OTS的品牌……）好处：这种策略能较好的利用较多的中间商经销产品，占领较大的市场；同时又可以避免因产销之间过分依赖，而导致一方失利、另一方也受牵连的情况发生；另外，还可以形成产销之间的密切配合关系，增强应变能力。第四：OTS公司运用了互联网销售（根据2005年11月，OTS公司第一个网上产品专卖店开张……）好处：随着信息技术的发展，网络不再是传统的广播电视等媒体的单向性传播，而是可以与媒体接受者进行实时的交互式沟通和联系。网络营销的效益是使用网络人数的平方，随着入网用户的指数倍增加，网络效益也随之以更大的指数倍增加。

从未来的发展角度看，OTS公司应主要拓展专营性渠道策略，因为像一些护肤品和化妆品要有自己的品牌和专柜，这些产品使用方法有些复杂有时需要承担较多售后服务。同时，也要发展网络营销，网络是个深不可测的巨大市场，可以在网上建立一个属于自己品牌的专营店，这样全世界的人都会看到这个品牌，也会去购买。网络营销的效益很高，对企业来说很有前景。

二、园艺广告公司战略环境分析

1.园艺公司外部环境分析

政治与法律环境分析

政治与法律环境因素是指一个国家或地区的政治制度、体质、方针政策和法律法规等方面的因素，这些因素会对企业经营活动加以规范和限制。园艺广告公司的优势：在政治方面，国家鼓励大学生创业，还有创业基金，这样更加促进了公司的发展，同时国家也会不断地关注公司的成长，让公司更有信心和毅力的发展下去。在法律方面，法律会保护合法的企业不受侵害，更有助于公司的成长。园艺广告公司的劣势：有时政治和法律会对公司的发展有约束。作为一个广告公司，政治与法律因素的影响是不可控的，只有适应这些环境的需要，使自己的行为符合国家的方针政策，公司才能良好的发展。

经济因素

经济因素是指国民经济发展的总概况，主要是指国际和国内经济形式及发展趋势，主要用国民生产总值及其增长速度来衡量一国或一地区宏观经济的总体状况。园艺广告公司的优势：在宏观经济的繁荣发展时期，市场需求增加，公司的发展机会多。园艺广告公司的劣势：国家的利率与汇率水平、失业率、消费者可支配的收入水平及通货膨胀等因素的变动都直接影响公司的发展。

社会文化环境因素

社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度和风俗习惯等，这些因素对所有产品、服务、市场和消费习惯都会产生相当大的影响。园艺广告公司的优势：随着消费者的地区分布范围越广，消费者的偏好也越多样化，也就意味着会出现很多的市场机会，对广告公司的发展起着重要的作用。园艺广告公司的劣势：人口的教育水平则影响着公司的人力资源状况，同时也是对公司的一个挑战。

技术因素

技术因素主要是指社会技术总水平及其变化趋势，它的影响来源于新产品、新工艺和新材料。园艺广告公司的优势：对广告公司而言，创意是最重要的，只有不断地创新，公司才能不被淘汰，园艺公司打造的是独具创新的理念来服务于消费者的，会不断创新与改革。园艺广告公司的劣势：在战略制定过程会遇到技术因素带来的威胁。

（二）行业环境分析

对于一个特定的企业来说，它总存在于某个特定的行业环境之内，这个行业环境直接影响企业的生产经营活动。所谓行业，是由一些企业构成的群体，这些企业的产品有着众多相同或类似的属性，以至于为争取同一消费群体而相互激烈竞争。

行业的基本经济特征

第一：行业生命周期。行业的周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。第二：行业规模结构分析。随着社会的发展，人们对广告的需求量越来越大。第三：行业技术状况分析。园艺广告公司会根据社会的进步而不断前进的，也会根据消费者的需求而不断的创新。

行业竞争分析

在行业内，企业与企业之间的力量对比构成了行业竞争环境。第一：当有新进入者的威胁时，作为广告公司，只有在创意和材料上要有优势，同时要保持自己的实力，不断调整公司的政策。第二：当行业内现有企业间的竞争。公司会在价格和创新上占优势。第三：供应商的讨价还价能力。只有控制程度、供应品的可替代程度、生产的依赖程度、供应品的差异性和转变成本、前向一体化等来影响供应商讨价还价的能力。第四：购买方的议价能力。公司会采取优质的产品和服务对待消费者，让消费者打消降价的念头。第五：替代品的威胁。公司会生产物美价廉的产品，给消费者一个完美的服务。

2.企业内部环境分析

企业资源分析

企业资源是指被投入企业生产过程的生产要素，如资本、设备、员工技能、专利、财务状况以及经理人的才能。企业资源既包括有形资源，也包括无形资源。园艺广告公司的优势:国家会资助基金，公司有先进的设备和人力资源。园艺广告公司的劣势：公司规模小。实战经验不足。

企业能力分析

企业能力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能。园艺广告公司的优势：虽然公司是刚建立的，但公司拥有先进的设备和人力资源，会不断创新不断进步的。园艺广告公司的劣势：实战经验不足，管理上有一些不足。

核心竞争力分析

核心能力是指企业独有的，能为顾客带来特殊效用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力。园艺广告公司的核心能力是在制作广告上的创意，用创意和完美的服务来打造自己的公司。

三、园艺广告公司经营管理方案

1.公司目标

通过对经营管理方案的正确实施，让公司在为客户做营销策划之前，先做好公司自身的营销策划，从而提升公司在业内的知名度。在技术服务方面，建立过硬的营销策划团队。

市场方面，培养和挖掘优秀的市场开发团队。体现并发扬公司优秀的企业文化！

2.经营内容

公司业务涵盖营销战略咨询、公关活动策划、广告设计发布、视屏创意拍摄、影视节目制作等领域。

3.团队组建和管理

作为一个广告公司，最重要的就是拥有属于自己的团队，拥有独特的创意和先进的技术。通过对业务员的培养和训练，不但会增强业务员的凝聚力、向心力，而且，通过培训，激发了业务员的内在潜能，会达到很好的效益。

4.竞争对手分析

在苏州一带的广告公司有很多家，要在这里立足就要拥有浑厚的实力，虽然广告公司很多，但都停留在设计这一方面，我公司会打破传统的规律，创造自己的品牌。

5.市场开拓

通过不断宣传自己的品牌，让消费者认识我公司，同时，我们会用自己的实力来证明一切。我相信我公司会走向国际。

结论：

通过对OTS公司的分析，让我对营销方面知识有了进一步的了解，同时，也建立了属于自己的广告公司，通过对环境的分析，让我了解到建立一个公司的复杂化。我会好好学习这方面的知识，把知识运用到实际中去。我相信园艺广告公司会不断的发展的。

设计管理工作总结(篇5)

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温馨装饰公司经营管理方案设计

前言

随着知识经济和经济全球化的迅速发展，社会经济发生了重大的变化，加强人力资源

管理已成为世界各国发展的共同战略。人才的培养已从过去的封闭、单一型的教育转向开放、复合型的教育。在企业的实际经营中，人力因素越来越成为组织实现其战略目标的关键因素。人力资源的开发与利用，不仅关系到一个企业的成败，而且会影响国家的综合国力。不管是什么样的组织，也不管组织的规模如何，组织中人的因素都起着关键的作用。因此，如何充分调动企业员工的积极性、主动性、创造性，发挥人力资源的潜能，已成为企业管理的中心任务，加强人力资源的管理工作是迫在眉睫的事。

人力资源管理是现代管理中的核心内容之一，它是一门关于人的艺术。在我国经济迅速发展的今天，人力资源管理与开发的探索成为一个新的热点，而且正在突破传统的架构体系和研究范围。有效地利用、管理和开发人力资源，在本质上有利于现代企业制度的健全和经营管理理念的创新，有利于企业依托人才优势，加快技术进步，加强经济合作，实现企业经营的集约化、多元化、集团化和国际化发展。

企业人力资源管理方案是企业经营者在经营过程中的一个重要组成部分，是企业生产经营的前提和保障，也是规范企业管理的一个重要方面。鉴于人力资源管理方案对企业人力资源管理和经营的重要性，经过专家学者和业内管理人士的反复探讨和研究，创造性地对先进的人力资源管理经验进行了分析总结，按照现代企业生存和发展的特点，精选国内外成功企业的人力资源管理方案典范，系统地对人力资源规划方案、员工招聘录用方案、人力资源管理常用合同、员工培训方案、员工薪酬管理方案、员工考勤管理方案、员工激励方案、人事考核评议方案、员工福利管理方案、企业人事调整方案等各方面进行综合架构，将抽象的管理理论体现在科学具体的操作方案中，重点突出了方案设计、制度规范、

表格范例构建了一套科学实用的人力资源管理方案范本体系。

OTS公司销售渠道分析

销售渠道建设在企业战略制定中占有重要地位。它主要分为两种：直接渠道和间接渠

道。OTS公司主要运用了直接渠道，即专柜销售、专卖店销售、上门推销、网络销售等。

专柜销售是典型的直接销售渠道，据媒体报道，大卖场已经深入民众生活核心，近几

年发展十分迅猛，给传统的零售渠道带来巨大的冲击。OTS美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士，占据了这个市场，OTS的品牌可以很好的深入到消费者心中而且消费者在大

卖场的“一站式购物”方式引发了一场新的商业革命

专卖店销售是化妆品独具特色的营销模式。它体现了品牌的实力和信任度，实力雄厚的国际品牌都会选择这种销售方式。OTS专卖店的特色是只要去消费，业务员会根据你的肤色等给你推荐适合的OTS产品，还可以免费咨询美容知识。这种销售方式消除了传统企业与顾客之间的层层环节，直接由专卖店这个环节来替代，而且，既为销售代表提供了良好的事业发展空间，又方便消费者购物，使得OTS公司取得长足的发展。

人员推销的优势是，可以与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应，及时调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。而且，推销人员除了担任多项产品（服务）推销工作外，还可以兼做信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。OTS公司销售员的门槛不高，所以可以找到很多合适的员工，可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。

网络销售渠道是一种新兴的营销渠道，但实质上是历史悠久的直复式销售在互联网时代出现的新形态，也是一种新的购物方式。这是个深不可测的巨大市场，OTS并没有忽视。它还通过大量的网络广告、在线调查等来丰富在电子商务领域的实战经验。与传统的渠道相比，网络销售具有很多优势，它没有分销环节，大大降低了销售成本。而且，OTS公司可了解并分析顾客的购买行为及需求，加强与顾客的沟通，以便从中选择目标顾客并针对其需求不断改进产品及开发新产品。另外，网络销售活动可以发生在任何地点，跨越了空间的局限性，消费者足不出户，鼠标一点，即可进行对化妆品的比较与选购，满足消费者购物方便性的需求，大大提高了消费者的购买效率。

从未来发展的角度来看，OTS公司应主要拓展网络销售和专柜销售。因为在竞争激烈的市场销售环境下，传统的渠道存在许多不可克服的缺点，使得销售政策不能有效的执行落实。而网络销售简化了销售过程，缩减了销售成本，使OTS公司有较大的利润空间。但网络化并非是简单地减少销售环节，而是对原有的供应链进行优化。借助互联网，OTS公司可以把产品销售、物流控制、客户管理等有机结合起来，以求以最短的供应链，以最快的反应链，最低的成本来进行运作。而专柜销售中，美轮美奂的商品陈列，精美的包装，训练有素的销售人员，可以大大提升品牌的知名度，在消费者心中树立完美无缺的品牌形象，满足消费者追求完美的心理要求，商场的定位，决定了销售空间大多为国际品牌占据的现状。

温馨装饰公司战略环境分析

温馨装饰公司根据企业的总体目标和总体目标，采用SWOT战略组合分析对企业发展有重要影响的内部及外部环境因素，进而确定目标，进行评价。

内

部

条

件 优势（S） 劣势（W）  装饰公司在人们生活中所占据的比例越 公司大多数从业人员的整体素质不高 来越大。  公司对职员的专业化培训不够重视，且 当前我国建筑装饰公司的年产值大致呈实施不到位，缺乏对项目经理以及高级上升状态，行业逐步高升，从业人员也快设计人员等高级职员的引入和开发。

速增加。  公司缺乏循环经济的深入认识，没有形

 大众对装饰公司的高要求充实了装饰公成一个实在的低碳经济时代所具有的绿

司的竞争优势，为公司的前景铺平道路。 色装饰公司的理念，这不符合装饰公司

 在装饰行业内处于领先地位 的可持续发展。

 人才、资源以及技术等这些都是阻止公

司发展的瓶颈，均是有待解决的难题。

外

部

条

件 机会（O） 威胁（T）  对装饰公司的数量以及质量上的要求日 装饰公司外部的恶性循环竞争。 益提高  装饰公司的当前发展水平与市场竞争不 装饰公司的高速发展，促进了更多的人得相适应，过度地竞争使装饰公司的赢利到了就业的机会，增加了新的消费领域。 空间减少，增加了公司的经营风险和难

 装饰公司的发展可以得到国家政策上的度。

支持。  装饰市场的发展不够规范，缺乏严格有

 可以得到更多业内以及业外人员资金技序的监管。

术的投资，使装饰公司的优势得到极致的

发挥。

注：WO战略，建立一个合资企业。

SO战略，收购一个装饰行业内的公司，增加公司盈利。

WT战略，提高工作人员的整体素质，将负债资本降低。

ST战略，增加广告费。

温馨装饰公司经营管理方案

温馨装饰公司经营管理方案由4大部分组成，包含了挂念更新，营销教程，营销方案，营销模式，装修模式，质量管理，员工培训，公司管理，团队激励，广告促销等等；它能使家装负责人迅速抓住营销工作的重点，建立起有效的销售策略。培训公司员工，能激起员工的强烈共鸣，激发他们的工作热情、学习热情、产生自信和对公司的感恩与信心！公司的宗旨是“服务第一，精益求精”，对装饰客户实行“三包服务”即免费上门测量、免费参考样板房、免费设计。首家推出包工包料服务，三年之内免费保修的后期服务理念。除此之外，公司还有它的个性化经营方式。

1、建立完善的规章制度

任何一个企业都要有自己的规章制度，对公司的组织、服务质量标准、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有章可循，有法可依。

另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度等都应以明文形式规定，制度的制度最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

2、企业文化建设

所谓的企业文化也就是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

3、组织建立和管理

作为一个企业，必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，为了确保营运工作的有序进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从以下两方面下手：

（1） 设计师八项全能训练，可以让业务员更加专业，成为专业的家装顾问，还体现公司实力。

（2） 业务员教程，分析了从客户寻找、吸引客户、客户沟通、业务流程、组织团购、并单团购、小区业务操作等多个方面，可以让业务员建立自己的客户群；它即适合对业务进行培训，也适合培新业务经理。

（3） 充分利用网络系统，提高客户可视度。由于家装行业的设计师水平良莠不齐，设计风格也有所不同，在网上演示能让客户直接通过演示中心的电脑查询到设计师的有关信息，然后可以根据装修的户型、面积、结构等实际情况，并结合自己的职业、兴趣爱好以及设计风格选择出最佳的设计师来为自己服务。

4、设计师签单培训

包含四大部分（1）设计师八全能训练，总从家装材料、家装工艺、空间装修、家装流程、家装合同、家装配套、家装风水、家装预算等多个方面入手进行培训。

（2）从客户分析、功能分析、家装客户需求、量房技巧、客户沟通技巧、签单技巧等6个方面进行系统论述。概括与不同客户沟通的技巧性话术，告诉我们如何与客户进行谈价格，如何与客户谈施工，如何给客户签单暗示，如何把握住几个签单的关键点等很具体的谈判策略；

（3）记住量房指标书，家装客户调查表，客户分析表，性格测试表，设计师签单跟进

系统，客户洽谈幻灯片，工期预排等等，可以大大提高设计师的工作效率，提高沟通效果。

（4）讲解家装公司如何使旺季的营业额最大化，像旺季人才的运用，旺季前的准备，旺季广告的投放等等；使您全面把握旺季。

5、实施营运策略

针对业务团队进行训练，分析了团队的组建及管理、员工薪酬设计、员工培训和团队发展等等，并讨论如何以团队为集体进行家装业务操作，并讲解了“成功八部”的理念！！是对公司全体员工进行整合、励志、训练的最好的教材！

结论

温馨装饰设计工程有限公司集设计、施工、维护为一体，专业从事办公室、酒店、别墅及厂房的装饰工程的设计施工，以及办公家具一体化工程服务，满足了客户对装修的现场与产品最优化配套、组合、服务的需要，公司下设设计部、技术部、工程部、客服部、财务部等。公司始终贯彻“诚信为基础，质量为重，以人为本”的经营方针，坚实的后备力量，一流的施工队伍，完善的跟踪服务，踏实的工作作风，合理的工程报价，使我们成为中国专业的工装装饰公司之一，并在国内享有良好的声誉。

公司经营管理工作总结

建筑公司公司经营经理工作总结

公司经营主管工作总结

联通公司加强经营管理工作总结

保险公司经营管理中培训工作总结

设计管理工作总结(篇6)

一、引言

设计管理是现代企业中至关重要的一个环节。作为一名设计管理人员，我从事的工作主要是对设计项目进行全面的管理和协调，以确保项目能够按时高质量地完成。下面，我将从不同的方面详细总结我在设计管理工作中的经验和体会。

二、设计团队管理

作为设计管理人员，我首先要管理好自己的团队。在团队建设方面，我注重人员的招聘和培养，努力构建一支高效、协作、有创造力的设计团队。我会根据每个设计师的特长和擅长领域，进行合理的任务分配，确保团队的整体工作效率和质量。同时，我还会定期组织团队成员开展专业培训，提高他们的专业素养和技能水平。

在日常工作中，我注重与团队成员的沟通与合作。通过定期的团队会议，我会与设计师们讨论项目的进展、发现问题，并提出相应的解决方案。同时，我也鼓励团队成员之间的相互交流和碰撞，以激发出更多的创造力和灵感。

三、项目管理

在设计管理中，项目管理是至关重要的一环。在项目启动之前，我会与客户进行深入的沟通，了解他们的需求和要求，并制定详细的项目计划。在项目执行的过程中，我会严格按照计划进行项目资源的分配和调度，保证项目的进度和质量。同时，我还会对项目的进展进行跟踪和监控，随时调整项目的方向和目标。

在项目管理中，我注重团队的协作和沟通。我会定期组织项目评审会，与设计师们一起讨论和解决项目中的难题和风险。同时，我也会与客户保持密切的沟通，及时反馈项目进展和问题，确保项目在客户的期望范围内完成。

四、质量管理

质量管理是设计管理中的重要环节。在设计项目中，我始终坚持以高质量为目标，并设立了严格的质量控制措施。在项目执行过程中，我会指定专人负责质量检查和验收，确保设计成果符合客户的要求和标准。同时，我还会定期组织团队成员进行质量培训，提高他们的设计水平和专业素养。

五、成本控制

在设计管理中，成本控制是非常重要的一项工作。作为设计管理人员，我始终牢记企业的成本控制目标，合理安排项目资源，尽量减少浪费和冗余。我会与团队成员共同制定项目预算，并进行跟踪和监控，确保项目能够按照预期的成本进行。同时，我也会与供应商保持良好的合作关系，寻求更多的优惠和支持，进一步降低项目的成本。

六、总结

通过对设计管理工作的总结和经验分享，我深感设计管理是一项充满挑战和机遇的工作。作为一名设计管理人员，要不断学习和提高自己的管理能力和专业素养，不断适应和应对不同项目的需求和变化。同时，要与团队成员保持良好的沟通和合作，共同努力，有效推动项目的成功完成。只有如此，才能成为一名优秀的设计管理人员，为企业的发展做出更大的贡献。