XX年即将过去,审视自己一年来的工作,总一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门x经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整。
一年以来xx实业给我们带来了更加正规化的管理的同时,让每一位员工享受到最优的待遇。回首过去的一年,在王经理的带领下,我们为二坏路项目、华美美立方项目、永兴周边的汽车4s店保安服务管理工作,而忙碌着,在人手不足的情况下,我和王经理在唐讯二坏路连继十七天的一线值守,共两次抓获,盗取二坏路项目钢管钢财物资三人,但也算经历了一段不平凡的考验。在领导的支持与教导下,在各位队员的配合下,爱岗敬业,各尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下;
一、保安队伍的精编:
1、提高招聘要求,提升队伍素质
为了适应新形势、新环境下具有xx特色的安保工作,我们对人员入职条件提出了更高的标准,求职人员的基本条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信、具有爱岗敬业精神,以及较强服务和服从意识。
2、正规招聘流程,提升队伍形象
入职前通了面视,政审、现场答辨、身体检查、形象等,确保了每位队员符合公司的要求,全年共张帖小广吿招保安29人,其中11人辞工,3人不合格辞退,保安队现有在岗人员33人,现在是一支具有专业技能精、综合实力强,有凝聚力的团队。
二、加强日常工作管理
1、合理分工
始终检查一把钥匙开一把锁的原则,结合队员的个人特长,合理分工。使他们在岗位上能发挥最大作用。
2、正规培训
全年组织军训工作3次,对保安的风气,队列队形有一定的改善;在些期间,注重了团队的指挥力,责任心,应急反应及体能训练。
3、提升服务
加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待,指挥好车辆停放。
4、落实检查
加强夜班监督工作定期查夜,认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主,安全消防责任落实到了人头。
三、存在的不足与今后的方向
1、个别队员的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。
2、岗位执勤纪律不能严格,出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。
3、执勤形象、礼节礼貌有得加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳,责任心不强,安全意识,法律意识谈薄。
4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各项工作环境。
5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”,五分包装、二分管理、三分监督。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是xx实业各级领导信任与支持,保安队伍虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须大力提升,欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个新的台阶,对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼,也成长很多。新的—年意味着的机遇、新的桃战,我们坚信在公司正确领导下,我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我秉承着严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,想得到,做得全。在队长的带领下,我圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可。现将一年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位;
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争;
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照公司的要求进行收费,做到文明服务;
4、有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力。在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全;
5、队长带领我们进行了小区的绿化、维护工作,创建和谐文明小区;
6、在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时",没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直坚持;
7、作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理公司组织了好几次的消防安全讲座培训,学习日常生活中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
二、不足之处
1、工作当中有松懈;
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下xx物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
20xx年即将结束。这一年来,在公司领导的正确指导和全体保卫人员的共同努力下,学校的保卫工作得到了学校领导的认可和好评。
首先,在工作中
每个人都可以在人员紧张、任务繁重、工作量大、工作时间长的情况下克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的规章制度去做、做、做。能不折不扣地完成学校领导交办的各种任务。比如学校开运动会,政府机构在我们学校召开各种会议,举办一些大型活动,学校后门因修路又开了一个东门,12月8日晚有一名学生死亡,我们中队所有人员都能值班,既阻止了上访,也阻止了新闻寻求健身。每个人都可以严格认真
负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
二、在日常管理工作中
我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位……
在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在某某某中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
20xx年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。
一、日常工作
1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。
总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。
20xx年即将过去,我们将满怀热情的迎来20__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
商场保安个人年终总结篇三半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的'工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对*理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
20xx年转眼已逝,这一年在xx酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大xx酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、经营情况
20xx年xx酒店主营业务收入共计xxx万元,发生成本费用xxx万元,盈利xx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元,月均收入xxx万元。其中:客房收入xxx万元,占客房收入的xx%;客房部20xx年初有客房xx间,x月份对xx酒店客房进行改造增加为xx间,x月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xx万元,月平均收入xx万元。
二、管理情况
(一)外聘经理人,理清经营思路。xx酒店x月份聘请xx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对xx酒店上下做相应调整,成为xx酒店经营业绩转好的关键点。
(二)引进本地从业人员,拓宽xx酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使xx酒店对外工作得到有力提升。
(三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。
(四)顺利完成三星级xx酒店市级评定工作。20xx年xx酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使xx酒店基本达到三星级xxx酒店标准并得到评定专家的认可。
三、其他方面
(一)提高产品质量。首先,推出广受xx县人民喜爱的xx,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。
(二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。
(三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。
(四)提高员工待遇,增加员工福利。20xx年人均工资较前一年增加xxx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。
(五)开展培训。培训是xx酒店永恒的主题,本年度xx酒店组织开展xxx酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
四、不足之处
(一)经营方面
客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。
(二)管理方面
团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。
(三)员工队伍建设
人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。
五、20xx年工作目标
(一)狠抓管理。中层人员执行力决定xx酒店运转能力,20xx年xx酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。
(二)经营创收。20xx年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。
(三)提高服务。以三星级xx酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。
(四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲xxx酒店相关制度及理念,明确岗位职责。
(五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前xxx酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。
(六)提高待遇。落实xxx酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在xxx酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。
成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!
不知不觉间一年的时间飞快又过去了,公司在这一年里获得了巨大的提高。我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间,可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。下头我就这一年的工作做简略总结:
一、工作情景
在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差,也经常犯下一些错误,可是在领导和同事的帮忙下,我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀,并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。
二、存在的不足和提高方案
在工作时,我还是有些不够细心,可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄,婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一向摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必须注意自我的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,可是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自我
在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。并且我也一向是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自我感到自豪。但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自我变得更好,做出更多的业绩,为公司做出更大的贡献。
20xx年虽然过去了,可是在这一年里我们获得了巨大的收获,并且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自我的评价如果满分是一百的话,那我应当刚刚及格,这并不是谦虚,而是我确实是这么认为的。我觉得自我还有很大的提高空间,还能够继续的向上成长。
20xx上半年来,xxxxx保险股份有限公司在xxx公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xxx万元大关。今年,我公司提前xx个月完成了省公司下达的上半年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这上半年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:根据市公司下达给我们的上半年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、半年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,上半年以来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
20xx年上半年即将过去,20xx年下半年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
一、主要研究期间
1.积极学习公司的规章制度、企业文化、企业架构,通过花名册尽快熟悉公司的主要部门和人员,有助于你尽快进入角色,为以后在人力资源部的相关工作打下基础。
2.平时浏览公司的网页和产品,有助于为以后找到合适的人选做准备。由于我们刚来公司时就面临着招聘审计师的紧迫工作,所以在面试用人部门和上级人员时要积极做好笔记,并注意招聘审计师时所需的工作内容和工作职责。
3.公司各方面的流程都比较完善,专业水平也比较高,也对自己主动学习人力资源方面的知识要求比较严格,比如经常学习《劳动法》,《劳动合同法》。
4.来公司的时候,和上级以及公司其他同事学到了很多知识和经验,受益匪浅。因为我离他们很远,所以我让自己加倍努力提高自己,努力成为一名适合公司需要的人力资源人员。
第二,开展工作
由于来公司的时间不算太长,而且恰逢年底,短时间一周多做的工作比较琐碎,所以我将这一周多开展的工作整理一下:
1.招聘工作:第二天就开始了紧张的审计招聘工作,于是一边学习一边开始招聘审计。在一周时间里,我集中精力打电话安排面试。由于我们公司行业的特殊性,审计需要长期出差,对招聘来说压力很大,但我还是通过努力流失了一些应聘者。最终审核人员由公司熟人介绍。减少了人力资源部招聘的很多压力。通过这次审核的招聘,我也学到了很多网上招聘的技巧。
2.员工关系管理:一方面是因为公司成立时间长,各项规章制度相对完善;另一方面,由于公司有劳动合同纠纷,公司管理层在这方面还是比较谨慎的。办理总经理办公室人员的辞退和新员工劳动合同的签订。
3.其他琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批,制定整理行政文员岗位职责,制作培训考勤单,建立员工劳动合同到期提醒台帐等。
第三,即将到来的工作
1.刚来面试的时候,上级领导说我想在xx开展培训工作,所以这将是我14年工作的重点。努力培养办公室人员是一项艰巨的任务。我希望在我的上级领导的帮助下,这项工作能够顺利进行。
2.xxx
四.总结
因为我以前待的规模和行业和现在的公司不一样,所以我的做事风格还是在原公司单位固有的思维中,一定程度上影响了我。通过领导的指正,希望在公司领导的帮助和自己的努力下,能早日得到正面的评价,努力为公司人力资源的发展做出自己的贡献。
回顾上周的工作情况,我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,还多点外出找面辅料,从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余,我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处,我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾,让我更多的学会了怎么和人相处、共事,上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况:
1.把做好的样衣、小图和所剩的面辅料整理好
2.更新小图
3.新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;
4做样衣的资料卡
5.帮忙订珠、订样衣纽扣
6.去中大找面辅料
7. 去中大采购一些面辅料
8. 去一些档口拿色卡
9. 帮忙做下单色卡
10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情
11.登记版房的工作情况
经过上周的学习与工作,我发现自己在工作上有了一些进步,因为对公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力,把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排与版房沟通
2. 把准备好的样衣面辅料交给版房
3. 更新小图
4. 每天登记版房的工作情况,下班发给给李总
5. 把上周做好的样衣给李总审核
6. 新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好,帮忙找代替版面料
以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划,做了个报告。以后我会吸取之前的不足,不断积累经验和教训,提升自己,与同事们团结一致把工作做得更好。
1、跟进人事日常工作。到X月X日,员工总人数为XX人,已签订XX人,未签订劳动合同XX人,为新入职员工。
2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员XX人,面试人员XX人。继续到周边乡镇XX、XX、XX方向发布张贴招聘信息。规范面试工作,对应聘登记表进行了更新完善。
3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工XX人,离职XX人。
4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成XX操作工、XX员的报名、体检工作。
5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨XX次,X月X日早上X点左右,XX及时到现场检查,发现由于XX产生火星,于是立即停止设备,组织人员XX,由于发现及时,从而避免XX着火,引起XX爆炸的事故发生,造成经济损失。
6、本周开始实施员工生日福利方案,办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店,X号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日当天送上一个生日蛋糕。
7、X月X日,全程处理生产线员工XX工伤事宜。X日早上送他去XX医院治疗,安排人员陪护等。
一、维修任务完成清单(1月15日——1月19日)
维修车辆统计分别为,二维31辆,小修4辆,售后85辆,事故车2辆。
二、检测线验车完成清单(1月15日——1月16日)
因17日下午以后公安车管所网络不通导致至今不能验车
车辆分别统计为:公交车24辆,外检车33辆。
三、持续推进车间班前会制度
修理公司领导对安全工作十分重视,各种会议必讲安全。
通过班前会加强安全基础管理(主要是车间安全例会、车间班前会上的总结、班前预知和预控等)。
1、在人员保证上,职工都必须坚持参加会议。
2、对上周工作的总结回顾,本周生产的计划和布置。
3、班前预知和预控是当日工作安全要点的提示,对可能存在的风险进行告知和警示。
4、认真执行车间一班三检制度,做到班前讲安全思想上根弦,班中讲安全操作保平安,班后讲安全警钟鸣不断。
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自20xx年担任调度员以来,转眼间4年已经过去了,在这4年里,很感谢各位领导及单位的同事们对我的支持和帮助,让我从工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中,让我明白,努力就有收获!现在就我一年来工作总结如下:
一、熟练掌握岗位业务
为了做一名合格的调度员,我充分了解调度员的岗位职责,积极提高业务水平。我利用每天业余时间虚心请教领导和同事,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理。等等,遇到不明白的问题后,不碍于面子,虚心向他人学习,我想,只有精通岗位技能,才能做到对生产的有效监管!
二、加强执行能力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,都不折不扣的完成,把生产中重要的问题传达给司机,按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活。并关注司机的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后再执行,不擅自改变领导的安排;执行工作任务时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5分钟做完。保证工作质量,将车辆调配工作执行好、落实好、监督好、服务好!
三、安全预防,教育为主
作为运输单位,确保行车安全我们工作的重中之重,在这个问题上,我一刻不敢松懈。时刻要求驾驶人员的提高安全意识,避免出现重大的安全事故。
虽然这段时间里,我在工作上取得了很大进步,但是还存在着一定的缺点和不足,为了更好的完善自己,做一名合格的调度员,我将在今后的工作中作到以几点:
1、加强业务方面的学习,做到及时发现及时处理,出现的问题不搁置、不放过!
2、创新工作方法,加强与司机的沟通交流,遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断事情的对错,并拿出理性的解决方案。
在今后的工作中,我要再接再励,争取再上一个新台阶。
光阴似箭,时光穿梭瞬然间20xx即将过去了,回首过去一年里,调度室的工作,在公司的正确领导下,在各部、科室支持和配合下,调度依‘一心一意谋发展,稳步推进求落实,细抓严控求安全,严管成控求实效’为指导思想,进一步提高执行、协调为准则’,结合公司年度的工作安排和计划,目标任务,充分发挥调度中心的本质、责能作用‘上情下达,下达上汇工作范围。运盛在闫总的正确领导和支持下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导同志帮助支持下,较好的完成了各项生产目标和任务。
在新的起点上,要漫好步,开好头,作为一名普通的调度员工,刚从王台公司调到运盛总部,调度中心,对新的环境,认识很深,有种紧迫感,使命感,感受到运盛物流大的环境里,无论从制度上,各个管理体系上,都有所不同的变化,工作上感受到了压力,而压力变为熟悉的动力,不断摸索,不断熟悉,不断咨询,了解工作性质和一些工作范围,细致性的、分化及其工作重要性。稳妥做好各项工作。在短暂工作时间里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出现的问题和错误,突出重点,提出要点,仔细分化自己在工作上稳步求进,进取求精工作思路。在本质工作岗位上,我感到责任重大,职责范围广泛,接触问题比较多,了解运行车辆运行情况比较乱,比较复杂,必须有明确的思路,正确对待工作,清晰和了解分化路上运行分配任务,作为晋煤宏圣物流运盛公司,目前也是晋城唯一比较大的物流公司,在生存发展过程中也走过了艰难路程,道路是坎坷的,过程是不平凡的,也经历了很多值得我们学习榜样,公司也积累丰富、宝贵的运输经验,我感到现在作为公司的一名员工,感到自豪与骄傲,站立在公司形象物流发展趋势,首先把过去一年中的失误,作为自己在今后工作经验。
展望新的20xx新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在运行中‘安全第一、预防为主,综合治理’原则。采取监督互信服务,让运行在路上车,安全运行,在新的20xx,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好理性化服务,为‘上情下达,下达上汇’服务理念贯彻在工作中,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,不断参加培训和参加各项活动,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的发展而工作。
在新的20xx我要做到以下几个方面;
第一,要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。
第二,遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及记录,认真填写,字体清晰明了,电话用礼貌用语接待每一件事情,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。
第三,交接班要交接清楚,手拉手,口对口,你不来,我不走具体要求。
第四,团结同志,互帮互爱,塑造好的形象,树立好的风范。
第五,参加多项活动,提高自身水平,增强业务素质,加强工作能力,不断学习文化知识,提高业务能力。时刻要求自己,警示自己在工作上、上进水平。
半年来在公司的正确领导下,在分管领导和生产技术部门的督促指导下,基本完成了公司年初下达的各项工作任务,实现了电网的安全、可靠、优质、经济运制、二面就以下几方面作一个简要的总结汇报。
提高员工素质、增强安全意识、加强调度管理、保证了本市电网的安全、可靠、优质、经济运行。电网的调度管理是领导电网运行、操作和事故处理,实现电网安全运行和连续供电的保证半年来本所职工努力学习业务知识特别加强了对新《安规》和新《调规》的学习、不断提高自身业务技术素质认真对待工作和事事处处严格遵守调度纪律把安全摆在首要位置从而使半年未发后任何误高度事故、保证了电网的安全运行。
1、合理调整供电网络、根据情况及时改变运行方式如城东新投运的两条10KV出线、工业园线(916)、凤竹线(918)。投运到现在前后才两个月故障停电就达到了17条次(主要上开关厂造成)每次停电后才的倒电、我们都到现场进行认真的分析了解后才进行停电工作、保障了多次、多开关、刀闸操作倒电的安全。第二是黄金东线黄金西线和杨林线的互倒电、由于工业园线和凤线的故障较多发生故障后负荷必须及时转移我们想尽办法向领导提供负荷转移的初步方案保证了城东地区的可靠供电。
2、合理安排水电上网、与所有、有能力发电上网的水电站签定水电上网调度协议、特别是高泉电站由于历史的原因、该站原与德安县公司的关系较好、发电往德安输送较多。在公司领导的努力下现与我公司签定了上网协议为了保证关系的进一步发展、我们主要在优质服务上做工作有什么情况及时与其进行勾通保证了该站发电大部分往我公司网上输送。
3.合理安排线路设备的维护`维修施工按公司领导的指意及时提高通知核实客户,同时在市电视台以游动字幕的方式通知全市客户、对个别在中用户如有特殊情况根据计划情况的轻重缓急进行更改尽量满足客户需求从而得广在客户的好评。
4、严于律已认真做好电网事故的调度处理半年来(止6月30日)公司的供电网络发生大小跳闸事故次电量损失万KVH。对每次事故我们均进行认真的分析、与管辖事故线路进行的机关站所提出指导性意见并令其对事故线路进行认真的巡视检查尽快找出故障区,整改办法处理或隔离故障迟早恢复线路的正常供电。
尊敬的公司领导、各位同仁:
我现任公司调度室副主任,过去的一年中在公司经理、生产副经理的正确领导下,我紧紧围绕总公司下达给我公司的生产目标任务,按照每月制定的生产计划,团结和带领调度室人员及部门员工面对公司的节能降耗、减污增效的原则。人流动大,新员工对业务不熟的情况,真抓实干为努力完成目标奋斗,过去的一年是困难的一年,由于渣酸储量多、生产工艺不正常、个别车间管理薄弱等原因部分人员对公司的未来信心减弱,但我始终坚信生产部不正常是暂时的、短暂的最终一定能搞正常。我经常和大家一起交流、沟通,提出了团结协作、求实奋进的工作理念,要求调度室员工不论在什么情况下都要在自身的工作中努力做好,不要太计较个人利益,不要和其他车间同仁比工资高低,首先把个人业务水平、工作能力提高了再谈其他。从而使调度室的员工增强了主人翁意识,焕发了对工作的热情,为调度室完成公司下达的任务提供了动力,这是我对我的工作作简要汇报。 抓生产不放松,因我公司是生产厂,中心就是生产,多出效益才是真理,否则说什么都无用,我的做法是先稳定调度室员工队伍,克服新进调度室人员业务不熟,三标一体时人员少的困难,带领调度室人员加班等,不计得失,勇于担当责任,努力完成部门的及领导安排的工作,对管理薄弱的车间多到工作现场狠抓工作落实,有时安排调度室工作人员亲自到操作岗位落实督促操作,不让操作发生意外而影响生产,对车间的设备、工艺故障到现场督促工作进度,尽快缩短故障时间,提前恢复生产。对每天的生产情况作了解统计。对统计的结果与生产情况偏差较大时与车间一起多方查找原因要求车间进行整改。
在过去的一年中我也有很多不足,到目前为止没有找到一个合理的方法把生产日报统计准确,在工作中没有认准自己的位置,对执行规定没有准确到位,执行力度不够。今后我在执行规定时做到准确到位、绝不姑息,违反的照章处罚,使生产运行稳定,最终达到好、减污增效、节能减排的目的。
实习的这段日子,让我知道做好一名好护士并不是那么的容易,同时也是让我去坚定了要做好护士工作的信念,也是会在今后继续的去努力,去把护士的一个工作给做好的,对于这次的实习,我也是要来总结下。
刚进入医院来实习的时候,老师带着我们在各个科室去转,去了解各个科室的一些情况,有哪些事情是需要我们去做的,每一件事情又是有什么样的要求,在学校虽然学了一些理论的知识,但是我也是明白实际的操作还是不一样的,就像输液,看起来是件很简单的事情,但是老师却是告诉我们,即使是简单的事情,也是可能会有一些严重的医疗事故的,所以也是需要我们更加谨慎,认真的去做的,不能松懈,必须要核对清楚才行,每一件事情,只有做好了,才会减少意外情况的发生,医疗护理的工作本来就是有一定的风险的,而且也是有些事情病患还不一定那么的理解,所以也是需要我们更加的去耐心认真的去做。
在了解了工作的事情之后,老师也是开始让我们尝试做一些简单的工作,从简单开始,然后再加量,渐渐的我也是熟练的可以做很多护理的工作了,自己的经验也是得到了增长,虽然我是实习,但是我也是明白,做事情也是要向老同事去学习,认真的负责的去做,不能由于是实习,觉得反正是学习,就敷衍,那样是不行的,而且只有认真的去做了,才能取得病患的信任,也是愿意让我们来把事情给做,只有有了信任,那么工作做起来也是会更加的顺利,通过这次的实习,我也是积累了很多的经验,对于如何的去和病患沟通,如何更好的做好每一件事情,也是有了自己的感悟,知道怎么样去处理,才能把工作给做好了。
当然和老护士比起来,我也是还有蛮多的不足,一些难缠的病患,老护士一下就解决了,而我还需要想半天也是没有办法,也是需要在以后继续努力的去做事,多积累经验,才能更好的把护理的一个工作给做好了的。实习而今结束了,我也是要正式的进入到工作的岗位,去把护理的事情给做好,作为一名护士,很多的方面也是需要继续的去学习,去提升,来让我的护理做的更好。只有多去积累经验,那么自己也是会变得更加的优秀,也是会更得到病人的信任,去护理好。
一、高度重视,积极部署
制定了《20xx年度xx街道家庭医生签约服务工作实施方案》,同时成立了家庭医生签约服务工作领导小组和签约服务团队,及时组织团队成员学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人心,向村民签订了家庭医生式服务协议书。
二、广泛宣传,深入动员
为保障家庭医生式服务工作的深入人心,我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单,并分发给本辖区各村卫生室和村委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、调查需求,个性服务
签约服务的居民中,调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务,社区卫生服务中心负责检查、指导、协助签约家庭医生,开展上门访视服务和健康教育,做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院按照签约服“1+1+1”服务团队要求,提供技术支持和业务指导,协助专科医生开展远程会诊和健康讲座,落实转诊病人蓝色通道的相关措施,帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术服务,确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握,为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。
四、明确对象,按需管理
家庭医生签约服务团队为签约服务的提供主体。家庭医生服务团队原则上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管理人员(护士、公共卫生医师)、医共体牵头医院选派的医生组成,团队负责人由中心医生担任。家庭医生由乡镇一体化管理的村卫生室中具备资质的乡村医生担任。中心是家庭医生签约服务管理的直接责任人,为进一步明确辖区人口分布,保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。家庭医生签约服务对象为全办事处城乡常住居民,优先覆盖65岁以上老年人、慢性病患者(高血压、糖尿病、慢性支气管炎等)、孕产妇、0-6岁儿童以及贫困人口及计划生育特殊家庭成员等重点人群。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
五、优先签约,有效服务优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。
对20xx年底建档立卡贫困人口、计划生育特扶对象建立完善电子健康档案,实现贫困人口、计划生育特扶对象家庭医生签约服务全覆盖,对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包,提供有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。
六、顺利完成20xx年度家庭医生签约服务签约及履约工作
20xx年家庭医生签约工作我处共签约xxxx人,其中有偿包任务数要求xxxx人,我街道共完成签约有偿包签约完成xxxx人,超额完成xxxx人,其中完成有偿包签约xxxx人,超额完成xxxx人,对xxxx名计生特扶,xxxx名贫困人口进行了免费签约。目前已完成20xx年度家庭医生签约92.36%的履约工作,已达到区卫计委要求90%履约要求。
七、工作中存在的不足
1、签约服务工作宣传面不够广,部分偏远村组未宣传到位,部分村干部对签约服务不知晓或理解不透彻;
2、签约工作较草率,服务包内容等政策签约时未做到告知义务,导致部分不理解、不配合履约工作;
3、一体机检查工作慢、滞后,部分村卫生室没有做到一体机全覆盖检查,少数存在系统中有录入记录而无一体机检查记录的情况。可能和一体机老化,性能不稳定、待机时间短、村医工作不积极有关;
4、巡诊过程中实际履约时间、服务手册登记时间、服务表记录时间与系统中录入时间不一致;
5、部分村卫生室相关资料、台账管理较乱,因贫困人口名单20xx年度多次调整,导致部分村医分不清最新台账;
八、下一年度工作计划
1、组织卫生服务中心及村卫生室医务人员、各村委会书记、卫计专干学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行充分研讨,统一思想,提高认识,为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定组织基础;
2、印制以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单,并分发给本辖区各居委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏,有效营造了家喻户晓的宣传氛围;
3、扎实开展家庭医生签约服务协议、发票、资金整理、收集、分发工作,稳步推进20xx年度家庭医生签约服务巡诊、体检等履约工作。
今年冬天,为了让自我的医学知识丰富,我选择了到医院实践。
对于我这个仅有一年半学医经历的学生来说,来到医院,我对于一切都感到新鲜和畏惧。镜中的我,穿着干净的白大褂,想想自我第一次穿着白大褂走进病房的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!见习,是一种磨练,是对自我感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自我医患梦想的期前准备。
2 月初,我来到龙陵县人民医院医务科报名,被分到外二科,我们外二科主要是泌尿系统,骨伤和一般的外伤外理。在科室里面,我的指导教师为人很好,医术也很精湛,许多病人都很喜欢找他们看病。刚去的那几天在医院里面见习,很多方面的东西都不明白,异常是医院里面的整个工作的运作和流程。很多东西我都帮不上忙,我此刻仅有大二的水平,还有很多的专业知识都还没有学,可是,得从最基础的东西学起,因为我们以后的职业就是医生,救护病人是我们的职责。
我们的每一个动作都会随时危及病人的生命安全。所以我们要认认真真地学习专业知识。每一天早上我都会像医生那样按时来到医院。早上,在医生上班的时候都会召开一次会议,首先由当晚值班的护士详细地说明一下当晚病人的情景,然后就由当晚值班的医生说明他们当晚查房的情景。之后,医生们就开始巡查各自的病人。了解病人的病情是医生巡房的一项重要的工作。
一方面,能够及时地了解病人的病情,另一方面,医生慰问病人及其家属,让病人有一个乐观的心理,使病人的病情向好的方向发展。紧之后医生就开医嘱,写病历,看病等等。午时一般没什么事,我就借教师的书看,多了解外科情景尽快进入工作状态。
跟随指导教师一齐巡查病房多了,自然接触病人的机会也多了。我逐渐了解到:泌尿系统的病人大多数都是一些肾结石,并且骨折的患者相对会比较多一些。在这些病人当中,来自农村的占据了大多数。此刻政策好了,人们看病难,看病贵的问题基本得到了解决。
时光流逝,一个月的时间很快就过去了。为期一个月的社会实践里,我看到了许多,也感受到了许多。这一个月让我感受最深的就是:临床是理论知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重此刻校那枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每一天应对教师忙碌的身影,我的心里仅有怨叹,怨自我无法将理论运用于实践。
我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料。书本上所述的那些疾病的症状只是听说,可是来到医院,能够走进病房,亲眼看见患者的临床表现。外科要求医者有异常细致的观察本事,要有不怕脏不怕累的精神。如第一个病案,你仅有经过对患者皮肤的触诊,感受皮下小硬结的体征,才能对这种病有深刻的体会和了解。
第二个病案,患者来就诊之前就已经在别的科室看过,只开了化验单,没循医嘱做化验就直接看别的医生。其实,在医院里这种情景并不少见。在如今这样的医疗环境下,很多患者都对医生抱着警惕的心态,在病人与医生没有足够的交流沟通之下,双方建立信任关系比较难。
这种情景下,作为医生就应更多的与病人耐心沟通,解除病人的担忧,说明疾病情景,做检查时跟病人说明检查的必要性,这样就能够减少上述情景的出现。另一方面,有的病人患有内科病,但出现的外科症状比较明显和严重而来外科就诊,此时要善于辨证,看清本质。带教教师提醒我们,学医打好基础十分重要,应当在基础扎实前提下再从事专科研究与突破,否则你只会懂专科的病而其他病种、学术的其他层面则缺乏认识。
这一个月当中,主任及科里医生对我都挺不错的。每次跟着主任去查房,他都会提问我,对于我不会的资料都会耐心的给我讲解,尽量让我多学些知识。当提问时我好紧张,十几个人看着我一个人,听我一个人讲,回答时声音都在抖,生怕会出错,我就边想边回答。这时我才发现自我的胆量还是挺小的。回到办公室教师说挺棒的,没关系以后不用紧张,我们刚开始也是这样的,锻炼的多了就好了。时间虽短,但收获却很大。
见习期间我学会了外伤清创、包扎、缝合及石膏固定等,还多次进入手术室及参加远程会诊,还明白了一些简单的药品使用,跟着带教教师值班我学会了问诊,会开化验单,写住院病历,出院总结……对以后的职业和岗位有初步的了解。并且对医疗器械有了初步的认识.使我认识到学习专业知识和打好扎实基础的重要性。
众所周知建立和谐的医患关系,首先要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自我的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心和信心。
病人的肯定是医生最大的成就;病人的称赞是医生最大的光荣;病人的痛惜是医生最温暖的宽慰;病人的微笑是医生最好的回馈……在那里,我不仅仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自我与病人的沟通本事,建立良好的医患关系,理论联系实际。感激这一个月主任和带教教师,是他们给了我锻炼的机会,教会了我这么的知识。
教师还告诉我,要珍惜每次的实践机会,多问,多看,多写,多想,多动手,实践中能够学习很多的知识。十分期待每年都有这样的机会,经过这次见习活动我明白了:理论与实践相结合是如此重要。还发现了做一名医生简单,可是想做一名好医生真的好难。
经过此次的见习,我对外科病有了进一步的感性认识和理性的思考。虽然书本上还没讲到这部分资料,但经过预习也略有了解,将见习所见到的皮损以及症状、检查等与书上的知识比较起来学习,让我印象更加深刻。在以后的见习中,我会更加主动思考,把临床和书本结合起来。
20xx年急诊科按照医院、护理部的`工作重点制定每月的护理计划,提出具体细致的措施,工作中发现问题并及时解决,不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热心为群众服务,保证120出车及时、抢救及时、服务及时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无差错。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急诊xx人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x%,群伤例x人数,应急演练x次。
2、工作达标情况:
急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率x%。护理管理x分,服务态度满意度x%,护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。
二、依法执业,保障护理质量和安全
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1、由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2、根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训,提高急救能力
1、急诊科制定学习制度和计划,坚持每月组织护理业务学习,护理操作技能的培训与考核,全年组织护理业务学习共12次,完成23项护理操作技能的培训与考核,合格率100%。护理查房4次,护理病例讨论4次。
2、坚持晨间提问制度,加强护理人员的业务知识学习,扎实理论基础,做到有效落实并做好考核。
3、派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习,派出护士长至xx医院学习,及至xx医院参加护士长管理培训。
4、全年共有3篇学术论文发表。
5、完成临床实习护生的带教工作。
为实现更快更好的发展,我科积极寻求对策,认真抓好整改,提出了创建“人民满意医院、满意科室”的目标。其标准是:“社会认可,患者满意;医院发展,员工成长”。其理念是,创建满意医院应当关注员工和患者两大群体:“没有满意的员工,就没有满意的患者”,只有医院发展了,患者满意了,社会才能认可,才能成为满意医院。具体如下:
1、狠抓医疗、护理质量,以技术质量求发展
医院工作最重要的环节是医疗质量,它直接关系到病人的生命,质量是医院管理的核心,也是衡量等级医院科学管理水平的重要标志。加强医务人员队伍建设,不断提高医务人员的技术水平,为群众提供更加优质的医疗服务。护理工作狠抓基础环节和终未质量管理,严格“三查七对”制度,杜绝医疗差错及医疗事故的发生,以优质医护质量和可靠的技术水平,使医院在求得生存的基础上,大踏步发展壮大。
2、改善服务流程,优化服务细节,以服务求信誉
积极倡导人性化服务理念,坚持“以病人为中心”,倡导“先做人,后行医”的服务理念。科室根据病人的需求和心理,改善服务流程,提高医疗服务,加强医患沟通,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。住院部要求医务人员加强与患者的沟通,倾听患者意见,维护病人的知情权和选择权,让病人得到主人般的尊重。护理部倡导优质礼仪服务,让病人心中的焦虑和矛盾在愉悦中消除转化,不让病人看冷面孔、不让病人受冷遇的要求。构建和谐的医患关系,满足不同层次患者就医的需求,使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神体现在医疗服务全过程。
3、狠抓医德医风建设
强化医德医风教育,这是医院思想政治工作的永恒主题。进行医德医风、职业道德岗前教育。创新服务模式、优化服务流程。规范医疗行为,从提升员工素质入手,加强职业道德,减轻患者负担。把服务意识深入到各岗位各个职工的思想深处,以一流的服务赢得了患者信任。并且医疗费用公开,主动接受社会监督。
对自己一段时间的全面检查便是工作总结,能称得上范文的一定有某方面的优点值得!工作总结需要注定哪些点?小编精选这篇值得收藏!多媒体工作总结简单 4篇内容仅供大家学习参考。
随着经济社会的发展和科学技术的进步,多媒体作为一种辅助教学技术已经进入中小学和课堂。作为一所农村学校,多媒体教学在课堂上的应用不仅可以开阔学生的视野,还可以激发学生的学习热情。作为一名农村学校教师,我们应该积极探索适合农村实际教学情况的多媒体教学方法,发挥其积极作用,更好地为农村教育教学服务。经过几年的探索,我认为要做好农村多媒体教学,必须把握好媒体教学的以下几个方面:
1、让多媒体成为学生进入课堂的辅助领导者
俗话说:“感兴趣的老师。”八年级的学生一开始都渴望学习物理,但这种好奇心和紧迫感是短暂的。当他们进入课程教学时,能否保持浓厚的学习兴趣是他们学好物理能力的关键。为了让学生能够自然、稳步地走上学习物理的轨道,增强对物理的兴趣,绪论课尤为重要。为了充分发挥新教材的优势,多媒体课件的应用已经成为引导学生走进物理知识殿堂的工具。通过课件在屏幕上展示文字、图像、模型,进行场景创设和教学。这些直观的图像,表现力和可控性强,色彩艳丽,画面迷人,很容易吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,从而引导学生有意识、有秩序地观察,思考与实验相结合,调动学生的注意力和兴趣。学习兴趣可以使学生有积极的学习态度,带着渴望和愉快的心情学习,使大脑发挥作用,大大提高学习效率。让物理学习有个好的开始。
2,让多媒体成为学习物理知识的助手
学生学习的主要阵地是课堂,课堂是学习系统科学文化知识、提高科学素质的主要渠道。它是学校教育教学的核心。如何让学生在最短的时间内获得更多的科学知识、科学方法和技能?教室是学生聚集的地方,老师精心组织教学,学生互动的地方。因此,课堂教学仍然是教学的主要阵地,所以课件是多媒体教学的重要内容,也是优秀课堂教学的保证。物理是一门自然学科,由实验和理论组成。为了更好地学习和掌握物理知识和方法,课件体现了信息量大、直观性强、节奏快、密度高的特点,还集成了圆形、人物、动画、音效等,激发学生各方面的物理反应,为提高教学效率提供了重要保障。它可以形象化抽象的物理概念和物理过程,激活教学内容,激发学生兴趣,取得良好的教学效果。它也成了学生学习物理知识的工具
随着网络技术的飞速发展,它潜移默化地影响着我们生活的方方面面。现代远程教育作为一种新的教学形式,在理念、过程、方法和师生角色等方面赋予了教学新的内涵。本学期多媒体教学的使用总结如下:
第一,多媒体网络教学可以使教师获得创作自由,体验探究的乐趣;利用现代远程教育资源,学生是最直接的受益者;多媒体教学可以在一定程度上激发学生的学习兴趣和热情,通过使用图像、声音、动画等各种相关手段,使学生更好地掌握和接受新知识。比如在《认识对称》的教学中,我利用远程教育资源下载了各种生动有趣的平面对称图片和自然界中形状对称的动物图片,并制作成具体图像的课件。让学生边看动画边听故事,在轻松愉快的故事情节和优美生动的画面中,自然主动地学习新知识,了解对称的简单数学知识。并且知道对称在我们的生活中无处不在,可以初步学会欣赏对称之美。
第二,远程教育资源的使用也为学生的合作学习提供了广阔的空间和各种可能性,使个性化学习成为现实。学生可以独立自主地进行学习活动,根据自己的情况安排学习,可以通过互相交流,参加小组等。实现合作学习,在合作中提高学习兴趣和学习效率,通过贡献智慧和分享成果学会合作。
第三,现代远程教育为我们提供了学习先进教学方法的平台。通过看一些教学记录,我意识到教学也是一门艺术,需要根据学科调整自己的教学方法,让学生在有限的程度上掌握所学。我了解到,我们应该将过去侧重于课堂教学内容、教材和教师经验的课堂教学方法转变为包括各种类型资源的在线课件,充分利用网络资源的优势,实现应有质量和效率的教学方法。这样,学生在学习过程中提出的问题就可以得到老师的充分解答,不受时间和空间的限制。远程教育的优势为枯燥的学习生活增添了色彩,改变了传统教学中的师生关系,使他们更容易建立共同学习或相互学习的关系。
总之,以现代信息技术为核心的开放教育为我们创造了全新的教学环境,改变了我们的学习生活方式和工作方式,从根本上改变了我们师生原有的传统学习模式,给我们带来了新的学习理念和新的学习方法。开放教育的学习者必须充分了解自己的学习环境,选择自己的学习方法,掌握学习技巧和策略,最终学会学习。
在现代教学中,我们教师应充分掌握一些多媒体的应用技巧,使数学教学变得活泼起来,让英语教学不再乏味、枯燥。多媒体软件集图像、声音、文字于一体,通过生动形象、活泼的形式使学生身临其境地学习数学。它能激发学生的学习兴趣,使他们能真正成为学习的主体,变被动学习为主动学习。
首先,无论是传统的教学方式,还是电化教学方式,每堂课必须要有教学目标。确定了教学目标,教学活动才能有的放矢。一个好的课件,应该是经过细心设计,富有艺术性的作品,应该充分体现教师的教学结构、教学思想,而不是简单的文字加图片,把全部的操练材料、问题和答案都输入到计算机,就是多媒体教学了,这样的话,不但起不到应有效果,反而可能还会画蛇添足,多此一举了。所以,在备课过程中,应时刻思考这样一个问题:我所提供的多媒体资料是否体现了我的教学目标?我多准备的各个步骤是否能提高学生运用数学的能力?我们必须清楚多媒体技术只是一种教学手段,不是教学目的。
其次,多媒体辅助教学过程中,教师应发挥其主导作用,而不是单纯的放映机。所以尽管多媒体有很多无可比拟的,在数学课堂上,教师所具有的很多作用是它所不多媒体尽管是最先进的现代化教学工具,也仅仅是辅助工具,起到为教学服务的作用。而且自主性是新世纪教师的基本素质之一,它体现在教材的选用,研究,开发上,教师要有自主选择,自主研究,自主设计教材的意识和能力。这就要求教师对教材有取有舍,要创造性地使用教材。
总之,多媒体教学是一个新事物,在教学实践中肯定会遇到各种各样的问题,让我们不断探索、交流,使之更加有效地为数学教学服务。
随着时代的发展,多媒体如今已经成为现代教学的一个重要辅助手段。我校已经于20xx年秋季完成了全校所有教学班的班班通工程,建立了电子备课室,并对所有教师进行了多媒体操作培训,让教师都能够尽快熟练地操作使用。
通过一个学期的教学实践,我们对我校教学测评结果进行了对比分析,也对教师、学生进行了座谈、走访。我们惊喜的发现,我们的教学质量有所提高,教师的教学积极性、学生的学习兴趣都得到了较大的提高。在座谈会上,教师们纷纷谈了自己使用多媒体辅助教学后的感受,五(1)班zz老师说:“自从使用多媒体辅助教学后,在数学教学中许多原本抽象模糊的东西都能够让学生直观地了解和认识了,学生的学习兴趣提高了,课堂气氛活跃了,教学变得更轻松了,效果明显提高了。”四(1)班z老师说:“在使用多媒体辅助教学后,教师掌握了更多的教学资源,语文教学中的趣味性明显得到了提高,在教学过程中,通过图片、视频,音频等,极大地提高了学生的学习积极性,开拓了学生的视野,教师教得轻松,学生学得轻松。”我们在走访学生的过程中,四(3)班段阳洋同学兴奋地对我们说:“现在的课堂真是丰富多彩,学习起来既有趣又轻松,容易让我们记住所学的知识。”
的确如教师和学生所言,多媒体辅助教学丰富了教师的教学资源和教学方法,极大提高了学生的学习积极性,全面提高了我校的教学质量。在今后的教学工作中,我们还会不断地摸索,不断地优化多媒体辅助教学方法,让所有教师从中受益,让所有学生从中受益。
老师、同学们大家好:
时光如白驹过隙,转眼一个月过去了。虽然一个月以来学校工作头绪多,事物繁杂,但在全校师生的共同努力下,学校各项工作秩序井然。现将值周具体情况总结如下:
一、主要成绩:
1、早自习情况:同学们来到学校在值班教师的组织下都能到操场有序活动,没有在教室或走廊里乱跑乱闹现象,秩序良好。
2、间操方面:所有班主任都能及时到位,组织认真。大部分班级服装整洁,集合迅速,在体育老师的组织下做操认真,动作到位,队列整齐。尤其是六年组和四年组更胜一筹,其他年组也都有不同程度的进步,望继续努力。
3、中午情况:大部分班级,能在班主任的组织下有序放学,同学们都能右侧通行,稳步轻声。打饭的同学都能站一排从正楼梯下,侧楼梯上,避免上下楼梯拥挤现象,杜绝了安全隐患。尤其是二年六班的同学,不仅排站得好,而且打饭时能相互礼让,来去成排不争抢,不喧哗,在此提出表扬。另外所有班级,都能按照学校的要求,在12点20分之前,组织学生有秩序下楼,到操场指定地点有序活动。
4、下午、晚上放学情况:所有班级能在班主任的带领下,有组织、有秩序地到指定地点放学。
5、课间纪律方面:四月份,在班主任老师的支持下,在值周教师和值周生的监督下,同学们在课间上下楼都能组织站排,右侧通行,跑、跳、闹、现象基本杜绝。卫生间内秩序较好。课间,操场上各班能在指定地点活动,集合时体委都能整队、大部分班级能做到快、静、齐。在进入教室时能听从指挥,安全有序。
6、卫生方面:各班级能坚持每天三扫,室内:卫生干净整洁,物品摆放整齐;走廊窗台无灰尘。室外:基本杜绝乱丢杂物现象,而且有很多班级的同学一旦发现杂物能主动拾起。尤其是一年级各班的小同学表现的非常好,每天都有专人拿着方便袋拾起走廊和操场的杂物,在这里提出表扬。
当然,四月份我们在取得成绩的同时,也还存在着一些问题和不足。
二、存在的问题:
1、有个别班级中午吃完饭集体到室外活动时班主任组织不到位,有小跑现象,个别班级三两个同学一起下楼时不站排,影响了整个学校的良好秩序。
2、3、 在户外活动时说脏话的现象还时有发生。
个别班级卫生保持不好,地面有纸屑,卫生清扫不到位。
学校希望所有班级发扬优点,克服不在,争取更大进步。综合四月份总体情况,纪律97分以上班级获得纪律红旗,卫生满分的班级获得卫生红旗。德育处根据行政值班,值周教师,值周生的检查,以及平时巡查的情况统计,获得红旗班级如下:
三、红旗情况:
纪律红旗:1.1、1.2、1.3、1.4、2.1、2.2、2.4、2.5、3.4、3.5、4.1、4.2、4.3、4.4、4.5、5.1、5.2、6.2、6.3(18个)。
卫生红旗:1.2、1.3、1.4、1.5、2.1、2.4、2.6、3.1、3.2、3.3、3.5、4.3、4.4、6.2、6.3(15个)。
间操红旗:1.2、1.3、2.4、2.5、2.6、3.1、3.3、4.1、4.3间操优秀班级:5.1、5.2、5.3、5.4、6.1、6.2、6.3、6.4让我们用热烈的掌声对以上获得红旗的班级表示祝贺!
老师、同学们,进入四月,天气好转,更可喜的是全校师生的精神面貌也随着天气的好转发生了巨大的变化。所有班主任都积极行动,严格管理学生,每天都能看到走廊内班主任忙碌的身影;所有值周教师都及时到岗,认真巡视,每天都能体会到值周教师的爱校情怀;所有值周生都能服装整洁,站姿端正,礼仪规范,每天都能望见他们文明值周的风采;所有的学生都能在走廊内右侧通行走直角,上下楼稳步轻声不说话,每天都能成为我们迎宾小学的一道亮丽风景。我相信在这繁花似锦的五月,文明之花、好习惯之花一定能开满迎宾校园。谢谢!
老师们,同学们:
大家早上好!
上周是开学以来的第21周,本学期已接近尾声。故此,同学们也步入了紧张的复习阶段。在值周领导和高一(9)班值周同学的积极配合下,我们认真履行职责,对全校教学秩序、学生安全、环境卫生等各方面都进行了全面检查,并对重点时段、重点部位进行了排查。现我代表值周组将上周工作简单小结如下::="background:yellow;">="background:yellow;">
一、上周的主要工作:
1、为了活跃高三年级学生的业余生活,缓解学习压力,周一下午我们高三年级组组织学生进行拔河比赛,并评选出了优秀团体。
2、周二、周三下午李骊山老师和吕兵老师分别进行课堂示范课教学活动,全体教师都能按时参加,主动听课,互相学习,共同提高。
3、周三下午全校进行卫生大扫除,彻底清理卫生死角。
4、周四下午学校召开了本学期的工作总结会,会上各教研组组长进行了工作总结,狄主任、陶主任对本学期的教学工作做以总结,最后刘校长对本学期的各项工作给予充分的肯定,并对后期的工作提出了严格的要求。="background:yellow;">="background:yellow;">="background:yellow;">
二、值得表扬方面:
1、上周三刘校长、蔡校长对我校的部分处室办公室、各年级组、校园一些卫生死角做了详细的检查,现场进行了督促,对存在的问题
提出了整改措施。在检查中,初二(2)班刘芳萍老师和高三(3)班的王晓玲老师所带的班级卫生干净清洁,保持良好,特提出表扬。
2、周三高二(1)班的凌云和吴云两位同学捡到一部苹果手机并主动上交值周组。特提出表扬.现失主已领回。
3、有一名学生捡到一张饭卡上交政教处。请丢失饭卡的同学到政教处领取。
三、存在的问题
1、早上到校时仍有个别学生将食品和饮料带入校园。
2、卫生保持不够好,乱丢纸屑和塑料袋现象时有发生,望大家勿以善小而不为,时时处处皆文明,细小之处显素养,养成良好的卫生习惯。="background:yellow;">
3、上课铃响后,仍有个别学生不能够及时进入教室.
4、现在正是流感高发期,望大家讲究卫生,加强锻炼,保持教室通风。="background:yellow;">
经综合评比:上周获得流动红旗的班级有:请念到的班级上前来领取红旗。
纪律红旗:初二(2)班;初三(2)班;高一(2)班,高一(3)班,高一(4)班;高二(2)班,高二(5)班,高二(7)班,高二(8)班;高三(1)班,高三(2)班,高三(5)班,高三(9)班。
卫生红旗:初二(2)班,初二(3)班;初三(1)班,初三(3)班;高一(1)班,高一(8)班;高二(1)班,高二(6)班;高三
(2)班,高三(4)班,高三(5)班,高三(7)班;高三(10)班。
体育红旗:初二(1)班;初三(4)班;高一(5)班,高一
(6)班,高一(7)班,高一(10)班;高二(3)班,高二(4)班,高二(9)班,高二(10)班;高三(3)班,高三(6)班,高三(8)班。
现在我代表宿舍管理员将宿舍情况做以通报:本周文明宿舍及文明个人
同学们,希望你们慢慢地学会长大,不断提高自我教育和自我管理能力,做一个平心静气的学习者,做一个志存高远,意志坚定,胸怀宽广的学习者,珍惜时间,发奋图强,把在铁中的时光变成你人生最绚丽多彩的岁月。
最后预祝大家在即将到来的期末考试中取得优异的成绩。
我的总结到此结束,谢谢大家!="background:yellow;">
一、本周工作总结:
(1)、和展会期间,有意向的意向专卖店客户、工程单客户和散伙意向客户进行电话、信息等多方面的洽谈沟通。
①、沈阳钟总是跑酒店工程单业务的负责人,对我公司产品了解,并一直跟中的工程单,对数量、价格、型号都配好了,现在等他们公司老板确认者个事情。
②、内蒙古贾总是想先拿散货先,然后考虑工程单和专卖店,暂时只是发了部分产品图片和展会展馆图片过去。
③、成都创美付总也报价给她了,可能先做散货再考虑专卖店,现在做自由风,由于供货不上,但乌金木销量很好。
④、南宁春城邱总,可能只拿散货,并报价格过去了。
⑤、黑龙江杨总多次沟通,打算五一后上店,同时也在和华辉的产品比较,我希望这次出差过去能洽谈下来,并交定金。
⑥、长沙闫总,是做联邦家具的,五一后想选个高端实木品牌,清明回老家了,后期跟进。
⑦、内蒙古呼和浩特温总也在筛选品牌,还没确定。
⑧、兰州三森王总本来打算做乌金木,但在万家没拿到位置,三森现在做黑马印象。
⑨、苏州刘总对产品满意,但价格比较贵在考虑当中,还有贴皮面积比较大,有待跟进。
⑩、南昌欧亚达何总,本来有意上半年选品牌,由于现在商场门口修路现在,对商场影响比较大,暂时可能不考虑,要到下半年,同时何总也留意着福州销售情况。其他客户都在更进中。
(2)、电话拜访重点市场的优质经销商,为出差提前做好准备工作。电话沟通,先初步了解某些市场的市场需求。
二、下周工作计划:
(一)、计划本月出差计划、路线、拜访客户和市场等等。
(二)、对重点意向客户保持良好沟通,争取更大突破和收获。
(三)、同时提升个人销售相关能力,了解家具行业动态,熟悉市场以上总结计划,如有不妥之处,请批评指正,谢谢。
在紧张的筹备下,雅歌荣欣终于在3。22日正式开始营业,经过一周的磨合,也暴露出一些不足之处。现我把一周的工作汇报如下:
一、信息量及定单情况
从开业以来总信息量为273条,其中上门客户190人,电话咨询83人,有效信息为129条,无效信息为133条。定金数量为11户。总体看来定金量不多,只占总量的4%。
二、各项制度的制定、培训
经过一周的磨合,大家对公司目前相对应的制度也有所了解。行政部的各项制度正在整理当中。其中一部分已经颁发。工程部、物料部也在整理当中,目前已对员工们进行了合同及图纸的规范培训。行政部会在最短的时间内拿出培训计划。
三、个人素质
经过开业前的培训,所有新老员工的素质有所提高,工装的统一,给客户一种正规化的印象,让瞧不起装修的人也有所改变。
虽然我们在进步,但是还存在很大的漏洞,综合以下几点:
1、前台,接待的用语,指引客户的方式、回访不及时、卫生,还有对所有开关的了解,细节上的问题。
2、行政部,各项制度落实的速度较慢。物品的购买没有计划,大环境的卫生负责不到位。
3、设计部,不管是新老员工专业知识底蕴不够,特别是对材料,还有产品的介绍。工作室内卫生:脏、乱、差,特别是设计师乱串岗情况比较严重。客户流失量大办事拖拉,应变能力差。
4、物料部,混乱,各类产品标识不到位,新到的物品就打出缺货现象,单一品种等等。
5、工程部,仓库虽多,没有一个是规正的,工长以后出入公司应按正常员工对待。
以上是本周工作的总结和出现的一些问题,我们会加以改进,并尽快把各项工作实施到位。学校周工作总结学校一周工作总结新员工一周工作总结
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