2022幼儿园工作总结简单 (310字)

能体现工作态度的一定是工作总结，好记心不如烂笔头，工作的经验是需要工作总结去保存，你想写好自己的工作总计是嘛？小编给大家准备了《2022幼儿园工作总结简单 (310字)》，希望对大家有用。

幼儿园工作总结【篇一】

一个学期来，我们还是不断地努力着、实践着、困惑着也成长着，用自己的实际行动认真地书写自己人生历程中的每一天。我们精诚团结，以落实幼儿园工作目标和工作任务为重点，以保为基础，保教结合，重视常规教育，把安全工作放在第一位，在上级领导的支持和我园教师的共同努力下，顺利的完成了任务并有了一定的进步：

一、增加投入、优化环境创设

本学期幼儿园修理桌椅，修理窗户达十多扇，并安装了窗帘。添置了保温桶一个、收录机一台，在幼儿寝室里安装了四台电风扇，购置部分玩具和一些日常用品，大大改善了幼儿园的办园条件。

二、思想政治方面：

我们在思想上高标准的严格要求自己，积极参加小学、园内各项活动，并认真做好记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。

三、教育教学方面：

从本园幼儿的实际情况出发，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。培养幼儿养成良好的个人卫生习惯，如勤洗手、衣着整洁等。培养幼儿爱护环境的意识，如不乱扔果皮纸屑、不摘花、踩草、摇树等。培养幼儿爱护公共财产，如不乱涂乱画、损坏桌椅、床及教学设施等。培养幼儿讲文明、讲礼貌、关爱他人和团结协作的精神。还根据该园的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励；在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。

2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。

3、为幼儿创设良好的学习环境，培养幼儿的学习兴趣。新东幼儿园环境窄，活动场所小，根据这边实际存在的情况，我们注意到发掘每一个活动的游戏价值，让幼儿在游戏活动中得到自我发展。为了让幼儿下学期能很快进入小学生的角色，幼儿园在这个过渡阶段进行了一些课堂常规的训练工作。如上课时姿势端正，认真倾听老师的讲课，积极思考问题，发言要举手等训练。课堂上乱下座位、吃零食、玩玩具的现象基本上杜绝了。为了提高幼儿的学习兴趣，幼儿园的教材采取多样化，除购买的六套教材外，还购买了快乐识字卡片，让幼儿在游戏中学习，在学习中游戏。

四、业务学习方面：

我们深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，再加上我们初到幼儿园，所以十分注重业务学习，不断充实自己，每位教师上一节公开课，听课不少于5节，认真写好反思。中心园组织的听课、外出学习等活动让我们在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且都体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然。

五、家长工作方面：

这个学期我们与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的认可。本学期通过家长会和家访，老师和家长进行多方面的交谈，及时了解幼儿的身心情况，有效采取合适的方法，对幼儿进行保教。还通过与家长的联系及时改正一些存在的问题和采纳一些良好的建议，使幼儿园的工作更加完善和到位。

六、重视幼儿卫生保健工作

为了管理好幼儿的膳食工作，对食品的采购、食品的保管、炊事员的工作等进行检查和指导，发现不合理的现象，及时指正。每日保证一餐两点，坚持把好进货关、幼儿饭菜质量关和卫生关，并想方设法，不断改善花样，保证餐餐不重复。特别是“手足口病”、“甲型H1N1流感期间”，我们坚持严把“三关”，即每天晨检关、每天午检关、每天消毒关。一旦发现幼儿发热、感冒都及时通知家长带其就医，做到有病及时发现、及时治疗。

七、反思与展望：

在顺利完成xx年春季工作之际，我们也有着深深的感悟：为不浪费孩子的时间，如何将一日生活精细化管理；为了不浪费孩子的智力，怎样在纲要的允许范围内开展丰富多彩的园本教育教学活动，提高保教质量；为了给孩子更多的机会，需补充人员和班级配备的不足。

幼儿园工作总结【篇二】

一、成绩与进步

主要从管理突破、教师发展、幼儿成长、家园同步和集团互助五大方面总结幼儿园一年来取得的工作成绩与进步。

（一）管理突破

1、安全为重，师德为先

树立“安全为重，师徳为先”的意识，将教职工安全和师德考核纳入日常管理、绩效考核、家长评价和年终考核体系中，不断强化教师的安全责任意识和师德修养。主要体现在每日十大环节安全检查跟踪到位，设备维修及时排查安全隐患，每月安全培训、师生安全疏散演习和日常安全教育活动扎实有效。各部门“幼儿园里好事多”彰显幼儿园积极向上的团队协作，明确细致的清洁消毒制度保障了幼儿园环境卫生和师幼个人卫生。在全体教职工的共同努力下，20xx全年度师幼平安、健康、快乐、幸福地成长。

2、分层管理，逐级评价

20xx年1月，幼儿园晋升为省级示范园。在感到欣慰的同时，我们并没有满足，依据幼儿园发展的实际，制定了《20xx年各岗日常工作量化考核工作方案》和各岗人员的具体考核标准，尝试开展了系统的分层管理和逐级评价。因为做到了大胆授权，明确责任，及时指导和反馈，就大大提升了保教主任、总务主任、保健人员和各班级主要负责人的管理职能和工作自主性。在工作评价方面，逐步做到定量与定性评价相结合。有效提升了各岗人员的工作质量、服务意识和管理能力，确保各岗位工作高效、有序开展。

（二）教师发展

1、《指南》学习，提升理念

为深入、学习领会《3-6岁儿童学习与发展指南》的精神，分别开展了《指南》的学习和理论考试活动、自制玩教具评比和班级环境的创设与交流活动、集体教学和区域活动的组织与交流活动、徒手操与器械操的创编和展示活动、围绕五大领域开展的图画书讲述等丰富多彩的保教活动，在活动中，加深了教师对《指南》的深入理解和贯彻执行，进一步提升了教师的教育理念，转变了教育行为。

2、课题研究，关注习惯

市级“十二五”立项课题经过开题论证，确立了“幼儿良好生活习惯养成”的研究方向，经过教科室领导论证、课题负责人和课题组成员反复讨论，确定了幼儿良好卫生习惯、幼儿良好进餐习惯和幼儿乐于锻炼习惯三方面的研究内容。子课题组长围绕各自的研究重点，采用调查研究、记录分析、活动跟踪和现场展示等多举措开展生动活泼的研究，积累了较为丰富的研究经验，在研究中对幼儿良好生活习惯的养成有了更深的认识。

3、教育论坛，激活发展

先后开展了“如何做好部门管理工作”、“如何做好教研组工作”、“如何做好课题研究”、“如何组织集体教学”、“如何开展区域活动”等一系列的教育论坛活动。通过主题发言人发言，大家相互评析、思维交流碰撞，激发了教职工主动工作的积极性、创造性和自我发展的意识。

(三)幼儿成长

健康领域中我们注重幼儿身心健康，通过动感早操、花样跑步、多彩游戏和运动会培养幼儿健康体魄的同时愉悦着幼儿心灵。语言领域中我们营造良好阅读和交流氛围，分享阅读、经典诵读、故事大王、童话剧表演、图书漂流等培养了幼儿良好的阅读和倾听习惯，锻炼了幼儿的表达能力和表现能力。社会领域中我们关注幼儿的社会性发展，开展大带小、混龄区域交流等促进幼儿社会性发展的园内游戏活动。科学领域中我们关注幼儿科学素养的培养，在农场劳动、科学种植、科学操作中培养幼儿对科学观察和科学探究的兴趣。艺术领域中我们关注幼儿的表演和表现，注重幼儿的表达与创造，在音乐表演和美术创意活动中提升幼儿艺术素养。我们注重多层面评价、激励幼儿的发展，在值日生、升旗手、明星宝宝评选活动中激发幼儿自信，提高幼儿自我服务能力，激励幼儿个性成长。

（四）家园同步

学期初专题家长会向家长传达学期教育计划，学期中我们开展庆“六一”亲子游乐、春季秋季“亲子运动会”、新年联欢、家长助教等形式多样的家长开放日活动，日常工作中通过班级博客、班级qq群与家长互动交流，学期末向家长汇报学期成果、征求家长意见，形成教育合力，赢得家长对幼儿园教育的大力支持。家长在参与中由观望者转变合作者，逐步走向家园同步。

（五）集团互助

作为集团办园的成员单位，我们虚心向七里山幼儿园的领导和教师学习丰富的管理和保教经验，结合幼儿园实际发展需求完善幼儿园管理和保教工作。作为龙头单位，积极引领周边的民办园、村办园规范发展，指导东红庙社区中心和殷家林两所村办园分别由二类园、三类园顺利晋升为一类园和二类园。作为幼教联盟小组组长单位，带领周边11所幼儿园规范化管理和业务发展，发挥幼儿园在本地区的辐射引领作用，让更多的孩子接受更加优质、规范的学前教育。

二、问题与不足

1、各项规章制度、工作规范颁布后未系统整理并装订成册，致使新上岗教师不能很好地掌握，不利于幼儿园各项工作常规的建立。

2、幼儿园课程体系有了基本的框架，但还不够系统、规范和丰富。

3、办公区和围墙因年代久远，出现裂缝和墙体下垂现象，虽已上报上级主管部门并有新的规划，但仍然存在一定的安全隐患。

4、编外教师稳定性和工作积极性逐步提高，但工资待遇还有待提升。

三、规划与发展

1、提升依法办园、规范办园的力度，细化幼儿园各级各类规章制度并认真落实，20xx年将系统整理、装订成册。

2、丰富幼儿园课程体系，改革备课模式，增加集体备课的力度，丰富幼儿园课程资源体系。

3、全力确保新办公区和围墙的安全建设，密切观察旧办公区和围墙的安全隐患，确保人财物的安全。

4、努力提升编外教师的工资待遇，继续做好教师的健康工程，提升全体教职工的幸福指数。

幼儿园工作总结(篇三)

在那个炎热的日子里迎来了可爱的小不点们，在这个寒冷的日子里即将结束了一个学期的生活，迎来了寒假的到来。在此回顾半年来班级工作开展的情况。期间，小不点们都是在快快乐乐地度过的。还看到了大部分孩子都在进步，当然，孩子们的进步和老师、家长之间的密切配合是分不开的。真心地感谢每一位家长朋友对我们班级工作的支持。下面我将班级在一学期里的工作做个总结。

一、班级概况

1、共有幼儿51人。其中女孩29人，男孩22人。

2、配有2名教师（幼师毕业）

1名保育员（高中毕业）

二、主要工作任务

（一）教育教学方面

1、本学期我们能根据园务计划，结合本班幼儿的实际水平制定教育目标，认真钻研小班教材，选择合适的教育内容，采取有效的教育方法进行教育。

2、创设良好的班级环境，使幼儿喜欢幼儿园集体生活，能高高兴兴上幼儿园，愉快地参加各项活动，消除胆小、怕生及分离焦虑的情绪。

3、本学期采用省编幼儿园小班教材、省编《领域活动指导》与《主题活动指导》。

4、教师认真学习《纲要》，落实课改精神，尝试综合主题教学实施，改教材、改教法、改学法。

5、在制定活动方案时根据班级的具体情况和幼儿的鲜活的生活自主设计（十月份开展主题活动—“幼儿园里真快乐”、十一月份开展主题活动—“水果娃娃”、十二月份开展主题活动—“可爱的小动物”），创造性地使用教师教育用书。强调教育以人为本的观念，把幼儿作为发展和创造生活内涵的主体加以尊重，以幼儿生活为轴心，以幼儿经验为切入点，以游戏活动为主要形式，促进幼儿情感、态度、能力、知识等方面的全面发展。我们强调尊重幼儿身心发展的普遍水平，同时关注幼儿发展水平、能力、经验、学习方式的个体差异，注意基础性、发展性、灵活性的结合，促进每个幼儿富有个性地发展。强调以幼儿发展为本，教师是幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，倡导形成合作探究式的师生互动关系。

6、本班教师从各方面充分了解本班幼儿，尽量做到面向全体，照顾个别，让幼儿掌握更多的知识。

7、建立班级一日生活常规，初步培养幼儿能遵守集体生活中的各种行为规则，使幼儿懂得应轻拿轻放玩具桌椅，不防碍别人游戏，不抢同伴正在玩的玩具，积极、认真参与集中教育活动等行为规则。

8、本学期幼儿在各领域中的发展：

（1）健康领域

●逐步消除入园的不安，不哭闹，不乱发脾气，愿意上幼儿园。

●不怕生，愿意与教师、同伴接触。

●在成人的帮助下，学习用肥皂洗手，乐于接受晨间检查。

●学会上厕所。

●会自己使用小勺进餐，在教师的提醒下把饭菜吃完，并会擦嘴，并能保持桌面整洁。

●在成人帮助下学习穿、脱衣服和裤子。

●在成人提醒下，知道活动的安全。

●学习简单的模仿操。

（2）社会性领域

●愿意亲近教师和同伴，喜欢参加集体活动，对班级环境感到亲切。

●在教师的帮助下，学习遵守一日生活常规。

●在游戏活动中，学习遵守简单的游戏规则。

●愿意接触周围的人，学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

●能分清自己和别人的东西。

●在教师的提醒下，能轻拿轻放玩具，玩好后放回原处，会拾起掉在地上的玩具。

●懂得不打人不骂人，愿意与同伴友好相处。

（3）认知领域

●了解并熟悉幼儿园的环境，认识教师、保育员、同伴，能高高兴兴地上幼儿园。

●认识常见的餐具，知道其名称、用途，并学会使用。

●认识几种常见的玩具，知道它们的名称和玩法。

●知道国庆节，能积极参加节日活动，体验节日快乐。

●知道元旦，积极参加迎新年活动，体验过新年的快乐。

●观察生活中常见的家禽，知道其名称、外型特征、生活习性及用途，懂得喜欢、爱护它们。

●知道秋天的明显气候特征，了解秋天的花、草、树木的变化，认识秋季常见的水果。

●了解常见的交通工具，知道其名称及用途。

●在各种活动中观察、摆弄实物，对数产生兴趣。学会运用常见的量词（个、只、条、件、块、辆）。

●能愉快地参加游戏及操作活动，能按物体的某一特征归类，并进行分类、排序。

●能感知、区别物体的大小，理解其相对关系。

●感知一和许多，了解其关系。

●会比较两组物体的多少，知道两组物体一样多，具有初步的对应比较能力。

●能根据物体的1-2个特征，进行分类排序，具有初步的排列组合能力。

（4）语言领域

●能听懂生活中常见的普通话，学习按教师的要求做事。

●会用普通话说自己的名字，班上的用具、玩具、食品和同伴的姓名。

●愿意听教师讲故事，理解故事的主要内容，学习念简单的儿歌。

●喜欢和教师一起看图书，也喜欢自己看书。

●能与同伴一起听教师讲故事或对话。

●在教师帮助下，能用较适当的词汇讲述一句话和一件事情。

●能听懂教师的问题，并大胆回答，态度大方。

●能独立朗诵儿歌。

（5）艺术领域

●喜欢观赏绘画作品和歌舞表演，有参加音乐、美术活动的兴趣。

●愿意学唱新歌，能知道歌曲名称，做简单的律动和音乐游戏。

●能愉快地参加音乐游戏，跳简单的集体舞。

●能独立地唱一首歌。

●能随着熟悉的音乐大胆表演。

●认识绘画工具材料，能辨认3-6种颜色，学习涂色的基本方法，能大胆地参加画画、粘贴活动。

●会在底图上添画简单的线、形。

●对泥工活动感兴趣，学会团圆、撮长技能。

（二）保育工作

1、抓好班级常规工作，严格按照一日生活时间，培养幼儿自理能力，使幼儿形成良好卫生习惯，促使幼儿身心健康发展。

2、培养幼儿良好的生活习惯：懂得保持个人卫生，学习正确地洗手方法，知道饭前、便后、手脏时要洗手，能愉快、安静地进餐，自己吃完分内的餐点，养成饭后漱口、擦嘴和独立睡眠的习惯。

3、与家长密切配合，培养幼儿自我保护的能力。

4、保育员对幼儿户外活动和教学活动的介入。

5、教师和保育员认真学习“小班幼儿常规管理”，让幼儿有良好的生活、卫生、学习习惯。

（三）家长工作

1、建立“家园联系栏”，每周向家长公布教学计划、家教知识及教师传授的新知识。

2、实行接孩子签到制，家长都能自觉做到。

3、教师每月与家长交流幼儿学习、生活情况，并且有事保持电话联系。

4、每月根据主题活动需要邀请家长与孩子、教师一起体验活动的快乐，在家园活动中家长体验到了快乐，同时也受到了家长们的好评。

三、班级月份安排完成情况

九月份

1、班级卫生整理，环境创设。

2、庆祝教师节。

3、制定艺培计划。

4、做好迎接新生的各项工作。

5、编排新操。

6、9月12日召开家长会。

7、进行家访。

8、周末兴趣小组进行报名、教学活动。

十月份

1、教师学习《未成年保护法》、《教育法律法规》、《师德》等。

2、保育员学习如何管理幼儿生活的有关文章。

3、开展主题教学“幼儿园里真快乐”。

十一月份

1、开展主题活动“水果娃娃”。

2、主题环境创设。

3、11月28日开展主题亲子活动—水果拼盘。

十二月份

1、开展主题活动“可爱的小动物”。

2、12月14日开展主题亲子活动—麒麟山一日游。

3、召开第二届幼儿运动会。

4、全园组织迎新年活动。

5、艺培成果展示。

一月份

1、测身高、体重。

2、填写评估手册。

3、清点财产。

4、园学期工作总结。

幼儿园工作总结(篇四)

区角活动是教师根据幼儿的发展现状和发展目标，创设多种领域的学习区域，并提供活动材料，让幼儿通过自身的摆弄、操作去感知、思考、寻找问题的答案。活动区是幼儿自由活动的场所，但自由不等于放任，为所欲为。而应该是掌握规则之后的一种自主游戏，在创设活动前就必须考虑规则问题。而制定区角活动的主体应该是教师和幼儿，偏向某一方都是不妥的。在区角活动中，我认为教师要做到以下几点：

1、在活动前提出规则。

2、在自然活动中形成规则。

3、在解决问题中建立规则。

4、参与孩子的活动，成为孩子的合作者、引导者。

5、注重幼儿能力差异，安排适当内容。

每一个孩子总会在某一方面表现出自己的优势和劣势，在许多人眼里的乖孩子可能在动手能力方面却差强人意，而一个平时不惹人注意的孩子在建构区可能会有突出的表现。因此，我们根据幼儿的能力差异，设立榜样，组织幼儿“说第一”活动，让幼儿说说自己哪方面最棒。并在区角设立成果展示台，随时放上幼儿的得意之作，展示自己的“绝技”。此外，我们还开展区角内的手拉手活动，鼓励幼儿互相指教，体验同伴间互动学习的快乐。

在区角活动的实践和探索中，我们都在不断的积累经验，只有做到从孩子的兴趣和需要出发，尊重孩子的想法，才是开展区角活动的真正意义所在。

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幼儿园健康教育工作总结集锦310字

幼儿园健康教育工作总结【篇一】

一个健康的幼儿，既是一个身体健全的幼儿，也是一个愉快、主动、大胆、自信、乐于交往、不怕困难的幼儿，只有充分地尊重幼儿，使其发挥应有的主体性，幼儿才有可能主动、积极、创造性的活动。“健康”包括两个方面的内容——身体健康和心理健康。生理的健康发育和心理的健康发展是有机结合、密不可分的。

《指南》将幼儿在健康领域中的学习与发展划分为“身心状况”“动作发展”“生活习惯和生活能力”三方面内容。本学期我们健康领域组教研活动首先就围绕这三大部分幼儿的学习与发展目标进行了学习。通过文章学习，视频观摩，让成员知道健康儿童的意义，熟悉了解健康教育的发展目标，掌握健康教育的基本途径和方式方法，在组织幼儿一日活动时做到心中有数。

开学初，面对患有“入园焦虑症”的孩子们，我们积极创设轻松愉快的环境氛围，开展丰富有趣的教学活动，吸引他们的注意，喜欢参与集体活动，让第一次离开家的孩子们感受到浓浓的关爱，化解身心的不适。

在幼儿一日生活中蕴含着丰富的健康教育因素，因而结合日常生活各环节实施健康教育是培养健康幼儿的重要措施。如在小托班，我们会利用进餐环节，鼓励幼儿养成自己入厕、洗手、进餐、漱口的好习惯；在午睡环节，会鼓励中班的小朋友学习自己穿脱衣服和鞋子，提高自理能力；在书写阅读活动中，指导大班的幼儿养成正确的书写姿势和用眼习惯。秋季，鼓励幼儿多吃蔬菜和瓜果，尽量不挑食；养成良好的卫生习惯，预防传染病。冬季，鼓励小朋友不怕寒冷，养成早睡早起的良好生活作息；提供丰富的户外玩具和开展适宜的体育运动，加强锻炼，增强体质。通过进行消防演习，邀请牙科医生做讲座等活动帮助幼儿获得和掌握日常生活中最基本的安全知识和技能，使幼儿逐步懂得爱护自己和他人，不断增强幼儿的自我保护意识和能力。

在本学期“一课三研”的教研活动中，我们选择了“跨跳”这一活动内容，并结合大班幼儿喜欢小马宝莉这一形象，开展了《拯救云宝》的教学活动。活动前我们全体组员对教案一次又一次地进行研讨、修改、完善，在此基础上进行“二研”“三研”最终形成了较为成熟的教学方案。情景化的环境创设，具有挑战性的拼图寻找线索，极大地激发了孩子们的活动兴趣。孩子们表现积极主动，跨跳能力在一次次的游戏中得到了锻炼，各项运动能力获得显著提高。执教老师仲佳倩，在整个“一课三研”的活动中主动承担，认真参与，精心准备，教学能力与专业素质得到了迅速地锻炼与成长。

在幼儿健康教育实施中，我们积极为幼儿园的小朋友创设舒适安全的场地，提供丰富有趣的器械玩具。开学初，幼儿园重新翻新种植了新草坪，以便让幼儿更安全地在草坪上玩各种户外大型体育器械玩具。幼儿园从发展幼儿走、跑、跳、爬、平衡等动作技能出发，先后多次添置了彩色轮胎、爬垫、独轮车、平衡脚踏车等，新颖有趣，结实耐损，受到孩子们的追捧。我们老师也在课余时间利用多种废旧材料，根据不同年龄阶段幼儿的发展特点制作了体育玩具，精致小巧，易于拿取，深受小朋友的喜爱。在与玩具的互动中，孩子们更大胆、积极地参与体育活动，发展了多种运动技能，同时还培养了大方友善的交往能力。

幼儿健康教育与家庭教育密切相关，幼儿园中有个人与公共卫生问题、饮食问题、安全常识，我们通过教师与家长的口头交流、家校路路通、家长园地、班级博客等多种形式与家长取得一致，特别是在秋季预防流行性疾病期间，利用多通道，向家长宣传相关知识及预防措施。

在今后的工作中，我们将继续努力，不断总结经验教训，提高幼儿的身体素质，使其健康茁壮地成长。

幼儿园健康教育工作总结【篇二】

健康既是幼儿身心和谐发展的结果，也是幼儿身心充分发展的前提；健康是幼儿的幸福之源；离开健康，幼儿就不可能近尽情游戏，也不能专心学习，甚至无法正常生活；幼儿时代的健康不仅仅能够带给幼儿期的生命质量，而且为一生的健康赢得了时间。因此，我认为健康教育要充分思考到本班孩子的年龄特点和个别差异，无论是进行幼儿健康教育还是试图改善幼儿的周围环境、都要依据幼儿身心发展的特点，否则不仅仅不能促进健康，而且可能有损健康。

本学期我们中班组在教育活动中把促进幼儿身心健康成长当成首要任务。促进幼儿身心健康发展既是幼儿教育的根本目的也是幼儿健康教育的终极目标，《纲要》中对幼儿健康发展提出几点：

（1）身体健康，在群众生活中情绪安定、愉快。

（2）生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理潜力。

（3）明白必要的安全保健知识，学习保护自己。

（4）用心参加体育运动，动作协调、灵活。

这也为我们中班组的健康教育活动提出了明确的培养目标。本学期主要做法如下：

第一树立明确的指导思想

一个健康的幼儿，既是一个身体健全的幼儿，也是一个“愉快”、“主动”、“大胆”、“自信”、“乐于交往”、“不怕困难”的幼儿。《纲要》再三强调让幼儿主动活动，健康教育的第一条件就是尊重主体、用心、创造性地活动。幼儿健康教育既然将促进幼儿的健康作为最直接的目的，其教育过程就不应使幼儿

感到压抑或受到伤害，然而日常生活中与之背道而驰的现象却司空见惯，值得我们反思。因此我们十分注意在幼儿的整日生活中充分发挥幼儿自身的主动性和用心性，努力将幼儿的兴趣与必要的规则相结合。幼儿在宽松的环境中尽早建立起各种良好的健康行为。

第二设计多样化的健康教育形式与途径

幼儿园健康教育应与日常生活中的健康教育相结合，群众教育、小组活动与个别交谈相结合。目前，幼儿健康教育实践中存在着一些误区，有人认为幼儿健康教育就仅仅是日常生活中的卫生习惯培养，对于这些片面的认识我们就应加以注意和防范。我们尽量多与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持、和主动参与，并用心支持、帮忙家长提高教育潜力。同时我们还重视幼儿园课程的潜在影响，环境是重要的教育资源，因此我们透过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。

在幼儿健康教育实施中，我们不仅仅重视幼儿园物质环境的创设，而且应重视幼儿园心理环境的创设，本着幼儿身理和心理的需求，我园于本学期购置了超多的幼儿可选取的活动器材，以此来引导、鼓励幼儿大胆、用心地参与活动，同时还培养了幼儿大方友善的交往潜力。

第三实施适宜的教育方法。

给幼儿自由选取、讨论、合作的空间，让幼儿在愉快的游戏活动中锻炼身体，锻炼意志。

幼儿园健康教育工作总结【篇三】

一个学期来的卫生知识课中,为了提高广大幼儿对卫生保健的认识,帮助他们从小及早养成良好的卫生习惯，给幼儿针对性地上好有关卫生知识课，使全体幼儿提高了对卫生与身体健康息息相关的认识，在日常生活和学习等方面，都能时时处处从卫生出发，初步养成了较好的卫生习惯。在开学期初，通过启发教育，幼儿深受启迪，人人做到勤洗手，并在洗手时习惯、认真地用上肥皂或洗手液，保持双手清洁。同时，教育幼儿要天天洗澡，洗头，换衣服，勤洗被铺，减少疾病。

室内外环境的清洁方面，教育幼儿要注意室内清洁，通风透气，常拖地板，消灭蚊、蝇、不能乱掉垃圾，保持室外环境清洁美化，营造良好的生活环境。师生们注意卫生，除了每天早上晨检探体温，还在卫生课上专题讲述各种疾病的症状和预防措施，教育幼儿不要买街边摆买的熟食和不要到人群密集的地方玩，听从家人的教育，多吃新鲜的青菜、水果，少吃或不吃煎炸食物，由于天天讲，时时讲，家长配合，大家个个身体安然无事。卫生课的教育是十分必要的，只有抓好幼儿的卫生教育，才能减少疾病的发生。

幼儿园健康教育工作总结【篇四】

在园领导的正确领导下，我班圆满的完成了本学期的教育教学工作。在工作中，我班教师能认真贯彻执行《纲要》，学习新课程、新纲要的精神，坚持以孩子为中心，树立以幼儿为活动主体的思想，努力提高教育教学质量，我班本着务实求新的精神，从实际出发制定本班教育目标，树立新的课程观，切实按学期目标开展主题网络活动、规则游戏活动，以及教学游戏化的教研活动，激发了幼儿学习的兴趣，使我班每位幼儿在不同程度上都有所提高。

我班教师从集体利益出发，搞好本班各项工作共同培养幼儿一日生活常规，幼儿形成了良好的生活、学习习惯。围绕“新世纪幼儿园主题探究课程”开张主题探究活动、教研活动。创设良好的教育教学环境，充分发挥环境对教育的作用、充分调动家长积极性，利用家长资源帮助开展教育、教学活动，培养了幼儿在主题探究活动中交流、分享、合作的能力，针对个别幼儿、因材施教，采取特殊有效的教育措施。

我班教师重视保育工作，开展丰富多彩的体育游戏活动，加强锻炼，保证幼儿足够的户外活动时间，本学期我们参加了园内的“幼儿趣味运动会”获得较好的成绩；同时，在体育活动中我们也随时注意根据幼儿的活动量及时为幼儿增加衣物，做到常观察、勤动手、细致做好卫生保健工作，减少了孩子疾病的发生。

本学期开展了“语言教学游戏化的”园本教研活动，我们认真学习了《纲要》中数学领域的目标，明确了语言教学原则和方法，在活动中，以幼儿为主体，充分发挥幼儿的主观能动性，让幼儿在游戏活动中体验学习，我班孩子在活动中能把所学的相关知识进行迁移、运用，举一反三，教师运用游戏教学法让幼儿获取了知识经验，取得了良好的教学效果。游戏是幼儿最乐意接受、最愿意参加的活动方式，我将语言故事教学的内容以游戏的形式让幼儿融入到活动之中，很顺利的将幼儿引导至语言学习环境中，幼儿很快的理解故事内容，掌握了短句和词组的运用，在学期末评估中，我班有94%以上的幼儿达到了优良面，取得了良好的教学效果。

幼儿园的工作离不开家长的配合和支持，本学期初，召开了家长会，让家长了解本学期教育目标内容，用新的教育观帮助家长科学育儿，定期更换家长园地内容，按季节宣传卫生保健知识，及时通报家长给孩子预防接种，公布体检结果，做好个别家长工作，经常与家长口头或电话沟通、定期家访、认真填写幼儿手册，互相交流孩子的情况，形成家园教育合力。由于家长对我们工作的支持，我班主体网络教学能深入的开展，取得了较好的教学效果；特别是在园内开展的“亲子玩具制作”活动评比中，我班的家长们积极与孩子一起制作玩具，参加展评活动，活动即使孩子一起体验到了亲子交流的乐趣，又增进了亲子感情。

在今后的工作中，要进一步的调动家长的积极性，利用家庭资源、社会资源，帮助家长开展教育活动促进幼儿体、智、德、美诸方面全面发展，使我们的保教工作做得更好。

2022调度年度工作总结简单 640字

调度年度工作总结【篇一】

新的一月即将在我们面前展开画卷，回首这一年，公司扩容生产，从人员管理、工艺技术改进、以及产能的提升等方面都有长足的进步，在生产工作中，使自己受益匪浅，所见所闻都让自己工作的各个方面有所进步。在生产部大家分工明确，担当起相应的责任，每一部分相辅相成，起到相互协调，并相互促进的作用，每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用。作为一名生产调度员，怎样正确合理的组织做好生产工作是必须面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作规程的同时要有良好的协调意识，实事求是的管理态度，日益完善的指挥控制技能，是从事生产工作要不断追求的方向和目标。

1、生产工作方面：协助领导进行生产管理安排工作，在领导的精心指导下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，配合各部门完成相关工作任务。在今后的工作中应加强学习，提高工作创新意识，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

2、司机班管理：在近一年的车辆协调管理工作中，完成生产部运输工作的同时配合公司其他部门进行车辆协调使用工作，做好相关记录和司机安全培训及车辆维保，在工作中也暴露出许多不足之处，不断进行经验教训的总结，加强交通安全管理，提高司机主动性安全意识，确保行车安全。

3、安全管理工作：参加安监部门组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训，学习积累安全管理工作知识，在公司内部做好安全隐患检查和排除工作，对出现的工伤事故进行分析和管理，结合实际工作情况及时做出整改，意识到安全生产是每个生产企业中最重要的方面之一，安全是效益。我们在这一点上做得还不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，为此明年加强安全方面宣传工作，同时同人事部一起定期进行一些安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦，在人人心中树立安全意识，做好相关安全生产防护。

4、相关管理知识学习：学习目标管理知识和理念，结合公司实际情况思考如何更好的做好管理工作，使生产工作有目标有计划的进行，一改以往“救火式”生产方式，使工作能够控制有序的进行和开展，做到目标明确，在来年我们将对车间内产品质量和产能都将进行目标管理模式，在员工中普及目标管理知识，虽然我们起步的工作是片面的或不完善的，我们会在生产活动中不断地积累和完善。

5、团队合作：各部门的沟通及配合如果缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终最好的团队，同时引导员工改变工作是一种劳役的心理，认识到我们的工作不是一种单调的机械性的完成任务，让员工在工作中充满热情，懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中发现问题、解决问题而自豪。

调度年度工作总结(篇二)

元月份从炼焦值班工段长调入生产技术部从事调度工作，得到了领导的悉心指导和真诚同事的友好协作，更加对全厂生产设备、工业环保综观全面了解和掌握。

一年以来，①我坚持虚心求学、不耻下问，加强自身业务学习，提升组织协调工作能力，努力完成公司领导交办工作任务，为车间工段、班组职员协调工作、督促生产效率、速度、产品质量的提升，力求人性化、科学化、标准化。例：督促炼焦二班，在1—10月份生产任务第一，11、12月因安评、环评在当班检查停止生产而引起，特别是7、8、9三个月中，全面完成生产任务，只在7月9号因上班因熄焦车撞坏安全挡冲出熄焦塔，组织全力抢修8小时。

②坚持现场管理与督促，各车间工段安全生产、工艺设备、环保等，协调处理生产工作中异常故障、矛盾及产品质量，力求减少公司损失，确保节能降耗安全生产。例：9月份备煤车间职工阻工闹事的协调处理。11月份化产综合供水循环泵检修造成泵房水淹，联系原主任王安友确认排污口，协同曹总等迅速处理，避免全厂停产的严重后果。

③坚持贯彻公司领导决策指令，严格公司管理规程和5S管理体制的执行；协同公司上下级工作信息等的传送，反映生产情况，工艺数据等，力求准确处理问题及时。

在今后的工作中，我将严格要求自己：“感恩心做人，责任心做事，学而不思则罔、思而不学则殆”；工作中有待加强和学习，希望学习五江企业文化精神，陶冶思想情趣，致力于煤焦*化工专业技能学习，理会并灵活运用“忠正和信容恩严勤实细搏新”的为人处事准则，努力工作，爱岗敬业，是我坚持工作保证绩效的责任和使命感，一如既往，同心同德和衷共济为公司的生产营运履行好生产调度的特殊使命而竭尽所能。

调度年度工作总结(篇三)

从事调度室调度员工作。至今已将6个年头，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼，已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。

调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行计划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源，计划、车辆、人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性，合理安排、科学调度，保证充足运力，最大限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。

一、调度的日常工作

调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极、认真负责、秉公办事，具有沉着、机智、果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况、编制车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式，熟悉各线路业务情况及流量、流向、季节性变化并掌握天气变化情况；熟悉押运各项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况、车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情况、个性、爱好、身体健康状况等。

其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划进行情况，听取各方面反映，做好调查记录；随时掌握各线路车况、路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作、沟通及时，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率、效益最大化。调度员应经常深入现场了解运营实际，掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合，合理调剂计划，变更车辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交代工作与安全注意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要办理的遗留事项，不断研究和改进调度工作，发现有关情况，及时向领导请示、汇报，按照企业制度、科学合理调度、灵活机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组人员日常运营中发生的问题。

再次调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提供优质服务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队，帮助上级完成车辆、驾驶员年审、年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。

调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时处理好客户、承运人的投诉，避免业务事故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率150%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自工作经验，广泛吸收各方面的意见，持续改进调度工作。

二、调度员的工作要领

调度员工作最大的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气、性格、爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的情况下，尽量满足他们的要求，因为好的心情是安全行车的条件之一，但是，也不能一味去满足他们，要有魄力，不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚，要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，还要做公平公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们提供一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。

要坚持自我学习，不断总结、不断完善。调度工作没有最好，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不断地观察每车的计划执行情况，认真总结，持续改进。

调度年度工作总结【篇四】

一、强化安全意识，落实安全措施。1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电xxxx。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。

二、加强基础工作，科学严细管理。基础工作是电气安全运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1—5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共xxxx只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。

电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计xxxx，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。

在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了xxxx次参加了演习，一线生产班组职工受训率达到xxxx，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。

设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。

技术业务培训上，半年共组织了xxxx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

三、努力为生产服务，解决安全隐患。

今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，结合塑件化工厂各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求？车间在管理上还有哪些需要改进之处？如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好”？通过大讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。

3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到xxx，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到xxx。

1—6月，我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有：

1、三注塑机主电机温度高。

2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。

各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。

四、以人为本，搞好职工队伍建设。我们做了下面几项工作。

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。

3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。

4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

5、开展切实可行的形势任务教育。

6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学习先进知识创造条件。

7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题的方法。

8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。

9、qhse体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水平。

10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

11、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。

12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。

五、继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支。

年初，我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xxxx班组的生产情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间减少了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用2xxxx元。存在的问题：

1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。

2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影响车间整体形象。

3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备，应安排计划更换。

以上问题，我们会在下半年的工作中重点解决。

2022幼儿园教师年终工作总结

篇一

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，转眼间冬天来了，寒假又到了。一学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？欢笑、惆怅，汗水、收获，一切的一切，尽在不言中。成果也好，遗憾也罢，承前避后，为了更好地工作。还是认真地回顾一学期的工作吧！

一、师德方面

政治思想是重中之重，因此在平时我都能严格的要求自己，认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中，也不断加强业务学习，努力提高自身的综合素质，干好本职工作。虽然作为一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班级工作稳定。我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿，而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系，家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。

二、班级管理方面

1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境。

结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与，而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理，体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。

2、班级风貌方面

开学期初，因为有x名插班幼儿的加入，使幼儿的情绪有一些波动，但后来在我们的帮助下，都很快的稳定了下来，但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强，还爱打人等现象；而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的，几名幼儿各方面能力都较弱，因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状，我们决定更努力的付出我们的爱心，我们总是在心里提醒自己，要做好一名幼儿老师，需要心中有爱，用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时，与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下，现在我班大部分幼儿与学期初相比，均有明显的提高。

三、教育教学工作方面

在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的半日活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励；给体弱的孩子多一些照料；给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中，我们都让每位孩子举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时，有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识；向同行学习；向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。

四、保育工作方面

看着孩子一天天的长大，生活自理能力提高了，首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和帮助

1、进餐方面对进餐慢、挑食的幼儿如等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。

2、盥洗方面这个学期搬进新园舍，孩子的盥洗方便了，但问题也多了，大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来，要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到，后来我们采用只要有幼儿入厕出来后，就问你洗手蹲下来了吗？幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。

五、家长工作方面

真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效。孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长。

积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现，今天谁吃饭有进步，睡觉也乖了，自己睡着的；今天谁情绪不太好，情绪有些浮躁等等，让家长在第一时间知道孩子在园的情况；如果是这段时间有孩子的表现比原来有些退步了，我会利用放学后的时间单独和家长谈谈，找找是什么原因，家里的，幼儿园的，或是和小朋友之间的，然后将孩子叫到身边，和家长一起语重心长的说说这样做好吗？你有什么话就对我们说，这次错了没有关系，下次遇到同样的问题应该怎样去面对，怎样去处理，让孩子感受到老师不是在告他的状，也不是批评他，而是在帮助他，还是很喜欢他的，你是好孩子。

六、安全工作方面

安全是幼儿园放在首位的工作。幼儿喜欢自由自在的玩，他们的天性的好动。

我们面对的是一群四、五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制。孩子们经常喜欢在大型玩具附近玩，经过长期教育，孩子们知道了玩大型玩具时应该注意的一些问题如不能推、挤、拉，不能钻到下面去，要在老师的注意下玩等等。孩子们也经常去拍皮球，知道不将皮球扔到空中，不能砸其他小朋友的头等等。每周一中午我们给幼儿剪指甲一次，避免抓破其他孩子的脸。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们耐心细致地教会孩子正确的搬法。

七、存在不足

1、本班幼儿的常规还不够好，玩玩具时，不够爱惜，在收拾玩具和书籍时，不能主动将其放回原处，并有随地乱扔、乱撕的现象。

2、已经是大班的孩子在自主活动能力还缺乏，喜欢在活动室跑来跑去。自主活动能力在今后教育中还需进一步加强。

一学年的成绩是有的，但不足也是存在的。从事幼教工作不到二十几年，是一位老教师在新的理念还进一步学习，研究做得不够细和实，没有很好的完成自己心中的目标。今后要努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂，学会捕捉教学契机，提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力，我应该以身作则，身体力行，严格要求自己。我相信“精诚所致，金石为开”。

篇二

一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作。

教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。

总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作。

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。

不足有以下几点

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。

这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来，开创新的天地。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

2022我的未来演讲稿(310字)

我的未来演讲稿【篇一】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

今天我要演讲的题目是《文明之花绽放未来》。

文明是一朵花，一朵永久芬芳的花，我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

古人云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学礼，就没法在社会中立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化，我们想立于世界之林，就必须提高我们民族的文明素养。《北京晨报》曾报道说，有一个200多人的中国旅游团去泰国，飞机上三次用中文广播，呼吁中国乘客不用把飞机上的耳机、毛毯和餐具带下飞机。令人尴尬的是，下飞机时还是有中国游客把餐具偷偷藏起来，最后被发现不得不交给乘务员。中国人走到哪都是“未见其人，先闻其声”。在国外，许多公共场所都特用汉语赫然写着“请勿大声喧哗！”等告示牌，用以提示中国游客。中国公民在境外的种种不文明的表现，使我们这个“文明古国”、“礼仪之邦”民族形象大受损害。同学们，今天，作为文明礼仪的中国人，难道我们不应为此感到汗颜吗？难道我们还要做“落后就要挨打”的民族吗？一个国家，一个民族，要想走向世界，就必须重视国民的素质修养，塑造中华人民礼仪之邦的美好形象。

有一句话是这样说的：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来：如果你失去金钱，你不算失败，因为人生的价值不在财富：但如果你失去了文明，那你是彻彻底底地失败了，因为你已经失去了生命的真谛。我们中华民族自古以来是注重品德教育、个人修养的民族，因此，拥有美德，讲究文明，就成为我们每个人心灵中不可缺少的一部分。

我们从小学习文明，但从同学们的口中总是听到各种脏话。看见校门外随处可见的垃圾，我们就应该反思，难道我们只是“语言的巨人，行动的矮人”吗？难道你就连把垃圾扔到垃圾桶都不愿意吗？如果你愿意这么做，环卫工人就不会那么劳累。

在国外，我看到了许多中国可以改善的缺点。比如过马路，中国人看到有人过马路依然飞快地开过去，而美国人看到有人过马路却停了下来，不管别人走的多慢，他也不会催，也不会叫，静静地等你走过去……

“国家荣辱，匹夫有责”，同学们，作为二十一世纪的小学生，我么有责任做中华文明的传承者，用“谦谦君子”“大家闺秀”的标准要求自己，弘扬礼仪之邦的优良传统，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。让文明之花绽放在我们心间！

我的演讲完毕，谢谢大家！

我的未来演讲稿【篇二】

尊敬的老师、同学们：

大家好!

“会当击水三千里，自信人生二百年”。然而，仅仅20年后的我会是什么样貌呢?

二十年，弹指一挥间。在二十一世纪上半叶丝绸之路上，夜幕降临了一个人杰地灵的明珠城市。随着救护车的响起，这个城市的中心医院，三位白衣天使和一位的“白求恩”大夫飞快地跑下了楼。这位精神抖擞、英威灿烂的主治医生----就是我。

我毕业于北京医科大学，之后在美国哈佛大学攻读医学博士后。强烈的报国情怀驱使我回归了祖国，回归了我那热恋的故乡，回归了仍然贫瘠的“春风不度”的玉门关，用我绿叶的绵薄力量去报答对根的情谊。当医生已有六年多了，这使我积累了丰富的临床经验，对病人十分的关心，病人有什么不舒服的地方我就会在第一时间来帮忙病人……因为敬业，我迎得了大家的信任与喜爱。

有一天，我正在写病历，“杨医生有人找你。”一位护士进来说。我把仪器交给护士便跑去接电话。“喂是杨医生吗?”“是呀，你是……”“我是李道蓉，同桌的你!今日同学聚会我好不容易才找到你的电话。”李道蓉高兴地说，“今日午时六点在金贸大厦。”“好的。”我说。

“有朋自远方来不亦乐乎!”说走咱就走。时间到了，我开着国产的红旗车来到金贸大厦门前，好多人已经都来了，真是胜友如云，高朋满座，萍水相逢，尽是故乡之客。我一下车就跑到同学面前，热泪盈眶开心的不得了。我们相互拥抱着谈论着自我的事业，回忆着小学时的欢乐。突然，一辆最新款式的奔驰旗舰停在我们面前，从车上下来一位衣着光鲜、气质不凡的白领丽人，她就是李道蓉。我高兴的跑过去拉住李道蓉的手，我们说着笑着跳着，那是一种说不出来的激动，别的同学也来迎接她。我笑着说：“李道蓉此刻成大款了吧!这么漂亮的衣服和高级小轿车，还请我们来这么豪华的餐厅，还不成大款!”别的同学听了也笑起来……，真是其乐融融啊!

青春易逝，冯唐易老。20年是一个多么遥远的梦，我们必须说不完也道不尽。奋斗成就人生，期望大家努力去完成这个美丽而遥远的梦!我相信，我的未来不是梦!

我的未来演讲稿(篇三)

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

曾记得，有这样一首歌《我的未来不是梦》，很喜欢，富有激情的旋律、内涵深刻的歌词，无不激发着我们对未来美好的憧憬和向往，斗志昂扬、激情澎湃。“你是不是像我曾经茫然失措，一次一次徘徊在十字街头，因为我不在乎别人怎么说，我从来没有忘记。寻找着，寻找着，自从我知道梦想是什么的那一天起，我就一直在寻找着梦想，为梦想而努力。的确，曾经茫然失措，曾经徘徊街头，但是，我知道，梦想就是沙漠中的甘泉，梦想就是珠峰之巅的奇景，梦想也或许就是海市上的蜃楼？？；不管梦想是什么样子，为了实现梦想，寻找未来，我的脚步从未停留。尽管现在的我还是一个学生，但我仍然在寻找着我的梦想，并且在不断的奋斗，我知道我现在的每一分钟、每一秒、每一刻都在为我的梦想添砖加瓦，夯实基础，待有朝一日，我的‘梦想的大楼’定会拔地而起、直冲云霄。所以，我永远坚信，我的未来不是梦！

现在想想曾经高考的岁月，至今难忘，或许它将成为我脑袋里永远挥之不去、难以磨灭的记忆；充满艰辛的十年寒窗，无数日夜的挑灯苦读，只为没有硝烟的高考之战；我们不曾叫苦，更不曾退缩，坚强面对，勇往直前，我们为的是什么呢？我们为的是梦想，因为有梦，所以伟大！

而如今呢？我们跨进了这个已经整整伴随了我们两年的大学，我们是顺着高考之舟逆流而来，这里便成为了我们梦想延续的地方。可美好的理想总是要被无情的现实击碎，一个本是让自己梦想延续的地方，进来了，反而却变得迷茫了，而且从一开始就迷茫到了现在，整整两年，我反而不知道我的梦想究竟在何方？为什么？难到是高处不胜寒吗？面对普通话考试，我无动于衷；计算机等级考试，我觉得考或不考都一样；英语四级，我似乎清楚自己好像在逃避；对于上课，已经成了一种自由的选择，想去则去；我不知

道我到底怎么了，我的梦想在哪里？

尽管迷茫，但路总在前方。每当心里郁闷、情绪烦躁的时候，我总喜欢在晴天的夜晚，塞着耳机，双手插包，独自一人，漫步校园，放松自己；仰望天空皓月当空，环视操场成双成对，不禁总会在美妙的音乐里反思着自己的过去，憧憬着美好的未来，我想，这一切想象中美好的生活早晚有一天也会属于我。

每当这样散步之后，心里顿觉爽快，犹如心中悬石突然坠落，好似栖身高峰之巅尽览天下，这种感觉不一而同。古人云：吾日三省吾身；仔细反省过后，我才发现，逃避考试，不拿证书，经常逃课，原来这仅仅只是一种不算事实的事实，我最终的梦想并没有丢弃，反而早已在自己的心中深深扎根，或许考试拿证书并不是我所想要的，我所追求的或许也不曾与这些相冲突。鱼翔浅底，并不曾体会在空中翱翔尽览天下的畅快淋漓；鹰击长空，却不能享受在水中摇曳多姿的自由自在？？；但是它们不都造就了这个世界的多姿多彩吗？哲人虽言，有失必有得，但是同中之理我更信奉，白猫黑猫抓到老鼠的就是好猫。所以，现在回头想想，我觉得，我可以不拿证书，我可以逃课，但是我始终没有丢弃我最终所要追求的梦想，足矣！？？就当是一种安慰，也罢。

但是，现实的世界总是那么的现实，有的时候甚至是容不下半点带有理想色彩的东西。即将毕业找工作，父母的期望始终压在头顶，无数的压力很多很多，这一切唯有自己最清楚，有时候我们真像一只被牵着的风筝，想飞怎么也飞不高，客观事实也不容许你飞得太高，总是被牵绊，充满无奈。但是有时候仔细想想，没有绳索的牵绊，我们岂不会放任自由、迷失方向？或许正因为有了绳索的约束，我们才能找到自己适当的高度，摇曳多姿，尽显风采。原来，我们的未来早已在充满了矛盾的轨道中定了位，只待努力，无需多虑。

现在的我们，思想总是那么的复杂，有的人认为自己能进入大学，不管是专还是本都已经很满足而充实每一天；而有的人却始终抱怨自己的大学很不如人意，为什么自己就

不能到重点甚至是大学一睹风采，往往怨天尤人则会虚度光阴，也许我也属于后者吧。虽然，我们不能否认大学之间的确存在着差别，但是，纵观当今这又有何其重要呢？阿里巴巴总裁马云三度高考，也不过一个普通本科大学，尽管新东方俞敏洪也曾三度高考进了北大，两者相比也不过如此，甚至俞敏洪当众讲自己从各方面来讲都比不上马云，在他们的背后这又是什么比较呢？值得深思。

我想，一个人的成功，至少不在于外壳，更多的是在于内涵。只要自己始终坚守自己的梦想，不断的去丰富自己的内在，加之善借外在的力量，对梦想对未来的渴望、憧憬和向往，引领着我们一步一步的向前，尽管路途艰辛、困难重重，尽管曾经懈怠过、失落过，但是再多曲折坎坷也阻挡不了我们追求美好未来的赤诚之心！

因为有梦，将不再迷茫；因为坚守，将不再动摇；因为自信，将不再惧怕一时的懈怠和失落！

所以，我永远坚信，我的未来不是梦！

我的未来演讲稿(篇四)

人生需要有一个信仰，一个坚如磐石的信念，在任何变化下都毫不动摇的一种坚定。无论是曝霜雪、临荆棘，还是处太平、居甘安，心都永向光明，这便是信仰。这是一种志气，一个目标。在任何时候都不失向前的动力，所谓心向光明。诚如顾成所说：“黑夜给我一双黑色的眼睛，我却用它寻找光明”，拥有一个信仰无论什么时候都不会失去方向，拥有一个信仰人生才充实才有意义。

为新中国立下汗马功劳的共产党员们，在物质那样匮乏、艰苦的条件下，在那硝烟四起的战争年代，他们对自己的信仰，对共产党都始终坚贞不渝。艰苦的生活没能消磨他们的斗志，惨烈的战争没能打消他们让中国雄起的信念，因为他们始终坚守信仰，始终心向光明。

司马迁，这个很少有中国人不知道的人物，不管是“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》，还是“死有重于泰山”的名言，都足以振聋发聩摄人心魄。这位皇帝身边的人，有着永不背离的信仰，有着超乎寻常的为信仰而坚韧的品性。所以他成功，他名震史家，名垂千古。和众多成功者一样，成功于信仰的不泯灭。

人生还需要有一个目标来给将来的自己定位。青春年少，正是立志目标的好时机。

苏轼，在他20岁左右就立志要“读尽天下书，识遍天下字”，青春志狂，傲雪凌霜。然而他做到，他成北宋文坛上的领袖，连欧阳修都自愧不如。他诗、文、书、画、乐无一不通无一不精，他有一个目标，他有一个敢于超越前人的大胆想像。所谓心怀广宇，志存高远。一个人只有拥有一个信仰一个目标，才能处世不惊临危不乱。

目标就是方向，就是动力。没有目标的人生活的会很茫然无措，像雾里行走。像围圈放牧永远走不出自己的井底世界。

凿壁偷光，囊莹映雪，他们都有一个目标一个远大的志向。然而光有一个目标还不行，空想建不成社会主义。还需付出实践付出努力付出艰辛，三更灯火，夜半读书，“不经历风雨，怎能见彩虹”。在这一过程中要有一种寂寞精神，吃苦精神。不抛弃不放弃。

给自己立一个目标吧，让人生不至于迷路。《第子规》中说：“朝起早夜眠迟老易至惜此时”，只有立足当下奋发图强努力拼搏，才能展望美好未来。

2022幼儿园师徒结对工作总结参考

幼儿园师徒结对总结（一）

在忙忙碌碌中，一学期的工作已接近尾声。本学期，幼儿园给我了一个难能可贵的机会，让我以师傅的角色对青年教师王海静进行业务上的指导和生活上的关照。在这个学期内，我时时刻刻努力践行着作为师傅所应尽的各种责任与义务。尽管心中有一些压力，肩上添了许多额外的责任，但我还是能清醒地认识到我校为青年教师所搭建的这个培训平台的重要性，也很清楚自己作为师傅，对于小王老师的见习中起着非常重要的引导、榜样与示范作用。在这一学期的互相学习、共同成长中，我获得了许多新的感悟与启迪。

一、以德从教，从容应对平常工作

从小王老师身上我仿佛看到了刚参加工作时懵懵懂懂的自己，热情、积极、好学、上进，又有很多似懂非懂的事情总怕做错。这一个时期的新教师就如同人生的孩童阶段，每天都会冒出许多自以为是的经验，也会遭遇许多未曾碰过的困惑与疑难。当自己认为自己有足够的经验可以应付孩子、应付工作，开始享受自如的工作状态的时候，往往会遭遇新的压力，新的困惑，或者是产生新的无法解决的问题。当自己一个人默默地努力一段时间后，教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退，褪尽教育激情与教学热情的教师，其实后面的路或者会走得索然无趣，或者就按部就班，这样对新教师的“工作幸福感”会产生冲击，甚至会动摇她们的信心。

针对新教师这个特点，我首先肯定她在执教过程中的沉稳优势，主动施压，着重让她摆正心态，积极地应对每一次的教学研讨活动，使她在教学技能上获得新的提升。同时，经常告诉她，时刻保持良好的职业品德，一颗爱孩子的心，不耻下问的精神。在工作之余，鼓励她写文章、总结执教过程中比的心得体会，整理成功教学案例，这对于她以后的写文章、写总结等方面奠定了积极的心理基础和知识储备。

二、积极钻研日常教学，努力做好各项工作

工作的积极性是否高涨决定与一个人的工作态度，当对工作成效持无所谓的态度时，一切也就没有了努力的理由。师徒结对子的活动让我们觉得工作有成效是一种高层次的幸福，更是一份荣耀，督促着我们师徒共同去摸索、追求，努力实践“教学的精彩课堂”。小王老师经常主动要求我听她课，为了准备一节充分的亮相课，她会不断地试教，做好多次课前、课后的请教、准备和反思。这些都可以看出，新教师在努力学习如何上好一节优质的教学活动。在学习带班经验、积累家长工作经验的同时，她更清楚地意识到，会上课，上好课，上孩子喜欢的课，这才是作为一个教师最根本的业务要领。小王老师能给自己一个准确定位，扬长避短，谦虚好学，不耻下问。努力在“创新、求真”上下功夫，多动脑，认真钻研教材，自发积累经验，渐次提升自己的执教综合技能与水平，这一点是难能可贵的。

三、大胆实践，勇于挑战薄弱环节

“学然后知不足，教然后知困惑”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，但既然接受“教与导”的重任，就只能努力缩小学科差距，减缓自己的教学盲点了。一个学期的“师徒结对”，也让我意识到自身的诸多不足。在提高徒弟业务水平的同时，我也努力充实自己的业务技能和工作技巧，勇于向自己的薄弱面进行自我挑战，如努力加强弹琴、舞蹈等方面的提升，好看书、多学习，试图日积月累地反思教学、提炼总结，在完善自我中逐步凝聚自己的教学特色，然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”，毫不保留地施与他人的同时亦获得自我发展与自我提升。

经过一学期的传、帮、带活动，从不定时的去听课、评课到自己为徒弟精心上课、辅导课，一次又一次地让徒弟大胆尝试新方法上一节观摩课，到生活中的细微照顾和引导，小王老师都非常认真努力学习、实践，各方面都进步特别大。作为还需要不断提升、不断进步的师傅的我来说，始终坚信以德育人、爱心育人，用专业精湛的知识引领孩子，就一定能成为一名好老师。

在这一学期里，除了对徒弟业务工作上的指导，更多的是从为人处事方面进行引导。我常用一些经典名句激励小王老师为人一定要坚持原则，与人为善，宽厚待人，对自己要矜持，对他人要宽容，不怕不懂，不耻下问，每个人都是你的师傅，都有你要学习的长处。工作中不要怕苦怕累，不要怕自己吃亏，永远要做有良心、有爱心的善良人。“老老实实做人、认认真真做事”是一个人一生受之不尽的财富。

相信在以后的师徒结对活动中，我有更多的理论与实践相结合的实战经验与身体力行的直接榜样作用来影响我的徒弟王海静，从指导的深度与广度上进一步深掘与拓宽，帮助徒弟尽快成长为一名好老师、一名优秀教师。让我们一起严格要求自己，做到自己的。

幼儿园师徒结对总结（二）

时间过得真快，一年的光景就这样过去了，回顾这一年，可谓是酸甜苦辣，一应俱全。我是师徒结对的受益者，在师傅和其他老师们的关爱下，我逐渐在教学中走入正轨，熟悉了幼儿与课堂，了解了老师所要做的事情，弄清了在课堂中应该去感染与引导幼儿。教学中我一路走来，也感觉到自己在渐渐的成长。

我觉得，天妃幼儿园教师的敬业，领导的重视，幼儿和家长的压力，无时无刻都让我这个新人承受了巨大的心理压力。经验的缺乏，情况的生疏，总是不能很好的处理这样或那样的问题，往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是我们所有新教师需要迎对的挑战吧!

很荣幸我能成为王金仙老师的徒弟，不管是上学期还是这学期，我和师傅都承载着同样的教学工作，为我向师傅的学习提供了得天独厚的条件。下面我将这学期的结对做以下总结。

一、理论学习方面

一个教师的理论知识是非常重要的，师傅也常常对我说，多看些理论书籍会对自己有很大的帮助，因此在看午睡或不带班时，我会翻阅一些幼教杂志、书刊，或是教育教学类的书籍等等。同时也提高了自己的书写能力。

二、师德修养方面

师傅告诉我，一个人最重要的是把“德”放在第一位，我一直记着这句话，与此同时，我也认为态度决定一切，不只是对自己负责，更是对幼儿负责。我们用各种方式、方法来了解孩子在日常生活中以“妈妈”的细心关心体贴他们;在教育教学中以“严师”的耐心启发引导他们，不厌其烦地教导指正、循循善诱;在游戏活动中以“玩伴”的童心信任鼓励他们。走进童心世界，与他们同舞同歌，同喜同忧，同玩同乐，处处与孩子们打成一片，理智施爱，用爱心谱写一曲优美的旋律，让爱心的种子撒满他们成长的道路。

三、组织教学活动方面

在备课时，师傅总会不厌其烦地一次又一次地和我分析，应该怎样组织活动，要设计哪些环节，在提问时应该运用什么样的语言幼儿会更好地被吸引、更好地理解，应该怎样合理的利用教具、学具等。

在教学过程中，提醒我不要紧张，理清思路，动作放开，自然回应幼儿的回答，对于特殊问题灵活应变。

教学活动结束后，师傅对我的课进行评价，哪些地方出了问题，应该如何避免，并督促我及时写好反思，让我在下次的跟进中不断改进、提高。

四、班级常规方面

经过上学期的常规培养，幼儿对自己有了一定的约束，知道什么时候该做些什么。这学期，在此基础上，我和师傅一起制定了一些新的常规，不管在上课时还是下课时，只要教师发出口令，他们就会很自觉地找到自己的位置，同伴间的相处也越来越融洽，师幼间的交流更是提高了不少。

五、环境创设方面

我认为幼儿园环境的创设是幼儿教师积累和创新的呈现。作为一名新教师我们积累的很少，所以这方面也是我们薄弱的地方。首先说说开学初的班级环境创设，师傅知道我没有经验就带来了自己的一些环境布置书籍让我看，模仿，同时在我们制作时还会给我讲解一些经验之谈。开学后，我们就陆续进行了班级区角的设置，我们自制了很多材料，外观精美，种类繁多。的确幼儿要有足够的玩具才能让区域活动更好地开展。这学期，我们也不断地在改进我们的区角创设，希望带给幼儿更多的乐趣。

六、保育知识方面

虽然每班都有一个保育员，但是光靠她一人是不够的，保教结合是我们教师的责任。平时师傅的经验比较足，而我几乎什么都不懂，因此师傅常常教我该做些什么，例如幼儿磕磕碰碰了，就要拿湿毛巾给他敷一下，但是不能揉等等。

七、与家长交流方面

每位家长都有不同的想法，他们对孩子对教师都有不同的要求，师傅在和家长交流时，我总是在旁边倾听，有时也说上一两句，既锻炼了自己的胆识，又锻炼了自己的口才。师傅不在时，我也能自然地和家长交流。

人的成长需要一个环境，幼儿园举行的这项“师徒结队”老教师培带新教师的活动的确给了我们这群幸运的新教师一次非常珍贵的学习与锻炼的机会。生活中要向师傅学习的东西真的是太多了，师傅的知无不言，言无不尽 ，更是让我受益匪浅。

在此，我要真诚地对师傅说一声“师傅，谢谢!”

幼儿园师徒结对总结（三）

师徒结对活动的重要意义，是为了帮助新教师能尽快适应新的教育环境，掌握扎实的教学基本技能和教学方法与艺术，尽快使青年教师成长与成熟起来，并形成自己的教学特色，成为幼教战线上的中坚力量和骨干。幼儿园不但为教师们搭建了一个相互学习、相互促进，相互帮助的平台，而且还要对整个结对帮教过程进行多渠道的了解和调控。作为师傅，要做到“传、帮、带”等要求，即在思想上要热爱和关心徒弟的进步，在业务能力上要指导和帮助徒弟，在作风上要做到言传身教，全方位地帮助和促进徒弟们的成长;希望通过带教师徒双方达到“教学相长，共同提高”的双赢目的。

和小尤老师结为师徒快半年了，虽然名为师徒关系，更是合作中的好朋友、好姐妹。我们发挥着各自的优长，不断追求、不断创新，在教学工作中互相帮助，互相促进。

一、制定带教计划

学期初，我们明确了带教对象，按月具体制定“与新教师结队计划”

二 、一课多研活动

小尤老师每4周与自己互听课指导及反馈交流一次， 不断规范、改善其课堂教学行为的缺失，尽快转换角色，走进课堂，为融入教学提供了可靠的保证。

三、及时交流、走进教学

定期与小尤老师交流生活、工作中的困惑、体会和收获。为新教师尽快提高课堂教学的组织能力和教学能力给予了点拨与指导。

四、爱岗敬业、思想进步。

幼儿园组织教师演讲会。小尤老师演说了自己来到二幼，尤其是到宝宝班这段时间的成长故事。她那发自肺腑、热情洋溢的演讲，展现了自身的文化知识基础、知识技能和良好的人文素养。特别感悟到她们是幼儿园的希望和未来，要通过自身的努力，载着自己的理想和追求，耕耘在二幼这块年轻而正在开发的土地上，挥洒汗水，付出智慧，早日成为教育教学中的一颗新星。

五、学会反思，持续发展。

新教师学会反思，从中学会积累，才能逐步获得自己专业成长经验和个人智慧。半学期来，小尤老师结合幼儿园教学活动，抓住教学实践中的契机，写出了教学反思。通过反思，审视自己的教学行为、教学观念的得失，指导学习先进经验，寻找原因，明确改进措施。

六、青年教师在带教双赢中成长

在我园先进办学理念的引领下，青年教师热爱教育事业、热爱幼儿、热爱工作的热情高涨，承载着自己的理想和追求，安心地拼搏在自己的工作岗位上。

七、带教教师在带教双赢中成长

1、青年教师的到来，犹如注入了一泓清泉。青年教师身上的朝气、热情，激起了我们的上进心。

2、从青年教师扎实的专业知识、技能，良好的素质，我们感到了危机，意识到自己要学习学习再学习，修养修养再修养。

3、在青年教师渴求知识、渴求教学艺术的真诚前，我们深感自己要勇于探索、勇于进取、勇于攀登，才不愧于真正的师傅。

八、机制和效益

1、带教双赢，培养新生力量，形成有效的新老阶梯。这是幼儿园平衡发展的链接式远景规划之一，是幼儿园可持续发展不可缺少的保证。

2、带教双赢，形成新老两支教师队伍的努力学习、努力工作，以至带动全校教师的奋进，是幼儿园蓬勃发展的根本保证。

3、带教双赢，使新教师缩短了磨合期，促进了成长，早日担起学校各项工作重任，为幼儿园的品位和办学水平的不断提高提供了新鲜的、活跃的、有力的力量。

九、问题及努力方向

1、要继续思考选择带教教师方式及带教的组织形式，切实实现双赢。

2、教案，是一线教师整个课堂教学实践活动的“术前准备”，在重视常规备课的同时，要引领和鼓励新教师凸现个性，闪耀独特的思维亮色，发扬具有穿透力的自觉意识去“读解”课程内容，构建有自己个性特色的教学方案。

3、针对新教师中存在的一些问题，提倡写教学反思。因为自我反思被认为是“教师专业发展的自我成长的核心因素”，教育教学案例是教师专业成长的阶梯。引导新教师写教学案例，提高反思能力，促进教师实践性智慧自主发展，快速地提高教育教学能力，

4、勇于推陈出新，为新教师搭建施展才能的多样性舞台，造就一代新教师，以此推动所有新教师乃至全体教师的师德、人格和专业水平持续提升。

在宝宝班的每一个日子里，我们既是老师，又是孩子的玩伴，妈妈，我们始终与孩子、家长成为一个学习、生活、活动的共同体。在朝阳里我们迎接着每一位孩子，在夕阳下我们与孩子们依依惜别。半年中孩子们的一频一笑成了我们捕捉的焦点，灵感的来源，我们越来越离不开那些可爱的孩子们。在实践中我们始终将幼儿发展放在首位，积极挖掘幼儿的潜能，激发幼儿的兴趣点，创设宽松的环境让幼儿自主学习，与孩子共同探索世界，注重区域环境的创设，鼓励幼儿愿意运用多种表现形式和手段尽情地表达表现他们内心的世界，使幼儿感受成功和喜悦，注重个别差异，进行个别指导，针对孩子的年龄特点开展了丰富有趣的主题活动。作为师傅，我将自己的实践经验毫不保留地与徒弟分享，一起成为虚心好学、勤奋工作、踏实做人的好教师。

尤老师的乐于助人，主动热情，聪明好学，经过半学期的努力，她能在日常生活中做好各项常规，并用富有童趣的教学方法吸引幼儿，激发幼儿参与活动的兴趣。无论是份内还是份外事情，她都愿意主动去做。家长工作细致、耐心，家长们信任她。半学期来，小尤老师先后几次参与亲子活动开放，获得了大家的肯定，管理班级的能力也有了很大的提高。她的努力也换来了孩子们的爱戴，家长的肯定，赢得了众多老师的好评。尤其是在教师技能技巧比赛中获得了好成绩，这与她的勤奋与努力分不开。

2022幼儿园幼小衔接工作总结模板

本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成大班上学期学习任务之际,我们班级全体教师坐在一起,对照本学期初制定的班级工作计划,回首所做过的工作,共同总结经验,反思不足,具体总结如下:

一、开展了具有班级特色的教育教学工作:

1、本学期,我班结合大班的年龄特点,把工作的重点放在了“幼小衔接”的准备工作上面。在实施计划的过程中,根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域、各活动区域以及幼儿家庭教育当中。经过一个学期的努力,每一位幼儿幼儿在原有基础上都获得了不同程度的提高。

2、在“幼小衔接”的准备工作中,我们重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我们认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。

3、在日常教学中,继续以园本课程为指导开展"主题活动",本学期我们进行了"花"和"运动"两个主题,教师结合幼儿的已有经验和兴趣设计活动,活动中体现幼儿为主体的原则,做好幼儿的实证收集,及时展示幼儿活动情况,帮助家长了解主题进展情况,充分体现主题活动的延续和深入。

4、本学期我们根据主题进展情况设计一些与主题有关的区域活动材料,活动区材料根据主题的进展及有计划有目的进行投放,适时地与以调整。本学期应家长的要求在活动区增设的一些棋类游戏也达到了较好的效果。

5、班级环境的布置与主题密切配合,发挥班级幼儿的美术特长,每一次的环境布置都邀请幼儿共同商量、共同完成,在“花花世界”、“我们一起来运动”、“新年到了”的环境布置中充分体现出了班级幼儿集体的智慧。

6、本学期,班级幼儿参与了班级种植园地的建立,我们结合主题在种植园地里面种了许多的花卉,幼儿学习进行观察记录,以此了解植物的生长习性和生长过程。

7、学期初,我们提出将“浸入式英语活动”运用到体能活动中的设想,经过一学期的努力,我们发现,除英语老师独立带班的水平提高很快以外,班级幼儿的英语会话水平也得到了较大程度的提高。

8、本学期,我们着重幼儿健康体质的培养,组织幼儿坚持开展体育锻炼,在本次的小小运动会上,班级幼儿在团体操表演以及各单项比赛中获得了较好成绩。

9、本学期,组织幼儿积极参与了园里组织的各项大型活动,其中“中秋节大带小活动、国庆亲子看花展活动、家长开放日、秋游、迎新年小小运动会等活动都获得家长以及园领导、同事们的好评。

二、引进家长参与班级管理机制,鼓励家长真正成为教育的主人:

本学期,我们采取家长参与班级管理,工作中多发挥家长委员、家庭联络小组组长的作用,及时让家长们了解班级教育教学情况、幼儿在园情况,具体做法为:

1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作,通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况,及时了解幼儿发展水平。

2、每一次的主题活动家长都能够积极参与,主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料,有了家长的参与,我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。

3、做好幼儿专访、约访、电访工作,及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性。

4、鼓励家长积极参与园里、班级举行的各项亲子活动,其中亲子制作“花的大书”、小小运动会上“亲子跳绳表演”、“参观花卉市场”、“参观迎春花展”等活动,家长们都能够积极参加,家长与教师间建构起了平等、信任、友谊的桥梁。

范文系列之淘宝客服月度工作总结简单 310字

工作总结对工作上的我们有很大的帮助，好记心不如烂笔头，工作的经验是需要工作总结去保存，工作总结需要注定哪些点？看完这篇《范文系列之淘宝客服月度工作总结简单 310字》对你的工作一定有帮助！

淘宝客服月度工作总结【篇一】

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的'操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

淘宝客服月度工作总结(篇二)

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。

销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。

在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。

与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。

什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服月度工作总结(篇三)

在领导和同事的帮助下，我对淘宝的客服职责和内容有了很好的了解和基本的把握，已经开始正式上岗。本文对工作学习经验、工作要点、工作中存在的问题进行阶段性总结，为我今后工作的持续改进做参考和准备。淘宝客服是网店的重要组成部分。其重要性不容忽视。

首先，它是商店和顾客之间的纽带和桥梁。一个合格的客服首先应该认真、负责、诚实、热情地接待每一位客户。二是要有良好的语言沟通能力，让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为一个客服，你要对你店里的商品有足够的了解，这样你才能为顾客提供更多的购物建议，更好的回答他们的问题。我已经清楚地意识到我在这里工作的职责和重要性，我正在不断学习如何提高我的工作技能。虽然之前没有相关工作经验，但希望从零开始学习，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面初步分析一下我的售前导购，售中客服，售后服务。首先是预售导购。售前导购的重要性不仅在于可以为客户解答问题，还在于可以引导客户购买，方便交易，提高客户单价。

在售前沟通中，一般包括问候、询问、推荐、讨价还价、道别等。在问候中，无论旺旺是在线还是其他状态，都需要自动回复。

自动回复可以让我们及时快速的回复，让客户第一时间感受到我们的热情。同时，在自动回复中加入我们的店名，可以加强客户的印象。除了自动回复，你应该在第一时间回复，询问客户需要什么帮助。

在提问和回答问题的时候，记得第一时间关注旺旺，在店里展示哪些包是顾客关注的，打开相应的页面，随时准备回答家长的任何询问。

在讨价还价的过程中，是对一个人的沟通水平和谈判能力的极大考验。怎样做才能巧妙的应对客人？既能守住价格堡垒，又能让客人觉得我们的价格是最低的，不能再降了。这就要求他们在工作中不断学习和提高自己的沟通能力。告别的步骤也是必不可少的，无论成交与否，对每一位客人都要保持统一热情的态度。

淘宝客服月度工作总结【篇四】

一个好的淘宝客服能够带来很多的商机，往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者，是网店的一个重要组成部分。

观其重要性：

1.它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

2.作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

工作解析：

1.售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

2.在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。

3.在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，衣饰，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

说话技巧：

说话也是需要技巧的，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲，需要做到以下几点：

1.不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。

2.不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。

3.不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

客服的接待流程：

1.主动向买家问好，并介绍自己旺旺名;

2.与买家沟通，了解其需要;

3.为买家提供真实可靠的商品信息及服务承诺;

4.了解买家相关信息，寻找主题及共鸣点，扩大沟通范围，淡化交易存在;

5.善意提醒顾客是否还有其他需求，尽量关联销售，提升客单价;

6.接着要引导顾客回到交易，拍下商品，并付款;

7.付款后，要提醒买家两方面的信息：

2022幼儿园后勤工作总结参考

20xx幼儿园后勤工作总结范文篇一

转眼一个学期又是尾声，本学期我们后勤团队继续结合我园实际情况，继续以“服务”为宗旨，以促进幼儿发展为工作目标，做好各项工作。回顾一学期的后勤工作，现将工作总结如下

一、优化后勤队伍，提升服务意识

1、本学期新进4名保育员，我们组织保育员师徒结对，以老带新的方法，由已经有一定工作经验的保育员以及保育员组长带领指导新成员一日生活环节操作，并按照《保育员工作细则》进行各环节工作，帮助新保育员快速熟悉工作内容，适应本岗位；

2、我们始终把后勤人员的培训工作摆在后勤工作的首位，不断加强业务学习。虽然本学期组织的培训次数不多，但是都是围绕实际工作情况有针对性地定期开展学习活动，例如食堂人员本学期进行的了“食品安全知识学习”、“如何使食品加工制作规范”等业务知识培训；保育员是“新保育员岗前培训”“幼儿园奖惩制度学习”“师德师风学习”“桌子清洁、消毒的方法实操学习”等等业务知识培训；同时每月定期召开后勤会议，总结优点和反馈近阶段工作中的不足以便提高工作质量。

二、扎实卫生保健工作，保障幼儿健康

1、保健员每天坚持认真晨检，严格执行晨检制度，晨检时注重“一问、二看、三摸、四查五记录”，发现问题及时处理，并认真做好各项记录。及时掌握生病幼儿的情况；做好药品登记，按时为幼儿服药。每天进班仔细观察幼儿，照顾每位患病幼儿吃药。发现有病情变化的幼儿，及时与家长联系，并作好适当的护理工作，如帮助测量体温等，同时做好相关的记录。坚持晨检与一日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施，努力以微笑的服务、热情的工作态度赢得家长的信任；

2、加强各类卫生传染消毒工作规范化管理，严格开展消毒程序、消毒时间的控制并做好记录。本学期我园按照xx市卫生保健规范园创建的指标，逐一攻克各项工作难点、排查纠正工作盲点，例如餐桌的消毒方法、擦手毛巾挂钩的间距问题、传染病患儿回园管理办法、被褥洗晒问题等等，更加注重细节地深入开展卫生保健工作。同时本学期我园全体师幼都十分注重传染病防治工作，面对各种盛行的传染病，例如结核病、诺如病毒、流感等，都及时做好了预防与宣教工作，后勤人员也是非常认真地自觉地落实各项预防性消毒工作，大部分家长也是十分配合这项工作的开展，当然也存在个别家长的不配合，通过班级老师以及保健员的努力，家长也未出现十分过激的行为，总之这块工作本学期总体是安全度过的了；

3、对于特殊儿童管理这一块，我园继续开展个案管理。本学期体弱儿有1人，肥胖儿5有人。另外，我园每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。

三、夯实食堂管理，强化规范操作

本学期食堂分管人员与保健员结合卫生大检查工作，每周进食堂进行排查，并结合值日教师验收食品原料反馈的情况及时展开食堂讨论会议，解决各种实际工作过程中的问题。例如食堂人员个人卫生与健康日检问题、食堂用具色系管理问题、食品留样登记问题、食堂卫生区域划分、食品原材料验收、食堂仓库管理问题等等。力争四保证一杜绝保质保量采购幼儿食品，保证幼儿营养膳食合理烹调，杜绝食物中毒事故的发生。

四、关注财务新政策，做好采购与维修，完善资产管理

本学期，总务和财务配合度有一定提升，资金规范使用意识都有所进步。本学期，财务主办继续认真计划资金预算，并根据决算要求合理提出资金使用建议，学期末我园各类经费基本上都得到合理使用。同时，我们始终绷紧财务管理安全绳，严格执行财务制度，做好规范收费，落实幼儿伙食账目和代管费的公示制度，每月按时进行清算小结与公示。

另外，保管室这边每月认真做好物品的出入库登记、盘点清算、按需采购，做到定期清点与核对各班以及办公室的资产情况，督促加强保管与维修工作，降低损坏与流失，本学期在大家的共同配合下，我园的物品使用率和管理意识都进一步提升，维修类的如水电、器械、电脑、打印机、空调、消毒柜、洗衣机、监控等等各类物品设备的瘫痪报废率基本处于比较正常的状态，即多是基本自然报废的情况，未出现操作不当或人为故意损坏等现象，不足的地方就是公厕、食堂排污管道因原始管道图纸缺漏，都是边摸索边疏通，再加后期疏通器具还未到达，可能要遗留至下学期开学前期进行疏通；还有就是大段幼儿的白边条红色运动服由于暑期换班季个别班级可能没做好班级对接工作或是随班带来带去的习惯，过程中有出现服装流失的现象，在接下来的学期工作中，保管室这边也会逐步加强细节管理。

总之，本学期我们在幼儿园里人事资源如此紧张的情况下，后勤团队能够以积极乐观、团结的精神状态圆满地完成了各项琐碎工作，这是值得肯定的。当然也还存在着许多有待进步的地方，例如对食堂人员的业务知识培训应更加系统一些，保健员的指导功能性应给予更加突显一些，特殊儿童膳食管理实施问题等等，这些工作将在下学期中继续不断完善，做的更好。

20xx幼儿园后勤工作总结范文篇二

随着幼儿园管理工作的实施，一学期来，在园部的直接领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下

一、加强学习，提高素质

每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

二、明确职责，优质服务

我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。x月份，xx市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。

门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。

特别是本学期创建省示范幼儿园，老师需要东西领完，没了出去买；环境布置了，加班；整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟x园长冒着大雨饿着肚子在购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。

2022年幼儿园家长工作总结

随着教育改革的深入发展，幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式，已被越来越多的人所接受，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。本学年度我园的家教指导工作在园领导的重视下，在家委会成员的协助下，在各班老师及家长的密切配合下，也出色地完成了各项工作，使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。现小结如下

1、加强教师指导家长服务工作能力由于本学年度新教师较多，给家教指导工作带来了一些不利因素，如何指导新教师有效开展工作，帮助老教师提升家教指导水平，本学年度一方面通过班级结对带教，在老教师言传身教中，让新教师走近各层面家长；另一方面则充分利用全园教师会议以及小、中、大班年级活动，加强教师自培学习，有家教指导理论的学习，热点问题的讨论。自培活动，使教师认清当前形势，理清思路，履行职责，从而引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力，使幼儿全面发展。

2、继续利用网络做好家园沟通工作“校信通”有利于幼儿园加强日常的教学和管理，有利于教师利用信息化手段提高家长工作的效率，有利于引导家长配合幼儿园共同营造幼儿健康成长的家园内外环境。我园教师家长信息发送比较频繁，通过短信积极和家长联系，让家长及时了解幼儿在园活动情况。通过幼儿园网站，老师将每周的主题教学内容与幼儿活动场面上传至网站，对班级新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长，使网络真正成为家长了解园所的窗口，架起了与老师、幼儿园沟通的桥梁。

3、开展丰富的家园互动活动，促进家长协作本学期，开展了多种形式的家园互动活动。如小班先后以新生家长会和一个月后“家园同乐相约中秋”联谊会上家长观看孩子一日活动录像的形式，让家长感受到了孩子们入园1个月前后两种孑然不同的表现，他们无不感慨教师的辛劳；中班举行的家长座谈会，不少家长介绍了自己的育儿经验以及对老师工作的肯定和建议，老师们也精心准备，就孩子升入中班后学习、生活的变化，中班幼儿的年龄特点以及家园共育一致性等方面向家长作了介绍。这种沟通与碰撞，拉近了家庭与幼儿园的距离，密切了家园间的联系。大班组举行的“稻草变变变，创意无极限”亲子创意活动，300多名家长和孩子一起，利用农村唾手可得的稻草——这一实用、环保的材料，制作了草篮、稻草人、草屋等各种简单有趣的玩具和草贴画，孩子们动脑动手、家长们兴致勃勃，在合作与分享中感受着民间工艺的质朴与实用，体验着“变废为宝”的快乐。“快乐宝贝亲子同乐”冬季运动会让孩子们能和爸爸妈妈一起度过难忘、快乐的时光，另外还利用各种节日开展了丰富多彩的家园联谊活动，如中秋节“家园联谊活动”、重阳节联欢活动、迎新年“我为妈妈包饺子”活动……这一次次精彩的家园活动，都融入了我们教师的智慧与心血，这一次次的家园活动把我们教师和家长的距离拉得更近了。家长们一致认为孩子们在实幼很放心，我们对老师和孩子都寄予了希望、充满了信心。

4、家园联系手册，使家园合作更趋和谐我园始终将“家园联系手册”作为老师每月必做的功课，除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外，我们还要求老师每个月根据各个幼儿发展状况进行详细记录，月末发给家长，让家长及时了解孩子在园情况，反馈孩子在家表现，为有针对性地提出教育策略提供了依据。家长们对老师的指导意见往往很佩服，感受到教师工作的专业与敬业精神，家园合作更为和谐，有效促进幼儿向着健康的方向发展。

5、继续发挥《家长园地》的宣传作用《家长园地》是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地。本学期各班老师根据纲要精神，结合各班实际，在家园栏的栏目设置上推陈出新，体现了各班教师的创新意识，各栏目版块图文并茂，形态各异，内容涵盖了体、智、德、美各方面，成为家长接受幼儿教育信息的主渠道，比如“亲亲宝宝”“温馨一束”“畅所欲言”“家长中来”这些新颖别致的名称让家长产生亲切感、温馨感。为了充分挖掘幼儿园的教育资源，做到资源共享，亲子阅读区提供的《幼儿教育》《为了孩子》《娃娃画报》等杂志，也开阔了家长的、视野，丰富了家长的幼教知识。经常看到家长驻足在那儿观看，使《家长园地》活了起来，产生了的互动效应。

6、家长学校工作的创新，使活动更有实效。在家长学校活动以专题讲座为主要形式的基础上，我们又对全园家长进行问卷调查，将家长在教育中感到困惑的问题进行统计归类，从调查数据看家长对幼儿园的各项工作总体满意率较高，对幼儿园为幼儿创设的生活环境和学习环境都表示满意和肯定，对教师和工作人员耐心细致的工作表示满意。从留言中可反映家长普遍认可教职工对待工作、家长、幼儿的态度，对幼儿园的卫生、安全给予较高评价。家长更多希望教师注重孩子能力的培养，在细小环节方面，希望老师能注重沟通。由此，幼儿园提出了解决家长诸方面困惑的有效途径。我们在实幼网站上开放了家长学校浮动版块，针对性地对家长的教育困惑进行梳理解疑，如“如何培养孩子的自信心”“孩子耐心不够怎么办”“孩子注意力不集中怎么办”“如何培养孩子的饮食习惯”等诸多问题。每周五为园长接待日，家长可以与园长零距离现场沟通，既解答教育困惑，也对幼儿园的有关工作向家长进行宣传。家园共育犹如一车两轮，只有同步同向才能产生出1+1＞2的合力。我园开展的各项家长工作，如同给家园共育之车注入了润滑剂，让幼儿园教育与家庭教育能更加和谐统一，从而更好地促进幼儿的全面发展。