一段时间的工作结束了,根据公司的要求,那么我们可以开始写机械工程师工作总结了,总结是对我们实际工作进行一个回顾和分析的过程,写工作总结既要写工作中取得的成绩,还要突出我们解决问题的方法,那么机械工程师工作总结应该怎么写呢?下面是由笔稿范文网小编为大家整理的“个人工作总结及心得机械工程师”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
20xx年3月份进入公司,20xx年6月毕业于xx工程机械专业,现任岗位工程机械维修工程师,20xx年3月至20xx年5月在矿山分厂维修工段,从事设备维修工作,并且学习工段基本台账的梳理和设备维护管理。20xx年6月至今,在xxxx工段,从事设备维修并协助工段管理工作。
在这两年时间里,我时刻以争当一名优秀的集团员工为己任,注重自身学习,努力工作,不断提高自身的专业技能和管理能力,虽取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。现将主要工作汇报如下:
一、主要工作:
(一)学习3307B矿车、TR50矿车、PC400反铲、卡特正铲的结构、原理,变速箱、康明斯发动机以及日常故障和隐患的维修。期间,详细收集数据和资料,书写了《TR50矿车气压制动结构和原理》一文,图文并茂,框架清晰,内容充实,获得老师一致好评。
(二)根据工段设备维护保养和设备检查管理制度组织开展工段设备的隐患排查,对车辆的转向、传动、制动、灯光及安全保护设施逐一排查,并将存在问题要求责任人限期整改。每月组织工段各班长对设备卫生进行检查,根据检查标准对每台设备进行综合评分,严格要求卫生差的设备立即整改。
(三)每天出车前督促当班操作员对设备进行润滑、点检,向操作员了解设备运行状况,查看设备是否出现“跑、冒、滴、漏”等情况并进行记录。
(四)整理月度维修记录台账,统计所有设备的月度维修记录,将相同的故障进行汇总,总结出维修次数、维修时间、故障原因,掌握设备运行状况,作为备品配件申报的依据。
(五)梳理设备月度运行分析,整理设备维修原因、停机时间、停机性质,布臵下月工作计划;根据工段各项指标书写月度成本分析,将指标消耗与分解指标、去年同期和前一阶段指标作出对比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升设备完好率。
(六)参与物资领用、报废等工作,学习掌握物资领用、报废的工作流程。进一步了解物资管理要求。
(七)参与日常维修任务,向老员工学习判断故障、解决故障的经验和能力。掌握新大威矿车底盘四大系统和潍柴发动机的结构、原理以及设备维护保养。掌握铲装设备液压系统结构和工作原理。
(八)到xx对PC400反铲整机大修项目进行现场监督学习,并制作了维修流程PPT课件。到xx对康明斯发动机大修项目进行现场监督学习,并制作了维修流程PPT课件。
(九)参与石灰石矿山安全标准化的准备工作,梳理检查各项制度文件、基础台账,制定自评报告,根据要求完善现场安全设施。
二、工作收获和体会:
(一)在这些工作中,我更加深刻的了解设备的维修、管理、维护的工作流程。
(二)通过对设备的检查,使我了解到设备易于发生故障的部位,用管理的眼光看待设备隐患和设备隐患可能带来的后果,从而促使我更注重抓好设备的维护保养工作,通过正确的保养有效地延长设备零部件的更换周期。
(三)在日常维修任务中亲自动手实践,掌握了设备维修步骤和维修过程中需要特别关注的地方,如:销轴键号的安装方向;制动、转向、传动等系统零部件的更换条件;变速箱、差速器等零部件的检查安装;根据发动机排气颜色、仪表情况、运行声音和动力大小判断发动机运行情况。
三、工作中存在的不足:
(一)部分问题还不能够独立处理,动手能力不全面,在铲装设备维修方面理论多于实践,需要更多地进行现场实践。
(二)需要加快学习步伐,不断领悟设备管理工作的方式和方法,将自己的管理和协调能力更好的进行锤炼。
(三)对备件申报、领用流程尚未进行全程跟踪,需要进一步进行跟踪学习。
时光飞逝,不平凡的20xx年渐渐远去,回首深思,20xx年对于公司是关键性的一年,是奠定基石的一年,20xx年对于我是重要转型的一年。从初出茅庐到现在的略渐成熟,从熟悉的首都海淀到蓬勃发展的天津滨海,这是一个心的转变历程。这一年丰富的经历不时呈现在我的眼前,工作中有挫折,有困惑,也有敢于挑战一切的信心,战胜一切困难的毅力,生活中有苦、有辣,也有付出后令人陶醉的甜意。
工作中存在的不足
1、需要加快提升自身的理论水平和实际操作等业务能力,尤其需要提高在现场发现问题、快速解决问题的能力。
2、工作中要注意细节,不能麻痹大意,细节决定成败,特别是在设计中要注意。工作中要多与同事、领导进行沟通、交流。
3、增强责任心,在思想上积极要求进步,摆正自己的工作态度,树立正确的工作目标。
在这一年的工作和生活中,使自己的能力得到了综合提升,辞去20xx,展望20xx,在新的一年里,我会更加努力!!!
在此忠心的感谢公司为我提供了这样一个学习提升的平台!
非常感谢各位领导的关心、教育和指导,以及各位同事对我的帮助。谢谢!
知不觉20xx年就过去了,每个在工作岗位的职员在年终岁末都会对自己过去一年的工作进行一番“盘点”。从过去的工作中总结经验,为未来的一年工作提供更好的参考。过去的近一年是忙碌而充实的一年,有收获和喜悦,也有经验和教训。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,在公司领导的指导,各部门的配合及各位同事的支持下,按照公司要求,完成了自己的本职工作。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历的一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年个人工作情况
1、产品设计及改进工作:
原装MWD6.75脉冲器上所有零件的测量和绘制,包括三维模型和二维图纸,并制作了装配动画。绘制了方位伽马和伽马总成,并和脉冲器装配形成短节装配体。
对原有MWD6.75脉冲器进行改进,把原有脉冲器壳体和铜大头直接通过挂耳上的螺钉连接,去掉挂耳,并在控制阀外壳上加工螺纹,脉冲器壳体内径也加工螺纹,然后通过螺纹连接。这样增加简化了脉冲器结构,并增加脉冲器的密封性。脉冲器壳体另一端的密封和连接,由上轴承座加螺钉及涨圈的方式,同样改进为螺纹连接,结构得到简化。
同理,对原有的MWD4.75和MWD8.0都进行了相应的简化和改进,并制作装配动画。和方位伽马和伽马总成进行装配。
对进口贝克维修配件的整理和绘制,完成了6.75导向维修配件的三维测绘和二维图纸绘制。BCPM6.75维修配件L1-2大部分配件的绘制也已经完成。
2、产品相关资料整理和学习
查找和学习相关钻井测量知识,对国外先进公司产品的相关资料进行整理和翻译。学习国内外同行业产品的特点,吸取他们的优点,以便对自己设计产品提供参考和帮助。
二、20xx年工作体会
作为一名机械设计工程师,需要有严谨的工作态度和创新的工作思维。通过20xx年一年的工作,我对公司的产品结构更加了解。通过对产品结构的简化和改进对产品的工作原理更加了解,为以后对产品的设计打下基础。通过对行业领先公司产品的了解和学习,利于自己公司的产品的创新。
三、20xx年工作建议与想法
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。
在领导的带领下,继续为公司做出更好的产品,在同事的协助下,继续完成各项工作。并不断学习国内外产品的先进知识,为自身产品的设计提供思路。
20xx,撸起袖子加油干!
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来启源工作也已经三年了,在启源工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。启源公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它是国内的变压器装备制造企业,是目前亚洲的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的三年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。现对几年来的专业技术工作总结如下:
一、努力钻研专业技术业务,做好本职工作
自从到启源机电公司工作以来,各项工作干得更是出色。在日常工作中,我凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从设备装配工作和设备现场安装调试,以及机械加工工艺,机械制图,机械装备工艺,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种工作资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻。
启源文化的核心价值观"善,干,学,和",更使自己有了一个做人处事的准绳,作为一名技术服务人员,怎么为公司创造效益,怎样使自己的人生完美,个人价值得到体现。善是前提与基础,干,学是过程和途径,和最终成为必然结果。为他人的利益着想,会换位思考问题,为他人创造出价值,能站在他人角度,做好事,做诚章,致善致诚。有了这个前提,心态,自己一定真干,实干,苦干,为公司而干,为客户而干,为自己而干,淡化权力,强化能力,少说多干,先干再说,再加上自己的技巧,思路。适应社会的变化和公司的发展需求。学习,学习,再学习这是作为一名启源人永恒的奋斗主题。为生活而学,为发展而学,学会改变人生。向书本学习,向他人学习,不断的反省总结自身,通过持之以恒的学习,加强心智修炼和能力提升。始终保持自己的核心竞争力,一个人的成功失败关键是他在无人知道的情况下会有怎样的生活态度和所作所为。为适应新形势发展的需要,努力提高自己的理论素质和业务水平。我每次回公司的笔记外,也安排自己学习。抓住每一个学习机会,认真学习专业技术,悟透"善干学和"的重要思想,学习敬业的精神和业务知识,从理论和实践上武装自己,不断提高自己的专业理论水平和服务的意识。通过学习,时刻警醒自己,约束自己,提高自己的思想意识。从而更好地为用户服务。我进行了自我的思想转变,对自己存在的问题进行深刻反思,促进了技术和心态的改善。出差的机会多了,服务态度好了,工作积极性更高了。抓难点,就是如何一如既往长期保持这种心态,不能好一阵,过了十天半月,"江山依旧人未改"。如何保持自己的良好作风,靠突击抓不行,我认为用制度管理比较有效,给自己定下规矩,加强自我检查,更能起到明显的效果。使机自己时刻绷紧一根弦,这些都有力地促进了各项工作的有序进行,个人精神面貌焕然一新。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对生产过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
二、参加工作的体会
以前听说机械工作干活累,工人非常辛苦,来到公司后感受到了同事们的辛苦,在启源同事就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差,照顾不了自己的父母、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有一句怨言,这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难,怎样做人,树立了正确的人生观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备,对设备质量的要求越来越高,技术人员必须要严格把关,尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对工艺流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识,用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年,公司给予每次给予我机会是对我的信任,对我的考验,更是对我的锻练。的确,生于忧患,死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习,去自立,去挑战自己,去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦,才觉得生活充实,丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,环境就不会成为失败的借口了。
工作中学到了不少知识,为自己以后的工作更增添了动力,我喜欢我们公司实干的精神,"点滴做起,追求完善",一个人就应该这样,只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验,工作中的挫折和失败是避免不了的,我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。经不起挫折的人是做不好工作的,因为每一件事都不可能是随心所欲的,在成功与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验,真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中,我们能感受出公司对我们的关心和期望,所以每个人应尽力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
三、思想体会
XX年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用名人的一句话"态度决定一切"。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度,坚忍度,天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年,我曾以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在着很多问题主要表现在:
一缺乏创新精神。
不能积极主动的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作需要。业务量基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。因此也失去了一些机会,工作没有上升到一定高度。
二工作不很扎实。
存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽了解但却不精,在公司培训时不能积极发言,没有完全放开自己。
这是我对一年来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗,继续巩固现有成绩,针对自身不足加以改进,争取在以后的工作中更上一层楼!
在启源我所学的东西,不仅现在有用,而且将使我终生受益。再感谢启源
总之,在这四年的时间内,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的工作水平更上一层楼,为公司的发展能尽上一份力。
时光飞逝,日月如梭,不知不觉年终将到。慕然回首,看着这一年来工作的足迹,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶,不仅让我更成熟了一岁,更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。
回慕20xx,带着刚刚从学校毕业的迷茫,辗转数地。xx月我来到了xx这个繁华的大都市。在人才市场带着几分忐忑将简历投向了润浩汽车配件有限公司。当时的应聘主管杨玉生总工程师并没有应为我刚毕业而拒绝我的简历。带着老人特有的慈祥打消了我紧张,开始了对我的面试。面试的时间不长,但是我学到的东西却很多。一位老工程师带着他60年的工作经验面对着一个刚刚从学校出来的菜鸟,不仅仅是考官,更像是一位老师,在给他的学生传道、授业、解惑。在短短的交流后,我被告知在家等通知面试。带着阵阵喜悦我离开了润浩的展台。一天的时间短暂而又漫长。周一我接到几家公司电话要我来去面试。看到我中意的润浩公司给我打来了电话,我高兴的同时也带着淡淡的担忧。担忧着是否能通过面试。第二天,我一早就动身,由于路程比较远而却不熟悉,结果下午1点半才到。我到的时候发现会议室里很多人都是来面试的感叹着我门公司的活力,也为自己在心底加了把劲:努力!面试在紧张而忙碌中度过,第二天我接到通知要我来公司上班。高兴和兴奋纠缠了一夜,在路上我在心底大喊,加油!努力!在努力!路就在前方!
上班的日子就在忙碌和充实中度过。一转眼我在润浩公司也有半年有余。这半年来在各位领导的带领下,我的工作十分顺利。虽然称不上成就但也有不错的进展。这半年来,杨玉生总工程师就像一个师傅带徒弟一样的交我,传授我经验。教会我做为一个技术员应该掌握的技能和应有的水平。在机械制图方面,摒除我从学校里带处来的恶习,一丝不苟的指出我制图上的错误,并反复讲解为什么错了和真确的应该怎么做,并列举类似的例子让我以后少犯同样的错误。在设计理念方面,杨工用他六十年的经验来告诫我,让我学会在设计过程中应该注意的问题。让我知道,一个好的设计员,应该以方便、简洁、实用、高效为首要目标。在设计时要学会换位思考,要以一个一线员工的视角来看待工装。告诫我们:我们所有的工作都是为生产服务。在整个设计工装时,都要考虑到效率和工装的合理性。在杨工的教导下我这半年来收益匪浅。
而后,我调到了机加车间,直接在蒋雄辉主管下负责整个机加车间Haldex系列的工装和生产调试。负责对现有的工艺优化、改进。对目前H系列的生产情况对工装的改进,并进一步的对整个机加车间的工装的优化。然而,我一个刚刚从学校毕业的新手,在设计真正能解决工人们实际情况、提高效率的工装时,却感到力不从心。就在我一筹莫展的时候,蒋雄辉主管了我最大的帮助。对我的设计进行了优化,从基本开始,一点一点的分析,指出我的错误。无论是在定位还在结构方面,多年的经验总是能给我恍然大悟的感觉。让我的设计水平一点一点的提高,能让我独挡一面。
20xx年是我工作的第二年,虽然我来润浩才半年,但是我学到的东西却是最多的半年,古人又云:听君一席话,尤读十年书!现在我就明显的体会。作为一个新手,我在公司里处处都需要学习,总担心别人不会教。但是在我们公司就完全不用担心,无论是上面的领导还是身边的同事,都是相当的热心的。无论是技术部还是研发部,只要又问题向同事请教,都会得到一个满意的答案。无论是工作上还是生活上,同事们亦师亦友,总在你最需要帮助的时候给你帮助。让你体会到一个集体的温暖。风雨同舟,肝胆相照。很在直接的反映了我们公司同事之间的关系。
20xx年是收获的一年!这一年我在公司工作的半年来,从开始的懵懵懂懂,经过领导、同事的帮助已经开始成长起来。在工装方面:经过努力和领导的帮助,我已经开始独立的设计工装。能够真正开始解决生产上的问题了,在工友的配合下,以对H生产线进行了一次更新和优化。简化了工艺,对生产产能又一定的提高。在生产跟进方面:能过配和生产部,对一线生产工人的需求有一定的了解,能够在生产组长的配合下对新,老工装的改进。并对生产过程中损坏的工装进行出图修复,尽量的不在工装方面给生产拖后退。在生活方面:目前我担任303宿舍的舍长,在宿舍里调配人员,人性话管理,和宿舍的舍友一起共建和谐化宿舍,共同营建家的感觉。收获的硕果无法掩饰自身不足,通过这一年的工作,发现了自己相当多的不足之处:
1、懒惰有余,勤奋不足。虽然刚刚从学校毕业,但是这不是自己懒惰的理由,在新的一年里,将会以一个全新的面貌来工作。更家勤奋,更加努力。
2、经验不足。在通过自己的设计的几套工装中发现自己的经验严重不足,导致设计处来的工装其不到应有的作用。停留在原地,只向后看的人是永远不会前进的。20xx马上既要过去以。即将过去迎来新的一年20xx年。新的一年新的气象,新的一年新的起点,新的一年新的目标。因此在辞旧岁,迎新春之时。为自己定下新的目标,在新的一年中,通自己的努力来完成目标,超越目标!
1、完成整套Haldex系列的最新文件,包括BOM表、产品图纸、产品样检图、机加检验手册、总成检验手册、外购件检验手册以及APQP等。
2、对整个机加车间的自动臂、手动臂的工装的进一步优化,提高产能,加快生产。
3、优化涡轮组工艺,尽量完成对涡轮组加工的半自动工装。在通过对涡轮组的观察发现,涡轮组的生产情况还又很大的发展空间。在新的一年里,尽量完成对涡轮组工装的改进。虽然达不到轴承环的全自动生产线,在合理的范围内完成对其半自动化的改进。
4、加强自身的技术水平。在新的一年中,要继续以高起点、低姿态的学习态度向各位领导、同事、工友们学习。加强自身的技术水平,更好的为公司服务。
5、摈弃陋习。新年新起点新气象,借着新年的春风改掉自己的陋习,以全新的心态、积极的工作态度来实现新年的目标。
6、挑战“不可能的任务”,积极配合领导下发的任务,主动的学习,保质保量的完成任务。
20xx的硕果已丰收,20xx的蓝图已展开。在领导的带领下,同事们的努力下,润浩公司会越来越强,越来越大,越来越美好!
对自己一段时间的全面检查便是工作总结,优秀的工作总结具有一定的结构形式。优秀的工作总结要怎么写?《范文推荐:销售内勤年终工作总结范文五篇》是本站精心整理出来的,愿你有一定收获
(一)在已经过去的20xx年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简单地总结如下:
(二)不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。
(三)转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。
(四)公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
进入xx从事内勤一职,已有一年,十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。
公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。
这相当于是化被动为主动,这一年时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——xx或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了x经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、
送个文件,以及顾仓管调到车间后,x科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的,要不然不会在接到任务以后去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么,有什么可以帮上忙的。
显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有一年,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤,我从内心还是更倾向于内勤的,业务方面我不太熟悉,跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意,实事证明,现在盲目的上门拜访,是有可能连大门都进不了的,大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性,客户的需求一目了然。
然而,我认为十分有价值的并认真记录下来的,始终没有发挥实际的效益,我不能不面对一个现实,我所做的是无用工。没有后期持续的跟进,一个个的意向客户就这么流失了,我很遗憾也很无奈,因为我不是理科出身,跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复,于是按照公司的指示记录本被复印了好几次,也分别转交了好几个人,结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息,无效业绩的情况,提一点自己的想法,技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息,能否转给专职业务人员,毕竟他们的主要工作就是发展业务,与其让他们自身毫无目标的找客户,不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户,也许可以事半功倍。以上为我的工作总结,总而言之,我对自己这段时间的表现不太满意,也许我可以做得更好的。
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将我5月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。总结二:销售内勤月工作总结
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
(一)销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(四)今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
光阴如梭,日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,我是今年x月份来到XX电子有限公司的,在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助,很快的适应了销售内勤的工作,回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也意识到自己还存在很多的不足、xxx年即将过去,xxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。在xxx年,扬长避短,更好地完成工作。现将xxx年的工作总结及xxx年的计划汇报如下:
总结
一:学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时,在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识,使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。
三:项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系,项目报价,给客户提供技术支持,售后问题解答,返修品的处理等。 问题:
xxx年二级市场的销售额完成;150万,同比去年销售额度有所下浮。
在我对二级市场维护和管理中,发现二级市场的客户维护存在很多的问题。
一:二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北地区客户以后,我对这些区域的'客户资料进行了整理,发现二级市场的客户杂,订货量相比项目客户订货量少,所以造成公司对二级市场的客户重视力度不够。客户流失非常严重。
二:西北客户欠款情况严重,业务经理流动性大,经理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。1:西北客户客户量比较多,客户资质参差不齐,这就造成西北客户市场局面的复杂性,再加上在我接手期间,负责西北的区域经理流动性比较大,区域经理对工作交接不彻底,对老客户的拜访率低,只是一味开发新客户,这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对客户的影响小。2,西北客户普遍都是货到付款客户,经常出现货送到,客户无法及时付款的情况。而由于区域经理流动性大,所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长,就无法对账。
计划:
针对以上工作中比较突出的问题,xxx年起我决定从以下几点做起:
一:对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。
二:针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品推广。对于在公司年订货量比较大的,已经在客户那边已经形成品牌形象的客户,只要进行基本的维护即可,重点应该放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的,后来订货量变少或者不订货的,应进行重点的跟踪和维护。
三:对于西北货到付款的客户送货前及时跟客户沟通,问清楚客户付款情况,以便及时根据客户情况进行处理。
四:对西北客户欠款情况及时进行整理,及时对西北客户进行催款,使公司免受损失。
五:进一步加强产品知识的学习,并不停的拓宽自己的知识面。使自己的能力不断得到提升。
篇四:行业销售内勤年终工作总结
作为XX公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
一、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为XX公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向:
一年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,XX年创店并实现年终盈利,XX年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!
XX年春节过后,突如其来的“谈话”,飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务,在过去的两年里,这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波,飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵,有理说不清,自古以来,当商遇到官,从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是,飞扬拥有年轻的资本,年轻可以接受任何形式任何程度的失败,年轻可以在任何时候都百折不挠,年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失,相反,我把它当做是一种不可多得的历练和考验——只要度过难关,定能更上一层楼!从内部失去的,得从外面找回来,否则,拿什么去“可持续发展”呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实“科学发展观”,虽然飞扬没有与党结缘,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近几年来,电子商务愈演愈烈,很多80后有志之士,不甘平庸,不畏艰难,敢于挑战“自主创业”一族,他们骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。我有幸置身于他们的行列,有着同样的梦想,敢为天下先。“世上无难事,只怕有心人!”通过近两年来初入商道的积累,或多或少有一些切身体会,也有一些关于营销的灵感,这些创意也许不是十分优秀,不是十分前卫,但我坚持去实践了,这很重要。我不是一个伟大的空想家,而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的“冲动派”,是的,我感动于自己的灵感给我带来的财富,哪怕是一丁点儿,也会给我莫大的鼓舞和勉励!
二楼经营,地势偏僻,地域限制了我的横向发展,我唯有另辟捷径,纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台,个人网站是不错的互补,它是一种媒介,宣扬飞扬,展示飞扬,也推动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进,虽然谈不上成绩喜人,但只要有一例成功的,那也是值得尝试和付出的,毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力,这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜,对方只需要提供眼镜处方,选好镜架和镜片,就成了,技术上没有难题,难点又落在了营销上,如何树立信誉,如何打开市场,如何更加专业、规范?回答这些问题还真不容易,所以,我非常佩服营销,它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌,利用恰当的手段推销你的产品,从而完成销售。钱包在别人兜里,如何做到让顾客心甘情愿的买单,这可是一门高深莫测的学问。
总结一下,从以下几点来把握XX年所取得的成绩:
1、淘宝网上配镜:XX年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在XX年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:XX年最后一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。XX年最后一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的VIP消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,XX年有几次机会的,一是楼下那间小店面,20xx块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是XX年可以圈点的收益吧!
工作总结是一种自己提升的方式,相信我,多阅读一定会有自己的独特见解!工作总结需要注定哪些点?这篇《[推荐]口腔护士个人年终工作总结如何写》值得你借鉴与学习!
xx医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率
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