时间一晃而过,我们又将迎来新的工作。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。如果您还想进一步发展,就必须重视工作总结。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《总结借鉴: 调度员工作总结(篇一)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
岁月如梭,时光飞逝,转眼间半年又要过去了。回首过去的XX上半年,感触很多,这一年来对于生产调度来说:即是苦难的一年,也是丰收的一年。特此做一份调度员半年工作总结,来汇报总结自己的工作进展。
作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一项工作,应先把工作的标准给大家讲清楚,然后认真检查落实工作进展的情况,而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制,达到防患于未然。
一、总结经验
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极。
二、积极端正态度
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
通过调度员半年工作总结,我更加坚信凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,应顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。
时间快速流逝,新一阶段的工作正在不远处等着我们。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。工作总结您知道该怎么写了吗?以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“总结参考: 安全生产大检查回顾一篇”,但愿对您的学习工作带来帮助。
根据闸口街道安全生产委员的统一部署,我社区开展了“安全生产大检查”活动。
一、建立组织,加强领导。
社区专门成立活动领导小组,由xx同志任组长,xx同志任副组长,xxx同志为成员,具体负责此次安全生产大检查活动。
二、认真组织,全面实施。
我社区以全面贯彻实施为主线,以贯彻实施文件精神为重点,充分认识开展“安全生产大检查”活动的重要好处,加强对活动领导的同时,建立活动领导机构,落实专人,认真做好活动的计划、协调、宣传、实施、检查工作。教育和号召广大生产经营单位树立“以人为本,安全第一”的职责意识,有效夯实企业生产的安全基础。认真履行安全生产法律法规赋予的权力和义务,用心参与活动,不断提高自身的安全意识和自我保护潜力。透过广泛深入、形式多样、注重实效的社会宣传活动,进一步引起全社会对安全生产的广泛关注和高度重视,引导和启发全社会重视人的生命价值,营造了浓厚的“关爱生命,关注安全”的社会氛围。
三、“安全生产大检查”期间社区的主要活动。
1、召开了安全生产大检查动员大会,组织了社区和生产经营单位的行政负责人和安全员近6人参加。
2、我社区进行了安全生产大检查,对辖区内的生产经营单位、娱乐场所、建筑施工工地、烟花爆竹销售场所进行了一次全面检查,无需整改。
在此次检查中施工工地5名开塔吊驾驶员全部持证上岗,工地上有明显的警示标志和禁烟标志,工人宿舍无生火做饭现象,工人宿舍均有灭火器材。
烟花爆竹销售场所也没有明火,有明显的灭火器材,烟花爆竹库存量没有超过规定的范围。
时间一晃而过,新一阶段的工作正在向我们招手。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。以此总结工作的成绩和不足,经验和教训,一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《总结推荐: 劳技教学回顾精选一篇》,希望对您的工作和生活有所帮助。
本学期五年级劳技课,我们主要开展了十字绣活动。同学们的兴趣很浓,参与积极性也很高。因此,收到了良好的效果。
“十字绣”是项非常吸引的人活动,它深深的吸引了我们老师,因此,让我们本学期选择了这项活动。
老师们专门利用业余时间,制作了一件十字绣作品,从中体会到了创作的快乐,和最后看到成品时的激动。相信学生们也会有相似的感受。虽然在课前准备非常充分了,但在实际教学活动的过程中,还是发现了不少新问题。
可能由于学生平时很少拿针线,尤其是男生领悟能力相对低一些,所以当初认为应该出彩的环节并不能得到很好的实施,如学生们对十字绣基本绣法当中“勾边”的理解就很困难,总会和前面的“全针绣”和“连续绣”相混淆,使学生们在绣的过程中,会出现这样的情况,根本就不采用绣“十”字的方法,而直接用勾边的方法来绣自己设计的图形,因为这样相对来说要比绣十字的方法容易快捷的多。有些同学就会这样问我,“老师,我全部用勾边的方法去绣,可以吗?”“我不绣成十字,这样叫十字绣吗?”……面对这样的问题,应该如何回答呢?作为一项综合实践活动课,创新是其中的一个重要环节,在十字绣的制作过程中,图案的设计创新是一方面,而有时学生们采用直线条,或间断的虚线来绣,这种情况下,老师应该是加以鼓励,还是应该加以制止,让学生以标准的“十字绣”绣法来进行制作呢?
虽然遇到了不少问题,但活动的过程中我也真正理解了对于这个项目的几个活动目标的确立,让我们感受最明显的要数对学生耐心和细心的培养了。学生们在识图、认针、穿针引线的过程中都表现出了十足的认真态度,可以说,最调皮的学生在此时也能安安静静的认真做事。相信自己能在今后对此活动有更深的理解和认识,增加更多解决问题的方法。
时间是不等人的,这一阶段的工作又将画上句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?急您所急,笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“优质总结:酒店前台个人工作回顾篇一”,仅供参考,大家一起来看看吧。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质。
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
弹指之间,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。总结过去才能开启将来,那么工作总结要怎么写呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“最新总结: 小学生个人学习回顾一篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
时间过得真快呀,第一学期过去了,回想起上学第一天的情景仍在眼前,别看第一学期只有短短的四个多月,可是我的变化却很大呢。
我认识了许多新朋友;我知道了上课不能随便走动、大声说笑;知道了画画只能在美术课堂上进行,不能象幼儿园一样想画就画;知道了放学还要写作业;知道了什么是考试,看谁进步大;还知道了做事要严格要求自己……,看我懂的东西多了吧。
另外今天我还有点小得意呢,刚刚得知本学期我的每科成绩都在平均分之上,其中数学和英语都得了一百分,语文得了九十九分!记得肖老师曾对我说她越来越喜欢我了,可是我语文却因为一分之差没得满分,有点小遗憾。下学期语文我一定加倍努力,争取得到一百分,让肖老师更加喜欢我。不过妈妈还是表扬了我,还说更要感谢张老师、肖老师、徐老师等各位老师的精心培育,没有她们象园丁一样的辛勤浇灌,哪有我们这些小苗苗的茁壮成长呀!感谢所有的好老师!
以后我要更加努力,争取缺点越来越少,优点越变越多,等到下学期期中总结时更棒。加油!
日复一日,年复一年,这一阶段的工作又将画上句号。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?以下是笔稿范文网小编为大家收集的“[精选总结]初二英语教学回顾精选一篇”欢迎您参考,希望对您有所助益!
本学期我担任七年级的英语教学工作。初一的工作非常重要,是整个初中阶段的重要一年,可以说是全校的窗口。我希望通过反思和总结本学期的教学工作,汲取经验,扬长避短,以期待在教学这方净土重在进行创造性的劳动,描绘新课程绚丽多彩的“教学景观”。
在这学期的复习迎考中,我深深地体会到:考前得当有序的复习是取得好成绩的条件之一,我在教学中尝试了一些教学方法,效果不错,做一下教学反思。
一、师生共同制定周密而详细的计划
一年级时间紧,任务重,如何通过短时间的复习,做到事半功倍,是摆在老师和学生面前紧张而艰巨的任务。因此在制定计划中,我根据近几年中考试题特点及学生实际情况,采取有效的复习方法,突出重点,点面结合,把全面复习和重点复习有效的结合起来。
二、立足课本,夯实基础
我们知道,初一英语学习主要是以深化基础知识为主。在第一阶段要以大纲为标准,以课本为依据,按照课程的编排顺序,抓住“三基”,即基础知识,基本技能和基本解题方法。二是要面向全体学生,防止“片面追求高分现象”,决不能冷落“差生”。
三、课本为主,资料为辅
那种迷信资料而放弃课本的做法是本来倒置的。毋庸置疑,课本是基础,而好的资料是加深课本,提高能力的重要手段。任何资料都不能代替课本,但资料可以突出课本的重要内容。,可以提供课本中所不具有的先进理念与与时俱进的信息。因此,无论是开始复习的夯实基础阶段,还是构建知识网络,归纳基本方法及技巧阶段,都要在立足于课本的基础上进行。但同时,也要精选有典型性和针对性的资料,这样有利于学生掌握解题方法和解题规律。
四、讲练结合,练重于讲
基础知识的总结,知识网络的构建,基本方法和技巧的归纳都离不开讲,但更离不开练。不练习,学生所获得的知识就不牢固,更不能深化,因此,练比讲更重要。要多练,但要杜绝那种不加选择的重复练习,要有针对性。
总之,只有让学生们树立必胜的信心,夯实基础并有针对性的训练,一定会提高学习效果,在竞争中立于不败之地。
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