读书的时候每天都要值日,今天小编给大家整理了初中学校值周工作总结,供大家阅读和参考,希望能够解决大家内心的疑问,谢谢大家对小编的支持。
初中学校值周工作总结篇一
本周是第三周。本周学校各项工作正常而有序开展。教师工作认真、有责任心,涌现了许多先进事迹。现就本周值周工作总结如下
一、主要成绩。
1、各代课老师工作认真负责,尤其班主任老师不辞辛苦,每天能做到定时、定点进宿舍巡视检查学生的晚睡情况,操前、晚点、自习坚持对学生一日常规的的检查、督促,及时掌握了学生课间活动及生活的情况。
2、各班班容较好。特别是星一星四各教室地面整洁,桌椅摆放整齐,校园无纸屑。
3、一些良好的学习习惯基本形成。如三饭后,学生基本上养成在教室自觉读书或看书的习惯。此时,就算老师没有在教室,也很少发现有学生跑出教室外面玩,也很少有学生在课室内大吵大闹或高声说话。
4、普遍教师对教学工作抓得很紧,经常挤时间辅导学生。数学老师在午自习提前到教室,抓紧时间进行全班或个别学生的辅导。5、我们的绿化师杨老师本周对我校的花园进行了精心的设计,和认真细心的修剪给大家创造了一个舒适的学习环境。
二、主要存在问题与努力方向。
1、卫生打扫很彻底,但保持不够。卫生打扫后一节课,教室就一片狼藉,桌椅摆放七扭八咧,学生学习用具横七竖八,很不雅观。2 教室 、宿舍堆放垃圾现象特别严重。
2、春天来了,树要绿了,花要红了,希望同学们在本学期爱护学校的一草一木,,记住,学校是我家,环境卫生靠大家。
3、穿衣要整齐,要规范。最近早晚温差大,同学们要注意勤穿勤换衣服,以防感冒。最后,祝大家在新的一学期里,身体健康,学习进步。
初中学校值周工作总结篇二
1、为迎接标准化初中的验收,各班开展了精彩的文艺演练活动,不但为学生提供了一种放松、解压的休闲形式,而且为学生提供了人际交往、接触社会的实践平台,提高了学生的人际交往能力、提高了学生的责任心、培养了其团队合作精神。
2、各部门认真做好了审计部门的审计准备工作。
3、教务处组织了一至九年级的期中考试。
4、党支部为校园文化建设增添了新的内容,美化了我们的校园,丰富了其精神内涵,进一步发挥了校园文化的教育功能。
二、上周亮点
1、全校教室、楼道、清洁区的环境卫生打扫干净、彻底,不留死角,且保持良好,使美丽的校园锦上添花,在这里向付出辛勤劳动的班级、班主任、学生道一声谢谢!
2、一些班级强化了住宿生的管理,班主任坚持天天查宿,并对学生进行零距离的教育,住宿生的秩序良好。坚持查宿的班主任主要单林娥老师、姜敏老师、李品燕老师、王仁元老师、贺益兵老师,八年级两个班的住宿生本学期表现最好,自习后,大部分学生在宿舍看书,写作业。
3、八一班等部分班级为营养午餐的感恩教育创造了新的形式,也融入了一些新的内容,使感恩教育变得生动活泼,丰富多彩。
4、各班积极举办了重视安全 真爱生命黑板报,图文并茂,主题鲜明,增强了师生安全意识,丰富了班级文化建设的内容。
三、上周不足
1、少部分同学违反校纪校规,早晨和周日下午过早到校,聚集在校门口,存在较大的安全隐患。在这里再次强调,全体师生要按时到校。
2、上周二,教学楼四楼的四个班级早自习前忘记清扫走廊。四二班忘记扫楼梯道。希望同学们要牢记自己的职责和任务。
3、中午时间,低年级学生在校内追逐、打闹比较厉害,少数学生在体育器材上玩危险游戏,有的在沙堆里玩沙子。这些做法危险性较大,敬请同学们注意,要牢记安全第一,重视自身的健康。
四、本周提示
1、本周政教处将重点检查各班卫生保持,规范垃圾的倾倒。
2、从今天开始值周教师要公示卫生保持不好的班级。
初中学校值周工作总结篇三
上周是本学期的第八周,值周同学工作认真负责,坚守岗位,圆满完成值周任务。上周星期二到星期四是雨雪连绵,教室和走廊非常湿滑,但全体老师都能克服困难,按时到校,自觉地按学校的做好各项工作,体现了二中人的精神风貌。值得欣慰的是在一周又一周的值周老师的规范下,同学们的行为习惯越来越文明了,乱丢乱扔的现象少了,在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了,在校园内吃零食的学生少了,喜欢读书的学生增多了,让整个校园春意盎然。
回顾上周工作,现总结如下
1、学校各教研组组长对全体教师常规教学(备课、作业批改)工作进行了检查。加强了教学工作的过程管理,对教学环节进行了实时监控。
2、教导处组织评选了优秀读书状元。
3、继续加强了安全卫生工作,对学生进行了疾病的预防和宣传教育,卫生监督岗的学生对学校各处卫生进行了检查和监督。秋季是各种病菌传播的季节,希望同学们养成爱护清洁卫生的好习惯,有效预防各种流行病、传染病的传播。
校园优美整洁是我校的特点,我们要做到不乱扔,同时在校园内要继续开展弯腰活动,只有越来越多的同学们加入到了弯腰活动中来,我们的校园才会变得更美,保持校园卫生是我们每个二中人的责任。
4、值周老师狠抓早到校现象,星期五早到校学生明显减少,希望同学们严格遵守学校到校时间,珍视自身生命安全。
在上周的值日中我们也发现有不和谐的音符,虽然这些事件是偶然的,也是极个别的,但却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题
一、课间午间要文明休息
有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到,并且有很大义务做到的事。
另外,在午间休息时段,很多同学会处理学习和休息的关系,但有的学生在大声吵闹,有的学生在操场上玩耍,要值日老师督促才进教室。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
二、下楼梯不要奔跑
我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是中餐时有的男同学可以说是飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同学又止不住脚步,那么是否要发生严重的踩踏事故,危及我们的生命呢。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。
三、关于早晨和中午早到学校的问题
我们发现有许多学生早上和中午很早就到了学校门口,有的在学校对面的商店前逗留玩耍,有的在聚集在的路边聊天,还有的从这边跑到路对面。值日老师督促其进学校,有的学生怕,就冲到马路对面的商店。早到学校,在上学路上存在很大的安全隐患,希望同学们重视自身安全,严格遵守学校的到校时间。
学校通过每周推荐优秀书目的活动,着力打造书香校园。因为读书是师生精神成长的重要源泉。要建设书香校园,就是要崇尚良好的校园读书风气,我们倡导师生共同重视读书,让读书成为师生的一种生活方式,让书籍成为师生成长的养料、进步的阶梯。
最后,祝大家在新的一周工作顺利,学习进步,心情愉快!
不知不觉已经是负责俩个星期的卫生工作的值日组组长了。在这两个星期中,我们值日组的同学们坚持付出,并一丝不苟的去对待卫生打扫,最终都取得了不错的成果,拿到了分数奖励,真的应了‘一分耕耘一分收货’这句话。在此期间,我也收获了很多东西,包括打扫卫生与管理值日组的方法和心得体会。下头就来和大家分享一下。
首先还是讲讲我们值日小组的打扫卫生方法。我是把总的卫生打扫分为两大部分的,分别是大体上的打扫与细节上的卫生打扫。大体上的工作总体就是扫地与拖地,排桌子之类的。在打扫卫生时先做大体上的工作会使细节处更加明显,至少我是这么认为的。在处理完大体上的卫生后,就要抠细节了。例如较难清理的黑板及窗户,再如教室四角的灰尘和各个卫生死角的打扫,仅有做好了这些,才算是打扫卫生的结束。最终还得要检查,看看哪里有缺漏,用我的话来讲,就是要做到比检查人员还要细致,这样才能让他们无分可扣。
再者就是值日小组的管理。其实这方面我做的还是蛮简便的。排卫生工作也是先按各个人喜欢的工作排或者以前做过的工作,因为有经验,所以我的组员们做起事情来也简便,唯一需要他们注意的点就是要等到全部人员的卫生工作做好了他们才能走,也就是等打扫完和我检查完。这样做的原因是:如果哪位同学需要帮忙处理卫生工作,我们值日组就能迅速找出人来帮忙或者快速解决卫生问题。奖励分数的分配上,也是先按照各个人自我的意愿来分配,然后才是值日组长基于成员意愿进行分配。民贵君轻,我认为值日组能参考组员意愿进行值日组的工作,才能把这个值日组经营下去并越做越好。
然后还是想讲讲体会。其实,做这个值日组长,职责还是要比较重的。一个班级的卫生形象或是脸面,担在肩上,仅有气力够大,才不会被担子压倒,我对此深有体会。其实奖励分的分配才是最让我为难的,每个值日小组的成员都在努力付出,我却要拿25分来分配衡量他们的高低,虽然有值日的表现和同学们自我的意愿作为参考,但不狠下心来做真的难以分配。随之痛苦而来的自然也是成长,在整个经营卫生值日小组的过程中,我既学会了怎样打扫卫生,怎样管理小组,又学会了怎样适当处理与伙伴之间的关系与承担职责。
最终还是想感激我们值日小组的同学们,多谢你们的付出,也期望我们能团结一心,再创佳绩!
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,那么护士周工作总结怎么写呢?下文是小编整理的护士周工作总结范文,欢迎阅读参考!
在这一周我始终坚持以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉遵守各项规章制度,弘扬党的优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,认真学习三个代表重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识。对于该周的工作总结如下
1、在学习中促进工作。认真完成领导交待的各项工作任务,更好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面,我一直秉承严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界观、人生观、价值观。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。树立科学的发展观,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
2、在专业学习与工作方面。我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。为了使自己的梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养上,在通过自己不断的努力,在同事关心与帮助,还有党支部的眷顾下,我视病人如亲人,悉心照顾呵护,急病人之所急,痛病人之所痛,加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病人们提供一个舒适安静的养病之所。
这一年来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,继续学习党中央的重要文件和精神。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量!
这一周住院、手术及危重病人较少,各班次认真落实各班岗位职责,按计划顺利完成各项护理工作。
对上周工作中存在的问题按整改措施进行了整改病房管理质量较前有明显提高,病人入院卫生处置及时,健康教育较前深入,但仍未达到质量要求,需进一步改进。本周护理质量检查存在问题如下个别夜班新入院病人卫生处置不够及时,三短七洁未达到质量标准;静脉输液棉签蘸消毒液过饱和,一次排气不成功;临时医嘱漏签名;护理记录漏记录1次;个别病人对用药了解不全面,个别病人虽经反复健康教育、多次强化仍对健康教育内容了解不全面。
整改措施对以上存在的问题发现后及时进行整改,并在护士会上进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使每个护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。病房管理质量有所提高,但仍未达到质量要求,应做好解释工作,督促病人及家属将物品整理好,对夜间新入院的病人当班护士在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复练习,注意细节,减少失误;护理文书的书写较上月有明显进步,存在问题人次减少,仍需改进;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化但个别病人及家属因文化层次所限,对宣教内容接受程度差,需改变教育方式。
回顾从入职到现在的近一周时间里,我学到了很多东西从对物料的一无所知到渐渐了解;从对工作软件操作的生疏到流畅;从对供货商的陌生到熟悉;从对采购流程的生疏到逐步掌握;更让我学会了如何去发现问题和解决问题,如何沟通以及如何处理人际关系等。而这些,也正是我缺少的和亟待解决的。
现在,就这一周来的主要工作情况总结如下
首先,及时的将审核完毕的采购申请单整理打印出来,在x经理核对以及划归供货商完毕之后,及时的下推采购申请单,生成采购订单;其次,在采购订单审核完毕以后,及时核对物料规格型号并联系供应商尽快备货发货;再次,接收货物后,认真验收货物及核对其价格,并将清单和货物运往各区块库房;最后,协助完成入库、退换货以及采购物资报表等相关工作。
作为一名新员工,我深知采购工作的重要性以及及时性,尽管我做好了各种准备,也在工作中出现了一些错误和问题,主要表现在以下几方面
一、由于对物料的规格型号的认知不清楚以及经验的不住,导致需要和材料员核对物料信息数次以后才能明确,从而降低了采购工作的效率。
二、不够细心。主要表现在对物料的了解程度不够以及信息核对不清而导致的退货、换货问题。
三、对供货商的不了解而导致的不能及时通知供货商备货发货的问题。
四、工作经验不足以及相关知识欠缺的问题。
五、同事间配合存在不足的问题。
为了能够更好的完成今后的采购工作,在今后的工作中,我需要做好以下几方面
第一,加强对相关知识的学习,提高自身素养,虚心请教老同事,提高工作效率。
第二,善于思考和反省,创新工作方法。
第三,严肃工作态度,做到认真谨慎。
第四,处理好同事间的关系,培养良好的团队合作意识。
第五,积极沟通领导和同事,以便顺利完成工作任务。
这一周的工作,让我学到了很多宝贵的东西,也意识到自己的不足和缺陷。古语有云天下难事必作于易,天下大事必作于细。终不为大,成其大;轻诺寡信,必多难。因此,在今后的工作中,我会针对自身存在的问题,改善工作方法和态度,团结合作,认真学习,积累经验和教训,恪守职业道德以及公司的规章制度,将采购工作顺利完成,以期能够为公司的发展尽到绵薄之力。
一、以思想为根,自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感,才能树立廉洁奉公、大公无私的思想,形成求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种,经受住各种考验。因此我积极参加站组织的各项学习活动,在学习中,本人能把所学理论与自己的思想认识和实践活动两者结合起来,进行探讨和钻研,坚持用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知。在党员先进性教育活动中,我认真理解体会,并写下心得,逐一对照党员标准对自己的行为进行修正,不断提高自己理论上的成熟性,政治上的坚定性和敏锐性,思想道德上的纯洁性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作环境和内容。同时,我还利用业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识,拓展知识面。此外,我利用双休日自费参加了计算机培训。并取得了等级证书。使自已的知识储备和层次得到了提高。
二、以业务为本,踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在二室工作的半年中,我在熟悉业务的基础上主要作了以下几个方面工作:第一,配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的大型招标采购任务。半年来共签订合同份。
第二,做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上汇报材料较多,部里要求每月要有采购工作汇报,二级部门采购数据明细表。每周必须上报采购数量、完成情况。半年来,我起草采购二室汇报材料篇,统计数据报表 份。同时,为增强自己文字表达能力,提高写作水平,介绍站采购动态,我坚持将重大采购项目形成文字材料,投送各报社。半年来共向《军队采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿篇,发表 篇。
第三、强化自身服务意识,送好每一份合同。坚持从大事着眼,从小事做起,努力提高自身服务水平,采购二室的服务对象主要是四大机关的二级部门,每一份合同的签订,都将在部,部队用户、财务结算中心三个单位跑2次,如果其中有一个环节出错,这份合同将无法履约,半年来,经我手送的 份合同的,没出现任何差错。在送签合同的同时,我很注意自己的一言一行,因为很可能一件不起眼的小事,都可能会反映到首长哪里,直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队用户提的刁难问题,我总是耐心解释,摆事实、讲道理,让他们认清理解集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。
采购个人周工作总结篇2时光如白驹过隙一样转瞬即逝,告别二零壹壹年,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,一年中学到很多的东西,无论在思想上还是在业务能力上都有很大的提高与进步。时光带走了岁月,却留下了永恒的记忆。现将主要情况总结如下:
一、 加强理论学习,努力提高政治思想素质。
认真学习各种党的思想、理论知识,以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的中共xx届六中全会精神,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动,学习了八荣八耻的内容并参与了倡荣摒耻的活动; 在党员及先进同志们的帮助下,思想不断的提高。
我时刻提醒自己任何时候思想决不能放松,行为决不能堕落,要时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;时刻不忘领导对自己的信任与支持,同事们给予的关怀与帮助,永远怀有感激之情,是他们使我不断进步与成长。一定要积极参与公司及车间的建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率。
二、 积极开展工作,力求业务能力不断提高。
1、 踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于车间生产的品种多、任务大、且需求急等,采购工作一直处于忙碌之中。车间常规生产的品种有30余种,常用的原辅料就多达100多种,涉及的内外包材多达200多个规格,供应商就有90多家。虽然工作忙,任务大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展,从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,我都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除车间的原辅料、包材、机物料的采购工作外,还负责公司质量保证部日常的试剂、玻璃仪器、各种物料及日常杂品的采购工作,虽然是领导交予的额外工作,但我都尽职尽责,不懈努力的完成。
2、 千方百计,降低采购成本。
实话说,采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。一年中我最满意和值得骄傲的是通过不断努力为车间,为公司节约了很多采购资金,为生产降低了成本。在采购过程中,我始终坚持充分调研,货比三家,事先收集大量的信息,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
下半年由于市场等原因,霉素原料价格出现不断上涨趋势,7月底浙江价格已调至331元/十亿,但是我通过多多沟通,及时办款等多方努力,以321元/十亿的价格购尽4000十亿,一次为公司节约资金4万元;9月份市场价格已升至341元/十亿,我又通过努力从江苏以333元/十亿的价格购进1000十亿,节约8000元,以上工作受到公司及车间领导的一致好评。另外,下半年车间生产新品种霉素,在市场价900元/公斤以上的情况下,从公司连续购得质量高,价格880元/公斤的原料650公斤,节约资金13000元,本月初通过议价由880元降到860元购得300公斤,节约6000元。
内外包材方面,大到一个纸箱,小到一个标签;多到几块,少到几厘,我都在斤斤计较考虑怎么为公司节约。丁基胶塞是冻干线主要的内包材之一,且每月用量非常大,丁基胶塞每月用量平均100多万只,如果每只价格能降一点,将节约很多成本,考虑原来的胶塞塞柱比较长且易残存料液,生产也不是太方便,我便找到了另外一种塞柱适中的一种,从前期的试验到后期的试用,我都紧紧关注,最后成功后替代了以前的产品。不仅为生产带来了方便,价格也有以前的850/万只降到660/万只,每月用量至少100万只,每月至少节约资金19000元;小铝塑组合盖也由以前的500/万只降至460/万只,每月至少节约4000元;其他通过努力降低成本的包材不计其数。一年中原辅料、包材、机物料等不完全统计至少节约采购成本279950元。正是公司及车间的领导给我的信任与支持,给予我工作的动力和不惜一切为公司、车间节约、贡献的力量。我的这种行为也受到了领导们的一致肯定。
3、 努力做好与各部门的沟通协调工作。
以前总认为,只要自己尽心尽力把本职工作做好就行了,不需要别人知道,与别人无关。其实则不然,采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要企业内部个有关部门的密切配合的一项全面工作,与生产、营销、财务、质保、仓储等部门有着千丝万缕、错综复杂的关系,且需要掌握这些部门的相关知识。不禁想起师傅的一句话:采购工作不是别人想象的那么简单,它是一门杂学,需要多方面的知识和经验,慢慢积累吧......在与这些部门不断的接触与合作中,使我的专业知识、各种知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了突飞猛进的发展,使工作迈向了一个新的高度。
采购个人周工作总结篇3以开展政风行风评议工作为契机,进一步深化政府采购制度改革、完善制度和操作规程,下面我将本周工作开展情况汇报如下:
一是本周对因领导调动而变更的焦作市政府采购管理办公室领导小组组长进行了调整,调整原组长刘新全同志为贾国富同志。同时下发文件并报市纠风办。
二是为更好地加强政风行风工作管理,保障各项工作顺利进行,本周我办对照政府采购工作职责,结合市纠风办民主评议政风行风工作要求,重新修订了《焦作市政府采购管理办公室20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。修订后的实施方案紧密结合我市政府采购工作实际,明确了评议内容,细化了评议方法和步骤,将政风行风评议工作抓到实处。
三是为进一步做好我办政风行风评议工作,充分了解政府采购相关单位和社会各界对我市政府采购工作的意见和建议,从而不断改进和完善我市政府采购工作,制订了《焦作市政府采购管理办公室政风行风测评工作实施方案》。方案明确了我办政风行风测评工作的测评范围、测评对象、测评内容、方法步骤和人员职责分工,为测评工作的顺利开展奠定了基础。
四是根据开展对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办好事主题实践活动的部署和要求,结合我市政府采购工作实际,选择了进一步简化和规范我市政府采购流程;切实解决采购手续多,采购周期长的问题;完善医疗机构医疗设备政府采购管理工作;服务20xx年市委市政府关注民生十件实事;打造和谐政府采购新环境等为市采购办开展主题实践活动内容。同时起草下发了《焦作市政府采购管理办公室开展对照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事主题实践活动实施方案》,明确了组织机构、实施步骤、责任人、完成时限及相关活动要求等。
五是聘请蔡仁明等3位同志为市采购办政风行风评议工作监督员。进一步推动我办政风行风评议工作扎实开展,促进政府采购领域政风行风转变。
六是分别召开了政府采购代理机构座谈会和县(市)区政府采购办主任座谈会,会议要求大家对这次政府采购政风行风工作要统一思想,提高认识,端正态度,充分认识到做好这项工作,对推进我市政府采购系统政风行风建设,提高政府采购从业人员队伍素质,促进党风廉政建设具有十分重要的意义。会上还发放了《焦作市政府采购管理办公室政风行风评议征求意见表》,广泛征求意见。
七是建立了市采购办民主评议政风行风工作台账,实行销号制度。将民主评议征集到的问题和建议登记建账,明确整改或处理主管负责人、具体承办人和承诺办结时间。
下周工作安排如下:
一是召开政府采购供应商、评审专家座谈会,继续多方面征求意见。
二是起草《焦作市政府采购代理机构操作规程》、《焦作市政府采购从业人员管理办法》等制度,进一步规范完善工作程序。
三是深入预算单位、采购代理机构开展政风行风调研工作。
采购个人周工作总结篇4第一,各周的采购计划和采购预算非常重要.第三周初,由于采购部分没有上一年的采购资料和总结,采购计划基本上只是按照市场部分的销售计划和生产部分的产能计划来进行模糊的猜测,因此周计划上只有采购总量,种类,经济批量,批次和总的本钱预算,忽略了采购时间,仓储容量等多项因素.
相对来说,年初的采购计划和预算做得比较差,导致没能顺利地指导整个第三年的采购工作.在随后的第四周的计划和预算中,工作有所改进,并且有明显的进步.根据以前的采购经验,假如公司的仓储部分仍然只拥有一个原材料仓库的话,将会极大地限制采购的灵活性和增加公司的采购本钱,主要影响采购的批量折扣以及增加运输用度.
因此,采购部分及时调整采购战略,在第四周初就计划建议公司再多租一个原材料仓库,使得原材料容量由原来的10000件扩大到可以容纳20xx0件,根据第三年的采购总结可以了解到,一方面扩大原材料库存容量可以答应采购部分一次性订购更大批量的原材料,从而获得较大优惠的批量折扣;另一方面,也能大大减少运输批次以及进库次数,从而减少运输用度的支出;比较起第三年的采购,其节省的运输用度和所得到的折扣能大大抵消新租仓库的租金和库存用度,总的来说,能极大地减少整年的采购本钱.第五年的计划和预算与第四年大概一致.
第二,从为库存而采购到为订单而采购.在正常的贸易交易中,在商品短缺的状态下,为了保证生产,必然形成为库存而采购,但在如今供大于求的状态下,为订单而采购则成了一条铁的规律.在市场经济条件下,大库存是企业的万恶之源,零库存或少库存成了企业的必然选择.制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的.然后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供给商.这种准时化的订单驱动模式可以准时响应用户的需求,从而降低了库存本钱,进步了物流的速度和库存周转率.
第三,在争取折扣的情况下预算与预算执行情况较为理想.在第八年,我们由于资金题目而不得不放弃了很多折扣,使得该年的预算执行情况较差,然而从第九年起到第十年,我们一直争取到2%的批量折扣和5%的现金折扣,使得预算执行情况得到理想的转变.
客服主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。下面是小编我为您准备的“客服值周工作总结”3篇,欢迎参考,希望能对您有所帮助。
上周客服工作中我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对上周工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
这周工作中我对待工作态度认真,能够以积极主动的态度投入到工作中去,不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程,且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局,又要熟悉卖场销售的产品,以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力,又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作
店内外引导及购物活动咨询 ,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达 本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。
赠品发放,是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。
此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面 如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。
现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承 担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏 实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变,增强服务意识的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为服务,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。安全是员工公寓的重中之重,员工公寓在工作中始终 。
回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
我局机关后勤工作是气象工作的重要组成部分,是履行气象工作职责的重要保障和基础,直接关系到机关的工作效率和干部职工的切身利益。去年以来,我们后勤工作在气象局的正确领导和大力支持下,在全体后勤干部职工的共同努力下坚持科学发展观,大力推进气象机关后勤科学化、精细化和人性化管理。现就一年来机关后勤工作情况总结如下
一、工作措施
1、强化意识。牢固树立服务意识,机关利益无小事。优质的后勤服务可以促进各项工作稳步前进,后勤部门在服务过程中,以优质的服务、热情的态度、文明的风尚和规范的行为,也可以促进广大干部职工全身心地投入学习和工作。因此,我们经常教育后勤口的干部职工树立为领导服务、为机关服务、为群众服务和为基层服务的意识,完成从变被动服务为主动服务和变单方面服务到全方位服务的转变,为干部职工提供各种周到和贴心的服务,体现出局党组对干部职工真心实意地爱护和关心。
2、强化制度,建立健全系列规章制度。先后制订和完善了《局机关食堂人员工作细则》、《局机关食堂食品采购、保管、发放制度》、《局机关食堂卫生制度》、《炊事员操作细则》、《食堂餐具、炊具消毒细则》《机关车辆使用保养制度》《机关低碳节约制度》《机关卫生和保卫制度》《水暖电的缴费,维修规定》。《办公用品的购发制度》等一系列规章制度,详实而细致地规定了每一个操作过程的具体要求,为机关后勤工作规范化、科学化的管理提供了制度保障。
3、强化管理,千方百计增收节支。提高食堂饭菜质量的第一关是把好采购进货关。服务中心及时组织人员调研市场行情,采取公开招标的形式确定几家诚实守信的供应商,定时将米、面、菜、油、盐、酱、醋等产品直接供应到食堂。这样,既减少了进货渠道的中间环节,降低了成本,又保证了质量。坚持进货、验收、记账、付款分开,遏制了不良行为的发生。同时,做到细节规范、标准,才能把每一件事做好、做精。因此,为食堂每个岗位都规定了严格的操作规范。工作人员要先培训,熟练掌握操作规范后才能上岗。对于如何打扫卫生、如何清洗蔬菜、怎么搭配营养等都制定了严格的规定。食堂严格执行食品卫生安全制度,紧紧围绕防中毒,防病毒,防投毒为中心,非食堂操作人员禁止入内,杜绝了食物中毒现象的发生。设有先进的电子收费系统,使食堂收费快捷、卫生,确保广大干部职工的饮食卫生安全。
4、强化考核,充分调动大家做好本来职工作的积极性和创造性。建立了《财政局机关食堂人员考评方案》、《责任倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核奖惩就跟到哪里。设有意见薄,对反应的问题采取责任倒查,追究相关人员的责任,确保每个环节、每个细节不出现问题。
为了办公楼和新职工宿舍的粉刷,院内绿化,亮化,今年5月院里栽了各种树15种3000多株,面积8000多平米。
一年来,虽然我们的工作取得一定成绩,但是,离局领导和大家的要求还存在一定的差距,工作中还有这样那样的不足及问题,需要在今后的工作中百尺竿头,更进一步。
二、工作体会
经过近年来的管理实践,我们认为要搞好后勤管理应抓好以下三个方面一是从计划抓起。凡事预则立,不预则废。抓好计划的健全、充实、落实,是精细管理的首要任务。后勤工作人员每人都有一本工作日志,记录总体计划、每月计划、每周计划、每日计划,并且每天自查完成情况。二是从规范和程序抓起。每个岗位都有明确的职责和规范,这样不但有据可依,事事有人做,且能按轻重缓急忙而不乱,便于把事情做到位、做细、做精。三是从解决问题抓起。问题出现在哪里,我们的注意力就集中在哪里,解决问题的措施就跟到哪里,规章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20xx年还有4个月,后勤工作性质所以决定,一刻也不可以放松,因此,我们决心再接再厉,励精图治,认真做好以下几件工作,进一步改进后勤服务,打造满意型后勤部门
一是从机制抓起。权力到人、责任到人、利益到人,做到事有人管,管事有权、权连其责、利绩挂钩,这样就能使后勤管理由粗变细。二是从环节抓起。环环相扣、一环不少、一环不差是精细化管理的关键。做每件事都要从计划、准备、实施、到善后全方位搞好。六是从细节抓起。细节决定成败,规范了细节、要求,做每一件事才有评价的标准,才能做好、做精,起到潜移默化的教育作用。三是从具体要求抓起。做每件事都要有要求,任务越明确越具体,责任越清楚,越有利于操作和精细化管理。这就要求安排工作的人分配任务要简明、扼要。四是从考核奖惩抓起。建立《后勤人员考评方案》、《责任追究制》,做到工作安排到了哪里,考核奖惩就跟到哪里,实现有安排、有检查、有考评。
在过去的一周时间里,在领导和同事的帮助下,对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行,协调本部门与其他部门之间的关系,使酒店前厅工作通畅,处理宾客投诉,接待上级单位领导与日常宾客。
在日常管理中,要尽量地照章办事,避免工作事故与管理漏洞,随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况,确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系,了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈,并及时上报给上司与相关部门。
在这个岗位上感觉每天都是在挑战,因为会碰到不同的客人,不一样的需求;每天都会有不同的感受,会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜,会因看到满满的客房入住而兴奋,并会因此带来的忙碌工作而充实;也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧;更会将笑容挂在脸上,将热情融于行动,以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。
前厅岗位是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题,反映情况,提出建议,投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“宾客至上,服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉,即使解决客人的各种疑难。
身为酒店大堂副理的我,始终记着自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的;凡是客人使用的必须是安全高效的;凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。 ” 我在每日受理宾客投诉后都总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
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