光阴如梭,这一阶段的工作即将结束,画上句点。“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?考虑到您的需要,笔稿范文网小编特地编辑了“总结收藏: 公司职员上半年工作回顾(篇一)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
匆忙中XX年已经过半,回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较以往还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方。
今年我依然负责十层的前台服务工作,每日认真完成区域内的清洁工作,接待来访人员,协助人力部门的招聘工作...
下面我来回顾一下这半年我们的工作情况:年初,公司领班给我们做了一次完整全面的培训,从仪容仪表,坐站姿势,到办公室清洁与vip摆台,还有我从未接触过的打专梯等,让我们更加牢固的掌握工作技能,填补工作技能方面的空白。在每周例会上领班还对我们的礼节礼貌与相互间的称呼做了规范化的调整,同事间不可以喊小名或外号,对领导不可以以姐弟相称,让我们的日常用语也正规化。
二月底时,做了办公家具的春季打蜡工作。三月份时由安全员给我做了消防培训。四月份领班组织了去春游,在工作外让同事间的关系更加和睦,五月份时去上海电信参加义务劳动...还有一些理论考核,让我们理论实操全面掌握。而今年十层的工作也十分忙碌,以前的一些部门调换楼层,又重新招入一些人员,我们每日耐心的做好新业主的答疑工作,确认新业主的座位,座机电话,手机号码,以方便日后的工作,这般半年里我和搭档也接待了几次vip会议,可以更加熟练和独立的完成vip会议的服务工作。而前段时间我们又承担了为集成公司拆卸标书的工作,标书的数量很大,所以要在较长时间才能完成,在不影响正常服务工作的同时我们也耐心的做好这份工作...
这半年的时间里,我有了一些进步也发现了自己的一些小毛病,有过一些情绪,对工作也有过敷衍的态度,但是,在同事领导们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。也必须对自己负责,希望下半年的时间里,在领导同事们的监督下发扬优点,改掉缺点,为业主带来更加优质的服务。
岁月如流水,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。此时就可以做个总结,看看自己的成长。总结过去是为了更好的准备,有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“热搜总结: 银行员工上半年工作回顾之二”,仅供参考,大家一起来看看吧。
今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:
一、在思想与工作上
我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
二、在技能方面
我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、在日常的工作生活中
我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
岁月不待人,我们又将迎来新的工作。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。您是否正在为写工作总结而发愁呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“推荐总结: 上半年工作回顾范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年上半年,在公司的统一领导及安排下,维护安装分部按照公司的全年工作安排,抓重点,全力为前台营销工作提供支撑。现将上半年工作总结如下:
一、建设方面:
1、20xx年上半年完成大寨榆林、杨庄富裕、富裕岭等37个FTTX光进铜退节点的建设开通。共计提供语音端口5124线,数据端口1384线。
2、利旧接入网设备新建过风岭、东邓等8个接入网点,提供语音端口1280线,市公司批复数据设备提供数据端口192线。
3、完成县局二期、时代广场、小寨等6个节点的数据扩容,新扩数据端口1080线。
4、利旧接入网设备,完成三里镇乔村、朱寨、袁沟、毛坪等四个节点的建设。争取市公司为以上四个节点提供数据设备,提供数据端口。5、完成城乡结合部涝池庄、五里头、魏家沟的宽带提速工作。完成老邮局J0901交接箱宽带用户割接工作,在提供数据端口的同时,使端口达标率有所提升
通过以上的努力工作,基本完成了三官庙、金山、杨庄、前卫、九间房、许庙等地大对数铜缆退缆工作,在很大程度上缓解了电缆被盗严重的压力。同时从根本上解决了由于长距离电缆引起的用户障碍和投诉。
二、维护工作方面:
1、针对县局交换机房、传输机房空调老化的问题,向市公司申请更换,现市公司已批复,已对二楼交换机房美的空调;三楼传输机房春兰空调进行更换。
2、对李华村、甘峪、杨庄等机房设备资源进行整合。因中兴厂家已不再对传统交换设备提供返修,因此对这三个光进铜退较多的站点进行设备整合,把多余的设备资源整合出来,进行利旧使用及做为备件使用。同时也使以上节点的用电量有所下降。
3、严格按照《后端考核办法》对障碍进行考核。有力提升了我局的维护水平。根据《六月份西安电信分公司装移修投诉服务质量分析》,蓝田装机装通率为99.54%,预约履约率达到100%。均为郊县第一。上半年工信部投诉为0,在郊县排名较好。三月份无一件错误返单,在郊县排名第一,得到市公司点名表扬。障碍重复率7.20%,在郊县排名第三。
4、但修复及时率仅为79.01%,在郊县排名靠后。分析主要有以下原因:
(1)线路原因:主要表现在配线电缆方面。原因为配线电缆老化,下一步将在争取大修项目的基础上着力解决此问题;
(2)FTTX业务影响:FTTX节点停电频繁停电,因FTTX节点均使用农网电,并无配备电池,农网电压不稳定区域频繁停电引起障碍也较多;FTTX割接出现的障碍也较多,下一步将加强对工程队的管控,以减少此类障碍;
(3)电缆被盗影响:因电缆被盗引起的障碍也较多,且影响用户较多,下一在加强线路安全巡视的基础上,将进一步推进FTTX光进铜退建设,以逐渐解决电缆被盗引起的障碍问题。
三、下半年的主要工作
1、重点抓障碍指标的完成情况,严格考核,力争到七月份使障碍修复及时率达到市公司目标。
2、进一步优化网络结构,调整县局到大寨光缆的第二路由,形成物理环路,使该环网更加安全。
3、对全县机房地线、空调、发电机进行全面巡检巡修,确保雷雨高温季节的设备安全。
4、配合市公司对汤峪辖区基站进行优化,保证旅游旺季信号质量及接通率,提高用户感知。
5、完成大寨冯林寨,蒋寨,汤峪侯砭等12个市公司已批复项目的建设开通工作。届期提供语音2496线,数据端口2244线。6、完成清峰、甘坪三个基站的开通工作。争取开通汤一、汤二两个拉远基站。进一步扩大C网覆盖区域,为C网营销工作作好支撑保障。
7、配合政府部门做好华胥街道铜缆落地及迎宾大道的铜缆落地工作。
8、配合政企客户部作好:城北大市场小区、秦龙玉石开发有限责任公司,外贸公司小区、青羊庄度假村、溪园小区、天伦小区等驻地网项目的立项、建设工作。
岁月不待人,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们要对这一阶段的工作进行总结。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。好的工作总结是怎么写的呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《总结借鉴: 小班上半年工作回顾(篇七)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
“时光飞逝,日月如梭”。一个学期很快就过去了。看着孩子们笑靥如花,看着一个个永不停息的小身影,心里有很多感触。
刚开学的时候,面对一群没上过幼儿园还在哭的宝宝,真的不知道该怎么办。当时我看着他们难过可怜,我真希望我是他们的妈妈,他们的亲人,他们的安慰天使,这样我才能更好的安慰他们。
本学期的主要任务简述如下:
(1)教育和教学
营造良好的班级环境,让孩子喜欢上幼儿园的集体生活,能愉快地上幼儿园,愉快地参加各种活动,消除胆怯、害怕生活、分离焦虑的情绪。认真学习业务,改变教学方法和学习方法。在制定活动计划时,根据班级的具体情况和幼儿的新鲜生活自主设计(10月开展主题活动“我爱我的幼儿园”,11月开展“认识自己”,1月开展“可爱的小动物”。主题是——。冬天来了),创造性地利用书本进行教师教育。强调以儿童生活为轴心,以儿童体验为切入点,以游戏活动为主要形式,促进儿童情感、态度、能力和知识的全面发展。我们强调尊重儿童身心发展的总体水平,关注儿童发展水平、能力、经验和学习方法的个体差异,强调儿童发展是基础,教师是儿童学习活动的支持者、合作者和引导者,倡导师生形成合作探究式互动。我们两位老师从各方面充分了解这个班的孩子,尽量面向整体,照顾个体,让孩子掌握更多的知识。
建立班级的日常作息,训练孩子遵守集体生活中的各种行为规则,让孩子知道自己要小心处理玩具桌椅,不妨碍别人的游戏,不抢同龄人正在玩的玩具,积极认真地参加集中的教育活动。
延期的班级教育也顺利进行。孩子们喜欢英语,喜欢唱英语儿歌。在我的英语教育活动结束后,孩子们经常不自觉地说一两句英语,他们期待着每一堂英语课。孩子通过一个学期的学习,可以使用简短的问候语和英语单词,在生活中也可以简单使用。可以看出他们非常热爱英语。
(2)保护工作
我一直做好班级的日常工作,严格按照日常生活时间培养孩子的自理能力。
还指导儿童用正确的方法擦嘴、漱口、洗手和洗脸。饭前饭后洗手,养成早晚刷牙的习惯。孩子吃饭时,老师要集中注意力,注意观察,照顾好孩子,温柔和蔼地引导,慢慢吃,不挑食,不留菜,学会用筷子,吃饭时不大声说话,不乱扔垃圾,饭后打扫卫生,培养文明行为习惯,吃完自己的饭。安静的睡觉。独立、有序、快速脱衣服、脱鞋袜,系鞋带、铺床。保持外观整洁。咳嗽或打喷嚏时,会用手捂住口鼻或转过脸,不要对别人打喷嚏。保持公共场所清洁,不要攀爬,不要踩桌椅,不要乱涂墙壁。比如喝水、饭前饭后洗手、轻声说话、轻拿轻放椅子、看书、玩玩具、有礼貌等习惯,孩子每天不用老师提醒就能主动做好。
教育孩子做好自己的事,培养孩子的自理能力。教孩子穿脱衣服、鞋子和袜子,练习穿衣和铺床,并学会做自己力所能及的事情
认真做好各种清洁消毒工作,有序摆放室内物品,保持窗户清洁干净,保持地面清洁无死角,保持厕所无污物无异味,节约水电,培养救孩子的良好习惯。
(3)父母的工作
1、建立“家园联系栏”,每周向家长公布教学计划、家教知识及教师传授的新知识。
2、教师每月与家长交流幼儿学习、生活情况,并且有事保持电话联系。
3、每月根据主题活动需要邀请家长与孩子、教师一起体验活动的快乐,在家园活动中家长体验到了快乐,同时也受到了家长们的好评。
4、开展丰富多彩的家园联系活动,开展活动,让家长了解幼儿在园的生活情况,为家长接除后顾之忧,并请家长对我们的工作给予监督,并提出宝贵的意见。
5、结合节日,开展家园同系活动,运动会亲子活动,庆圣诞等游戏活动,家园共同参与活动,增进了家园之间的情感交流。
我想只有扎扎实实地做好自己的工作,才能让幼儿健康活泼地成长。希望在大家的帮助下,下学期继续努力,能有所收获有所成长。
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