时间伟大的作者,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。通过总结还可以从中吸取经验教训,您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“值得分享:英语教师年度工作总结范文简短五篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
在过去一年里,我付出辛劳,收获成功,与我的学生们一起品尝了成长的苦与乐。现将过去一年的教育教学工作总结如下:
一、政治思想素质
一年来我坚持做到教书育人,为人师表,热爱本职工作。工作上敢挑重担,能认真及时地完成各种教学任务。团结同事,一心扑在教育上,认真备课、上课、批改作业,课后进行辅导,积极参加继续教育,努力学习专业知识,不断充实自己。积极探索教育理论,积极推进素质教育的实施,并具有一定的钻研和创新精神。
二、教学工作方面。
作为一名教师,我深知要上好一节课,提高学生的学习成绩,备课是关键。一年下来,我坚持先备课后上课原则,做到每节课都是做到“有备而来”。我认真阅读各种教科参考书,既备教材,教法,又备学生。结合我校学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知识的横向衔接;既要突出重点,又要突出难点;既要体现完整的教学过程,又要注意好个环节的过渡自然。
随着教改的深入,传统的教法已不能满足今天的时代步伐。新课标要求英语课的教学要以学生为主,培养学生学习英语的兴趣,提高学生对词汇,句型的听说认读和语言实际运用的能力。为此,我在实际的教学过程中做了以下几点:
根据教材“图文并茂”的特点,充分运用了学校的多媒体平台,优化了整个英语课堂,令原本枯燥无味的英语变得生动活泼。借助多媒体课件里的图片、动画、声音等使学生容易在了解单词的词义,让学生重返英语交流的情境。在学习新知的同时,还适时对他们进行思想教育。在完成了每节课的新授课任务后,抓住学生争强好胜的心理,通过师生互动、生生互动的游戏活动将教学内容层层铺开;为了尊重学生的个体差异,营造宽松的学习环境,以简单易操作的趣味性、多样化游戏为主来实施教学,让学生进行反复模仿、认读、视听,从而给他们提供充分的活动和交流机会,让学生在玩的过程中获得新知,提高他们语言的运用能力,培养他们的学习兴趣。
总之,一年来的教学工作自己付出了很多,收到的回报也不少:领导的信任,使我精力充沛;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。
不知不觉初二的课已授完,即将迈入初三这紧张而繁重的一年。回顾这一学期的工作,发现自己仍有很多不足有待提高。这学期的教学模式发生改变。全校开展向成功办学的洋思中学学习。将洋思的许多方法用于教学中。
以前四十分钟一堂课,现在多了五分钟,变成了四十五分钟。开学前集体备课,一起研究学生有可能在学习中会遇到的困难并如何引导其轻松学习。两个老师(师徒组合)一组共同编制一份单元学案和教案,最后由资深的老师核查并印制。在课前分发给学生,让学生们根据学案提前预习。一节课的流程大致是:预习 听写上课(15—20mins)——学生做学案的同时,老师批改听写 评讲听写 总结。这与以前我们授课的模式有很大的不同。以前我们注重培养学生的听说读写各个方面,尤其是说的这个环节。刚开始我和学生都不能适应,有时会讲过多而超时,有时操练过少,部分学生反映听的不够深刻。在不断的摸索过程中发现,洋思注重培养学生的自学的能力,而英语课堂应多开展活动,让更多的学生参于其中,这一点我们海桂英语课一直做的很好,应保留。我们不应该完全照搬别人,应结合自己的学生因材施教,将洋思与海桂的两种英语课堂的优点相结合,让我们的学生更加轻松和有效的学习。
有机会希望能多参加各种培训和公开课。在各种磨练下才能快速成长。今年很荣幸的获得了第四届全国初中英语教师基本功大赛暨教学观摩研讨会中,撰写的《浅谈如何培养与提高中学生英语写作能力》二等奖。
九年级是个关键时刻,在下学期中在对差生的辅导上还要加大力度,要制定其实可行的办法帮助差生,不让他们掉队,同时要对优生给予更多的关注,要求他们背诵课文,鼓励他们自己找阅读的材料,从而提高阅读能力。
虽然我们新老师缺少备考经验,但我们仍要虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。备课上,都积极与其他老师商讨,学习他们的方法,同时,多听其他老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。认认真真的准备每一堂课,用我们的努力和勤劳去祢补我们的不足。用我们的激情感染每一个学生,带动整个班迎接,准备,最终奋战中考。
以上总结,若有不足之处,恳请学校领导给予批评指正。
高一英语备课组,是一个团结奋进的备课组,各成员间通力合作,开展了一系列的教学改革工作,取得了一定的成绩,受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现将本学期的备课组工作简单总结如下:
一 、宣传最新信息,研究课程标准
20xx年暑假给我们带来这样一个信息,牛津教材将主导以后的英语教学以及考试。我们认真学习了新的教学模式,如任务型教学模式,并把它运用于课堂实践中,加强师生互动,加强语言的实用性。订阅《中小学外语教学》,《中国日报》,《时代英语报》等优秀期刊杂志,扩大视野;充分利用图书馆资料学习先进的教育教学理论,结合自身实际写好教育教学心得,总结经验教训,提高理论素养。学期初召开教研组全体英语教师会议,学习《江苏省普通中小学课程方案》以及《江苏省新课程计划说明》。针对飞速发展的教育形势,讨论、安排、落实本学期外语教学工作。本学期在教导处的统一领导下已新的思路开展备课、上课、评课。开课对象为35周岁以下的中青年。陆丽云老师还对全县的高一老师开另了新课程的研讨课,受到良好效果。另外,我们加强集体备课,突出重点,研究教法;抓好评课,肯定优点,指出不足之处,旨在共同提高。配合教导处搞好作业检查以及备课检查。加强教科研工作,学习新的教学方法,不断开展任务型教学模式的学习,不断更新观念,改进教学方法。
二、 加强集体备课,推行评课模式
各备课组在个人钻研教材的基础上加强集体备课,发挥群体优势,进一步明确教学目标,重点解决怎样教会学生,突出教法。每堂研讨课突出一个主题,如余琳的课旨在解决学生的听力问题。虽然我们的尝试可能非常幼稚但我们在努力。尽量摈弃老的,不符合潮流的教法。尽量激发学生的学习兴趣,使每一位学生参与课堂教学。根据学生年龄特点和知识结构,采用不同的教学方法。课后写好教后感,不断总结得失。三年新教师备好详案,一周写好二篇教后感,其他教师每周写好一篇教后感。
三、定时进行备课组活动,解决有关问题
高一英语备课组,做到了:大致教学环节、教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究,教学的最新动态、教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言,时间为一节课。经过精心的准备,每次的备课组活动都能解决相关的问题,各备课组成员的教学水平也在不知不觉中得到了提高。
四、积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展
按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课。每周一次定期的集体备课大家都能共享到成员教学中的闪光点,做到资源共享。
五、积极参加教学改革工作,使学校的教研水平向更高处推进
高一英语备课组,充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量,使高一英语的教学任务如期完成。高一英语备课组,会再接再厉,创造更辉煌的成绩。
六 、加强多媒体与英语课的整合
我组英语教师相对比较年轻,本学期吸收了两位年轻教师,进一步充实了一线队伍。故应尽力避免教学方法单调化,语言知识满堂灌。我组教师在本校的公开课中全部采用多媒体教学,效果良好并吸引非英语组教师跨学科听课,获得好评。现代化的教学方法提高了学生的学习效率。为此我组教师经常利用教研活动时间加强学习,熟悉掌握现代设施,提高授课质量。
面对现实我们有优点更有不足,尤其在教科研方面显得苍白,所以特别要让青年教师勇挑重担,加强教科研工作,争取在各级刊物上发表文章,为以后的工作打下基础,力争在不久的将来争取创建优秀教研组。
光阴似箭,转眼间进入永中一小已将一年,作为一名新教师,在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。回顾这一年,对自己的工作表现也有满意和不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
本年度,我担任四年级数学和五年级科学教学工作。在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
多学习,多请教。作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材、教参,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改、讲评作业,尽量做到每次作业都以三个等级对学生表扬鼓励。做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,使学生学有所得。
多看书,多上网。积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这一年来学习,使我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步。
及时写教学反思。我建立了自己的博客,尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。
为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:
在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;
加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。
继续坚持及时撰写好相关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备。
在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。
安昌镇中心小学英语组是一个年轻化的团体,也是一个正在摸索着前进的团体,我们秉承着脚踏实地,团结奋进的信念,以提高小学英语教学质量为宗旨,促进教师教学能力为目标,构建了我们组新的教研体系。20xx学年,在学校领导的支持与关心下,我们在认真贯彻党的教育方针和《新英语课程标准》的基础上,还做了一些有创新意义的工作,圆满完成了学校英语教育教学任务,现从四个方面进行总结:
(一)、落实教学常规,狠抓教学质量
1、抓好备课环节,精心备课。采用集体备课的方式,杜绝不备课上课现象,坚持写教后记。定期开展听课、说课、评课活动。
2、认真上好每一堂课。在教学过程中,把握新课程标准,采用任务型的教学模式。为学生创设良好的学习氛围,注意采用现代化的教学设备,引进多媒体教学,充分调动学生的多种感观,激发学生学习兴趣。
3、课后及时小结,并分阶段总结。同时加强对学困生的个别辅导。
4、认真考核:每学期进行两次考试,做好质量分析,提出改进措施。加强理论及专业学习,更新教学观念、提高自身素质。
(二)、创新多元教研,鼓励自主合作,提升团队课堂实践智慧
我们组的教研活动分为两大块,即一日一课和逢四教研,每学年的5月和11月是我们的英语教研月,在这两个月份中,我们安排其中的两个星期为一日一课教研日,每天安排一个英语教师上课,其他英语教师参与评课、议课,往往一个轮回下来,老师们都感觉收获颇丰。
第二块教研形式就是逢四教研,每周四上午是我们英语教研时间,我们通常是每个月初制定课堂内容,前三个教研日上午在自己的学校里集体备课,然后把教案在第二周之前发送到上课老师的邮箱,第三周上课教师自己根据收集到得教案进行试教,第四周全镇教师集体教研,进行上课、听课、评课。就这样,提出问题设计方案深入研讨应用实践反思、总结就成了我们团队富有特色的操作形式。
(三)、师徒跑教,促新教师更快成长
每学期都有新的英语教师分配进来,为了能更好地帮助新教师成长,我们都安排比较有经验的英语教师作为他的师傅,师傅每周一次下完小对徒弟进行听课、评课,每学期举行一次新教师比武,新教师的比武就是这些师傅们的比武,因此徒弟学得认真,师傅也教得起劲,形成了一种积极向上的良好的教学氛围。
(四)、推进素质教育,开展英语第二课堂
为了促进学生的英语能力,激发学生学习英语的兴趣,我们英语教研组推出了英语第二课堂,其中包括英语兴趣小组、英语节和英语口语沙龙。
1、青石板英语兴趣小组。开展时间为每周周四中午12:0013:00,活动内容:教授学生喜闻乐见的英语儿童歌曲、听少儿英语故事、欣赏积极的英语大—片。
2、英语节。英语节每学期举办一次,在这期间有许多英语活动,如英语手抄报比赛、英语书法比赛等。下半年主要以圣诞节为主要契机,让孩子通过自己的努力,编排自己的节目,和老师一起欢度快乐的节日。
3、英语口语沙龙。英语口语沙龙每个月月底举行一次,以年级为单位,每个年级有一位英语教师负责,在这个时间里,所有想参加的学生都可以来参加,基本上是每个月一个话题,如今年五月底的话题是happychildren’day,让同学们来说说自己想如何过这一个节日,孩子都踊跃参与,老师细心聆听,认真指导,并选拔优秀的学生进行辅导。在大家的齐心协力下,我校多名学生在历届的县口语比赛中获一等奖。
(五)、积极进取,无私奉献,硕果累累
我们英语教研组的教师们,不仅在自己的岗位上做得有声有色,并积极为学生搭建平台,注重自身素质的提高,以高标准严格要求自己,在教育教学岗位上取得了优异的成绩。在县小学英语教师基本功比武中盛江兰老师和翁林香老师分获一、三等奖;其中盛江兰老师还获市英语教师基本功比武一等奖;娄利红老师获县完小英语教师基本功比武三等奖;由余燕燕老师和翁林香老师指导的两名学生在县英语口语比赛中分获一等奖;多名老师的论文在省级报刊上发表等等。
总之,我校英语组教师齐心协力,奋力拼搏,坚持教书育人,管理育人,服务育人,各
项工作走在最前面,当然我们的荣誉只能说明过去,我们还有很多的不足之处,而未来的工作更需提高和改进,在今后的工作中,我们将继续严格要求自己,再接再厉,为把学校英语教学各个方面的工作提高到一个新阶段而不懈努力。
日月如梭,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。本阶段的工作总结需要开始制定了。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。如何突出重点来写工作总结呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“值得分享:酒店半年工作总结(5篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的旅游公司领导、全体员工同志们:
20xx年上半年天海宾馆在集团公司及旅游公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,基本达到了预期的工作目标。
现将上半年经济运行情况汇报如下:
一、生产经营情况
总收入:299万元;其中,客房收入:235万元;餐厅收入31万元;房租收入:33万元;
总成本:296万元;其中,人力成本: 128万元;计提折旧:97万元;营业成本:48万元;管理费:6万元;税金:17万元;
上半年完成全年经营指标的38.09%
客房平均利用率39.13%
上半年客房共出租15255间次;其中团队用房6230间;散客用房9025间;
上半年经营利润:3万元;
二、上半年所做的工作
1、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。
在日常经营中我们意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。每周进行例会和培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。针对工作中发现的不足,安排专题培训。抽查中发现的物品摆放不规范的情况,由带班领导组织员工进行现场培训和指导;针对有一段时间以来旅客遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
2、对新员工进行了上岗前的培训。针对部门岗位情况编写了员工手册、培训计划,让新加入宾馆的员工在学习宾馆各项制度、工作流程、安全防范措施,熟练掌握工作要领上更充分直观。通过培训和业务操作新员工均能顺利的完成宾馆的总台接待、收银、保安、餐饮部、客房部、工程部的服务工作。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们对有员工尝试一专多能的交错培训。这项工作开展至今我们已有收获。如:4月份由于组织了宾馆部分员工去往咸阳学习人员较为紧张,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、抓住卫生质量不放松,高标准、严要求。为了给客人创造一个卫生舒适的环境,严格按照客房卫生标准,注重计划卫生及设施设备的维护保养,严格执行卫生检查制度,通过员工自查、领班排查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。一手抓卫生,一手抓服务,注重营造温馨舒适的住房环境;
5、节约创利,管理创利减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。号召全体员工都要把自己当作宾馆的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成能源浪费。对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求客房服务员在配备一次性物品时,未使用过的不再补充,客人不退房的继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到卫生间,为宾馆节约了成本,增加了利润。
6、安全生产工作高度重视,加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿。
加强夜间值班的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各值班员要做好检查工作,消除安全隐患。对关键部位,如:总台收银处、库房、小件寄存室等加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、失火等事件的发生。前台接
待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向辖区公安部门报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入店内。为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。我宾馆特别在春节、五一、等重要节假日之前进行强化检查;我宾馆各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次全面自查。在定期检查的基础上,还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持实事求是、细致全面、不留死角、不走过场的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全隐患是否纠正。
严格检查消防设备设施,对灭火器、消防通道、消防栓等消防设施进行全面检查、保养,确保设备正常有效能正常使用。对宾馆的灭火器、应急疏散灯、安全出口标示进行补充和更换等。
7、为更好的把青年团员团结在党团组织的周围,充分激发广大青年团员积极工作、爱岗敬业的进取精神,我宾馆积极发展党员、团员,特向团委申请成立了团支部。
三、存在的问题
1、为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,前厅部工作人员需要加强对客人入住登记信息的把关,一定要做到一人
一证。
2、规章制度方面有时存在落实的不够坚决,部分员工存在着干好干坏一个样的现象。管理机制还有待于进一步完善。
3、由于我们管理有时不够到位,客人投诉时有发生,员工素质有待于进一步提高。
四、下半年的工作计划
天海宾馆自20xx年正式开业以来,走过了六年不平凡的创业历程。回顾这些年,宾馆员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种复杂工作情况的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩。在下半年的工作中我们将着重做好客房经营管理、安全防范、加大营销力度、加强管理力度等工作。
客房经营根据市场情况,积极地推进销售,前台接待员根据当日的入住情况灵活掌握房价,只要到总台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,在有限的经营时间内争取更多的入住率。抓住安全不放松。增加日常巡查次数,强化员工防火防盗知识意识,将隐患消除在萌芽状态,确保安全无事故。通过这些行之有效的措施,最大限度发挥出员工的潜能,使客房工作迈上一个新的高度。
天海宾馆历经了六年的改造蜕变旅程,已经完成了20xx年上半年的使命,我们也将为天海宾馆20xx年下半年
20xx年上半年即将度过,我们充满信心地迎来20-年下半年。过去的半年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的半年,也是酒店营收及利润指标完成得较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取。
一、引进品牌管理,抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年x月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣x分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
二、以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间x间,不符人员x人。
3、部门培训。在酒店组织培训的同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
半年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
今年上半年,xxxx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年的任务指标,现对上半年酒店工作总结如下。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
二、加强市场营销,不断调整客源结构
做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度
为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
回顾酒店这半年的工作,我们还有非常多的不足,对此我深感歉意,在以前的工作中没有做好后勤服务和配合,往后我会更努力地完成自身的工作。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将上半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但xx对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
上半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到xx工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了x年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店x领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
二、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因xx而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
五、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
20xx年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,1-6月份(含物业管理中心),营业收入:xxxx万元,较去年同比上升2.9%;经营利润:xxxx万元,同比下降12%;(利润下降原因为:
1、工资成本增加,
2、原材料成本上涨,
3、工程维修费用增加,
4、酒店新增加客房布草床上用品,员工服装更新,客房床垫更新,客房增加食品柜,餐厅台布更新,餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店,有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败,力争完成集团下达的全年目标任务。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过两年多的运作,xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,酒店以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况,结合有关火灾等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
二、加强市场营销,不断调整客源结构
为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
四、规范管理,促进企业健康有序发展
1、上半年,根据酒店的实际情况,制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动,以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动,以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到同行酒店参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现酒店团结拼博,与时俱进的企业精神。推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了酒店的生机与活力。最近,我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近70%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部至少每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、气、柴油等能耗。其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费,并将故障率降低到零。三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题产品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施,使酒店的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在酒店工作会议上,酒店与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年,经县消防大队考评,酒店被评为20xx年度消防先进单位,治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
回顾酒店和物业服务中心这半年的工作,我们还有非常多的不足,尤其是物业服务中心,对此我深感歉意,在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方,我代表酒店全体员工给大家说声对不起。
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时间过得很快,又到了一年的清明节。在我国传统的清明节即将来临之际,为进一步弘扬中华传统文化,把我国传统节日蕴含的传统美德融入到未成年人思想道德建设中,胜利村小学结合学校实际情况,开展了“珍爱今天幸福生活,缅怀革命英烈”的主题教育活动。
在周一的升旗仪式上,国旗下讲话以“珍爱今天幸福生活,缅怀革命英烈”为主题。通过演讲使少先队员了解了清明节的来历、回顾了先烈的英勇事迹,激发了学生的爱国情感。
号召每班开展“清明节为主题”的手抄报宣传活动,有力地在学生中营造了弘扬先进传统文化、继承优秀革命传统的良好氛围;同时利用清明节放假期间引导学生开展清明节调查活动,调查清明节的传统文化,让孩子们更好、更多地了解清明节的传统风俗和丰富内涵,使他们懂得今天来之不易的美好生活离不开先人的创造奋斗,从小培养他们的感恩意识和奉献精神。
这次的活动,我们通过一系列的道德实践活动的开展,孩子们了解了革命历史,接受了传统教育,在我校广大学生中形成了追忆先人、缅怀先烈、慎终追远、珍惜幸福的风尚。
一、“传承英志,誓做新人”主题祭扫活动安排
(一)活动时间
1、20xx年xx月xx日上午9:20-10:30。
2、校操场集合时间8:50。
(二)参加对象
一、五年级师生
一年级领队老师:xx; 五年级领队老师:xx。
活动负责人、安全联络员:xx、xx。
(三)活动准备
各班在3月xx日前要召开一次扫墓活动动员会,强调安全、纪律等问题。
1、穿校服,带校徽,戴红领巾。
2、不带零食、不吃零食。
3、在徒步前往烈士纪念馆的路上,要注意维护学校形象,不得随意离队、插队、掉队。
4、烈士纪念馆是一个严肃而庄重的地方,不得追逐嬉笑,大声讲话。
5、爱护烈士馆的一草一木,保持环境整洁,不乱扔垃圾。
6、进入烈士馆了解先烈的英雄事迹时,要保持安静,可以记笔记但不买推销的书刊。
(四)活动过程
1、全体肃立:出队旗,敬队礼, 唱队歌。
2、一年级新队员入队仪式。
3、烈士墓前的宣誓。
4、向革命烈士敬花圈。
5、全体立正,向烈士三鞠躬:一鞠躬,二鞠躬,三鞠躬。默哀一分钟(奏哀乐)
6、讲述革命烈士故事(xx烈士事迹)。
7、近前瞻仰纪念碑、参观革命烈士纪念馆。
二、“网上祭英烈”祭扫活动安排
(一)、祭扫活动参加对象
二、三、四、六年级师生。
(二)祭扫方法
本周内,以班级为单位,登陆xx网或xx山革命烈士纪念馆网,由班主任组织学生开展“网上祭英烈”祭扫活动,学习英雄先烈们的英勇事迹,为先烈献花、留言,寄托少先队员的深深哀思。
清明节是我国人民祭奠先烈、先人、先贤的节日。为了加强对学生的革命传统教育和爱国主义教育,引导未成年人学习国史地方史和英模事迹,感知幸福生活来之不易,教育引导学生缅怀先烈、继承遗志,弘扬传统文化,在学生中组织开展“缅怀先烈、感恩幸福生活”为主题活动内容,开展了形式多样的清明节爱国主义教育活动,为实现中华民族伟大复兴中国梦而努力学习、成长成才。现将活动情况总结如下:
1、4月1日小午。
利用班团队活动课,开展“我心目中的英雄”故事会,让学生认识英雄事迹,学习英雄不怕困难、克服困难、战胜困难的精神。
2、4月1日中午,组织部分少先队员,在国旗下宣誓:
“爱祖国、爱人民、爱科学、爱集体、爱劳动,好好学习、天天向上,做共产主义事业合格的建设者和接班人!”
3、3月29日—4月7日,组织学生进行网上祭英烈活动。
4、3月20—3月30日,开展20--年度主题手抄报活动,并及时上交学生作品。
清明节作为中华民族最具代表性和广泛性的重要传统节之一,是我国文化遗产的重要组成部分,蕴涵着丰富的思想文化内涵。为充分调动学生爱国主义精神,深情顷怀革命先辈的丰功佳绩,让同学们认识党的历史,教育学生珍惜如今的幸福生活在,刻苦学习、全面发展、知大立志报效祖国。切实抓好主题活动,结合实际,特根据两校实情,拟定以下方案:
一、活动目的:
1、缅怀革命先烈,对学生进行革命传统教育;
2、欣赏自然风光,感受春的气息,陶冶学生情操;
3、丰富学生课外生活,培养社会实践能力。
二、活动时间:
20xx年4月1日上午
三、活动地点:
茅家岭烈士陵园
四、活动人员:
实验小学六年级学生、茅家岭小学六年级学生
五、活动要求:
1、上午8:00集合,整队步行前往茅家岭烈士陵园;
2、各班老师必须清点好各班人数,并强调活动纪律;
六、清明扫墓议程
1、整队集合,祭扫革命烈士活动现在开始。
2、学生代表讲话。
3、两校的大队辅导员带领学生呼号。
3、向革命先烈默哀三分钟。
4、绕烈士陵墓一周,敬献小白花。
5、两校学生自由活动,表演节目联欢。
6、11点集中返校。
7、回校后,学生每人写出心得体会一篇。
七、注意事项:
1.请师生们注意安全。烈士墓庄严肃穆神圣,是革命英雄长眠的地方。到烈士陵园举行祭扫活动,首先穿着整洁,佩戴鲜艳的红领巾;活动中态度要庄严肃穆,不能在活动中嘻嘻哈哈,打打闹闹;要怀着崇敬的心情参加活动;注意卫生,不能乱吃零食,乱丢垃圾;不能在陵园内乱跑,行走要按顺序,。
2.在游玩时师生一定要注意安全。
缕缕春风、绵绵细雨,诉不尽对革命烈士的无限深情,道不尽对烈士英魂的无尽哀思。在一年一度的清明节来临之际,少先队大队部组织全体少先队员开展了“清明祭扫缅英烈浩气长存当永生”的主题活动。
队员们含着热泪,亲手制作了精致的小白花、圣洁的花圈,来到了烈士陵园,陵园正中的纪念碑上“杨景山烈士永垂不朽”几个刚劲有力的大字在周围那郁郁葱葱的苍松翠柏的衬托下,显得格外醒目。此时此刻,队员们的心情格外沉重,他们没有了往日的喧闹,没有了今日的嬉笑,都静静地肃立着,鲜艳的红领巾在胸前飘扬,他们高擎着星星火炬旗帜,手捧着洁白的小花,挺立在烈士墓前,用自己坚强的意志捍卫着烈士墓的荣誉。
唱毕《中国少先队先锋队队歌》,张校长饱含深情地向队员们讲述了革命先烈――杨景山英雄事迹,听着、听着,队员们的嘴唇咬紧了,眼睛瞪圆了,小拳头握紧了,恨不得立刻为烈士报仇。当低沉哀怨、如诉如泣的哀乐声在耳畔响起时,队员们排着整齐的队伍,神情肃穆地低下头,静静地肃立着、肃立着……队员们的眼圈渐渐红了,有的女同学情不自禁地低声啜泣。微风拂过,树叶沙沙作响,好像在诉说无尽的哀思,花儿纷纷点头,好像在向烈士们表达深深的敬意。最后,队员们轻轻走到烈士墓前,将手里洁白的小花献给了心目中最可敬的人――光荣的革命先烈。
让我们来听听队员们的心声吧:“我站在高高的烈士墓前眺望,新楼幢幢,绿野片片,各种车辆来来往往,新修的道路四通八达,一片繁荣景象,我知道,这些都是革命先烈用鲜血和生命换来的,作为一名少先队员,我一定要接过烈士的红旗,誓做共产主义接班人”。
通过扫墓,队员们已经深深地懂得了生命的可贵,懂得了如何去珍惜来之不易的美好生活。
时间一去不复返,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。对自己的工作进行客观的分析和评估。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“值得分享:生产车间年终工作总结(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年这一整年我都是以车间班长的身份在车间工作,也渐渐适应了这样的一个新身份。回想着一年的时间,虽说是没有太多的精彩之处,但也可以认为是平平稳稳,我仍旧还是对着一年的工作进行了简单的总结。
这一年来我每天都是严格的遵守车间的规章制度,并严格的管理自己,就希望自己的一言一行都可以给整个生产车间的同事们严格较好地引导,并且我也有非常努力的让我是能够在班长这工作岗位上完成好自己应该要做到的工作。从来都没有迟到早退过,更是将心思都放在工作上,让自己可以更好地展开自己的工作。
对于上级领导下放的任务,我都是在自己的分析之后,再往下发放,为的就是将这些任务都能够在心中有底,更是能较好的去督促每一位员工进行工作。当然对于工作的场地也是有非常认真的、仔细的去检查,更是为了让每个机器都能够照常运转,让生产效率能够提升上去。同时也会及时的阅读上交上来的工作情况表,对每天的任务都有一定的认知,同时,也及时的做出反馈,并制定下一阶段的工作任务。
而我作为班长更是亲自上阵,不断去提升自己能力的同时,让每一位员工都能够在工作中有所提升。对于一些简单的东西尽可能的手把手的教会每一位员工,这样更是能够将工作都完成好,才会有一个标准,才更是能够达到所期望的标准。
当然我也是有定期对各项机器进行检查,定期上润滑油,以保证机器的正常运转,更是让每一位员工都能都在自己所在的岗位上做到更好的。在车间的管理上我也是投入了很多的心血,就是希望自己能够在与各位员工的相互交谈中感受大家的需求,更是将各位员工安排在合适的岗位上,以保证生产的顺利进行。
每一位员工都是我们真个车间的灵魂,是车间所有人共同的努力才让整个车间变得如此的优秀,更是能够达成如此的业绩。身为整个车间的主管,我也甚是开心,我能够达成这样的业绩也是离不开所有成员的共同努力,我相信不管是现在还是以后,我都是可以在下一阶段去保持更好的状态,我还是会尽力的做好自己需要做的事情,尽力让整个车间都能够在我的带领之下找到正确的方向,去不断的成长。
我相信在20xx年,我们整个车间定是可以达成较好的业绩,更是能够有非常好的成效。当然我也希望我接下来的工作能够接受到大家的监督,让我能够知道自己好需要努力的方向,并尽力去将车间带领好。
岁月在不经意中流逝,我们在一天天的成长。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么才能写好一篇工作总结呢?急您所急,笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“值得分享:三支一扶年度个人总结范本合集五篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
作为一名三支一扶大学生,从20xx年7月来到服务地xx区塔前镇上岗到现在,已经快要满一年的时间了。在这近一年的时间里,在领导和同事的关心和帮助下,我逐步适应了基层工作环境,逐步实现了从大学生到基层工作人员的转变。同时我也学到了不少工作经验,对基层社会有了更深和更广的理解。现在,我将我这一年来思想工作小结汇报如下,敬请批评、指正。
一、学习工作情况
1、扎实学习各项工作技能。作为刚毕业的大学生,虽然经历了年检的程序,但是实际上对于计生办日常的其他工作还是很迷茫的,很多东西还停留在理论基础上,实际性的实践还是很少。所以工作这一年来我在熟悉了解工作性质的基础上、也不断向其他同事学习日常工作方法、加强业务知识学习、总结工作经验、努力提高工作能力。,在做好自己日常工作的同时也着意练习文笔,今年在区里已发的四期计生动态上还发表了两篇简讯。可以说通过这一年的工作学习,我的工作能力比初来之时得到了很大的提高。
2、加强思想政治学习。工作一年来在计生办领导的带领下,全体干部的帮助下,我的工作能力得到了提升。并且在积累工作经验的同时我还不忘加强思想政治学习,提高政治素质。一年来我积极参加单位的集体学习,定期做好个人的自学。在认真学习了各种理论和党的路线、方针、政策及国家法律、法规等内容的基础上,也对自己工作领域的知识加以学习,不断加强自己的思想觉悟和理论水平,提高自己的观察问题、分析问题和解决问题的能力。使自己更加符合一名工作人员的要求。
经过一年的工作使我充分认识了解自己的工作职能,更好地适应了工作的需要。使我更快的在学习和工作中找到了成长的养分。
二、工作中的感悟和不足
上级领导对我们三支一扶寄予厚望,希望我们在农村工作中凸显自己的优势,发挥积极的作用,结合农村实际,做出成绩。并通过农村工作的实践,增长才干,锻炼能力,拓展素质,提高自己。回顾自己工作的这近一年时间,虽然做了一些事情,但是离上级领导的要求还差很远。主要表现:1、认识不足。经过这几个月的工作,我反躬自省,认为自己在思想上还不够高度重视农村工作。由于思想认识不够到位,在工作上有时候会有等、靠的思想,主动出击的意识不强。
2、方法欠妥。平时村里两委班子进行沟通交的比较少。多数时候是有想法但是又不敢下决心实践,造成工作上比较封闭单一。
3、能力欠缺。村里情况比较复杂,由于有时候思想上的懈怠,经验方面的缺乏,在处理各种复杂关系上还是表现的不够成熟,造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然,有时候不够顾全大局。
时间飞快,转眼到xx乡工作已经一年了。这一年来,我在各级领导的关心支持下,在同事的呵护培养下,渐渐适应了本镇的工作和生活环境,热情饱满的投入到工作中。这半年多的服务经历,不仅充实了我的阅历,磨练了我的意志,提升了我的修养,实现了我的价值,而且还增强了我扎根基层、服务社会的意识,同时,我的基层工作经验有所增加。现将一年来的和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、思想觉悟和政治水平方面
自参加服务工作以来,我坚持把加强作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。并且严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、工作方面
我主要从事办公室工作。行政工作琐碎,为搞好工作,我不怕麻烦,多向领导请示与汇报、多与同事沟通和学习、不断摸索实践,在较短的时间内便熟悉了办公室的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年里,我本着“履行志愿者义务,立足本职工作”这一目标,积极圆满地完成了一下工作:
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,协助管理办公室文件的打印、复印工作,写各类汇报及材料等。
2、协助办公室主任做好接待工作,做好办公用品的管理。本人在工作上听从办公室领导的安排,工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干,迅速融入集体和角色转变。
3、做好来访来电群众接待工作,对来访群众提出的问题能够做到专业、热情的解答。
4、认真、按时、做好领导交办的其他工作。
5、其它工作。做好本职工作之余,还积极参加当地团委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向。
一年来,做了一系列的工作,在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高,但仍存在不足:
1、由于刚刚参加工作,经验不足,工作思路还不够灵活,导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够,还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习,在工作中摸索开展工作的方法,发挥自身的特长和主观能动性,更好的开展下一步的工作。
总结一年的工作,我实现了从学校到社会,从学生到机关工作人员的转变,履行了志愿服务义务,取得了一定的进步和成绩,服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足,如工作思路不够灵活,个别工作不够完善,有待改进。
经过了一年的志愿服务历程,我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这一年的志愿服务经历鞭策自己,
继续弘扬志愿精神,为社会做出自己应尽的义务和贡献。我坚信只要尽心努力去做,就一定能够做得更好。
20xx年x月x日,作为一名“三支一扶”大学生,我来到了我的服务地---xx市xx乡。组织上综合考虑单位的工作需要和我所学的农学专业,安排我在农业发展办公室工作。并学习党建工作。从上岗到现在,已经有4个多月的时间时间了。下面我就这段时期的思想动态和工作情况,向区党委和区政府汇报。
一、思想动态
主动学习,提高思想认识。我平时主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;深入学习科学发展观;时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的大政方针和重大决策。特别我本人每天收看中央电视台的新闻联播,收听中央人民广播电台的全国新闻联播,上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性,坚定了个人的政治信仰,对党和国家在未来的发展充满信心。
坚持学习,严格要求自己。担任乡镇技术员工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。但是想在实践中检验,在实践中提高。就要多学习,多思考,深刻领会党的十七大精神和十七届一二三中全会精神,熟悉党在农村的各项方针政策,同时也要认真学习政治理论、法律法规、经济管理等知识,特别是农业技术知识,努力提高自身政治素质、业务能力,帮助增收有水平。尽可能的为农民解决技术难题。即学习《寒地水稻三化栽培技术》,并有效的推广下去,把农业生产建设落到实处,使农民真正的了解掌握以及运用,从根本上解决靠天吃饭的实质问题。
二、党建工作
我所在的xx乡东强村是建设合作社的推进村。到村以后,实地进行调查,尽快地了解我村、以及合作社的基本情况,为更好开展工作打下基础。以开拓进取的精神,决心要协助村干部把东强村建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村。
我以自己微薄的能力,协助农委办做了以下工作:
1、处理涉村填表事务。今年主要就是全村的各村学习科学发展观的材料,还有秋季防火、粮食安全的文件材料。整理各村科学发展观的学习计划,以及个阶段的工作总结、学习总结。
2、认真学习科学发展观。要做好党建工作首先要提高自身当的觉悟,对党的认识。阅读单位的党建书刊,已经是我每天必备的工作。要把科学发展观的内容都运用到工作中,同时积极想当组织靠拢,我今年已经递交的入党申请书。
三、农业工作
赴任以后,我乡个村的农业生产工作以接近尾声。由于今年的天气气候多变,日照少、降水量大。对我们东北地区的经济、粮食作物,造成了极大的危害,大豆、玉米、水稻以及蔬菜种植业,都不同程度的减产、甚至颗粒无归。特别是水稻稻瘟病的发生情况严重,有些农户对种植技术的不了解,或者是一时的疏忽大意,导致经济、粮食作物严重减产。使得水稻饱受天气恶劣待来的危害。
1、所以我及时的和乡政府反映有关情况,并对通知个村,做好水稻“稻瘟病”的防止工作,召开及时会议。讨论解决如何预防稻瘟病的发生。下发材料,使有村民发现自己大田里有稻瘟病的情况,有据可查。并特设防治“稻瘟病”办公室。及时的解决了,水稻孕穗期、秸秆瘟、穗瘟、的发生,做到及时预防,及时治疗。有效的控制了我乡稻瘟病的发生。年终总体来看,我们的工作是积极有效的,我乡水稻有个别农户受害,但大部分农户的水稻产量,照往年还有所提高。
2、补发玉米、大豆的种植材料,总结今年的经验教训。要求自身不断的努力学习,在明年的生产实践中摸索新路子,为农民带来新的科学知识,保证粮食安全生产。做好备春耕,引导鼓励农民合资打井,修排水沟。对旱涝不能及时出苗的地块,我们毁垄从种、认真考种,保证农民不再受害,并多和农民沟通。互相学习,发现问题,解决问题。
四、不足之处
市党委政府对我们三支一扶官寄予厚望,希望我们只能支农工作,在农村工作中凸显自己的优势,发挥积极的作用,结合农村实际,做出成绩。并通过农村工作的实践,增长才干,锻炼能力,拓展素质,提高自己。回顾自己工作了几个月,虽然做了一些事情,但是离区党委区政府的要求还差很远。
主要表现:
1、认识不足。经过这几个月的工作,我反躬自省,认为自己没有在思想上高度重视农村工作。由于思想认识不够到位,加上村官在人们心目中没有社会地位,风言风语不绝于耳,个人信心不足,自我认识不清,在村里工作上等靠的思想比较严重,没有主动出击的意识。
2、方法欠妥。平时不太注意和区组织部、区政府、村两委班子领导进行沟通交。多数时候是有想法不敢下决心实践,事情总是一推再推,最后不了了之;工作上比较封闭单一,不注意密切联系群众,到群众中去,听取他们的意见和建议。
3、能力欠缺。村里情况比较复杂,由于思想上的懈怠,经验方面的缺乏,在处理各种复杂关系上不够成熟,造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然,没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。
不积跬步,无以至千里。不积小流,无以成江海。在以后的工作中,我要加强学习,书本的和非书本的知识都要学习,全面提升自己;提高认识,从思想上彻底重视,严格要求自己;积极沟通凡事多向领导请示,积极与下面沟通了解他们的需要,倾听他们的呼声;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。与此同时我相信只要全身心地投入到农村工作中,就会发现,在广大的农村天地里也有很多的创业机会等待我们去开发。只要抢抓机遇,勇于创业,我们一定会带领着村民走上发家致富之路。
尊敬的各位领导:
你们好!
在这里我先自我介绍:我叫xxx,于xxxx年6月毕业于xx医学院临床专业三年制专科。去年参加广东省“三支一扶”工程。并有幸分配到xx市xx县xx卫生院服务。在这里要感谢广东省委、省政府及xx市政府的关怀,为我们提供了服务基层、经受锻炼的平台。
光阴似箭,日月如梭。自我们于xxxx年7月份到现在,已经服务了7个多月。但是,直到现在,那当我刚来到xx卫生局时领导对我们的关怀问候及来到卫生院后冯院长及同事在生活、工作上对我的关心、帮助等等一幕幕在我的心中留下了深刻的印象。在此,我要对他们说声“谢谢”!
来到卫生院后,很快我被分配到门诊工作,同时还参加单独值班。于这里上班的第一天开始,我就严格要求自己,要有良好的医德、医风;遵守医院的规章制度;服从医院的安排等。当有病人的就诊时,我从来都是耐心的问诊,进行细心的体格检查,再诊断之后再开出处方,最后还要嘱咐病人及家属在生活需要注意的方面。遇到有不明白病情的病人及家属,总是耐心的解释病情,直正做到对待病人好象对待亲人一样。看着病人那痛楚的表情慢慢得到缓解,看着病人迷惑的表情继而又恍然大悟,看着病人及家属由不信任的眼神到信任甚至感谢的眼神等等,我自己不由升起一股自豪感。经过我的努力,我的患者由少到多,由疑惑到信任,我逐渐赢得了群众的认可和好评。这同时也激励自己继续努力下去,同时也坚定了自己服务基层的决心,为基层医疗卫生建设作出自己的贡献。
但是,在服务的7个多月期间,就我们在生活及工作上遇到的几个问题,我想提出自己的一些看法:
1、关于我们志愿者的进修问题。因为我们服务的医院或多或少都有去上级医院进修的机会。在此,我提出来是希望我们也有相同的待遇,这可以进一步提高自己的医疗水平,可以更好的服务基层。
2、关于我们的保险问题。我们下来基层之前,广东省人事厅已经统一帮我们买了两年的保险。但具体是什么保险以及具体赔偿比例我们是一定也不知道。直到前段时间,我自己因为意外造成左腿多处骨折。因为我们我们自己不清楚理赔步骤,于是我就咨询xx市人事局,但是他们也不是很清楚,于是我就听了他们的建议在自己卫生院治疗(是他们说的在卫生院有的赔偿)。现在的后果就是一切的治疗费用都是我个人承担。后来我了解到其他市县的志愿者是每人都有一本保险服务手册,还有人给他们讲解了需要注意的地方。在此我提出来是希望有关部门应避免以后出现类似的情况。
3、关于我们的适当补助问题。我们刚到卫生句的时候,领导曾经跟我们表明会给我们适当的补助。但是,7个多月过去了,期间我们也曾经打过几次电话咨询,问题一直没有得到落实。我们甚至有时候连医院的节假日补贴都没有。在此总结之际希望可以得到解决,可以缓解我们的经济压力。
最后,祝xx县卫生事业建设取得更大的进步!
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时光流逝,岁月如梭,两年的“三支一扶”服务已经结束。回顾参加志愿服务的工作与生活,有太多的收获和欢乐,自己在基层的实践锻炼中增强了服务意识,在多岗位的磨练中增长了知识阅历,在履行工作职责中提升了个人的综合素质。我不后悔自己当初的选择,我自己能被组织安排到~~~水务局服务感到无比荣幸,更为自己选择参加志愿服务的抉择感到自豪。
两年来,在单位领导的言传身教和精心培养下,在同事的支持帮助和密切配合下,我学到了很多知识,提高了思想认识,提高了工作能力。现就两年来个人服务工作情况述职如下:
一、强化学习,努力提升自身综合素质
学习如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更要不断学习,充实自我。因此,我努力读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学;二是读好无字之书,即虚心向身边的领导、同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。在学习中,做到勤学习、多思考、善总结。在日常工作和生活中,坚持做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习,自身整体素质不断提高,驾驭工作的能力明显增强。
二、真抓实干,用实际行动诠释志愿者精神
两年来,我坚持以水务局工作为中心,认真做好服务单位交办的各项工作任务,并创新地开展相关工作,以做实、做好、做出成绩而不断践行志愿者服务精神。
一是做好文秘工作。作为局办公室的综合秘书,我对自己始终坚持高标准、严要求。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,一方面,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿,从而提高公文写作水平;另一方面,坚持做到对每天的党报党刊和水利报刊杂志认真阅读,对党的方针政策和会议精神认真领会,力求正确把握,对有关的水利专业知识也随时注意在平时学习中积累、充实、更新,特别是对水利报刊杂志上的一些新提法、新观点、新技术随时留意,并做了必要的摘录、剪辑,为我在写各种材料时积累了丰富的词汇。文秘工作虽然辛苦,加班是常事,但正是由于辛苦,才使我学到了更多业务知识,赚取了更多的工作经验,这对以后的学习和工作都大有裨益。两年来,我较好的完成了各类文字材料的起草、报送工作:如年度总结、相关工作汇报、主要工作目标完成情况、以及局领导相关讲话材料等。并获得水务局内部20xx年度“先进工作者”称号。
二是做好水利普查工作。20xx年,全国水利普查正式开始,本次普查历时3年,是一项干系国计民生的重大国情国力调查。局领导将~~~水利普查办公室工作交给我时,我深感责任重大,压力更大。水利普查第一次开展,各地都没有可以借鉴的经验,同时普查工作涉及上百种表格,内容纷繁复杂,为捋顺工作头绪,找到工作的突破点,我将水利普查培训教材随时带在身边,采取边工作,边学习的方法,反复研究教材,努力弄清楚各类普查的工作流程和方法,在深入学习教材的同时,我还积极同其他地州市的水利普查工作人员交流、请教自己在普查工作中遇到的难点,同时也将自己体会的一点经验和方法和兄弟单位分享。一年多来主要完成~~~水利普查初始名录的编制,并填报和录入~~~水利普查清查表共3000余张,清查阶段标绘上图数据100余个,以及维护水利普查软件的正常运行。
三、严以律己,在廉洁自律上严格要求
一是不贪不占,过好物欲关。面对生活中物质等诱惑,能强化自律意识,认真遵守廉洁自律的有关规定,见微知着,防微杜渐,时时刻刻做到“自重、自省、自警、自励”。二是艰苦奋斗,过好享乐关。“一思一缕,当思来之不易”,在物质生活条件改善的情况下,努力保持勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。三是坚持原则,过好人情关。在涉及原则的问题上严格把关、毫不含糊。四是坚持实事求是,努力做到不唯书、不唯上,只唯实,不照搬书本和他人经验,不教条式地套用上级文件,做到一切从实际出发。
回顾两年来的志愿服务工作,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推诿,工作锤锤到肉,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。取得了一些成绩,这些成绩的取得离不开各位领导的高度重视和大力支持,离不开大家的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,一是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬;二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是是工作方法还不够科学。
各位领导,以上是我的述职报告,请予评议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
光阴似箭,岁月如梭,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。我们需要写一份工作总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“值得分享:车间个人上半年工作总结篇一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
首先车间的器械的使用在今年年初有了更为严厉的规定,一定要以各位员工的安全为主,以产品的质量为重心,完成工作任务。因此在上半年里,我工作的重中之重就是将这些规定和安全生产的条例宣传给班组里的每一位员工,让每一个员工都提高警惕,加强安全意识,同时抽查每一位员工的操作规范,将安全生产全面贯彻到我们的工作中来。
其次自己拥有更高的能力才能管理好班组的人员,所以在上半年我利用各个空闲的时间来学习,在专业操作上,向老师傅学习不同的技巧经验,查找资料看能不能进一步提高生产的效率;在管理上,了解班组人员的情况,是否需要帮助,根据不同的学习情况推荐不同的书籍进行阅读,和班组里的员工共同进步,为工厂做出更好的产品。
最后是在团结班组人员,让我们的力气往一处使,加强班组的建设,打造最团结的班组。在上半年的时间,我利用每天的例会总结每个人的得失,大家互帮互助,一同改善自己的缺点,一起打气加油,将我们的工作环境建设的更加完美。为了保证工作的安全性,大家团结协作检查各个仪器是否出现安全隐患,遵守车间的规定,建设和谐的人文氛围。
虽然在上半年里做出了很好的成绩,但是也不能因此得意忘形,还是有一些缺陷使我们所忽视的,还需要在下半年里加强管理。过去的已经成为了历史,这是我们能够向外界展示的成就,但是不能让这样的辉煌只是像流星一样一闪而过,而是要做的更好更强大。在下半年,我们会以上半年的成就作为目标,实现超越。
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