写作借鉴：部队工作个人总结范本汇集五篇

时间一溜烟儿的走了，这一段时间的工作已经快过去了。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过总结，可以提高自己的工作技巧，有没有比较好的工作总结模板呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“写作借鉴：部队工作个人总结范本汇集五篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

部队工作个人总结1

尊敬的县武装部领导、各位教官、各位老师、同学们：

今天，我校高一新生为期十天的军训即将画上一个圆满的句号。在此，我谨代表学校领导以及全体师生，向关心这次军训的武装部领导致以崇高的敬意，向几天来辛勤奋战在训练一线的五位教官表示衷心的感谢，向坚守在训练现场的六位班主任致以诚挚的问候，向不怕疲劳、顽强拼搏、收到良好效果的同学们表示热烈的祝贺。

军训，是同学们跨入高中生活的第一课，在人生中是一个难忘的瞬间，同学们经历了这一军训洗礼，必将在今后的人生历程中，学习生活中，产生巨大的效力，发挥巨大的作用。

军训，是学校进行思想教育和国防教育的一条重要途径。它可以透过多种形式，增强同学们的爱国情操，强化同学们的国防意识，培养吃苦耐劳精神，塑造良好行为习惯，提高遵守纪律的自觉性。军训期间，学校就安排了安全讲座、消防知识、革命传统、行为养成、学习方法、国防知识等专题讲座，目的就在于此。

十天来，教官们以身为范，尽职尽责，认真细致，耐心要求，对每一个示范动作，一丝不苟，对每一个细节解说，不厌其烦。以严明的组织纪律和过硬的军事素质，言传身教，始终如一，展示了军人的伟大形象和良好风范，受到同学和老师们的称赞和爱戴。

十天来，同学们以教官为榜样，严格要求，严守纪律。对每一个动作，认真领会，反复琢磨，对每一次整理，反复练习，力争划一。按照教官的要求，迎难而上，接受挑战。训练期间，有的同学身体不适，有的同学腿脚肿痛，但仍然咬紧牙关，不下火线，受到教官们的赞赏和表扬。

十天来，各位教官和同学们共同努力，顶着烈日、冒着酷暑、战胜闷热，顺利完成了训练科目，达到了预期效果。教官们不仅重视形体动作上的训练，更注重思想上的潜移默化。同学们在学习基本动作的同时，也得到了思想品德的升华。使我们真切的感受到，军营与学校的融合，学校与军营的相似。

十天时间，虽然短暂，同学们的精神面貌，却发生了可喜变化。皮肤晒黑了，身体素质增强了;嗓子喊哑了，组织纪律性提高了;腿脚练疼了，文明行为提升了。

十天时间，虽然短暂，同学们学到的东西也很有限,但这些知识都是课堂上、书本中学不到的。我相信，在军训中，所学到的知识和军人气概，必将提升同学们的综合素质、应用技能和内在潜力，必将成为同学们人生中受用不尽的一笔财富。

谢谢各位!

部队工作个人总结2

时间如是岁月如梭，转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年的工作中，就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得进步的同时，我也深刻认识到自己还存在着这样那样的不足，为了更好地完成以后的工作，我将从思想，训练，工作学习和作风等方面进行如下总结：

一、思想方面

一年来我们积极参加政治理论的学习，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士，我深刻的认识到要严格要求自己。常学，在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思，在创新中提高履行职责的能力水平，努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用，在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。

二、训练方面

在训练中我可以严格的要求自己，做到没有只有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。积极参加各类能提高自身军事素质的训练，对于不断提高自身素质充满热情。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素质更上一层楼。

三、工作与学习

在一年的班副工作中，锻炼了我的工作能力，也从各级领导班长及各位战友身上学到了许多工作技巧，我不仅学会了如何与他人配合从而更完美的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我积极辅助班长，尽可能完美的完成班级的工作。相信这一年来的宝贵经验为我以后的工作于学习都打下了坚实的基础。

四、作风方面

良好的作风纪律是我军的优良传统，认真学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。虽然我现在做的还不是特别的优秀但是还是有所提高的，我会更加认真改正，更加注意生活上的细节，将自身的缺点逐一瓦解。

以上是我对于一年的工作和学习所做的总结，深感不十分全面，还有许多自己没有意识到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正。

部队工作个人总结3

今年以来，在生活中受到了首长无微不至的关心和帮助、工作中得到了首长的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这半年的工作作以下总结，总结不当的地方，请首长批评指正!

一、回顾这半年来，工作表现好的方面：

(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上，按照支队统一安排，集中开展了条令学习月活动，开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场，政治思想素和理论水平有了明显提高，鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起，注重作风养成，强化官兵履行职责，遵章守纪，服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论知识充实自己，使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。

(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

(三)思想素质好。首先是尊重首长、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥，时刻听招唤认真完成首长下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后议论首长、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守社会公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

二、回顾这半年来工作中存在不足的方面有以下几点：

(一)参加学习的积极性还不够高;

(二)参加锻炼的积极性不够热;

(三)对自身的管控要求还不严格;

(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;

(五)在服从命令方面不坚决。

三、下步打算：

(一)加强自身学习与养成，提高自身能力素质;

(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;

(三)坚决落实上级的指示命令;

(四)加强自身的为人处世。

部队个人半年工作总结7实思想问题经常进行分析，在官兵中开展了“双四一”、“三好六不”、“三互”等活动，坚持贯彻疏导方针，以理服人、以情感人，官兵中出现思想问题能够及时发现，准确掌握，正确处理 。我们成立了预防工作领导小组，积极开展安全保卫和预防犯罪工作，充分发挥保卫委员、安全员、法律咨询员、心理咨询员的作用，坚持预防为主，综合治理方针，有科学的理论武装官兵头脑，有效杜绝了腐朽思想的侵蚀，实现了“三无”。

三是加大文化工作力度，丰富警营文化生活。我们围绕中心工作，本着讲求实效、俭朴节约、自娱自乐，有组织、有计划地开展多项文体娱乐活动，经常组织官兵开展球类、棋类、卡拉OK演唱活动和比赛。坚持“三个半小时”制度的落实。加大对图书阅览室的建设和管理，不断充实图书和报刊杂志，大大方便了官兵的学习。

㈢贯彻三项纪律，促进执勤秩序正规

1.以严格贯彻落实执勤三项纪律为突破，确保固定勤务的圆满完成。总部执勤三项纪律命令颁布后，在总队、支队的统一安排部署下，我们用时成立了组织，制定了实施方案，并进行了层层动员，利用墙报、板报、宣讲等形式进行了广泛宣传教育，在营区醒目位置设置了“三项纪律”警示牌，时刻提醒官兵牢记使命，认真履行职责 。结合哨位子弹安全箱的安装使用，教育引导官兵深刻认真“三项纪律”的重要性，并对“三区一线”标识进行刷新，进一步明确哨兵的责任区域。我们采取饭前提问、上哨前背职责、周末小考核等形式，积极开展执勤业务知识学习活动。我们严格落实勤务制度，形成了哨兵互控、监控员监控、干部查控的良好机制，有效地杜绝了执勤中的“常见病”、“多发病”。通过中队全体官兵的共同努力，确保了执勤工作安全无事故。

2.积极开展“三共”活动，执勤设施逐步得以改善。根据支队部署，我们通过积极开展“三共”活动，加强了队所间联系和协调，签订了执勤目标安全责任书，为各哨位和勤务值班室安装了公安内部专网电话，使勤务指挥通讯更加便利，长期以来监墙无电网的问题也有望在两年内得以解决。

3.临时性勤务安全顺利。2月11日，中队10名官兵在中队长侯兴华的带领下，积极参加了县国税局家属楼失火的抢险救灾战斗，挽回经济损失2万元。3月19日，县气象站附近山林发生火灾，中队15名官兵在中队长侯兴华的带领下，闻灾而动，赶赴火场，在血与火的考验面前，参战官兵英勇顽强，不怕困难，冲锋在前，经过近4个小时的奋战，将山火扑灭，保证了气象站的正常动作。

##结束

部队工作个人总结4

在20__年上半年的工作中，我严格要求自己，严格遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治思想觉悟，发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况总结如下：

一、不断提高政治思想觉悟

认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习，自觉的用先进的理论来武装头脑，做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法，车辆安全的管理规定等。

1.平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。

2.平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。

3.关注国内外形势，关心军队建设，在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念。

二、认真履行职责，立足岗位

1.热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

2.无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作;视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重。

四、遵守纪律和一日生活制度

我严格要求自己，尊重领导、团结同志。努力为战友排忧解难，使自己的一一言一行都要从“争当优秀士兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。

1.平时自身要求严格，作风严谨;品德优良，作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。

2.能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用。

3.积极参加各种规章制度和条例条令学习，做到无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。

以上是我上半年来的工作情况，总之，在这半年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能;不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩。

部队工作个人总结5

一年来，在党委和部长首长领导下，在同志们关怀、支持和帮助下，自己注重政治学习，加强世界观改造，强化业务学习，不断提高业务能力，严格落实各项规章制度，工作取得了一定成绩，基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。具体表现在以下四个方面：

一、政治方面

按照明确标准，树立正确人生观、世界观，时刻保持清醒头脑，提高政治鉴别力，自觉抵制酒绿灯红的影响，坚决同拜金主义、享乐主义作斗争，确保在政治上合格永远忠诚于党、忠诚于人民军队不断加强世界观改造做到了在任何情况下都能听党话跟党走政治坚定旗帜鲜明。认清形势与时俱进在思想上、行动上努力与保持高度一致不断加强政治理论学习提高政治敏感性坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手正确处理学习和工作关系积极参加组织各种学习做到不缺课、不早退认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习重要性理想信念得到了进一步加强。

二、学习方面

能够加强学习，坚定政治信念，努力提高业务素质，积极参加部队组织的各类学习活动，坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习讲政治、讲正气重要论述，通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平。

三、工作方面

在业务上，能够按照上级领导和本职工作要求与标准不断提高自身业务素质，注重向书本学习，向同事们请教。在工作中，坚持在实践中锻炼自己，努力将知识转化为能力，不断提高发现问题、分析问题、解决问题能力，提高思维敏锐性，善于从本职工作实际出发，吃透上情、摸准下情，强化为基层服务观念，做到不让领导说两遍，不让基层跑两趟，树立对工作高度负责精神，保持饱满工作热情和坚韧不拔毅力，创造性地开展工作。在行动中，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象，做到工作之前有请示，完成任务有汇报，踏踏实实一步一个脚印提高自控能力，严守保密规定，时刻警惕杜绝发生失泄密现象，适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为和偏差，促进行为素质不断提高。在形象上，不断树立良好机关干部形象，加强责任心，完成好各项工作任务。在上半年，首长机关训练中，能够扑下身子不耻下问，向大家学习请教。在训练方面及时掌握训练情况，根据训练进度制定各期训练计划，协助训练基地完成上半年训练工作，并注重做好各类资料积累。

四、组织纪律方面

在平时注重强化作风纪律观念，从严自我要求，能够认真落实各项规章制度，自身要求比较严格，始终坚持以条令条例和规章制度为依据，用正规有序工作环境来促进个人行为、素质的养成和提高，坚持从小事做起，从我做起，持之以恒地把个人强制性地规定、被动式的服从变为自觉行为。自律意识不断增强，争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部队规章制度，严格请销假制度，公私分明，不假公济私、以公为私，在集体利益与个人利益发生矛盾时，做到以集体利益为重，在与地方人员交往中，严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主、重团结，与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论人，认真开展批评与自我批评，敞开思想畅所欲言地与对方谈心交心从中达到更好地团结人。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节。主要体现在以下几个方面：

一是学习积极性不够强，满足于现有理论水平，缺乏向理论探索意识，事业心、责任感需要进一步培养和加强。

二是工作标准不够高，习惯于已有经验、熟悉套路办事，工作一般化，只求过得去不求过得硬，由于工作头绪多、任务重，个人工作压力大，往往存在顾此失彼现象。

下一步工作打算：

一要加强学习努力提高自身素质。

二要注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作高标准。

三要坚持和发扬良好工作作风，努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风。

四要实事求是，紧紧围绕在党委的指示要求，扎扎实实做好自己本职工作，创造性地开展工作。

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写作示范：法院书记员个人总结范本汇集五篇

韶光易逝，这一阶段的工作又将画上句号。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。对我们未来发展有着很重要的意义，怎么才能写好一篇工作总结呢？为满足您的需求，笔稿范文网小编特地编辑了“写作示范：法院书记员个人总结范本汇集五篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

法院书记员个人总结(篇一)

自xx年x月被录用为法院书记员以来，在县法院的正确领导和庭室工作人员的关心、帮助下，我严格按组织要求，认真学习，扎实工作，勤于进取，自己在学习、工作上取得了一定成绩、我的司法为民思想也得到了很大提高。现将有关情况汇报如下：

一、勤于学习，努力增强先进性本领。

读书学习是我的一大爱好，自去年以第一名优势被组织部门考选进国家机关工作人员队伍以来，我更加注重各方面知识的积累，学习中不仅注重学习政治理论知识，还特别学习法律知识，不断充实自身理论素养，提高业务水平。一年来，我阅读了许多法学著作，通过了法律专业自考本科考试。为使自己各方面知识均衡提高，我还注重学习文秘、新闻写作、计算机、英语、市场经济等方面知识的学习，通过学习不断提高自身素养，不断增强先进性本领。

二、扎实工作，践行“司法为民”要求。

进入法院系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。工作中，不断提高业务技能，切实履行工作职责，努力提高为人民服务的水平和质量。考入法院后，为使自己从政府文书岗位迅速向法院书记员岗位转换好，我在虚心学习的同时，严格按院党组的要求，在xx法庭刻苦锻炼，认真细致、高质高效地做好书记员各项工作，从而使自己及时适应了岗位之需。法院书记员是一项专业性工作很强的法律工作岗位，实践中我认真研读书记员必备书籍，在立案受理、法律文书送达、庭前准备、参与案前协调、庭审记录。

三、发挥特长，做好宣传调研工作。

由于我喜好文学，爱好写作，进入法院后利用法院题材广泛、社会关注度高，网络媒体报道量大的特点，在县院领导、院研究室、法庭庭长的高度重视下，我充分发挥我的写作特长，勤于笔耕，善于。在宣传工作中，我主要做了以下一些工作：

一是勤抓传统新闻载体宣传工作。充分发挥《xxxx》、《xxxx》等地方报刊优势，努力扩大宣传效果，力争上大稿、上好稿；二是重抓以《xxxxx》、《xxxxx》等代表的重要报刊的投搞工作。今年以来我先后在《xxxx》上发表了题为《xxxx》、《xxxxx》等多篇稿件，实现了我庭在国家级新闻媒体上发表稿件零的突破；三是主抓网络新兴媒体宣传工作。明确专人定期发稿，先后在《xxxxx》上发表了多篇稿件，填补了我庭从未在网络上发表稿件的空白；四是积极在《xxxx》、《xxxxx》及其他网络媒体上发表文章。一年来，我全部完成县院交给的调研任务，并在各类新闻媒体、信息刊物后发表稿件、通讯110篇，并在中国法院网法律博客上发表了1篇题为《xxxxxx》的调研论文，发表了1篇题为《xxxxxx》的理论研讨文章。今年我还被聘为省委办公厅信息处特约信息员，同时还被推荐参评xx年度xx优秀通讯员。

四、树立志向，提高思想境界与追求。

步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣职责，维护法律的公平与

正义是我的一大心愿。考入法院系统后，我为自己订立了奋斗目标和志向，那就是做人民的优秀公仆，使法律的天平永不倾科。为此，我牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，工作中十分注重运用先进的司法理念提高思想修养。为使自己始终坚持“学搏而博，为党和人民终身奋斗”的理想信念一步步走向现实，我认真学习，以院党组开展的“先教活动”、“规范司法行为、促进司法公正”、“转变作风，加强机关效能建设”为契机，重塑自身良好形象。由于表现良好，今年在院党组的教育、培养下，我如愿被批准为中共正式党员。

五、廉洁自律，切实树立崭新形象。

法院是维护“公平与正义”的地方，为此法院工作人员的形象十分重要。对此，我进一步转变作风，坚持做到慎德慎威，慎始慎终，一点一滴磨炼意志，一点一滴砥砾品行，严格按院党组组织实施的“不愿为”的自律机制、“不敢为”的惩戒机制、“不能为”的防范机制和“不必为”的保障机制的要求，认真做好廉洁自律工作，默默地向xx、xx的先进典型学习，为维护法院整体形象洁身自好。

一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离院领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：工作业务水平还不高，学习范围还不够宽，调研宣传工作还有待进一步深入。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然，我深知要成长为一名高素养的知识型书记员、知识型法官，成长为一名党和人民满意的法院工作人员，我要努力的地方还很多，为此我将在领导的关注，同事们的帮助下，进一步加强学习、努力工作，不断争做多方面的表率，为法院工作，为法制建设，为构建和谐社会作出自己应有的贡献！

法院书记员个人总结(篇二)

可以说这一周，接触到了几乎所有的法院基本工作。从早上清扫开始，打电话通知当事人何时何地到法院参加询问调查，从四楼到二楼拿打印出来的法律文书(为了使法律文书的格式规范化和统一管理，本院所需法律文书都由“打印室”负责修改并打印，打印室则下属于法院办公室的一个部门)，然后到三楼干部处加盖公章，这些可以说是每天都要做的事情，也就是本院工作中最基本的事项了。我是挺愿意做这些事情，因为可以接触到很多人，不管是领导还是一般人员。对于一个实习生，多认识法院工作人员是有好处的，弄清整个法院的上上下下关系可以说也是我实习的目的之一。在做这些事情的时候，可以感觉到整个法院的工作氛围。有时候在打印室里，打印机出故障或电脑出问题，没法即使弄出来，就会很多人在那儿等着；电脑还没修复，就会有人喘着气过来急着要资料或临时有事请急需打印再加印n份。我想，如果各个办公室都有打印机的话，就可以一定程度上避免这样的“时间浪费”。后来问x法官，才了解到为了减轻法院的开支负担，就都由办公室负责统一打印、复印的。

说到这，我就想到周五跟法官聊天的事情。因为是这一周的最后一天，x法官安排的事情也并不多，下午早早地就完成任务。我们就很自然地又很默契地聊起天。从他的大学谈到结婚生儿，也教会了剩下的大学期间应该要怎么做，考研应该怎么准备，在研究生期间应该完成些哪些事情等等，我觉得这些对于我以后的学习和生活很有帮助。他谈到作为法官一定要维护当事人双方的利益，应该维护法庭的公正。不能像律师一样，不管什么手段只为自己的当事人辩护，他说以后我要作法院审判人员应该改变这样的思路。从他的谈话中，我也隐约感觉到x官对现今审判制度有些不满，或者是说还有很多问题需要解决。他说以前在学校学习的时候，只注重了理论学习，虽然学校也会安排一些实践性的内容，可远不如自己的真正的社会工作体会。在学校所学到的理论知识，在实际操作过程中也会难以实现，即不能按照那样的思路分析案情或做出判决，那样可能会导致一连串的案件要重新审判或会出现更多的新问题。而且x法官还说过，中国法律真的是漏洞百出，在实际操作中运用不到的法律、法规很多，做出判决时找不到法律、法规的依据等等问题。x法官以前也在基层法院工作过，二审案件出现这样的问题更多。

在这次的谈话中，我切身感觉到作为法官们的“难处”，也感觉到法官们肩上所负的担子有多重，也学到了作为一名法官所要具备的素质和素养。我发现我的实习越来越有兴趣。刚开始觉得，以后留在xx的话，在xx实习会对以后找工作有所帮助，还真犹豫着。但现在我觉得回家到中院学习是一个比较明智的选择，因为在这里我已经学到了很多，而且也感觉到以后的四周会有更多的学习机会。

法院书记员个人总结(篇三)

走进法院的这近一年来，让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年，是兢兢业业的一年，也是自我提高的一年，同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人在本年度第一季度的工作述职如下：

我于20xx年x月走上新的工作岗位，工作至今一直在综合办公室工作。在以前的市场监督管理工作方面虽然取得了一定成绩，但我明白自己来到法院工作后，一切都要重新开始学习，时刻提醒自己保持良好心态和饱满的工作热情，在这一年中，我扎实工作，努力创新，较好地完成了多项工作任务。

一、以思想为根，激发工作源动力

作为一名入党积极分子，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策，我用先进的精神指引我的行动。走进法院，我更以一名国家机关工作者的标准要求自已，司法为民、廉洁自律、执法公正；积极参加本院组织的各种学习，在学习中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想意识，以求全心全意为民服务。

二、以业务为本，全面提升工作能力

(一)坚持“五多”，做一名优秀的聘用制书记员。

xx年第一季度我在综合办公室从事平庸制书记员的工作，上岗后，我就要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。我学的是非法律专业，对司法法律相关知识等多少有些生疏。鉴于此，我在工作时找出机会多观摩开庭过程；多听一些法官们的案例讨论及其他聘用制书记员的工作经验介绍；多想一些为什么，对不了解的东西通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去；多做一些实践工作，认清自己的缺点和放下自己的成绩，在实践中改正缺点。通过自己的努力，现已基本能胜任综合部门聘用制书记员工作。

(二)坚持“多学”，做全能型的人才。

法院综合部门的工作是全面的，在这近一年时间里我负责的工作有：单位爱国卫生、单位公务车辆管理及驾驶工作人员的管理、单位职工宿舍的管理、单位大楼内外保洁工作、办公物品等采购管理、库房内器具用品管理、会务服务和院长书记员工作，信息宣传工作并且完成其他领导交办的工作。

三、团结协作，激情奋进，积极主动融入单位环境

在法院工作如同家一般的温暖，同事打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力，我也被如此气氛所感染，以心换心，我用我的诚心打动所有的人，工作有误，不留私情批评指出；生活有难，互相理解帮助。单位各个领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把法院工作做好。

四、存在的主要问题和今后努力方向

对照法院岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有三个方面：一是对部门新接手工作项目不熟悉，对问题理解不够深入，因此在工作上有一些矛盾难以解决；二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到自身的差距，于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大；四是对于司法法律专业知识不了解和在审判执行工作中聘用制书记员该做的工作不明白。

针对存在的问题，在下阶段的工作中一是加强学习和锻炼，全面提升自己的工作能力素质；二是加强自我控制能力，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性；三是加强自我监督，严格自律，公正执法，践行司法为民；四是在工作中努力做好一名聘用制书记员应该完成的各项工作。

法院书记员个人总结(篇四)

在院党组的正确领导下，在全体研究室同志们的支持和帮助下，我始终严格要求自己，加强学习，努力提高自身的综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

一、强化政治学习，提高思想觉悟

作为一名法院共产党员，我始终坚持学习政治理论，牢固树立社会主义法治理念，积极参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习优秀法官的先进事迹，作为自己努力的目标。通过实实在在的学习，我进一步增强了职业道德修养和爱岗敬业的意识，决心努力提高自身能力素质，更好地为人民服务。

二、强化业务学习，提升写作水平

知识就是力量，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。作为法院研究室的一名工作人员，有扎实的写作基础至关重要，而司法统计分析等专业文章的写作又离不开业务知识。因此，在过去的一年，我为了能更好地胜任本职工作，一方面注重业务学习，另一方面强化写作能力。采用向书本学、向实践学、向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自己立足法院干好工作的本领。此外，我通过经常读报纸、看其他法院的信息来揣摩写作的技巧，不断提升自身信息、司法统计等的写作能力。这一年来，通过我的努力，我的写作水平有了一定程度地提升。

三、强化工作态度，立足本职工作

脚踏实地、埋头苦干是每一位机关工作人员完成本职工作的前提和基础。我在平时的工作中始终能够做到踏踏实实、勤勤恳恳。自己份定稿版内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好。每天坚持按时、准点上下班。在研究室，我的工作涉及写信息、司法统计、公告等多方面的工作，我一直坚持不怕辛苦、无怨无悔的原则，努力做好各项工作，并积极参加各种培训活动，提升完善本职工作的能力和水平。我始终认为要干好一项工作，就要像雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。

四、强化规章制度，严谨工作作风

在今年，我严格遵守五个严禁六条禁令以及院、庭、室、队各项规章等一系列廉政制度，特别是今年开展的政法干警核心价值观主题教育实践活动以来，我更加严格的要求自己，时时刻刻督促自己养成良好的工作作风。在廉洁自律方面，我能够正确对待自己，始终做到不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所动，不计个人得失，尽心尽力做好每一项工作。能遵守各项廉政规定，在思想上保持警钟长鸣，不做任何违法违纪的事情，用自己的实际行动维护法院清正廉洁的形象。并且在工作中能够做到尊敬领导、团结同事，能较好地处理与领导、同事的关系。

今年，我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作，取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处。尤其是在写材料过程中，遇到稿子多、时间紧、任务重时，往往是疲于应付，不如别人游刃有余。而且在写作上，缺乏全局性把握，与领导要求有相当的差距。在今后的工作中，我将进一步坚持努力学习，不断更新知识结构，提高为领导服务水平。全面提升自身综合素质，特别是文字水平，尽力把材料写实、写好、写细，使领导满意，自己提高。一定要扑下身子抓落实，做到四个注重，即注重学习、注重积累、注重锻炼、注重提高，不断完善自己、提高自己，为我院的全面发展再上新台阶做出自己应有的贡献。

法院书记员个人总结(篇五)

一年过去了，现对今年工作做个简单的总结。

一、加强业务学习。我于年月正式作为一名书记员进入法院工作，到今年已经是第三个年头。在我刚进入法院工作时，对书记员工作不是很了解，通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，在执行法定诉讼程序，完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏，对能否如实反映整个审判活动的情况，对案件能否准确、合法、及时地审理，起着重要的作用。书记员的工作质量和效率，直接影响到法院的审判工作。同时，书记员工作也很琐碎，比较繁杂，正是基于对此的认识，我在工作中格外注意细节方面的问题，因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务，任何一个案件的审理，无论在实体法上审判员处理的如何好，只要诉讼程序出了错，那就会被发回重审，而之前所做的大量工作就会白费。所以平时我比较注重对诉讼法的学习，工作中尽量做到认真、仔细，特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注，就年而言，由我担任书记员的案件共件，目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面，书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作，就我个人的工作习惯而言，每次开庭记录的前一天，我会到审判员处翻阅案件卷宗材料，这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况，确认庭前各项准备工作已经完成，也是为了熟悉案情，了解当事双方争议的问题，让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析，这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

二、提高自身修养。书记员的工作职责中第一条就是办理庭前准备过程中的事务性工作，而案件开庭前事务性工作会与许多当事人接触。在过去的工作中，我感受到法院在很多群众眼里是个神圣的地方，他们对法院寄予了很大的希望，希望自己的问题能在法院得到解决，同时也了解到很多群众对法律程序了解不多，在与他们的接触中有时会遇到不是很了解法律的程序或是对立情绪很重的当事人，此时，我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的法律程序，热情的接待他们，告知他们享有的权利、义务。虽然我不是法官，但我作为法院的一名书记员、一名党员在工作时、在面对当事人时，我代表的是青羊区法院，我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象，因此我认为我有责任也有义务在工作时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人，我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

写作借鉴：教师工作绩效个人总结范文简短五篇

时间一去不复返，这一段时间的工作已经快过去了。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。对我们未来发展有着很重要的意义，在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“写作借鉴：教师工作绩效个人总结范文简短五篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

教师工作绩效个人总结【篇一】

在20xx年度里，我本人能够拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦耐劳，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事利落，准确;有整体观念，能团结同事，共同完成任务。在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。

我在20xx年主要工作有：

1、努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美，除国际业务的黄金买卖外，其他的如fmis,cms，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已经换成网页版，每更新一个系统，都会主动了解相关操作及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。

2、处理好同事之间关系，做到用最快的速度去解决故障，如一时去不到，会说明原因，所有故障尽量在两个工作日内解决，特别是重要部门，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份，重要文件一定要存放在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的工作，既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。

3、遇到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换设备，分行现时大部分电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过800电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。

4、理清各科室的设备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少量配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使之后的资产清理减少很多工作。

5、管理逐步规范化：现时分行大部分电脑都是dell和联想，还有少量方正。

dell中的520和320都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版winxp系统。

6、重视计算机安全运行环境，分行现有超过200套计算机，每台机都有自己的相关专业软件，为保证每个系统正常工作，每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件，为了防止木马传播，在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。

7、分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员工业务都在此办事，有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多，包括了互联网，办公网与生产网，由于高度集中，网与网之间的畅通成了最主要的工作，其次是各个设备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，经常是加班加点排除故障。

教师工作绩效个人总结【篇二】

为全面客观、公正、准确评价教师的教育教学工作绩效，充分发挥工资分配的激励导向作用，构建重实绩、重贡献、重责任的分配激励机制，充分调动广大教师的积极性、创造性。根据xx市教育局及《xx市机关事业单位工作人员绩效考核实施》的精神，学校制定了《港塔小学教师绩效考核实施方案》，并依据方案对教师进行绩效考核，现将阶段工作及存在问题作如下小结：

一、制定方案

1、教师绩效考核实施方案：

学校实施绩效考核，涉及广大教职工的切身利益，关系到教师队伍的稳定，关系到学校工作的有序开展，是一项十分重要的工作，方案制订合不合理显得尤为重要。为此，学校通过个别座谈，全体教师大会，不计名问卷调查和收集了兄弟学校的经验等不同形式，依据上级各种文件精神，结合本校实际情况，在充分体现绝大多数教职工的意愿的基础上。

2、考核内容：

教职工绩效考核的主要内容为职业道德规范占15分，工作量占25分，出勤占10分，履行教育教学岗位职责占35分，工作实效占15分及附加项，以总得分进行评定，比例则按照上级部门的绩数而定。

二、考核的程序与运行

1、考核：

为了保证方案的有效运行，学校成立了教师绩效考核考评小组且进行明确的工作分工。

（1）4月、10月的考核内容为职业道德规范、工作量、出勤、履行教育教学岗位职责及附加项。

（2）1月、7月为每学期结束月，故在原有的基础上增添工作实效。由学校考核领导小组在规定时间对教师进行综合测评。考核结果确定后，及时向被考核人反馈。

2、公示：

考核结果确定后，将考核结果公示一周，以提高考核的公信力。

三、面临问题和今后工作：

尽管我校绩效考核工作已深入开展，但任然存在不少问题：

1、个别教师对绩效考核意识不强，加上绩效考核中绩效奖差额不大，尚不能很好地调动其工作积极性。

2、学校流动性较大，特别是优生的流失，学校在教学质量考评方面没能找到更好的平衡点。

3、各年级师生比不平衡，学区比赛多集中在高年段，造成年级与年级之间，教师与教师之间教师绩效考核有一定不平等。

四、下步工作打算：

1、继续完善和实施意见绩效工资考核办法。

2、进一步加强对学校领导和教职工的管理与考核。

教师工作绩效个人总结【篇三】

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

20xx年教师年度考核登记表个人总结

一年以来，本人热爱教育事业，热爱党，热爱人民，认真贯彻落实党的教育方针、政策，自觉遵守《教师法》，努力学习教育教学理论，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。形成良好的师德，树立良好的形象，思想端正，作风正派，服从领导，团结同志，关心学生。

严格遵守国家法律和劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工，爱岗敬业，勤奋工作，孜孜不倦，精益求精。

在教学工作中，做到认真备课、上课，认真批改作业，对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏，力争做到考试之后满分，批改之后全对。教学中积极构建高效课堂，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，让学生自主参与、合作探究。

通过个人不懈的努力，课堂教学水平不断提高，取得了显著的教学效果，学生的`学习成绩也大幅度地提高了，深受领导和学生家长和社会各界的好评

尽管取得了一点成绩，但是和优秀的教师比起来，还存在一定差距，今后我要不断地挑战自我，努力向上，再接再厉，埋头苦干，争取更大的进步。

教师工作绩效个人总结【篇四】

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本学年，我能够自觉学习党报党刊上的文件精神，在思想上，行动上和党中央保持高度的一致性;《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规，并落实到自己的工作中去，树立高尚的师德。通过学习，我能在各方面严格要求自己，努力地提高自己的师德修养，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教学工作方面

这学期，本人担任三年级语文和英语教学工作。在教学中，我能自觉做到教学态度认真，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力，努力提高学生的语文素养。严格执行“日练周测单元过关月考”制度，用错题集来订正学生的错误。圆满地完成了教学任务。

在我所教的学科中，三一班的语文平均分：91.8。

名列全镇第二名;三一班的英语平均分：95.5。

名列全镇第一名;三二班的英语平均分：93.9名列全镇第二名。

在工作之余，我还认真总结教学经验，积极参加各种竞赛活动，在08年秋期喻寺镇的教师技能大赛中获书法组第二名，青年教师优质课竞赛中获语文组第三名。在泸县小学英语教师技能大赛中获三等奖。

三、班主任工作：

担任班主任工作后我费尽心思，想尽办法，按照《小学生日常规则》进行班级管理，很抓安全、卫生、纪律。顺利地完成了学校交给的各项任务。经常找学生谈心，进行家访，做量的工作，使一些“问题”学生明白是非，知道了什么该做，什么不该做，使他们养成了良好的行为习惯，让学生有了良好的集体荣誉。其次加强班级板报的建设，营造良好的学习氛围，鼓励发扬先进。我在班后面的板报上，开创了“学习园地”和“雏鹰争章”栏目;定期评出优秀学生个人和小组，张贴在“雏鹰争章”板报上，以发扬先进;黑板报定期更换，内容形式要求出新，起到了很好的宣传教育的作用。最后设置班级小岗位，加强班级的常规管理，本学期我进行了很大的改革：首先是把班级工作分块，设置23个小岗位，每个同学根据个人实际情况自由认领，由班干部和班主任监督打分，作为学期末对同学进行评优和综评的依据。通过努力本年我班主要取得了以下成绩：在第十三届校园文化艺术节中，我班王友霞的绘画作品和张小英的书法作品获三年级组一等奖。文艺节目《快乐的天使》获中段组二等奖。在09年春期运动会中，获得中段组团体第一名。在09年春期六一广播操比赛中获得第四名。

作为一名教师，不仅需要努力地工作，更需要积极参加素质教育的实践，不断地学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己，我将在以后的工作中再接再厉！

教师工作绩效个人总结【篇五】

我校本学期的公开课已圆满落幕。全校语文教师真可谓：“八仙过海——各展风采啊!”

我们语文教师在课堂上能充分调动了学生阅读的积极性，广开言路，让思维之路畅通，课堂气氛活跃起来，学生才能在书声琅琅中，各抒几见养成了多语善辩，熟读精思的习惯，让学生的学习能力得到充分的培养和发挥。

我们高语组五位老师，五节语文课，充分展示了他们的教学智慧和教学魅力，每位教师都上出了自己的风格，他们把新的课程理念通过实际的课堂教学过程，完整具体地展示出来，这五节风格各异的语文课，让我们真实地感受到我校小学语文教学正发生着可喜的变化!

这次活动，教师们选用的文章体裁丰富多样，或韵味十足的古文，或意境优美的散文，或情节跌宕的的记叙文，一篇篇美文，汇成一支支清新的乐曲，轻轻地流淌在我们的语文课上，也流淌在每位教师的心上。

一、发挥主动性，发展创造力。

著名的心理学家杜威说过：“老师，一个引导者，他撑船，学生们用桨把船划向前。”课堂是学生主动学习，获取知识，形成能力的过程。如今的语文课堂，教师注意了自己角色的转换，从教师匠转变为学生的组织者、参与者与投入者，从而为学生创造了宽松的自主学习的空间与氛围。学生与文本之间，教师之间，生生之间的交流进行了心灵的碰撞，在自主与互动学习中想之所想，言之所言，在自主感悟、主动探究的基础上迸发出创造的火花，从而发展了学生的个性，培养了学生的创造能力，同时放飞想象，品味文中的意韵美。

二、以读促将，以读悟情。

课堂是学生学习的阵地，在信息时代，阅读成为一种生存方式，阅读是语文课标中极其重要的学习课堂。有人说：“琅琅的书声是语文课堂中最美妙的音符。”如今的语文课堂，不再是热热闹闹地走过场，而是让每个学生读进文本，体会作者的感情。每一节课，作为一名语文教师应采用各种不同的方式指导学生读出感情，读出层次。而此次赛课活动中，教师根据不同的内容，不同的文本，在“读”上着实地下了功夫。

[精品范文]车间个人工作总结范本汇集五篇

时光飞驰，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。要开始对这一阶段的工作做总结了。通过总结，可以提高自己的工作技巧，那么工作总结要怎么写呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《[精品范文]车间个人工作总结范本汇集五篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

消防百日安全活动总结范文【篇一】

一、XX街道居住出租房基本情况

XX街道下辖40个行政村，出租房总数XXXX间，其中集镇8个村占了将近一半，新居民与常住人口严重倒置。出租房多为砖木老房子、违章简易棚、通天房、集体宿舍和商品房（套间），其中以通天房与砖木老房子最为典型。在租住形式上，以1房1户极少，1房多人、1房多户、携家带口的群租最为普遍。XX出租房大多消防安全条件较差，存在先天不足，火灾隐患突出；生产经营与居住合用；群租较多火灾风险明显；意识淡薄，承租人自防自救能力差等现象。虽经多年整治，但由于基数庞大，人员流动性强，消防安全问题仍然严重。

二、居住出租房消防整治工作情况

（一）认真排查，强基础数据。

XX街道出租房存在“多、杂、广”等特点，只有底数清方能做到合一。自消防安全整治百日攻坚行动以来，共检查出租房17318户，按租住人数分，10人以下16116间，10-19人937间，20-29人180间，30-100人78间，100人以上7间；按楼层层数分，2层及以下15570间，3层601间，4层及以上1147间；按四色分类分，放心类（绿）XX间，关注类（蓝）XX间，严管类（黄）7920间，禁租类（红）9009间，另有29间出租房仍在分类中。对涉及出租房消防隐患15个明细进行全面细致排查，共查隐患总数69555条，其中未备案出租房XXXXX户、租赁双方未签订消防安全协定XXXXX户、隔断未采用砖切实墙8475户、未配备2具以上灭火器XXX户、三层及以上楼房采用木楼梯还有678户，出租房房间内设灶间、厨房XXX户、生产经营合用房XXX户、房内线路不合格XXXX户。排查率达到99.7%，位万户以上出租房的首位，高于全市平均排查率45个百分点。

（二）细化责任，促整改效果。

新居民管理服务所，在组织排查的基础上，按照村不漏户、户不漏房、房不漏间、间不漏人的原则，对全辖区出租房以村为单位进行统一编号，开春以后已开始安装出租房门牌，已安装门牌16920户。同时，对已查明底数逐一登记造册，拍照留底，对存在的火灾隐患按照《居住出租房消防安全管理八项要求》发放整改通知书。消防站对排查出来的居住出租房消防安全隐患，按照《居住出租房消防安全管理八项要求》逐项落实整改，向房东明确提出整改要求、意见、时间，最终确保用火、用电规范，安全逃生、消防出口畅通等，对其中拒不整改的出租房进行联合执法，采取强制停电、拆除木楼梯等措施，针对582户出租房共联合执法7次，拆除木楼梯216张，并相应配备四要件。但针对出租房严管类、禁租类占了绝大多数，截止已整改的出租房3866户，整改率仅24％。

（三）严格执法，强宣传教育。

为确保本次整治行动有效推进，派出所积极配合这次消防安全整治百日攻坚行动，对拒不整改、屡崔不改的，自20xx年12月21日以来，已依法对横街村、四甲村2名拒不整改的“钉子户”依法治安拘留，对整改不到位、拖拉的48名房东依法予以罚款，形成威慑一批、教育一片的良好社会效果。

三、下步工作安排：

消防工作任重而道远，做好消防工作必须处理好认识与责任、治标与治本、当前与长远关系，确保辖区消防安全形势平稳。

（一）推进出租房基础数据采集工作常态化

要深入每家每户开展出租房信息采集回头看、尽快完成钉牌编号、并注明“绿、蓝、黄、红”四级标识，新居民登记备案确保人户一至等工作。

（二）部门联动，群防群治，切实提高出租房的整治率

出租房的消防安全工作是一项系统工程，逐步完善由政府挂帅、公安、消防、住建、安监、电力、税务、村等各职能部门广泛参与的消防安全管理网络。租赁双方进一步明确法律责任，房东不能将不符合消防安全的房屋进行出租；承租者应提高法律意识，在承租时，应了解房屋的质量和消防安全设施是否符合要求。职能部门与群众结合整治，推进出租房的整治工作，全面提升整治率。

（三）宣传教育，示范引领

在隐患集中区域选取几间出租房，按照出租房消防安全整治标准进行改造，建设整改示范点，并充分发挥整改示范点的示范引领作用，对于整改到位、态度积极的房东，作为正面典型加以宣传，以起到示范鼓励的效果；对整改拖拉、态度消极的房东符合行政拘留条件一律拘留，将作为负面典型进行媒体曝光，通过社会舆论推动整改工作。同时加大对消防安全知识的宣传力度，加强出租房火灾事故警示教育，充分利用网络、电视、报纸、广告牌等多种媒体手段以强化火灾防范和逃生意识宣传，提高自防自救能力。

消防百日安全活动总结范文【篇二】

为全面深化“基层基础攻坚年”各项工作，切实减少一般火灾事故、有效控制较大火灾事故、坚决防控重特大火灾事故，继续保持我校消防安全良好环境，按照市委、市政府和区委、区政府和区教委的统一部署，根据我校实际情况，学校开展了系列宣传教育活动，具体情况如下：

第一，加强领导管理。

学校对此项工作非常重视，成立了领导小组，由曹明学校长任组长，负责本次活动的组织、协调工作。江华川任副组长，负责方案的制定以及方案的实施。

第二、加强宣传，营造氛围。

根据方案，6月13日早上，德育处根据学校的安排，利用举行集体朝会的时间进行了“东阳小学夏季消防安全百日攻坚行动”启动仪式，在启动仪式上，宣讲人为师生讲解了当前学校的消防安全形式，以及开展夏季消防安全活动的必要性和迫切性，从思想引起了全校师生对夏季消防安全的重视。7月1日利用散学典礼集中对师生、家长进行了含消防安全的教育，构建起“家校一体”的消防安全宣传教育体系。

第三、加强应急演练。

为了让学生熟练掌握应急疏散的技能，熟悉疏散路线，从本学期开始，我校将应急疏散技能的培训方式进行了改革，即在每天学生出操时，学生严格按照应急疏散的路线、要求进行出操，在各楼道转弯处和其他关键部位安排了专人负责安全。6月13日上午第一节课下课时，在曹明学校长的组织下，全校师生进行了应急疏散演练日常化的检验，演练中由于同学们熟悉方法、路线，所以疏散过程非常顺利，疏散也更加迅速。通过本次活动，一方面检验了应急演练日常化开展以来的成效，另一方面，师生的应急能力也得到了更深程度的加强。

第四、加强消防安全隐患排查。

每周五中午，由校长(曹明学)、校警(杨华清)、安保科负责人(江华川)组成的排查小组对校园内的建筑、消防设施、防雷设施、实验室的化学药品、各种用电器进行了排查，并对排查情况进行认真分析和登记造册，对排查出有问题的设备进行了更换或维修，确保了设施设备的正常使用状态。

第五、加强安全教育。

1、6月12日-15日各班利用多媒体观看了消防安全、道路安全的视频，视频中有因为过失行为引起的熊熊大火将人烧得惨不忍睹，有行人因为违规横穿公路被机动车撞得如翻筋斗、血肉模糊。同学们通过这些血的教训，内心受到强烈的振动。

2、由总务处分管安全的江华川老师负责出了两套安全知识问卷，一套针对全校教职工，另一套针对3-6年级学生及家长。家长、学生和教师通过安全知识问卷获得了大量的消防安全知识。

3、针对近期市内各区县接连发生学生引发的森林火灾事故，每周一集体朝会时学校都会向学生通报各地森林火灾事件，以此来增强学生的森林防火安全教育，除此外，学校在每一次发放告家长通知书时都特别强调森林防火安全。

4、暑期中值班教师和保安按规定巡查每个消防设施放置点，检查有无异常情况并作好记录和上报。

5、暑期中校长(曹明学)、安保科负责人(江华川)不定时到学校检查值班人员的值班情况，对出现的问题及时采取措施。

6、根据方案，学校还利用宣传画、黑板报、国旗下的讲话等形式对学生进行了一系列安全教育。

第六、加强日常消防安全巡查。

1、每天学校保安定时对教学楼、食堂、住宿部进行巡查，发现问题及时上报学校。

2、班主任及任课教师每天检查教室的用电设备，对有问题的设备及时上报学校。

第七、加强食堂消防安全管理。

食堂是学校用电、用气、用油的重点场所，学校因此专门制定了食堂消防安全管理制度并组织食堂员工学习，通过学习，强化了员工的消防意识。

学校通过以上活动，让师生认识到了学校消防安全工作与自身息息相关，更加认识到加强消防安全知识的学习、消防安全技能的培养的重要性，安全意识真正融入到了师生思想行动之中。

消防百日安全活动总结范文【篇三】

自20xx年10月27日天津分公司关于开展“百日安全无事故竞赛活动”后，支队HSE管理委员会和支队领导马上根据文件精神结合支队的具体情况，制定了“消防支队百日安全无事故竞赛活动方案”，该方案明确了活动主题、活动目标、活动的具体实施。

1、“百日安全无事故竞赛活动”准备阶段

针对支队具体的实际情况制定、建立了消防支队“百日安全无事故”竞赛活动方案，结合支队方案对各个部门也做了具体的要求，有计划、有记录痕迹、有阶段性小结。支队成立了领导小组并将小组人员进行了详细的分工，做到了分工明确、责任到人。同时支队各个部门根据支队方案的要求把本部门的活动方案和部门竞赛领导小组人员名单一并上报支队装备科，支队安全例会要求安全管理部门按照阶段进行检查，检查情况做为对各个部门的考核结果。支队对此项活动非常重视，在行政例会再次强调百日安全活动要有始有终。

2、“百日安全无事故竞赛活动”宣传阶段

活动开展期间，正值我们天津石化历史上任务艰巨、充满挑战的时期，更是团结拼搏、决战决胜、收获希望的一年。结合“百日安全无事故竞赛活动” 各部门组织召开了百日安全无事故动员大会，并利用各种形式把“百日安全无事故”竞赛活动精神传达到每个干部、职工、战士。

3、 安全生产大讨论阶段

各部门进行专题讨论会，通过讨论大家一致认为要保证安全必须做好以下三方面：

1)具有一定的业务水平和能力。

2)有较高的安全生产意识。

3)具有较强的责任心。

会后各部门针对岗位的实际情况认真查找了自己身边存在的问题，并且统计成为数字形成文字上报支队装备科。

安全问题是我们大家共同的事情，只有大家从思想上高度重视安全，遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，杜绝“三违”现象和“低标准、老毛病、坏习惯”才能保证我们的安全生产。

4、百日安全无事故竞赛活动支队开展的工作

支队根据自身特点，围绕公司大项目开车准备以及开车后的稳定运行等消防安全开展工作。一是在训练工作中，活动小组根据冬季的实际情况，增强了体能与智能能训练为主的训练模式，体能训练严格按照支队体能训练大纲进行。智能训练以消防业务手册、一口清、活地图、器材三会等教材进行理论学习和考核。通过学习教育和培训，把学到的指示充分运用到了冬季岗位练兵中来。支队结合当前装置开车后，责任区装置、罐区增多和罐区油罐、球罐储存介质等特点，苦练精兵。借鉴国内外油罐、球罐灭火实例、消防科研成果和实战经验体会，充分运用到了实践去，并根据油罐、球罐、管道及设备的燃烧泄漏等特点和灭火战法以及灭火作战当中的消防安全注意事项等多次下现场进行了深入研讨，反复演练，取得了良好的效果，并在几次灭火战斗中得到了体现。二是为了提高支队驾驶员的业务技能，提高交通安全系数，支队主管车辆人员对驾驶员进行了培训，培训内容包括交通常识、行车安全、车辆操作和灭火系统操纵的熟悉。

为了充分保证消防支队的三大职能作用，支队根据冬季气温低雪天、雾天较多的特点要求气防和站训的各类灭火预案和人员紧急救援预案重新进行补充和修订，这样就形成了雪天、雾天特殊条件下的紧急预案，为了使大家更好的掌握新预案同时保证新预案的正确，气防和站训对新的预案进行了实际的演练，通过演练找出预案的不足之处达到了预期的目的，从而保证了冬季紧急情况下的应急处理。

冬季车辆安全行使管理是支队安全的一个重点，支队根据冬季车辆维护与保养的特点，结合各个部门的性质，支队要求有车部门进一步完善制定“执勤车辆维护保养制度”、“ 冬季车辆安全行使管理”、“车辆外出安全管理制度”，从而保证了支队车辆安全运行。

节日期间的各项工作进行了详细的安排，从节日期间的执勤队长安排到人员、车辆、装备执勤战备状态以及责任区的状况等工作都做到了心中有数，确保了节日期间的战备值勤和队伍的稳定。支队各级人员按照各自的职责每天认真开展工作，对支队全部车辆进行了检查，同时对随车器材、电器设备、装备、以及食堂都做了全方位的检查，检查人员责任到位，不走过场，发现问题及时得到了解决。在此基础上，装备部对支队的车辆、装备、器材、以及相应各项工作的基础台帐等情况进行了全面检查，为节日值勤战备奠定了基础。

通过“百日安全无事故”竞赛活动，队伍得到了锻炼，一支守得住、打得赢、安全和谐的消防队伍正在朝着更高的标准迈进。支队全体干部职工和队员共同努力开展竞赛活动，使支队竞赛活动开展的即安全又顺利，干部职工和队员的责任意识、奉献精神、团队精神得到了增强，为20xx年全年工作的完成开了一个好头，支队有信心继续发挥团队精神，凝心聚力，深化打造“十二个过硬”队伍，为支队的发展，为公司的安全生产保驾护航，建功立业。

消防百日安全活动总结范文【篇四】

为深入贯彻中金安全[20xx]35号文件精神，进一步促进中心安全生产稳定，有效防范各类生产事故的发生，巩固和开展各项安全生产工作，我部门根据公司百日专项整治行动方案的要求，制定了本部门百日安全专项整改活动方案，并认真落实。现将本部门开展百日安全生产活动的工作进行如下总结：

一、高度重视，精心组织，全面排查

为了切实抓好"百日安全生产活动"深入开展，本部门成立了以王茹仁为组长，全体地质、测量人员为组员的"百日安全生产活动"领导小组，在本部门开展自查自改：部门将依据国家有关法规、金属非金属矿山安全规程、岗位操作规程、公司的安全管理制度及集团公司印发的隐患排查表，对照事故案例，查找可能重复发生事故的隐患，包括物的不安全状态、人的不安全行为、管理方面存在的缺陷，生产技术工艺方法及施工工程质量过程控制方面存在的问题等。做到：一查思想意识，是否坚定了杜绝重复发生事故的决心和意识。二查规章制度是否健全完善，针对性、操作性强不强。三查现场隐患，要全面拉网式排查，不留死角，查清隐患存在的部位。

二、突出重点，严查隐患与整治

为进一步将安全生产隐患排查和整治落到实处，按照制定的《"百日安全专项整改"方案》，采取定期巡查并对重点区域、重点部位进行排查。对存在的违反国家、地方有关安全生产法律法规和中心安全管理制度的生产活动立即停止并整改，并由部门负责人签字后如实上报百日安全专项整治领导组办公室；对自查自改过程中发现的重大安全隐患立即上报百日安全专项整治领导组，并制定整改方案，明确责任人，落实整改资金，限时整改。

三、加强宣传，督促落实，提高企业责任意识

1、部门成立"百日安全生产活动"领导小组，利用周例会和安全例会形式专门学习宣讲活动，对事故案例进行剖析、对照，并结合公司安全生产实际情况，对本公司历史上发生的各类事故（含轻伤、险肇事故）进行回顾剖析，深入学习，不断提高部门员工的安全责任意识。

2、部门把开展"百日安全生产活动"与员工工作相结合起来，组织认真学习，坚持"谁主管，谁负责"，"谁管辖的范围，谁负责"，全面落实生产责任范围内各个方面，各个环节，各个岗位安全责任制，确保工作落到实处。

百日安全活动已经结束，但我们部门的工作不会因此而中断，我们要继续深入落实开展"百日安全生产活动"，把安全生产宣传教育、安全隐患排查整治活动贯穿于全年，结合查找的安全隐患，进一步推进安全生产隐患整治工作，严格抓落实、抓成效，确保公司全年安全生产的运行。

消防百日安全活动总结范文【篇五】

安全管理部：

xx管理处“百日安全无事故”活动根据公司的文件指示精神，在公司及管理处领导的带领下有序的进行，管理处全体员工以开展多种多样的宣传活动来落实安全的重要性，全体员工在工作中学习，在实践中提高，进入组织实施阶段，造大了声势，掀起了高潮，形成了客户与员工全员参与的良好氛围。现将此次活动总结汇报如下：

动员宣传学习阶段：

1.10月1日在会议室进行全员动员，开展百日安全无事故活动，建设安全、温馨、和谐的.社区环境

2.10月10日悬挂条幅，在小区内造成声势，以引起业主、住户的重视和参与，达到人人知道，人人参与；

3.11月5日对员工进行了消防安全知识的培训，提示安全常识内容及注意事项；增强员工对事故防范能力和处理应急能力。

4.11月5日前重点对全体员工培训了各类应急预案，危险源的识别与防范，加强了专业技能训练，管理处为安管员上了一堂消防知识、提高员工安全工作方面的知识，尊纪守法、按规操作的自觉性，增强员工对事故防范能力和隐患识别能力。

5.11月8日进行了一次消防综合演习，通过消防演习锻炼了各部门员工在发生着火等紧急情况时各部门各组之间协同配合能力。

11月9日进行了一次消防知识宣传活动，通过向现场业主发放消防安全宣传册及现场讲解消防器材的使用方法，让大家了解消防、关注消防。

通过悬挂条幅、张贴版报等措施，营造了良好的外部氛围，既让业主知道我们进行的活动内容，支持配合我们的安全防范工作，又能通过宣传增强业主的安全防范技能，同时对犯罪分子造成威慑作用。

通过对员工各种安全知识培训，使大家受到了教育，学到了知识，增强了安全防范意识，培养员工知法懂法，遵守安全操作规程，依法搞好安全的意识，自觉做到了不从事没有安全保障的工作，不进入没有安全保障的场所，营造了人人关注安全，重视安全，参与安全的良好氛围，使每位员工在思想上和公司、管理处保持高度一致，达到既能自查自纠又能做好业主宣传和动员工作，确保本次活动的顺利进行。

自查自整阶段：

1．进行安全大检查：

全面彻底，不留死角，对所有设施设备和安全岗位进行检查。尤其是对重点部位进行了重点检查，并结合当前XX实际情况，抽出业素质精的员工对小区内的消防设备、消防通道、空置房进行检查。实行自查与抽查、检查与整改、检查与责任结合起来，做到安全隐患能及时发现及时整改，确保各方面正常运行无事故。

2．整改与实施方面：

整改员工生活、公共区域里存在的安全隐患，纠正了装修工人违规作业、教育员工遵规守纪，做好日常培训和沟通工作，树立了好良好形象；

设施设备按时按级进行保养，各类损坏消防设施得到了充实与完善。制定出了各类详细实施方案，达到了安全工作的目标。

在组织实施阶段，管理处做到活动前有计划有布置活，动中有跟踪有落实，活动后有总结有讲评，在这一阶段对车辆管理、装修工人的管控达到了较好的效果。

活动总结：

在活动实施的各个阶段，管理处经理及时对活动效果进行指导和点评，全体员工主观能动性充分调动起来，积极参与到各项行动中，对各种安全隐患认真查找，确保活动的顺利实施。安全工作是管理处一项日常工作，我们将长抓不懈，今后我们将以良好的状态迎接每一天，确保安全365天。

消防百日安全活动总结范文【篇六】

为了继续深入开展“安全生产年”活动，认真贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，进一步落实产业公司及公司董事会xx年安全工作会议精神，注重超前预防，强化安全管理，落实各级安全生产责任制，贯彻执行公司各项管理制度，营造浓厚的安全生产氛围，确保公司全年安全生产目标顺利完成。

根据集团和产业公司《关于开展“百日安全”活动的通知》的精神，公司开展了“百日安全”活动，现将活动的开展情况总结如下：

一、活动准备宣传阶段：

1、活动开始前公司领导高度重视此项活动，成立了“百日安全活动”领导小组，精心组织，结合本公司实际制定、下发了《“百日安全”活动的通知》，对公司上下各车间、部办明确了活动时间、指导思想、主题、组织机构、目标、任务和要求。

2、公司组织各车间学习了《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件精神和集团公司《关于开展xx年“百日安全”活动的通知》，为具体活动安排做准备。

3、制定公司“百日安全”活动实施方案，规定具体工作内容，制定严格考核细则。各车间根据本单位特点编写本车间的'“百日安全”活动方案，制定车间活动目标、具体活动内容和考核标准。开展宣传板报、活动动员大会等各种形式的“百日安全”宣传活动。

二、全面开展百日安全活动、强化现场安全检查力度：

根据公司制定的百日安全活动方案，公司开展了一系列的安全活动、安全检查、安全教育等工作，切实做好百日安全活动期间的安全管理工作，保证了百日安全活动目标的实现。

1、“百日安全活动”期间，公司组织了一次新员工入厂公司级安全教育培训，共培训员工三十余人，全部通过考试，取得上岗证。10月，对承包商扬州申达机械公司人员进行了安全培训。主要培训了公司的安全管理规章制度、各种作业管理规定和安全常识等。

2、九月份修订了公司安全、消防和环保委会成员及职责，补充了财务总监、工会主席、党委书记安全职责。

3、于今年，外派五名专职安全管理人员到厦门学习职业安全健康监管、职业病防治技术、班组安全管理及应急管理和应急预案编制和评审。外出培训取得了良好的效果，对公司安全工作的开展起了促进作用。

4、九月份，对公司综合应急救援预案、专项应急救援预案，联系专家进行了评审，在省安监局完成了备案。

5、9月10日至9月15日积极组织各专业部门、单位开展了中秋、十一节前安全检查工作和安全教育工作，查出各类不安全隐患79项，现已全部整改完成。

6、十月份对公司各项安全管理规章制度进行逐条检查落实，使各车间严格执行公司的管理规章制度，对于制度中规定不合理的地方进行了修订。

7、十月份，组织班组长以上人员150余人学习王村煤矿先进安全管理经验；组织对剧毒危险化学品操作和保管人员进行取证，完成了移动式压力容器充装人员取证工作；十月份，组织了一次60余人的厂级安全教育培训班。

8、活动期间安环部人员和车间安全管理人员加强了现场安全管理，各车间严格控制生产工艺，杜绝了超温、超压、超负荷运行的情况发生。现场“三违”和习惯性违章情况得到了有效控制，加强了交叉、吊装、动火、进入受限空间、抽堵盲板等作业的票证管理和现场安全管理，并按规定在特殊工作场所设专人进行了现场安全管理。对发现的隐患切实做到了整改措施、责任、资金、时限和预案落实到位。凡重大安全隐患未落实整改、危险有害因素得不到可靠控制的，不得进行任何生产活动。

9、11月10日，公司组织了一次综合安全大检查，对整个厂区进行了全面的安全检查，共发现隐患17项，制定了整改期限，定责任人，现已全部整改完成。各车间在活动期间积极开展安全自检自查活动，对发现的隐患及时的进行了处理。

10、坚持开展“专项治理”活动。11月份，对可燃有毒气体报警设施、厂房的通风设施进行一次排查，防止冬季可燃、有毒气体聚集，共发现5台风机故障，已联系检修车间及时进行了处理，部分可燃、有毒气体探头没有检验，已联系质监部进行检验。

11、12月17日组织了一次公司安全知识竞赛抽考活动，公司全员备考，最后抽出90人参加，对考试成绩突出的员工进行了奖励，共奖励金额15000元。

12、十二月份，按照《安全环保部考核激励管理办法》的规定，完成了对公司各车间全年安全激励情况进行总结，从今年8月份起每月对没有违章发生、违纪率未超标的车间给予奖励，共奖励金额22500元；完成了对年度《安全风险抵押金规定》执行情况进行考核；

13、12月1日至12月5日，各车间对安全标准化完成情况进行了自评；12月10日至12月15日，安全环保部按照《安全标准化实施细则》对各车间、部办安全标准化进行检查考核，并编写了自评报告，对于发现的不足项进行了改进补充。

14、认真开展xx年安全风险评估，及时消除重大安全隐患。各车间在“百日安全活动”期间开展了安全风险评估活动，及时排查生产系统、作业现场、关键装臵、重点部位及重大危险源等存在的安全隐患，各车间共评出中等及以上风险64处、查出设备隐患41项，按照“五落实”的原则，及时整改，确保安全生产。

三、“百日安全”活动对各车间考核规定：

公司对“百日安全”活动按照生产现场考核标准加倍考核，原考核标准按照本通知增加相关考核内容，由安全环保部负责进行考核。

全面完成“安全目标”及“重点工作”的，在“百日安全活动”期间依据日常考核对各车间进行打分排名。分别给予一等奖5000元，二等奖4000元，三等奖3000元的奖励。其中，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。得分必须在80分以上，否则不予奖励。

通过“百日安全”活动的开展，尽管我公司在安全生产、管理等方面取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，如：个别职工对安全工作思想上不够重视，工作中存在侥幸心理，检查频次不够、不细致，落实不到位，流于形式等等。还有个别单位的职工对安全知识了解不够、安全意识不强等情况，对于这些问题，我们坚信在以后的工作中，我们会不断加大安全工作力度，狠抓薄弱环节，以高度负责的政治责任感，抓好安全生产管理各项工作，为我公司xx年的安全生产工作起好头、开好步。

消防百日安全活动总结范文【篇七】

自公司8月x日开展“百日安全生产整改治理活动”以来，在运行部领导的关怀和指导下，我班给予高度重视，积极组织学习、实践，从思想上重新认识了安全生产，从行动上重新践行了安全生产。“安全第一、预防为主”在我们心中已经根深蒂固，“保人身、保电网、保设备”已成为我们安全生产的准则。为使我们更好的发扬“百日安全”的精神，现将活动开展以来的经验和教训总结如下：

一、认识与行动

在“百日安全活动”期间，我班在每个白班下班后积极学习“企业标准”。给认识以精华、给行动以指导。积极学习、积极探讨、结合工作实际，对照“标准”，取其精华、去其糟粕。修正了以前在工作中存在的片面认识，改掉了以前在工作中存在的不规范做法，使我们在日常工作中思路更加清晰，遇到问题处理时更加得心应手。

二、开展的工作

1、加强班组管理

班组是一个整体、每个成员缺一不可。完善班组制度、加强班组管理是开展工作的首要条件。组建一个好的班组，需要班长带头、班组成员积极配合，团结一致、相互支持才能够把工作干好。

2、认真执行“两票三制”

“两票三制”落实到位才能够实现安全生产。我们认真研究违反“两票三制”出现的不安全事件，吸取教训，在工作中加以避免。认真审核工作票内容，认真执行工作票中按错；落实交接班制度、巡回检查制度和设备定期切换制度。

3、认真执行“两措”

“反措”和“安措”是消除设备事故隐患，提高设备健康水平，改善劳动条件，确保安全生产的重要手段。在运行中，我们发现隐患立即回报，通知设备部和维护单位并记缺陷，防止事故进一步恶化，把事故扼杀在萌芽状态。做好事故预想和反事故演习，保证设备的安全稳定运行。

4、做好安全培训工作

介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况，消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，拿其它部门和班组出现的事故实例去剖析讲解。讲解《电业安全工作规程》和岗位责任，从思想上时刻重视安全生产，不违章作业。

三、取得的效果

经过“百日安全活动”的认识、践行和提高，取得了良好效果。在日常运行中，各项工作得到了规范。班组人员自觉性、积极性和安全意识明显提高。监视巡检认真对待，生产技能运用自如，遇见问题从容应对，事故处理得心应手。

四、存在的不足及采取的措施

存在的不足：班组管理没有细化，巡检时小问题发现不够及时，隐患排查不够全面，设备缺陷没有及时登记。

采取的措施：加强班组细化管理；加强巡检质量，尤其是一些小问题：如泵的轴封水是否堵塞；加强隐患排查，对运行中的系统和设备认真检查，及时发现隐患，及时处理；存在缺陷的设备及时登记，催促维护单位处理。

五、下一步的工作打算

继续学习《电业安全工作规程》，继续贯彻落实“企业标准”，严格执行“两票三制”，继续开展“两措”，加强班组安全教育培训，做好事故预想、反事故演习、技术讲课、技术问答，做好班组思想工作，起好模范带头作用，保证系统的安全稳定运行。

写作借鉴：客服的工作总结范文锦集五篇

时间伟大的作者，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要把工作总结纳入计划中了。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“写作借鉴：客服的工作总结范文锦集五篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

客服的工作总结【篇一】

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的'去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

由于去年的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出xxxx年的目标。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，，物流等）。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

客服的工作总结【篇二】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。

回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了___多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态（范本）诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过___处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在___时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演

练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多___店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也___过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。

新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。

最新汽车4s店售后客服工作总结

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的`，基本的制度应该包括：

客服部门管理制度

投诉管理制度

业绩考核制度

处理问题流程

制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。

团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要___个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者___个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有___客户是会理解的。

还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以___面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。

客服的工作总结【篇三】

一、宣传工作着实有效。

1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。

2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等优惠活动，并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一致好评。

二、学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。

1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。

2、(售票科)外出学习取经。博山一行收获很多，首先是加深了员工对保险的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的'销售量，能更好的为旅客服务。

三、强执行、严考核。无规矩不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。

四、人人为车站，车站为人人。自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正当手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特别是站领导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们相信，困难是暂时的，明天永远是属于我们的。

工作在这样的环境中我感到很快乐，能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。xx年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充实很快乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助，作为一名新员工，我会很认真很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。

自身不足：

1、语言组织能力不强。

2、语言不够专业化，用词不够职业化。

3、外省的站点知识欠缺。

以上是本人在从事话务工作时发现的自身不足，针对以上不足，在以后的工总中要多观察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看地图，熟识外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客提供转乘的建议，更好的做到本职工作。

客服的工作总结【篇四】

时光如梭，不知不觉中来xx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；可是如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下头是我这一年来的主要工作资料：

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共x户，办理交房手续x户，办理装修手续x户，入住业主x户；

2、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函x份，整改通知单x份；温馨提示x份；部门会议纪要x份，大件物品放行条x余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得xx交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自我做的第一个方案，当方案经过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的活力；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

很幸运刚从学校毕业就能够加入xx这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高！

客服的工作总结【篇五】

20xx年还有2月就完蛋了,不知不觉和大家网居了一年，感觉很好，在即将走过20xx年迎来崭新的20xx年之际.作为本网一员，现在把一年的工作情况和今后打算做如下汇报：

在一年里，我们紧密扎根在香山网里，团结在网主周围，高举“有空必来，有来必言，有言必留，有留必看”理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“雁过留声，人过留言，鸡过留蛋，鸭过留毛”的要求，坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想，弘扬“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕头晕，四不怕眼花”的大无畏精神，把“保持联系，经常骚扰”作为振兴本网的第一要务! 经过努力，从根本上改变了“几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人”的方式!坚持“四有”原则，即“有组织，有预谋，有把握，有成绩”。坚持做“四有”网友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”!相互促进，共同发展，从而使咱网走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了20xx年七大新观念:

1、钱不是问题，问题是没钱。

2、水能载舟，亦能煮粥。

3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

4、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。

5、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。

6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。

7、问世间情为何物?都是一物降一物。

在过去的一年，虽然我很少发言，但为了表示我的忠诚，在新的20xx年，特向版主保证：版主的脾气就是我们的福气;版主的要求就是我们的追求;版主的鼓励就是我们的动力;版主的想法就是我们的做法;版主的酒量就是我们的胆量;版主的表情就是我们的心情;版主的嗜好就是我们的爱好;版主的意向就是我们的方向;版主的小蜜就是我们的秘密;版主的情人就是我们的友人。

同时，我还要做到：1.版主没来，我先来，看看谁坐主席台;2.版主没讲，我先讲，看看话筒响不响;3.版主说话，我鼓掌，带动下面一片响;4.版主吃饭，我先尝，看看饭菜凉不凉;5.版主喝酒，我来挡，誓把生命献给党;6.版主睡觉，我站岗，跟谁睡觉我不讲!

范文合集：个人年度工作总结和计划范本汇集五篇

时光在不经意中流逝，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。通过总结，可以提高自己的工作技巧，优秀的人是怎么写工作总结的呢？急您所急，笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“范文合集：个人年度工作总结和计划范本汇集五篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

个人年度工作总结和计划【篇一】

从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下，我很好地完成了各项任务，很快熟悉了新的工作环境。——工作态度和专业技术水平取得较大进步，主要体现在以下几个方面

一、端正工作态度，热情服务患者。

作为医生，为病人服务既是责任，也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强，我觉得首先要提高服务质量，让每一个患者对治疗都满意，扩大我院的知名度。加入工作后，努力提高自己的思想素质和职业道德，摆正师傅的心态，为病人的担忧而担忧，为病人的想法而思考，尽自己最大的努力为病人服务；对每一个病人都要有耐心，不管多累，都要不厌其烦地讲解和沟通，努力把两好一满意的工作落到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

“院兴我荣，院衰我耻”作为医院的一员，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

个人年度工作总结和计划【篇二】

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

个人年度工作总结和计划【篇三】

望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。总结过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、不断学习，提高自身素质。

只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中，我积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。

本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。

二、耐心细致地做好保教工作。

今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识，我遵循《纲要》精神，认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中，取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足，及时发现及时进行修正，并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教，注重多启发，多引导，尊重孩子的个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力，孩子们在各方面有了不同的提高。

今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了，但每次活动前我都做到认真备课，准备直观形象的教具，让幼儿感到活动的乐趣，在轻松愉快的氛围中获取知识。

良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的幼儿，在生活上也给予较特殊的照顾，经常留心他们在进餐、午睡时的表现，户外活动中也特别关心他们的冷暖，提醒他们多喝水，时刻将幼儿的安全放在首位。另外，我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成，通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。

三、密切联系，增进家园互动

为了更好的做好家长工作，我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时，我们马上与家长取得联系，请家长配合，使该幼儿能继续进步。

为了充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心，共同架起沟通的桥梁。

时间在幼儿的成长中过去了，孩子们在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中，我将带领其他教师一道，取长补短，在学习上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。

个人年度工作总结和计划【篇四】

20xx年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况总结汇报如下：

一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转。

公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。

二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告，年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。

三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平。

综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。

做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境。

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并提供相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹能力不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配能力方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，而且降低了工作效率。第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新能力不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。

个人年度工作总结和计划【篇五】

尊敬各位院领导：

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希看进进年，为更好的收获，我将总结往年的经验和不足，不断完善和进步自己的治理水平，有效进步部分工作质量。

在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的治理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部分工作顺畅，由于进职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

一、主要完成的工作

1、客服导医的治理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求，加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节，推动了导医综合素质的提升，并进步了服务的质量和品位，为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；均匀一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着："您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部分合作中，克服部分一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛劳，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的同一。针对我院著名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的间隔，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实进手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己果断不做。在工作中，量化了工作，明确了赏罚，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

(2)咨询热线工作

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而进步了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的工作：

(一)、制定部分咨询师的岗位制度；

(二)、与咨询职员一起研讨电话营销方案，进步患者就诊率；

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作；

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图进步我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知知趣对欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加夸大查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、进步自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便正确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收进消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护职员业务技能、服务治理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体职员进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立"顾客不满危机"意识，让员工参与院服务质量治理，创造最大顾客价值。

(七)、希看能多给一些外出培训的机会，以进步自身素质，更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

(一)、努力学习医护专业知识，进步治理水平；

(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；

(三)、加强导医工作的治理，进步服务质量；

(四)、做好全院员工礼节培训工作；

(五)、加大电话营销方面的学习力度，做好咨询热线工作。

写作模板：住房和城乡建设局个人工作总结汇集五篇

光阴易逝，新的工作即将到来。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“写作模板：住房和城乡建设局个人工作总结汇集五篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

住房和城乡建设局个人工作总结(篇一)

按照《xx县委办公室、xx县人民政府办公室关于报送xxxx年度工作总结的通知》要求，结合我县建筑业发展实际情况，现将xx县xxxx年建筑业发展情况总结如下。

一、发展措施

按照省州加快建筑业发展的意见有关文件精神，拟定了《xx县关于进一步加快建筑业发展的意见（试行）》，制定了如下措施：

（一）鼓励建筑企业注册晋级。对新注册、晋级、增项等建筑企业按照文件规定进行奖励，纳入xxxx年财政预算予以兑现奖励；全县范围内建筑资金在xx万元以内的项目必须在本县建筑企业中比选确定施工队伍。

（二）提高效能、高质服务，推进建筑产业加快发展。各相关行政审批部门要开通“绿色”通道，为本县企业资质升级、增项，提升市场竞争力、推进技术创新创造良好条件。

（三）着力深化改革、分类调控，促进房地产健康发展。坚持依法依规培育房地产市场，拓展发展空间，深入开展“城市基础设施建设年行动”，统筹抓好小城镇和美丽新村建设。

（四）加强建筑劳务服务。加大建筑劳务人员职业技能培训和鉴定力度，坚持先培训后输出、先持证后上岗，完善劳力输出人员的跟踪服务。

（五）加强建筑市场管理。严格按照《建筑工程施工转让包违法分包等违法行为认定查处管理办法（试行）》，严厉打击违法转包分包等违法行为。严格落实压证施工制度，严厉打击围标、串标、买标买标、转包、违法分包等各种违法违规现象。进一步规范各类收费行为，严禁向企业乱摊派、乱集资。严禁以各种保证金、押金等名义占用企业资金拖延不还的行为。

（六）加强建筑业相关数据统计工作。加强与统计部门相互协调，做好资质以上建筑企业的入库申报工作，加强和重视建筑业统计工作，定期提供真实可靠的建筑业统计数据。

二、取得成果

（一）加强组织领导，确保责任落实。成立由发改、住建、自然资源、交通、水利、税务、生态环境、应急管理、气象、消防、审计、统计等单位为成员的xx县建筑业发展领导小组，在强化市场行业监管的同时，建立并联审批制度，减少办事环节，提高服务效率和质量。

（二）xxxx年全县已经注册备案本地建筑企业xx家，其中：二级建筑企业x家，三级建筑企业xx家。xxxx年建筑业产值为x.xx亿元。

（三）加强建筑业相关数据统计工作。住建部门与统计部门相互协调，做好资质以上建筑企业的入库申报工作，加强和重视建筑业统计工作，定期提供真实可靠的建筑业统计数据。截至xxxx年xx月，已入统x家本地企业。

三、xxxx年工作打算

（一）加快发展钢结构、加强建筑劳务服务、推动县内建筑企业健康发展、加强建筑业相关数据统计工作等方面，严格实施各项措施，加大对建筑市场违法转包、分包、挂靠等扰乱建筑市场行为打击力度。

（二）着手编制房地产发展规划和工作方案，结合旧城改造、河东新区发展的需要，挖掘潜力，鼓励房地产开发经营活动，提升城市形象，增加建筑业产值。

（三）鼓励建筑企业注册晋级，在xxxx年本地建筑施工企业达到xx家以上，劳务分包公司x家，二级建筑企业x家，建筑业产值达到x.x亿元。

（四）找准政策依据，依法依规制定出有利于本地企业的相关规定，全力扶持本地建筑企业发展。

住房和城乡建设局个人工作总结(篇二)

20xx年局系统老协分会将在县规划建设局和县老协的正确领导下，坚持以人为本和老有所乐的原则，积极组织局系统离退休人员开展适合老年人锻炼的各项活动，促进局系统老协分会的工作更上一个新台阶。

一、坚持学习、提高认识

分会为每个会员在新的一年订一份报纸和一份“康乐寿”杂志。为老年人坚持健身学习创造条件。同时鼓励会员报名参加老年人大学学习，不断提高思想，增长才干。

二、开展多彩活动

1、分会成立门球队、钓鱼队、娱乐队，开展各项对老年人身心健康有益的活动。同时鼓励会员积极参加经常性体育锻炼。如慢跑、走步、做操、打太极拳、打腰鼓、跳舞、柔力球等。注意保持经常性，并掌握适当的运动量和科学健身方法。

2、门球活动。分会门球队员要按县老协的`安排进行练球，提高球技。要求每周一、三上午球队队员积极到本分会门球场练球。全体会员每周星期五上午到本分会球场练球。

3、钓鱼活动。今年分会计划组织会员钓鱼十次，四～十一月和中秋节、端午节各安排一次，时间另行通知。

每人每次钓鱼最高限额为五市斤，超出部分自付款（单尾重超过5市斤除外）。未钓到者（或不足三斤者）发给（补足）三斤鱼款。因事未去者发给二斤鱼款补助。

为了适应个别钓鱼爱好者的兴趣，可以自行选择鱼塘买票钓鱼，票价不超过150元，可凭票到分会报帐，但不能参加分会本年度的钓鱼活动，也不再发补助款，分会钓鱼比赛可以参加。

4、室内活动。以开展朴克、麻将、象棋、跳棋等活动为主。每星期二上午为全体会员集中室内活动日，无特殊情况，每个会员都必须参加。其它时间全体会员也应积极参加各项室内活动（门球队员参加练球日除外）。

5、培训事项。按县老协的要求，派员按时参加。

三、有关规定

1、分会会员每人每年必须在年初缴交10元会费，新入会者还得交入会申请书一份。不缴纳会费者不承认会员资格，不参加者分会组织的各项活动。

2、分会在每月最后一个星期二举行一次室内活动比赛，参加者每人发一份纪念品（经费10元）。但室内活动和门球队活动每月累计5次以上未参加者不发给纪念品；当月已参加室内活动和门球活动累计5次以上者，虽因故未参加比赛，也可得一份纪念品。比赛获得第一名的奖12元，第二名的奖10元，第三名奖8元。

3、凡经常参加门球、钓鱼活动的会员每人年发一顶凉帽、一双球鞋（经费控制在60元以内），不参加者不发。

4、门球活动参加者平时练球不发给补助。季度赛、全县性比赛分别每人每天（两场为一天）8元的补助。本队人员担任教练、裁判不得享受补助。

5、参加县老协组织的朴克、麻将、象棋、钓鱼等比赛者，获第一名的分会给每人奖20元；第二名分会给每人奖15元；第三名分会给每人奖10元。未获得名次，每人每天补助8元。

6、参加县老协组织的全县性各项比赛，凡获得第一名每人奖30元；第二名每人奖25元；第三名每人奖20元；第四、五名每人奖15元；第六、七、八名每人奖10元。未获得名次，每人每天补助8元。

四、组织外出参观学习旅游

1、请求局里在适当的时间安排局系统离退体人员出省旅游一次，开阔眼界、增长见识、舒展情怀。

2、在条件允许的情况下，请求局里每年组织局系统离退休人员在本市范围内参观学习一次（每年1～2个县），以便使离退休人员了解本县和周边县、市（区）发展情况。

五、注意安全

会员参加分会或县老协组织的活动，都要根据自己的身体情况量力而行，往返途中切记交通安全。钓鱼时要坐稳，以防掉入水中，严禁在高压线底下垂钓，以防发生意外。外出参观旅游时，身体欠佳人员不要勉强参加，注意外出安全。

住房和城乡建设局个人工作总结(篇三)

（一）聚焦拆改安置，深化攻坚破难行动。一是攻坚重点团块拆改。围绕滨江两岸、重点交通、新城老城等重要节点，谋划实施“十四五”期间团块拆改项目牵头做好征收程序把关、安置模式创新、拆改政策完善等工作，加快推进城市有机更新，持续提升城市品质。二是化解历史遗留问题。按照已制定的历史遗留拆迁未妥善安置问题化解方案要求，制定“一项目一对策”，做好跟踪指导、技术服务和定期通报，加快历史遗留拆改问题化解，让历史问题成为历史。三是抓好竣工项目指导服务。全面梳理今年拟竣工的产业项目、民生项目和献礼项目清单，主动做好事前服务，指导建设单位科学安排施工工序，采取合理措施提速项目建设，争取项目早竣工、早验收、早投用。目前，我局已为科技大楼立体停车库及人行天桥、万松东路小学、香海食品厂房等项目“量身定制”竣工提速具体措施，取得了经济效益和社会效益明显提升的初步成效。

（二）聚焦品质提升，深化精建精美行动。一是持续推进大建大美。以五大亮点区块为重点，年内实施精建精美项目重品质、优服务、强督导，确保如期建成或开工一批精品项目向建党100周年和国庆献礼。二是深化美丽城镇创建。按照环境美、生活美、产业美、人文美、治理美“五美”要求，深入开展美丽城镇“联创联建”行动，全年开工建设美丽城镇项目，争取创成省级样板乡镇和一般型美丽城镇。三是提升农村人居环境。强化农房建设质量安全技术指导和监督管理，提升农房建设品质，加快推进xx村镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等美丽宜居示范村创建。

（三）聚焦安居宜居，深化旧改危改行动。一是全面推进老旧小区改造。编制《xx市城镇老旧小区改造十四五规划》，按照基础类、完善类、提升类x种类型，因地制宜、按需实施老旧小区适老化、功能化改造，进一步提升老旧小区居住品质，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。二是强化房屋安全管理。严格落实危旧房“动态排查、即时治理”工作机制，重点开展出租房、生产经营用房、公共用房和宿舍型老房等房屋安全专项排查整治。目前已完成二十七万户农村房屋安全隐患排查，下步将继续督促指导乡镇街道和相关部门对新发现的疑似危房进行委托鉴定，对新增和存量危房严格落实“五个一律”和停止使用“四项措施”，加快推进实体解危、动态清零。三是加大住房保障力度。健全住房保障政策体系，实行保障资格网上联审机制，坚持实物保障与租赁补贴并举，确保做到“应保尽保”。落实xx“人才新政xx条”，完善人才住房保障相关政策，将xx打造成为更具吸引力和竞争力的“人才高地”。

（四）聚焦产业转型，深化助企强基行动。一是加快建筑业转型发展。谋划建设建筑业大楼，解决企业办公用房紧缺问题，帮助企业改善形象，聚力发展建筑业总部经济，目前已拟定初步建设方案。实施施工总承包向工程总承包转型、传统建筑施工方式向建筑工业化转型、纯房建向大土木转型三大发展战略，深化工程领域保证金、工程结算制度改革，支持企业做大做强、创新创牌，年内争取实现建筑业省内产值同比增长x%以上。二是落实房地产市场平稳发展长效机制。坚持“房住不炒”定位，严格落实“一城一策”工作方案，继续推行“优化服务、强化监管、净化市场”三大举措，为巾子山一期、南滨江一期等项目提供上门服务、跟踪指导，做好新建商品房预售许可、价格指导、实名销售等工作，防范化解市场风险，确保房地产市场平稳健康发展。

（五）聚焦安全稳定，深化法治智治行动。一是狠抓建筑施工安全生产。严格落实城市建设安全专项整治三年行动、“x+x”重点领域安全生产专项整治和“迎党庆、除隐患、保平安”百日大会战等工作要求，牵头抓好包括建筑、市政、水利、交通等工程在内的全市在建项目安全生产，强化源头治理、技术支撑、制度保障和责任落实，紧盯高支模、深基坑、起重机械和脚手架等危险性较大工程施工安全，实行动态排查、跟踪督办、验收销号，全力推动建设领域安全生产形势持续稳定向好。二是狠抓装饰装修工程管理。针对当前违法装修现象比较突出的问题，坚持从设计源头上抓规范，坚决杜绝“开墙打洞”、破坏消防设施等违法违规行为，确保建筑装饰装修工程质量安全。三是抓好信访案件化解工作。依法依规做好接访答复、分类处置等工作，及时总结经验，完善工作措施，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（六）聚焦营商环境，深化数字赋能行动。一是持续深化建筑许可改革。围绕建筑许可营商环境指标体系，深化工程建设项目审批制度改革，完善施工图联合审查质量管理工作机制，拓展承诺制、“多合一”审批应用范围，努力实现全过程“网上办、零次跑”。二是推进数字化改革。不折不扣完成数字政府、数字社会住建领域应用场景开发建设，立足本职推动数字化改革在住建领域的广泛应用，推行工程咨询、勘察设计、施工管理、运营维护等全过程BIM应用管理，强化设计变更、过程监管和竣工备案等闭环管理，努力实现工程建设全过程数字化管理。

住房和城乡建设局个人工作总结(篇四)

20__年我乡国土、城建工作在乡党委、政府和主管局的领导下，在各位同事及村组干部的积极配合支持下，各项工作得以顺利开展，年度目标任务得意全面实现。现就将这一年的工作情况总结如下：

一、国土

1.严格按照土地利用总体规划使用土地，加强本行政区内的耕地和基本农田保护，确保耕地保有量和基本农田保护面积

2.配合做好辖区内永久基本农田划定工作。

(1)配合县国土资源局将规划确定的基本农田逐图版落实到地块，明确基本农田的地块边界、地类、面积、质量、等级信息以及片(块)编号。(2)做好要根据基本农田保护专题图，对每一宗基本农田保护地块涉及的保护责任信息、土地承包经营信息和质量信息等进行收集、整理，建立基本农田保护信息表、册。

3.认真做好本行政区域的土地管理、登记和统计工作。

4.切实抓好本行政区内矿产资源和非煤矿山安全生产管理工作。配合县国土资源局转好本行政区矿产资源保护管理工作，严厉打击私挖乱采等破坏矿产资源的违法行为。同时加强区域内非煤矿山安全生产宣传管理工作，使安全生产理念在各矿山企业中警钟长鸣，确保矿山事故的零发生率。

5.认真做好本行政区地质灾害防治工作，我乡共有12个地质灾害隐患点，共涉及186户、724人。加强本乡的地质灾害隐患点的监管：全乡和每个村都制度地质灾害防治预案。共聘用14名监测员、2名观察员，共使用经费4.29万元。汛期对全乡范围的内的地质灾害隐患点使用电话、对讲机和现场检查26次，处置监测员未履职尽责情况8例。

(1)成立地质灾害防治工作领导小组，制定本辖区的地质灾害防灾预案，组建抢险抗灾救援小分队，层层落实防灾责任和体系。

(2)开展地质灾害检查和巡排查工作。

(3)针对每个隐患点制定防御预案，发放防灾明白卡和避险明白卡。

(4)加大对地质灾害防治知识的广泛宣传，同时对村组干部、监测责任人、监测员进行巡回的地质灾害防治知识培训。

(5)辖区内的每个地质灾害隐患点都进行避险演练。

(6)做好暴雨天气下的受威胁群众转移和临时安置工作。

(7)认真落实汛期值班制度，确定带班领导、专人值班，实施24小时值班，确保值班电话“能打通、通了有人接”，在收到国土、水务或气象部门的预测信息后，要第一时间快速、准确、及时地将信息传达至地质灾害隐患点的监测人员，确保险情来临时人员能及时撤离。

(8)及时处置并上报灾、险情。

6.积极开展“三无”乡镇达标和国土资源巡查工作，重点区域动态巡查范围覆盖率达到100%，发现土地矿产纠纷及时进行调解并上报国土资源局，发现土地矿产违法行为及时制止并上报县国土资源局。

与20__年度相比变化情况

20__年度目标任务：

1、加强本行政区内的耕地保护，严格按照土地利用总体规划使用土地。

2、切实做好本辖区内矿产资源和非煤矿山安全生产管理工作。

3、协助完成本乡范围内的灾后重建地质灾害治理项目。

4、协助完成本乡范围内土地整理项目实施。

与20__年度相比变化：

1.更加重视民生和安全工作，地质灾害监测范围不断扩大、制度更加完善，经费和物资更加充足，并完成本乡境内4处地质灾害隐患点的治理，保障群众的生命财产安全;

2.有效控制了本乡辖区内乱采、盗采矿产资源的行为，规范矿产采伐行为，加强对群众的相关补助。

二、城建

(1)依法编制乡、村规划。

(2)设置乡镇规划管理办公室，落实专人负责规划建设管理工作。

(3)建立本乡镇规划建设项目日巡查、月汇总、季小结，年总结工作机制。

(4)按照《__县乡镇农房及附属设施规划建设管理实施办法》要求，做好乡镇房屋审批、放线、监督、管理、验收工作。

(5)协助做好群众维稳工作，积极化解群众建房矛盾，及时解决群众建房的困难和问题。

(6)及时查处违章建设，采取强有力措施杜绝私搭乱建现象。特别是针对松林地，包村领导和包村成员多次协调处理乱搭彩钢棚，确保松林地的风貌统一。

与20__年度相比变化情况

20__年度目标任务：无

与20__年度相比变化：

1.正逐步按照小河坝统一规划进行建房，逐步做到布局合理;

2.统一规划的松林地、共和一组新村正逐步发展和完善;

一年来，在乡党委、政府的正确领导和重视下，在县属各部门的关心和支持下，紧紧围绕乡党委、政府的工作目标认真开展好工作，认真做好灾后重建，认真学习贯彻党的十八大精神，学习党的路线方针政策、法律、法规知识，以及自身业务知识，通过各种途径努力提高自身的工作水平。半年来从思想、政治上与乡党委政府保持高度一致，服从领导安排，积极参加乡上开展的各项有益活动，主动做好乡上安排的各项中心工作、联系村工作，一年来主要做以下工作：

1、水费收取情况

全乡农村安全饮水工程涉及5个村，23个村民小组，第一二季度收取水费15217.44元，

2、饮水工程

大窝子沟饮水工程全长11.5公里，建水池10个，目前全部完成，总投入207万元。

3、堰渠新修1085米，维修3600米。

十二五工作完成情况：

1、五小水利工程：八牌三五六组16199米，投入资金148.43万元;

2、饮水工程：新建厂房一个、新安主管18.2公里，投入资金330万元;

3、东风堰新建滚水坝63立方米，投入资金65万元;

4、省级节水项目资金220万元，全乡完成新修堰渠24573米;

5、三合堰打遂洞投入资金159.1万元，隧洞长658米;

6、红旗村节水灌溉投入资金45万元，750亩;

7、修八牌村河堤370万元，长度780米。

住房和城乡建设局个人工作总结(篇五)

（一）承担保障城镇低收入家庭住房的责任。拟订住房保障相关政策并指导实施。拟订廉租住房规划及政策，会同有关部门做好中央有关廉租住房资金安排，监督地方组织实施。编制住房保障发展规划和年度计划并监督实施。

（二）承担推进住房制度改革的责任。拟订适合国情的住房政策，指导住房建设和住房制度改革，拟订全国住房建设规划并指导实施，研究提出住房和城乡建设重大问题的政策建议。

（三）承担规范住房和城乡建设管理秩序的责任。起草住房和城乡建设的法律法规草案，制定部门规章。依法组织编制和实施城乡规划，拟订城乡规划的政策和规章制度，会同有关部门组织编制全国城镇体系规划，负责国务院交办的城市总体规划、省域城镇体系规划的审查报批和监督实施，参与土地利用总体规划纲要的审查，拟订住房和城乡建设的科技发展规划和经济政策。

（四）承担建立科学规范的工程建设标准体系的责任。组织制定工程建设实施阶段的国家标准，制定和发布工程建设全国统一定额和行业标准，拟订建设项目可行性研究评价方法、经济参数、建设标准和工程造价的管理制度，拟订公共服务设施（不含通信设施）建设标准并监督执行，指导监督各类工程建设标准定额的实施和工程造价计价，组织发布工程造价信息。

（五）承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的责任。会同或配合有关部门组织拟订房地产市场监管政策并监督执行，指导城镇土地使用权有偿转让和开发利用工作，提出房地产业的行业发展规划和产业政策，制定房地产开发、房屋权属管理、房屋租赁、房屋面积管理、房地产估价与经纪管理、物业管理、房屋征收拆迁的规章制度并监督执行。

（六）监督管理建筑市场、规范市场各方主体行为。指导全国建筑活动，组织实施房屋和市政工程项目招投标活动的监督执法，拟订勘察设计、施工、建设监理的法规和规章并监督和指导实施，拟订工程建设、建筑业、勘察设计的行业发展战略、中长期规划、改革方案、产业政策、规章制度并监督执行，拟订规范建筑市场各方主体行为的规章制度并监督执行，组织协调建筑企业参与国际工程承包、建筑劳务合作。

（七）研究拟订城市建设的政策、规划并指导实施，指导城市市政公用设施建设、安全和应急管理，拟订全国风景名胜区的发展规划、政策并指导实施，负责国家级风景名胜区的审查报批和监督管理，组织审核世界自然遗产的申报，会同文物等有关主管部门审核世界自然与文化双重遗产的申报，会同文物主管部门负责历史文化名城（镇、村）的保护和监督管理工作。

（八）承担规范村镇建设、指导全国村镇建设的责任。拟订村庄和小城镇建设政策并指导实施，指导村镇规划编制、农村住房建设和安全及危房改造，指导小城镇和村庄人居生态环境的改善工作，指导全国重点镇的建设。

（九）承担建筑工程质量安全监管的责任。拟订建筑工程质量、建筑安全生产和竣工验收备案的政策、规章制度并监督执行，组织或参与工程重大质量、安全事故的调查处理，拟订建筑业、工程勘察设计咨询业的技术政策并指导实施。

（十）承担推进建筑节能、城镇减排的责任。会同有关部门拟订建筑节能的政策、规划并监督实施，组织实施重大建筑节能项目，推进城镇减排。

（十一）负责住房公积金监督管理，确保公积金的有效使用和安全。会同有关部门拟订住房公积金政策、发展规划并组织实施，制定住房公积金缴存、使用、管理和监督制度，监督全国住房公积金和其他住房资金的管理、使用和安全，管理住房公积金信息系统。

（十二）开展住房和城乡建设方面的国际交流与合作。

（十三）承办国务院交办的其他事项。