2016榜样学习总结报告基础版

学习总结报告挂职学习总结报告 2022-12-06

时间一晃而过，不知不觉间这一阶段的工作已进入收尾阶段，在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验进行评价与描述的一种书面材料，在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？小编特地为您收集整理“2016榜样学习总结报告基础版”，但愿对您的学习工作带来帮助。

为积极响应山东省组织部关于认真做好专题节目《榜样》学习宣传工作的通知精神，10月27日下午1时，山东威扬律师事务所作为全国法律援助先进集体、威海市组织部两新组织党建工作示范点，在全国优秀律师贾彬主任的组织下，全所党员通过网络直播观看、学习中央电视台“两学一做”特别节目：《榜样》。从中学习坚定共产主义理想与信念，领略他们一心为民、无私奉献的精神风采。

专题节目《榜样》以“向榜样看齐、做合格党员”为主线，通过典型访谈、老党员现场讲述、先进事迹再现等形式，生动诠释了中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采，是开展“两学一做”学习教育的生动教材。观看直播过程中，山东威扬律师事务所的党员同志们深深的为104岁老红军秦华李长征中虽腿部中枪仍然跟着走而感动;为带领山区百姓致富，经过三年失败终将天麻实验成功，坚守信念的罗官章而感动;为三十六年坚守在偏远山村讲台，从“支姐姐”到“支妈妈”，播撒希望，无怨无悔的支月英而感动;为坚守共产党人坚定，独具大国工匠的李万君而感动;为老乡们的“服务器”苗振水而感动;为“救过人、卧过底、毙过匪”的李贝而感动;为党龄60年、从医73年依然坚守一线的吴孟超而感动。

坚定信仰，始终心怀担当。寻找榜样的共性，我们能轻易的找到这个共同点：他们的心中必定有着自己的信仰，并且矢志不渝。唯有信仰，才可以让一个人蹈死不顾，这是他们人生的方向，也是他们的力量之源。正因为如此，我们才不断强调，理想信念是根。我们学习榜样，要特别注意看到他们身上信仰的力量，如何坚守信仰，如何将其化为自身的一种力量，是我们永远的课题。我们要不断的强化理论学习，夯实自己的党性根基，进一步坚定信仰，也要学会释放信仰的力量，忠诚于党，忠诚于党的事业，怀揣一颗爱民之心，朝着中国梦的方向不断努力。

增强本领，干出一番事业。担当体现在行动上，不光要守好自身本分，坚守一个党员的底线，更要追求事业，为党为民开创一番事业。要做到这一点，就要不断增强自身本领。我们学习榜样，要学习他们的本领，他们成功的经验，有我们可取的地方，要找到一条适合自己施展本领的路，并进一步增强专业能力，增强自身本领。同时，我们还要学习他们拼搏于事业所展现的精神，诸如长征中红军体现的不怕苦、不怕死，无数党员在事业中永不言弃、咬牙苦干的精神，等等，这些精神同样是一份本领。

看齐榜样，争做合格党员。榜样的力量是无穷的，他们就是一个标杆。这些生动的例子，既能让奋进的人更加坚定于自己的事业，也能给萎缩的人的敲一个警钟：合格党员并不是遥不可及的目标，这只是对党员最低的要求，一个优秀的党员，可以把这些事情做得更好，可以成为一个榜样。历涌现出许许多多的榜样，这份力量并不是断裂的，是一脉相承的，榜样的力量，激起了更多党员奋起，凸显出更多可贵光辉的先进人物和先进事迹。学习榜样，就要向他们看齐，要通过学习实践，让自身成我坚定信念、忠诚担当生动诠释。

历时90分钟的观看，大家被深深地感动。为了贯彻学习“两学一做”精神，以这次专题节目为契机，以先进典型为榜样，学习先进典型的精神，10月31日，山东威扬律师事务所党支部书记贾彬主任带领山东威扬律师事务所党员律师走进菊花顶社区，为社区居民提供面对面的法律服务和帮助。在现场，党员律师们为社区居民进行法律知识宣传以及解答，将法律送到居民家门口，为群众释明解决纠纷的法律途径和方法，将矛盾纠纷化解在萌芽中。通过这次活动，努力提升党员律师主动服务基层能力和水平，并以更加突出的业务素能和更加务实的工作作风投身律师事业。

为弘扬“两学一做精神”，山东威扬律师事务所也积极参加各项公益活动。走进部队，开展“法律援助边防行”活动，深入到市地边防支队、边检站及县边防大队、边防派出所等单位，为广大边防官兵提供法律服务;走进企业，开展“与企业共成长”活动，为大中型企业及新兴的高科技孵化器在孵企业开展法律讲座，提高管理层和员工的法律意识，为企业经营提供法律服务;走进社区，设立“党员律师会客厅”，定期开展法律宣传教育，增强社区居民的法律意识，协助社区人民调解组织调处矛盾纠纷;服务群众，设立“老年人法律援助工作站”“青少年法律援助工作站”“农民工法律援助工作站”，开通惠及社会弱势群体的绿色通道，维护群众合法权益;网络普法，与威海信息港进行了“网上问答”栏目合作，党员律师牵头为网民免费解答法律咨询。

在威海市司法局、威海市扶贫办联合在威海市人民广场举行“精准扶贫直通车·法律援助在行动”活动中，山东威扬律师事务所律师就前来咨询的贫困群众所关心的赡养、婚姻、继承、交通事故人身损害赔偿、农民工讨薪等方面的法律知识进行宣传。同时采取发放法律知识手册、设立法律咨询台，提供法律援助等多种形式开展活动。通过开展“精准扶贫直通车·法律援助在行动”活动，进一步发挥法律援助服务民生的职能优势，为“精准扶贫”工作提供全方位法律服务和保障，努力防止贫困群众因合法权益受到侵害而致贫返贫。

回想着荧屏中那些鲜活的人物，感悟着他们的心迹，我们应该转变思想，转换观念，振奋精神，坚定信仰，找出自己的差距认认真真的做好每一项工作。在今后的工作中做到严于律已、艰苦奋斗，结合自身情况进一步汇聚正能量，推动山东威扬律师事务所全面快速健康发展。我们也必定会，继续前进，向榜样看齐、做合格党员!

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【精】年度工作总结报告范文大全万能版

光阴似箭，岁月如梭，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们可以准备写这一段时间工作总结了，人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？以下是小编为大家收集的“【精】年度工作总结报告范文大全万能版”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

年度工作总结报告范文大全篇1

一、所做的主要工作

（一）认真学习学习政治理论，不断进步思想觉悟。一年来，我利用多种机会，加强了政治理论的学习，并写了10多篇心得体会和读书笔记，政治理论水平有了一定的进步。比较系统地学习了马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义等基础知识，还阅读了一些规定书目。根据自学计划，我除通读了《辩证唯物主义原理》和《历史唯物主义原理》两本书外，还阅读了《中***事史略》和《孙子兵法》等军事书籍的部分内容，丰富了在军事理论方面的知识。

（二）注重思想改造，树立正确的世界观。在今年里，自己结合时势政策的学习，加深了对党的路线方针政策的理解，运用学到的马克思主义基本原理，正确分析和看待当前我国社会主义建设中所碰到的暂时困难和资本主义的“繁荣”，进一步坚定了***主义信念，在思想上政治上同党中心保持高度一致，时刻对党忠诚，严格要求自己，在面对酒绿灯红的复杂环境，都能够始终保持思想道德上的纯洁，自觉抵制资产阶级和其他腐朽思想文化和生活方式的腐蚀，拒腐蚀、永不沾。我是一名军人，更是一名党员，对我最基本的要求，就是服从命令听指挥，我会无条件地服从组织上的安排。

（三）认真完成上级赋予的各项工作任务。我以对党对人民负责的精神，团结全处同道齐心协力，共同奋斗，扎实工作，克服了时间不足、缺少上级指导等困难，周密计划，精心组织，公道安排，圆满完成了今年的各项工作任务。

（四）积极学习业务知识，较好的完成了学业。在完成各项工作任务的同时，我深感自身知识的不足，工作中不耻下问，努力学习、积极探索适合工作特点的方法，并与实际工作形结合，不断更新知识、扩大知识面，使自己的知识水平和工作能力进一步进步，不断适应营房工作新情况、新题目。还利用休息时间，阅读了《法律》、《经济治理》等书籍，用来完善和充实自己，善于发现题目和解决题目的同时并拿出具体方法，并取得了相关的文凭，有效提升了个人的能力素质。

（五）制定并实施了第二个五年计划。为了能更好的看到自己的进步和成果，以及为自己以后的生活过得有目标、意义，在今年的8月份总结了个人第一个五年计划，根据个人实际需要，制定了《个人第二个五年计划》方案（目前还未解密，不方便透露），并在20xx年9月16日开始施行，为以后的人生目标奠定了基础。

二、主要存在的题目

（一）平时利用休息时间学习的劲头还有待进步。理论联系实际不够紧密，政策理论水平进步不快。对政治学习，可以说抓的是比较紧的，规定的书目基本上都读过了，但由于学的不深，联系自身实际不紧密，动脑想题目比较少，以致政策理论水平进步不快，在一些题目上缺乏应有的政治敏感性。

（二）个人的经济能力有待进一步进步。由于对经济形势没有充分认清，导致在投资上出现亏损，也没有更好的往发展其它的经济来源。

（三）平时缺少和亲人之间的联系。经常用个人太忙为借口，没有往和亲人、好友联系问候，有的甚至长达半年没有打一个电话和发一个短信，希看在以后的生活中能妥善解决好这个题目。

（四）个人题目还未解决。由于个人的一些实际原因，一直没有解决好个人题目，让父母和各位好友担心，实属不该。

三、下一步工作打算

（一）努力学习各类知识，有效进步自身的能力素质。利用平时工作的间隙，有计划的往学习一些专业知识，探索一些本职工作的瓶颈题目，做到样样会，样样精。

（二）加强与父母、亲人、朋友沟通联系，进步和他们之间的亲和力。改掉以前的陋习，在工作这余，多和亲友们打电话、发短信以及写信等方式联系，平时多汇报思想，听听亲支们的想法，真正把和他们的沟通联系放在日常的议事日程中往。三）认真完成好首长交待的各项工作任务。利用所学到的知识，认真谋划好领导交待下来的工作，确实当好助手，做到件件事有覆信，件件事有落实，平时多请示多汇报，及时做好沟通。

（四）以“十二五”为抓手，进一步夯实第二个五年计划。以上级的会议精神，认真落实好低炭生活，养成勤俭节约的良好习惯。按照计划方案抓好落实，做到周有小结，月有总结，年有报告，进一步夯实第二个五年计划。

年度工作总结报告范文大全篇2

20__年、我公司各部门取得了可喜的成绩。作为出纳、我在支付、反映、监督和管理四个方面履行了自己的职责。特别是非典期间、我还是按时去银行保险等公共场所办理业务。

过去一年、在不断改进工作方法的同时、成功完成了以下任务：

第一、学年期间的日常工作

1、与银行相关部门联系、有序完成员工工资发放。

2、清理客户欠款清单、配合各相关部门完成欠款催收工作。

3、查看保险清单、与保险公司办理交接手续、完成我司员工意外伤害保险的投保工作。

4、编制20__年各类财务报表和统计报表、并及时报送相关主管部门。

第二、其他工作

1、迎接公司评估、准备好所需的财务相关材料、及时送到办公室。

2、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查、做好前期自查自纠工作、对检查中可能出现的问题进行统计、提交领导审核。

根据公司的部署、我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作。

年度工作总结报告范文大全篇3

时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

年度工作总结报告范文大全篇4

总结一年来的工作，我自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。在___，我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一、下一步工作方向

(1)保证完成年度销售任务，平时积极收集信息，及时汇总;

(2)努力协助销售经理做好销售工作，在产品价格、数量、质量和自身服务态度等方面与客户认真沟通;

(3)认真审核销售报告的准确性;

(4)及时处理借出和归还的货物;

(5)维护客户关系，不断开发新客户;

(6)努力做好每一件事，并坚持下去!

二、销售过程中的问题

(一)仓库库存不足。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但实际上并不一致，很多产品甚至已经缺货。库存少的情况下，建议仓库联系生产及时下单，或者联系销售提醒仓库下单。飞单的情况大多与库存不足有关。

(二)进货不及时。返程时间总会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。

(三)质检和采购办理供应商退货。由于时间的延迟，很多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们追求高品质的信念是非常不一致的。经常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。

(四)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提醒。收到货款的商家很多，财务部门几个月后才告诉销售人员。期间销售人员以为自己一直在催不付款，给客户留下了非常不好的印象!

(五)部门之间不协调。为了自己工作的方便，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。

(六)车辆的交付和调度。

(七)新产品开发速度太慢。

年度工作总结报告范文大全篇5

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，__物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

4。环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理

2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方：

1、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够，了解不足;

3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

年度工作总结报告范文大全篇6

中国电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的.特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

年度工作总结报告范文大全篇7

20__年，是我从事电信工作的一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名机务人员，转变为传输专业维护人员，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，同时也很好的完成了领导分配的各项任务，回想这一年里认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，虽然有了一定的成果但也存在了许多不足的地方。现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下：

从来到电信公司到现在很长一段时间从事机务人员，在这段工作时间里也学到了很多，机务人员要做到工作认真、细致，不能有一点马虎，及时发现问题及时上报处理。机务人员每日要对机房进行温度、湿度等各项环境指标进行记录，检查设备电路是否运行正常，在对一些环境维护工作检查的同时，也要对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查，对存在安全隐患的机房、部位严格进行整改。在重要通信、节假日对维护区域设备、网管、备品备件以及缆线进行检查，对检查出的问题进行汇总，提出解决方案和措施加以整改，确保设备、电路正常运行。机务人员同时还要简单处理一些各专业投诉，使交换、传输、数据、电源各专业设备能够正常运行。

在做了半年多的机务人员并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名传输专业维护人员，这样对传输专业学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这一年的学习中，我发现自己离一个职业化的人还是有很大的差距，各个方面包括工作技能，专业知识，工作习惯，工作思维都不是很成熟，也是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方，仔细总结在这一年里自己还有很多地方做的不够好。

1.工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2.工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在以后的工作和学习中，要时时刻刻修正自己的不足，养成良好的工作习惯，做每项工作要吃苦耐劳，勤勤恳恳，处理好每一个细节努力提高自身专业技能和修养，尽快使自己成长和进步，努力成为优秀的职业化人才。

单位统计工作总结报告(篇一)

结合我县统计工作计划，20xx年，我县的统计法制工作继续坚持依法行政、依法统计，要充分发挥统计法规的保障作用，切实加强统计执法队伍建设，稳步推进全员执法，努力提高法制宣传的实际效果，为提高全县统计数据质量，加快信息现代化建设营。我县的统计法制工作在县委、县政府和市统计局的关心指导下，进一步加大了统计法制宣传和检查工作的力度，坚决制止和纠正各种统计违法行为，切实提高了我县的统计数据质量。在检查和执法过程中讲求方法与策略，严肃查处统计违法案件，统计法制工作取得新的成绩。在此，将有关工作情况总结

一、20xx年统计法制主要工作

20xx年，我县从实际出发，因地制宜、形式多样地开展统计普法宣传活动，要充分利用广播、电视、宣传专栏、报纸、网络等新闻媒体，扩大统计执法的宣传报道，加大统计法律法规的宣传力度，营造知法、懂法、守法的社会氛围，推进统计普法宣传教育工作全面深入开展。我县根据市统计局统计法制工作安排，结合工作实际情况，我县统计执法检查工作从二月份就开始，分为自查、检查、处理、总结四个阶段，作到长抓不懈。我们向统计调查单位和基层统计机构下发了《关于在全县开展统计执法大检查的通知》（安府办字[20xx]42号），要求各单位围绕检查的范围、内容、检查的步骤和要求，先作好认真的自查，填好自查情况表，写出自查报告。针对统计人员持证上岗工作，我县统计局还专门下发文件，加以布置安排。从上报的自查表和自查报告可以看出，大部分单位都能实事求是、认真开展组织本单位的统计法制自查工作，及时上报各种有关材料与表格。对存在的问题，都能提出中肯的整改意见。大部分单位领导对统计执法检查有一个比较正确认识，对统计执法比较支持理解。

二、全面完成统计“四五”普法宣传教育工作

（一）20xx年是统计“四五”普法宣传教育的最后一年。我县的法制宣传教育注重了实际效果，充分利用报刊、广播、电视等大众媒体，以及宣传画、宣传栏等灵活多样的形式搞好宣传。同时要对我们在工作中查处的典型案件进行曝光，以取得统计执法工作的最佳社会效果，提高统计执法的威慑力。

（三）结合自身的实际情况，按照市局的统一部署，确保统计人员资格认定工作的可操作性。组织好统计人员从业资格的培训、考试、《资格证书》的核发和管理工作以及统计人员的继续教育工作。

（三）利用统计“四五”普法的机会，在县委党校全县性的科级后备干部培训上，由我局有关人员讲座《江西省统计管理条例》及有关知识问答。在12月4日的全国法制宣传日，在县城街心公园进行了《统计法》、《江西省统计管理条例》的大型宣传咨询活动，共发放有关材料800多份，接受群众咨询500多人次。通过以上措施、大造声势、有效地营造了统计执法大检查的良好工作氛围。

强化措施、努力做好统计执法工作

（一）高度重视、明确职责，认真开展统计执法大检查。为了认真抓好我县的统计执法大检查工作，我县统计局高度重视，迅速统一了思想，大家一致认为：统计执法检查必须搞，也一定能搞好。局领导多次向县委、县政府汇报执法检查事宜，积极争取支持，以县政府名义下发文件、多次召开会议、专题讨论执法检查工作。在县统计局树立全员执法意识，将统计法制工作列入全局工作的重中之重，及时调整《安远县统计局目标管理考评方案》，进一步完善《统计执法工作考评办法》，明确每位干部的身上的重任。

（二）强化措施，确保统计执法检查持续深入开展。我局将全局执法人员分成4个组，每个组2个人，明确每个组在今年之内要完成查处统计违法案件5起以上，罚款金额总计在20xx元以上。大家在合理安排统计专业报表与执法检查工作时间的前提下，每个组自主开展统计执法检查工作，任何一个统计起报单位都可以去检查，给每个组工作上于充分的主动性和创造性。。

（三）规范执法，促使统计法制工作步入正常化、制度化。在各单位自查结束后，我县抽查了26个单位，其中乡镇5个、工业企业7个、其它企事业单位15个。在抽查中发现有统计违法现象的，进行认真的立案、调

单位统计工作总结报告(篇二)

一、领导重视，建立健全组织机构

为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导，我局成立了法制宣传教育领导小组，对开展法制宣传教育工作所需的人员和经费等积极予以组织解决。由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室成员由3名执法人员组成，负责日常工作的处理。

二、认真学法，形式灵活多样务求实效

在法律知识的学习中，我们根据机关工作的特点采取集中学习和自学结合的方式。为取得好的学习效果，充分利用周二、五的学习时间，集中自学有关法律、法规，特别注重全文的通读学习，使全体干部职工真正了解其内涵和本质。在全面学习的基础上，进行讨论，交流学习心得体会，使一些模糊的认识得到了澄清，加深了对法律、法规的理解，知识得到了巩固和提高。在集中学习的基础上，全体干部职工利用八小时以外时间对相关的法律、法规进行自学，弥补了集中学习时间不足的问题，保证学习的质量。

三、加大工作力度，狠抓干部职工学法用法

按照县委政府和县普法办下发的各种文件要求，我们结合工作重心，进一步加大了对领导干部学法用法的工作力度。一是参加县人事局组织开展的公务员考试，增强领导干部学法效果。二是参加县委组织开展的领导干部知识讲座，使局领导学到更多的知识。

四、加大执法检查力度，严格行政执法

为确保统计部门法得到较好贯彻落实，不断加大统计工作的监督检查力度。在统计工作中做到了“四严”，“四严”就是严格程序、严格对象、严格纪律、严格把关。按照“快、精、准”原则做好统计工作。

一年来，利用到基层检查统计工作的机会，在全县范围内对统计报表进行了全面的检查。发现虚报、瞒报、迟报现象，责令整改并追究相关责任，有效地维护统计执法队伍形象。

五、建章立制，规范管理，提高依法行政水平

一年来来，我们通过建章立制、实行领导干部学法制度、加强民主制度建设、推行政务公开，不断探索和加强依法行政工作。我们把建章立制作为推进依法行政的基础性工作，常抓不懈。先后完善了统计局《目标任务考核制度》、《学习制度》、《公开承诺制度》、《首问首办制度》、《限时办结制度》等制度，从制度上约束和规范统计干部行政行为，推动政务公开的深入实行。

六、积极做好普法办公室安排的其他工作

按照要求，认真办理，圆满完成上级部门交办的各项工作任务。

一是认真贯彻县普法办的文件精神和各项要求，及时在全局干部大会上传达学习，领会精神，特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后，能及时订购学习材料，组织学习，使普法内容适应新的形势。

二是积极参加普法办组织的各类法律的普法考试，每一次我们都要认真组织，认真答卷，努力掌握更多的法律法规知识。

单位统计工作总结报告(篇三)

银保监会下发了《关于深入学习贯彻执行〈防范和惩治统计造假、弄虚作假督察工作规定〉的通知》（以下简称《通知》），统计监督职能进一步深化，确保统计数据真实、准确的统计体系也进一步完善。我公司高度重视统计基础管理，多措并举，确保数据真实性、准确性和完整性，严防统计造假、弄虚造假。现将相关工作汇报如下：

一、建立健全组织架构和规章制度

一是健全组织架构。按照监管要求，明确省分公司负责人为保险统计负责人、财务管理中心为统计联系部门、财务管理中心负责人为统计联系人。公司统计信息报送实行“统一管理、分级报送、各负其责”的工作机制，明确了财务管理中心为统计工作主管部门，在财务管理中心内部设立专人专岗负责保险统计工作，其他职能部门负责对口统计数据报送，信息技术部为统计信息支持部门。

二是严格制度执行。公司统计工作紧紧围绕《中国人寿保险股份有限公司统计管理办法》和《中国人寿保险股份有限公司统计信息报送管理办法》展开。《中国人寿保险股份有限公司统计管理办法》涵盖了统计机构、统计人员、统计管理、统计信息采集和报送、统计信息的使用与公布、统计监督与检查、违法违规责任等内容。《中国人寿保险股份有限公司统计信息报送管理办法》对统计信息报送机构、统计信息报送人员、统计信息报送要求和统计信息报送监控等方面进行了规范。通过建章立制，建立健全公司统计信息报送工作机制，严防统计造假、弄虚造假。

二、加强统计数据系统化建设

一是系统报送类数据。为实现“统计应用系统严密，数据库管理安全”的管理目标，我省统一使用“中国人寿统计信息系统”，该系统由总公司负责开发与维护，包括快报，月报、标保、结构调整表及退保报表等常规报表。统计信息系统中所有统计指标的统计口径和统计办法均根据中国保监会和总公司规定执行，保证统计数据对外报送口径及取数逻辑的一致。统计信息系统与财务系统、业务系统对接，统计数据自动生成，不存在人为修改。同时，统计人员认真审核统计信息系统数据，保证统计数据的真实性、准确性和完整性。

二是手工报送类数据。对于其他非系统自动生成报表，均由统计人员依据统计信息系统、财务SAP等公司内部数据系统中的基础数据加工整理而来，确保统计数据来源真实可靠。

三、开展系统化专业培训

统计数据质量与统计人员专业及综合素质密切相关，近几年，公司统计培训向多层次、多元化发展，培训内容不再局限于统计专业本身，而是涉及到公司业务发展的方方面面。

一是总公司统计培训班。全国系统统计人员培训班每年举办一次，其间会安排各业务渠道专业人员就渠道业务知识进行授课，同时对统计指标的统计口径、统计逻辑，数据信息录入规范等进行专项培训，通过专业授课，提高统计人员对非财会类统计数据合理性的辨别水平。

二是财会类综合培训。财会条线组织的各类财会培训涉及统计、会计、资金、收付费、资产等各方面专业知识及技能，统计人员在巩固统计专业知识的基础上，更加注意深入学习其他财会专业知识学习。通过全方位立体式培训，提高自身专业技能及综合素质，提升对财会类统计数据真实性及合理性精确定位的能力。

四、强化统计数据质量检查

完善的管理制度需要严格的执行，更需要监督、检查及纠错，只有两手抓两手都硬，才能保障统计工作顺利开展。统计质量检查主要采取定期检查与自我排查相结合的方式。

定期检查以“月度财务业务核查表”和“月度重要指标异动表”为抓手，通过业务（财务）数据和统计数据校验核对，及时发现错误，分析原因，解决问题，以保证统计数据的真实性、准确性及完整性，不断提高统计数据质量。

自我排查围绕监管部门及公司内部组织的各项排查工作展开。20xx年主要组织了“防范化解重大风险攻坚战”风险大排查和“统计数据真实性的自查工作”风险大排查，检查了20xx年1月至20xx年3月期间股份及留存业务统计数据，涵盖了业务、个险、大病、健康险、再保、人事、在售产品等多个条线的统计数据。重点排查了报送统计信息数据的真实性、准确性，是否存在数据造假行为，是否按照公司的规章制度履行统计信息审核报送流程、配备统计人员、建立条线统计队伍。通过自查，公司上报的统计数据真实、准确，不存在虚报、瞒报、拒报、伪造等现象，每期次统计信息报表均在要求上报的时限之内提交，所有统计数据均经过总公司统计信息系统报表校验通过后，在统计信息系统内进行上报。

《通知》对统计工作提出了更高的要求，公司将组织统计人员学深悟透，不断提升防范统计造假的意识；贯彻落实各项条款，细化职责，规范统计工作；加强统计基础建设，创新统计工作，增强防范统计造假的能力。公司将以《通知》为镜鉴，履职尽责，确保数据客观真实，推进依法合规经营。

单位统计工作总结报告(篇四)

一年来，在乡党委乡政府的正确领导下，在县统计局的监督和指导下，圆满完成了年度工作情况，下面，我把一年来的工作情况以及20xx年的工作打算汇报如下：

首先，完成了全乡畜牧抽样调查工作。今年，县统计局第一次尝试做畜牧抽样调查，目的是为了更好的为上级部门又快又准的提供数字，我们用了半个月的时间对全乡规模养殖户进行了调查，经过认真细致的核对及数据汇总，按照县统计局的要求及时上报。完成了我乡备春耕生产和农作物播种面积调查工作。

其次，圆满完成了全国第六次人口普查工作。全国第六次人口普查工作，从八月份先对人口普查骨干进行了培训，九月份接着对全乡普查员进行培训，十月全国第六次人口普查摸底工作全面开始，十一月一日全国第六次人口普查正式表入户填写，数据快速汇总，长短表质量把关，各项工作都及时认真的进行了布置，较好的完成了工作任务，受到了上级业务部门的好评。

最后，及时上报各种定期统计报表及一些临时性报表。

在这一年中，除了认真完成乡统计工作，积极完成党委政府安排的各项工作任务及包村工作。

一年中，取得了一些成绩，但是与县统计局和乡党委政府的要求还有差距和不足之处，我在业务知识上还需要不断的学习，提高自己的业务素质，更好的做好统计工作。

20xx年工作打算

在去年的基础上努力完成各项统计工作报表，做到报表及时、准确、无误。包村工作做到认真、负责。为我乡的发展贡献自己的一份力量。

单位统计工作总结报告(篇五)

xx委紧紧围绕“提高数据质量为中心，搞好农业资料的整理，为领导提供优质服务”工作思路，不断加强上、下级的密切合作和部门间的互相协作，充分调动职能部门作用。我们本着优质高效、勇于创新的精神，坚持解放思想，实事求是，积极推进农业统计物价工作改革和建设，不断提高数据的科学性和准确性，圆满完成了省、市业务主管部门交办的各项工作任务。

一、总体工作情况

掌握农业生产第一手资料对做好农业统计物价工作至关重要。县农业统计物价工作人员常年深入农业生产第一线进行调查研究，力求做到统计数据来源准确、可靠。

（一）、建立了集农业统计和农产品成本调查多项工作于一体的农业调查基点镇9个，基点调查村5个，调查农户50个，各镇、村各配一名专职信息员，负责本镇、村内10农户数据采集核对上报工作，县级负责审核上报工作，县镇村三级互通的成本数据采集网络的建立，为上报数据的准确性、真实性、可查性提供了科学依据。物价工作确定县内一个大型批发市场、两个大型农贸市场、三个专业合作社及粮食加工企业和四个农资经销商作为县主要农用生产资料、原粮、成品粮、经济作物及畜水产品价格信息的来源点。采集上报价格做到客观、及时、准确、面广，并能反映农产品本区域内本月价格运行的趋势和动态，建立起比较完整的农业物价调查体系。按时上报各项信息，切实加强与县物价局、统计局的联系，多方位了解情况，拓宽数据采集渠道，以提高数据的深广度和准确度。

（二）、加强数据核实工作。在报表填报前，统计人员深入到各点进行调查访问，同时到重点镇、村进行取样，认真核实；物价报表上报前与各镇基点村调查员、与各企业、市场物价调查员进行核实，力求准确反映实情。每年在农作物成熟时、收获前组织农技人员进入到各镇开展在田农作物测产工作，同时邀请统计局的工作人员参加。

（三）、抓好对镇的农业物价统计指导、督促、检查工作。要求各镇农办配合县农委做好农业统计物价工作，从而使农业统计物价工作与各方面保持一致，保证了农业统计报表准确性、及时性、连续性和可比性。

（四）、加大统计分析力度，搞好农业统计物价。我们对每个数据变动、增减，都积极思考、勤于分析，从不盲目应付了事，对采集的数据，认真汇总推算，及时捕捉农业生产动态及农业生产经济运行中出现的新情况、新问题，比较透彻地进行分析，特别对数据出入较大的进行详细的分析说明，找准数据源头，确保数据准确可靠。为全县制定农业生产计划、农业生产结构调整提供决策依据。

（五）、加强农业统计物价培训工作。为了提高农业物价统计调查员的业务能力，及时准确上报数据县农委局充分利用农业工作会议、乡镇主要负责人会议等各种会议宣传农业统计物价工作，强调适时采集农业统计调查数据的重要性，形成人人了解、人人关心、人人支持该项工作的良好局面；

（六）、领导重视，组织结构完善。县农委一直把农业统计物价工作当作一项重点工作，切实抓紧抓好抓落实。委主要领导每年都要对全县农业统计物价工作进行部署，适时调整和完善组织，还成立了科教法规股专门负责农业统计物价工作。同时各二级机构也都指定了具体工作人员；各镇农业办指定专人具体负责农业统计物价工作。从而确保我县农业统计物价数据的及时性、准确性、科学性。

二、工作中从在的问题

1、认识不到位。部分基层农业部门没有把农业统计工作摆在应有的位置，领导不重视，工作随意性大。

2、统计队伍素质有待提高。多数人员都是兼职，不能全身心投入到工作中去。

3、对数据的开发利用不够。只能满足完成数据上报，对数据整合和分析不够，不能发挥指导作用。

单位统计工作总结报告(篇六)

一、圆满完成各类统计报表和统计调查工作

按照市统计局的要求圆满完成了GDP核算、农业、工业、能源、建筑、固定资产、贸易、住宿餐饮、劳动工资、服务业、综合、妇女儿童监测等专业统计年报工作和定期报表任务;认真组织并完成了规模以下工业抽样调查、服务业小微企业抽样调查，采购经理指数调查、人口变动情况抽样调查、城乡住户一体化调查、全国第三次经济普查等工作。

二、围绕中心，突出重点，努力提升统计服务水平

搞好统计服务是统计工作的永恒主题，也是统计事业发展的根本。一年来，我局紧紧围绕区委、区政府的工作重点，采取形式多样的服务，加大统计信息资源的开发力度，取得了一定成效。

(一)为区委、区政府科学决策和宏观管理及时、准确地提供各类统计信息。

一是及时发布统计公报。年初，我们及时发布了20xx年xxxx区国民经济和社会发展统计公报，公报以简练的文字和数据对全区国民经济和社会各项事业进行了概述。

二是进一步充实完善了《xxxx统计年鉴》、《xxxx统计月报》的内容，及时发布全区主要经济指标完成情况及与其他区县对比情况，使区领导及时掌握全区国民经济和社会发展情况，全年共编印《xxxx统计月报》11期共2200册、《xxxx统计年鉴》220册。

三是为区委经济工作会议、政府会议、经济形势分析会等重要会议提供大量详实可靠的经济参考资料。

四是根据xxxx区委、区政府确定的加快“3主导+1特色”产业发展要求，为统一和规范“3主导+1特色”相关产业的统计范围，提供符合xxxx区实际的统计分类标准，积极做好“3+1”统计体系的建立及监测工作，并定期公布监测数据。

(二)结合经济热点、难点问题开展专题调研，撰写专题汇报材料。

今年，撰写了《一季度xxxx区房地产开发情况简析》、《20xx年上半年xxxx区GDP完成情况分析》、《xxxx区纳税大户与产业发展浅析》等有数据、有情况、有问题、有建议的统计调查及经济态势分析等材料共计12篇，有的分析得到区委、区政府主要领导的批示，为区级领导制定决策、研究工作，起到了咨询参谋作用，

(三)对经济运行、重点项目进行监督监测。

一是对涉及全区的经济目标进行跟踪监测，哪些目标进度如何，影响原因是什么，应采取什么措施，我们都及时向有关领导反映，使领导能及时掌握情况，随时解决出现的问题，保证目标健康运行。

二是加强与目标牵头部门的联系，增强主要经济指标目标任务分解的科学性，并做好相关指标的运行监测，做好协调工作，及时通报，共同解决运行中存在的问题，确保全区各项主要经济指标的顺利完成。

三、认真贯彻执行《统计法》，加大统计执法力度

一是积极开展统计法律法规的宣传培训工作。我局积极参加政府组织的各项法律宣传活动，结合《统计法》颁布xx周年纪念宣传活动，发放统计法宣传资料、播放影音资料等以多种形式向社会各界广泛宣传《统计法》。通过年报会、专业工作会、统计从业资格证培训会等各类培训，向基层统计人员宣传《统计法》的相关法律、法规知识，使《统计法》更深入人心。同时，我们着重对各种统计调查对象单位进行数据检查，边检查边宣传，把“六五”普法引向深入，使统计调查对象、各级领导和统计人员增强统计法制观念，做到学法、懂法、用法。

二是加大统计执法力度。组织全局各专业科室对工业、批零住餐业、房地产业、建筑业、服务业、劳动工资等专业开展数据质量自查，重点对“四上”企业进行抽查。对本区组织实施政府统计调查的有关部门、街道办事处开展违法违规行为自查。

四、扎实推进统计“四大工程”建设

大力抓好了基本单位名录库建设、企业一套表制度建设、数据采集处理系统建设、联网直报系统建设的“四大工程”。完成了“四上”企业基本单位名录的维护更新，完善企业“一套表”上报流程，强化了“一套表”平台的统计管理与服务。扎实推进数据采集处理系统建设，加强了联网直报工作监测力度，并建立企业检查回访制度，提高了全区“四上”企业联网直报率。

1-11月，我区共新增入库联网直报企业176个，其中：工业企业3个，建筑企业6个，批零住餐企业76个，房地产开发企业26个，服务业企业65个。至10月，全区“四上”企业网上平均直报率达到97.1%。

五、加大培训力度，提高统计人员业务素质

认真抓好全区基层统计人员培训教育工作，今年，在全局干部职工共同努力下，参加继续教育培训的企业事业统计人员共计631人，参加统计上岗培训的企业事业统计人员238人，为全区基层统计人员依法统计、规范化统计奠定理论基础。

六、圆满完成第三次全国经济普查工作

为确保我区第三次全国经济普查工作圆满完成，在上级业务部门的指导和区委、区政府的领导下，精心组织、强化责任、落实措施，使普查工作有序、高效、顺利推进。一是加强领导，成立经普工作机构，形成部门、街道、社区三级联动体系;二是明确责任，签订经济普查工作目标责任书，细化、明确工作职责和分工;三是健全制度，制订了经普配套文件和工作制度，使普查工作有章可循;四是广泛宣传，开辟经普专栏，制作宣传横幅、标语;五是认真培训，全区统一组织、统一授课、统一指导，分阶段、分层次地对全区13个街道办事处、85个普查区、306个普查小区，共计800余名普查员、普查指导员进行了系统培训，为摸底和入户登记工作打下坚实基础;六是抓好入户登记，认真审核普查相关资料，确保数据真实。

我区经济普查工作采取“横到边、纵到顶”“地毯式”普查，做到了应统尽统，普查结果为：单位总数16253户，其中法人单位12483户，分别比二经普增长34%、31%，总量和增幅位居五城区第一;个体经营户71802户(其中：无挂靠个体运输户15162户)，比二经普增长26%，个体经营户总量位居五城区第二，增幅位居第一，与成都市的增长幅度稳合。

我区的普查工作得到省、市经普办和区主要领导的充分肯定，并代表四川省接受国务院第三次经济普查办公室的事后质量抽查，高质量地通过了验收。目前，我区第三次全国经济普查工作已取得阶段性成果，我局被四川省经济普查办公室、四川省统计局推荐为全国经济普查国家级先进集体。

银行办公室年终工作总结报告万能版七篇

一转眼，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。工作总结怎么写才比较好呢？笔稿范文网小编特地为您收集整理“银行办公室年终工作总结报告万能版七篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

银行办公室年终工作总结报告(篇一)

今年以来，办公室认真贯彻落实市分行的工作部署，以提高效率为中心，不断规范工作流程，简化工作步骤，提高服务质量，加大力度扎实做好各项工作，全面促进了办公室职能的发挥。

一、今年以来各项工作情况

法律方面：今年以来，xxxx法律事务紧跟省分行步伐，优化法律事务工作流程，提高法律审查效率，加大培训宣传力度，加强专业研究指导，主动应对我行新形势，为全行转型发展提供有力的法律支持与保障。共书面审查合同协议份数402份；提出风险防范措施条数429条；口头咨询356次。新发起诉案件1起，现已进入执行程序。新发被诉案件1起。并针对全辖支行行长、网点负责人、法律兼职人员及客户经理举办培训班，培训人员110人，不断提高相关人员的法律应用水平。

档案管理：我部室严格遵守上级行《档案管理工作规定》、《档案安全管理规定》、《档案库房标准化建设达标验收工作管理办法》等十个档案专业文件规定，同时根据库房标准化建设实施方案，逐条逐项进行落实，目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案37062册（卷），法人客户借贷业务档案18357册（卷），个人借贷档案8543册（卷），财务会计档案320册（卷），基建档案162册（卷），照片档案2235张。

行政印章管理：严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度，做好行政印章管理，服务了全行的各项工作。年初，按照省行印章集中管理要求，实行了对全辖印章的集中管理，全辖累计用印3591次，其中二级分行本部用印581次，一级支行用印3010次，11月，全辖8个一级支行配备了用印机，6个支行已经正式投产，今年未发生一起违规用印事件。

机要保密：我部室严格按照《20xx年保密密码工作综合检查内容及标准》加强我行保密工作，保证办公环境的保密性、安全性。今年我部室在机要室安装了三铁一器（铁门、铁窗、保险柜、红外线报警器），涉密文件资料的处理由机要室专门内部计算机网络进行，并对机要室实行了严格管理，无关人员严禁入内，非工作人员出入必须进行签字备案。

公文审批：今年我行实现了电子公文系统的全面运行，并通过培训会、电话、xx邮箱等途径积极指导下级支行规范使用电子公文系统，提高了我行的办公效率。今年共发文1411余份，收文4491余份。

信息管理：为了促进我行宣传报道迈上新台阶，根据业务宣传和加强新闻危机突发事件应急管理的要求，我行出台了《xxx20xx年度宣传信息调研工作考核办法》，加大了奖罚力度。同时加强了与xx电视台、xx日报等新闻媒体的联系与合作。并举办了多次信息员培训，指导支行部室信息员有针对性的投稿，大大提高了我行信息采用率。截止12月31日，全辖共上报信息6466篇，同比增加3346篇，其中在省分行发表4280篇，同比增加2208篇，在总行网讯发表208篇，行外媒体宣传报道3982条，信息报道专业在全省排名第二，未发生一起负面报道和新闻危机事件。

信访工作：xx信访工作紧紧围绕全行中心工作，始终坚持把稳定

作为第一责任的原则，认真执行上级行部署，积极落实维稳措施，保障全辖业务和谐发展。尤其注重在重大节假日前的纠纷排查化解工作，保证了我行在今年未发生一起上访来访事件。行政办公室工作总结服务方面：借助“改革流程，改进服务年”活动的东风，进一步完善出台了《xx分行服务管理奖罚办法》《xx分行服务工作联席会议制度》《xx分行客服工单处理办法》等制度，把奖励和处罚结合起来，加强服务监督与检查，多次深入基层进行服务体验，通过参加晨会、座谈、客户体验等方式查找服务中存在的不足，现场提出解决问题的意见和建议，努力提升网点服务水平。今年以来，我行共接收95588工单910件，投诉54件，咨询389件，建议194件，意见221件，表扬10件，其他42件。

会议管理：先后承办了全辖支行行长会、职工代表大会、全辖作风纪律整顿大会、“xx”活动动员会、全辖服务工作会议以及行务会、行长办公会、行长周例会等各种全行性和专业会议70余次，出台了《xx分行会议管理处罚办法》，加强了会议管理，做到会务组织协调一致，顺利进行，同时出台了《xx分行督查催办工作实施细则》，加强了会议议定事项的督查督办工作，切实提升执行力。

文秘综合：强化文字综合职能，起草撰写全行性文字材料及考核调研材料四十余篇20万余字，较好地发挥了文秘综合服务职能，为行领导提供有价值的决策参考，后勤管理：修订完善了《xx分行楼层经理管理责任制》，加强了食堂、物业管理，规范车辆调度、使用、维修及燃油管理。并结合市

委市政府开展的“三项整治”活动，对办公大楼、家属区、绿化设施等进行了全面整治。厉行节约，严格控制大宗物品、办公用品、耗材的使用和采购。

二、存在的主要问题

（一）信息宣传报道采用率较低，投稿栏目过于集中，不均衡，部分支行、部室信息对于宣传信息及资讯平台重视不够，资讯平台点击率，报送率及成果应用转化率较低。

（二）部分支行、部室对行政印章审批系统及电子公文审批系统的不熟悉，填写不规范、不完整，造成实际应用中的诸多不便。

（三）服务诉求工单居高不下，工单处理不及时。客户投诉及意见、建议主要反映在网点排长队现象严重、核查系统及网银系统故障等方面。

（四）后勤工作需进一步规范，办事效率需进一步提高，人员数量不足，素质有待进一步加强。办公室任务繁重，下属二级部门较多，目前办公室人员都身兼数职，违反了上级行不得兼岗、混岗等规定。

三、下一步工作思路

针对存在的问题，办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用，持续改进服务，扎实开展工作。

一是强化会议管理，严格督查督办制度。修订完善《xx分行会议管理处罚办法》、《xx分行电视电话会议制度》《xx分行督查催办工作实施细则》等制度办法，强化会议纪律，并对文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门、承办人员，明确责任和具体要求。对会议安排和领导批办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”，进一步提高执行力。

二是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，努力提高公文质量。加强各支行、部室公文处理人员的培训，充分利用网络系统，有效提高公文流转速度，保证上下级行之间、部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接。今后将加快公文流转速度，严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行，认真落实上级行一系列公文管理的规定、办法、制度，把握好中间流程环节。养成按照制度办事的习惯，杜绝有章不循、违规操作的现象，使公文处理工作在有章可循、有据可依、明确职责的前提下规范有序地进行。

三是提高行政印章管理水平。严格用印制度，确保全辖行政用印合规使用率达100%。认真审查行政印章规范用印性；加强印章管理，在全辖开展检查工作，每年对下级行进行不少于4次的抽查，并在检查结束后，下发检查通报，同时录入检查监督系统。；加强对全辖印章专管人员的培训，组织学习行政印章管理规定，并参加总行网上行政印章考试，切实保证行政印章专管员认真履行工作职责，坚持制度，规范操作，严把使用关。使我行的行政印章管理和使用工作迈上了一个新的台阶。

四是进一步加强档案和保密工作管理。做好档案达标后续工作和密码设备的配备、定期升级工作，完善规章制度，督促支行、部室的档案和保密工作，杜绝失泄密事件发生。

五是加强法律事务管理。结合全辖业务发展状况，开展法律风险提示和法律指引工作。

（一）聘请法律专家深化培训。针对新监管法规，银行创新业务开展培训，扩大培训面，促进基层人员学法用法，提升法律素养。

（二）强化案件精细化管理。密切关注个案进展，面对不同情况灵活调整应对策略，加强与法院的沟通联系，利用行内行外有利资源，最大限度维护我行权益。

六是做好信访维稳工作，确保信访办结率达100%。20xx年坚定不移地做好全辖信访工作，为业务发展保驾护航。坚持“以人为本”，为员工解决实际困难，用善意和爱心稳定员工队伍。同时通过开展多种形式的思想教育和文化宣传活动，将维护稳定与企业文化相融在一起。

七是加强突发事件的应急管理。修订完善应对突发事件应急预案，做好突发事件信息的接受、处置、报告、预警和善后等工作。严格执行值班制度，及时妥善处置重要情况和突发事件。

八是加强宣传信息报道。修订完善《xx分行20xx年度宣传信息调研工作考核办法》，充分调动员工写作报道积极性，并加大奖罚力度，出台《xx分行资讯平台工作考核办法》，提高支行、部室对资讯平台的重视度。确保我行宣传信息报道工作在省分行考核中进入前三名。

九是深入开展“改革流程、改进服务年”活动，完善考核制度，加大奖罚力度，着重加强服务管理基础工作。引入“神秘人”服务监测机制，有效实施客户评价系统，积极整改存在的问题，深入基层进行服务调研，强化服务培训，努力提高网点一线人员与大堂经理的业务素质与服务水平，从根本上解决客户投诉、排长队等问题，建立健全服务工作长效机制。

十是加强后勤服务与管理。继续开展“三项整治”活动，进一步规范食堂、客房管理，督促提高物业管理水平，严格执行各项财务制度，加强车辆与燃料管理，提高办事效率，保障全行各项工作顺利进行。

银行办公室年终工作总结报告(篇二)

回顾这短短2个月多的工作，在主任的耐心教导与同事的细致帮助下，依照分行的相关制度要求，基本上完成了自己的现阶段工作。同时，也在工作中不断的总结经验、吸取教训，突破工作模式、调整工作思维，使自己能够更好的满足工作的需求。但初到办公室工作不久，所能接收的工作体量较少，所具备的工作能力较弱，目前主要从事行政运作、消费者保护、服务规范以及其他工作。现将阶段性工作情况总结如下：

一、行政运转方面

行政运转方面，主要工作为接收登记总行、人行与银保监局来文，做好公文流转工作，缩短流转时间，对流转完毕的文件进行扫描归档工作，并督促各文件办存部门严格按照分行要求，做好文件阅办单填写及办结结果的反馈工作，以提高行政工作的质量与效率。同时，于6月份开始着手分行红头文件的印发工作，处理各部门的发文工作，对各类红头文件的印发情况进行汇总登记。

二、金融消费者保护方面

我于6月底开始着手消费者保护方面工作，目前已向总行报送20xx年普及金融知识万里行活动总结，向人行报送20xx年“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动总结，同时按照计划分别于7月10日、7月15日前向银保监局报送20xx年度消费者教育宣传工作计划与半年度宣传教育活动开展情况报告。

三、服务规范方面

按照总分行有关规定，每周进现场与非现场结合式检查，通过调取监控视频尤其是重大节假日的监控视频，发现员工日常行为存在的不足以期快速实现整改。同时，于6月底按照监管部门的'要求，向山西银保监局报送客户投诉管理办法。

四、声誉风险方面

在声誉风险方面，前期我以学习制度为主，于7月初开始参与二季度声誉风险考核评估的工作中。

五、其他工作方面

以时间为序，从5月至7月分别进行了以下工作：对20xx年分行印发的红头文件进行了整理归档、入库封存工作；对20xx年、20xx年制度汇编进行了两稿校对工作；对20xx年、20xx年分行的会议纪要进行了补充完善；根据总行《关于开展电子邮件安全问题专项整治工作的通知》的要求，对分行各部室及营业部的电子邮箱管理使用情况进行了现场检查。

六、进行中的工作

7月10日前需向银保监局报送的消费者教育宣传年度工作计划有待完善；7月15日前按时向银保监局报送半年度宣传教育活动开展情况报告。

在办公室工作的两个多月中，我深知自身存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，工作思路存在局限性。在今后的工作中，我一定积累经验、吸取教训，努力克服自身缺点，与工作中磨练自己，尽职尽责做好本职工作。

银行办公室年终工作总结报告(篇三)

近年来，xxx分行办公室，在行党委的和行的下，紧密党委中心工作，参谋助手和组织等的职能作用，使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来，累计向行报送调研材料40余篇，编发《xx行简报》《金融周报》等250余期，向行报送信息1000余条，被行采用调研材料12篇， xx年行务信息采用率49.5%，在全省农行系统排名位;，档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级”，为全行经营的发展和行党委决策了的。

金融同业竞争的加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后，运行速度慢，故障多，了公文传递时效。员工对新、新知识、对政策和理论理解不透彻等问题，了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐，对此，认清，紧跟发展需要，结全，xx年全行工作和科学发展这条主线，弘扬求真务实的工作作风，基层调研，为行建言献策，好参谋职能作用，并抓好工作措施的督查督办和。

一、调研，参谋，为党委决策信息服务。

调研材料是行党委决策的依据，忙于日常事务，基层调研，基层情况较少，向行党委和行反映重头信息较少，行采用我行信息少，我行的调研流于，地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题，今后调研工作的是，在编好《xx农行简报》《金融周报》的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前，应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务，行会议精神情况的，各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面向基层，服务。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中的新情况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前，全行发展速度呈现出的增长态势，工作中的新情况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反馈，使信息调研站在的最前沿。

二、努力公文管理质量和，工作的。

公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行管理和工作高低的现，要公文管理的科学化、规范化和高效化，提升机关管理和发展的作用，应三个。制度建设，夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系，是公文管理质量和公文的基础，要总行公文管理办法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，较为的公文管理体系。过程控制，公文管理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，对涉密文件的签收及各流转环节的管理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工作制度化，规范化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的。

三、档案管理，努力提升档案服务。

近年来，地分行机关档案管理工作，服务全行经营和改革发展需要，创新服务手段，档案规范化管理，取了，，对基层行档案管理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行和各查阅档案资料，迅速地信息了的。问题，今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上，着重对基层行档案管理的，档案资源的，档案管理电子化和服务层次服务价值，管好用好档案，各历来数据，经营预测和分析，为行决策科学依据。

四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。

当前工作繁重，改革发展的任务艰巨，，“党办”与“行办”双重职能的办公室，紧密党委中心工作，，强化服务，健全党办工作机制，党办工作制度化、规范化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。 “党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，衔接、、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复来访来信反映各寻问的问题，为全行的发展宽松的经营环境。

银行办公室年终工作总结报告(篇四)

20xx年x月我进入xx银行，成为一名xx人，担任综合文员一职，主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间，我认真学习了办公室的各项规章制度，熟悉了本岗位的日常工作事务，在领导与同事的帮助指导下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步工作理清思路、明确目标，在这里对自己进行总结，作为自己的鞭策剂。现就一年来的政治思想与工作情况总结如下：

一、加强学习，提高自身素质

作为当代人，我们必须具备先进的观念，学会用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益出发，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，取长补短，与同事之间能互帮互助，并保持融洽的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。

二、尽职尽责，做好本职工作

(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、工作，管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。

(二)做好办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发票走、考勤登记、接听电话等工作。

(三)协助领导日常会议的安排通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地清扫工作。

(四)公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。另外，负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作，认真按时地完成领导安排的其它工作。

三、工作中存在的不足

(一)工作方法和形式比较单一，缺乏与各部门之间的直接沟通。

(二)由于办公室工作事务繁琐，工作上缺少持之以恒的心态。在今后的工作中，我将努力填补自身的不足，以更大的热情投入到工作当中。通过一年的学习与工作，感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高，但离xx的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，为xx的发展做出更大更有用的贡献。

银行办公室年终工作总结报告(篇五)

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的.学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

银行办公室年终工作总结报告(篇六)

一、加强学习，提高自身素质

作为当代人，我们必须具备先进的观念，学会用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益出发，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，取长补短，与同事之间能互帮互助，并保持融洽的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。

二、尽职尽责，做好本职工作

(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。

(二)做好办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。

(三)协助领导日常会议的安排通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地清扫工作。

(四)公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

另外，负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作，认真按时地完成领导安排的其它工作。

三、工作中存在的不足

(一)工作方法和形式比较单一，缺乏与各部门之间的直接沟通。

(二)由于办公室工作事务繁琐，工作上缺少持之以恒的心态。

在今后的工作中，我将努力填补自身的不足，以更大的热情投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作，感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高，但离的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，为XX的发展做出更大更有用的贡献。

银行办公室年终工作总结报告(篇七)

为了进一步做好部分工作，树破清政廉明意识，提高自我约束、自我传染才能。依照党风廉政建设的具体恳求，结合本次民主生涯会的工作实际，周密围绕分行党委提出的工作目标。始终的加强自我思维建设和作风建设，踊跃配合一把手工作，充分发挥了本人的主观能动性和发现性。创新工作思路，深刻内部管理。以高度的义务感和事业心，勤奋工作，躬身实际，坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。可能按照分行党委和党风廉政建设的请求，严格的要求自己。按照部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息核心的工作。现对照员工提出的见解和倡导，就一年来的思惟和工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质，增强廉洁从政意识

二、求实工作，廉洁自律，自觉保护运行中央形象

[总结集锦]建筑施工员年终总结报告范本通用版六篇

光阴似箭，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们要开始准备这一阶段的工作总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。您知道工作总结需要注意哪些方面？急您所急，笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“[总结集锦]建筑施工员年终总结报告范本通用版六篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

建筑施工员年终总结报告范本【篇一】

20xx年9月我来到广州天力建筑工程公司重庆分公司。很荣幸参加了重庆富力城项目部。根据这几个月自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法、提高工作效率提供依据。

施工员是最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者。在这几个月里我既没能当好指挥员又没能当好战斗员，因此未能树立起良好的自身形象。首先因为自身经验不足，在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见。没有更清楚、更详细的对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。其次在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程和理论施工产生了脱轨情况，即没有达到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

在这三个多月的工作过程中，我学会了一些施工现场的安全常识。使得所学的专业知识与现场施工得到了更好的升华。还学到了很多在书本上不曾提到或是不够具体的知识。对安全生产知识有了基本了解。对装饰装修工程的工艺流程以及技术规范要求有了进一步的深刻认识。

有了这些不可缺少的经验，和这三个多月的学习体会，现在感觉工作起来比以往更得心应手。所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能的总结自己，吸取经验教训，哪怕只是几处“微不足道”的细节。日久下来也是一笔巨大的财富。要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重的事情上。这也是我这三个多月以来在工作过程中让我体会最深也是收益最大的一点心得。在今后的工作中，我将继续坚持“认真严谨、细致周全、宽以待人、严以律己。”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过自己在施工现场的学习实践，从技术和专业方面积极的充实自己。在生活中不断的给自己充电。全面的提高自己专业知识和技术水平。不断的学习、脱变、磨合、成长。

总之，我要走的路还很漫长，但我已经看到了曙光，我也会把握住希望。剩下的只是努力、努力、再努力。我相信自己会越来越专业，在未来的路上会走的更稳更远，并为公司的发展壮大奉献我的一份力量。

建筑施工员年终总结报告范本【篇二】

为进一步增强全民消防安全意识，提升全社会抗御火灾的能力。印台大队以“找火灾隐患，保家庭平安”为主题，围绕《消防安全常识二十条》，通过悬挂标语挂图、街头咨询、发放宣传资料、消防队站开放、社会单位员工现场培训等多种形式，以群众喜闻乐见的方式，全面开展“119”消防宣传活动，营造了“人人了解消防、人人关注消防、人人参与消防”的浓郁氛围，掀起学全民学消防热潮。

一是深入开展消防技能大派送。在“119”宣传周期间，大队以社区、学校、企业、在建工地、人员密集场所为重点，广泛开展疏散逃生演练、灭火救援演习、参观消防站、体验红门生活等活动，取得良好的社会效果。从11月3日起，大队组织每天向社会开放消防站三小时活动，期间社会各界群众进行参观学习，中队战士细心的为群众讲解消防器材的用途并一一做了演示，群众通过参观和体验，学习了消防安全知识，提高了消防安全意识，达到了预期的目的。大队防火参谋组织社会单位员工，现场讲解火灾预防、初期火灾扑救等消防安全知识及灭火器的操作使用方法，并现场演示，手把手地教会群众正确使用灭火器，充分调动了市民学习消防的积极性。整个活动中，共100余人接受教育。二是全面开展消防知识大派送。为助推119消防宣传月活动深入开展，确保最大限度地扩大社会群众的参与面和消防宣传活动的覆盖面，印台大队积极协调移动、联通等通讯公司，采取短信提醒的方式，向广大市民传播消防安全知识，同时，利用网络媒体及户外视频、电子显示屏等滚动播发消防公益广告，派出消防官兵向深入市场、街道、休闲广场免费发放《消防安全常识二十条》等宣传资料。“119”活动期间，发送消防知识手机短信1万条，悬挂消防宣传横幅10余条、发放消防宣传资料20xx余份。

三是积极开展消防文化大派送。从11月1日起，大队以新颖、互动的方式，开展群众性消防文化活动，在区政府广场设立“119”宣传站，通过悬挂宣传主题横幅、设置咨询台、发放宣传资料、展出宣传展板、展示并体验消防器材等方式，向社会各界和广大人民群众宣传《消防安全常识二十条》、“96119”火灾隐患举报及家庭火灾预防常识等。

此次“119”消防宣传活动，内容丰富、形式多样、贴近百姓、实效性强，深受广大市民和社会各界的好评，在全区营造了人人关注消防，支持消防，积极防范火灾，共筑平安印台的浓厚氛围，切实有效地增强群众的消防自防自救能力，达到了活动的预期效果。

xx区公安消防大队

建筑施工员年终总结报告范本【篇三】

岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接近尾声，我于20xx年2月6日进入xxx工程有限公司以来，也将近3年的时间了，回顾3年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作情况总结如下：

我在20xx年中，先后在xxx开发区区委办公楼、xxx新区办公楼、xxx检察院、xxx城这几个项目部工作，在工地上的主要工作是：所在工地工程量的审核、各种变更和签证。在滨州北海新区办公楼工程中我主要负责施工图的绘制以及施工中的签证以及资料，并为本工程的审计做好前期准备工作，在此期间我学到了许多有用的知识，比如施工图的绘制，通过在工地现场工作，学到了以前没有接触过的知识，并发现自身还有很大的不足，希望在以后的工作中能够加以改正，做到以下三点：

1、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作

3、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部的工作

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

建筑施工员年终总结报告范本【篇四】

在这一年的工作中，由实习电气技术员变为正式的电气技术员，在实习的时候主要是学习技术知识，但调到办公室后，除了技术还要更多的管理工作，这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题，但我并不气馁，在工作中虚心的向老师傅们学习请教，以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理，将电气工作做的更好。通过总结，虽然取得了一定的进步，但是仍存在很多的缺点和不足。作为一动车间一名电气技术人员，在工作生产中只有不断的总结经验教训，发现不足，才能使自己得到更快的进步。

一、深入现场、扎实工作

今年三月份我很高兴的来到我公司一动车间，先在二原液车间进行实习，正好遇到短丝扩建二期工程安装，在这里，我接触到各种电气仪表，从那一刻起我知道我将在这里不断的丰富自己，学到很多东西，我也抱着这样的心态工作下去。在下面实习一个月左右，在领导的重视下，我完成了新区二酸站闪蒸，结晶，脱气的plc编程工作，在这段时间我学到了很多东西，之后进行调试，虽然这些东西对我来说比较陌生，因为学校里学到的都是书面的东西，这样的实际应用还是第一次，我时刻努力着，在调试中，出现很多问题，在其他技术员的支持下，顺利完成了车间领导交给的任务，并且让自己的业务水平得到进一步提高。

七月份，我正式调到车间办公室，我深刻感受到身上肩负的责任。作为电气电车间的一名电气技术员，我的主要职责是负责电气车间电气技术支持工作，制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施，组织职工搞好业务培训，并且经常深入现场，对工艺车间提出的技术改造和小修项目进行落实，保证车生产车间机器稳定运行。

一年来，我努力工作，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，在各个方面都取得了较大进步。在车间里我与工人师傅们同上同下，遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况，高、低压设备的供电情况。学习plc控制技术。了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步，例如：对酸站站系统、长丝打包机系统、短丝打包系统、短丝烘干控制系统等，由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对工艺的生产过程有了进一步的了解，并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合，为以后能够更好的理论联系实际，更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面，一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施，并且认真监督实施。

材料计划提的及时、全面，备件参数的准确是设备正常运转的保证，我担负着电气设备材料计划的上报工作，在工作中，我及时跑现场，查问题，以便使备件能够更加全面，可靠，避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作，选型号看似一个很简单的工作，但是这也是一门大学问，各种材料的参数，如何选型都需要根据实际需求进行选择，在领导的虚心教导下，我一步步的成长着。

在工作中，首先是对自己要求严，不允许职工办的事，自己坚决不干，为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上，严格现场对号，措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析，不走过场，责任追究不走形式，做到了落实责任，教育、警醒大家的目的。其次是考虑工作细，做到了统筹兼顾，即有安全教育方面又有具体地工作布置，既考虑到了生产又考虑到了电气，做到了面面俱到无漏控现象，工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实，通过每天坚持学习，不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实，工作不停留在表面上，不怕困难、不怕伤人、求实见效，进一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永于创新

在工作中，认真向老同志学习，不断提高自己，并且利用其他时间，学习更高新的知识。积极参与到厂plc程序控制系统的改造中去，公司工艺车间的技术改造项目很多，每一次技改都是我们提高专业技能的好机会，现在我个人还没有能力进行大的项目改造，但是我始终保持良好的态度，投身到这些工作中去，遇到问题勇于挺身，在配合李工的工作中不断丰富，不断学习，不断进步。

三、缺点与不足

由于我公司应用到的自控系统多样，因此在很多方面技术和经验都不足，遇到的问题多，处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中，一定要坚持多跑现场，敢于发现、解决和处理问题，遇到问题，决不逃避，虚心向经验丰富的技术员，老工人学习。另外，及时组织经验教训，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法，使自己在今后的生产组织中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中，考虑问题往往不周全，做事不考虑后果，不仅耽误了自己，还影响了别人，在今后的工作学习中，一定加强学习，使自己更快的成熟起来。

四、自我评价

总之，通过一年的生产劳动和技术学习，我在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。即开阔了眼界，丰富了知识，又提高了自己的管理和业务水平，最重要的是为自己在今后的工作中，能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。

总结一年来的工作，即有成绩又有很多的缺点。在今后的工作中，只有不断的认真总结，发现不足，改正缺点，个人才能得到更快的进步。

建筑施工员年终总结报告范本【篇五】

来公司半年了，在施工员岗位上学习有半年了。

一、变化

日新月异，一晃半年。半年前，初来乍到，翻开工程图纸，一切对我来说都是新鲜事物，图纸上的每一个轮廓，每一个标识都是如此的陌生，同事们讨论事情的一字一句，我只能听懂说的是什么字，却丝毫不懂得其中的含义，也不知道它们表达的是什么意思。那么多的术语，那么强的专业性，那么多的疑问；跑上工地看到的只是混凝土结构梁、板、柱、墙，看不懂工人放线的条条框框是什么，有什么用，更是想不到以后这个小小的空间会变成什么样子。没有见过方通，不知道龙骨，读不懂1米线，脑海中充满了“？”。想的全都是“是什么”“怎么做”“为什么”！

半年来，慢慢的才发现我一开始所不懂的，只是施工技术中基础中的基础；慢慢的学会带着疑问看图纸，带着疑问上现场，带着疑问去发现新的问题，提出问题，问出答案；慢慢的才知道自己已经可以主动去思考问题，试想解决方案，慢慢的发现自己学会主动思考、分析问题，也知道了一个问题的解决不能单一的思考，必须联系其他所涉专业去进行分析，方可定出可行方案；慢慢的明白了工地程序是步步相连，环环相扣。

二、所见所闻

工人们每天7：30会准时上工地，当然也会准时下班，每个工人都会有不同的习惯，做事情的方法也会有时所不同，但是他们都是可以将事情做好的；工班组长每天都会在现场指导工人该怎么做、哪里可以做、哪里要先做；每个专业的工班长都会提出各种不同的问题，每天也会不可避免地争吵，泥水问可不可以批荡了，木工说可不可以上板了，电工说你们哪里可以做，哪里不可以做，为什么不能做，如果做了到时候我会打掉它！因为我没有走关，因为底盒的位置没有定；施工员每天都会挎着工具包，拿着卷尺去到每一个户型，去核实每一个尺寸，回到办公室后对问题进行分析，都会利用早会与下班集合时间告诉班组长什么地方能做，什么地方要在什么样的条件下才能开始做，该怎么做，要符合什么样的质量要求；项目部每周都会总结，也会利用例会时间告知工班有什么变化和决定，大家集中所有问题会进行讨论、沟通、协调。

三、所知所得

1、心态。知道了每个工人做事的方法虽有差异，但可以把事情做好，能不能做好取决于他们想不想做好，只有工班组长才会告诉他们要不要做好，要做到什么样的程度，工班组长直接决定工人做事的心态。知道了工班组长都会有一个“什么样价钱，做什么样的活”的心态，他们都想着怎样用最短的时间、最少的工日把事情做出来。

2、工序。每次施工员与工班对存在问题进行讨论，都会涉及到先后顺序。在讨论中也会有很多疑问，带着疑问回到现场，知道了每个单项工程的工序，每个工序中应当注意的问题，什么该先做，什么该后做，为什么这样，需要什么样的.配合。

3、材料。所有造型用什么样的材料，什么样的材料用到什么位置，知道了材料清单可以帮助我更加了解工序和工艺。

四、所问所感

1、怎样做才能培养工人拥有做好事情的意识；

2、为什么合同款项无法有效实施，作为施工员应当怎样做才能使合同效力达到该有的程度。应该以怎样的心态去面对这种现象。

3、怎样做才能让工班对项目部的建议和指令不存在抵触、排斥，工班不服从合理安排，作为施工员该怎么去协调。

4、面对甲方、其他施工单位人员的拖延，影响我们的进度，作为施工员应该怎样协调。

5、对待工班态度强势，这样好吗？作为施工员怎样正确协调与工班的关系，应该以什么样的心态和立场？

六、个人心得

1、施工管理。施工管理的关键在于过程的控制。作为施工员应该随时掌握工班的动态，知道他们在干什么、将要干什么，并通过现场的考察把握工班长的心态与想法不能脱节，并对施工实际操作中方法和质量严格把关。

2、统一口径。作为施工员应当随时与其他施工员保持沟通。方法：施工员收集现场和工班反映的问题→开会分析问题→定出方案→传达工班执行→监督、跟进；这种方式应该在工作中每天都有，培养施工员之间相互沟通的潜意识。这样就能避免施工员偏听一方之言。

3、成本意识。作为施工员，应对工班材料用量的下单量做出计算，并核实对照工班的下料单。在用料的过程中对工班材料用量进行限定，如要增加施工员要要知道什么地方需要，为什么会增加。应该与仓管紧密沟通。

七、总结

在工地学习的时间中，明白了装修是将什么样的材料（饰面），放在什么样的位置（尺寸），要做什么样的准备（基层）。

在学习的过程中我有所长进，同样要不断提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因为有公司的栽培，有领导的关心和同事们的支持和帮助。感谢你们，我将会以更加积极更加向上的心态去面对工作。不辜负公司的栽培，不让帮助和关心我的领导、同事们失望。

建筑施工员年终总结报告范本【篇六】

转眼间20xx年将远去，迎来了崭新的一年。今年我在山西四建第二道桥公司榆次传媒大学项目部任施工员，先后在灵石森林公园桥梁工程任施工员、资料员。一年来从以下几点对今年的工作进行简单总结。

一、现场施工及安全方面

企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。

开工前期，我配合项目经理与公司安全员作好三级安全教育工作，传媒大学道路施工与灵石森林桥梁工程环境大有不同在进行施工时必须因材施教，不同工种分开沟通使劳务人员能真正听进心里。使现场施工工作进行的更扎实。

今年的工程施工过程中积极面对问题按照图纸准确施工，确保不发生窝工和返工的情况！认真排查施工各个工序中潜在危险源。及时与施工现场施工人员及进沟通，跟据施工计划安排作好安全工作及确保施工顺利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。

在施工期每天总是紧绷心弦，20xx年施工已结束，全年无一例安全事故发生，紧绷心弦终于可以放下。

二、内业资料整理方面

仔细阅读施工组织设计编，提前对图纸进行详细的研读与熟悉，脑海中对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。方才进行施工准备，编制的施工方案时贴近实际，在施工过程中形成的各种资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。

今年传媒大学道路施工时，是我职业生涯第一次参于市政道路施工，开始有些迷茫，前期我仔细翻阅了市政道路的规范资料等准备工作。以便能因对工作中遇到的问题和困难。

施工员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场跑来跑去督促施工进度及审查按图施工避免差错，晚上要对当天的图纸及资料进行整理并对第二天的工作进行安排。在工作当中我向来是当天的工作当天完成，绝不拖到第二天。确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期。

三、学习方面

繁忙的工作中，我仍坚持学习参加了20xx年二级建造的考试，20xx年函授本科也是第三年。在工作闲于时期也阅读和学习一些施工规范资料等。

四、主要经验和收获

经过一年的工作学习，初步了解与掌握了市政道路的施工方法与程序。学会了如何与工人进行沟通，如何指导施工人员进行施工作业。在工作上坚决服从公司及项目部领导的安排，自觉做好各项工作。学习各项施工方案，对图纸归纳整理，查阅施工规范。认真做好施工日志，对还未展开的工作进行提前准备，对已经完成的工作进行回顾审视。团结同事，发扬团队合作精神，良好的沟通能更方便的展开工作，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

五、存在的问题与不足

对理论知识学习不够，专业实践、阅历不够丰富，工作上往往凭感觉办事，凭自己的想法来处理问题，对没有掌握的工作不敢大胆地尝试。在工作时偶尔有懒惰情绪，施工资料未能及时整理。对突发性以及偶然性的施工状况措手不及，考虑事情不够全面。对于加强施工工人的执行力做的不好，在未来的职业生涯中避免发生及自我改变。

六、下一步的工作措施

继续学习新的知识，加强对图纸的熟悉程度，努力掌握各项施工方案。对不懂的问题及时向师父及老员工请教。提高自身素养，缓解工作情绪。加强与各个部门的沟通，做到施工资料及时整理。提高自己执行能力，尽快尽好的完成领导安排的工作任务。加强自身责任感，不畏惧新的工作安排。不怕吃苦，坚持“多做点，做好点”的工作原则。“逆水行舟，不进则退”，在日后的工作中里我要学会掌握更多的专业知识及施工方法，提高自身的工作能力，加强责任感，提升安全意识，保证工程质量，继续努力完成领导安排的每一项工作任务。我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，在领导的带领下，在同事们的帮助下，我相信，我以后的工作会做的更好。为第二道桥分公司的明天贡献出自己的力量！

教你写总结:医院年度工作总结报告范文万能版(7篇)

时光荏苒，这一阶段的工作即将落下帷幕，此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。总结是指社会团体、企业单位和个人对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，作总结可以更好的帮助我们客观的认识自身的不足。我们写总结的时候需要考虑什么呢？以下是小编为大家精心整理的“教你写总结:医院年度工作总结报告范文万能版(7篇)”，仅供您在工作和学习中参考。

医院年度工作总结报告范文篇1

一、所做的主要工作

（一）认真学习学习政治理论，不断进步思想觉悟。一年来，我利用多种机会，加强了政治理论的学习，并写了10多篇心得体会和读书笔记，政治理论水平有了一定的进步。比较系统地学习了马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义等基础知识，还阅读了一些规定书目。根据自学计划，我除通读了《辩证唯物主义原理》和《历史唯物主义原理》两本书外，还阅读了《中***事史略》和《孙子兵法》等军事书籍的部分内容，丰富了在军事理论方面的知识。

（二）注重思想改造，树立正确的世界观。在今年里，自己结合时势政策的学习，加深了对党的路线方针政策的理解，运用学到的马克思主义基本原理，正确分析和看待当前我国社会主义建设中所碰到的暂时困难和资本主义的“繁荣”，进一步坚定了***主义信念，在思想上政治上同党中心保持高度一致，时刻对党忠诚，严格要求自己，在面对酒绿灯红的复杂环境，都能够始终保持思想道德上的纯洁，自觉抵制资产阶级和其他腐朽思想文化和生活方式的腐蚀，拒腐蚀、永不沾。我是一名军人，更是一名党员，对我最基本的要求，就是服从命令听指挥，我会无条件地服从组织上的安排。

（三）认真完成上级赋予的各项工作任务。我以对党对人民负责的精神，团结全处同道齐心协力，共同奋斗，扎实工作，克服了时间不足、缺少上级指导等困难，周密计划，精心组织，公道安排，圆满完成了今年的各项工作任务。

（四）积极学习业务知识，较好的完成了学业。在完成各项工作任务的同时，我深感自身知识的不足，工作中不耻下问，努力学习、积极探索适合工作特点的方法，并与实际工作形结合，不断更新知识、扩大知识面，使自己的知识水平和工作能力进一步进步，不断适应营房工作新情况、新题目。还利用休息时间，阅读了《法律》、《经济治理》等书籍，用来完善和充实自己，善于发现题目和解决题目的同时并拿出具体方法，并取得了相关的文凭，有效提升了个人的能力素质。

（五）制定并实施了第二个五年计划。为了能更好的看到自己的进步和成果，以及为自己以后的生活过得有目标、意义，在今年的8月份总结了个人第一个五年计划，根据个人实际需要，制定了《个人第二个五年计划》方案（目前还未解密，不方便透露），并在20xx年9月16日开始施行，为以后的人生目标奠定了基础。

二、主要存在的题目

（一）平时利用休息时间学习的劲头还有待进步。理论联系实际不够紧密，政策理论水平进步不快。对政治学习，可以说抓的是比较紧的，规定的书目基本上都读过了，但由于学的不深，联系自身实际不紧密，动脑想题目比较少，以致政策理论水平进步不快，在一些题目上缺乏应有的政治敏感性。

（二）个人的经济能力有待进一步进步。由于对经济形势没有充分认清，导致在投资上出现亏损，也没有更好的往发展其它的经济来源。

（三）平时缺少和亲人之间的联系。经常用个人太忙为借口，没有往和亲人、好友联系问候，有的甚至长达半年没有打一个电话和发一个短信，希看在以后的生活中能妥善解决好这个题目。

（四）个人题目还未解决。由于个人的一些实际原因，一直没有解决好个人题目，让父母和各位好友担心，实属不该。

三、下一步工作打算

（一）努力学习各类知识，有效进步自身的能力素质。利用平时工作的间隙，有计划的往学习一些专业知识，探索一些本职工作的瓶颈题目，做到样样会，样样精。

（二）加强与父母、亲人、朋友沟通联系，进步和他们之间的亲和力。改掉以前的陋习，在工作这余，多和亲友们打电话、发短信以及写信等方式联系，平时多汇报思想，听听亲支们的想法，真正把和他们的沟通联系放在日常的议事日程中往。三）认真完成好首长交待的各项工作任务。利用所学到的知识，认真谋划好领导交待下来的工作，确实当好助手，做到件件事有覆信，件件事有落实，平时多请示多汇报，及时做好沟通。

（四）以“十二五”为抓手，进一步夯实第二个五年计划。以上级的会议精神，认真落实好低炭生活，养成勤俭节约的良好习惯。按照计划方案抓好落实，做到周有小结，月有总结，年有报告，进一步夯实第二个五年计划。

医院年度工作总结报告范文篇2

一、认认真真，做好本职工作

本学年度的各方面工作开展的如火如荼，如：“三八节”感恩演讲、援建安化高明图书馆、家长开放日及学校各种社团活动的开展等等，无不体现了每个老师的聪明和辛劳，才能够使每一次的活动都进行的有序而又顺利，增强师生之间的合作和互信，又能调动学生的能动性。在此期间我担当了学校的摄制组工作，用镜头记录下每一个出色瞬间，固然有时觉得有点辛劳，但是感受到摄像带来的快乐，同时也给学校保存了一笔不小的“财富”——见证孩子们成长的每一步脚印。

在学校维护办公电脑，使之不耽误教职工的教育教学工作，每一次电脑出现故障，都能够即使给予回应和解决。工作之余还能学习电脑硬件方面的知识和与之相关的更深一层的东西，自身的能力也得到了一点进步，也是希看以后处理事情更稳更有效一些。在此期间，工作方面也得到了学校的普遍认可，校园电视台方面还获得了不错的成绩。

二、严于律己，遵守各项规章制度

严格遵守办公室各项制度，谨记领导的只是和批评并付诸于实际行动，不迟到，不早退，不旷工。做事要本着谨慎负责认真的态度，向领导汇报时仔细检查，日常工作中出现题目应及时上报并妥善处理；待人处事要有礼貌，对待同事要和蔼并坦诚宽容；自觉遵守办公纪律，做到工作中不懈怠，不产生误解和抱怨，不闲聊、不玩游戏、不做与工作无关的事情。

三、存在的不足

这是一份细致而又繁琐的工作，考验的是自己的耐心和恒心，有时候在工作中不是很细心，出现题目不能独立解决；在自我完善和提升方面也是做得很不够的，没有充分发挥自学能力和创新精神；看待题目不够深进、仔细，也不能很好的从多方面考虑和思考题目，从而导致工作不能顺利完成。

回想过往，感受颇多，收获颇多；展看未来，更是布满***和希看。希看自己能够在以后的工作中，认真、正确对待每一件事情，虚心接受来自各方面的意见和建议，积累更多的经验和知识，这样就能轻松愉快的把每一件事情做好。在以后的工作中，我会很好的安排自己的时间，有计划性的做好每一项工作，来年我将会努力做得更好一些。

医院年度工作总结报告范文篇3

时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

医院年度工作总结报告范文篇4

总结一年来的工作，我自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。在___，我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一、下一步工作方向

(1)保证完成年度销售任务，平时积极收集信息，及时汇总;

(2)努力协助销售经理做好销售工作，在产品价格、数量、质量和自身服务态度等方面与客户认真沟通;

(3)认真审核销售报告的准确性;

(4)及时处理借出和归还的货物;

(5)维护客户关系，不断开发新客户;

(6)努力做好每一件事，并坚持下去!

二、销售过程中的问题

(一)仓库库存不足。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但实际上并不一致，很多产品甚至已经缺货。库存少的情况下，建议仓库联系生产及时下单，或者联系销售提醒仓库下单。飞单的情况大多与库存不足有关。

(二)进货不及时。返程时间总会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。

(三)质检和采购办理供应商退货。由于时间的延迟，很多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们追求高品质的信念是非常不一致的。经常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。

(四)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提醒。收到货款的商家很多，财务部门几个月后才告诉销售人员。期间销售人员以为自己一直在催不付款，给客户留下了非常不好的印象!

(五)部门之间不协调。为了自己工作的方便，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。

(六)车辆的交付和调度。

(七)新产品开发速度太慢。

医院年度工作总结报告范文篇5

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，__物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

4。环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理

2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方：

1、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够，了解不足;

3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

医院年度工作总结报告范文篇6