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企业工会2023年上半年工作总结

这段时间过得非常的快,一段时间的辛苦工作就这样过去了,缓过神才发觉到了写总结的时候了。总结有助于我们了解自己,把控人生,做好总结可以更好的避免错误经过收集,小编整理了企业工会2023年上半年工作总结,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

企业工会2023年上半年工作总结(篇1)

工会主席个人工作总结

提供一篇个人工作总结范文,作为参考!

本年度,我承担的是学校工会主席职务,我自始至终很重视工会工作,能以一名共产党员的身份严格要求自己,严格遵守学校的各项规章制度,工作态度端正,工作积极性高,情绪饱满,布满热情,做到了早到晚归,勤于思考,善于研究,主动出击,克己奉公,脚踏实地,永不自满,已圆满完成了各方面的工作,收到了明显的效果,得到了领导和同志们的认可。为了更好地做好今后的工作,总结经验,相互交流,取长补短,现将XX年上半年工作总结汇报如下:

一、坚持学习,努力提高自身素质,做好学校工会工作计划。

勤奋学习,是一个同志提高本领、作好工作的前提。俗话说:“活到老,学到老”,我在各方面一直能严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。一年来,我总是把学习放在突出的位置,高度重视更新旧知识,把握新技能;具有较强的学习紧迫感,能够抓紧学习、刻苦学习,善于学习、善于重新学习。自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,经常重温《党章》,重点深刻理解和把握“xxxx”重要思想并自觉付诸实践,努力成为“xxxx”重要思想的坚定实践者。同时,还主动学习了公文写作知识、工会法律、计算机操作、教育教学等方面的知识,开阔工作视野,提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。不断改进学习方法,坚持做到系统学习、终身学习,坚持理论联系实际,坚持学以致用,增强学习能力,提高学习实效,争当学习型教师。

二、勤奋工作,认真履行岗位职责。

一名优秀的同志必须要与现任职务建立起深厚的感情,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上不断创新进取,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中,我能自觉把自己的理想和奋斗同党和人民的事业、同单位的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来,努力做好本职岗位工作。在工会工作方面能坚持原则,敢说敢当,牢记共产党员为人民服务的宗旨,坚持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,养成良好的生活作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,始终保持共产党员的先锋模范形象,在工作中力求解决实际问题,团结同志,协调联系,进一步改进工作作风,以严谨细致的态度努力完成各项工作任务,保证了工会工作的高效有序运行。

三、以身作则,强化工会职能作用。

作为学校工会主席,我很清楚工会组织应具有维权、建设、参与和教育四项工作职能。一年来,工会在党政领导的大力支持下,努力实践“xxxx”重要思想,认真贯彻国家“工会法”和工会工作计划,积极组织教职工参加校工会组织的各项活动,并结合学校实际开展了许多有益的文体和教育活动,极大的丰富了教职工的业余生活,增强了学校教职工的凝聚力,有效地促进了学校教育、教学、教研和治理工作的开展。这方面的工作总结主要存在于工会年度工作总结中,在这里,我简单地将个人的一些思想和具体做法作以小结。

⒈领导重视,组织健全,经费保证。我校党政领导对工会工作十分重视,不仅在方法上给予正确指导,在经费使用上给予大力支持,而且经常亲自参加各种工会活动。学校工会组织健全,有工会委员人,分工明确,各负其责,精诚团结,密切合作。

⒉为教职工说话办事,维护他们的合法权益。在四届三次教代会上,共征集到建议意见多

条,多次向学校反映情况和为教职工办事,在教代会上教职工最关心的校园网已建成,极大地改善了教职工的工作条件和环境;每逢重大节庆日,都要发放纪念品或组织集体活动;每年都组织教职工外出参观学习;关心教职工生活,遇教职工生病,与学校党政一班人共同慰问,岁末年初,按时慰问长年有病的教师及退休老教师。

⒊积极参与学校民主治理和监督工作。目前,学校各种校务公开已成为制度。工会主席经常参加学校领导班子会议,参与学校重大决策。通过大家的努力,提高了校务透明度,保证了教职工的主人翁地位和合法权益,增强了凝聚力和战斗力。

⒋开展文体活动,丰富教职工业余生活,做好工会工作总结报告。组织了学校教职工男子篮球比赛和女子排球比赛。举行了××年元旦联欢晚会。组织女教职工庆祝“三八”妇女节。

⒌协助学校搞好教职工思想教育工作。大力协助学校党政加强对教职工的思想教育和师德建设工作。在元旦联欢晚会上学校表彰奖励了一批“三优一好”教师。

五、存在不足。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会。三是在工会主席工作上,个人想得很周全,但落实不够充分和扎实,有时也有一些私心杂念,认为主要领导不重视,个人还着什么急,这其实是不负责任的一种态度,是不利于学校长远发展的一种错误思想。

工会半年工作总结

(一)抓学习、全面提高工会干部整体素质

学习是解放思想的先导,也是搞好工会工作的前提,也是与时俱进的内在要求。XX年就工会干部主要抓好工会法、劳动法的学习,把学习列入制度化,通过学习,一是提高工会干部的业务素质,二是要广大工会干部明确肩负的历史使命和责任,进一步发挥工会的桥梁和纽带作用,更好地为一地区的经济发展和社会稳定,更好地明确当前工会工作新的要求,来做好我们工会工作。

(二)明确目标、明确责任

XX年总体工会工作要围绕全局,但必须要有一个工作目标和任务,根据全年工会工作要求,制订了工作责任制,上半年,新组建工会4家,工会人数超300人,从而加大组建力度,加强党的阶级基础的地位。使工会工作组建加强深入和多元化。在平时加强工会工作列会制度,做到正确互通情况,信息交流。

(三)努力做好再就业工作

近几年来,我镇随着市政动迁及旧镇改造,先后10多家企业实行关、转、并近3000多人职工造成下岗,作为我具体再就业工作来抓如何着手,一方面问查摸底;一方面对确有困难的职工,实行行政分流;另一方面加强绿化养护、家政服务方面的培训,尽快让这些下岗职工重返工作岗位,帮助他们解决生活后顾之忧。其次加强新企业的走访,实行服务上门,并且今年以来,先后召开了村、各大公司、各外资企业、规模型个体企业的人事干部会议,进一步动员他们,要为我镇的社会稳定,确确实实地为地方政府排忧解难、多作奉献,努力争取岗位,今年以来,共完成劳动就业岗位350多人走上了就业岗位。

(四)积极完成党政交办的各项任务

随着我镇的经济经济发展,确确实实把实惠给了广大职工,根据党政工作要求,把建镇以来的伤残实行有偿赔偿,这个决定对广大职工来说是件好事,而这是确实是一件面广量大,而且要公证性,我就制订了处理伤残赔偿的若干规定,以及必需的几个证明材料,对全镇79年以来300多位伤残赔偿,多按市府104号文件得到了赔偿,而且协助各村对170多位伤残进行协助处理。

另外,积极做好市政动迁当中的职工补偿和安置,XX年根据党政总体工作安排,上半年共有3家企业实行市级动迁,共250多人,我多根据党政的要求,一方面做好调查研究,另一方面,需要处理公证性和合理性,并且针对不同企业制订相关政策,较好地完成市级动迁工作。

以上是镇工会的上半年的工作小结,总觉得很忙,特别伤残赔偿,市政动迁、职工安置和补偿,是镇工会大部份精力花在此工作,还有来信来访及各种劳资纠纷。无论如何,这些工作多是民心工作,维护一方稳定,发展经济和服务于经济,是工会工作义不容辞的责任。通过上半年的工作,我个人在工作上还存在着不少差距,例如:工会工作、劳动就业、各种劳资纠纷等,还需要进一步的加强。因此,总结上半年一是对本人及镇工会工作的回顾,还可以看到自己所负的工作责任,作一次深刻的反思,引起高度重视。我决心在下半年当中,根据上半年工作,发扬成绩、求真务实、努力完成区总的十二项考核指标,积极完成党政交办的各项任务。

企业工会2023年上半年工作总结(篇2)

时光荏苒,半年的试用期很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过半年实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将半年的工作做如下简要回顾和总结。

作为xx公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这半年里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的半年,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。

试用期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

2、根据集团的指示,对xx公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

3、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

3、在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

企业工会2023年上半年工作总结(篇3)

公司工会上半年工作总结

上半年,在集团工会的正确领导下,七公司工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以生产经营为中心,以服务大局为原则,以建家兴企为主线,以切实维护职工利益为目标,重点抓好《工会法》的宣传与贯彻工作。不断探索工会工作的新方法、新思路,为公司的改革、发展、稳定起到重要作用,为推进企业持续、健康、快速发展做出了应有的贡献。

一、坚持与时俱进,努力做好工会各项基础工作。

公司工会紧紧围绕“维护、参与、建设、教育”四项职能,推进民主治理,参与经济建设,维护职工合法权益,活跃职工业余文化生活,加强自身组织建设,二o××年上半年工会各项基础工作又取得新成绩。

1、抓教育,促稳定,做职工的贴心人。针对公司现阶段的改革改制,职工的心态和公司稳定受到了严重的考验,工会组织充分发挥凝聚职工、贴近职工的优势,努力在稳定职工思想上下功夫。利用会议、活动、谈心和交流等方式,及时了解把握干群关系、工作关系和各种社会关系凝聚人心,增强合力。通过形势教育、理论教育、传统教育三个教育环节,随时注重强化职工的商品意识、市场意识、开放意识和大局意识,积极引导职工解放思想、转变观念,努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。 2、抓学习,增强法律意识,以正确的理论指导工作。工会充分利用各种活动为契机,不失时机地向员工宣传《工会法》,深入学习贯彻各种文件精神。使员工了解自己的权利和义务,增强他们的法律意识,用法律的武器来解决问题。

二、加大工作透明度,推动厂务公开纵向发展。

在上半年继续实行了厂务公开制度,设立了专门的厂务公开栏。我们按照有关要求,进一步规范了基本薄册,健全了相应的制度、规范了公开程序、形式和内容。进一步保证了厂务公开的及时性、全面性和准确性,在不断加强各项基础工作,加大监督检查力度的同时,我们注重引导员工把握政策,一切从有利于加强企业的领导班子建设,有利于促进企业改革、发展和稳定的角度提出问题或开展活动,使厂务公开在质量得到提高的同时,职工的经济意识和政治觉悟也得到同步提高。上半年厂务公开张贴资料12期,及时公开了机料招投标、财务收支状况、办公费用、招待费用、食堂收支情况以及其它重要决策等。我们还通过调查问卷的形式,及时把握了职工的思想脉搏和厂务公开工作的运行情况,员工对厂务公开工作的满足程度达到80以上。现在厂务公开工作向纵深发展已经取得初步成效,正逐步成为企业的一项治理制度。

三、做好技术创新,为公司持续发展建功立业。

在杭千路富春江特大桥工程建设中,大力推行新技术、新工艺特别是在钢栈桥平台的施工中,摒弃原来保守求安全的思路,大胆革新,合理利用贝雷梁较大的弯矩承受能力,加大栈桥跨径,减少了钢管桩的投入数量。同样抓住贝雷梁稳定性差的特点,在贝雷梁采用角钢设置“剪刀”撑,增加了栈桥的稳定性。 在主桥大直径桩的施工过程中,针对钱江流域钻孔施工易漏浆,易塌方的地层特点,组建了深桩基础施工工艺研讨小组,经反复论证,利用黄土作为造浆的主要材料,减少了膨润土的用量,添加廉价的锯沫改进泥浆的性能,并对覆盖层软弱、卵石层松散的特点,事先在护筒内填埋大量黄土,对桩底软弱层起到了一定的固结作用,有效地克服了漏浆、塌孔事故的发生。

通过技术创新和改造节约了大量的人力物力,为按期完成富春江大桥打下坚实的基础。

四、重视安全生产,为企业快速发展提供安全保障。

工会一直把安全生产工作作为重要内容来抓。主动配合安全生产部门对职工进行安全生产教育,组织学习了《安全生产法》,开展了生产安全知识竞赛活动评出一等奖二名、二等奖二名、三等奖三名。积极参与各种安全检查和考核。

1、各工地设立了专职安全员,配备了安全帽、安全带、救生衣,制定了安全措施,利用宣传栏、宣传牌、警示牌等形式宣传安全工作的重要性,有效的杜绝了安全事故的发生。

2、工会充分发挥劳动保护监督组织作用,及时了解和反映职工对劳动保护方面的意见和建议,有效监督劳动保护用品的发放,为确保职工的生命安全和安全施工做出实实在在的努力。

五、以劳动竞赛为牵动,提高职工队伍技术业务素质。 劳动竞赛活动取得较好的效果。半年来,我公司工会以“创优质工程”为主要内容的,围绕重点工程认真开展了形式多样的劳动竞赛和争创先进活动。如安全知识竞赛,争做党员先锋岗、劳动竞赛、争创“青年文明号”、争创“岗位能手”等。这些竞赛活动紧贴生产经营实际,具有较强的针对性。在“党员先锋岗”的评选中,63#墩弘扬共产党员勇于吃苦、敢于拼搏、顾全大局、无私奉献的优秀品质,被杭千路指挥部评选为“党员先锋岗”。通过组织各种竞赛和争创活动,充分调动了公司员工的劳动积极性。项目副经理高全亭同志充分发扬了党员应有的无私奉献精神“撇小家,顾大家”,在大年三十晚上和广大员工吃住在工地现场一线。为了赶工期、保证工程质量他亲自到现场进行指挥,一盯就是二十多个小时。在他的带动下63#墩施工班组的全体员工克服了重重困难终于使63#墩安全顺利封底。得到了业主和监理的认可和好评,对保证浙江省重点工程—富春江特大桥的顺利完工打下坚实的基础。高经理的敢于拼搏、敢于挑战的思想作风和团体协作精神为我们树立了光辉的典范。在施工生产中建功立业,促进生产经营发挥了积极作用。我们在组织公司内部劳动竞赛的同时,积极参加业主组织的各种竞赛。上半年,获杭千工程精神文明建设第一名并奖励1万元,第一季度劳动竞赛获二等奖奖励11万元,第二季度劳动竞赛获二等奖奖励19万元,不仅鼓舞了员工群众的干劲,也较好的宣传了集团公司的企业形象。

六、关心职工生活,努力为广大员工办实事。

我公司工会从贯彻党的××大精神、实践“三个代表”重要思想的高度,从维护改革发展稳定大局的高度,进一步关心公司员工的生活。组织全体女员工进行了查体、做好了未婚青年信息调查工作、贤内助评选工作。在盛夏酷暑,我公司工会拿出专门经费购买防暑降温用品,给生产一线的职工送去清凉,做好防暑降温工作。工会的工作真正做到诚心诚意为员工办实事,尽心尽力为员工排忧解难,有效地调动了员工的劳动积极性。

七、加强企业文化建设,丰富职工文化生活。

1、发挥工会宣传媒体、阵地作用,宣传报道企业重大活动。充分发挥电台、报纸、宣传栏和厂务公开栏的阵地作用,宣传报道企业重大方针政策和重大内外事活动,使公司职工能够及时了解事实政治,增强了他们的政治觉悟。公司工会宣传报道了集团公司重大决策以及在两个文明建设中尤其是生产经营方面涌现出来的好人好事。对外树立了良好的公司形象。

2、为了丰富广大职工业余文化活动,配合全民健身活动的开展我们组织了庆“七一”等系列活动。篮球比赛、乒乓球比赛、象棋比赛、扑克比赛,这些活动深受职工的欢迎,在参与过程中增强了职工的凝聚力、向心力和集体荣誉感,锻炼了他们的团队协作能力,推动了精神文明建设。

上半年,我公司工会在集团公司工会的正确领导下,紧紧围绕“1818633”的奋斗目标,经过公司工会的辛勤努力,工会的各项工作取得了可喜的成绩,为集团公司的建设和发展做出了积极的贡献。在肯定成绩的同时,也应看到我们的工作还存在一定的差距和不足,主要是工作方法还需提高、改进等,这些,有待于我们在下半年的工作中不断摸索,不断完善。我们相信,在集团公司工会和各级领导的共同领导、支持和帮助下,我们的工会工作一定会再创佳绩。

企业工会2023年上半年工作总结(篇4)

20XX年,XXX公司工会在XX公司工会正确领导下,在公司经营班子及全体会员的大力支持下,紧紧围绕公司中心工作,20XX年结合公司两场工会自身工作的特点,开拓进取,充分调动和发挥广大职工的聪明才智和工作积极性,增强了公司凝聚力。现就公司工会20XX年度工作总结如下:

一、20XX年工作总结

(一)加强工会队伍建设,为促进工会发展提供组织保证

加强工会队伍建设,是提高工会工作水平、增强工会活力、促进工会创新发展的重要措施。公司工会以职代会代表会议和职工座谈会为契机,充分发挥工会参与职能,推进公司民主政治建设,维护职工的合法权益。公布公司经营情况、安全生产、民主管理等职工关心的热点问题,保证职工的知情权和监督权。20XX年度公司工会结合实际,努力做好工会发展计划,扩大会员覆盖面,截止目前,公司两场工会会员总数XXX人,会员人数占全部职工的98.09%,其中XXX工会会员为XX人;XXXX工会会员为XX人。

(二)加强工会班组建设,夯实工作基础

班组是企业生产经营活动的基础环节,今年4月,公司工会召开工会委员会议,讨论和决定了《XXX公司20XX年度班组建设工作报告和20XX年度工作计划》。公司工会按照生产部、运营部和设备维修部实际功能区域划分,XXX工会共建立13个班组,XXX工会调整为9个班组,树立了班组品牌,不断完善班组建设展板。加强班组培训和考核,健全班组台账。建立健全现场管理、台账管理、安全管理、成本管理等各项班组管理制度。工会成立评审领导小组,对各班组班务管理、安全生产、服务质量等维度情况进行实地考核、打分以及综合评价,共评选出8个“优秀班组”和8位“优秀班组长”,通过班组建设实地考核活动,增加班组间交流互动,利用考评和激励手段促进班组为公司中心工作出力。

(三)坚持各项制度,履行维权职能

为充分发挥工会的职能作用,维护好会员的合法权益,更好地服务广大工会会员,XXX工会于20XX年X月组织了公司第三届四次职工代表(会员代表)大会暨工会会员代表大会工作报告,维护职工合法权益和企业利益。通报了公司、工会工作情况、工会经费使用收支情况及经审报告等,行使职工对公司工会工作的监督作用,把关心和维护职工权益作为工会工作的出发点和落脚点,坚持以职工代表大会为基本形式的民主治理,民主监督制度,让职工知情,接受职工监督,作为维护职工合法权益的重点,真正发挥好工会的桥梁纽带作用。

(四)温暖职工生活,用心开展对职工帮扶活动

公司工会注重员工帮扶工作,20XX年元旦期间,对XX和XX两场组织开展帮扶送温暖行动,公司工会制订了20XX年度春节期间慰问工作计划,经过摸底排查,及时更新完善了公司困难职工档案。春节前夕,由公司工会主席组织带队,代表XX公司工会、公司工会分别走访慰问了XXX困难职工9名、XXX困难职工5名,同时发放了中翼级和公司级慰问金。

为使员工体会到公司大家庭的温暖,度过一个欢乐祥和的新春佳节,公司工会对两场全体员工进行了过节慰问,并发放了慰问品,慰问人数合计XXX人。同时,公司工会十分注重春节和传统节日的职工慰问工作,公司工会以部门及班组为单位,对两场共计XX个部门和班组以茶话会的形式进行了节日慰问,对除夕、年初一两场在岗职工XXX人进行节日当天在岗慰问。

为加强职工关怀,夏季高温时,工会领导心系员工。领导班子分两批对两场XXX名职工,尤其是机坪作业等岗位员工,开展高温送清凉慰问活动,给闷热天气里战斗在一线的职工送来了“清凉”和关怀。

对于扶贫工作,工会也积极响应上级工会号召,努力做好相关扶贫工作,20XX年春节,XX公司工会给两场全体员工购置扶贫牛羊肉,进行节日慰问。与此同时,工会已经对20XX年元旦扶贫工作做出了相关计划,计划预订扶贫购置牛羊肉共计18.2万元。

日常工作中,工会也十分注重维护女职工特殊权益,在“三八”妇女节期间对两场女职工进行了节日慰问并组织观影活动;同时公司工会在两场举办了女职工插花艺术培训活动,建立“爱心妈妈”小屋,给公司上班的妈妈们送上了一份暖心的礼物,并取得了良好的效果。

加强了培训教育方面的要求,请专业老师从心理咨询、食品安全知识、司航机机坪操作等方面进行系统培训;同时,为了丰富职工业余生活,不断完善“职工之家活动室”。

(五)注重公司文化建设,开展多种形式的文化体育活动,不断丰富职工业余文化生活。

文体活动作为精神文化生活的主要体现,在促进职工对公司的感情、增强公司凝聚力方面起到了积极作用。公司年初制定了20XX年活动计划,并印发XXX公司三年全员健身目标及计划,依照计划推进活动的开展。

技能竞赛方面,X月份公司工会组织了浦东航食员工进行“包饺子”岗位技能大赛;4月份XXX工会组织员工进行“包馄饨”岗位技能竞赛活动。X月份公司工会举办了两场包刀叉包岗位技能竞赛活动,5月份举办了浦东航食司航机岗位技能竞赛。6月份,虹桥航食工会组织员工进行食品安全知识竞赛。X月下旬举办了佳美航食举办厨艺大赛,9月组织参加XXX分公司的月饼烘焙活动。

文体活动方面,今年,公司两场工会分别组织了员工前往农庄开展拓展活动,活动共计XXX人参与,增加了企业员工的向心力。此外,公司工会还组织XX19组员工家庭参加了XXX分公司举办的六一趣味嘉年华活动;XXX工会组织33名员工家庭进行六一亲子烘焙活动。今年新成立了台球协会,并于X月举办了首届职工台球比赛,XX人参加了此次比赛。幸福心计划活动中,组织员工开展“冥想”活动共35人,以此缓解员工工作压力。

“文艺活动月”期间,为加强对公司员工的关怀,进一步满足公司员工对心理健康的需求、提高员工幸福指数,9月进行了茶艺文化培训活动,共计40人参加培训;举办“庆中秋、迎国庆”的书画摄影比赛活动;四季度的“体育活动月”期间,将举办羽毛球比赛、拔河比赛及乒乓球比赛来丰富员工日常工作及生活,活跃了广大职工的业余生活。

“安全月活动”期间,积极参加集团“安康杯”竞赛,参赛班组21个。

企业工会2023年上半年工作总结(篇5)

不知不觉中,20xx年已过去了一半,回顾这半年的工作,xx物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入20xx年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

(一)直接服务部门工作总结(xxx服务中心)

xx服务中心中心是我们xxx对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,xxx金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管 理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、 深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可, 从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、 工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺 配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是xx配件,已发函通知开 发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的 原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同 时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以 “欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活 动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况 下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)

20xx年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种.种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。 礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中,x月份至今,公司严格按照《xx市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区 地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20xx上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他 们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单x张,产生费用xx元,完成空置房保洁xx套/ 次,产生费用xx元,合计产生费用xx元。

3、工程部(工程服务、工程维护)

20xx年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx 套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程 施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修, 确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,x年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有 条不紊的进行着。

(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采 取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。

二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。

 二、存在的问题biJiaOGao.cOM

翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:

(一)经营拓展方面的问题

目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。

企业工会2023年上半年工作总结(篇6)

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上半年铺设dn80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%; 离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点; 宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2 %; 上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%; 上半年规范不符合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%; 二、取得的主要成绩

1、措施得力,确保了城区供水安全 上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。 4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。

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的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。 同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。

4、狠抓落实,规范管理再上新台阶 上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每

企业工会2023年上半年工作总结(篇7)

上半年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20__年_月_日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户,二次装修验房__户,二次装修已退押金__户。车位报名__户。以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

上半年度,我部共计向客户发放各类书面通知约__多次。运用__发送通知累计__条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年_月_日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单__份,完成率__%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表__份,投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份,业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份,回访率__%,工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年__月__日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访_户,并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%,接待电话报修的满意率达__%,回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

七、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴__户,未交__户。水电费预交费用不足业主__户,未交__户。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

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