×

区域教研培训心得体会通用

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。怎么才能在写心得体会时更全面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“区域教研培训心得体会通用”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

区域教研培训心得体会

参加区域教研培训,是一次非常重要的学习和成长机会。以下是我对这次培训的心得体会:

1. 专业知识的扩展:通过培训,我了解到了一些新的教学方法和策略,例如小组合作学习、探究式学习等。这些知识对我的教学有帮助,让我更加适应新的教学方式和理念。

2. 教学技能的提升:在培训中,我们学习了如何设计课程、如何引导学生学习、如何评估学生等教学技能。这些技能对我今后的教学工作非常重要,让我能够更好地掌控课堂,提高学生的学习效果。

3. 团队协作:在培训中,我们学习了如何与同事合作,如何共同制定教学计划和课程设计等。这次培训让我更加了解了团队协作的重要性,也让我更加愿意和同事们合作,共同推动教学工作。

4. 反思自我:最后,培训让我们进行了一次反思自我的环节。这让我更加深入地了解自己的优点和不足,也让我能够更好地改进自己的教学方法和策略。

这次区域教研培训让我受益匪浅。我相信,这些经验和知识将对我的今后的教学工作产生积极的影响,让我更好地为学生服务。

bijiaogaO.Com精选阅读

客房培训心得体会通用


笔稿范文网内容专辑推荐:“客房培训心得体会”,敬请浏览。

某些事情使得我们有了一些心得后,此时,我们可以把它写在我们的笔记本上。心得体会的主要作用是用来记录自己的所思所感。如何动笔开始写心得体会呢?以下是编辑精心收集整理的客房培训心得体会,带给大家。相信一定会对你有所帮助。

客房培训心得体会 篇1

酒店 工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服务员在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气,如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究,人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

第一种是客人讲得非常明确的服务需求,服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

客房培训心得体会 篇2

管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备“问题”意识。

一、眼里有问题

管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。

二、脑子里思考问题

用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。

三、动手解决问题

管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。

其次,管理这者必须具备“当家”意识。

一、眼中有“家”

管理者要学会当家理财是很重要的。一般情况下,大家都会认为理财是计划财部的事和其他部门无关,事实上与酒店所有部门息息相关。房务部的“家”产占到酒店的70%,看管好这些财产延长其使用寿命,就是直接为酒店创造利润。如:家具的保养、地毯的清洁保养、各类机器设备的维护保养

二、用脑子理财

管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。

三、学会算帐

在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。

总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。

客房培训心得体会 篇3

酒店客房实训是《前厅与客房服务管理》重要组成部分,其目的是使学生将在课堂上所学的基本理论知识与实践相结合,从而提高对知识的理解和掌握能力,同时强化学生的动手能力。在此过程中培养学生对酒店业正确、积极的态度,培养学生适应和独立从事实际工作的能力,提高人际沟通能力,从而使之得到全面锻炼,为毕业后快速成长为专业人才奠定基础。

酒店客房实训的基本任务是要求学生在实习期间了解所在实习部门运作的情况,结合理论知识之所学,获得相关方面的实际操作技能。

目前,贺州全市旅游星级酒店总数达到15家,其中三星级6家,占40%;二星级9家,占60%。全市有一定规模、纳入旅游行业管理的酒店26家,床位超过4000个,包括社会酒店全市有1.2万个床位以上。根据《广西贺州市旅游业发展总规划(20xx-2020年)》,在20xx年之前,将贺州市区发展成为旅游服务中心:五星级酒店1家,四星级酒店3家,三星级酒店10家,二星级酒店10-15家。都市便捷酒店位于市区地带,交通极为便利,湖广大市场就在酒店对面。酒店客房环境优雅,将为客人提供舒适及松弛的住宿空间。

客房部在酒店地位十分重要,为宾客提供安全、舒适、清洁的居住房间和配套设施,通过客房周转为酒店带来经济效益。

我们一来到酒店就受到服务员的热情接待。接着,客房部的黄大姐带我们上楼参观并收拾客房。我们先是看着黄大姐收拾一间客房,接下来我们也参与到其中,第一步是打开窗户窗帘通风 ,然后除去床上的被套、枕头套、床单,并拿来干净的换上,整理摆放整齐、美观;接着收捡垃圾以及清洗茶杯和烟灰缸,把各种物品归回原位,检查房间里消耗了多少日常用品,补充物品(纸巾、拖鞋等),检查客人自费用品记录并上报总台;再清理卫生间、拖地板和抹尘,一间客房就整理完成了。

从服务过程来看,客房服务员的岗位是辛苦琐碎的,在服务特点上是随机不可控制的。服务员需要有吃苦耐劳的精神,打扫整个房间并非轻松,属于体力活,必需有不怕脏不怕累的精神。要有细心周到的服务,客房的每件物品的摆放都是有标准的。

虽然我们的实训时间只有一个上午,但在实习实践过程中,长了新见识。

在时间过程中通过接触具体实际工作强化了动手能力,了解到了客房部的服务流程,掌握了基本操作技能。通过实践操作是我加深理解专业理论知识。

在服务过程中,当我亲身体验的时候,才发现并不是想象中的那样简单,需要很好的技巧、耐力和体力。

通过在酒店的体验和实习,使我对酒店几层服务人员的工作有一定的认识,了解酒店发展的现状。开阔视野,丰富了自身的知识结构,对专业理论知识有了更深的体会。动手能力得到了强化,服务意识得到了培养。培养了对酒店业正确、积极的态度,提高了适应和独立从事实际工作的能力。

酒店工作的规范化有所欠缺,清洁服务工作没有严格标准。客房的除尘工作并没有做到位,要么是象征性地擦一下,要么就是没擦;消毒工作更没有做到位,拖鞋只是贴上封条,并没有消毒;卫生间也没有进行消毒,只是冲洗一下和拖一下地板。“看不见为净”的意识在这家酒店有一定深度。

客房培训心得体会 篇4

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

我在客房部实习,在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前,都要经过培训。当然,客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可;套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间,都要先敲门,然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面,最后补齐客用品。除了每天做房以外,我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失,同时看一下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容,每天早上10点开始查洗衣,其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣,若有,请客人填好洗衣单,然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间,将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作,当然还有每天的计划卫生,也不可忽略。

作为为一名刚刚接触社会的实习生,我深知自己要学的东西还有很多,而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下,我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,因为从来未接触过酒店管理,一切都需要学习摸索,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起,我就暗下决心自己一定要努力,不要让自己有遗憾。

在这八个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人,我们所得到的不仅仅是微笑,更是客人对我们饭店的认可,对我们饭店发展的支持与赞赏。

为期八个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了,英语真的很重要,但是对于自己的英语还有待加强。

客房培训心得体会 篇5

为期一个月的短期培训,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。

一、培训目的

通过实地培训,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。

二、酒店总体介绍

酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近_间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

三、培训内容

由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的培训生一些技巧,也很关心我们。

酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们培训生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。

四、培训总结

培训一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,培训时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了很多东西,感受也很多。

刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是十六人间的上下床,两排柜子,一个空调,很简单。对于我们这些培训生来短短的培训住是没什么问题,对那里的员工来说,条件是差了点,不够人性化。首先是人太多,即使不是住满十六人,也会让人感觉到拥挤,宿舍没桌子凳子不说,连厕所也没有,造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的,洗漱台很高,水龙头很远,厕所很多,能冲热水的就几个,其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那!这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变,但可以改善,现在最主要将厕所弄坏的东西修好,这也是对员工的关心,自然员工也会注意,不会轻易弄坏!

员工服,衣服代表形象,员工衣服也就代表酒店的形象,我们培训穿的员工服没有一件是完整无损的,几乎都有破烂,里面很烂看不到,外面的衣服袖子严重的,线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的,冬天穿了觉得冷,夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿,时间相隔很远啊,夏天怎么能忍受穿这么久呢,自己洗衣服材料又是很难干那种,第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作,既不舒服,被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革,原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了,加上已经很多破烂,换是很应该做的。

同时,在培训的过程中,也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。

客房培训心得体会 篇6

刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜,究竟分开学校步入社会权利是第一次,每团体都挺冲动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是发挥本人才气的舞台,想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后,发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂,渐渐的我们的热诚燃烧了,

我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管,连铺床时每一步都有请求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难,普通请求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接上去开端套被子,这个也很讲究,也很有技巧xing,即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节拾掇,该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了,就是由于枕套开口方向不符合规则。

当我正式去客房部实习之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。实习时期理解到,效能员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就开端拾掇床,要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生,要留意的是这里湿布普通擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一

时间如白驹过隙,一转眼,一年的实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实习,尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式,把所学知识理论与实践相结合。

专科护士培训心得体会通用


即使是读同一本书,不同的人都会不有不同的心得。一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,写心得体会可以提高我们对思维的训练。怎么才能写出更好的心得体会呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的专科护士培训心得体会通用,相信会对你有所帮助!

专科护士培训心得体会(篇1)

为期近一年的icu专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:

原来我可以做得更好。在没参加培训的时候,我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称,我坦然的指导着同事,积极的带教着学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科,所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来,大多icu护士的知识面相对局限,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血,各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所,不仅让我们学到了要学的东西,还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。

培训为我添自信。专科护士培训过程中,新的cpr指南的学习让我改变了我们泰兴市人民医院一惯的传统的心肺复苏技术;人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的当家技术,培训中系统的讲解与实地的操作练习,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;由于我院icu没有床边crrt设备,所以当血透科护士推着标有英文字母的机器为我们的病人做crrt时,我总是感觉她们好了不起,羡慕她们拥有高尖端技术,通过培训,我了解了血透病人的工作原理和床边crrt运转的工作要领,能根据病人血压尿量等参数参与相关数据的设定;以前心电图监测方面一向是我的薄弱环节,处于越是不懂越是不想学的状态,是张馥敏老师精彩的讲解让我对心电图的识别产生了兴趣,在今年的4月份,1位肠梗阻病人因我夜班及时发现其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期处理,为此我受到了同行们的赏识,是知识给了我自信。

专科护士培训心得体会(篇2)

icu护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个icu好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。

参加由河南护理人员培训中心组织的,河南省专科护理领域手术室专科护士培训班。此次培训班邀请了省内知名专家学者为我们做了为期十天的培训。时间虽短,却受益匪浅,现将学习心得浅谈如下:

经过这十天的学习,使我的认识有了全面的提高。用自己的爱心、热心、诚心满足病人的需要其实在手术室工作也应以“一切以病人为中心”的宗旨,。此次学习,有对以前旧知识的复习,如:C形臂X线的安全使用.高频电刀的安全使用.电动止血带的安全使用.无菌技术操作等。也有许多的新知识:如激光的安全使用与防护.血液制品的安全管理等。使我感触颇深的是,河南省人民医院手术室陈莎莉护士长所讲的,《手术体位的标准安置方法》与《手术体位与患者的安全》。

1、手术体位的安置由手术医师、麻醉医师、巡回护士共同完成.国外有的医院由专职体位技师来完成。

2、保证病人安全舒适:骨隆突处衬软垫,以防压伤;在摩擦较大的部位衬以海绵垫、油纱或防压疮垫,以减小剪切力。

3、充分暴露手术野:保持手术体位固定,防止术中移位影响手术,便于手术医师操作,从而减少损伤和缩短手术时间。

4、不影响病人呼吸俯卧位时应在胸腹部下放置枕垫,枕垫间须留一定空间,使呼吸运动不受限,确保呼吸通畅.

5、不影响病人血液循环病人处于侧卧或俯卧时,可导致回心血量下降;因此,安置手术体位时应保持静脉血液回流良好,避免外周血液回流受阻,肢体固定时要加衬垫,不可过紧。

6、不压迫病人外周神经,上肢外展不得超过90度,以免损伤臂丛神经.截石位时保护下肢腓总神经,防止受压。俯卧位时小腿垫高,使足尖自然下垂。

7、不过度牵拉病人肌肉骨骼保持病人功能位,如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保护,长时间颈伸仰卧位或颈部过度后仰可能会导致颈部疼痛;不可过分牵引四肢,以防脱位或骨折。

8、为防止发生体位并发症在安置体位时.告知麻醉医师做好相应准备;移位时应动作轻缓,用力协调一致,防止休位性低血服或血压骤然升高以及颈椎脱位等严重意外的发生。

安全而恰当的体位摆放与固定可以产生下列结果:

1.手术部位的最佳暴露;

2.为麻醉师气管处理、通气和患者监测提供方便;

3.患者的生理安全;

4.通过控制非必需暴露部位,保护患者的隐私。

专科护士培训心得体会(篇3)

初次来到ICU病房,罗护士长和徐老师热情接待了我们,干净整洁的病房环境让人眼前一亮,24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。治疗室内所有物品均有醒目标识,放置规范有序,方便快捷;病房一角抢救药品、器材处于完好备用状态;每个床位配有快速手消毒及各种垃圾桶并分类放置,防止交叉感染;病床上的护理垫、翻身枕体现了ICU危重病人护理的专业性。这里的每一位护理人员对待病人都不嫌弃、不急躁,用她们最恰当的语言、最美的微笑,最熟练的操作为病人提供了更人性的服务,使每一个在这里接受治疗的病人有"家"的感觉,也充分体现了优质护理的有效性。

四区:赵敏

刚进ICU给我的印象最深的是全封闭的工作环境,感觉有点压抑,喘不过气来,陌生的环境,感觉有点不知所措,通过徐老师的耐心讲解,及各位老师的带教,慢慢的接触,逐渐的适应这里的环境,对各种仪器的响声不在恐惧,学会了如何判断如何解决,使我初步掌握了抢救技术如:药品、抢救器械的性能、操作方法及适应证、各种不同病证的护理技术操作。主要熟悉了人工气道的建立,呼吸机的使用方法,使用的时间和注意事项,以及如何为患者深部吸痰,何时吸痰及注意事项等,熟悉了休克的抢救,并参与配合,学会使用震动排痰仪器,以及翻身拍背祛痰,了解使用心电图机为患者进行心电监测以及对心电图的正确诊断,使用除颤器对危重患者的救治方法(心肺脑复苏)等技术。

五区:吴莹莹

ICU患者的翻身拍背是很重要的工作,有针对性的对病人进行定时有效的翻身拍背,有效减少了病人因长期卧床而引发的褥疮,坠积性肺炎,徐月梅老师给我们讲解动作要领,亲自给我们示范,两手轮换拍背,一秒钟要拍2-3下,一分钟要拍120次到180次,整个过程下来是很累的,还要找准位置,如何避开肾区,边操作边提问,让我们加深印象。因为时无陪人病房,生活护理这些都是由护理人员来做的,包括给病人清洁,喂饭喂水擦大便等,需要细心、耐心、爱心。

十七区:吴菲

只有学习,才是提升自己的唯一途径。进修期间,我同一起进修的其他护士姐妹们交流护理心得、经验,取长补短,以利于返回岗位工作后更好地开展护理工作。

ICU分区科学,病房分单间、多人间。根据相应病情合理安排病人。病床周围就有空隙。这样抢救病人之时就不会耽误时间。病人的营养餐及营养液放置在专门的冰箱里、标明床号,做到了有效的保鲜及区分。通过进修,我亲身体验到了ICU的制度严谨和管理规范,开阔了视野,更新了护理理念,增强了工作的信心。

二十二区:张玉

通过这次学习,使我开拓了视野,增长了见识,同时也深刻认识到自身的不足,看到了自己的差距,在今后的工作中,我会把在ICU中学到的知识运用到实际工作中去,并把好的作风和经验带到工作中,不断提高临床护理技能,更新护理理念,使科室护士的综合素质得以整体提升,对以后的岗位工作起到积极的促进作用,为我院的发展尽一份微薄之力!

专科护士培训心得体会(篇4)

在这花儿吐艳,柳枝婀娜,处处芳菲浸染,万物都蓄满生长力量的美好五月,为不断提高静脉治疗质量和专业技术水平,进一步落实《静脉治疗护理技术操作规范》,在院领导大力支持和护理部的直接领导下,我院第一期静脉治疗专科护士培训班在经历了近两个月的培训、实习和考核终于在5.12护士节期间迎来了我们的结业式!

在“5.12”护士节庆祝大会上院领导对静疗培训班的成绩给予肯定,并且为八名“优秀学员”颁发了荣誉证书!很荣幸我也是其中之一。通过此次专科护士的培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我对高等级医院护理工作模式的视野,对专科护士的工作有了全新的认识。

在培训期间每个集团医院的老师也是按时到岗认真记笔记,克服各种困难,最后大家也通过努力取得了理想成绩当我们站在领奖台上,每个人都洋溢着笑脸,当接过张院长为我们颁发的证书时更是无比的激动和自豪!我们手中握着的不仅仅是一张纸,里面更承载了太多的责任和义务!

随着时代的进步,人们对健康的需求及生活质量的需求在不断提高,所以,做好静脉治疗,更好的保证患者输液的安全,减轻患者的痛苦是我们刻不容缓的责任。在这近两个月培训中,使我对静脉治疗及行标有了更深层的了解,这里学到的知识是我们书本上看不到的,因为里面蕴含了每位老师的心血,他们精心准备,精彩授课更使我们受益匪浅,在这里我要真挚的说一声“各位老师辛苦了!”

在此次培训中,护理部沈丹薇主任和孟宪静副主任为了我们能理论联系实际、为我们创造更好的平台,联系专家为我们进行授课和指导,并且为了让大家能够更直观的进行操作,还进行了“静疗培训工作坊”的活动,经过老师现场讲解和指导,使我们的操作技术又得到了提升。我们的静疗小组组长王建华护士长为了本次培训也是倾其所能,处处都能看到她忙碌的身影!我们学员们也不负领导的重望,努力的在知识的海洋中汲取着营养!

经过严肃认真的理论和技术考核,我们圆满完成了学业。培训班结束了,我们都怀着依依不舍的心情!感谢这次培训,让我各方面都得到了提升,更意识到我肩上的责任,我要把成长的力量带给每一个人,让它像颗种子一样不断生根发芽。

千里之行,始于足下,我们要做的就是脚踏实地,从一点一滴做起,提升我们的理念,规范我们的技术,最大化的保护患者的安全,保证护理质量。我将把我在这次培训班中学到的先进理念及技术运用到临床护理实践中,规范操作技术,为我院静脉治疗的发展添砖加瓦!

专科护士培训心得体会(篇5)

前不久,我结束了为期十天的急诊专科护士培训,通过这次培训,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我的急救与监测能力,让我受益匪浅。使我对国内外高尖端的医学领域有了近距离接触和较高的了解,认识到护理事业职业内涵的深邃与广阔,领略了国内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使我对急诊这份工作增添了更多的热情。

省医的楚英杰老师详细讲解了20xx年心肺复苏的指南以及CPR术的普及和发展;心电图对我们护理行业始终有点诲疾莫深,通过老师的详细讲解,使我对心电图有了更深的认识,在以后的工作中,配合大夫工作,为病人的治疗赢得了宝贵的时间。对百草枯中毒的诊治,我们医院接触到这种病人非常少,但听完老师的讲解后使我对百草枯有了更新一步的认识,提高了自己对这种疾病的认识及治疗手段,使自己以后在接触这种病人不至于束手无策。省卫生厅的王处长给我们讲解了三级医院评审的细则,这堂课虽然有点索然无味,但经过王处长的精彩讲解,也赢得了阵阵掌声,让我对以往的检查有了更深刻的认识,也对以后的检查更有信心。

培训期间老师们的敬业精神令我始终难以忘怀,感谢领导给我这次充实自己的机会!投之已桃,报之已李,有付出就会有收获,作为一个急诊人,我会更加努力。每个医院的急诊科都是患者接触的最前沿,身为一名急诊专科护士,我热爱我的专业,也有信心做好我的专业,也希望医院及各级院领导能重视,理解,支持急诊专科建设。

专科护士培训心得体会(篇6)

时光荏苒,为期四个月的急诊专科护士培训结束了,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救技术能力,受益匪浅,体会如下:

四个月的专科培训,总的来说给我最深的体会就是:师傅领进门,修行靠个人。其实真正达到急诊专科护士的水平,我现有的能力还是有限的。培训的方式分为三个阶段:4周理论学习、10周临床实践、2周总结汇报。第一个月在广州医学院第一附属医院进理论课程,内容都是讲述急诊专科知识发展的新理念、新技术,包括了护理管理、护理技术、急救配合、症状护理、临床评估技术、教学培训、护理科研等等。

这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的,还可以学习到我们比较少见的蛇毒,蜂蜇伤,电击伤等等处理。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样突如其来的情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家有了新的认识。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。

看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血。专科培训共有七大临床实践基地医院,我被安排到市医院和附属第一医院。在学习期间,这两家医院给我的感觉是:市医院急诊科病人不算很多,但急诊病人的处理流程很优化,便民,集中,人力的分工明确,不但利于急危重症病人的急救处理而且减少了人力资源,值得我们借鉴学习。

而附属第一医院的病人很多,工作繁忙,而且患者的病情危重,经常会遇到重大或特殊病人的抢救,也让我吸取了不少抢救经验,还有抢救室的布局很合理,急救物品的摆放很集中,一目了然,而且中山附一的老师们非常有内涵,无论是论文或科研都做得非常出色,教学能力很强,这也是他们的亮点。最后,我们要完成护理个案和成组计划的论文汇报,进行ppt制作和演讲汇报,还要经过理论,技能操作的最后关口,综合分数合格后才能取得广东省急诊专科护士资格证。

虽然总的历程有苦有累,但能学到的很多知识是值得的。知识是无价的,但更重要的是我拥有了这个由广东省各大医院急诊人才组成的沟通平台,结交了一帮急诊专业水平较强的朋友,也是一种共享资源,对以后自己的专科水平有了指导沟通作用,并能更好地为急诊发展服务。

急诊科是科室虽小,但体系很大,收治各种各式的急症患者,轻到普通感冒发烧,重到休克,心跳呼吸骤停,而且来得急,来得不定时,所以我们需要更专业,更多元化的知识,才能担任急诊护士。遗憾的是,在这两家医院临床实践期间,遇到儿童及孕妇的患者比较少,没吸取到更好的经验,真希望今后还能有机会到其他科室去轮转学习,以更适应我们妇儿专科医院急诊的特色。所以在今后的工作中,我要有规划,还要带着思考,及时发现自己的缺点所在,其实取得资格证并不代表什么,也不代表真正的合格了,我还要继续努力,不断地提升自我,完善自我的业务水平。

专科护士培训心得体会(篇7)

参加由河南护理人员培训中心组织的,河南省专科护理领域手术室专科护士培训班。此次培训班邀请了省内知名专家学者为我们做了为期十天的培训。时间虽短,却受益匪浅,现将学习心得浅谈如下:

经过这十天的学习,使我的认识有了全面的提高。用自己的爱心、热心、诚心满足病人的需要其实在手术室工作也应以“一切以病人为中心”的宗旨,此次学习,有对以前旧知识的复习,如:C形臂_线的安全使用.高频电刀的安全使用.电动止血带的安全使用.无菌技术操作等。也有许多的新知识:如激光的安全使用与防护.血液制品的安全管理等。使我感触颇深的是,河南省人民医院手术室陈莎莉护士长所讲的,《手术体位的标准安置方法》与《手术体位与患者的安全》。

1、手术体位的安置由手术医师、麻醉医师、巡回护士共同完成.国外有的医院由专职体位技师来完成。

2、保证病人安全舒适:骨隆突处衬软垫,以防压伤;在摩擦较大的部位衬以海绵垫、油纱或防压疮垫,以减小剪切力。

3、充分暴露手术野:保持手术体位固定,防止术中移位影响手术,便于手术医师操作,从而减少损伤和缩短手术时间。

4、不影响病人呼吸俯卧位时应在胸腹部下放置枕垫,枕垫间须留一定空间,使呼吸运动不受限,确保呼吸通畅.

5、不影响病人血液循环病人处于侧卧或俯卧时,可导致回心血量下降;因此,安置手术体位时应保持静脉血液回流良好,避免外周血液回流受阻,肢体固定时要加衬垫,不可过紧。

6、不压迫病人外周神经,上肢外展不得超过90度,以免损伤臂丛神经.截石位时保护下肢腓总神经,防止受压。俯卧位时小腿垫高,使足尖自然下垂。

7、不过度牵拉病人肌肉骨骼保持病人功能位,如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保护,长时间颈伸仰卧位或颈部过度后仰可能会导致颈部疼痛;不可过分牵引四肢,以防脱位或骨折。

8、为防止发生体位并发症在安置体位时.告知麻醉医师做好相应准备;移位时应动作轻缓,用力协调一致,防止休位性低血服或血压骤然升高以及颈椎脱位等严重意外的发生。

安全而恰当的体位摆放与固定可以产生下列结果:

1.手术部位的暴露;

2.为麻醉师气管处理、通气和患者监测提供方便;

3.患者的生理安全;

4.通过控制非必需暴露部位,保护患者的隐私。

这些都是工作中应注意的事项,经过专家老师的总结,结合平时的工作,给予我们指导。让我们为了患者的安全共同努力!

专科护士培训心得体会(篇8)

什么是思维?每个人都有思维,并且每个人的思维都不一样。思维是是人脑对现实事物间接的、概括的加工形式,以内隐或外隐的语言或动作表现出来。在危重病人的抢救过程中,护理工作是抢救成功的重要部分,急救护理思维贯穿于整个抢救过程,直接影响着抢救的成败。护理抢救行为绝不是被动的执行医嘱,而是根据患者的情况和护理自身的规律独立分析、思考问题,迅速实施抢救措施。所以急诊护理思维在急诊工作中的应用很重要。急诊护理思维包括以下几点:

第一,要有急诊护理总思维即急救团队思维。

急救团队精神:奉献精神、高度协调和合作精神、团队成就感和整体精神、急救工作的自豪感和敬业精神。每一次抢救危重患者,不是一个医护人员能完成得了的,要依靠科室的急救团队(急诊医生和急诊各区域的护士)、医技科室及病区的配合,组成了医院的团队,体现了医院团队精神。我们工作并不是为了工作而工作,有时候加班并不是为了加班而加班。我们过的每一个分钟都是有意义充实的。当科室工作很忙或者抢救病人需要我们的时候,休息的同志会毫不犹豫的回来帮忙。当下班时间到了而忽然来了很多病人,我们准备下班的老师们会考虑到值班的同志会很忙甚至会忙不来,所以都会留下来一起完成一些工作才下班,而不是甩手离去。当科室开会讨论问题、决议事情的时候,我们每个人都会以主人翁身份共同出谋献策,各抒己见以达到共识。难道这不是凝聚力的表现吗?当我们训练急救护理配合,老师们一次又一次的示范心肺复苏、吸痰、洗胃、电除颤、呼吸机的使用等操作,手把手耐心的教我们。这一切都是为了提高我们新护士的技能,提高抢救病人的成功率及护理服务质量。每当我们抢救病人成功的时候,我们很有成就感、自豪感,觉得累了也值得。

第二,要有急诊分诊思维即降阶梯思维

在工作中,经常看到老师们的沉着、理智与快速的反应能力,这很让我佩服。她们就是应用了降阶梯思维。降阶梯思维是指在急诊临床工作的症状鉴别诊断时,从严重疾病到一般疾病,从迅速致命疾病到进展较慢疾病依次鉴别的思维方式。急诊分诊的重点是病情分诊;分诊思路是从重症到轻症。

第三,要有急救抢救思维即先开枪后瞄准思维

先开枪后瞄准是指先针对危及病人生命安全的情况进行快速干预,待生命体征平稳后再进一步寻找原因,有针对性地进行治疗。如对于出现心跳呼吸骤停的患者,我们医护人员立即要给予心肺复苏、静脉用药等治疗,这就是对危及病人生命安全的情况进行快速干预,待急救措施都实施后再进一步寻找病因,进行有针对性的治疗。

第四,要有院前急救思维即预见性思维

预见性思维是人们根据事物的发展特点、方向、趋势所进行的预测、推理的一种思维能力,是思维能动性的表现。它的核心是在质疑和探究的基础上的一种深化的认知过程。院前急救的特点是突发性、紧迫性、艰难性、复杂性、灵活性,那么我们思维的重点在于病情评估、紧急护理救治 、安全转运 。

第五,要有急诊治疗思维即责任思维

责任的承担是解决问题的开始;责任的承担是真正成长的开始; 责任的承担是提升团队执行力的开始。年轻护士的责任心比较薄弱,特别要重点培养责任思维。

时间飞逝,我急诊科工作快一年了,也见到了不少大大小小的抢救,时间就是见证者,从一开始懵懵懂懂的我到现在可以独立的处理一些急诊患者这个质的飞跃,这都要感谢我们领导和老师们对我们的辛勤栽培。护士长不仅要求我们在专科理论上过关,技能操作上也甚是严格,什么样的管理模式就会造就出什么的人,我们科年资高的几个专科理论和技能操作都比较强的老师就是这样锻炼出来的,所以我会以她们为榜样,努力学习,不断进取,特别是不断地学习急诊护理思维并应用到临床护理工作中,争取早日成为一名合格的急诊护士。

专科护士培训心得体会(篇9)

六区:

初次到IU病房,罗护士长和徐老师热情接待了我们,干净整洁的病房环境让人眼前一亮,24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。治疗室内所有物品均有醒目标识,放置规范有序,方便快捷;病房一角抢救药品、器材处于完好备用状态;每个床位配有快速手消毒及各种垃圾桶并分类放置,防止交叉感染;病床上的护理垫、翻身枕体现了IU危重病人护理的专业性。这里的每一位护理人员对待病人都不嫌弃、不急躁,用她们最恰当的语言、最美的微笑,最熟练的操作为病人提供了更人性的服务,使每一个在这里接受治疗的病人有家的感觉,也充分体现了优质护理的有效性。

四区:

刚进IU给我的印象最深的是全封闭的工作环境,感觉有点压抑,喘不过气,陌生的环境,感觉有点不知所措,通过徐老师的耐心讲解,及各位老师的带教,慢慢的接触,逐渐的适应这里的环境,对各种仪器的响声不在恐惧,学会了如何判断如何解决,使我初步掌握了抢救技术如:药品、抢救器械的性能、操作方法及适应证、各种不同病证的护理技术操作。主要熟悉了人工气道的建立,呼吸机的使用方法,使用的时间和注意事项,以及如何为患者深部吸痰,何时吸痰及注意事项等,熟悉了休克的抢救,并参与配合,学会使用震动排痰仪器,以及翻身拍背祛痰,了解使用心电图机为患者进行心电监测以及对心电图的正确诊断,使用除颤器对危重患者的救治方法(心肺脑复苏)等技术。

五区:

IU患者的翻身拍背是很重要的工作,有针对性的对病人进行定时有效的翻身拍背,有效减少了病人因长期卧床而引发的褥疮,坠积性肺炎,徐月梅老师给我们讲解动作要领,亲自给我们示范,两手轮换拍背,一秒钟要拍2-下,一分钟要拍120次到180次,整个过程下是很累的,还要找准位置,如何避开肾区,边操作边提问,让我们加深印象。因为时无陪人病房,生活护理这些都是由护理人员做的,包括给病人清洁,喂饭喂水擦大便等,需要细心、耐心、爱心。

十七区:

只有学习,才是提升自己的唯一途径。进修期间,我同一起进修的其他护士姐妹们交流护理心得、经验,取长补短,以利于返回岗位工作后更好地开展护理工作。

IU分区科学,病房分单间、多人间。根据相应病情合理安排病人。病床周围就有空隙。这样抢救病人之时就不会耽误时间。病人的营养餐及营养液放置在专门的冰箱里、标明床号,做到了有效的保鲜及区分。通过进修,我亲身体验到了IU的制度严谨和管理规范,开阔了视野,更新了护理理念,增强了工作的信心。

二十二区:

通过这次学习,使我开拓了视野,增长了见识,同时也深刻认识到自身的不足,看到了自己的差距,在今后的工作中,我会把在IU中学到的知识运用到实际工作中去,并把好的作风和经验带到工作中,不断提高临床护理技能,更新护理理念,使科室护士的综合素质得以整体提升,对以后的岗位工作起到积极的促进作用,为我院的发展尽一份微薄之力!

参加拓展培训心得体会通用


经历过的事情总会给我们带来一点收获,我们可以把自己的感受写成一段文字。写心得体会能帮助我们回顾作品内容。心得体会怎么才能更好表现出自己的看法?为此,笔稿范文网花时间整理了参加拓展培训心得体会,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

参加拓展培训心得体会【篇1】

虽然也算是个老教师了,但对于拓展型课程,我还是一知半解的:仅仅停留在兴趣课或活动课层面上。这次有幸参加了“拓展型课程的开发与实施”的培训,得益匪浅。

汤文娴老师的讲授,既有高瞻远瞩的理论知识,又有生动形象的实践知识,使我对二期课改理念、新课程尤其是拓展型课程的开发与实施有了系统的、深入的了解。新课程形成了“基础型课程”、“拓展型课程”和“研究型课程”为主干的课程结构,分别强调对学生要奠定共同的基础和不同的基础,以及掌握创新、实践要求下的学习的方法基础,在强调基础属性的同时突出课程的延伸价值。三类课程体现了不同的功能,拓展型课程作为新课程中重要的组成部分,其着眼于培养、激发和发展学生的兴趣爱好,开发学生的潜能、促进学生个性的发展和学校办学特色的形成,是一种体现不同基础要求的、具有一定开放性的课程。

在拓展型课程的开发中,要强调“三个注重”,注重学生的兴趣爱好与个性发展,使拓展型课程能够为学生提供丰富多样的课程资源,促进学生全面而有个性的发展,促进学生自主选择性学习能力的形成;注重教师的个性特长与专业成长,使拓展型课程的实施能够成为教师专业发展的一条路径,促进教师教育观念的转变、促进教师角色的更新;注重学校的特色发展与品牌塑造,着力开发与建设校本课程,建立促进学生个性发展的课程评价体系,提升学校教育的品质,促进学校的内涵发展。

通过拓展型课程的学习,拓展学生基础知识,提高基本技能,形成选择学习、自我规划和自主学习的能力;拓展和加深学生对自然、社会、自我的认识和体验;使学生掌握收集、处理和运用信息的能力,运用知识解决实际问题的能力,表达、交流和合作的能力;发展学生的兴趣爱好,逐步形成良好的个性心理品质和健全的人格,具有公民意识、社会责任感和创新的精神;使学生能够适应时代的变化,为终身可持续发展奠定个性化的基础。

两天的培训中,给我印象最深的是汤老师在讲述科目设计方案时,理论阐述详尽,指导具体形象,并运用了许多案例,一步步地引导我们正确把握科目设计的各项要求。汤老师的培训给我一种苦口婆心的感觉,在她身上,我不仅仅学到了拓展型课程的完整理论,更学到了作为一个拓展型课程的教师所应有的强烈的敬业精神。

参加拓展培训心得体会【篇2】

(一)领导作用:团队舵手,决定成败的重要因素:

几个训练项目都体现了领导作用,团队领导在规定时间内要充分调动团队成员的积极性,征求意见,迅速做出决策方案,并督促团队成员严格执行,只有这样,才可能赢得胜利。

工作中的启示:面对重大工作任务,作为团队一把手首先要树立解决问题的信心,其次需要创建鼓励团队成员提出独立思考,甚至反对意见的团队文化氛围,以获得更多解决问题的思路;第三,在充分掌握信息的基础上,团队一把手要果断决策,在众多思路中权衡利弊,找出相对较优的方案;最后,沟通采取决策的原因,尽可能行成共识并推进;

(二)团队合作:相互支持,适度竞争:

在瞎子与哑巴合作训练中体现了团队成员相互协作的极端重要性,在拼图项目中体现了团体协调的重要性,如果只是注重个体竞争而不明白团队总体目标,那么团队离目标将会非常遥远;

工作中的启示:在采购的角度要换位思考:站在生产的角度考虑到准时提供合格的材料的重要性,如果没有对生产的及时响应,那么生产组织也将无法实施,采购人员必须要树立服务一线的意识;

其二,部门之间工作业绩的竞争要服务于集团总体战略目标,不能只是为了小团体利益破坏集团总体利益,否则,单纯追求部门业绩反而会对实现集团大目标不利;

(三)执行力:这是我们确保胜利的决定因素:

在几个拓展项目中,蓝精灵有取胜的项目,这得益于好的策划,坚决的执行,这从正面告诉我们,方向正确,严格执行,那我们会取得好的结果;几个失败的项目,有时也有好的策划,但由于团体成员未始终做到执行不走样而导致失败;

工作中的启示:人的阅历、能力、经验、见识不一样,往往看问题的角度不一样,所采取的态度和行动对同一事件的反映也就不一样。在实际工作中:对上级,在决策未确定之间,要充分发表自己的看法,提出见解,供领导参考,一旦决策形成,那就要坚决不走样的执行确定的决策方案,而不能因为不符合自己的看法而保留执行,选择执行;对下级,在重大决策之前,可以充分听取各方面的意见甚至反对意见,权衡利弊,选择出当时环境下的最优方案,决策确定后,必须要求下属不折不扣的执行,才能保证取得好的结果。

拓展训练通过设定游戏规则,将团队成员游戏过程中的表现与团队业绩极端化,用非常短的时间展示出来,用事实告诉我们合作、执行、策划等方面的重要性,以促动我们的灵魂。通过培训,要记住训练中的道理,不断完善改进自己,使自己成为一个更加完善的人,更加能创造价值的人,更加能易于合作的人。

参加拓展培训心得体会【篇3】

周末迎来了硕果累累的一天,上周公司组织全体员工来到了笑翻天乐园,进行户外培训,整个培训过程变幻无穷,寓教于乐,带给大家无限体验的空间,现场气氛热烈、融洽,不仅是在活动里,在工作上,在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。

上午是高空项目,高空项目历来都比较刺激和惊险,对于很多女队员来说更是如此。挑战高空,是勇气的较量、是自信的体现、是信任的凸显。当队员走在高空器材上,底下有着同组队员全心全意的支持,他们一个连一个,手拉安全绳,将全部的注意都放在同伴的身上,一旦发生意外,他们是队友最坚实的壁垒。

下午水上项目,考验的是队员们的执行力、沟通能力和默契配合的能力。几轮演练之后,各个团队的行进速度越来越快,耗时越来越短,配合也越来越默契,集体的力量,是团结一致无坚不摧力量,原来在集体力量的支持下,我也能够发挥的如此出色,我已深深的融入了这个团队,再也不想离开他。在最后的小组讨论中,队员们都分享了自己的心得,无一例外的表示:“集体决策、完美的沟通以及团队良好的执行力是取得成功的关键,只有使团队树立起共同的奋斗目标,建立起融洽的人际沟通氛围,通过完善的团队行为方式,才能提高工作效率,提升团队精神,从而进一步增强集体的凝聚力感召力!”

通过此次拓展训练,使我明白到了,工作中不要因为不可知而畏惧,不要因从未尝试过而轻言放弃,只要坚持到底,成功终会属于坚持的人。俗语说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”一个成功的团队不也是如此吗?如“风雨同舟”,面对种种苛刻的要求,我们怎样才能顺利完成任务?每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,让我们的距离越来越近,彼此之间多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情。个人的力量那么渺小,而团队的力量多么强大。所以一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中每个队员相互团结,相互帮助才能共同完成团体的目标。

参加拓展培训心得体会【篇4】

xxxx年9月9日~10日,公司组织员工在xxxx市xxxx森林公园开展户外拓展训练,公司领导,发电公司和安装公司领导,部室主任以及各班、组、站、所长共37人参加。

通过参加这次户外拓展训练,我不仅在思想上得到进一步锻炼,还从中学到许多知识与经验,使我在今后的工作中不断完善自我,想尽一切办法去完成好每一项工作任务。这次户外拓展训练,我所得到的心得体会有如下三点:

一、 在“铁甲雄风”活动中,主要体现领导者的聆听及决策能力方面。一个团队要胜利完成任务,主要要靠领导者或管理者的决策及团队队员执行方面。这与我们的现实工作中一样,公司领导下发的各项任务目标,做为一个所的管理者,不仅要聆听好任务,定好决策,通过与员工交流、沟通与协作,提升我们员工的执行整体力,胜利完成公司领导下发的各项任务。

二、 从“穿越800米户外长廊”这项活动中,联系到我们实际生活与工作,我们公司部门与部门、部门与所、所与员工及员工与员工之间,要处理好沟通与协作,树立相互配合、相互帮助、互相支持、团结协作的整体意识及合作意识,进一步加强和提升我们的凝聚力和创造力,不断发挥我们的聪明与才智,完成好每一项工作任务。

三、 在参加“跳跃极限”活动后,给我的体会是:作为公司员工,要克服自身的缺点和困难,发挥自己的优点和潜能,完成好每项工作任务。作为一个公司或是一个部门或是一个团队,作为公司、部门、团队的管理者,要懂得如何去分析每位员工和对每项工作任务如何分工好到个人。分析好本部门或本所缺点和优点,充分发挥我们的优点,使我们队伍发展为一支团结力和凝聚力极强的队伍,一支不被任何困难吓倒的队伍,一支能够在逆境中求得生存和发展并不断取得进步的队伍,是一支战无不胜的队伍。使公司的发展立于不败,永远向前进。

参加拓展培训心得体会【篇5】

人生如游戏,游戏入人生。两天短暂的拓展训练带给我的不只是和大家相处的快乐,更多的是个人的成长。通过集体团队活动,我深刻地感悟到了习惯的力量和合作的意义,同时也切身体会到了企业文化带给我们的正能量和凝聚力。来之前大家都在猜测,这个活动无非是玩乐?训练?受虐?活动结束后才明白此行意义在于感悟,反省,提高,超越。

首先快乐是无可质疑的。从出发起代号调侃捉弄,到游戏犯规惩罚,还有晚会反串玩乐,大家都积极融入集体和角色,真心地感受这份快乐,也踊跃抛弃形象给别人带来快乐。发现其实快乐很简单,放下心中的包袱,忧虑,害怕,真正投入你现在所做的事情,有所获,就有所乐。小时侯,幸福是一件东西,拥有就幸福;长大后,幸福是一个目标,达到就幸福;成熟后,发现幸福原来是一种心态,领悟就幸福。在这个过程中,拥有积极乐观的心态,为团队贡献自己的价值,共同完成目标任务,不管胜利或失败,你都是快乐的。因为你有所付出,有所收获 ,有所成长。

一个选择,决定一条道路;一条道路,到达一方土地;一方土地,开始一种生活;一种生活,形成一个命运。人们常说选择大于努力,选择什么样的团队前进确实对事业发展有重要的影响。很庆幸我选择了卓越的公司和优秀的团队。什么叫团队?工作任务技能不同,企业使命却将我们紧锁一起。 同心山成玉,协力土变金。完成目标,需要一种克难攻坚的精神,更需要一种团结协作的合力。任何一个单位,如果是组织涣散人心浮动,人人自行其事,集体一盘散沙,那又何来生机与活力?谈何业绩与成功?我们都知道团结好处多多,可以提高决策效率,发挥创新能力,有效约束规范团体。但是在拓展训练个别活动中,我过于注重成绩和竞争,眼界狭小,思想局限,导致活动没有达到理想效果。试想在一个企业工作中,会有什么后果?

团结的力量离不开个体的努力。作为最基础的组成单元,每个个体付出的多少直接决定着最终力量的大小。尽管团结的合力并非个体简单的线性累加,但只要每个人都全心全意将自己的能量发挥到极致,其整体必将坚如磐石,牢不可破,成为钢铁般不可战胜的力量。三人成虎,众口铄金。团结的力量亦有良莠之别。

那么如何在团体中脱颖而出呢?

1.勇于表现尝试

2.积极承担责任

3.学会无私奉献

4.考虑问题全面细致

5.学会倾听有效沟通

6.善于向别人学习请教

7.有效整合分配资源。

如何有效完成自己的工作呢?通过两天的游戏活动,我总结了以下几点:

1.明确工作任务目标

2.收集有效信息资料

3.备选多种策略方法

4.提高执行力,复杂事简单做,简单事极致化

5.善于总结不断提高。

总之,做任何事都要有最适合策略和最积极的态度,只为成功找方法,不为失败找借口。同时在活动过程中也重新认识了自我,发现了自己平时忽略的不足,比如做事急于求成,注重结果,忽视过程;对自己要求较低,思考问题不够深入全面。很感谢这次活动让我有机会弥补不足,在学习中提高。结果源于完善的准备和细致的过程。

感受最深的就是感恩这个话题。我们公司的企业文化是:快乐,成长,价值,幸福,这些正能量传递给我们员工,影响的不只是工作效率的提高,更传递给我们正确的价值观和内心世界的改变。印象最深的是教练对企业的认识,说一个成熟成功的企业应该让员工有不同的感受,军事化的管理,学校般的教育,家庭般的关怀,这是一个循序渐进的过程,这样才会让员工在这里从内到外有所提高和收获,最后让员工有归属感。不管企业会为我们提供什么样的发展空间,这都需要自己要用行动业绩能力去争取和实现。在这期间,我们需要用感恩的心态去工作,学习。人生不只是索取,付出也是一种幸福。时刻考虑我会为企业带来多少利益和价值,会为家人带来多少感动和幸福,会为朋友带来多少快乐和帮助。从小到大,我们在成长过程中接受过多少人的帮助,在家里父母为我们处处操心,在学校同学为我们解决学业困惑,在社会朋友给予我们心灵支持和鼓励,在公司同事给予业务指导。没有他们的帮助和支持我们很难独自走下去,时常给陌生人一个微笑,给家人一个电话,给朋友一点鼓励,给企业一份业绩,点滴之处显人生态度,常态是一个人的绝对胜力。我们的内心意识影响着现实世界。我们每天花了多少时间去抱怨发泄不满情绪,又用了多少时候去关注美好,感恩他人。

我们是快乐的,因为我们收获成长。

我们是幸福的,因为我们体现价值。

最喜欢的一段话 :积思成言,积言成行,积行成习,积习成性,性格决定命运。

高效课堂培训心得体会通用


经历一些不同的遭遇之后,我们的想法也会有所变化,我们应该把自己所形成的体会编成一份心得体会。对某些事物发表自己独立的喜好和看法,就是心得体会,你知道心得体会有什么模板吗?以下内容是笔稿范文网的编辑特地整理的“高效课堂培训心得体会”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

高效课堂培训心得体会 篇1

通过对高效课堂的理论学习和教学实践,我深切地体会到,高效课堂是教育发展一种趋势,也是教学培训改革的一种必然。作为一名企业培训老师,在培训中我们不仅要好好讲课,更要注重自己教的方法和交给企业家学习的方法,培养企业家参与课堂教学活动的积极性和主动性。目前企业培训的发展是迅速,复杂又多样的,企业培训学应该是务实高效的。在高效课堂的讲师实施过程中我有以下的体会:

从我们讲师的角度来说,高效课堂应做好以下条件:一是讲师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标,编制科学合理的导学案。认真备课,尤其要认真备企业家。平时自己在备课时,只习惯于备教学内容,而忽视备企业家。试想如果不去研究企业家对所教内容的掌握情况,不去研究企业家的个体差异,一切从本本出发,课堂教学的适切性就会大打折扣,课堂教学的高效更无从谈起。

二是培训的过程必须是企业家主动参与的过程。这种主动参与主要体现在讲师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励企业家学习的积极性。

三是培训中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固企业家的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。打造高效课堂,对讲师提出了更高的要求,首先,在备课方面要准备更加充分,每节课上课前,要自己问自己几个问题:我打算让企业家获得什么?我打算让企业家用多长时间获得,我打算让企业家怎样获得?

我怎样知道企业家达到了要求?这课前四问能够让讲师对于课堂有了大概地了解,准备就要更加充分,做到不上无准备之课。在上课时,应该合理分配课堂时间,什么时间企业家自己学,什么时间讲师开始讲,什么时间开始练,这些都应该做到心中有数。更应该准确把握课堂节奏,重难点精讲细讲。

五,认真研究和设计好课堂提问。在真实、常态的课堂教学中,经常发现自己所提的问题本身就有问题,无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂,这样的提问耽误了企业家宝贵的课堂学习时间,也影响了课堂教学效率的提高。因此,今后要高效地完成课堂教学任务,就必须注重对课堂提问的研究,所提的问题必须是有价值的、有启发性的、有一定难度的,整个课堂的问题设计必须遵循循序渐进的原则。

六,改变教学观念和教学方式。消除由于讲师讲得过多、企业家参与过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题,逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。

七,认真学习其它培训。反思自己的教学,发现自己在很多情况下,自己对课标与课本的学习与研究还不足,这样就影响和制约了课堂驾驭能力,课堂驾驭能力反过来也就影响了课堂教学的效率。

八,加强对课堂节奏的把握和管理。课堂上,有时给企业家提出问题,企业家还没来得及思考,就马上要求其回答,这样不仅浪费了企业家课堂思考的时间,而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂,严重影响了课堂教学的效率。

有时让企业家阅读课文、讨论、交流、做巩固练习等,不提任何时间和标准的要求,企业家漫无目的地阅读与交流,课堂组织松散,时间利用率低。有时只对企业家提出比较笼统的要求,企业家不明白讲师要他们干什么和要他们怎么干,这样,企业家就失去了讲师的有效指导。因此,要给企业家一定的思考时间和思维空间,除此之外,教学调控要灵活,就是讲师要善于激发学生的企业家兴趣。

课堂上,我们应该把更多的精彩留给企业家。要努力缩短企业家与讲师,企业家与教材内容的距离,使他们从心底爱上这门课。还应该充分利用教材、图片、实物及学生情感体验来发展企业家的思维,增加企业家的想象力。因此,我们必须立足于学生,让企业家积极参与学习,实现有效的、多向的、高质量的互动,从而达到优质高效的课堂教学这一最终目标。

扩展阅读

高效课堂培训心得体会

我有幸参加了高效课堂小学英语培训活动。此次活动使我受益匪浅,让我见识了新一代小学英语教师的风采,又学到了一些宝贵的教学经验。

一、通过听*老师的报告,使我真正明确了高效课堂教育理念,它是一个长效机制,不会出现短期效应。课堂是师生共同成长的平台,要充分尊重学生的选择权和自主权,尽量多给学生时间和空间,体现学生是学习的主体,是学习的真正主人;教师以引导者、参和者、合作者的身分和学生共同学习,以自主、合作、探究为框架,真正做到把课堂还给学生。

二、*老师讲关于导学案的设计,突出一个导字。教师要注重激发兴趣,兴趣是学生学习的动力,学生学习兴趣靠培养和激发,有趣且能抓住学生注意力的课堂导引,围绕教学内容开展的有趣有意义的课堂活动,有利于学生变苦学为乐学。教师要注意指导学法,让学生去理解掌握学习方法,掌握最佳路径,促使学生不仅学会,还要会学,提高学生的知识运用和知识创新能力。

三、*老师的.建议使我充分认识到:

1、如果课堂过于死板,气氛过于沉闷,激发不了学生学习的兴趣,学生不愿去学,而制造宽松融洽的课堂氛围,良好的心态更加有利于学生投入的学习,提高学习的效率。

2、教师要讲究对学生评价的方法。课堂上教师要多鼓励、及时鼓励,肯定评价要多于否定评价,无论是教师评价还是学生的自评、互评都要准确,要中肯,要切合实际。

3、教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际,准备好充足的学习材料,为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间,让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。

4、质疑问难,搭建探究平台,抓住契机,用心制造问题场。设置一些问题的情境,利用一定的诱因激发学生的探究动机,点燃学生探究问题的灵感和热情。

5、充分利用组与组之间的竞争,最大限度地调动每位同学主动参与的积极性,让课堂因互动而精彩。

通过这次培训,使我获得很大的收获,解决了以前课堂中的一些困惑,为今后的课堂教学改进提供了指南。

高效课堂培训心得体会 篇2

xx年11月7日,我参加了中心校组织的xx镇教师的小学“高效课堂”培训和教学观摩活动。在这一天时间里,我们一共观摩了两节数学优质课和本镇四位老师的经验交流,最后又听了白老师的专题报告。唐雪梅和刘照军这两位年轻教师的精彩课堂教学,让我们为之耳目一新。在整个教学过程中,两位老师所设计的教学环节都很新颖、恰当、合理,运用了现代化的多媒体教学和优美幽默的教学语言,给课堂教学增添了活力,并且激发了学生的学习兴趣。同时,在老师的不断引导和激励中,学生通过自主探索、合作交流不断地获得新的知识,既培养了学生的学习能力,也让学生体验到了学习数学知识的乐趣。并且两位老师在引领学生探究知识的同时,注重数学思想方法的渗透,这些都是值得我们学习和借鉴的。下面我来谈几点培训的心得体会。

一、应重视课前师生互动交流:

注意课前与学生的沟通,比如说可以采取玩游戏、聊天等各种形式的师生互动。这样消除了学生的紧张情绪,拉近了师生间的距离,减轻课堂学习的枯燥感。从中我发现,师生之间有效的课前互动交流就是调动学生学习积极性的必备条件。

二、高效课堂的关键作用:

当天听了中心校白老师作的专题报告《聚焦高效,务实研修,提升教师职业幸福感》让我认识到课堂对教师来说,主要就是教学方式。而新课程倡导以学生为中心的课堂教学模式,倡导学生自主性和探究性的学习模式。高效课堂,是教育教学形式的巨大变革。课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中,通过教师的正确引导和学生积极主动的学习,在一节课中高效率、高质量地完成教学任务,促进学生获得高效发展。课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动,学生在学业上有高效收获、高效提高、高效进步。而我作为一名小学教师,是新课程改革的最直接的一环。同时还要加大校本研修的力度,努力提升自身的职业幸福感。

三、要想清楚我们课堂教学究竟应该讲些什么:

教师在课堂中究竟起什么作用?我们教师在教学中应该是组织者、合作者、引导者。在具体课堂教学操作过程中,教师一定要敢于并善于把课堂教学“还给”学生。教师需要把握好教材,做到“三讲,三不讲”,三讲是:讲重点、讲难点、讲易错易混知识点;三不讲是:不讲学生已经会的、不讲学生通过自学也能会的、不讲老师讲了学生也不会的。在教学中,扎实地落实“三讲”和“三不讲”实际上就是为了更好的落实精讲多练的原则和自学性原则,让学生有更多的时间和机会训练,只有这样才能增强课堂教学的有效性。

通过参加这次高效课堂培训活动,我觉得自己在教育教学方面收获很多。让我再次开阔了眼界,也明确了今后教学努力的方向。另外,我对自己也提出了许多思考的问题:在课堂上怎样让自己的教学语言更优美?怎样让我们的教学回归本真?怎样培养学生的自学能力等等。以上这些问题都是我们小学教师在教育教学之中所要反思重视和改进的。高效课堂的培训心得体会范文

今天听过太谷县老师的讲座后我感触很深,如今的课堂应该将学习的权利的真正的还给学生,而培养学生的自学能力有更为重要,现将我听后的感受交流如下:

老师说:“中差生靠老师一个人是教不会的”的确是这样的,一个人经历比较有限,光靠老师一个人能力毕竟不行,如果培养四人小组,让小组长去教的话,会更有效的,而培养有效的四人小组尤为重要,这需要教师在平时的课堂上,多训练,多指导,让小组长真正具备领导组织的能力,而小组成员间也应有互相合作的能力,真正做到好帮差,学困生不懂就问的良好的学习氛围。

老师还提出要想解放教师,就需培养好学生的自学能力,学生有能力自学,教师才能真正放手,如何培养学生的自学能力,结合老师的讲座,我是这样理解的:学生带着明确的自学任务,让学生知道自学什么,怎么自学,用多长时间,应达到什么要求。问题设计应有启发性、层次性、梯度性,应根据学生对问题的认识逐渐加深,问题设计应做到循序渐进,使学生体会到,要解决教师设计的问题不看书不行,看书不看详细不行,光看书不思考不行,思考不深不透也不行。这样学生就能真正从教师的设计的问题中找到解决问题的方法,学会看书,学会自学。这一栏要求学生阅读课本,对教材整体感知,圈划出知识点,对这一课的简单练习试做。体现学习的自主性、独立性、实践性。学生独立自学,积极思考,老师不干预,坚持每次自学前都给予方法指导。这样,学生就会千方百计地去理解概念、公式等,就会自觉而且认真地学习例题的解题思路和方法,把课本上的知识内化为自己的能力。

老师还提出了四人小组的一些合作的具体操作:如很有效分组,对小组长如何培训,我觉得可行性都比较强,对有效教学也是非常有用的,在平时的教学中我计划落到实处,真正把学习的权利还给学生!

总之这次讲座让我受益匪浅,在今后的教学中我也将老师的这种好的方法运用,让自己真正成为有智慧的教师,让课堂更加有效!

高效课堂培训心得体会 篇3

我有幸参加了高效课堂小学英语培训活动。此次活动使我受益匪浅,让我见识了新一代小学英语教师的风采,又学到了一些宝贵的教学经验。

一、通过听*老师的报告,使我真正明确了高效课堂教育理念,它是一个长效机制,不会出现短期效应。课堂是师生共同成长的平台,要充分尊重学生的选择权和自主权,尽量多给学生时间和空间,体现学生是学习的主体,是学习的真正主人;教师以引导者、参和者、合作者的身分和学生共同学习,以自主、合作、探究为框架,真正做到把课堂还给学生。

二、*老师讲关于导学案的设计,突出一个“导”字。教师要注重激发兴趣,兴趣是学生学习的动力,学生学习兴趣靠培养和激发,有趣且能抓住学生注意力的课堂导引,围绕教学内容开展的有趣有意义的课堂活动,有利于学生变“苦学”为“乐学”。教师要注意指导学法,让学生去理解掌握学习方法,掌握最佳路径,促使学生不仅“学会”,还要“会学”,提高学生的知识运用和知识创新能力。

三、*老师的建议使我充分认识到:

1、如果课堂过于死板,气氛过于沉闷,激发不了学生学习的兴趣,学生不愿去学,而制造宽松融洽的课堂氛围,良好的心态更加有利于学生投入的学习,提高学习的效率。

2、教师要讲究对学生评价的方法。课堂上教师要多鼓励、及时鼓励,肯定评价要多于否定评价,无论是教师评价还是学生的自评、互评都要准确,要中肯,要切合实际。

3、教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际,准备好充足的学习材料,为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间,让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。

4、质疑问难,搭建探究平台,抓住契机,用心制造"问题场"。设置一些问题的情境,利用一定的"诱因"激发学生的探究动机,点燃学生探究问题的灵感和热情。

5、充分利用组与组之间的竞争,最大限度地调动每位同学主动参与的积极性,让课堂因互动而精彩。

通过这次培训,使我获得很大的收获,解决了以前课堂中的一些困惑,为今后的课堂教学改进提供了指南。

高效课堂培训心得体会 篇4

学校在8月25日到27日之间进行了暑期校本培训,此次培训主要是学习山东省昌乐二中“271”高效课堂模式的理念及具体实施过程。通过此次校本培训让我收益匪浅,下面结合对培训的学习和理解谈一下“271”模式的重点。

一、调动学生全面参与。

说实话,我最大的困惑就是学生参与意识不高,如何调动学生全面参与,我费了好大的劲。随着教学实践的深入,逐渐有了一些眉目。小组学习学生成了主体,这时老师如何组织、引导、参与,就显得尤为重要。我觉得学生学习时,老师要深入到各个小组,认真倾听小组成员的发言,适时与小组成员进行交流。

这样老师就能在认真观察和了解每个小组的活动情况,如发现个别学生不能认真参与交流,或做与学习无关的事情时,就要及时地加以引导,提出明确要求,让他们能够顺利参与到学习中。

在巡视中要清楚明白地表达自己的见解,如何进行综合、归纳同学的意见,如何代表小组进行集体交流等,有针对性地进行耐心细致的指导,或示范表述,或想方设法激励学生参与讨论的积极性。

还要指导小组成员学会倾听,认真补充、修改学案,特别要鼓励学生大胆发表自己独特的看法,随时极好笔记,这样学生在展示时有底气,积极参与,大胆发言。

二、培训好小组长,让其发挥领导作用。

“271高效课堂”的主体是自主学习和小组交流,质疑问难,这种情况下老师什么事都面面俱到,事必躬亲,是不可能的,这样,小组成员的管理与监督就落到了小组长身上。如何培训好小组长,就显得特别重要。

不定时的召开小组长会议,交代小组学习的重要性,要求各个组长严格要求自己,老师要求每个同学必须做到的事情组长一定要以身作则。同时交代组长需要做的工作是什么。不但要认真完成我交给的任务,同时要以自己积极的态度带动每位组员,促使本组每个组员团结协作,共同进步。

小组长主持小组内的活动,组织大家交流、讨论、记笔记。当然这样课堂看起来可能显得有点乱,但这正是锻炼学生自主管理必经的一个过程,学生由乱到静,再到静中有乱,静中求学生的创意,乱中求学生的互动,和谐发展,实践证明,的确收到了很好的效果。

每个同学的导学案都由组长首先检查,再交给科代表。这样层层把关,好的同学会得到及时的表扬鼓励,不符合要求的同学也会得到适当的提示和警告,随时改正。否则,我就会打出A、B、C、D等级来评价小组,这样,同学们谁也不想让自己的作业成为班级中不合格的作业被我批阅,所以完成作业的时候,同学们尽量书写工整,按质按量完成作业。

适时鼓励,帮助小组长监督管理小组的C级成员,每次学习任务的完成,哪个小组的C级成员首先完成,对前5名甚至前10名,我都给他加分,或者得星,这不仅激励了C级成员,还激发了小组的凝聚力,其他同学必须帮助他们,才能赢得集体荣誉。这样,那些成绩稍差一些的同学,以自己为小组得了分而自豪,时间久了,学习热情也就有了。

三、编制好导学案,让学生有法可依,有的放矢。

现在实行导学案,我们在杨主任的指导和带领下,反复研究,设计从整体上体现教材的知识结构和知识间的内在联系,使知识条理化、系统化和整体化,帮助学生形成知识网络。一课时一个导学案,对教材中有一定难度的内容作适当的提示,并配以一定数量思考题,引导学生自主学习,并留有疑难问题征集处,鼓励学生质疑问难,在解决问题的过程中培养学生的发散性思维能力和探究创新精神,激发学生的求知欲。

问题设计具有层次性、梯度性。满足不同层次学生的需求,让每个学生都学有所得。使特优生在使用导学案时感到有挑战性,优秀生受到激励和启发,待优生也能在教师的点拨中尝到成功的喜悦,最大限度地调动学生的学习积极性,提高学生学习的自信心。

学习时间的划分也有层次性,比如自主学习20分钟,这个时间是根据全班80%的同学定的,我就鼓励优秀生迅速完成目标的基础上,挤出5——8分钟超前学习,或者回扣巩固。这是自己赚的时间,同学们都非常珍惜,利用这赚得的时间,干别人不能干的事情,仿佛自己捡了一个大便宜。小组讨论也是这样,哪个小组讨论得快,哪个小组就能挤出时间巩固学习。这样既提高了效率,又增加了课堂容量。

分组讨论时,让学生交流自己学习中遇到的问题,小组内讨论解决,各小组推选一个代表归纳讨论结果、疑难问题及解决方案。这期间巡回指导,掌握各组讨论情况,做到心中有数。

经小组讨论解决不了的问题,由小组代表提交全班集中解决。这时老师要抓住问题要害,适当补充点拨。

四、老师的责任心。

“271高效课堂”的实施最终离不开老师的爱心、耐心、责任心。打造“271高效课堂”是一项长期而艰巨的任务,我们必须全力以赴,做好一切准备,这其中可能有挫折、有打击,可能付出很多,临时得不到好效果。但是只要有付出,凭着自己的爱心、耐心、责任心,扎扎实实走好每一步,就一定使我们的“271高效课堂”越来越好,走向极致。

高效课堂培训心得体会 篇5

通过对高效课堂有关资料的学习,我懂得了,作为一名教师,在课堂上我们不仅仅要好好讲课,更要注重教的方法和学生学的方法,培养学生的用心性和主动性。课堂的发展是迅速,复杂多样的。但是,无论教学被注入什么样的新精神,有一点就应是不变的,那就是课堂教学就应是务实高效的。从高效课堂的理论中我有以下的体会:

一、教学目标把握要准确。

针对学生不一样年龄段的身心特点,对不一样学段的教学目标作出了科学而具体的规定。这就要求我们要认真研读《标准》,严格按照《标准》的要求对照执行。教学目标的定位。就跟打篮球一样,篮筐太高了学生再怎样努力也投不进,自然就丧失了信心;而篮筐太低了,学生就会轻而易举地灌进篮筐,当然也就没有战胜困难的喜悦。在制定教学目标时,要充分思考到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法,这三个方面同等重要,缺一不可。否则就会导致课程性质定位的偏差,造成工具性与人文性的分离。教学目标的制定还要兼顾好、中、差三个层次。根据因材施教原则,教学目标的制定也要因人而异,不一样层次的学生要求到达的目标也各不相同,要避免一概而论。要保证课堂上80%以上的学生掌握80%以上的课堂教学资料。对于优等生我们能够在课外延伸一些略带挑战性的练习;而对于那些后进生,我们也能够为他们制定一些浅层次的要求,让他们循序渐进。

二、教学环节设计要合理

就语文阅读课来说,教学环节的设计基本采用“四步导读”的模式。第一步,在老师诱导下学生初读课文,让学生感知课文语言。第二步,在老师引导下学生细读课文,让学生理解课文语言。第三步,在老师指导下学生精读课文,让学生品评课文语言。第四步,在老师辅导下学生进行综合训练,学会运用语言。

在这个过程中,学生的阅读实践活动始终处于课堂教学的中心地位,教师的一切启发引导都是为训练学生创造性地进行语言实践带给服务。老师的“导”与学生的“读”相互渗透、相得益彰,充分体现了师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。“四步导读”模式贴合《标准》提出的教学理念,这样的流程的设计是合理的。

当然,对于不一样类型的课文也能够根据实际状况予以适当调整或删减,构成灵活的教学风格,但其核心理念是不变的。

三、课堂教学提问要精当

课堂提问是教学中不可缺少的一个重要环节,是启发学生思维、传授基本知识,控制教学过程,进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终,直接影响着课堂教学的成败。教师务必细细揣摩,问到关键处,问到有用之处,问到学生心里去,问出水平来,才能更好的促进我们的教学,利于学生的发展。教师在课堂教学中,要透过问的技巧与艺术,体现出教学新理念。

那么,如何构建高效课堂呢?第一、抓好教师教学观念的转变和教学方式的转变。教师教学观念的转变不是一蹴而就的事,务必在推进课堂教学改革的实践过程中不断推动教师观念的转变,进而转变教师的教学方式,以逐步消除由于教师讲得过多、学生参与过少而导致的靠超多课后作业来完成教学任务的问题,逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。

第二、开展以学课标、研课本、研方法、课后反思等为主要形式的校本培训。在教学实践中我们发现,在很多状况下,课堂的低效是由教师对课标与课本的学习与研究不足所造成的,而教师这方面的不足又影响和制约了其课堂驾驭潜力,课堂驾驭潜力又反过来影响课堂教学的效率。

第三、抓好教师备课中的备学生问题。不少教师在备课时,只习惯于备教学资料,而忽视备学生。如果教师不去研究学生对所教资料的掌握状况,不去研究学生的个体差异,一切从本本出发,课堂教学的适应性就会大打折扣,课堂教学的高效更无从谈起。

第四、研究和设计好课堂提问。在真实、常态的课堂教学中,我常常发现教师所提的问题本身就有问题,无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂,教师的很多提问耽误了学生宝贵的课堂学习时间,影响了课堂教学效率的提高。因此,教师要高效地完成课堂教学任务,就务必注重对课堂提问的研究,所提的问题务必是有价值的、有启发性的、有必须难度的,整个课堂的问题设计务必遵循循序渐进的原则。

第五、加强对课堂节奏的把握和管理。课堂上,有的教师刚给学生提出问题,学生还没来得及思考,就立刻要求其回答,这样不仅仅浪费了学生课堂思考的时间,而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂,严重影响了课堂教学的效率。有的教师让学生阅读课文、讨论、交流、做巩固练习等,不提任何时间和标准的要求,学生漫无目的地阅读与交流,课堂组织松散,时间利用率低。有的教师只对学生提出比较笼统的要求,学生不明白教师要他们干什么和要他们怎样干,这样,学生就失去了教师的有效指导。因此,要给学生必须的思考时间和思维空间,要减少“讲与听”,增加“说与做”,尝试“教与评”。

第六、用心实施小组互助学习制。现阶段,大班额的班级授课制也是课堂教学效率难以提高的一大原因。在小班化教学难以推行的现实条件下,在班内实行小组互助学习能够说是一个最佳选取。教师根据学生的认知水平和个性心理特点,能够把学生划分为若干个学习小组,发挥优秀学生的优势,用心推行学生互助机制,同时,教师透过对小组的学法指导和激励性评价,进一步提高学习小组的自主学习效果。这样,能够最大限度地面向全体学生,做到因材施教,以促进课堂教学效率的提高。

第七、推行作业分层布置制度。教师在布置课堂练习和课后作业时,务必充分思考不一样学生的学习水平,做到“不布置死记硬背、机械训练作业,布置启发性、思考性作业;不布置重复性作业,布置可选取性、层次性作业;不布置繁难偏旧作业,布置实践性、研究性作业”。布置的作业数量要少,质量要高,要避免进入“教师随意布置超多作业——学生应付作业——教师随意批改作业——教师再随意布置过多作业——学生再应付作业”的恶性循环,消除教师无暇顾及教学资料的研究和设计、无暇顾及研究学生的现象,从而解决学生不堪重负、疲于应付、厌学情绪滋生等问题。因此,加强作业的管理与指导,避免超负荷、重复性、低水平的作业,给每个学生留有充分自主发展的余地,是提高课堂教学效率必由之路。

高效课堂培训心得体会 篇6

20xx年8月27日我校全体教师在海南临高第二思源实验学校报告厅学习了徐宁老师的《高效学习小组建设》和瞿卫平老师的《班主任管理技能之提升》,这次学习使我受益匪浅。

《高效学习小组建设》的学习使我对高效课堂有了一个初步的认识,我觉得它主要是指教学过程的最优化,教育效果的最大化。是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。随着课改的逐步推进和深入,教师对合作学习的认识已经跨越理念走向行动,从尝试到有序运作,从注重形式到讲求实效。如何真正让学生的行为、认知、情感参与到小组合作中来,使合作学习具有实效,这是大家十分关注的问题。提高小组合作效率重要的一条就是加强合作学习小组的建设研究,包括小组构建、小组评价和小组奖励等策略的研究。可以说高效课堂建设的关键在于学习小组的高效,建设、培训好了一个小组,也就把握住了高效课堂的灵魂。因此在《高效学习小组建设》的学习中我认为如何划分学习小组是最重要的一个环节。

高效课堂的合作学习是以小组为基本单位进行教学活动的,构建合作学习小组是进行合作学习活动的组织前提。合作学习小组通常由6名学生组成,在构成上要求小组成员的性别、学业成绩、智力水平、个性特征、家庭背景等方面有着合理的差异,使每个小组成为全班的缩影或截面,这样构建的合作学习小组“组内异质,组间同质”。

组建好学习小组,并不等于学生就能合作、就会合作了。要使合作学习小组能够正常运行,合作富有成效,则必须做好以下几件事:一是选一名得力的组长。组长是老师的小助手和代言人,是一组之魂。实践告诉我们,选一名成绩好、责任心强、有一定组织能力的学生担任小组长,负责全组的组织、分工、协调、合作等工作至关重要。二是起一个响亮的名字。通过小组讨论统一意见后决定。让每个成员集思广益、共同磋商,为小组取一个积极向上,富有新意的、响亮的名字,这有利于凝聚人心,形成小组目标和团队精神。三是编一个相应的代号。这样既便于组长分工、交流、讨论,又便于教师抽查,并给予及时评价,使个人承担一定的小组责任,促使小组成员将焦点集中到互教互助上来。四是有一个简单的组规章程。甚至可以有组歌,也可以自己设计组旗。五是制定小组的共同奋斗目标。有了共同的奋斗目标,大家才有了方向,有了方向就有了动力。六是制定个人的奋斗目标。在共同的奋斗目标的指引下,每个成员制定个人的奋斗目标,建立小组内的互相合作机制。

而在《班主任管理技能之提升》的学习上我认为应该做到以下几点:一是不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。二是充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况,充分发挥学生的主动性和能动性,引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动,体现学生的主人翁地位。三是培养班干部,形成优秀的班集体。通过这次培训,让我更深刻地体会到要注意培养班干部,班干部是老师的得力助手要放手让班干部管理班级事务,有得力的班干部,才会有优秀的班集体。四是开展丰富多彩的活动,增强班集凝聚力和感召力。天真活泼、充满生机、富有朝气是当代青少年学生的典型特征。开展丰富多彩的活动既能寓教于乐又能培养学生集体意识和荣誉感,增强班集体的凝聚力和感召力。

这次的培训虽然短暂,但通过培训让我们对高效课堂小组建设和班主任技能的提升有了更深刻的认识,让我们在今后的学习和工作中更加得心应手。

关于公文培训的心得体会通用


我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。你是否会写相关心得体会呢?也许"关于公文培训的心得体会通用"就是你要找的,仅供参考,欢迎阅读。

关于公文培训的心得体会 篇1

很荣幸局领导选派我参加了中国公文写作研究会举办为期五天的**第三期秘书公文写作培训班,通过这次培训学习使我受益匪浅,下面是我参加公文写作培训的几点心得体会。

一、应用写作时的“忘我”心态

所谓公文就是办理公务文书,是公务文书的简称,它是党政机关、社会团体、企事业单位在行使管理职权、处理日常工作时,按规定格式制作的书面材料,一般文体的写作往往都是站在自我的角度,表达自己,或者抒发自己的感想心结,或者阐述自己的观点,也往往是以作者自己的视野理解、所思、所感去说明。

听了老师的讲课使我茅塞顿开,首先公文写作要讲究政策性、实用性、可靠性、定向性、时间性、规范性,是要站在某一群体、某一组织的位置上,他所传达的是被代表的单位发处的信息。所以在写作时不要总想着自己,而要多考虑文中所代表的事件的立场,因为表达的是"忘我",而非"自我"。

二、应用写作的“真实”文风

我们很多人包括我自己,都喜欢文辞华美、韵味隽永的文学作品,因为这些作品往往能给我们带来极大的艺术享受和精神愉悦,但应用写作不太追求辞藻的华丽,它的文风相对来说就要朴实无华一些,基本上很少在词句上粉饰雕琢。应用写作追求一个"实"字,应用文不是供人们把玩鉴赏的艺术品,它和人们的社会生活结合得非常紧密,它是一种应用文体,是为了实际工作、实际生活而使用,是传递交流信息、商洽处理问题的一种工具。因此,写应用文时一定要避免那种不合适的文风。()切记洗尽铅华、天然雕饰也是一种好的文风。

三、应用写作“死板”而不乏“灵活”的写作

无论是公文、专用文件、规章制度和日常应用文,人们在长期的写作过程中,一些格式和要求约定俗成,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,因此,我们应用写作时往往不能乱来,必须遵守规则。这不同于文学创作,个人可以有较大的发挥空间,无论在形式还是内容上,都可以打破陈规,不断创新。且不可对规则置若罔闻,否则会造成写作上的失败。

通过这次培训我充分认识到了,应用文写作的重要性。当然。也意识到了自己还有很多的不足,需要继续练习。在平时的练习中我们犯了很多的错误,也从问题中学到了很多。但是现在想想,要想真正掌握,熟练应用文的写作,那些练习是远远不够的,还需要我们继续朝着这个方向去练习,去努力。

关于公文培训的心得体会 篇2

今天下午学习了由办公室XX同志讲解了公文写作技巧这节课,使我受益匪浅,内容丰富,开阔了我的视野,拓展了我的思路,提升了我的写作能力。

培训期间分别学习了《公文写作格式规范》、《常用法定公文写作》、《公文规范化处理》、《文书立卷归档》、《公务礼仪》以及领导讲话稿和调研报告的写作等11个方面的内容。这节课,通过精心、深入的讲解和具体实例指导,我对公文的概念、作用有了进一步的了解,尤其对公文写作需要注意的事项有了更深层次的理解和把握,重点就是在确保公文内容符合国家方针政策的同时,必须注重公文写作格式和语言表达的简朴流畅。通过学习,认真反思自己在公文写作方面的现状,个人有如下几点心得体会:

首先,作为一名合格的公文写作者,要从“四勤”做起。一是做到眼勤。就局里各方面工作而言,每个人的业务工作都不一样,而且工作的方式方法也不尽相同,各有各的特点,需要学习、借鉴的地方很多。那么,我就要通过平时细心的观察才能在平凡工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能,从而更快、更好的适应当前工作需求。二是做到手勤。动笔是一个综合性的练习过程,平时尽量要多写多练,力争将工作中的点点滴滴、条条块块以文字形式写出来,在搜集各类信息的基础上,大胆尝试撰写一些调研报告、工作论文、评论性的综合性文章,时间长了,就能积累一些经验,掌握写作技能,进而达到熟能生巧、下笔自如的效果。三是做到脚勤。要写出高质量的综合性材料,应尽量找机会多深入一线,收集第一手资料,积累大量素材,不断拓宽自己的视野,为写出高质量的材料打好铺垫。四是做到耳勤。就是要多倾听各方面的意见和建议。准备写一篇大的综合性材料时,要刻倾听领导、同事的指导和建议,材料写完之后,还要认真听取领导和有关部门的意见,进行修改和完善,在不断的意见交换中提高自己的写作技能和水平。

其次,要不断提升自身理论素质。重点是侧重加强对涉及科技工作的法律法规、规章制度、发展规划等依据性理论知识的学习,确保写出的任何一篇公文有出处、有依据、立得住,经得起推敲。

通过学习,不仅对我们年轻一代的公文写作能力、经验、技巧等方面进行了针对性的必要补充,满足了我们的迫切需求,更是体现了各级领导纵观全局,高瞻远瞩的大局观。

关于公文培训的心得体会 篇3

20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

一、根据本职工作,这一年的工作情况

这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。

关于公文培训的心得体会 篇4

决定一般由标题和日期、正文、结尾三个部分组成。

(1)标题和日期决定的标题要完整地写出发文机关、决定事由和文种三项内容。在决定事由前一般以关于连结。决定的日期即会议通过或领导签发此项决定的日期。它写在标题之下,外用括号。重大法规性的决定,还需注明通过该决定的机关、日期和生效日期。文末不再注明。

(2)正文决定的主体部分也就是正文。其篇幅长短,由内容多少决定。一个篇幅较长的决定,其内容通常包括两层意思:一层是说明形势和有关情况,作出决定的目的与意义;另一层是说明决定的具体事项,落实决定的政策、措施和要求等等。篇幅较长的决定,正文在结构上可分为开头、主体、结语三部分。开头。这一部分一般用一个自然段落,用特决定如下或特做如下决定与主体部分衔接。开头主要用以说明目前形势,分析或阐述做此决定的原因目的及意义。其语言要求简洁、概括性强。主体。表达决定的具体内容。因为它是下级机关、相关单位及所属个人必须执行的准则,所以要求写得明确、具体、详尽。这一部分的表达方式常采用条文式写法,在这些表现具体内容的条、项之间可以是明显的并列关系,也可以是明显的递进关系,无论何种关系,都一定要形成完整、严谨、清晰的整体。主体部分也可用简述式写法,对所决定的事项作出直接公布。结语。在这一部分中提出希望、号召和要求。

(3)结尾在决定的正文之后,可写本决定自发布之日起施行,通常不写成文日期和发文单位。见诸报刊时,可在文末署发文机关名。

关于公文培训的心得体会 篇5

今年X月X日到X月X日,我有幸参加了单位组织的政法公文写作实务培训课程,在这短短的X天时间里,我认真聆听了老师们的讲课,收获良多。这次培训课上的内容主要是政法方面的公文写作知识,由浅入深,理论联系实际,让我深受启发,下面我谈一点培训后的心得体会。

一、对公文的理解

公文简单来说就是对公务文书的简称,一般来说,写作者都是站在自己的角度,客观公正的表达自己的观点,说明自己的理解与感悟。经过此次培训,我深刻认识到在政法公文在写作中,必须讲究政策性、时效性和规范性,要站在单位或部门的位置上,传达本单位或部门的一些信息,比如工作总结、调研报告等。因此,在写作过程中,不能弄虚作假,必须实事求是,站在事件的真实立场上,公文的写作也不应刻意的追求辞藻华丽和韵味,而是要让文风相对朴实简单,语言要精炼,表达要深刻,能够一针见血的指出问题。公文的结构也必须紧凑,密切联系平时的工作和生活,因为公文就是公用文体,必须从实际出发,为实际所用。

二、培训后的收获

在培训课堂中,授课老师给我们讲解了政法新闻报道写作的基本知识,他从新闻报道的标题、导语、正文、结尾等重点部分入手,每一个方面都给我们做出了详细的讲解,并用通俗易懂的语言,轻松的授课方式告诉我们在实际写作中,应该注意的问题,同时通过谈到自己的写作经历,把以往成功的经验都介绍给我们,让我受益匪浅。现在我也知道了,做好平时的知识积累工作,是写好公文的关键,假如在写作中没有各个方面丰富详实的资料和信息,那么写出来的公文难免显空洞无物,缺乏生命力。所以,要想写好一篇政法公文,平时应注重多去积累一些素材,掌握大量的第一手资料,写之前多做课前工作,深入到具体的业务中去了解,加强对各类资料和信息的收集,这样便成功了一半。

其实这次培训课程给我的最大感受是,写公文首先要有明确的目标,明白自己主要写什么,该朝哪个方面写。其次是写作必须要掌握最基本的知识,清楚自己写的文章的结构,并能够抓住写作中的重点。最后是写好的公文需要经过反复修改和斟酌,不断完善,俗话说:“文章不厌百回改”,就是这个道理,好的公文是修改出来,而自己在修改的过程中,也能够找出所写文章存在的一些不足之处,或者一些遗漏的地方,只有通过不断的修改,文章的质量才有保证。

比如在撰写领导报告时,首先需要清楚领导讲话的类型,到底是汇报工作呢,还是会议交流等等,要做到心中有数,其次便是紧扣领导讲话的主题列出提纲,并反复思考,精心琢磨,要把领导需要讲的内容都概括到提纲里面,最后便是把领导讲话的具体内容,如部署的任务、工作的计划、改进的措施等写出来,并做到语言的简洁,不能拖泥带水。在写完之后,要细心修改,看看起草的领导讲话稿是否符合领导的意图,是否符合领导的风格,内容是否紧扣主题等。在有些场景下,还需要看领导讲话稿是否有激情,是否富有感染力,这些都是需要慢慢的修改斟酌才能完成的。

三、今后努力的方向

这次培训课程不仅让我掌握了一些政法公文的写作技巧,更拓宽了我的思路,让我认识到在自己的工作中,每一件细小之事都可以反映出问题,让我更加留意于自己的平凡工作岗位上的一些闪光点,让我能够发现更多的写作素材。写作能力并非朝夕之功,写作水平的提高靠的是日积月累,要持之以恒,同时要保持谦虚谨慎的心态,努力学习各方面的知识,不断充实自己,做到取人之长,补己之短。虽然这次培训课程的时间很短,但是让我对政法公文的写作有了新的认识,我非常感谢单位给我提供的这次宝贵的学习机会,让我看到了自己的不足,在今后的工作中,我将会多写勤练,写好每一篇政法公文,在日积月累中达到一种循序渐进的效果,让自己的写作水平有所提高。

关于公文培训的心得体会 篇6

五月二十一日,星期四,学院举行了一次关于公文写作的讲座。刚开始,只是因为不得不去而勉强坐在那里听讲,也没有多少的用心。听着老师跟我们讲解了今天讲座的主要内容,分为几个板块,突然防线原来公文写作也有那么多的学问。

随着讲座的深入,我们学习了什么是公文,即公文的概念,公文的特点、功能;公文的种类,党的机关公文有14种,国家行政机关的公文共有13种;公文的格式;包括眉首、主体、版记;公文的印刷格式要求;公文的写作。其中公文的格式部分是我记忆最深,也是最重要的部分。

在学习公文的格式这个具体内容的时候,老师告诉我们在公文书写时的各个注意事项,包括字体、间距、一页的行数、每行的字数等等的内容。因为公文是用于正式场合的一个具有相当严肃性的文本形式,因此这些细节方面就成问尤为重要的、体现一个部门的整体素质的关键部分。这时突然意识到了,无论是我们现在处于学生这个位置,还是将来进入社会从事各种各样的工作,细节都是我们成功与否的关键。就好像一份简单的公文,仅仅只是一些格式、字体的要求就可以看出一个机关、一个部门的整体素质。

总之,细节决定成败,这是这次公文写作学习的最大收获。

关于公文培训的心得体会 篇7

少年强则国强,少年弱则国弱。作为新一代大学生肩负了建设祖国的重大使命,想要适应社会,成为社会中的佼佼者,就要不断学习,不断丰富自己,从点滴做起。来到长春中医药大学有幸成为了第一临床学院学生会的一员。在学生会工作和学习了一个多月的时间,作为秘书处的实习干事,首先就是要掌握公文的书写。刚刚面对公文的时候还很迷惑,不知道哪些属于公文,公文的基本内容。秘书处知道对于我们20xx年的新同学还是一个问题,所以在 10月29日晚6点30分在致知楼1104室举行了“公文培训”活动。虽然培训的时间不长,但是丰富了我对公文书写的认识,提高了我们学生会同学们的公文写作能力。

公文主要是处理事务、交流信息而使用的各种载体的文字、图表、声像等记录材料,其中文字记录材料是主要部分。通过秘书长和08秘书们的耐心、细致的讲解,我们分别学习了工作计划、工作总结、会议记录、通知和活动成果集的基本书写格式和注意事项。

对于工作计划是对工作质量的指导和推动,一项活动的开展如果没有一个良好的计划就没有一个活动参照,活动的就会太过盲目。有了计划就有了活动目标,就可以把工作做的细致化,大家在开展的过程中就更有针对性,可以合理的安排好每个人的工作,避免一些在工作中出现的一些不必要的问题。可以把自己对本次活动的想法做一个归纳整理。对于任何组织、机关和个人在开展活动的时候,写好工作计划都是必不可少的一步。

与工作计划一样,工作总结也是重要一步,在一项活动开展以后就要对自己的工作做一个良好的总结,提出在活动中出现的问题,以免以后出现同样的错误,少走弯路。把自己的经验教训留下来作为别人的借鉴,通过这次活动对于以后还有哪些打算。工作总结要突出他的自我性、回顾性、客观性,经验性。有了良好的总结,一项活动才开展的完美。所以对于学生会的每一位成员写好工作计划和工作总结是非常重要的。

学生会的公文中还包括会议记录和通知。会议记录是概括会议精神,传达会议精神。在部门会议、会、全委会的会议中都要有会议的相关记录,用平实、概括的语言记录下会议的全过程。然而通知是学生会常用的一种日常的公文,对于活动的下达,活动的相关时间、地点对班级和个人加以告知。

对于活动成果集的制作也是必不可少的,把每一次的活动图片和活动留给我们的深刻意义制作成一份图文并茂的本集。成果集的制作为一项活动画上了一个圆满的句号。

柳青曾说过“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有那么几步,特别是人年轻的时候。”作为年轻人应该抓住可以学习的机会和时间,公文的书写对于以后的步入社会也有一定的用途,所以学好公文的书写不仅仅对现在有一定的帮助,对于以后也是受益匪浅的。

通过此次培训的过程中,我看到了我们学生会的学哥学姐们认真负责的工作态度,敬业爱岗的精神。一次短暂的培训活动,学哥学姐们认真准备,做了周密详细的计划和讲解稿,为了让每一位在场同学听懂他们的讲解,一遍又一遍的强调在公文中出现的一些常规性问题。这种良好的工作态度是值得我去学习的,我还是一名刚刚进入学生会的实习干事,对于学生会的工作还不是很了解,但是学哥学姐们的工作作风是我首先要去学习的,谦虚谨慎、戒骄戒躁、踏踏实实的做好本职工作,多动脑多学习,把每一项秘书长交给的任务,积极认真的完成。已经对公文写作有了一定的了解,所以要有效的运用到平时的工作中,反复琢磨在哪些方面还是不懂,对于哪些问题还需要注意。我不知道会在学生会这个大家庭里待多久,但是我会以我所有的热情投身到学生会中,学习一些值得我学习的东西,在不断完善中提高自己。

参加培训班心得体会通用


人伟大就伟大在他们有独立的思想,有独立的想法,我们可以用文章来记录当时我们的情感,在生活中我们要及时的,把好的思想线索记录下来,撰写心得体会。你还在为如何写心得体会发愁吗?栏目小编特地为大家精心收集和整理了“参加培训班心得体会”,欢迎阅读,希望你能喜欢!

参加培训班心得体会【篇1】

1.教师第一、学生第一的意识。培养四有好老师,打造

优秀教师团队。习近平总书记在北京师范大学曾说过这样一句话: 一个人遇到好老师是人生的幸运,一个学校拥有好老师是学校的光荣,一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。一所好的学校离不开一群优秀的教师,唯有教师优秀才能培养出青出于蓝而胜于蓝的优秀的学生,作为一校之长,要以人为本,把教师放第一,重视教师的培养,这不仅是打造学校品牌的基本条件,更是学校发展、学生发展回归教育本质的终极目标。

2.学习的意识。社会的发展寄托于教育,教育的发展看学校,学校看校长。尤其互联网+时代,任何人都能从网上学到自己想学的任何知识。作为校长必须要勤于学习,善于学习,有独特的办学理念,学校才有生机和活力。要当好一名校长,不断学习,更新理念,才能做到工作有思路,有创新。

3.服务意识。一名好的校长必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,站起来能当伞,府下去能做牛,镇守住自己的学校。

4.大质量观教育质量意识。校长工作的核心是务必抓好教育教学质量。质量是学校的生命线,是学校的立足之本,是师生的荣誉。一所学校质量的高低是否有竞争力,关键看字所学校的管理能力。要全面提高教育教学质量,就要提高校长的管理水平。因而,校长要有大质量观意识。通过各种途径、方式致使学生德智体美劳全面发展。

5.创新改革、品牌意识。校长要不断的更新教育理念,树立现代化课程观,人才观,价值观,树立现代化教学观,学生观,以科研为先导,把理论与实践结合起来。以质量立校,以科研强校,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,是学校得到社会的广泛认可,为学校的发展赢得一片广阔的发展天空。从而带动学校整体水平有较大的提高,真正把学校办成学生成才,让家长放心,让社会满意的学校。

参加培训班心得体会【篇2】

(一)校长是什么

陶行知先生说过这样一句话:校长是一个学校的灵魂,要想评论一个学校,先要评论他们的校长,一个好校长就是一所好学校,有怎样的校长就有怎样的学校,校长是学校之魂这些话道出了校长在学校工作中的领航作用与责任。通过本次学习收获了理论,更新了理念、明确了一个校长的定位----校长,是学校的领导者,决策者和高级管理者,既是教师的首席教师,又是学校领导集体的带头人。

(二)校长做什么?

在当前的教育形势下,如何高举教育的旗,出好管理的牌,下活特色的棋,奏响质量的曲是每个校长必须思考的。作为一校之长,要领导好一所学校,办人民满意的教育,1.有教育的情怀,要具备发自内心的社会责任感和历史使命。2.要做规划,谋学校的发展,以战略眼光、时代的眼光,正确的理念,独到的见解,以学校发展为己任,爱校敬业,与时俱进,勤于思考,要善于从本地区和学校的实际情况出发,在一个阶段确定学校的重心,中心,为学校制定发展规划和年度工作计划,为学校至少打量身打造一套特色项目:教学质量第一,校园文化出彩、教研活动有新意。有了目标,学校有了自己的特色,校长工作才算做到位,做出成绩。3.反思修正。教育不仅仅是一种职业,更是一种事业。经常反思,不断总结工作中的得失利弊,来引领教师的专业发展,谋划学生的成长。

参加培训班心得体会【篇3】

xx年xx月xx日,在我县开展的新教师岗前培训班中,我有幸与来自全县各个学校的优秀老师一起聆听了来自全县各学校领导的讲座,在这期间,我聆听了来自全县各个学校的教育专家的精彩讲座,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染与深深的理论引领,在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,并反思了以往工作中的不足,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。

在培训中,我得以聆听各位专家学者的精彩讲座,通过这次培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指引。作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师的经验为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的教师。

参加培训班心得体会【篇4】

在xxxx学年第一学期即将开学之际,学校党委就把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训,我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关心、爱护和帮助,不仅使中层干部明确了今后工作的方向,而且对于增强xxxxxxxx大学中层领导干部的整体素质,提高中层领导干部的工作能力,构建一支强健的干部队伍,进而促使学校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。通过对书记和校长的讲话精神的学习和领会,深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望,情真意切,语重心长!借此机会,我谈谈自己通过干部培训会学习的一些感受和体会,与大家共勉。

第一,通过xxxx大学本期干部培训活动,我感到受益匪浅,不仅开阔了眼界,而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘,无为则殆。学校这次多我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训,指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。通过干部培训班学习,提高了个人素质,增强了责任意识,确保我们能够以端正的态度,过硬的能力,良好的状态和爆满的热情投入到工作中。为服务学生、服务教师和服务xx打下了良好铺垫!

第二,这是一次培养中层领导干部责任感和奉献精神的大会。在展开分组讨论时,领导干部们各抒己见,畅谈干部培训中的心得体会,为学校发展献言献策,充分体现了作为xx的一员,作为学校的中层领导,与xx的发展休戚与共的主人公精神。xx的发展与xx人特别是每位领导干部的工作努力分不开,xx的明天就存在于今天的努力中!每个中层领导干部都应该明确自己身负的责任和义务,都应该具有敬业精神和乐于奉献的精神!大家都认为,作为干部要尽心尽力,真心实意干事业,认真负责地对待工作,xx的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到申博增硕是我们当下的中心工作,培养三能人才才是我们永远的责任。

第三,通过学习,认识到作为一个称职的高校领导干部应该具备与时代发展相适应的领导能力。这不是一句空话,这是提高管理水平的需要,是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好,这不仅需要有专业知识,而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以,我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力,提升这些能力以出色地完成各项工作任务,才能让学校领导放心!让广大教师放心!

第四,责任终于泰山,无为则殆。做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习,使我更清楚的感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念,是我感觉到学习的重要性和紧迫性,从而立志成为奋发有为、积极进取、有为有位地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托,才对得起同事们的信任,也才对得起自己无悔的良心。

第五,学以致用,做好本职工作。通过学习使我的理论水平和管理水平得到提高,但归根到底还是要把工作做好。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难、取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务,往往会碰到这样那样的问题和困难,如何正确的对待这些问题和困难?通过学习这使我认识到为了完成管理目标,没有任何借口,只有千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。在今后的工作中,我不但要自己身体力行地坚持这种理念,还要教育学生树立这种理念,为达到学院发展目标不找任何借口。二是加强政治理论学习,堂堂正正做人。一个人的能力再强,如果不加强政治理论学习,不严于律己,绝非合格的领导。在今后的工作中,我会进一步加强党风廉政建设的学习,形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。三是正确处理好各种人际关系,营造良好的外部工作环境。

总之,通过学习,开拓了视野、增长了知识、提升了自身的管理技能。要以此次培训为新的起点,按照学校党委的要求,不断学习,勤于思考,履行好岗责,把新的理念转化到实际工作之中,以昂扬奋发的精神状态,积极主动的参与到横向岗责机制创新中去,以脚踏实地的工作实绩推动学院教学管理工作再上一个台阶。

参加培训班心得体会【篇5】

没有思路,就没有出路;没有定位,就没有地位;没有眼界,就没有境界。作为新时期的校长,要从教育的思维方式、观念角度、问题意识等方面,不断加强学习,深入思考,提升自己的能力

1.顺应时代力 。做一个学校校长,不容易!说小一点,他关系学生的学业前途;说的大些,他关系国家与学术之兴衰。一个国家、一个时代都有自己的人才要求,也有自己的教育目的。强国必先强教,在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中明确指出,我们的教育工作要优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量。我国当前教育改革的核心,就是要彻底改变人才培养模式,实施素质教育,培养创新型人才。

顺应时代的需求,新时期的校长首先要树立现代化的教育理念。现代化教育理念包括五大方面,即教育观念的现代化(是灵魂),教育内容的现代化,教育模式的现代化,教育手段现代化,教育技术现代化。其次,新时期校长要坚持以创新精神和实践能力培养为重点的素质教育,要树立终身学习的观念,要树立学会生存的观念,要以学生发展为本,学会欣赏自己的学生;减轻学生课业负担,保证学生生动活泼学习,健康快乐成长。

2.课程领导力 。教育的根本目的在于培养人,培养什么样的人,怎样培养人,是每位校长必须优先考虑的问题,只有优质的教育才能振兴中华,低水平、劣质的应试教育则会误国殃民。

一个校长,要深刻认识新课程改革三维目标:知识与技能、过程与方法、情感态度价值观。课程标准是教师上课的依据而不是教条,教师使用教材而不是教教材,教师不是为了教知识,而是要培养学生解决问题的能力。

一个校长,要有明确的课程目的,课程设计体系,为了每一个学生终身发展,发现人的价值,开发人的潜能,彰显人的个性,提升人的素质。

一个校长,要学会听课,学会评课,要不断提高对教师课堂教学指导能力。要明确听评课目的、掌握方法、建立机制,注重效果。随堂听课看态度,常规听课看水平。

一个校长,要抓好教师专业化发展,打牢课程领导力基础。没有一流的教师,就没有一流的学生教师的生活品质决定了学生的生活品质,教师群体和个体的发展,是教育持续发展的基础。校长要认真规划教师队伍建设,从提高教师能力出发,积极培养智慧型教师;从提升教师品质出发,积极培养合作型教师、爱岗敬业的教师。

3.文化领导力 。有人说,一流的校长应是有文化领导力的校长。 一个校长,应对文化有深刻的理解力,有清醒的规划力,有强烈的影响力,有认真的执行力。北京101中学程翔校长说 一所学校,一旦形成它的文化氛围,这所学校就成熟了。 学校是铁打的营盘流水的兵,学生是流动的,教师是相对稳定的,教师队伍身上所体现出来的文化,能否反映学校的文化倡导,关键看校长的领导力。学校的文化力就是学校软实力。学校文化不仅影响着师生的行为方式,而且决定了师生的价值取向和学校的发展方向。因此,校长的第一要务应该是致力于学校校园文化的引领与构建,并用文化统领学校的协调发展。 我们有文化兴校的优良传统,但我们缺乏学校文化兴校的主要抓手,有的学校不从学校历史积淀中吸取精华,不注重文化的传承与创新,模仿出来、千篇一律的校园文化建设和打造校园文化品牌,只能让学校灭失精神家园。

4.沟通协调力 。学校作为一个小社会,不可能没有矛盾。 作为校长,要有解决问题与矛盾的能力,构建和谐校园。 首先,校长要充分认识人性的优点和缺点,把握住人的自然属性和社会属性。人都追求快乐而不是痛苦,人都希望得到尊重而不是贬抑,人都有价值目标而不是虚度时光。 其次,校长要掌握沟通与协调的艺术。懂得霍桑心理效应,尊重教师,尊重学生,让师生因受到尊重而自我觉醒,自我更新;懂得自己人心理效应,打破人际位差,多用我们,少用你和你们,让师生对自己人的话更信赖、乐接受;懂得互悦心理效应,用欣赏的眼光,赞美的语言,多吹南风,慎刮北风,激励师生前进。 第三,校长要头脑清醒,保持本色,做理性的沟通者。晓之以理,动之以情,但不为虚情所惑,不为歪理所困,不迷失方向,决不能成为被沟通者的阶下囚。

教育有痕,教育无声,新时期做好一名校长要博览群书,精研覃思,做一名教育家校长更要海纳百川,兼并包容,不断融合与创新,全方位,全多渠道提升自我综合素质与领导力,努力谋划学校发展,特色发展、跨越发展,实现学校发展现代化。

美容培训心得体会通用440字


来到这里想必大家都是要写心得体会吧,有质量的心得才是你想要的吧。你也想给自己的工作交上一份满意的答卷吧?《美容培训心得体会通用440字》是小编为大家精心挑选的范文!

美容培训心得体会(篇一)

在一个很偶然的机会我接触到“XX美容”这个品牌,那是去年一个朋友带我去做皮肤护理时说起这个学校的,从那次以后我对XX有了更多的了解和认识。于是在20xx年8月份我来到XX美容化妆学校,报名初级+中级化妆专业,现在已经学习3个月了,在这段时间里,通过学习使自己对化妆造型行业有了更多更深的认识。

在学习中我感受到:首先,态度决定一切。我是一个没有绘画和化妆基础的学员,对化妆行业可以说是一窍不通,但是我认真学习的态度,通过老师的帮助和自己不断的努力,化妆技能逐渐提升。

其次,要有吃苦耐劳的精神。以前我的生活过得很悠闲,没有真正体会上班族的不容易,早上地铁,中途公交,晚上地铁的交通是我从未有体会的,用一个字来形容:苦。再者就是在学习过程中会有的迷茫期,老师教的东西积累多了会消化不了,会出现一些浮躁的情绪,在学习中我意识到了这个问题的严重性,于是重新整理了自己的态度,认真踏实的学习,在学校跟同学练妆,回到家里再把老师当天演示的妆容用图纸的形式表现出来,明白了只有不断的练习才能提高自己的专业水平。

在今后的学习中,我会加倍努力的学习专业知识,掌握更多的专业技能为将来的工作打好基础。

美容培训心得体会(篇二)

学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很多东西。 比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的粉底等等,我们还参加了社会实践活动,到街上去给行人画妆,这种方式对我们的帮助很大,既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习美容,不仅要有熟练完善的手法技巧,还有必要掌握一定的理论知识,不仅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很多东西。

比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的粉底等等,我们还参加了社会实践活动,到街上去给行人画妆,这种方式对我们的帮助很大,既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习美容,不仅要有熟练完善的手法技巧,还有必要掌握一定的理论知识,不仅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

时间过得真快,全国技能比赛前培训已经结束,但培训获得的收获让我感触颇深。

在学校领导的大力支持下,2月27日,专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车,在中国美容美发协会的承办和组织下,我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识,授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上,而是态度谦虚、操作经验丰富,他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。 在培训期间,我们4人并不感到轻松,抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能,也多次和其他省份的教师沟通,北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了

比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中,亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望,我们认真对待此次培训,希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中,发挥美容美发教师团队合作的精神,设计出我们的最满意的作品。

我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计,新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训,不培训不知道,经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学,而且相比两种发型设计技术来讲,晚宴发型设计可以说是综合造型技术,包括了剪、吹、色彩和造型,是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多,所以自己应随时具有忧患的意识,要抓紧时间练习、学习实际操作,也就是学生在训练、老师也要训练,这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘,否则培训的意义就会失去。

回学校后,16日,在学校培训工作的安排下,四位老师就自身培训的技术内容,以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示,虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题,还要和其他教师一起设计,一起努力,培训过后,使我明确了大赛项目训练的方向,所以在确定训练选手的前提下,及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练,我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品,而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下,才能比去年大赛成绩有进一步的提高,我们期望着!

美容培训心得体会【篇三】

第一次参加如此丰富多彩的美容培训课,觉得即新鲜又受益匪浅,今天的游戏把我们的激情都激发出来,让每个成员都热血沸腾。游戏让我们知道业绩、市场的成功需要一个团体的共同合作,默契、努力,有共同的目标才能有斗志。

晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。只有让身体更加健康了才能让我们的外在美加分。明天还有更多的知识等着我们去掌握,还有重要的与顾客沟通,才能让更多的女性因为我们的知识而变得更自信美丽。所以我们要更努力磨练自己,朝自己的目标迈进,获得更大的进步!

美容培训心得体会(篇四)

在当今经济高速发展的时代,市场竞争日益激烈,为了能够在有限的客户资源中挖出无限的商业潜能,就必须要销售人员更加努力、更快速的争取顾客。在与同行对手竞争中,不仅仅只是比拼产品的价格,更重要的是比拼服务质量以及销售人员的促销手段。本文结合本公司的销售经验,谈谈在市场竞争中美容机构在销售过程中注意的几个步骤。

1、销售前的准备

1)销售人员掌握相应美容行业基础皮肤及护肤知识以及熟识新推出产品的相关资料;

2)充分了解本店内的产品、美容疗程效果、疗程会员卡等,同时能够通过自己的介绍使顾客能够足够了解店内的活动和效果;

3)销售人员在工作中要保持充足的体力、良好的精神面貌以及亲切的笑容;

4)作为一名优秀的销售人员,在工作中对顾客要有所了解。特别是自己的老顾客,必须要对自己的老顾客十分了解,针对她的兴趣、爱好等投其所好,这样便于沟通交往。

2、初步接触

1)在于客户交往第一步,为了能让顾客对企业建立信赖感,销售人员首先要通过自己形象给顾客建立一个良好的印象。从事销售活动时,穿着一定要得体。一个人的第一印象非常地重要,一旦给顾客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以销售人员在与顾客初步接触时一定要注重自己的穿着、举止、气质,良好的第一印象也就是通过你的形象表现出来的。

2)在与顾客正面交谈中,要学会倾听。交谈中还要注意站姿和坐姿的方向,必须永远站着或坐在顾客的左边,交谈时注意保持适当的距离,保证恰当的目光接触,倾听顾客意见时不要随意打岔,更不要发出声响打乱顾客的节奏。在倾听时一定要保持微笑,重点位置还要做好记录。顾客讲完后,注意事项上还要重复一次做确认。等待客户的答复,要听出他真正的意思,用期待和关心的角度与客户交流。

3)在交流过程中学会模仿顾客的肢体语言、语调、文字等与对方产生共鸣。但是在模仿中,还要特别的注意肢体语言、语调以及表情模仿时,千万不能同步模仿,以免引起顾客的反感。

4)善于运用交流经验,在与其他客户交流过程中,学会使用顾客见证。往往在交流在推销过程中顾客说一句话顶你一万句,所以当你面对顾客时,善于利用引导周边正在使用本店产品的顾客为你说话。

3、了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客的需求,特别是当下的需求,本店中能够让客户满意的内容以及需要更改的项目,然后再小组会议中提出解决方案,制定新的决策。针对顾客的反馈意见要从家庭生活、事业、平时休闲以及财政状况入手,以此来分析顾客的潜在的需求和价值观倾向。请记住所有的销售都是价值观的销售,所以必须要彻底了解顾客的价值观。

4、方案提供

为了能够充分了解客户的需求,针对顾客的问题、需求和渴望。借助专业衡量标准测量,根据有关数据提出专业解决方案,同时塑造自己产品的价值。向客户描述产品价值时,首先帮他找出适合他的用途,然后再夸大使用价值,但是夸大价值时一定要注意度,过度了则会引起顾客的疑惑。

5、异议处理

当客户出现讨价还价的情况,这是人之常情,所以必须保持良好的心态,要站在顾客一边态度一定要亲切自然,比如“我理解您的意思,看起来那的确是个问题,让我们看看如何来解决它吧。”当你在顾客面前表现出公正无私和乐于助人的态度时,顾客则会更愿意听你的意见,帮助他解决问题。当然虽然是作为一名销售人员,但是为了留住你的客户也必须提出一个真正稳妥的解决方法。?

6、促成销售

顾客在享受促销项目之后,如果他们觉得满意,就会使得销售得以完成。这时,即使在美容院内已经没有相关的促销活动,但是由于顾客已经有了满意的心理感受,经过顾客的重复消费,也要建立顾客再次对产品消费的习惯。

7、做好顾客服务

促成销售后,还要做好售后服务。售后服务的质量也决定着你是否能成为成功销售人员的关键。为了使你满意的顾客,成为你忠诚的顾客,售后服务尤为关键。

8、销售总结

做好销售总结,根据客户信息资料以及美容师护理过程中充分的接触建立一个较为完善的个人档案。总结中的内容,包括析顾客的爱好、性格、价值观及消费能力等。在今后的营销活动中投其所好,为顾客营造出一个舒适、满意的环境,释放工作压力。轻松、虚荣感得以满足,改善皮肤状况并为其提供专业指导等等方面。总之让顾客喜欢你,也才为公司提供良好的经济效益。

沟通培训心得体会通用10篇


有时候在我们看到一些意义的书时,我们可以把感悟用文字的方式进行梳理,写心得体会不必拘泥于形式,要把写作重心放在内容上。写心得体会该从哪方面入手呢?推荐你看看以下的沟通培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

沟通培训心得体会 篇1

前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通培训心得体会 篇2

沟通是人与人之间的桥梁,每个人在日常生活、工作中几乎处处需要沟通,有效沟通有利于信息获取、人际交往、工作管理。有效沟通的目的是使沟通双方达成一致,让顾客做出正确的选择。沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通,语言沟通是沟通的主要形式,通过倾听、交谈、询问,沟通双方就彼此想法进行分享、交流、探讨。倾听是有效沟通的重点,没有认真的倾听,沟通就无法畅通的进行,倾听主要是进行信息的筛选与分析,通过对方的表达挖掘深层次内容。

交谈涉及到语言描述、思维逻辑、表达技巧等方面,词不达意、逻辑混乱等都会造成沟通的失败。询问是对疑惑的解答和问题的确认,通过询问可以消除疑虑。而非语言沟通,如:肢体语言、服饰、表情也会影响到沟通效果,不恰当的肢体语言或者僵硬的表情会反映交谈者的不自信,不正式的服装也往往给人一种交谈者不重视的感觉。此外,沟通往往不是简单的、一次性的、单一样式的过程,而是长期的、循序渐进的,因此在沟通时一定要明确目的、端正态度、保持友好。

沟通是思想与感情的传递和反馈,有效沟通才能提高沟通的效率,有效沟通应该成为我们每一个人的必备技能,而且我们要在实践中不断探索,提升自己。

沟通培训心得体会 篇3

沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。

首先是讲解的是沟通的三要素:

①要有一个明确的目标;

②达成共同的协议;

③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。

如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。

了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多,听了这一讲的课程,我受益匪浅,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,通过今天的培训,我总结了以下受益点:

1、与员工之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。

2、要设身处地认真聆听,切忌听而不闻。

3、不要以权力压制对方,观点要明确,对事不对人。

4、换位思考,但又不失原则性。

5、在遵循企业制度的前提下达成共识。

6、不在乎对方的态度,以理服人。

与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格,给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合,其中三方面的风格她都具备,即严格又认真,且比较有权威,因此说服上司需掌握以下技巧:

1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。

2、提议时数据要有很强的说服力。

3、设想上司的质疑。

4、说话要简明扼要。

在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧,通过培训并结合实际工作,我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多,但是工作涉及检查的内容较多,检查范围很广,权限也比较大,因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高,因此下属们的工作压力也比较大,而且现在基本都是新人,出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好,做为督查组主管要谨慎对待。

因此在对下属下达命令时,一定要正确传达命令的意图,下达命令时态度要和蔼,强调工作的重要性,赋予下属更大的自主权,共同探讨状况,并让部下及时地提出疑问,是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。

在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时,就需要进行适当的赞美,但是如果没有掌握赞美部下的技巧,就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落,不思进去,因此赞美员工时首先态度必须真诚,赞美的内容要具体,注意赞美的场合,并适当运用间接赞美的技巧。

在员工犯错误时,要进行适当的批评教育,但是要把握批评的度,在批评时,要先进行真诚的赞美,也就是强调“尺有所长、寸有所短”,人非圣人,孰能无过,在工作中不经意的犯错没有关系,关键是对待错误的态度要端正,要及时改正。再者就是要尊重客观事实,不要伤害员工的自尊和自信,友好的结束批评。

以上是在近一天的培训中,获得的一些受益点、感想和心得,企业花了较大的人力物力来推行培训工作,我们做为各部门的主管,一定要吸取培训内容中的精华和经验,并运用到实际的工作中,把各项工作做到尽善尽美,团结一起,精诚合作,共创佳绩。

沟通培训心得体会 篇4

接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时,我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”,“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业,而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度,“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性,沟通对于公司,对于为我们每个成员的重要性。

待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后,使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问,而我是要不断学习和提高的。

在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。

“一个人对所有的部门都要多体谅,多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢,要证明出来.”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员,我们除了对代维公司进行考核和管理,还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调,使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理,我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。

“自动报告工作进度——让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚——让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言——让上司轻松;接受批评,不犯三次过错——让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效;毫无怨言的接受任务——让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。数据业务发生故障时,客户的感知是最直接的,什么时候不能上网了,

什么时候能用了,客户对于故障时常把握的也很准确,但是数据业务维护时设计的专业也多,那么在发生问题时就要及时和上司沟通,便于上司准确把握工作进度,对于工作中发生的偏差也好及时修正。

在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。

沟通培训心得体会 篇5

周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训,培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅,现将培训心得总结如下:

一、要用心与别人交流,针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容,要根据这些适当的改变自己的说话方式,语气,情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言,有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意,态度要诚恳,语言要平实,语气要平和。要学会带着感情去做工作,让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。

二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说,还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的,同样也是很难作到的,特别是在别人误解的情况下,要学会更多的去倾听,从中找到有价值的信息,以了解到我们之间的误会,然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时,从中获取更多需要了解的信息,也回答客户所想了解的信息,这在工作是很重要的。

三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方,考虑到不同客户心理,让他们感受到自己同他们一样理解他们,把这种情感表达出来,能迅速拉近与客户之间的距离,为以后的沟通打下一个好基础。

四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时,要简明扼要,干脆利落,直截了当,开门见山,

不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时,要注意让对方参与进来,充分听取对方的意见和建议,采取商量的口吻,在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时,可以适当拉拉家常,关心对方的生活,等对方比较放松的时候,再进行实质性的问题。总之,用心揣摩每个人的不同性格,并在与他们沟通时区别对待,运用不同的沟通技巧,就能收到事半功倍的效果。

五、学会赞扬别人,在生活中,批评与赞扬下比较,大多数人会更喜欢听到赞扬,赞扬可以有效增加人与人之间的感情,消除隔阂,缩短人与人之间的距离,增加双方的亲近感。使他人感觉自己是完美的,能将自己积极自信是的太度给予他人,会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。

总之,人际沟通这门课程是能培养人的素养,把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合,使他能灵活运用到我们的生活中,这还需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼,需要我们加强理论学习,从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操,才能“腹有诗书气自华”,以深厚的理论底蕴给人以启迪,在不断的语言沟通实践中,使每一种方法都能得到恰到好处地运用,不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术,做好工作。

沟通培训心得体会 篇6

时间过的飞快,一转眼在公司上班已将近一年了,在这近一年的时间里,学到了不少的知识,无论是在服务方面,还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。

9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训,让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通,但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心,那么管人也要先管心,沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来,才发现沟通原不是那么简单的一些事情,想要去表达出这份真诚,更需要不断的在实践中去磨练,用心去关心身边的每一位同事,相互沟通。

作为销售管理者,不仅要面对客户,还要与上司、下属处理好关系,所以更重要的是如何做好一个服务者,只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然,沟通必然是维持企业良好管理状态,保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式,以及沟通的重要性,并强调良好的沟通不是双方达成协议,也不是使别人接受自己的观点,而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通,沟通就是一种态度,可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢?这应该才是我们参加培训的关键所在吧。

作为我们一个以服务为主体的企业,管理者与员工之间的沟通就是把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,更多的时候是学会做一个聆听者,因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你,才会与你进行心与心的交流,才能使沟通达到双赢的效果。

再者不要先入为主按自己的思路去思考,而忽略别人的需求。因为公司大多为女性,内心精致细腻而又脆弱,也许一个无心就伤害到了对方;曾看过一本书《细节决定成败》,书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合,其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系,如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下,或者送一张小卡片,送一本书等;不要礼物有多重,一个细微的动作,致少对方知道你一直在关注她,不是吗?在公司这段时间,感觉到公司一直都是以人性化管理,特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们,对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭,但是我个人认为,培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上,也可以组织一下能让大家一起动起来的活动,如打篮球,羽毛球,下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神,本来我们的工作就是整天在室内,放松也在室内进行,人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情,没有主动营销。

以上是我通过培训的一些所感所悟,其中也有一些小小的建议,不足之处请多多见谅!

所谓千里之行,始于足下,希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持!谢谢!

沟通培训心得体会 篇7

子曰:学而时习之,不亦说乎。XX月XX日,XX,XX之地,有幸参加了公司组织的关于“新时期代理商沟通谈判技巧与深度管控上量实战”的培训,虽课程内容有些已经在工作中实际应用,但总体来说还不够系统,或还有所欠缺,再做系统的学习和补充,终归是好的,保持空杯心态,从而学有所长,学有所用!

经过2天的系统的学习培训,收获满满,总结下来,个人认为老师主要围绕了势、道、术几个方面进行了分享和阐述,即取势,明道,优术,其中的颇多学问让我受益匪浅……

势,趋势,形势,格局也。取势,即把握外部环境,顺势而为之。纵观目前的医药环境,政策多变,无论是一致性评价,新医保的出台,两票制,合规控费,国家集采,医保支付改革,分级诊疗,医联体医共体等等,都一一指明了,国家医保没钱了,谁给钱谁说了算,一句话,价格要降,质量要升,医疗扁平。如果销售还是稳步不前,按照传统打法,存活的机会会越来越小,德鲁克曾经说过,在动荡的时代,最大的威胁不是动荡本身,而是延续昨天的逻辑。所以结合自身的工作,把握渠道的建设,优化渠道的合作是我工作的重心,当然,市场的准入依然是首要的,终端为王,渠道为王的时代依然是被认可的,只是渠道更加扁平,终端更加下沉。

道,方向,方法,明道,既要落实公司的战略目标,也要完善代理商的管控。商业的本质就是发现需求,创造价值,满足需求,获得回报,如何抓住代理商的思维,如何了解代理商的心理,从而提供我们的产品和服务的价值,满足对方未被满足的需求,达成共赢的合作,都有既定的方法和规划。我们要知道他,了解他,满足他,通过产品的特征,优势,所带来的利益及相关佐证,行业市场的洞悉,标杆的背书等等,从而达成共同的战略和方向,共赢市场。通过对市场的熟识,代表的管理,相应的服务,做到你中有我,我中有你,市场的管控即为形成。

术,能力,技能。要掌握相应的技能才能顺势而为,要掌握相应的技能才能落实公司的'战略。作为一个区域经营者,一定要时刻学习,学会宏观战略规划,微观战术执行,时刻清楚认识和掌握市场的动态和分析,并制定策略;丰富自身的知识储备,作为一名销售人员,就要做到事事不倒翁;学会管理,不论是市场管理,自我管理,时间管理,掌握谈判技巧和服务意识等等都极为重要。只要掌握良好的技能,并应用到实际工作中去,才能取得事半功倍的效果,比如本次的培训,一定要常常温习,并不断的加以应用和实践。

取势,明道,优术,三者缺一不可。紧跟形势,把握方向,掌握技能,一定会有所成,培训的初心在于学习,学习的过程在于应用,只有不断的实践并全力以赴的执行,真理才会显现,目标才能达成!

沟通培训心得体会 篇8

按照公司的统一安排,我有幸参加了x公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的x年x公司管理者实战演练专题培训。

现将培训心得体会总结如下:

一、通过培训,增强了对学习管理知识重要性、迫切性。

培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。目前,我们处于技术发展、产业兴起、行业转型交织融合的变革时代,智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,x着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到管理工作要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是进一步提高管理水平的需要。管理出质量,管理出效益是永恒的主题。加强培训与学习,则是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握

先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司领导重望,完成领导交付的工作任务。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,明白自己的职责与作用,同时要也认识到沟通和团队的重要性。在实际工作中做到一下几个方面:

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、员工、客户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

三是要有正确的观念和心态。本着在做人上有先做人后做事,以德为先,能干能说,务实,敢于得罪人的思想;做事上本着公司利益高于一切,有责任心,敬业,有成本观念,以成为准的做事原则。一个人如果心态积极,乐观面对人生,乐观地接受挫折和挑战,那他就成功了一半。

四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、

一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

五是要注重团队发展,增强团队整体素质。团队由个体组成,在实际工作中我们要切实了解团队的运作,重视和团队每一个成员的沟通讨论,相信每一位成员都能为团队做出贡献,要尽可能的以体谅的心态来看待每一位成员,尊重每一位成员,这样就能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同,成为一个真正的团队。

六是善于应用好管理中的“三个规律”,在实际工作中,我们不可能做到每一件事情都亲力亲为,所以得善于把握好“三个规律”。即是在管理中要“化繁为简、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授权,授权是逐步的递增的,而不是突变的全部授权;授权后对重要的事情也应跟催,不可完全放任;授权后应对事情的成败负责。通过这样的授权管理,可以激励员工,使其建立自信,同时也减轻了自己的压力,是自己有足够的时间关注长期性的计划。

通过两天的培训学习,在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下,学习了《团队管理技能及领导力提升》,学习了领导与管理、如何创绩效、如何带团队、管理者的自我提升等方面的管理知识,对在管理中的“一个目标、两个方面、三个规律、四个阶段、五条线”等方面有了更深刻的认识和理解,通过培训开阔了自已在管理学中的视野,为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是x公司x关于《x的未来-需要什么样的经理人》的讲话,使我受益匪浅,感触颇深。

总之,通过这次管理培训学习,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多管理工作方法,并进一步明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断在日常管理工作中加强自己团队领导能力、沟通协调能力和决策能力,以开创性的思维和方法主动开展管理工作,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。

沟通培训心得体会 篇9

沟通在我们的生活和工作中无处不在,然而多数人都只关注了自己是否沟通,我们通常只关心这件事我说过了,而很少去想别人是否听明白了,所以通常都会有这样的困惑,这件事情我明明说过了,为什么他还是会出错呢,其实这就是沟通的误区,我们只关注了沟通,却忽略了高效。

一、反思:我说话明白吗?

培训的开始,我们做了纸张对折的游戏,在没有任何修饰语,并且不允许提问的情况下,大家按照口令和自己的'理解将纸连续对折3次,然后撕掉其中的一角,大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同,每个人的理解力是不一样的。另外就是:我们在发出指令的时候是否能够让所有人都听明白,并且是听出和理解我们的意思是什么。

例会是我们经常采用的一种沟通方式,也被普遍认为是一种有效的传达方式,但是这个游戏充分的证明了,例会组织者传达出的信息如果存在歧义,那么与会者的理解也是千差万别的,所以我如果希望别人能够理解我们的意思,首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的准备,反复推敲,把话说明白。如果我们没有把话说明白,那么就先别急着说别人。

二、有效沟通的第一大技巧:同理心

沟通最大的问题,是在于已经沟通好的假象。英国萧伯纳。很多时候,我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去,收讯人接到信息后,经过自己的想法解码,然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。让我感触最深的就是例会。服务中心每周三召开例会,主管会传达一下教务会的内容,例如上周的培训,在主管例会上培训了财务知识,说明了今年学员报名表变动的地方,在本周给员工做财务培训时,特意问了一下,在场将近70位老师,没有一个人能将变动说全面,如果说没有传达似乎很冤枉大家,因为每个员工都知道我们的报名表有变动,但是如果说传达很到位又很牵强,因为没有一位老师可以完整、准确的讲出所有变动。通过这件事在我以后的工作中需要注意,就是千万不要帮助他人解码,因为子非鱼,焉知鱼之乐你永远也不可能知道别人在想什么,即使自己认为很了解这个人,让我在以后的工作中,避免妄加揣测他人的意思。

三、不同人际风格的沟通技巧

人际风格是我们受性格、知识、环境、文化影响而形成的一种特性,每个人在做事,待人接物过程中都有自己的风格,在高效沟通的课程中,将人际风格做了详细的划分,以及针对不同风格的人,要采用不同的沟通方法。但是我们通常都喜欢用自己喜欢的方式对待别人,通过课程学习,我了解自己属于哪一类型的风格,不用自己喜欢的方式对待别人,而要用别人喜欢的方式对待对方。我的风格类型更偏向理想型,这一类型的行为准则是:容易同情别人的需求,对别人行为动机比较敏感,在解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为他人着想。优点:为人着想、谦虚、信赖、重质量、有帮助性、合作性强。缺点:勉强自己、缺乏信心、轻信、太挑剔、过度关照。与理想型沟通:强调对他的信任与尊重意见、理解并肯定他的存在价值与付出、专注倾听并给予认同、协助他将想法转为做法。

其实不只是上下级沟通时,我们需要了解领导的风格,在与同事的相处和工作中也可以将同事的做事风格进行分类,促进大家融洽相处,现在已经了解了自己的风格,那么再将周围的人进行分类,这样大家的工作就会非常的融洽。

通过这次培训,让我更深刻的体会到要有一颗追求结果的心,任何事情不要认为我做了就可以了,而忽略了事情的结果。

沟通培训心得体会 篇10

首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:

一、通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。

1、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;

2、软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;

3、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。

二、认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。

三、沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。

2、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

本文网址:http://m.bijiaogao.com/xindetihui/128620.html

相关文章

编辑推荐

最新更新

热门阅读