暑假餐厅打工心得体会集锦

心得体会有许多类别，所以这样的心得体会该如何去写好呢？以下是我们为您准备的最新有关“暑假餐厅打工心得体会”的范文，希望你对这篇文章感到满意！

暑假餐厅打工心得体会 篇1

这个暑假，我有幸有机会去一家餐馆打工，这个经历让我受益匪浅。通过这段时间的打工，我不仅了解了职场的规则和工作流程，还学到了提升自己的技能和解决问题的能力。

打工让我明白了职场的规则和工作流程。在餐馆里，我了解到每个员工都有自己的职责和任务，需要团队合作才能完成工作。我学会了尊重和倾听他人的意见，也明白了有效沟通的重要性。同时，我也深刻体会到了工作时间的宝贵，每一分钟都需要高效利用。

打工让我积累了很多实践经验和技能，提升了自己的能力。在餐馆里，我不仅学会了基本的服务礼仪，还锻炼了和客人交流的能力。我学会了如何应对突发状况和处理客户投诉，这些经验让我在未来的工作中更加得心应手。此外，我还通过自己的努力和学习，掌握了一些烹饪技巧和食品安全知识，这对我未来的生活也有着积极的影响。

打工让我明白了问题解决的重要性。在餐馆工作中，遇到了很多问题和困难，比如高峰期客人多、订单出错等等。但是，我学会了冷静思考和寻找解决方案。我明白到每一个问题都可以通过积极的态度和合理的方法来解决，这也锻炼了我的创新思维和问题解决能力。

这个暑假打工的经历让我获益良多。我深刻体会到了职场的规则和工作流程，提高了自己的工作能力和技能，也增强了解决问题的能力。虽然打工的过程中遇到了一些困难，但这些困难都是宝贵的财富，让我成长并更好地应对未来的挑战。我相信，通过这次打工的经历，我将能够在未来的学习和工作中更好地发挥自己的能力。

暑假餐厅打工心得体会 篇2

在我即将步入大学的暑假里，我选择在一家餐厅里开始我的暑假工。这个选择是因为我想通过这个经历来锻炼自己的工作能力和社交能力。

在餐厅的工作让我收获了许多宝贵的经验和心得体会。首先，我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流。在餐厅里，服务员需要面对各种各样的顾客，有的要求特别多，有的性格比较难搞。因此，我学会了如何倾听顾客的需求，并且尽力满足他们的需求。我学会了如何用亲切的微笑和温和的语言与顾客进行交流，让他们感受到我们的诚挚和热情。

我也学会了如何处理工作中的压力和突发情况。在餐厅里，有时候顾客会有各种各样的问题和投诉，这时候我们需要冷静处理，并且找到解决问题的方法。我学会了如何保持冷静，并且用积极的态度去解决问题。我也体会到了工作团队的重要性，大家相互帮助和支持的力量是无穷的。

最重要的是，通过这个工作，我更加深刻地理解了辛勤劳动的重要性。在餐厅的工作中，我们需要承受较长时间的站立，忙碌的工作节奏和繁重的工作内容。这让我更加珍惜和尊重那些辛勤工作的人们，也让我更加努力地珍惜自己所获得的一切。

总的来说，这个暑假在餐厅的工作让我收获颇丰。我学会了有效的沟通和交流，掌握了处理压力和问题的能力，并且更加珍惜辛勤劳动的重要性。这个经历让我更加自信，并且对未来的学习和工作充满了期待。

暑假餐厅打工心得体会 篇3

暑假期间，我有幸在一家知名的餐厅实习，这段经历给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。

在餐厅暑假工作期间，我主要负责餐厅的前台接待工作。刚开始，我对这份工作感到非常陌生和紧张，因为我缺乏实际的工作经验。但是，在餐厅的同事们的帮助下，我很快适应了工作环境和工作内容。

我学会了如何与客人进行有效的沟通和交流。在繁忙的用餐期间，我需要面对不同的客人，其中包括生气的客人和不满意的客人。通过与客人的沟通，我学会了如何冷静地面对抱怨和问题，并及时寻求解决方案。这不仅提升了我的沟通能力，还培养了我的耐心和应变能力。

我了解了餐厅的运营管理和服务流程。在工作中，我深刻体会到一个餐厅的成功离不开良好的团队合作和高效的管理。我明白了每个环节的重要性，从顾客下单到服务员送餐，再到客人离开，每个环节都需要精心安排和保持良好的配合。这使我认识到在餐厅工作不仅需要个人能力的发挥，更需要团队的协作和默契。

我学到了对待工作的认真态度和责任感。在餐厅工作，要求我们要始终保持微笑、礼貌待人，严格遵守工作规范和服务标准。它给了我一个平台来发展自己的职业素养和品德修养。我明白了只有付出更多的努力和责任，才能完成好自己的工作，并获得客人的认同和信任。

总结起来，这段餐厅暑假工作让我受益匪浅。我不仅学到了与人沟通、团队合作和工作责任的重要性，还培养了我的应变能力和解决问题的能力。这段经历让我更加明确了自己的职业方向，并为以后的工作生涯打下了坚实的基础。我相信，在今后的工作中，我会继续发扬这些优点，不断提升自己的工作能力和专业素养。

暑假餐厅打工心得体会 篇4

老师这些年的生活处境实在有些寒碜，寒碜到几近不能启齿的地步。于是就有许多人选择课余时间外出兼职打工，其中竟然也有人发了，而且神气得不得了。

多少年前，就曾经想过要利用假期外出打工。我不想发财，我也知道自己不是发财的料。只是想看看围墙外面的世界，感受一下打工到底是什么味道。

终于机会来了。今年暑假，我在老家，就听说附近的几家轴承厂急需用人，一打听，月工资1800元，外加加班费，哇噻，比我这个教了三十年书的老秀才还多。我当时就心动了，决定去干两月。回来把情况告诉我的堂弟祥春，他刚从广东建筑工地打工回来，听了我的想法，马上给我泼了一盆冷水，要我不要去。

我问他为什么，他就来龙去脉地把道理说了一遍。首先是觉得我是教书的，吃不了那苦头，在轴承厂，无论是褪火加工，还是装箱上车，每一道工序不是高温就是重体力，加上每天上班时间是十二小时，一般人夏天走进车间，看见那一个个冒着红红火焰的轴承毛坯，别说干活，就是呆上一个小时都受不了，他说他打了半辈子工，就是这种活不干，否则早几年就进去了，还用得着千里迢迢外出打工。

其次，即使我吃得了那苦头，我也不能去，因为我是本地人是教书的，，熟悉的人多，干这种活丢面子，鬼知道人家在背后会说什么闲话，他还说，读书人再落魄，也不能丢这个脸，赚这几个小钱。堂弟虽小我三岁，但在外闯荡地方多，见识不比我少。我觉得他说的有理，于是也就打消了这次本地打工的念头。

和以往暑假一样，在家里又闷过了半个月。一天晚上在广场散步，碰到一同事，很有些干才，年轻时做过木匠，恢复高考时，考上了师范，中学教的是英语，画画写字，样样都是无师自通。如今他课余时间在外面专做媒体广告，主要是写墙体字，每天风里雨里，也是很辛苦的，但收入颇丰，在玉山也有些小名气。他告诉我很忙，问我是不是愿意跟他一块去外面晒太阳，帮他打下手。

我心里开始有些打鼓，按理说，老师业余时间打这份工能发挥自己的特长，是件很体面的事，且不说它能赚多少钱，更多的是历练，多少老师的基本功就是在这样的环境中锤炼出来的。我知道自己已不再年轻，学习永远是没有止境的。但转身又想起玉山人的一句老话：好汉不赚六月钱。要在如此赤日炎炎的夏日，每天在太阳底下炙晒劳作，的确不是件容易的事。面对晒得黑不溜秋的老同事热情的邀请，我勉强答应了。

第二天上午，我跟着同事骑车上路，来到文成镇位于国道边的工业园，这里刚刚引进了江西昂大投资有限公司一个投资四亿多的项目，目前正在平整土地，开挖地基，看上去就像一个飞机场，远处的小山脚下修起了一段近千米的围墙。同事告诉我，这两天我们的工作就在围墙上涂油漆写大写。天呐，整个工地，连一棵草一滴水也没有，就像在沙漠里一样，我们根本无处遁形，只能从早到晚暴晒在太阳底下。

第一天，我们带的矿泉水不多，很快就喝完了，方圆两公里内又没有人家，根本没办法弄到水。以后的大半天，口干得发苦，我们只好一边写字一边在心里做着喝水的梦。一个人也只有到了这样的时候才会懂得水的重要，特别是在这炎炎夏日有水喝有水洗澡这才是人生最幸福的事。整个暑假，都没有这一天晚上回家后喝茶洗澡时那种舒服的感觉。

这两天打工并不能算是真正的打工，所经历的辛苦也是我小时候进山砍柴，下田插秧割稻领受过的，但已经相隔了二十多年，早已有些淡忘。人不能忘本，人生正因为有这样起起落落的经历，才能真正感受到生活的滋味。

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餐厅打工心得体会:心得体会怎么写

餐厅打工心得体会

在餐厅打工有时候确实很累，特别是被老板批的时候，但想想能为家里减轻不少负担，我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周，实在是因为囊中羞涩了，金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱，家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学，每想到这里，我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道，我怕他们担心我的学习会耽误，确实耽误了，考试不怎么理想，一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职，只好重新做计划，早上5点起来读1小时英语，把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样，但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。

由于宝龙乐园开业，同学通过学校去当保安，我被安排到外面看盘子，是相对比较轻松的活，本来去餐厅打工就是为混口饭吃的，却也有一些感触：情侣们在一起吃完饭，男的端着一大盘剩饭菜，女的拎着一个小包等在一旁，对于这也靠男生的女生，我很不屑(不过也有可能时男的自愿的);还有的同学吃完饭把餐盘和剩饭菜留在桌上，很潇洒的走掉，对于这些人，我不仅不屑，还有鄙视;当然，对于那些自觉的把餐盘送到餐车上的同学，我虽然没有对他们说谢谢，但心里是有着一丝感激和尊敬的，因为他们值得尊敬。素质真正好的人却占少数，或许我没调查，没有发言权，不能把话说的那么绝。但是事实摆在那里，我走掉半分钟不到，回来餐车里就乱的要命，所以大家不要我话说的狠，如果做的好，又何必辩解?!话说回来，如果没有这些不自觉的同学，餐厅也用不着招兼职工了，从这个角度来说，我倒要谢谢你们，真是有些可笑。大家都在谈素质，自诩中国是礼仪之邦，可礼仪不是用来在台面上说，在人前炫耀的，应该是发自内心的修养和行动。说到这儿，我又想起媒体上报道的某某教师如何尽心尽力，某某人如何孝敬父母做的好需要肯定和赞扬，这是人的社会需求，不可否认，可回头想想，难道教师用心教学部应该吗?难道子女孝顺父母不应该吗?只是做了一个人应该尽的义务和责任而已，做了应该做的而被选成模范，被表彰。这不恰恰说明了很多人没有做到或者说没有做好吗?

说太多了，最后想在说一句：希望大家上公交的时候能够有秩序的上车，不至于再有挤公交出人命的新闻!

餐厅打工心得体会

半年多前，我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活：前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想：平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我，就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。

事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下，我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移，我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难，但大多能顺利解决。记得有一次，原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌，不但因为那是一天三班中最忙的一班，也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己：要冷静，不会有事的。就这样我很快进入了角色，有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了，可是一位外国客人突然说要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序，然后开始收回钥匙、通知各部门退房，核算帐单，与电脑核对，给客人结帐，等候查房通知，确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序，操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说，虽然现在是微机管理饭店，有一套财务软件能帮我算帐单，但按规定，为了防止电脑系统在操作中有什么差错，还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月，那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐，送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了，心里真有说不出的高兴。

不过并不是所有事都是一帆风顺的。有一回，一次小小的笔误，使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大，教训却是终生难忘!

半年实习生活有苦也有乐，它使我变得勇敢坚强，它让我变得热情大方，它也让我确立了新的人生目标。

实习，真是锻炼人的好机会!

餐厅打工心得体会

也许，在我们学业期间，我们有过很多志向，很多的梦想。对于我也是，可是自从进了大学，就业问题就一直围绕着我。当然，大学生就业难问题我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此，我也曾经有所分析过。

在大学这样的象牙塔里，我们殊不知社会的竞争与残酷，当然更别提有任何社会经验可言。对于社会，我们就如同那刚出生的婴儿，对外界一切事物都充满了好奇，永远都是那么天真。

也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧，我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着有经验，所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们，我们感到了欣慰，欢喜，但并非想象中的那么容易。

初来乍到，当然什么都不懂，只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成，每当他空闲时，就教教我们如何做。当然我们也努力的学着，大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错，就会被那些大哥们数落着。但也没办法，谁叫我在这打工，我深刻的明白。在此之后，我更加细心。当然，我也心想，如果这点小事都承受不了，那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快，但每次面对他们，我也总是保持着一份乐观，自信的心态。我深刻地明白，人生的美丽在于人性的美丽，人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边，首先要拥有一颗积极，乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土，为人类所有的美德提供丰富的养分，使他们健康成长。尽管这工作确实有点累，但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子，我能吃苦，而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言，最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔，面对大海，我才体会到自己是多么渺小，但心里确是那么的开朗。面朝大海，春暖花开，心里是那么透明!

这次打工给我上了宝贵的一课，它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里，有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月，但受益颇多。

暑假打工经历心得体会推荐(4篇)

了解“暑假打工经历心得体会”不妨看看笔稿范文网编辑推荐的这篇文章，为了方便访问建议您将本页添加到收藏夹中。长大后经历了许多事情，心里的想法也发生了改变，如果我们及时记录自己的思绪，就是一篇优秀的心得。心得体会可以不光用文字，也可以增加照片和图案。

暑假打工经历心得体会 篇1

暑假是许多大学生打工的最佳时机。今年暑假，我有幸在一家咖啡店找到一份兼职工作。通过这段时间的打工经历，我深刻体会到了工作的重要性和价值。

打工让我认识到了自己的不足和需要改进的地方。刚开始我对咖啡的制作一无所知，对于快速而准确地记住顾客的要求和制作咖啡的程序感到非常吃力。然而，面对繁忙的工作环境，我不能因为自己的不熟练而拖慢团队的节奏。我向同事请教并认真学习，终于掌握了制作咖啡的技巧。这个过程虽然有些辛苦，但是我由此意识到了自己的学习能力和适应能力的重要性。

我深刻感受到了团队合作的重要性。在咖啡店里，每个人都有自己应该完成的任务，每个环节都需要大家紧密配合才能顺利完成。尤其是在高峰时段，大家需要通过良好的沟通和协作来应对顾客的需求。每个人都在为了同一个目标而努力，这种合作精神令我受益匪浅。我学会了主动与同事沟通，互相帮助，共同完成工作。

最重要的是，打工让我明白了劳动的辛苦和价值。在咖啡店里，我亲眼目睹了同事们每天早起、晚归、日复一日地忙碌着的身影。他们为了满足顾客的需求，常常工作超时，甚至连休息时间都没有。通过亲身体验，我深刻认识到劳动的辛苦和不易。这让我更加珍惜自己所拥有的，并进一步激发了我努力学习和拼搏的动力。

暑假打工给我带来了许多宝贵的体验和启示。我不仅学到了实践技能，还培养了解决问题和团队合作的能力。我也更加明白了劳动的辛苦和不易，更加珍惜自己所拥有的一切。我相信这段打工经历将对我的未来发展产生积极的影响，并成为我自信和不断进步的源泉。

暑假打工经历心得体会 篇2

这是我第一次暑假工作，我选择了到一家餐厅做服务员。一开始我对这个工作有些紧张，不知道自己是否能胜任，但同时也感到兴奋，因为这是我第一次步入职场体验真正的工作环境。

在这份工作中，我学会了很多东西。首先，我学会了如何与人打交道。服务员是一个需要不断与人接触的工作，我必须对每一个顾客都提供友好、热情和细致的服务。通过与不同类型的人交流，我学会了倾听和理解顾客的需求，并及时满足他们的要求。这也提高了我的沟通能力和与人合作的能力。

我了解了工作中的许多细节和技巧。比如，在忙碌的时候如何提高效率，如何安排餐具和餐盘，如何迅速反应顾客的需求等等。这些细节和技巧的掌握不仅能提供高效的服务，也让我对工作更加熟悉和自信。

此外，我在这份工作中也学到了如何有效地处理压力和困难。在餐厅里，高峰时刻往往非常忙碌，有时会发生一些问题和纠纷，这需要我保持冷静和乐观。我学会了如何在紧张的情况下保持冷静，有效地解决问题，并在任何情况下都保持笑容和耐心。这也让我更好地管理时间和应对挑战。

通过这次暑假工作经历，我明白了工作的真实本质。工作不仅仅是为了赚钱，更重要的是提供一种学习和成长的机会。通过这份工作，我不仅学到了专业知识和技能，也培养了自己的工作态度和职业素养。我明白了付出努力和追求卓越的重要性，也更加珍惜自己的时间和机会。

这次暑假工作给我留下了深刻的印象。不仅让我学会了与人相处和沟通的能力，还让我学会了处理困难和压力的技巧。在今后的工作中，我将会运用这些经验和教训，并不断提升自己，成为一个更加优秀和专业的人。我非常感激这次难忘的暑假工作，它不仅给我带来了收获，也让我对未来的职业生涯充满了期待。

暑假打工经历心得体会 篇3

暑假是大学生最难得的时间，许多大学生选择利用暑假打工来赚取一些生活费或者锻炼自己。我也是其中之一，今年暑假我决定去一家餐厅工作。通过这段时间的工作，我不仅学到了很多实际技能，也收获了很多宝贵的经验和体会。

打暑假工让我更加珍惜时间的重要性。在餐厅工作，每天都需要严守工作时间，准时到达工作岗位。这让我深刻认识到时间的宝贵，迫使我养成了良好的时间管理习惯。我学会了根据任务的紧急程度合理安排时间，提高工作效率。在工作之余，我也开始更好地规划自己的休闲时间，合理安排充实自己。

打暑假工让我明白了团队合作的重要性。在餐厅工作，每天都需要与其他员工紧密合作才能完成工作任务。我明白了团队合作的力量，只有大家相互协作、互相支持，才能更好地完成工作。在这个过程中，我学到了如何平衡个体的利益与团队的利益，学会了倾听和尊重他人的观点。

最重要的是，通过打暑假工，我学到了如何处理与人打交道的技巧。作为餐厅服务员，我需要和各种各样的顾客打交道。有的顾客对服务要求很高，有的顾客情绪不好。我学会了保持耐心和笑容，积极回应顾客的需求，尊重他们的意见，解决他们的问题。这让我意识到沟通和人际交往技巧的重要性，这些技巧不仅在工作中有用，也对我日常生活有很大帮助。

总而言之，通过打暑假工，我不仅学到了实际技能，也培养了很多好习惯和人际交往能力。这段时间的工作经历让我更加成熟、自信和有责任心。我相信这些宝贵的经验和体会将对我今后的成长和发展产生积极的影响。

暑假打工经历心得体会 篇4

暑假期间，我有幸在一家知名的餐厅实习，这段经历给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。

在餐厅暑假工作期间，我主要负责餐厅的前台接待工作。刚开始，我对这份工作感到非常陌生和紧张，因为我缺乏实际的工作经验。但是，在餐厅的同事们的帮助下，我很快适应了工作环境和工作内容。

我学会了如何与客人进行有效的沟通和交流。在繁忙的用餐期间，我需要面对不同的客人，其中包括生气的客人和不满意的客人。通过与客人的沟通，我学会了如何冷静地面对抱怨和问题，并及时寻求解决方案。这不仅提升了我的沟通能力，还培养了我的耐心和应变能力。

我了解了餐厅的运营管理和服务流程。在工作中，我深刻体会到一个餐厅的成功离不开良好的团队合作和高效的管理。我明白了每个环节的重要性，从顾客下单到服务员送餐，再到客人离开，每个环节都需要精心安排和保持良好的配合。这使我认识到在餐厅工作不仅需要个人能力的发挥，更需要团队的协作和默契。

我学到了对待工作的认真态度和责任感。在餐厅工作，要求我们要始终保持微笑、礼貌待人，严格遵守工作规范和服务标准。它给了我一个平台来发展自己的职业素养和品德修养。我明白了只有付出更多的努力和责任，才能完成好自己的工作，并获得客人的认同和信任。

总结起来，这段餐厅暑假工作让我受益匪浅。我不仅学到了与人沟通、团队合作和工作责任的重要性，还培养了我的应变能力和解决问题的能力。这段经历让我更加明确了自己的职业方向，并为以后的工作生涯打下了坚实的基础。我相信，在今后的工作中，我会继续发扬这些优点，不断提升自己的工作能力和专业素养。

高中暑假打工心得体会(4篇)

经历过一些事情后让人成长，常常心里不能平静，我们应该将其写成一篇自己能看得懂的心得体会。心得体会要写独特新鲜，感受检查式的读后感不可取，要尽力写出有新意的见解，写好心得体会主要包括哪几大点呢？我的“高中暑假打工心得体会”充满了想象力期待它能够得到您的认可，我们为您提供最优质的服务敬请关注！

高中暑假打工心得体会 篇1

这是我第一次在假期里打工，第一次进入工厂，第一次在生产线上工作。这是一个很偶然的机会，和两个朋友一起，我带着浓浓的好奇心抱着去玩玩经历经历的心态走进了生产车间。殊不知一入工门深似海，人在工厂身不由己。因为我们的位置就好比是宫里一个小小的洗衣女。

我在线上工作已经4天了，每天下班回到家都很累很累，但是，我一直坚持着把我每一天的点滴感想记录下来，今天开始放假，我才有时间把这些点滴整理出来。

初入宫门——进入车间第一天

第一个上午进车间学习了解。走进车间大楼的那一刻，颇有些兴奋。

在一楼，走过长长的走道，室内灯光透出冷冷的气息，颇有些回到华理实验室的感觉。走道两边依次是大大的房间，门都关闭着，有很高大的窗户。透过窗户我们我们充满好奇地张望着，第一个房间里的情景给我印象很深，里面的人的穿着，甚是让我好奇，其中一个人带着一个超大的头盔；另一个人戴着白色口罩，身著白大褂，扭过头来，只露出一双眼睛，打量着从窗边走过的我们，眼神里写满了好奇。我想那里应该是一个科研室吧。

来到四楼，我们将要工作的地方，这里充满了机械的声响，是一个生产车间，做变压器的流水线。线上小工们一个个排列在流水线上，每个人操纵着自己的机器，正埋着头专注着自己的小活。我们一行五六人的到来，就好像是表演杂技的来了似地，他们不断地抬起头来，好奇地打量着我们，又低下头去，同时，仍然手脚配合娴熟的干着手上的活。

经过了解，原来，这个车间绝大多数是中专的在校生，17岁左右的年龄，但其实，有些模样看起来，就像是小学生。我兴奋地与他们交流了解这车间里的事物，他们都很开心很乐意的告诉我，我想知道的东西。完全没有当初听说的有关工厂里的那种压抑和沉闷。但是，后来这几天的事实告诉我，原来我只是高兴地太早，一切只是一个表面，一切才刚刚开始。

又到了暑假，细细算来，这是我大学里的第三个暑假了，或者也是我学习生涯的最后一个暑假了。临近毕业，总会时不时感慨路在何方，回首一路走过的学习生涯是那么轻松愉悦，可是即将步入残酷的社会的我们又会怎样呢？不管未来是美好的还是糟糕的，我们就要从现在做起，使自己变强，为将来做好准备。所以，我这次依旧选择了去暑期实践。为了和自己的专业匹配，也为将来的工作积累经验，我选择去一家教育培训机构打工，在里面学习学习。虽然时间不长，但也长了自己的见识。

因为这是最后一次暑期实践，所以对前两次实践做个总结，谈谈自己对暑期打工的看法。说实话，打工累，这我是深有体会的，但是虽然累，却可以增加收入，减轻家里的负担，此外还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

从现实角度来看，在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这几次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

高中暑假打工心得体会 篇2

暑假打工的经历让我受益匪浅，不仅在经济上有所收获，更让我学到了许多宝贵的人生经验和教训。

1、让我更加珍惜和体会到赚钱的不易。在工作中，我亲身体验到了辛勤劳动的艰辛和付出的汗水。每一分钱都是通过自己的努力赚来的，这让我对钱的价值有了更深刻的认识。我开始更加节约、珍惜每一分钱的用途，不再盲目消费。同时，我也更加理解父母的辛苦，更加尊重并感激他们为我提供的一切。

2、让我学会了团队合作和沟通交流的重要性。在工作中，我与同事们紧密合作，互相协调、互相支持。通过大家的共同努力，我们解决问题、完成任务。我也学会了与领导进行良好的沟通和反馈，提出自己的想法和建议。这些经验让我明白，一个团队的成功离不开每个成员的共同努力和良好的沟通。

3、打工让我学会了独立生活和解决问题的能力。在工作中，我需要独立完成一些任务，面对各种问题和挑战。我学会了分析问题、提出解决方案，并且勇敢地去实施。当遇到困难和挫折时，我不再轻易退缩，而是坚持不懈地寻找解决办法。这份坚持和执着的精神将伴随我一生。

打工让我更加明确了自己的职业规划和目标。在工作中，我与各种不同行业的人接触和交流，了解到不同岗位的特点和要求。这让我更加明确了未来的职业发展方向，并为之努力奋斗。同时，我也积累了一些实际工作经验，为我将来找工作和进入社会打下了坚实的基础。

总的来说，暑假打工的经历给予了我宝贵的财富。我明白了赚钱的不易，学会了团队合作和沟通交流，提升了独立解决问题的能力，明确了未来的职业规划和目标。我相信这些经历将成为我人生道路上的宝贵财富，让我更加坚定自己的未来决心。

高中暑假打工心得体会 篇3

在暑假期间，我有幸在一家知名餐厅担任暑假工。这次工作经历给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。

在餐厅工作让我深刻体会到了劳动的重要性和辛苦。作为服务员，每天需要长时间站立，并且需要不断行走，在繁忙的时刻还要应对客人的各种需求。虽然工作十分辛苦，但是这让我更加感激那些从事服务行业的人们，他们为了照顾我们的需求而默默劳作，付出了许多。

餐厅工作也让我学会了如何与人相处以及团队合作的重要性。在餐厅里，每个人都需要相互合作，共同完成工作任务。我需要与其他员工进行配合，确保餐厅的运营顺利进行。在与他人合作的过程中，我学会了倾听他人的意见，尊重每个人的想法，并且学会了如何更好地沟通和交流。团队合作的重要性也在这个过程中得到了验证，只有团结一致，协同合作，我们才能更好地完成工作。

餐厅工作也教会了我管理压力和处理突发状况的能力。在繁忙的时刻，厨房需要保持高效，而服务员需要快速响应客人的需求。在这种快节奏的环境下，我学会了控制情绪，保持冷静，并且能够迅速应对突发状况。这个经验让我更加自信，相信自己可以在复杂和紧急的情况下做出正确的决策。

这次餐厅暑假工作让我学到了许多宝贵的经验和技能。不仅增加了对劳动的尊重，也让我更加深入地体会到服务行业的不易。我也明白了团队合作的重要性以及如何处理工作压力和突发情况。这次工作经历不仅丰富了我的暑假生活，还对我的成长和未来发展产生了积极的影响。

高中暑假打工心得体会 篇4

将近两个月的暑期打工生活就结束了。感触很深，不管是在生活上，还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累，但是我认为未免是坏事，这乃我高中生活之后的宝贵财富，更是我一生中重要的一课!

回忆一下这些天在厂里的各种生活，工作情况吧!这时一天上8小时班，4小时的加班。一个月都没有休假的。有货就得上班，没有货了就放假。我们每天8点一直到晚上的10：30下班，中午一个半小时的吃饭时间，下午一个小时。一天整整上12个小时的班。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间，白天除了上班时间就吃饭时间!用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值"

点式的生活与学校生活大相径庭，上班――吃饭――睡觉，跟本没有什么闲暇时间。一天下来只能用一个字来形容"累"，在床上一趟下就是天亮!

提到了吃饭就说一说工厂里的伙食，这里员工不到一百人，吃的是大锅饭，这里的伙食特别差，天天是素菜，而且量也不少，真够吓人的。天天弄的我吃不下饭。

来说说这里的员工吧，我刚来到厂就感觉到了很明显。在学校里没有什么烦恼，这是相对来说，校园的每一处都充满了欢声笑语。而厂里的员工呢或许是面相社会等一系列压力，看起来充满了仇恨与杀气。跟他们交往起来更是畏惧三分。而且素质都是特别低，我刚到十天不知道东西被人翻了多少次，钱偷了就算了，就当给你买药的钱吧。居然我放在箱子里面的内衣也有人偷。

与学校生活还有一个不一样的：时间观念。工厂的时间观念特别的强一分一秒就是一分一秒，涉及到时间就与钱挂勾。你迟到或者早退都是要扣工资的，不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感，无非就是被老师批评几句，不痛也不痒。

在学校大把大把的钱往外流，开始想象一个假期赚到3000块钱。是现在看来不行了，学会了失望与接受。

在这将近倆个月的时间，让我深深的感受到了亲情的重要，这个世界，有谁能像父母一样无私呢。只要一听我说没有钱了马上就给我打过来，问我工作累不累，要我回家玩算了 。

妈，一直都不支持我打工，其实我知道为什么。你们那望子成龙望女成凤的心啊，你一心想让我们学习好，品德好，生活好。理解但有时候却做不到。

打工所获得的经验与感受，是书本上永远都学不到的。但是因为打工，却让我想要从书本上学到更多。同时，明白了学习的重要性，多学一点儿没坏处，在生活的大路上，多处需要它。

过几天就要回家了，我想通了，我要加油读书，一定要好好读书，我不贪玩了，改掉以前的坏习惯。乖乖听爸妈的话，不和爸妈顶嘴，多理解父母，其实他们都是在为我好。

在这次暑假的社会实践工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性。或益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

[热]心得体会集锦

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心得体会(篇一)

为了深入实施新课程，加强小学科学学科建设，12月29日，来自桐乡市各小学的科学骨干老师齐聚崇德小学，交流和研讨了小学科学拓展性课程的开发与实施。

上午，与会老师观摩了3节由教师自主创新的拓展课。崇德小学姜敏杰老师执教《神秘的沉浮子》以魔术开场，让整节课顿时充满了神秘感，学生求知欲望高涨，通过自主尝试和指导改进，每位学生都成功制作出了沉浮自如的沉浮子。市实验小学教育集团中山小学的朱徐杰老师执教的《压水机》，用操作暗箱使水压出的方式也同样激起了学生浓厚的学习兴趣，学生不仅制作出了“压水机”，还深入研究了压水机的原理。濮院小学教育集团毛衫城小学的沈亚老师执教的《糖水番薯》一课，把“教室”搬到了蓝天下，学生在“锄园”里通过合作制作出美味的番薯，体验了劳动的快乐，培养了合作的意识。

下午，崇德小学陈梅娟老师、高桥镇中心小学俞国兴老师和毛衫城小学钱云峰老师分别介绍了各校在拓展性课程方面的研究和成果。当紧张的听课和交流让有些老师有些疲倦时，嘉兴市小学科学名师吴建伟老师精彩的“STEM课程”讲座，则让老师们又兴奋起来了。吴老师先介绍了“STEM课程”的含义：即science(科学)，technology(技术)，engineering(工程)，math(数学)。然后让老师们分小组合作进行了用“筷子搭廊桥”、“制作纸火箭”、“用塑料管演奏”等活动，让老师们在参与、体验中慢慢明白了科学需要创新、需要结合其他课程来发展和学习的先进教育理念。

最后，桐乡市小学科学教研员高炳林进行了总结，指出科学老师们要开阔视野去借鉴国内外优良的科学拓展课程的经验，要敢于去创新，在有目标定位与顶层设计的前提下，选择合适的载体去有计划地开发与实施，扎实做好基于学校的校本课程开发工作。

心得体会【篇二】

今天，是我和覃钰岚做宿舍值日生。当同学们都出去扫清洁区的时候，我们也开始整理宿舍内务了。

我是负责扫地的。我拿来扫把，打扫地上的废纸和零食袋。扫着扫着，我突然看见一块黄溜溜、软乎乎的芒果皮，它紧贴在地面上，好像镶在地上似的，简直是与地板溶为一体了。我想：这块芒果皮该怎么弄掉它呢？我双手紧握扫把，不停地用扫把搓着地上的芒果皮。可芒果皮“安如泰山”，怎么扫也扫不掉！怎么办呢？我灵机一动：用扫把扫不掉，可以用树枝挑呀！于是，我从宿舍前的龙眼树上折下一小段树枝，回了宿舍，被正在里间扫地的覃钰岚看见了，问我：“曾妍，你刚才干什么了？”我笑嘻嘻地说：“我去折了根树枝来挑芒果皮呗！”“挑芒果皮？”看着覃钰岚满脸疑惑的表情，我给她做了个鬼脸，竟自走进了分间。可是，当我看着软乎乎的芒果皮像黄色的毛毛虫似的时，我心里不禁毛骨悚然，起了一身的鸡皮疙瘩。要知道，我是最怕毛毛虫呀！可是转念一想：我今天是值日生，应该负责任，这是芒果皮，不是毛毛虫！我给自己壮壮胆。于是，我看准了芒果皮的位置，脸一扭，手抓着树枝向芒果皮伸去，用力往垃圾铲的方向一提，随着“咚”的一声响后，我转过头来，看见芒果皮已躺在了垃圾篮里了，我长长地舒了口气。

这次值日做得不错！

心得体会【篇三】

每个人都有爬过山，你们肯定认为这只是一种运动，但是，我们快乐家庭的学生们却不这样认为，因为我们在星期六，一边登山，一边上课。

那天，我们一起去爬金榜山的后山，前一小段路很好走，可上了‘尼姑庙’后，路就不好走了，总经理陈梓豪和陈老师开路，我和静雯押后，世彤和伟诚在中间，一开始，我不愿意押后，可是有了静雯跟着我，我就同意了，我们爬到一半，就原地休息，把带的东西拿出来吃，陈老师让我们过去，他问我们：“还要不要爬?”我们异口同声的说：“要爬。”陈老师说：“你们要爬，可是大人们不行了。”静雯说：“我们不能半途而废呀!”陈老师说：“那你们去说服家长们，如果他们同意，我们就爬，如果他们不同意，我们就不爬了。”现在，你们去说服他们吧!”不一会儿，我们跑了过来说：“他们同意了。”接着我们就继续登山了，到了一个亭子，我们就停下来上课了，老样子，我们又背诵，有唱歌，还有小记者采访，样样俱全，开始念成绩了，“梓豪第一，静雯第二，海滔第三，世彤第四，伟诚第五。”哦yes，我是第三，可是没拿到第一，不过我还会努力的。

这节课是在野外上课，我觉得很有趣，而且我还学会了一个道理，那就是不能半途而废，我期盼着下一节可的到来。

心得体会(篇四)

今天是我上任图书管理员的第一天，下午我来的很早，校门一开我就进来了。

进去之后我一直在班里坐着，看着那些男同学们打打闹闹，我估计霍老师来了他们也不敢这么玩了。我等了半天，在1：50的时候，霍老师来了，打开了电脑台，没想到那下面全部都是图书，大约有50几本呢！

我从霍老师那里拿到书，就把书按照序号排列好，放好之后老师一声令下，“同学们可以上来借书了！”我们班同学就像那成群的蜜蜂一样，全部都上来了，可是并没有那么多书。眼下的问题是，他们挤在那里，我想挤进去登记，也进不去。

最后霍老师为我想了一个办法，不管那些要书的人喜不喜欢这些书都发下去，挨个发就可以了，到时候挨个登记，放学前把这些书都找齐就行了。没想到这样简单的方法我都想不出来，但是做还是挺好做的。

霍老师跟我讲方法的时候，我觉得特别愧疚，感觉我就像长不大的孩子一样，每次都要依赖别人，难道自己就不能努力点吗，不能让老师们少长几根白头发嘛！所以我决定了，从明天开始，我做图书管理员一定要细心，把图书都管理好，一本不能多，一本不能少！

大学生暑假饭店打工心得体会 心得体会范文模板

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从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。

要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

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暑假刚开始的时候，因和父母发生了点争执，我便赌气背上装着几件衣服的简单行囊，去了合肥。我要打工，我要用实际行动告诉父母：我长大了，我自己能挣钱了，我不用再听你们没完没了的唠叨了

对我来说，合肥既熟悉又陌生。说她熟悉，因为我在那里读了三年高中；说她陌生，是因为除了学习之外，我对社会现实不甚了解。沿着大街从西走到东，绕到对面又从东走到西，无论是饭店、KTV，还是送水公司，只要是贴着招收服务生字样的我都问遍了，都以已经招够了为由拒绝了我，其中有一位看上去还算和善的老板让我出示证件，我拿出了夹在学生证里的身份证递给他，不想他却拿起了我的学生证看了起来：哦？还是个大学生啊，对不起，我们不要学生，现在的学生有几个能真正吃得起苦。我收好证件，默默地离开了，可他那不知是鄙视还是忧虑的神情却深深烙在了我的心底，让我久久不能释怀。

拖着疲惫的身体，我的眼泪在眼眶里打转，我后悔不该和父母赌气，但眼下我还有何脸面回去？打碎了牙往肚子里咽，找不到工作我就不回去了！

在遭遇了不知多少次白眼和不屑后，我终于在一个饭馆通过了面试。老板要了我的身份证，只说了一句话：月薪1350，试用期3天。当时我已分不清是喜是忧，第一反应是我暂时有容身之所了！放下随身带的物品，我便投入了工作，我做的第一件事是清洗盛过酱油和醋的小壶。我将洗好的小壶放在洗碗池的边沿上，边沿很滑，一不小心碰掉了一个，被领班劈头盖脸教训了一通，什么这点事都做不好，大学生就你这样啊，呆手呆脚的云云，我只有忍着，毕竟是我做错了事，况且，除了一张学生证，我还有什么？我问自己。

酒店是二层楼的，中等规模，一楼是灶间，二楼是餐桌包房。每逢中午和晚上的用餐高峰期，我必须楼上楼下跑，常常汗流满面，尽管店内开着空调。我的`工作很多也很杂，下菜单、传菜、收拾餐桌、清扫包房等等，碰到电话订餐的，还要送餐上门。我的卧室就是二楼的一间小阁楼，阁楼很矮，站起来要时刻警惕头碰到顶棚。空气浑浊、空间狭窄的小屋与外界惟一的换气通道就是一扇可以来回推的门，但为了稍微阻止外面通宵搓麻将的声音更多地光顾小屋，这扇门经常处于关闭状态。

三五日光景，随着对地理位置的不断熟悉，业务也渐感顺手，被严重警告的次数也与日俱减。平日里那些经意与不经意的清高，渐渐消磨在后厨的呼来唤去和领班的不屑与轻薄的面孔中。我粗略地做过统计，除我之外的七八个人，平均学历只有小学五年级，我因此自然成了他们眼中的另类，故意称呼我为大学生，但语气语调款款流露出来的都是两个字鄙夷。后来，外卖渐渐多了起来，我在店内的时间相对少了，大部分的工作时间我都是端着或轻或重的托盘往返于送餐的路上。

出外打工，是少了些脾气学会了忍耐的磨炼，是离家越远心和它越近的想念。当我握着第一次自己赚到的1350元钱时，突然有了一种想哭的冲动。为了不知多少次被人吆喝谩骂时打碎了牙齿往肚子里咽的忍耐，为了已能够坦然接受别以为你是大学生就了不起的指责

我走了，那里的一切又都恢复了正常，不留下一丝痕迹。或许他们马上就会忘记曾经有一个大学生还在那里端过盘子。

即将毕业走上工作岗位或自认为高人一等的大学生们，你们做好充分的心理准备接受理想和现实的差距了吗？

汽车停在了家门口，父亲、母亲早已站在大门口等候，我把那带着我的体温的1350元钱递给了母亲，这次是母亲哭了。

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似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。