团队素质与沟通培训心得 优秀心得体会精选

工作中遇到了心得体会这道难题了吧，这里的心得体会范文一定会有你心仪的。你还在为心得体会感到困惑？看完这篇《团队素质与沟通培训心得 优秀心得体会精选》你会有所收获的。

团队素质与沟通培训心得

每一次培训，如果我们用心去感受都很学到很多的东西，这些东西往往我们在平时忽略了，甚至自己看不清问题所在，但是通过培训的活动环节的模拟，我能更加清晰的看到我们平时的一些问题和我们平时应该怎么去做一件事情，通过活动环节的模拟，我从中可以深刻体会如下心得和道理：

1、团队与个人的关系。

一个团队是2个以上的个体组成的，一个好的团队就是要产生的效益必须1+1大于2，不然没有存在的意义了，作为个体我们必须充分相信团队的力量，必须相信团队的每个成员，单个体必须做好自己的团队分工，把自己的本职工作做到最好，当每个人都做到最好，每个人都做出色完成或者超指标完成，团队整体目标才可能完成。作为团队成员在必须时刻记得团队这个观念，在团队的大前提做好自己，让自己成为其他成员信任你的前提。

2、团队需要有效的沟通

团队在开展工作的时候，一般都分工明确，没人都有自己的分工，但这不表示你一个人埋头苦干，或者是没有围绕团队的意愿和策略去进行工作，这样会脱离总体的目标方向。团队成员之间也应该是要有良好的沟通，业务分工既是相互独立又是有内在联系的，好的沟通能事半功倍，能够相互看到不足和吸取经验。

3、团队在开展工作的时候必须有积极的心态，总是往“可能”的方向去做。

一个目标只有可能和不可能2种最后的答案，我们必须一心想着可能实现的，并不断为可能实现目标不断找方法，不能一开始就觉得不可能，那么你的行动总是围着不能而开展的，总是为不能实现找借口，一开始怎么想的就决定了你能否成功，因为你的行动是按照你的想法是按照你的去做的。还有在做事情时候，必须不受外界因素的影响和干扰，不然，容易使我们放弃努力，限制了主观能动性的发挥。导致不理想的结果。

4、学会感恩。

通过模拟场景，蒙着眼睛，有人带着你到户外，走的过程中是我深刻体会到，其实现在走的这段路其实就是我们人生路的旅程，这条路有时平坦，有时颠簸，有时要爬坡，有时要下坡，正是我们每个人在生活中体验的快乐，平静，激情，悲伤，痛苦…但是在这路上，在这人生路上，总有那么一些人不管前路多么曲折，TA们都一直在我们身边，一直陪在我们身边，TA们就像黑夜中繁星，就像远航的灯塔，照亮我们的人生路，指引我们前进的方向。正因如此，我们必须学会感恩，感谢身边有你，正因有你我们的生命绽放的如此精彩，茫茫人海，我们能一起手牵手前进在人生的道路上，你是多么大的缘分，是那么来之不易。怀着感恩的心，怀着一颗报答的心，努力工作不仅为了自己，也是因为让TA们过的好一些。

5、通过别人看自己，发现自己缺点。

不识庐山真面目，只缘身在此山中。自己看自己，很难发现自己身上的不足和缺点，但是你和人交往，与人接触，别人能更加轻易清晰的看到你的缺点，如果一个总是自以为是，固步自封，目中无人往往你的真心朋友就很少，你在整个社会大人际圈里，你将找不到自己的位置，我们不能要求所有的都对你良好的评价，但我们可以改变自己，改正缺点，去适应别人的看法，提高比人对你的评价，更多的人和你有良好的沟通和合作关系。作为自己，我们该做的是什么？首先，我们必须有颗虚心宽容的心，有足够的勇气去接受别人对你的不满和批评，并且能够及时调整自己的心态和处世作风，相信自己能更加融入大家这个环境中，你才能够把事情做的更好。

6、共赢，学会出黑牌，必要的时候出红牌。

着名的红黑游戏，告诉我这样一个道理，不管生活当中或者工作当中，我们往往处在竞争的关系当中，但是很多时候我们都在恶性竞争，一方以为自己通过不断打压对方，最后表面上是赢了，但是其实自己也输了，输的那么不经意，因为回过头来想想，结果不是你想要的或者预期的。有的时候我们是不是在竞争的过程当中，主动给对方出张黑牌，告诉自己的想法，达到共赢的目的，因为想要获得你想要的，不是整死对手，或许联合更加容易，但是在必要的时候也出出红牌，告知对手，如果我们有了共赢的诚意，你若自以为是，我照样会出红牌，照样让你输得一败涂地。

7、承诺和担当，承诺了就一定要做到，即使没有做好，也要学会担当，而不是找借口。

在我们生活工作中，我都常常轻易的许下诺言，但是往往做不到之前的承诺，很多人总是找这样那样的客观原因，推脱责任，希望通过这些获得别人的原谅，这样往往做不好事情，常常这样会使我们形成推脱责任的习惯，不管做什么时候都不会全力以赴去做，做事情从来不去找自己的原因，其实自己的原因才是你兑现不了承诺的关键啊，所以不管做什么时候，遇到什么样的困难，我们应该责于己，从自己身上找原因，这样，我觉得不管做什么事情，都会更加健康的发展，即使做不到，我们要学会担当，该罚就罚，该怎么样就怎么样，不能逃避责任，若逃避责任，会使我们没有进去心，不会全力去做事情，更不会得到领导和下属的尊敬，只有得到大家尊敬，大家也会跟你一样，整个团队，整个公司才会更加高效。

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听余世维《有效沟通》心得体会

为了加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训，以下是培训后的心得体会：

听余世维《有效沟通》心得体会

听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。

沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。

总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。心得体会》

培训心得 优秀心得体会精选

篇一：培训心得范文

再次参加党课培训，再次与党的亲密接触，让我感到这次机会的来之不易，也倍感光荣与自豪。坐在科艺苑，让我感到一种神圣、一种庄严、一种气势……

庄严的国歌响起，面对国旗，我感到的是亲切，感到骄傲。目睹台上高挂着的横幅“20xx春季发展对象培训班开学典礼”，顿时也觉得自己站在前面，在朝着成为一名共产党员奋进！“20xx”亲切的字眼，奥运之年，中国历史篇章崭新的辉煌的浓重的一笔。那么，20xx年参加党课培训，这让我觉得是一生都特别有意义的事情！“春季”，一个有生机有活力，充满着青春力量的季节！新树吐芽、万象更新，校园都被装扮的美极了！让我感受到了生命，感受到了力量！是的，共产党就是这永远的春天！“发展对象”标志着一个过程，是成为一名共产党员的必经历程。只有不断的发展，达到一定程度，达到成为一名共产党员的标准，才可真正的成为一名共产党员去肩负起重任。“培训”是的，成为一名共产党员需要不断的磨练，不断的学习培训，才会具备那样的素质，而人生的路途也需要不断培训、历练。“开学典礼”，一个新的起点，是迈向共产党员的新起点。我们在此起航，我们在此高飞！

典礼上，刘有智校长给我们提出了三点要求：1、重视理论武装、坚定理想信念。这是做为一名共产党员首先应具备的最起码要求。做为一名共产党员，首先要有一个智慧的头脑，那就需要我们用强硬的理论知识来武装自己。做为一名共产党员更重要的是具有坚定远大的理想信念。想是一个人的指向标，我们要争取从思想与行动上早日入党。参加党校学习，提的最多的也是入党动机的问题。为什么入党？入党背后带给我们的又是什么？这都是值得我们去深思的问题。只有具备了坚定的理想信念，才有可能成为一名共产党员！2、致知于行、争做先锋表率。致知于行是我们的校训，把学到的知识真正的运用到实践中去，才能发挥作用。所以，我们不仅要有强硬的理论武装，更重要的是把它运用到实践中去，指导我们的工作、生活各个方面。在做任何事情，我们不能再像一般人一样不经思考，要时时以共产党员的标准衡量自己要求自己。这样，才能在人民群众中树立起威信，起到先锋表率的作用。3、不断卓越追求、自觉奋发成才。追求卓越，不能好高骛远，而是要踏踏实实的虚心学习，不断进取，并要学会团结协作。成为一名共产党员要具备自觉奋发成才的干劲儿！刘校长提出的这三个要求认真反思自己，还是需要不断的锻炼学习啊！不仅在学习上求进取，更要起先锋模范带头作用。我需要不断的学习、完善自我。

典礼过后，刘校长接着为我们上了第一堂课“树立远大理想，不辱当代青年的责任与使命”。理想信念是人生的精神支柱；理想信念是战胜艰难险阻的力量源泉；理想信念是确立人生价值取向的最高准则。始终不渝的坚持共产主义理想，这是由我党的性质决定的。我们当代大学生，做为祖国最年轻有力的一个阶层，应该具有远大的理想与抱负，大学出来的人应该是关心时事、关心政治的人。而反思80后我们这一代，是如此吗？不是！我们应该是现在这样吗？应该吗？不得不承认，我们落后了！我们退步了！就我自身而言，关心时事我做的很差，平日在家，新闻都很少去看，这让我在党徽面前感到汗颜。而如今有幸可以有这样的机会可以加入当组织，我该努力了，我该改进了！我们当代的大学生不但失去了那些远大的政治思想抱负，甚至于漠视麻木！更有甚者，整日沉溺于网络的虚拟世界里，我们真的该反省了！

树立远大的理想，加强理论修养，关心政治，具有良好的品行修养，才能不辱当代青年的责任与使命！

文明反映着一个人的涵养，一个民族的底蕴。邱建国老师与我们一起讨论“遵章守纪，做文明的中北人”这一话题。文明守纪事关着发展，是时代发展的需要。不文明将会影响一个人的发展，不守纪将会影响效率。而我们的校园，做为一所大学的校园，环境优美、空气怡人，本该是一片文明之景，但不文明举止却给校园添上了“不和谐”的音符。三月是我们的文明纪律主题教育月，我们应该行动起来，不断加强纪律观念，不断提高思想觉悟，加强道德修养，诚实守信，要敢于同违反纪律行为做斗争，更重要的是让自律成为一种习惯。对着老师列出的校园十大不文明行为现象，检讨自己：公德意识差。课上认真听讲，是对自己的负责，对老师的尊重。而我们现在的课堂上，说话的、玩手机的，甚至在课堂上接电话也不是什么稀罕事。进老师办公室不敲门，在这一点上，我也做的很不到位，是需要我去改进的地方。自觉早读习惯没有养成。从入大学校门以来，早读的次数是屈指可数的了！没有利用好清晨宝贵的时间来学习，所以去年参加四级考试也未通过，满惭愧的，这也是需要我去努力改进的。

通过党课的学习，再次的让我对党、对时事政治有了更深一层次的认识与体会。从以前对时事政治一窍不通的我开始变的有了兴趣，关心国家命运，我觉得对我自身而言，是最大的进步了吧！党委组织也是细心周到，怕课程太过单调，为我们安排了时政片，关注十七大，分析解读十七大报告，张文栋校长更与我们面对面的交流学习贯彻十七大精神！这更让我们视野放开，那些精辟的解说剖析带给我们很深的感触体会……

篇二：培训心得范文

做好本职工作，服务整体大局20**年10月24日，XX市XX区第一期新聘干部卓越团队培训班隆重开班！这是一次新聘干部的岗前培训。

在四天的培训学习时间里，我们了解了XX区的基本情况，并通过课堂学习与现场观摩相结合，深入学习并切身感受了XX区建区十五年来取得的成绩、面临的机遇和挑战以及今后的发展设想。通过学习，我们对什么是团队、团队有哪些特征、如何组建团队等有了认识，对高绩效团队具有哪些特征、如何建立和打造高绩效团队、高绩效团队成员应具备哪些素质等进行了深入学习，对高绩效团队如何服务经济社会建设进行了探讨。培训通过穿插游戏、开展户外拓展训练等方式，让学员感受到作为团队的一员该怎么做。原本以为培训班的课堂是枯燥无味的，但到培训即将结束，却让我们觉得意犹未尽。在培训过程中，区委的高度重视，培训老师和工作人员的敬业精神，让我们深受感动，深受鼓舞！

作为新聘干部的一员，通过这次培训，我充分认识到：一名好的干部，做好本职工作是基础，服务整体大局是关键。这也是我这次参加培训最大的心得体会。

一、爱岗敬业，做好本职工作

在整个培训过程中，从始至终都贯穿着个人能力和团队协作精神的培养，而这一切的目标和基础就是要求每位团队成员都必须充分认识到自己的存在，认识到自己在团队中的重要性，这一要求在“数字”游戏中得到了淋漓尽致的体现。在这一游戏中，强调每个成员都首先要扮演好自己的角色，做好自己的本职，否则整个团队将受累于由于你的不够专心、不负责任而犯下的错误，并为所犯错误付出代价。“千手观音”这个节目，大部分人应该都看过，正是里面的演员每个人都各司其职各负其责、协调一致才能达到的效果。所以，对我们来说，爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行，尽心尽责地干好自己的本职工作，这是我们走上新的工作岗位的基础。

（一）必须坚持正确的政治方向

不论是对刚从象牙塔里走出来的大学生还是已经有了一定社会工作经验的同志，在具备了一定的基础知识和工作技能的基础上，都必须首先要坚持正确的政治方向。培训中，一直强调所有成员必须服从命令听指挥，之中的意义就是除了要求我们要步调一致外，就是要我们要朝着一个正确的统一的方向，如果哪个成员的方向错了，受影响的不仅是其个人而且将累及整个团队。区委办包家友主任在给我们做培训时，强调了首先必须坚持正确的政治方向，这是前提。如果没有正确的政治方向，其他所做的一切都没有用，或是起到反作用，做好本职工作就成为一句笑话。只有坚持正确的政治方向，才能不犯错误或少犯错误。

（二）必须富有责任感

培训中，不论是老师的讲课、游戏还是拓展训练，都始终强调责任心，而且所有成员都有了很好的表现。如果没有责任心，你就没有办法全心投入到活动中去，你就很难完成、做好规定的动作，就不会很好地完成作为一个成员在团队中的角色任务。试想，如果我们没有责任心，怎么能说会对本职工作负责，怎能做好本职工作！甚至，如果因为没有责任感，就会犯下很低级的错误；由于没有责任感，就会做出不负责任的举动，就可能会伤害到对人民的感情，危害极大！

（三）必须不断学习，提高个人的素质和能力

培训过程就是一个学习的过程，它不仅包括了理论学习，还包括了体验学习、实践学习。岗前培训，就是要使参加培训的学员认识到一个从学生和其他角色到行政干部角色的转换。短短的四天培训时间，不可能完成这些角色的转换，而必须在以后的工作中肯于学习、善于学习，在实践中不断摸索，在学习实践中不断提高自己，从而在学习中真正地成为一名合格的干部、优秀的干部。我们还要学以致用，根据我们的具体实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用，敢于进行大胆地改造和创新，只要是不违法不违纪的，都要敢想、敢干。

（四）做好本职工作，必须具备良好的心态和心理素质

在现实生活中，我们的每一项工作都最终得由人去完成，而具备什么样的心态和心理素质将决定是否能完成这一项工作，或是决定其最终的效果怎么样。在四天的培训中，如果你不是按照自己作为一名干部的角色和标准去参加学习，不全心投入到安排好地培训角色和内容中去，感受肯定不一样，收获的也不会一样。通过培训，我们更加清楚认识到具备良好的心态和心理素质对干部工作的重要性。没有良好的心态，你就很难树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力利益观，就会对事物的认识产生偏差，甚至犯下致命的错误；没有良好的心理素质，没有自信心，那么在游戏中败下阵来，就会在今后的工作中无法面对正常的或突然出现的紧急情况。

（五）做好本职工作，必须具备吃苦耐劳的精神和坚强的毅力，有激性、有创新精神

在野外拓展训练中，有“运水关卡、穿越封锁线”这样的一个活动，在这个活动中，需要体现的更多的是一个团队的协作精神，但如果个人没有一定的身体素质，没有吃苦耐劳的精神和坚强的毅力，团队协作根本无从谈起。在这个活动中，大多数学员最后都是全身湿透、满身沙子，有的跑得腿抽筋、脚擦破了皮，但没有一个人说不行了，都坚持到了最后。在以后的工作中，如果我们没有这样的一种精神和毅力，碰到困难就放弃，遇到阻力就退缩，那么就算是很轻松的工作也是做不好的。同时，我们在工作中还要有激情、有创新精神，这样我们才能在这次培训中处于“卓越”的位置，在以后的工作中才能全身心地投入，才能开动脑筋、解放思想，高质量高效率地完成本职工作。

二、团结协作，服务大局

（一）一切以大局为重

培训中，始终强调团队精神，强调大局意识。不论是在哪一项活动中，都必须首先强调以最佳效果完成团队的规定动作为目标，以此为出发点。在以后的工作中，我们每个干部都应该做到以大局为重。何为大局？相对个人而言，就是党和国家、人民、集体的利益为大局。作为一名干部，做任何工作，都首先要想到为党和国家、人民、集体利益服务，绝对不能损害到党和国家、人民、集体利益！个人利益必须服从党和国家、人民、集体的利益。这就要求我们要有奉献精神、服务精神。

（二）怀着一颗感恩的心

在培训的这几天里，《感恩的心》这首歌每天都会在培训教室里响起，培训班的每位学员都在用肢体语言来表达对组织、对老师和其他工作人员那一颗感恩的心。因为大家都知道，是父母给了我们生命，是社会培养我们成才，是组织给了我们到XX区锻炼发展的平台，而在培训过各中是老师和工作人员给了我们知识、给了我们关爱。感恩的心，相信所有的学员都忘不了！而即将踏上新的征程、新的岗位，我们依然要怀着这一颗感恩的心，服务社会，服务人民。如果没有这颗感恩的心，就谈不上为人民服务，因为我们是人民的儿子。

（三）学会沟通，团结协作，积极创造和谐的工作环境

这次参加培训班，我们都结识了新的同学、新的战友。在组建和运作高效团队的过程中，学员之间为争取完成团队目标而积极沟通交流，也增进了了解，培养了友谊，在互相交流学习中得到很多的社会知识、工作方法，包括做人、做事的原则和方式方法，每个团队的目标工作都完成得非常出色。大家在这个大集体里互相取长补短，汲取了丰富的精神营养，学到了很多书本上学不到的东西。作为即将上岗的新干部，学会沟通和交流，与他人各谐相处，积极创造各谐的工作环境，是提高干部行政效能的一个基本要求，也是做好本职工作、更好服务组织服务人民的基础。

培训已结束，征程将开始。以感恩的心，还有几句话：蓝天碧海为舞台，科学发展为已任；刻苦攻坚三年期，跨越发展共成长；欲问郎心归何处，港口海天是我家！这就是我的心得体会。

篇三：培训心得范文

由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、酒店五个重要营造

1、产品营造

要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

2、环境营造

对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

3、市场营造

“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

五、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

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学生干部素质拓展培训心得体会 心得体会推荐

五月6日至7日，我参加了“20xx年广州番禺职业技术学院学生干部素质拓展培训营”的活动。在此次培训活动中，学习到了很多东西，也结交了很多朋友。让我在活动中得到了锻炼。

本次学生干部培训的开展，旨在通过培训进一步加强学生干部团体建设，明确团学组织工作的方向，增强学生干部的大局意识、责任意识、服务意识，提高学生干部的管理能力、组织协调能力及业务水平能力。

五月6日晚，培训开班。校团委王贵军书记作专题讲座——《大学生心态与礼仪》。王书记特别强调到作为一名学生干部首先必须有奉献意识。这一点，我深有体会，在大一接近一年的时间里，作为系部门和协会部门的干事，忙的事情挺多的，有时工作和学习都堆在一起，这就需要我们把工作和学习都协调好。既在为同学办实事的同时又不影响学习。王书记还提到作为一名学生干部必须有责任心和较好的人际沟通能力。我觉得有责任心是必须的。无论是管理一个部门还是一个协会，作为一个领导者首先得对自己的工作负责。能担当大任者，才能更好地加强团体建设，形成团体的核心竞争力，让每个干事都有一种团体归属感和认同感。

其中，让我印象深刻的是王书记谈到大学生应该是一个具有专业特长、知识文化、脱离低级趣味、懂得为人处世的人。我觉得大学生就该是德、智、体全面发展的人。我们不仅需要拥有一技之长，还需要有很好的人文修养与个性品质。这正是学校的人才培养月标：一技之长+综合素质。在政界的观点中，在知识文化社会中，知识更新迅速，而资讯传播亦快捷方便，发掘人的深层素质更为重要。所以说，我们除了具备知识、理解、交流、沟通的能力之外，还应具备良好的思想道德修养。作为一名学生干部更应具备较丰富的人文知识、社会责任感、健康的心理素质、创新能力等等。

5月7日，下午13：00到17：00在风雨操场中的定向越野活动中，更让我们体会到了团体的力量。更深一步证明作为一名学生干部，需要有团结协作能力和应急能力。

晚上6时整，校团委缪志波老师作专题讲座——《团体活动中的宣传技巧》。让我懂得宣传需要技巧。宣传要几时迅速，要紧紧抓着一段时间的工作重点，以传递信息为主，实用性尤为重要。缪老师说到宣传的目的就是给上级看，给同学看，给自己看。所以，在团学活动中，宣传这方面的工作尤为重要。

5月7日晚7点30分，校团委吴桂纯老师作专题讲座——《学生干部基本业务能力》。在吴老师说到学生干部应具备的业务能力中，我觉得自己在社交能力方面尤为欠缺。作为下一任清溪文学社会长培训代表，感觉自己责任重大，而需要学习的东西还有很多。就社交方面来说，我必须具备很好的社交能力。因为在文学社举行的“海芋杯”诗歌朗诵大赛是四校联合举办的。如何与外校协调沟通好，尤为重要.。所以吴老师的讲座让我受益匪浅。她还谈到，学生干部应具备组织管理能力、表达能力、协调能力、收集处理信息的能力、社交能力、团结协作能力、创新能力、应急能力等。我觉得组织管理能力尤为重要。因为一个团学组织的发展，需要一个有管理能力的领导者来引导，否则组织就像一盘散沙，难以运行和长久发展。

为期两天的学生干部素质拓展培训，让我成长了不少，学会了如何提高个人素质、如何宣传和如何与人沟通交流。

在日后的时间里，我会更加努力地提高个人能力和人文修养。希望能在团学组织中学习到更多东西。让大学生活过得踏实而务实。

管理培训心得体会 优秀心得体会精选

管理是艺术，需要一定的天赋，不是每个人经过努力就可成为管理大师，但经过训练是完全可能成为优秀的团队领导。团队领导可从下面几个方面训练自己：1、以身作则：榜样的力量是巨大的，无形中会起到巨大的管理作用。2、树立团队阶段目标并坚决达成：方向一致，减少无效摩擦，形成凝聚力，坚决达成任务，即为“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盗铃”，而是用动态的眼光去看管理问题。如A与B不合，达成任务的成功感很可能会让A与B不打不成交。3、时刻学习：最强的领导基本都是学习能力最强的，老毛就是例子，边革命边看历史，边战斗边学哲学。4、坚定坚韧：某种程度上，领导经验是错误教训积累出来的，从不犯错的领导不可能是优秀领导。面对自己犯下的错误，不能颓废沮丧，要坚定坚韧，带领团队继续站起来前行。5、重基础轻技巧：管理的基础是互信、互助，过于追求技巧可能适得其反。

公与私对与错荣与辱界限心得体会 优秀心得体会精选

公与私对与错荣与辱界限心得体会：做一个“公与私、对与错、荣与辱”界限分明的人

“公与私、对与错、荣与辱”问题。这是中国共产党员政治本色的集中体现，是新时期党的建设必须面对的现实问题，是党的群众路线教育实践活动必须解决的重大课题。“公与私”本质是权力观、利益观的问题；“对与错”是政治立场、是非观的问题；“荣与辱”则是人生观、价值观的问题。“公与私”、“对与错”、“荣与辱”看似“三对”简单的矛盾对立关系，对于党员干部来说，我认为，这“三对”关系言简意赅，泾渭分明，内涵深刻，来不得半点混淆。在党的群众路线教育实践活动中作为“大讨论”活动的规定动作，其意义十分深远。厘清“三种关系”的界限，是全体干部，尤其是党员干部，树立正确的世界观、人生观、价值观、群众观、权力观的前提。在当前学习实践活动中，以及今后相当长一个时期，我们要从根本上分清“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准，时刻牢记党员干部的权力是党和人民赋予的，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正把精力才干集中用在所做的每一件事、每一项工作上来，全心全意为人民服务，真心实意为广大残疾人办实事、做好事、解难事，切实肩负起推动残疾人事业再上新台阶，推动我市“转型发展”重任。不辜负党对我们多年的培养教育，也无愧于这个伟大的时代！

在中华民族复兴的宏图大业中，老革命家给我们树立了彪炳千秋的榜样。他们胸怀天下，襟怀坦白，严以律己，公私分明。在革命、建设、发展的艰苦年代，毛泽东、周恩来、朱德等老一辈革命家与全国人民同甘苦、共命运，在三年自然灾害时期，毛主席也坚持几个月不吃肉，每天固定几两粮。在他们的带领下，也涌现出了一大批先进人物。“生的伟大死的光荣”——这是毛主席对刘胡兰高度评价；“为人民服务”这是他号召全国人民向雷锋同志学习的题词；“毫不利己专门利人”这是送给一个不远万里来到中国，来到抗战一线的加拿大医生白求恩的题词；当毛主席得知张思德牺牲后挥毫写下了：送他人温暖精神不灭，为人民服务生命永恒，鞠躬尽瘁，死而后已，一切为了人民，为了人民一切，横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛；在方志敏撰写的《清贫》一文中写到：我从事革命斗争，已经十余年了。在这长期的奋斗中，我一向是过着朴素的生活，从没有奢侈过。经手的款项，总在数百万元，但为革命而筹集的金钱，是一点一滴的要用之于革命事业。这在国方（国民党）的伟人们看来，颇似奇迹，或认为夸张；而矜持不苟，舍已为公，却是每个共产党员具备的美德。所以，如果有人问我身边有没有一些积蓄，那我可以告诉你一桩趣事：就在他被俘的那一天一个最不幸的日子，敌人满肚子热望在他身上搜出一千或八百大洋，或者搜出一些金镯、金戒指一类的东西，发个意外之财。那知道从他上身摸到下身，从袄领捏到袜底，从衣角裤裆过细地捏，除了一只时表和一支自来水笔之外，一个铜板都没有搜出。在文章结尾他这样写道：清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！（一九三五年五月二十六日写于囚室）；目前，全国上下正在学习河南兰考原县委书记焦裕禄，他坚持实事求是、群众路线的领导工作方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。这些先进人物就像天上星星一样闪亮在人们的心中，成为时代的符号，影响一代又一代人的思想和行为。他们在大是大非面前，在“公与私、对与错、荣与辱”界线分辨上，毫不含糊，立场鲜明，旗帜鲜明，给我们后人做出了表率。改革开放三十多年来，不同时期也树立了一些先进人物，比如：孔繁森、任长霞、徐虎、徐洪刚等等，但少之极少，数量骤减，影响力也在逐渐削弱。倒是大贪官、大老虎培养造就了一个又一个，让老百姓咬牙切齿，恨之入骨！如今，中央又提出了新时期的社会主义核心价值观，其内涵是：在国家层面：富强民主文明和谐；在社会层面：自由平等公正法治；在公民层面：爱国敬业诚信友善。相信这24字能真正深入人心，落实实处。令我们欣喜地看到，以习总书记为首的党的第四代领导集体，深刻分析国内外重大现实问题，在党内开展了群众路线教育实践活动，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、查查病”，从根本上解决“四风”问题，着力解决干部作风建设问题；着力解决为民服务能力问题；着力解决服务群众机制问题，根本目的就是始终保持党的先进性和纯洁性。

回顾这些年来，自己在“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准理解和把握上，还存在一些不容忽视的问题，只满足一个低标准，认为比上不足比下有余，没有违法违纪，作奸犯科。在行动上有时左右徘徊，存在侥幸心理，这些离《党章》和《党员干部行为准则》的要求存在很大差距。因此必须痛下针砭，明辨公私、对错、荣辱。

一要通过对照学习和反复深刻剖析，认识到公私不分、对错混淆、荣辱颠倒的表现和危害，准确把握“公与私、对与错、荣与辱”界限。做到工作上的公私分明，思想上的明辨对错，行为上的知荣明耻，自觉遵守“人道廉洁服务奉献”的职业道德。

二要在是非面前做好选择、判断和鉴别。通过对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子，加强党性修养，大力加强世界观改造。要牢记全心全意为残疾人服务职责，不贪图享受。面对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀和影响，守得住清贫，耐得住寂寞，扛得住诱惑。要管住自己的头，不该想的不想；管住自己的嘴，不该吃的不吃，不该说的不说；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的脚，不该去的地方不去。做一个真正合格的党员。

三要坚持知行合一，守住纪律底线。加强自身修养和锻炼，积累正能量，做一个是非分明的人，敢于向一切错误言论、错误行为作斗争。向高尚靠拢、向先进看齐，带动积聚引领新风正气的正能量。要做到脑中有盏灯、心中有杆秤、手中有把尺，正确处理好名与利、得与失、苦与乐之间的关系，时时刻刻做到自警、自省、自励，始终走在群众前头。

公司拓展培训心得体会 优秀心得体会精选

5月17日公司组织了一次全体员工的拓展培训，第一次参加这样的集体培训，心里很紧张也很兴奋，拓展培训对于我来说还是很陌生的,经过一天的培训下来，也使我受益匪浅，感触颇深。

经过一小时的长途跋涉，我们终于到达了训练基地，教官首先给我们作了简短的介绍之后，把我们一行人分成了两个队伍。教官要求我们两队在十五分钟之内选出各队的队长，想好队名，口号，队形，队歌。一开始大家都还摸不着头脑，慢慢的你一言我一语的就进入到了角色，并很快地完成了任务。

教练带着我们来到了训练场地，看着那一排排的高架子，让人心里多了几分害怕。果不其实，第一个项目就是高空走钢丝，也叫做“相依”，就是需要两个人爬到高空的铁丝上，相互依靠，支撑着走钢丝，看着同事们一个个都上去了，有兴奋的，也有害怕的，轮到我时我却胆怯了，最终这个项目我没有做，后来想想，真应该上去尝试一下，挑战一下自我，不能心里害怕就放弃了。在我们的工作中，生活中也会遇到很多的困难，在面对困难时是选择挑战还是退缩，关键在于自己的态度，只要相信自己，走出第一步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

第二个项目是“背摔”要求团队中的一名队员背对大家站在一米多高的平台上，其他队友在平台下两两搭档双手交叉搭在对方肩膀上依次排开，形成一个人垫，而后平台上的队员询问大家是否准备好了，待一切就绪之后，由头至脚向后倒下去，由下面的队友接住。这个项目看似不难，实则需要队友之间百分百的信任，因为信任，背摔的队员才会放心的倒下去，面对身躯硕大的队友，从高高的平台上倒下来，冲击力可想而知，台下每一个人的手臂已经酸痛，但为了队友的安全，没有一个人撤退。就是这种责任感的支撑，这个项目才能顺利完成。其实联系到实际工作中，信任是我们开展工作的基础，我们在工作中离不开同事的协助，只有互相信任，才能在需要的时候得到别人的帮助。

之后我们两队还玩了个比赛的小游戏，叫做“有轨电车”，八个人一组脚踏在两块木板上，大家一起齐心协力向前挪动木板，看似简单，其实只要其中一个人的动作不协条，都会连累到其他人停下来，而使整个队的前进速度慢下来，在工作中也一样，大家都是一个集体，要心往一处想，劲往一处使，才能使整个团队走向成功。

让我最感动、印象最深刻的一个项目是“毕业墙”一座四米多高的平面墙，表面光滑，没有任何依托，项目要求在规定的时间内将全部人员不借助任何工具爬过一个四米高的墙。所有队员需要全部跨越！面对4米高的墙，绞尽脑汁都想不出一个人如何翻越，大家积极商量出如何跨越、第一个让谁跨越、在最后一人的时候如何上去等关键性问题。目的明确、计划可行，于是身强力壮的男生们毫不犹豫的垒出两层人墙，先让一个男生上去，而后一个个女生踩着男孩们的肩膀被送到墙上再由上面的人拉上去，这中间没有一个人抱怨被踩踏的多么疼痛，没有一个人气馁不可能完成任务，有的只是加油声、呐喊声。只剩下最后一名队员时，由于没有了其他人的协助，跳上去又抓不到手，大家都特着急，积极地想到各种办法，没有一个人想到要放弃，最后由他们上面拉着另一个男孩垂下手来，终于够到了下面人的手，终于通过全体队员的努力协作我们越过了这堵毕业墙，完成了不可能完成的任务。大家一起兴奋的鼓起掌来。这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。我们每个人都激动不已，毕业墙让我们化为一个整体，在困难面前，决不退缩，决不放弃。在工作中也是如此，遇到难题时，我们首先要有计划，有目的的去突破道道难关，，各司其职，有利于明确责任，才能取得最后的胜利。

感谢公司给了我们大家这么好的一次培训体验，这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是一次非常有教育和纪念意义的体验式培训。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！