笔稿工作范文网有大量心得体会精选范文，本站的内容一定能帮助到你。心得体会有哪些细节要注意？2022年优质范文《何为“公”“务”员“”》带给大家！
首先，“大道之行也，天下为公。”“公”字在甲骨文中从八从口，本意就是把器皿中的东西进行平分。八是大数，“八”字的形状又是从下往上逐渐聚拢的，表示把众多的人等汇聚到一起。“公”字今天的写法是从“八”从“厶”，即与“私”相背则为“公”。纵观“公”字的发展历程始终离不开公平、公正和公众的含义。历史上让人民念念不忘、流芳千古的也正是那些公平公正大公无私的人。大禹治水，三过家门而不入；“开封有个包青天，铁面无私秉中坚”；“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的范仲淹等等。他们被百姓尊重爱戴正是因为他们有大公无私的精神、公正廉洁的品质、公而忘私的境界！他们都是我们工作上的楷模，人生中的典范。
其次人生之“务”在何处？唐朝宰相张九龄说“务广德者昌，务广地者亡”。北宋政治家文学家苏东坡说“务实效而不为虚名”。“务”繁体字为“務”，左边矛是一种武器，矛头非常的尖锐锋利，便于击中要害，这就告诉我们要想做到务，就要拿起武器，利用好工具，同时讲究方式方法，把握重点，一击即中。“務”字右上部分在甲骨文中是一只从后向前走的脚的形状，表示要脚踏实地，要一步一个脚印的往前走，要务实。“務”的右下部分代表力气，精力，毅力，智力等。所以整个“務”字就告诉了我们怎么务，务什么，用什么务。一个合格的公务员也正是既能仰望星空，又能脚踏实地的人。一个公务员只有勇于践行其对国家和人民的承诺，做到“知行合一”，发扬不怕苦，不怕累，勤干事，肯干事的作风，才能成为一个优秀的公务员。
总结“公”“务”两个字，公是原则，务是方法；公是理论，务是实践；公是目标，务是途径。
最后什么是“员”。“员”最常用的意义是人员、成员。表示一个政府的形象是由每一个具体的公务员的形象所组成的，一个政府的诚信体系是由每一个具体的公务员的信用所构建的，一个政府的文明程度也是由每一个具体的公务员的文明程度所决定的。政府在各项社会事务当中充当着重要角色，政府职能的实现无疑依赖于每个公务员的细微工作。比如城管，做为城市管理体系中的一员，面对全面推进依法治国的新要求、城市管理体制改革的新机遇、环境秩序问题高发的新形势和市民幸福生活的新期待，需要每一个城管队员以更加昂扬的姿态、更加饱满的热情、更加奋发的精神，全力以赴，为城市管理工作和城管体制改革做出微薄的贡献。
或许每一个具体的公务员的力量很渺小，岗位很平凡，但只要我们齐心协力，想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所需，全心全意为人民服务，这就能成为人民满意的公务员。
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浅谈公考路上的一些心得体会 心得体会怎么写
应部分童鞋的要求，结合自己的学习和考试经历，我就公考路途中可能遇到的问题和需要注意的事项，浅显的谈一谈自己的学习体会，希望对大家能有一点点帮助。
一、备考学习阶段
（一）选一套合适教材。市面上公考教材众多，良莠不齐，结合我个人的感觉和同学们反映的情况，李永新主编的中公版公务员录用考试教材（人民日报出版社），从排版、印刷质量和帮助梳理内容等方面相对较好。入门阶段，直接做题难度太大，可以从学习教材入手，分门别类的先学一遍，对知识点进行归纳总结，遇到不懂、不会的问题要做好笔记，及时解决，经常温故。
（二）进行系统的学习。可以在网上下载一套教学视频（可在淘宝上花30元买“华图”的教学视频，在华图网也可以购买正版教学视频，价格约2000元，内容无区别），也可以在自学的基础上参加一个公务员培训班，对知识进行系统的梳理，掌握规律，培养敏感度，逐渐形成做题的思维（根据个人习惯而定，通过看书、做题不参加培训也可以）。
（三）多做历年真题。通过前面系统的学习，初步掌握了公务员知识后，开始练习做题，先可以做专项习题，练习一段时间后，开始做真题。做真题要按照考试要求，在规定的时间内完成做答，涂好答题卡。对照答案给出成绩，及时改正错题，把错题用红色笔迹标注出来，经常翻阅错题。公务员考试一般都是题量大时间少，大部分人不能在规定的时间内做答完毕，所以在平时的练习中就要练就两个能力，一要练速度，二要练正确率。
（四）注意了解新闻时事，积累常识。平时多阅读《人民日报》和《半月刊》，多浏览新华网、人民网，积累素材、常识，增加文学底蕴。尤其是今年以来，党的十八大和十八届三中全会上提出的一些新论断、新举措、新改革，以及党的群众路线教育实践活动中提出的新要求，要及时在笔记本上记录，并经常翻阅加深记忆。
（五）多参加考试。多报名参加一些招考，在实际考试中体验考场氛围，熟悉考试环境，锻炼考试心理，把握答题时间，经过几次锻炼以后，才能熟悉考试流程，适应考试环境，同时可发现考试中存在的问题，查漏补缺，不断进步。
二、考试注意事项
（一）行测
1.统筹答题时间。20xx年的国考行测135道题，20xx年内蒙古省考行测125道题，要求120分钟内做完，包含涂答题卡时间，平均每道题不足1分钟，考试时要把握好时间；
2.先做简单题。考试中首先阅读全卷，做到心中有数，争取把能得分的全得分，不会的可以“碰”；
3.及时涂答题卡。养成及时涂答题卡的习惯，做完一部分涂一部分，避免考试结束答题卡未涂完的情况；
4.掌握行测答题技巧。行测全是选择题，有些题可以采用排除法、代入法等方法快速找到答案，节省时间；
5.地方性考试和银行类考试中，行测内容一般以常识性知识居多，包括哲学、历史、地理为主，着重巩固文秘知识中行文程序、注意事项、文件管理等内容。
（二）申论
1.主题立意要适中。通读全文以后，确立一个主题，作为贯穿全文的一根主线，太大不好驾驭，太小又使阅卷老师感觉没有高度，所以行文前首先要确立一个适中的主题；
2.先做肯定再建议。对一些公认的社会消极现象，要求谈看法、献对策时，要先对本领域近年来取得的成绩予以肯定，接着再提出建议对策；
3.做答小问不离题。申论的前两个小问题，一般是要概括文中某个问题、现象、原因等，一定要用原文的话来回答，尽量不自己总结作答；
4.内容形式相匹配。在内容充实的基础上，适当的“打扮”一下自己的文章，能够让阅卷老师感觉到参差分明，错落有致，在格式上先“形”夺人。但也不能千篇一律，都是开头一大段，中间三小段，结尾一大段，这样的文章也得不了高分。
5.名言诗词做点缀。名言诗词一般引用古人的诗词，以及国家领导人等权威性人物的语录，“知屋漏者在宇下，得政失者在草野”“学者非必为仕，而仕者必为学”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”等这类语句，既能增加文章的文学色彩，同时又富有哲理，起到画龙点睛的作用，让文章的高度上一个层次。
三、考试中的一些小技巧
1.考前做好准备。购置好考试中可能用到的工具，一块手表，一套文具（尺子、量角器、刀子等其他必备工具），手表是为了防止有的考场没有钟表时，自己可以准确把握时间。尺子和量角器用于做材料分析题，因为正规考试中绘图比例很准确，所以有些题目可以直接用工具测量出来，节省时间。
2.带一支笔头较尖的笔，作答立体图形推断题时，可以直接在试卷上把图形扣下来，品成立体图形，答案就出来了，不要担心监考老师收卷时检查，他只关心答题卡，本来就是万里挑一的考试，你遵守游戏规则你就输了，要有自己的一套“方法”。
3.试卷一般会在考试铃响5分钟前发下来，监考老师会宣读考场规则，并要求考生铃响之前不得作答，这时候不要傻傻的等待铃响，可以直接翻到第四页的词语类比选择上，很简单的，心里默念或者偷空标记一下，5分钟足够做完这十道题。这样“千军万马”的公考大队伍开始做题的时候，你已经比别人少了十道题。记住，时间就是分数，大部没有经过复习准备的人，最后会有20-30道题没有时间作答。
4.如果不是数学顶尖生，个人建议最后做数学题，由简到难，把其他题做完后，会剩下10分钟左右的时间，这时候把会做的数学题做完，其他的选成统一答案，例如：要选“C”就都选“C”，概率上你是可以“蒙”对25%的，这样在保证其他题做完、做好的基础上，会做的数学题和“蒙”对的题目，基本可以保证数学不拉分，其他题目高得分。
5.作答材料分析题时，可以带一支粉色的笔，把有用的材料标出来，作答起来一目了然。
6.对不确定的选项，一般选择中性答案，凡是出现“绝对”、“肯定”、“一定”类词语的，一般是错误答案，这样就可以排除以后缩小选择范围。
7.作答申论时，一定要把握时间，刚发下卷看一遍三个问题，带着问题阅读，可以少读一遍题。做题时，切不可抓小放大，前面两个小题目做的非常认真，后面的答题没时间作答，我在白云鄂博考试时就吃过这个亏，最后一道申论文章写不完，基本也就宣告你这次考试失败了。
8.前面的几个技巧都比不上考之前看几本书、做几套这个“大技巧”来的实惠，如果你真的想从事公务员工作，一定要在考试之前做好准备，虽然出题人员在绞尽脑汁的创新着考题思路，但万变不离其宗，大部分题目还在沿用着过去的思路。现在市面上各种培训班宣称的“命中”试题，其实命中的不是试题，是思路。
以上内容是今天中午看到一张图书馆学习时的照片，又重新找回赶考时的情景，突发灵感、随心罗列的一些心得体会，不具备权威性，可靠性更有待研究，但一个宗旨就是希望大家拾起希望，做好准备，奋力一搏，把握好“应届生”这个考试资本，早日找到自己喜欢的工作。
洋洋洒洒一大篇，还有好多想法和体会想和大家分享，我们以后共同探讨吧，祝大家考试成功。就此打住了，如何落笔？耳畔响起09新闻陈妈的一句话：志之难也，不在胜人在自胜。
公与私对与错荣与辱界限心得体会 优秀心得体会精选
公与私对与错荣与辱界限心得体会：做一个“公与私、对与错、荣与辱”界限分明的人
“公与私、对与错、荣与辱”问题。这是中国共产党员政治本色的集中体现，是新时期党的建设必须面对的现实问题，是党的群众路线教育实践活动必须解决的重大课题。“公与私”本质是权力观、利益观的问题；“对与错”是政治立场、是非观的问题；“荣与辱”则是人生观、价值观的问题。“公与私”、“对与错”、“荣与辱”看似“三对”简单的矛盾对立关系，对于党员干部来说，我认为，这“三对”关系言简意赅，泾渭分明，内涵深刻，来不得半点混淆。在党的群众路线教育实践活动中作为“大讨论”活动的规定动作，其意义十分深远。厘清“三种关系”的界限，是全体干部，尤其是党员干部，树立正确的世界观、人生观、价值观、群众观、权力观的前提。在当前学习实践活动中，以及今后相当长一个时期，我们要从根本上分清“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准，时刻牢记党员干部的权力是党和人民赋予的，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正把精力才干集中用在所做的每一件事、每一项工作上来，全心全意为人民服务，真心实意为广大残疾人办实事、做好事、解难事，切实肩负起推动残疾人事业再上新台阶，推动我市“转型发展”重任。不辜负党对我们多年的培养教育，也无愧于这个伟大的时代！
在中华民族复兴的宏图大业中，老革命家给我们树立了彪炳千秋的榜样。他们胸怀天下，襟怀坦白，严以律己，公私分明。在革命、建设、发展的艰苦年代，毛泽东、周恩来、朱德等老一辈革命家与全国人民同甘苦、共命运，在三年自然灾害时期，毛主席也坚持几个月不吃肉，每天固定几两粮。在他们的带领下，也涌现出了一大批先进人物。“生的伟大死的光荣”——这是毛主席对刘胡兰高度评价；“为人民服务”这是他号召全国人民向雷锋同志学习的题词；“毫不利己专门利人”这是送给一个不远万里来到中国，来到抗战一线的加拿大医生白求恩的题词；当毛主席得知张思德牺牲后挥毫写下了：送他人温暖精神不灭，为人民服务生命永恒，鞠躬尽瘁，死而后已，一切为了人民，为了人民一切，横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛；在方志敏撰写的《清贫》一文中写到：我从事革命斗争，已经十余年了。在这长期的奋斗中，我一向是过着朴素的生活，从没有奢侈过。经手的款项，总在数百万元，但为革命而筹集的金钱，是一点一滴的要用之于革命事业。这在国方（国民党）的伟人们看来，颇似奇迹，或认为夸张；而矜持不苟，舍已为公，却是每个共产党员具备的美德。所以，如果有人问我身边有没有一些积蓄，那我可以告诉你一桩趣事：就在他被俘的那一天一个最不幸的日子，敌人满肚子热望在他身上搜出一千或八百大洋，或者搜出一些金镯、金戒指一类的东西，发个意外之财。那知道从他上身摸到下身，从袄领捏到袜底，从衣角裤裆过细地捏，除了一只时表和一支自来水笔之外，一个铜板都没有搜出。在文章结尾他这样写道：清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！（一九三五年五月二十六日写于囚室）；目前，全国上下正在学习河南兰考原县委书记焦裕禄，他坚持实事求是、群众路线的领导工作方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。这些先进人物就像天上星星一样闪亮在人们的心中，成为时代的符号，影响一代又一代人的思想和行为。他们在大是大非面前，在“公与私、对与错、荣与辱”界线分辨上，毫不含糊，立场鲜明，旗帜鲜明，给我们后人做出了表率。改革开放三十多年来，不同时期也树立了一些先进人物，比如：孔繁森、任长霞、徐虎、徐洪刚等等，但少之极少，数量骤减，影响力也在逐渐削弱。倒是大贪官、大老虎培养造就了一个又一个，让老百姓咬牙切齿，恨之入骨！如今，中央又提出了新时期的社会主义核心价值观，其内涵是：在国家层面：富强民主文明和谐；在社会层面：自由平等公正法治；在公民层面：爱国敬业诚信友善。相信这24字能真正深入人心，落实实处。令我们欣喜地看到，以习总书记为首的党的第四代领导集体，深刻分析国内外重大现实问题，在党内开展了群众路线教育实践活动，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、查查病”，从根本上解决“四风”问题，着力解决干部作风建设问题；着力解决为民服务能力问题；着力解决服务群众机制问题，根本目的就是始终保持党的先进性和纯洁性。
回顾这些年来，自己在“公与私”、“对与错”、“荣与辱”的界限和标准理解和把握上，还存在一些不容忽视的问题，只满足一个低标准，认为比上不足比下有余，没有违法违纪，作奸犯科。在行动上有时左右徘徊，存在侥幸心理，这些离《党章》和《党员干部行为准则》的要求存在很大差距。因此必须痛下针砭，明辨公私、对错、荣辱。
一要通过对照学习和反复深刻剖析，认识到公私不分、对错混淆、荣辱颠倒的表现和危害，准确把握“公与私、对与错、荣与辱”界限。做到工作上的公私分明，思想上的明辨对错，行为上的知荣明耻，自觉遵守“人道廉洁服务奉献”的职业道德。
二要在是非面前做好选择、判断和鉴别。通过对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子，加强党性修养，大力加强世界观改造。要牢记全心全意为残疾人服务职责，不贪图享受。面对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀和影响，守得住清贫，耐得住寂寞，扛得住诱惑。要管住自己的头，不该想的不想；管住自己的嘴，不该吃的不吃，不该说的不说；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的脚，不该去的地方不去。做一个真正合格的党员。
三要坚持知行合一，守住纪律底线。加强自身修养和锻炼，积累正能量，做一个是非分明的人，敢于向一切错误言论、错误行为作斗争。向高尚靠拢、向先进看齐，带动积聚引领新风正气的正能量。要做到脑中有盏灯、心中有杆秤、手中有把尺，正确处理好名与利、得与失、苦与乐之间的关系，时时刻刻做到自警、自省、自励，始终走在群众前头。
公与私、对与错、荣与辱界限专题讨论心得体会 关于心得体会的范文
近期，要按照省委和市委的要求，我局深入开展“公与私、对与错、荣与辱界限”专题大讨论，对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子”，深刻反思，深入剖析，实现思想认识上的正本清源，使党的群众路线在广大党员干部中深深扎根，使践行党的根本宗旨成为党员干部的普遍自觉。
在讨论过程中我意识到，想要正确厘清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，就必须做好三道题、树立三种观念：一是党员领导干部要做好公与私的选择题，树立正确的利益观。就是要公而忘私，提倡一个“让”字，在涉及到个人利益时不贪恋享受，时刻做好“让”的准备；要牢记职责，做到一个“清”字，面对拜金主义等腐朽思想的侵蚀和影响，耐得住清贫，做一个真正公而忘私的人；要为民造福，把握一个“谋”字，坚持心为民系、权为民用、利为民谋。二是党员领导干部要做好对与错的判断题，树立正确的是非观。就是要用正确的是非观提高修养，积聚正能量，做一个是非分明的人，敢于向一切错误言论、错误行为说不，向高尚靠拢、向正义看齐，带动积聚引领新风正气的正能量；要用正确的是非观为人处世，释放正能量，做到脑中有盏灯、心中有杆秤、手中有把尺；要用正确的是非观把关定向，激发正能量，特别是党员领导干部要掌好舵、带好头、把好关，激发广大人民群众干劲和热情。三是党员领导干部要做好荣与辱的鉴别题，树立正确的荣辱观。就是要提升修养，正确处理好名与利、得与失、苦与乐之间的关系；要与时俱进，在思想文化价值取向上走在群众前头，做时代精神的诠释者、时代潮流的引领者；要不忘传承，大力弘扬中华民族传统文化中的优秀成分，深入挖掘，去其糟粕，汲取营养。
对照中央和省委、市委提出的反对“四风”抓作风和“务实为民清廉”要求，结合实际，可以看到，“公与私、对与错、荣与辱”看似三对简单的矛盾对立关系，但对于党员干部来说，这三对关系泾渭分明，来不得半点混淆。厘清三种关系的界限，是党员领导干部树立正确的群众观、权力观、民族观和事业观的前提。要时刻牢记党员干部的权力是党和人民给予的，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正把精力才干集中和用在所干的每一件工作上，全心全意为人民服务。党员干部的权力是人民赋予的，对党员干部来说“公与私、对与错、荣与辱的界限”本该分明，可在一些党员干部那里却是“你中有我、我中有你”，分不清界限。一些党员干部为了追求一时的权力和荣耀，忘了对错，没有了公私之分、荣辱之别，“四风问题”严重，理想信念动摇，学习意识淡薄，精神懈怠，贪图名利，弄虚作假，不求实效；脱离群众，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，导致党群干群关系渐变为“油水关系”、“水火关系”，终削弱了我们党的群众基础和阶级基础，使得人民群众对公务员系统有了很深的误解。
要理清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，追求正确的世界观、人生观、价值观。一是必须高度重视“公与私、对与错、荣与辱”问题。这是中国共产党人政治本色的集中体现，是新时期党的建设必须面对的现实问题，是党的群众路线教育实践活动必须解决的重大课题。二要正确认识“公与私、对与错、荣与辱”问题。“公与私”是权力观、利益观的问题，“对与错”是政治立场、是非观的问题，“荣与辱”是人生观、价值观的问题，要明确公私不分、对错混淆、荣辱颠倒的表现和危害。三要准确把握“公与私、对与错、荣与辱界限”。筑牢思想防线，增强群众观念，坚持知行统一，守住纪律底线。只有正确厘清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，把我们的价值观从理论落实到实际中去，才能把我们的价值观融入到我们的工作和生活中去，脚踏实地的履行着工作职责，践行全心全意为人民服务的宗旨。
业务员每周工作心得
业务员工作心得1
今年的时间感觉过得真快，不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这一年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就我这一年的保险业务工作做下总结。
一、学习提升
我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是一年多一些的时间，可以说我这一年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍。
这一年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉，那么我就必须要多学，同时要用一些销售的技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的。
二、工作收获
提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的促进了我的销售工作。
三、工作不足
一年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要在来年继续改进，有时候我业绩不好，我会比较急躁，或者和客户的成交如果迟迟不能下定，我也是感觉焦急，这些也是要慢慢的工作去改变的，不能急躁，作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。
业务员工作心得2一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，今年，我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
业务员工作心得3今年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情况下，__公司全体员工齐心协力，攻艰克难，紧紧扭住经营绩效这一主线，牢牢把握经营管理这一根本，始终盯住队伍建设这一关键，立足自我求发展，勇于创新求突破，克服了种种困难，业务发展和经营管理都取得了较好的成绩。现总结如下。
一、扩大车险及非车险保费规模
今年以来，__公司根据分公司各项会议精神和分公司总经理室的要求，充分抓住内部业务政策改善和外部环境规范的机遇，重点抓好了车险业务的续保工作和特种车的增保工作，并新开多家4S渠道业务新保了车队业务，使车险的保费规模快速扩大。此外我们还通过分公司相关部门的大力协助，今年__的续保工作得以顺利完成，为全年的非车险工作任务奠定了基础。在此基础上，支公司还在积极拓展其它渠道的非车险业务。
二、全面推行各项考核制度
考核制度是驱动经营行为最重要的指挥棒，是经营行为正向激励的机制保证。公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利润考核为中心，以总成本控制为前提，提奖比例与保费规模、险种分类相挂钩的绩效考核机制，在发展过程中根据实际情况，动态适时调整策略，并对为公司争得特殊荣誉的员工，给予相应的奖励。这些机制促进了业务的正常发展，有力的保障了支公司保费规模的达成。
三、努力防范经营风险
预算管理是总公司近几年提出的新型管理思路，给我们的利润预测工作带来了很大的挑战，我们根据分公司计划财务部的要求，对保费收入、满期赔付率、险种结构等要素设计了不同的动态模板，对利润指标进行科学预测，并以此为基础加强内部监督和经费控制，实现了全面预算管理。合理高效合规的使用费用，并进一步开展对“财务业务数据真实性”自查和“中介业务合规自查”整顿工作，以提升管控水平。
四、工作中存在的主要不足
业务结构相对单一，保费构成不尽合理。支公司车险业务偏大有其历史原因，但是由于市场竞争的因素，非车险业务有所下滑，人身险业务又一直无法打开局面，所以，支公司的保费结构不尽合理。历年制赔付率不理想。因为业务结构不尽合理，在遇到较大的赔款时，赔付率偏高，效益状况不理想。人员结构和素质有待提高。展业员工偏重车险，对非车险、人身险等险种不了解，不专业，所以，在非车险、人身险业务上始终难于突破。此外支公司内高级管理人才和优秀销售员工缺乏，内部培训还比较薄弱。
业务员工作心得4在新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。现将今年工作总结如下。
一、工作内容
投保单的初审、登记、交单。保单的领取，发放登记。报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果
经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
三、工作不足
对于初审工作，经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
四、明年工作计划
继续做好先前的工作，听从领导的安排。努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去，在新的一年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为公司创造出更大的收益!
业务员工作心得5光阴似箭，转眼间20__年即将进入尾声!感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20__工作简要总结如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来__公司会做的更大、更强、更辉煌!
公务员考试心得经验大全
公务员笔试成绩将出，想要顺利通过公务员面试，需要注意的地方很多，对于公务员考试面试有人是非常有发言权的。关于公务员考试面试中哪些印象最为深刻呢？下面是笔稿范文网小编帮大家编辑的“公务员考试心得经验大全”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
公务员考试心得经验大全【篇一】
1、陈述的逻辑性
面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性
2、见解的创新性
面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。
3、理论的深刻性
面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
公务员考试心得经验大全【篇二】
公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。专家认为，公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为政府工作人员，其思考的出发点应该是平天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到政府的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为政府和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生平时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
公务员考试心得经验大全【篇三】
考公务员最重要的不是买什么材料，报什么班，找什么老师，这都不重要。
既然你问我了，我就告诉你我坚持3年多考上公务员的建议，我是看到你就想起当年我们考试的困苦，有共鸣感，希望能帮到你。
最重要的——坚定信念。
人和人真正的区别不在别的，就在于每个人的梦想，思维方式，思考方法。
你要做的就是坚定一定要考上，不要在乎别人的评论，不要在乎别人的想法，不要在乎失败，你只需要记住，我要考公务员，我要学习，我考不上下次继续，毛主席教导我们——世界就怕用心二字。
我从20XX年12月的国考开始，一直坚持，终于在20XX年4月份省考考试成功，公考就是对大家内心的磨砺，我一开始就以为有分数就行，后来经过长时间的自我反思，我发现，这种考试模式不仅提高了我们的头脑灵敏度、写作能力和政治觉悟性，更重要的是让我在考试的过程中不断反思与改进，让自己知道我就是一个普通人，以后做什么事情都要用心，努力地做好。
如果你要考上，我给你几点：第一、这是最重要的——用心。
你一定要清杂念，心无所思，所有的心思都用在考公务员上你就正在奔跑向成功，我当时睡醒后的想法居然是“真高兴，我又能学习了”。
第二、分块学习。
用1周或10几天时间把言语研究透，再用同样时间研究其他类型的题。
最后再成套的做题。
第三、每次做行测和申论都要和考试一样，用答题卡，和各种写作公文，准确及时，时间到了就不写了，有会的也不写，这样你给自己打分后就能知道自己那部分薄弱，就可以改进，如果不计时继续写，作用甚微。
第四、申论最重要的不是背，不是看，是做，你自己用脑写一篇，那怕你是写的非常没有边际，但你用脑了，你的头脑慢慢灵活并充满政治素养。
比你看一百篇都有用。
我告诉你，成功者不是因为他们经历的困难和痛苦比别人少，而是因为他们身上流着强者的血，他们养成了优秀的习惯，正是这种优秀的习惯使他们成为卓越的人，他们为了梦想不懈努力，他们为了一个信念义无反顾，他们知道有志者事竟成。
没有人会同情弱者，考上了我不会骄傲，前方的大师有很多，而且都看不到。
考上了我不会泄气，我们不敢说为国家做惊天泣地的大贡献，但我们努力的做个好人，世界是不是美好了一点点。
如果全国人民都做好一点点，中国是不向前迈进了一大步。
我们的祖国走到今天经历个多少风雨，我们的先辈牺牲了多少性命，我们无法统计，我们必须为了中华民族的崛起，努力做好自己应该做并能做的事情。