企业质量管理经验交流 关于心得体会的范文

在工作中实践过程中领悟到的东西便是心得，你一定想知道写心得的几大要素。你还在为心得体会感到困惑？本站整理了《企业质量管理经验交流 关于心得体会的范文》内容，希望是你需要的。

企业质量管理经验交流

质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的，无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年，它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。

通常一提到质量管理，大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参与施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然，美国着名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%——15%来自工人，而85%——90%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业的质量管理不再停留于单一的质量控制，而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

全面提升质量管理，需要各个部门、专业公司相互配合、同心协力，共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理提供良好的管理环境和畅通的沟通渠道，做好质量监管和控制工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中控制、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下几个方面着手：

完善质量管理体系，提高员工质量意识。全面质量管理必须要有一个完善的质量管理体系作为支撑，确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的配合和共同维护，从质量目标确定、材料采购、材料验收、设备安装直到最后的工作验收，每个环节都不能有一点差错，任何环节的差错都可能导致质量的缺陷，给企业造成严重的损失。

而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行，关键在员工的质量意识，只有当质量意识深入每一个员工心中，才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手，一方面加强员工质量管理方面的理论培训，理论培训包括质量意识培训，即让每一个员工明白质量管理的重要性，让员工形成质量意识，在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识，还要熟悉质量标准，比如焊接接口的质量标准是怎么样的，只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训，每天的三交中的质量交底，这是在实践工作中最直接的质量培训，是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中，也是最有效、最直接的质量管理培训，所以应该保证每天的质量交底的有效性。BIJIaOgAo.COm

优化组织结构，保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的控制最有效的方式是在过程中控制，它不似产品质量控制可以将产品回收重新生产，如果在工程结束后才发现质量问题，它返工所花费的人力、物力、财力都是难以计量的，最重要的是工程进度也不允许花费如此多的时间返工，所以优化组织结构，保证沟通渠道的畅通对于工程质量的控制尤为重要。

优化组织结构，保证沟通渠道的畅通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一个管理者有清晰的质量管理目标和管理范围，每一个质量细节都有相关的人员负责，每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞，不会出现现场质量问题得不到反馈，因而导致质量缺陷得不到解决，而影响质量验收的情况。其次，精简组织结构，保持开放的沟通形式。在过程中控制质量最重要的一点就是及时发现问题、解决问题，这就需要有一个精简的组织结构作为前提。如果组织结构庞大而又复杂，现场发现了质量问题，等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过许多流程，则质量问题难以及时解决，因而导致工程进度拖延、质量问题扩大等等增加质量管理的成本的后果。同时，影响质量的因素有很多，会关系到各个部门，所以必须要保持开放的沟通形式，发展全过程的沟通，消除部门间的障碍，各部门相互配合，齐心协力，才能保证过程中质量问题的高效反馈和高效解决。

质量是企业的生命，也是每一个部门、专业公司共同努力的方向，更是每一名员工需要落实到每一项工作中的责任。

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企业品牌特色经验交流 心得体会怎么写

企业品牌特色经验交流

我司始创于1956年2月，2001年改制为非公有股份制企业。现有职工（会员）XX人，离退休职工XX人。20xx年，公司紧密结合企业自身特点，围绕省交通企业文化建设示范基地标准和要求进行宣传、贯彻和落实，加强领导，健全机制，丰富载体，拓展阵地，实现了五大目标，开展了十项活动，以此凝聚人心，提高职工对和谐企业文化的认同度，使企业走上了和谐发展之路。

一、实现了五大目标

1、企业文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。

公司在服务客户中创造的“三优”品牌：优良服务、优等质量、优质信誉，深受大江南北客户的广泛赞誉。

在XX省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在合同履行上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，为客户创造价值，让客户满意，达到合作多赢。

XX品牌彰显XX特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督查办及公安部门驻XX警务室；实行渔网铅封全封闭管理；船员将扫舱煤全部交给货主，装煤不烧煤；为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部，XX公司对船舶的管理做到了“形散而神聚”，一种声音对外。将富有管理经验的干部派到船队督导管理，建立起强有力的管理队伍；修订完善了企业管理制度，XX个管理标准，XX个安全操作规程，汇编了XX类XX个规章制度，计达XX万字。成功创造了内河航运企业改制后船舶“卖得出、管得住”的独特管理模式，被业内誉为“XX现象”。

为激发员工服务意识和提高服务能力，围绕“诚信主题”，XX公司先后开展了“诚信XX”、“我与品牌同行、我为品牌争光”竞赛等多项活动，提升了企业核心竞争力和员工服务能力。同时，邀请高等院校知名教授，为员工做了“服务业发展模式创新”等多场专题讲座。在全省内河水运企业中率先实施“开创品牌经济，提速发展河海”品牌战略，使“品牌为我致富，我为品牌争光”成为全体职工的自觉行动。

品牌经济战略让XX公司声名远扬：10多年来，先后荣获国家4A级物流企业、中国物流百强企业、全国交通系统先进单位、江苏物流50强企业、江苏最具发展潜力企业、11年被XX省人民政府名牌战略推进委员会授予“XX省服务业名牌”称号。

和谐企业文化建设开展得是否有声有色、卓有成效，企业领导的重视程度是关键。为此，我司党、政、工把企业文化建设作为“企业发展靠管理，管理成功靠文化，企业文化靠建设”来对待，以强烈的政治意识和高度的自觉意识，大力度、多层面地推进企业文化建设活动的开展，以此引领和谐企业文化进程，不断提高员工参与和谐企业文化建设的能力和水平。

一是抓机制，构建企业文化建设网络。公司领导班子率先垂范，带头做企业文化建设的倡导者、实践者和传播者。成立以公司党委书记、董事长任组长，党委专职书记、工会主席任副组长，公司和相关部室主要负责人为成员的企业文化建设领导小组，同时各分工会也成立了相应的组织，形成了公司“党政组织统一领导，各级工会组织协调，上下联动，全员参与，齐抓共管”的领导体制和工作机制。定期召开会议集思广益，整合企业文化资源，调动全体员工和社会等各方面的积极性、主动性和创造性，形成全覆盖的企业文化建设的良好局面。

二是抓学习，保持正确的文化建设导向。我们根据企业新时期发展战略，确定了“建成主业突出、多元发展、核心竞争力强、品牌响亮、优势明显、经济繁荣、生活富裕”的企业共同愿景，按照“分层次、按专题、系统抓、讲实效”思路，大力加强理论教育，坚持用科学理论武装职工队伍。把学习型组织理论融入企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等诸方面，使职工深刻理解“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。通过学习教育，公司领导层全部达到大专以上文化，其中X人获得高级职称，X人获得“三师”职称，公司管理层中XX人获得中级职称，XX人获得初级职称，XX人获得计算机中级合格证书；XX名营销人员获得国际货代资格证书；生产一线的职工有XX多名轮船机驾人员获得了技术职称等级升级。

三是抓阵地，为职工提供学习平台。两年前，公司党、政、工按照国家级“职工书屋”建设要求，投入XX多万元，建成了占地面积达XX多平方米的“职工书屋”。书屋藏书量近XXX册，各类图书XX种类型。书屋配备齐全，管理规范，条件具备。达到“十有”：有组织领导、有专人管理、有上网电脑、有规章制度、有统一书架、有借阅台帐、有报刊杂志、有音像制品、有电话通讯、有流动书箱。同年6月荣获省级“职工书屋”称号，并被评为XX县年度“十佳文明新事”。次年5月又荣获“国家级职工书屋”称号。在XX内河水运企业获此殊荣的仅此一家。

特别是公司针对大部分职工在水上工作，点多、线长、面广的特点，充分利用职工书屋的资源优势，建立完善了XX个船队流动图书箱，有针对性配备图书，定期送书上队。并做好跟踪服务，定期轮换、调剂和补充图书，解决了长期流动分散在外职工读书难和生活枯燥的文化需求。让流动书箱伴船出航，让书香浸透每支船队、每个船员的心房，行万里船，读万卷书，让书籍成为船舶远航的动力。

四是抓载体，让广大职工群众积极参与文化活动。多年来，我们利用“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，灵活多样地开展了以提升综合素质和企业品牌形象的“演讲会”、“知识竞赛”、“技能操作竞赛”、“经验交流会”、“专题研讨会”、“工作座谈会”等职工文化系列活动。几年来我们先后组织开展了“企业文化研讨会”、“四个领先”劳动竞赛、“知荣明耻、爱我企业”大讨论、读书阅报感言座谈会、企业文化现场会和企业文化征文等系列活动，并优选了质量较高的文章报送省、市、县参加评比。其中《创建学习型企业，促进跨越式发展》论文被《中国工会工作论文》选登；《试论河海人的“三种精神”》论文获得了省文联举办的企业文化研讨会一等奖······这些不仅增强了全员的服务发展意识，而且进一步浓厚了企业文化建设的氛围。

五是抓典型，让先进人物感染员工。榜样的力量是无穷的。从职工群众中走出的各类典型，更能让职工信服和学习。基于此，我们把培育先进典型作为先进文化建设的重点内容，不间断地开展优秀共产党员、创新立功标兵、评比十佳明星、忠诚员工标兵、忠诚员工示范岗先进人物和文明新事评选活动，利用公司“河海简报”、“河海网站”、“企业宣传”和“工会园地”画廊大力宣传先进事迹，不断增强企业凝聚力、战斗力、向心力和发展力。

二、以人为本，大力实施“凝心工程”，构建和谐企业文化

企业文化的精髓是凝聚全体员工的创新力量，企业唯有凝心聚力才能发展，唯有凝心聚力才能生存，唯有凝心聚力才能可持续发展。近年来，公司为激励广大职工从企业“三种精神”中汲取精神动力，坚持以人为本的管理理念，着力从构建四大机制入手，努力创优服务，致力于职工对企业精神的理解和实践，以彰显河海团队的魅力。

一是构建忠诚服务体系。针对船队改制后，职工虽然买了船，但一时不能适应自主经营、自负盈亏的现状，我们积极调整思路，转变机关职能，围绕强化服务，建立了保证机制。对船队的生产经营工作确立了“热心服务、热情指导、热忱排难”，以及“确保货源组织，确保过闸顺利，确保内部事务处理，确保外部关系协调，确保证件办理及时，确保安全管理，确保燃润料等物资低价供应，确保职工致富”的“三热”、“八个确保”的忠诚服务体系、并在几年的实践中一如既往，解决职工生产经营中的热点、难点问题。

二是构建企业公共服务机制。一是在水运生产低谷期，及时出台船队最佳营运指导意见，引导船队度过难关；二是船队遇到堵闸时，坚持做到在哪里堵闸，公司领导和职能部室的同志就协调到哪里，并采取切实有效措施争取提前过闸，同时，在海事、运管、航道、船闸、公安等方面都为船队及其职工创造了宽松的外部环境，为船队快速周转赢得了宝贵的营运时间；三是本着客观公正、轮驳双赢的原则，及时对轮驳分配比例进行调整，化解矛盾，促进了投资回报的持续稳定增长。

三是构建职工社会保障机制。按照多予少取的原则，通过出台扶持减负政策和千方百计协调各方关系，几年来利用“高融低借”累计为职工提供船舶更新改造资金XXX万元；同时建立了职工向往的内部安全统筹制度，建立统筹资金达XXX多万元，使XX个船队XX名经营者摆脱了因安全事故可能出现的倾家荡产的境地，并很快恢复了生产。在为职工办理五项社会保险的同时，探索并逐步完善了内部病伤统筹保险，切实解决了病、伤职工的生活费、交通费、护理费无着落等难题，此举得到了上级劳保部门的充分肯定。此外，公司还每二年拿出XX多万元为职工进行一次体检，并建立了健康档案，做到有病早治、无病早防。

四是构建企业扶贫帮困救助机制。对弱势群体是否关注，是对一个企业是否有社会责任心的检验。因此，我们十分注重企业改制后被减员职工的再就业渠道的开拓，十分重视老职工、困难职工、患病职工的救助和慰问工作。企业改制后，累计安置职工XXX多人，全司没有一人下岗而增加政府负担；每年我们还将上级奖给集体和领导的奖励金几千元捐献给工会作为扶困资金，同时发动职工对外捐款。几年累计发放救助、慰问金1XX多万元，接受救助、慰问的职工人数每年达近千人次。我们还对因病因残丧失劳动能力的XX多名职工每月发放低保补助金。另外我们还依照相关法规和政策规定，为水上职工和特殊工种争取了提前五年退休的政策。通过切实解决职工在生产生活中的所忧所难，有力地促进了企业的和谐稳定和快速发展。

三、诚信经营，强势推进“品牌工程”，展示和谐企业文化

近年来，随着水运市场的开放及大气候的影响，水运企业一直举步维艰，面临着极大的生存危机。如何在激烈的水运市场竞争中取得竞争优势，立足水运潮头，诚信经营是破解这一难题的最好诠释。我司坚持把客户满意作为河海人始终不渝的追求，坚持以诚信服务，锻造以创新为灵魂的品牌文化体系，展示河海服务品牌的新形象。

一是出台运输服务“五项”承诺标准。即在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在履行合同上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快、货物滞船时间最短，400公里以上运距比同行提前1-3天；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，真诚、热心、耐心为客户服务，不坑害货主利益，不索要货主小费。并在办事处、船队挂牌服务，接受客户的监督。为实施科技兴安，投入XX多万元，对XX个船队安装了GPS定位仪。以便更好为海事、航道等部门提供优质服务，加快运行周转。

二是成立督查办和警务室。督查办和警务室的成立，创新了江苏内河运输企业的督查管理模式。他们深入船队、港口、码头，狠抓船队烧煤、盗卖煤炭的歪风，认真督查行风存在的苗头，全面落实预防措施，坚决做到发现一起，处理一起，决不手软，严厉打击有损公司形象的人和事，维护了客户的利益。

三是全面提升企业信誉度。投入XX万多元，为所有轮队XXX多名船员添置了石油液化气灶具。此举不仅受到了客户的普遍欢迎，而且吸引了大批新客户，极大地促进了水运市场的占有率。为方便客户的业务联系和减少客户的物流成本入手，又开通了XXX免费业务电话和河海网站，适应客户业务联系的需要。

四是培养忠诚客户。为巩固拓展一批发货量大、信誉度高、货源长期稳定的忠诚客户，专门制订了《培养长期忠诚客户计划》，对申请承运长期忠诚客户物资的轮队实行资质认证。为进一步实施品牌战略，强化员工的品牌意识，增强创河海品牌的责任感和使命感，为忠诚客户提供优质的服务，公司专门成立工作组奔赴港口、码头、船闸，对通过申请、公司评审的承运长期忠诚客户物资的轮队，举行了签名宣誓仪式，决心坚决按照五项服务承诺，为客户提供全面优质的服务。签名仪式不仅受到了船队职工的欢迎，而且在客户中产生了极大影响，他们纷纷表示，货物让河海公司船队装运，放心。由于狠抓了诚信服务，坚持做到礼貌待客，笑脸相迎，挂牌服务，办事程序公开，简化手续，方便货主，安全及时，文明装卸，全力打造了河海新形象，使XX品牌唱响大江南北、运河上下，从而赢得了货主，争得了市场，有力促进企业的品牌建设。

通过大力推进和谐企业文化建设，员工的主人翁责任感和工作积极性空前高涨；热爱公司、忠诚公司的自觉意识进一步增强；河海品牌的信誉度、美誉度进一步提升，在XX内河水运企业中塑造了良好形象，实现了公司经济又好又快发展。一是促进XX又好又快发展，为在激烈的水运市场竞争中立于不败之地，奠定了良好的基础。二是促进运输质量不断提升。通过品牌意识教育，使船员政治素质大大提高，基本上杜绝了“靠水吃水”偷盗现象。每年年初，从公司到船队，从船队到驳船都层层签订运输质量责任状。而各船队与物资部门和货主，在签订运输合同的同时，都把质量作为主要内容写入合同，使运输质量成为运输的重中之重。因此，水运职工全员质量意识不断增强，服务水准不断提高。不仅使船队文明运输，而且更重要的是彻底地做到运煤不烧煤、扫舱不留煤。三是促进企业经济效益提高。通过各层的努力，我们目前已经成为全县财税贡献大户，一跃成为XX水运先进企业。

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经验交流材料 心得体会推荐

会议上的经验交流材料，一是不宜抄，否则，几个单位都上去发言，之前又多不会互相看看，万一抄了同一篇，那笑话可就闹大了；二是比较急，比如后天开会，必须当晚拿出初稿，第二天层层报送领导审阅，晚上定稿印出，第三天一早带走；三是质量要求比较高，质量不高，也无所谓经验交流。总之，是又要自己写，又写快快写，又要好好写。很多人不怕写讲话稿，但怕写经验交流材料，就是这个原因。

那么，有什么诀窍呢？

第一，选题要窄。谈工作嘛，总是有很多可谈，特别是大家都谈的时候，你可以这个角度，我可以那个角度，如果大家都雷同，那介绍经验就没什么意义了。特别是，只选取一个角度来写，那样文章也容易出新意。写得太宽泛了的话，就不容易出特色的东西。比如，要写信访工作的经验，如果把怎样加强领导、怎样精心组织、怎样周密部署、怎样广泛动员、怎样强化措施等等，每个方面都写一下，那就不行了。因为每一项工作都无非是这样的，别人听了会说，“废话，不这样弄怎么弄呀”。但如果只写变材夜思为下访，或者只写变群访为访群，或者只写如何加强村级调解制度等，那就容易出点特色。形象一点来说，写经验材料宜“挖井”，从小处入手往深处写，而不宜“挖塘”，从大处入手浅尝辄止。

第二，题目要新。题目新至少有两个好处，一是可以帮助自己理清材料的思路，材料怎么写，总是围绕这个题目来进行的。一个好的题目，首先就打下了整个材料的基调。二是拿给领导看，领导首先就会觉得你动了脑筋，也容易让领导首先肯定材料的思路，不至于重新推倒重来。

第三，标题要“对”。这个对，是“对仗”的“对”。有些同志不以为然，看不起标题的对仗，说中央的文件标题就一般不这样弄。可是不知，中央与地方，特别是与市县以下的小地方是有区别的，中央的文件，更多的是求表达准确，而且，中央的文件，哪怕再不吸引人，下面也是要认真学习。可是你是经验材料，不新颖，别人怎么有兴趣看呢？标题“对”了，你的思路也确实下来了，分哪几块，第一块写什么，第二、第三块写什么，也都在你拟标题的时候确定下来了。看书看皮，看文看题，我觉得基层写材料的同志千万不要忘了这个经典名言。本文由老秘网推荐，大标题要对好，小标题也要对好，但大标题与小标题之间的”对”法不能雷同。此外，标题不宜过多，最好就是三个大标题，下面三个小标题，共写九个部分，什么东西都弄进里面去。当然，特殊一点的，也可以写成四大标题甚至五大标题，但小标题却绝对不宜太多

第四，语言要精。下面的人到上面发言嘛，总是有严格时间限制的，除非有特别限制，一般不宜超过10分钟。时间长了，就把领导作重要讲话的时间占掉了，那你再精彩的发言也只会引起领导的反感。语言不精，就无法做到长度短而又内容丰。

经验发言材料跟工作汇报有很大的联系，但也有区别。工作汇报一般先写成效，然后写做法，再写启示，最后写下一步打算（也有先写做法的），那样必然写得宽一点，写得全面一点。到底要写成经验材料还是要写成汇报材料，要依会议的要求而定。

公司安全质量标准化经验交流材料 优秀心得体会精选

各位领导、同志们：

今天我们相聚一起，共同探讨和交流煤矿安全质量标准化工作经验，下面，我就兴峪公司安全质量标准化工作开展情况向各位领导作以简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

**公司目前正在实施矿井技改扩建，将于年底完成技改工程，届时年产量将达到90万吨以上，成为高产高效现代化文明矿井。由于兴峪公司属于联营兼并矿井，工作经验相对不足，但我们始终坚持质量标准化挂帅，依靠安全质量标准化办煤矿，在安全质量标准化工作上坚持"超前认识，高起步，高标准，严要求"的工作方针，不断完善工作机制，创新工作方式方法，有效避免了煤炭行业质量标准化工作上常见的"滑坡"和"反复"现象，使矿井的安全质量标准化工作长期保持在一个较好水平。在此期间，我们以建立矿井安全管理长效机制，预防各类安全事故发生，全面推进矿井管理上台阶为目标，逐步形成了"矿领导督导，职能部门监管，基层区队具体实施"的安全质量标准化工作体系，走出了一条"全面夯实，局部治理、整体推进"的安全质量标准化创新之路。

一、加强组织领导，落实管理责任，形成全方位齐抓共管的安全质量标准化工作机制

一是领导重视，管理到位。矿党政对开展矿井安全质量标准化工作十分重视，成立了由主管安全的副矿长任组长，有关矿级领导和副总工程师任副组长，各专业职能部门和生产单位负责人为成员的安全质量标准化工作领导小组，下设办公室，强化了对安全质量标准化达标工作的组织领导。同时组成了采掘、"一通三防"、机电运输、综合等四个专业工作组，各单位成立了领导小组，做到任务清楚，责任明确，措施得力，抓出实效。

二是坚持思想先行，用思想达标带动安全质量达标。把解决好中层干部思想认识问题作为重点，引导他们牢固树立起"干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化"的思想认识，帮助他们理清思路，明确安全质量标准化的工作步骤、工作重点、努力方向和奋斗目标，从而增强全体干部职工搞好安全质量工作的责任感和使命感。

三是强化安全管理队伍的建设。每月由生产、机电、调度、安监、通风等职能部门组成工程质量验收组，对当月完成工程量严格进行现场验收，根据验收结果统一结算工资费用，使全方位质量标准管理制度最终得到体现。

二、坚持科技兴矿，科技**的管理理念，不断加大安全装备投入，夯实安全管理基础，加快矿井建设步伐，通过开展科技创新活动，不断提升矿井的安全质量标准化水平，促进矿井跨越式发展。

一是推动生产技术更新换代，大幅度提高矿井的技术装备水平，对制约矿井发展的各环节进行连续性技术改造，实施了矿井防灭火综合监测监控系统，通风瓦斯泵站改造，供电配电室装潢、改造等系统改造，副斜井安装防跑车雷达捕车器装置，副斜井及大巷轨道更换30kg道，回采工作面回风巷坚持班班进行洒水消尘等一系列安全改造项目，增强了矿井安全监测监控和抗灾防灾能力，使矿井安全生产条件实现了转变。煤巷掘进实现了由传统普掘方式向综掘方式的转变，极大地提高了矿井的综合实力和抗灾防灾能力。

二是在安全管理上，我们坚持合理组织生产，正规循环作业，不超负荷安排工作，不搞延时超点会战，坚决杜绝工人盲目蛮干、赶急图快、干部违章指挥，坚持与现场管理紧密结合起来，狠抓安全质量标准化建设，严格检查验收标准，扎扎实实，不走过场；认真汲取本行业各类事故教训，抓好井下零星工程、分散作业地点、节假日以及夜间的安全管理，做好自查自纠，认真排查隐患，坚决做到不安全不生产。

三、稳固基础、突出亮点，抓住三个关键环节

抓好安全质量标准化各项基础工作，我们非常注意防止"为了标准化而搞标准化"的不良倾向，坚持抓出一点，巩固一点，提高一点，拓宽一点，认真抓好安全质量标准化各项基础工作，在提高矿井安全水平上狠下功夫。

三个关键环节--"一通三防"、机电运输和材料管理。"一通三防"方面，我们将防自燃发火、防煤尘、瓦斯作为"一通三防"工作的核心，以夯实基础促整体推进。一是加强通风管理。对矿井风量调节、计划内停电停风，突然停电停风均制定专门措施，严格执行。严格按《通风质量标准》管理局扇和风筒，保证掘进工作面风量稳定。每季对矿井反风设施检查一次，每旬对全矿井风量进行全面测定，及时调整供风量。二是强化瓦斯管理，杜绝瓦斯事故。矿井装备了瓦斯监测系统，对采掘工作面进回风流、硐室、采区总回风、矿井总回风流中均安设了瓦斯传感器，对瓦斯进行24小时不间断监测。三是抓好尘源治理，防止煤尘聚集。坚持湿式打眼，采掘机械洒水喷雾运行，坚持风流净化和粉尘定期冲洗定期测尘，根据工作地点粉尘浓度大小采取针对性防治措施大大降低了粉尘浓度，确保了矿井安全和作业人员身心健康。

机电运输管理方面，一是从整章建制，完善各类图纸、台帐上入手，狠抓基础管理。二是扎实开展井下运输治乱。执行了《井下生产车辆管理办法》，有效缓解了辅助运输能力不足的矛盾，保证了生产物料按时供给和车辆的按期循环周转，提高了矿井提升运输的安全有序性和生产效率；三是加强设备管理，强化生产设备的日常维护保养，提高设备完好率，认真落实包机制，对设备实行建卡管理，对主井皮带、副井绞车、主排水泵、锅炉、采煤机、综掘机等大型设备建立了档案，实行动态跟踪管理。重点抓好采掘设备的管理，加强预防性检修，坚决消除井下电器失爆，努力提高设备完好率，提高设备运行质量，做到文明生产。

材料管理方面，结合本矿工业广场面积小的实际，对井巷工业卫生和地面工业广场卫生加大了清洁和管理力度，各单位严格按照矿统一划分的工业卫生范围和材料码放分区。井下工业卫生做到了设施及各类管线摆放、悬挂整齐，并挂牌管理，巷道杂物、淤泥、积水得到了相应控制，施工物料基本做到了分类码放，挂牌管理。使质量标准全面体现在矿井各个管理环节上，促进了矿井工作质量的提高。

四、落实责任，量化考核，促进安全质量标准化工作有序开展

在开展矿井安全质量标准化工作中，我们制定了年度、季度、月度质量标准化工作目标，并根据目标认真落实三定（定人员、定区域、定时间）三包（包区域、包质量、包进度）责任制，力争在预定期限内完成预定目标。同时坚持了定期检查与动态检查相结合，日检查与班检查相结合，年检查与季检查相结合的考核制度，对工作目标完成情况进行严格考核，奖惩兑现，使矿井安全质量标准化工作得到了制度上的保证。矿每月对安全质量标准化活动进行全面检查评比，奖优罚劣。

五、重视安全教育，强化职工培训，全面提高职工综合素质

为了加大安全质量标准化培训力度，我们充分发挥了培训机构的职能作用，坚持脱产培训与在岗培训相结合，专业培训与综合培训相结合，定期对全矿所有新入矿人员、特殊岗位工种和其他在职人员进行培训。同时加大对新版安全质量标准化的学习贯彻落实力度。由于质量标准化标准和考核办法的变动，给矿井标准化工作提出了新要求，为此，把安全质量标准化培训作为专项培训势在必行，矿井采用学习使用、使用完善的循序渐进法，不断锻炼和提高职工懂标准、用标准的熟练程度，最终使矿井安全质量标准化得以正规开展。

总之，我们从实际出发，在矿井安全质量标准化工作方面总结出了一些经验，做出了一定成绩，但与上级的要求和兄弟单位相比，还有较大差距，在今后工作中，我们将积极学习借鉴同行业质量标准化工作的先进经验，坚持积极进取，开拓创新，不断提高矿井安全质量标准化工作水平，为建设本质安全型的高产高效现代化文明矿井而继续努力！

谢谢大家！

企业一套表经验交流

（工业专业）

1、"产业活动单位基本情况"（101-2表），可以精简指标，简化设计，按一览表形式设计。

2、"上年同期"指标数值国家统计局直接导入，也允许企业修改。工业的能源购进、消费与库存报表（205-1表）中，补充资料的上年同期数据，建议今年只在6、9、12月份录入，其他月份不录入，到20xx年起，数据直接导入。

3、要逐步增加加载企业端审核公式，力求年内与机构端审核规则一致。建议各报表的审核公式归集到一起，审核时只要点击该报表或者在该报表下拉的审核公式中选择审核公式分类。

4、报表时间建议往后推延2天，工业企业的财务状况表（B203）可以保持现在的时间，年报时间可以适度提前。

5、"当年关闭"、"当年破产"的调查单位，如果保留年报，普遍情况是年报无人承担，可能最终还得由统计门代报，这种调查单位保留年报可操作性不强，年报数据也难真实客观，建议年报也取消。

6、在企业一套表模式下，县统计机构的主要任务是报表审核，质量控制，数据验收，报表催报应由单位主管部门负责。要加强对企业上报数据的审核验收工作，首先企业端的审核公式要加载到位，强制调查单位熟悉统计业务，提高数据源头质量，大量的源头数据错误，县级审核人员过于疲劳而使审核不能全面到位，其次，企业报表上报后，省、市、县三级统计机构要同时进入数据审核状态，同共审核企业数据，可以更早更全地发现错误，企业能在报表时间内及时修正错误。

7、"工业企业生产经营及景气状况专项调查"纳入企业一套表范围，有利于方便企业上报，但调查频度不宜过多，宜半年一次。

学习煤矿安全管理经验心得体会

集团公司乃至全国都在学习神**全管理经验，通过对神华精神、神华经验、神华做法的学习，从"煤矿不可能不死人"到"煤矿能够不死人"，神华人在创造"效益神话"同时，始终不懈追求着"生命神话"。神华成功走出了一条我国煤炭工业科技含量高、经济效益好、安全有保障的新型工业化之路，为我国实现由煤炭工业大国向煤炭工业强国转变做出了示范。因而体会颇深。

提高认识，学习先行。企业发展靠管理，管理的根本在思路。思路开阔才有发展和进步。学习神华，消除两种思想。首先是消除"安全上的唯条件论"，认为"条件好就不会发生事故，条件差就会发生事故"，条件的优劣是客观因素，但"人、机、物、环"诸环节中出现失误都可能导致事故，发挥主观能动性来从"安全上的唯条件论"解脱出来，神华也有百年老矿，也有着煤矿五大灾害的威胁。从采煤管理现场看，当工作面遇到断层或构造带时，制定可靠措施、严格管理、不能出现问题，相反我们二季度的几起轻伤虽然伤害不大，但都是简单的、低级的不安全行为所致。在神华对自然发火周期仅有一个月的煤层，采取得力措施，上高科技，秉承"安全投资能产生最佳效益"，科学对待，走出科学发展、超前预控的新路子。其次，消除"事故难免论"，神华把煤矿打造安全产业，"煤矿能够做到不死人"，神华人就是通过科技兴矿、规模发展、高效集约发展，使"无人则安，人少则安"成为行动，提升了科技贡献率，推动人性化管理新发展。信息化管理让劳动力从繁重的体力劳动中解脱，让技能成为时尚，让新科技替代老传统。强化预控管理，把危险源辨识作为职工的基本技能，把不安全行为严格管控，加强全面的系统管理，使各类危险源始终处于动态受控状态。

排查到位、对标整改。学习神华最重要的是用神华指导我们的实践。认真对照标准找差距，对照神华找差距。对照神华找差距，解放思想，提升安全理念，人家能做到的我们就能够做到。从优化组织生产上、科学布局上，技术管理上加大力度。对照标准找差距，按照专业、系统组织人员排查，不留死角和盲区，制定措施，不能停留在功劳簿上，不要被鲜花和掌声所迷惑，真正找到不足和短板。109大巷受采动影响巷道变形，中央风井井壁破坏，生产接替比较紧张。因而，目前我们针对问题，制定相应的整改方案，着力打造八条精装线、四条一级线。按照标准头、标准面、标准硐室全面打造标准化工程。

强化执行，重在落实。对照神华经验、对照标准化要求，对排查的问题和差距，在思想提升的基础上，按照计划落实整改。比**翼大巷、8212工作面等要在九月十日完成，其他保证九月二十日完成。怎么才能做好呢，就要在执行上下功夫，不能有松懈思想、不要有畏难情绪，把执行和落实纳入区队队伍建设考核中。在实践中，坚持"手指口述"安全确认，把风险预控与防范事故结合起来，固化传统优良做法、积极借鉴神华风险预控管理体系，大力推进防控体系和操作体系建设，提升矿井安全管理水平。