城管心得体会短十四篇
在平日里，我们可能突然会冒出一些新的想法，在收获里，离不开一篇篇心得体会。心得体会可以让我们更加高效地完成工作任务。从“城管心得体会短”中我们可以获得很多有价值的启示，感谢光临愿您收获满满的收获！
城管心得体会短(篇1)
自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了，跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习，我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。未从事这项工作之前，我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满，认为城管是一群暴力执法者。然而，当我真正从事这份工作时，我才真正切身体会到这份工作的不易。尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月，却获得较为深刻的感悟。这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先，城管的工作量很大。城管不像其他的单位专门负责一项工作，而是要管理其他单位不管的琐事。我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话：“城管的工作很辛苦，一定要有吃苦耐劳的精神。”对于这句话，当时我还不以为然，认为领导只是在吓唬，今天我终于认识到领导并不是在吓唬，他说的是真的。是的，城管要做的工作真的很多，每一项没人管的事都需要我们城管来处理，我们的工作量之大可想而知。
其次，城管的工作需要有足够的细心、耐心。例如，今天，我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法，这些街上商户较多，很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等，这样使得商铺的门面不够整洁，影响区容。在领导的带领下，我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查，发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的，就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。如此反反复复，如果没有足够的细心、耐心，我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角，但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。很多时候，城管被群众误解，遭到群众的咒骂，但我们还是任劳任怨，为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我，我一定会在今后的日子里严格要求自己，认真努力工作，力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务，成为一名合格的城管执法工作人员。
城管心得体会短(篇2)
新时代开启新征程，新使命呼唤新作为。十三届全国人大二次会议，是在新中国成立70周年、决胜全面建成小康社会关键之年召开的一次重要会议。学习精神，贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务。就珠海城市管理来说，必须将其与贯彻落实市委新时代“二次创业”的决策部署有机融合，主动将城市管理工作放在全市发展大局中谋划推动，奋力开创城市管理工作新局面。
市委书记郭永航指出：珠海在“营造共建共治共享社会治理格局”上起步较早、基础扎实，经验亮点突出，未来大有作为，我们有信心走在全国前列。城市管理工作是社会治理的重要组成部分，提升城市管理能力和水平，对提升人民群众幸福感、获得感具有不可替代的重要作用。具体而言，城市管理工作要实现“四项治理”：
一是突出党建统揽，提升城市管理专业化水平，加快实现“善治”。要以党的政治建设为统领，推动党建和城市管理工作一体谋划、一体部署、一体推进，确保党关于社会治理的决策部署在城市管理工作中得到全面落实。要发挥各级党组织“轴心”作用和战斗堡垒作用，切实将党的政策在城市管理工作中得到不折不扣的体现。
二是维护公平正义，提升城市管理法治化水平，加快实现“法治”。围绕习近平总书记关于维护社会公平正义的重要讲话精神，加强城市管理法治规划，建立完备的城市管理法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，以创新城市管理机制为核心，以提升公共服务水平为重点，依法执法、规范执法、文明执法，营造城市治理法治化氛围。
三是借力信息科技，提升城市管理智能化水平，加快实现“智治”。习近平总书记强调：“城市管理要像绣花一样精细。”首先，要打造独具珠海特色的“智慧城管”。顺应新时代信息科技发展的趋势，用智能化推动精细化，抢抓我市“数字政府”建设契机，持续完善“数字城管”建设，围绕基层一线实战，加快推进各级城管部门数据流、业务流、管理流的有机融合，把数据信息联通到基层一线，真正发挥科技信息的实战效用。其次，要不断完善各部门联合执法机制。从管理顽疾下手，借助“街乡吹哨，部门报到”的先进管理经验，联合执法效率低、力度不够的难题。
四是凝聚社会力量，提升城市管理社会化水平，加快实现“共治”。城市管理工作与人民群众日常联系多、矛盾冲突多，经常处于舆论的风口浪尖上。首先，要推动政府、公众、社会组织、企业等多元主体共治，借力全市“综治中心+网格化+信息化”建设，实现综治工作协作联动。还要构建网格化管理体系，做到定格、定人、定职、定流程管理，实现被动应对到主动发现、静态数字到动态实情、专项行动到常态防控的转变。其次，要加强制度设计，保证公民参与城市治理有章可循，引导公民形成正确的参与理念。
城管心得体会短(篇3)
这两天，我作为市城管委固体废物处置管理中心的成员，参加了2015年城管委春季干部培训班。张主任的学前动员讲话既总结了2014年城管工作的突出成绩，又指出了成绩以外的不足，对2015年城管工作的方向和力度作出了重要安排，是为我们的二级单位。及时了解委员会党组2015年工作思路，提供重要信息，划定重点。虽然压力很大，但我们始终坚持“做好事不做，做不好不做”的信念。陈教授的辅导讲座，让我更加深刻地认识到廉政建设责任制的落实，明确了主体责任。把党风廉政建设和反腐倡廉工作提出的明确要求，作为落实主体责任的政治任务，牢牢扛在肩上。下面结合本次学习和个人工作的情况，谈谈自己的经历和打算。
一是加强学习，招揽党员，带领员工，确保党员先进作用得到体现。党员是中央和工作全局的中坚力量。充分发挥党员先锋模范作用，是党组织先进性的要求，也是服务中心和工作全局的需要。在服务中心和整体工作面前，党建工作服务的落脚点在哪里？这是党建工作的建设性问题，也是党建工作的现实课题。要加强党员先进性教育，加强科学发展观学习，提高广大党员先进性的认识，从思想上树立先进性观念。通过加强学习，把广大党员的思想意识统一在先进性的旗帜下。要加强对党员的管理，用党员的义务和权利规范党员的行为，确保党员作风体现党员先进性的要求。要通过党员队伍的严格考核，确保党员队伍在群众面前体现先进性。通过建立严格的党员考核制度，让每个党员知道什么该做，什么不该做，什么该主动、主动去做。并通过考核，建立长效保障机制，让每位党员认识到，党员的先进性应该体现在自己的行为中。要保持先进组织的特点，与中央和大局有机结合，确保发挥党员作用，认识群众先进性，可以成为群众学习的榜样。
二是创新，有所作为。结合中央业务工作，创新党建工作载体，设立党员示范岗，开展党员结婚、服务品牌、创建劳模工作室等活动。改进和突破工作方法，结合党员干部思想实际开展思想教育活动，了解员工关心的热点问题，充分发挥党建工作化解矛盾的实效性，理顺关系，调动积极性。抓干部、带队，提高团队的领导力和执行力。路线、方针政策定下来后，关键是干部。中心工作落户后，中心工作能否顺利开展和完成，取决于是否有一支领导力强、执行力强的干部队伍。没有一支团结协作、人民信任、执行力强的干部队伍，就不可能保证中心工作的顺利开展。党建工作要以干部队伍建设为重点，实现融入中央工作的要求。严格落实中央理论组学习制度，加强干部队伍理论学习，提高班组和中层干部政治理论素养；严格落实“两重一大”要求，在重大决策、重大工作安排和大资金使用上，充分发挥集体领导作用，确保不发生差错和偏差，实现正确有效的领导；严格落实“政务公开”，保障公众对本单位的知情权，自觉接受公众监督。
第三，2015年，中心要创新办事。党建工作创新绩效问题，就是解决党建工作在组织整体建设中的作用问题。党建工作能否在本单位发挥应有的作用，关键是如何定位。有职位的地方就有角色，角色来自于职位。我个人认为，党的建设工作主要定位在推动、凝聚、鼓励、监督的作用。推动是在组织党建工作中积极宣传贯彻党的路线方针政策，确保组织建设正确方向，保持快速、健康、稳定发展。凝聚力就是通过各种形式和内容的党建工作活动，凝聚广大干部职工的力量，为实现机关中心任务奠定坚实的思想基础、智力支持和技术保障。动因是要充分发挥党建工作中的宣传教育工作，发挥思想政治工作的启迪作用，为完成中央工作营造健康向上、进取的氛围。监督权是党建工作的重要职能。机关党建工作要通过落实各项规章制度、法律法规和党风廉政建设要求，加强对广大党员干部职工特别是广大干部的监督。确保广大党员干部职工。团队非常稳定。党建工作的定位决定了党建工作的作用。只有定位正确，符合发展要求，党建工作才能发挥应有的作用。
城管心得体会短(篇4)
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务;要关心集体，珍惜荣誉;要积极主动，多做贡献;要服从命令，听从指挥;要团结友爱，互相帮助;要依法办事，礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
城管心得体会短(篇5)
城管执法人员清政廉洁心得体会篇1
通过学习上海城市规划与城市管理，特别是上海闵行区城市 管理实行“大联动”机制，整合社会协管力量，实现各类政 府管理信息的采集与共享，突出联字、落实动字，开拓了视 野，正确理解了城市管理中的各种矛盾，树立了敢于正视矛 盾，才能解决问题的思想。作为一名基层干部，就应该深刻 理解构建和谐城管的意义，用自己的一言一行参与到和谐城 管的工作中来。同时，在具体工作中，学会解决基层问题要 “宜疏不宜结”的方法，以疏导为主，倾听百姓诉求，合情 合理合法地解决。
几天的学习， 感觉到内容十分丰富， 不仅有理论层面的知识，更主要的是与工作实践相结合，提 高了自身能力课程，学习收获很大，所学知识具针对性、实 用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法 上都有很多启发，总的体会有以下几点
一、学习培训是对自身的一次激励，增强了作为一名基 层干部应有的危机意识和责任意识 培训伊始，就聆听了《中国国际经济地位的提升与外部 环境的新挑战》，老师讲课非常实在，用比较的方法把国家 改革开放二十多年取得的成绩科学地列举出来，让我们真切 地体会到国家在进步，社会在进步，我们国家在朝着大国、 强国的目标进发。同时，如实地把我国面临的国际、国内形 势，特别是把国际矛盾、国内矛盾一一列举出来，让我们思 索：为什么会产生这些矛盾，比如弱势群体问题、贫富差距 拉大问题、失业下岗、农民失地问题等等，把一个一个问题 摆出来，一点一点地分析，让我们深刻体会，认真思考。作 为一名基层干部，怎么样做才能解决这些问题，为民分忧，1 为国分忧，这是当务之急。解决不好这些问题，基层就可能 不稳定，干群矛盾就将加剧，这难道不是基层干部工作的头 等大事吗?通过这些我们得到了激励，也增强了责任意识， 同时也提高了我们理解和执行党的各项政策方针的水平。增 强了改革发展，做好工作的信心和决心。
二、创新思维，讲究领导艺术，提高了自身的民主决策 能力和凝聚力 学习班培训中，专门开设了“领导力的提升与训练”、 “创新社会管理加强应急联动”等讨论，这对我来说可是一 场及时雨。参加工作以来，从未系统地思考过怎样做好领导 干部这一角色。通过学习班，我首先感觉就是要做好一名领导干部，就要提高科学管理的能力，要管好人，用好人，首 先就是要学会借助“外脑”，用好“内脑”的科学管理水平。
要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中 民智，就要用好“外脑”。出主意的是“外脑”，选主意的 是“内脑”;其次就是学会与时俱进，及时调整管理理念， 保证完整的思路，确保决策的长效、高效，不会出现朝令夕 改、出尔反尔的做法。最后，决策的思想完整，详细说来就 是：一目的、二目标、三途径、四对策，四个要素完整地结 合。
只有这样作为一名基层干部， 才配做好自己的角色工作， 提高工作效能。
三、从规划、管理入手，增强了自己关于构建和谐城管 的理论与实践认识2 和谐是当今社会的主题词， 特别是全区城市管理系统努力 倡树“和谐一家人”的城市管理理念，具体工作中，就应该 从城市性规划入手，做到城市治理的创新和智慧城市建设。
四、进一步更新了执法理念、服务意识，扎扎实实地做 好城市管理和行政执法工作 学习班的培训，不管是哪一门课的授课老师，都不约而同 地讲授了城市综合管理，建设大城管的知识，传授了城市经 营的各种理念，介绍了一些先进城市的成功做法。这些对于 我这个从事城市管理工作的基层干部来说，是最好的教育和 启迪，也是一次难得的学习机会。东营处于历史发展的重大 机遇期，作为从事城市管理工作的一名基层干部，要努力改 造自己世界观，更新执法理念，从过去政府说了算，城市管 理政府定标准，百姓无权也无机会参与的模式转变为多听市 民意见，带着服务精神用心为民服务，不能有特权思想的人3 性化管理模式;其次要学会经营城市的概念，把城市可经营 项目推向社会，进行企业化经营，如城市停车位的规划与管 理、城市广告招牌位的规划与经营等等，进行社会化运作， 企业化经营， 这样既可以降低管理成本， 提高城市管理效能， 又确保城市各方面都和谐有序，有品位有活力。只有这样， 自己才算是一名合格的城市管理工作者，城市才能和谐健康 发展。
城管执法人员清政廉洁心得体会篇2
针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌 和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场 周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生 活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良 好，现将本次治理经验总结如下
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏 堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生 的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路 市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设 办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市 场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由 工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部 门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社 区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查 摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成 齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过 程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细 化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之 有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形 成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位 调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注 意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻 力，在马路市场取缔前，中队进行了为期 1 个多月的文明劝 导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛 围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导 分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农 民疏导到中心菜场内部 (菜场内腾出 200 摊位) 对流动摊贩 ; 根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市 政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是 提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的 搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最 大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场” 整治的圆满结束赢得了“先机” 。强化执法力度，坚决取缔 违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律， 采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办 法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真 空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。
坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量 对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理， 并加大日常巡查力度， 对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的 几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全 面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深 得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效 管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对 周边居民造成了极大的困扰。
坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一 垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场 秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配 合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位” 的管理机制。目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城 市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅 要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城 市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意 识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
城管执法人员清政廉洁心得体会篇3
一、现状 城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗 口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路 开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部 分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占 很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许 可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口 09 年 4 月-12 月办 理户外广告共 28 件，道路开挖共计 84 件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计 6 件。在户外广告中沿街店面招牌占了 21 件而其他户外广告占 7 件，在道路开挖审批中设置道口占 20 件，其他类型的道路开挖占 84 件。
二、存在的问题 许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开 挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的 工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城 管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专 业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使 申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着 紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知 识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然 后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工 作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高 业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的 理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在 实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。 城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档 案，如 word 和 excel 文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前 的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告 审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资 料录入——受理通知书——决定书——送达回证——许可证实现一步到位， 另外还可以进 行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管 中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初 衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样 做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的 主体性和唯一性却提出了挑战。
城管心得体会短(篇6)
城管工作总结心得体会
在过去的一段时间里，我有幸参与了城市管理工作，这对我来说是一段宝贵的经历。通过这段时间的工作，我深刻体会到了城管工作的重要性和复杂性。在这里，我将总结我在城管工作中的心得体会。
城管工作的重要性不容忽视。城市是人们生活的空间，城市管理的好坏直接关系到人们的生活质量和城市的形象。作为城管人员，我们的任务是维护城市的公共秩序和环境卫生，保障市民的安全和舒适。我深刻地认识到，城管工作是一项充满责任和使命感的工作，我们身上肩负着巨大的压力和期望，必须时刻保持高度的工作积极性和责任心。
城管工作的复杂性需要不断提高自身素质。城市管理涉及的领域广泛，与各个部门和行业有着紧密联系。城管人员需要了解并熟悉法律法规，了解城市规划和交通管理等方面的知识，在工作中能够做到公正、公平、公开，同时还需要有足够的协调能力和沟通能力。除此之外，城管人员还必须具备一定的应急处置能力以及抗压能力，因为城管工作涉及到与市民的交流和沟通，可能会出现各种各样的突发事情，需要我们能够冷静应对。
城管工作需要我们改变工作方式，注重与市民的互动。在过去，城管工作被认为是权力的行使，城管人员常常以执法者的角色出现，在处理问题时注重的是个人的权威和规则的执行。这种方式已经不能适应社会的发展和市民的需求。现在的城管工作越来越注重与市民的互动和沟通，强调以人为本，更加注重协商和引导。我们应该尽量在规则的约束之下，发挥人性化的一面，尽量通过宣传教育和激励引导的方式来解决问题。与市民建立良好的互动关系，听取他们的需求和意见，更好地服务他们。
城管工作需要我们经常反思和总结，不断提高工作效率和质量。城市管理工作涉及到许多方面，问题也层出不穷。作为城管人员，我们需要不断学习和思考，总结工作中的经验和教训，提炼出有效的工作模式和方法。同时，我们要保持对新鲜事物和新技术的敏感性，及时应用到实际工作中，提高工作效率和质量。只有通过反思和总结，我们才能更好地发展和提高城市管理的水平。
小编认为，城管工作是一项充满挑战和责任的工作，需要我们不断提高自身素质，与市民建立良好互动关系，不断总结经验和教训。只有在承担这一份重任的同时，我们才能更好地服务市民，维护城市的形象和秩序。希望在今后的工作中，我们能够不断提升自己，为城市的发展和繁荣做出更大的贡献。
城管心得体会短(篇7)
城管军训心得体会
军训是每个大学生活中的一段特殊经历，而我作为城管学院的学生，在这次军训中收获了许多宝贵的经验和体会。
军训开始的第一天，学校大门口已经排起了整齐的队伍，满头乌黑的步操教官站在台上，威风凛凛。我们被分成若干行列后，步伐整齐地跟着教官走进了训练场。一阵整齐的呐喊声响起，瞬间让我感到一种激动与自豪。我们成为了“红色军人”，肩负着军人的荣光和责任。
军训的节奏紧凑，任务繁重。每天的晨练开始于清晨6点，我们整装待发，一丝不苟地完成晨跑和体能训练。现场教官手中的喇叭声音尖锐刺耳，但我们不敢有丝毫怠慢，只有全身心地投入才能得到最好的效果。经过数天的坚持，我感到自己的体能和体魄得到了巨大的提升，精神状态也变得更加饱满。
在军训过程中，我们学会了服从命令。这是军事纪律的基础，也是军人的首要素质。每天的集合、点名、握手礼、敬礼等训练，锻炼了我们对命令的听从和执行能力。我记得有次操场上，许多同学都支撑不住，纷纷照顾身体坐下休息，而教官却严厉地责备道：“军人都能吃苦，怎么能说累就累呢？”这时，我明白了一个道理，只有在困难和痛苦面前坚持不懈，才能真正成为一名合格的军人。
军训还锻炼了我们的团队合作精神。在队列行进、搭建帐篷、实施战术演练等任务中，需要我们紧密配合、默契无间。每个人的动作、步伐都要与队友保持一致，只有这样才能达到最好的效果。我记得有次淋雨训练，我们背着行囊举步维艰，而当有同学摔倒时，下面的队友迅速伸手提携。这种团队精神让我感受到无比的温暖，也让我明白团队的力量是无法估量的。
军训期间，我还学会了严格要求自己，保持良好的军人形象。军装整齐，发型整齐，举止规范，这些都是军人形象的一部分。在军训中，教官严格要求我们每个人的着装和仪容，逐个检查，发现有不合格的立即要求重做。通过这种严格要求，我对自己的形象也有了新的认识，我开始注意自己的言行举止，努力做到没有瑕疵。
军训的最后一天，我们进行了一次盛大的阅兵仪式。整个场地铺满了鲜艳的花瓣，队伍整齐列队，彩旗飘扬，军乐奏响。这时，我的心情异常激动，因为我意识到，我已经完成了这段艰苦的军训。从此，我将成为一名真正的城管战士，保护城市秩序，服务人民，为社会做出自己的贡献。
城管军训是我大学生活中一段难忘的经历，我在这期间成长了许多，收获了很多。我体会到了军人的荣耀和责任，锻炼了身体和意志，培养了自信和合作精神。我相信这些经历将会对我的未来发展产生深远的影响，让我在人生的道路上更加坚定和自信。我将永远铭记这段军训经历，感恩这一路上帮助和引导我的每一位教官和战友。
城管心得体会短(篇8)
2023年6月某区城管局工作总结和7月工作计划
2023年6月份工作总结：
一、顺利完成“三位一体”招标，环卫、绿化、市政等管养工作步入市场化管理轨道
二、开展各项文明创建宣传、考评工作，积极为争创全国文明城市作准备
一是组织实施新站区6月份文明创建考评工作，对考评结果以工作简报形式进行通报并督促各责任单位整改，督促各社区对所辖村居完成自评；同时完成文明创建实地考察专项检查；二是督促社区完成电子显示屏和宣传栏相关信息的更新，全方位做好创建宣传工作，努力提高我区创建工作水平；三是初步完成《创建考评办法》、《文明社区、文明村居、文明单位管理办法》以及《空置土地监管办法》等办法的修改工作，从制度上完善文明创建各项管理和考评工作；四是配合市文明办完成6月份入户问卷调查工作。拟定我区入户问卷调查推动表，制作小物品（环保袋、围裙和小毛巾）开展6月份入户问卷调查，截至6月底，已完成近8000户入户问卷调查工作；五是整理未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目，按市文明办要求推进乡村学校少年宫的建设工作，组织全区广大干部群众积极参与学习评选第三届全国道德模范活动；六是继续严抓空置土地看管。整理瑶海、磨店社区空置土地前期资料，下达看管通知；组织实施对七里塘、站北社区空置土地全覆盖考核，通过考察交流，推进各社区逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣传部副部长地力夏提·库尔班一行视察我区文明创建工作。对我区社区电子显示屏和宣传栏免费宣传文明创建标语的做法给予了高度肯定。
三、明确网格管理责任制，稳妥开展各项日常执法工作
四、认真做好两服务工作，投诉回复率和办结率均做到百分之百
为区中心工作服务方面：完成重大保障活动3次；为群众生活服务方面：本月接收投
诉件38起，办结回复率100%，做到件件有回复，事事有落实。
五、注重打牢市政设施管养基础性工作基础，全面排查交通安全隐患
完成市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”市场化养管开工前所有准备工作；完成路灯智能监控系统招标前准备工作；完成站区市政道路窨井设施全面排查维护工作；完成合肥市运输公司新亚园区排水整改工作；认真贯彻落实区安办工作要求，完成涉及我局管理职责的5处道路交通安全隐患整改工作；6月份共完成6起接排水、顶管工程，7起排水验收,5起开道口、破复工程。
六、围绕庆祝中国共产党建党90周年，组织开展创先争优系列活动
一是组织参加市城管系统合唱比赛。在6月28日举行的合肥市城管系统红歌合唱比赛中，区城管局以优异的成绩夺得合唱比赛一等奖。二是组织党员编写了一次格言。6月份，根据区创先争优办的安排，局党支部组织党员积极参与编写创先争优格言，共编写创先争优格言11条。三是出了一期宣传板报。以“热烈庆祝中国共产党建党90周年”为主题，集中展示了老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，集中展示了他们全心全意为人民服务的大家风范。四是上了一次党课。6月16日，城管局党支部书记宋华龙以“围绕新站区‘三个打造’，发挥党的两个作用”为题，为全体党员上了一堂深入浅出、通俗易懂的党课。五是组织了一次“读红书、写心得”活动。6月份，局党支部所有在岗党员根据支部安排，结合自己的岗位工作，通过读红书，撰写读书心得，在心灵上受到一次洗礼。
2023年7月份工作计划：
一、完成局新办公楼的装修交接及入驻工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
二、继续做好行政处罚案卷培训工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
三、继续做好投诉处理回复、舆情监控工作以及媒体负面报道协调工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
四、继续做好全局媒体主动曝光工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
五、组织实施7月份文明创建考评工作，督促各社区自评；组织实施对各社区软件资料进行检查（责任部门:文明创建办；分管领导：蔡建春）。
六、组织开展7月份入户问卷调查工作，预计完成9000户；完成第三届全国道德模范活动5万张选票的发放收集统计上报工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。
七、针对我区未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目进行自测自评；组织实施7月份辖区空置土地考核工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。
八、计划做好“三位一体”七里塘社区、磨店社区运转工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
九、计划做好瑶海公园改造设计工作；计划做好清洗房、水泥地坪招标工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
十、做好全区执法队员培训工作，邀请市局专家进行授课，提高执法队员综合素质（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十
一、按照合肥市城管局《关于进一步开展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》，各社区制定重点路段立面整治工作的实施方案，逐步实施，重点打造建筑立面整治的示范路段，提升站区品味（责任部门：执法大队；分管领导:侯诗云）。
十
二、完成办理各种卷宗不少于81份，其中七里塘中队17份、站北中队15份、工业园中队15份、磨店中队17份、直属中队17份（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十
三、继续加强对各社区城管工作的督察，每周发《督察通报》1期，并通报各中队督察情况，对各中队辖区内出现的问题限期进行整改（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十
四、落实《新站区城管局开展辖区食品流动摊点专项整治的实施方案》工作，做好辖区内食品流动摊点的监管整治工作（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十
五、继续加强对辖区内渣土车企业安全宣传及教育，做好辖区内渣土运输管理工作，严格按照工地“四不”的标准和要求,严格把关渣土准运证的办理工作（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十
六、根据区建设局第二轮排水设施完善整改计划，完成我处管理范围的排查整改工作（责任部门：市政管理处；分管领导：钟忠）。
十
七、协调指挥各项目部做好防汛准备工作，保障安全度汛（责任部门:市政管理处；分管领导：钟忠）。
十
八、计划完成路灯智能监控系统的招标工作（责任部门:市政管理处；分管领导：钟忠）。
十
九、实施市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”管养工作，协调指挥四个“三位一体”养管项目部涉及市政处职责的工作（责任部门:市政管理处；分管领导：钟忠）
城管心得体会短(篇9)
城管工作总结心得体会
城市管理是一个复杂而细致的工作，城管人员作为城市管理的重要力量，在城市建设和管理中发挥着重要作用。经过长时间的实践和工作经验的积累，我对城管工作总结出了一些心得体会，希望与大家分享。
城管工作要以人民为中心。作为一名城管人员，我们的首要任务是维护市民的合法权益，服务市民的需求。我们要时刻保持对市民的尊重和关爱之心，倾听市民的意见和建议，并及时解决他们在城市管理中遇到的问题。在执法过程中要依法严格执法，但也要注重方法和方式，做到文明执法，不损害市民的利益。
城管工作要注重预防和治理结合。城市问题的治理不能仅仅依靠惩罚和处罚，更应该注重预防。我们要加强对城市管理中的各类问题的预警和预防措施的制定。在治理中，要针对问题的不同特点，采取不同的治理方式，既要严格执法，也要注重各种管理手段的灵活运用，做到疏堵结合。只有通过预防和治理相结合，才能解决城市管理中的各类问题。
城管工作要注重协调与合作。城市管理工作涉及到多个部门和多个环节，要想取得良好的效果，就必须加强各部门间的协调与合作。城管部门要加强与其他部门的沟通与合作，共同制定并执行城市管理的方案和政策。同时，还要加强与社区居民的联系与合作，发挥市民的积极性和主动性，形成共治共建的良好局面。
城管工作要注重创新和学习。城市管理是一个不断发展和进步的过程，我们要不断学习和吸取新的理念和方法，加强自身的素质和能力的提升。同时，也要鼓励和支持城管人员的创新和探索，提倡工作中的创新思维和创新能力。只有不断创新和学习，才能适应城市管理工作的发展要求。
通过长期的城管工作，我深深体会到城管工作的重要性和复杂性。城管人员要勇于承担起责任，积极投身城市管理的工作中，努力为市民提供更好的城市服务和环境。只有全面总结经验，不断完善工作，才能推动城市管理工作的进一步发展。希望未来的城管工作能够更加高效、专业，为我们的城市建设和管理贡献更多的力量。
城管心得体会短(篇10)
实施城市管理，最大限度地发挥城市功能，为城市经济建设和城市人民服务，是各级政府及城市管理者共同追求并为之奋斗的目标。我市的城管工作能够与时俱进，开拓创新，积极探索和研究城市管理的新路子，取得了显著的成绩。目前就城管执法工作与法制化、规范化、制度化、科学化的高水平提几点建议。
一、提高工作效率
提高工作效率的办法一是要推行“零时差”管理方法，建立一种考核工作效率的“立即就办制度”。二是要加强制定的目标性，大到半年计划、月计划，小到每周计划、每天计划。计划必须提前做好，内容主要包括实施的内容、实施目的、完成时间以及应达到的效果。三是要坚持“要事第一”的原则，把每天的工作按重要性的不同设立优先顺序：重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要又不紧急。建立一套合理而高效的统筹方法，使事不分大小都能得到最好的解决，而又不会耽误紧要事。四是要积极改变执法人员的工作心态，使每名执法人员都知道“为什么而工作？怎样工作？”
二、完善城市基础设施建设
提高对城市管理重要性的认识。坚持解放思想，与时俱进，突破传统观念，立足“三分建设，七分管理”的高度，改革创新城管体制，努力实现工作重心由“单一规划、建设城市”向“管理经营城市”的转变，实现城市管理从“人为分割、封闭运行”向“综合执法、社会参与”的转变。在城市建设中，高度重视与人民群众生活息息相关的基础设施的建设，做到同步规划、同步建设。基础设施的建设必须遵循合理布局、方便群众这项首要原则，最大限度地发挥其社会效益，为日后的城市管理工作打下坚实的基础。
三、全面提高市民城管意识
当前，城市管理困难很多，管不胜管，防不胜防，实在很难，但最难的还是在市民城管意识普遍不高这个问题上。
“人民城市人民管、管好城市为人民”不仅仅是一句口号，应变成每个人自觉履行的一种习惯。当然，公民城管意识的提高是一个循序渐进的过程，需要全社会的共同努力，只有有计划、有步骤地对公民进行系统的社会公德教育、法制教育，长抓不懈、持之以恒，才能收到明显效果。
四、加强执法队伍综合素质建设
加强城管队伍的政治业务、思想道德素质教育，使城管执法队伍成为政治合格、作风过硬、纪律严明的高素质队伍。首先，应提高执法业务素质。作为行政执法的队伍，应熟练掌握执法业务技能和城管职能所涵盖的法律、法规、规章，并能在实际工作中灵活运用；注重现场执法技巧，做到理论知识和执法实践相结合，依法行政，自觉接受社会各界监督。其次，落实责任、强化管理。依法管理是实现长效管理的基本前提，要真正建立依法管理机制，必须完善岗位责任制。制定具体的实施细则和科学规范的考核、奖惩办法，逐步建立健全各项管理制度，形成规范的管理体系，使各项工作都有法可依、有章可循。
五、要理顺相关职能部门间的关系
只有理顺城市管理体制，才能彻底扭转城市管理的被动局面。首先要确立综合执法的法律地位，确立城管工作的权威性，使其在政府和人民心目中得到应有的重视。其次要建立一支统一、协调、有序、高效的执法队伍，实行准军事化管理，保证队伍的凝聚力和战斗力。
城管工作任重而道远，但我们始终坚信，只要我们充分发扬团结一心、开拓创新、艰苦奋斗、务实拼搏的精神，一步一个脚印地坚持走下去，城管执法工作必定会迈上新台阶、呈现新气象。
城管心得体会短(篇11)
根据局党组的统一安排部署，执法大队开展了主题学习活动。通过过学习教育和深入思考，我个人有了更深的理解。对照担当作为、狠抓落实的重点以及中央各项规定、各级领导对基层干部的新要求，我认为要做一名政治坚定、思想健康、品德优秀、作风正派、业务过硬的人民公仆，务必做到以下几点：
一、坚持认真学习提高自身素质
学习是进步的阶梯。作为新时期的一名基层干部，不学习，不更新知识结构，大脑就要僵化，就跟不上当今社会形势发展的需要，看问题就把握不住主流和重点，就会在社会的不断发展中落伍，所以我们要始终牢记学习、学习、再学习。首先，要坚持不懈地学习，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。第二，要认真学习业务知识，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的职责和敬业精神，尽心尽力把工作做好。要想把工作做好，我们务必在任何时候都不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。
二、改善工作作风不断提高工作效率
改善工作作风，提高工作效率，是加强党的执政潜力建设、推动经济社会又好又快发展的迫切需要，是保证政令畅通、提高行政效能的必然要求。首先，我们应端正自己的工作态度。要时刻强化宗旨意识，把全心全意为人民服务作为自己的终身追求和义不容辞的职责，切实做好平凡岗位上的每一项工作，促进机关作风建设，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨。要热爱自己的工作，重视自己的工作，在工作中找到自己的发光点。二要掌握适宜的工作方法，精心做事。无论身处哪个岗位，我们都就应主动学习，用心进取，在自己的岗位上不断深入、钻研、发展，不断提高自己工作技能，善于掌握工作方法，努力完成工作任务。三要严格遵守工作中的各项规章制度。无规矩不成方圆。一个单位的规章制度，对于规范单位和职工的行为、树立单位的形象、实现单位的正常运营、促进单位的长远发展具有重大的作用。我们应严格、自觉地遵守单位的各项规章制度，保障单位各项事业正常有序。
三、严格要求自己努力树立新形象
要做到平时工作、生活、学习中严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，精神状态要进一步振奋，要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。组织纪律观念要进一步强化，切实转变工作作风。发扬艰苦奋斗的优良传统，个人生活做到克勤克俭，正确处理好个人与群众的关系，艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，理解监督。
总之，我要以这次学习活动为动力，深刻领会和准确把握局党组工作部署，把思想和行动进一步统一，坚持用学习促进工作开展，以工作成效检验整顿效果，认真做好自己的本职工作。
城管心得体会短(篇12)
城管工作总结心得体会
城市管理工作是一项极具挑战性的任务，它涉及到人们的日常生活，社会秩序和城市形象。作为城市管理人员，我们需要对城市进行全面的管理，包括卫生环境、道路交通、市容市貌等各个方面。通过多年的工作经验，我总结了一些心得体会，希望能对城管工作者有所帮助。
要拥有良好的沟通能力。城市管理工作中，我们经常需要与不同类别的人打交道，如市民、商贩、开发商等。与这些人进行沟通时，我们要站在对方的角度思考问题，及时解决纠纷和问题。与市民交流时，应耐心倾听他们的意见和建议，并通过政策解释和沟通，增进市民对城市管理的理解和支持。
要具备敏锐的观察能力。城市管理是一项动态的工作，我们需要随时留意整个城市的变化和发展。通过观察能够发现问题，比如城市中出现的违建、乱堆乱放等现象，我们可以及时采取措施进行整治。另外，观察还能帮助我们发现城市建设方面的不足，从而及时提出改进建议，提升城市的品质和形象。
另外，要具备持之以恒的工作精神。城市管理工作是艰辛的，需要我们付出辛勤的努力。在面对困难和挑战时，我们不能半途而废，而是要坚持不懈地追求目标。只有将工作进行到底，我们才能实现城市管理的目标，提升城市的文明程度。
同时，创新思维也是城市管理工作中的重要一环。城市管理需要随着时代的发展不断创新和改革。我们要关注国内外的城市管理经验，学习其他城市先进的管理模式，结合自身实际进行创新。比如，在推进垃圾分类方面，可以借鉴其他城市的成功经验，制定符合本地实际的管理措施。
另外，合理规划和资源配置也是城市管理工作中需要重视的方面。城市规划对于城市管理至关重要。我们要根据城市的特点和需求，科学合理地规划城市的布局和功能区划。在资源配置方面，要注重公平和效益的原则，确保资源的合理利用，提高城市管理的综合效益。
城市管理工作还需要具备团队合作精神。城市管理工作涉及多个部门、多个环节，需要各个部门之间的密切配合和协作。我们要主动与其他相关部门进行沟通，形成合力，共同推进城市管理工作的进展，并相互学习、借鉴经验，提高整体工作效率。
城市管理工作是一项技术性、系统性较强的工作，需要我们不断学习、创新和实践。通过良好的沟通能力、敏锐的观察力、持之以恒的工作精神、创新思维、合理规划和资源配置以及团队合作精神，我们可以有效地提升城市管理的水平，为市民提供更好的生活环境，打造美丽宜居的城市。
城管心得体会短(篇13)
党的十九大是一个催人奋进的大会，总书记在报告中提出了许多观点、新举措。城市管理工作质量的高低，服务质量的好坏直接影响着城市的正常运转和群众的生产生活秩序，迈上发展新征程，每个人都是参与者。因此，我要更好地将十九大会议精神内化于心、外化于行，切实把自己的思想行动统一到党的十九大精神上来，把自己在学习中焕发出来的政治热情转化为进一步做好城市管理各项工作的强大动力。
作为一名城管，我将恪尽职守，加强学习，不断提高自身政治素质和业务水平，时刻牢记自己的职责，时刻以高要求高标准督促自己，以宽容大度对待他人，以丝丝严谨完成工作，以一身正气面对社会面对人民群众。
十九大报告提出“新时代”、“新征程”等关键词，作为一名党员，我们首先应当在思想上提升到新的境界，及时学习领会城市管理工作的新要求、新做法。如果说，共产党员的初心是为人民谋福祉、为民族谋复兴，那么，作为执法人员，我们的初心就是维护公平正义。作为一名青年党员，我们是“两个奋斗十五年”的中坚力量，要牢记使命，立足本职工作，不断增强自己的政治修养、理论素养、业务水平、群众工作能力，为建设美丽浮梁挥洒汗水、不懈奋斗、不忘初心、继续前行。
通过研学十九大报告和对文件精神的理解，我认为作为城管中的一员一定要把自己生活的城市当做绣品，当件艺术品，一针一线，不放过一点瑕疵，自始至终细心、耐心、精心地打理呵护。每一位城管人都应亲当表率甘当城市管理的“绣花工”，始终不忘全心全意为人民服务的初心，为人民群众有一个更干净、更有序的生活环境脚踏实地默默付出。
城管心得体会短(篇14)
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是我党的生命线和根本工作路线，是我党最大的政治优势，更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关，直接联系面对群众，通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习，在大走访过程中与群众的沟通交流，我深刻认识到，作为城市管理者，我们迫切需要深入践行群众路线，积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线，创新“亲民城管”举措，打造“亲民城管”。
一、树立民本理念，坚持一切为了群众
毛泽东同志曾说，要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户，与广大群众密切相关，当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解，不拥护，不支持，城管形象在部分群众眼中是“土匪”，是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”，还是“下跪执法”、“卧底体验”，群众并不买账，反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提，就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题，把“对群众负责，为群众服务，受群众监督，让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点，唯有如此，我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。
一是要树立“以民为本，执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本，我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”，既要考虑城市形象，更要顾及群众需求;既让城市有“面子”，也让群众好过“日子”。在工作中，要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨，把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。
二是要树立“百姓是天，服务为先”理念。城管就是服务，就是为所有的群众服务，这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”，唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。
二、推行百姓路线，坚持一切依靠群众
人民群众才是历史的创造者，人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众，走亲民路线，城管工作才会有底气，才能接地气，才会有人气。
一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层，更了解自身的需求，作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位，要走到群众中去，集群众的智慧，走进一线拜群众为师，坚持虚心向群众请教，看群众高于自己，学群众改造自己，善于集群众之智，聚群众之策，凝群众之力，为我所用。
二是宣传导民。毛泽东同志曾说，做群众工作要做到发动和教育引导相结合，群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规，增强遵守城市管理法规的自觉性，加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效，全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型，不断提升城管形象，争取群众对城管工作的理解支持。
三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部门是不行的，要向当年共产党闹革命一样，组织发动人民群众，广泛动员一切社会力量，参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者，在中小学学生中发展“城管小卫士”，比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来，帮助管理城市，比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分，提出建议意见，把城管工作置于群众的有效监督之下，经常“照镜子，红红脸，出出汗，洗洗澡，治治病”。还可把城管热线电话全天候开通，接受群众的举报投诉，畅通群众诉求表达渠道，全方位争取民众的理解、支持和配合，培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础，形成“共管共治”的城市治理格局，不断推动城市治理水平的提高。
三、创新管理思路，坚持一切从群众中来，到群众中去。
“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一，坚持从群众中来，到群众中去，要求城管工作者要从“群众需要什么，我们服务什么;群众期盼什么，我们提供什么;群众反感什么，我们解决什么”的角度出发，把广大群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政策、措施，回到工作实践，做到在集中民意，综合实际情况的基础上，创新亲民举措，坚持亲民管理，亲民执法，亲民服务。
一是创新管理思路，打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵，坚持数化引领，使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则，对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点，统一摊位编号，统一摊亭式样，统一经营时间，统一垃圾容器)管理，使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式，合理地引导与规范。可由办事处统筹负责，在各自辖区内设立两个以上夜市经营点，划定经营区域，将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验，构建数化城管系统指挥中心，加快建设数城管系统，按照“大城管”的理念，加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统，同时将全市主次干道分区划段，定人定岗定责，推行网格化管理模式。
二是坚持亲民执法，打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益，直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程，要按照“和谐管理，亲民执法”的总体思路，探讨亲民城管新举措，创新执法方式方法，努力打造和谐城管。在操作上，实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法，注重人性化执法理念，实施服务型管理模式，做到“无情执法，有情操作”。比如可以实行首违免罚制，低限处罚制，预先提示制，以做义工来代替罚款制度等，使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价，任何曲解、无原则地讲人性化，甚至对执法对象的违法行为姑息迁就，不仅亵渎法律精神，牺牲法律尊严，使执法失去威慑力，而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。
三是坚持亲民服务，打造服务城管。践行党的群众路线，不是一句空话，而是要实打实的做服务工作，在职责范围内为群众多思考一些，多办一些实事，改善形象，赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物，协助指挥交通，避免事故;比如协调处理邻里间的举报，解决问题平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理，争取群众多一点的肯定和称赞，逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中，我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求，同时建立了救助基金10万元，用以扶助困难群众，这些做法赢得了群众的高度认可，城管形象了得到提升。所以打造服务城管，要做到高度关注民生，坚持以服务为介质，丰富亲民城管的内涵，扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们，启发他们，净化他们的心灵，从而融洽管理者与被管理者之间的关系，进而真正达到大家一同治理好城市的目的。
当前，我们城市名市正紧紧围绕“新创业，新城市名，打造城市名发展升级版”的总目标，努力开创发展新局面。作为城管部门，我们要以这次群众教育实践活动为契机，积极践行群众路线，围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标，以市容环境提升为重点，以长效管理为抓手，扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设，切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。
