×

贵州教师誓词及心得

进到这个页面肯定是需要心得体会范文的,浏览范文也是一种学习。你也想给自己的工作交上一份满意的答卷吧?这篇《贵州教师誓词及心得》能解开你心中的困惑。

“我是一名光荣的人民教师,我庄严宣誓,忠诚党的教育事业,贯彻党的教育方针,履行教师神圣职责。修身立德,为人师表;追求真理,崇尚科学;敬业爱生,教书育人;淡泊名利,严谨治学;传承文明,勇于创新;终身学习,不断进步。为全体学生美好未来,我愿奉献全部智慧和力量!”在学校的组织下官店中学全体教师在学校三楼的多媒体教室庄严宣誓。

人们常说:科教兴国。作为一名光荣的人民教师,我们应该时刻牢记自己的使命“我的肩上扛着民族的希望”,祖国的未来,祖国的发展,全掌握在我们教育者的手上,因此,我们没有理由不把我们的整个心灵献给学生;用我们的智慧去点燃学生的智慧;呵护生命,尊重学生的个性,激发学生的创造才能;弘扬真善美;为了中华民族的伟大复兴而在教育战线上奉献着自己的光和热。

重温《人民教师誓词》,重学《中小学教师职业道德规范》,让每个教师重新审视自己,明白自己肩上的重担,真不愧高明之举。

bijiAogAo.com编辑推荐

小学语文教师教学反思及论文


浅谈培养小学生作文的兴趣

作文是学生最头疼的事情,学生头疼写,老师头疼阅,头痛于作文的学生,则是作文还提不起他们的兴趣。兴趣是写好作文的起点。作文教学要取得一定成效,语文教师必须千方百计培养学生的写作兴趣,让学生变被动学写为主动学写,如何提高学生的写作兴趣呢?我觉得可从以下入手:

一、导入激起兴趣

一堂作文课,能否激发学生的作文欲,与语文教师的“导入”有直接关系。题目一出,不导则让学生写,对多数学生来说,则是苦差事。因此,导入是作文教学的重要一环,不可等闲视之。导入要使学生懂得生活与文章的关系。没有生活,就没有文章。不热爱生活,就不会有佳作问世。写作要以“感受”为基础,但又不能拘泥于感受,而要从感受发端,展开想象。“想象”又不能随心所欲,而必须以“观察”为本。观察要认真细致。做到人木三分,透视事物的根本。这样才不会“无米”生炊。“导写”要引导学生善于借鉴。每次作文课,在点化之后,有必要宣讲几篇佳作,给学生提供借鉴,造成立体感,唤醒写作欲。引进写作的情境。

二、写作克服应付心理

孔子说过“知之者不如好之者”,“好之”首先必须感兴趣。兴趣是人们力求认识、探究某种事物或从事某种活动的心理倾向。学习兴趣是学生渴求获得知识,探索某种事物或参与某种活动的积极倾向,它是一种对智力活动有重要影响的非智力因素。浓厚的兴趣会使人产生积极的学习态度,推动人兴致勃勃地学习。在教学实践中,我越来越深切地感受到学生对作文的态度呈现逐渐淡化的趋势,老师布置作文后,很多学生总是表现出“不得已而为之”的消极态度,应付了事。因为缺少兴趣,他们才觉得作文是一个沉重的负担,一种精神重压,所以产生应付心理。写完了,也就可以交差了,至于写的结果如何,评价如何,那是老师的事。要清除这一现象,必须在激发学生写作动机的同时,努力培养学生的写作兴趣,让兴趣成为他们作文的“激素”。三、广泛阅读,积累语言。

读是写的基础,写以读为前提,只有学生读得多了,写作时才能思如泉涌,付诸笔端。广泛阅读,积累语言是解决学生“有话道不出”的重要方法。当然,读书不能漫无边际,教师要给学生推荐文字精品、大家名著或有利于积淀语言的报刊、杂志等,以便学生学习运用语言。课外阅读要强调学生对语言的内化吸收,而不是为应付考试的死记硬背,或为了写作的生吞活剥,要注重知识的长期效应,为切实提高学生的习作水平奠定良好的基础。另外,要让学生学会积累语言,把读到的精彩句段摘抄下来,同学之间交流阅读,评析欣赏,更有利于学生学习、吸收语言。久而久之,学生读得多了,积淀的语言自然会丰富得很,写作时运用自如就是顺理成章的事了。这时,你再读学生的文章,就会发现他们的笔端不再青涩,而已变得圆润、丰满。这就是学生畅游书海,厚积薄发的结果。

四、观察生活,积累素材

观察是认识的源头、写作的起点,我们要引导学生做生活的有心人,留心观察周围的人、事、景,培养敏锐的感知力,逐步养成观察的习惯。教学生去观察,去“爱”:观山,观水,观名胜古迹;爱父母,爱老师,爱周围的人;观植物,观动物,观小物件……长期耳濡目染的熏陶,孩子们的情感更丰富了,头脑中储存的东西更多了,他们的笔下也会流淌着对生活的爱。学生自然会用充满个性的语言,抒发个性化的审美情趣,展现出学生作文的童心童趣。

五、放手让学生写想写的内容

由于年龄、经验以及认识能力等方面的差异,当孩子按自己的思维方式去理解和表达时,成人往往会自觉或不自觉的否定他们,以至学生面对题目不知所云,下笔艰难,最终言不由衷,有的甚至进行虚伪作文、造假作文。作文本源于生活,生活是丰富多彩的,学生的作文也应该是“百花齐放,百家争鸣”的,老师在引导好学生作文的基础上就得大胆的“放”,允许学生说自己想说的话,把自己见到、听到、想到的,毫无顾忌的用各种写法表达出来,这样学生的兴趣自然而然的就来了,学生笔下的人就丰富起来,活起来了。

总之,在学生都头疼作文的时候,我们应该清醒的意识到由于感悟不同、经历不同、个性不同,学生作文的水平也是不同的,教师应充分调动学生写作的兴趣,让学生乐于写作文,从写作障碍中走出来。

引镇街道大峪口小学

赵东华

小学三年级作文指导教学随笔

三年级是学生作文起步阶段,对学生来说非常重要,而这时学生对作文的知识还知之甚少,写作起来有一定困难。但如果教师在习作前为学生作好充分的准备。就可以让学生顺利地进行写作。

怎么准备?必须从现成的模式出发,教给他们基本的作文知识,这个模式就是课文。通过学习,学生可以逐步明白:怎样一步一步把内容写清楚、写具体等等。学生接触多种多样的模式,可以了解更多的知识,认识更多事物,掌握更丰富的写作方法和技巧。我们在阅读教学过程中,要尽可能地挖掘教材的语言学习因素,不失时机地渗透作文教学的内容和基本功训练。小语第五册第三单元就是一篇写、景的习作,写景对于写人、写事来说,比较难写,如果让学生真切的感受到秋景的美丽,那美景扣动学生的心扉,学生写出优美的文章也不是难事。

一、指导有顺序地观察

三年级的学生好奇心强,喜爱观察,但却缺乏观察能力,不会观察。这就需要老师的引导。写这篇习作时刚好是春天,春天在我们西安变化很大,如:我们身边的树木有的四季长青,有的枝枯刚发芽,还有的树已经开花……如何有效的让学生感受到节气的变化?我先带学生出去观察春天天,说说身边的变化,然后组织学生交流自己眼中的春天,再画一幅春天天的图画入手,让他们发现出春天天已经来到我们身边,再配以美丽的图让学生进一步感受春天天的美丽。让学生有顺序的观察,有条理的说一说,最后能按一定顺序写出春天的美景。

二、结合阅读教学交给写作方法。

教学中坚持从说到写,利用学生原有的口头表达能力过渡到书面表达能力。上课时,我要求学生完整地回答老师的提问,并把几个相关的问题用一段话来表达清楚。充分利用小学阶段的孩子有着丰富的想象力这一优势,在教学中采用多种方法来培养他们的想象创造能力。抓住文体随机点拨,例如教学《美丽的小兴安岭》引导学生仿写家乡的特产。我们这里是山区,一年四季景色各异,各有特点,结合课文写法点拨学生认识拟题、开头结尾、中心句、先概括后具体、过渡句等基本技巧。有的课文结尾言犹未尽,就让学生续写作文。

三、展开丰富的想象,写出自己对周围事物的感悟

爱因斯坦曾说:“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”对于作文来说,大胆而合理的想象会使文章神采飞扬。有了想象,我们可以把山写成一个伟岸的巨人,把春风写成一个神圣的神者,我们的笔下的景物才会生动。因此在指导第五册第六单元习作时,我抓住了想象来指导学生说说自己心目中未来是什么样子的,会吃什么,用什么,住在哪里,坐的汽车是什么样子的。在学生说的时候,随时提出一些问题,然学生自己讨论解决,从而引导学生根据现实合理想象,在解决问题是,引导学生从不同方面想,学则一个大家都认可的答案,这样学生就能大胆的根据事实想象合理。同时也让学生画一画自己想象中的东西,然后从图画中回到现实,再从现实中回到画面,这样让学生在说话和习作中时能够做到有话可说,在里面加上好词佳句就是一篇优美的文章了。

四、抓课外阅读,丰富积累。

三年级的学生大多缺乏自觉性,只有不断地鼓励和督促,才能帮助他们积累语言,提高语言的储备量。每天布置学生摘抄好词好句,定期检查;课外向学生介绍一些名言、古诗词、儿童诗歌,要求他们熟读成诵,并学习运用。还在班内开展大量的课外阅读,奖励读书多的学生。让学生在每周的阅读课上开展读书交流会、朗诵比赛、成语接龙等有趣的活动,激发学生自觉积累的兴趣和积极性。除了让学生多进行课外阅读之外,还让学生每周写两篇日记,提高他们的写作能力。运用这些做法提高学生自觉积累的兴趣和积极性,加深他们对语言本身及其应用的印象。

引镇街道大峪口小学

徐爱青

学习最美教师张丽莉心得体会及反思(精选好文)


6月1日下午,我校组织教师学习了向“最美教师张丽莉”学习活动。我听了张丽莉的事迹后,飞常感动。教师张丽莉勇救学生的感人事迹经媒体报道后,在社会各界特别是学校教师中引起强烈反响。张丽莉老师奋不顾身、舍己救人的行为,值得我们全社会来学习。

一、张丽莉同志面对生死考验,把生的希望留给别人,奋不顾身救学生。我们生活中可能遇不到这样惊天动地的大事,但时刻准备为学生付出的思想是必不可少的。

二、张丽莉在工作中虚心向老教师学习,在课堂上聚精会神,一直坚持听课5年,事发当天还连续听课两节,听课学习成了她的一种习惯。她承担两个班的教学任务,尽职尽责,兢兢业业。她把每个孩子的健康成长放在心上,一视同仁,宁可放弃休息时间也不愿放弃一个孩子。自己平时做的不够,平时除去学校安排,很少主动去听老教师的课,我要学习她爱岗敬业、教书育人的职业精神。

三、我要学习她高尚的师德,关心每一名学生的成长进步,学习她关爱学生、无私奉献的高尚师德。

四、张丽莉用执着的热情收获了累累硕果,多次被评为学校优秀教师。她工作像“拼命三郎”,每天早来晚走,经常带病工作。我要学习她勤奋进取的精神,加强学习,争创一流,不断提高综合素质和业务水平。

“最美女教师”张丽莉事迹在感动中国的同时,也给我们每个人最真实的感动,要在平凡的岗位上做一些不平凡的事。踏踏实实的做事,兢兢业业的工作,在平凡的岗位上,贡献出自己的光和热。

学习总书记视察贵州心得体会18篇(心得体会(精选))


学习总书记视察贵州讲话心得体会篇1

2月3日至5日,习近平总书记来贵州考察调研,在春节即将到来之际给各族干部群众送去党中央的关怀和慰问。习近平总书记对贵州各族人民的关怀厚爱、对贵州工作的肯定鼓励、对贵州事业的殷切期望、对贵州干部的叮咛嘱托,令我们倍感温暖、倍添动力。远方的贵宾到苗寨,苗家儿女喜盈盈、喜盈盈,身为一名苗族干部,对习总书记来黔考察更是倍感兴奋。

20xx年年底,党的十八大召开后不久,党中央就突出强调,小康不小康,关键看老乡,关键在贫困的老乡能不能脱贫,承诺决不能落下一个贫困地区、一个贫困群众,拉开了新时代脱贫攻坚的序幕。20xx年11月3日,习近平总书记来到湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县双龙镇十八洞村,首次提出实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫十六字方针。20xx年6月16日,习近平总书记来到贵州省遵义市考察。在遵义市播州区枫香镇花茂村考察时,留下了经典名言政策好不好,要看乡亲们是哭还是笑。今年2月3日,在即将宣告脱贫攻坚战取得全面胜利之际,习近平总书记再次来到我们苗族人的村寨黔西县化屋村,在春节前夕看望慰问基层干部群众,让我再次深刻体会到习总书记对基层干部群众的关爱,对贵州人民的关爱,对苗族人民的关爱。

十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把脱贫攻坚摆在治国理政的突出位置,把脱贫攻坚作为全面建成小康社会的底线任务,引领亿万人民,以一个民族都不能少的铮铮誓言,以不破楼兰终不还的铁血壮志,组织开展了声势浩大的脱贫攻坚人民战争。党和人民披荆斩棘、栉风沐雨,发扬钉钉子精神,敢于啃硬骨头,攻克了一个又一个贫中之贫、坚中之坚,脱贫攻坚取得了重大历史性成就。

此次贵州考察途中,总书记说,我们要继续齐心协力干、加油好好干,努力干成一番新事业,干出一片新天地。脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点。从小康不小康,关键看老乡。到民族要复兴,乡村必振兴。,全面建设社会主义现代化国家新征程上,冲锋号角再次吹响。在今后的工作中,我将认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习总书记视察贵州重要讲话精神,带着感恩之心深入持久学、联系实际学,不断增强四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护,真正学出坚定信念、学出使命担当、学出绝对忠诚。深刻领会蕴含其中的核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求,切实用以武装头脑、指导实践、推动工作,努力把总书记重要讲话精神转化为工作思路、具体举措和发展成效,落实到组织人事各项工作、每一件事情上来,以苦干实干的精神,在干部监督和管理、干部队伍和人才队伍建设、档案管理、职称、工资、社保等工作方面努力推动我院组织人事工作高质量发展,为我院科研事业发展提供坚强组织保证,以优异的成绩迎接建党100周年。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇2

6月24日上午,省委召开全省领导干部会议,传达学习习近平总书记视察我省重要讲话精神,对全省学习贯彻工作进行安排部署。

省委书记赵克志主持会议并传达习近平总书记在听取省委、省政府工作汇报时的重要讲话,省委副书记、省长陈敏尔传达习近平总书记在部分省区市党委主要负责同志座谈会上的重要讲话,省政协主席,省委副书记、省委政法委书记谌贻琴出席,省委常委宋璇涛、刘晓凯、孙永春、秦如培、陈刚、张广智、王盛槐,省人大常委会、省政府、省政协领导班子成员和党组成员,副省级以上在职在编和离退休老同志,省法院、省检察院、省军区、省武警总队负责同志出席会议。

赵克志指出,6月16日至18日,习近平总书记亲临我省视察指导工作,充分体现了党中央和总书记对贵州工作的高度重视和对贵州人民的特殊关爱,对我们是莫大的关心和支持,对全省各族干部群众是巨大的鼓励和鞭策,对我省加快发展是重大的历史机遇。总书记充分肯定了近年来我省经济社会发展取得的成绩,指出了存在的问题,对做好当前和今后一个时期的工作提出了明确要求,进一步增强了我们办好贵州各项事业的信心和决心。全省各级干部要深刻认识总书记视察我省的重大意义,以高度的政治责任感和强烈的历史使命感,全面理解、准确把握、坚决贯彻,自觉把思想和行动统一到总书记重要讲话精神上来,在走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路上统一思想认识,在深化省情认识上统一思想认识,在发挥比较优势、坚持有质量有效益的发展上统一思想认识,在做好三农工作、扎实推进扶贫开发上统一思想认识,在坚守两条底线、正确处理生态环境保护和发展的关系上统一思想认识,为实现后发赶超、全面小康凝聚广泛共识和强大正能量。

赵克志强调,要切实把总书记重要讲话作为根本遵循、理论指导和行动指南,拿出过硬措施抓好贯彻落实。要系统全面地把握总书记重要讲话的思想精髓,把总书记对我省提出的积极适应经济发展新常态,守住发展和生态两条底线,培植后发优势,奋力后发赶超,走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路的总体要求作为工作总纲,不折不扣地贯彻落实五个扎实的工作要求以及对扶贫开发提出的六个精准和四个一批等重要思想。要把总书记重要讲话涉及到的工作进行细化分解,逐级落实到具体责任人和责任单位,各级各部门要在深入调查研究的基础上,解放思想、抢抓机遇、主动作为、敢于担当,拿出具体有效的贯彻落实措施,一项工作一项工作地扎实推进。只要有利于守住两条底线、只要有利于维护和发展人民群众的切身利益,就要敢于突破旧有的条条框框,把走新路的要求落实到具体行动中去。要把总书记重要讲话精神体现到我省十三五规划编制工作的方方面面和全过程,系统谋划好我省十三五期间经济社会发展思路和举措,确保在守底线、走新路上见成效、有突破,确保十三五时期全省经济社会发展各项工作迈上新台阶。

赵克志强调,要坚持把学习贯彻总书记重要讲话精神作为重大的政治任务和长期的战略任务,不断把学习宣传贯彻各项工作引向深入。筹备召开省委中心组学习读书会、省委工作会议,对深入学习贯彻总书记重要讲话精神作出全面部署,并制定出台关于走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路的决定。结合贯彻落实中央精神,全面系统地研究扶贫开发工作,制定出台关于打赢扶贫开发攻坚战、与全国同步全面建成小康社会的决定。适时举办全省县处级以上党员领导干部学习贯彻习近平总书记视察我省重要讲话精神的专题研讨班,进行学习培训。各级各部门要按照省委的安排部署,及时召开专题会议组织学习贯彻,把总书记的殷切期望和最新要求传达到每一名党员干部,坚持原原本本传达,逐字逐句学习,务必学深学透,入脑入心。各级宣传部门要加大宣传力度,统筹研究,精心谋划,迅速营造学习贯彻总书记重要讲话精神的浓厚氛围,推动重要讲话精神进企业、进农村、进机关、进学校、进社区、进军营,让重要讲话精神在贵州大地和各族干部群众中落地生根、开花结果。

赵克志强调,要坚决贯彻落实中央八项规定和省委十项规定,以优良作风确保总书记在我省视察重要讲话得到贯彻落实。各级党委(党组)要迅速行动起来,认真进行自查自纠,对发现的问题,要列出整改任务清单,排出时间表,逐个对账销号。省委办公厅、省政府办公厅及有关部门要认真组织抽查,对发现的问题线索要严查快处、动辄则咎,使纪律立起来、严起来。对四风问题禁而不绝的,要坚持一案双查,既追究直接责任,又追究领导责任;既追究主体责任,又追究监督责任,坚决防止四风问题反弹回潮。

各市(州)党委、政府主要负责同志,贵安新区管委会主要负责同志,省直有关部门、人民团体、在筑省属高校、省管大中型企业副厅级以上领导干部,中央在黔单位主要负责同志,各县(市、区)党委书记、县长(市长、区长)参加会议。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇3

8月19日至22日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在甘肃视察时的重要讲话,引发广大干部群众强烈反响。大家纷纷表示,习近平总书记的重要讲话为我们指明了前进和努力的方向,将认真学习贯彻总书记重要讲话精神,牢固树立绿水青山就是金山银山理念,正确处理开发和保护的关系,切实筑牢国家西部重要生态安全屏障。

习近平总书记在山丹马场考察时,再次对祁连山生态保护作出重要指示,充分体现了总书记对祁连山生态环保工作的重视和关心,这对我们来说,是鞭策,更是莫大的鼓舞。习近平总书记对祁连山生态环境问题整改给予充分肯定,也对全省生态环境保护提出了殷切希望。我们从自身做起、从小事做起、身体力行,切实做好生态环境宣传教育工作,讲好生态环保故事,努力让生态文明观念深入人心,进一步凝聚全社会生态环境保护力量。

在电视上看到习近平总书记在八步沙林场参与治沙劳动的情景,我们更有信心、有决心把沙治住、把树栽上,让群众过上更加幸福美满的日子!生态保护工作,需要的正是这种困难面前不低头、敢把沙漠变绿洲的精神。我们将牢固树立生态优先的发展理念,为守护好全省的碧水、蓝天、净土贡献自己的力量。

习近平总书记用实际行动践行绿水青山就是金山银山的理念让我倍受鼓舞。我们要立足实际,再接再厉,久久为功,通过大家的共同努力,让天更蓝,山更绿,水更清。要贯彻好习总书记的指示精神,像保护自己的眼睛一样,守护好这里的一草一木,为建设美丽中国贡献力量!

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇4

春节前夕,习近平总书记在贵州考察调研,看望慰问各族干部群众,向全国各族人民致以美好的新春祝福。他在调研时强调,创新发展是构建新发展格局的必然选择。习近平总书记的重要讲话在我省广大干部群众中引起强烈反响。大家纷纷表示,在山西转型出雏型的关键时期,要立足新发展阶段,坚持新发展理念,锐意进取、真抓实干,以创新引领发展,更好地服务构建新发展格局。

推动大数据和实体经济深度融合,培育壮大战略性新兴产业

习近平总书记在贵州考察调研时强调‘创新发展是构建新发展格局的必然选择’,我们集团上下深受鼓舞。山西交通科学研究院集团有限公司党委书记、董事长樊英华表示,大力加强科技创新,在六新上不断取得新突破,是我省转型发展的基础所在、支撑所在、希望所在。

樊英华说,为抢占车路协同发展制高点,构建重点领域先发优势,他们第一时间组织了30余名科研骨干成立了车路协同专项工作组,并与华为公司共同组建了山西交科-华为联合创新实验室,针对我省交通运输特点,聚焦智能网联货运编队技术,高质量完成了我国首条高速公路智能网联重载货运车路协同科研实验路段的智慧化改造建设工作。下一阶段,集团将联合华为、百度等相关单位,重点开展车路协同关键技术攻关和智能化产品研发工作,着力打造集车路协同设计咨询、设备研发、基础设施智能化改造、大数据标注、车联网测试服务于一体的智慧交通产业。

我省正加快形成数字经济发展新格局。山西云时代技术有限公司积极构建全省1+11大数据中心体系,推动成立11个市公司,目前除晋中市外全部成立。在云时代总部挂牌成立山西省大数据中心基础上,在其他市公司加挂山西省大数据中心市分中心牌子,总体形成全省1+11体系。

该公司技术创新部副部长刘文刚表示,20xx年是承前启后、继往开来的历史交汇之年,我们要深刻学习领会、贯彻落实习近平总书记在贵州考察调研提出的着眼于形成新发展格局,推动大数据和实体经济深度融合重要指示要求,继续齐心协力干、加油好好干,努力干成一番新事业,干出一片新天地。坚持把创新放在公司发展的核心位置,着力抓好创新生态构建,搭建创新平台,促进关键技术原始创新,全力打造公司一流创新生态。

全力拓展消费新模式,把消费潜力充分释放出来

消费是扩大内需的原动力。去年,我省坚定实施扩内需促消费战略,统筹疫情防控和消费促进,推动消费回升和潜力释放,促进形成强大国内市场,为构建新发展格局提供了强力支撑。

习近平总书记在贵州考察调研时提出,要全力拓展消费新模式,把消费潜力充分释放出来,为我们指明了前进的方向。省商务厅电商处处长田昕表示,下一步我们将实施电子商务主体培育工程,积极培育本省龙头电商平台,做大做强网络店铺,引进一批国内外电商龙头企业。实施模式业态创新试点工程,在全省打造30个电商直播基地,加强产业集聚,培育电商直播产业生态圈,不断提升本土直播机构运营和网络销售达人带货能力。实施网络品牌推广工程,做大做强本土电商平台,整合入驻国内龙头电商平台的网络零售店铺,在促消费关键节点对山西消费工业品、老字号品牌、区域公共品牌等进行联合营销,努力提升山西产品的市场占有率等。

习近平总书记在贵州考察调研时强调,要全力拓展消费新模式,这让我们农村电商备受鼓舞。山西乐村淘网络科技有限公司董事长赵士权说。

近年来,乐村淘始终坚持线上线下融合发展,把满足国内市场对高品质农产品需求作为企业发展的出发点和落脚点,通过技术创新、业态创新、模式创新,引领新型消费。去年该公司开发了野售农产品直播平台,极大地提升了我省特色农产品品牌在全国的影响力。线下则积极以消费需求引领产业升级,形成了可推广、可复制,由政府引导、企业兜底、农户参与的县域特色农产品产业化新模式。

赵士权表示,强化内循环,推进消费升级与产业升级,农村电商大有可为。接下来,乐村淘将着力打通农产品生产、流通、消费各环节,创新县域农产品上行模式,满足居民消费升级需求,培育更多新的增长点,打造新形势下农产品的竞争新优势,重构我省特色农产品供应链,为构建新发展格局提供有力支撑。

发挥好改革的先导和突破作用,更多解决深层次体制机制问题

当前,山西焦煤集团霍州煤电紧抓数字经济与实体经济深度融合带来的历史机遇,主动融入新发展格局,以改革创新的思维和办法破除障碍、打通堵点、解决难点,全力推动发展方式变革和管理升级。

‘发挥好改革的先导和突破作用’‘多做创新性探索,多出制度性成果’,习近平总书记在贵州考察调研期间的重要讲话高屋建瓴,对我们企业具有重要指导意义。公司党委书记、董事长戎生权表示,我们以企业治理现代化、管理精益化、产业数字化、资本效能化、发展高质化‘五化’为目标,重点推动智能化矿井、智能化综采工作面、智能化掘进工作面等,推进煤炭生产效率大变革;重点推动智能再制造做优、生产服务产业整合、生活后勤产业拓新,实现煤与非煤‘双转型’;重点推动党建统领、杜邦安全体系建设、精益化管理等,以改革变革为手段,着力破解制约企业发展的瓶颈问题。

20xx年,中车永济电机公司聚焦成果转化,技术创新节节攀升,重点实验室、科技创新体系建设稳步推进,产业化项目、重点项目不断取得新突破。中车永济电机公司总经理王彬表示,这些成绩的取得源于企业始终坚持新发展理念,以改革为源动力,积极破除一切不利于创新发展的屏障和樊篱,构建起相对成熟的科技创新体系。

习近平总书记在贵州考察调研时强调,要发挥好改革的先导和突破作用,更多解决深层次体制机制问题,多做创新性探索,多出制度性成果。这为我们企业发展进一步明确了方向。王彬介绍,下一步,公司将坚持创新驱动、深化改革,为高质量发展打造新动力、积蓄新势能,加快推进数字化转型升级与构建新发展格局,加速朝着成为‘国际一流的绿色和智能化电气系统提供商’目标迈进。

学习习近平总书记在贵州考察调研期间的重要讲话后,国网山西省电力公司董事长刘宏新精神振奋,结合该公司的十四五发展目标,他提出了几项转型要求:思想观念转型,自觉增强理论武装,树牢系统观念和争先观念。数字化转型,加强数字化投入,夯实数字化转型基础,加强业务应用,聚焦电网主业,围绕智慧赋能,以打造全省域能源互联网示范区为主线,统筹能源网架体系、信息支撑体系、价值创造体系建设,确保到2025年初步建成以电为核心的能源互联网。动力转型,深入实施新跨越行动计划,坚持创新是第一动力、人才是第一资源、合作是第一选择,全要素发力打造转型发展的强大引擎。打造创新高地,打造人才高地,打造开放合作高地。

加快沿着一带一路走出去,以开放促改革、促发展

习近平总书记赴贵州考察调研期间的重要讲话,是海关做好服务开放型经济、推动经济社会高质量发展的重要遵循和根本指南。太原海关综合业务二处处长文高生表示,以开放促改革、促发展的重要指示充分体现了新发展理念,对太原海关做好今年各项工作具有重要的指导意义。

文高生说,下一步,我们要着力找准山西比较优势,充分发挥综合保税区的开放平台作用,推动加工贸易转型升级,支持山西建设自由贸易试验区,促进山西外贸稳增长、转方式、优结构。大力培育跨境电商、保税物流、市场采购等新兴业态,积极支持企业利用出口转内销等政策用好国内国际两种资源、两个市场,助力构建双循环新发展格局。全面深化放管服改革,进一步畅通空港、陆港、邮路物流通道,支持山西融入京津冀一体化和一带一路建设,积极促进山西更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放,护航山西经济高质量发展。

去年,山西中欧班列逆势上扬,增量势头明显,全年开行206列,开行质量明显提高,为山西制造走出国门提供了快捷高效的运输通道,物流枢纽优势逐步显现。山西晋欧物流有限公司总经理何国栋激动地说,习近平总书记在贵州考察调研时提到要加快沿着‘一带一路’走出去,更加坚定了我们企业发展的信心。

何国栋表示,下一步将一如既往提高中欧班列开行质量,立足山西区位优势,增加中欧班列中通道(中鼎物流园二连浩特欧洲)运量,加大回程班列组织力度,做到中欧班列去程、回程均衡运输,降低运输成本,惠及山西及周边省市的进出口贸易企业,连通并服务国内国际双循环,促进山西外贸稳增长。我们华远国际陆港集团计划投资自备集装箱、冷链集装箱,打造中欧班列(晋欧)品牌,往返于中蒙俄运输通道。依托中鼎物流园枢纽优势,打造华北中欧班列集结中心,助力山西外向型经济发展。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇5

2月22日,省政协党组理论中心组召开学习会,深入学习贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神。省政协党组书记、主席刘晓凯主持会议并讲话,省政协党组成员和班子成员出席会议并交流了学习心得体会。会议认为,习近平总书记亲临贵州视察指导,亲切看望慰问各族干部群众,这是贵州发展史上具有里程碑意义的大事、要事、喜事。习近平总书记对贵州各族人民的关怀厚爱、对贵州工作的肯定鼓励、对贵州事业的殷切期望、对贵州干部的叮咛嘱托,令我们倍感温暖、倍添动力。习近平总书记的重要讲话,把贵州的过去、现在和未来贯穿贯通起来,把贵州一域与全国大局紧密联系起来,要求我们在新时代西部大开发上闯新路、在乡村振兴上开新局、在实施数字经济战略上抢新机、在生态文明建设上出新绩,努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。这一重要指示,立意高远、字字千钧,同十八大以来总书记对贵州工作的一系列重要指示批示既一以贯之、又与时俱进,既管全局之总、又管实际之用,是我们做好贵州一切工作的主心骨、定盘星、指南针。我们要带着感恩之心深入持久学、联系实际学,与开展党史学习教育紧密结合起来,不断增强四个意识、坚定四个自信,坚决做到两个维护,真正学出坚定信念、学出使命担当、学出绝对忠诚。会议强调,省政协党组要认真贯彻落实谌贻琴书记的讲话要求,在省委的统一领导下,强化学习研讨、强化调查研究、强化宣传宣讲、强化责任落实,推动省政协学习贯彻走深走实。要聚焦推动经济高质量发展、做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、持之以恒推进生态文明建设、提高保障和改善民生水平等认真履职尽责,为全省闯新路、开新局、抢新机、出新绩、开创多彩贵州新未来广泛凝心聚力、作出更大贡献。要严格落实省政协党组全面从严治党政治责任,努力营造风清气正的政治生态环境。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇6

春节前夕,习近平总书记在贵州考察调研,看望慰问各族干部群众,向全国各族人民致以美好的新春祝福。他在调研时强调,创新发展是构建新发展格局的必然选择。习近平总书记的重要讲话在我省广大干部群众中引起强烈反响。大家纷纷表示,在山西转型出雏型的关键时期,要立足新发展阶段,坚持新发展理念,锐意进取、真抓实干,以创新引领发展,更好地服务构建新发展格局。

推动大数据和实体经济深度融合,培育壮大战略性新兴产业

习近平总书记在贵州考察调研时强调‘创新发展是构建新发展格局的必然选择’,我们集团上下深受鼓舞。山西交通科学研究院集团有限公司党委书记、董事长樊英华表示,大力加强科技创新,在六新上不断取得新突破,是我省转型发展的基础所在、支撑所在、希望所在。

樊英华说,为抢占车路协同发展制高点,构建重点领域先发优势,他们第一时间组织了30余名科研骨干成立了车路协同专项工作组,并与华为公司共同组建了山西交科-华为联合创新实验室,针对我省交通运输特点,聚焦智能网联货运编队技术,高质量完成了我国首条高速公路智能网联重载货运车路协同科研实验路段的智慧化改造建设工作。下一阶段,集团将联合华为、百度等相关单位,重点开展车路协同关键技术攻关和智能化产品研发工作,着力打造集车路协同设计咨询、设备研发、基础设施智能化改造、大数据标注、车联网测试服务于一体的智慧交通产业。

我省正加快形成数字经济发展新格局。山西云时代技术有限公司积极构建全省1+11大数据中心体系,推动成立11个市公司,目前除晋中市外全部成立。在云时代总部挂牌成立山西省大数据中心基础上,在其他市公司加挂山西省大数据中心市分中心牌子,总体形成全省1+11体系。

该公司技术创新部副部长刘文刚表示,20xx年是承前启后、继往开来的历史交汇之年,我们要深刻学习领会、贯彻落实习近平总书记在贵州考察调研提出的着眼于形成新发展格局,推动大数据和实体经济深度融合重要指示要求,继续齐心协力干、加油好好干,努力干成一番新事业,干出一片新天地。坚持把创新放在公司发展的核心位置,着力抓好创新生态构建,搭建创新平台,促进关键技术原始创新,全力打造公司一流创新生态。

全力拓展消费新模式,把消费潜力充分释放出来

消费是扩大内需的原动力。去年,我省坚定实施扩内需促消费战略,统筹疫情防控和消费促进,推动消费回升和潜力释放,促进形成强大国内市场,为构建新发展格局提供了强力支撑。

习近平总书记在贵州考察调研时提出,要全力拓展消费新模式,把消费潜力充分释放出来,为我们指明了前进的方向。省商务厅电商处处长田昕表示,下一步我们将实施电子商务主体培育工程,积极培育本省龙头电商平台,做大做强网络店铺,引进一批国内外电商龙头企业。实施模式业态创新试点工程,在全省打造30个电商直播基地,加强产业集聚,培育电商直播产业生态圈,不断提升本土直播机构运营和网络销售达人带货能力。实施网络品牌推广工程,做大做强本土电商平台,整合入驻国内龙头电商平台的网络零售店铺,在促消费关键节点对山西消费工业品、老字号品牌、区域公共品牌等进行联合营销,努力提升山西产品的市场占有率等。

习近平总书记在贵州考察调研时强调,要全力拓展消费新模式,这让我们农村电商备受鼓舞。山西乐村淘网络科技有限公司董事长赵士权说。

近年来,乐村淘始终坚持线上线下融合发展,把满足国内市场对高品质农产品需求作为企业发展的出发点和落脚点,通过技术创新、业态创新、模式创新,引领新型消费。去年该公司开发了野售农产品直播平台,极大地提升了我省特色农产品品牌在全国的影响力。线下则积极以消费需求引领产业升级,形成了可推广、可复制,由政府引导、企业兜底、农户参与的县域特色农产品产业化新模式。

赵士权表示,强化内循环,推进消费升级与产业升级,农村电商大有可为。接下来,乐村淘将着力打通农产品生产、流通、消费各环节,创新县域农产品上行模式,满足居民消费升级需求,培育更多新的增长点,打造新形势下农产品的竞争新优势,重构我省特色农产品供应链,为构建新发展格局提供有力支撑。

发挥好改革的先导和突破作用,更多解决深层次体制机制问题

当前,山西焦煤集团霍州煤电紧抓数字经济与实体经济深度融合带来的历史机遇,主动融入新发展格局,以改革创新的思维和办法破除障碍、打通堵点、解决难点,全力推动发展方式变革和管理升级。

‘发挥好改革的先导和突破作用’‘多做创新性探索,多出制度性成果’,习近平总书记在贵州考察调研期间的重要讲话高屋建瓴,对我们企业具有重要指导意义。公司党委书记、董事长戎生权表示,我们以企业治理现代化、管理精益化、产业数字化、资本效能化、发展高质化‘五化’为目标,重点推动智能化矿井、智能化综采工作面、智能化掘进工作面等,推进煤炭生产效率大变革;重点推动智能再制造做优、生产服务产业整合、生活后勤产业拓新,实现煤与非煤‘双转型’;重点推动党建统领、杜邦安全体系建设、精益化管理等,以改革变革为手段,着力破解制约企业发展的瓶颈问题。

20xx年,中车永济电机公司聚焦成果转化,技术创新节节攀升,重点实验室、科技创新体系建设稳步推进,产业化项目、重点项目不断取得新突破。中车永济电机公司总经理王彬表示,这些成绩的取得源于企业始终坚持新发展理念,以改革为源动力,积极破除一切不利于创新发展的屏障和樊篱,构建起相对成熟的科技创新体系。

习近平总书记在贵州考察调研时强调,要发挥好改革的先导和突破作用,更多解决深层次体制机制问题,多做创新性探索,多出制度性成果。这为我们企业发展进一步明确了方向。王彬介绍,下一步,公司将坚持创新驱动、深化改革,为高质量发展打造新动力、积蓄新势能,加快推进数字化转型升级与构建新发展格局,加速朝着成为‘国际一流的绿色和智能化电气系统提供商’目标迈进。

学习习近平总书记在贵州考察调研期间的重要讲话后,国网山西省电力公司董事长刘宏新精神振奋,结合该公司的十四五发展目标,他提出了几项转型要求:思想观念转型,自觉增强理论武装,树牢系统观念和争先观念。数字化转型,加强数字化投入,夯实数字化转型基础,加强业务应用,聚焦电网主业,围绕智慧赋能,以打造全省域能源互联网示范区为主线,统筹能源网架体系、信息支撑体系、价值创造体系建设,确保到2025年初步建成以电为核心的能源互联网。动力转型,深入实施新跨越行动计划,坚持创新是第一动力、人才是第一资源、合作是第一选择,全要素发力打造转型发展的强大引擎。打造创新高地,打造人才高地,打造开放合作高地。

加快沿着一带一路走出去,以开放促改革、促发展

习近平总书记赴贵州考察调研期间的重要讲话,是海关做好服务开放型经济、推动经济社会高质量发展的重要遵循和根本指南。太原海关综合业务二处处长文高生表示,以开放促改革、促发展的重要指示充分体现了新发展理念,对太原海关做好今年各项工作具有重要的指导意义。

文高生说,下一步,我们要着力找准山西比较优势,充分发挥综合保税区的开放平台作用,推动加工贸易转型升级,支持山西建设自由贸易试验区,促进山西外贸稳增长、转方式、优结构。大力培育跨境电商、保税物流、市场采购等新兴业态,积极支持企业利用出口转内销等政策用好国内国际两种资源、两个市场,助力构建双循环新发展格局。全面深化放管服改革,进一步畅通空港、陆港、邮路物流通道,支持山西融入京津冀一体化和一带一路建设,积极促进山西更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放,护航山西经济高质量发展。

去年,山西中欧班列逆势上扬,增量势头明显,全年开行206列,开行质量明显提高,为山西制造走出国门提供了快捷高效的运输通道,物流枢纽优势逐步显现。山西晋欧物流有限公司总经理何国栋激动地说,习近平总书记在贵州考察调研时提到要加快沿着‘一带一路’走出去,更加坚定了我们企业发展的信心。

何国栋表示,下一步将一如既往提高中欧班列开行质量,立足山西区位优势,增加中欧班列中通道(中鼎物流园二连浩特欧洲)运量,加大回程班列组织力度,做到中欧班列去程、回程均衡运输,降低运输成本,惠及山西及周边省市的进出口贸易企业,连通并服务国内国际双循环,促进山西外贸稳增长。我们华远国际陆港集团计划投资自备集装箱、冷链集装箱,打造中欧班列(晋欧)品牌,往返于中蒙俄运输通道。依托中鼎物流园枢纽优势,打造华北中欧班列集结中心,助力山西外向型经济发展。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇7

20xx年4月17日至21日,我有幸参加了在贵州大学继续教育学院举办的20xx年天峨县领导干部素质能力提升培训班。在短短的几天时间里,我聆听了专题讲座、参加了贵安新区现场实践教学、参观了贵州现代农业展示区白云蓬莱仙界现场教学等活动。我们都在紧张与愉快中学习,在交流与思考中收获。

一、总体感受

这次考察学习值得我学习和借鉴的东西太多,收获很大,感受很深、体会较多。一是顶层设计较高。贵州的发展离不开顶层设计,从发展中我们看到,贵州的区域经济社会事业发展规划、各种优惠政策、单位和部门的工作思路,乃至一次招商引资、一次调研等日常公务活动都在精心设计,做到层层设计,充分发挥各职能部门作用,用足用活部门优惠政策。二是干部执行力到位。从考察学习中我们看到,贵州的领导干部无论从事任何岗位,无论做什么工作,都满怀着热情、带着情感去做,而且竭尽全力、尽职尽责地做好,部门之间相互配合。从他们的学习、工作中看到诚实的态度和负责、敬业的精神。三是城市规划到位。我们所到的地方,城市规划都坚持了先规划,后建设的原则,通盘考虑,综合协调,做到一张蓝图画到底。都按照统一策划、统一规划、统一设计的思路进行打造的,做到整洁、美观,让人耳目一新。四是旅游、农业开发相结合。贵州近几年,无论是旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要好、要快。通过考察学习,让我感受到贵州的旅游除了感受到交通便利,景区整体景观更具规模和服务功能更加完善外,最主要是将农业进行综合生产开发相结合,每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出本地特色产业来打造,做到自然风光、特色农业和文化底蕴完美结合。

二、感想和建议

我县是边远山区县,经济社会发展水平落后,通过这次考察学习,看到贵州经济快速发展的同时,结合我县的实际情况,提几点不成熟的建议:

(一)人才队伍是关键。英国经济学家哈比森在《作为国民财富的人力资源》一书中指出:人力资源是国民财富的最终基础,一个国家如果不能发展人民的知识和技能,就不能发展别的任何东西。可见,对于贫困落后山区县的我们,人才问题更是制约经济发展的瓶颈。我们之所以发展缓慢,与其他县市差距大,关键还在于人的因素,在于干部群众干事创业的能力和水平。我们县无论干部,还是群众,无论行政管理者,还是企业经营者,大多数显得思想僵化、因循守旧,不善于抓机遇,不敢闯,不敢干,存在等待观望,徘徊不前。因此,我们要建立健全人才机制,多引进专业技术人才,建立一批思想解放、敢干、敢拼、敢闯、敢冒的人才干部队伍。

(二)工业强县是重中之重。工业是国民经济的主导力量。我县作为传统农业县,不论从近期还是长远看,工业化这一课补不上,结构就难以优化,经济就很难翻身。因此,我们要依托龙滩水电站优势的电力资源,积极推动桂黔(河池-黔南)跨省合作区河池天峨园区建设,加快推进竹木加工区、绿色食品加工区建设。加大引企入园力度,进一步壮大园区经济。大力发展特色农产品深加工业,引进一批农产品加工项目和企业,重点发展竹木深加工和绿色食品深加工,推动工业产业提质升级。

(三)招商引资是突破口。招商引资是增加投入、加快发展的重要捷径。贵州的成功崛起经验主要是招商引资这方面做得好。我们应该要进一步完善招商引资的各项政策,认真借鉴外地先进经验,在土地、税费、审批等方面提供更加优惠的政策,千方百计把事情办成,把项目引进。对招进来的企业要认真做好服务工作,使其留得住、能赚钱、长得快、长得大。

(四)加快生态旅游发展。贵州的发展一半以上是靠旅游,我们可以结合县情,大力发展旅游事业。以巴马长寿养生国际旅游区建设为契机,加快创建广西特色旅游名县。大力推动与新奥集团合作发展红水河全域旅游,切实做好跟踪服务对接,争取更多旅游项目落地我县。并完善好拉号岩(公昌)红色旅游景区、拉黑盘阳河源景区等4个项目的前期工作,启动龙滩水电站创4*景区提升规划等工作。积极推进龙滩大峡谷创5*景区以及三堡桐花山、云榜四乡村旅游区等工作。继续办好广西天峨红水河文化旅游节,大力宣传蚂拐文化、生态文化、水电文化、铜鼓文化、长寿养生文化。

(五)推进生态特色农业。贵州将特色农业融入旅游发展产业,促进了当地老百姓农业增收、农民增效。我县也可以大力推进生态特色农业,在核桃、龙滩珍珠李、食用菌、库区生态养殖、特色家畜家禽养殖的农业产业上加大推进力度,努力实现特色产业全覆盖。巩固提升已授牌的各级示范区,争创自治区级桃李向阳、市级果香六美、县级龙滩坝首和下老当阳以及乡级坡结、三堡现代特色农业示范区,使每个乡镇都创建有1个乡级示范区。

通过这次考察学习活动,我的思想得到了新的认识,也深感自己身上责任重大。在今后的工作中,我将结合自己的工作岗位,主体服务,以强烈的责任感和饱满的工作热情,真抓实干,恪尽职守,认真履行好工作职责,争创工作业绩。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇8

习近平总书记这次视察贵州,时机特别重要、主题非常鲜明,饱含了对贵州各族干部群众的特殊关怀和特别厚爱,给予了全省各族干部群众极大的鼓舞和巨大的激励,为我省开启现代化建设新征程指明了方向、提供了根本遵循,为全省广大党员干部进行了深刻的党史党性党风党纪教育,意义非常重大。深刻认识习近平总书记视察贵州的重大意义,深入学习、深刻领会习近平总书记视察贵州重要讲话精神实质,切实把思想认识统一到习近平总书记重要讲话精神和省委的部署要求上来。

要强化政治担当,坚定不移用习近平总书记视察贵州重要讲话指示精神指导实践、推动工作。要毫不动摇推动经济高质量发展,把高质量发展要求贯穿经济社会发展的各方面全过程,把发展机遇把握好、把现有条件利用好、把比较优势发挥好,努力走出一条发挥黔东南优势、彰显黔东南特色、体现黔东南高质量的赶超突围之路。要毫不动摇做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,坚持把农业产业发展作为巩固拓展脱贫攻坚成果的根本之策和推进乡村振兴的重中之重,持续深入推进农村产业革命,实施好乡村建设行动,推动乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴,坚决巩固拓展脱贫攻坚成果。要毫不动摇推进生态文明建设,建设人与自然和谐共生的现代化。要毫不动摇保障和改善民生,提高保障和改善民生水平,促进社会事业全面进步。要毫不动摇加强党的建设,不断深入学习党的创新理论,加强党史学习教育,提高政治能力和水平,持续深入开展正风肃纪和反腐败斗争,确保干部清正、政府清廉、政治清明。

要把学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神作为首要的政治任务和长期的战略任务,切实做好学习宣传贯彻落实。各级各部门要按照省委的安排,精心组织学习贯彻,紧密结合即将开展的党史学习教育和全省忠诚干净担当、喜迎建党百年专题教育,把习近平总书记对贵州的重要讲话指示精神作为近期学习的重点,迅速将习近平总书记对贵州的重要讲话指示精神传达到各级基层党组织和全体党员干部,不断深化党员干部对习近平总书记重要讲话精神的认识和把握。要大力开展宣传报道,要充分发挥报刊、电视、广播、网络等宣传阵地的作用,迅速推出一系列有分量、有见地、有深度、有影响的新闻报道,把总书记的殷切期望和最新要求传达到每一名党员干部,传递到全社会方方面面。李炳军指出,在十四五开局、第二个百年奋斗目标新征程开启之时,牛年新春佳节到来之际,习近平总书记再次亲临贵州视察,看望慰问各族群众并发表重要讲话,对贵州工作给予充分肯定、提出明确要求。总书记拳拳爱民之心令人感佩至深,人民群众发自内心地表达对总书记强烈的感恩之心、拥戴之情,我们真切感受到党与人民群众的血肉联系和强大执政根基。全省政府系统要更加增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,更加坚定信赖核心、忠诚核心、维护核心,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持以高质量发展统揽全局,守好发展和生态两条底线,统筹发展和安全工作,在新时代西部大开发上闯新路,在乡村振兴上开新局,在实施数字经济战略上抢新机,在生态文明建设上出新绩,努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。

要完整、准确、全面贯彻新发展理念,切实把工作重心转到高质量发展上来,进一步解放思想、转变观念、理清思路、改进方法,推动全省高质量发展进入快车道、跑出加速度。要更加注重质量效益,坚持质量第一、效益优先,算好经济效益账、社会效益账、投入产出账,坚决杜绝不讲效益的行为;更加注重市场导向,严格遵照市场规律办事,更好发挥市场在资源配置中的决定性作用;更加注重共同富裕,不断缩小地区差距、城乡差距、收入差距,让发展成果更多更公平地惠及全体人民;更加注重绿色可持续发展,坚持生态优先、绿色发展,实现经济高质量发展和生态环境高水平保护协同共进;更加注重安全发展,统筹发展和安全两件大事,实现发展和安全的动态平衡。

要全面贯彻落实习近平总书记重要指示要求,确保十四五高质量发展开好局、起好步。要大力推动经济高质量发展,加快发展现代化产业体系,千方百计挖掘内需潜力,全力推动改革开放创新,加快建设毕节贯彻新发展理念示范区。要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,加强动态监测帮扶,强化易地搬迁后续扶持,发展壮大扶贫产业,支持民族地区发展特色优势产业,切实做好返乡农民工跟踪就业服务。要做好绿水青山就是金山银山这篇大文章,纵深推进污染防治攻坚战,深化山水林田湖草系统治理,加快生产生活方式绿色转型,办好生态文明贵阳国际论坛,切实打通绿水青山变成金山银山的转换通道。要扎实保障和改善民生,突出解决好就业、教育、养老、医疗、住房等问题,创造更加安全稳定的社会环境,让全体人民更有获得感、幸福感、安全感。

纵深推进政府系统全面从严治党,坚决做到为民务实清廉、忠诚干净担当。要坚定理想信念、着力固本培元,提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把对党绝对忠诚融入血脉。要坚持人民至上,把人民满意作为最大的政绩,心怀一颗公仆心,办好人民群众急难愁盼的实事和打基础、利长远的好事。要全面依法行政,加快转变政府职能,深入贯彻实施《民法典》,依法服务企业,依法科学民主决策,严格规范文明执法。要持续改进作风,加强调查研究,熟悉掌握情况,雷厉风行干事,精打细算过紧日子,真抓实干、务求实效,坚决纠治四风尤其是形式主义、官僚主义。要落实全面从严治党主体责任,落实一岗双责,算好政治账、经济账、良心账,一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争,永葆共产党人清廉本色。

各有关部门要认真学习贯彻习近平总书记向全体人民解放军指战员武警部队官兵军队文职人员民兵预备役人员致以新春祝福精神,认真贯彻落实党中央和中央军委、省军区决策部署,抓好常态化疫情防控,加强战备值班,全面加强练兵备战,扎实推进各项工作,以优异成绩迎接建党100周年。

在十四五开局、第二个百年奋斗目标新征程开启之时,牛年新春佳节到来之际,习近平总书记再次亲临贵州视察,看望慰问各族群众并发表重要讲话,对贵州工作给予充分肯定、提出明确要求。总书记拳拳爱民之心令人感佩至深,人民群众发自内心地表达对总书记强烈的感恩之心、拥戴之情,我们真切感受到党与人民群众的血肉联系和强大执政根基。全省政府系统要更加增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,更加坚定信赖核心、忠诚核心、维护核心,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持以高质量发展统揽全局,守好发展和生态两条底线,统筹发展和安全工作,在新时代西部大开发上闯新路,在乡村振兴上开新局,在实施数字经济战略上抢新机,在生态文明建设上出新绩,努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。

要完整、准确、全面贯彻新发展理念,切实把工作重心转到高质量发展上来,进一步解放思想、转变观念、理清思路、改进方法,推动全省高质量发展进入快车道、跑出加速度。要更加注重质量效益,坚持质量第一、效益优先,算好经济效益账、社会效益账、投入产出账,坚决杜绝不讲效益的行为;更加注重市场导向,严格遵照市场规律办事,更好发挥市场在资源配置中的决定性作用;更加注重共同富裕,不断缩小地区差距、城乡差距、收入差距,让发展成果更多更公平地惠及全体人民;更加注重绿色可持续发展,坚持生态优先、绿色发展,实现经济高质量发展和生态环境高水平保护协同共进;更加注重安全发展,统筹发展和安全两件大事,实现发展和安全的动态平衡。

要全面贯彻落实习近平总书记重要指示要求,确保十四五高质量发展开好局、起好步。要大力推动经济高质量发展,加快发展现代化产业体系,千方百计挖掘内需潜力,全力推动改革开放创新,加快建设毕节贯彻新发展理念示范区。要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,加强动态监测帮扶,强化易地搬迁后续扶持,发展壮大扶贫产业,支持民族地区发展特色优势产业,切实做好返乡农民工跟踪就业服务。要做好绿水青山就是金山银山这篇大文章,纵深推进污染防治攻坚战,深化山水林田湖草系统治理,加快生产生活方式绿色转型,办好生态文明贵阳国际论坛,切实打通绿水青山变成金山银山的转换通道。要扎实保障和改善民生,突出解决好就业、教育、养老、医疗、住房等问题,创造更加安全稳定的社会环境,让全体人民更有获得感、幸福感、安全感。

纵深推进政府系统全面从严治党,坚决做到为民务实清廉、忠诚干净担当。要坚定理想信念、着力固本培元,提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把对党绝对忠诚融入血脉。要坚持人民至上,把人民满意作为最大的政绩,心怀一颗公仆心,办好人民群众急难愁盼的实事和打基础、利长远的好事。要全面依法行政,加快转变政府职能,深入贯彻实施《民法典》,依法服务企业,依法科学民主决策,严格规范文明执法。要持续改进作风,加强调查研究,熟悉掌握情况,雷厉风行干事,精打细算过紧日子,真抓实干、务求实效,坚决纠治四风尤其是形式主义、官僚主义。要落实全面从严治党主体责任,落实一岗双责,算好政治账、经济账、良心账,一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争,永葆共产党人清廉本色。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇9

8月26日,中共甘肃省委发出《关于深入学习宣传贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话精神的通知》,对学习宣传贯彻工作作出安排部署,要求全省上下坚定信心、开拓创新、真抓实干、团结一心,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,努力谱写加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面的时代篇章。

本人按照上级的统一安排部署,深入学习了《习近平总书记视察甘肃时重要讲话精神》。精神指出基层是党的执政之基、力量之源,更是党与群众最直接的联系纽带。

作为街道党工委书记,街道领导班子唯一一名女性同志,我们要牢记习总书记八个着力重要指示,要坚持以服务辖区群众为目标,以党润雁北活动为载体,多角度,多层次的发挥党建引领作用,牢固树立以人民为中心的发展思想,在大是大非面前坚定理想信念,做到对党忠诚,向党看齐,牢固树立四个意识,坚定四个自信、做到两个维护。在强化思想政治引领的基础上、团结带领妇女同志听党话跟党走,带领全街道干部团结一致,勇于开拓,不断进取,把党的声音传播得更广更远,把总书记的要求落得更实更细。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇10

近几日,认真学习了习近平总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的xx大精神研讨班开办式上讲话和中央纪委会议上的讲话,习总书记的讲话,内涵丰富、思想深刻,向全国、全世界昭示了新一届中央领导集体坚定不移推进改革开放的决心和信心,也向全党全国发出了凝聚力量、攻坚克难的反腐动员令。作为一名妇联工作人员,学习习总书记讲话精神,就是要在实际工作中,将讲话精神融入思想,化为实践,贯穿于工作的各个方面。在自己的平凡岗位上,严格要求自己,时时事事不忘创先争优,努力争创一流。在实际工作中,要主动思考,不断创新工作方法,不断攻克难题;要勤奋工作,热情服务,不断为人民群众提供优质的服务,不断完善本职工作,努力为推动经济社会各项事业的发展,做出自己应有的贡献,从三个应该做起。

一是应该时刻保持努力学习的劲头,学无止尽。深入学习党的xx大会议精神和习主席的讲话精神,在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,将学习作为一种良好的生活习惯,在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围,不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。世界在不断变化,知识技术也在不断更新,只有通过不断学习才能做到与时俱进,才能掌握最新的知识和最有效的方法,才能在本职岗位上创造出新的成绩。

二是应该以更加饱满的热情投入到工作中去,时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风。饱满的热情可以激发工作的创作灵感,谦虚勤奋工作做法则是让人获取事业上成功的关键。作为一名普通的人们公仆,时刻要保持自己的先进性,立足本职,为了自己事业上的目标,勤奋工作,发现工作中可以进步的空间,在勤奋中找到合适的方法寻求进步,不断保持一股强大的活力和不竭的动力,更好地为人们服务。

三是应该廉洁自律,时时处处严格约束自己,自觉地排除私心杂念,守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验,严守党纪国法,自觉做到不义之财不取,不义之利不沾。对待工作要有强烈的事业心和高度的责任感,为工作尽心尽力、尽职尽责,能够忘我地工作、无私地奉献。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇11

3月9日下午,贵州银行召开党委中心组20xx年第1次集中学习研讨会,深入学习贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神,全力以赴推动讲话精神在贵州银行落地生根、开花结果。

贵州银行党委副书记、行长许安主持会议并作总结讲话。贵州银行党委委员、监事长肖慈发,党委副书记、工会主席蔡东,党委委员、副行长李涛,党委委员、副行长柴柏林,党委委员、省纪委省监委派驻第二十五纪检监察组组长陈应芳,党委委员、副行长吴帆出席会议,董事会秘书周贵昌,总监王向东参加会议。

许安指出,习近平总书记视察贵州重要讲话,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,是贵州当前和今后发展的总遵循、总纲领、总指针。许安强调,学习、宣传、贯彻好习近平总书记重要讲话精神,推动贵州银行实现高质量发展,要突出抓好三方面工作:突出恒字,在学习贯彻讲话上下功夫。要持之以恒,久久为功,深刻领会习近平总书记重要讲话的丰富内涵、精神实质、核心要义和实践要求,真正学出坚定信念、学出使命担当、学出绝对忠诚,切实用讲话武装头脑、指导实践、推动工作。要在学习的基础上,多悟一悟怎么看、多谈一谈怎么办、多想一想怎么干,按照中央和省委、省政府一系列精神要求,重点围绕我省一二三四工作思路,进一步谋划贵州银行十四五期间重点工作,切实推动中央和省委、省政府部署安排在贵州银行落地见效。突出实字,在开展党史教育上见真章。全行要按照中央和省委要求,围绕学习教育重点,认真开展好党史教育,用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向,用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量,用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。要结合贵州历史,从长征精神和遵义会议精神中深刻感悟共产党人的初心使命,用心用情感悟习近平总书记对贵州人民的关心关怀,引导全体干部员工学党史、悟思想、办实事、开新局。要精心组织安排,聚焦学讲话、铸忠诚,讲党课、颂党恩,抓调研、破难题,重落实、办实事,强警示、保廉洁,扎实开展牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年专题教育,确保各项工作取得实效。突出干字,在办好贵州银行上求实效。要坚持干字当头,放开手脚担当作为,齐心协力干、加油好好干。要以高质量发展统揽贵州银行改革发展全局,大力发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神,坚定不移推动转型发展,狠抓工作落实。要坚持底线思维,正确处理好安全和发展的关系,坚决贯彻落实党中央和省委关于防范化解重大风险的有关工作要求。要坚持党的领导,加强党的建设,持续抓好党风廉政建设和反腐败工作,着力营造风清气正的干事创业环境,为促进全行高质量发展提供根本保证。根据安排,会前各党委班子成员按照学习篇目进行了认真自学。会上,各党委班子成员紧扣学习主题,结合心得体会和工作实际,分别作了发言,深入交流研讨,提出了贯彻落实的具体措施,取得了良好的学习效果。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇12

6月24日上午,省委召开全省领导干部会议,传达学习习近平总书记视察我省重要讲话精神,对全省学习贯彻工作进行安排部署。

省委书记赵克志主持会议并传达习近平总书记在听取省委、省政府工作汇报时的重要讲话,省委副书记、省长陈敏尔传达习近平总书记在部分省区市党委主要负责同志座谈会上的重要讲话,省政协主席,省委副书记、省委政法委书记谌贻琴出席,省委常委宋璇涛、刘晓凯、孙永春、秦如培、陈刚、张广智、王盛槐,省人大常委会、省政府、省政协领导班子成员和党组成员,副省级以上在职在编和离退休老同志,省法院、省检察院、省军区、省武警总队负责同志出席会议。

赵克志指出,6月16日至18日,习近平总书记亲临我省视察指导工作,充分体现了党中央和总书记对贵州工作的高度重视和对贵州人民的特殊关爱,对我们是莫大的关心和支持,对全省各族干部群众是巨大的鼓励和鞭策,对我省加快发展是重大的历史机遇。总书记充分肯定了近年来我省经济社会发展取得的成绩,指出了存在的问题,对做好当前和今后一个时期的工作提出了明确要求,进一步增强了我们办好贵州各项事业的信心和决心。全省各级干部要深刻认识总书记视察我省的重大意义,以高度的政治责任感和强烈的历史使命感,全面理解、准确把握、坚决贯彻,自觉把思想和行动统一到总书记重要讲话精神上来,在走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路上统一思想认识,在深化省情认识上统一思想认识,在发挥比较优势、坚持有质量有效益的发展上统一思想认识,在做好三农工作、扎实推进扶贫开发上统一思想认识,在坚守两条底线、正确处理生态环境保护和发展的关系上统一思想认识,为实现后发赶超、全面小康凝聚广泛共识和强大正能量。

赵克志强调,要切实把总书记重要讲话作为根本遵循、理论指导和行动指南,拿出过硬措施抓好贯彻落实。要系统全面地把握总书记重要讲话的思想精髓,把总书记对我省提出的积极适应经济发展新常态,守住发展和生态两条底线,培植后发优势,奋力后发赶超,走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路的总体要求作为工作总纲,不折不扣地贯彻落实五个扎实的工作要求以及对扶贫开发提出的六个精准和四个一批等重要思想。要把总书记重要讲话涉及到的工作进行细化分解,逐级落实到具体责任人和责任单位,各级各部门要在深入调查研究的基础上,解放思想、抢抓机遇、主动作为、敢于担当,拿出具体有效的贯彻落实措施,一项工作一项工作地扎实推进。只要有利于守住两条底线、只要有利于维护和发展人民群众的切身利益,就要敢于突破旧有的条条框框,把走新路的要求落实到具体行动中去。要把总书记重要讲话精神体现到我省十三五规划编制工作的方方面面和全过程,系统谋划好我省十三五期间经济社会发展思路和举措,确保在守底线、走新路上见成效、有突破,确保十三五时期全省经济社会发展各项工作迈上新台阶。

赵克志强调,要坚持把学习贯彻总书记重要讲话精神作为重大的政治任务和长期的战略任务,不断把学习宣传贯彻各项工作引向深入。筹备召开省委中心组学习读书会、省委工作会议,对深入学习贯彻总书记重要讲话精神作出全面部署,并制定出台关于走出一条有别于东部、不同于西部其他省份的发展新路的决定。结合贯彻落实中央精神,全面系统地研究扶贫开发工作,制定出台关于打赢扶贫开发攻坚战、与全国同步全面建成小康社会的决定。适时举办全省县处级以上党员领导干部学习贯彻习近平总书记视察我省重要讲话精神的专题研讨班,进行学习培训。各级各部门要按照省委的安排部署,及时召开专题会议组织学习贯彻,把总书记的殷切期望和最新要求传达到每一名党员干部,坚持原原本本传达,逐字逐句学习,务必学深学透,入脑入心。各级宣传部门要加大宣传力度,统筹研究,精心谋划,迅速营造学习贯彻总书记重要讲话精神的浓厚氛围,推动重要讲话精神进企业、进农村、进机关、进学校、进社区、进军营,让重要讲话精神在贵州大地和各族干部群众中落地生根、开花结果。

赵克志强调,要坚决贯彻落实中央八项规定和省委十项规定,以优良作风确保总书记在我省视察重要讲话得到贯彻落实。各级党委(党组)要迅速行动起来,认真进行自查自纠,对发现的问题,要列出整改任务清单,排出时间表,逐个对账销号。省委办公厅、省政府办公厅及有关部门要认真组织抽查,对发现的问题线索要严查快处、动辄则咎,使纪律立起来、严起来。对四风问题禁而不绝的,要坚持一案双查,既追究直接责任,又追究领导责任;既追究主体责任,又追究监督责任,坚决防止四风问题反弹回潮。

各市(州)党委、政府主要负责同志,贵安新区管委会主要负责同志,省直有关部门、人民团体、在筑省属高校、省管大中型企业副厅级以上领导干部,中央在黔单位主要负责同志,各县(市、区)党委书记、县长(市长、区长)参加会议。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇13

一、认真学习,深入贯彻

学习贯彻习近平总书记系列讲话精神,关键要在推进财政改革实践上下功夫,在改进工作上见进展,在实际运用中出成效。习近平总书记在不同场合的讲话,是一篇篇指导实践的案例,每一篇都蕴含着新思想、新观点、新论断、新要求,需要我们在实践中去理解、去推动、去凝聚共识,最终落实在行动上。要将学习贯彻习近平总书记系列讲话精神与收入监督工作实际结合起来,精心谋划收入监督改革发展的新思路、新举措,扎实推进专员办转型发展。

二、坚定信念,提高修养

习近平总书记曾强调:理想信念是共产党人的精神之‘钙’,没有理想信念,理想信念不坚定,精神上就会‘缺钙’,就会得‘软骨病’。当前,一些党员干部在市场经济浪潮中迷失方向,违反党纪国法,无不是动摇了理想信念。特别是目前我国进入了改革的深水区,更加凸显了坚定理想信念的重要性。所以,我们要认真学习党章,严格遵守党章,对党章内化于心,外化于行,以实际行动维护党的理想信念的严肃性,进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信,不断提高党性修养,解决好人生观、世界观、价值观这个总开关。

三、改进作风,牢记宗旨

党的作风体现党的宗旨,关系党的形象和人心向背。习近平总书记在xx届中央纪委二次全会上强调:工作作风上的问题绝不是小事,如果不坚决纠正不良风气,任其发展下去,就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开,我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。因此,我们要以身作则,率先垂范,把改进作风的相关规定和要求落实到每一项审核审批中、每一项专项检查中、每一次走访调研中,牢记群众观点,增强宗旨意识,自觉接受群众监督。

四、廉洁自律,守住底线

习近平总书记在xx届中央纪委二次全会上强调:干部廉洁自律的关键在于守住底线。只要能守住做人、处事、用权、交友的底线,就能守住党和人民交给自己的政治责任,守住自己的政治生命线,守住正确的人生价值。

专员办的中层干部担负着上级领导部署的各项工作的具体实施的重要使命,可以说,有效完成财政部和专员办领导安排的各项工作,切实发挥专员办守土有责的作用,中层干部起着非常重要的作用。作为一个中层干部,要廉洁自律,心存敬畏,始终做到自重、自省、自警、自励,坚守四条底线:一是坚守政治底线。作为一个部门负责人首先应该坚持正确的政治方向,在大是大非面前保持清醒的头脑,坚决抵制损害党的利益的行为,始终以党和人民的利益为出发点。

二是坚守纪律底线。要带头遵守纪律。包括政治纪律、组织纪律。以大局出发,不计小集体和个人利益。三是坚守做人底线。作为一名负责人要以身作则,以德服人。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做,己所不欲,勿施于人。四是坚守诚信底线。在当前诚信缺失的现状下,这一条非常重要。诚信包含着对组织的忠诚和对同志的坦诚。作为一个中层干部要有一颗真诚、宽容的心。对组织忠诚、对同志坦诚。让同志们在一个愉快的氛围中工作,团结全处同志共同完成任务。只有这样,才能正确履行自己的职责,才能不辱使命。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇14

念兹在兹,皆是牵挂!习近平总书记这次来贵州视察,第一站就实地查看乌江六冲河段生态环境。总书记再次叮嘱贵州守好发展和生态两条底线,持之以恒推进生态文明建设在生态文明建设上出新绩。

两山排闼送青来。党的十八大以来,贵州牢记总书记嘱托,践行绿水青山就是金山银山发展理念,牢牢守好发展和生态两条底线,筑牢两江上游重要生态屏障,森林覆盖率提高到60%,经济增速连续10年位居全国前列,建设美丽贵州已成为广大干部群众心向往之的奋斗目标。总书记要求贵州在生态文明建设上出新绩,为新征程上贵州以高质量发展统揽全局指出了目标路径,为新起点上贵州生态文明建设注入了强劲动力。

在生态文明建设上出新绩,要奋力推进生态大保护。生态文明建设要坚持共抓大保护、不搞大开发,各级领导干部对国之大者要心中有数。贵州是长江、珠江上游重要生态屏障,生态地位十分重要。我们要坚决扛起上游责任,把协同推进长江经济带发展作为重大担当,把融入粤港澳大湾区建设作为重大机遇,推动统筹跨境跨流域共防共治、区域大气联防联控、生态环境共建共保,做到生态保护争上游、一江清水送下游。

在生态文明建设上出新绩,要持续做强生态大品牌。绿色是新时代贵州最靓丽的底色。我们要坚定不移把良好生态环境作为推动高质量发展、融入新发展格局的最大优势,充分发挥气候等优势,吸引更多外来投资者、旅游者和高端人才汇聚贵州,大力发展康养经济、养老经济等产业,让生态要素更好转变为生产要素,生态优势更好形成发展优势,生态财富更好成为经济财富,让绿水青山成为贵州人民现代化新征程上的幸福不动产绿色提款机。

在生态文明建设上出新绩,要奋笔书写生态大文章。良好的生态是最普惠的民生福祉。我们要全面提升生态文明建设水平,努力提供更多优质生态产品,在提升绿水青山颜值中做大金山银山价值。要持之以恒推进绿色化,积极培育普及生态文化,加快形成绿色生产方式和生活方式,大力发展绿色农业、绿色制造业、绿色服务业、绿色金融业,构建以产业生态化和生态产业化为主体的生态经济体系。要持续深化生态文明改革创新和实践,更高水平建好国家生态文明试验区,总结提炼更多可复制、可推广的重大制度成果。

人不负青山,青山定不负人。让我们沿着总书记指引的方向奋勇前进,持之以恒、再创新绩,努力走出一条生态优先、绿色发展的新路子,奋力开创百姓富生态美的多彩贵州新未来。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇15

20xx年2月3日到5日,牛年新春佳节到来之际,习近平总书记再次亲临贵州视察,看望慰问各族群众并发表重要讲话,对贵州工作给予充分肯定、提出明确要求。总书记拳拳爱民之心令人感佩至深。

总书记首站选择来到乌江,体现了总书记对江河生态的重视,凸现绿色发展道路的重要性,坚持生态优先、绿色发展,实现经济高质量发展和生态环境高水平保护协同共进,要更加注重安全发展,统筹发展和安全两件大事。

习近平总书记来到贫困发生率曾高达63.6%的毕节市黔西县化屋村,这里曾经是一个交通靠走,通讯靠吼的深度贫困村,经过多年的发展,到20xx年底,已通过发展特色农业和旅游业,实现了贫困人口的清零。总书记希望大家,脱贫之后,要继续推进乡村振兴发展。

我们要认真学习全面贯彻落实习近平总书记重要指示要求,要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,加强动态监测帮扶,强化易地搬迁后续扶持,发展壮大扶贫产业。就像总书记对乡亲们说的中华民族是个大家庭。五十六个民族,一个民族不能落下。

总书记来到超市,实地调研,把对民生的关怀切实落到细微处,把事关百姓切身利益的事情铭记于心。我们要把扎实保障和改善民生,解决好人民群众就业、教育、养老、医疗、住房等问题,创造更加安全稳定的社会环境,让全体人民更有获得感、幸福感、安全感。

总书记来到基层,强调基层治理的重要性,通过视频察看中国天眼,对以南仁东为代表的一大批科技工作者的无私奉献,予以肯定。总书记强调全国建设社会主义现代化攻坚,必须坚持科技为先,发挥科技创新的攻坚和中坚作用。

今年是十四五开局、第二个百年奋斗目标新征程开启之年,我们要齐心协力,撸起袖子加油干,好好干,努力干,成就一番事业,干出一片新天地。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇16

8月19日至22日,习近平总书记亲临甘肃考察调研,并发表重要讲话。这是新时代甘肃发展征程中,具有重大意义、深远影响的难忘时刻。总书记的亲切关怀、谆谆教导,饱含对甘肃人民的深情厚爱,寄托对甘肃发展的殷切希望,充分体现了党中央对甘肃工作的重视与支持。长期以来,习近平总书记一直牵挂着甘肃人民和甘肃发展,20xx年、20xx年曾先后两次来我省视察工作,今年3月全国两会期间,又专门到甘肃代表团参加审议。这一次,总书记用4天时间,不辞辛苦、昼夜兼程,奔波一千多公里,深入酒泉、嘉峪关、张掖、武威、兰州5市,实地调研指导工作,亲切看望干部群众,再度为甘肃发展把脉指向。调研期间,习近平总书记听取了省委、省政府工作汇报并发表重要讲话,对甘肃的工作给予充分肯定,对甘肃的发展提出明确要求。总书记强调,要贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚持稳中求进工作总基调,贯彻新发展理念,坚定信心,开拓创新,真抓实干,团结一心,全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定各项工作,深化脱贫攻坚,加快高质量发展,加强生态环境保护,保障和改善民生,努力谱写加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面的时代篇章。作为一名基层景区管理党员干部,我系统、深入、反复的学习了习近平总书记视察甘肃重要讲话和指示精神,对习近平总书记的为民情怀、对甘肃人民的深情厚爱、对甘肃发展的殷切希望有了更为清醒的认识和理解把握:

一、在深学细悟中,进一步坚定贯彻落实的政治自觉

习总书记在敦煌莫高窟、嘉峪关、张掖市高台县的讲话,无不表明了他对优秀传统文化和生态环境保护的的重视,特别是他强调:要讲好党的故事,讲好红军的故事,讲好西路军的故事,把红色基因传承好;要贯彻新发展理念,绿水青山就可以成为金山银山;要正确处理生产生活和生态环境的关系,积极发展生态环保、可持续的产业,保护好宝贵的草场资源,让祁连山绿水青山常在,永远造福草原各族群众。这一系列的讲话的思想性、战略性、前瞻性、指导性,可以说和我们景区管理处的工作息息相关,为我们景区管理处的工作提供了思想力量、指明了行动方向。金昌市地处茫茫戈壁滩涂,位于西北荒漠绿洲交接的生态脆弱区,几十年了,经过几代人的艰苦奋斗,我们建成了美丽的戈壁新城,先后建成了金川公园、龙泉公园、文化广场、金水湖景区、龙首湖公园等一大批关系民生的景观工程,金昌市也先后荣获全国文明城市、全国卫生城市、国家园林城市等一系列荣誉称号,期中付出的艰辛,我们历历在目。进入新时期,如何进一步做好景区管理工作,进一步提升景区景观质量和管理水平,是我们现在急需研究和加强的工作,也是摆在我们面前的紧迫任务,可以说,习总书记的重要讲话和指示精神,为我们指明了努力方向和奋斗目标。我通过这段时间不忘初心、牢记使命主题教育学习教育、调查研究、检视问题,深刻地认识到,自己还要长期、反复的进一步读原著、悟原理,带着感情学习,带着职责思考,带着问题领悟,进一步深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党史、新中国史,进一步准确把握守初心、担使命,找差距、抓落实的总要求,增强自己的四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致的,始终以一个共产党员的身份严格要求自己,把遵纪守法作为底线要求,知敬畏、存戒惧、守底线,始终不改初心,不忘根本,不失本色,

坚持不懈的锤炼自己干净担当的政治品格,坚定自己的理想信念,提高自己的政治站位。同时切切实实地认真履行好自己的分管职责,加强专业知识学习,特别是湿地公园和景区建设、管理等方面知识的学习、研究、思考,学用结合,以学促用,进一步推动工作。

二、在对标对表中,进一步增强履行职责的责任担当

习近平总书记对甘肃提出的努力谱写加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面的时代篇章的奋斗目标,着眼全国大局,契合甘肃实际,同样适用于我们景区管理处的工作。截止20xx年年底,景区管理处的绿地管护面积达到363.6万M2,管辖的金川公园、龙泉公园、文化广场、金水湖景区、龙首湖公园都是金昌市的亮点和窗口,在日常管理中,不论是景区的卫生清扫保洁、治安安全、树木花卉养护等工作,还是服务游客、设施维修、人员管理甚至一个细小的环节:比如某一处损坏座椅、健身器材没有及时发现和维修,某一个时间段有钓鱼的行为没有及时制止,都在人民群众的眼皮之下,甚至于被反映到市长热线、或接到上级部门和领导的问责,这些都要求我们在今后的工作中,进一步强化责任担当,切实履行职责,抓好每一个工作环节和细节,切实把习近平总书记的重要指示要求转化为推动景区管理处工作发展的实际行动,提高精细化、科学化管理水平,,经常对表对标,自觉履行职责,强化推进举措,一以贯之抓落实,给广大市民和游客创造一个美丽、整洁、和谐的休闲、憩息场所。

三、在笃信笃行中,进一步提高落实工作的自觉行动

学习贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话和指示精神,关键是结合实际工作要求,制定具体化、清单化的贯彻举措,提高落实工作的自觉性、时效性、准确性、科学性,切实转变工作作风,提高工作效率,确保各项工作不折不扣落地见效。同时坚持问题导向,紧盯短板弱项,在自己分管的湿地公园建设、管理工作的各个方面,结合专家组验收时提出的意见、建议和不忘初心、牢记使命主题教育调查研究时发现的问题、下一步的工作打算以及大景区管委会暗访检查出的问题,结合工作实际,合理、有序、科学地加以整改、推进。同时加快项目的推进力度,加强科普宣教和科研监测工作人员的培训,及时做好设施维修、绿地养护、河湖长制的落实,加大钓鱼人员清理和自行车、电瓶车乱停乱放的清理整顿,加强标段和标段聘用人员管理,做好水面安全特别是冬季防火工作,努力把总书记的重要嘱托转化为建设美丽湿地的务实举措,内化于心、外化于行,融入工作的方方面面,体现到生活的点点滴滴。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇17

党的十八大以来,习近平总书记深刻把握党的执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律,围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军发表了一系列重要讲话,主题鲜明,言简意赅,文风清新益人,具有很强的现实针对性、思想性和实践性,同时具有很强的说服力、感染力和渗透力。总书记讲话阐述的观点,提出的任务要求、原则、方法,渗透着对马克思主义基本原理和世界观、方法论的精湛运用。尤其令人信服的是,以习近平同志为核心的党中央顺应实践要求和人民愿望,团结带领全党全国各族人民着眼中华民族伟大复兴,推进中国特色社会主义伟大事业,走过了很不平凡的5年,取得了举世瞩目的历史性变革和历史性成就。从总书记讲话里找答案,这是20xx年1月25日《学思践悟》专栏文章的标题。总书记的系列重要讲话是做好各项工作的重要思想武器和行动指南,是开展工作的根本遵循。从总书记的讲话中能找准正确的政治方向;从总书记的讲话里能学出强烈的责任担当;在学习总书记讲话中能深化对监督执纪规律的认识,通过学习总书记讲话能始终保持坚强的定力,伴随着对总书记讲话的学而思、思而践、践而悟,深化了我对成为一名合格的共产党员更深刻的认识。主要为五个方面的要求:

一是坚定的理想信念。总书记反复强调,没有远大理想,不是合格的共产党员。在主持十八届中央政治局第一次集体学习时,习近平总书记讲到:坚定理想信念,坚守共产党人精神追求,始终是共产党人安身立命的根本。有了坚定的的对马克思主义的信仰,对中国特色社会主义和共产主义的理想信念,才能站位高、眼界宽、心胸阔,才能始终坚持正确的政治方向,经受住各种风险和困难考验,永葆共产党人政治本色。就如何衡量一名共产党员是否具有共产主义远大理想,习近平总书记提出了四个能否的标准,即能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,能否吃苦在前、享受在后,能否勤奋工作、廉洁奉公,能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。

二是要守纪律、讲规矩。习近平总书记指出,不履行党员义务,不遵守党规党纪,不是一名合格的党员。首先要严格遵守党章,牢固树立党章意识,把党章作为指导自己言行的根本依据,把党章的各项规定落实到具体的行动上要明白自己是一名在党旗下宣过誓的共产党员,要用入党誓词约束自己。其次要遵守党的纪律和国家法律。党的纪律是刚性约束。习近平总书记指出,严格遵守和坚决维护纪律是做合格党员的基本条件。做合格党员,必须对党忠诚老实、光明磊落,说老实话、办老实事、做老实人;要带头懂法、守法,要树立法治观念,养成运用法律解决问题的思维方式。

三是始终保持优良的作风品行。习近平总书记多次强调,实现十八大确定的奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦,要求全党同志必须有优良作风。要始终把人民放在心中最高的位置。习近平同志在十八大以来的讲话,每一次都讲到为了人民、服务人民,因为他始终与人民心心相印,与人民同甘共苦,与人民团结奋斗。十八大以来,党中央强力防腐反腐,以零容忍对待腐败,严肃执纪执法,老虎、苍蝇一起打,所有这些,都集中体现了人民利益高于一切、重于一切的原则,都同党的建设密不可分,都是为密切党群关系做拆墙、通络的工作。这就对我们纪检监察干部提出了更高的要求。要敢于正视自己的缺点错误、主动改正;对同志的提醒批评,闻过则喜、虚心接受;对别人的缺点错误,敢于指出、帮助改进。要培养树立良好的道德品行。不矜细行,终累大德,总书记多次引用过这句话,指出共产党员要注意细节小事、注重修身律己,要吾日三省吾身。身为纪检监察干部更应如此,更要始终保持高尚情操、健康情趣、良好家风,慎独慎微,用清廉作风和过硬素质梳理纪检监察干部的良好形象。

四是始终坚持学习再学习,坚持与时俱进。面对新的形势和任务,习近平总书记指出,同过去相比,我们今天学习的任务不是轻了,而是更重了,全体党员一定要善于学习,善于重新学习。以我们纪检监察机关为例,十八大以来,三转四个全面四种形态、监察体制改革,新的理念,使我们纷纷感受到本领恐慌。这就要求我们要做到主动学习、善于学习、学思践悟、知行合一。要用重要讲话精神武装头脑,全面准确理解其基本观点和精神实质,深刻领会把握其思想精髓和核心要义,要坚持干什么学什么、缺什么补什么,主动地学习各方面知识。要坚持学以致用、用以促学、学用相长,把学习同具体的实践紧密联系起来,发挥自己的特长,真正做行家里手、业务尖兵。

五是要做好工作的硬本事。习近平总书记指出,只有全党本领不断增强了,‘两个一百年’的奋斗目标才能实现,中华民族伟大复兴的中国梦才能梦想成真。因此,有干事创业的能力、有做好工作的本领,才称得上是合格的党员。如果不沉下心来抓落实,再好的目标,再好的蓝图,也只是镜中花、水中月。因此,衡量党员合格与否,就要看他是否在落实上下功夫,在实际工作中担当有为;是否具备干事创业的精气神,用实际行动彰显共产党人的风采。作为纪检监察干部,更要练就过硬的能力素质,真正立足工作岗位,干在实处,这才是我们律人的前提。

学习总书记视察贵州讲话心得体会篇18

习近平总书记这次视察贵州,时机特别重要、主题非常鲜明,饱含了对贵州各族干部群众的特殊关怀和特别厚爱,给予了全省各族干部群众极大的鼓舞和巨大的激励,为我省开启现代化建设新征程指明了方向、提供了根本遵循,为全省广大党员干部进行了深刻的党史党性党风党纪教育,意义非常重大。深刻认识习近平总书记视察贵州的重大意义,深入学习、深刻领会习近平总书记视察贵州重要讲话精神实质,切实把思想认识统一到习近平总书记重要讲话精神和省委的部署要求上来。

要强化政治担当,坚定不移用习近平总书记视察贵州重要讲话指示精神指导实践、推动工作。要毫不动摇推动经济高质量发展,把高质量发展要求贯穿经济社会发展的各方面全过程,把发展机遇把握好、把现有条件利用好、把比较优势发挥好,努力走出一条发挥黔东南优势、彰显黔东南特色、体现黔东南高质量的赶超突围之路。要毫不动摇做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,坚持把农业产业发展作为巩固拓展脱贫攻坚成果的根本之策和推进乡村振兴的重中之重,持续深入推进农村产业革命,实施好乡村建设行动,推动乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴,坚决巩固拓展脱贫攻坚成果。要毫不动摇推进生态文明建设,建设人与自然和谐共生的现代化。要毫不动摇保障和改善民生,提高保障和改善民生水平,促进社会事业全面进步。要毫不动摇加强党的建设,不断深入学习党的创新理论,加强党史学习教育,提高政治能力和水平,持续深入开展正风肃纪和反腐败斗争,确保干部清正、政府清廉、政治清明。

要把学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神作为首要的政治任务和长期的战略任务,切实做好学习宣传贯彻落实。各级各部门要按照省委的安排,精心组织学习贯彻,紧密结合即将开展的党史学习教育和全省忠诚干净担当、喜迎建党百年专题教育,把习近平总书记对贵州的重要讲话指示精神作为近期学习的重点,迅速将习近平总书记对贵州的重要讲话指示精神传达到各级基层党组织和全体党员干部,不断深化党员干部对习近平总书记重要讲话精神的认识和把握。要大力开展宣传报道,要充分发挥报刊、电视、广播、网络等宣传阵地的作用,迅速推出一系列有分量、有见地、有深度、有影响的新闻报道,把总书记的殷切期望和最新要求传达到每一名党员干部,传递到全社会方方面面。李炳军指出,在十四五开局、第二个百年奋斗目标新征程开启之时,牛年新春佳节到来之际,习近平总书记再次亲临贵州视察,看望慰问各族群众并发表重要讲话,对贵州工作给予充分肯定、提出明确要求。总书记拳拳爱民之心令人感佩至深,人民群众发自内心地表达对总书记强烈的感恩之心、拥戴之情,我们真切感受到党与人民群众的血肉联系和强大执政根基。全省政府系统要更加增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,更加坚定信赖核心、忠诚核心、维护核心,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持以高质量发展统揽全局,守好发展和生态两条底线,统筹发展和安全工作,在新时代西部大开发上闯新路,在乡村振兴上开新局,在实施数字经济战略上抢新机,在生态文明建设上出新绩,努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。

要完整、准确、全面贯彻新发展理念,切实把工作重心转到高质量发展上来,进一步解放思想、转变观念、理清思路、改进方法,推动全省高质量发展进入快车道、跑出加速度。要更加注重质量效益,坚持质量第一、效益优先,算好经济效益账、社会效益账、投入产出账,坚决杜绝不讲效益的行为;更加注重市场导向,严格遵照市场规律办事,更好发挥市场在资源配置中的决定性作用;更加注重共同富裕,不断缩小地区差距、城乡差距、收入差距,让发展成果更多更公平地惠及全体人民;更加注重绿色可持续发展,坚持生态优先、绿色发展,实现经济高质量发展和生态环境高水平保护协同共进;更加注重安全发展,统筹发展和安全两件大事,实现发展和安全的动态平衡。

要全面贯彻落实习近平总书记重要指示要求,确保十四五高质量发展开好局、起好步。要大力推动经济高质量发展,加快发展现代化产业体系,千方百计挖掘内需潜力,全力推动改革开放创新,加快建设毕节贯彻新发展理念示范区。要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,加强动态监测帮扶,强化易地搬迁后续扶持,发展壮大扶贫产业,支持民族地区发展特色优势产业,切实做好返乡农民工跟踪就业服务。要做好绿水青山就是金山银山这篇大文章,纵深推进污染防治攻坚战,深化山水林田湖草系统治理,加快生产生活方式绿色转型,办好生态文明贵阳国际论坛,切实打通绿水青山变成金山银山的转换通道。要扎实保障和改善民生,突出解决好就业、教育、养老、医疗、住房等问题,创造更加安全稳定的社会环境,让全体人民更有获得感、幸福感、安全感。

纵深推进政府系统全面从严治党,坚决做到为民务实清廉、忠诚干净担当。要坚定理想信念、着力固本培元,提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把对党绝对忠诚融入血脉。要坚持人民至上,把人民满意作为最大的政绩,心怀一颗公仆心,办好人民群众急难愁盼的实事和打基础、利长远的好事。要全面依法行政,加快转变政府职能,深入贯彻实施《民法典》,依法服务企业,依法科学民主决策,严格规范文明执法。要持续改进作风,加强调查研究,熟悉掌握情况,雷厉风行干事,精打细算过紧日子,真抓实干、务求实效,坚决纠治四风尤其是形式主义、官僚主义。要落实全面从严治党主体责任,落实一岗双责,算好政治账、经济账、良心账,一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争,永葆共产党人清廉本色。

各有关部门要认真学习贯彻习近平总书记向全体人民解放军指战员武警部队官兵军队文职人员民兵预备役人员致以新春祝福精神,认真贯彻落实党中央和中央军委、省军区决策部署,抓好常态化疫情防控,加强战备值班,全面加强练兵备战,扎实推进各项工作,以优异成绩迎接建党100周年。

在十四五开局、第二个百年奋斗目标新征程开启之时,牛年新春佳节到来之际,习近平总书记再次亲临贵州视察,看望慰问各族群众并发表重要讲话,对贵州工作给予充分肯定、提出明确要求。总书记拳拳爱民之心令人感佩至深,人民群众发自内心地表达对总书记强烈的感恩之心、拥戴之情,我们真切感受到党与人民群众的血肉联系和强大执政根基。全省政府系统要更加增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,更加坚定信赖核心、忠诚核心、维护核心,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持以高质量发展统揽全局,守好发展和生态两条底线,统筹发展和安全工作,在新时代西部大开发上闯新路,在乡村振兴上开新局,在实施数字经济战略上抢新机,在生态文明建设上出新绩,努力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。

要完整、准确、全面贯彻新发展理念,切实把工作重心转到高质量发展上来,进一步解放思想、转变观念、理清思路、改进方法,推动全省高质量发展进入快车道、跑出加速度。要更加注重质量效益,坚持质量第一、效益优先,算好经济效益账、社会效益账、投入产出账,坚决杜绝不讲效益的行为;更加注重市场导向,严格遵照市场规律办事,更好发挥市场在资源配置中的决定性作用;更加注重共同富裕,不断缩小地区差距、城乡差距、收入差距,让发展成果更多更公平地惠及全体人民;更加注重绿色可持续发展,坚持生态优先、绿色发展,实现经济高质量发展和生态环境高水平保护协同共进;更加注重安全发展,统筹发展和安全两件大事,实现发展和安全的动态平衡。

要全面贯彻落实习近平总书记重要指示要求,确保十四五高质量发展开好局、起好步。要大力推动经济高质量发展,加快发展现代化产业体系,千方百计挖掘内需潜力,全力推动改革开放创新,加快建设毕节贯彻新发展理念示范区。要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,加强动态监测帮扶,强化易地搬迁后续扶持,发展壮大扶贫产业,支持民族地区发展特色优势产业,切实做好返乡农民工跟踪就业服务。要做好绿水青山就是金山银山这篇大文章,纵深推进污染防治攻坚战,深化山水林田湖草系统治理,加快生产生活方式绿色转型,办好生态文明贵阳国际论坛,切实打通绿水青山变成金山银山的转换通道。要扎实保障和改善民生,突出解决好就业、教育、养老、医疗、住房等问题,创造更加安全稳定的社会环境,让全体人民更有获得感、幸福感、安全感。

纵深推进政府系统全面从严治党,坚决做到为民务实清廉、忠诚干净担当。要坚定理想信念、着力固本培元,提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把对党绝对忠诚融入血脉。要坚持人民至上,把人民满意作为最大的政绩,心怀一颗公仆心,办好人民群众急难愁盼的实事和打基础、利长远的好事。要全面依法行政,加快转变政府职能,深入贯彻实施《民法典》,依法服务企业,依法科学民主决策,严格规范文明执法。要持续改进作风,加强调查研究,熟悉掌握情况,雷厉风行干事,精打细算过紧日子,真抓实干、务求实效,坚决纠治四风尤其是形式主义、官僚主义。要落实全面从严治党主体责任,落实一岗双责,算好政治账、经济账、良心账,一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争,永葆共产党人清廉本色。

物业工作感悟及心得范文


物业工作心得1

从20__年_月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业工作心得2

我于20__年_月_日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

物业工作心得3

转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。

2020年即将过去,我们将满怀地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业工作心得4

时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:

1.多与领导、同事们沟通学学习,取长补短,提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步 !物业工作心得5

自2020年__月__日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。

一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:

(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

2020年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

物业工作感悟及心得范本


不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。下面由小编来给大家分享物业工作心得,欢迎大家参阅。

物业工作心得1

从20__年_月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业工作心得2

我于20__年_月_日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

物业工作心得3

转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。

2020年即将过去,我们将满怀地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业工作心得4

时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:

1.多与领导、同事们沟通学学习,取长补短,提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步 !

物业工作心得5

自2020年__月__日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。

一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:

(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

2020年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

物业工作感悟及心得参考


不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。下面由小编来给大家分享物业工作心得,欢迎大家参阅。

物业工作心得1

从20__年_月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业工作心得2

我于20__年_月_日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

物业工作心得3

转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。

2020年即将过去,我们将满怀地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业工作心得4

时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:

1.多与领导、同事们沟通学学习,取长补短,提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步 !

物业工作心得5

自2020年__月__日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。

一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:

(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,认真聆听大家的意见,学会从整体出发,从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

2020年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

实习心得体会及收获


收银工作总结及心得例文


对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。下面由小编来给大家分享收银工作心得,欢迎大家参阅。

收银工作心得1

前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。

一、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!。

二、“急客人之所急,想客人之所想。”

前台服务人员每一天都会接触到不一样类型的客人,针对不一样类型的客人我们应供给不一样的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”。对酒店的常客,我们供给礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们能够提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应当咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着能够不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你能够立刻独立解决的,而你确实在尽力帮忙他。

许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并提议客人能够在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

四、研究如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情景,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习,不断提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

收银工作心得2

转眼间我进__电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我__分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

收银工作心得3

我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,期望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的

__年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一齐到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎样才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,期望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。异常是节假日,每一天要接待几百名顾客,不仅仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,并且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员供给帮忙的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

收银工作心得4

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。应对顾客,脸上始终要面带微笑,供给礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自我也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。“仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自我想要的一片天!相信我,我能够把它做的更好,多谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮忙下,我顺利地经过了试用期,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准,自我以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮忙下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在经过自我的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

2、爱岗敬业,个人本事素质得到不断加强。

来到洗车行工作以后,自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后,我们的本事素质得到了不断的提升,团队精神和团体荣誉感大大加强。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照洗车行的管理规定严格要求自我,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景,确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,进取帮忙需要帮忙的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

5、注重言行,树立礼貌、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自我的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自我,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。

3、下步打算

(1)努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升服务品质,提高工作效率,到达零失误、零差错。

(2)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长提高、开心欢乐的一年,我要继续坚持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自我的一份力量。

收银工作心得5

半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善___的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与POS机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习,在此次学习中,我对“信用卡”有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

在商场中收银员每一天接角的顾客很多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就是公司的代表,作为商场中与消费最亲密接触的收银员,形象的一言一行十分重要,与顾客接触多,其碰到的问题也会很多,收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口,我的是一名收银员,主要负责为顾客供给商品结算服务,所以服务是收银员工作的重点,服务顾客中,我们应当做到的几点:1.对顾客笑脸相迎,顾客来到收银台,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到并至如归的感觉,即使在结账服务中,遇到一些不愉快的事,如果我们仍然以笑脸相迎,相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急,想顾客之所想”,收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客,针对不一样的顾客应供给不一样的服务,其服务宗旨,把顾客当做我们的上帝,服务准则,让顾客方便是服务的最高准则,客人需求是服务的最高命令,永不说“no”......

经过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,并且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自我,才能在竞争中,突出自我表现自我在收银过程中,我要注意收到的钱的真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自我的本事。

进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献,现针对自我在工作中遇到的问题,谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的___私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的职责重大,不得有半点差池。

进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他收银工作总结及心得范文。

收银工作总结及心得如何写


收银工作心得1

前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。

一、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!。

二、“急客人之所急,想客人之所想。”

前台服务人员每一天都会接触到不一样类型的客人,针对不一样类型的客人我们应供给不一样的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”。对酒店的常客,我们供给礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们能够提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应当咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着能够不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你能够立刻独立解决的,而你确实在尽力帮忙他。

许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并提议客人能够在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

四、研究如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情景,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习,不断提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

收银工作心得2

转眼间我进__电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我__分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

收银工作心得3

我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,期望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的

__年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一齐到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎样才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,期望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。异常是节假日,每一天要接待几百名顾客,不仅仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,并且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员供给帮忙的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

收银工作心得4

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。应对顾客,脸上始终要面带微笑,供给礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自我也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。“仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自我想要的一片天!相信我,我能够把它做的更好,多谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮忙下,我顺利地经过了试用期,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准,自我以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮忙下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在经过自我的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

2、爱岗敬业,个人本事素质得到不断加强。

来到洗车行工作以后,自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后,我们的本事素质得到了不断的提升,团队精神和团体荣誉感大大加强。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照洗车行的管理规定严格要求自我,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景,确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,进取帮忙需要帮忙的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

5、注重言行,树立礼貌、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自我的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自我,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。

3、下步打算

(1)努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升服务品质,提高工作效率,到达零失误、零差错。

(2)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长提高、开心欢乐的一年,我要继续坚持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自我的一份力量。

收银工作心得5

半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善___的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与POS机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习,在此次学习中,我对“信用卡”有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

在商场中收银员每一天接角的顾客很多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就是公司的代表,作为商场中与消费最亲密接触的收银员,形象的一言一行十分重要,与顾客接触多,其碰到的问题也会很多,收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口,我的是一名收银员,主要负责为顾客供给商品结算服务,所以服务是收银员工作的重点,服务顾客中,我们应当做到的几点:1.对顾客笑脸相迎,顾客来到收银台,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到并至如归的感觉,即使在结账服务中,遇到一些不愉快的事,如果我们仍然以笑脸相迎,相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急,想顾客之所想”,收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客,针对不一样的顾客应供给不一样的服务,其服务宗旨,把顾客当做我们的上帝,服务准则,让顾客方便是服务的最高准则,客人需求是服务的最高命令,永不说“no”......

经过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,并且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自我,才能在竞争中,突出自我表现自我在收银过程中,我要注意收到的钱的真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自我的本事。

进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献,现针对自我在工作中遇到的问题,谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的___私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的职责重大,不得有半点差池。

进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。

你也可以在搜索更多本站小编为你整理的其他收银工作总结及心得范文。

贵州省黔西南州兴义市下乡心得体会 优秀心得体会精选


麻风病俗称“大麻风”、“癞病”,古称“疠病”,是由麻风杆菌引起的一种慢性接触性传染病。该病早期主要侵犯病人的皮肤和周围神经,晚期对机体各个系统和脏器产生破坏性损害,造成病人残疾或死亡,是严重威胁和摧残人类身心健康的疾病之一。据世界卫生组织统计,全球麻风病人达200万例,分布在经济较为落后的亚、非、拉各国。

在浙江省皮研所严丽英书记的带队下,我们一行9人于5月19日晚抵达黔西南州,州皮防中心王应琼院长热情的接待了我们,在他们的妥当安排下,分为四个组,我与杭州市疾控李欣、慈溪市皮防院周娴一组,安排到麻风病高流行县市-兴义市,其他三组分别去了兴仁、安龙、晴隆县市进行现场交流学习。

兴义市属贵州省麻风病高流行县(市)之一,全市21个乡镇8个街道办事处及顶效开发区具有不同程度的流行,可能与地理位置(毗邻云南、广西)经济落后,生活质量低,人口密度大,居住条件差(潮湿、拥挤)等因素有关。

根据兴义市皮防站麻风病防治终期评估报告显示,截止到20xx年底止,全市累计发现麻风病人1862例,其中多菌性816例,少菌型816例,累计治愈1734(MB1048例,PB686例),死亡及其他减少1107例,累计复发68例,其中DDS单疗复发59例,MDT治愈复发9例,患病率0.47/万,发现率为1.37/万。其中存活麻风病人755例,死亡927例,外迁13例,失访167例。存活的755例病人中,社防病人681例,麻风村74例。20xx年底尚有现症病人38例,治愈者717例,I级畸残病人536例,II级畸残病人144例,存活病人中可见畸残率达19.07%。

从20xx年到20xx年,兴义市累计发现新复发麻风病人60例,其中新发病人56例,复发4例(DDS治愈复发3例,MDT治愈复发1例),新发现病人中男性45例,女性为11例,男女之比为4.09:1。MB42例,PB14例。15岁以下儿童麻风占5.35%,II级畸残率23.21%。对发现的新复发病人及时给予了联合化疗。现在的麻风病人,也得到社会越来越多的包容和关爱。

5月21日上午,“兴义市皮防站麻风病防治科”,王永红科长正在为一名年轻小伙做检查,这名小伙是威舍镇人,二十来岁,属于新发病人,前段日子检查出感染了LL麻风,于是专门前来要求检查。王科长同意我们前来观摩学习,病人也很配合,我们很激动,因为来兴义市的第三天,我们就面对面实训了一堂生动的麻风课程,这天,我们主要参加了对该病人的健康状况的调查,密切接触者的检查以及对病人讲解了预防麻风畸残需要注意的事项等,并在王科长的指导下,我们分别对该病人的神经功能做了相应的检查并将检查结果记录在“麻风病人神经功能记录表上”。

王科长查看了患者手上、背上和腿上的皮肤损害,还拉着患者的手,用笔轻触患者手上还有脚上的部位,探查患者的知觉反应。小伙子手上的知觉还是有的,但脚上知觉已经全部丧失了,已经有伤口了,并且开始溃疡,王科长用软膏给他涂抹伤口,并给患者发了一个月的治疗药品,并叮嘱要及时、坚持用药。

5月23日一早,我们就来到了兴义市皮防站,王科长告诉我们,去各乡镇给病人送药换药称为下乡,有时他们一下乡就需要走遍十几二十个乡,可能20多天才能回家。我们知道这次下乡应该也不例外,所以早早准备好了一些必备的洗漱用品了,由于有几个病人过来拿药,我们耽搁了一会。9点半左右开始出发了沿途的风光就像书上说得那样山清水秀,贵州山里的人们都在忙碌地为生活而奔波,有的骑着摩托车赶着上班,有的在路上匆匆地走过……可是可以看出这里的每个人都流露着一种满意的笑容,因为他们还有希望记挂着。

花了三个多小时的车程才能到达雄武镇,可是我们每个人都快被凹凸不平的山路给震得散掉骨头了。大家相互取笑道,如果每天这样的在山路上颠簸,肯定能瘦身,比吃任何减肥药效果都好哦。沿途看见的除了山还是山,偶尔看见的几个路人也是已经被岁月吞噬的长者,随着雄武镇的靠近路人也没有再出现过了。最难走的那段石头路我们只能全队的人下车帮忙推车才能过去。不通车不通路的地方只能手脚并用的爬,有些山路边上就是悬崖,稍不留神掉下肯定会粉身碎骨了,大家一路上胆战心惊的,慢慢的向前移动着,王科长一脸的欣慰,道你们没来之前我还怕你们不习惯走山路呢,看来是我想多了,你们真的很不错,这种亲身体会将使你们终生难忘呀!

深深地记得一下车感觉自己就像被一圈的大山包围着,密不透风。只有三三两两的房子,也就是这里的村民居住的地方了。尽管之前已经有心理准备我们将会面临着怎样的恶劣环境,可是看见了前面快要塌的茅草屋顶,还有为了防止漏水而铺上的快要掉下来的席子,黑漆漆的厨房,阴森恐怖的洗澡房,还有那些为了生计已经担起生活重担的儿童,我感受到这次我们是真真正正地要融入到当地村民的生活当中了。可惜的是,我们去的第一户病人不在家,听他们邻居说他们外出了,心里有点小小的失落,王科长说,他们也常碰到这样的情况的。

从这名患者家中到停车点要走30分钟,该去下一户病人家了,在早春暖阳直晒下,大家都走得浑身发热直冒汗。其实对于王科长来说,这样30分钟的路程根本不算什么。在过去的岁月里,为麻风病人发药、上药、做检查,他的足迹踏遍了兴义市的29个乡镇及街道办事处,走路几个小时甚至几天到一名患者家中的情况,已是家常便饭。

兴义市境内多山,沟壑纵横,辖29个乡镇,33个社区,180个行政村,聚居着汉、布依、苗、水、回等27个少数民族,由于当时的经济水平限制,交通极其不便,同一个村的两个组,单程走路甚至需要三四个小时。一般是先坐汽车到能通路的乡上,然而再走路到各病人家中。

用王永红科长的话来说,麻风病工作,不是病人来找医生,而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇,或者个别小村庄,有时候跑了半天,才找到患者的家,但是患者有可能上山放羊或干活去了,所以只能第二次再来。“能顺利找到患者,是一件非常值得高兴的事情。"

就这样穿行在山岭沟壑间,走访每一名麻风病人,辛苦归辛苦,好在由此也熟悉了每一名病人的情况,跟他们建立亲近、信任的关系,这对于麻风病的防治工作极为有益。王科长称,很多年前,他去病人家中,已经不会穿上白大褂,戴上手套和口罩了,那种“全副武装”的日子已经成为过去。他表示,这样做一是源于正确的防治知识,二是给病人一种心理上的接近感。用王永红科长的话来说,麻风病工作,不是病人来找医生,而是医生去找病人。兴义市的麻风病人分布在各乡各镇,或者个别小村庄,有时候跑了半天,才找到患者的家,但是患者有可能上山放羊或干活去了,所以只能第二次再来。“能顺利找到患者,是一件非常值得高兴的事情。

在有些村子里没有煤气,没有自来水,甚至没有电,有的话也是限量供应的,我们带过去的手机也成了摆设,由于山里面没有信号,只能看看时间咯,第一天下乡总共拜访了4户人家,其中一户不在家,实际只走了3家,因为去到第二家的时候已经到吃中午饭的时间了,时间比较紧,我们就在车上把早上特地买的30多个包子当中午饭了。吃了一顿简简单单的午饭。我们又开始工作了,这里的村民,大都是老人,平均年龄65多岁。年轻人大多外出打工了,虽然他们都是已经康复的麻风病患者,但是他们或多或少都有些后遗症。主要是:神经损伤主要见于周围神经干,表现为皮肤的感觉障碍和受损神经所支配的肌肉变的软弱无力。周围神经损害后的并发症:如手足麻木、无汗,晚期可出现皲裂、溃疡,甚至骨和组织吸收。所以这里的老人大多数是行动不太方便的,有的更是已经被截肢了,有的皮肤溃烂得已经发臭了。哪怕由感冒、高龄等原因引发并发症,由于医疗条件的限制也没法得到足够的医疗护理。可是他们都很热情,对我们的到来都表示很开心。

忙碌了一天,晚上11点左右,我们的车到了一家小餐馆,大家都饿的不行了,可是在山里面,的确不容易找到吃的,一上来热乎乎的饭菜,虽然没几个菜,就被我们一扫而空了,每个人都吃了满满三大碗米饭,大家都很兴奋,要知道我们三个女孩子在家最多才吃一碗米饭的。不过我们并不是娇生惯养的,很快我们就可以融入到这里的生活方式中了。

第二天我们起得很早,继续到病人家中进行关于家庭用药知识的宣传和老人用药现状的调研。这里的老人大多数每天只吃两顿饭,而且很多早饭跟晚饭一起做好。而且他们有些不能下田种菜,只能种些白菜,玉米之类的食物,对于肉类也只能靠外面偶尔有些卖剩之后拿来村里卖的猪肉,而且那些肉的卫生条件很不好。

黑夜降临,这里的夜晚来得比较晚,8点半才天黑的,抹黑在山路上颠簸,每个人心里都怕的要命,旁边都是悬崖,而且还没有路灯。只有车上的两个微弱的灯光照射着前方蜿蜒陡峭的山路,师傅是个驾龄30多年的老司机啦,不过还是开的很慢,举步维艰呀。第三天晚上等我们回到住的旅馆之后,也差不多11点左右了,大家都急冲冲的想去洗澡,没想到竟然停水了,我们只能靠着几瓶矿泉水洗漱。更恶劣的是我们住的地方连床单枕套都是黑的,看来这里缺水也是蛮严重的呀。由于我们一直在调研,所以住的地方也是不固定的,通常住的地方离我们第二天要去的乡镇会比较近点,这里还经常会停电,停电之后更是什么都干不了了。或许夜晚对于这里的人们来说比白天更加恐怖吧。

接下来的几天,我们相继走了鲁布格、捧乍、猪场坪、七舍等几个乡镇,每个乡镇相继呆了几天,在路途中,连司机都走错好几次路了,平常也几乎没有司机肯进村里。既然这里的生活这么地单调,这么地恶劣,为什么他们不离开这里,去麻风村居住呢?原因有好几个,第一,他们以为麻风村是把他们关押起来,不会再拥有自由和自己的财产。第二,家里还有小孩要带,小孩的父母都去打工了,孩子没人照顾。第三,已经不想离开这里了,而且他们已经安于现在这种不被打扰的生活了,突然间叫他们离开这个生活了几十年的地方那也已经是不可能了。

当我们要离开的时候,有些病人,还是一直站在高高的石头上看着我们远去,霎时间我们都被感动了。短短几天的工作我们能够为他们做的也只是聊聊天,派发一下药品而已,帮不了多少忙。短短几天也让我知道在我们不远处还有个被世人遗忘的角落,他们与世隔绝,却不是桃花源记里面那个美丽的小村庄,而是一个迫切需要世人去注目、去关心的简陋的小村子。我们呼吁消除对麻风病康复患者的歧视,同时也希望他们能够得到相应及时的药物以及医疗治疗,祝愿他们都身体健康!

王科长告诉我们,其实外界对于麻风病人的害怕,主要是麻风病晚期给人体带来的畸残,事实上麻风病可防可治,只要早发现、早治疗,许多病人治愈后不但不会留下畸残,而且和正常人完全一样。

至此,我们2周的下乡访村的行程结束,我得到了很多,看到了很多人看不到的方方面面,感受了很多以前未曾有过的感受,当然也认识了很多新的朋友。只希望往后的日子里,我们都可以珍惜一切,懂得宽容,宽容别人,宽容这个世界,也希望不久的将来我们还能相聚。更多的,还是希望越来越多的人加入关注这一弱势群体的行列,让我们在彼此的世界里都不再孤单。

本文网址:http://m.bijiaogao.com/xindetihui/19033.html

相关文章

编辑推荐

最新更新

热门阅读