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业务心得(汇总13篇)

业务心得 2024-06-08

因为经历和思想不同,针对同一事同一作品,想法当然不一样,观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,心得体会的内容具体要怎样写呢?在这里,你不妨读读业务心得(汇总13篇),希望对你的工作和生活有所帮助。

业务心得【篇1】

作者:万黎(江苏省常州市天宁区检察院)

刑事诉讼法第一百七十五条第二款规定,人民检察院审查案件,对于需要补充侦查的,可以退回公安机关补充侦查,也可以自行侦查。司法责任制改革压实了员额检察官的主体责任,而统一业务应用系统将取保候审案件审查起诉期限调整为一年后,在不影响“案-件比”的情况下,为承办检察官开展自行侦查提供了制度保障。笔者结合司法实践,对于在审查起诉环节如何开展自行侦查,谈几点体会。

一、自行侦查的启动情形和预期目的

(一)形成内心确信

案件要达到“事实清楚,证据确实、充分”的证明标准,除证据之间的相互“印证”外,还要承办人的“心证”。对公安机关取得的证据,不能全部“拿来主义”。对某些影响定罪量刑的关键证据不能完全形成内心确信的,应启动自行侦查,分为三种情形:

一是罪与非罪,表现为证据“一对一”。如在贩卖毒品案件中,仅有卖家供述和买家证言,性侵案件中,仅有嫌疑人供述和被害人陈述,此时,对是“买卖”还是“代购”、“自愿”还是“违背妇女意志”需要开展自行侦查,核实相关的证据。

二是涉及关键量刑情节,一般表现为法定刑升档。

如在江苏,入户盗窃2.5万现金,属于有其他严重情节,法定刑为三年以上。此时,对于2.5万,是估计的数字还是确定的数字,要针对性的进行取证。

三是是否决定不起诉,主要表现为对涉企案件进行风险评估。如企业负责人醉驾,虽然与企业经营活动无关,但其以个人名义贷款供企业周转资金。此时,承办人需要通过听取意见、查阅资料等方式,对企业的经营态势、涉案人员与企业的依存关系等方面进行综合分析,形成评估意见,为是否决定不起诉提供参考。

(二)完善证据链

无论是退回补充侦查还是自行侦查,主要目的是为了补充、完善证据,保障案件质量。

对于以下两种情形,可直接进行自行侦查:

一是简单易行,证据取得方便。如某工地外墙铝板被盗,被害人仅报案失窃6块铝板,同时又提供一张6块铝板的供货单,物价局据此作出价格鉴定。如何确定供货单上的6块铝板就是被盗的6块铝板?承办人可直接询问相关人员,当得到“每块都有编号,少一块补一块”的答案时,即可认定失窃数额。此时,承办人就是通过自行侦查,在客观证据与言辞证据之间建立起联系,完善证据链。

二是案件特殊,无法达到指控要求。对于疑难、复杂、新型案件,检察机关有专业化办案组,在侦查无法达到指控要求的情况下,可发挥专业优势,就与构成要件有关的专业问题,直接取证。如骗取贷款案,直接询问信贷人员。跨境赌博案,直接调取相关账户信息、交易流水。

(三)适应监督需要

检察机关有监督的职责和义务,对于下列三种情况,笔者认为应启动自行侦查,证实或证否。

一是发现遗漏罪行。承办人在办案中发现起诉意见书未认定的犯罪事实,如多次盗窃的次数,连续诈骗的金额,介绍的同时还有容留的行为,宜自行查明。但如果发现另有新的犯罪事实,与移送审查的罪名事实、法律上均无关联,则应由公安机关另行查明,因为毕竟公安机关才是侦查机关,检察机关的主责主业不是侦查。

二是发现侦查活动违法。承办人若发现侦查活动存在违法情形,如违规扣押、擅自处置涉案财物等,宜自行查明案情,作为监督、纠正的依据。若因侦查活动违法影响证据效力的,必要时,承办人也可以自行调查取证。三是需要启动排非程序。对于不排除存在非法证据可能的,如是连续传唤还是非法拘禁,应启动调查程序。经调查核实确认存在以刑讯逼供等非法方法收集证据情形的,应当向公安机关提出纠正意见。

二、自行侦查的常见形式和具体抓手

(一)重视听取被害人意见和收集客观证据

刑诉规则规定,办理审查起诉案件,应当听取被害人及其诉讼代理人的意见。笔者认为,除了听取被害人对案件处理的意见和建议,还可以适当涉及主要案情。如果发现被害人陈述与公安笔录不一致时,应引起警觉。

如一起盗窃案,监控显示失窃时间为14时,被害人在公安笔录也没问题,但是听取意见时,被害人坚称自己每天17时才下班,14时自己的电动车不在车库,不可能被偷。后经工作,被害人电动车是被偷了,但另有其人,不是本案嫌疑人所为。询问当事人时,还要重视向当事人搜集客观证据。

最近热播的《巡回检察组》,杀人犯沈广军的母亲胡雪娥向检察官冯森提供沈广军在案发时购物的小票,显示案发时段内,沈广军在超市内购物,而该超市离案发现场有很长一段距离,在作案时短暂的几分钟内,沈广军不可能完成“漂移”。此处的小票,是书证,就是客观证据,冯森赶紧给小票拍照,就是重视客观证据的收集。

(二)询问证人的范围不限于在案证人

对于在案证人,承办人可以通过补充询问,获得新的证词。同时,承办人还可以通过阅卷审查、讯问询问、常识推理,发现其他潜在的、有作证价值的证人。

比如仓库被盗,可另行询问参与盘库的人员,他们实际接触案发现场,除了失窃数量外,对现场状况的描述也是非常重要的证据,能印证嫌疑人关于作案手段、方式的供述。

此外,一般认为,鉴定意见属于客观性证据,但是司法精神病鉴定与dna、指纹鉴定不同,兼具主观性和客观性,随着鉴定人的不同、鉴定方法、程序的不同,都可能随之发生改变。

比如,一般而言,限制刑事责任能力人能供述自己的罪行,但是对于完全不能供述自己罪行的精神分裂症患者,为什么判定为限制责任能力?此时,除了询问鉴定人,还可以询问其他专家证人,以获得常规、普遍的认识。

(三)注重走访、查看案发现场

承办人除了“坐堂办案”,还要积极“走出去”,走访、查看案发现场。实践中,民警说起案情来头头是道,很大程度是因为他们直接接触人、事、物,有直观的感受,印象深刻。

例如,采用推车的手段进行盗窃,同样将车推出去100米,有的是直线推出去100米,一眼就能看到,有的拐了几个弯,要找一会才能找到。虽然都是100米,但是查看现场后,盗窃既遂还是未遂,就能清楚的进行区分。再如,已施工完成但尚未开通的路,行为人私自驶入,发生事故,是否构成交通肇事罪?此时,承办人就不能光看案卷描述,需要实地查看,对是否属于“道路”作出判断。

又如追赶小偷,看到小偷落水往对岸游,随即离开,后小偷溺水死亡,本案属于意外事件还是过失致人死亡?同样需要承办人实地查看,对追赶路线、沿途环境、河道宽度等进行综合分析,从而形成内心判断。

三、自行侦查的注意事项和运用技巧

(一)严格按照法定程序取证

检察人员自行侦查应依法进行,取得的证据,能够提交法庭,有不当取证行为的,也应承担法律责任。

如前述案例,假如案件在审查起诉环节,胡雪娥作为被害人,向冯森提供小票,冯森应写明收集、制作过程,如果是复制件,还应注明与原件是否相符、原件在哪等,不能简单拍照了事。假如胡雪娥没有提供小票,而是提供了手机内小票的照片,此时冯森应按照电子数据提取规范,对手机内照片进行提取,双人且另有见证人在场。如果有的证据不提交法庭,仅用于内心确认,为结论作参考,则可便宜行事,适当简化。

(二)充分利用系统内部资源

检察机关内部有法医、技术部门,实践运用过程中可以互相“借力”。

比如尸体火化,无法进行死因鉴定,只能根据生前病历进行死因判断。此时,审查的要点在于死因判断是否准确,可由检察系统法医进行文证审查,对公安法医出具的死因判断进行再分析,夯实承办人指控犯罪的因果关系基础。

又如嫌疑人提出不在场的辩解,可以通过调取基站信息、位置信息的方式来判断;对企业有无实际经营的审查,可以通过调取基本账户信息、水电气信息等来判断,改变以往依赖口供的补证方式。

(三)与诉讼监督工作相结合

取得关键证据后,符合起诉条件的,可以直接提起公诉。查明可能利用侦查活动插手民事纠纷的,可以监督撤案。怠于侦查,有案不立,放纵犯罪分子或者非法取证的,可以监督立案、追捕未到案的嫌疑人、书面纠正侦查活动违法。将自行侦查权与法律监督权相结合,可以达到既“办案”又“监督”的双赢效果。

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业务心得【篇2】

成为一名业务员已经有几年的时间了,从一无所知到现在遇见陌生的客户能够侃侃而谈,我经历了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验,给我很多的感悟。

最初我就仅仅有一个想法,将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利,我明白光有这样一个信念是不够的,还有与之相匹配的能力,没有足够的个人能力,在社会上寸步难行。所以在你不熟悉工作的情况下,在对于业务不了解的时候,只能去学习,吸收前辈们的经验,对你所做的工作彻底的了解,学习职业相关的知识。

但是单有理论知识是不够的,只有实践才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的,所以自己的理论知识掌握的是不是足够牢固,就要看客户给予你的态度,是认可,还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别,因为人的心思是多变的,你掌握不到多数人的`心理,只有自我的话只能经历失败。

因此如何构建一个和谐的人际圈子,如何将自己的业务做好,这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你,从学习,吸收前辈们的经验,对你所做的工作彻底的了解,学习职业相关的知识。

但是单有理论知识是不够的,只有实践才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的,所以自己的理论知识掌握的是不是足够牢固,就要看客户给予你的态度,是认可,还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别,因为人的心思是多变的,你掌握不到多数人的心理,只有自我的话只能经历失败。

因此如何构建一个和谐的人际圈子,如何将自己的业务做好,这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你,从而达成业务往来,就是让客户看到你的真诚,让客户你对于公司产品的信心,有进一步的交谈才会有成功的希望。在失败时也不要沮丧,每一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败,只要有百折不挠的精神,不到最后永远不放弃,不断的锻炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系,良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。

在做好这些之外,对待自己的工作要认真,给自己规划一个目标,制定工作计划,并为之奋斗。在工作上有怎样周密的准备都不为过,勤奋才是成功的秘诀,在谈一个业务时,做好客户的信息收集,市场的产品情况和出现意外的其他方案,来增加成功的几率。

业务心得【篇3】

20xx年3月12日下午,在韩校长等学校领导的组织下,全体教师在五楼会议室参加了韩校长的讲座。要求每个教师必须从《教师法》开始学习。韩校长谈到:

“责任心来自于爱,没有爱就没有责任心。要以乐观的心态去对待工作。“着重谈以下几点:

1、 育人为先,教育自己,做一个快乐的班主任。

1有一个好的态度,对生活微笑。

2多和学生讨论,多互相帮助。

三。具有较高的知识和道德水平。

改变心态,保持乐观

(1)要多做实事;

(2)对待别人要有一片好心,与人为善;

(3)要看到自己的长处;

(4)要看到自身的渺小;

(5)做感兴趣的事;

(6)让学习消除自卑;

通过学习,再次让老师们唤醒心灵。再次提醒教师们对《教师职业道德》的重现。不要低估学习活动,事实上,老师们收获颇丰。

教师积极参与每一项学习活动,希望不断提高自身素质。

业务心得【篇4】

随着时代的发展,如何做一名合格的教师,这是值得我用一生去思考的问题。合格的教师不是终身的。过去是“不进则退”,现在是“慢进则退”,不进将会很快被淘汰,昨天的合格教师,今天不一定合格。只有与时俱进,努力提高自己的业务水平,不断的学习、探索,才能成为一名合格的教师。周末,我校教务科组织广大教师进行了为期两天的业务培训,从教学技能的方方面面带来了比较科学的理念,让我受益匪浅。

一名优秀的教师,应该是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识,把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就一定能使自己变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。

能够让学生实现有效学习的课,是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课,是最好的课;而不能让学生实现有效学习,或不能让大多数学生实现有效学习的课,则是不好的课,是失掉了课堂教学价值的课学习。

业务心得【篇5】

教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命.怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题. 我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业.要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业.现代的时代是一个竞争激烈的时代.国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作.只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去.

“师者,所以传道、授业、解惑也.”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理.这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力.与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶.这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才. 其次,必须热爱自己的教育对象——学生.教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品.从本质上看,学生并不存在好与不好之分,“学困生”之所以“落后”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已.来自学生自身的主观因素和来自客观的影响.主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍.正因如此,我们教师对这些所谓的“学困生”,更应加备的关爱与呵护.在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”.这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃. 第三,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为.因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任.除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友. 经过这次师德师风学习周,我受益良多;师德师风的建设对于一个学校是十分重要的组成部分,一个学校只有有良好的师德师风和良好的.育人环境,学生才能健康茁壮成长;老师也才能取得更好的教学成果.

教师业务学习心得体会数学新课程标准明确指出,义务教育阶段的数学课程应突出体现基础性、普及性和发展性,使数学教育面向全体学生,实行“人人学有价值的数学”。这不禁让我重新对这一理念加以剖析。19世纪恩格斯说:“数学是关于空间形式和数量关系的学科。”而作为数学学科三大部分(数与代数、几何和统计)之一的数与代数部分,它是中小学数学课程中的经典内容,它在义务教育的阶段的数学课程中占有相当重要的地位,有着重要的教育价值。在新的课程标准下,这一学习领域的目标、内容、结构以及教学活动方面都发生了很大的变化。下面从三个方面谈谈自己的感想。

(一)《标准》在总体目标中提出要使学生“经历运用数学符号和图形描述现实世界的过程,建立数感和符号感,发展抽象思维。”

可见,理解数感、符号感让学生在数学学习的过程中建立数感和符号感是非常重要的,是进入数学学习的基础。在义务教育阶段学生要学习整数、小数、分数、有理数、实数等数的概念,这些概念本身是抽象的,但通过数学的学习,使学生能将这些数的概念与它们所表示的实际意义建立起联系,例如,一百万有多大,一把黄豆大约有多少粒等等。在课程标准中,重视对数的意义的理解,培养学生的数感和符号感,淡化过分“形式化”和记忆的要求,使学生在学习数学的过程中自主活动,不仅提高了自身的数学素养,还有助于他们利用数学头脑来理解和解释现实问题。

数学与现实生活是密切相关的。联合国教科文组织早在八十年代初就提出“数学问题解决应作为学校数学教育的中心”。因此,有价值的数学更多地体现在学生用数学的眼光和思维去观察、认识日常生活现象,去解决生活中的问题,获得或提高适应生活的能力。过去教师一直非常重视学生笔算的正确率和熟练度,学生缺乏估算意识与估算方法。但在日常生活中恰恰是估算较笔算用得更为广泛。我们常常需要估计上学、上班所用的时间,估计完成某一任务(烧饭、买菜、做作业等)所需的时间,估计写一篇__所需的纸量,放置冰箱所需地方的大小,估计一次旅游所需的费用等等。因此,加强估算,培养学生估算意识,发展学生的估算能力,具有重要的价值。新课程标准也反复强调要加强估算,淡化笔算。

(二)“数与代数”有利于发展学生思维、能力,培养数学情感的数学。

在提倡“人人学有价值的数学”的今天,将这一理念落实到中学阶段,就要求我们教师不仅仅要关注学生知识技能掌握如何,更要关注到学生的情感、态度、价值观和一般能力的培养。学生的思维能力、思想方法、习惯、情感和态度对于学生今后去创造生活有着不可估量的价值。因此,“数与代数”作为基础部分,它的主要内容是研究现实世界数量关系和运动、变化规律中的数学模型,它可以帮助人们从数量关系的角度更准确、清晰的认识、描述和把握现实世界和解决现实世界的问题,能有效发展学生思维、培养数学情感的,就是有价值的数学。

从古时用结绳记数、刻痕记数开始,到算盘的使用,到计算器的使用,到现代大型计算机的问世,直至今天微机的广泛使用。无不说明了创新的价值。所以,只有具有创新精神的人,才能不断创造出更加精彩的世界。因此,能培养学生创新精神的数学就是有价值的数学。这主要体现在解题策略多样化上。对一个问题能从多角度、多层次去思考,对一个事物能做多方面的解释,对一个对象能用多种方式去表达,对一个问题能想出多种不同的解法,那么就不但可以发展自己的思维能力,还会对这一问题的认识更全面、更深刻,有助于学生创新精神的培养。

“数与代数”这一基础部分正是搭建这种思维的桥梁。它不仅能在数的运算、公式的推导、方程的求解、函数的研究等活动中通过对现实情境中数量关系及其变化规律的探索促进学生探究和发现,培养初步的创新精神和实践能力,还能利用正数与负数、精确与近似、方程与求解、已知与未知等概念中蕴涵着对立统一的思想,变量和函数概念中蕴涵着的运动、变化的思想,促进学生用数学、科学的观点认识现实世界!

业务心得【篇6】

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。下面的教师业务学习心得体会范文是由为大家整理带来的一些相关材料,希望能对你有所帮助。

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚,对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪,最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中,教师如像母亲一样,无微不至地关心学生,帮助学生,对差生不嫌弃,不歧视,给他们多一点爱,就能极大地激发学生的积极性,使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,终会走向腐化。

通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。

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业务心得【篇7】

签证业务办理实习心得体会

在过去的几个月里,我有机会参与一个签证中心的实习项目,从中我学到了很多关于签证业务的知识和技能。这段实习经历不仅让我加深了对签证办理过程的了解,还培养了我的沟通技巧和解决问题的能力。在这篇文章中,我想分享一下我的实习心得体会。

首先,签证业务的办理是一个复杂而繁琐的过程。当客户向我们咨询办理签证时,我们需要准确地了解他们的个人情况和旅行目的,以便准确地指导他们所需的材料和手续。这需要与客户进行深入的交谈,主动询问问题并聆听他们的需求。在这个过程中,我学会了如何与不同背景和需求的客户有效地沟通,并能够提供准确和有价值的建议。

其次,签证办理涉及许多不同的国家法规和政策。为了帮助客户顺利办理签证,我们需要熟悉不同国家的签证规定,包括材料要求、申请流程和时间限制等。这需要我们进行大量的独立研究和学习,以便在客户提出问题时能够准确地回答。通过这个过程,我学到了如何高效获取和组织信息,以便及时回答客户的问题。

第三,签证办理中经常会遇到各种挑战和问题。有时客户提交的材料不完整或不准确,有时他们的申请被拒绝或延迟处理。在这种情况下,我们需要快速反应并找到解决问题的方法。这需要我们具备良好的逻辑思维和问题解决能力。在实习期间,我学到了如何冷静地分析和处理问题,并与相关部门和机构进行有效的沟通,以确保客户的问题得到解决。

最后,签证业务办理需要团队合作和良好的组织能力。在签证中心,我们需要与其他职员密切合作,确保材料的准备和提交按时进行,并及时与客户沟通案件的进展。这需要我们在忙碌的工作环境中保持高效率和耐心,同时保持良好的沟通和协作能力。通过这个实习经历,我学到了如何在团队中合作,并提高了自己的时间管理和组织能力。

总结起来,签证业务办理是一项需要综合能力的工作。在我的实习经历中,通过与客户和团队的互动,我学到了很多关于签证办理的知识和技能,并提高了自己的沟通和问题解决能力。这段实习经历为我未来在相关领域的职业发展打下了坚实的基础,我会将所学应用于实际工作中,并继续学习和成长。

业务心得【篇8】

业务培训学习心得体会

知识与技巧并重 教育与服务同行

xx年2月29日,xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习,在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的

钟声。对于这一阶段的培训课程,我想我只能用受益匪浅、影响终生来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在 我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里,我们每天都过得紧张而充实,学到了很多,也有很多的体会。下面,我 将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。 第一部分,做为讲解员,应该不断充电学习,提高自身素养。 我加入讲解员这个队伍已经五年了,从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门,从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章,我取 得了长足的进步,但是,我不能满足于一成不变的出口成章,而要进入更深层次的实施和成熟阶段,熟悉掌握讲解内容,了解讲 解环境,因人施讲,具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富自己专业 知识量,仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的,否则在讲解时候就是反复在重复,造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。

幸运的是,这次培训中,中国社会学院赵超老师、xx博物院田静副

——文章来源网络,仅供分享学习参考 院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党 士学、郭向东、马生涛老师,xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化 知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短板。作为一名xx博物院讲解员 ,我们不应局限于学习秦俑方面的知识,而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识,也要及时了解了xx考古新动态,把这些新

动态的情况增添到自己的讲词中,以丰富讲解内容,提高观众的兴趣,以达到灵活多变、因人施讲的目的。

第二部分,作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入 胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容 准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力 ;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中, 自己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验才能达到。 通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课,让我掌握了这项工作的技巧,但更需要我躬身践行。通过学习,我 深刻的认识到,一名讲解员,首先普通话要标准,在吐字发音、语言

——文章来源网络,仅供分享学习参考 表达方面要清晰、明了、态度亲切,这是最基本的要求。讲

解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,行为举止运用都要规范、适时、准确,待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分

钟,台下十年功”,在以后的工作中,我会利用这次培训学到的方式方法,勤学苦练,扎好基本功。

讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分,好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容,丰富 讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使我的讲解更具有个人 风采和亲和力。

第三部分,我的讲解员的梦。

首先,做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习,提升我的文化素质,通过微笑, 表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。

其次,做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作,不能再以吃青春饭为理由,能干到什么时候就什么时候,而是应该看 成是自己的终身职业,不断地加强学习各相关专业知识,做到有问必答、答之必对,要有为讲解事业奉献终身的理想。

最后,做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中,老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极

——文章来源网络,仅供分享学习参考

业务员学习培训心得体会

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业务心得【篇9】

时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,资料充实,在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等资料,透过这次培训使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了好本职工作的紧迫感与使命感。

一、培训体会

1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。

2、党建工作要严以律已,宽容待人。应把老百姓最难解决,最难办的事情,帮他们解决,让居民有安全感;做好弱势群体工作,让他们感觉到村委会工作者的温暖;礼貌礼貌用语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质服务。

3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;二深入基层了解居民群众的身体健康,他们需求的是什么,个性是弱势群体是重点关心的对象;三建立家庭档案,充分利用卫生资源;四明确职责,制定工作计划,资料的搜集,年度总结各项工作的统计。

还有如计生方面的工作:一做好孕情跟踪;二严格把关强化生育关念;三做好妇检,康复工作;四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全验证制度。

二、培训启迪

1、在党建方面:一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。

2、在村委会建设方面:一加强村委会干部自身素质的培养,礼貌礼貌有语;二加强队伍建设,办实事,好事;三加强与各部门的协调潜力.成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动居民群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。

建立奉献村委会党员示范机制,把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册,建立村委会党员档案,建立村委会党员报到服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从群众关心的问题入手,以居民群众的实际要求为出发点,真正为居民群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。

五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作,预防和减少犯罪,自己的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅仅是理解知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。

为不断提升自己的.教育思想,完善自己的知识结构和潜质结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习,让我茅塞顿开。我深深感觉到,作为一名教师,我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革,都与社会变革血脉相连。透过学习,我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。

三、教学方面体会。

在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习兴趣,能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,提高学生的潜质,使学生得到全面的发展,真正成为数学学习的主人。

四、感受压力,增强信心。

在那里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力,发奋学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,加大骨干教师的带头作用等,我坚信透过自己的不断发奋会有所收获,有所感悟的。

业务心得【篇10】

我认识到,教师职业道德是指教师在其职业生活中,调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范或行为准则,以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。

1、在爱国守法方面,贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,不违背党和国家方针、政策的言行,但有时学习和宣传教育政策不够深入。

2、在爱岗敬业方面,能做到热爱教育、热爱学校,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德,传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础,爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是全部教师职业道德的基础前提。在备课、上课、批改作业等方面能认真负责。

3、在关爱学生方面,我关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益,促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生,特别是要求学生方面,还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的`准则,是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油,当教育之爱成为普照的春晖,师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变,释放能量,产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心,我尚待努力。

4、在教书育人方面,团结协作是教师处理与同事之间关系的准则,是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面,我能够做到谦虚谨慎、尊重同志,就是相互学习、相互帮助还不够理想;我能够维护其他教师在学生中的威信,关心集体,积极维护学校荣誉。廉洁从教是教师处理教育教学活动与个人利益之间关系的准则,是市场经济条件下教师应当注意保持的品德。在廉洁从教方面,我坚守高尚情操,讲奉献,不谋取私利,自觉抵制并反对社会不良风气影响。

5、在为人师表方面,我模范遵守社会公德,注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则,衣着整洁得体,语言健康,举止文明礼貌,以身作则,作风正派;尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则,是促进教育合力的形成,提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面,我爱听取学生家长意见和建议,取得支持与配合,但由于本单位工作特点,决定与学生家长联系相对减少。家访主动。

6、在终身学习方面,我注意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;师德的基础是爱,核心是专;我注意严谨治学,提高业务水平;但探索教育教学规律缺乏长期性,教育教学方法还缺灵活性和改进力度,提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的学识与道德水平即师德,在潜移默化中直接或间接的影响着学生,也影响着学生对我的看法,进而影响着师生关系,所以我必须不断学习。

针对自己存在的问题,我给自己制订了改进措施:

1、坚持理想,坚定教书育人、为人师表信念。加强政治学习,不断提高政治素养。将系统地学习《义务教育法》、《教师法》、《教师资格条例》等法律法规文件,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。思想上清醒、坚定;理想信念不动摇;理论要强。为此,我必须做到:切实加强党教育理论学习。约束自己,认真整改;继续培养正确的世界观、人生观和价值观,树立先进而纯洁的现代教育观。

2、积极工作。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好教育工作,树立强烈的.时间观念、效率观念、质量观念。严格要求,自我加压,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,全心全意为教育、为人民服务。

3、加强业务知识学习,努力提高综合素质。我必须加强业务知识的学习,一是从实践中学,向广大的教职工学习,学习他们先进方法和思想,二是勤于从书上学,学习自己的专业知识,学习教育教学理论,业精于勤,信服于人。三是向挫折和教训学,不断加以改进和提高,以致完善自我,丰富人生。

4、利用教育资源为踏踏实实做好本职工作,为同学们服务、为老师们服务。始终记住“学高为师,德高为范”这名句。

总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

业务心得【篇11】

经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感激公司安排的这次业务培训学习,给大家难得的学习机会!

感激x教师,不仅仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不一样的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至午时4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与文化坚持一致,认真深刻及时的学习,跟上文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自我的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自我的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像x教师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自我成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信仅有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自我的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改善和创新,仅有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在圈子里提升自我,成为真正的xx人。

业务心得【篇12】

几天紧张刺激的沙盘模拟已经结束了,在不知不觉中,我们整个团队已经一起走过了六个季度的操作,亲身体验了沙盘的紧张与刺激。六个季度的经营很快成了过去,但是却给我们带来学习的机会,在这短短的几天里,让我体验了一个企业的运作过程,尽管时间不长,但使我们更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会,ERP沙盘模拟是从现实出发,针对现在企业特有的经营模式,运用实战的方式,让我们参与其中,对可能出现的经营状况和市场前景进行提前预测预算,提出个人意见,相互沟通,发挥团队合作能力,有计划,有步骤,有目的,以找出解决方案而更好的为企业服务,最终达到目的。

在这六个季度的经营过程中,我们碰到了一个又一个困难,然而大家齐心协力,一起坚持了过来,六个季度的经营有点感触颇深。

一是进入沙盘之前,一定要充分的了解沙盘规则,深刻地理解了每一条规则,只有了解了规则,在实际操作中才不会手忙脚乱,才不会不知所措,在遇到难题的时候,碰到困境的时候,才能冷静的处理各种情况,我们前几次就是因为对规则的不太了解,才导致了一些失误,比如不知道可以在提交订单之后就可以贴现,不知道每个季度季末还有各种费用,不知道要留足资金才能满足各种经营费用的扣除,因为不了解这些,我们被紧急贷款两次,被扣了十分,也出现了资金短缺的状况。

二是沙盘开始之前,团队要分工好各自的职责,每个人负责自己的角色,不管职务是什么,当沙盘开始的时候,都当自己融入角色之中,才能从公司经营的角度去思考问题,解决问题,也只有每个人都各尽自己职位的职责,才能使整个公司的生产经营有序的执行。

三是最为市场总监的我,对外部市场要有一个清晰、全面的预测和估计,只有掌握了市场需求情况,才能决策公司未来几年的经营方向,才能制定出公司的经营战略目标。根据市场的分析,提交广告费用,抢订单,这是整个沙盘模拟操作中最关重要的一步,根据沙盘规则,广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。我们一开始就开通了上海和广州的市场,因为它们的开发周期短,这样我们可以很快把生产出来的产品投放到市场中,在第三期我们的资金充足的情况下,有开通了武汉市场,光开发市场没有用,我们必须把产品进行资格认证,只有产品得到认证才能在市场中得到大家的新来和亲睐,做足了这些准备,投放广告也是必须得,但是根据市场反应,其他厂商的产品不是没有的到认证就是市场开发的不全面,而且市场需求很大,所以我们就没有投入很多的广告费用,每个市场最多只有5000元,根据每次我们的产品都是生产多少销售出去多少可以看出,我们的这个策略是对的。

四是根据外部市场的需求状况,适时地调整生产线,在资金允许的情况下提高生产能力,以满足供货需求,在这个过程中,一定要准确的调整好市场,生产和资金之间的相互关系,只有协调好这三者,才能是公司很好的经营下去,不管哪一方面出现小差错,都有可能使公司面临破产的危机,而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。

五是要根据未来可能的市场情况,对公司的经营战略进行定位做好总的规划和每一年开始之前的经营计划,通过正确的决策和规划可以使公司尽快的占领市场,最大限度的赢取利润。

最后经过大家的努力,我们一直保持第二的成绩,在整个过程中,我们也有很多遗憾,由于种种失误,最后的一搏也没有得到第一。也许正因为我们没有拿到冠军,让我们思考的更多,人生也一样,没有回头路,尽量做好充足的准备让自己的每一步都走的顺利,如果以前的决定给今后的路造成不好的影响也不要停在原地抱怨后悔,而要吸取教训,及时调整短期目标,让自己的道路一样精彩。

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业务心得【篇13】

这次学习,虽然名为新编辑培训学习,但学习内容绝对是大多数出版工作者都必须重新思考的(无论是思想观念上,还是实际操作上)。我觉得这次培训学习,对我个人,不只是在工作上或是人生道路上,都会有一些蛮大的帮助。

其次,我想与各位交流一下我的学习体会。

这次培训学习内容主要可分为三大类。一是基本知识的培训,内容包括语言文字的规范、量和单位及文后参考文献著录规则、图书编辑业务及相关法律法规知识等,主讲人有:国家语委厉兵老师、北京师范大学学报自然科学版 陈浩元老师、机工社原总编辑陈瑞澡老师、三联书店夏丽英老师等。二是畅销书策划,主讲人有:高铭文化传播有限公司董事总经理陈非老师(经典作品:曾运作《富爸爸》系列和《谁动了我的奶酪》),接力出版社总编辑白冰老师(经典作品:曾运作少儿畅销书《淘气包马小跳》系列),以及长江文艺出版社北京图书中心总经理金丽红老师(经典作品:运作畅销书占据近几年国内畅销书榜单,如《狼图腾》《心相约》《印记》《幸福深处》等等)。三是人文社科(学术经典)和教育图书运作。主讲人有:三联书店副总编辑汪家明老师、广西师大社北京贝贝特出版顾问有限公司总经理刘瑞琳老师、外研社社长李朋义老师、以及清华大学美术学院教授吕敬人老师(主要从书籍设计角度阐释)。

经过上述内容的学习,我有三方面的感悟,现总结如下,供大家参考:

一,出版需要我们具有强烈的责任感和使命感。

从各位老师娓娓道来的叙述中,我感到出版的最高境界也是做人的艺术,要求我们具备高度的责任感。关于责任感,我觉得汪家明老师、刘瑞琳老师、吕敬人老师的阐释最为全面,各位老师从自身的工作历程、工作经验角度出发,强调了责任感的重要。如汪家明老师回顾了三联书店老一辈出版家为了某本图书的出版,各种意见当仁不让,针锋相对,以及他们其它工作细节及其处事方式,为我们今后工作提供了一种可供参考的模式。又如刘瑞琳老师所说,为了一本书的出版,不知要查阅多少资料,联系或请教多少专业人士,想尽办法在边边角角处下足功夫。再如吕敬人老师,在课间休息时,告诫我出书不在多,而在精, 勉励我从事出版要多出精品,拒绝平庸。所有这些,我想,无不是强调责任感的重要。

关于使命感,我想,也是一份企图心。我们生活工作中,不能总是埋头苦干,应该阶段性重新思考一下:我们为什么要从事出版工作?我们的使命是什么?我们的企图是什么?语委厉兵老师说,你们应该使自己成为一个好编辑,进而成为一个名编辑,最终成为一个资深编辑。这也可以作为我们的一个使命,一份企图。但当我听完李朋义老师的课后,我的观念有所改变。李朋义老师创造了外研社的神话(将外研社从20世纪90年代末的20xx万产值,发展至今天14-15亿产值的大社),这在我们中国已经是非常之了不起。但外研社如果处在国际市场上,却是名副其实的小社,其出版业务仅2亿美金左右,而国际一些大的教育集团整体业务在数百亿美金之间。我们如何与其竞争?更有甚者,如汤姆逊集团现准备出售他们的教育出版业务,全心转入电子及网络出版,而这些在我们国家才刚刚起步。也许,这些不需要我们年轻编辑思考,我们应该做好本份工作,但恰恰是我们要面临与国外出版业的竞争。我们的使命、我们的企图应该在哪里?我们应该如何传播我们的文化?值得大家共同深思!

二,出版流程是一个整体流程,不能相互割裂。

这个问题,我想是一个老生常谈的问题。大家心里都明白,可是在实际操作中却又是那么一回事。编辑、宣传人员、发行人员,各行其是,不能相互理解,相互支持。如此,再好的书,最终的传播也是不成功的。我曾与一位某社发行部主任交流发行心得,他告诉我,他们出版社社科书以前只能销一两千册,现在能销三千册,已经很了不起了,决不能再多销了,否则任务又会加重(每年只能增加一点点)。这或许是部分发行人员的心态。我举这个例子,不等于说,仅发行环节有问题。我认为,我们出版的各个环节都有做的不足之处。

我想提醒大家认真思考并调研一下:为什么大部分畅销书都出自民营工作室或出版社北京办事处?也许大家早已明白此理。

好的机制,能够运作的前提,应该是人的思想观念的改变。

三,出版是一个创意产业,它可大可小。

这一点,或许大家认为是一句废话。地球人都知道这个道理。但我强调的角度有点不同。

策划《富爸爸》系列的陈非老师介绍,目前《富爸爸》系列已经超出出版的范围。“富爸爸”走进央社“对话”节目、“富爸爸”做客新浪网、“财商”概念深入千家万户和“富爸爸”一起成为20xx年度“十大流行词汇”。如果以上提到的还是图书营销范畴,那么以下这些便是“富爸爸”延伸产业、创意产业:“富爸爸,穷爸爸”话剧,20xx年7月25日-8月15日青艺小剧场北京首演,之后在上海、四川、广东、中国台湾等6地巡演,据说收入超过四十万元;“财商”夏令营成功举办;北京财商教育培训中心成立;财商网建立,受网友热捧;还有受此影响开发的“财商”游戏等等。这个产业多大,超过亿元。

这就是出版图书的产业。我们的创意会思考到这些吗?这就是我所要强调的创意。或许不是所有的书都能如此,但一定要深刻记住:创意无限,千万不要僵化我们的思维。

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