每个人针对同一件事物，也会有着不一样的看法与想法，我们可以将自己的思想改变进行一个记录。心得体会的作用在于指导自己未来的发展方向和探索之路。今天笔稿范文网编辑为大家带来了一篇与“公司新员工培训心得体会”相关的文章，协作是成功的关键 让我们与他人分享我们的想法！
公司新员工培训心得体会 篇1
一眨眼，新员工培训就结束了。经过五天的学习，我想我们每个新员工都能很快的了解公司，适应工作。本次培训内容非常丰富，让我对公司的发展历程、组织架构、企业文化有了更深入的了解，对公司的产品有了初步的了解。
通过这几天的学习，我的脑子里有了一个大致的工作框架和思路，对以后的工作顺利进行有很大的帮助，但是具体的工作方法和领导力还有很多。长辈的经历也需要自己去学习和体验。培训过程中，无论是导师的指导，还是公司老员工的教导，都看到了一种团队精神和力量。全体学员积极参与，无论是平时的听课和游戏，还是最后的军训，学员们都积极参与，努力融入团队，很好地发挥了自己的作用，让我对个人和团队都产生了欣赏没有团队，个人角色就不会成功。只有更好地融入团队，勇于担当，敢于担当，才能实现个人与团队的共赢。五天是很短的时间，但这个过程让我意识到并感觉到我的心发生了变化。人不高不低，只能转变观念，端正心态，用努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。学以致用，学以致用，树立正确的人生观。价值观是站立的本质和成功的方向。只有对未来的一切有强烈的责任感，多方学习，提高修养。牢记真诚、承诺、感恩、回报社会，塑造真、善、责任、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观和世界观是不够的，只有拼搏的精神和心态，更加努力，更加努力，才能真正实现自己的目标，为团队和公司做出更多贡献。
公司有5次新员工培训经历。为期五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供了这样的培训形式，最后引用一句话：努力才能成事，努力才能成事。在工作中，我要学会做人，努力工作。
公司新员工培训心得体会 篇2
xx年生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
第一天培训，我们聚集在了办公楼团结以及为公司作出贡献的决心；然后由人力资源科唐工为我们介绍公司的企业文化和发展历程，并见证了企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午便是赖老师为我们讲解了安全教育和消防演练的一些知识，图文并茂，通俗易懂，使我们学到了不少知识，晚上也有活动，时间安排得特别紧凑，这让我感到特别的充实，晚上我们在秀品天地玩了几个游戏，第一个游戏玩的是听到水字就拍对方的手，玩这个游戏主要是告诉我们要认真倾听别人说的话，要尊重别人，第二个游戏是我们大家一起围成一个直径为3米的圆，然后用自己的左手牵住自己左手边同事不相邻的左手，右手牵住右手边同事不相邻的右手，刚开始我们大家都不会牵，搞得乱糟糟的，有一些人还被遗忘了，后面我们总结了经验，大家团结一致，第三次终于成功了，这个游戏也说明了大家要团结一致，在完成自己的事情的前提下不影响到他人，要考虑到别人的感受，帮助他人，第三个游戏是你划我猜，这个游戏也考验人的记忆力和团队协作能力，第四个游戏是达芬奇密码，也是考验我们的团队协作能力和沟通，我们组沟通比较好，所以两次我们都赢了。
第二天蒙主任给我们上了职场礼仪，为什么要学礼仪，首先是对自己的尊重，其次是对自己职业的尊重，第三是对自己公司的尊重。仪容仪表不但代表个人的修养也同时代表一个企业的形象。蒙主任还给我们讲了一些常用礼仪，第一是行进礼仪，第二个座次礼仪，第三个是就餐礼仪，这些礼仪对我们日常生活和工作中来说都非常重要，从中我也学到了很多。下午是凌老师给我们讲了项目管理流程，第一个是投标阶段，第二个是施工准备阶段，第三个是基础施工阶段，第四个是主体及装饰阶段，第五个是竣工验收阶段，晚上是气排球友谊赛，虽然自己不怎么会打，但是非常开心和大家一起玩，认识这么一帮可爱的同事。
第三天早上彭经理给我们讲了职业生涯规划和在工作中遇到的问题并且怎么去适应工作，当我们进入到一个新的工作环境首先是要快速适应工作环境，调整好自己的心态并投入工作中，并且要给自己制定目标，外包思维、镜子思维。莫书记还给我们讲了一个电影---《肖申克的救赎》9年持之以恒地做结果，结果提前，确定目标，精心准备，执着行动，永不放弃，最后逃出监狱，获得了自由，这个电影告诉我们为了结果永不放弃，实现结果，成功无捷径，今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力！晚上是新员工培训考试，一天就这么充实的过去了。
最后一天，是去公司报道，下午来到了总公司培训，晚上是员工结业典礼和交流，我们来到了满江红饭店，表演了节目，认识了一些领导，非常的开心，这几天也学到了很多东西，最后非常感谢公司为我们安排了这些课程，也非常谢谢大家的帮助和关照，希望我们都能够越来越好，为公司奉献出自己的一份力量！
公司新员工培训心得体会 篇3
接到通知说要参加培训，也没有放在心上，以为只是走个形势，听人家讲讲大道理。只是默默的记下了时间和汇合地点，抱着一个很无所谓的心情。然而后来又收到短信，接到电话，领导通知，才发现这个培训很正式，才认真地关注了这个《新员工入职培训》。顾名思义这是一个针对我们这些刚刚融入德华大家庭的新员工的培训，而培训什么内容，具体我们会做什么，带着这些问题，我隐隐的期盼着培训的到来。
培训第一天，看着一张张陌生的面孔，我知道他们都是我的同事，但是却不知道怎么去和大家打成一片，但是到培训结束后大家变得非常亲切。
拓展培训大家一起参加了六个项目：每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的，都有一定的针对性和目的性。我们的在完成项目，在参加游戏中不仅收获了快乐，收获了道理，也收获了友情。
“万里长城不倒”是我们的第一个项目，我们从开始的茫然不知所措到后来的群策群力，在教练的破坏下坚持了6分钟。这不是一个人智慧，这是一个团队的强大。
“风采展示”在这个环节中，我很荣幸的成为这些优秀队员的队长。队名，对歌，对标，口号的创造，大家都一起积极的讨论，一起动手，就像我们在工作中遇到困难，我们一个个都积极的面对，没有什么可以阻挡我们前进的脚步。
“传递信息”在这个环节中，我们队在开始领先的情况下，没有保持住优势，被反超而导致失败。在大家讨论下，最后决定了方法，而作为队长的我在没有确定大家都同意或者都听清楚的情况下而开始了游戏。这就像在工作中，指导思想没有明确，根本不知道干什么的情况下，已经开始浑浑噩噩的工作了，这样非但没有效率还容易错误百出。
“信任背摔”这是一个考验团队合作，考验勇气，考验相互信任的项目，队里的女同事一开始担心，害怕，到最后的勇敢爬上台子往下摔，这不仅仅是体现了她们拥有客服了困难的勇气，也是对于我们那些在下面当托举的男同事的信任，她们对于我们不信任，哪还有勇气往下摔，而如果我们没有配合好，很容易产生威胁，每次都是这么稳稳当当，正代表着我们的团队合作的默契。
“过沼泽”，这个项目给我最深得印象不是我们采用什么办法通过了这个游戏，而是大家站在竹排上的时候，重心不稳，东倒西歪，这时候总是有人来指引大家，一起移动重心，稳稳当当的站好了位置，完成了游戏。工作中很多情况下，部门与部门之间，人员与人员之间，难免会出现一些不协调，这时候就需要有人来“宏观调控”。让工作更加顺利，更加快捷。
“快速报数”考验了作为一个团队领袖的承担责任的责任感。正如教练所说：“团队的失误，有时候需要团队领袖站出来承担，这时候作为队长就要义无反顾的承担责任。”前面两次我们队都赢了，最后一次已经到结束的时候，出现了失误，结果做了60个俯卧撑，如果没有那60个俯卧撑我就不会对“责任”两个字记忆深刻。
“毕业墙”当我们仅靠自己的身体和大家的互相帮助下一个不落的翻过4米高的毕业墙时。我们为自己骄傲，更为我们队员们精诚团结的精神骄傲，也为我们的勇敢而骄傲。原本以为一个难以逾越的障碍，但是我们团结在一起，还有什么不能征服的吗？第二天，在培训老师的指导下，我们了解了德华的历史，解读了德华的现在，展望了德华的未来。
我们拥有来自德国进口的先进的技术与设备，我们拥有深厚的企业文化，我们也拥有强大的团队。我们也学习了商务礼仪，礼仪是一扇窗户，它反映了公司的文化涵养与员工的素质，中华民族一直都是“礼仪之邦”，孔夫子曾经说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学习礼仪开始。可见，礼仪教育对于培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
通过两天的培训，学会了很多东西，而这些道理、这些感受我们会在工作中慢慢实践，做到学以致用。
公司新员工培训心得体会 篇4
在得知要进行入职培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分，培训内容既丰富翔实又处处有创意，从公司文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色，以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽，比如我所在的“筑煤”组，我们都是立志于祖国的煤炭事业，立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识，在培训的日子里，每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大。
在听取了吴院长关于公司文化的报告后，第一次对公司文化有了深刻的认识，公司文化从通俗的意义来说就是“公司风气”、“公司风格”。公司文化可以树公司形象，创公司名牌，增强公司凝聚力、战斗力。公司文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观：多出精品，为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来，既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力，思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是公司成为国际领先的煤炭公司，员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景，让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。在认识到公司文化的重要性和实用性后，我想我在以后的工作中一定会自觉学习公司文化，以公司文化来指导自己。
在看到布尔台矿井的介绍时，心中自豪万分，世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀，可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求，站在行业制高点上，改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作，只有充分协调才能设计出更合理的内容，这一点就告诉我们，在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度，结合发下来的《员工手册》，我会继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
公司新员工培训心得体会 篇5
经过为期天的新员培训，不仅让我认识到公司的企业文化，更认识到公司的文化精髓，再次我要衷心的感谢合景泰富地产公司给予我的这次宝贵机会和财富。此次培训不仅让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
员工是现代企业的重要财富，企业经营与发展状况的好坏与员工的自身素质和技能才能息息相关。员工不仅是企业战略的执行者，更是企业能否保持持续发展和改革的关键，作为现代企业的员工必须要深知员工对企业的重要性，要感恩企业，要热爱自己的事业，全新全意的热诚于自己的事业，才能更好实现自我的发展，才能更好的为公司的发展贡献自我的价值，实现自我的目标。
在新员工培训的历程上，我首先认识到作为一名景泰富地产公司的员工必须要有一颗良好的心态，景泰富地产公司的发展历程也充分证明了良好心态的重要性，这家公司成立于1995年，目前拥有5000名员工，拥有五大片区，成为国内著名的房地产开发公司，公司的发展依靠的就是良好的发展心态才能走到今天，作为一名新员工首先必须要学会这种心态，继承这种心态。
作为该公司的一名员工必须要增强自己的危机意识。在社会快速的时下，尤其是当今世界正处于一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境中，作为企业员工必须要有危机意识，中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。作为企业的员工必须要急公司之所想，急公司之所急，若要为公司的发展贡献出自己更多的力量，就必须要不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能，建立积极健康向上的心疼，开放心心态，主动沟通，微笑服务，以饱满的热情和激情，服务我们的工作对象，服务好我们的工作对象，才能更好的实现自我的价值。
对于一个企业来说，“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升公司全员的学习力。在更新观念日常工作中，作为我们普通员工在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。因此，作为这个公司的员工，必须要解放思想，只有这样企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
作为公司的一名新员工，我们必须要注重细节管理。在这样一个竞争激烈的社会中，以细节取是企业发所追求的，也是我们每位员工必须要注重的，在工作中，我们必须要牢记细节，狠抓细节，只有这样我们才能实现更好的成长。
作为该公司的一名普通员工，我们要牢固树立以服务为主题的观念，要做好服务工作是我们的本职。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。在日常工作中，我们要自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，要和客户先成为朋友，再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
通过培训让我认识到，客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。
此次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好，也希望在未来的日子中，我能够发挥出自己的作用，更好的服务公司各项事业的科学发展。
公司新员工培训心得体会 篇6
进入星海这个大家庭还未满一个月，就已觉得星海是一家非常优秀的公司。通过公司安排的新员工入职培训，我与其它新员工，对咱公司有了更多的认识和了解。
首先我们学习了公司的《企业文件与公司行政管理制度》，本节由杜翔宇经理主讲。杜经理的讲解，既让我们了解了公司的历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业文化知识，又让我们了解到了《人力资源及行政管理制度》的部分重要内容。
接着，由王乙英经理为我们讲解了《公司产品与服务》方面的内容。虽然我对旅游行业有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入这一行。通过王经理的讲解，使我更深入的了解了公司的相关产品和服务内容，也使我对旅游这一行业有了更深的认识。目前公司以酒店预定为主打产品服务，机票预定、度假产品、会展会议，高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务，致力打造海南旅游行业产品最佳、服务最佳的目标等等方面的内容，王经理都很详细的给我们介绍了。
总之，接受培训之后，我对公司有了较全面的了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游行业，融入公司文化，关心同事，尊重领导，爱岗敬业;充分利用自己所学的专业知识，做好本职工作，参与团队合作，充分发挥我的个价值，为公司谋利益，为自己谋福利，达到“共赢”。
最后，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢杜翔宇经理和王乙英经理的培训，让我懂得了新知识，并相信我们公司必将做得更好更成功。
公司新员工培训心得体会 篇7
从学校毕业后，我终于如愿成为了国网太原供电公司的一名新员工。求职时的忐忑如今变成了面对将来的各种憧憬，憧憬着交到新的朋友，憧憬着成为公司的优秀员工，憧憬着体现自己的人生价值。然而，在我憧憬的同时却有一丝担心一直萦绕在我的心头如何才能将我的憧憬变成现实? 了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀太供员工的必要条件。运维检修部的余鹏副主任给我们详细介绍了国家电网公司在十二五期间提出的三集五大发展战略，分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势，以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责，让我对公司和岗位责任有了一定的了解。但是我相信一次的学习还远远不够，要想更加深入地了解公司和岗位职责还需要我在今后的培训和工作中不断地学习和思考。 制定职业发展计划是逐渐实现我人生价值的一条光明大道。在大学时期，学校会为每个学生制定培养计划，我们只需要根据培养计划按部就班地完成就可以顺利毕业。同样，公司也为我们每个员工指明了职业发展的道路，人力资源部的高秀军专工为我们详细地介绍了专业技术资格的发展过程，并耐心地解答我们的各种疑问。经过学习，我告诉自己要以体现人生价值为目标，在加强英语和计算机学习的同时，争于学习知识，勤于思考问题，善于总结方法，一步一个脚印才能走向成功。 树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素质。朱星梅老师精彩的课程告诉了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤：首先是认知角色，我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变，树立形象、技能、态度和道德的方面职业化意识。其次是调整心态，认同并理解企业文化，将自己融入到企业的文化氛围当中。最后是忠诚企业，不斤斤计较，不推诿责任，用业绩证明，不谋取私利，捍卫公司形象。 感谢公司为我们提供培训的机会，我要抓住每一次学习的机会，牢记成长，融合，共赢的六字真言，努力成为一名合格的太供人。
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公司新人培训心得体会
公司新人培训心得体会2021
公司新员工培训心得体会 篇8
作为公司的新员工，在正式工作之前，公司组织了一次为期半个月的岗前培训，为了让我们对公司的文化有所了解，为了增强对公司的认同感，更是为了让我们对自己的工作有所了解，更快的增加工作的经验，因此组织了这次的培训。对于这次的培训，我深有体会。
既然是公司组织的培训，自然有着独特的魅力。我觉得前期的培训课程是比较欢快的，先是讲故事，讲公司的发展历程，给我们观看公司的宣传片，通过这种方式让我们主动去了解公司的文化，体会公司的内涵。分组的形式，不但让我们这些小团队增强了集体荣誉感，而且还提升了大家的竞争意识，也算是提前了解职场吧，毕竟真实的职场便是一个字“争”，正如鲤鱼跃龙门，跃过去，你便是龙，越不过去，那你永远只是条鱼而已。不过通过这样的形式，我也能够更快的与新同事混熟，因此这次的培训对新员工的作用是十分巨大的。
在培训之中，我们先是跟着培训老师，学习了许许多多的销售技巧，因为无论从事什么工作，几乎都能运用到销售中的部分技巧，这也相当于补全了我们知识面的漏洞，以后投入工作之中的时候也能够更快上手。除了这些以外，我们公司的竞争对手信息也是要学习的，毕竟是相同类型的公司，互相之间都研究得很透彻了，因此也让我们了解到了一方面，了解了公司的优势与不足，以后在工作中也能合理运用语言，让客户选择相信我们公司。当然，既然是培训，那么除了上课以外，我们还是要进行考核的，大概分为三个类型，第一个为笔试，将培训期间讲到的知识点整理成试题进行考核，不过笔试是可以进行补考的；第二个是口试，通过打电话的形式，主考官模拟客户与我们进行交谈，由此判别我们具体掌握得如何，是否能融会贯通；第三个是实际演练，与真实的客户进行交谈，并在一个月之内拿下订单。只有经过这三场考核才能成为公司认可的员工。
当然培训中也是有些不足的地方，因为新员工的人数很多，培训老师无法具体照顾到每一个人，因此培训期间也有不怎么听讲的，有人睡觉有人玩手机，不过可能老师觉得他们无法度过公司的考核吧，索性也没有管他们。然后培训老师的年纪与我们相近，虽然这样上课可以更容易与我们打成一片，但也没什么威慑力，有时候老师讲课竟然还有员工公然对着干的。不过事后我才知道培训老师为什么一直都是不慌不忙的了，原来她们都是公司人事部的HR小姐姐，也是她们负责对我们进行考核。
经过这次培训，我从一个什么都不会的新员工，过渡成了有部分经验的普通员工，我是非常喜欢这次的培训的，正是这次的培训，才能让我更快的融入公司，与公司员工也能相处的更好，因此我感到很高兴，也很满足。
公司新员工培训心得体会 篇9
短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高屋建瓴的领导，就没有我们的这次学习机会。
说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天，由人事部x经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。
培训的第三天，人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总约束在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅！
最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！