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企业拓展心得(优选九篇)

针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历,写心得体会可以记录我们的思想活动。心得体会应该怎么制定才会更好呢?为此,小编特意呈上“企业拓展心得(优选九篇)”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。

企业拓展心得【篇1】

游戏体验

开始之前大家聚在一起协商数字、小数点、分号等各种情况的提示规则,游戏过程中按照约定的规则传递数字信息。总共四轮比赛,我只谈最深的第四轮。第四轮开始之前,培训老师大事渲染说“最后一轮难度将会相当大……”并且也将游戏规定完成的时间也大幅增加。

这样渲染了以后大家心里都比较谨慎,并且在开始之前大家都商量了很多复杂情况的应对方式。结果实际需要传递的确是一个非常简单的数字“1”,虽然数字简单,但是在传递的时候大家都不敢相信居然如此简单,几乎每个人都要求前面一个人重新传递来进行确认……这样就耗费了大量的时间做无用功,最终我们团队也没有获得第一。

1>做任何事情,有了正确的方法和思路就应该相信自己坚持的做下去,不要受到外界其他人的干扰来动摇自己的决心。

2>在一个团队中除了要相信自己,更要相信你的同伴。

企业拓展心得【篇2】

在这个炎热的xx月,我怀着对户外拓展的热忱和希望,参加了公司组织的户外拓展训练。经过一天的拓展训练,我深刻的明白到,这个项目的难度并不是我们想像中的难,它需要我们每个人团结一致,齐心协力的去克服困难,克服一个又一个困难,完成每项挑战,才能完成。

我们在拓展中,体会到了团队的力量,增强了对集体的荣誉感和责任心,更让我感悟到:每个人在平凡的岗位上,都可以做出不平凡的事,都有一个共同的名字——“天使”。

在拓展训练中,我们体会到了“团队”的精神、“信任”和“责任”。在“信任”的基础上,我相信每一个人都有自己应该承担的责任,都有自己应该承担的义务,这个“信任”的背后是责任。在信任的背后,我们还有很多需要注意的地方。一个人无论对多少个人都没有做到信任,这样的人只能算不上是一个人,一个团队。

在拓展训练中我们还体验了“团队协作”和“信任”这两个简单的意思。在工作中我们可能没有很好的把自己融入到工作中,而且很多事都难以在短时间内完成,所以在彼此之间没有建立很好的信任感,以及在工作中不敢相互帮助,所以在信任时我们是有很好的信任的。

在工作中,我们可能会遇到很多意想不到的困难,比如我们在工作中遇到了一件又一件棘手的问题,甚至我们自己都没有去尝试想过如何去解决,结果我们都顺利的完成了,这也是考验我们的信心的过程,我们没有完全的信任对方就没有信心完成,没有信任没有信任就没有责任心。

一次又一次的挑战,使我们变的更加坚强,更加团结,更加具有责任心,我们的心里已经由最初的害怕变为了担心,我们都不会再害怕了。在工作中我们都知道,这是一项不断超越自己的活动,不可能一蹴而就,要想超越自己只有不停的前进,不停的超越自己。每个同伴都在努力去超越自己,这样的人生才会是精彩,有意义。

这次拓展培训使我们从中学到了很多,也感悟很多,我也将会把在拓展的培训中所学的东西,运用到今后的工作中来。

企业拓展心得【篇3】

作为公司的新员工,我很荣幸能参加公司组织的发展培训。同时,也有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架,增强了客户服务意识,学习到了更多的客户服务技巧,从而对自己的职业目标更加有了信心。培训的几个方面特别令人印象深刻,使我受益非浅,包括以下内容:

一、做任何事情都要建立目标,客服工作也同样如此,一定要定时期的为自己设定自己的职业目标,这样才能在工作当中战胜困难,不断进步,最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系:目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在**和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望,我们的服务不应处于被动角色,应主动出击,在**过程中控制住整个通话过程,让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好,“客户是用’脚’来投票”,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你,而选择他。

四、注意调节自己的情绪,面对工作压力时,要将每一次困难当作一种艰巨的考验,是再一次体现我自身价值的来临,反而会更期待每一次被考验的机会,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识,每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界,即客服人员的世界和客户的世界,因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来,进入客户的世界,所以“急用户之所急,想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性,用户反馈给我们的信息是宝贵的财富,有句话讲“因为我在乎,所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的,挽留住这样的用户,对我们相当的重要。总之,客户服务是一门永远学不完的艺术,客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结,最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作,互相帮助,顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动,不仅使我们加深了了解,增进了友谊,分享了快乐,更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

首先,这次拓展训练使我对团队精神有了更深的理解。所有的拓展训练项目都体现了团队合作的重要性。从讨论解决方案时,大家集思广益,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,到实施解决方案时,大家同心协力,共同克服各种困难,都充分体现了团队的力量。

我为大家,人人为我,可以说是拓展训练的最佳写照。其实,不仅是在拓展训练中,在实际工作中也一样,个人的力量终究是有限的,在很多时候,都需要“团结就是力量”。

第二种感觉是通过拓展训练,我提高了思考和解决问题的能力。在拓展训练中,有许多项目在日常生活中很少有经验和经验。这有点像挑战和超越极限。在培训中,每个队员都在积极思考,提出建议和建议。我们互相激励,互相帮助,手和大脑的能力得到了提高。

比如说穿越电网,需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵,需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人,则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处??许多开始觉得无法完成的任务,最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有机会”。

面对生活中的困难和挑战,我们要勤于思考,敢于探索,不断提高各方面的能力。

第三种感觉是,拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的,面对每一个项目,我们都要先讨论行动计划,然后努力去实施,并根据实际情况及时做出调整,在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动和总结实际上是在教我们一种好的工作方法,我们也应该把它应用到今后的工作中去。

总之,这次拓展训练,虽然比较辛苦,体力上比较累,但是心情很愉快,精神也很充实,拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我多年来的思维方式,超越了自己,认识到了团队的巨大力量,理解了创新的意义。也力求在今后的工作中,团队精神发挥得更加淋漓尽致。

最后,我要感谢公司为我们安排了这么好的活动,也感谢所有同事在活动中给予的帮助

光,能给人温暖,能指明方向!但现在,我感觉不到光的温暖,更没有前进的方向。剩下的是什么,我说不清楚,心里一片模糊,眼前一片漆黑。BijiaOGaO.coM

夜,早已来临了,浓黑的夜空仅有墨汁般的颜色,看不见月亮,更没有丁点的星光,就连平常在晚上为野外的路人予以指点的北极星也好像疲惫不堪地躲了起来,不再充当希望的向导了。

我,眼前黑乎乎的,不知处在何方。脚底触到的不是木桩就是草地,整个身子都是有股向后倾斜的感觉——那是在上坡,路很陡。我心里很明白:

今晚的目标是去这座山上的一座亭子。究竟这个亭子在哪,我不清楚;还有多远的路程,我无从得知;自己的体力足够到达山顶吗,膝盖、手背的伤口所传来的阵阵痛意更是让我不敢想象。人总是有脆弱的时候,而现在的我,就在这种状态下,放弃的念头瞬间就充满了我的脑海。

如果我当时真的是一个人,我很可能马上就崩溃了。但是,我真的很幸运在这个黑暗的世界里有19个队友。我相信他们和我一样,在这个前所未有的黑暗世界面前感到无助!

“有关爱就有勇气和希望”,这话确实挺有道理。我真的很想放弃,真的很想,但我不得不反抗,咬紧牙关一步步走上去。因为,在我前方,一只光滑而柔嫩的巧手在紧紧地牵着我的右手,这是一只不愿意放弃我的手,温暖温暖的,一直暖入心房,甜在心底。

虽然她不是我所期待的“她”,但的确,那种感觉真的很好,很温馨。有了她的引路,即使眼前漆黑一团又有何惧。也许这就是关爱的力量,一股无形却又巨大的感染力,促使我不断的前行——我不愿落队,更不愿辜负别人的好意!

唉,人是如此矛盾的情感动物。

其实,我能够并愿意支撑下去还有别的理由,坦白地说,那也许是一种责任感。我没有在最后,我的左手还抱着另一个队友。我想她的处境并不比我好。她也在黑暗中,没有方向和目标。

她需要引路的人,需要温情去填补她内心的,并未流露的无助和恐惧。也许她会比我更坚强,但我不会从这个角度想——如果知道她真的比我还坚强的话,我坚持下去的意志会大打折扣。正是因为我相信她也是软弱的,所以我鼓起勇气给她帮助,一步步把她引向终点。

我有义务这样做,任何一位队员都绝无理由抛弃他的队友,我很期盼我的手也能为她带来温暖和希望,并能使这种团结、互助、关爱可以通过一只只紧握的手传递下去,让大家的心牢牢地连在一起……

……夜色依旧漆黑,但已不再可怕。集体的火花已经点燃,引导大家顺利到达终点

……累了,我现在躺在柔软舒适的床上。隔壁床上的梁良已经鼾声大作。往窗外投下一抹橘黄色的路灯是多么宁静啊。我的眼睛里也有红绸——我失眠了!

相信这不算是神经过敏,肯定有人和我一样睡不着,一样回味着刚才走过的那一段不平常的山路……即使是睡着,也是在周公的陪伴下,静静地在回忆……

拓展训练圆满完成。虽然时间很短,但收获很多,感触很深。这不仅是一种简单的训练,更是一种文化、一种精神、一种理念的传承。使我开阔了视野,增长了知识,身心受到一次大洗礼,衷心感谢公司给我这么个机会,令我难忘,受益匪浅。

首先培训更新了我们的知识,康继鼎教授的《系统工程在管理中的应用》讲座,让我明白了管理的学问和一个系统的目的性和整体性,使我明白了什么事都要先看整体,一个良好的系统“关系”才是最重要的,而且必须把握“用人得当”的原则,才能体现优化整体的效果。学习了这些新的理念,让我收益不少、豁然明白了其中的道理,这对提升我的管理能力和层次有很大的帮助。

回顾拓展训练的全过程,历历在目,参加的活动有:蛟龙出海、珠行万里、人生之旅、鼓动人心、荆棘取水、逃生墙,每一次“游戏”以后,都有不同的体会和感受,每一次大家都坐在一起分享自己的进步,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,发挥个人聪明才智,各个表现坚强、勇敢,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神,特别是逃生墙,面对4.2米高的墙,任凭你的能力再强,你也不可能翻越,但是集体的力量却很大,团队中的所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,不管有多难,大家都没有一个人放弃,在面对两次犯规重来的困难下,除了感动,就是那份坚持,最后我们四十多人仅用了10分多钟就成功的翻越了逃生墙。

企业拓展心得【篇4】

我对咱们的拓展活动想了很多东西,下面我把每个活动用“*”的多少来评价一个活动的现实价值的大小:

团队的:

****“珍珠岛、哑巴岛、盲人岛”活动:强调的是团队协作是否有效、完美;在公司中,高层就是“有吃有喝的正常人,信息全面,掌握着公司的方向的舵手”、中层就是“埋头苦干的哑巴,公司的中坚力量”、底层就是“信息最不全面的盲人,具有专业技能,需要在工作中提升自己、了解公司的产品和业务的公司基础力量”;

《1》在活动中“珍珠岛”的同事做了一些不是主要任务的事,例如:剥鸡蛋;在现实的工作的话就有可能影响公司的发展方向,有些工作的安排可能对公司主营业务没有大帮助;

《2》在活动中“哑巴岛”的同事在缺乏完整信息的状态下,救助工作不能有效开展,最后功伟把自己给“牺牲”了,来到“盲人岛”带领其他“哑巴岛”的成员完成了救助任务;在现实的工作就是尽全力是满足下级的工作所需的资源,看看那些资源是超出下级能力需要上级提供的;

《3》在活动中“盲人岛”的同事真的是除了具有强的求生欲望和对救助队友的信心之外,真的什么都做不了;我当时在“盲人岛”感触很深,在指令不明确的情况,任何轻举妄动都可能给救援工作帮倒忙,除了要有强的求生欲望和对救助队友的信心之外,活着就是对救助人员的最大的帮助,不过事后我也想过干脆拉着队员都跳海的`了,盲人门都自杀了“哑巴岛”的同事生还的可能性会更大,但是这样就会打破了游戏规则了,呵呵,其实情急之下没啥游戏规则的。(这里不讲投乒乓球发救助信号的事)

那在现实中,就需要每一级的负责人在下达工作任务时要让队员完全理解工作任务,在部分理解的情况下要引导队员在理解中完成工作;队员需要必要、合理的资源时,负责人要全力满足,同时要求队员在任务很明确和资源充足的情况下尽全力完成任务;另一方面同事间在相互交换意见时,不能认为反正话我也说了,你理解还是不理解是听的人的事情,这种做法明显是对别人不公平;倘若,大家都能按照一个合理的讨论问题或开会的机制,没有什么问题讨论不出结果的,前提是讨论问题要客观、全面。

***“人墙”活动:强调个人踊跃站出来去承担跟自己能力相匹配的工作,这样队长(公司的领导层)可以地把任务快速、有效地分配下去;如果任务大于自己目前的能力时,也要大家踊跃去争取,当然队长要最后综合评估把任务合理地分配下去;一定避免任务下来了,大家都因为担心可能会由于自己的能力与任务不匹配而影响任务的完成都不去接任务。

**“信任背摔”活动:强调的是团队的感情培养和信任建立;无论在工作中可能因为工作方式还是由于意见不一致(缺乏标准判定)问题存在争吵或矛盾(有的员工也是有自身的原因不能融入团队最后离开了),其实仔细想想大家这样做的目的是为了公司更好,为了是追求工作的完美大家才在争吵或者有可能误解产生矛盾的,当大家都能相互理解的时候,所有的“争吵”和“矛盾”都是理所当然存在的,问题只是我们如何在今后的工作中去避免、去提升我们的工作效果(效率+结果),所以我在高台下来倒在大家的怀抱的那一刻的感觉是舒服的。

个人的:

*“高空断桥、抓杠”活动:锻炼个人能力的挑战,工作就是在挑战中完成的,个人只要认定前面两句话,自信和毅力就义不容辞要具备。

最后,大家可能都有这种感觉,要是早知道某个活动的规则和背后的要点的话,再来一次我会做地更好,其实现实有些事没有第二次,希望大家把每次的工作都认真、全力、保证品质地去对待,我的MSN标签:“给自己一片没有退路的悬崖,事实上给了自己一次向高地冲锋的机会”,借此鞭策自己也希望大家提出建议。

企业拓展心得【篇5】

早上醒来,毫无预兆地下着大雨(也有可能是因为我没有关注天气预报),还不时伴随着低沉的雷声。正想使劲地吸一口雨后的清新空气,却差点闪了腰地闻到一股煎带鱼的腥味!!!顿时大反胃,从床上一跃而起,冲到窗前迅速把窗户关上。唉,好好的一个早上,没开个好头。最近一楼那一排的杂物间突然爆红,频频地被租出去供外地人居住,这也没什么,令我百思不得其解的是,为什么他们都喜欢大清早起床做这么重口味的食物。

刷牙的时候突然想到以前住校,每逢下雨天,我们用的水就是黄褐色的(吴老师说我们都是闽江养育的子女……),那时大家都感叹着要是有自来水多好。现在用着干净的自来水,应该心存感激一下,让幸福感充裕些。

今天要迎值,提前出门。还是在车上被堵了40分钟,好在桔子经理替我迎值了,万幸……

今天略感轻松了一些,昨天下班前,随着小颜一声“粗略的框架是已经好了,剩下的就是提交领导审核了”,令我捶胸顿足恶心作呕的资产盘点和数据整理总算暂时告一段落了。可是也不意味着就能悠闲。还有大领导交代的oa流程和审批权限汇总,其实应该说是更新,以前有做过,但是很久没更新了,也要从头对一遍,和重新做也没太大区别。

这次的成绩出来了,和预料的无异(但是不可否认的,我确实过了一段提心吊胆的日子,还是自信不足啊),我又向目标靠近了一步,争取一年左右搞定它!

不小心又记流水账了,最近老是忙不完的讨厌事,本来去旅游和军训完,我肯定会写点感受、见闻什么的。却因为旅游回来的病怏怏,和军训结束电脑罢工而始终没有开工。觉得自己堕落了……

亡羊补牢一下,回顾回顾这次拓展训的经历吧。

第一天,是周五傍晚,提前用餐,然后换上迷彩服在大会议室集合,报数分小组。当我意识到培训部分组的方式后,我左窜右跳地换了几个位置,还是没能跟高美和怡在一个组(她俩稳如泰山地被分到一个组……郁闷)。我被分在了第二组,和春芳、目空兄一起,也还好。

按照惯例,又要想组名、口号和队歌……这个……我不愿再去回想

上路了,刚好赶上下班高峰期,在路上被堵了半个多小时,堵得人情绪低落、气势低糜。总算是到山脚下了。真正的考验时刻到来了,我们要徒步走八公里,然后赛跑2公里……听到这个安排,想死的心都有了。又没得选择,只能踏上这条不归路了。

刚开始还好,穿着运动鞋,走平路,我想应该能撑下去,但是很快就发现我想得太简单了,这是山路,一直在上坡,走了没多久,就觉得心慌气短,头晕目眩,呼吸急促了——高原反应!!!真是悲剧。

爬了没多久,天就完全黑下来了。每个小组都拿出事先发的手电筒来照明,随着拿手电筒的人的摆动,这照明的灯光也如同舞台眩光般地上下舞动,晃得我眼更花了。要命的是,一个多小时后,我开始想念被我倒掉的晚餐了……肚子咕噜噜地配合着灯光唱大戏,可怜了我这唯一的听众顶着巨大的不适,一步步地挪动着愈发沉重的双脚。要不是林静不时地过来扶我一会,我真想提出上车,放弃了。要说我平时本就没有什么锻炼,这么高强度的徒步穿越……实在是太有难度了,人家林静也是个女孩子,虽然个头比我高一些,也不见得就走得很轻松吧,现在她还能这么照顾我,唉,怎么也不能浪费了人家一番好意啊~~~。抱着这种知恩图报的心情还有我怕落单的胆小鬼性格,我终于咬牙坚持到了徒步行的休息站。……接下来的更要命,要跑2公里!!!我觉得有点被逼良为寇的感觉……已经快四肢着地晃悠了,还要跑步……

指令下达了,仿佛前方有人在前方发放饥荒补助粮般地,一群人飞奔出去……我很惊讶,原来有体的还是大有人在,我确实……out了……

更加令我意外的是,文杰兄从开跑就一直陪在我身边,可能是担心同组的我支撑不住吧,不时地鼓励我,虽然也在忽悠我。我估计凭他的体力,跑到终点应该比较轻松,但是他一直配合着我近乎挪动的步伐(指天发誓!虽然慢,但我确实是在跑的),想来也很痛苦。所以我真的打从心底感激他!有人一直陪在身边,感觉很安心,没有令疲惫不堪,完全靠小宇宙支撑躯体前进的我滴精神雪上加霜。

最后,总算挪到终点了,在英雄版上的47号下面,颤抖地签上大名,文杰兄还委屈地排在我后面,48,想想真是过意不去。

很丢脸的是,我终于忍不住,气息开始暴走,鼻子一酸,眼泪就啪嗒啪嗒地掉落下来,怎么都控制不住。勉强走了几步,眼前恍惚地出现一棵树,没多想就一把熊抱住它,支撑着要倒下的身体,哎,整个人好像刚从水里捞上来的一样,基本就那骆驼祥子刚拉完车的状态吧。

不少同事都来关心一下,令我很是感动,依稀记得有人搀扶着我走动,不让我停下……忘记是谁了……好像是我们总监还有高美,真是惭愧啊……当时意识太过模糊了。

就像后来结训我们杨副总说的,这种训练,对于那些体力还游刃有余的同志们来说,可能没什么感觉,反而是对我们这些要死不活地到终点的人,能有所触动,一点不假啊!我觉得这是我听过他说的最有哲理的一句话了。

写了很久了,眼睛累,休息一会,下次继续。

回到宿舍,6个女生一间(有一个预定的没来)。大家都饿得不行,还好有蛋糕和牛奶,一阵狼吞虎咽后就轮流洗澡。死高美说我洗澡慢,话一出,大家0.5秒表决通过——我被排到最后一个洗。等我一切都打点好,已经是万籁俱静的1点多了。

躺在硬邦邦的床板上(其实有垫被,但是又薄又硬,起不到什么作用),枕着如存放了十天的馒头般的枕头,感受着浑身不间断地传来的酸痛感,久久无法入眠(不知道是不是跟那个烛光交流会上睡着了一小会有关……)。不敢动(貌似也动不了),因为床会晃得很厉害。好不容易,凌晨迷迷糊糊地几次浅眠,又不断地醒来,基本这一夜没睡。

第二天,是睁着眼睛到5点多,实在受不了了,就起床梳洗。动一下,浑身就像触电般地被人暴打一样,好像随时骨骼会哗啦一下散架,肉融化成一趟血水。慢慢地挪动着,洗漱,换衣服,大家也陆续起床,一片哀号声不绝于耳。看来大家的感受都差不多,只是程度上的差别。昨天出了一身汗,虽然晚上把衣服撑着晾,也没太大的效果,总觉得那迷彩服的气味不清新。闭着眼睛穿上它,一瘸一拐地和大家出了门。

到了操场上,50多个人犹如刚遭受屠城幸存下来的老弱残兵般,都提不起精神,但是还得坚持着晨跑。我最恨跑步了,不管是长跑还是短跑,对我来说都是折寿般的打击。跑完3圈后(其实该庆幸了,去年要跑5圈),基本是天昏地暗。然后还要进行队列训练。肚子已经唱过n回大戏,总算听到偶们滴周教官宣布去吃饭,大家犹如听到天堂传来的赞美诗篇,打起精神,雄赳赳地朝食堂前进。

食堂的餐点还是挺丰富的,从稀饭、小菜到豆浆、油条、馒头,常见的早餐都有,价格也不贵。怕喝豆浆要频频报备3分钟(估计那里的豆浆也不会浓),我还是点了稀饭,(也好久没在早上吃稀饭了,上班时间,大家一般都是在早餐车上买牛奶、豆浆和馒头包子什么的),还点了根油条,一小碟酸菜还有一块豆腐乳。豆腐乳n咸,其他的还不错,吃得很满足。对了,吃饭前还必须喊餐前训,我的记性算不错,出发前周虎通过腾讯通发给我们,我看了好几遍。

“军井未掘,将不言渴。军灶未开,将不言饿。雪不穿裘,雨不披蓑。将士冷暖,永记我心”。

其实我打从心底觉得这样不好……大家都是站在桌边上,这么一喊,不是零星小雨全落到饭菜里了……唉……不过,那时候有得吃还是很幸福滴。

吃完饭是理论课,听说是从哪个专业的培训机构高价请来的讲师,xx大洋好像。自称汪子,说是和老子、孔子、孟子等人一伍的。培训的主题是“打造超级团队”。说心里话,他的语调一直都是很平缓的,让人昏昏欲睡,很多同志们差点就付诸行动了……,我强打着精神,努力让自己跟上他的节奏。他给我们讲了一个……笑话,应该是吧。说他以前到西藏区旅游,有幸碰到一名高僧,高僧对他说:

“施主,您是一位有福之人。”

汪子很开心,道:“愿闻其详”。

大师:“您的前半生不会大富大贵。”

汪子:“……那后半生会有转机?”

大师:“后半生您也就习惯了!”

汪子:“……”

我猜他当时肯定很想抓起一只平底锅,然后朝那位大师挥去……

然后,他从史上最有名,相当强悍的一个团队——唐僧师徒4人的超级无敌组合,到抗美援朝英雄邱少云,再到范跑跑,引出了据说是他自己总结出的一个论题——什么是人?

为了叙述清晰,下面就以他的身份来描述这个论题。

首先,大家知道邱少云是为什么而牺牲的吧!为了不暴露侦查兵的位置,他死死地忍住了烈火在身上灼烧的痛苦,直到牺牲,也没动一下,吭一声。这是为什么呢?答案很明显。

那么,现在换个身份,如果同样的情况同样的时间地点,人物换成是你们自己,将会如何选择呢?——没有什么意外,大家都选择了牺牲。很明显,动了基本是全军覆没,不动至少能救战友,能保住这次行动的胜利。

现在,再换个角色,大家认为,如果此时是范跑跑先生在那,他会逃吗?

大部分的人都认为他很可能会逃。包括汪子。

大家还记得范跑跑后来接受采访时说的那句雷人的话吧——即便是亲生母亲在里面,他也不会救!但是——如果是自己的女儿,他可能会救。

所以说,如果条件发生改变,范跑跑如果用自己的牺牲能换回他女儿的性命,大家觉得他还会不会跑呢?

这时候,有人犹豫了,但是不少人还是说可能他会愿意牺牲吧。

这就初步证实了他的论题——什么是人?跟动物有何区别?

——人是有选择系统的,而动物只会凭借天性去行动!

类似的例子,吉隆坡的双子星大厦知道吧?目前世界上最高的建筑,88层,452米高。如果在这两栋楼之间架一条木板,仅有两脚并立的宽度,没有任何保护措施,要你从这上面走过去,你走吗?

毫无疑问,没有人举手。

好,现在改变条件,如果你走过去,就给你1000万!你走吗?

有人在动摇,但是还是没有人举手

xx万?

5000万?

一亿?

有人举手了,大家开始沸腾了,是啊,大部分的人可能这辈子都赚不到这么多钱,如果有机会,为什么不赌一把?赌赢了,这辈子就不用奋斗了。但是只是极少数。有命赚没命花的赌,不是人人都有勇气去下。

好,条件再次改变。如果你不过去,你最在乎、最亲的人,就要为此付出生命,只有你去走这独木桥,他才能获救,你走吗?

这一次,大家齐刷刷地举起了手。

汪子的目的达到了,大家都跟着他的思路走了。而这也再次证实他的“人是有选择系统的动物,而且会随着条件的改变而改变”这一论点。

还有一个故事,是关于疯子和傻子的。大概说的是一位教授到一家疯人院去,走时发现汽车轮胎被卸了一个,而且是连螺丝一起拿走了。教授很郁闷,即使有备胎,没螺丝也固定不上去啊。这时一位疯子走了过来,看了一会,对他说你为什么不把其他三个轮子上的螺丝各取一枚下来,这样四个轮胎各有三枚螺丝,虽然不是非常牢固,但是开慢点还是可以让你回家的。教授非常惊讶!问到:“你不是疯子吗?”疯子笑道:“我是疯子,但不是傻子啊!”

疯子和傻子——他们有选择系统吗?

大家七嘴八舌地讨论起来

你也可以先想想哦

企业拓展心得【篇6】

历奇山庄一个神奇的地方,我在这里完成了40年人生当中第一个拓展活动,只要你认真去完成去体会,你就会有收获。

之所以这么晚写心得,就是看看这次拓展到底有多深的印象在我的脑海里。现在想来,一幅幅生动的画面历历在目,看来右脑的开发得到了很大的印证。

“团队”、“极限”、“放下”、“释放”、“信任”、“感恩”、“执行力”、“领导力”等等都得到了很好的诠释,让我有很深的感悟。

忘不了我被大家推举为队长的那一刻,既兴奋又紧张,信任与压力共来,感谢同学们!

忘不了中午的“自助”餐,从来不做饭的我手足无措,金梅同学已经动手在做饭了!李菊花同学的火爆脾气令我马上清醒,分工协作,李菊花做大总管,主管后厨!这时宜红同学的鱼已经到了,边喊:泽雨赞助捞的!红卫同学的抱着一大堆的柴也冲了过来!黄诚同学帮着打下手,忙得不亦乐乎!后厨搞定!没注意看到汉文同学,因为后面的节目有他的大用场,哈哈。

这时必须抽人想队名、口号和队歌了,院长首当其冲,赢赢积极托同学拿歌词,大功告成!在吃着自己同学动手做的香喷喷的饭菜后,引吭高歌!飞龙飞龙,真心英雄!哈哈,第一次体验了分工合作的乐趣。

在荡秋千的环节中,忘不了金梅同学荡过去的第一声尖叫,把姬教练和我们都吓了一跳!也忘不了宜红同学的腰带、金梅同学的大皮靴,是它们将秋千第一次拉到身边,这需要多大的献身精神!忘不了汉文同学的纵身一跃,掀开了拓展的第一个环节,奠定了我们胜利的基础。我们制定了最优的策略,稳扎稳打,最后取得了第一的好成绩!总结如下:分析资源制定正确的策略,万无一失稳扎稳打执行策略。

第二个环节是高空走钢丝,刚一到,大家都害怕了,那么高,太危险了,其实这是挑战自我挑战极限最好的一个环节。还是汉文同学和金梅同学一马当先,在同学们的鼓励下,在强有力的保护下,顺利完成我们认为不可能的任务!后来同学们都顺利经过了考验。这里体现的是信任、挑战自我。

第三个是扎船比赛,虽然我们没有取得很好的成绩,汉文和金梅也挂了彩,但是我更看到了同学们的投入,为集体荣誉而战的热情,让我感动。后来我们分析原因,找出差距,在后来的活动中避免类似的错误。在这个项目中我觉得应该分工明确,反应迅速,另外需要好好的反思。

累了一天的同学们终于可以烧烤晚餐了,虽然只是粥和面,大家吃得津津有味,还在闲暇之余玩起了老鹰捉小鸡的游戏,大家真的找到了童年的感觉。同学感情越来越深厚。我们都放下了,释放了。

晚上的一个环节我自己概括为信任和感恩,只有队长一双眼睛,其余队员都是蒙着眼睛,靠着一双双温暖的手,上台阶、下台阶、过索桥、钻山洞、过高墙,大家相互扶持,只有对各自的信任我们才能做到!后来大家围坐在一起,在都是黑暗的环境里,在深情的音乐下,默默地感受人生。很多同学都哭了,那时一种心灵的释放,是对感恩最好的诠释,大家应该把这份感恩带给家人、员工、领导和我们的社会!

第一天的拓展结束了,大家好像意犹未尽,在入住的酒店,又开始了大大小小的聚会,有的一直到凌晨。同学的友谊再一次拉近了。

第二天清晨,大家又是精神抖擞投入拓展,好像根本没有昨日的疲劳。十万火急的项目考验的是大家真正团队合作的精神。有争议、有分歧,但到最后都形成的统一,每一个人都是那么的投入。最后泼水的环节,又是汉文顶住压力,一击即中,我们取得了胜利!体会是关键时刻要统一,团队协作最给力!

前面所有的环节都是以小组为单位的,这时教练宣布后面的活动改为整班行动。小时候玩的七巧板游戏被搬上了桌面,大部分同学都被蒙在鼓励,以桌为单位进行拼图,却始终没有大的成功,后来大家才恍然大悟,原来这是需要团队协作的!有了协作精神,资源就可以整合,最后每个桌子都有了很好的收获。总结:团队协作、资源整合、合作共赢!

最后的一个环节就是毕业墙!!!之所以用三个感叹号,就是因为这是真正团队合作的集中体现!在教练宣布规则后,我们就排兵布阵,制定最佳策略。口哨一响,又是汉文第一个冲在最前面,手勾住了墙边,但怎么努力也上不去,这时,一位同学一个箭步登上人墙,用力一托,汉文就完成了第一个登顶!接着我们犹如训练有素的军队组成几个突破口,迅速攀登。我要感谢那些在下面作底座的、做保护的同学,正式由于他们的坚实的身体,让我们翻越了毕业墙,达到了又一个顶点!最后的两个殿后的同学应该是更大的挑战,他们是潘正球同学和孔祥春同学,潘正球同学先要抓住上面同学的手,孔祥春同学抓住他的腿,那要承受多大的力,但他们上来了,我们胜利了!如果我没记错的话,41名同学,用时仅5分17秒!我们体验到了团队的力量,体验到了谁是冲锋在前的勇士,谁是我们坚实的后盾,谁是我们的忠实的保护者,谁是最后完成任务胜利的人。团队力量,受益无穷!有时自己很艰难的时候,需要人托一把,你就成功了,相信团队吧!

大家又回到大教室,回味着拓展的乐趣,大家用画来表达自己的收获。我们可爱的叶老师、钱老师也用她们深情的话语和无限的真诚表达了她们的感受,我们都很感动,我们有信心成为最好的同学、最好的班集体。

需要回忆的还很多,比如我找到了我的国王和我的公主,我还找到了我的公主的公主!有意思!

拓展活动,越认真对待,收获也越多!不管你信不信,反正我信了。下次还来!耶!

拓展培训心得2

我们这次参加拓展培训的队伍是一支“多国部队”,队员除了燃气(集团)xx分公司的人员外,还有10多家用气单位的人员。但是,通过2天紧张、激烈的拓展训练,我觉得我们的这支队伍不再是“多国部队”,而是团结、和谐的一家人。

训练中的很多事都给我留下了深刻印象:在“珠行万里”的活动中,所有队员心意一致,屡败屡战,终于取得了最后的成功;在“夜行山路”的活动中,扮演聋哑人和盲哑人的队员相互照顾,战胜了重重困难,安全到达终点;在“勇闯电网”的活动中,长江造型的“大豆”和北分司的“平平”配合默契,顺利完成任务。

最让人感动的是在最后的毕业项目“逃生墙”活动中,所有队员都表现出舍己为人的英勇精神,北分司的“苦菜花”、“彩花”、“大豆”、“肉面”和环泰的“红苕花”等队员搭成人梯,让其他队友踩在自己肩膀上爬上4点2米高的逃生墙;老队员“平平”和“久哥”为了把其他队员拉上来,两只胳膊都磨出血了;女队员尽管力气小,也全都站在人梯周围保护攀登队员;最让人感动的场面是,最后只剩下北分司“藤藤菜”站在墙下时,北晨化工的“香樟子”挺身而出,用倒挂金钩的姿势去接“藤藤菜”,当4只手紧紧握在一起时,全场响起了热烈的掌声。

通过这次活动,北分司的员工和用气单位的员工得到充分交流,相互也更加了解和信任,如果我们在工作中也这样携手共进,相信再大的困难也一定能克服,我们一定能为把家乡北碚建设的更加美好而作出自己的贡献。

企业拓展心得【篇7】

2018年新员工发展活动经验

今天一天的拓展活动做了不少游戏,谈几个我影响比较深刻的:

1.名字老师没有讲,概括来说就是:“听关键字采取行动”:

游戏具体规则:

所有队员围成一个圈,竖起左手食指,放在左搭档手掌下,右手放在右搭档食指上。听老师讲一段故事,在故事中听到关键字“水”的时候,自己的左手迅速逃离,右手要迅速抓你右边同伴的食指。被抓到或者没说“水”字的时候就采取了行动,则出局。

游戏体会:

在老师讲解故事的时候,会设下许多陷阱,比如他说“.......矿泉.........茶!”许多人刚听到矿泉两个字的时候就已经开始去抓同伴的手。

不管是学习或做事情都不要想当然,一定要得到准确信息后再下结论。我学习或着跟别人讨论问题的时候有个非常不好的习惯,就是太容易说:“哦,懂了!

”其实自己也许只是在资料上看懂了一点基本思路,而细节并没有掌握,这怎么叫懂了?与别人交流的时候或许只听明白个大概,不往细节思考能叫把一个问题想明白了?或者对方还没说完自己的观点就急着做决定:

“这肯定不对…..”说到的这些都是我的老问题了,今年一定要磨练自己,凡是多问几个为什么,不要急于告诉自己“已经懂了”

2.拍数字卡片:

游戏具体规则:

游戏心得:

这个游戏原来在华为新员工培训的时候已经玩过一次,当时采取的策略是:我站在圆圈中心进行拍数字,其他伙伴给我指相应的卡片在哪,结果输得一塌糊涂,进行5轮,没一次成绩低于1分钟的。

1 做任何事情一定是要思考最佳的方法,宁可在思考方法上多花时间也不要盲目的进行,方法正确了你就已经成功了一半。

3.数字信息传递:

游戏规则:

老师告诉每一个小队的最后一名成员一个数字,每一个人可以在前面一个人的背后或后脑勺上进行诸如:拍、捶等提示,使得前面的队友能够了解到你想传递的数字,但不能说话和正面交流。团队中的第一个人会告诉培训老师最终获得的时间。

以成绩快的。

游戏体验:

开始之前大家聚在一起协商数字、小数点、分号等各种情况的提示规则,游戏过程中按照约定的规则传递数字信息。总共四轮比赛,我只谈最深的第四轮。在第四轮比赛开始前,培训老师做了一个大声明

“最后一轮难度将会相当大……”并且也将游戏规定完成的时间也大幅增加。这样渲染了以后大家心里都比较谨慎,并且在开始之前大家都商量了很多复杂情况的应对方式。结果实际需要传递的确是一个非常简单的数字“1”,虽然数字简单,但是在传递的时候大家都不敢相信居然如此简单,几乎每个人都要求前面一个人重新传递来进行确认……这样就耗费了大量的时间做无用功,最终我们团队也没有获得第一。

1 做任何事情,有了正确的方法和思路就应该相信自己坚持的做下去,不要受到外界其他人的干扰来动摇自己的决心。

在一个团队中,不仅要相信你自己,还要相信你的同事。

企业拓展心得【篇8】

9月20、21日,在这个秋高气爽的周末,我们公司进行了首次的企业拓展活动,这次拓展活动跟每年都进行的旅游活动有很大的差别,精神上的收获超出了我们的期待,拓展训练心得:团队精神——能打仗的企业精神。

20日上午9点左右到了佛山拓展基地,一下车,迎接我们的是年轻帅气的教练,放好行李,换上迷彩服,每人领了一支矿泉水开始朝我们的训练场走去。

上午的热身运动开始了—摆矿泉水瓶。教练要求所有人在规定时间内把瓶子摆在指定的位置,并且要直成一条线。“3、2、1”教练一喊完,大家“呼”的一声跑了过去,于是开始了人挤人地摆瓶子。摆了两次都达不到教练的要求,于是开始有人想办法,如:一个人拿几个人的瓶子过去放;专人负责整理瓶子;送瓶子的人怎样走才是最短距离,等等,经过商量,敲定了策略,很快就达到了教练的要求。思考:摆瓶子,非常简单的一件活。但摆瓶子的心态不同,技巧不同,摆好瓶子的时间和效果就不同。看似简单的一件活,有人在麻木,重复地做,也有人在不断地改良着方法和技巧。于是做同一件事的人,得出了完全不同的看法:如有人说做网编,复制、粘贴非常无聊,浪费生命;有人说,做网编就是把文字玩弄于股掌之间,其乐无穷。文章出自于不同人的手,效果也大不相同,访问量也有很大的差别。

下午,挑战8米高空。也许这对很多男孩子来说这只是一个锻炼胆量,增加刺激的项目罢了,但对于没有运动细胞的我来说,还真不容易,是一次真正的突破自我。第一个项目是在8m高空跨断桥。穿好保险带后,野狼队的小伙伴们把手搭在我的肩膀上,给我打气。“报上名来”“我是abc,我要挑战8m高空”“我们支持你”,于是充满豪情地攀爬电线杆,当我爬到6m左右时,往下看,心里开始抽搐,呼吸加重,不由得想呕吐,口水不断地从嘴角流出来(这是我一贯来的坏毛病,一紧张就想呕),地上的`小伙伴们听到我的呕吐声,一起给我打气“加油”“坚持”“没事的,不会摔下来的”,于是鼓起勇气往电线杆上的断桥继续爬去,往下一看,真高呀,这跟站在两层楼上面完全是两码事呀,双脚还是呈爬时的姿势,双脚发软,就是站不起来。小伙们又开始为我加油了,但我觉得有点恍惚,感觉声音来自很遥远的地方。于是给自己不断地打气,告诉自己摔不死的,于是扶着电线杆的扶手缓缓地站了起来。一站直,往下看就更高了,完全两个不同的世界,死死抓住扶手就是不肯放,急得教练大喊“放手,放手,大胆地往前走!”我也很想往站着的这根断桥的尽头走去,但迈不开脚步呀,“心惊胆战”“如履薄冰”终于走到了断桥的尽头,下一个挑战是,跨过这段断桥,不断地数着“3.2.1跳”没有跳,再来一次“3.2.1,跳”没有跳,下面的小伙伴们一起跟我数“3.2.1,跳”还是没有跳,我也不断给自己打气“狼牙山五壮士”在眼前不断地晃动,大叫“教练,你要把我拉紧”,“教练,我把命交给你了,你要保证我不会掉下去”“视死如归”地一狠心,发软的,颤抖着的双脚终于奋力向前跨过,过了,终于过了,一阵欣喜:活着,而且在空中飞的感觉还真好!于是转过身,回头从这根断桥跳到了来的那边。从电线杆下来时,教练跟我击掌庆祝,小伙伴说我满脸通红。重新站在大地上的我,一点都不害怕,为刚才的成功跨桥兴奋不已,心得体会《拓展训练心得:团队精神——能打仗的企业精神》。

项目二,8m高空吊单杠。有了刚才的经验,这回不再那么害怕了,站在8m高的小圆盘上,看着头顶的单杠,还是有点忧郁,我跟云朵并肩呀,在我眼前除了天空,云朵,就是那根单杠了,一鼓作气,张开双手,去抓单杠,没碰到,接着自由落体运动。思考:当我们前进在目的地的途中遇到坎时,尤其是遇到以为不可逾越的坎时,需要破釜沉舟的勇气,勇敢迈出第一步,就离成功很近了。工作中,我们遇到困难,任何团队成员,都必须学会在没有小伙伴的加油,鼓励、认可,没有教练的指导,只有压力的情况下,一起和团队获得胜利。成功,只有一个定义,就是对结果负责。对上级提出的目标说“ok”;对上级给到陌生的新任务,说“yes”,无论如何都要给出答卷,只有在这样小伙伴们才能不断成长。

21日上午,我们在集中营里做游戏,项目一是根据团队每个成员摸到的牌找出规律,这个游戏刚开始时规则任凭教练怎么解释,也没人真正知道是啥意思,只能按教练说的去做,每个拿了牌之后,回来跟队长报告结果。一次不成功,二次不成功,队长不断地记录,大家不断地调整战略;n次失败后终于找出了这幅牌的规律。思考:作为冲在前线的一名侦察兵,侦察时尽可能多地收集所看到的信息,即要关注大局,也要注重细节;回来报告反馈时,更是要客观,准确,才能让我们的团队领导作出正确的回应,才能得出正确的答案。在我们的团队中,市场人员就是冲在最前线的侦察兵,直接获得市场的反馈第一手资料,需要把市场信息准确,好不含糊地反馈到领导层,以便做出正确的决策。项目二的摸牌游戏则更注重团队在时间的压力下迅速正确地完成任务,考验的是团队成员既要做好自己的本份工作,也要注重团队成员之间的的默契配合,任何一个成员的出错都会导致整个团队被淘汰。

下午重点项目是翻毕业墙,这是我们团队的一堵成功之墙,也是一堵让我们整个团队感动得泪流满面的感恩之墙。据说二战时期,在波涛汹涌的大海上,一只商船被德国军队的炮弹击中,船在半小时后将会沉没,三十九名船员的生命受到威胁。船员们只有靠团队的力量翻越4米多高的船舱,才能有机会逃生。也就是所有人在不得借助其他任何工具和载体,全部翻越上4.2米高直立墙面方视为成功。当我们的领队说30个人要在20分钟内翻过这堵毕业墙时,时间的紧迫性便一直跟随着我们。由于我们的团队男女比例是1:2,所以男孩子基本上都安排在人梯,上拉的重要位置了。翻墙时的紧迫、紧张,在这个时候已经很难去表达了,也真的“只可意会,不可言传”。在这个项目中,让我学到了团结的力量是无穷的,集体的能力是伟大的,人的潜能是无限的……这个游戏给于我更多的,除了感动,就是感恩。为在下面咬着牙甘当基石,献出自己稚嫩的肩膀和大腿让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的朋友感动!他们的付出是毫无保留的;为第一个爬上墙头,坚持救上个一个又一个同伴的朋友感动!他们的手在所有伙伴翻墙成功后,还在不停地颤抖!直到墙下只剩下了一个同伴,再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候,于是,他紧紧抱住前面伙伴的腰部,一个队友从墙头上垂了下来,拼命地拉住他的手,墙下的队友坚定的抓住了墙上同伴的手。当最后一人成功跃上墙头的时候,没有人不感动,泪流满面。我们这一群小伙伴们从来没有这么亲密接触过,也重来没有这么“生死之交”过,这一刻彻底改变了我们:谁是最可爱的人?就是这些把逃生的机会先让给你,自己却甘愿做你垫脚石的人!就是那些不顾栽下去的危险,趴在墙头,把手伸的长长,给予你力量的人!感动!感恩!

这次拓展给予了我心灵上的震撼,让我看到了团队前所未有的力量,正如很多小伙伴所说的“这是我一辈子都难以忘怀的”,我们将以感动,感恩的心,为公司贡献自己的一份力量!通过这次拓展,继续发扬万众一心的团队精神,建设一支敢打仗,敢打硬仗的企业队伍,把我们公司的业绩再推上一个新台阶!加油!

企业拓展心得【篇9】

我很感谢能通过此次诚智拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!

本次拓展的每个项目都在从不同层面提示着我们发挥团队力量的重要性。在训练中大家被分成了四个大队分别计算总成绩,所以,我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为最大的利益,在尽全力做好自己任务的同时,更要注意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢得胜利。竞技中是这样的,在以后的工作中更应如此。

信任背摔——敢于信任是勇气,值得信任是能力。颤抖地爬上高台,不情愿地伸出双手让教练绑好,忐忑地望向台子下面队友们用手臂搭成的笔挺的“床”,每个人似乎都在向那个胆小的自己宣战。

网中情缘——头脑与力量并用,艰辛与喜悦共存。如何制定切实可行的计划并力求将其实现是我们在工作中必须面对的重要问题,在网中情缘这个拓展项目中我们体会得尤其深刻。面对为数不多且不可重复使用的网格,如何在限定时间内保证每个队员不接触网丝顺利通过,合理的计划安排是完成这个项目的必要前提。

头脑与力量并用,才会避免蛮干,充分发挥主观能动性,起到事半功倍的效果;反之,很有可能做无用工,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。在团队中明确分工,各司其责,才会产生一加一大于二的团队凝聚力。与队友们共同分担,艰辛就变成了1/n,但喜悦却增至n倍。

通过此次训练,我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。对自己的信心、对队友的信任以及在困难面前勇于突破自己的信念,无不是获取成功喜悦的基石。同时,拓展训练更是一场头脑风暴,有了强大的心理承受力,还要有彰显智慧的创造力,不断开拓自己的思维,接受队友的启迪,让智慧的头脑支配强大的心理与身体,我们的团队才能在千百万次的锤炼中变得坚不可摧,我们每一个个体也才能在数不清的苦乐交织中得到成长

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