镇综治司法信访联动中心工作小结（心得体会范例精选）

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心得体会之一：保持党员先进性创优服务促发展

党的十六大提出，在全党开展以“三个代表”重要思想为重要内容的保持共产党员先进性教育活动。我市行政审批服务中心在市委、市政府的全面指导下，在“中心”领导的精心组织，统筹安排下，集中地开展了“保持共产党员先进性”教育活动，活动采取了学文件、听汇报、记笔记、谈体会等多样化的方式，集中分散相结合地对“党性”进行了全面的学习。

一、“保持共产党员先进性”教育的重要性

保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的战略部署，是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。党中央对这次活动非常重视。胡锦涛总书记指出：“先进性教育活动是新阶段党的建设的基础工程，涉及全党，政策性强，任务重，意义重大。”【曾】同志要求，此次教育活动，一定要在教育和引导广大党员特别是各级党员干部始终做到“三个代表”上下功夫。这项工作已列入今年中央【政治局政委】会工作要点和中央党建工作领导小组工作要点。全国组织工作会议，对搞好这一活动作出了全面部署。我们一定要认真学习，深刻领会，提高认识，坚决贯彻，以高度的责任感和自觉性做好试点工作。

二、“保持共产党员先进性”教育，是贯彻“三个代表”重的重大举措。

“三个代表”重要思想，科学地把握了我党作为执政党建设的规律，赋予党的性质鲜明的时代意义，赋予党的指导思想鲜明的时代精神，赋予党的宗旨鲜明的时代内涵，赋予党的任务鲜明的时代特征。党的十六大把“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为我党必须长期坚持的指导思想，要求全党把这一重要思想贯穿到现代化建设的各个领域，体现在党的建设的各个方面。开展先进性教育活动，就是更扎实深入地用“三个代表”重要思想武装广大党员的头脑，使我们党充满生机与活力，始终站在时代的前列，团结带领人民群众，把中国特色社会主义事业不断推向前进。

这次教育活动，是以全体党员为教育对象，以保持党的先进性为主题，抓住了党建工作的基础和根本，对加强和改进新时期党的建设，必将起到重要的推动作用。为了使这次学教活动落到实处，“中心”党委成立了活动领导小组，明确了活动的指导思想和工作目标，制定了细致的学习方法和步骤。我们一定要认真学习，切实增强政治责任感和政治敏锐性，并结合当前工作，进一步解放思想，优化服务，严格执行“九公开、”“六类事项办理制”，以“保持党员先进性，创优服务促发展”为目标，以大公无私、忘我奉献的模范行动，向党组织交出一份合格的答卷。

心得体会之二：如何保持共产党员的先进性

保持共产党员先进性，是巩固党的执政地位，提高党的执政水平的重要保证。保持共产党员先进性，是全体党员学习进步的第一要务，是实现经济跨越发展的强大动力。党的先进性是党的生命线，能不能保持党的先进性，关系民心向背，事业兴衰，关系党和国家的前途命运。

行政审批服务中心在市委、市政府的全面指导下，在“中心”领导的精心组织，统筹安排下，集中地开展了全体党员的“保持共产党员先进性”教育活动，并提出了“保持党员先进性、创优服务促发展”的学习口号。在如今这个时代，是要求人们终身学习的时代，共产党员要站在时代的前沿，面对错综复杂的国际局势，面对日新月异的科技进步，面对改革开放的不断深入，我们每一位党员都要紧跟时代前进的步伐，学习知识、加强修养、增强党性，把它作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，孜孜以求，学而不怠。无论是在任何环境中，都要保持一个共产党员永久的先进性和政治思想上的清醒和坚定。

第一，坚持学习、提高素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会和全面把握其科学思想和精神实质，下功夫提高理论修养。在加强政治理论学习的同时，还要抓紧学习经济、法律、科技、文化等方面的知识，学习一切反映当代世界发展的新知识，学习做好本职工作所必须的一切知识，不断拓宽知识领域。只有广大共产党员的思想文化等各方面素质得到不断提高，才能更好地实践“三个代表”重要思想，才能为改革开放和现代化建设做出更大贡献。

第二，自觉坚持党的根本宗旨，始终保持同人民群众的密切联系。全心全意为人民服务，引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。无论在任何时候任何情况下，都要站在与人民群众同呼吸、共命运的立场上，坚持全心全意为人民服务的宗旨，真正做到群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切。

第三，站在改革开放的前列，站在优化环境、创优服务的前沿。“审批中心”是改革建设的“前沿”，是优质高效的服务“平台”，在这里，我们只有自身素质不断提高，工作作风不断改进，才能更好地为人民服务；作为一个共产党员，更应该立足本职工作，带头发扬先锋模范作用，在群众中产生强大的感召力、影响力和凝聚力，不断地去学习党员的先进性、发扬党员的先进性，并永久保持共产党员的先进性。

心得体会之三：学习共产党员先进性永葆共产党员先进性

市行政审批中心保持共产党员先进性教育活动，全体党员始终按照：“坚持以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，贯彻党的十六大精神，着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，组织广大党员深入学习实践‘三个代表’重要思想，切实解决党员队伍中存在的突出问题，使广大党员进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，发挥先进性作用，达到提高素质，创优服务，促进工作的根本目的，为优化发展环境，促进肥城跨越发展做出积极贡献。”作为这次教育活动的总指导思想。截止到4月25日，第二阶段的学习结束了。这一阶段的重点是学习、交流和提高，主要对《保持共产党员先进性教育读本》、《保持共产党员先进性教育活动学习铺导材料》进行了全面的、细致地学习。

江泽民同志“三个代表”的重要思想，科学揭示了面向21世纪党的建设的的基本规律，为在新的历史条件下保持党的先进性提出更高的要求。中国共产党员是工人阶级的先锋队，是带领全国各族人民进行社会主义现代化建设，并向共产主义远大理想不断迈进的先进组织，党的先进性不仅取决于党的理论、路线、纲领的正确。而且取决于广大共产党员为实现党的目标和任务而努力奋斗的先进行为。共产党的先进性，是保持和弘扬党的集体先进性的重要基础。在新世纪全面建设小康社会，加快社会主义现代化建设的伟大进程中，只有在党的建设各个层面切实贯彻“三个代表”思想，使广大共产党员按照“三个代表”思想规范自己的思想和行为，才能永葆党的先锋人性质和先进性本色。

建设小康社会，首要的是把我国的经济建设搞上去，这是我们党的中心工作和根本任务。促进经济建设不断地迈上新台阶，是衡量一个共产党员是否具有先进性的一个重要标志。我们行政审批中心的工作对发展地方经济起着举足轻重的作用。因此，共产党员都要站在“三个代表”的高度，加强政治学习，不断提高认识，进一步解放思想，努力创优服务。彻底克服思想上固守陈规，行动上知难而进和审批中心长不了的“临时”观念。牢固树立全心全意为人民服务，切实做到情为民所学，权为民所用，利为民所谋，简化审批手续，承诺审批时限，优质高效，努力把“中心”建成我市推进政府提速的重要载体，创优发展环境的良好平台，展示文明形象的亮丽窗口，促进作风建设的示范样板，加快开放发展的阵地前沿。

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司法廉洁教育活动开展之心得体会（心得体会范例精选）

富源县人民法院黄泥河中心法庭

新年伊始，院党组就组织全院干警开展“群众路线教育实践活动”和“司法廉洁教育活动开展之心得体会。通过听讲座、观看影片、组织青年干警座谈等方式，全院干警都接受着一次廉政作风建设与廉政学习教育的洗礼。

一、提前预防，防微杜渐，养成廉洁有守的品格

所以我们的学业、我们的事业、家业要好好经营，让父母能够安心，让党和国家能够放心。我们选择了法官这一职业，就要尽心尽力去做好审判工作，绝对不能好高骛远。很多人在这个时代当中常常都要想快速“发展致富”，其实天下哪有白吃的午餐。所谓“欲速则不达”，往往在司法工作中，心非常地躁动，为一己之私损害了人民的利益，走上违法犯罪的道路。法官担待者社会公平正义的责任。做人要稳扎稳打，不可躁动。防微杜渐，提前预防。我们的法院干警一定要“守得住清贫、耐得住寂寞”。特别是我们年轻人，贪玩一些，喜欢交朋友，觉得我们还是一个小小的助理审判员，那些当事人呀律师呀不会找到我们来帮忙，所以无所谓，觉得反腐跟我们无关，防腐拒腐应该都是那些有些“衔头”的老干警的事。其实不然，我们也必须特别注意自己的身份，我们身上有当事人所看重的“权力”，这些因素必然有腐败的可能性，而我们必须杜绝这种可能性。其实，很多时候我们不去赴那些所谓的“应酬”，这些“糖衣爆弹”就没法接近我们。事虽小。勿擅为。苟擅为。子道亏。其实很多的大善都是从小善做起，很多的大恶也是从小恶积累上来。所以刘备给他的孩子有一句很重要的勉励，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。我们年青法官的一言一行，都不能苟且，太随便了，往后出去就会有犯大过失的可能性。

二、法官身在其中，保持清醒，熄灭“万恶之源”的贪念，保持孝廉之心

“一瓜一果之弗贪”，一瓜一果都不能贪，“一丝一毫之不苟”，绝对不能有贪小便宜的行为养成。俗话说，小时偷针，大时可能就偷金。不可以接受当事人的一针一线。因为贪，到最后很可能想要的东西他就会不择手段去弄。所以养法官的不贪，在他往后是养他廉洁之心。廉洁非常重要。我们古代说“举孝廉”，为什么要“孝”跟“廉”来衡量一个人能不能替国家服务？我们来看一下，“孝，德之本”，做人的本在孝，“廉”是做事之本。有廉洁的时候，他在办事当中才不会图谋自己的私利，才能大公无私，把事办好。所以，做人做事的根本就在孝跟廉。一个法官的素质好跟不好，从哪里看？从廉不廉洁，所以，廉就是法官的根本。

三、不断反省自我，经常接受廉政学习教育

人民法官作为公平与正义的化身，应该做到清正廉明，一尘不染，让人民满意，让群众信任。俭，所以“福生于清俭”，清廉、节俭有福气，而人一生有多少福分是修来的，花光命就没了，叫禄尽人亡。清俭是清廉、节俭，这个清廉，在汉朝有一位读书人叫杨震，他非常清廉，他提拔了一个官员叫王密，有一天拿了很多金子晚上要来送给他。杨先生就说，“我是觉得你满有学识才干，才推荐你，我算了解你。你怎么这么不了解我？还拿金子来。”所以其实人家来贿赂我们，是不信任我们，不信任我们的人格。今天人家要劝我们几句话，还得要绕半天，那是怕我们承受不了。所以人家在那里嗯、啊：你就直接讲吧，不用对我客气，要信任我，我承受得了，我没有心脏病，放马过来。所以人家跟你建议的时候，都不用绕半天，那也是对你的信任。当下这个王密就说，“反正是晚上没人知道，你就收起来吧。”杨震先生说，“怎么没人知道？天知、地知、你知、我知，怎么没人知道？”王密觉得很丢脸就走了。所以以后杨氏的后代叫“四知堂”，而且以前的堂号，都在这个正门的上面写著自己的堂号。所以这个杨氏后代不敢贪污，为什么？他一走进去四知堂、四知堂，天知地知，他就很戒慎恐惧。听说还有一个姓氏的后代也不贪污，包公的后代，包拯，“开封有个包青天”。而且这是明文规定任何只要犯了国法的，就不是他的子孙，死后不能回到自己的祠堂，不承认这样的子孙，家规甚严。所以他的后代，从他开始，秉、赐、彪，杨秉、杨赐、杨彪，四代的人都做到皇帝的老师，四代三公福报到了极点。所以福报来自于清廉、节俭。司法廉洁教育活动每年都要开展，人之初，性本恶，人的天性就有惰性，人都主动希望安逸喜欢美好，所以我们所有的干警一定要时刻反省自己，真正做到“不拿群众的一针一线”。人生的路还很长，法院的工作愈加难做，法官的事业才刚刚开始，我自己将和全体法院同仁一起共勉：守住清贫、耐住寂寞；守住天平、不偏不倚；守住良知、一生甘为孺子牛。

20xx年3月7日

学习两个条例心得体会（中心组）（心得体会范例精选）

一、加强学习，不断提高自身素质首先，加强理论学习，认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想，并积极参加局里组织的各种政治学习，不断提高自己的理论水平，从政治思想上同局党组保持高度一致。同时，加强了业务知识及文化知识的学习，为了适应工作需要，我报考了省委党校举办的法律本科班，利用业余时间自修了全部课程，现已毕业。同时，按照上级要求，结合自身工作实际，认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了十分优异的成绩，并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人。另外，结合自己的工作实际，认真学习了“四五”普法相关的法律知识，为更好的开展工作打下了基础。二、勤勤恳恳，扎实做好本职工作1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况，做好各阶段工作总结，并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构，上接区委、人大、政府和上级业务部门，下连各个基层单位，作为宣教科副科长，我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来，我在自己的岗位上，充分发挥自己的主观能动性和创造性，按照领导的安排撰写好各类文字材料，做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上，确保了普法工作的顺利开展。2、管理文件、资料，做好分类、登记和建档工作，并按上级要求，及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大，而且比较繁杂，我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外，在“三五”普法验收准备期间在科里其他同志协助下，按照省、市验收小组的统一要求，对“三五”普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理，共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行，并受到市考核组领导的一致好评。3、按照局领导的安排，抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排，自法培中心成立以来，本人一直负责起草年度及各阶段培训计划，并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作，确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期，不仅赢得了社会效益，也创造了可观的经济效益，促进了普法工作的全面开展。近年来，本人虽然在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足，比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中，我将努力克服自身不足，发扬成绩，争取在工作中取得更加突出的成绩。

镇中心幼儿园参观学习活动心得体会（心得体会范例精选）

上午，乘车一个多小时一路颠簸来到岳麓区雨敞坪镇中心幼儿园（九幼。这是一所地处偏远的农村幼儿园）参观。先是听了向松梅园长的讲座---《公办做示范，爱心献农村》，为她的艰辛付出，无私奉献所感动。她不为名不为利，为造福一方农村的老百姓，为农村的孩子能与城市的孩子同样享有优质的学前教育只身来到农村践行着自己对真善美的追求！短短的半年时间，曾经破烂不堪、毫无生气的旧校舍摇身一变，变成现在这么一个美丽、舒适、安全、童趣的新乐园。实地亲身感受这是一所规范的农村幼儿园！虽然地处偏僻，却很有亮点：

一、园所有特色，有新意。幼儿园的环境创设都是利用农村的丰富资源就地取材，如：稻草、木头、竹子、瓦片等农具打造有农村特色的外部环境。如簸箕绣画、瓦片绘画、竹制鞭炮很有新意，看了让你眼前一亮。

二、园本游戏很有特色。如自制的木头跷跷板、木制荡桥、小推车、竹圈、草地爬竹竿等玩具无不彰显出园长的艺术与智慧，做事魄力与巨大的磁场。

语言教育也很有特色，只可惜孩子们放假了，无法亲身体验。

这是一所充满青春梦想、活力四射、勇于创新且具凝聚力的幼儿园，相信在这么睿智园长的带领下，会越办越红火！

下午，参观了长沙金色梯田卓越园，这是一所环境优美，师资雄厚的幼儿园！办园很有特色。如他们的主题教学活动与体能教学活动，无不体现出老师们的专业与敬业！参观幼儿园的教学区、生活区、活动区……都可看出幼儿园的管理非常精细到位，处处彰显出他们的教育观------“教育是农业，必须精耕细作！”

这是一所拥有极富教育管理经验的园长和精英教师团队的高品质的贵族幼儿园，只可惜商业气息太浓烈了！是想普通老百姓家有几人能读上这样的学堂？

先进性教育活动全阶段个人小结（心得体会范例精选）

模拟法庭实践学习心得20xx年7月2日上午，辽宁电大海城学院04秋法律本科班的同学举行一次模拟法庭的实践活动，即由学生进行的模拟法庭庭审表演。通过形象逼真、生动，内容丰富，程序规范合法，以及采取当庭审判等一系列审判程序实际的操作和表演，使广大学生增长了见识，受到很大启发。学到了在书本上学不到的知识，意义深远，收获很大，以下谈谈这次模拟法庭庭审心得体会。一、充分认识到人民法院开庭审理活动的作用和意义开庭审理，是指人民法院在当事人和所有诉讼参与人的参加下，全面审查认定案件事实，并依法作出裁判和调解的活动。它是人民法院行使国家审判权的重要阶段，又是当事人行使诉讼权的重要阶段，也是诉讼参与人行使诉讼权利履行诉讼义务的场合。开庭审理的任务是充分调动当事人和诉讼参与人的积极性，揭露查明案件事实，正确适用法律，用具有特殊强制力的法律文书确认当事人的实体权利与义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育社会成员自觉遵守法律，维护社会主义市场经济所需要的社会秩序，经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。因此，开庭审理是人民法院处理各种类型案件过程中的一个必不可少的重要诉讼活动，没有开庭审理，各类案件就不可能产生公正的处理结果。二、开庭审理必须做到程序合法根据《中华人民共和国民事诉讼法的规定》，开庭审理的法定程序是：1.庭审准备，2.公布开庭，3.庭审调查，4.法庭辩论，5.法庭调解，6.合议庭评议，7.公布判决。但以上仅是书本上的知识，比较抽象，不容易领会，理解具体审判的操作过程。由于多年来在司法实践中存在着重实体，轻程序的不良倾向。因此司法实践中庭审活动也存在走过场的现象，使当事人和诉讼参与人在庭审活动中的诉讼权利得不到充分发挥和行使，压抑了当事人和诉讼参与人的诉讼积极性和主观能动性，影响了对案件事实的查明和正确适用法律，并有可能造成裁判不公。但这次模拟法庭的庭审活动比不上司法实践中人民法院的庭审活动规范，同时根据最高人民法院关于庭审方式改革的规范要求，增加了审判长向当事人告知在庭审中享有各项诉讼权利和义务的内容，保障当事人在庭审中充分行使诉讼权利和履行诉讼义务。其次，在法庭调查阶段，增加了关于证据认证的内容。司法实践中，法律要求庭审中对证据的证明效力及是否采用作出认证，但一般都做不到。因为对证据效力及是否采用作出认证难度较大，同时各人站不住在不同的角度也会产生不同的看法和认识，因此合议庭成员对于证据效力及是否采用，认识难以做到统一。且有些证据对于其客观性、合法性、关联性，当事人之间争议较大，也确实难以界定其证明效力。司法实践中审判人员生怕对证据作出认证后会出现意外，因此对证据的效力及是否采用的认证在庭审中一般都予以回避。颖。三、加深了对实体法的理解及适用通过庭审中公诉人的陈述，使学生们充分认识到普及法律知识的重要性，其次，对于各种类型合同所形成的法律关系的特征和区别在理性上有了明显的提高。如：借款合同与银行承兑协议，两者都是银行金融机构与客户之间形成的融资法律关系。但不能将它们混为一谈，两者虽然都具有银行出借资金给借款人使用的特征，但两者产生的权利义务不是同一类型的法律关系。两者区别：1.履行方式和权利义务主体不同。借款合同是指银行以出借款人名义直接将金钱（货币）借给借款人使用，金钱一但交付给对方，所有权便发生转移，之后不涉及到第三人的权利义务。而银行承兑协议是指银行以出票人名义签发的委托付款人在见票时或者在指定日期，无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，两者明显区别是票据在流通过程中票据的权利义务主体除银行与持票人外包括其他汇票权利人和承兑银行。2.两者标的的流通作用不同。借款合同的标的为金钱（货币），是种类物，出借人银行交付金钱后，借款人可将金钱作为一般等价物商品在市场上流通。而银行承兑协议，合同的标的是银行向持票人开具确定金额的银行承兑汇票，持票人在商品交易活动中除将它作为一种支付方式外，在流通过程中，银行承兑汇票的权利人可将汇票“背书”，还可以将汇票用以质押担保。因此银行承兑汇票的流通作用比金钱要广泛，它涉及的权利义务关系也比借款合同要丰富的多。3.两者适用的法律不同。借款合同引起纠纷后,适用《中华人民共和国合同法》、《货款通则》等法律予以调整；而银行承兑汇票引起纠纷后，其中除持票人不到期支付汇票款外，票据在流通中有可能引起票据纠纷。如果引起票据纠纷，它应适用《中华人民共和国票据法》、《支付结算办法》等法律予以调整。因此，借款合同与银行承兑协议不是同一类型的法律关系。在模拟法庭的审理案件中，原告LY银行虽然与被告JX有限公司签订了保证借款合同，但合同生效后出借人LY银行未按借款合同的约定向借款人HF有限公司发放贷款，主合同至今尚未履行，也就不会产生担保之债。因此，LY银行要求JX有限公司保证担保责任无事实与法律依据。

总之，模拟法庭的审判表演，它是在电大领导和教师的关心和支持下，同学们理论与实践相结合的一项教学制度改革的尝试。通过这次教学改革活动，它使学生们所掌握的法律理论知识得到进一步深化和巩固，同时也起到了法制宣传的作用，它的意义和作用是深远的。04秋法学本科毕业生：张欢20xx年7月6日

医务部赴大连中心医院学习体会（心得体会范例精选）

1、方便门诊出诊医师安排为经过培训的全科内科医师，只收取挂号费，工作范围：为患者开具常用药及常规检查项目，原则上不开抗菌药及静脉点滴药，开药原则遵守处方管理原则，同时有药比控制。

2、预约诊疗体系：医院信息化建立了预约诊疗系统，预约形式包括：114平台、电话预约、门诊挂号窗口预约、门诊医生预约、住院医生预约及外网医院网站预约。由门诊部专人负责，每天将外网预约患者信息导入内网系统，预约为分时段预约。

3、急诊绿色通道：医院与相关企业签订急诊诊疗协议，凡遇协议企业发生急诊外伤、群伤情况，立即开通绿色通道。入院后无需挂号，第一时间到达急诊室，依据伤员数量决定是否调用二线值班人员，原则上保证每一患者有一医一护处理，患者诊疗过程均使用纸质检查、化验单，在各种检查单上标记绿色通道标识，以便医技科室及时检查。需要收治的患者及时收到相应科系，完成手术及相关处理。真正实现"先诊疗，后付费"。对于重点疾病的急诊患者（如急性心梗、脑梗塞）也可进入绿色通道，诊疗后由患者家属再行交费。

4、考察了住院电子病历系统，较我院系统完善，医嘱、住院病历为一完整系统，两者整合十分必要。建议我院组建软件开发小组，能自行开发一些临床应用软件，满足临床、医技及职能管理部门的管理要求（上述中心医院预约诊疗体系为其院自行研发）。

5、医务部建制完善，设医务部部长、副部长及干事，共8人，医疗质控分5组，各施其职，能较好完成医疗质控任务。

前一阶段保先教育学习活动心得体会小结（心得体会范例精选）

在目前竞争激烈的市场经济大潮中，控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题，在竞争求得生存的必要手段，唯有加强自身产品的质量。跨入新世纪的历史发展进程，企业的发展就变得越来越来扑朔迷离，新的时代，新的形势，新的环境，都已在剧烈的竞争中发生了根本性的变化，并以不依人的意志转移目标和导向。一个公司，客户对其产品的投诉越来越多，公司一而再再而三的为此重大失误而蒙受损失，这些究竟是在质量控制环节中？是哪方面需求改进？是企业员工还是企业系统……？？在如今，威胁企业生存的力量有四种：1、顾客（customers）、2、竞争对手（competition）、3、成本（costs）4、则是危机（crisis），我们可以称之为是4个C。企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢？——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。顾客市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。由于质量每况愈下，原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃，被市场所淘汰。竞争对手竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。往往在A公司默默无闻的人在其竞争对手B公司里却成了得力强将或精英，更可怕的是他们“扬弃”了A公司中管理的不足而取其长，再加上他个人的智慧的再创造——他们往往是“青出于蓝而胜于蓝”。成本原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——不要忽视“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。危机一家公司没有强有力的质量管理文化背景，不足以抵挡任何短期或长期的危机。进行质量管理的公司时刻进行危机管理。它不是靠预测危机来应付危机，而是用各种方式不断完善自己承受和安度危机的能力。当然以上这些归根结蒂都是要靠健全的管理体制来维系的。企业中完善的人员考评制度、公平的工资分配方案、合理的奖罚制度、有效的激励机制、培训机制、公平的竞争晋升环境、良性的人才经营机制、人事环境和其它福利制度等企业文化氛围都是影响产品质量的间接因素。质量管理不同凡响的公司，其质量观念肯定与众不同：质量不能依赖质检人员来检验。如果生产流程能生产出零缺陷产品，也就不需要质检了。只有流程存在缺陷，生产出次品时，质检才有必要。质检本身存在三个问题。第一，实行质检只能消除一定比例的次品。有关的专家认为，按照经验法则来算，质检可能消除80%的次品，另外20%的次品还是会逃过质检，进入顾客手中。第二，次品率在一定的百分点内，质检员可能检查得出次品。但如果次品率是20000分之一时，就不能指望他们检出次品来。如今的市场对质量要求极高，经常是几百万分之几的次品率。要达到如此高的质量水准，靠最后成品的质检根本不可能现实。而一旦失误对企业的损失却是100%。第三个主要问题是费用大：质检员、设备和最后的次品修整或整件次品的报废等各项成本都很高。因此，在生产中应努力产品质量做好，员工能不折不扣地做事，认认真真做人，拍下自己的胸膛，自问无愧于心，无负于老总，那就是诚信，就是质量，也就是零缺陷的心态。有位在中纤板行业中的老总，曾痛心地检讨过自己：他们一直以其产品能在极挑剔的外国市场上畅通无阻而自豪，然而，有一次下属汇报说：一些板的表面有些划痕和印迹要如何处理？他只是不经意地说了一句：“可以考虑内销嘛。”就为此付出了巨大的代价——因为在三个月以后，他基本上找不到能够出口的产品，全都是可以内销的了！“只要我们对不应该有的错误制定了一个可接受的理由，它就会永远存在。”因此作为领导者你的一言一行都将对你的下属产生不可估量的影响。质量思想强调了所有企业“受益者”的需要。在企业中注重质量的，其显著标志是：拥有高回报、高增长的运作机制；授权赋能、报酬丰厚和高度激励的员工；良好的企业形象，快乐和满意的顾客，不受劣质和不安全产品的困扰。总之，作为一种全面的思想意识，质量将能创造一个理想的双赢局面。

（心得体会范例精选）

在尚莱雅培训的“团队执行力”这堂课中，让我印象最深，也最受鼓舞的就是心态的调整。通俗来讲心态就是三个方面：为什么要做，自己能不能做，做了后果自己能否承受。在工作中，特别是来到一个新的环境，有很多东西需要去适应。那么此时就需要摆正心态，脚踏实地一步步的学习。自古大家都知道人无完人，有时候不完美才美，这样我们就有上升的空间，才能不断的自我完善。这也是建设团队的基础，把每个员工的优势发挥出来，实现最大化原则。如果不能改变环境，那么就试着改变自己的心态。

陈老师在分析员工的特色时就说道，团队中总会有三种“特色”的人存在。1.找借口，2.鸟头族，3.推责任。在工作中，我们除了要做好本职工作外，也要及时完成领导交给的临时任务。这就是我们为什么要做？因为我们是公司的一份子，和公司的发展是息息相关的。工作在表面看来是在为老板做，其实就是在为我们自己，天下没有免费的午餐，有付出才有收获。我曾在一篇文章中看到这样一段文字：你花个6块钱买个便当吃觉得很节省，有人在路边买了一块钱的馒头吞咽后步履匆匆；你周六上课觉得很累，打个电话财政的许多朋友连续加了一个人的月的班；你八点起床看书觉得自己很勤奋，上微博发现曾经的同学八点就开始在面对繁重的工作。其实你真的还不够酷，还不够勤奋和努力。所以如果我们摆正心态就可以知道，其实我们很幸福了，我们需要的是珍惜而不是抱怨。第二种鸟头族就是所谓的嘴巴尖，眼睛红，心胸狭窄。陈老师在课中说过，合适的人才的在合适的位置，这个我理解的是个人要对自己定位清楚，就好比汽车的方向盘，找对了方向才能继续前行。也就是说自己能不能做。我想没有哪个公司不爱才，不惜才，关键是你是否有才。我记得我刚进公司的时候庄总就对我说：“我们公司只要你能力你就可以上！”有执行力的团队都知道，没有完美的个人，只有完美的团队。《论语》中讲到：知之为知之，不知为不知，是知也。这句话就是要问自己到底知道不知道，对自己正确的认识才是帮助你成长，相反就会成为你的绊脚石。(心得体会)在团队中也是一样的，不知道没关系，只要你肯学习。没有人生来就是会走路和说话，如果觉得自己不够好，那么就努力的学习吧。第三种就是推责任，以前看《大话西游》，其中有句台词，唐僧对孙悟空唱到：黑锅我来背，送死你去。虽然只是一个调侃，但从中也影射出当下的一种现状。好事都想往身上揽，坏事都会向外推。这也是陈永亮老师说过的习惯，习惯了这样习惯了那样，但这不是理由，是借口。呼应了心态的第三点，做了后果自己能否承受。做事要有担当，这是做人的基本品德。

心态和能力决定我们团队成员的一切。态度决定高度并能保持价值观的一致性。我们不能改变别人，也无力改变环境，唯一可以改变的就是自己。我们需要被别人肯定，也要学会先肯定别人。网络上曾流行的一句话说道：不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。为了自己，也为了这个大团队，要调整心态，完善自己，审时度势的处理每件事。大家共进退，使自己在岗位岗位上把自身的能力发挥到极致。

观后感——-心态》

打工心得体会（心得体会范例精选）

篇一：打工心得体会

漫长的暑假，不少高校学生选择了兼职打工，一方面可以为家庭减轻经济负担，另一方面也可以接触社会积累工作经验。记者采访了解到，大学生们的兼职多以商场促销、发传单、做家教、导游领队和文员为主要选择。

“靠边走，小心车”、“大家把队伍排整齐，别走散了”、“小朋友们要注意随身物品”，在一支夏令营队伍里穿梭的杨思口齿伶俐，认真细心，俨然一个经验丰富的老导游了。

今年暑假，华中师大传媒学院的杨思参加了武大旅行社承办的“武汉中小学生夏令营活动”，随队做全程辅导员。记者见到她的时候，她正带领着20名小学五年级的学生游览武汉大学。

杨思说，她每天早上六点半起床，确定酒店早餐之后挨个房间叫醒团里的孩子们，然后安排行程。游览过程中她需要注意每个孩子的安全，不厌其烦地告诉孩子们走路要注意车辆，离开的时候要留意随身物品。一天的游览结束吃完晚饭安排孩子们睡下之后，她还要确定第二天行程直到凌晨一点才能休息。尽管很辛苦，杨思认为，打工增加了自己的生活阅历，锻炼交际能力，对以后的工作也相当有好处。

打工的辛苦也让大学生们更加珍视劳动报酬来之不易。家在武汉的小张在湖南城市学院上学，这个平时看起来十分娇弱的女孩子，暑假里却冒着酷热站在武商亚贸广场外频频发着传单，不时向停下来询问的路人一遍又一遍地推销产品，讲解说明，每天要站8个小时以上。她告诉记者，这次打工体会到赚钱的艰辛，以后一定不会再乱花钱了。

每到暑期，不少新闻单位都活跃着一批实习生。在武汉读大学新闻专业的学生郭敬选择了在家乡咸宁日报社实习。在老师指导下，最近采写了一篇关于“网吧违规经营”报道，颇有一番成就感。

采写这篇报道时，郭敬走访城区部分网吧，并采访了相关部门，获取大量第一手新闻信息，掌握了网吧违规经营的实情和证据。他告诉记者，实习期间经常冒着高温酷暑到一线采访，当看到自己参与采写的报道刊登出来并且引起反响的时候，心里觉得再累也值了。

对于即将步入大四的学生来说，暑假实习最看重专业对口，这关系自己未来的工作方向。华中师范大学英语系大三学生小程今年暑假在一家公司做翻译工作，每天需要翻译和整理海外的订单和邮件，并且与海外客户沟通业务。

刚进公司那会儿，小程感觉很多方面都不太适应，尤其在与海外客户的交流中，她发现自己的英语口语很欠缺。在近一个月的实习中，她努力练习口语，弥补自己的不足，逐渐增强了自己的口语能力以及翻译能力。她认识到：“考试成绩不能代表一切，真正的知识要能应用在工作中。”

暑假大学校园安静而冷清，但自习室、图书馆等地的“人气”却丝毫不减。在华中科技大学自习室，里面坐满了埋首书堆刻苦攻读的考研一族。小余说，本以为假期自习室里的人不会多，可是没想到还要清早过来“占座”，很多学生从早到晚“泡”在自习室里，都是在准备考研。同学们与厚重的考研资料苦战，经常用饼干、面包等干粮代替正餐以节约时间。

同一出租屋的四位同学也都在备战考研，余少佳认为，与“研友”一起备考，互相鼓励，自己会更加勤奋也更加坚定信心。

当下，由于有考研意向的高校学生越来越多，因此各种考研培训班也越来越火爆。

湖北经济学院的小尹是考研培训班的一名学生，她参加了英语和政治培训课程，每天下午、晚上一共上课7个小时。她告诉记者，班上有将近一半的同学选择了考研，都在暑假参加培训班给自己“充电”。

利用暑假给自己充电，为未来做准备是所有学子的共识。余少佳的同伴小张说：“现在就业压力大，考研是为未来准备出路，为了以后就业更容易，苦点累点也不算什么。”

篇二：打工心得体会

这是一个最特别的暑假，第一次出来打工，第一次在没有父母护着的情况下独立做事，第一次知道挣钱难，第一次懂得父母辛苦上班的艰辛。渐渐的接触到真正的社会，接触到形形色色的人，也遇到各种棘手的问题。也许，这些人情世故真是我在校园里永远都学不到的。很感谢这次打工经历，让我的人生阅历更加丰富，懂得了许多道理，酸甜苦辣的百味人生我真的开始慢慢接触到了。

如果不是妈妈的鼓励，也许这又是一个自我颓废的假期。为了让我体验生活，积累工作经验，他们决定让我当个临时工体验一下。其实，刚开始提出这个想法的时候我是很不情愿的，我心想“在家呆着多清闲，何必挨累呢”就这样在家呆了几天，原来并不是我想象的清闲而是无聊，耐不住寂寞的我终于出发了，其实这样也并不是不好，既可以充实生活，又能做到勤工俭学。就这样，我做好了充分的心理准备，想去挑战一下自己，反正试试看嘛，干不好就不干嘛，就是抱着这个想法，我和妈妈一起去找临时工，由于时间比较晚了加之一般地方不爱招临时工，这着实把我和妈妈累坏了，最终还是找到了一份勉强的工作，在楼下烧烤店里打工，就是时间不好下午2点到凌晨2点，但是我还是接受了，就这样我开始了一个月的打工生活，这意味着艰难生活才刚刚开始。

第一天带着一种新鲜感上班了。提前半个小时就到饭店，积极性还是蛮高的。第一天来对工作还不是很熟悉，也不知道该做什么，有些尴尬，自己就熟悉熟悉环境，左顾右盼的，领班分配了我一些任务，我很努力的做，也许是第一次当服务员，所以还是很生疏，很多地方还是没有什么技巧，很笨拙。由于是周末的原因人很多，对于我这个新手真的是很有压力，在厨房门口等着接菜，递些东西，厨房声音很吵，我总是听不清，老板就开始对我大呼小叫的，有时候东西的位置我也不知道，有些名词我甚至都没有听过，跑前跑后的快把我累死了，总之就是一塌糊涂，接二连三的被老板和领班骂，心里真不是个滋味，也有些小愤怒，但是我已经很努力去做了，感觉很委屈，晚上又拖着疲惫的身体回家了，就这样过了整整两天，如同两个月，真的很难熬。在接下来的几天里，我渐渐的找到方法，对工作也更熟悉了，也就更顺手了，挨骂的次数也越来越少了，就这样我在那里磨砺了一个月。

这次打工，从我自身角度来讲我真的明白了许多道理，给别人打工你当然要服从安排了，赚钱真的很不容易，还得受着老板的呵斥，所以真的需要知识改变命运。以前在学校里大家都认为我有能力，但这种能力又有什么价值呢，连一个服务员都干不好这算是什么能力啊，缺少社会实践性的能力根本不叫有能力，直到接触社会我才真正知道自己还真的太稚嫩了，还无法在社会这个大染缸里立足，这正是我真正的缺陷：如何把自己所谓的能力发挥出来才是关键所在，但当我真正步入社会才知道我真的不被人看好，在那里不分学历，不分年龄，只分干活的好坏，这才是真正的社会，也许成绩好并不是干的最好的，只有眼疾手快懂得技巧的人才会真正的有成就。

在这一个月之间，我接触到形形色色的人，我的感触也很深。首先，我认识了许多朋友，包括跟我一起打工的服务员，他们有的真的很能干，有的也和类似，这一个月真的与社会人打交道，他们和学校里的人真的不一样，从他们身上我学到了与不同的人，交往方式也是有差别，说不一样的话，做不一样的事，有时我都不知道什么样的是真心，什么是假意，交往真的是一种艺术。

一个多月很快就过去了，些许留恋，些许不舍，真的很感谢这个充满激情与挑战，又有心酸和历练的暑假，我乐在其中，也让我成长了许多。从此，让我更认真的面对社会，勇敢的接受社会的洗礼，我会继续努力，争取多参加各种各样的社会实践，充分发挥自我价值，不断锻炼自己，使自己不断成长起来，只有这样才能在社会中立足，才会使自己真正成为社会中的佼佼者。

篇三：打工心得体会

暑假一到，我以为可以“解放”了，可没想到一向慈爱的妈妈却让我去体验打工生活，并说，表现得好，一周结束，表现不好，延长工期。唉，完了，完了，早就听人说打工苦，这会可要吃不了兜着走了。可又有什么办法呢，妈妈的安排，我能不从？

第二天一早，妈妈就把我从梦中叫醒，匆匆洗刷完毕，她便把我带到了一家快餐店，说是让我在着儿打工。临走前，妈妈还嘱咐老板不要优待我。

妈妈刚离开，老板就给我分配了任务：先去洗菜。这工作虽说轻松，但对于娇生惯养的我来说，也够呛。我先打来一桶水，接着便一株一株洗起来。菜不多，我却洗了好久。我把洗好的菜端给老板，竟被他指出了不少毛病：这里有泥，那片叶该摘去……真令我难堪。接着，我又干了不少活。

太阳渐渐升高了，我早已满头大汗了。偷空儿，我一屁股坐在了椅子上。我边喘着粗气，边想：现在若能回家打空调，那该有多舒服呀！“宏宏，快来端菜。”唉，老板又在吩咐我。我无奈地站起来，走了过去……大约10点钟，店中生意处于高峰了。我累极了，真想偷懒，可又怕老板告诉妈妈，造成延长打工日期的后果。我只得咬咬牙硬撑着。我硬着头皮来到一位刚进门的叔叔面前，模仿着别的服务员的样子问：“叔叔，您要点什么？”那叔叔想了想说：“就来红烧排骨、炒青菜、三鲜汤吧。”“好，马上到。”于是，我三步并作两步跑进厨房，飞快端来了他要得菜。还没等我喘过气来，旁边的一位阿姨又招呼我去为她盛一碗饭。盛了饭，却又有人喊我去把他的桌子抹一下。就这样，我像陀螺一样飞快地转着转着，我觉得头昏脑涨，我觉得双腿越来越沉重，我好想休息一会儿哦。

接近1点半了，顾客终于渐渐少了，我也松了一口气。

“下午1点到3点，可以休息。”我吃完饭，老板对我说。“可回家休息？”等得到肯定的回答后，我赶紧往家走。一进家门，我就一下子跌坐在沙发上，再也不想动弹了。

打工真辛苦！看来，平时用钱是的节约点了！

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