经过这几天的培训,使我对村官工作的具体内容有了初步的了解。在培训前,通过网络等一些渠道,再加上自己的一些猜想,我觉得村官的工作会很轻松。经过了这几天的培训,我知道了村官的工作是琐碎的,是协助村里人将一些纸质资料转变成电子版资料,记录一些会议内容,为某些村内的重要时刻留下影像资料等等,但是这些仅仅是工作内容,经过这几天的培训,在思想上我也有了一些准备。
首先,应该迅速进入村官助理这个角色,不能再把自己当做父母翅膀底下的雏鸟,也不能把自己当做刚刚出了校门的菜鸟,不能将村内干部的宽容当做自己懈怠的理由。应该尽快地对村务上手,记忆一些基本流程,了解任职所在村的基本情况,例如人口状况,经济状况,卫生状况等。在了解的同时,想一想是否可能将一些不好的情况改善,将一些不尽人意的状况进行完善。
第二,由于自己非常的年轻,在人生阅历存在着很大的不足,在处理事情上如何更加合理,遇到纠纷怎样能使各方满意,在一些不能打破原则的情况下,如何使村民消除心中的不适,等等等等,都应当向任职所在村的干部学习,学习他们为人处事的一些态度和方法,听听他们如何运用自己的一张嘴,将一些话不强硬,也不软弱的说出来,并且能够说到人们的心坎里。我会抱着多学,多看,多问的态度,尽量弥补自己在为人处事方面的不足。
第三,因为在大学期间学习的是会计这个专业,自然就对农村的一些政策法律了解的不是很全面,甚至有些在脑海中的政策法律与真实的政策法律是完全相悖的,所以我应该恶补脑海中的这块空白,尽快准确无误地记忆一些最基本的政策及法律,并且我会随身携带一些电子设备,将一些细则存入电子设备,以备查询,以防在村民咨询的时候一问知,甚至造成一些笑话或者误会。
我在思想上做了以上三点的准备,再加上对自己所要做的工作有了粗略了解,会使得自己更加有信心地胜任这份工作。退一步讲,如果自己在某一个阶段,遇到某一件事情,自己无决或是无法接受的时候,自己也会沮丧少一些,自信多一些,也就是所谓的在思想上将困难准备的充足。希望在思想上已经将困难准备充足的我,可以地完成三年的村官工作。
20xx年6月20日至27日,我很荣幸参加了为期一周的**市首期大学生村干部培训班,这次培训班在市委组织部、市人事局的关注下;在**工学院的精心组织安排和各位教授的精心准备下;在各位学员的虚心求知下。在紧张而充实的一周集中学习,使我受益匪浅,有效地提高了自己的认识水平,理论水平和规范化的管理水平,进一步增强了自己战胜困难,搞好工作的信心和决心。下面我谈几点体会:
一、重新认识自己、选择正确定位自己的角色
作为千名大学生村官中的一员,到职工作近一年了。在这一年里我学到了许多,也增添了不少新的认识。但是,时光如梭周围的一切都在不断的变化,工作的内容也在不断的更新。回顾到职时的计划蓝图角色定位,已经不太符合现在的工作要求了,淮海工学院宴维龙校长在培训班的第一讲中再次给我们敲响了警钟:用“空降兵”到“领军人”描述了我们工作以来的成长历程。
首先要重新认识自己。以“空降兵”的形式来到岗位,经过一年的锻炼磨合,我清晰的看到自身的长处和不足。有良好的书本理论知识和活跃的思维模式,同时接纳新事物能力比较强;而缺乏实际工作中的实践方法及相对应的农村工作业务知识。这次“回炉”学习让我重新认识了自己,认识到自身的长处与不足,使我对大学生村官工作有了全新的认识和理解。
其次要有长期性。要有长期扎根农村的思想准备,作为一名经济薄弱村任职的大学生村官的我们,要多听老百姓的需要和要求。走近村民深入村户,同时还要学习“贯彻中央精神‘不走样’,听从各级领导‘不走神’,听取群众意见‘不走偏’”。要时刻提醒自己以“老百姓幸福是我最大的满足”为目标,时刻加强自身的学习,通过“有福民先享,有难官先当”的信念,始终保持共产党员的先进性,努力实践“三个代表”重要思想。所以只有长期扎根基层工作的思想,才能踏踏实实的为村民服务,造福一方。
最后要认识到管理素养的重要性。《大学生村官的管理素养》是吴价宝教授的授课命题,而作为一名大学生村官要清楚认识到管理素养的重要性。“做大学生村官还是做大学生技术员”这是吴价宝教授对我们提出的思考问题,对此解释仁者见仁,智者见智。顾名思义管理就是管辖+处理,规范一点说“管理就是通过他人并同他人一道实现组织目标的过程”。所以要选择正确定位,做好自己的角色,尽我们所能造福一方,因为这是我们的光荣使命。
二、现代农业与“一村一品”是发展现代农村经济的重要途径
首先现代农业发展,我国不少地区还停留在以每户家庭个体为主的传统生产模式中。同时带来了思想保守、观念陈旧、资金不足、技术落后、管理分散等等诸多问题,所以很大程度上限制了农村经济的发展。而现代农业发展要求:生产机械化、生产管理科学化、农产品加工标准化、品种优良化、营销体系化。现代农业生产所表现出来的“五化”要求与传统农业生产相对而言的,一是要突破传统农业仅仅或主要从事初级农产品原料生产的局限性,实现了种养加、产供销、贸工农一体化生产,农业的内涵得到了拓宽和延伸,农业的链条通过延伸更加完整,农业的领域通过拓宽,使得农工商的结合更加紧密。
二是要突破传统农业远离城市或城乡界限明显的局限性,实现了城乡经济社会一元化发展,城市中有农业、农村中有工业的协调布局,科学合理地进行资源的优势互补,有利于城乡生产要素的合理流动和组合。
三是要突破传统农业部门分割、管理交叉、服务落后的局限性,实现了按照市场经济体制和农村生产力发展要求,建立一个全方位、权责一致、上下贯通的管理和服务体系。
四是要突破传统农业封闭低效、自给半自给的局限性,发挥资源优势和区位优势,实现了农产品优势区域布局、农产品贸易国内外流通,有利于资源的合理利用、先进科学技术的推广应用、优质农产品标准化生产和现代管理手段的运用。
其次是“一村一品”现代农村经济发展模式的运用。“一村一品”运动起源于日本,是日本大分县前知事平松守彦于1979年倡导发起的。所谓“一村一品”运动,就是一个村子的居民为了提高一个地区的活力,充分利用本地资源优势,因地制宜,自力更生,建设家乡,挖掘或者创造可以成为本地区标志性的、可以使当地居民引以为豪的产品或者项目,并尽快将它培育成为全国乃至全世界一流的产品和项目。
对于我国而言:幅员辽阔,不同地区现代农业的发展模式在很大程度上取决于当地的农业资源以及自主创新的发展方向。
在我国南方,利用热带和亚热带气候自然资源,是以发展水稻生产为主的现代农业区域,在我国北方温带和寒温带,是以发展小麦、玉米为代表的现代农业区域;在干旱半干旱的西北地区,是以发展棉花
生产为主的现代农业区域;在山区,应该是发展林产品和游览为主的现代农业地区;在草原地区,应该是发展以畜产品为主的现代农业地区;在沿海地区,则是发展水产养殖为主的现代农业地区。
所以要想发展“一村一品”,就必须以提升农业经济效益和综合竞争能力为重点,通过专业化、特色化、品牌化建设,使一个村或县、乡拥有一个或几个发展水平较高、特色鲜明的主导产业、主导产品和特色品牌,逐步发展成为具有区域特色的产业链或产业集群。
对于我们村而言:发展“一村一品”现代农业、建设社会主义新农村是现实的选择。
要在不打破家庭承包经营制度的前提下,根据一个村的资源禀赋和区位特点,面向市场需求,培育主导产业和产品,解决单个农户在推广应用现代农业科技和装备、推进标准化生产、产业化经营、科学化管理和社会化服务中存在的问题,提高农业劳动的生产率、资源的产出率和农产品的商品率,推动传统农业向现代农业转变。寻找符合本村经济发展的优势产业做大做强,使之成为本地区标志性的产业,并尽快将它培育成为全国乃至全世界一流的产品和项目。
通过这次为期一周的培训学习,使我的大脑思维进行了一次深刻的“洗涤”。这得感谢各级领导、各级组织、人事部门,为我们提供了这次交流学习的平台,同时感谢淮海工学院精心组织安排和各位教授辛勤劳动,还要感谢关注支持我们“大学生村官”的这一特殊群体的每一个人!在以后的工作中,我会加倍努力实现自己的使命,踏踏实实的服务一方、造福一方。
快乐的时光总是过得很快,转眼五天的村官培训即将接入尾声。有幸参加了此次市组织部举行的全市大学生村官培训,收获颇丰。此次培训课程设置全面充实,主题明确,形式多样,老师讲课幽默生动,小组讨论广开言路,创业榜样的精彩讲述、阿里巴巴的考察参观尤为让我震惊。
自XX年年担任村官以来,在农村工作我已快三个年头了,聘期马上就要到期,我越来越感觉到不安。组织上给我们提供了五条出路,但是结合现在的自身实际,想法很多,但老实说我很迷茫。
而此次村官培训,犹如大海中的指明灯,帮我指明了方向,感触颇多,特别是几位同龄大学生村官创业榜样们的创业历程,深深地折服了我、感染了我。是啊,在追梦的过程中,一帆风顺固然是好事,但不经历挫折何以见彩虹?虽然我们现在的村官处境,对于充满激情的年轻人而言,偶尔会感觉怀才不遇,但是我们有自身的优势存在,你看现在的许多政策不是很有利于我们成才么?而这几天的培训,使我们更明确地知道创业是一条很好的出路,我们应该坚定信念、克服重重困难、努力调整好自己的心态,竭尽所能实现自己的人生价值。
与同龄的大学生村官创业榜样们相比,自己有很多的不足,但是我会扬长补短,坚定自己的信念,实事求是、与时俱进,在自己今后的村官生涯中,尽心尽力做好各项工作,努力实现自己的创业梦想!
20xx年9月9日到14日,我有幸参加了中组部、农业部在四川省成都市郫县农科村联合举办的大学生村官培训班,我与来自八个省共100名大学生村官开始了为期5天的培训。培训班以农民专业合作社为主题,通过专题讲座、专家授课、实地考察、经验交流、座谈讨论的形式,帮助我开阔了视野,理清了思路,坚定了信念,找到了差距,结识了友谊。
能够参加这样的培训机会难得,我也倍加珍惜。五天的培训时间虽短,但终身难忘。农科村之行,让我从各个方面接受了一次社会主义新农村最现实、最真实的洗礼。授之以鱼,则一饭之需;授之以渔,乃终身受益。培训的每堂课都让我受益匪浅,都引起我深深地共鸣与沉思。
一、组织精密,服务到位。
本次培训从学习到生活,从课程安排到授课方式、内容均是全面统筹,精密安排,让学员在学到农村专业知识、致富的先进经验的同时,更深刻地体会到了从中央到省市区各级组织对我们大学生村官的重视,对解决农村发展农民致富的迫切要求,希望我们能够充分发挥大学生村官优势,发展农村专业合作社,带领农民致富。
1、培训主题突出。培训课程以“农民专业合作社”为主题,针对大学生村官在农村的实际工作情况安排,除了安排如何管理和发展社会主义农民专业合作社之外,还包括强农惠农相关政策法规解读、新农村建设典型案例分析、农科村的建设与发展历程、优秀大学生村官创办合作社经验介绍、增加农产品销售收入的途径等。
2、学习方式灵活。除了专家讲授悉心讲解和典型案例分析之外,还安排学员在晚上就如何因地制宜创办农民专业合作社话题展开讨论交流,与优秀学员说心得、找差距、谈感想,讲启发,并且组织学员对农科村农家乐以及韭黄和葡萄基地进行实地参观考察,与农村致富带头人宗作林书记进行面对面交流,学习新农村建设发展的经验方法。
3、服务热情周到。从我们下火车就有接站,到预定返程车票,在培训期间无论是从吃、住等各方面都做到了尽善尽美。培训结束时,每位学员就如何把培训知识转化为成果撰写了培训心得和体会。
二、提升自我,终身受益。
1、不断学习,提高自已,向先进典型示范村学习。
一是学习先进典型示范村尤其是致富带头人的高贵品质和崇高精神;
二是学习先进典型示范村尤其是致富带头人的科学发展理念。;
三是学习先进典型示范村推动发展的好经验,好做法。
2、坚定了扎根基层的人生信念,增强了奉献农村、服务农民的干劲。当看到农科村新农村建设的欣欣向荣景象时,切实感受到农村致富带头人作用的重要性;当听到优秀村官邓小泉的创业经历艰辛与快乐时,无不为之震撼。我们学习的是他们成绩背后坚忍不拔的意志品格,是锐意进取的开拓意识和服务农民的奉献精神,是带领群众致富的突出能力。
3、开拓思路,激发创业热情。课程的学习让我不仅了解了农村专业合作社的内涵、意义,还懂得了合作社的管理与运行。其实,成立农村专业合作社也是一种创业,对于我们农村来说,成立农村专业合作社相比之下是一种明智的选择,对发展生产和增加收入的好处很多。扎实的创业知识,让我有了创业和兴办农村合作社的信心和动力,我会利用自身的优势和本村的自然地理环境因地制宜地去发展农村经济,用心去做,深思熟虑地发展,去赢得农民的信赖。
4、增强了处理农村工作的实战技能,提高了应对复杂事物的工作艺术。通过学习经验丰富的老书记的经历,丰富了我们处理农村工作的实战技能,开阔了我们带领群众致富的思路。
三、坚定理想,服务三农。
回到工作岗位上后,我将继续做好本职工作,坚定理想信念,学以致用,在工作岗位上更好的服务三农。
1、明确目标,重新定位。培训期间,通过与其他村官交流,我确实发现了自身存在的不足,如吃苦耐劳不够,创业能力不足等,同时也看到了他们之间的差距。通过对比,我清晰地看到了自己在村官群体中所处的水平,加深了对自我特点的认知,明确了自我成长的新定位。
2、加强了共同致富理念。从农科村农家乐发展及村民福利待遇,我懂得了:一人富不是富,大家富才是富;一村兴不是兴,村村兴才是兴。共同富裕的理念深深扎根于每一个农科村干部群众的心中,并且一直为之努力奋斗。
3、学习借鉴发展经验,找准路子。他山之石,可以攻玉。成功的经验不能拿来照搬照抄,发展经验只能借鉴,发展模式不可能一层不变。要结合本村特点,不断寻找新的增收致富点,发展合作社、拉长产业链、建设生态工程等。
4、增强领导意识。领导班子审时度势、抢抓机遇,是快速发展的关键因素。俗话说“火车跑的快还得车头带”,村书记是本村经济社会发展的“领头雁”,华西村没有吴仁宝书记也就没有今天的“天下第一村”了,吴仁宝、宗作林书记都是我们大学生村官学习的榜样。
七天的培训时间虽短,但给了我很多的知识和启示。我深受启发,提高了自已,使我更好的服务于三农。我更加坚定理想信念,激发了干事创业的热情,我将会以更加扎实的工作作风,奋发有为,扎实工作,真正使学习成果成为推动工作的实际行动,为我三角村苗寨打造以及新农村建设作出应有的贡献。
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时间如梭,转眼间学生的学习生涯结束了,在这个炎热的季节里,我踏上了特岗教师的行程,要从学生的身份转入到教师的行列,开始了自己人生的新征程。但是对如何上课,如何上好一堂课,怎样把握学生的心理,以及如何处理好与同学之间的关系等种种问题都感到非常的迷惘和困惑。但是通过新疆兵团教育厅为了使我们新教师尽快适应初中的教学工作,特地对我们进行了为期九天的岗前培训,使我对如何才能成为一名好教师有了一个更清晰的认识。
20xx年xx月2xx号至20xx年xx月4号的培训,内容十分丰富,包括对班主任工作规范,课堂教学标准,师德师风、教学工作规范,说课、听课、评课,课件制作和教法经验交流等诸多方面的系统学习。在这期间,我认真聆听了特级教师黄宝国、刘晓明、孙爱曼等很多优秀教师的精彩讲座,领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅!
此次培训我有几点心得体会:
1、提高自身素质是关键。如果想教育出优秀的学生,那么我们首先要做一名优秀的教师。只有优秀的教师才能培育出优秀的人才,如何才能成为一名好老师?我知道了国家的愿景是:"倡导教育家办学,创造有利条件,鼓励教师和校长在实践中大胆探索,创新教育思想,教育模式和教育方法,形成教学特色和办学风格,造就一批教育家"。做为一名教师,我们首先应该提高自身的素质,这样才能教育出更好的人才。
2、有正确的教学态度。做为教师,我们应该以爱学生为前提,这样,我们才能够全心全意的去教育学生。正如霍懋征老师说的,"没有爱就没有教育"。所以,教育的前提就是爱。我应该一心一意的为了孩子,这样,我们才能成为一名好老师。
3.培训使我对"教师"这一职业有了更加清楚的认识。
在培训中,老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色这一问题,这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。"师者,所以传道、授业、解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。"学高为师,身正为范"也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有"向师性",实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有"爱心",教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓"良师益友",就是强调教师和学生要"交心",师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
4.培训为我解决实际工作种的问题提供了许多方法和策略。
在培训中,老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,老师还强调:在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。
在这次培训中我深深的感受到:爱岗敬业是平凡的奉献精神,因为它是每个人都可以做到的,而且应该具备的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。培训虽然结束了,但我深知自己需要学习的地方还有很多!在接下来的时间里,我在做好本职工作的同时,要努力提高自身的专业素质!
短短两天的进修学习生活结束了,通过与各位讲师的交流使我学会了很多。两年的任教时间对我来说是短暂的,在教学的人生道路上我只是一个初学者,所以教学经验的积累是我所急需的。
两天来四位优秀教师的讲座,为我们传授了很多宝贵的经验,跟使我收获颇丰,尤其是在如何面对教学疲劳的问题上给出的解读,让我记忆深刻。都说年轻人没有常性,这句话是不对,我们年轻,同样我们有梦想,有激情,对于自己的事业我们内心是积极的。但是,工作的特性决定着疲劳心态的产生,我现在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后会不会依然像现在这样“朝气蓬勃”,所以,这为我们敲响了警钟,同时也让我明白了自我心态的调整的重要性,对于我来说,这一点是非常重要的。
最后一堂课是我印象最深的,因为我看到了一位有着三十年教学经验的老教师,像一个年轻人一样,激情高亢的为我们演绎着他的职业活力,这种充沛的职业活力是我所羡慕的,更使我应该学习的。我想这位吕老师本身就是我的一个目标,一个为事业而积极奋斗的目标。
为期两天的新入职教师培训已经结束,但是,短暂的两天时间却给我留下了深刻印象,使我受益匪浅。其中,给我留下最深印象的是吕老师的关于“教师是这样炼成的”讲座,下面简单谈几点心得体会。
首先,从对吕老师的简单介绍中,我得知他是一位有着丰富教学经验的优秀教师,他为数学教学事业做出了很大的贡献,桃李遍天下,是我们新入职教师学习的楷模。从他的身上,我看到了什么是敬业,看到了老一辈教师为教育事业所花费的心血和做出的贡献,同时也看到了我的未来。我对吕老师是心生敬佩和敬仰之情。从那一刻起,我就立志要做一位合格并且优秀的教师,把自己的毕生精力都献给伟大的'教育事业。
其次,我知道了作为一位教师要时刻保持阳光心态,以阳光心态来融化职业倦怠。随着时间的流逝,很多老师可能就会对自己的职业出现倦怠的心理及行为表现,表现为情绪低落,没有积极性,厌倦本职业甚至转行。如果当老师们出现这种情况时,那是十分危险的,我们必须立即端正自己的思想态度,时刻保持阳光心态来调整自己,以此来适应日益加大的工作和生活压力。因为教师的阳光心态会带动学生的情绪,教师的阳光心态也会感染学生的情绪,学生受到影响,自然也会以阳光心态去面对学习和生活中的一切。
再次,吕老师说的“在读书学习中积淀教学成果”这一点,我也深有体会。俗话说“活到老,学到老”,人的一生就是不断学习的过程,就是一个终身学习的过程,教师更是如此。教师只有不断的去读书,学习,汲取各种各样的知识,不断的给自己充电,才能不断的满足社会的需要,满足学生对知识的渴求,满足自身发展的需要。我觉得这一点是我比较欠缺,也是需要我不断加强的地方。尤其是对于一位语文教师来说,更是需要多读,多看,多听,多思。
学校对我们进行为期4天的岗前培训。培训会上李校长、王校长、霍校长多位资深领导、教师、专家,分别从各个角度向我们生动的介绍了x中转的指导思想、工作思路、学校文化和自己多年的宝贵经验,给予我们小组讨论各自讨论自己的理解、认识,使我受益匪浅。
首先、我感动于x中专的历史。短短6年时间,发展到今天的规模,拥有这么好的口碑,这是我们所有x中专人辛劳汗水的结晶!如今,我们要置身工作的地方就是这样一所蒸蒸日上的学校,所以我想,能成为一个x中专人是自豪的!
其次、从这次培训中我更加坚信:心态决定一切,有了积极的心态就成功了一半!要想在教育事业上有所作为,要想在x中专立足、发展、收获,良好积极的心态必不可少。只有相信自己,相信学校,怀着执着的信念才不会惧怕阻拦在面前的困难。
培训会上,我欣喜地听到多位校长、主任向我们道出了他们多年的工作经验,对x中专和我们的期望,我觉得这些经验是非常的宝贵。不敢奢望能有他那样的成就,但我想,这些成功的经验,至少能给我们青年教师一个较高的起点,缩短了我们探索的路途。
教育即自我的幸福感、自我的自信心。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样,学高为师,身正为范所强调的就是这个意思。作为一名教师,还应该富有爱心,并且这份爱应该是无私的、平等的,教师要善于发现每一位学生的闪光点和心理变化。
教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使课堂教学更有效率,更能促进学生的身心发展。教师是父母。“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神。”而作为一名新教师更要富有爱心,教师对学生的爱是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说
所以,走进x中专的心情是丰富的,一面是怀着激动的心情,和每一位热血青年一样,充满着对美好生活的向往和对美好事业的追求;另一面是有了一定的压力,但我相信适当的压力也是最好的动力!
最后,让我们在李校长,在x中专领导班子的带领下,在x中专这片热土上奋发拼搏!
通过对几门岗前培训课程的学习,我们收获了很多。在过去,我们明确了一些模糊的问题。现在我们已经找到了一些理论支持以前的情感体验。更重要的是,我深刻地认识到教育是一门艺术,是一门伟大的学问,值得我用一生的努力去学习。通过培训,我收获了很多。以下是我对教师岗前培训的体会:首先,这次岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有一个全面的了解。教师是文化的载体。“教师因此而传道、授业、解惑”,这从知识传递的角度体现了教师的重要性。教书育人是教师的职业特征。我所从事的飞行教官的主要任务是教授学生飞行实践技术,使他们成为合格的民航飞行员。这也被称为讲道。
教师是榜样。作为一名教师学习高中和作为一个积极的榜样正是这个意义。它主要涉及到作为一个人的问题。学生具有教师的本质,这实际上是一种人的身份认同。同时,学生的教育过程也是人格完善的过程。教师人格的力量是无形的、不可估量的。老师应该真正成为学生的向导。教师是父母。作为老师,我们应该充满爱。教师对学生的爱应该是无私的、平等的,就像父母对待孩子一样,所以我们说教师是父母。此外,教师应该善于发现每个学生的闪光点和发展需求。
教师是学生的心理导师。教师必须了解教育学、心理学、健康心理学等,了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力,以便及时帮助和解决,培养学生健康的心理素质。这是解。作为飞行教官,由于行业的特殊性和管理的军事化,可以说我们与学生日夜相处,在飞行中,是一对一的教学模式。所以要随时与学生家长保持联系。只要学生有事可做,他就应该及时赶到他们身边。从学生终身发展的角度理解学生,关心学生,引导学生,对学生负责。这是一个成功的飞行教练应该具备的。
其次,这次对教师的岗前培训让我明白,在未来的教学中,除了技能之外,还要注意方法和策略。在教师岗前培训中,几位老师根据自己的实践经验,介绍了一些成为一名优秀高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在教师发展方面,都强调及时调整和更新知识结构、终身学习的实践;在如何克服困难的问题上,他们也提出了如何加强教师之间的团结与合作;谈到教学方法的经验,培训老师给我们上了丰富多彩的一课。通过这节课,我们知道在教学过程中,教师应该多思考,及时改进教学方法和策略,用艺术的眼光看待教学,追求卓越。而高校教师应该与时俱进,他们应该走在学术的前沿,把最前沿的知识带到课堂上,教给学生,让他们在毕业后能够快速适应社会的发展。
最后,这次教师岗前培训让我对未来的工作充满信心。对于刚走出校门的我们来说,对于新的生活、新的责任、新的角色,我们都有点胆怯。在这次培训中,培训老师也非常关注我们的心理变化。他们的演讲自始至终贯穿一个中心,对新教师充满了鼓励。我们被鼓励去适应学校的教学环境、生活环境和人际环境。我们被鼓励更理性地理解社会,理解我们自己的角色,改变以前对生活的态度,往往是感性的或浪漫的学生时期。鼓励我们成为一个能不断适应新知识、新问题和新环境的教师。
在本次培训中,通过学科专业课培训,使我认识到要想成为一名优秀的教师,必须具备最基本的"六认真"要求,即认真备课,认真上课,认真布置批改作业,认真辅导,认真组织考试和认真组织课外活动。
备课是一项重要的组成部分,备课中要准备三方面,即备教材,备学生,备教法,要关注学生如何学,学到了多少东西。不仅要求老师课时备课,还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累,只有这样才能提高自己的业务水平。在教学上,应该懂得将教学艺术化,学会抓住学生的心理,引起他们对知识的好奇心,引导学生学会自主学习,改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者,这就更加要求教师要懂得授课的艺术性。
特别是在新课程改革的背景下,一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课,努力地锻炼,努力地学习……
为期两天的岗前培训转瞬即逝,这两天很短暂,短暂到我还来不及记清29位新同事的名字和脸庞,短暂到还没有适应身份转换已经有人在耳边不停地喊着"崔老师";同时这两天也很漫长,漫长到足够让你用一生去准备,用一生去付出。
教师是太阳底下最光辉的职业,也许不是教师本身光辉,而是他面对的是人生最光辉的群体,最具希望最有活力最鲜活的对象。博达学院是我第一个工作环境,我不知道他会不会伴我一生,但我确信在这里学到的经验,在这里成长的每一天都将会成为我人生最宝贵的财富,感恩博达给了我成长的沃土,感恩各位老师出现在我生命中成为我第一批同事,同时感恩自己能够紧握机会成全别人成就自己。就是这样,因为我们活着,常怀一颗感恩之心,就能够感受到幸福的降临,就能够感觉到生命的跳动,就能够触摸到每一次心跳的激动激动"简单做人,认真做事".中国做人最大的智慧就是中庸,现在看来不过一个简单低调是也。然而简单不是单纯,不是幼稚,不是笨拙,更不是不懂,而是一份执着,一份认真,一份放弃别它的勇气。今天的社会太多的功利诱惑,太多的索取邀功,在开始动手之前首先想到的是能不能换回你的付出,而不是会不会将事情做到最好,因此唯有简单低调做人的人,才会认真做事,才能诚恳负责,因为他除了将事情做好什么都不会了。
"当好一名高校教师,做自己尊重的人"。李处长的一堂惊人的人生升华课,让我感觉到自己任重而道远。北大生命学家饶毅教授在毕业致辞中这样说"自我尊重可能是最重要的正道".自我尊重当然包含对自己职业的尊重,对自我选择的尊重,对自我人生的负责。在这天我告诉自己,从此我将加入到社会,也会看到、经历各种离奇现象,知道自己更多的缺点和不足,可能还会遇到各种大灾小难,如何在诱惑中和艰难中保持人性的尊严,赢得自己的尊重并非易事,但却很值。自尊支撑自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我们也能做到饶教授所说:退休之日,你觉得职业中的自己值得尊重;迟暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。
在本次培训中,听了有关教师职业专题报告后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到:首先,教师是文化的传递者。"师者,所以传道,授业,解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学,心理学,健康心理学等,应了解不同学生的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
同时,对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识,认识到了教师责任的重大艰巨,要做一名好教师必须要具备敬业精神,奉献精神,创新精神,拼搏精神;我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华,含辛茹苦,默默耕耘。"要爱生如子",时时为学生着想,以学生的利益为重,处处用真情去打动学生。新时代的教师应具有高尚的师德,先进的理念,健全的人格,健康的心理素质,和比较扎实的专业理论功夫和业务水平,有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力。对学生要多说鼓励的话,安慰的话,开导的话,实在的话;少说讽刺的话,冷淡的话,伤人的话,威胁的话。这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来
第二次集中培训,当我听了特级教师虞大明老师的讲座《盘点成长路上的关键词》后,感触颇深。虞老师的讲座,精彩纷呈、行云流水,在轻松愉悦的氛围中让人增长见识。虞老师用8个关键词串起了自己成长路上8个最为关键的原因:机会、导师、公开课、比赛、研究、勤反思勤动笔、否定与超越、“悦”读一切。正因为他牢牢地把握住了这些因素,让自己由一位无名小卒走到了小学语文的高端舞台,并还将继续活跃在备受瞩目的舞台上。
对于每个人来讲,机会是平等的,只看自己是否会把握、会珍惜而已。虞大明老师盘点自己的成长之路,告诫我们:承载着理想登上舞台,把握住机会走向成功。我在实验小学工作已是第七个年头了,这七年既短暂又漫长,这里边既有领导的关心、同事的帮助,也有自己的艰辛努力。回顾自己走过的教学之路,欢乐与辛酸同行,收获与遗憾同在。我有几点成长感悟与大家分享:
一、时刻保持一个良好的心态。
教师是一份平静的职业,教师的工作是平平常常的,心态决定教师的素质和教育教学工作业绩。教师要以良好的心态勇敢地面对挑战,适应时代发展的需要。工作中有很多事情需要我们主动去做,这样不但会锻炼自己,也提高了自身的素质,同时也为自己争取到更多的机会。作为一名教师要有奉献精神,不去计较个人得失。如果什么事情都需要别人来告诉我们,我们就已经很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相对较弱的地方,只要不断学习,去吸收时代的、别人的、科学的、优秀的东西。学会学习,就会成功。
二、懂得感恩是教师成长的必备素质
要想成为一个优秀老师,得有一颗感恩的心,也就是要具有良好的教育心态。因为感恩,你才有爱心,才会爱生活,爱从事的工作;有了爱心,才能长智慧,有了爱心,你才会努力,才会勤奋,才会反思,才会坚持,才会成长……现在回顾自己的成长历程,我觉得自己所付出的一切都源于感恩,是在感恩中静心学习,尽心工作,用爱心回报社会。
三、做个有心人,及时的反思教学不断提高自己的业务水平
美国教育心理学家波斯纳说,没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。因此,他提出了教师成长的公式:成长=经验+反思。我们最需要反思的就是自己教学行为,从教材解读与设计、教法与学法的选择、课堂细节的处理等层面去反思。作为日常的教学,近年来我常常用这样的几个问题去反思自己的教学:这节课,我投入激情了吗?对教材的解读,有更恰当的角度吗?这节课的教学目标合理可测吗?这节课中最难忘的一个细节是什么?这节课最大的遗憾是什么?如果重新来教这节课,哪个地方最值得改进?反思的深度,决定着教学所能达到的高度。活跃在教坛上的大师们,其实也是反思的高手,也是通过一步步的成长,才成为今日的“明星”。
作为一个老师,我们除了反思教学,还可以反思为人处事,反思一切可以反思的东西。同时,要边反思,边记录,用键盘留下文字,为研究自己的教育教学提供鲜活的案例。
四、有承担才有成长
除了做好本职的工作之外,更要兼顾好领导安排的工作。这个学期我接管少先队工作,我觉得是领导给了我一个很好的学习和锻炼的平台。总之,我会尽我所能、用心地做好领导安排给我的这份工作。
五、有爱心、耐心,认真对待每一个孩子
人的智力是不等的,有差距的,也就造成了学习的差异。要想把孩子都达到统一标准是不可能,也就是说教好所有的孩子是不容易的。用统一的眼光看不同的孩子是不对的。要用不同的尺子来量孩子,发现孩子与与众不同的长处。千万不要用一把尺子来量所有的孩子,那样你满眼基本上都是差的孩子。孔子弟子三千,贤者才七十二。爱因斯坦小学呆头呆脑,学校开除;黑格尔大学毕业,辅导员的评价:“此人智力中等,不善长哲学”。没有想到开了个天大的玩笑,黑格尔成为哲学大师。孩子的发展有快有慢,我们怎能凭孩子的一时表现,判断他的一生呢?!
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我知道自己身上还有许多需要改进的地方,但我要说年轻就是我们的资本,我们有着不甘落后的进取心,我会充满激情地奋斗、开拓、进取,将青春挥洒在自己热爱的教育热土上,我无怨无悔!
我毕业来学校工作,以为做好教师的教书工作,只要对得起学生、对得起学校就行了。通过学校组织的青年教师培训,我了解到当一个好教师并不容易。
首先是在理论课方面:教师应该博览古今中外典籍使自己成为饱学之士,俗话说得好:“要给学生一杯水,自己要有一桶水”。教师必须勤奋进取,不断学习新的知识丰富自己,这样才能跟上时代的步伐,才能教好学生。我要按照学校规定的教学要求进行工作,在教授课程之前,先把教材读通读透,弄懂教材的每一个细节,制定一个适合学生实际情况的授课计划,然后认真进行备课,尽量多理论联系世纪,多讲一些适合学生今后工作的内容,讲课时注意基本概念准确,思路清晰,还要积极进行改革,注重学生实际能力的培养,上课时,尽量实行启发式和讨论式教学,调动学生的积极性,引发学生的学习兴趣。课后,多和学生进行交流,给学生讲解疑难问题,了解学生学习情况,每次上完课认真总结,写好课后记,以便改进自己以后的教学工作。
其次是学生管理工作方面:我除了教学工作之外,还担任对口高考班的班主任,我严格按照学院的班主任工作细则进行工作,努力想要把班级工作做好,有人曾经说过:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。我所带的班级参加高考的,高一高二不学习基础比较差,不自觉不能吃苦最令我头疼。我今后要更加严格要求学生,培养学生自控能力,培养学生自育能力。重视与家长的联系,共同管好孩子。要使学生感到亲切,可以信赖,要风趣幽默又有耐心,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。
我还认识到教书育人德先行。高尚的师德是教育事业发展的动力源,是为人师表的起码条件,是学校高水平规模化发展的重要战略内容。教师如何提高自己的师德,我自己在教学实践中有一个体会,教师应作到有三心,就是事业心、责任心、平常心。
我作为一名年青教师,应该认清形势,使自己尽快适应学院的各项工作。做到正确分析自己、认识自己,确立高尚的人生奋斗目标,从心里热爱自己所从事的事业,不怕吃苦,认真做好每一件事,主动向指导教师请教一切问题,每节课认真做好课后教学体会和辅导学生发现问题的记录,着重调查研究,尽量坚持挤时间看书学习。在管理学生时要严格认真,宁可让学生在校学习期间骂你,而不能让学生毕业后骂你。
个人的发展与学校的发展息息相关。张校长的“多元智能理论”构建多元成才学制体系将成为我们学校乃至职业教育的改革方向。我们要认真学习研究探索,为学校的发展增添一份力。
这次我参加了教研室组织的20xx版《小学语文新课标标准》培训,通过学习新课程标准,使我越来越感受到这次课改绝对不仅仅是改变一下教材而已,而且还是学生学习方式的彻底改革,更是我们教师教学方法上的重大改革。在学习的过程当中,我意识到课改的设想最终要靠教学实践去实现、去完善,不仅要改变自己的教育观念,而且要改变教学方式、教学行为。我对自己过去的教学思想和行为进行了反思,新课标要求全面提高学生的语文素养,要求学生扩大知识面,要求课堂教学中师生互动方式和学生学习方式的转变,确立学生在学习中的主体地位,努力给学生创造一个有利于素质教育的空间。以下我就谈谈自己学习《新课程标准》的体会和感受:
一、明确新课程标准的深远意义。
听取专家的讲解,使我清晰地认识到小学语文新课程的大致内容。通过培训学习,使我清楚地认识到小学语文新课程内容的增减与知识的分布;怎样把握知识的深度与广度,即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度;新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到小学语文新课程改革的重要性和必要性,而且也要从自身的知识储备上为小学语文新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来,不仅要弄清,更要弄透。对于一个小学教师,要想教给学生一碗水,自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。通过学习,使我清楚地认识到小学语文新课程的内容是由哪些模块组成的,各模块又是由哪些知识点组成的,以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必修课程必须讲深讲透,对于部分选学内容,应视学校和学生的具体情况而定。小学语文新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求,作为教师理应先行一步,为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。
二、新课程标准要求必须更新教师观念。
课程改革的最高境界是教师观念的提升。教师作为课改的执行者,决着这场教育变革的成败。一方面优化校本教研,自觉发展专业素养和教学艺术,力求以课程改革的新理念规范优化教学行为;另一方面科学认识和处理推进课程改革以及实际教学时的矛盾,处理新旧教学方法和教学观念的矛盾。随着新课程的推行,教师要调整自己的角色,改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的“权威”变成学生学习的促进者、组织者,从“以教师为中心”到“以学生为中心”,每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展,而教师的发展又将构成新课程实施的条件。我们的课改不是细枝末节的小变化,而是教育体制和教育观念的根本性变革。
三、结合新课程标准培养学生的语文素养。
通过这次的培训学习,使我清楚地认识到整体把握小学语文新课程的重要性及其常用方法。我们只有将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握语文中的主要脉络行之有效的方法之一:不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式,不同的授课方式就会收到不同的效果。好的授课方式与方法能使学生轻松乐学,如沐春风;科学的思维模式,能使学生左右逢源,事倍功半;恰当的情景导学可以激发学生自主学习的兴趣和动力。因此将个人的智慧与集体的智慧融于一体进行归纳、总结、交流能促进我们产生更多更好的授课方式、方法,产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。
四、根据新课程标准化由课内向课外拓展。
教学中要强调“精讲”,使学生能在课内完成大部分作业。为此,要关注儿童的经验和体验,并以儿童的经验、体验为中介,解决语文课程的抽象性、概括性、典型性与儿童生活的具体性、多样性、独特性的矛盾。从儿童的经验世界出发引导儿童进入课文的想象世界、情感世界,以儿童的自我体验为契机、引发儿童和课文表达的思想感情的共鸣培养学生具有日常口语交际能力,也只有在日常生活中不断实践,反复历练,把生活所得的一点一点累积起来,才会形成一个人的口语交际能力。
总之,在新的课程、新的学习方式、新的教学氛围下,需要老师引领学生开辟出一片语文学习生活的新天地,在这片天地里,教师和学生将共同成长,不断进步!
通过这次的培训学习我收益非浅,新课程理念的核心是"为了每一位学生的发展",我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验,慢慢理出一点头绪,下方谈谈自我的一点体会:
今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质。普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上,进一步提高国民素质,并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展。生物课程是高中阶段重要的科学课程。在当代科学技术领域中,生物科学和技术的发展尤为迅速,成果显著,影响广泛而深远。它不仅仅影响人类的生活,社会礼貌和经济活动,还深刻影响着人们的思想观念和思维方式。高中生物课程应当与时俱进,以适应时代的需要。
课改让我感受到了它所带来的勃勃生机。在这样一种契机下,在不断地摸索探求之中,使我无论是在教学行为上还是在教学意识上都有了必须的提高,课程改革以来,我参加了几次培训,通过学习,使我对新课程标准有了进一步的理解,对新教材有了一个新的认识,获得了一些宝贵经验。其中感触最深的是新教材个性关注学生的全面发展。
一、建立新型的师生关系,成为学生的朋友和榜样。
建立新型的师生关系,就是要建立合理的伦理关系和情感关系。建立充分体现尊重、民主和发展精神的新型的师生伦理关系,要树立教育民主思想;提高法制意识,保护学生的合法权利;加强师德建设,纯化师生关系。师生伦理关系是师生关系的有机组成部分,我们应面向新时代,努力建立民、平等和促进个性发展的师生伦理关系,真正使师生关系焕发出迷人的光彩。这将成为本次课程改革的高亮丽的风景线。
师生情感关系,从整体上说,目前的状况仍难以另人满意,师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是,师生之间缺乏用心的情感关系,不仅仅使得一向为人们所珍视的师生情谊黯然失色,也使教学活动失去了宝贵的动的源泉。优化师生关系,重建温馨感人的师生情谊,是师生关系改革的现实要求。新型的良好的师生情感关系就应是建立在师生个性全面交往基础上的情感关系。创造新型的师生情感关系,需要从如下几个方面努力:第一,教师需真情对待学生,关心爱护学生。第二,展现教学过程的魅力,品味教学成功的喜悦。第三,完善个性,展现个人魅力。教师要得到学生的爱戴,就要利用内在的人格魅力。努力完善自我的个性,使自我拥有热情、真诚、宽容、负责等优秀品质,这是优化师生关系的重要保证。为此,教师要自觉提高自身修养,扩展知识视野,提高敬业精神,提升教育艺术,努力成为富有个性魅力的人。
二、上好课堂教学,最大限度的提高课堂教学效率。
1、创设情境,发挥最佳效果。
在教学实践中,试图从日常生活入手,创设生动搞笑的问题情境,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,这样使学生从生活经验和客观事实出发。就在每个学生的身边,如热点新闻,医疗健康,个人生活,当地资源,环境保护等,都内含与学生切身利益相关的问题,我们在教学中适当加入这些资料,会开阔学生的思路,加深对相关知识的理解,并能够认识到许多社会问题的多方面性。
2、奖励激励,提高学习用心性。
在教学中,充分关注学生情感态度变化,采取用心的评价,较多地运用激励性的语言。如:说得真好!你懂得真不光少!你想象力十分丰富!真聪明等等!调动了学生用心探求知识的欲望,激发了学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心。课改要求能发挥学生主体性和用心性,有一个创新思维活动的空间,关键在于教师;教师如何引导,启发,点拔?能否真正地把学生引到这一领域?教师在平时备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集,制作与教材有关的知识,教具;又要善于把握学生的心里,使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联,和生活,生产密切相关。因此,在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物,现象出发,根据学生掌握的状况,创设情境提出问题,激励学生共同参与,发挥想象,用心思维来解决问题的意向。
对于教学课而言,不能光是知识的传授,而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求"能够教好一节课"或"教出了几个能考高分的学生"为目的的教学已经不贴合课改精神了。教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的潜力应成为所有教师的职业追求。
3、学生应成为课堂学习的主人
环顾周围,在我们的教学中还存在许多这样的现象:一些学生在生活中早已熟悉的东西,教师还在不厌其烦地从头讲起;一些具有较高综合性和较高思维价值的问题,教师却将知识点分化,忽视了学生自主探究和知识的综合运用潜力的培养;一些本该让学生自我去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的资料却被老师取而代之;一些学生经过自我的深思熟虑构成的独特见解和疑问,往往因为老师的"就照我教的来"而扼杀。在新课程下,教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者,激发学生的学习用心性、创造性,为学生带给从事活动的机会,构建开展研究的平台,让学生成为学习的主人。
4、灵活使用挖掘教材
有许多教师不适应新教材,不明白把教材与实际联系起来。实际上,教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平,在认真领会教材编写意图的同时,学会灵活、能动地运用教材,根据学生实际进行必要的增删、调整,这样才能从"有限"的教材中无限延伸。
5、追求形式和效果统一的课堂
此刻,一些课堂滥用讨论、合作学习的方式,不给学生足够的机会和科学的指导,使课堂流于形式。在教学过程中,教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手:首先问题情境务必贴近学生的实际生活,活动资料务必与学生已有的知识结构和认知水平同步;其次要让学生有一个独立思考的过程,让他们带着自我的观点去充分地讨论研究,发现自我的不足,构建完整全面的知识体系;还有对不一样层次的学生要有不一样的要求,允许学生有不一样的方法和观点,让学生在交流、探究、比较的过程中将知识优化组合,完成筛选,做出正确决定。
阿基米德说过:"给我一个支点,我就能够撬起地球。"那么,就让我们从此刻开始,从我做起,在今后的教学中,不断的尝试,不断的改善,力求将中国的教育事业推向一个更新的台阶!
几天的培训,我的脑海里充斥着新的教学理念及以人为本的教学态度。关注全体学生,放下架子把学生当作朋友是我今后努力的方向。教学资源共享成为本次培训的一大收获。通过培训对新课程有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有必须的困惑,还须在实践中不断学习、总结和反思,期望今后能有机会参加类似的活动。
通过学习对教师如何适应新课改下的教学,如何转变教学观念,有了一定的认识,这里谈谈自己的一点心得体会。
一、课改要能发挥学生主体性和积极性,有一个创新思维活动的空间, 关键在于教师;教师如何引导,启发,点拔?能否真正地把学生引到这一领域?教师在平时备课中不但要吃透教材,而且要尽是地搜集,制作与教材有关的知识,教具;又要善于把握学生的心里,使学生能够与老师发生共鸣。数学 学科和生活,生产密切相关。因此,在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物,现象出发,根据学生掌握情况,创设情境提出问题,激励学生共同参与,发挥想象,积极思维来解决问题的意向。
二、面对新课程,教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课而言,不能光是知识的传授,而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。 那种追求“能够教好一切课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生科研部,教给学生方法,教给学生和生成的能力应成为所有教师的职业追求。教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程,是为学而教,以学定都,互教互学,教学相长的过程。教师必须改变传统的压抑学生创造性的教学环境,通过教学模式的优化,改变教师独占课堂、学生被动接受的信息传递方式,促成师生间、学生间的多向互动和教学关系的形成。教师不是数学知识的传授者、解惑者、而是知识的促进者、引导者;学生不是知识的接受者、复制者,而是知识的发现者、创造者。教师贩作用主要在于“导”,就是通过精心设计教学过程,善于对学生进行启发诱导,点燃其思维的火花,引导学生主动探索数学 结论的形成过程,体会科学家走的路,充分体现学生是数学学习的主人。环顾周围,在我们的教学中还存在许多这样的现象:一些学生在生活中早已熟悉的东西,教师还在不厌期烦地从头讲起; 一些具有较高综合性和较高思维价值的问题,教师却知识点分化,忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养;一些本让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之;一些学生经过自己的深思熟虑的独特见解和疑问,往往因为老师的“就照我教的来”而扼杀。新课程理念下的课堂教学的特点具有开放性、创造性、不确定性。在新课程下,教师应当成为学生学习的组织者、引导者和作者,激发学生的学习积极性、创造性,为学生提供从事活动的机会,构建开展研究的平台,让学生成为学习的主人。
三、教师必须注重加强教学的情感性设计,实现课堂教学民主化,建立平等、宽窄、和谐的师生关系。对教学而言,交往是弥漫、充盈于师生之间的一种教育情境和精神氛围:对学生而言,交往意味着心态开放、主体性凸现,个性张扬,创造性得到释放;对教师而言,交往意味着与学生一起分享理解,意味着角色定位的转移,是自己生命活动、专业成长和实现自我的过程。时刻关注每一个学生的学习状态,赏识、期待和鼓励是学生成长的最好动力,鼓励学生大胆发言、敢于质疑,勇于标新立异,给学生展示自我、探索创新的机会。尊重学生的个体差异,珍惜学生独特的感受、体验和理解,促进学生的个性化学习和充分发,但要追求形式和效果统一的课堂。以上是我在新课改的教学中的一点体会和心得,还不太成熟。在以后的教学工作中,我将会严格按照的要求,上好每节课,掩卷沉思,彻底贯彻新课程的理念思想。
四、当今世界,随着科学技术的发展,教育也不断地改革更新,数学教学目标,也正发生着时代性的变化。在注重学生基本知识、基本技能的同时,更注重培养学生的思维能力、关注对数学的情感与,关注学生的发展。使数学教学面向全体学生,实现人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。就此,在新课程实验中谈点体会。
数学课程是义务教育和普通高级中学的一门主要课程,它从国际意识、时代需求、国民素质、个性发展的高度出发,是对于数学与自然界、数学与人类社会的关系,认识数学的科学价值、文化价值地、提高提出问题,分析问题、解决问题的能力,形成理性思维,发展智力和创新意识具有基础性的作用。它是学习高中物理、化学、技术等课程和进一步学习的基础。同时,它也是学生的终身发展,形成科学的世界观、价值观奠定基础,对提高全民族素质具有重要意义。
一、理解新课程的基本理念,改变教学方法。
新课程标准的基本理念之一是“实现人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展”。理念之二是“学生的数学学习内容应当贴近学生的生活,教师要紧密联系学生的生活环境,要重视从学生的生活实践经验和已有的知识中学习数学和理解数学。学习数学的兴趣和学习数学的信心对学生来说是十分重要的问题,教师应该将学生的生活与数学学习结合起来,让学生熟知.亲近.现实的生活数学走进学生视野,进入数学课堂,使数学教材变的具体.生动.直观,使学生感悟,发现数学的作用与意义,学会用数学的眼光观察周围的客观世界,增强数学作用意识。基本理念之三是“学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者与合作者”。教师要深入、全面地学习课程标准,理解课程标准的精神实质,掌握课程标准的思想内涵,通晓课程标准的整体要求,才能目的明确、方向集中地钻研教材,具体、准确地把握教材的重点、难点,创造性地设计教学过程,分散难点、突破疑点,从而得心应手地驾驭教材,灵活自如地选择教法。
二、教学中教师要正确把握自己的角色定位。
从新的课程标准来看:数学活动的教学,是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。数学教学应从学生的实际出发,创设有助于学生自主学习的问题情境,引导学生通过实践、思考、探索、交流,获得知识,形成技能,发展思维,学会学习,促使学生在教师指导下生动活泼地、主动地、富有个性地学习。要善于激发学生的学习潜能,鼓励学生大胆创新与实践。
它实际上是一种探究性的学习,教师是探究性学习的组织者,在学习中对学生提供经验和帮助,做好组织协调工作。教师要想方设法开阔学生的视野,启发学生的思维,要善于发现学生思维的闪光点,适当地给予一些建议,老师要向学生提供经验,帮助他们进行判断、检查自己想法的正确性,提醒他们注意探究中可能出现的问题和困难,要深思熟虑地、周全地统筹学生活动。教学中可让学生充分讨论,在这个过程中,学生思维会变得开阔,富有独特性和创造性,同时也提高了他们的认识水平和口头表达能力,逐步由过去的“学会”向“会学”转变。
三、创设亲身体验情境,激发学习兴趣、培养学习的主动性。
心理学告诉我们,学生的学习积极性,很大程度取决于学习兴趣。因此,教师在教学活动中就要用各种教学手段,努力为学生创设一种宽松、愉快、和谐的教学情境,引发学生积极思考,主动学习。新教材中例题,习题的安排都与学生的生活实际非常接近,许多情境图完全可以通过学生实际活动,亲身体验来表现。同时学生也会感受到学习不是枯燥的,而是有趣的。所以教学时完全可以根据实际情况采用游戏,表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化,情景化,使学生全身心地置身于真实的数学活动情境中,增加实际体验,亲身感受数学,还可用现代化教学手段创设情境,使静态的画面动作,抽象的知识形象化,具体化、渲染气氛,创设学习情境。
四、创设求异情境,感悟计算方法,体现算法多样化。
新教材体现的是算法多样化的教学思想。因此教师在教学中要鼓励学生大胆思考,用同一个问题积极寻求多种不同的思路,使之有所发现,有所创新。让学生充分暴露和展示思考问题的过程,发表独特地见解。对于学生的不同想法,教师要及时地给予肯定和表扬,使他们享受到成功的喜悦,增强创造性活动的信心。如新教材在编排“9加几”的计算时,注意体现新的教学理念,设计的情境有利于学生了解现实生活中的数学,让学生感受到数学与现实生活的密切联系。这样既培养学生从多方面,不同角度思考问题的能力,同时学生的求异思维也得到了培养。当然,教学过程中创设情境,培养学生
学习主动性的方法是很多的。手段不尽相同。但无论什么方法,都必须以学生的全面发展为根本,努力为学生创造一个良好的学习情境。
新的基础教育课程基本目的是:培养学生的创新精神、创新意识和实践能力,以及造就德、智、体、美、劳全面 发展的社会主义新人。作为教师,一定要解放思想,改变旧的教学观念,勇于探索,勇于创新,实现课程改革的既定目的。
我叫李思思,是20xx级市场营销专业的应届毕业生,在今年20xx年12月底,通过学校安排,我们班被分配到攀枝花市西区的重庆啤酒厂做销售实习,通过划分每五个人一个小组,每个小组都有该厂的一个销售员工带领。我们组实习负责的地点是在金瓯广场这一块,我的主要任务是到一些商店和饭店推销啤酒,同时收集各个销售点的啤酒零售价格以及他们的联系方式。在实习期间我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有两个多星期了,以下是我实习以来的实习总结。
在实习第一天,我还是比较紧张,有点放不开,感觉这个太难了,进到很多店里,老板都不怎么理我们,或者几句话就把我们打发走了,都不给我们问问题的机会,让我有种挫败感。但通过学习到后面就好多了,因为我了解到做销售有很多讲究。
比如第一天我就犯了一个很大的错误,因为我不自信,这是作为一个销售员的大忌。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。只有这样我们才能做好销售工作。做好销售除了自信外还需要有诚心。凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。
另外还需要有心和有意志力。“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
除了以上的几点做好销售还需要良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不要将个人的情绪带到工作中。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处,只有不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
总之做好销售不是件容易得事情,有很多要注意的地方。
通过这次实习,不仅让我学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强。在做事情不像以前那样冲动,会静下来好好思考,当我遇到工作中的困难时,不在轻言放弃,而会积极的寻找解决的方法。总之这次实习对我的意义非常大,希望学校以后能多给我们提供这样实习的机会。
谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。
产品的特点和优点我们不难理解,但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:
买钻头的人,他要买的是一个洞。
买面包的人,他要买的是肚子舒服。
买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望。
买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉。
买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人,他其实要买的就是卫浴带给他的好处,也就是产品的利益点,一种生活方式,一种家庭氛围,一种自由与轻松,一种舒畅一种便利性。
卫浴导购销售真经
1、“价格分解”成交法
假设顾客看好一个标价为8000元的__卫浴而他的预期价是5000元,这时你需要先算出价格差异是3000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是3000元了。
导购员:先生,这套卫浴的使用寿命最少也有10年,对吧?
顾客:差不多吧。
导购员:好。现在我们把3000除以10年,那么每一年您只需要多投资300元对吗?
顾客:是的。
导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资25元,(停顿)先生,您算算每天只需要多投资多少?
顾客:是1块不到。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执,已经很可笑了。)
导购员:先生您觉对每天多投资几毛钱,就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的卫浴,是不是非常值得呢?
2 、“一分钱一分货”成交法
导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的。)
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦是吗?
导购员:是的,有时候以价格为导向购买卫浴产品,不完全是正确的。投资多一点,您最多损失有限的一笔钱,而投资太少的话,那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
3 、“别家可能更便宜”成交法
导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样,希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。一分钱一分货,是这样的吗?
顾客:当然。
导购员:先生根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是很合理的,您说对吗?
顾客:是的。
导购员:先生为了您长期的幸福,安全,您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质?还是良好的服务?
4、假设成交法
“先生假如您今天订单的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定,我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5、选择成交法
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6、机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。”
“先生这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。”
7、大胆成交法
“先生您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生这款卫浴现在正热销,这个月卖出去几十套了,我也建议您现在订这一款。”
8、三问成交法
导购员:先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考虑考虑,过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题?请签个字吧。”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的时候,你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客,而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
前不久参加了关于电话营销的培训,感慨颇深,下面分享个人对于此次培训的总结:
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师父包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话销售的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话销售的几点培训心得:
1、充分准备,事半功倍
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:我打电话可以达成我想要的结果!
2、简单明了,语意清楚
通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅
语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅
良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨
在电销过程中,常常会听到客户抱怨声。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备。
唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。
实习总结
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备医疗器械销售工作总结在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
实习的目的
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。
实习的内容
一实习单位的简介
大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。
大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。
二、具体的实习内容
在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。
工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。
我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。
可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。
20xx年9月,我们xx级会计专业组织了综合专业模拟实习,资料都是书本上印刷好了的。我们也真正接触到了一些银行帐单、汇票、发票等原始凭证。如今,为期两个月的会计实习已接近尾声,但它是对我们专业知识一种有力的检验,让大家都受益匪浅。
还没进行实习时,我总以为只要学好了理论知识,掌握了规律,会计其实也是个轻松的工作。可是,在学习和实践的过程中,我才发现会计原来是一门操作性和理论性结合很强的学科。不仅要以书本知识做铺垫,还要学会灵活运用。老师为了方便我们学习,把我们分成五个组,每组十个人,我们平时就围在一起互相学习,希望做好每一步。我担任我们组的销售会计,负责处理我们公司的所有销售业务。
作为销售会计,第一步是开设明细账。根据发的会计模拟资料及企业会计制度要求,我们需仔细阅读,判断本资料中经济业务涉及的账户,开设销售明细账。销售会计应登记包括主营业务收入、主营业务成本、其他业务收入、其他业务成本、营业外收入、营业外支出、销售费用、营业税金及附加等明细账。
其次,原始凭证的获得在销售会计处理业务中起很重要的地位。在销售业务中,原始凭证一般由如下途径获得:购买方开出的支票,本公司销售员所开增值税专用发票,本公司出纳所开进账单以及一些托收信汇凭证等。
第三步是根据原始凭证来填制记账凭证。这里主要是运用会计循环的基石会计分录。在这个过程中,要注意把每一张原始凭证所体现的数据明确而有效的表示出来,并把原始凭证附在记账凭证后面。每一笔业务在登完记账凭证后都要经过经理审核,然后才能交给出纳和往来登帐入册,并且出纳在登帐后应在记账凭证上签名。在实习过程中,不懂就要请教老师,在实习中,我也学会了好多课堂上没有的知识。
第四步,登明细账。根据记账凭证的数据,逐笔登记主营业务收入、主营业务成本、其他业务收入、其他业务成本、营业外收入、营业外支出、销售费用、营业税金及附加等明细账。
第五步是编科目汇总表。在这之前要先根据记账凭证开出每个发生科目的“T字”账,计算出每个科目的最终余额,根据“T字”账填制科目汇总表。“T字”账开好后,要检验借贷是否相等。若相等,则说明中间没有出现误差。若不相等,则可能是计算错误或是漏记了某个数据。应仔细核对清楚直到借贷相等。其中要特别注意,总帐是根据科目汇总表填写的,因此,科目汇总表要保证其正确性,所以我们要先做好作好科目汇总表工作底稿。
第六步,科目汇总表做好之后,编写利润表。根据总成本会计和往来提供的各费用以及坏账的数据。在这个过程中要注意在得出利润总额之后不能马上算得所得税,而要将数据报于总成本会计,等其计算出实际所得税额。
第七步,所有的账都记好了,接下来就是结帐了,每一账页要结一次,材料中规定每月都要结一次。在结帐前我们要检查我们的记账凭证是否全部正确,发现错误应及时更正。出错并不是随便用笔涂了,挖补或用修改液、透明胶就行。写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。我们对自己做错的地方,一般可以采取以下方法:划线更正法、红字冲消法补充登记法。
到这,销售会计任务的整个流程就算基本完成了。这次实习是我们会计系的专业老师指导我们。她们也让我懂得了要做一个合格的会计应具备的各种能力。我也找出了自己应该努力和奋斗的目标,同时也找出了自己的种种不足。对于我个人而言,我觉得自己还不够细心、不够熟练、而且还有点心浮气躁、耐心、毅力都不够。这些不足,我以后应该更努力的去弥补。只有做好了这些,我才能更好的走向工作岗位,步入社会,施展才华。
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