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一、工程概况
本工程为独立承台基础,根据地质勘察报告,施工图设计要求,地基工承载为230Mpa,平均深度应约为1.50M左右。由于工程施工期较近,时值夏节和秋季雨水多天气变化大条件。砼浇筑量施工难度大。本项目部将采用机械和人工开挖相结合特点施工操作。
二、施工程序
场地平整→测施工高程(放线定位桩)→机械开挖→人工检挖→轴线复位检验并标记→清於泥→验坑→浇垫层→安模→钢筋安装→浇砼→拆模→回填弃运坊。
三、开挖施工
根据基础平面图示和基坑间距、底面积大小和地质勘察报告土质情况地下水位高氏,将采用按规范要求放坡开挖。开挖土堆积在坑边1.5外,按挖填平衡原理,将余土及时外运清理。
四、测量控制
施工定位轴线采用龙门桩,同时将龙门桩板定在同一水平面。在基坑开挖至一定条件下可拉轴线检修和高程予设。做到尺寸、高程一线用。
五、钢筋绑扎定位安装
在已浇完垫层基坑中,弹出各十字相交轴线,供安模和钢筋安装使用,钢筋安装可按施工图示和规范要求,必须逐格绑扎。钢筋保护层必须控制按具有地下水要求垫设即≥70mm,同时承台网筋和柱筋交按图示要求电焊施焊为屋面避雷采用柱角筋做引下线做准备。要检验符合要求,使进行下道工序施工。
六、砼浇筑
砼采用集中搅拌,采用胶轮人力斗车运转。严控水灰比和坍落度。在不放便行车地面,均用杉木和胶板搭设过桥。基坑下料采用铁皮制作溜极下料。确保砼质量均匀无离折,分层现象出现。
七、安全技术措施要求
(1)土方开挖深度在1.5m以下时,应根据地质情况和开挖深度适当放大坡,并随时注意土坡动情况炙发现裂缝或部分坍埸现象应及时进行支撑和放坡,并注意支撑的稳固和变化,配备专人现场监控管理各项可能发生的不安全隐患。
(2)机械挖土禁止无关人员进入场地内,挖掘机工作半径范围内不得沿人或进行其它作业。挖土应分层进行,合理放坡严禁切割、防止坍踢,造成机械事故发生。
(3)在整个基础施工过程中应采用围护,采用警示灯,防止人员坠落坑中。
(4)浇砼机械必须专人操作,任何机械不得带病作业,上、下班时应立即切断电源,停机对应拉闸断时。湿手不能接触电源开关,操作人员应穿胶鞋、戴绝缘手套。
(5)手推车运转时,不得予先抢道,装车不应满,卸车时应有挡车措施不得用力过猛撤把,以伤翻车和车把伤人。
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根据本工程特点及施工机具、材料及人力配备状况,工程外架采用状况:七层楼面以下(3m标高以下)和商业门面施工均采用落地式双排扣件钢管脚手架(落地架最大搭设高度为12m)二层以下落地式脚手架直接支撑在地面的木方上。在落地式双排扣件钢管脚手架以上部分(二层楼面3m标高以上)分别按照每七层一挑设置悬挑槽钢钢管脚手架做为外架,悬挑段每段高度为21m。具体状况如下:二层楼面(3m标高)~九层楼面(24m标高),悬挑段长度35.1m;九层楼面(24m标高)~十六层楼面(45m标高),悬挑段长度35.1m;十六层楼面(45m标高)~二十三层楼面(66m标高),悬挑段长度35.1m;二十三层楼面(66m标高)~三十层楼面(87m标高),悬挑段长度35.1m;三十层楼面(87m标高)~顶部加防护栏杆高度(100.4m标高),悬挑段长度35.1m。支座采用[22a槽钢,布置间距为外架立杆纵距(1.5m)一根。槽钢在建筑物内用2根直径为18mm的圆钢卡环固定。悬挑出建筑物部分为长度不大于1.5m,在建筑物内部分由建筑物外边至最内端的卡环距离不得小于3m,槽钢长度最少为5m,并在二段悬挑架开始设置悬挑安全防护棚,外立杆内部采用钢板网防护预防高层施工落物伤人。并在每根槽钢端部增加直径18mm的6×37+1型钢丝绳并连接到其上一层楼板的框架梁处设置的孔直径为50mm材料为φ25圆钢的圆形吊环上。由于砼施工全部用商品泵送砼施工,施工中严格控制架体荷载,不允许堆放主体墙体材料和超荷。
搭拆方案
本工程落地式外墙扣件式双排钢管脚手架施工严格按jgj130—20xx规范(20xx年版)要求进行。具体方案如下:
⑴、双排架基本搭设要求:
①、钢管规格采用外径48mm,壁厚3.5mm的焊接钢管,钢管、扣件、脚手板、安全网的材质贴合规范jgj130—20xx规范要求;
②、双排外脚手架地基,如属回填土应分层夯实到达计算要求的容许承载力,地基土方分层回填分层夯实、整平,土的压实系数为0.9,承载力为fgk=135kpa;或采用浇c15砼100mm厚作硬化处理,fgk=10mpa;脚手架底座底面标高宜高于自然地坪50mm。落在地下室顶板上的部分下垫200mm宽,50mm厚,通长的硬杂木垫板,垫板与地面密切接触,无留空。
③、底部垫板采用200mm宽,50mm厚,1500mm长硬杂木垫板,垫板与地面密切接触,无留空;按照方案要求的纵、横间距放钱定位。脚手架基础要有排水措施,防止积水浸泡。
④、立杆横间距lb=1.05m,纵距la=1.5m;落地双排外脚手架搭设内,外立杆采取对接接长,内外大横杆采取对接接长;有变形的杆件和不合格的扣件不能使用,扣件拧紧程度要适当,随时校正杆件垂直、水平偏差,避免误差过大。相邻立杆按头位置应错开布置在不同步距内,且与相近大横杆距离不宜大于步距三分之一;立杆与大横杆务必用直通扣件扣紧,不得隔步设置或遗漏;立杆垂直偏差不应大于架高的1/200。
⑤、落地双排外脚手架搭设顺序,摆放扫地大横杆立杆装扫地小横杆安装第一步大横杆安装抛杆安装第一步小横杆铺站脚脚手板逐步搭设。
⑥、大横杆步距h=1.8m,小横杆贴近立杆布置、并搭于大横杆之上,用直角扣件扣紧,每块脚手板下设小横杆,且不大于la/2;即应按五根思考,间距la/2=0.75m;小横杆置于大横杆之上用直角扣件扣紧,在使用过程中不得拆除紧贴立杆的小横杆。
⑦、剪刀撑设置:本落地式外架最高为24.26m,高于24m,按照24米以上架子要求进行剪刀撑设置。按规范规定,在外架四周外侧立面整个长度和高度连续设置剪刀撑,剪刀撑与地面夹角为45o~60o;
⑧、连墙件:本工程采用刚性连墙件与建筑物可靠连接,因此本工程按二步三跨刚性连接,而每层每二步(2h)三跨(3la)用横杆钢管将外架内、外立杆与梁或预埋在砼楼板的短钢管连接加双扣件。也可采用与柱子用钢管和扣件锁紧。
⑨、作业层、平台的栏杆的挡脚板、栏杆搭设如下图:本工程在底层和最上面一层设置固定满铺层,在中间每隔不超过6m设置一层满铺层,并在底层和中间层满铺层上一步架设置安全平网。思考到作业层栏杆搭设后不拆移动,持续外架外立面整体美观,每步架均设防护栏杆。(仅作业层2层有挡脚板)
⑩、竹脚手板铺设:第一步架及架顶一步的外脚手架满铺一层脚手板,作业层中间层不大于6米满铺一层脚手板,整个架体须在二层操作层满铺脚手板,并在满铺脚手板层上一步架上拉一道安全平网,设置一道不小于0.18m高踢脚板。每步脚手架外侧设置1.2m高的安全防护栏。(详见上图)落地双排外脚手架外立杆内侧立面满挂贴合安检标准的密目式(20xx目)安全围网进行全封闭。
⑾、落地双排外脚手架采用避雷针与立横杆连通,接地线与整
幢建筑物楼层内避雷系统连成一体的措施。接地冲击电阻≤30ω。
⑿、结构施工支模架不得与外架联结,严禁悬挂起重设备,商
品砼输送管不得与外架联结,其管道走向位置另搭架体,确保输送管支设牢固。作业层上的施工荷载应控制在本方案所计算的限载范围内,不得超载。
⑵、双排架拆除要求:
①拆除前务必全面检查扣件,连墙杆、支撑系统是否贴合构造要求,不贴合要求的应先处理好,并清除杂物和障碍物后方可开始拆除。
②拆除前应根据施工的需要,制订出贴合实际施工需要的拆除方案,由项目经理或总工长(技术负责人)向施工队组进行技术交底和安全交底后,再进行拆除作业。
③外脚手架的拆除作业,务必从上而下逐步进行,严禁上下同时作业。即由上而下,后绑先拆,先绑后拆,一般状况下先拆栏杆、脚手板、剪刀撑、斜撑,而后是小横杆、大横杆、抛撑、立杆等,必要时要先加固后拆除。
④连墙件务必随脚手架逐层拆除,严禁先将连墙杆整层或数层拆除后再拆脚手架。分段拆除高差不应大于2步,如大于2步应设连墙杆加固。
⑤拆至下部最后一根立杆高度时应在适当位置临时设置抛撑加固后再拆。
⑥外架拆除严禁从高空往下抛掷钢管、扣件、脚手板等物品。拆除下来的钢管、扣件、脚手板等应分别放到卸料平台或施工电梯进料平台,由塔吊或施工电梯运至地面。拆放到卸料平台或进料平台上的钢管、扣件等应随拆随吊走。
⑦在作业区安全坠落范围内设置围栏,警戒标志,并设专人警戒,禁止非工作人员入内。
⑧作业区的供电线路要事先拆除或与电工联系,改道和停电后方可进行作业。
⑨拆除脚手架大横杆、剪刀撑,应先拆中间扣,再拆两头扣。由中间操作人员将杆转向,往下方人员传递时待下方人员握牢后再放手。上下呼应,动作协调,当解至与其他作业人员有关的结扣时,应先告知对方,待对方做好防护准备后再解扣,以防坠落。
⑩、拆除过程中,要求一步一清,拆除的扣件等零碎物件不能留滞在外架上,以防坠落伤人。
⑾、拆除过程中要注意保护成品,不得损坏,如有损坏要通知
有关人员修复后再拆除。
⑶、质量要求及验收
按《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》jgj130—20xx、《直缝电焊钢管》gb/t13793、《碳素结构钢》gb/t700—88、《钢管脚手架扣件》gb15831—1995、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》gb50202—20xx的要求进行检查和验收。
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一年时间转眼就面临结束了,过去一年在物业的工作也有了一个结果。回顾工作,我在物业领导的指示下完成的对xx小区的管理,努力的服务好了小区的业主和租户。如今对自己这一年的工作进行如下的总结:
一、日常接待工作
我身为物业员工,还是物业的管理人员,这一年我在接待工作上很严格,在有外来人员来小区时,我都会细心的询问哪里来的,并在接待他们进入小区前,会做好基本信息的登记,这样也是防止有怀有不轨之心的人进入小区作乱。我平均每天接待xx人,在确认好信息后,就会放人进来,并且叫人领他们进入小区参观。当然接待时的礼仪也是比较标准的,只要来客,我都会先奉茶,给予足够的尊重,礼貌的询问访客,努力给来访人员好的印象。
二、小区维修工作
本年度,小区内路灯坏了几次,坏了x台,在自己发现后或者业主上报后,我都会积极的处理,努力的请维修人员进行维修。对于业主房子内的设备的损坏,我也会积极的报备,做好维修登记,等确认好要维修的设备或物品,我会立马联系我们的维修员上门维修处理。这一年,在我的管辖下,我很努力的维护了大家在小区内的利益,帮助各业主和租户们修好了很多的设备,取得了业主和租户的信任,我的服务也得到大家一致的好评。
三、刻苦学习业务知识
这一年做着这样的工作,我没有落下学习。这份工作还有很多地方要去学的,不管是在接待工作,还是礼貌的服务态度,亦或是解决问题的能力,这些我都有在学习,不断提高自身的业务能力,让自己能够尽最大的能力去管理小区,为大家提供良好的服务。当自己遇到不会解决的问题时,我会去寻得他人的帮助,会努力学会解决方法,这样在下次遇到同样的问题时,我就可以自己用积累的经验解决了。
结束一年的工作,也是意味着我也要面临新工作,心中或许还有些紧张,但是我会努力把以后的工作给做好的,让自己为物业的发展做出一番贡献来。新年,我会用自己积累的经验把工作做的更完善的,一定让领导看到我的努力,把小区的物业给管理得更好,让业主和其他租户住的舒适。
时间飞逝,20xx年已经结束了,下面我从两个方面来对我20xx年度的工作进行考核总结:
一、教学状况
今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求,教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中,面向全体学生,能够利用身边的课程资源用教材教,使学生在学到知识的同时,具备应有的潜力。
第一,透过开展生动搞笑的教学活动,培养学生对生物学科的兴趣,指导正确消费,用所学知识观察周围事物,体验运用知识的乐趣。
第二,制作修改了每一课时的PPT,增大信息量,以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三,认真备课,钻研考纲,为减轻学生负担,做好个性化笔记,以备复习时使用。第四,坚持尊重和关心学生,用专业知识帮忙他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研状况
深入研究新课程理念,坚持用教材教,而不是教教材。这方面进展有四:
第一,备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理,使之更适合这xx届学生的实际状况。
第二,继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际,使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现,课堂气氛宽松活跃,学习用心性较高。
第三,面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证:没有特殊状况,课堂上微笑到期末。实践证明,坚持这个得到学生热烈掌声的倡议,对提高学生的理解潜力和教学成绩都很有帮忙。
第四,撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇,如:xx等,都真实反映了一年来的教学感悟和新思考,为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。
总之,作为一名一线生物教师,能够立足于本职尽心尽力开展教学和科研工作,并不断总结经验教训提高理论水平,以便用理论指导实践。随时把教学科研成果发表资源共享。除xx发表外,在个人xx博客和xx博客发表。两个博客浏览量总计xx万有余,在为生物教学的资源共享方面做出了应有的贡献。
在部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了必须的成绩。对于不利于团结的话不说。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以群众利益为重,增强了职责感和自觉性。在工作中,透过学习以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待__来电,问清什么事,都是让他们透过__发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。
2、接待方面:始终坚持礼貌礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。用心做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从领导安排,用心协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排用心协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不明白的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则
三、下一步工作计划
(一)用心及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通潜力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
一、负责采购主管,依据生产计划制定月、日供应需求和采购计划;制定采购规章制度,占考核比例为10%。
二、根据采购计划,负责采购请款,及时完成物资采购任务,占考核比例为30%。
三、负责制定严格执行材料采购比价,实行货比三家规定,确保质优价廉,占考核比例为35%。
四、根据采购计划,负责采购任务,严格办理采购手续,建立台帐,杜绝虚假,占考核比例为15%。
五、根据规章制度,自觉遵守采购规章制度,加强纪律教育、作风培养,占考核比例为10%。
这一年的工作结束了,我深刻的认识到了自己的进步,年终之际对也需要考核,回想过去一年工作当中,我还是有足够多的成长,我希望在接下来的工作当中可以接触到更多的职责,虽然这一年的时间比较快,但是我还是深刻的意识到自身能力的提高,这也是我应该要有心态,现在我也是坚持做好了很多,也总结一下。
以后我一定会维持好的状态,未来我也一定会让自己做的更好,现在我回顾这一年来的工作,我每天认真的做好自己分内的职责,在这方面我清楚的感受到了这些细节,未来还应该要努力去做好的,我也是清楚的感受到了自己的成长,在这个过程当中我努力维持好的状态,一年来我的业务能力是有了非常大的提高,对于我而言这是很有意义,我希望可以把这些做的更好,这一年的时间虽然是比较快的,但是我一直都对工作抱有期待,通过这样的方式,我清楚的感受到了自己分内的事情,以后我也一定会更加的努力,这也是对我个人能力最好的证明,我希望可以维持好接下来的工作方向,我努力维持好工作状态,这一年我的进步还是比较大的,我清楚的感受到了这一点,在这方面我需要去思考。
由于在时间上面我把自己的工作做的相对还是不错的,在这样的环境下面努力去做好,我感觉真的很有意义,在这一点上面不断的提高,我渴望能够在这样的环境下面让自己慢慢的积累工作经验,这对我而言确实是非常的有意义,现在我回想起来的时候,也是有了非常大的提高,在这样的环境下面我努力的完成了很多事情,当然我的业绩在公司相对是比较高的,但是我任然认为这是不够的,我特别希望自己能够在接下来的工作当中认真的去做好,这也是我应该要有的心态,我个人能力也是做的不够好,我感觉非常的吃力,会出现一些细节上的错误,这一点是非常不好的,我深刻的`感受到了这些,我的能力是还是有一些不好的地方,这让我也是感觉有很大的压力,我缺少这方面的经验,这是我问题,是我在工作当中应该反思的。
对于过去的一年,我时刻抱着反思自己的心态,对于工作确实应该要有这样的态度,这一点是一定的,我渴望在新的一年得到更多的成长,树立好的在形象。
转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20xx年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面
及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上
也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况
年初至今20xx年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
20xx年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
公司员工年度考核表个人工作总结(二)
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20xx年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。20xx年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这20xx年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司20xx年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。
在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近20xx年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。
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一、前言
二十一世纪,随着中国加入wto以后市场竞争力度的日益强化。企业间的竞争已经开始从过去的质量竞争上升到了实力竞争,进而演变成目前的品牌竞争,这是一个质变的飞跃,亦是社会经济发展的必然趋势。新颖别致的首届“×××杯”礼仪风采大赛活动是企业树立品牌,宣传企业形象,推广企业文化的有效手段,最终达到树立品牌形象﹑营造商业气氛和创造商业机遇。贵州大容传媒通过在详细的市场分析和调研的基础上,为企业量身定做极富创意、时尚、新颖的推广策略。
为动员组织广大青年学生积极参与、弘扬奥运精神和志愿精神,并深入高校宣传文明礼仪知识,拟邀团省委、各省内高校特举办了此次大学生文明礼仪风采大赛。引导广大青年树立正确的人生观、价值观、世界观,提高青年从业人员业务技能和综合素质等水平,规范青年文明号服务窗口标准,展示青年文明形象,为促进我省“三个文明”建设而充分发挥青年模范带头作用。从而也更好的进行全面的文明礼仪推广,把文明礼仪宣传到千家万户。
二、大赛概况
(一)、活动名称:20xx贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛
(二)、活动主题:弘扬礼仪文化,传承民族精神,展示自我风采,追求卓越进步。
(三)、活动时间:待定
(四)、活动地点:待定
三、组织机构介绍
(一)大赛组织
主办单位:拟邀共青团贵州省委
承办单位(冠名企业):
策划单位:贵州大容传媒有限公司
协办单位:
协办媒体:贵州电视台
贵阳电视台
贵州都市报
贵阳晚报
新目标杂志
贵州信息港
贵州人民广播电台
(二)大赛组委会
名誉主任:
主任:
副主任:
执行主任:
秘书长:
大赛总策划:
大赛艺术总监:
邮箱:
网址:
备注:评委待定
(三)大赛奖项设置
本次大赛设冠、亚、季军各一名(男女各一名);
冠军将获得价值万元的奖品(荣誉证书和水晶杯)
亚军将获得价值五千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)
季军将获得价值三千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)
单项奖:
大赛——最佳礼仪奖
大赛——最佳上镜奖
大赛——最佳亲善奖
大赛——最佳形体奖
大赛——最佳聪慧奖
大赛——最佳人气奖
大赛——最佳造型奖
大赛——最佳才艺奖
大赛——最佳气质奖
大赛——最佳表达奖
注:十佳选手获得精美手机一部
四、活动优势
(一)大赛的参与群体
特定的价值参与人群:本届大赛参与者与关注人群主要集中在商业人士、高收入的工薪阶层、大学生、事业单位等,如此集中的目标受众云集并不多见;
本届大赛还邀请省市领导、知名专家、学者、摄影家协会等。赞助本次活动将和与会知名人士取得良好的沟通;
众多的媒体亦将应邀出席本次活动,作为赞助方将有机会获得众媒体报道的机会。
(二)大赛的社会影响力
(1)礼仪大赛渗透出的人文与此次活动所渲染的时尚文化都是工作生活在城市中大部分人群所关注的文化,两种文化的相互渗透扩展了关注人群,同时人文文化中有时尚文化,就有了其时代特征,时尚文化中有了人文文化,就有了其浓厚的文化底蕴,使整个活动有了内在成熟的魅力,也有了外在张扬的个性。
(2)通过本次大赛,加强了赞助单位与消费群的良性沟通,互动,以争取受众的生活群体及潜在消费力。
(3)通过本次活动,更加增进了赞助单位与目标消费群的理念沟通和情感联系,增强目标消费群及生活群体对甲方品牌的忠诚度,并对潜在市场进一步施加品牌影响。亦能提高赞助单位的行业影响力,提升赞助单位在业界内的地位。
(4)为了突出大奖赛----让贵州与美丽同行一场完美风暴,引领时尚风潮。此次大赛将进行前期广告预热,宣传造势手段:制造媒体响应,专访报道的软性广告炒作及贵州电视台的新闻预告,以此达到耳濡目染的效应。借势达到赞助单位轰动性的品牌宣传效益。
(四)赞助商及其商机利用
利用商机宣传企业品牌,其回报价值空间巨大。大会为赞助商提供的赞助回报条件,整合了各种宣传媒介在短时间内给企业进行爆炸式的宣传,覆盖面之广之大,是任何单一媒介做不到。赞助企业可以优先享受展会所提供的各种资源,利用展会创造的各种商机,行之有效地推广赞助企业的品牌和文化。
五、赞助及回报
20xx贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛总冠名(独家) 广告总价值:人民币50万
一、荣誉回报
1.享有本次活动“20xx贵州首届×××杯礼仪风采大赛”总冠名企业之权益,并可以冠名名义对外发布礼仪风采大赛相关信息。
2.邀请总冠名企业代表一人出任组委会副主任。
3.冠名商可于“×××杯”之前在产品包装、广告中使用logo。
二、媒体宣传回报
宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大中媒体,在不同层面上均出现这次大赛盛况的全程报道,宣传力度极大。
三、大赛现场回报
总决赛现场全场1/2软广告的使用权。
四、活动全程冠名宣传
1.活动组委会文件、宣传品冠名宣传。
2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:7—10天)
3.户外广告以路牌、公交车站台为主,以活动主题形象出现在不同的位置(视招商情况)。
4.现场外场地大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)
5.背景以冠名商为整体背景。
6.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。
7.在活动结束后15个工作日内,向冠名企业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。
8.提供展会展位一个。
五、特别提示
总冠名企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。
20xx贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛赞助单位 广告价值10万
一、荣誉回报
1.有资格成为““20xx贵州首届×××杯礼仪风采大赛””赞助商企业。
2.邀请特邀赞助商企业代表一人出任组委会副主任。
二、媒体宣传回报
宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大众媒体,在不同层上次均出现这次文化活动盛况的全程报道,宣传力度极大,是全省最大的一次礼仪风采大赛活动。
三、现场回报:
活动现场全场1/4软广告的使用权。
四、活动全程冠名宣传
1.活动组委会文件、宣传品冠名宣传。
2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:7—10天)。
3.现场外场地大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语等)。
4.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。
5.在活动结束后15个工作日内,向冠名企业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。
五、特别提示
赞助企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。
附则一:选手参赛规则
(一)参赛选手条件
1、年龄在16周岁以上,28周岁以下的女生;
2、身高165cm以上;
3、身体健康,五官端正;
4、了解礼仪的基本知识,具备基本艺术素养;
5、普通话流利,掌握简单的英语口语;
6、遵纪守法,无犯罪记录。
(二)报名方式及时间:
(三)参赛选手规则
为认真贯彻落实县委十届六次全会、县“两会”、经济工作会及招商引资领导小组扩大会议精神,进一步加大招商引资工作力度,按照《市工业突破园区建设招商引资工作指挥部办公室关于印发〈市招商引资百日竞赛活动实施方案〉的通知》(昆工园指办〔〕8号)要求,全面掀起半年冲刺竞赛的招商引资新热潮,结合我县实际,制定本实施方案。
一、指导思想
坚定不移地实施招商引资“一把手”工程,按照“招商引资是第一政绩”、“第一要事”的要求,动员一切可以动员的力量,调动一切可以调动的资源,不断创新招商方式,通过领导带头、带领、带动,各单位迅速行动,宣传推介,搜集筛选信息,跟踪洽谈签约,引进项目落户,发挥好考核促进招商进度的杠杆作用、提升招商质量的导向作用、服务招商全局的参谋作用以及冲刺竞赛促进招商的推动作用,最大限度的调动各级招商积极性、主动性、创造性,促进各目标责任单位按进度外出招商和召开推介会,加快进度、体现实效、全力冲刺、展开竞赛。通过冲刺竞赛活动,签订一批招商引资项目,推进一批招商引资项目,开工一批招商引资项目,加快一批在建项目的资金到位,迅速掀起大招商、大引资、大开工、大建设的招商引资冲刺竞赛热潮,全面提升我县招商引资的质量和水平,确保全年任务完成或超额完成。
二、开展半年冲刺竞赛活动的时间安排
4月1日—7月31日,共4个月。
三、纳入半年冲刺竞赛活动的单位
全县有招商引资任务的单位,即4个镇,杨林工业园区管委会、职教基地管委会、县城新区以及有招商引资任务的县直部门。
四、开展半年冲刺竞赛活动的内容
(一)开展外出招商和召开推介会的工作情况。
(二)签订招商引资项目的情况(指在冲刺活动期间利用内外资项目协议的情况)。
(三)项目到位资金占全年招商引资任务数比例的情况(指各单位在活动期间内,阶段完成本年度招商引资项目的到位资金数占招商引资目标任务的比例)。
五、组织机构及职责分工
县招商引资工作领导小组办公室具体负责组织开展此次招商引资半年冲刺活动,具体职责是:负责汇总各单位外出招商、召开推介会、签约项目情况;收集、汇总、整理竞赛活动进展及排名情况;负责领导交办的其他工作。
县考核办负责考核各单位实际到位资金情况。
六、开展冲刺竞赛的考核办法
对各单位的冲刺竞赛活动进行考核排名,纳入年终招商引资综合考核。
(一)外出招商、召开推介会及服务项目个数的情况排名。
(二)签订招商引资项目的情况排名
县直单位以签订框架性协议、投资意向性协议的项目资金总量排名;4个镇、3个园区以签订正式投资协议的项目资金总量排名。
(三)招商引资责任目标完成的情况排名
按照各单位招商引资责任目标完成比例排名,即按各单位实际到位资金与全年目标任务比值排名。
七、实行冲刺竞赛活动结果通报
冲刺竞赛活动期间实行一月一通报,招商引资工作领导小组办公室于每月底、下月初将排名情况审核后,由县招商引资工作领导小组进行通报,招商引资半年冲刺活动结束后,进行一次全县大排名。
八、有关要求
(一)全员动员,迅速掀起招商引资半年冲刺竞赛热潮。
以贯彻市委九届六次全会扩大会议,市、县招商引资有关会议精神为契机,结合开展百日竞赛,统一思想、提高认识,精心组织、加快行动,迅速开展冲刺竞赛活动。各级各部门领导干部特别是“一把手”,要带头招商,带领招商,把工作注意力聚集到招商引资上来。要认真对照全年的招商引资任务,树立比、学、赶、帮、超的竞争(来源:优习网 m)意识,在全县上下形成投身招商、关心招商、支持招商、扩大招商的浓厚氛围。
(二)抓好落实,按时上报相关材料。
各单位分别于5月1日前、6月1日前、7月1日、8月1日前将各单位上月外出招商、召开推介会签约项目及项目资金到位情况报招商引资工作领导小组办公室,同时抄报县考核办。
招商引资工作领导小组办公室于5月5日前、6月5日、7月5日、8月5日前将签约项目情况、项目资金到位情况汇总。
(三)突出重点,着力在项目推进和项目引进上实现大突破。
各部门要抓住上半年的时间,由领导带队,主动出击,广泛深入地开展招商活动。要继续按照主攻“长三角”、“珠三角”、“环渤海”的要求,瞄准大企业、大项目、外资项目、科技含量高的项目,在引进项目的规模、质量上有新的突破,切实推进一批项目落地,打牢基矗
(四)严格督查,县招商办帮助开展招商引资半年冲刺活动。
县招商办要坚持“四查四看”制度,即:查项目开竣工情况,看招商引资的工作实绩;查项目推进情况,看综合配套的服务水平;查招商洽谈情况,看项目对接的实际成效;查领导统筹情况,看领导是否一线招商。通过以查促干、以看促赛,努力营造只争朝夕、紧张快干的工作氛围,持续掀起比拼争先热潮。
(五)对各单位上报的签约项目,纳入全县招商引资和重点产业项目落地开工目标责任管理范围,由县招商办进行汇总后,报县纪委(监察局)备案。其中,内资3000万、外资200万美元以上招商引资和重点产业项目,“昆交会”签约项目实行项目进展月报制度,请各单位填报《市招商引资和重点产业项目进展情况统计表》(附件3)上报县招商办。请各单位按照《招商引资半年冲刺竞赛签订项目报表》(附件1)和《招商引资半年冲刺竞赛招商引资项目到位比例报表》(附件2)的要求,认真填写,不得空项。
(六)各单位要及时、全面、准确地上报半年冲刺项目和相关材料,凡弄虚作假的,一经查实,由县考核办按照《县招商引资工作实绩考核奖惩办法》》和相关规定予以处理。
全市产业招商百日大会战动员大会召开后,我局迅速行动,召开局办公会和全局干部职工大会,传达会议精神,在会上熊昌春局长详细介绍了全市招商引资工作情况,以及我局招商引资工作面临的严峻形势,全面传达了市委谢亦森书记、市政府龚建华市长等市领导在全市产业招商百日大会战活动会议上的讲话精神,决心以时不我待、只争朝夕的精神,发起产业招商新攻势,兴起项目建设新热潮,打好产业招商百日大会战,力争在较短时间内实现招商引资重大突破,为推动我市经济实现赶超发展作出物价部门的.应有贡献。特制订如下实施方案。
一、指导思想
百日大会战是一场实现“保增长、保民生、保稳定”大局目标的主动仗,是一场力求实现**经济赶超发展的争夺战,是一场力争渡过金融危机这场“世纪大考”的攻坚战。把认识和行动统一到百日大会战的部署上来,以破釜沉舟的决心、志在必胜的勇气,集中人力、物力、时间和精力,开展产业招商、大项目招商,推进重大产业发展,增强经济发展后劲。
二、会战时间
产业招商百日大会战时间段为5月上旬至8月下旬。
三、目标任务
1、引资完成年产3万吨高岭土深加工项目;
2、引进一个或一个以上符合“三区”要求3000万元以上的固定资产投资项目(详见项目表)。
四、组织保障
成立“产业招商百日在会战”指挥部,由局长熊昌春担任指挥长,党组牛志坚任副指挥长,徐巧云、李晓忠、罗晓泉、朱国荣、阎杰州任成员。“大会战”期间,局长(指挥长)熊昌春、阎杰州外出招商;党组书记(副指挥长)在家全面负责联络指挥小分队及各科室业务和招商工作;徐巧云、李晓忠负责招商宣传、鼓劲工作;罗晓泉、朱国荣负责招商后勤、经费保障和考核奖惩工作。
五、责任措施
1、抽调精干人员组成招商小分队,由局长熊昌春担任招商小分队队长,副调研员阎杰州、收费科科长韩国栋、价格调控科副科长李峥为成员,联络员由李峥担任。以分管领导带科室为组合,成立招商小组,辅助招商。
2、重点跟踪设在江苏苏州市的中国高岭土公司,抓好产业规划和项目论证,组织招商小分队进驻苏州定点招商。
3、扩大前一阶段招商引资成果,继续加强与香港客商陈禹通、吴冀雄的联系,落实好建设项目,力争引进资金做好“三区”的基础设施建设。
4、做到“两条腿”走路,一是产业招商与其它招商相结合;二是小分队招商与科室人员招商相结合;三是大项目招商与其它招商信息收集相结合。充分调动各方面的积极性,以必胜的信心、巧胜的智慧、速胜的能力、求胜的作风完成招商任务。
5、确保招商经费,将市政府下拨的3万元招商经费全部专项用于招商工作,不足的从办公经费弥补。
6、严格奖惩,如招商成功,将市政府给本单位的奖金拿出90%奖给招商小分队,所获奖金的80%奖给主要有功人员,其余奖给其他人员。另外以招商引资完成3000万元起点任务的情况开始计算,本局再筹措资金2万至10万元奖励给招商小分队或重大贡献者。如果招商任务是非招商小分队完成的,在原有奖励金额的基础上增加10%。如未能如期完成招商任务,主动向市委、市政府写出书面检查,听候组织处理。
六、几点要求
1、加强领导,全员招商。把招商引资工作列入重要议事日程,单位“一把手”在“在会战”期间前往指定区域负责招商,在“大会战”期间,不休工龄假,不直接参与其它业务管理。注重调动全局人员的积极性,形成全员招商的氛围。
2、解放思想,全力招商。要有打硬仗、打恶仗的准备,大打一场招商引资攻坚战。要敢于解放思想,突破条条框框,革除一切羁绊手脚、阻碍发展的束缚,全力做好招商工作。
3、瞄准重点,定向招商。重点放在广东、浙江、江苏、福建、上海等先进发达地区,特别是要把江苏苏州作为高岭土建材产业的主攻方向。要进一步突出优势,产业招商,充分利用与当地物价部门及老乡等人际关系,加强联系,做好长期在外招商的准备,努力实现产业招商百日大会战的目标。
4、艰苦奋斗,励行节约。在苏州的“主战场”中国高岭土公司附近租用民房以节约住宿费;争取自己动手办伙食,招待招商客人,能乘公共汽车的不乘出租车,不进娱乐场所,不去风景区游览,最大限度降低招商成本。
活动简介
活动名称: ××――“20xx年师大迎新生系列活动”(××为冠名企业)
主办单位:xx师范大学协和学院
支持媒体: 待 定
冠名单位: 待 定(出资企业)
协办单位: 待 定(出资企业)
宣传推广:天视文化 飞皇文化
活动时间:20xx年9月1日起
方案一:总冠名1家,冠名出资人民币6万
冠名赞助商权益:
1.冠名赞助商享有“20xx年xx师范大学协和学院迎新生系列活动”组织机构授权的冠名权;
2.冠名赞助商可以“20xx年xx师范大学协和学院迎新生系列活动”名义,经主办方授权许可后自行组织相关的媒体宣传及活动,宣传活动内容应经过主办方确认。
活动现场回报:
1、活动期间,迎新活动的各类报道中出现冠名赞助商logo及名称;
2、活动期间,校方指定地点可举办冠名赞助商产品推广活动;
3、活动期间,校方指定地点可派发企业宣传资料及产品样品赠品或纪念品;
4、活动期间,在合约规定的宣传物料上体现冠名赞助商广告,如:迎新手牌100个、迎新帐篷20个、迎新横幅20条,学生手册3千本等
5、冠名赞助商享有其logo服装提供,将供迎新晚会时使用,服装500件。
6、迎新晚会舞台主背景体现冠名赞助商的名字或者logo。
7、晚会演出现场广告牌4面。
8、活动期间,迎新生专线大巴车身体现冠名赞助商企业logo及名称,大巴共五辆,路线分别为火车站---师大新校区,汽车北站---师大新校区,汽车南站---师大新校区。
9、在迎新晚会上,主持人将重复提及冠名赞助商名称并表示感谢。
其他回报
1.扩大冠名赞助商在学生群体中的影响力,进一步提高其产品的销售额;
2.扩大冠名赞助商在福州市区及大学城区的影响力,大巴的车体广告有效的实现了这一功能。
效果评估
综上所述,我们将获得:
1.超值的广告回报;
2.赢得关注的新闻公关事件;
3.多达2万人次的传播受众,绝佳的事件营销机会;
4.参与文化事业的美誉,提升品牌高度;
5.经济效益的提升;
6.以文化手段展示实力的成就感。
第一章 项目简介
XXXX百货连锁有限公司,系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造社区便利店,提倡“便民、为民、利民”的企业文化,公司旗下的“街坊24”品牌,已开展便利店连锁加盟业务,并初现规模。
为了实现长足有续的发展战略,忠力人“以变求生存,以变求发展”,坚定信心探索创新之路。引领市场潮流,大胆开创商业新模式,积极建立“忠力一站式配货基地”——即展示中心、会展中心,改变传统、单一的经营模式,将忠力一站式配货基地打造成,集商品展示、商品会展、超市配货、物流、团购、批量零售、信息发布于一体的多功能新型批发市场。
忠力一站式配货广场——即会员制小商品批发广场简介:位于XX市黄金地段,-1层3200M2、1层**M2、2层—5层均2950M2,5层至17层为办公用途,17层以上为商务宾馆。
展望未来,XXXX将继续秉承 “勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进” 的企业精神,广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验,并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素过硬的技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。
第二章 项目定位
——引领“打造XX小商品批发市场商业旗舰”
一、项目功能定位
任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列,而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化,并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。
XXXX作为地处XX市商业区的一个大型商业地产项目,其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看,一个成功的商业地产项目必须做到 “三旺” ,即“销售旺” 、“租赁旺” 、“经营旺” 。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功,这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发,完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此,在即将全面展开的项目的招商阶段,需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点,找准市场的消费需求点,满足物业商业经营的需要,通过良好的商业功能组合规划,最大限度的吸引目标经营者进驻经营,从而使项目步入良性发展的轨道,进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。
二、项目经营定位
根据XXXX项目的地理位于XX市黄金地段处,定位为:忠力一站式配货广场——会员制小商品批发广场。
各商铺经营面积——8㎡—10㎡。
l 战略定位:
打造成XX市独一无二的会员制小商品批发广场,实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系。
l 楼层分布及类别:
负一层:
食品类: 饼干、 糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。
日化品类:洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。
日用百货类:餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具;钟用(电子表、石英表、机械表、光能表、挂钟、座钟、台钟、卡通钟、闹钟);眼镜(近视镜、老花镜、太阳镜、隐形眼镜)。
首 层:
饰 品类:项链、手链、手镯、手机挂链、戒指、耳环、耳钉、胸针、袖针、头扣、发夹、网帽、头圈、假发、珠帽、吊坠、手饰、腰饰、头饰、儿童类饰品。
皮具箱包类:公文包、挎包、拉杆包、拉杆箱、行李箱、仪器箱、手提袋、钱包、零钱包、手机包、背包、CD包、腰包、少女包、休闲包、晚装袋、妈咪袋、购物袋、皮袋、电脑包。
鞋 类:男女正装鞋、休闲鞋、运动鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。
二 层
针织类:文胸、内衣、毛巾、枕巾、浴巾、丝巾、袜子、手套、帽子、短裤、泳衣、汗布、贴花布、珠地布、毛圆布。
服装类:少女装、中老年装、儿童鞋、休闲装、正装、男女时装、运动装。
童装及婴儿用品类:各式儿童服装、尿不湿、奶嘴、奶瓶、爽身粉、润肤露、婴儿车、手推车、婴儿床、婴儿床、婴儿马桶、肚兜。
床上用品类:被套、被子、床单、枕头、枕芯、枕套、靠垫、靠垫套、床罩、睡袋、蚊帐、沙发垫、毛毯、凉席。
三 层
玩具类:毛绒玩具、电动玩具、机器玩具、感光玩具、声控玩具、充气玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。
文体用品类:各式笔类、纸类、文件夹、胶纸、胶袋、钉书机、尺、印台、篮球、足球、乒乓球、台球、垒球、排球、象棋、军棋、扑克、麻将、各式乐器。
小五金类:五金工具、灯具、各式锁具、安全防护用具、缝纫设备及配件、电工器材及取暖器材、自行车、电动车、助力车、滑板车及童车配件、农用五金、建筑五金、白铁皮、铁钉、钢铁丝网、钢丝剪、家庭工具。
小电器类:收音机、照相机、电动剃须刀、电热水器、吸尘器、各式碟机、洗碗机、电吹风、电熨斗、电动缝纫机、电扇、排气扇、饮水机、迷你电视机、小音响、电磁炉、电炉、迷你洗衣机、电动牙刷。
工艺品类:圣诞工艺礼品、喜庆用品、化妆箱、首饰盒、水晶石、水晶洞、冰箱贴、挂板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工艺品、金属工艺品类、树脂工艺品、立饰产品、家居饰品、佛教用品。
四 层
休闲餐饮类:南北风味小吃、各地名吃名点等。
五 层
娱乐类:量贩KTV、酒吧等。
l 宣传推广案名:
“名座商城”(暂定名)
l 目标客户群定位:
义乌本土化小商品、上海、广东、福建等城市商家。
第三章 招商构思
一、招商目标
1、总体目标:项目交房之日起5个月内招商率达85%,开摊率达75%,7个月内开摊率达100%。
2、目标客户:广东、福建、上海、义乌及项目周边商圈类零售客户等。
二、难点及对策分析
难点一:地段位置将成为客户考虑的重要因素
对 策:需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等,以及“名座商城”等推广主题语,引导客户正确认识项目价值。
难点二:能否短期将XX市最旺的路段的商气延续至名座商城
对 策:需要策划系列以小商品为主题的专题活动,以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势,吸引大量人气并迅速形成商气。
难点三:
三、招商策略
1、优秀的经营管理方案打动客户:“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案,此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益,并创造两个购物消费高峰。
2、优惠招商,以点代面,重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家,带动散户经营;与商家共同宣传策划,共同造市,先做人气,再做生意。
3、强化项目规划、与区位后发优势,良好的交通物流组织优势。
四、招商服务与支撑
1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境,包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等。
2、租户管理造就优良的店铺,包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管理等。
3、营销管理提升商城的客流量和销售额,并举办统一的广告宣传和促销活动。
4、成立专门的招商服务机构,致力于整个商业气氛的营造,商场品牌形象的树立与推广。
5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系,争取政府政策支持。
五、招商操作程序
1、熟悉本招商项目的相关内容,客户问询的准备。
2、收行业的相关资料,进行分类、分区整理。
3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息,对招商进行前期渗透。
4、充分认识自身优势,做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。
5、建立一个良好的招商支持系统,各方面协调支持招商工作。
6、策划一些主题活动或大型公关活动,扩大影响,提高商城知名度。
7、建立目标客户数据库,对招商员的招商工作,包括电话联系、走访、跟进、签约等,实时做好记录。
8、招商员每周上报招商情况,分析、总结、交流、招商经验和心得,处理客户反馈信息,适时调整招商策略。
六、招商制度及职责
1、客户资料的收集和筛选。市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定,客户资料的分类管理。
2、电话拜访和面访。电话拜访约见的要点,面访前准备,面访的过程控制和记录,面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。
3、数据报表的填写,拜访记录填写;招商周报,日报及总结;重点客户的会谈纪要报告;预签协议客户操纵要求及通报
4、客户的维护和跟进:协议的签订;客户争议的处理、收款的协助。
5、内部沟通:招商部内部联系沟通;其它有关部门的工作协调与联系。
七、招商后期管理
1、客户足以影响商城的发展,要让客户持续在商城经营,商城必须努力经营,获取客户的信赖。
2、维护老客户,对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响,应当加强与老客户的联系,及时解决其所提出的问题。
3、商城每年都可能会丧失若干就客户,因此要采取计划性客户储备与拓展。
4、培养忠诚客户,使其产生持续入租行为,并帮助商城向外宣传,建立口碑。
5、对客户做未来分析,包括客户数量,类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等。
第四章 招商费用
一、招商构成
1、开办启动费:用于招商所需各类软硬件的购置
2、商业资源开发及经营维护费:招商人力资源费;招商活动费,商城管理人员人力资源费
3、招商广告费:招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用
4、租金提成:招商员主要利润的体现
此方案做为参考,具体方案需看实体待定!
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活动宗旨:春天是美好的季节,春暖花开,春游踏青活动旨在让学生亲近美丽的大自然,感受大自然的美好,同时,在活动中开拓学生视野,增长知识,感受同学情,师生爱,然后培养美好的情感。
本次春游活动要让学生感受全运后文化,通过“看一看”Xx湖的变化,“说一说”Xx湖的故事,“拍一拍”Xx湖的美景,“议一议”温暖的班级亲情活动,增强学生对大自然的热爱,然后对生活的城市的美好感受,同时也丰富同学们的课余生活,让同学们在春意盎然的季节里放飞心情。
活动方案:
一、时间:
4月30日(周五上午)
二、活动地点安排:
全校师生:Xx湖新开辟的景区
三、20xx年春游活动跟班教师安排(略)
四、活动计划:
l 经典活动一(一)开展“我当小导游”研究性学习活动
活动目标:
1.通过本次“我当小导游”研究性学习活动,然后让师生了解Xx湖风景名胜及其丰厚的文化底蕴和人文内涵,丰富自己的知识,帮助学生树立自豪感。
2.以“我当小导游”为契机,培养学生的语言表达能力。
3.评选优秀“小导游”活动。
活动重点:
每一位学生向大家介绍一处风景(可重复)。
活动准备:
1.让学生查找有关“Xx湖风景区”的故事、典故资料
2.班主任做好为学生拍照工作,留作纪念。
l 经典活动二:摄影比赛
1.班主任统计班内学生参加摄影比赛的学生(自备相机)。
2.由学校统一带领参加摄影比赛的学生。
3.回校后统一下载参加评选。
4.学校选出优秀摄影作品展评。
一、活动时间:
20xx年4月11日上午7:00——16:00
二、活动地点:
上海野生动物园一日游
三、活动对象:
大班组部份幼儿及家长
四、活动预备:
1.联系旅行社,选择合适幼儿春游的地点和谈妥价格(沈小进)
2.确定春游地点,发放通知,让家长自愿报名参加(各班班主任)
3.统计报名参加的人数,收取春游用度260元(幼儿、家长)
4.和旅行社签订安全责任书(幼儿园、家长)
5.周二(4.8)下午4:10将报名参加的家长集中到多功能厅,讲授春游的留意事项、家长和旅行社签订安全责任书(沙丽华、沈小进、旅行社负责人)
4.周五(4.11)让家长和幼儿提早20分钟到幼儿园集中
5.活动照片 、集体照(各班班主任)
五、活动流程:
1.家长6:40到幼儿园大门口集中、整队(各班教师)。
大班组教师及保育员活动当天6:30到岗,再次检查动身前的各项工作。
2.家长整队以后,年级组长再次提示春游进程中的留意事项,并进行坐位的.安排。
3.到达上海野生动物园以后,教师和本班幼儿、家长旅游的线路要基本一致,方便相互照顾。
4.按班级顺序在动物园大门拍摄集体照(各班班主任)
5.在活动当中,教师可以在适当的时候为幼儿拍摄照片。
6.春游全体职员在11:30自行吃午饭。
7.午饭结束后,自由活动,提示家长16:00准时集中到大巴上。
8.返程途中,班级教师和幼儿、家上进行集体交换—春游的感受。
9. 交换结束,让幼儿和家上进行休息。
10.到达幼儿园,吩咐家长回去的路上留意安全。
六、活动结束:
1.活动结束后,教师对春游活动进行简单的总结。
2.活动当天各班级上传活动照片 、活动总结到班级网站及QQ群,4月14日年级组长上传活动总结至园长邮箱。
一、活动目的:
1.借春游活动的契机,让同学们走向美丽的大自然,开拓学生视野,增长知识,亲近自然、感受生活,培养爱家乡、爱祖国、爱大自然的情感。让学生在呵护绿色的过程中,进一步增强环境保护意识。同时也丰富同学们的课余生活,让同学们在春意盎然的季节里放飞心情。
2.通过活动,引导学生欣赏春景,感悟春意,懂得欣赏自然之美。在活动中自我管理、自我教育,增强班别凝聚力,提高学生公民素养。
二、参加人员:
组长:张瑞平
副组长:姜丽君、崔素琴、王丽丽
组员:赵建枝、王玉珍、王 莹
摄影摄像:王莹
三、活动时间:
4月10日 上午8:00——11:30
四、活动地点:
田间地头
五、活动安排:
1.早上8点四年级全体师生在操场上集中,由组长做动员、提要求。
2.8点10分,师生有序出发。
3.中午11:30,有序返回学校。若家长在校门口接孩子。下午,学生上学,整理春游感受。
4.各班要根据活动的时间和场地,事先制定计划,开展一些适当的活动,如:在草坪上做做游戏;唱歌;诗词诵读;放风筝等。
5.结合本次活动,班别可开展摄影、绘画比赛。教师要引导学生仔细观察,留心记忆,用相机和画笔把自己看到的景色记录下来,参加比赛。
六、注意事项:
各中队在教师协调下,分成8—10个活动小组,确定小组长,构思、准备好可操作的娱乐性、趣味性或实践活动。队员在整个活动中要勤观察、善发现、有收获,并要从某一侧面写出一篇有意义的习作或日记。要严肃制止一些队员破坏设施、绿化等行为,小组长做好监管工作。带班教师勤巡视,保安全。
1、注重安全:出发和返回时必须清点人数,队员不能骑自行车,要注意来往车辆安全,不推不挤,不乱跑,不换位。在活动处,一定要注意水、陡坡等场所存在的安全隐患,文明活动。返回时,要早准备、不走散。若就近到家的务必向老师打好招呼,并及时回家;若确定要在同学或亲戚家逗留的,必须事先与家人打好招呼或在电话中说明。
2、讲究卫生:食品包装物等残物需先装在备用袋带回合理处理,或在教师统一安排下,在目的地处理,杜绝在景区、路上乱扔废物等不文明现象。另外要管好自己的衣物,以免遗失。
3、活动有序:行进途中队伍要整齐,在目的地应安排30分钟左右有组织可操作的活动,集中活动与分散活动相结合。
特别提醒:在活动期间,教师必须有始有终地带好学生,不离开学生;带队老师由各班班主任和搭班老师组成;活动前后各班组织好安全、卫生、文明教育;各班安排好活动,自带卫生用具;中午班别所有学生离校后,老师方能离开,下午,学生在家休息,整理春游感受,作好安全教育。活动过程服从统一领导和安排。若遇异常情况,请迅速向工作领导小组报告。愿全体人员真正拥有互相关心,互相爱护,互相帮助,共同欢乐。
七、教师班别管理安排:
班 级;四一班
管理教师:崔素琴 王玉珍
班别:四二班
管理教师:王丽丽 赵建枝
班别:四三班
管理教师:张瑞平 姜丽君
一、活动目的
春暖花开,阳光明媚,万物复苏,在这春游踏青的好时光,为了丰富队员的校外生活,锻炼队员的社会实践能力,初中部,校少先队大队部、初一年段计划组织踏青远足活动。为确保活动的安全,感受虞城春色,放飞美好心情,提高活动幸福指数,特制定此踏青远足活动方案。请各相关教师按要求做好工作。
二、活动主题:
寻春天足迹 沐春日阳光
三、活动组织
组长:孙卫江
副组长:俞文光、田永兴、吴海华、俞华江、陈建清
成员:各班主任与任科教师
四、活动具体安排:
1、时间:4月8日(周三)下午
2、出发前安排:各班学生12:00在教室集中,班主任做好安全教育工作。12:10分,各班学生在班主任的带领下,2路纵队到校门口排队集合。在集中进行安全教育后,徒步前往目的地(江滨公园)。
3、具体行走路线:华维校门出发——新人民医院——雷迪森万锦大酒店——时代广场——上百万和城——鹤琴幼儿园——市府——图书馆、科技馆——曹娥江十八里景观带(江滨公园)。
4、场地活动安排:活动区域:江滨公园——三环大桥之间。活动场地与形式由各班班主任负责自行安排。(实践活动如:摄影拍照、讲笑话(故事)、个人才艺展示、室外棋类大挑战、放风筝、寻找幸运草(4叶,5叶,6叶,7叶……);看上虞名人聚会碑记与舜会百官;观曹娥江,忆上虞先贤,诵“上虞改革开放三十周年巨变”现场即兴诗歌创作比赛等活动)
5、安全文明要求:一切行动听指挥,听从班主任老师的安排,不擅自离队,不单独活动,有事做到事先向班主任或带队老师请假。不到沼泽地、曹娥江边玩耍,不玩火,不攀枝折花;不随意丢弃垃圾,做到“除了足迹与笑声,什么都别留下;除了记忆与幸运,什么也别带走”。
6、返程时间与路线:下午3:40左右在文化艺术中心前的绿色长廊广场(有标志性的钢结构景观)集中,清点人数之后,按文化艺术中心——市便民中心——市公安局——市人民法院——金通华府——星辰首府——华维公寓——新人民医院——校前大门路线返程。
活动要求:
1、各班主任派一两位同学对本班活动进行摄影与报道;
2、要把学生最美丽笑脸留下,成为今后永久的记忆;
3、各班活动最精彩的摄影作品与报道在活动结束后交陈建清老师。
4、活动中如果有即兴诗歌发送给语文备课组长韩东方老师。
五、路线各红绿灯口教师管理引导安排:
1、华维校门与新人民医院之间——王灿尧,陈含笑(东西各一位)
2、人民医院与雷迪森万锦大酒店——陈艳,周航飞(东西各一位)
3、上百万和城与大通名都之间——胡月栋,傅漾(东西各一位)
4、市府路口东西两侧——倪杨熠,李力军(东西各一位)
返程时,上述各位教师到王充路对应路口进行管理。
六、随班教师安排:
请初一年段负责。
一、活动目的:
让全校女教职员有一个放松心情,亲近大自然的机会,让她们开开心心欢度属于自己的节日。
二、活动时间地点:
20xx年3月8日;汶川水磨古镇、都江堰城区及青城山镇区。
三、安全与纪律要求:
1.遵守时间,不得缺席,不迟到,不擅自离队。
2.遵守交通安全法规,一切行动听从指挥。有事必须向各女工组长请假,销假。
3.自觉主动做好春游活动的准备,特别是活动中的注意安全,以免活动中出现意外事故。
4. 春游活动中,要团结互助,举止文明、注意形象。
5. 春游活动中,请大家自觉的不带家属(含小孩);如果有急事的女职工不能参加此次春游活动,视为自动放弃,请不要找人顶名额。
四、活动日具体安排:
7:00 新校区校门上车(早餐自理)。
7:00-8:30 安仁大邑怀远都江堰汶川水磨古镇。
8:30- 12:00 汶川水磨古镇自由参观游览各景点活动。
12:00-13:00 汶川水磨古镇大夫第豆花庄就餐(午餐)。
13:00-13:20 汶川水磨古镇游客中心停车处上车返都江堰。
13:20xx:00 前往都江堰城区及青城山镇区参观游览(景区门票自理)。
18:00-19:00 青城山镇青茂山庄,举行三八节表彰活动及就餐(晚餐)。
19:00 上车返校。
五、车辆安全及路线:
1、由有运营资质的大邑旅游客运公司承担
2、联系责任人:xxx
3、路线:安中大邑怀远都江堰汶川水磨古镇都江堰城区及青城山镇区安中
4、时间:20xx年3月8日,7:00-20:30
六、后勤保障:
1、由后勤处xxx等人负责
2、经费预算:车费6600十餐费15300十奖品费3000
一、活动的指导思想:
1.组织师生寻访名人足迹,进一步促进师生对爱国诗人——陆游的了解,重温他那种忧国忧民的思想和爱国主义情怀,对师生进行一次爱国主义的的洗礼。
2.可以通过活动,引导学生欣赏春景,感悟春意,懂得欣赏自然之美。在活动中自我管理、自我教育,增强班级凝聚力,提高学生公民素养。
二、领导小组:
组长:章玲萍
副组长:徐水琴、谢鉴平、沈百南
组员:丁美娟、俞国娟、谢阿云
摄影摄像:胡建成
三、秋游时间:4月10日 上午8:00——11:30
四、活动进程:
1.早上8点全体师生在操场上集中,由校长做动员、提要求。
2.8点10分,师生有序出发,前往沈园。
3.中午11:30,沈园门口(延安路上)空地集中,有序返回学校。若家长在景区门口接孩子要求,于11:30分来延安路上的沈园门口接孩子;其他家长于12:30来学校接孩子。下午,学生在家休息,整理春游感受。
五、春游注意事项:
在各中队在教师协调下,分成8—10个活动小组,确定小组长,构思、准备好可操作的娱乐性、趣味性或实践活动。队员在整个活动中要勤观察、善发现、有收获,并要从某一侧面写出一篇有意义的习作或日记。要严肃制止一些队员破坏设施、绿化等行为,小组长做好监管工作。带班教师勤巡视,保安全。
1、注重安全:出发和返回时必须清点人数,队员不能骑自行车,要注意来往车辆安全
,不推不挤,不乱跑,不换位。在活动处,一定要注意水、陡坡等场所存在的安全隐患,文明活动。返回时,要早准备、不走散。若就近到家的务必向老师打好招呼,并及时回家;若确定要在同学或亲戚家逗留的,必须事先与家人打好招呼或在电话中说明。
2、讲究卫生:食品包装物等残物需先装在备用袋带回合理处理,或在教师统一安排下,在目的地处理,杜绝在景区、路上乱扔废物等不文明现象。另外要管好自己的衣物,以免遗失。
4、活动有序:行进途中队伍要整齐,在目的地应安排30分钟左右有组织可操作的活动,集中活动与分散活动相结合。
温馨提醒:在活动期间,教师必须有始有终地带好学生,不离开学生;带队老师由各班班主任和搭班老师组成;活动前后各班组织好安全、卫生、文明教育;各班安排好活动,自带卫生用具;中午班级所有学生离校后,老师方能离开,下午,学生在家休息,整理春游感受,作好安全教育。活动过程服从统一领导和安排。若遇异常情况,请迅速向工作领导小组报告。愿全体人员真正拥有互相关心,互相爱护,互相帮助,共同欢乐。
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尊敬的业主:
您好!
值此新年到来之际,谨代表xxx物业公司及全体员工,向给予我们物业有力支持和配合的各位业主,表示衷心的感谢,并致以新年最美好的祝愿,祝大家新的一年快乐,万事如意。
20xx年是我们倍感任务重大、不断应对和破了挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中,得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合,使我们能顺利完成各项工作任务。20xx年,新的一轮物业费收取工作也即将开展,我们有足够理由深信,通过全体物业员工的共同努力,会得到更多业主、商户、单位的支持与鼓励,未来一年我们会做的更好,使大家以居住在这样小区感到自豪。
春节临近,在节日期间我司会一如既往的做好各项安全保卫工作,希望业主过好一个欢快、愉悦、安全、祥和的春节。同时,我们也希望大家做好春节前各种的防火、防盗、防事故准备(放假前,请您关闭室内及公共走廊的所有开关,检查好门窗等)
感谢感谢大家对xxx物业的支持和关爱!
再次恭祝:新春愉快!生意兴隆!
尊敬的业主:
您好!
物业已进驻该小区三个多月,在这三个多月里,我代表物业全体员工感谢广大业主对我们工作的大力支持与厚待,今后我们加倍努力工作为广大业主提供更好、更高、更舒适的生活环境,望广大业主多提宝贵意见和建议来弥补我们工作当中的不足之处。
尊敬的业主们,在这短短的三个月里,我们在工作发现一些极其严重的问题和极其严重的不良现象,在这里我们总结四条,现在向广大业主一一说明!
一、个别业主对小区绿化毁坏特别严重。
绿化是美化小区环境的重要组成部分,维护小区绿化环境是每位业主共同应尽的义务,现有个别业主在绿化带内乱蒿乱载乱种现象及其严重,物业公司现提醒个别业主您的行为已经影响到广大业主的共同利益。自通知发放之日起,请个别业主停止您的不良行为。
二、对小区公共设施设备的保护意识特别差。
三、用电用水浪费现象。
四、小区外来租户特别多。
尊敬的业主们,为了咱们能生活的更加舒适,为了咱们房屋能更好曾值保值,请同我们携起手来共同建设这美好家园。
尊敬的业主朋友:
您好!
满载辉煌辞旧岁,豪情万丈迎新年。我们送走了硕果累累的20xx年,值此辞旧迎新之际,驻马店中发投资有限公司全体员工,向一年来给予我们信任和支持的朋友表示衷心的感谢!并向世纪景苑这个大家庭的每一位业主们致以节日的问候和美好的祝福!
在过去的一年,感谢您选择了中发·世纪景苑,您的支持就是我们的动力,我们将以百倍的努力,创造更美好的家园!
目前,世纪景苑为答谢您一直以来的关心和厚爱,特推出“老带新·享钜惠”活动,即日起凡老业主介绍新业主成功购房,老业主即可奖励现金20xx元,新业主购房享多重钜惠,让老朋友做您的'新邻居,机会难得,敬请把握!
最后,祝您在新的一年万事如意、事业顺利、财源广进、身体健康、阖家欢乐、心想事成!
此致
敬礼!
xxxxx
xxxxxx年x月
尊敬的XX经理:
您好!
我叫zz,今年XX岁,居住在海棠XX号XX室。我海棠小区自建以来至今已有20余年,我家住底层,无论外墙阴沟,由于住房沉降,水沟下沉严重,经常堵塞,蚊蝇肆虐。
家中马桶经常漏水,纱窗纱门破损,水管老化,急需更换。20xx年前XX(旧)物业从不接受以上维修,但是自从20xx年4月XX物业成立至今,为我家逐步解决了以上难题。负责人CC师傅不但业务精通,态度和善友好,经常为我家出点子、想办法,做事从不拖拉、推诿,认真负责。他有一句口头禅"住户满意,我就满意",GG、HH、JJ等师傅,他们各有一手绝活,服务热情、主动、周到。为此,我今天特地写上这封感谢信,谢谢XX物业公司全体员工,谢谢您总经理XX教育领导下的好员工。谢谢!再谢谢!!!
敬礼
业主:zz
尊敬的___:
您们好!
我叫__是___的学生。感谢您们为我伸出的援助之手。
我出生在一个农民家庭,家中父亲在我还小时去世了。家中的重任落到了妈妈的肩上。家中有四人,奶奶和爷爷已过古稀之年,不能外出干活。家中的地有多,劳动力又少,不管轻活重活都得妈妈去干,一年的收入很少,还要供我上学,所以家中特别困难。有时妈妈想外出找活干,来维持点生计,但由于爷爷奶奶不放心妈妈,担心妈妈在外面不安安全,所以不让妈妈去。所以有时我在学校的生活费都没有着落。再加上爷爷和奶奶身上都还带着病,一年的收入都不够给爷爷奶奶治病,加上购买化肥的钱,一年的收入也就开支完了。虽然,我生活在这样一个艰苦的家庭中,但是生活中的任何困难都没有使我放弃努力学习,我克服着种种困难继续着我的求学之路。
我的学习成绩在班上名列前茅,在全年级中也在前列,我很刻苦的学习,积极进取,力求向上,精益求精,来使我的学习越来越好。
非常感谢你们对我的资助,在我最需要帮助的时候,是你们向我伸出了援助之手,让我在黑暗的谷底之中感受到了一丝阳光和温暖。古人说过:“滴水之恩,当涌泉相报。”更何况这并不是滴水的恩情。
我会抱着一颗感恩的心,努力学成为一个有用的人。来回报你们这些关心帮助过我的人。
此致
敬礼
___
__年_月_日
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委托方:
受托方:保山中信会计事务所有限责任公司
为了规范专项资金管理,根据我局工作计划安排和局办公会议研究决定,现委托保山市中信会计事务所有限责任公司对XX项目进行审计。伟确保审计业务的委托与受托关系,签订本委托协议书。
第一条委托审计的范围和内容
(一)范围
XXXXXXX
(二)内容
XXXXXXX
第二条审计时间要求
(一)受托方应在委托方发出审计委托通知书后的X天内进点实施审计。于XX年XX月XX日前,向委托方提交审计报告和有关资料,审计报告所涉及的问题必须有相关书面证据予以支持。
(二)若因被审计单位资料提供原因或受托方在执业过程中遇到不可预见的情况影响审计报告如期提交,或者委托方要求受托方提前出具审计报告,需经双方协商同意。
第三条受托方出具的审计报告只供委托方使用。经委托方审查后,作为委托方对被审计单位做出审计结论和决定的依据。
第四条委托方的责任和义务
(一)督促被审计单位对委托方开展审计工作给予积极配合。
(二)督促被审计单位及时向受托方提供审计工作所必须的真实、合法、完整的资料。
(三)依照国家法律、法规对受托方执业审计纪律的情况和审计业务质量进行监督、检查。
第五条受托方的责任和义务
(一)按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《中国国家审计准则》和有关法律实施审计,确保审计质量。对委托方负责。
(二)委派与审计事项要求能力相适应、具有执业资格的人员进行审计。
(三)严格遵守执业道德规范和审计纪律。不得向被审计单位索取、收受协议以外的`任何费用,不得利用审计之便谋取任何不正当利益。
(四)严格保守在执业过程中知悉的国家秘密和商业秘密。未经委托方同意,受托方不得向任何单位和个人提供审计资料和情况。
(五)按照协议规定的时间完成委托事项,按时提交审计报告及有关资料。
(六)主动接受和配合委托方对审计质量的监督检查。
第六条审计费用
按照XX与保山市中信会计事务所有限责任公司双方签订的合同,由被审计单位支付审计费用。
第七条法律责任
(一)由于被审计单位内部控制固有的局限性和其他因素的制约,导致受托方在审计中未发现存在的问题的,受托方应承担的责任不能替代、免除、减轻被审计单位应承担的责任。
(二)受托方对审计报告的真实性承担法律责任。受托方因过失、故意、舞弊等行为出具虚假审计报告,委托方有权终止委托协议,取消审计资格,并追回审计费用。给被审计单位和委托方造成的经济损失的,由受托方承担经济责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(三)受托方执业不当或违反执业准则的,按国家有关规定处理。
第八条争议解决顺序
(一)协商;
(二)仲裁;
(三)法律诉讼。
第九条协议份数
本协议书一式二份,双方各执一份。
第十条补充条款
委托方地址:XXX受托方地址:XXX
法定代表人:法定代表人:
经办人;经办人;
电话:电话:
(签章)(签章)
XX年XX月XX日XX年XX月XX日
为贯彻公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《北京市消防条例》,将消防工作落到实处,确保不发生火灾责任事故, **经理部特与**单位焊工**签订本防火安全协议书。
1、电气焊工操作必须执行消防部门下发的有关通告中的规定,落实文件精神。
2、电气焊工操作人员必须持证上岗,焊前开用火证,配备看火人员及防火器材,作业结束交回用火证,严禁非电气焊工操作。
3、作业时要按规定时间、地点作业,必须对周围易燃、可燃物进行清理,垂直作业要进行隔挡和用石棉布封严孔洞。高层外檐作业下面要增设人员看火,做到万无一失。
4、焊割作业与油漆、喷漆、木工、防水施工的等易燃易爆作业,严禁同部位、同时上下交叉作业。
5、遇有五级以上大风等恶劣气候、高空、露天焊割作业立即停止。
6、作业完毕,必须切断电源、气源、检查现场,确无火险后方可离去。
7、对违反防火规定造成不良后果的,有权建议给予批评教育、经济处罚,直至追究法律责任。
8、此协议一式两份,双方各存一份。
项目经理部 焊工单位
签字: 焊工签字:
委托人(甲方):__________________
受托人(乙方):__________________
兹由甲方委托乙方办理工程审计业务,经双方协商同意共同遵守如下条款。
一、委托审计项目名称、目的
______________________________________________________________。
二、委托审计的时间
自_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。
三、委托审计的方式
______________________________________________________________。
四、双方责任
(一)甲方须向乙方提供真实、准确的资料;
(二)乙方有责任按照甲方委托的审计内容和要求按时按质完成审计工作并出具审计报告书;
(三)乙方有为甲方所提供的资料、文件及审计报告书内容等进行保密的义务。
五、双方违约责任
(一)甲方拒绝或未按期向乙方支付审计业务费,乙方有权停止工作或不向甲方提供审计报告书;
(二)甲方未同乙方协商而擅自变更或减除已签订的协议,不得索要已支付给乙方的款项;
(三)甲方未及时向乙方提供真实、合法的资料,由此产生的不良后果由甲方负责,乙方不承担责任,并支付乙方总协议收入25%的违约金;
(四)乙方在甲方的积极配合下,不能按期完成审计工作,或未同甲方协商擅自变更、减除乙签订的协议,应视为违约,违约金为总协议的25%。
六、收费标准及结算方式
(一)收费标准:_____________________________________________。
(二)结算方式:按收费标准,经双方协定,由甲方预付乙方审计费_________元,待审计验证结束后一次结算。
七、其他事项
(一)甲方须向乙方提供审计工作中必要的交通、食宿等费用;
(二)本协议经双方签字,并加盖单位的公章或合同专用章后,即发生法律效力;
(三)本协议正本一式三份,具有同等法律效力;
(四)如遇到国家有关政策调整、法律修改及其他不可抗力事件,导致甲、乙双方或任何一方无法履行本协议,所遗留问题由双方协商解决。
甲方(公章):__________
法人代表(签字):______
联系人:________________
地址:__________________
电话:__________________
开户银行:______________
帐户:__________________
_________年_____月____日
乙方(公章):__________
法人代表(签字):______
联系人:________________
地址:__________________
电话:__________________
开户银行:______________
帐户:__________________
_________年_____月____日
正文:
审计业务协议书
审计业务协议书
委托方:_________________(以下简称甲方)
受托方:_________________(以下简称乙方)
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》等规定,经双方协商一致,签订本合同,以资共同遵守。
第一条委托目的和内容
甲方委托乙方:_________________________________________。
第二条会计责任与审计责任
1.甲方承担会计责任(管理当局的责任),即建立健全的内部控制制度,保护资产的安全,并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性;
2.乙方承担审计责任,即依据《中国注册会计师独立审计准则》的规定,对所出具的审计报告承担责任。
第三条甲方义务
1.按协议时间提供审计业务所需全部资料,包括财务会计资料及其他相关资料;
2.协助乙方查看业务现场,并提供其他必要的协助;
3.按协议条件及时足额支付审计费用,不以足额支付审计费用为条件影响报告意见;
4.按委托目的正确使用审计报告,不给使用人关于审计报告理解的误导。
第四条乙方义务
1.严格依据有关法律、法规和《中国注册会计师独立审计准则》执行业务;
2.应于_________________前出具审计报告;
3.对在业务执行过程中获悉的商业秘密保密。
第五条审计收费
1.根据北京市物价局最新规定和委托项目的工作量、难易及风险程度确定审计费用。
2.经协商,双方确定本项目的审计费用及付款时间如下:审计费用:______________;付款时间:签订合同之日支付审计费用总额的_________%,即大写_________元,交付审计报告时支付剩余的审计费用,即大写_________元。
3.因业务需要由乙方垫付的费用,如差旅费等,由甲方另行全额支付,不计入上述费用。
第六条违约责任
1.由于甲方变更计划,或未及时提供审计所需全部资料(或工作条件)而造成乙方返工、窝工或修改报告,乙方可合理延期出具审计报告或拒绝出具审计报告,甲方应根据乙方实际消耗的工作量另行支付相应费用;
2.如因甲方原因导致本项目中途停止,乙方所收费用不再退还甲方;
3.除因甲方原因以外,乙方未在合同规定期限内提交审计报告,甲方可以拒绝支付服务费用;
4.如合同任何一方违反上述条款,都应负责赔偿由此而给对方造成的合理损失。
第七条争议的解决方式
本合同执行过程中如发生争议,双方应及时友好协商解决。经协商不能达成一致时,合同任何一方可向仲裁机构申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。
第八条附则
本合同自双方法人代表或其授权代表签字签章之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
签约地点:_____________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
签约地点:_____________
审计业务协议书
审计业务协议书
甲方:
乙方:
一、经甲乙双方协商达成一致,就巴中市巴州区白云乡大茅海洋普通艺术中学拆迁还房建设项目承包给乙方。
二、乙方的责任和义务
乙方自愿承包白云乡海洋普通艺术中学拆迁还房工程,严格按照国家标准建设。
三、甲方的责任和义务
本协议甲方就海洋普通艺术中学建设项目承包给乙方,在甲乙双方签定意向性协议之日,乙方向甲方先缴纳履约金现金人民币伍万元(小写:50000.00元)整给甲方,甲方承诺于2月内签订正式合同并开工。如在2月内开不了工,甲方必须退还缴纳的履约保证金,并承担一切法律责任。
四、工程计算和付款方式
本工程按20__年清单报价不上浮,不下浮,按最新定额当时当地市场调差,付款方式按每月月进度支付给乙方已完工程量的70%,工程完工付款必须达到已完工程量的90%。
五、本意向性协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议具有法律效力,双方签字生效。
甲方:
乙方:
年月日
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今天我们一家来重庆玩,刚到重庆就听到了洋人街这个吸引你,使你好奇,让你不得不去这个地方看看,这里到底有什么会有这么多人愿意去。
傍晚夜幕降临,我们便向洋人街方向使去。一路上,迷人的南宾路使你不得不赞叹。到了洋人街,我便好奇的想马上进去看看,里面到底是什么?走到洋人街门口,我想洋人街不是洋人住的地方吗,怎么不见洋人呢?走进一看,原来这里面是仿照了洋人们的生活习惯来建设的。
在洋人街门口,第一个使我迷住的要数“迪斯科大旋转”,只听见一片又一片的尖叫声在你耳旁想起。走进一看,吓了我一跳,怎么大家都在地上滚成一团,就像盆子里放着一些菜正在冲洗。紧接着一架架飞机吸引了我。只见一些飞机在游人的控制下,一下上去,一下下来。我想这怎么游人叫它上它就上,难道它听得懂人话吗?想着想着,妈妈便叫我去买五张票,抱弟弟一起去看看。过了一会,轮到我们了,我们选了一架红色的飞机,我坐最前面,妈妈抱弟弟坐中间,舅妈则做最后面,而姑婆说她怕,便在下面看我们玩。只见一位工作人员,向我们走来,帮我们拴好了安全带,便告诉我们这是自控飞机,启动是机器启动,另外你们向上就按“上飞”,要下一点就按“降落”。听了工作人员的话,不一会儿,机器就启动了,我一开始还不是很清楚是按还是转,因为刚才“迪斯科大旋转”正在放音乐,很吵,听不清楚。我看别人都已经飞的很高了,而我们却很低,我便开始紧张起来,最后我按照我听得模模糊糊叫按的方法按了起来。果然我听得还是没有错,我的飞机也渐渐向上升高了。看着已经熟睡的嘉陵江,而洋人街却越发的热闹。
我公司的宗旨:您的梦中婚礼,就是我们的作用所在
本公司是一家处于创始阶段的公司,我公司是一家专业做婚庆策划的公司。随着我国婚育高峰时期的到来和现在生活水平的不断提升,婚庆习俗再度升温,婚庆消费不断升级,我国婚庆市场空前繁荣。由于快节奏的现代化生活和追求个性的消费趋势,越来越多的人将自己的婚礼庆典交由婚庆公司打理,这就是我公司发展的契机,即抓住了追求个性人的消费心里。我们将会采用强大的数据库技术来完善我们的服务,将会采用顾客预先在店面或是网上选定适合自己独特性格的服务套餐,可以是直接选定我们提供的比较适合的套餐,也可以是自由搭配。
我公司针对上述情况开发了下列主要产品
一、龙凤呈祥
1中式婚礼
2泰式婚礼(热带风情)
3韩式婚礼
二、SWRAK施华洛克
1欧式婚礼
2美式婚礼
在中期的发展中,我公司还会引进港澳台地区今年风靡的新娘课程,以满足顾客不断增长的消费需求。为实施我们的计划我们需要总金额为()的投资,用于下列目的:
1为了建设发展设施,增加我们的设备以满足顾客的要求。设备如下:摄像设备后期处理硬件设备,婚礼策划、婚礼主持、现场督导、摄影摄像、新人造型、场地装饰、灯光舞美等工作中需要的各种工具。
2由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与服务系统,以适应增长的需要。
3在新的市场规划形势下,新增的雇员需要努力适应不断发展的形势,雇员培训费。
4增强科研开发强劲性,以便生产适销对路的产品,同时也为了提高我们的竞争优势。
5目前我们的服务还处于开发阶段,我们计划按着我们的这种依托于强大数据库的方式来不断开拓我们服务项目,以便更迎合顾客的需求。
在公司可以运营后,我们会聘请相应的雇员来实现整个公司的运营,我们需要的人员有策划师、督导师(总管)、司仪/主持人、形象设计师、化妆师、摄影摄像师、MV制作师、花艺师、婚宴设计师、车队、乐队等。服务范围包括:婚礼策划、婚礼主持、现场督导、摄影摄像、新人造型、场地装饰、灯光舞美。
古色古香的瓦房,喧闹的人群,闪耀的灯火,都遮掩不了它的光辉。
苍山之麓,洱海之滨。多么美丽梦幻的名字。暑假,我和妈妈还有弟弟慕名而来。本想好好瞅瞅云南最出名的苍山洱海,然而最吸引我的却是坐落在大理市的——大理古城,大理古城似乎每一刻都有特殊的“美”。
清晨,凉爽的风宛如轻纱般,拂过脸庞,桥下一条曲折蜿蜒的小河,缓缓驶着几只渔船,船头的大爷,身着朴素的衣裳,干净的脸上连黑眼圈都没有,如此精神,瞧,多美的一幅“画”。中午,许多年纪不大的阿姨就开始忙起了活计,只见她们急促地在自己的小店铺里走来走去,忙的不可开交。晴朗的阳光下,布满了层层薄雾,空气中弥漫着香味,像——奶奶的味道。这是让人无法抗拒的香味,是从哪儿散发出来的呢?不一会儿,阿姨们陆陆续续端出一盘接一盘的鲜花饼。她们脸上流露出满意的笑容,脸颊滑下辛劳的汗水。我嗅了一下,口水都流出来了,奈何妈妈打着“减肥”的名号,拉着我快速离开。
我甚是喜爱夜晚的大理古城。
从傍晚开始,到处都亮了起来,从高处鸟瞰,又是一幅精美的画。到了夜晚,每到一个十字路口,总瞅着哪边人少就往哪走,古城如此之大,我观察了一下地面的石头路,每一块石头都被磨的十分光滑,难怪总有孩子摔跤。站在石阶上探头望去,我瞪大了双眼,到处人头攒动,直到现在我才真正理解到“人山人海”的含义!街道的两旁,总能看到一间接一间的小酒馆,透过窗朝里窥去,处处高朋满座,小舞台上还有拍着当地传统乐器——手鼓。悦耳的鼓声让我沉浸在音乐的海洋之中,整个人就呆站在那儿一动不动。把目光再放到河面上,第一个映入眼帘的,就是那一座座图案鲜明的小桥,桥下流水缓缓流着,漂着一盏盏承载他人美好愿望与祝福的许愿灯,多么的明亮,多么的美好……
人欢马嘶,川流不息的河水,一针一线缝制的锦衣华服,琳琅满目的饰品,姹紫嫣红的灯火,还有最最惹人瞩目的银器店,都是大理古城的美,让人流连忘返!
在我眼里,它们是大理的美,是云南的美!
七月八日,我们在大理洱海的一座小岛上住了一晚。这里的风景很美。第二天我们乘船去了大理古城。
大理古城好似栋栋古房子组成的集市。这里的建筑是典型的白族民居,各家门前有小溪流过,水清澈见底,人们在这里洗菜洗衣,同时也供作观赏。街道上有许多具有云南特色的物品出售,像漂亮的手工扎染丝巾和披肩,葫芦丝,巴乌,小石头,银首饰等;还有各式的葫芦,有上黄下绿的金葫芦,满身疙瘩的金瓜。琳琅满目的新奇商品令人目不暇接。我和段玎各买了一个金葫芦,一个葫芦丝,我和段玎虽然都从未学过,但我俩都吹得不亦乐乎,最后我竟然能吹出《月光下的凤尾竹》了。段玎还送我一个能在空中飞的弹弓。
第二天,我们登上了大理古城楼:五华楼,从城楼顶上欣赏了大理古城的壮景。我还买了一盒闪闪发亮,能串成顶链的小石头和怀表,我超喜欢。
大理古城值得一游!可惜我们停留的时间太短了。
从玉龙雪山下来后,我们又快马加鞭地赶回大理。
记得在云南的第一天我们就在大理,只是我们还没有在大理游览它的天然风光。我们到达大理的时候也在六点多,天仍是那么蓝,根本没有要黑的意愿。这次我们来到大理,为的只有一个——大理古城。
大理古城里面都是土生土长的白族人,不像大研古城的纳西族人把店铺都租给了外埠人。虽说如斯,但白族人的算盘却打得更精。在大理购物要比在大研古城危险,由于白族人做生意十分桀黠,他们甚至会拿垃圾废料做为原料出产。
大理古城与大研古城不同的地方有良多,其中再显著不外的一个是道路,一个是城墙。大研古城是没有城墙的,它的道路五花八门,很收留易迷路,必需记得“顺水进城,逆水出城”,“每一条道路都通向四方街”才能很轻松地出入。而大理古城的道路都是笔挺的,从哪里来就从哪里去,十分简朴。
来到大理古城,最闻名的莫过于洋人街了。在一条街上,全都是外国人开的店铺。有卖华夫饼的,有吃西餐的……样样俱全,应有尽有,只可惜我们吃了晚饭,所以没有大饱口福。
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尊敬的家长同志:
您好!首先感谢您对我中心的信任,把您优秀的孩子送到我中心学习。还要感谢您一直以来对我中心工作的大力支持,相信在我们的共同努力下,一定会使您的.孩子健康成长,全面发展,成为未来社会的精英人才。
我中心坚持以人为本的管理理念,狠抓队伍建设。我们深知:学生每一张笑脸都承载着各位家长的殷切希望和美好憧憬;我们深知:培训中心一切成绩的取得都离不开家长的关注与付出;我们深知:培训中心每一步的发展都离不开您的关心和支持。您一定非常关心孩子的成绩,关注孩子在校的生活思想状况,希望能与老师沟通,共同探讨孩子的未来。为了使您能更好地指导、教育子女及配合培训中心做好对您子女关键时期的教育、管理工作。
我中心定于20xx年4月28日(星期六)下午14:00在各班级召开“与学生共同成长”为主题的家长会,共同分析探讨近阶段孩子在校的学习情况,特邀请您参加。家长会上,我们将做好以下几项工作:
1、让您全面了解子女在校的学习成绩、行为习惯等。
2、与您交流如何配合培训中心共同做好对您的子女的教育、管理工作。
3、听取您对培训中心的意见和建议。
您的积极参与和宝贵意见,会大大的促进我们培训中心各项工作迈上一个新的台阶。您的心愿正是我们努力的方向,为了一个共同的目标,期盼您的参与,恭候您的到来。我们诚挚邀请您在百忙之中抽取时间光临培训中心,共同搭建家校联系的平台。
XX教育培训中心
x年x月x日
尊敬的xxx:
为了加强与贵司的合作,统一产品验收标准,提高我司对贵司产品的识别能力,减少设计/验收失误,特邀请贵司于 年 月 日 时 来我司进行产品培训。
请按以下要求准备培训内容,
1、供应商公司介绍
2、产品名称,种类分类
3、贵司产品的优势
4、产品的组成部件/成分组成
5、产品技术参数指标,参数意义,常用尺寸公差范围
6、产品生产流程(有视频资料最好)
7、产品检验手段、标准、仪器
8、产品设计、储存、使用注意要点:
9、产品常见的异常,及其原因和处理措施
10、 供应商联络方式:采购、品质、生产计划
11、 产品的生产周期,和单纯生产周期
12、 贵司关键元件的检验标准
13、 贵司产品的出货标准
感谢您的支持和配合,如有疑问请与xxxxx联系
深圳市xxxxxx发展有限公司
20xx年xx月xx日
尊敬的七、八年级学生家长:
您好!
孩子是祖国的未来,家庭的希望。家庭,是社会的基本细胞,是孩子的第一所学校。父母都望子成龙,家庭教育是影响孩子成人成才的一个重要因素,但许多家庭教育处于随意性、盲目性和自发性,产生了种种误区,新时期家庭教育的难度越来越大,不少家长感到困惑、焦虑,甚至感到无能为力、一筹莫展……我校多年创办了家长学校,意在对家长进行有组织的指导和培训,帮助广大的家长提高自身素质,树立正确的家庭教育观念,掌握家庭教育知识和方法,提高教育孩子能力,促进家庭教育质量的提高,有利于青少年健康成长,使我们的家庭教育与学校教育、社会教育紧密结合,融为一体。
基于以上目的,我校特邀全国知名家庭教育专家皮斯李先生于5月28日上午来我校对我校七、八年级学生的家长举办家庭教育专题讲座,盼望你能在当天上午8:00前赶到我校聆听专家讲座。谢谢。
尊敬的各位合作伙伴:
欢迎参加由朗训佳睿(北京)教育科技有限公司主办的Hip Hip Hooray教师岗前培训。教师岗前培训是专为合作伙伴提供的培训服务,旨在为新老师们答疑解惑,使其更快的了解教材,掌握更多的教学技法,以便于提升授课质量,将此教材的精华能够充分的授予学员。请浏览以下内容,确定您报名信息,以便预留座位。每校区限制报名三人。为保证培训效果,总人数为25人,达到人数即止,以报名回执为准。时间:20xx年3月20日至3月22日地点:北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦1611培训对象:已合作或即将合作使用Hip Hip Hooray教材的培训机构的校长、教学主管、教师;主办:朗训佳睿(北京)教育科技有限公司
20xx年度Hip Hip Hooray教师岗前培训会日程表
Date Time 9:30—9:45 9:45—12:00 12:00—14:00 1 day 14:00—16:00 16:10—17:40 9:30—11:00 2nd day 11:10—12:00 12:00—14:00 14:00—16:00
st
Content 3H教师岗前培训课程介绍新版3H教材、配套产品及课程组合解析午间休息帮助学生掌握良好发音技巧的关键——新版3H教材中phonics语音教学分享朗训多媒体介绍与应用何让你的课堂“活”起来——3H五步教学法五步词汇实操课展示茶歇如何在英语学习中培养学生的表现力——新版3H教材中的故事教学及实操课展示
Teacher Lisa Lisa Wendy
Jane Wendy Wendy Lisa
朗训国际—朗训教育
北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦1611 TEL:+8610—82659215/16/17/18,4006501070;FAX:+8610—82578463
16:10—17:30 9:30—12:00 12:00—14:00 3 day
rd
TPR教学及在3H课堂中的运用少儿英语游戏教学——新版3H教材中教学活动案例分析午间休息歌曲歌谣可以这样教——新版3H教材中的歌曲歌谣茶歇如何更好地展示教材特色及教学效果——如何上好新版3H公开课及Demo课展示Hip Hip Hooray教师岗前培训Q&A
Dorothy Dorothy
14:00—15:30 15:30—15:40 15:40—17:40 17:40—18:00
Wendy Lisa L,W,D
备注:1.参训教师请详细填写《参训人员资料表》,并于3月14日之前以传真或E—mail方式回执于北京总部。(传真:010—82659215),请将回执表发送给前期负责人员,或者发送至:XXX
2.报名回执表要求统一填写,即直接填写培训通知后面的报名表(请不要再单独制作报名表)。
3.本期教师培训报名截止日期:3月14日。
4.请来参训的老师带上一寸正规彩色照片(一寸,非电子版),参加完全程培训的老师会颁发培训证书。
5.培训事宜咨询电话:010—82659215—8048李老师
6.总部负责老师于报名结束后将与参会老师电话确认相关信息。请参训老师注意旅途安全。祝一路顺风,旅途愉快!
各民办教育培训机构领导:
您们好,
由中央教科所“xx”课题组主办,脑图忆培忧英语全国管理中心、济南沈氏科技发展有限公司、济南爱都文化教育培训中心、金至尊文化传媒有限公司承办,济南时报协办“脑图忆培优”英语教学、管理及招生经验项目推广会,定于20xx年8月30日至31日在济南召开。会议期间,将总结济南总部、辽宁大区、浙江大区、江苏省在上半年及暑期期间的教学、招生、管理经验,中国民办教育的发展出路在哪里、中国名校的发展瓶颈、如何运用媒体及各种渠道免费对企业进行宣传、如何对教育产业进行企划管理以及脑图忆培优英语的战略规划等,以使贵机构在今后能够更好更快的发展。
本次推广会特邀浙江省民办教育协会会长、全国才艺测评组委会主席孙逢南先生;中国教师报驻辽宁省采编中心首席记者兼顾问林樯先生;中国教师报首席记者、江苏省采编中心责任编辑高强先生参会,届时将于参会来宾共同探讨中国民办教育事业的发展现状与前景。
为与贵机构共同发展、共谋前程,特向贵机构发出邀请,望前来参加。
脑图忆培忧英语全国管理中心
20xx-8-22
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▶第一阶段:2017年的五月中旬
这时候,教育部考试中心会召开硕士研究生入学考试第一次工作会议暨大纲修订预备会议。总结分析上一年阅卷情况,讨论2018年硕士研究生入学考试大纲修订方案。
该阶段考生注意事项:密切关注2017年研究生入学考试分数线信息、复试和调剂信息。尤其是你比较感兴趣的学校或专业的分数线及录取信息。一般而言,学校近三年的分数线和录取信息都是非常有参考价值的,从中你可以总结出录取规律。
提醒:注意一项行动。每年的2-5月,是大多数高校集中进行复试的日子,如果有条件比较便利,那么建议同学们去自己感兴趣的院校专业复试现场感受氛围。在复试现场,你不仅可以认识未来的师哥师姐,还可以获取到很多宝贵的一手资料。复试现场的大楼一般是开放的,你可以“混入”静静守候,等看到某个师哥或师姐从面试教室出来之时,随机迎上前去,寒暄寒暄,说说“好听”的话,顺便问一些你想要知道的信息。只要态度足够诚恳,师哥师姐一般不会拒绝。如果好运,师哥师姐觉得和你还比较投缘,他们还会答应给你留下联系方式,那么你就算找到专业课一年复习的引路人了。不过,实施这项活动是有前提的:首先是活动的成本不宜太高。比方说,你要考的学校和自己同在一个城市,不需要千里迢迢奔赴另外一个城市。其次,在2-5月份之前,你心中已经有一个报考院校专业比较清晰的认知和偏向,不要什么都不知道,很盲目地去参加一场又一场的复试见证!
▶第二阶段:2017年6月中旬
教育部考试中心召开2018年硕士研究生入学考试第二次工作会议暨大纲修订正式会议。邀请政治、英语、数学以及各统考专业课学科专家正式讨论2018硕士研究生入学考试大纲修订方案,并开展大纲具体修订工作。
提醒:对于考试大纲没有出来的这个阶段,已经决定考研的同学,特别是对于“三跨”(跨专业、跨学校、跨地区)的考生千万不可以“放轻松”,有必要提前打基础。考研的备考过程大概可以分为基础、提高、强化和冲刺阶四个阶段。在考试大纲没有出来之间,正是重要的“基础阶段”。在这个阶段,政治的复习可以先不用开始,等到政治大纲下发以后完全来得及。英语和数学则要开始全面的打底复习,弥补自己之前基础的不足。对于专业课,特别是跨专业考研的同学要注意了,如果你早已定好自己想考的专业,那么越早准备越好。我们曾经接触过这么一位同学,她高考时第一志愿报某高校海商法专业,由于分数不够被调剂到了该校政治学专业,但是海商法一直是她的梦想。于是从大一开始她就坚定梦想,跟着法学院专业听课,用别人休息的时间来复习,最终她考取了海商法的研究生,现在成为了一名专业的海事律师。举这个例子并不是要求大家都从大一开始准备考研,而是想给大家提个醒:如果你确定了所要报考的专业,那么越早准备越好,特别是对于不考数学的同学而言,专业课占据至少半壁江山,所以一定要重视,趁早着手。
▶第三阶段:2017年7月下旬-9月中旬
教育部定制2018年全国研究生招生计划。全国各研招机构根据教育部2017招生的要求和本机构上一年度的招生计划完成情况,上报2018年度研究生招生计划(含保送生名额)。教育部汇总各研招机构计划,制定全国2018年硕士研究生招生计划。
提醒:这个阶段正好是大家放暑假的时候。每年都有很多同学为了备考而选择留在学校参加辅导班学习,也有不少同学依然如故回家过暑假。不管怎么说,要记住,暑假的两个月对考研很重要,这是极少有的一段完整的没有学校上课干扰的自己复试的时间,它决定着在9-10这个强化阶段自身的学习水平和能力是否有所提升。我建议大家除非有足够的自我学习控制力,否则就留校,跟着辅导班学习,和周围研友一起有规律地安排自习。暑假的两个月,要把辅导班学到的知识进行消化,并对基础阶段学到的知识进行一轮总结。
▶第四阶段:2016年8月下旬-9月初
全国招生简章正式公布,各研招机构根据2018年全国硕士研究生入学考试招生简章要求公布本机构2018年硕士研究生招生简章及招生专业目录。
该阶段考生注意事项:关注全国研究生招生最新政策变化,目标院校目标专业研究生招生计划、考试科目、指定参考教材有否发生变化。一般情况下,专业课参考教材每年变化不大,如有变化可能会增加或替代一本或两本参考书。如有发生变化,要第一时间把增加的专业参考教材准备到手,认真系统进行复习。
提醒:在备考阶段切记不要每天只是一味的学习。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”确实很投入,很用功,但这不是一种科学、灵活的用功方式。考研备考很需要各个阶段、各个环节信息的同享和沟通。时刻要保证自己没有偏离正确的大方向,自己的阶段指导方针是正确的符合时势的。当你所报考的院校新的招考信息还没有正式出来,你所利用和参考的都是之前的信息,虽然每年新的招生简章绝大部分内容都会传承之前的信息,但还是会有小范围的改动。千万不要因小失大,花一点时间去了解最新的信息,然后再投入到精确的复习中去。曾经接触过这样一位同学,她6月份开始准备专业课,按照去年的简章复习指定书目,中途也没有上学校院系网页查看今年最新情况,就这么一直准备到冲刺,12月份快要考试了,某天偶然上网突然发现今年的专业课指定书目多了一本。顿时方寸大乱,大呼“救命”。我们可以想象一下,突然间多出来一本书,不是一篇文章,在这么短的时间内真是不知该如何是好。最关键的是会对正常的复习心态带来巨大的摧毁作用。
▶第五阶段:2017年9月中上旬
2018年硕士研究生入学考试考试大纲正式发行。政治、英语、数学及部分统考专业课考试大纲及大纲解析陆续出版发行。注意:这只是一般参考时间,具体每年会有一些变动。
该阶段考生注意事项:及时购买考试大纲及大纲解析,并针对大纲及时调整自己的复习计划。大纲和大纲解析被誉为考研“红宝书”,任何考研复习和参考资料都要以此为风向标。要仔细研读大纲内容,明确明年考试内容。特别要注意大纲新增和变化的考点。我们知道,大纲新增的考点和变化的考点很有可能就是今年出题的考点。
提醒:每年都有同学因为不重视考试大纲而吃亏,有些同学认为只要学好自己手头的公共课和专业课书籍就可以了。其实则不然,考试大纲及大纲解析是对考研整体范围的一个划定和考试内容的解释说明,吃透考试大纲,就可以省很多力,对于大纲不要求的范围,同学可以相对的放松。考研备考是个寸时寸金的过程,大家一定要做到重点把握,提高效率。
▶第六阶段:2017年9月中旬
全国硕士研究生入学考试网上预报名,各大高校应届大四毕业生可以在网上进行预报名。
该阶段考生注意事项:了解报名流程、选择好报考院校专业(只能选择一所院校一个专业)
提醒:网上报名看起来简单,可以实际操作起来却有不少专业性的疑问。每一项信息该如何填写,保证填写正确无误这是最关键的。比如考生类别、考试方式、户口、档案所在地等等这些重要信息的填写,建议大家在填写前上网搜索一下相关内容,咨询一下师兄师姐或者考研机构的相关老师。落实清楚了再填写,不要着急往上写。
▶第七阶段:2017年10月中旬
全国硕士研究生入学考试网上正式报名
该阶段考生注意事项:这一阶段考生需要关注的事情是比较多的。如硕士研究生考生一律采取网上报名方式,逾期不再补报,也不得再修改报名信息;网上报名时间为此期间每天9:00-22:00;考生自行登录“中国研究生招生信网”浏览报考须知,按教育部、考生所在地省级高校招生办公室、报考点以及报考招生单位的网上公告要求报名,凡不按公告要求报名、网报信息误填、错填或填报虚假信息而造成不能考试或复试的后果,由考生本人承担。在上述报名日期内,考生可自行修改、校正网报信息;已被招生单位接收的推荐免试生,不得再报名参加统考。否则,将取消推免生资格,列为统考生;同等学力的报考人员,应按招生单位要求如实填写学习情况和提供真实材料。也就是说考生一定要核实清楚报名信息,确保其真实和准确。
▶第八阶段:2017年11月中旬
全国硕士研究生入学考试报名信息现场确认。
该阶段考生注意事项:考生到本人所在的省、自治区、直辖市高校招生办公室公告指定的报考点确认;考生持本人身份证、学历证书(普通高校和成人高校应届本科毕业生持学生证)和网上报名编号,由报考点工作人员核对;考生确认本人网报信息;考生按规定交纳报考费(考生办理报考手续交纳报考费后,不再退还);到报考点按规定采集考生本人图像信息(照相)。
▶第九阶段:2017年11月下旬
全国硕士研究生入学考试非统考专业课命题工作正式开展,各个研招单位自主命制该硕士生招生点的专业课试题。
该阶段考生注意事项:联系导师,到目标院校目标专业去听取命题老师给研究生讲的课,收集各种有价值的`信息。和导师联系是在有机会有可能的条件下,如果不能做到,那也无所谓。另外如果你报考的学校和你同处一座城市,那么可以去听一下报考院校专业的研究生课程。密切关注你要报考导师近期有无发表科研论文和相关著作。至于如何得知是哪位老师命题,就需要你向师哥师姐打听消息了。如果你所报考的院校和你不是同处一座城市,那么你就要利用一切可以利用的方法来收集专业课考试信息:比如说网络,在现代社会里网络是一个很好的收集信息的手段,你可以登录报考院校的网站,一般来讲各大高校都会有自己的BBS,里面也都会设置考研专栏,在那里可以及时解到院校及专业的最新消息;另外还有一些专业的考研培训机构会开设考研专业课,可以挑选一些权威的机构的课程来参考。
▶第十阶段:2017年12月上旬
该阶段考生注意事项:参加政治、英语、数学及统考专业课冲刺串讲班,认真把握最新命题动态。各科冲刺串讲很重要,如果之前的基础班和强化班你都没有听的话,那么请不要错过冲刺串讲班。应该说冲刺串讲是辅导老师总结、预测的心血之作。
提醒:对于政治的复习,好多同学认为政治是相对简单的一科,平时没有下功夫来系统的复习,最后指望着考前的临时压题,突击背诵。这种方法其实是不可取的。政治每年的平均分在55分左右,未达及格分,但同时每年也有不少同学在自认为最简单的科目上落下马,这种情况是最让人痛心的。为了你将来不再悔恨,请重视政治,提前复习,千万不要单纯依靠最后的冲刺及压题。
▶第十一阶段:2017年12月底(预计时间)
这个时间,是让学子热血沸腾的日子。同学们要参加全国硕士研究生入学考试——初试。初试科目分为政治理论、外国语、统考数学和业务课,考试时间以北京时间为准,均为3小时。
该阶段考生注意事项:调整作息时间、平和心态、全力以赴考试。
提醒:这里要告诫大家,考试前一天千万不要再熬夜看书了。考研对于每位考生来说都是复习不完的,因为当你复习的越多,知识面越广,就会发现自己未知的东西也越多。考前你需要的是自信,相信自己之前的努力是不会白费的。每年都有不少很“勤奋”的同学,因为考试前一天熬夜背题,结果没有休息好,第二天考试状态极差,导致连正常水平都没有发挥出来。“罗马城不是一天建起来的”,考试结果最重要的也是你之前一点一滴的积累,所以说考前熬夜的这种做法是得不偿失的。
另外,在临考前的一段时间,就要开始相应的调整自己的作息时间,做到按时休息,把自己的兴奋点调整到与考试时间相一致的时间段。一年的辛苦都是为了最后的这两天,到了最后的关键时刻,保持自己的最佳状态,然后带着一颗平常心上考场,这就足够了。
▶第十二阶段:考研初试后
全国硕士生入学考试阅卷开始,北京地区首先开始阅卷,教育部考试中心根据北京地区阅卷情况制定阅卷标准全国范围内进行阅卷。
▶第十三阶段:2018年春季(预计时间)
各院校将公布考生分数,考生可以通过热线电话、网络等途径查询自己的考分。
该阶段考生注意事项:查分后,如有分数上的疑问、立刻申请分数信息核对。根据周围同学的分数,和今年总体平均分数预测目标院校目标专业的分数线。
▶第十四阶段:2018年2月中旬(预计时间)
34所自定义分数线的研究生招生单位陆续公布自己的复试分线,考生需要及时核实自己是否通过复试分数线准备复试或者调剂。
▶第十五阶段:2018年3月(预计时间)
国家复试分数线公布。国家按照13大学科门类,对一类、二类地区以及单独考试和特殊专业考试进行复试分数线划分。
该阶段考生注意事项:要密切关注分数线的公布情况核实自己是否通过复试分数线。
▶第十六阶段:2018年3月中下旬(预计时间)
全国各研招单位复试工作陆续进行。复试时间、地点、科目、方式由招生单位自定,复试办法和程序由招生单位公布,复试一般在4月中下旬结束,招生单位认为必要时,可再次复试,外国语听力及口语测试在复试进行,成绩计入复试成绩,对以同等学力资格(以报名时为准)报考的考生,一般要求加试,少数民族地区仅指国务院有关部门公布的《全国民族区域自治地方简表》中所列的民族自治区域,各招生单位原则上进行120%左右的差额复试。
该阶段考生注意事项:准备外国语口语听力的学习;收集往年专业课笔试、面试真题、及时复习专业课知识;联系导师。
提醒几个复试小点:1、复试前口语一定要突击练。学了很多年英语,但是很多时候学得却是哑巴式英语,我们很少张口说。而到复试这个关口,英语发音虽说短时间很难提高,但是日常的表达短时间还是可以突击达到的。建议大家去参加一下英语角,基本上每个学校都会有英语角,只是以前大家很少参加,这个时候尽量要求自己去一下吧。另外,找几个话题,比如自我介绍,为什么要考研、为什么要考这个专业、对自己未来的发展有什么展望等等,先把答案草拟出来,然后对着答案每天进行练习朗诵。2、一定要把初试专业课指定书目以及复试指定书目浏览一遍,做到重要的观点和重要的人物心中有数。5、面试的时候注意仪态仪表,穿着“简单、整洁、大方”,不可打扮太过花哨,女生记住不要浓妆艳抹。
▶第十七阶段:2018年2月中下旬(国家线公布之后)
调剂工作开始。招生单位应及时发布生源余缺信息,符合教育部调剂规定的考生,可在规定时间内通过“中国研究生招生信息网”登录调剂志愿,招生单位遴选出参加复试的考生名单,并通知考生复试,招生单位在规定时间内组织复试,并将复试结果通知考生,接收调剂生的招生单位向第一志愿单位发函调考试档案,做最后审核,确定是否拟录取。
该阶段考生注意事项:密切关注各个研招单位公布出来的调剂信息,第一时间跟需要调剂的研招单位联系。第十七阶段是峰回路转阶段,给那些过了国家线但未能进入复试或者在复试被刷下来的考生一线生机。调剂的关键和核心是信息以及信息的及时有效性!有调剂需求的考生在这个阶段要经常上网,密切关注信息。如果自己时间精力有限,那么发动周围的人一起关注。
提醒:很多考生分数下来后,看到没有过自己所报考院校的分数线,就立刻放弃了,这种做法是不可取的。如果你很坚定的只想读自己所报考的院校,那么无可非议,如果你可以接受“退而求其次”的做法,那么一定要抓住调剂的最后这个机会。在这个阶段,最重要的就是信息的获取的及时性,许多学校公布调剂信息,调剂截止日期非常短暂。比如2008年,京城某高校经济学专业接收调剂,当天下午5点发的调剂信息,截止日期到明天早上10点。很多同学看到信息时,截止期限已过,这是非常遗憾的。所以,一旦要调剂时,同学们务必多方位关注学校调剂信息,利用一切可以利用的获取消息渠道。
▶第十八阶段:2018年4月底
体检,考生复试时应按招生单位规定到指定的二级甲等以上(含二级甲等)医院进行体格检查。
该阶段考生注意事项:加强锻炼、保持身体健康,确保顺利通过体检。研究生入学体检和高考时的体检类似,从体检项目和要求上基本一致。
▶第十九阶段:2018年5月初
政审招生院校对档案审查,包括组织关系。同时要求填写政审表格,保管档案的单位、学校、人才中心或者居委会的盖章。
该阶段考生注意事项:及时办理所要求事项,态度上要积极主动。
▶第二十阶段:2018年5月中旬
招生单位根据国家下达的招生计划,考生入学考试的成绩(含初试和复试)并结合其平时学习成绩和思想政治表现、业务素质以及身体健康状况确定录取名单。
该阶段考生注意事项:及时领取录取通知书,准备学费。准备迎接自己的研究生活。
经过这二十个阶段,整个考研就划上了一个圆满的句号。
1、考研大纲公布时间:2016年8月26日。
2、网上预报名:2016年9月24日至9月27日每天9:00—22:00)。
3、全国网上正式报名时间:2016年10月10日至10月31日(每天9:00—22:00)。
4、现场确认时间:具体时间由各省级教育招生考试机构根据本地区报考情况自行确定和公布。
5、准考证下载时间:2016年12月15日至12月26日。
6、初试时间:12月24日至12月26日(上午:8:30-11:30,下午:14:00-17:00),考试时间超过3小时的考试科目安排在12月26日进行。
一、调研主题:我县农民工返乡创业状况、创业园区建设状况。
二、调研时间:20xx年8月25日——8月26日。
三、活动安排:
(一)、8月25日活动安排
1、上午8:30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会
(1)听取县政府状况汇报;
(2)与参会部门进行座谈。
2、下午3:00到天鹅集团、工业园区企业进行调研,听取企业汇报,现场察看。
(二)、8月26日活动安排
1、上午8:30出发到五河镇视察调研。
2、下午到妙道山考察。
一、公务接待的定义
(一)接待的定义:迎来送往
(二)公务接待的定义:是指公务主体在实施公务行为过程中,运用一定的物质和精神手段所进行的协调公务关系客体的公务行为过程。
(三)公务接待的基本要求:文明待客,来有迎声,问有答声,去有送声。
二、往来礼仪
(一)称呼礼仪
1.姓名有别
记住对方:是否重视的表现。
不出差错:不读错姓名,不写错姓名,不张冠李戴。
不宜滥用:不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。
2.称呼有别
称呼正规:称呼行政职务最正规
称呼技术职称:称呼具有高级、中级专业技术职称者,以示敬意。
称呼学术学位:增加被称呼者的权威
称呼职业名称:不清楚以上信息时,如称呼“老师”、“大夫”等。
3.防止犯忌
错误的称呼:庸俗的称呼();绰号性称呼;地域性称呼(小鬼、师傅);简化性称呼(“王处长”简化成“王处”);距离不当的称呼(过分套近乎);无称呼。
(二)介绍礼仪
1.介绍自己
介绍内容通常包括本人所在的单位、供职部门、现任职务、完整的姓名等四要素。
介绍自己时应当注意四个要点,即先递名片、时间简短(不超过一分钟)、内容真实、形式正规。
2.介绍他人
介绍他人有两个要点应当重视。
一是确定介绍人。介绍他人时,介绍人的身份很讲究。在一般性的接待活动中,介绍人应由东道主一方的礼宾人员、公关人员、文秘人员以及其他专门负责接待工作的人员担任。而在重要的`接待活动中,介绍人则往往由主方或宾主双方在场人员之中的身份最高者担任。而在普通的社交场合,由与彼此互不相识的宾主双方都熟悉的某位人士担任介绍人,也是可行的。
二是介绍的顺序。“先主后宾”,先介绍主人,后介绍客人;“尊者居后”,先介绍职务低的,后介绍职务高的,先介绍晚辈,后介绍长辈,先介绍男士,后介绍女士。
介绍内容一般包括:姓名、所在单位和职务。
(三)握手礼仪
遵循“尊者决定”原则。握手先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先、已婚者在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。
握手禁忌:不要拒绝与人握手;不要左手与他人握手;不要戴手套或一手拿东西、一手插在衣袋里;不要戴墨镜握手;握手时不要面无表情;不要握着对方的手指尖;不洁之手。
(四)电话礼仪
“三分钟原则”:通话时间最好不要超过三分钟。
接听电话,宜在铃声响过两声后再拿起话筒,不宜铃声一响就接电话,也不应有意拖延。接听电话后受话人所讲的第一句,应有向对方的问候和自我介绍这两项基本内容所构成,同样,作为发话者亦是如此;通话完毕后一定要说一声再见。
(五)名片礼仪
1.名片的存放:名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。名片可以放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。要保持名片和名片夹的清洁、平整。
2.接收名片:必须起身接收名片;应双手接收;不要在接受的名片上作标记或写字;接受的名片不可来回摆弄;接受名片时,要认真看一遍;不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。
(六)饮茶礼仪
1.公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。
2.上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。
如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶:
(1)以上茶者为起点,由近及远上茶;
(2)以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;
(3)依照客人到来的先后顺序上茶;
(4)由饮用者自己取茶。
3.上茶时,正确的做法是双手端着茶盘进入客厅,先把茶盘放到茶几上,然后右手拿着茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有点心,应在上茶之前先上点心,也主要从客人左后侧递上。
4.第一杯茶不宜过满,以杯的三分之二处为宜,当客人喝过几口茶后,奉茶之人就应上前续水,绝不可以让其杯中见底,在大型会议和活动中为来宾续水,宜在活动进行30—40分钟后进行。
一、招待的事由
1、有关职能部门前来视察、调研、检查、指导、接洽工作等;
2、外地有关单位的访问、参观、联系工作等;
3、客户和**公司等前来访问、参观、接洽工作;
4、外出联系公务;
5、营销业务交往;
6、公司集体娱乐活动或晚会;
7、会议加班;
8、主要领导决定的其他事由。
二、招待的内容
招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。
三、招待的标准
(一)餐费及陪客人员数标准:餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。
1、平日会议加班,安排工作餐,午、晚餐标准控制在*元/人以内。
2、公司集体娱乐活动或晚会,晚餐标准控制在*元/人以内;年夜饭可适当放宽至*元/人以内。
3、营销业务交往和外出联系公务的招待必须事前报相关领导审批,在招待地视需要招待的对相安排相应的标准:
3.1省级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。原则上至少有*名副总以上级别人员陪同。
3.2地市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.3县市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.4一般领导或人员*人内,午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。
4、本地接待,职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。
(二)住宿及接待标准:根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待。
1、普通级别:
适合人员:一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等;
1.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;
1.2接待陪同人员:办公室人员、业务员或区域经理;
1.3接待车辆:公司一般车辆;
1.4原则上不予安排娱乐活动。
2、中级别:
适合人员:各地市县等**局人员等。
2.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;
2.2接待陪同人员:办公室、主管副总、相关业务人员;
2.3接待车辆:公司高级车辆;
2.4感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次接待,()接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)
2.5其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下,必要时,可于客户临行时赠送纪念品;(视双方合作情况而定)
2.6以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则娱乐另加*元/人标准计算。
3、高级别:
适合人员:主要省地市**局领导人员、主要**人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。
3.1住宿标准三星级以上酒店,房价控制在*元/间,公司负担全程费用;
3.2接待陪同人员:总经理、副总经理或公司指定人员;
3.3接待车辆:公司高级商务车或租用高级用车;
3.4其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)
3.5以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,娱乐另加*元/人标准计算。
4、外省市住宿及接待标准
四、招待的管理
(一)用餐招待
1、用餐招待实行对口申报,办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人(或分管此部门的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。招待申请单填写后,交办公室进行审批(办公室接待由分管领导审批),签字批准后,由申报人带领招待人员到指定地点就餐,结账时必须索取发票,并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司,否则不论有无招待申请单,公司总经理不予以签字报销(总经理用餐招待除外)。
2、急需招待而又因故无法取得与办公室负责人或总经理联系而进行的招待,要补办招待申请单。首先由接待人写出申请,说明为什么未事先取得招待申请单,为什么事先未能与领导电话联系,为什么招待等。申请要交总经理审批。凡被批准的,持有总经理签字的申请到办公室补写招待申请单,否则,办公室一律不予授理。
3、凡无招待申请单或有招待申请单但审批手续不齐全的财务一律不予报销。否则要追究相关人员的责任。4、公司员工外出需要招待的,必须事先请示主管领导或办公室主任,有主管领导或办公室主任代为填制招待申请单,并请示总经理审批,然后明确给以答复。该申请单作为外出员工回公司后报销招待费的依据。否则财务一律不予处理。
(二)招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。
(三)凡工作餐,中午一律不准饮酒;其他招待外来人员的用餐场合,陪餐人员需要饮酒的,必须适量,不得因酒误事或损害单位形象。
(四)陪餐人员数一般控制在2-3人,应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员,必要时由公司总经理或分管副总出面,但陪餐人员最多不超过4人。
五、客户接待流程
接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----到公司参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访
1、接待申请:招待人员在了解客户即将到访时通知办公室,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;
2、确定接待级别:根据招待人员提供的信息,有办公室确定接待标准。
3、接待准备工作:办公室根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的.接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房、订餐或其它要求,并及时落实。
4、安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意离开。
5、机场(车站)接车:接待人员在接到接待任务后,必须确认来访人员的班机(班车)何时到达,到达地点,航班号(车次),来访人员的姓名、特征等。需要用车的,先落实公司有无车辆之后进行,如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式,特别是飞机的,可通知其坐高速快运到车站或打的到车站后坐高速到机场。实在必需用车而公司又调派不出车辆的可经请示总经理后租借商务用车。接到来访人后,接待人员帮忙提行李上车,根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。
6、住宿安排:需要安排住宿的,由办公室事先通知签有协议的酒店订房。到达住宿地点后,接待人员要主动帮来访人员提行李上房间,简单讲解房间内设施的使用方法,留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途,安排来访人员休息或者直接到销售部。并提前与办公室联系相关部门的接待安排。
7、参观:
7.1客人到达前,办公室要首先将会议室打扫干净,准备好相应的茶水、烟、水果等。
7.2技术部配合将投影仪等设备安装到位,安排好讲解人员。
7.3参观主要是展览室参观的接待,一般不安排办公室和车间的参观,如客人提出必需参观的,可带领客人参观,但必需有陪同人员提前与主管领导招呼,参观时可告知客人不能拍照。
7.4接待人员陪同来访人员到达后,招待人员须主动上前,使用礼貌用语,安排来访者就座,送上茶水。
7.5主要的介绍工作由接待人员进行。介绍工作主要突出的重点在于:样板、展览室的布局、新产品的讲解、音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前,接待人员可以和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。
8、领导接见:接待人员在带领来访人员见领导之前,必须和公司领导沟通好,确认接见时间、地点,然后带领来访人员与领导见面。见面时,接待人员先做介绍双方的工作,然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意:介绍公司领导时,应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬,增加商谈的优势。)
9、餐饮安排:办公室可知会相关部门后进行,一般的接待要求业务员工或相关员工一起进行,安排接待人员应陪同来访人员就餐,并且按照来客的习惯安排酒水。就餐过程中,接待人员可以适当地带动气氛,促进双方的感情交流。(注意事项:接待人员本人不要喝酒过度,结帐不要当来客面,出外结帐)。办公室要根据到访的客户人员情况,根据餐费标准事先到饭店点菜,保证客人到达饭店后菜立刻可以上齐。酒水、烟、饮料等尽量由公司办公室事先买好自带。
10、提出、收集合作事项:经过以上的步骤,双方的感情交流有了基础,接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准,提出合作事项的内容,咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。
11、处理、确定合作事项:本着双赢的原则,接待人员根据合作事项的内容收集双方的意见,进行处理以至最后定案,经双方确定后用文案交与双方。禁止口头承诺或口头协议。
12、领导会谈:双方在合作事项达成一致后,双方领导一般会进行互相道贺的仪式,接待人员适时作相关的安排。
13、机场(车站)送客:来访人员离开,由接待人员陪同送客,接待人员除了主动帮来访人员提醒外,如有公司赠送的纪念品,一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送客时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。
14、电话回访:接待人员按来访人员走的航班号(车次),估计他们到达的时间,适时去电进行咨询接待工作的情况,了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好记录并上报公司,以便改进。
15、公司客户备案:接待任务结束后,由相关接待人员填写客户信息表交销售部存档。客户信息表包括:单位、地址、姓名、职务、联系方式、接待人员接触内容及收获情况等。
六、招待费的报销
1、报销的时间:
1.1各种招待费用要在事务完毕或回**公司3日内及时报销。
1.2总经理室只在每周的星期一进行报批,其余时间不予审批。
1.3财务室报销集中在每周的星期二至星期四进行,其余时间不予处理。
2、报销的管理:
2.1招待费报销一律由部门指定专管人员进行处理,由专管人员收齐汇总后报总经理室。专管人员可负责对报销凭证的初步审验,手续不全者,专管员不予接收。
2.2费用单的经手人、部门负责人、审核人、财务部门主管必须逐项填列审核后才能报部门专管员处。
2.3部门主管主要核实招待费用的时间、地点、费用的真实合理性并在费用报销单、粘贴单上签字、签日期。
2.4财务部应重点对“费用报销单”后所附的原始发票和菜单进行合法性审核;是否有涂改;费用的计算是否正确;后附的发票是否齐全等。
3、报销单的粘贴:
3.1招待费用粘贴必须符合财务要求:票据自左至右捻开实行坐式粘贴,凭证粘贴必须牢固且不得长于粘贴单。
3.2粘贴单经手人、报销人、凭证张数、报销金额大小写、报销事由等必须据实填写,不得涂改。经手人和报销人为一人者也必须同时填写,不得空缺。粘贴发票金额必须等于或大于实报销金额。
3.3费用单必须靠粘贴单左侧粘贴,且上下对仗整齐。报销事由与粘贴单相符,金额一致。
3.4费用单必须由上至下逐笔填写,不得出现空行、空格。报销金额与批准金额必须如实填列。
3.5招待费用必须由填写人注明费用产生的根源,分地区、分人员进行明确。
3.6各出差地的招待费应分别粘贴,分别填写费用报销单,不能混在一起报帐。
3.7无发票、非正规发票的招待费单据原则上不予报销。
3.8其他费用不许与招待费票据粘贴在一起。
4、报销单的填写:
4.1报帐人在填写报销单时应遵照“事实求是、准确无误”的原则,将招待费的发生原因、金额、时间地点等内容按要求填写齐全,并签署自己的名字。报销单一律不允许涂改,尤其是费用金额,并要保证费用金额的大小写必须一致,否则无效。
4.2“费用报销单”“粘贴单”上写清楚招待的地点、事由。
4.3发票金额不能涂改,若发票金额与报销金额不一致时,粘贴单上的金额填写实际发生金额。
4.4手写发票上一定要写清楚单位全称、时间。注意:必须在开发票时填写,自己填写无效。
4.5定额发票可自己填写单位全称、时间。
4.6报销单上的其他项目都要如实填写,附件张数栏填写粘贴单的数目。
七、财务账务处理
1、费用报销后,出纳应及时记载现金明细账,当天帐务必须处理完毕,不得隔夜处理。
2、出纳须按照公司要求,每周或每月及时报送现金收支报表。
3、出纳登记完帐务后须及时把凭证传递给往来会计,往来会计按照报销的实际情况分地区建立费用明细帐。每月须报送地区费用汇总报表。(略)
八、处罚规定
1、各部门主管及领导必须对试用期人员出差招待加强管理,其招待费用须由部门主管和领导承担担保责任,视同部门主管和领导费用。
2、出差人员出差期间发生招待事项,必须提前请示部门主管和领导,由部门主管和领导向公司总经理请示,并代为填制招待费申请单交办公室备案。否则所发生的招待费公司不予处理。
3、所有招待费报销凭证如有弄虚作假,一经发现后将加倍扣还。
4、各部门主管和负责人有义务督促所属员工回公司后及时按照规定进行报销处理。否则财务部门有权从当事人当月工资中直接扣除,数额较大者可经总经理审批后直接从当事人所在部门主管和负责人工资中扣除。并按照现金管理规定清收当事人滞纳金。
5、财务部门必须按照上述规定严格执行,否则每次处罚财务经办人员和财务部门主管**元和**元。
九、附则
本规定自下发之日起执行,如执行中出现问题,请及时与**部门联系。
一、亲昵型顾客及其接待方法
亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。
例一:
某商店内,店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时,门前一辆高级轿车戛然而止,一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑,迎上前去:“啊,陈太太,欢迎,欢迎,里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来,依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳,面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之,这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好,慢走,下次再来”。可见,陈太太是熟客,挑选某商品的妇女是新客。然而,店员对二者的态度却这般悬殊,既影响顾客的.自尊心,亦影响本店的声誉。
例二:
某商店专营小礼品的专柜前,一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听,其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”,也往往令人有过分的感觉。
顾客与店员之司适当的交流非常重要,能增进感情,树立本店热情服务的美名,而以上两例却有过而犹不及,只能适得其反。亲密之中,也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感,店员与顾客闲话家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。
顾客自动聊起个人问题,应委婉避开,划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人,都是上帝,他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时,何不先一同招呼,等顾客散开后,再个别照顾也不迟。
从以上两例,可总结出一些应对熟客的办法:
例一中,店方工于心计,认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高,或许有些道理,但错在态度过于明显,让其他顾客一眼看出其间的差异,自然心中不快。因此,遇到店内有两个以上顾客时,店员要始终坚持平等应对的原则,即使其他顾客先出声招呼,也应先跟眼前顾客致歉,事情办定后立刻回到原顾客的地方,绝对遵守公平对待原则。
例二中,则应注意与顾客保持适当距离,避免闲扯不相干的话题,“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
2、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
3、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
4、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
5、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
6、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
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方案
名称××啤酒股份公司××市营销方案受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、营销方案的目的
1.在××市年度市场销售额达到×××万元。
2.××啤酒在××市的市场占有率达到××%以上。
3.宣传公司品牌,提高公司的美誉度。
二、××市啤酒市场现状分析
1.消费者分析
(1)市场总量
20xx年,××市居民人均消费啤酒数量为×罐/周、×瓶/周和×扎/周,较去年全国抽查的城市居民人均啤酒消费量分别高×、×、×个百分点,××市共有×××万人口,由此数据可看出××市居民啤酒每年的消费总量在××××吨。
(2)市场需求潜力
××市地处北方,市民具有鲜明的北方特点,有着悠久的啤酒文化历史,从某种意义上讲,啤酒代表的热情、真诚和友好,正成为宴会招待、朋友小聚甚至日常三餐的必备饮品。市场需求的潜力巨大。
2.竞争对手分析
(1)市场排名
根据公司对××市开展的啤酒市场的调查显示,目前在××市啤酒市场中销售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市场占有率如下表所示。
××市啤酒销售量排名表
啤酒品牌具体销量市场占有率
××啤酒×××万瓶××%
××啤酒×××万瓶××%
××啤酒××万瓶×%
××啤酒××万瓶×%
××啤酒××万瓶×%
备注
(2)竞争策略
根据公司对20xx年××市啤酒销量的调查,公司主要竞争对手所采取的竞争策略包括低价策略、品牌策略以及广告宣传策略。尤其是排名第一位的××啤酒,更是采用了品牌策略、广告营销以及价格营销的综合营销方式,取得了良好效果。
三、公司啤酒产品在××市的营销策略
为了实现公司20xx年在××市的营销目标,公司需要系统的营销来确保完成销售任务,提高公司啤酒产品在××市的市场占有率。具体的营销策略包括以下5个方面。
1.优化营销队伍。
2.优化营销网络。
3.市场的营销导入。
4.配套的广告策略。
5.××市工作排期执行。
四、具体营销执行措施
1.进行营销队伍的优化
(1)进行营销分工
公司于本月××日开始进行营销团队的组建,建立面向市场的区域市场营销队伍,并开展营销技能的训练。主要内容包括以下3个方面。
①实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。
②进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理沟通总结分析。
③练习制作市场排期表。
(2)开展培训
提高营销队伍的营销水平,必须提高营销人员的素质,因此20xx年需要对营销队伍开展培训,具体的培训内容和培训时间如下表所示。
营销人员培训实施表
项目具体内容
培训内容1.营销理念和啤酒市场终端开发的要求
2.终端开拓的基本步骤
3.营销网络的基本构架
4.服务营销的心理观念
5.啤酒营销的基本技巧
培训时间20xx年的培训次数为两次,具体为:
1.20xx年3月第1周
2.20xx年8月第1周
培训方式1.外聘培训师讲课
2.角色演练
3.案例分析
2.设计××啤酒营销网络
将××市的基础零售终端、酒店销售终端以及××市的销售区域划分为A、B、C三类,实行差别化管理。
类别划分和具体销售额如下表所示。
营销网络分类管理表
基础零售终端酒店销售终端区域分类
销售额销售人员销售额销售人员销售额销售人员
A类销售额在××万瓶以上××人销售额在××万瓶以上××人包括××区、××区××人
B类销售额在××~××万瓶之间×人销售额在××~××万瓶之间×人包括××区、××区××人
C类销售额在×万瓶以下×人销售额在×万瓶以下×人包括××区、××区××人
对于上表中所列各项任务的完成实行量化考核,主要指标包括以下4个方面
①铺货期完成的时间,公司对于每天铺货的进展进行记录,形成数据库,实施每天更新并向区域经理进行汇报。
铺货的方向为:从小区零售店、小超市到散住区,最后到商业区。
②铺货终端数。
以周和月为单位对营销铺货的终端数量进行记录和考核。
③铺货回款率
3.采取优惠措施
(1)优惠措施一
①在进行铺货时,必须签订合同协议。当该酒在×~×天内售完后,在销售第2批时,可以把第一批酒的××%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。
②本次优惠促销适用的对象为C类客户。
(2)优惠措施二
通过设立奖项带动销售,在20xx年6月8日~9月8日,开展有奖促销活动,促销总费用为×万元。具体促销方案另行规定。
4.进行营销宣传
(1)广告宣传
在××市××晚报上,刊登广告,期限为20xx年4月~20xx年10月,预计花费为××万元。
(2)网页宣传
在××市居民认可的网站上刊登广告,配合实际开展的促销活动,预计花费×万元。
(3)召开推广会
通过召开推广会,并设置礼品,吸引公众对公司××啤酒的关注,本次推广活动预计在××是的××商业广场举行,预计花费×万元。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
摘要:
随着经济一体化进程的逐步加快,各个企业愈加重视市场的营销能力。市场竞争的加剧,使得营销活动存在一定的风险,规范风险管理有助于实现企业更好的发展。文章介绍了企业的市场营销风险及风险管理的重要性,分析了企业市场营销风险的原因与风险的形式,并提出了控制市场营销风险的方法,希望可以有助于企业风险营销的管理与控制。
关键词:
企业;市场营销;市场;风险管理
一、市场营销风险管理及其重要性
(一)企业的市场营销风险企业的市场营销风险,是企业在营销活动中,由于无法事先预料到所有影响企业营销活动的因素,使得实际利益与预期收益不同,产生一定的偏差,使企业利益受到损失和失去额外收益的机会。企业在营销过程中势必会产生一定的风险,企业自身就是营销风险的主体,如果营销不慎造成损失,企业会得不偿失,违背经营的规律。因此,企业要在实施营销活动时尽量避免风险,降低企业的损失。
(二)风险管理的重要性企业在经营过程中,会遭遇各种形式的风险,营销是企业获取利益的重要手段,在市场营销中存在的风险也是极高的,若不能合理规避风险,很容易造成企业利益受损,严重时还会导致企业破产倒闭。企业在营销活动时风险是难以估测的,企业必须要高度重视这个问题,做好风险的控制。
(三)要发挥企业的优势,利用专业的人才和最先进的技术做好风险在营销前认真做好一切准备活动,计划可能会发生的风险与解决的方案,当风险来临时尽最大的努力将风险的危害降到最小。风险过后,企业还需重振旗鼓,努力向前发展。因此,做好企业的风险管理,可以将企业的损失放到最小,有助于企业的长远发展。
二、市场营销风险形成的原因
(一)市场变换的原因市场需求的变换会导致企业营销的成败。随着经济的不断发展,社会体制的逐步完善,企业的发展越来越依靠市场,市场的变化直接决定了企业营销的变化。在整体良好的经济大环境下,企业的营销会普遍顺利,而在经济萧条时期市场需求降低,自然也会给企业营销带来困扰与风险。随着市场的变化,传统的市场在发展的同时,网络营销已成为当前主要的营销方式之一,网络营销可以节省一定的资源,给营销带来了机遇,同样也带来了一定的风险。随着科技的进步,企业的变化,市场营销的风险也随之而来。
(二)营销人员的原因企业的营销人员承担企业的销售任务,负责企业营销方案的实施,因此,企业营销人员的技术与能力直接影响了营销的成败,是市场营销风险形成的重要原因。很多销售人员不能如期完成销售任务,企业对其施压使得销售人员对工作失去了兴趣,懒散应对工作。又或者存在销售人员手中握有大客户,以此威胁企业,企业只能违心答应营销人员的条件的情况。这种风险的存在就是企业对营销人员管理的疏忽。
(三)经销商与客户的因素企业在销售产品的过程中,会有一定的经销商,当今商业信誉越来越低,甚至出现商业欺骗情况,加上企业管理制度的不完善,使企业选错经销商,上当受骗现象屡屡出现。很多“皮包公司”会伪装大客户,骗取企业的信任,在拿到货后人财两失的情况也常有发生。有些企业为了短期利益,还会盲目开发一些信誉度低和交易价值不大的客户群体。在开发客户时未做好一定的评估分析,造成了信誉低客户收款难的问题。
(四)企业内部管理的因素企业内部的管理与营销决策的计划与实施也是产生风险的原因之一。随着经济形势的不断演变,不同时期要实施不同的营销手段,很多企业并没有意识到经济形势的变化,未能与时俱进的开展新的营销方案,导致市场运营的失败,产生一定的风险。另外,企业在开展营销方案时没有做好市场调研,脱离了市场,很容易会影响企业的利润,产生未知的风险。
三、市场营销风险的形式
企业市场营销存在很大的风险,风险的产生也会有不同的形式。只有认真了解风险的形式,才能更好地规避风险。
(一)企业产品风险企业获取利益主要是靠销售生产的产品,对于产品的合理定位,是企业营销成败的重要因素。产品的风险包括很多方面,对产品的性质功能的界定,是否符合大众的使用需求;产品的包装设计能否吸引消费者的目光;根据产品受众群体的不同,制造不同的产品,这些都是企业产品风险的不同形式。要根据不同的目标群体做出相应产品,才能降低企业产品方面存在的风险。
(二)价格风险消费者在选择商品时,价格往往是第一考虑的因素,大众对商品的选择都是以物美价廉的要求为主。一方面价格不可定得过低,消费者会怀疑商品的质量,价格过低,也会使企业无法盈利,只能减少产品成本。另一方面,价格也不可太高,超过大众的购买能力,影响产品的销售量。此外,价格的波动也是风险存在的因素,随意的提价、降价都会导致客户群体的流失。可此刻见,价格过低、过高、随意波动都会造成一定的风险,需要企业高度重视。
(三)销售风险企业在销售产品时会选择固定的销售地点,销售地点的选择直接影响客户的数量,销售位置要适宜,才能吸引更多的客户。在销售中商品的运输、储存、管理,都会给销售带来风险。此外,销售的过程、促销的形式、销售人员的态度等都是潜在存在的风险。
四、企业市场营销控制风险的方法
(一)加强市场调研,增强应对能力企业的营销方式受到市场变化的影响,从企业定位、设计产品时就应紧跟市场的要求,深入调研,了解消费者需求,制定出符合市场变化且定位合理的产品与营销方案。面对经济体质的改革,市场需求的变迁,企业要随机应变,准备好万全之策及时修改营销方案,降低营销风险。积极做好全面的准备,预防可能出现的一切风险。增强防范风险的意识,提高企业面对风险的能力。
(二)加强风险防范管理企业在营销活动中,各种各样的风险会随时出现,在做好预防风险的同时,还要加强营销风险防范的管理与控制。高度重视风险的防范与处理机制,制定科学的管理制度,派专人负责制度的管理与执行。针对市场定位与消费者的需求预测每一时期可能的风险,并加强对日常风险的演练,提高对风险处理的应对能力。不论大型企业还是中小企业都会存在风险,当风险来临时,只有运用严谨的制度,专业认真的态度,才能更好地处理营销中的一切风险。
(三)正确应对风险企业风险发生后,对待风险的态度,处理风险的能力,直接关系着风险是否能够顺利解决。面对风险来临,不可慌张,要当即立断,用端正的态度面对社会与消费者,尽可能减少对消费者的损失,控制风险对企业与社会的损害程度,避免风险加大。此外,若出现不正当竞争等违法行为,企业应运用法律武器维护自己的合法权益,借助法律途径处理各种风险。
(四)提高员工能力与素质企业员工是营销的直接参与者,员工的能力、素质与企业的发展息息相关。在企业的营销中,加强对员工的培训与管理,建立科学的规章制度与合理的激励手段,可以提高员工的工作积极性,避免因员工能力不够与素质低造成的企业营销风险问题。培养高素质高能力的企业员工,有助于企业风险的降低。
五、结语
企业在营销过程中,风险是不可避免的,但可采取一定手段降低风险。建立科学的管理制度,根据市场的变换与大众的需求,预测可能出现的一切风险。在风险来临时,积极应对,采取科学合理的方式,把企业风险降到最低。企业要高度重视风险的管理,提高员工的工作执行力,与员工共同努力,实现企业的长远发展。
参考文献:
[1]王永宏.浅谈企业市场营销过程中的风险管理[J].中国外资,20xx(11).
[2]杨莉.浅谈市场营销风险管理[J].商业现代化,20xx(23).
[3]杜薇.市场营销的风险研究管理[J].商场现代化,20xx(31).
[4]梁红波.企业市场营销风险管理[J].当代经济,20xx(01).
摘要:
21世纪营销人才成为市场人才需求前三甲之一,相应的对于营销人才的职业素质要求也越来越高。本文阐述了中职市场营销专业职业素质培养的重要性,简要叙述了市场营销专业学生应具备的基本职业素质,并从课程设置、教学改革以及教师队伍建设三方面提出了职业素质培养的策略。
关键词:
中职;市场营销专业;职业素质培养
众所周知,众所周知,职业技术教育是为社会培养具有专业技能的实用型人才,而市场营销这类专业往往是经济类中非技工型,在很多学校这类专业学生的素质培养容易被冷落,从而忽视市场营销专业学生的培养。中职市场营销专业的学生,正处于个人价值观形成的关键时期,作为教师要帮助学生强化职业素质,提高就业竞争力。
1中职市场营销职业素质培养的重要性
中职教育的定位主要是“德为魂、能为本、职为先”,因此中职的人才培养目标和模式有别于高职院校和本科院校,更加强调学生的技能和实际工作能力,学生毕业后就可能会直接参加工作,面临社会的各种竞争,因此对于学生的职业素质培养要求更加高于高等院校[1]。中职市场营销专业相对于其它专业具有非常鲜明的特点,对于学生的内在素质和外在素质要求都非常高,要求学生德、智、体、美全面发展,不仅要具备丰富的营销理论,也要有非常丰富的销售实践经历,只有具备良好职业素质人员才能适应社会需要。因此,加强中职市场营销专业学生的职业素质培养具有十分重要的现实意义。
2市场营销专业学生需要具备的基本职业素质
对于市场营销专业的学生来说,应具备以下几个基本职业素质:第一,职业意识。职业意识是所有从业人员都应具备的基本职业素质之一,对于市场营销人才来说,职业意识主要是指对自身所从事的岗位的综合认识、评价以及情感认知,也包括正确认识和评价营销行业中的其它岗位,要求从业者要提高工作热情,树立竞争意识。第二,职业道德。市场营销人才应具备的基本职业道德应应该包括明礼诚信、爱岗敬业、遵纪守法等基本品质,除此之外还要具备强烈的责任意识。第三,职业心理。市场营销人员应该具备持之以恒、不断进取、不怕失败、勇担责任、追求成功等基本的职业心理素质[2]。第四,职业能力。市场营销人员除了要具备专业的营销技巧外,还需要良好的社交礼仪、商务谈判、市场分析等综合能力。第五,职业习惯。市场营销人员在平时的工作和生活中,都要养成良好的职业习惯,主要包括良好的举止言谈、适合的着装搭配、严谨的工作态度、缜密的思维方式等,只有坚持做到这些才能成为一名合格的营销人才。
3中职市场营销专业学生职业素质培养策略
3.1课程体系建设要重视学生职业素质的培养:培养中职市场营销专业学生的职业素质,首要的就是进行课程体系建设的改革,要以营销岗位所需要的能力作为出发点,将职业素质培养的相关内容融入课程设置当中。首先要对现有的先关课程进行融合,培养学生的综合能力,拓宽学生的知识面。例如可以将营销技巧、商务谈判、商务礼仪等相关的课程直接整合为《商务谈判与营销技巧实战》。其次,要主动整合课程校本,例如在商务礼仪和社交礼仪的整合当中,可以将音乐欣赏、交谊舞、油画鉴赏、历史知识、餐桌礼仪等融合到一门课程,全面提高学生的综合素养;再次,在课程设置上要注重设置实践环节,要开社会实践、实训周等课程。最后,要建立健全课程考核体系,既要考察学生的理论掌握情况,也要考核学生的实际操作能力、理论运用能力等综合素养,侧重对学生营销策划、营销案例分析等能力的考核。
3.2加强市场营销教学改革,优化职业素质培养措施:首先,要明确中职市场营销的职业培养目标。市场营销课程不同于其它学科,更加注重理论的应用性和学生的实践能力,因此中职市场营销专业的职业培养目标应当是具有实用技能的复合型人才,在教学过程中要重点加强营销技巧的培训,帮助学生实现专业知识、营销技巧和综合素养的全方位提升。其次,教学过程中要采用先进的教学手段。信息及技术的发展为教学提供了多样化的技术手段,在市场营销教学过程中,授课教师要学会借助多媒体进行教学展示,拓宽学生的知识面。采用多媒体教学不仅可以强化学生的理论转换率,还能激发学生的学习兴趣,提高教学质量。最后,还要采取形式多样的教学方法。一是案例教学法。在教学过程中,授课教师要通过真实的营销案例向学生讲述营销的技巧和注意事项,这样才能激发学生的积极性和主动性;二是情景教学法。市场营销教学过程中,要经常进行情景模拟等活动,让学生进行角色扮演,在提高学生学习兴趣的同时,还能训练学生的应变能力。除此之外,还要广泛运用模拟实验法、技能竞赛法等方式,全面提高学生的综合素质。
3.3打造高水平的市场营销教师队伍:中职市场营专业学生职业素质的高低不仅与课程设置、教学方法有关,还受到授课教师专业技能和知识结构的影响。从当前我国的中职教育来看,很多教师的自身素养和专业能力都相对欠缺,直接影响学生的学习效果。因此中职学校要加强营销教师队伍建设,要组织营销教师通过企业实训、顶岗锻炼等培训提高授课教师的职业意识和专业技能,除此之外还要注意引进优秀的“双师型”人才,不断提高教师队伍的水平。总之,中职院校要注重市场营销专业学生职业素质的培养,通过优化课程设置、创新教学方法以及打造高水平的营销教师队伍等策略切实提高中职市场营销专业学生的职业素质,为社会培养更多的优秀人才。
参考文献
[1]刘巧兰.如何把学生职业素养的培养融入专业核心课程中———以市场营销专业《市场营销实务》课程为例[J].金融理论与教学,2013,(04):83-85.
[2]赵林江.中职市场营销专业学生职业素质初探[J].现代商业,2012,(11):277.
一)、策划目的。
业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二)、分析当前的营销环境状况。
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消 费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。 ?产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 ?销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。?促销方式不务,消费者不了解企业产品。 ?服务质量太差,令消费者不满。售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。 ?建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。 ?给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动,接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。〖JP〗
六)、策划方案各项费用预算
。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题,当然,只有企业能够生存下去,才有发展的可能,要是连生存都成了问题,发展也就无从谈起!既然企业要生存,就必须发展,对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!
企业新产品推广营销策划书方案,市场营销方案策划书内容:新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广,营销方案策划书运作如下:
一、活动主题:
关爱家庭你我他———抽奖大奉送
二、活动时间:
新产品导入期
三、活动目的:
1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
四、活动内容
一)商场内安排:
1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。
活动步骤:
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场dm。
5、现场pop广告。
原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外sp:
1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”
3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。
三)城市社区促销:
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择:
1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。
2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述条件下,先选择1—2家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。 2、社区促销定位
1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。
3)让目标消费群全身心的体验、试用。
3、社区促销内容
1)社区活动:
a。主题:新时尚的关爱就在您的身边
b地点:各大中、高档社区内
c时间:在专柜开业一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣传模式:一拖n (n依据实际情况来确定),“一”为社区内主宣传点,“n” 为次宣传点。
e活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
f活动内容:
在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。
活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次
a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的.宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3—4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动),抽奖活动可以每半小时进行一次 ,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
b)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点,用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料,标明主宣传区方向,视情况配备促销人员,也可以不配。
c)活动反馈;
活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况,即对活动进行效果评估并进行活动调整,以求达到社区促销目的。
d)宣传点统一形象:宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调:海蓝色和户外广告色调黄色为主色调,大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。
e)宣传内容:展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作
f)宣传方式:活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
g)宣传层次:低层——活动宣传、关系营销
高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
2)体验试用活动:
体验试用目的:新产品导入期, 消费者不知道产品的功能,更不知道产品能给他们带来什么,为让消费者更快更好了解消费监控,证明促销人员说法的事实性,引导目标消费群观念,使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。 目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群,也可以根据交谈状况确定,但一般应每栋楼都有试用户3—5家,每单元有试用户(不同试用样品)。
试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列,样品每系列1—2台。
试用时间;三天至十天,使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。
试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品,并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作;说明产品爱护内容
试用户档案:试用户基本信息表;试用户反馈表
3)与社区物业、居委会的关系营销
借用门卫进行资料发放:在非活动期间,可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。在社区进行有效的促销,必须与社区物业和居委会搞好良好的关系,形成长期稳定的合作联盟。
社区物业:根据当地实际情况与物业管理人员接触,与门卫接触 ,允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。如需要可与居委会联系。
企业新产品推广营销策划方案
4)消费者调查:
消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动,主体为社区的成年人,在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。
确认消费者调查表
调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告,为调整战略、策略、战术提供依据。
5)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行)
地点:在社区附近,最好在社区内,看具体情况。
时间; 在体验试用后,一般安排社区试用半月后进行。
参加人:控制在20人下,要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。
联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫
座谈会内容:
试用体验感受;对产品看法;对公司看法;对产品接受程度;促销管理者说明产品、项目来源;体现家庭解决方案;现场鼓动、推动;订货登记;派发礼品
会谈方式;互动交流、说明拉动
6)社区订购:
社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购,也可以在门卫那里进行统一登记,当地特定中间商给予配送。
7)筹建社区关爱俱乐部
为什么要筹建社区关爱俱乐部:在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为,但消费监控概念必竟是一个新东西,人们在接受时还是有一个逐渐的过程,所以要想激发社区大部分的需求,显然要和他们进行持续的接触、交流;而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题,有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉,这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面,我们推出关爱小孩、老人,关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部,也是在无形中宣传消费监控产品,宣传石头品牌,只要我们拥有了目标消费群的心,那还有什么推广阻碍呢?
机会点;现在有很多社区有老年人活动室,我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室,中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示,应该说是一条实惠有效的通路。
操作方式:和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作,大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成,具体操作由各地中间商根据实际情况确定。
在今后的企业发展中,对基本市场的了解很大程度上左右企业发展的前景。做好企业发展的营销策划书,对企业发展大有裨益,市场是残酷的,只有不断的去开拓创新,企业的发展才有更大的前途,这就是发展的最根本,这样的发展才可以成为成功!
摘要:
电力企业在经营发展的过程中,其核心业务就是电力营销。供电企业的各种生产经营都是以电力营销为依据,电力企业任何的生产都要为电力营销进行服务,满足企业电力营销的工作需求,最后才能为电力企业的更好发展做出贡献。在当代的社会发展形势中,电力企业要想做好电力营销工作,首先要做的就是对电力营销工作进行创新,在不断的创新中去应对市场发展的需要和解决各种问题,进一步推动企业的市场竞争发展。主要阐述了在市场经济快速发展的情况下,电力营销的创新发展。
关键词:
市场经济;电力营销;发展
在新时期的发展中,电力体制随着社会的发展不断改革,电力企业面临的市场竞争压力越来越大,例如发电企业之间的相互竞争、新能源开发与发电企业之间的竞争等等。在社会的激烈竞争中,电力企业已经意识到压力的存在,开始对服务有所重视,逐渐实行了专业的服务管理制度以及营销工作模式,合理运用了现代化的信息管理体系。社会经济在向前发展,对电力的需求度也在提高,电力企业的营销管理存在的问题又浮出水面,为电力企业增添了新的难题。所以电力企业要在市场经济的竞争中得到生存,就要创新企业的电力营销管理策略。
1电力市场营销的现状分析
1.1优势。我国在改革发放以来,市场经济化进程的发展步伐越来越快,在全国的市场经济范围内,经济发展的脚步从以往的受投资能力的制约,转变为今天的受日益增长的需求所制约。我国目前的市场化已经有六成左右,这为电力市场的改革提供了有利的发展空间。我国在城市建设和农村建设上都对电网工程进行了建设和改造,进一步为广大用户的用电需求提供服务,电力企业在社会的市场经济中已经发展成比较完善的工业体系,实现了企业现代化发展的目标;同时,还为电力企业的可持续的全面发展提供了有力支持。
1.2劣势。电力工业随着社会的发展,对电力的需求促进了电力企业营销策略的创新。首先,电力市场正在由以往的卖方的市场转变为买方的市场,用户对电力需求的增长已经是电力企业发展的重要因素。我国各个地区的电力产业结构和经济发展实力还存在较大的差异,这对电力的需求有一定的影响,各个地区对电力的需求差异一点一点扩大,经济实力强的地区与经济实力差的地区需求量有明显的差距。其次,电力需求的结构也有了很大的变化,第二产业虽然还是以电力市场为经济主体,保证经济的稳固增长,但是在用电需求量的比重上却有了明显的下降;而居民用电和第三产业用电需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗电量高的行业中以及传统的煤炭和纺织等行业中用电需求量的比重也有所下降,对于耗电低、附加值高的行业中用量需求量的比重有了提高。在市场机制的影响下,电力价格和用电的需求有了变化,用户对电力企业的服务和电能的质量的要求都更高了。
2市场经济条件下电力营销创新的措施
2.1观念创新。在当代的社会中,电力企业要清楚新形势下的经营理念,尽快将思想观念向市场需求的观念上转变,以效益为核心的观念创新;转变以往的计划用电,向以电力营销为主要导向的观念。电力营销要以市场为主体,对市场的需求进行服务,加强企业对电力市场的营销管理。还要树立为客户服务的服务宗旨,改变传统的等待客户上门的工作风气,要积极适应社会和用户的根本需求。切实实行供电服务的承诺制度,为达到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,电力企业在实行责任制度的同时,还要履行承诺,完善电力企业的电力营销观念的创新。
2.2组织创新。就宏观层面来看,电力企业营销的创新发展,需要电力企业积极跟踪国内外先进的营销管理模式,并结合本企业实际发展特点,优化内部营销结构,促进企业自身管理水平和管理效率的提升。与此同时,应当积极加强组织创新,最好电力企业制度建设,促进优质企业形象的树立。在电力企业运行及发展过程中,应当在系统化衡量和分析的基础上,实现客户变电站检修、供电企业线路、以及客户扩业工程施工实现有机结合,切实提高电力企业的组织效果,做到统筹兼顾,在保证电力系统稳定运行的基础上,积极探索现代化的电力作业新方式,促进电力市场营销的创新发展。
2.3技术创新。在电力市场营销技术创新的过程中,应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用,充分做好电力系统的监督和管理工作,真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上,加大力度做好电力营销电子化业务流程管理,切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时,电力行业相关人员应当积极推进网络电子付费方式,简化用户缴费方式,真正做到便捷高效的为用户提供服务。除此之外,还应当大力推广高精度、多功能且防听的电表,切实提高电力市场营销的规范化发展,进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。
2.4服务创新。电力企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难,要真正做到一切为客户着想,让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况,做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。营销人员在大客户提出用电申请后,主动上门服务,帮助客户算经济账,为客户提供合理、经济的供电方案。同时要改革电力传统业务,扩大业务范围,给传统业务赋予新的内涵,使老业务焕发新的生命力。随着社会文明程度的不断提高,个性化需求将愈来愈突出,电力业务也同样应开发更多的服务项目不断为用户提供个性服务。
2.5市场创新。在新时期下,电力企业要积极运用电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电,增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
3结论
总之,电力营销工作是电力企业发展的核心工作,营销工作的质量对电力企业的发展起到了决定性的作用,对电力企业在市场竞争中立足有着重要的影响。所以,电力企业要想适应市场经济的发展,就要不断完善企业的服务意识,创新企业的电力营销策略,这样才能使电气企业在经济市场的发展中长远立足,才能展现出企业的综合实力。
参考文献
[1]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息,20xx(3).
[2]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界,20xx(6).
[3]杨煦.市场经济下电力市场营销的创新发展[J].现代经济信息,20xx(7).
摘要:
市场营销管理在企业运营过程中有着举足轻重的作用,企业只有强化市场营销管理,制定并改进市场营销策略,才能进一步开拓市场,提高市场占有率,让做大做强企业,实现企业健康可持续发展。
关键词:
饲料;公司;市场营销管理;社会实践
一、企业基本现状
(一)基本情况怀化地区位于湖南西部,国家武陵山片区中心地带,是全国9个生态良好区之一。产业基础较好,拥有省级农业科技产业园(怀化市工业园)1家、省级经济技术开发区1家、省级工业集中区5家,农业规模企业32家,产值达30亿元以上。境内有正大、湘珠、骆驼、九鼎、和美、双胞胎、海大等饲料企业入驻,共有投产企业9家,在建企业3家,产值将达到150万吨。
(二)怀化饲料企业现状随着饲料行业竞争加剧、更趋微利,饲料企业的重复建设,导致开工率严重不足,进一步加剧。饲料业和养殖业将呈现区域化、专业化、规模化、差异化、品牌化、终端化等特点。怀化地区的饲料企业以怀化区域为核心,产品辐射湘西和贵州以北地区(铜仁、黔东南),目前怀化市(地区)是一个以猪料、禽料为主,鱼料为辅的市场结构,其中猪料以全价料为主的市场,市场空间大,年需求量在30万吨以上,禽料市场年需求量在40万吨以上,饲料企业将怀化市场重为中心市场,与国家武陵山片区扶贫战略的深度推进、国家产业扶贫的实施、养殖习惯良好等因素密切相关,怀化及周边市场蕴藏着较大的市场。
二、存在的主要问题
1.产品结构单一,品牌影响力不强。现有企业开发产品,还没有密切联系当地的养殖特点,禽料开发不足,猪料开发为主,品牌构建能力不足。2.分销渠道太长、网络品牌建设不足。饲料公司现行的大部分渠道模式是厂家-零售商-养殖户,部分区域还存在着厂家-批发商-零售商-养殖户的渠道模式,针对专业养殖户的直销模式较少。3.促销策略手段少,经销商利润偏低。公司的管理层没有很好地重视促销活动,特别是针对性营销措施不足,比较看重短期利益,在促销理念和手段上不足,希望通过投资促销必须短期内得到回报。4.营销人才梯队建设不足。营销员队伍整体素质偏低,综合业务能力不强,特别是服务养殖户的能力与市场的需求有差距。
三、几点建议和措施
(一)重视市场调研,提升市场应变能力市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。市场调研有助于企业营销管理目标的实现,要抓住切入点,发现消费者的需求,捕捉市场机会,并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。在产品开发、设计、改进时,能充分考虑用户意见,最大限度满足用户需求,以市场调查为基础制订市场营销策略。
(二)调整产品结构,扩大品牌优势以用户需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑用户需要什么,把发现和满足用户需求作为企业经营活动的核心。饲料企业要利用武陵山片区唯一优势维系品牌地位,打造品牌,结合但怀化及周边地区以山区为主,对产品组合策略进行细分,根据养殖特点,开发整合资源,在产品档次、饲料种类等方面着手,重点开发猪料和禽料,并质量上找突破。特别是产业扶贫的不断推进,鸡鸭养殖见效快、抗风险能力强,山区适合鸡鸭养殖,禽料产品的开发将成为市场的重点,也是企业提高市场竞争力的核心增长极。
(三)强化渠道建设,提高产品竞争力积极开拓市场,在做好县级渠道的基础上,对重点中心镇进行拉网式的摸底,确定渠道,积极开展直销渠道建设,对养殖户集中的区域建立综合服务站,确保养殖“一体龙”跟踪服务。对现有渠道进行规范管理,从产品到价格到服务,围绕养殖户的需求,采用“一场一案的服务模式”,全程帮扶,可以通过疾病防疫现场会等形式,增强养殖户对渠道的信任、产品的认识,又有利于公司品牌的宣传和产品推广。
(四)强化服务举措,延伸产品附加值提高服务水平,依靠公司的整体运营模式和营销人员的综合素质,首先是制定用人标准,再好的营销策略,如果没有一帮业务素质出众、高度认同企业文化的业务代表去执行也不能达到预期效果。其次是加大培训力度,强化全体员工的顾客服务意识。营销员的工作是企业产生直接业绩和利润的根源。更是实现产品快速分销,指导用户直接使用产品,甚至还要提供包括畜禽疾病诊断等延伸服务工作,最终实现产品的真正销售。再次要强化对营销人员的督促检查。要注重营造良好的创新氛围,转变营销人员创新的畏难情绪,在督促检查中,被认可认定的创新方法、创新理论、创新技能、创新思路等,均有适当奖励。切实做到在执行中提高,在服务中提高,在督促中提高,在检查中提高,通过服务提高公司产品的市场占有率,实现预期目标。
(五)强化保障机制,推动策略执行为确保饲料企业营销策略得以顺利实施,提出了相应的保障措施。完善营销制度,重在营销过程管理,控制了营销过程就等于控制了营销结果。建立健全营销绩效考核,建议采用质量运动为营销经理制定和执行考核标准的模板。营销人员制定详细的营销计划,包括月、周、和日的工作计划,并且由营销经理对其进行追踪检查,营销人员通过每天按时写工作日志,分析总结自己每天的工作,并对碰到的难点热点问题及时通过日志等形式与大家进行共享,进而提高工作能力。
一、肝药市场状况
(1)市场规模
①市场庞大,20xx年用于肝胆治疗的中成药销售额达18。5亿元,且每年以4。3%的速度增长,预计20xx年肝胆用药市场容量有望突破20亿元。
②我国乙肝携带者达1。2亿,约占总人口的10%,目前有症状的慢性乙肝患者约3000万人。
2)市场特征
①竞争日益激烈,产品同质化,促销活动四处充斥,炒作产品营销模式亦日趋同质化。
②药品管理法规的深入实施,严格限制了炒作产品的自由操作空间,广告宣传受限,大型活动外联吃紧。
③虽然多数患者服药时间较长,说服难度增加,但患者有治愈的强烈的主观愿望,对新产品需求迫切,这一点决定肝药市场仍有很大的操作价值。
(3)市场发展趋势
①肝药销量持续增长,顺应国家医药经济快速增长趋势。
②在肝病研究领域,短期内不会出现强势替代品,疗效好的产品不可能很快出现。
③消费者日趋理性,促销活动魅力日减,零售终端日趋活跃,但营销模式仍将是竞争制胜的关键。
二、护肝舒胶囊营销模式说明
肝药市场经过多年的炒做,消费者也由过去的冲动消费,逐步向理性消费转变,不再只是依赖于广告和价格,他们更多关注服务和疗效。
护肝舒胶囊根据消费者的这种需求,如何在市场上开疆拓地,分得一块蛋糕,只有在营销模式上创新,在服务上创新,以区别于同类产品,让消费者在肝药市场看到一个全新的形象,一个值得信赖的形象。
而会议营销,即数据库营销,作为近年来悄然兴起的营销模式,正以其低投入,高产出的优势,让很多先行企业创造了快速增长的奇迹。
会议营销的特点是什么呢?
1、会议营销根据收集到的目标消费者资料,有针对性的进行推广和促销,这样不但可以很好的控制费用的支出,与传统营销方式相比,产品推广更有效率,而且服务问题也容易解决。
2、传统的营销活动,运用电视、报纸、电台等大众传媒进行大规模推广,而会议营销不显山、不漏水就把产品推广了。它只是在企业和目标消费者之间进行,从而避免与竞品的正面交锋,由于和目标消费者面对面的有效沟通,拉近了双方的距离,增强了目标消费者对产品的忠诚度,同时,也规避了大部分外联风险。
会议营销的这种特点,如果能够和传统的营销模式相结合,互为支撑,取长补短,融合在一起,各司其职,遥相呼应,不但会增强品牌知名度,而又较低调的切入市场,规避了外联、竞品等的正面冲突。
因此,护肝舒胶囊采用以患者名单为中心(名单收集和名单运用),以小型公益活动为手段,以重点零售终端为基点,以跟踪服务为补充的整合营销模式。
三、护肝舒胶囊的市场推广方案
核心:“2+3工程”
两个基本点:
1、开展小型活动
通过不间断的社区活动,搜集名单进而会议营销。
2、重点零售终端拦截
终端分为硬终端和软终端,合理利用硬终端的形象展示和软终端的人际关系,搜集名单,进行会议营销。
三项工作:
1、培训一批优秀的推广人员;
2、“1+1”贴心服务,即一对一的沟通服务。要做到对目标名单的透彻了解,从情感上入手,进行会前沟通;多为对方着想,进行贴心的售后服务;
3、“1+N”活动,即每个月要举办一次有主题的推广会议,要举办N次小型推广活动;每个推广人员一次活动要能够邀请到N个(5——8)名单。
护肝舒胶囊“2+3工程”的重点是:多渠道宣传,搜集尽量多的名单,运用会议,促成销售。
(一)宣传途径
1、通过社区活动
社区活动的重点是居委会、老年活动中心、老年娱乐中心等,同时,社区不仅指居民聚居地,还指所有能聚人的地方。只要利于宣传,能够采集有效数据,能够寻到目标人群,能够产生销量。
如何开展社区活动?是得到有效数据的关键点,同时,也是会议营销能否成功的关键,社区活动做的是会前的沟通,非常重要。
1)通过社区“黑板报工程”,建立护肝舒胶囊的宣传阵地。通过大规模的社区黑板报运做,将会起到传播健康知识,增强健康观念,树立预防意识等,引起社区居民关注,甚至引起媒体关注,进而取得数据。
(说明:很多社区都有黑板报,而黑板报的内容不外乎国家政策、法律法规、计划生育、通知、健康知识等,编报的人有些是退休的,想为社区办点事,闲不住,有些是居委会编报,是任务。把这些资源有效利用起来,效果不可估量。)
2)通过和各种活动中心的合作,可以举行一些小型的公益活动,扩大宣传面。进一步搜集数据。
通过大规模的社区宣传活动,取得第一手数据,树立一定的知名度,给目标消费者一个好印象。
2、适当运用报纸、电视、电台、信函、海报等
如何运用这些宣传方式,是扩大知名度,在更广、更宽范围内取得数据的有效方式。
3、做强势终端
终端药店不在于多,而在于精。
什么是强势终端?要做到两点,首先是展面,展示要生动化,这是硬终端;第二是软终端,终端推广促销人员要有专业性,要和店方各级人员搞好合作关系,同时要和各类促销人员搞好关系。这样的终端环境,有利于促进销售,有利于搜集数据,有利于会议营销的前期沟通。
在宣传上能够做到三点联动,形成有机结合,搜集数据,进而甄别数据,分类合理运用。
(二)关于人力资源
由于肝宁运用整合营销方式,又以会议营销为主线,与目标消费者面对面的沟通较多,这样对人员的素质要求就高,那么培训就显得尤为重要。
1、人员分类
1)专职
有一定经验,有医学或者销售背景,有一年工作经历,容易沟通,有热情。另外,有文艺特长的适当招聘。
2)兼职
医学和营销专业的应届毕业生为主,他们做事认真,具有可塑性。
2、人员分工
专职人员的主要工作是组织会议、协调关系,整理数据库名单,分类进行会前沟通,在会议期间调动气氛,处理各类突发事件,保证圆满完成每次会议,并做会后总结,提取经验。
兼职人员的主要工作是会议营销前的宣传、推广,搜集数据。
3、培训
护肝舒胶囊市场推广成功的关键是有一支训练有素的队伍,要想提高战斗力,培训和学习是提高员工工作成效的有力手段。
(三)终端及渠道建设
终端要少、要精。渠道要扁平化。
1、终端:硬终端是解决目标人群的信任度问题,展示企业实力,起到宣传作用;软终端是解决卖场的各种人际关系问题,促使形成积极的推广氛围,有效建立数据库。
2、渠道:是解决产品销售通路问题。第一是通过终端、社区宣传推广活动销售;第二是根据掌握的目标人群数据,运用会议营销。
(四)护肝舒胶囊如何做会议营销
1、掌握足够多的目标消费者资料,并从中筛选出适合条件的人。
2、了解目标消费者的各方面情况,会前沟通一定到位,为正式开展的活动作铺垫。
3、召集目标消费者参加会议,进行现场营销。
会议营销的成功与否,在于各个环节的衔接和气氛的调节,一般要分以下几步:
1)沟通观念。
2)专家讲解相关知识。
3)讲解产品知识。
4)现场活动,鼓动气氛。
5)产品销售。
(五)跟踪服务
1、“1+1”贴心服务,在潜在消费者没有购药的情况下,进行一对一的跟进。对购药的患者进行全方位的售后服务。
2、根据掌握的名单,在重点终端以及开展的社区活动中,对流失的名单进行再次开发,再次引入会议,促成销售。
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一、活动主题:“重阳节营销”
本次活动以“重阳节营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年XX月XX日-XX月XX日。
三、活动目的:
以重阳节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“重阳节营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“重阳节营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“重阳节营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“重阳节营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3.“重阳节营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“重阳节营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“重阳节营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“重阳节营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住重阳节的有利时机开展“重阳节营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
抓住重阳节期间的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。重阳节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“重阳节营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.重阳节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
九九重阳,在乡间的节俗主要有:登高、赏菊、拜观音、喝菊花酒、吃重阳糕等。
重阳节日虽不大,但因期间缺少宣传主题,所以可将重阳节做为一期手招主题宣传和联系社区做公关形象宣传。
关联商品包括:
登山用品、菊花酒、重阳糕、(鸡、鸡蛋、猪肉、白酒等拜观音用品)。可用海报、广播对重阳推出的'商品和重阳节小知识做宣传。
气氛促销时间:
农历九月初一(提前9天)—农历九月初九(重阳节)。
主题:
百善孝为先重阳乐翻天。
时间:
20xx年10月14、15、16日。
活动一、苏格重阳有礼
在活动期间,凡在本超市购物满29元的顾客,凭单张电脑小票到顾客服务中心可领取99重阳礼———舒适棉袜一双。
在活动期间,凡在本超市购物满99元的顾客,凭单张电脑小票到顾客服务中心可领取99重阳大礼———暖手宝一个。
活动二、苏格重阳送温暖
1、组织员工在重阳节前给敬老院做清洁卫生。
2、送给敬老院的每位老人电热毯一床。
活动三、苏格首届登山节及赏菊会
配合湄江风景管理区组织“苏格首届登山节及赏菊会”。
一、活动目标
1、激发幼儿热爱爷爷、奶奶(外公、外婆),尊敬老人的情感。
2、通过观察情境表演,学会关心、帮助爷爷、奶奶(外公、外婆)。
3、通过与爷爷、奶奶(外公、外婆),共同游戏,交谈,增进祖孙间的感情,发展幼儿的交往能力。
二、活动过程
1、引出活动主题,欢迎老人。
提问:
今天是九月初九,是什么节日呢?(重阳节、敬老节)
对了,重阳节是我们中国特有的传统节日,这天人们都喜欢干什么?(登高、强身健体。)
那敬老节又是谁的节日呢?为什么要敬老,要尊重长辈呢?
请你问问爷爷、奶奶(外公、外婆)年青时是做什么工作的。
教师小结:
原来,他们年青时为国家做了许多工作,作了很多的贡献。他们现在年纪大了,退休了,是不是就没用了呢?(幼儿边议论边答。)
教师:对了,他们虽然年纪大了,但对社会还是有许多贡献的。我们全社会也很关心老人,为他们设立了很多优惠待遇,你们知道是什么吗(老人院、老人活动中心、高龄老人优先乘车、优先看病等等。)
爷爷、奶奶(外公、外婆)不光对社会有贡献,还很关心我们。谁能说说爷爷、奶奶(外公、外婆)是怎样关心我们的?我们又要怎样关心他们呢?(幼儿议论后回答。)哦,今天,我们举行“敬老联欢活动”。
引导幼儿向老人们问好,表示欢迎。
2、让幼儿观看情境表演并引导幼儿讨论。
教师:我们班有的小朋友很关心老人,我们一起看看他们是怎样做的。
情境表演:
(1)豆豆和奶奶走在大街上,奶奶要抱豆豆,豆豆说:“谢谢您,我会自己走”。引导幼儿思考:奶奶要抱豆豆时,豆豆是怎样做的?她做得对不对,为什么?
(2)奶奶坐在椅子上捶背,钱程连忙跑过去,扶奶奶坐好,帮奶奶捶背。
思考:钱程是怎样帮助奶奶的?钱程为什么要给奶奶捶背呢?你会这样做吗?问老人:捶背后你有什么感觉呢?
3、让幼儿了解“敬老节“的来历,并联系实际,引导幼儿说说自己是怎样关心爷爷、奶奶(外公、外婆)的。
4、游戏:“找亲人“。
幼儿蒙眼,根据其老人的声音辨别方向找到其老人,胜者获得小礼物。
教师小结:小朋友平时肯定是很听爷爷、奶奶(外公、外婆)的话,所以这么快就找到他们了。
小结:爷爷、奶奶(外公、外婆)从小把我们带大,所以,他们轻轻一摸,就能认出我们了。
5、幼儿送贺卡给老人。
教师:前几天,我们特意制作了精美的贺卡,等会儿送给爷爷、奶奶(外公、外婆),感谢他们对我们的关心,好吗?
一、活动主题
以“思亲敬老?友爱互助”为主题,大力普及重阳节节日民族文化,深挖节日思想内涵,广泛开展形式多样的敬老爱老志愿服务活动和节日文化活动,积极营造温馨和谐、欢乐喜庆的节日氛围,传承中华情,凝聚中国心。
二、活动内容
1、开展一次以敬老、爱老为主题的道德教育。一、二年级利用班队活动课,三—六年级利用星期二的写字课召开一次主题班队会,出一期黑板报(主题:思亲敬老?友爱互助),对学生进行尊老敬老教育。
2、开展一次节日慰问活动。号召同学们利用周末,随父母亲一道看望爷爷奶奶、外公外婆,慰问邻近的空巢老人。组织少先队员到敬老院,为老人送去节日的祝福,开展文化娱乐活动,丰富老年人的节日生活。
三、活动要求
1、高度重视,精心组织。各班要精心安排好主题活动,通过班级微信群和QQ群加强与家长的联系,让家长带着学生一道去看望慰问老人,激发广大学生尊老敬老的情感,培养学生敬重老人、关心老人的良好品质,弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统。
2、加强宣传,营造氛围。各班要及时将活动照片发送到德育处邮箱:xxx,主题班会教案交德育处存档备查(10月23日前)。通过新媒体及时宣传报道敬老爱老活动的情况,大力营造尊敬老人、关爱老人的社会氛围。
一、晒照片
参加免费眼科体检、“爱在金秋”亲情茶话会
参与方式:编辑#温暖重阳#并@xx频道,发微博晒出你和爸妈、爷爷奶奶或外公外婆的或合影。
1、所有参加晒照片活动的网友,均可为父母报名参加免费眼健康检查。
2、报名请将联系电话、体检人数和姓名发私信至@xx频道,并关注@xx眼科医院。
3、时间:x月x日上午9:30-11:30
4、地址:xx眼科医院(xx市xx区xx路xx号)
二、微访谈
中老年常见眼病预防和治疗
时间:x月x日下午3:00-4:30
嘉宾:xx眼科医院院长、白内障诊疗中心主任xxx
访谈主题:中老年常见眼病预防和治疗
一、活动主题说明
活动主题:九九重阳节,浓浓敬老情——一珍重阳节主题联谊会活动目的:
1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;
2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段,引发到会者对美好生活的眷恋,从而唤起其对健康的足够重视。
3、企业形象塑造,提升企业形象,推动顾客升级。
二、活动时间
重阳节前几天。
三、邀约对象
主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜,会成为影响他们现场购买的重要因素。
四、活动重点环节、卖点及亮点
1、根据重阳节有郊游的习俗,各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂,讲课卖货;中午免费午餐,下午参观旅游景点。(九九重阳自古有郊游、登高、赏菊、饮菊花酒、插茱萸习俗)
2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。
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