矿产资源整合科学发展观调研报告（精选好文）

一段的工作情况和下一段工作部署便是工作报告，写工作报告借鉴别人的是个不错的选择！是想为自己的工作写一份满意的报告嘛？能帮助你大家的或许就是《矿产资源整合科学发展观调研报告（精选好文）》这篇文章。

在县委、县人民政府的正确领导和直接推动下，从2005年起，我县以治乱为目标，在全县开展了矿产资源整合工作。根据国务院部署和省、州人民政府关于推进矿产资源整合加强矿产资源管理的意见要求，我县国土资源部门如何按照国家和省、州的要求，充分结合我县实际，不断优化全县矿产资源市场配置和逐步实现矿产资源的合理布局及开发利用，从而进一步做大做强我县工业企业，积极推动全州发展工产业宏伟目标的顺利实现，是我局本次深入开展学习实践科学发展观活动中，列入调研的重点课题之一。对此，根据我局学习调研阶段工作安排，现将调研情况报告如下。

一、基本情况

**县矿业开发历史悠久，境内矿产资源丰富，种类较多。解放后，历经**省地质矿产局等地质单位、部门的工程技术人员勘查，到目前为止，基本查明的矿产资源共26种，分别是：能源矿产2种，即煤（包括烟煤、无烟煤、褐煤）、油页岩；金属矿产9种，即铁、铜、铅、锌、锰、钴、银（伴生）、钼（伴生）、钛砂矿；非金属矿产12种，即岩盐、芒销、石膏、石英砂、硅石、高岭土、白云石、石灰石、页岩、粘土、普通建材石料、普通建材砂料；水气矿产3种，即二氧化碳气、矿泉水、地下热水（温泉）。矿产资源储量丰富，区位优势明显，开发利用前景广阔。但是，长期以来，矿产资源开发利用一直存在资源配置和布局结构不合理、采富弃贫、经营粗放、利用效率低下等问题，资源优势未能充分地转化为经济优势。因此，矿产资源的科学开发利用与管理，是我县热点问题之一，不仅县委、县人民政府高度重视，而且社会密切关注。近几年来，我们以全面整顿和规范矿产资源开发秩序为契机，紧紧围绕全县化工产业的发展，将矿产资源开发整合作为践行科学发展观的重要着力点，强力推进，取得了显著成效，得到了省、州各级领导和有关部门的充分肯定。

二、主要做法及成效

整合矿产资源调整开发利用布局工作是促进矿产资源合理开发有效利用的重大举措，是一项复杂的社会系统工程，涉及面广，政策性强，工作难度大。同时，资源整合工作又是一项全新的、探索性工作。因此，**县国土资源局在县委县人民政府的正确领导下，始终坚持政府负责、统一部署，协调配合的原则，综合运用法律、经济、行政等手段，以点带面，逐步推开，整体推进，稳步实施的办法进行。

（一）领导重视和支持是做好资源整合工作的关键。整合资源调整布局工作的主线是资源，对象是矿山企业，目的是解决资源配置和矿山布局不合理等问题，既涉及历史遗留问题，也涉及现实的经济利益再分配等问题，情况错综复杂。因此，只有各级政府领导高度重视和支持，才能做好此项工作。

（二）坚持整顿先行，“治乱”与“治散”相结合是搞好整合资源调整布局工作的前提。在整合过程中我们始终坚持先整顿，再整合，坚持与整顿和规范矿产资源开发秩序工作相结合，通过开展“三查”工作，全面查处无证勘查、无证开采、越层越界开采、以采代探和非法转让探矿权采矿权、破坏矿山生态环境等各类违法行为，为顺利开展整合工作创造条件。以整顿促整合，以整合促规范，促进和推进了整合资源调整布局工作的深入开展。biJIaOgao.cOM

（三）强化规划控制，努力从源头治散。在原有的工作基础上，我县会同相关部门编制了《**县矿产资源开发利用总体规划》。以此规划为依据，加强宏观调控，实行矿产资源开发利用总量调控制度、分类分区勘查开采制度、开发利用方向管制制度、最低开采规模制度和矿产资源储备制度，严把矿业权设置关，努力避免出现新的资源配置和布局结构不合理问题。

（四）科学编制整合方案，夯实整合工作基础。我们在全面调查摸底和充分论证的基础上，组织编制了全县矿产资源整合初步方案，并根据需要编制了石英砂、石灰石、钛矿资源整合方案。通过分级制定整合方案，明确了整合目标任务、整合范围、整合标准、政策界限、工作进度，将矿山压减指标落实到了各重点矿区，并将分类处置意见落实到了每一个矿山，为整合工作的实施奠定了较为坚实的基础。

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学习科学发展观自查自纠报告【荐】

通过学习和对照科学发展观，我发现尽管自己已从事将近十年的教学，但仍有许多地方不符合科学发展观的要求和人才培养的需要。为此，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己工作以来在政治思想、组织纪律、工作方法方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。

一、自身存在的问题：

1、政治思想意识不够强。没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。平时虽然也学习过马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、业务知识钻研不够。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，刻苦钻研、锲而不舍的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。创新尝试不够，害怕失败。

3、工作作风不够扎实。工作时间久了，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

4、不能摒弃原有的定势思维，因循守旧、畏首畏尾、患得患失，缺乏大胆创新精神。

二、今后努力的方向

1、进一步加强政治思想观念，加强政治理论学习，认清职责，立足本职，老老实实、本本分分开展工作，树立一切为了学生，为了学生的一切的思想意识。

2、加强自我改造，提高综合素质。加强业务学习，增强做好工作的本领。务实基础，灵活运用合理的方法和措施，使自己更全面地发展。

3、剖析自己，虚心接受，更快进步。严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。

4、努力培育科学思维，按照科学发展观的要求，着力克服因循守旧、畏首畏尾、患得患失的思想观念和心理，形成创新思维、开放思维。培养具有创新精神的新一代。

总之，通过这次开展的自查活动，我认清了自身存在的问题，明确了整改方向，今后我要严格要求自己，向优秀教师学习，以此促进自己的专业成长。

科学发展观实践报告工作报告怎么写

科学发展观实践报告科学发展观是中国共产党根据马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理，总结了国内外在发展问题上的经验教训，吸收人类文明进步的新成果，站在历史和时代的高度而提出的一种新型发展观，我们作为当代青年大学生应当积极拥护党的领导，响应党的号召，认真学习科学发展观，领会科学发展观的内涵和意义，并以实际行动来落实科学发展观。通过学习和亲身实践，我充分认识到了科学发展观是争做一名优秀大学生的必备素质和重要途径。个人的全面协调和可持续发展对一件需要终身去努力实践的过程。现在我将近期的实践成果报告如下：

一、学习、理解和把握科学发展观的涵义和要求

大学生要实践科学发展观，首先要通过认真、深入的学习，全面理解和把握科学发展的内涵和要求，让科学发展观入耳、入脑、入心，真正树立科学发展观，用先进的思想武器武装自己，不断提高自己的政治素质和理论修养。

我利用课余时间，广泛阅览了相关书籍和网络资源，学习和领会科学发展观的内涵，切实认识到科学发展观在各个领域发挥着强大的指导实践作用，她不仅适用于整个社会发展，也对个人发展提供了方向和启发。这就要求我们用这项科学理论指导我们生活各个方面。

二、做好班级工作，全心全意为同学服务

作为一名预备党员，我时刻提醒自己要经常反省、反思自己的行为，为同学做出表率。对于班级工作，我一直秉承着感恩的心，回报同学，为同学解决困难，协助班长、辅导员和老师等做好班级各项工作。在工作中，我以同学利益为本，尽我所能关心和帮助同学们，协调好大家的关系，促进班级的协调发展。

现在课程少了，大家交流也少了。作为一名生活班长，我希望在接下来的日子，通过我的努力维系大家那份同学情谊，促进交流，给大学留下美好的回忆。

三、加强知识积累，做好考研准备

眼看大学还剩一年，大学生活接近尾声，觉得自己以前虚度了很多时光，浪费了许多学习和充电的时间。现在我确定了考研的目标，更加珍惜和重视知识的储备和学习。我坚持上自习，培养独立自觉学习的习惯。

学习是一件可持续发展的事情，前一阵子有些松懈。我现在加强锻炼自己的意志力，坚持学习，勤于思考，为考研做好心理和体力上的准备。

四、学好专业技能，加强专业实践

作为广播电视新闻学专业的学生，我很庆幸自己学习的是一个实用性较强的专业。除了考研，我也做好了毕业找工作的准备。我知道要想在这个严峻的就业形势找到自己的位置是件不易的事情。我必须全副武装自己，尽可能锻炼自己各项能力，尤其加强专业实践能力。

在最后一次拍摄作业中，我主动担任了组织拍摄的导演工作，带领10个人的团队一起去完成一个作品，作为大学毕业的礼物。在拍摄过程中，我们互帮互助，强化实践了专业技能，加深了对专业的理解、对专业技能的运用。

五、从各方面培养自己的协调发展的能力、沟通能力，积极参加社会实践、接触社会。

协调发展，要求大学生时刻以正确的价值取向规范和引导自身行为，始终做到既尊重自身发展的客观需要，又对社会发展、党的建设及人民利益高度负责。有了这种责任感和使命感，也就有了面对挫折的坚强勇气和追求完善的不竭动力。而沟通能力是作为一个社会人的必备素质，也是在社会上立足的一个重要砝码。

我不再消极地活在自己的世界，主动接触别人、接触社会，尽可能多的参加一些社会实践，增长自己的阅历和经验。我不断坚强自己的内心，磨砺意志，获得克服困难的勇气，不轻易放弃。我努力去适应这个社会，包括她的残酷和友好。

总之，能够参与到实践科学发展观，参与到社会主义建设中是每个大学生的无尚的荣誉和义不容辞的责任。而我们最重要的是从身边做起，从自身修养做起，做一个科学发展的人，做一名合格而优秀的大学生，然后用科学发展的理念去指导实践，用科学发展的理念去改造社会，从而为我国的社会主义建设贡献出自己的一份力量。

企业发展观调研报告【荐】

企业发展观调研报告；

调研地点：xx车间

调研人员：xx车间党支部全体党员、预备党员，入党积极分子

调研主题：学习落实科学发展观，促进车间各项工作顺利进行

调研目的：明确科学发展观深刻内涵，结合车间生产实际，运用科学发展观的思想来分析解决车间工作中的各项问题，用两个保证，一个降低（千方百计保证产品质量，千方百计保证销售不断货，不断降低产品生产成本）来具体指导车间生产，全面保证销售需求，为公司完成全年生产经营目标打好基础。

调研过程：1、车间全体党员（13名）、骨干深入车间实际，对车间工作各方面的问题进行收集

2、车间召开党员组织生活，由党员各自发表自己的看法和观点

3、由车间支部书记李平做最后总结

调研总结：

从20xx年3月下旬开始，xx车间按照公司深入学习实践科学发展观活动的要求，并紧紧围绕公司发展和车间生产实际，经过近一个月的调研，对影响车间生产的各项问题进行了集中梳理，并提出了初步的解决办法，根据多次的党员组织生活的交流总结，现将调研报告总结如下：

一、xx车间在学习实践科学发展观活动中的主要做法及取得成效

科学发展观是车间生产过程中必须长期坚持的指导思想，也是解决公司发展和车间生产过程中各种新矛盾和新问题的基本原则。20xx年，xx车间担负着繁重的生产任务，其中xx剂计划完成产量22.5亿粒，散剂计划完成产量3.6亿包，如何提高车间员工的操作技能、质量意识和安全意识，充分发挥员工的主观能动性，以促进车间生产工作的顺利开展，实现企业的又快又好发展，是xx车间当前必须认真思索和实践的重要课题。在学习实践科学发展观活动中，xx车间主要开展了以下工作:

1、统一思想,凝聚人心。通过深入开展学习实践科学发展观活动，支部党员在广大员工群众中间广泛宣传科学发展观的内涵和精神实质，促使车间员工的思想更加统一，行动更加自觉，大家都紧密围绕20xx年152110的企业总体目标，用车间两个保证，一个降低的工作思路，想销售之所想，急销售之所急，为了全面满足销售需求，上至车间领导，下至一线员工，都踏踏实实地做好本职工作，加班加点，毫无怨言，使车间生产顺利进行。

2、激发活力，鼓足干劲。通过深入学习实践科学发展观活动,车间广大党员加深了对发展才是硬道理的认识，全面提高了党员队伍的思想觉悟、整体素质，让他们牢固树立起正确的价值观，鼓足了干劲，每一位党员都积极开动脑筋，开拓思维，大胆创新，把学习实践科学发展观活动与车间的具体工作结合起来，推动了车间生产工作的顺利开展，三月份，车间在只休息一天（3月8日）的情况下，采用12小时两班制，三班倒等方式，筑丸组、铝塑组、外包装组自动装盒机也经常开夜班，质检组、维修组也全程参与，全面完成了公司下达的各项工作任务，xx剂完成产量1.59亿粒，与20xx年同比增长26.2%，其中青霉素产品完成产量8646万粒，与20xx年同比增长23.6%，安全工作，班组建设及TnPM工作也取得较好效果，真正用实际行动来践行了科学发展观。

3、转变工作作风，促进科学发展。通过扎实深入地开展学习实践科学发展观活动，转变了车间广大党员干部的工作作风，在工作中少了怨言和摩擦，多了为企业、为集体服务的意识和服务本领，大家都以扎实有效的工作实绩，将自己所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，有效推进了车间生产工作的顺利进行。

二、影响科学发展的问题和矛盾

目前，对于xx车间，人才缺乏，设备陈旧、员工思想观念落后是阻碍xx车间甚至科瑞公司又好又快发展的主要问题。主要表现在以下几个方面：

1、专业技术人员不足xx车间现有员工230人（其中派遣工110人），其中各类专业技术人员9人，占车间员工总数的3.9%；具有技师资格的2人，占车间员工总数的0.9%；高级工15人，占车间员工总数的6.5%，且无药学方面的技师，工人技师和高级工明显不足，其中电气、设备物别是药学方面专业技术人才严重匮乏，不利于车间的科学发展，车间必须加大人才的培养力度。

2、设备陈旧，产能不足20xx年，xx车间xx剂月均产量在1.6亿粒左右，其中青霉素类月产量1.2亿粒，散剂月均产量3000万包，产品产量大，分布区域不均衡，青霉素区和普区生产任务重，而头孢区产量略显不饱和，如目前xx车间现在青霉素区筑丸机生产能力为9400万粒/月，必须用加班，上夜班等方式才能完成生产任务，产能明显不足；而普区筑丸能力和铝塑能力也稍显为足，且设备较陈旧，由于停机检修时间较多，也严重影响了车间生产的正常进行。

3、青霉素工场与现有生产能力不匹配

xx车间青霉素工场是按照4000万粒/月的产能进行设计的，并且没有设计青霉素片剂的生产，而现在，青霉素产品的产量已达1.2亿粒/月，其中片剂产量400万片/月，生产任务是原设计能力的三倍，虽然公司已经在原有工场的基础上增加了外包装工场的面积，但仍不能满足日益增长的生产需要。

4、车间员工的GMP意识不强，安全意识薄弱

经过多次GMP认证，xx车间的员工的质量意识和GMP规范意识较以前有了一定程度的提高，但随着国家质量管理的日益规范和严格，特别是由于车间生产任务的日益增长，车间部份员工的GMP意识不强，不严格按照工艺规程和操作SOP生产，各种质量事故也时有发生，给车间生产的正常进行造成严重影响。同时，部份员工在操作中安全意识淡薄，在操作上贪图方便，存在侥幸心量，不严格按照安全规程操作，给车间生产带来安全隐患等等。

三、解决措施和建议

1、加强人才储备力度随着xx车间生产任务的不断增加，对一线操作人员，特别是班组管理人员的需求也为断增加，为了进一步加强班组管理，更好的促进车间各项工作的顺利进行，为车间以及公司发展储备人才，xx车间率先在全厂进行车间综合管理人员和副班长的公开选聘工作，目前，车间已通过公开择优的方式聘用了车间综合管理人员一名和副班长三名，同时，为了使车间工艺人员熟悉班组班管理工作，尽快成长为既懂技术又懂管理的高素质人才，车间已决定让车间工艺员分别兼任1-2个班组的副班长，参与班组的日常管理工作。此外，通过公开竞聘，车间的员工也得到了很大的锻炼和提高，既展示了自身的勇气和才能，也为车间增加了后备人才。

2、适当增加生产设备，加强设备保养20xx年，随着车间生产任务的加大，车间已增添了2台颗粒包装机和1台DPT190型铝塑包装机，但仍需增添一台铝塑机（130型或190型）、1台筑丸机（2000型或3000型）以及1台全密封式全自动热收缩膜包装机，才能完全满足生产需求，在增加设备的同时，车间必须加强各种设备的日常维护保养工作，定期组织设备检修，对相关生产设备进行跟踪监控、监督维护，要求员工通过加强润滑和精心操作，减少设备故障，保证生产的顺利进行。

3、加强生产过程控制和员工培训，切实加强员工质量意识卓越源于要求，车间要采用丰富多样，切合实际的培训，并加强考核力度，不断提高员工的操作水平和质量意识，车间各级管理人员加强对生产现场的质量监控，及时发现和解决生产过程中出现的各种问题，从而减少质量差错和混淆的事故发生，维护公司信誉。

电信发展观调研报告优秀工作计划精选

电信发展观调研报告；

科学发展观学习实践活动启动后，我分公司迅速部署，要求各级党组织和广大党员充分认识学习实践活动的重大意义，深刻认识科学发展观与企业转型、全业务发展的密切关系，增强责任感、紧迫感，全面落实各项职责，力争通过近4个月的集中学习实践活动，使企业各项工作有一个突破性的进展和提高，为中国电信战略转型上水平、服务信息化创一流作出新的更大贡献。

科学发展观是我们党对社会主义现代化建设规律认识的理论升华，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针，是我们搞好一切工作所必须掌握的强大理论武器。胡锦涛同志指出：我们要增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，全面把握贯彻落实科学发展观的目标要求，建立健全贯彻落实科学发展观的制度、体制和机制，切实把科学发展观贯穿于经济社会发展的全过程、落实到经济社会发展的各个环节，切实把经济社会发展转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道。

为深入了解并及时解决影响和制约企业科学发展的主要问题和矛盾，推动企业在全业务运营的新征途上实现又好又快发展，4月7-8日，我分公司学习实践活动检查组深入到基层营销服务中心开展学习实践科学发展观主题调研活动。现将调研情况予以汇报。

一、妨碍企业转型和全业务运营的突出问题

（一）队伍建设有待加强。一是少数中心经理人员素质和能力跟不上全业务发展新形势。有的中心经理过分强调以业务发展为中心，忽视中心的全面协调可持续发展。在繁重的任务下，对思想政治工作、企业文化建设、基础管理和员工关怀等方面工作重视不够，关注不够、经验有限、创新意识不强，方法不多。个别经理人员工作方式简单，往往以考核代替管理，缺少与员工的沟通和交流，对员工的思想变化和生活状况了解很少、掌握不多。二是基层员工队伍缺乏新鲜力量补充和更替，人员结构不够合理，员工平均年龄偏高，整体素质尤其是业务能力偏低，岗位流动性不强，队伍活力和战斗力有明显下降趋势。三是由于长期以来员工零增长甚至负增长，造成基层人员紧缺，员工各项发展任务偏重、工作量大、工作时间长。四是末梢维护力量薄弱，移动业务、转型业务人才缺乏，基层营销人员比较匮乏。五是部分基层员工对全业务运营战略理解和掌握还不够全面深入，参与企业文化建设热情不高，自觉学习、持续学习的动力不强。

（二）全面发展有待推进。一是在实现移动业务快速发展的同时，作为战略性产品的宽带业务发展有所放缓，固话和小灵通客户离网率持续上升。二是个别营销中心忽视关注发展质量和效益，导致小部分移动业务出现零次客户。三是部分营销中心过分强调抓业务发展，服务质量管控和欠费追收工作有所放松，员工思想政治工作、企业文化建设和学习型班组创建活动力度不够。

（三）激励机制有待完善。一是绩效工资相对偏低，考核后业绩好与业务差的员工收入差距不大，造成绩效激励和导向作用不够明显。二是由于系统功能不完善，导致部分指标无法落实考核。三是营业人员、社区经理考核机制滞后，部分考核指标设置不合理，造成考核难以落到实处。四是部分营销中心经理把考核代替管理，对员工绩效沟通不够，在落实员工提升自我方面的经验不足、措施不多。五是员工职业发展规划不清晰，员工岗位晋升难度大，职业发展空间有限，特别是部分关键岗位人员，无法通过岗位晋升肯定其价值。

（四）渠道体系有待健全。一是营销中心运营机制不够灵活，中心经理人事调配权、经营自主权和其他资源使用权有限，特别是对渠道人员的激励手段单一。二是电子渠道未得到进一步开发，网上营业厅业务没有很好地开展起来，造成营业厅业务受理和缴费工作量大，营业人员无法开展主动性营销。三是社会分销渠道利用不足，代理商、合作商渠道建设尚未完善。四是自有渠道整体营销能力偏弱，人员素质参差不齐，多功能、复合型营销人才十分紧缺。五是直销渠道缺乏后台支撑或后台支撑参与力度不够，往往不能给客户提供满意的解决方案，制约业务推广。六是渠道冲突时有发生，各渠道为完成营销任务，对相同客户进行营销活动时有发生。如社区经理、大客户经理和商客经理之间的竞争等。七是移动业务方面尚未建立售后服务机制。

（五）资源配置有待优化。一是大部分营销中心反映大修改造投入不足，电缆老化严重，线路性能不达标影响宽带质量提升，制约互联网视听等宽带业务的规模发展。二是后台支撑流程不够顺畅，部分移动业务办理手续繁琐。三是营销管理系统对各营销中心新业务发展情况如全业务套餐、互联网视听等无法统计，影响业务考核。四是基层中心计算机、复印机、传真机设备普遍老化、故障频繁，影响正常生产。五是部分基层中心文化娱乐设施较为简陋，员工开展文化活动缺欠必要的硬件环境。

二、科学推动企业转型发展和全业务运营的思路及对策

针对调研中发现的存在问题和主要矛盾，我们必须对照科学发展观的要求，采取有效措施来加以解决，努力把科学发展观的要求转化为推进企业科学发展的坚强意志、谋划企业科学发展的正确思路、领导企业科学发展的实际能力、促进企业科学发展的有力措施，推动企业实现全业务运营新一轮的大发展。

（一）坚持解放思想，用科学发展观统领全业务运营。解放思想，是这次深入学习实践科学发展观活动要始终坚持的特色之一。实践科学发展观，要求我们必须进一步解放思想，把思想认识进一步提高和统一到科学发展观上来，在思想解放中形成科学发展的新共识，为实现企业转型战略目标提供强大的思想武器。

1、要牢固树立以人为本观念。进一步实现好、维护好、发展好广大客户、员工和合作伙伴的根本利益，努力形成发展为了大家、发展依靠大家、发展成果由大家共享的共识。

2、牢固树立全面、协调、可持续发展观念。一是在发展移动业务的同时，必须突出语音保有、宽带扩张、天翼渗透、信息化切入等发展的重点，兼顾电信原有的产品战略性发展。二是以业务发展、收入增长为中心，经营、管理、文化、队伍、党建等全面发展，各方面工作相互联系、相互促进、有机统一地协调发展。

3、牢固树立统筹兼顾观念。正确处理好发展数量与质量、速度与效益的关系，在享受超常规、高速度、跨越式、非均衡的业务快速增长带来好处的同时，更加关注固网与移动发展不平衡、城乡发展不平衡、地区发展不平衡等问题，努力实现传统业务与新兴业务、城市与乡村、企业与员工、客户、合作伙伴之间的协调发展。

（二）坚持加快发展，用发展解决好全业务运营中的问题和困难。发展是第一要务。只有靠发展才能解决全业务运营中的各类问题。我们要坚持聚精会神抓经济，一心一意谋发展，以科学发展观推动战略转型不动摇，以战略转型统领中国电信的全业务经营，以高度的历史责任感和紧迫感，坚定不移地执行聚焦客户的信息化创新战略，坚定不移地执行定位中高端的差异化融合发展策略，充分利用网络、品牌、资源、多产品融合等方面独特的优势，针对政企客户，重点发展ICT和IVPN业务，针对家庭客户，重点发展宽带和互联网视听业务，针对个人客户，重点发展移动语音、移动互联网及号百业务；通过网络延伸、业务延伸和服务延伸，突破性地加快政企客户发展，突破性地加快宽带业务发展，突破性地发展增值与转型业务，突破性地抓紧品牌发展，突破性地稳定农村市场，迅速占领全业务运营的制高点。

（三）坚持以人为本，用科学机制推动全业务运营。以人为本是科学发展的核心内容。我们必须落实以人为本的核心价值观，始终坚持把让员工知情、请员工参与、受员工监督贯穿于学习实践活动全过程，务实解决好员工最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地满足员工需要。以听取员工诉求、满足员工需求、提升员工价值为出发点和落脚点，从心理疏导、素质提升、困难帮扶、创新激励、职业发展、文化建设等多方面建立员工关怀机制，全心全意为员工办实事、谋实惠。

1、规范管理机制。要建立健全全业务经营要求的组织架构和管理体制，按照制度化、标准化、规范化、流程化、专业化、体系化、信息化、价值化的目标，不断细化完善企业的目标计划管理、预算管理、绩效管理、岗位管理、流程管理、营销管理、学习与知识管理、心智模式管理等基础管理体系，深入实施精确管理，不断解决好企业转型、市场经营、内部管理等面临的新情况新问题，切实提升移动网络能力、全业务服务质量能力、差异化产品提供能力、客户响应能力、全业务IT支撑能力和风险管控能力，全面增强企业管理效能。

2、完善沟通机制。一是建立管理层与员工的日常沟通机制。如通过总经理接待日、开设立员工论坛、设立总经理信箱及工会主席信箱等，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题，日常管理问题和员工个人发展问题，对员工提出的意见及建议，及时研究解决，从而使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，极大激发他们的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互沟通协调，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过在网上设立自由论坛等多种形式，建立员工自由表达思想和意见的快速通道，激发员工的智慧，释放员工的能量，鼓励员工坦述企业在战略转型中业务、管理、服务的弊端及提出好的改进方式，在满足员工当家作主、参与企业管理的愿望中，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

3、优化激励机制。（1）健全考核制度，提高激励效果。一是设计科学的考核指标。在明确岗位职责的基础上不断优化部门绩效计划书和员工绩效考核评分卡，尽量设置有工作职责密切相关、可以衡量、易于考评的指标，制定操作性强的、定量与定性指标有机结合的指标体制，建立客观而明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人，让员工对自己的绩效指标既感到压力，又感到可以通过努力实现，从而使员工绩效合约更具导向性和激励性。二是构建有效的绩效考核机制。部门主管要同员工一起分析其工作质量，就员工绩效合约内容逐项与员工面谈，客观公正地评价员工，指导和帮助其制订改进和提高的措施，并做好面谈记录，客观公正地打出绩效等级，让员工签字认可。针对员工不足之处提出改进措施，明确下一阶段绩效目标，使员工客观认识自己并改进工作。人力资源部门要认真听取员工对绩效考核工作的意见及建议，及时帮助员工消除误解、找准方向、认清目标，及时反馈信息，更好地改善工作业绩。三是加强绩效考核的有效应用。在绩效考核评估的基础上，对优秀、良好、称职、基本称职的员工实行分类动态管理，作为其岗位调整、职级升降、任免的主要业绩依据，以有效地激活企业内部的创新机制，促进绩效考核良性发展。同时在建立科学的岗位分析方法的基础上，充分应用目前的岗位细分层级，让每位员工都具有明确的工作目标和价值定位。（2）完善激励机制，为员工提供更多实现自我价值的舞台。一是开阔人才晋升通道。打通技术和业务岗位人员晋升通道，有效解决管理通道过于拥挤的状况，为技术、业务人员提供新的发展通道，使各类人才充分享受实现自身价值的满足感、工作成就感得到承认与尊重的荣誉感，激发公司技术、营销人员工作积极性。二是规划员工职业生涯。加快建立健全各类员工职业生涯规划，如建立岗位纵向和横向发展机制，依据员工绩效积分和竞聘上岗实施岗位晋升、降级、转岗、轮换和岗位工作扩大化，为员工提供更大的发展空间。要通过提高岗位流动性和竞争上岗，建立能者上、平者让、庸者下的良性竞争机制，创造人才脱颖而出的氛围和培养一专多能的人才队伍，提供人人均等的机会，最大努力将最合适的人放在最合适的岗位。三是发挥培训激励作用。要发挥企业教育培训资源的作用，包括网上大学、企业内训师、企业内部知识共享等等，加强员工队伍的业务技能和素质建设。要以提高员工职业化素质行为为目标，将培训本身作为激励员工积极向上的一种必要手段。通过加强培训体系建设，规范培训实施流程，实施差异化、针对性培训政策，逐步推行职业化培训，并本着公平竞争、择优培训的原则，使真正有能力、有潜能的人获得应有的培训机会，同时根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升激励，为他们提供施展才能的条件和环境，使他们所学的知识、技能运用到实际工作中去。

4、创新营销机制。一是在多网多业务融合环境下，要以客户为中心，抓住客户创新这一主题，让客户按自己需求定制服务，深度参与到创意、设计和开发多个环节，创造出差异化的客户体验，为客户提供全方位、多层次、立体化的便捷服务。如在业务层面能给不同接入方式的用户提供统一的业务使用环境和多元化的综合服务，例如提供统一业务认证，提供统一业务账单、统一用户号码、统一业务平台等。要尽快提供优质售后服务，及时高效解决资费、终端、渠道和服务方面的问题，提升客户感知度、满意度和忠诚度。二是要进一步细分客户群，按照各自属性予以组织并运行。现阶段，从消费数量和重要性等因素细分出政企客户、家庭客户和个人客户等三大客户群体，但针对某个或某类产品，仅以此细分就显得不够和不充分了，我们应针对产品的具体特性和客户的需求个性，进行更细层面的细分。比如，内蒙古分公司对家庭客户进一步细分，针对新婚家庭、孕妇家庭等推出家庭健康计划营销方案，做亮天翼手机健康环保、低辐射的卖点，引发这类家庭群体的关注和需求。三是创新营销中心管理模式，提升营销中心全业务运营能力。要实行渠道人员按同工种进行绩效考核，将全市社区经理、营业员和政企客户经理的绩效工资按照同工种切块进行管理；试行绩效逐级分片包干管理，将维护成本配套到各专业，综合维护推行包机管理，管线维护及IT维护推行自维+外包，逐步建立完整的维护成本定额体系。要打破传统的中心经理收入分配方式，加大中心经理薪酬与业绩挂钩力度，实行中心经理中期薪酬和长期薪酬制度相结合，体现中心经理人才价值，逐步实现中心经理收入水平与市场劳动力价格接轨。同时要制订中心经理职业规划，为中心经理职业发展设计服务方案。要改革内部经营决策机制，加大对中心经理授权力度，提升中心经理人事调配权、经营自主权和其他资源使用权。如对规模较小的营销中心可以试行承包制，同时对中心团队实行由中心经理自主组阁，这样有利于提升执行力。要继续推进标准化营销中心创建活动，以点带面，逐步推广创建经验和做法，进一步提升营销中心管理水平、服务质量、发展能力和综合竞争力。

5、打造文化机制。要持续推进以和谐文化、激情文化、创新文化、诚信文化、廉洁文化为重点内容的转型文化建设，不断提升企业文化软实力。一是要加强员工思想政治工作。深入进行以企业战略转型为主题的全员形势任务教育，使员工认清企业转型发展方向，理解企业转型发展和全业务运营战略，克服C网一到万事大吉依靠C网走出困境等盲目乐观的思想态度和全业务经营就是多一些任务经营越多压力越大等悲观厌战情绪，帮助员工在企业转型的新形势中进一步认清自己的优势和特长，以树立其自信心，优化其心理素质，激励其上进精神，确保员工以高度的使命感和主人翁意识为企业转型发展和全业务运营做贡献。二是加大基层各项文化活动设施建设投入，如加大职工食堂、电子阅览室、有线电视、VCD、办公场地、各项娱乐活动场所建设，经常性组织各项文化活动，进一步丰富基层员工文化生活。三是要开展系统的员工帮助计划，对需要帮助的员工在经济上给予解困、在生活上给予解忧、在思想上给予解扣、在情绪上给予解闷，及时妥善解决企业压力和员工心理问题。四是要进一步强化执行力度，提高执行的效率和效果，确保全业务运营发展目标、竞争策略、关键任务和各项要求落到实处。

总而言之，认真实践和有效落实科学发展观，是实现企业又好又快发展的重要法宝。我们必须进一步解放思想，树立以人为本的观念，树立全面、协调、可持续发展观念，树立统筹兼顾的观念，深入推进聚焦客户的信息化创新战略，着力建立以各级领导力为核心的强有力的执行体系，推进以创新力为目标的组织流程变革，加快以竞争力为核心的人才队伍和IP网络建设，突破以观念为核心的机制和文化创新，以矩阵管理为核心的集约化管理，以新型信息化交融业务为特征的商业模式，抓住机遇加快企业转型发展和全业务运营，全力以赴开创企业综合信息服务新局面。

医院发展观调研报告优秀工作计划精选

医院发展观调研报告看病难、看病贵问题是城乡群众最为关注的热点和焦点问题。为破解这个难题，找出问题的症结所在，切实减轻广大群众医疗负担，特别是农村群众看病难、看病贵问题，按照学习实践科学发展观的要求，现就如何解决当前看病难、看病贵问题的调研情况报告如下。

一、看病难、看病贵的成因分析

近年来，县乡政府及相关部门坚持以项目建设为支撑，以改善农村卫生服务条件、提高服务质量为目标，加大投入、深化改革，配备基本医疗设备，加强人员培训，有效地改善了县、乡、村三级医疗卫生基础设施条件，全县卫生服务能力进一步提高，医疗服务体系有了很大发展，但与人民群众的健康需求相比，还有很大差距，群众反映的看病难、看病贵的问题依然没有得到很好解决。导致看病难、看病贵问题的成因分析如下：

1、医疗资源总量不足，卫生发展落后于经济发展。据有关资料分析，中国用2％的世界卫生资源解决了22％世界人口的医疗卫生问题，中国人的健康状况超过同等发达水平的其他国家的同时，也表明了中国医疗卫生资源总量的严重不足，而且优质资源少。1995年以来，中国政府的卫生和教育预算年均增长为14.2％，而同期政府收入年均增长是17.5％；在政府举办的医疗机构的总收入中，药品收入占42.4%，医疗收入占53.5%，财政补助占4%。这表明社会投资没有与政府的财政收入保持同步增长，公共支出体系改革严重滞后，老百姓以有限的收入被动地支撑着迅速膨胀、高度市场化、国际化的医疗卫生服务，使看病贵成为严重的社会不稳定的诱因。

2、医疗资源分布失衡或不足，医疗服务的社会公平性差。目前我县二甲以上医院只县医院一家，优良卫生资源大多集中在这所医院，农村和边远山区缺医少药现象仍然存在，设备落后，技术缺乏，特别是红河、原黑梁河部分村舍卫生所仍然依靠血压计、体温计、听诊器老三件看病，农民甚至无法享受到最基本的医疗服务。全县卫生机构专业技术人员仍很短缺，人员结构失调，人才断档严重，乡镇卫生院有的先进设备无专业技术人员操作或技术不精，导致先进的设备利用率或诊断准确率不高，城乡居民就诊流向进一步向上级医院集中。不合理的病人流向，一方面使基层医疗机构的资源利用率和技术水平下降，另一方面也使大医院的资源得不到合理利用，大医院人满为患，也是造成看病难、看病贵的原因。

3、国家政策调整或新的行业规范，增加了病人的医疗负担。政府把医疗机构推向市场，拨款越来越少，甚至断奶。医院要发展，成本最终必然转移到患者身上。国家取消公费医疗，推行医保制度，减轻了单位的负担，却无疑增加了患者个人的负担。医生为了适应医疗事故处理中举证倒置规定，不得不要求患者作更全面的检查，也加大了患者的医疗费用。

4、社会分配不均，贫富差距过大。据有关资料反映，城乡贫困人口的贫困原因1/4～1/3与疾病直接相关，疾病加重了社会贫富分化，加重了百姓对疾病风险的恐惧心理，使看病贵易于产生共鸣，成为社会挥之不去的阴霾.

5、医疗卫生是高科技、高风险、高成本行业，医疗卫生费用在一定幅度内的增长是不可避免的。诊治疾病的过程实际上也是医学研究的过程，具有探索性。对人体的研究，对疾病的治疗，无疑是高风险状态下的高科技行为。在医疗活动中，花了很多钱却达不到预期效果的情况也是常有的。由于非业内人士对此缺乏认识，很容易因为对治疗效果的不满意而产生或夸大看病难看病贵的情绪。

6、人口老龄化，疾病谱慢性化，医疗的难度和成本加大。中国在2000年就进入了老龄化国家。资料显示，我国有限的卫生资源80％用于了老年人，这其中的80％又用于了急危重症病人。调查显示，慢性非传染性疾病所引起的死亡已占人口死亡数的2/3。人口老龄化、疾病谱变化的结果是大大增加了医药费用负担。

7、群众对医疗卫生服务的需求不断增长。随着经济文化生活水平的提高，群众的健康观念逐渐增强，医疗卫生服务的需求也更多、更高。病人一味追求名院、名科、名医，小病也往大医院跑，一定程度上形成了基层医疗机构卫生资源的浪费、大医院看病难的现象。

8、医疗机构市场主导，片面追求经济利益。我国医院目前基本上属于市场主导型。在医院的总收入中，药品收入约占48％，医疗收入约占47％，而财政拨款仅占5％左右。由于财政补贴不足，医疗服务收费标准偏低，药品收入成为医院的主要经济来源。

9、药品和卫生材料价格虚高，加重了看病贵的程度。药品和卫生材料虽然实行了招标采购，但由于定价机制不合理，厂商仍然有很大的操作空间。药品和卫生材料价格虚高加重了看病贵的程度而已。

二、缓解群众看病难、看病贵的措施

（一）、逐步建立和完善农村医疗救助体系和新型农村合作医疗制度

1、加大政府对卫生的投入力度，对农村特困群众实行医疗救助，逐步解决群众看病难、看病贵的问题。

2、进一步在全县范围内开展村卫生所标准化建设，全面提高乡镇（中心）卫生院、村卫生站的综合服务能力。

3、继续开展好农村巡回医疗义诊和卫生下乡工作，送医送药上门服务，方便群众就医。

4、开展残疾儿童手术康复明天计划和呵护蓓蕾行动，为城乡特困家庭儿童提供医疗救助。

（二）、建立城乡惠民医疗体系和平价医院

1、全县公立医疗机构均设为惠民医院，经县民政局核定的城乡特困群众，可持证在惠民医院就医享受相关优惠政策。

2、政府举办的部分公立医院建立平价医院或平价病房，主要为参加合作医疗农民、城市下岗职工、低保人员、进城务工人员及老人、儿童服务。

3、规范社区卫生服务机构的设置，充分发挥社区卫生服务机构的预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等职能。

4、严格执行所有医疗机构的门诊处方实行一单通，病人凭处方可自愿选择医疗机构或药店按规定购药。

（三）、加强公共卫生工作，提高疾病防控水平

1、进一步完善城乡公共卫生体系，为广大群众提供更优质的公共卫生服务。

2、加强卫生执法监督工作，大力保障食品卫生、学校卫生、环境卫生、职业卫生、生活饮用水卫生安全。

3、加强疾病预防控制、妇幼保健、健康教育工作。不断提高突发公共卫生事件防控力度和广大群众的防病和保健意识。

（四）、控制医疗费用的增长

1、医疗机构必须公示医疗服务收费的项目、标准。

2、严格控制药品收入占医疗业务总收入的比例。

3、根据我县经济发展水平，核定政府举办的医疗机构的收支，控制医疗单位工资总额。

（五）、加强行业作风建设

1、医疗机构工作人员严格执行～准规定（不准擅离职守、态度生硬、无故拒诊；不准乱开大处方、乱用贵重药品、乱检查；不准开单提成、推销药品、医疗用品；不准自立、分解收费或提高标准收费；不准索要或收受红包、回扣）。

2、医疗机构要进一步改进服务流程，简化环节、合理布局，提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐医患关系。建立、完善医患沟通制度；建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

学习实践科学发展观整改落实阶段工作报告 关于工作报告的范文

根据街党工委关于学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作的通知要求，我们社区两委领导班子成员认真学习了上级有关文件精神，仔细讨论我们社区的实际情况，以前阶段的分析检查报告为依据，制定适合于我们社区的整改落实措施，现将整改落实措施报告如下：

一、把加强科学发展观的学习放在首位。

1．密切联系实际，加强理论学习。要求社区两委领导班子成员把加强实践科学发展观的理论学习摆在第一位，强化对实践科学发展观的认识和理解，营造社区浓厚的学习氛围。

2．从深度、广度上展开学习。加深对实践科学发展观第一要义是发展的理解，增强贯彻落实实践科学发展观的自觉性和坚定性，进一步解放思想，转变作风，用科学发展观统领社区各项工作。

3．按照街道学习办关于加强学习实践科学发展观的要求：既要合理安排工作，又要确保学习时间。我们社区定下了：每星期集中社工学习二小时，社工每星期自学一小时，保证做到工作、学习两不误。

4．进一步树立思想解放、作风转变、观念更新，意识创新的理念。要求大家思想认识不能只是满足于现状，工作步伐不能老是停滞不前；要主动寻求自我突破、自我超越，做到思想大解放，作风大转变、呈现出敢为人先、争创一流的工作干劲和进取精神。

二、理清整改工作思路，落实整改措施

通过学习实践科学发展观理论，进一步理清需要纠正的工作思路，以利做好落实各项整改措施，转变工作作风，增强观念创新。要求每一位社区工作人员能够运用所学到的科学发展观知识和工作经验，指导本职工作，树立重在行动，贵在落实的思想观，结合本社区工作的特点，重点做好文明建设、平安建设和贯彻落实计划生育国策，务必要求工作上台阶、作风大转变、意识有创新。

1．加强社区工作人员的实践科学发展观理论学习和思想教育，不断增强自身修养和提高素质。重点抓好三点：

一是确立执政为民的服务意识，进一步解放思想，跟上时代步伐，与时俱进，转变作风。

二是要消除满足于现状的思想意识，在成绩面前更要努力，要有更上一层楼的干劲和精神。

三是要有创新精神，以科学发展的眼光看问题、求进步、促发展，推进和谐社区的建设。

2．确立服务型社区、确立服务居民的主导思想，凡是关乎居民的任何困难问题，都是我们义不容辞的工作职责。主要整改方法有：

一是每一个社工每天抽出一小时的时间，深入到社区各条街巷巡视，做到及时发现问题、反映问题和解决问题。

二是上班时间不迟到不早退，做到因事外出有交待人员接手，居民来访有人员接待，反映问题和处理问题要有原始记录。

三是加强工作技能学习和不断提高工作能力及服务水平，做到居民来查询问题，我们给予满意答复，切实为居民群众解决实际困难。

3．强化日常管理，维护一方平安稳定，积极化解各种社会矛盾和调解各种纠纷，以达到一个人民群众安居乐业的和谐局面。具体做法：

一是专区民警牵头，社区居委会配合，成立社区保安员、党员联合的义务巡逻队，每天巡视街巷一次，重在防范，群防群治，力争做到避免重大案件和火灾的发生。

二是社区成立调解小组，充实人员，加强调解、化解社会矛盾和各种纠纷问题的力量。

三是做好外来人员和流动人员的居住登记工作，尤其是对出租屋加强监督和管理。此外，严防黄、赌、毒和邪教组织的产生。

4．规定社区工作人员在上班时间两做好、三不准。

两做好：一是认真做好案头工作，坚决按时、按质、按量完成上级交给的各项工作任

务；二是以服务型为主，做好作风转变，对居民提出的问题做好记录和信息反馈，确实改进我们的工作态度和方法。

三不准：一是工作时间不准上网炒股票、玩游戏，不准上qq聊天；二是不准对居民提出的问题相互推诿或置之不理；三是不准对居民的实际困难问题采取拖延、敷衍了事或不认真解决的做法。

三、加强班子作风建设，切实提高执政能力。

科学发展要靠实事求是、实干创新的态度和作风来贯彻落实。加强社区两委班子建设，做到思想大解放，及时转变作风，增强创新意识，提高执政能力，是科学发展新形势的新要求。我们要克服比上不足、比下有余的心态，围绕作风实，标准高；服务好，效率高这个准则，强化为民意识，不断提高服务质量，优化服务模式。

我们社区两委班子建设的主要措施

（一）坚持每月一次的社区工作人员政治学习制度和经常性的自学制度，不断提高政治理论水平和业务水平。

（二）完善各种监督制约机制。一是广泛开展谈心活动和批评与自我批评；二是坚持每月一次专题调研活动；三是定期走访，密切联系群众，虚心听取群众的意见和建议，自觉置身于群众的监督之下。

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（三）坚持班子成员必须率先垂范，在廉政建设发挥模范带头作用。班子成员要注重自我修养，戒贪戒欲，廉洁奉公，特别是领导干部要谨言慎行，自觉加强自我约束，做到执政为民，立党为公。

（四）转变工作作风，不断提高服务质量。强化以服务为出发点的思想观念，增强爱岗敬业精神和做好服务工作的责任心。

四、加强社区党组织建设，不断探索、扩展和充实党内服务体系的内容。

（一）办好党员之家，是增强社区党组织凝聚力、战斗力的关键。我们的整改方法是：

（1）建立健全社区党组织各种工作制度。

（2）按照上级要求，每月进行一次电化教育学习和做好三会一课活动。

（3）要经常性地深入到群众中去，班子成员每月要找三名党员群众谈心，做到真正了解情况，知晓民情，掌握民意。

（4）加强党员固本强基教育和增强党性修养教育，密切联系群众，发挥桥梁作用和先锋表率作用，形成社区党组织的凝聚力和战斗力。

（5）加强党员队伍建设，积极培养要求入党的积极分子，发展党的新生力量。

（二）开展送温暖、聚党心活动，将社区党组织的关怀送到每一个党员心里。

我们要多关心社区老年党员的身心健康和家庭生活，尤其是对独居老党员、患病党员，平日里要多些上门探望慰问，将党组织的关爱温暖党员的心。同时，根据不同年龄结构的党员，在能力允许的情况下，力争举行一些适量的文娱活动，丰富党员生活和社区文化形式。此外，我们还要不断探索、扩展和充实党内服务体系的内容，真正做到将社区党组织办成党员之家。

五、牢固树立惠民利民意识，做好社区各项服务工作。

围绕学习实践科学发展观，推动广州市科学发展，建设全省首善之区这个主题，把学习与应对国际金融危机、贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》结合起来，努力实现三促进、一保持：促进提高自主创新能力；促进传统产业转型升级；促进建立现代产业体系。保持经济社会平稳较快发展。同时要做好当前创文明城市和迎接亚运会的各项工作，展示我们社区的良好形象，努力实现我们社区党员干部学习受教育，科学发展上水平，居民群众得实惠。

（一）根据分析检查出来的问题和居民群众反映提出来的问题，我们社区落实了整改的具体责任人，并限期完成整改工作，真正做到整改落实阶段是出成

果、见实效；真正做到工作热情不减、力度不减、标准不降、效率不降；真正做到理论武装有新加强，思想共识有新提高，科学发展有新举措。

如：我们社区35号大楼住有40户人家，前段时间下水道堵塞了，污水溢流，臭气熏天。关于维修下水道的问题，一、二楼的住户愿意出钱维修，而三楼以上的个别住户不愿意出钱，大部分住户持观望态度。由于意见不统一，就造成了楼下、楼上住户相互指责是对方乱丢杂物堵塞了下水道。随之整栋大楼的人际关系也就紧张起来，于是，出现了不太和谐的现象。针对这个问题，我们一是到现场查看问题的原因；二是召开了整栋大楼住户的现场协调会；三是一户一户地上门去摆事实，讲道理，以共同居住人人有责、和谐相处共赴难关来统一大家的思想认识；四是对个别意见多、意见大的住户，我们三翻五次地与其耐心解释做工作，直到做通为止。经过我们的努力说服，最后整栋大楼的40户人家都表示愿意出钱，我们很快地联系工程队维修好了下水道，大楼的住户又恢复了往日的和睦气氛，大家都说我们的工作做得好，真正是为居民群众做了实事，办了好事。我们及时地解决了人民群众看得见、摸得着、最迫切的实际困难，群众对我们的工作就会满意、就会认可；否则，说一千道一万也是没有用的。

由此可见，居民的事情没有大小之分；凡是关乎居民的实际生活问题，只要我们处理得当，处理的好，居民就会认可我们的工作，同样也体现了我们的作风转变、服务居民地踏实态度。

（二）做好整改落实阶段的各项工作。

1．以分析检查报告为基础依据，提出了整改思路和措施，制定了解决问题和完善制度的工作具体化，使整改落实阶段的各项工作有章可循。同时做到了四明确：（1）明确整改落实的项目；（2）明确整改落实的目标；（3）明确整改落实的时限要求；（4）明确整改落实的责任。

2．集中力量、集中精力，切实地解决群众反映强烈、意见最大最多的突出问题。如：我们社区个别住户饲养猫狗，又不按指定的地方去遛狗排便，在社区内随便解决，造成环境污染；夜晚猫狗的叫声又影响了他人休息；此外还存在着狂犬病毒的隐患。这些现象，看似小问题，然而社区居民对此意见很大，纷纷到社区来投诉，强烈要求政府部门出面管制一下。对于居民的投诉，我们认为是合理的。于是，马上行动起来，采取了如下做法：一是积极向上级有关部门反映居民的呼声：加强猫狗的管理。二是上门寻找饲养猫狗的主人讲清楚饲养猫狗等宠物的有关文件规定，要求他们不要让猫狗随地大小便；平时要用绳索拴住它们，晚上要关好它们，不要让它们乱叫，以免影响他人的休息。三是张帖市政府《关于饲养宠物的有关规定》通知和宣传其精神，要求饲养狗只的主人立即将狗只带去打预防针和领取牌照。经过一段时间的督促和检查，猫狗的叫声少了，大街小巷也见不到狗粪了，居民对我们处理这一问题的做法都感到满意。

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切实解决事关人民群众的切身利益问题，切实解决影响和制约科学发展的突出问题，切实解决妨碍社区和谐及六好平安建设的重点、难点和薄弱点问题，是我们整改落实阶段集中力量、集中精力的重点工作。我们社区拿出了解决问题的实招和有效措施，在整改落实阶段一定能够做到实现目标好、整改项目好、维护群众利益好、解决各种问题见效好。

3．我们社区目前及待需要解决的问题主要有三点：

一是加强社区工作人员的思想政治学习和工作技能学习。要不断提高自身素质修养和掌握政策水平的能力，端正服务态度，转变作风，确立全心全意为人民服务思想观。

二是要彻底解决居民办事难的问题。要真正做到居民到社区查询问题能够

得到满意答复；居民提出的实际困难问题能够得到真正解决；居民的问题必须在一个星期内给予解决，不得拖延或贻误。

三是社区治安工作必须加强。要整顿走鬼摊档乱摆买的现象；要整顿不按规定饲养宠物（猫狗）的现象；要整顿出租屋繁杂凌乱的现象；要整顿一些流动人员、外来人员不登记、不领《暂住证》和防止超生游击队的现象；要消除各种不安全的隐患，确保我们社区居住环境呈现出文明、融洽、和谐与平安的局面。

学习实践科学发展观整改落实阶段，是巩固前期成果、纠正不足之处，落实各项整改措施，解决居民群众最关切、意见最多最大问题能否见到效果的关键阶段。我们社区两委班子一致认为，必须用实践科学发展观武装思想，以身作则转变作风，意识创新推进工作，紧密团结在社区党组织的周围，形成一股攻艰克难、勇往直前的气势，把学习实践科学发展观活动进一步推向深入

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学习发展观调研报告 关于工作报告的范文

学习发展观调研报告科学发展观的核心是以人为本，以人为本就是要推进人的全面发展，真正把人放在社会主体地位，实现好、维护好、发展好人民群众的利益。广大离退休干部是社会主义和谐社会重要的组成部分，长期以来，他们为国家的建设和改革做出了重大贡献。在当前离休干部逐年递减、退休干部比例不断攀升、主体地位日益凸显的新形势下，深入学习实践科学发展观，认真做好新时期的老干部工作，是每个老干部工作者义不容辞的责任。结合科学发展观理论学习，根据办公室统一安排，我就区政府办公室老干部工作进行了一次专题调研，现将调研情况报告如下。

一、基本情况

目前，区政府办公室共有离、退休老干部（任实职科级以上）45人。老干部工作是一项政策性、实践性很强的工作。近年来，在区政府办公室的统一领导下，在相关部门和全体老干部的配合支持下，在工作人员的共同努力下，积极进取，勇于实践，大胆创新，解决了老干部工作中的难点问题和突出矛盾，并做了大量细致的、卓有成效的工作。组织上满意，老干部满意。

（一）加强领导，健全制度，把老干部工作放在重要位置

加强领导，是做好老干部工作的组织保证。几年来,办公室领导班子始终把老干部工作做为保证社会稳定、促进区域经济发展的一件大事来抓，把落实好老干部各项待遇做为党和人民交办的神圣历史责任去完成。办公室主任及分管负责人定期听取老干部工作情况汇报、召开老干部座谈会，日常有事随时调度，健全了老干部工作各项规章制度，做到重大节日必访、生病住院必访，特殊困难必访，伤亡吊唁必访，让离退休干部安度晚年。

（二）千方百计，开拓进取，把老干部的生活待遇落实好

解决好老干部生活待遇，是老干部工作的重中之重。近年来，办公室结合实际、多措并举，认真落实老干部生活待遇，定期进行健康查体、按时发放报刊杂志，以关心今天的老同志，就是关心明天的自己的理念，关心离退休干部的生活待遇，做到再难不难老干部，再苦不苦老干部，以真诚的关爱去温暖离退休干部的心，离休干部安学生，子女因房产问题闹矛盾，多次到单位上访，政工科的同志认真调解其子女之间的矛盾，对其子女进行批评教育，使其家庭保持和谐。对老干部坚持做到四个一，即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯热茶相敬，一腔热情办事，用实际行动体现尊老敬老的传统美德。

（三）结合实际，大胆创新，做好老干部思想政治工作

加强老干部思想政治工作是做好老干部工作的政治保证。为了做好老干部思想政治工作，拉近距离，加深感情，密切老干部同党组织的关系，工作中做到以下两点。一是增强针对性。根据老干部年龄大、身体差等特点，结合工作实际，不搞一刀切，采取适应老年人特点的形式，开展特色学习，让老干部了解国策区事，在思想上跟上时代的步伐，行动上支持我们的工作，真正做到政治坚定、思想常新、理想永存、与时俱进、科学发展，成为改革开放和社会进步的积极支持者。二是注重趣味性。在改进和加强老干部思想政治工作上探索新的途径。通过开展丰富多彩的老干部文艺活动，占领老干部思想文化阵地，引导老干部以积极向上的态度参加活动并向社会发挥辐射作用。在每年的门球比赛中，老干部代表队连年获得优异成绩。20xx年，办公室组织的老干部代表队参加区第一届运动会门球比赛并获得了全区第二名的优异成绩，在老干部中营造了一个健康向上的思想文化氛围，取得良好成效。

（四）求真务实，严格要求，加强老干部工作队伍的自身建设

加强老干部队伍建设，提高为老干部服务质量，是做好老干部工作的基础。近年来，工作人员牢固树立尊老、敬老、爱老意识，把全心全意为老干部服务做为工作的出发点和落脚点。同时，充分利用保持共产党员先进性教育活动等载体，把进一步转变工作作风，提高服务水平做为工作的重心，加强对中央和省、市、区关于老干部工作政策的理解，提高了思想政治素质、业务能力和服务意识。

二、老干部工作中存在的问题

目前老干部工作中也存在一定的问题。一是部分老干部年高体弱、居住分散、活动不便，难以参加组织生活和各种活动。目前，区政府老干部党员中有10%左右没有参加组织活动的能力，而在职党员开展的活动都与本职工作有联系，老干部感到不方便，活动的针对性也不强。二是广大退休干部在长期的建设和实践中积累了丰富的工作经验，具有崇高的威望，过硬的作风，而且大多年富力强，让这一部分老干部长期赋闲在家，在某种意义上来说，是一种资源浪费。

三、对策建议

做好离、退休干部的管理服务工作，是党赋予我们的责任和使命，也是落实科学发展观，坚持以人为本的基本要求，我们必须按照一切为了老干部、为了老干部的一切，为了一切老干部的要求，坚持传递老干部的呼声是我们工作的第一责任，落实老干部的待遇是我们工作的第一要务，力求老干部满意是我们工作的第一追求的理念，通过各个方面的工作，更加关心老干部，更加理解老干部，更加爱护老干部，让老干部满意，促进社会和谐。

（一）改进作风，切实抓好老干部工作队伍自身建设。要抓好干部职工培训，加强制度建设和作风建设，树立大局意识和服务思想，提高政策理论水平和业务能力。工作人员要深入实际，深入基层，深入老干部中去，不回避矛盾，解难题，办实事，求实效。坚持和完善有关制度，不断提高工作效率和工作质量。以新时期老干部工作者的良好形象践行科学发展观，使广大离退休干部深切感受到党和政府的温暖。

（二）提高质量，组织老干部参加各项专题活动。要从老干部的志趣和特点出发，积极组织开展科学文明、健康向上、有吸引力的专题活动，不断丰富他们的精神文化生活。应在老干部身体条件充许的情况下开展必要的党内会议、重大事情的通报、重要文件传阅、征求意见等活动，要追求质量，强调活动的时间、方式和数量。创新方式,提高对老干部服务和管理质量。在服务方式上，改变比较单一的服务模式，注重实现服务方式三个转变：即被动服务向主动服务转变；单一的生活服务向社会化、个性化的综合服务转变；封闭式的工作方式向开放式的工作方式转变。在管理方式上，要对老干部进行经常性的教育，构建并发挥老干部与在职领导联系制度，以社区为单位，选配德高望重、身体健康、乐于奉献的退休干部担任老干部工作联络员，形成办公室、联络员、老干部三级联合，横向到边，纵向到底的工作组织网络，着力夯实离退休干部管理服务工作组织基础。

（四)正确引导，促进老干部充分发挥余热。要根据广大老干部的身体状况、志趣爱好和专业特长，本着自觉自愿、量力而行的原则，鼓励他们面向社会、面向群众、面向基层，发挥积极作用。要为老干部发挥作用提供一定的条件，并进行正确的引导。鼓励他们当好政策宣传员、廉政监督员、政务向导员、招商信息员、民事调解员、社区管理员、文明示范员等。让他们在落实科学发展观，推动我区实现弯道超越中充分发挥积极作用。