物业管理部门2022年工作计划 工作计划推荐

工作计划对自己有督促与提示的作用赶快一份工作计划，为了自己变得更优秀。有没有值得大家借鉴的工作计划呢？这篇《{物业管理部门2022年工作计划 工作计划推荐》里面的内容你我值得学习。

按照20XX年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20XX年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：

1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色

2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队

3、培训工作分层次、有效果、成制度。

4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：

一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。

1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：

1）编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。

2）各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。

3）办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。

3、在管理处推行五不服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说不字；二是对业主的投诉不说不字；三是对岗位内外的需求不说不字；四是面对困难棘手的问题不说不字；五是对公司没有的服务项目不说不字。

4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。

二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。

1、制定20XX年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。

2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，20号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。

3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动，书写活动心得，提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。

4、编写企业文化宣贯手册，主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的第一堂课。

三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。

1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。

2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。

3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。

4、加大管理人员的培训。俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。

5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册，要求结合实际，总结经验，便于各项目之间取长补短。手册的内容包括：项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管理奠定基础。

四、重视细节管理和执行力，服务水平再上台阶。

细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定要不断地反思自我。

1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。

2、整合保洁力量，推出家政服务，并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。

3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源，加大部分物品的循环使用力度，节约费用。并组织保洁、维修骨干交流经验。

4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度，要认真研究，重新予以落实。

五、重视项目的潜力挖掘，是物业收入进一步增加。

20XX年劳动合同法的实施，使人力成本进一步加大。目前，工商局、人事局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位，合同在签订中。新华社项目因合同在XX年年底已经签订，费用的争取比较困难。省纪委是新增项目，费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中，无论是增加费用由党校承担还是由业主承担，应该希望很大。另外，各管理处将积极拓展市场：

1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加2名保洁服务项目。

2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。

3、省纪委新建宿舍楼积极关注。

4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。

20XX年初公司成功接管了省立医院的全委托项目，取得了开门红，在山东物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多，但公司的发展充满了希望，我们有理由坚信：润华物业明天会更加美好！

20XX年2月20日

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2022年企业部门工作计划 关于工作计划的范文

使本部门20XX年工作紧随公司发展及市场需求步伐，做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制定20XX年部门工作计划。

一、项目任务管理工作

一主要项目任务：

1.二项目管理计划

1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。

2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。

3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。

4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。

5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。

6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好营养储备。

7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。

8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。

10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。

11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。

二、部门管理工作

一部门团队建设

1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。

2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。

二部门环境、安全管理

1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。

2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。

3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。

4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。

本部门将尽力贯彻执行公司20XX年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

以上计划请公司领导给予指导和支持！

社区2022年工作计划工作计划推荐

社区20XX年工作计划

20XX年已经过去，我们又迎来新的一年。联合社区20XX年工作总体思路是：紧紧围绕区、街道的中心工作，以创特色、争品牌为目标，做好村级公共服务和社会管理改革。为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

（一）、指导思想

深入贯彻落实党的十八大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“1413”为战略目标，以构建和谐联合为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐联合的全面发展。

（二）、工作目标

坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子；坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展；坚持服务社区,服务居民（村名），促进社区建设健康有序发展。积极构建幸福和谐新联合社区。

（三）、工作任务和措施

1、围绕构建幸福和谐联合这一目标，形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

2、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法；标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设；强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系；以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位；以社区服务为核心，拓展社区服务领域；以社区自治为方向，完善村民（居民）自治制度，以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。20XX年的重务是加强脏、杂、乱的治理，确保社区的村名（居民）的安全，为创建一个平安和谐的联合社区而不懈努力。加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持一月一会的制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。争取在创先争优活动中发挥各个党员的积极作用。

3、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

4、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容，营造和谐的生活保障环境。加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务，为居民排扰解难。做好充分就业社区的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、街道、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100%。力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。

5、力争社会综治工作有新突破，打造平安联合。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到100%以上；二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建触点向小区、楼栋延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高；四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

6、力争在社区管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。

7、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

8、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

9、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。不断加强议事会、监事会在社区日常工作中的作用。

10、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

（四）意见和建议

关于未得到妥善安置住房的人员，请区政府、街道办事处给予关心和帮助，尽快的解决此类人员的住房安置问题。

居民社区工作本计划是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作一定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信20XX年我们的社区工作一直会持续下去。

2022年护理工作计划 工作计划推荐

20XX年新的一年里,我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20XX年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在20XX年中的工作中一定能取得好的成绩。

值得收藏！2022年物业管理工作计划范文优选4篇

2022年物业管理工作计划(篇一)

一、日常工作目标的完成情况

(一)业主入住前期物业管理工作。

1. 熟悉小区各项设施、设备的施工 情况，配合工程部做好各项施工的验收;

2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案 ，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。

3. 配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁 做好现场的保洁服务，保安 进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。

4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料 和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前z底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。

(二)房屋管理

z写字楼和z上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度 ，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。z写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的z写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修 工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

z上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化 管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议 。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1. 搞好维修服务工作

为了搞好房屋

及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2. 加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区m实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3. 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。

二、存在的问题和教训

虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在20xx年的工作中，将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

三、20xx年工作计划

(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训 员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设，强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。

(五)搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。

2022年物业管理工作计划【篇二】

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、开展社区文化活动,创建和谐社区

组织社区居民参加由居委会组织的文话活动，加强居民之间和居民与工作的联系，为全面建设和谐社区共同努力。

××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作，全面提升服务质量，争创佳绩。

2022年物业管理工作计划【篇三】

依据与业主签订的物业管理合同要求、投标承诺和现场物业管理实际运行情况，从规范物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神出发，物业管理服务中心将制定20xx年物业年度工作计划分为：总体工作计划、各部门工作计划二部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下工作计划：

（一）管理水平实现提高：

1、 20xx年年初逐步实施目标责任管理。与各部门经理、主管订立目标责任书，明确各自责、权、利，并认真考核兑现，以此，确保年度目标的全面完成。

2、建立并实施一套科学、规范的管理体系和管理制度。20xx年第二季度完成编制符合现场实际情况的管理制度，年末导入ISO9000质量体系文件标准。

3、培养一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20xx年一季度，着重加强骨干人员的业务能力培训，通过各种培训，使骨干人员的工作能力、专业水平和综合素质得到提升。20xx年第二季度始，管理中心将集中力量进行基础员工工作技能、现场能力的培训，强化提升员工能力与素质。

（二）具体管理工作重点：

1、内部管理工作

（1）在新的一年中，管理中心重点抓住队伍稳定，人员控制及员工凝聚力工作，减少人员的流动性，以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作，倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念为企业的发展奉献自己的力量。

（2）规范项目规章制度，从日常劳动纪律、工作检查着手，加强现场工作质量的考核，管理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度，定期对各自部门工作进行考核评定。

（3）建立完善各类档案。根据国优的要求建立档案，各部门档案需要统一整理归档管理，并建立档案检查制度，严格按照档案管理规定进行记录、存档、借阅及销毁。

（4）完善奖惩制度。绩效评价体系的与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，从而推进项目的各项工作。

（5）安全是一切工作的重点，建立长效的消防安全机制，提高消控室值班人员业务素质。

u健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。

u增强中控室值班员业务素质的提高，提高突发状况下的应急反应能力。

u根据中控室倒班的特点，合理分配人员，采用以老带新的方式，增强各班的业务能力。

u在坚持每日巡视检查的基础上，加强对工程机房、餐厅后厨、车辆停放层等重点区域的安全巡视检查，做到发现问题，及时处理，将隐患消除在萌芽。

u组建义务消防队，并定期重点的进行演练。演练重点如下：

A、应急灭火措施（灭火器、消防栓等消防器材）的使用操作，进行现场模拟操作培训；

B、对跑点人员向中控报警用语的准确使用；

C、义务队员之间的联动与配合；

D、中控值班人员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播等相应设备的熟练程度进行培训。

2、培训管理工作：

物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对繁杂，提升服务品质是我们当仁不让的责任，我们要从员工入司培训抓起。具体培训拟分层次从三个方面的内容进行：

（1）企业相关知识的培训：该类培训是为了让员工对企业的过去、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。

（2）物业管理工作基础知识的培训：该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。

（3）物业管理从业人员专项技能培训：该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。

3、外部管理工作

（1）公交运营单位沟通工作。前期与租户的有效沟通是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：

u与站场各公交运营单位保持良好的沟通，建立信息沟通平台，重视公交运营单位对物业服务的评价，并及时做好调整，为站场物业使用人提供满意的服务。

u按时做好水、电等费用的收缴，对需要分摊的费用，及时与公交运营单位做好沟通。依据财务相关规定要求，正确开据票证并将费用收缴明细上报业主。

（2）保持与驻站各单位间良好工作沟通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、职责及接口，坚持以合同为准则：作为不越位。

（3）与站场相邻单位—龙巴公司长西分公司的相处沟通。按业主要求，做好与该公司在相关业务上的协调、沟通、交流。

2022年物业管理工作计划(篇四)

各部门：

为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。

一、创优工作领导小组成员

组长：陈总

副组长：xx

小组成员：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战，迎接省市、建设部达标检查，全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组：

公关协调组责任人：xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

申报手续组责任人：xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续，负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

资料整理组责任人：xxx负责按创优要求整理迎检资料

物业整改组责任人：xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改，以达到创优达标要求。

接待服务组责任人：xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家，做好后勤服务工作。

三、领导小组各成员职能分工明细表

为明确领导小组各成员的职能，做到权责明细，以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划，现将领导小组各成员具体职能明确如下：

陈总负责领导全面掌控创优达标工作，并具体负责公关协调组。

xx协助陈总协调各职能小组工作，并具体负责申报手续组。

xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作，并具体负责资料整理组。

xxx负责接待服务组，做好接待服务工作。

xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排，以及涉及财务方面的自检与整改完善，协助进行财务部资料整理。

xxx负责加强大厦日常管理，提升服务水平，安排自检与整改工作的实施，并协助进行基础管理，物业服务、客户服务等资料的整理。

xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。

xxx负责做好达标要求的基础管理，房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。

xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。

xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。

四、创优工作总体实施计划

公司已在3月份开始启动创优工作，现已完成考察学习及分工安排方面的工作，按照创优达标工作要求，现拟订后续实施计划如下：

6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立，并全面开展创优工作。

7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作，并安排邀请同行业专家做一次全面指导。

8月份完成前期整改工作，进行第二次全面自检工作，资料整理工作初稿完成，并安排邀请市级专家进行一次全面指导。

9月份完成前期整改工作，进行第三次全面自检工作，资料整理工作完成，通过市级专家审核，并对前期创优工作进行一次总结。

10月份完成阶段整改工作，迎接省级专家的检查，针对检查中的问题做好整改。

11月份全面迎接建设部创优检查，争取一次性通过创优达标。

五、创优工作制度

1、例会制度：6—8月间，每月召开一次工作例会

9—10月间，每半月召开一次工作例会

此后，组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题，例会旨在布置创优工作任务，并总结上一阶段工作发现问题，寻求解决问题答案，安排本期工作，检查计划的落实情况。

2、建立创优工作记录及会议记录制度：每位组员要做好工作记录及会议记录，旨在掌握进程状况，保证创优工作顺利进行，创优工作近尾声，迎检关工作记录及会议记录将回收归档，做为创优工作资料。

总经理办公室

20xx—06—08

物业公司2022年工作计划 关于工作计划的范文

20XX年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20XX年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20XX下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20XX年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20XX年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20XX年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务

2022年客服部工作计划_工作计划推荐

20XX年是经典购物广场发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利，清除所有积分，从新的一年开始，提高办卡要求，严格控制VIP卡的发放，特别是金卡，不能随意发放，严格把关，同时希望今后商场活动加上VIP会员活动，能够体现与提升商场VIP卡的实用性、重要性，从而真正达到金卡至尊的感觉与享受。

6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升商场VIP卡的影响力，减少商场广告支出，准备开始长期着手商场外联工作，联系赣州本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升商场知名度、影响力，从而达到预期效果。

以下是全年工作计划进度表（大致）：

月份工作内容工作目的

三月份1.进一步完善工作流程，补漏洞。

2.准备38妇女节的播音稿。

3.倡导节约，从小做起。

4.着手开展外联工作提高工作效率，减少出错率，避免影响工作情绪。

提升商场节日氛围

节约公司成本，争取公司最大效益。

利用当地资源，提升商场知名度、影响力。

四月份1.严格办卡要求，控制任意发放VIP卡。

2.调整基本结束，做好新柜、开柜播音

3.员工系列培训仪容仪表、如何服务等体现与提升商场VIP卡的重要性

引导、感染顾客了解商场新柜、新时尚，煽动购买欲

提高客服人员整体素质、工作技巧。

五月份1.准备母亲节活动播音稿

2.开展会员的招募和顾客的电话拜访渲染活动气氛和效果

提升商场在客户心目中的地位，感受被关心的喜悦

六月份1.准备端午节活动的系列播音稿。

2.夏装上市的系列播音提升商场节日、活动氛围

辅助提升活动效果

七月份1.针对学生放暑假，联系游泳馆、酒吧、KTV合作促销活动提升业绩、影响力789月

八月份1.做好七夕节以及奥运日的活动播音以及国际电影节的电影票发放工作提升商场节日、活动氛围，辅助提升活动效果

九月份1.做好教师节、中秋节活动的播音、音乐、月饼的发放工作提升商场节日、活动氛围，辅助提升活动效果

十月份1.做好国庆节、重阳节活动的播音

2.联系当地旅游资源合作促销活动提升商场节日、活动氛围，辅助提升活动效果

国庆长假，适合外出旅游，提升业绩、制造影响力本月

十一月1．着手准备商场2周年店庆日活动的播音、音乐、送换券的发放

2．做好光棍节、感恩节活动播音及音乐提升商场节日、活动氛围，辅助提升活动效果，提升业绩、制造影响力本月

十二月1.做好圣诞节的音乐、播音、促销活动播报、赠送券的发放工作

2.准备VIP卡的返利兑换工作提升商场节日、活动氛围，辅助提升活动效果，提升业绩本月

全年节日表：

3月8日：妇女节

小学2022年秋学期工作计划 工作计划推荐

一、指导思想

本学期，我校继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市、县教育工作会议精神，内强素质，外塑形象，从严治校，科学管理，聚精会神办教育，遵循规律抓质量。坚持走内涵发展、持续发展、和谐发展之路，以更高的目标、更科学的理念、更扎实的措施，不断强化创新意识、质量意识、服务意识、争先意识、拼搏意识，紧紧围绕课程改革，扎实开展教育科研，深入推进素质教育，全面提高教育质量。

二、工作目标

1、注重学校队伍建设。学校管理人员要牢固树立大局意识和精细化管理意识，增强主动性、提升执行力，从事务性工作中摆脱出来，多深入课堂、深入教学教研一线、深入工作实际，集中精力抓课堂，围绕质量抓服务；学校教师以树师表形象为重点，强化师德教育，做到依法执教、廉洁从教、文明施教，积极打造师德高尚、业务过硬、锐意进取的学校教师群体形象。

2、强化学校常规管理。注重实施精细化和流程化管理模式，推进学校各项工作的开展，以认真负责的态度把学校的每项工作做到位，所遇到的问题和困难主动地寻求对策，去克服困难更好地解决问题。充分发挥教师参与学校管理的积极性，形成人人都是管理者的理念，做好学校教师每月的常规考核，使学校规范深入人心。

3、注重德育工作实效。注重学校德育教师队伍建设，以学生行为规范教育为抓手，不断拓展德育活动载体，创新德育工作方式，进一步完善德育环境网络和德育管理网络，以家长学校建设为阵地，建立学校、家庭、社会三结合教育体系，形成以学生为本的立体德育结构。切实加强和改进学校德育工作，让少先队活动成为学校一个亮点，不断放大学校少先队工作与德育工作品牌。

4、加强校园文化建设。不断改善学校办学条件和基础设施，营造和谐、民主、向上的良好学校发展氛围，努力做好各项教育宣传工作。

5、提高教育教学质量。以教学质量为中心，狠抓课堂教学，向课堂要质量。不断培养学生的创新精神和实践能力，促使学生全面发展、素质优良，促进学校整体教育教学质量发展。

6、彰显学校科研特色。以学校教育科研为特色，不断促进教师专业成长和学校的后续发展。在学校科研工作中，我们将积极做好课题研究工作，努力促进教师群体的专业成长，为他们的专业发展创造机遇、搭建舞台。

7、积极、主动、高效地完成上级交给的各项工作任务。

三、主要工作任务

（一）德育工作

认真贯彻落实《关于加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》的文件精神，将德育为先放在素质教育的首位，全面加强和改进学生思想道德建设。

1、注重学科德育渗透。坚持教学主阵地，开齐、上足、上好小学思想品德课，积极挖掘并充分利用学科教学的德育素材，加强学生思想道德建设。

2、构建整体德育网络。加强以班主任为主体与核心的德育工作者队伍建设，努力构建学校、家庭、社会三结合的德育大环境。通过家长会、家访、家长开放日等形式，加强家校之间的沟通，努力争取家长对学校工作的理解和支持。要积极营造良好的社区教育环境，充分发挥法制副校长、校外辅导员、德育基地的作用，推动学生全面发展。

3、积极开展德育活动。通过主题教育活动，增强学生的民族自尊心、自信心和自豪感。

4、进一步加强法制教育。继续贯彻执行《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，积极保护未成年人的身心健康，保障未成年人的合法权益，严禁有害于学生身心健康的活动及物品传入校园，不断增强未成年人自我保护和抵御犯罪的能力。通过邀请法制副校长到校开设讲座，精心组织实施为了明天预防青少年违法犯罪工程，开展零犯罪校园、无毒校园校园创建活动，切实预防在校生违法犯罪，将平安校园深入持久地保持下去。

5、加强心理健康教育。利用学校的红领巾广播台开设知心园心理辅导站，确保红领巾广播台心理专栏的正常播音，时时、处处重视学生心理健康教育，针对学生心理发展特点和身心发展规律，及时对学生进行心理指导，培养学生吃苦精神和耐挫能力，增强少年儿童适应社会生活的能力，培养健全的人格。

6、加强国防教育和体卫教育。充分利用班会、队会、国旗下讲话、校内外活动等途径，有计划、有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，增强国防意识；通过开展卫生专题知识讲座，做好常见病、传染病预防等基础工作，培养学生良好的卫生习惯和健康意识；通过组织学生开展文体活动以及训练，保证学生活动时间，把《学生体质健康标准》的测试和达标工作落到实处。

7、加强校园文化建设。充分发挥手抄报、宣传栏、学校板报和校园广播的作用，努力营造绿化、美化、人文化校园环境，结合新修订的《中小学生日常行为规范》的进一步学习，使文明守纪逐步转化为学生的自觉行动，最大化地发挥校园环境的隐性教育功能。

（二）教学工作

教学是学校的中心工作。本学年我校教学工作将紧紧围绕教学第一、质量第一的目标，把教学质量视为学校的生命，把提高教育教学质量作为学校全部工作出发点和归宿，以教学管理创新为切入点，深化教育改革，强化教育科研，努力提高课堂教学效率，扎实推进素质教育。

1、扎实校本教研。本学期，学校将围绕校本教研计划，通过教师读书、讨论、写心得体会、教坛沙龙、邀请专家学者专题讲座、骨干教师典型引路等形式，继续组织学习《基础教育课程改革纲要》及各学科的《新课程标准》，进一步解读新课程，实践新课程。通过建立校本教研制度、深入开展校本课程研究，改革教学模式，改进教学方法，提高课堂教学效率，提高学科教学质量。

2、减负增效推进素质教育。新学年，我校继续重视减轻学生过重的学业负担，通过提高课堂教学效率来全力推进素质教育。使学生学的轻松、学的愉快，学的有效，并在心理、行为、道德、智力、能力、个性、劳动、审美等各方面的素质均得到发展，使每个人都成为社会需要的人才。素质教育不是不要质量，而是追求更高层次的质量，应试教育不排斥素质教育，而是追求更全面的素质教育。

3、加强教育科研工作。新学年，我们将进一步强化科研意识、创新意识，自觉学习教育教学理论，努力实现由经验型向研究型的转变。尤其是那些未参加课题研究的同志，要结合自己的工作实际和特长，主动向学校提出申请，主持或者参与课题研究。

4、狠抓教学常规管理。本学期我校将进一步强化教学常规管理。学校领导干部要将主要精力用于教学管理，深入教学第一线，指导教学工作。要通过日常检查、学生家长评教、教学成果检测等，及时了解教学六认真贯彻执行情况，坚决杜绝无准备进课堂、上课马虎、作业不认真批改等不良现象，着力加强教学过程的质量监控，努力做到过程管理的严细实恒。尤其加大对毕业班和薄弱学科的管理力度，确保学校教学质量处于全县同类学校的领先地位。

5、培养学生个性特长。学校继续重视艺术教育，精心安排学科兴趣小组活动和各项课外小组活动，做到时间、人员、内容、考核等落实到位。要遵循劳技教学大纲，提高劳技课的教学质量，积极参加社会实践活动，培养学生的劳动技术、实践能力和创新精神。

（三）队伍建设

学校工作的关键，就是致力于培养一支具有高度政治觉悟，勤于学习，业务过硬，掌握现代教育技术，富有进取精神的现代型的教师队伍。

1、加强师德建设，提高教师职业道德水平。进一步加强学校的思想政治工作，以科学发展观为指导，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》，认真签定和落实《师德建设承诺书》，巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一方面，要宣传和弘扬优秀教师的先进事迹，尤其是身边的优秀教师的事迹，学先进、赶先进、做先进；另一方面，要旗帜鲜明地反对和抵制一切有悖师德的思想和行为，杜绝以教谋私、有偿家教、体罚或变相体罚的不良行为。爱岗敬业、忠于职守、真诚奉献。

2、加强教师在职培训，提高教师综合素质。本学期，将采取多种途径和方法，转变教育教学观念，强化教师文化业务培训，提高教师课堂教学业务能力和开展创新教育实践的能力。加快校园网资源开发，提高全体教师运用现代教育技术水平，促进学校电化教学的发展。

3、重视青年教师培养，加强骨干教师队伍建设。学校将进一步加大对教师队伍建设经费的投入，创造促使中青年优秀人才脱颖而出的机制和环境，对有理想、有能力、有实绩的骨干教师进行重点培养。配合县局开展的青年教师优课评比等活动，带动全校教师队伍整体素质的提高。学校领导班子要身先士卒，严格要求自己。尤其是中青年同志，要做好表率作用。

（四）安全工作

安全工作是学校工作的一个重要方面，是学校整体形象和管理水平的具体体现，它事关师生生命安全和学生健康成长，事关学校声誉和千家万户的幸福安宁。因此，必须把维护学校安全和稳定摆到重要位置。

1、通过晨周会、黑板报、广播台等途径，继续加强安全、卫生教育，增强安全意识，对学生行走、乘车、用水、用火、用电、饮食等各方面作宣传教育，避免意外事故发生。要经常检查教室中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作；要加强学生骑自行车管理，严格控制学生骑车年龄，并与家长取得联系，签署家长意见后方可同意学生骑车；要加强教师值班制度和门卫管理工作，做好登记审核工作，发现问题及时解决。

2、加强食堂和小卖部管理，确保饮食安全。制定食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，经常到食堂检查卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律，发现问题及时解决。严格把好食品采购关，积极做好预防工作。

（五）后勤与财务工作。

1、加强校舍、校产管理。进一步完善校产、校舍管理制度，做好学校财物的购买、登记、供应、保管、维修工作，杜绝学校固定资产的无形流失。加强全校水电管理，要对校园定期巡视和检查，避免浪费水电的不良现象。要充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

2、严格执行一费制标准，加强一费制收支管理。任何班级、个人不得擅自收费。严格实行收费公示制度。严格执行国家财务制度，遵守财经纪律，加强财务管理，节支创收，各项开支精打细算，做到少花钱多办事，确保学校有限的教育资金用于教育教学的刀刃上。坚持校务公开制度，实行民主理财。

在新的一年里，教育改革与发展任务艰巨，机遇与挑战并存，学校发展任重而道远。我们要在县教育局和镇党委、政府正确领导下，进一步坚定信心、自我加压、敢于挑战、勇于争先，抓住机遇，乘势而上，全面提高教育教学质量，努力办人民满意的学校。

具体工作安排：

九月份：

1、开展行为规范宣传月活动

2、迎国庆、讲文明、树新风主题实践活动

3、庆祝教师节

4、开展安全教育周系列活动

5、部门制定工作计划，教师制定学科计划

6、组建兴趣小组，并正常开展活动

十月份：

1、开展爱国主义主题教育活动

2、班主任工作研讨及培训

3、反邪教知识讲座

4、广播操比赛

5、学生古诗文竞赛

6、开展同备一堂课活动

7、修订完善幼儿教师工作要求及量化积分细则

十一月份：

1、开展法制教育活动

2、安全知识竞赛

3、开展说课竞赛活动

4、二年级学生识字写字竞赛

5、期中教学工作检查

十二月份：

1、冬季安全教育

2、组织学生冬季三项体育竞赛活动

3、学科竞赛（中年级讲故事、高年级作文）活动

4、开展教师同评一课活动

5、教学规范执行情况问卷调查

6、职能处室责任目标考核

元月份：

1、班主任学期工作考评

2、部门、教师完成工作总结

3、做好对教师的考核工作

4、公物验收

5、做好师生假期前教育工作

2022年教育局工作计划 工作计划推荐

一、总体要求

以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实县委十二届七次全委会和省、市教育工作会议精神，围绕县委提出的两年大跨越，再创新辉煌的战略目标，不断向国内教育现代化一流水平迈进，以推进全面优质化，实现教育现代化为发展主题，扎实开展全面提升素质年,继续推进六大建设，进一步解放思想、凝心聚力、攻坚克难、团结奋进，进一步提高均衡水平，进一步落实素质教育，进一步实现优质教育，进一步彰显和谐教育，努力办好每一所学校，让每一个适龄学生都能接受优质的教育，着力打响学在长兴品牌，全面提升教育事业优质化、现代化水平。

二、工作目标

1.达到的水平性指标。

提高教育普及水平，小学、初中教育入学率分别达到100%和99.98%，三类残疾儿童入学率达到100%，幼儿学前三年入园率达98%，小学、初中、高中在校生巩固率分别达到100%、99.98%、99%，初中毕业生升高中段比例达到97%以上，普职比继续保持1:1；农村劳动力受训率和城镇职工全员培训率分别达到35%和10%以上。提升学校管理水平，平安校园创建达标率100%，全年无重特大安全事故发生，学生非正常死亡率控制万分之0.6以下，学生违法犯罪率控制在0.03%以下。

2.完成的重点任务。

一是优化办学条件。完成县重点基础设施建设任务；扎实推进省标准化学校创建工程，创建省标准化学校12所;认真实施省新一轮教育四项工程和市三进工程，完成中小学校安工程改造总量的90%以上，完成16所中小学塑胶跑道改造工程；加快标准化图书馆、标准化实验室建设和现代教育装备设备的配备,全县多媒体班套比达到1∶0.8，计算机生机比达到7.5∶1；完成农村幼儿园标准化教学点12个。

二是提升队伍素质。完善选人用人机制，提高教育管理者队伍素质；合理补充教师数量，改善教师队伍结构；完善教师培训机制，提升教师整体专业化水平；开展主题教育活动，提高师德水平；规范幼儿在编教师招聘工作，吸收优秀人才服务幼儿教育；建立教师有序流动机制，优化教师资源配置。

三是深化教育改革。深化基础教育、中职教育的课程改革；完善中考制度，示范高中招生指标向初中分配的比重提高到50%；有计划地开展岗位设置管理改革；积极稳步推进国有民办学校体制调整；多形式推进教育开放。

四是提高教育质量。素质教育全面深化，学生综合素质全面提高，高考上线率和本科上线率继续保持全市领先水平；优化教学过程管理，全面实施轻负担、高质量教学，加强学校文化建设，丰富教育发展内涵。

五是壮大发展实力。加强教育督导，创建市示范性教育强镇1－2个，创建学前教育先进和达标镇1-2个；创建省等级幼儿园2－3所。职教中心争创国家级重点教育改革示范中等职业学校，长兴技工学校力争通过技师学院评估验收；加快培智学校建设。

24.深化平安创建，加强安全管理。以深入开展平安学校建设为主线，进一步加强安全知识普及教育，提高师生安全意识和防范能力；认真做好隐患的排查整治、校园安全监管和学校周边环境整治；推进师生防灾自护技能演练活动，继续加强农村学生接送车安全管理，继续规范学校技防设施维护和使用；严格执行安全责任制和责任追究制，建立健全安全工作全员目标责任、重点部位岗位责任、信息管理上报等制度；实行招生考试安全工作目标责任制，强化学校放心店（超市）监管，完善食品等大宗物品安全管理，进一步完善校园风险管理体系,强化学校应急管理机制。

25.强化正确引导，高度重视稳定。树立大教育观念，通过社区学校、家长学校等途径，提高家庭教育水平；通过广泛宣传，营造全社会重视青少年教育的良好氛围；加强未成年人思想道德建设，构建学校、社会、家庭三位一体的育人网络；加强学校安全维稳工作，努力做到全县无群体性事件和安全责任事故；进一步健全和完善突发性公共事件应急预案，加强应急组织、队伍及平台建设，提高各类突发性事件预警、防范和处置能力；认真开展不稳定因素梳理排查，加强正确舆论引导，及时有效化解各类矛盾问题；加强网络文化管理，进一步倡导网络文明。

26.关注心理健康，预防违法犯罪。关注师生心理健康，建设和谐班级集体，促使学生在平等和谐的环境中自主成长；关注学生的生活和交往，注重心理的变化和指导，促使学生在平和舒适的环境中活泼成长；针对心理问题症结，主动开展心理干预，进行有效心理疏导；加强青少年素质问题研究，扎实开展青少年法制教育，进一步完善预防青少年违法犯罪预警机制。

（六）加强组织能力建设，进一步提高领导和管理水平

加强组织能力建设，切实增强创新破难、推动工作进展的能力，建立有效的动力激励机制和保障机制，使制约我县教育全面推进优质化进程的瓶颈问题得到有效化解，为长兴教育的发展拓展更大的空间。

27.夯实组织基础，激发组织活力。加强基层党组织建设，进一步发挥党组织的战斗堡垒作用；加强学校领导班子建设，逐步建设一支思想型、学者型、管理型等个性鲜明或复合型的校长队伍；加强后备干部队伍梯队建设，创新干部选拔任用机制，为教育事业发展提供人才保障；充分发挥各级各类组织的优势，开展形式多样的主题性活动，全力打造创新型、责任型、服务型、模范型、和谐型组织。

28.强化示范引领，提升服务能力。加强干部队伍建设，强化示范引领，不断增强校级领导班子合力；大力推进社会主义核心价值体系建设，努力建设和谐团结、作风过硬、业绩一流的坚强领导集体；不断优化服务环境，提高工作效能；加大检查奖惩力度，树立务实高效、廉洁公正机关形象；加强机关干部队伍作风建设，强化机关干部的服务意识和工作指导能力，提高机关工作效能。

29.推进课题研究，增强破难能力。抓住当前教育面临的学生成长、教师发展、学校管理等工作中存在的主要问题，贯彻实施《长兴县教育局关于加强创新破难能力建设的工作方案》，落实课题推进责任制度、课题跟踪监控制度，建立奖励与问责相结合的激励机制，进一步解决当前影响教育全面优质的制约因素，推动全面发展。

30.健全惩防体系，加强反腐倡廉。加强廉政文化建设，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观；贯彻落实《长兴县建立健全惩治和预防腐败体系20XX－20XX年实施方案》，扎实推进惩治和预防腐败体系建设；严格执行党风廉政建设责任制，坚持和完善领导干部述职述廉、干部廉政谈话制度，完善重大事项报告、内部审计、集中采购等制度，坚决抵制教育教学领域商业贿赂行为。进一步加大对财务、基建、采购、科研、校办企业、后勤等工作的监察和审计力度；大力推进政务公开、事务公开和校务公开等工作，完善网上举报和受理机制，及时核查信访举报的问题，坚持纠正违规行为，严肃查处违纪违法案件。

六是提高服务能力。职业教育主动对接乡镇、企业，提高服务经济社会发展的能力；拓展合作办学领域，加强与企业的合作；加强对职业类学生的创业思想、敬业精神、职业道德的培养与技能培训，提高就业档次，鼓励创业积极性。职业、成人教育主动服务三农，继续实施农民学历提升工程，加强农村高技能人才培养、农村实用技术培训与推广工作的力度。

三、重点工作及措施

（一）促进教育发展均衡，进一步提高科学发展水平

加强调研，认真规划，加强教育均衡化建设，缩小各类教育之间、城乡之间、校际之间、学科之间、班级之间、教师之间的差距，促进教育均衡发展。

1.认真总结规划，科学协调发展。认真总结十一五期间长兴教育改革和发展的经验，以高水平实现区域教育基本现代化为总体目标，科学制定十二五时期长兴教育事业发展规划，巩固提升义务教育水平，加快推进学前教育发展，全面优化普通高中教育，做优做精职业教育，拓展成人教育，推进社区教育，规范民办教育，实现长兴教育齐头并进的态势。

2.落实科学发展，促进和谐发展。进一步完善以县为主的教育管理体制，依法落实教育经费三个增长，不断提高生均公用经费标准，公共教育资源更多地向薄弱学校倾斜；全面落实教育两免一补政策，健全爱心助学机制，规范职业学校奖学助学制度；认真做好进城务工人员子女和农村留守儿童的教育工作。

3.优化资源配置，改善办学条件。制定学校建设规划和实施方案，合理调整学校布局。教育经费更加注重向农村学校和教育装备的投入；扎实完成县教育重点基础设施建设任务，改善办学条件；以实施省新一轮教育四项工程和市三进工程为抓手，开展标准化学校创建，完成16所中小学塑胶跑道改造工程；落实新一轮职业教育六项行动计划配套经费；扎实推进校安工程；完善学校资产管理机制；实施标准化图书馆、标准化计算机室、标准化实验室建设，加快条件装备和信息化建设。

4.加强建设管理，提高工程质量。严格执行工程招投标制、工程质量监理制和责任终身制，完善基建项目工序验收和定期检查制度，规范施工行为，提高基建质量；建立和完善校舍隐患分级制度和隐患排查治理的分级监管网络，完善学校安全管理工作台帐、日常检查记录台帐和隐患整改治理台帐；推进中小学校安工程，细化落实三年校安工程实施计划。

5.开展合作交流，共享教育资源。通过调研会诊、选派学校管理人才、下派学科带头人、骨干教师上挂、建立名师工作室等形式，对薄弱学校进行针对性扶持，提升薄弱学校教育能力。继续推进城乡之间学校对口合作交流，引导城乡之间学校通过教育共同体、结对考核等方式，推进相对薄弱学校教育质量的提升与办学水平的提高。促进教育开放，加大国内外教育交流与合作力度，鼓励中小学校开展多种对外交流项目。

（二）全面落实素质教育，进一步提升教育质量水平

以德育为重点，进一步加强和改进未成年人思想道德建设，转变育人方式，提高德育实效；树立正确的质量观，关注整体，关注全面，关注过程，关注能力，全面深化素质教育，提升整体教育质量，促进学生全面发展。

6.强化育人为本，提升德育实效。进一步加强和改进中小学德育教育模式，坚持以社会主义核心价值体系引领校园思潮，大力弘扬社会主义荣辱观，倡导文明礼仪。进一步深化中小学生行为规范养成教育；大力开展文明创建活动；以德育导师制为抓手，实施温馨校园、幸福班级建设，努力构建和谐细胞，增强师生对班级集体的归属感，对校园文化的认同感；注重德育的有效性，精心打造一批体现德育功能的学科示范课；大力推进校外教育，举办德育论坛，开设学生发展论坛，召开生命教育与心理健康教育论坛；加强班主任和德育队伍建设，开展百名优秀班主任评选和十佳教书育人优秀奖评选活动。

7.深化课程改革，加强评价研究。进一步巩固义务教育新课程改革成果，继续大力推进高中新课程改革，进一步加强对新课程改革高考方案的研究；切实提高课程标准对学科教学、评价等的指导作用，继续加强学生过程性评价及综合素质评价研究，探索基于信息化平台的课堂教学评价研究，开展评价指标体系研究，积极探索符合素质教育要求的质量监测管理体系；丰富学校课程文化内涵，突出实践和创新主题，提高学生解决实际问题的能力；推动中小学开展校本化实施新课程的研究和实践。

8.优化教育管理，促进全面发展。继续实施普通高中定向招生制度改革；认真落实中考体育测试及特长生加分政策等相关工作；倡导启发式教学和体验式教学，激发学生的学习主动性和创造性；全面开展与学科课程相衔接的丰富多彩的各类素质教育实践活动和社团活动，全面提高学生的综合素质；广泛开展全县文学节、科技节、艺术节、体育节、职教技能节等活动，促进学生综合素质全面提升；加强学生原创艺术作品的创编，加强艺术团队的管理；积极做好中小学语言文字工作。

9.实行减负提质，发展学生个性。重视课堂教学有效性研究，促使学生在宽松愉快的环境中发展个性；切实加强学科规范建设，加强研究性学习，强化学习方法培养，有效转变教师教学方式和学生学习方式，切实减轻学生课业负担；积极开展创新人才培养的研究与实践，建立多渠道、多样化的青少年课内外创新教育研究实践基地，鼓励学生开展各种形式的探究和创新活动，探索创新素养培养的多种模式和途径。

10.丰富发展内涵，推进特色发展。深入推进素质教育，针对发展中的热点与难点问题，积极寻找新对策，总结推广新经验，引导学校轻负担、有特色、高质量发展；组织交流学校特色发展的经验，推进学校特色发展。围绕校长课程领导力、教师教学有效性，分别举办初中、小学教学展示活动，提升义务教育学校教育质量。

11．以教育信息化推进教育现代化。推进信息技术与课程整合水平，探索利用电纸书开展教学，并研究学生的适应性；研究制定学校教育教学管理、学籍管理的信息化标准，推进省教育资源网教学资源的使用；探索学校食堂等级量化管理、学校卫生网络化管理建设。

（三）推动教育协调发展，进一步提高整体发展水平

协调发展各类教育，使各类教育形成合理的比例结构关系，与经济、社会发展对人才的多样化需求相适应，合理分配教育资源，提高教育的整体质量与效益。

12.提升义务教育，保持领先水平。认真学习、宣传、贯彻新修订的《浙江省义务教育条例》；提高教育普及水平，巩固小学、初中教育、三残、学前三年入学率入园率，提高小学、初中、高中在校生巩固率，不断提高初中毕业生升高中段比例；加快建设培智学校。

13.推进学前教育，满足群众需求。贯彻落实《长兴县人民政府关于加快学前教育改革与发展全面提升学前教育质量的实施意见》，科学规划、合理布局学前教育资源，加快乡镇中心幼儿园和农村幼儿园标准化教学点的建设，努力改善办园条件；进一步规范幼儿园招生工作，充分重视农民工子女学前教育需求；建立早教指导站，积极探索3岁以下儿童早期教育，开展科学的育儿指导服务；认真做好等级幼儿园的申报评定工作，加大督查力度，规范幼儿园办园行为；加强保教队伍专业化建设，提升保教专业化水平。

15.做优职业教育，拓展成人教育。全面深化职业教育改革，继续实施新一轮职业教育六项行动计划，加强职业教育和成人教育基础能力建设，科学调整专业设置，做强做精专业；大力推进校企合作、工学结合，加快长兴各类急需人才的培训与培养，不断适应企业用工需求；实施新的中等职业教育德育课程改革方案，着力加强以敬业、创业和诚信为重点的职业道德教育。加大成人双证制教育、预备劳动力培训力度，培育新型农民；围绕区域特色优势产业和社会主义新农村建设，确立一批新农村农民培训示范基地、校企合作职工培训基地及示范性项目，积极构建切合区域经济社会发展实际、办学特色优势鲜明、服务经济社会功能较强的成人教育体系。

16.推进社区教育，提升人口素质。加强乡镇社区教育中心的规划和建设，充分发挥县、乡镇两级社区教育中心、成人文化技术学校功能，积极开展城乡居民文化教育、技能培训以及法制科普等各类教育培训，满足广大居民多元化的学习需求。

17.规范民办教育，促进健康发展。进一步研究和落实支持民办教育发展的政策措施，创新民办教育管理和服务新机制，规范民办学校的招生工作，完善财务、会计和资产管理制度，引导民办学校从关注生源质量转变到提高办学质量和形成学校特色上来，促进民办学校的自律和自强；稳妥推进国有民办学校办学体制调整。

（四）提高队伍素质水平，进一步扩大优质教育资源

通过优化资源配置促进队伍结构合理，通过改革创新深化体制机制建设，通过攻坚破难突破制约发展的瓶颈，通过注重文化引领打造特色品牌，不断扩大优质教育资源，以进一步满足社会和群众对优质教育的需求。

18.加强师德教育，提升队伍形象。贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》，把学习贯彻新《规范》列入中小学教师继续教育计划，组织形式多样的学习交流活动；把职业道德规范纳入在职教师岗位责任制考核内容；严格实施《长兴县教育局关于加强作风建设的若干规定》，继续开展拒绝有偿家教、拒绝请吃送礼、弘扬师德先进典型等主题教育活动；注重源头管理，培育专业精神，推进教师人文素养提升。

19.加强队伍培训，促进专业成长。进一步完善名师名校长培养、评选和管理办法，充分发挥名师名校长引领作用；加大校长研修培训力度；以领雁工程为抓手，加大骨干教师、学科带头人的选拔和培养力度，建立起一支与优质教育相适应的领军群体；继续加强德育骨干队伍建设，发挥优秀班主任的骨干引领作用；继续开展教育接轨上海活动，深化教育交流合作；加大农村教师培养力度，对新教师实施教学基本功培训项目，对青年教师实施基本技能研修项目，对骨干教师实施水平提升项目，遴选有发展后劲、培养前途的教师由高层次教师以结对形式进行指导带教，全体教师开展专业学科培训项目，分学科阶段性层层推进；继续实施4050工程，扩大学科覆盖面，拓展培训教师受训面；以五个教研培训站为依托，突出校本研训的主体作用，积极开展灵活多样教学研讨活动，不断提高教师专业化水平和教育教学能力。

20.加强队伍管理，优化师资结构。规范学校中层岗位设置，实施学校中层竟聘制；通过公开招聘吸纳一定数量的优秀师范类毕业生和研究生充实教师队伍；继续加大专业人才和紧缺学科教师引进力度，不断调整和优化队伍结构；建立和完善中小学教师职务评聘与岗位聘用相结合的用人制度；对全县教师结构进行调研分析，打破区域界线，建立编制保留，岗位流动，考核返回，待遇保障的城乡教师流动机制；进一步健全和完善支教助教制度；全面落实义务教育学校教师绩效工资政策，适时开展非义务教育阶段学校绩效工资改革的相关调查和准备。

21.加强文化建设，强化科研引领。继续推进学校文化建设和现代学校制度建设，认真开展特色学校创建行动；充分挖掘根植于学校自身的历史积淀和文化底蕴，精心设计、大胆实践，进一步激发鲜明的个性特色；充分发挥骨干教师和学科带头人的引领示范功能，建立健全人人参与教育教学研究的良好机制；进一步规范课题研究的指导与管理，注重对优秀科研成果的深化和推广，不断积淀科研文化，推动学校内涵建设。

（五）构建和谐稳定校园，进一步提高教育和谐水平

坚持依法治教、依法治校，端正办学方向，规范办学行为；通过平安校园建设，建立师生认同的价值观，促成师生向往的归属感，形成科学管理的秩序性。

22.依法从严治教，规范校务公开。全面推进依法治教、依法治校，进一步深化校务公开；继续推进阳光收费工程和阳光招生工程；严格执行政府采购和基建招投标制度，完善学校目标管理考核和校长办学责任制考核制度；开展制度建设和民主管理的专项督导，健全和完善学校管理的长效机制；加强民办教育管理，进一步规范社会力量办学机构办学行为。

23.规范财务管理，加强监督审计。严格执行综合预算管理制度，实施财务收支两条线管理，完善教育财务、综合预算的跟踪反馈机制；继续实施《长兴县学校财务管理实施细则》和学校财务工作报告制度、学校财务管理人员工作考核制度，不断提高经费使用效益；切实加强校长经济责任审计和离任审计。

14.做强高中教育，培育办学特色。增强重点培养和整体提升能力，高考成绩继续保持市领先水平；加强对高中教育的分类指导；通过学校自我反思、同行交流、社会评议和专家评估等方式，引导省一级重点高中结合学校办学实际，找准内涵发展定位，提炼办学个性，培育办学特色；深化新课程改革，促进学生个性化发展。