实用精选：汽车4s店工作计划书最新模板 950字

汽车4s店工作计划书【篇一】

奥迪汽车4S专营店服务的任务主要是协调各方、承内联外，在内部、外面的各部门之间做好协调工作，制定详细工作计划，组织汽车相关销售活动，对外联系留住客户，最大限度地提高客户的服务体验。

在新的一年，我奥迪汽车4S专营店的经营目标是全年完成3000万元的销售额，全年维修车辆300辆，精品加装、性能调试车辆达到200辆。

为了更好地发挥部门的职能，充分调动内部各部门的工作主动性和协调性，现将20xx年全年工作计划做如下说明：

第一，抓住客户，提高客户对我4S专营店的依赖感和归属感。随着辖区奥迪车保有量的增加，将服务做细致，做精确，提高客户满意度，减少客户流失，尤其是忠诚客户就显得尤为重要。首先，确定重点维护顾客。建立客户数据库，利用自身的资源为客户提供市场信息，根据客户需求上报车辆生产要求，与顾客经常保持沟通联系，了解顾客需求，提供相应服务。

第二是要进一步加强客户关系维护。开展对客户的回访工作和分析工作，找出客户流失的根本原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

第三是要与客户保持良好的关系。在节假日邀请顾客参观我4S，介绍奥迪汽车最新车型，定期向顾客派送小礼品。

新的一年，我奥迪汽车4S专营店工作计划的基本如此，希望全体奥迪汽车4S专营店工作人员按照工作计划开展工作，为实现工作目标努力奋斗。

汽车4s店工作计划书【篇二】

（一）负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。

（二）负责本中心的预约和跟踪服务运作。

（三）负责预约和跟踪信息的汇总和分析。

（四）负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。

（五）负责所辖员工的半年培训需求及计划。

（六）负责预约及跟踪工作流程的不断优化。

服务质量跟踪员岗位描述：

3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。

汽车4s店工作计划书(篇三)

计划一：

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。

（六）本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

计划二：

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

20xx年我们的成绩有目共睹，虽然还有很多这样那样的问题有待解决，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。

建议新一年工作可以从下几个方面着手：

（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

（五）促进与其它部门及公司间的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取部门以至于其他公司间的协作。

汽车4s店工作计划书(篇四)

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

xx部门负责的顾客大体上可以分为四类，即现金管理顾客、公司无贷户和电子银行顾客顾客。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以顾客为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大顾客，努力转变小顾客，积极拓展新顾客”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点顾客上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的顾客价值。要通过抓重点顾客扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点顾客、行业大户、集团顾客进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量顾客挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高顾客贡献度。今年争取新增现金管理顾客185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的'基础顾客，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质顾客比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点顾客挂牌认购工作，锁定他行目标顾客，进行重点攻关。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

顾客资源是全公司至关重要的资源，对公顾客是全公司的优质顾客和潜力顾客，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名顾客经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名顾客经理，顾客资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公顾客最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公顾客的业务需要，满足顾客的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银转载自百分网，请保留此标记行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标顾客。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标顾客清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质顾客市场上占据绝对优势。同时做好顾客服务与深度营销工作。通过建立企业顾客电子银行台账，并以此作为顾客支持和服务的重要依据，及时为顾客解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给顾客，提高“动户率”和顾客使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以顾客为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标顾客需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高顾客满意度，构建以顾客为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人顾客营销、单位企业级顾客信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将顾客需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决顾客关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位顾客短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好顾客经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、顾客档案制度、走访顾客制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

（五）强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，顾客如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些顾客担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。

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【精华】4S店年度工作计划汇编190字

4S店年度工作计划(篇一)

20xx年已经过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并通过一系列的广宣运作及店头活动进一步的提升了我公司品牌在伊犁地区的知名度，成为伊犁地区汽车行业的佼佼者。为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的'工作中减少失误，现将20xx年的工作成绩与不足总结如下。

市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。

1.市场活动汇总

十月：伊犁秋季车展——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主出口,布置大气，展现了我良好的品牌形象

十一月：长安汽车双十一盛惠驾到——此次活动为期三天，订车礼与售后各大项目相结合，重而更好的促进的售后的产值，更好的提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。

十二月：伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会——此次活动，想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在优惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来争取车辆的最低价，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。

2.市场推广活动

(1)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在伊犁地区的美誉度，同时也宣传了企业。3.广告宣传活动

市场部今年在101.6电台，微信平台，汽车之家等做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部规范化管理的推进

3、市场费用

1)展厅物料费用：1-12月预计6万元

2)汽车之家豪华版5.25万元，易车网标准版3.99万元 3)每月活动费用1月-12月 6万元

回顾20xx年,对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。

市场部：苏志平

20xx年12月30日

4S店年度工作计划【篇二】

一． 筹备期

工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业 工作重点：

◆ 制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划； ◆ 人员招募与培训；完成厂家各岗位培训认证 ◆ 店面建设及厂家验收工作（硬件/软件）； ◆ 开业庆典筹备工作

工作思路：

1. 总经理主要工作：

● 学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色； ● 针对厂家商务政策学习、理解和沟通；

● 学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点；

● 分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好；搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略；搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据；

● 组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划；

● 组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划；

二． 导入期（开业后三个月）

工作目标：快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系 工作重点：

◆ 认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货-进销存管理； ◆ 密切跟进厂家市场推广、考核返利执行 ◆ 通过实施品牌营销方案，快速打开市场；

◆ 通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能； ◆ 健全公司各项管理制度，规范公司运营平台；

工作思路：

●展厅现场5S管理做到：

展厅布置温馨化——以客户为中心，营造温馨舒适销售环境；

销售工具表格化——表卡管理（三表一卡）应该统一印制和标准化使用；

销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度；直观激励销售人员内部展开销售竞赛；

展厅人员标准化管理做到：

仪容仪表职业化——倡导微笑服务；着装规范；

服务接待标准化——电话接待流程；展厅（前台）接待流程；A卡登记流程；C卡管理流程；销售交车流程；服务接待流程； 检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查；长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯；

销售人员营销管理做到：

例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会； 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过，业务知识不断进行培训考试（客户谈判技巧培训；竞争对手车型知识考核；Q&A话术演练…）；

业务办理规范化——报价签约流程；订单变更流程；价格优惠申请流程；车辆交付流程；保险牌证办理流程等均应标准化。

●销售部业务管理重点： 数据分析科学化：

展厅每日来店（电）量；试车率；展厅成交率；展厅客户销售成交比例；大客户（团购）比例；户外展示及活动成交比例；每个销售顾问单位生产力；单位购车与私车比例；

营销模式差异化：要时刻从客户感受出发，创新服务模式，做到人无我有，人有我优；

销售任务指标化：从年度计划细分季度、月度、每周销售指标，销售部门从上至下对任务指标要时刻关注，准确掌握；

销售队伍竞赛化：通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞争常态化；

销售培训系统化：从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训，从岗位资格培训到能力提升培训，销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队；分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行；

活动组织严谨化：严谨细致制定店头（户外）活动计划，充分沟通落实各部门协调分工，制定应急方案，确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理；

厂家返利最大化：认真研究厂家商务政策，综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查，配合市场、资源、财务等部门精细测算，确定销售数据报送计划，确保厂家返利最大化。

● 市场部业务管理重点：

1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》；《月度广告投放预算报告》；

3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》：车展活动组织；户外展示活动组织；展厅集客组织、现场控制；媒体邀约；媒体关系维护；定期软文撰写发布；

4. 广告执行与效果监控——广告来店（电）增加量监控统计；《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

5. 促销工具开发与管理：根据销售和客户需求反馈，适时制作宣传品，开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具，配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额；

6. 差异化媒体（线上）传播计划：

认真分析品牌受众，消费目标客户群，搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道，制定导入期媒体及公关策略，《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向，在传统传播渠道之外走差异化线上传播；

● 资源部门管理重点： 月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析；各车型库存月数（安全库存当量）；库存结构分析（超期库存预警）；在途在线车辆信息；内部报批订货数量；厂家订货系统执行；厂家返利执行跟踪（配合销售部、财务部）；

● 售后维修业务管理重点：

每日入厂台次、维修产值；服务部毛利率；配件销售毛利率；保修索赔毛利率；平均技工产值；单张工单平均金额；零配件合理库存与周转率；车间技师培训考核达标率；一次修复率；车间生产率；车间安全管理制度建设；重大客户投诉处理满意率；车辆保有量数据及客户资料管理；

三． 运营期

工作目标：培养打造充满朝气的4S经营管理团队 工作重点：

◆ 总结前期运营管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力 ◆ 以市场为中心，不断探索营销创新与服务差异化； ◆ 时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进；

◆ 完善各项管理制度和流程，推行全员绩效考核体系 ◆ 建设高素质、高度专业化4S运营团队 工作思路：

1. 关注主要营运指标KPI，降低运营成本：

公司试营业三个月后，进入营运期。作为4S店总经理，应实时关注年度/季度/月度销售目标进度；以便对计划进行调整，同时制定纠正措施和努力达成目标方案；须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本；定期分析销售及售后单台毛利；配件毛利率；监控管理费用变化；指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算；通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本； 2. 精细化进销存管理：

根据月度（三个月）平均销售量及畅销、滞销车型，结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期，在充分研究内部环境（区域市场近期特点）外部环境（厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策）——分析总库存结构，预测车辆未来资源缺口，做好月度订货分析会，集团内部报批订货计划,集约资金占用，提高资金周转率；

3. 厂家关系维护：

与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足，淡季不能大量压货； 吃透商务政策，确保返利最大化——厂家活动努力争取协办，争取厂家最大广宣费用的支持；

与厂家网络区域经理建立良好私人关系，提前打探各种商务政策——想走在市场前面，就必须紧跟在厂家后面。

4. 做好成本控制：

通过每月财务报表和日常费用审批，总经理应掌握管理费用变化，做好费用控制，通过财务管理做好财务费用控制和优化；通过与财务税务人员研究，与集团公司配合做好单店的税务筹划，降低总体税赋。

5. 营销创新+渠道创新：

组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发； 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈，策划实施联盟营销活动；

紧密关注时代潮流和近期社会热点，结合车型自身特点，策划线上（线下）营销方案，扩展传播渠道；

充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段，整合传播网络营销活动； 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动，挖掘本地市场阶

4S店年度工作计划【篇三】

一、健全销售管理基础

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5S管理

A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险借款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;

C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;

E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

二、培养打造优秀销售管理团队

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;

3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路：

1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本;

2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;

3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等;

4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;

5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神;

8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流;

三、分销网络建立

1、对合作商进行考察、评估

以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。

2、建立地区分销中心

各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。

分销特点

1、直销

由4S店直接向最终用户销售。

2、总代理式

4S店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客

3、特许代理式

4S店→分销中心→片区代理→顾客

4、品牌专卖式

4S店→片区专卖店→顾客

SWOT分析

优势------具有最完善的服务

汽车销售服务有限公司是按照全球标准在地区设立的第一家标准店，也是省首家经营汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备，有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。

劣势------自身的服务品牌知名度低

自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已开始限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的发展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然认识到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4S店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。

机会------市场潜力和地区经济发展迅速

近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆，且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来，传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来各地州的经济保持着较快的发展，经济的繁荣带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，以安全著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。

威胁------竞争对手的威胁

汽车4S店面临着强大的竞争对手如：、、、等汽车4S店。其中、和具有很大的共性和目标市场，这方面面临着严峻的竞争压力。

四、销售策略

1、目标市场

作为首家经营汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。

2、服务策略

在核心产品方面，首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。

五、根据具体情况制定销售目标

六、费用预算

1、计划进货台次台(具体车型根据市场情况另订);

2、计划进货资金约万。

4S店年度工作计划【篇四】

一、自身建设

作为一名销售人员，不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识，工作中一定是做好自己在去做好工作，我一直认为自己本身的一个能力是决定着工作的高度，日常对于自己的一些要求我还是比较高的，我很明白自己在一个阶段中需要去做什么，我需要去学习，去完善自己，其实这已经是一个固定的事情了，不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要，学习是没有尽头的，我很相信自己在平时的学习对工作的影响，作为销售人员一贯的使用传统的销售方式，那么在工作中一定就不会有什么突破，这需要一个知识的积累，也需要开拓一下自己的眼界，不管在工作中还是在什么时候，学习一定是首要，跟进时代跟进潮流这一定没错。

二、工作方面

每一个销售工作者一定是在乎自己的业绩，业绩是工作的一个保障，作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的，下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己能力，一定先要让自己的能力能够配得上自己理想的业绩，这就是一个下半年我努力的一个流程，工作需要重视，业绩就是工作，在工作中我一直在监督着自己，下半年的工作中努力做好业绩，每一名销售都是在努力了之后，学习了之后才能够做到这些东西，自己的工作一定是非常重要的，当然前提是有着一个好的业绩，这些事情我一定是需要不断的努力，对于接下来的工作，我保持一个好的心态，这就是我需要做的事情。

三、高质量的服务

接待客户的时候一定为其提供一个高质量的服务流程，让每一个来看车的消费着都满意，其实作为一名销售顾问不仅仅是业绩，服务好每一个消费者才是王道，下半年工作中一定向这方面出发。

4S店年度工作计划(篇五)

奥迪汽车4S专营店服务的任务主要是协调各方、承内联外，在内部、外面的各部门之间做好协调工作，制定详细工作计划，组织汽车相关销售活动，对外联系留住客户，最大限度地提高客户的服务体验。

在新的一年，我奥迪汽车4S专营店的经营目标是全年完成3000万元的销售额，全年维修车辆300辆，精品加装、性能调试车辆达到200辆。

为了更好地发挥部门的职能，充分调动内部各部门的工作主动性和协调性，现将20xx年全年工作计划做如下说明：

第一，抓住客户，提高客户对我4S专营店的依赖感和归属感。随着辖区奥迪车保有量的增加，将服务做细致，做精确，提高客户满意度，减少客户流失，尤其是忠诚客户就显得尤为重要。首先，确定重点维护顾客。建立客户数据库，利用自身的资源为客户提供市场信息，根据客户需求上报车辆生产要求，与顾客经常保持沟通联系，了解顾客需求，提供相应服务。

第二是要进一步加强客户关系维护。开展对客户的回访工作和分析工作，找出客户流失的根本原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

第三是要与客户保持良好的关系。在节假日邀请顾客参观我4S，介绍奥迪汽车最新车型，定期向顾客派送小礼品。

新的一年，我奥迪汽车4S专营店工作计划的基本如此，希望全体奥迪汽车4S专营店工作人员按照工作计划开展工作，为实现工作目标努力奋斗。

编辑精选： 学校工作计划书模板(4篇)

学校工作计划书模板【篇一】

一、指导思想

根据区教育局、教研室和镇中心校工作要求，继续以深化素质教育、全面实施基础教育课程改革为中心，以加强教师队伍建设为根本，以课堂教学研究为主阵地，深入研究新课程背景下全面实施素质教育的新思路和新策略，为提高教师教学业务水平，全面提高我校教育教学质量而努力。

二、工作要点：

（一）深化课程改革，探索有效教学

1、围绕专题研究，努力探索有效的教学策略

本学期各学科将深入学习新课程标准，抓住当前教学改革的重点和难点，围绕研究专题，通过各种形式、不同层面的课堂教学观摩研讨活动，研究学生的学习心理、学习方式，在实践中积极探索适合学生发展需求的真正有效的教学操作策略，努力构建活而不乱、活而有序的新课堂，突出个性化教学，讲求教育科学性，提高学生学习效率，努力培养学生的创新精神和实践能力。

我校将根据自己的实际情况和培养教师的要求，积极组织有关教师参加各级各类的学科培训及兄弟学校的教学研讨，并在回校后作辐射培训。让教师通过学习和培训活动，逐步确立全新的教育理念，以指导自己的教学实践。

2、加强教育科研，不断提升教科研水平

县实验课题研究的学校要认真提炼总结，扩大研究成果的推广范围，努力提高教育科研的实效性，研教结合，发挥教育科研对教学的引领作用，促进教育质量再上一个新台阶。继续深化课改，加强校本课程建设和校本课程有效教学的研究，建立完善而富有特色的校本课程体系。

（二）加强学习研讨，提升教师素质

1、加强理论学习，转变教育观念，夯实教学功底。

立足于打造“师德高尚、素质全面、水平一流、人民满意”的教师队伍目标，学校将组织学科带头人、校行政人员、骨干教师参加教研室举办的理论研讨沙龙活动，举办各类业务培训活动等多种形式，努力创设对话交流的平台与理论研讨的空间，围绕研讨主题，认真研读学科课程标准及现行教材，深入研究，把握要髓，并以此为契机，指导组织相应的活动，切实提高全体教师的业务能力。

鼓励教师认真阅读各类专业杂志，注重学习积累，组织交流、研讨，提高教学水平，并善于思索，勤于笔耕。本学期，积极开展教师读书“四个一“活动，即教师每学期阅读一本教育类书籍，一本文学类书籍，写一篇阅读心得，参加一次读书交流活动。

2、加强实践研究，改进教学行为，磨砺教学功底。

本学期各学科将结合各项活动，力争使不同层面的教师能得到实践锻炼的机会，在实践中探索适合学生发展需要的有效的教学操作行为，在实践中磨砺教学功底，并结合具体典型的教学案例，组织广大教师进行研讨，调动教师参与教研的积极性，与广大教师共同协商、平等对话，澄清认识，共同提高。

3、培养梯队，继续抓好骨干教师队伍的建设。

本学期学校将配合教研室工作安排继续组织学校行政、骨干教师等参加各级教学展示活动。

继续做好青年教师的培养，借助“师徒结对”进一步做好传、帮、带工作，发挥骨干教师的优势，以老带新，言传身教，使他们迅速成长，胜任教学工作。

善于发现、推荐好苗子，积极为教师创条件、搭舞台、铺台阶，及时树立条件成熟的校、辅导区级学科（学术）带头人，鼓励教师积极参评“名师”，并能充分发挥名师的示范带头作用。

（三）完善教学管理，提高教育质量。

教导部门力求将主要精力集中在加强学校教学管理，提高以学校课堂教学效率为重点的教学六认真管理上。继续优化各学科教研组的建设，提高教研活动的实效性。要通过对学习过程的科学管理，充分发挥学生在学习中的主体作用，培养学生良好的学习习惯，提高学习效率和创新能力。

1、备课。本学期根据镇局工作精神，提倡独立备课。加强集体探讨，研究教材、教法、学法、教学思路，形成的'教案要联系自己所教班级学生的现状，体现自己的教学特长风格，凸现“以学定教”的备课宗旨，从“以教为中心”转变为“以学为中心”，博采众长，求实创新，充分体现自己的创造性劳动，课后还有一定质量的教学反思。

2、构筑理想课堂。学校行政要加强对教学工作的领导与研究，深入推行随堂听课制度，了解教学，指导教改。要开展学校课堂教学现状的调查和研究活动，积极与教师互动，引导教师改善教学行为，优化教学方法，提高课堂教学效率，努力构建有效的课堂教学。

3、提高作业质量。布置作业必须有计划地精选，设计要有启发性、创造性，重视口头作业及动手能力。课外作业量严格控制在规定时间内（一年级不留作业，二年级不超过30分钟，中年级不超过45分钟，高年级不超过1小时）。教师根据要求减轻学生的课业负担，留出更多的时间让学生去阅读课外书籍，丰富他们的头脑，开阔他们的视野。加强作业指导，培养学生良好作业习惯。重视作业讲评，提高作业效能。

4、扎实教研质量。教导处进一步加强对教研组工作的指导与督促，继续开展好语文、数学、综合三大核心学科的中心组教研活动，使这些最基本的校本教研组织发挥出最大的作用，从而促进教师素质的整体提高，学校教育质量的稳步上升。每个组要认真制订教研组计划，扎扎实实开展教研活动。少形式，多行动，重实效。围绕学校所承担的课题和教研室各学科研究的专题，加强教学研讨活动，通过集体备课、上教研公开课、集体评课、案例分析、理论学习等活动，逐步形成教研组的特色，争创校级镇级优秀教研组。为加强相互学习、相互研讨，本学期，每位任课教师听课不少于30节。

4、抓好质量调研。通过抽测、质量汇总、试卷分析，了解各班学生的学习情况，促使教师及时总结、反思、整改，降低差生率，提高合格率和优秀率，迎接第周镇教学质量调研。争取优异成绩。

（四）规范学籍管理，完备统计工作

细化全校学籍管理，期初做好转入、转出学生档案交接、归档工作，严格学籍保留制度，每学期如实上报学额报表。填写一年级新生花名册，电脑存档，使统计工作更清晰，档案更完备。

学校工作计划书模板【篇二】

一、学生掌握知识情况分析

本班共有65人，男生35人，女生30人，全班学生学习基础尚可，但课堂参与意识较差，缺乏学习的积极性，没有形成良好的学习、作业习惯，学风、班风的建设需要进一步加强。少数学生思想品德有偏差，自私狭隘。大部分学生体质健康，但少数学生身体素质较差，要加强体育锻炼。

二、教学内容

本册教材包括以下一些内容：表内除法，万以内数的认识，简单的万以内的加法和减法，图形与变换，克与千克，统计，找规律，用数学解决问题和数学实践活动等。这册教材的重点内容是表内除法，万以内数的认识及用数学解决问题。

三、教学目标

1、了解统计的意义，学会用简单的方法收集和整理数据。

2、让学生在具体情境中体会除法运算的含义。会读、写除法算式、知道除法算式各部分的名称。能够比较熟练地用2～6的乘法口诀求商，使学生初步认识乘、除法之间的关系。使学生初步学会根据除法的意义解决一些简单的实际问题。

3、使学生学会辨认轴对称图形;结合实例，初步感知平移、旋转现象。

4、让学生在熟练掌握用乘法口诀求商的基础上，综合应用表内乘除法的计算技能解诀一些简单和稍复杂的涉及乘、除运算的实际问题。

5、使学生进一步掌握含有二级运算的混合式题的运算顺序，学会计算含有乘除混合以及带有小括号的两步式题。

读:3次大小:5KB(共5页)

6、使学生经历把平均分后有剩余的现象抽象为有余数除法的过程，初步理解有余数除法的含义，认识余数。掌握除数是一位数，商也是一位数的有余数除法的计算方法，知道余数要比除数小。

7、结合生活实际，体会生活中有大数，感受学习大数的必要性，经历数数的过程，能认识万以内的数，结合实际物体知道这些数的组成与分解。

8、初步建立克、千克的概念，渗透数学模型思想。

9、通过一系列的猜测、比较、推理等活动，使学生感受简单推理的过程，找出简单事物的排列数与组合数。

10、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

11、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

12、通过实践活动体验数学与日常生活的密切联系。

四、重点难点

重点：1、除法。2、万以内数的认识。3、用数学解决问题。

难点：培养生学会独立审题的能力;学会解决各种应用题。

五、全册教材分析

(一)内容变动情况

1、降低了难度。主要体现在第一单元和第三单元内容的变化上。第一单元是统计的内容，原来二年级下册主要是教学复式统计表以及以1当5的条形统计图，现在重点学习调查的方法和记录整理数据的方法。第三单元是图形的运动，现在只让学生直观认识轴对称图形、平移现象和旋转现象，删掉了原来要求画轴对称图形的另一半以及在方格纸上辨认图形平移了多少格的内容。

2、完善结构体系。主要体现在第五、六单元内容的变化上。首先及时安排了混合运算单元，其次是将“有余数的除法”这一单元从三年级上册移到了二年级下册，这样安排更能突出“有余数的除法”和“表内除法”的联系。

(二)教学内容

这一册教材包括：数据收集整理，表内除法(一)，图形的运动，表内除法(二)，混合运算，有余数的除法，万以内数的认识，克和千克，简单的推理，用数学解决问题和数学实践活动小小设计师等。

(三)编排特点

1、各领域内容穿插编排，互相搭配。 2、继续加强学生对知识整理能力的培养。 3、继续注重体现数学背景知识。 4、在完整的过程中培养解决问题的能力。 5、练习的层次、功能分明。 6、为教学评价提供线索。

六、教学中需要准备的教具和学具

以前的教具和学具，一些仍可继续使用，本册的教学需要一些新教具和学具，如：算盘学具盒。

七、教学措施

1、科学安排解决问题的教学，重视培养学生解决问题的能力，形成应用意识。

2、万以内数的认识和加、减法教学重视发展学生的数感。

3、改进表内除法教学的编排，体现知识的形成过程，加强教学过程的探索性。

4、提供关于空间与图形的丰富素材，促进学生空间观念的发展。

5、提供丰富的、现实的、具有探索性的学习活动，激发学生对数学的兴趣，逐步发展学生的数学思维能力和创新意识。

八、课时安排

二年级下学期数学教学安排了58课时的教学内容。各部分教学内容教学根据本班具体情况课时大致安排如下：

一、数据收集整理(3课时)

二、表内除法(一)(10课时)

1、除法的初步认识

平均分2课时左右

除法3课时左右

2、用2～6的乘法口诀求商4课时左右

整理和复习1课时

三、图形的运动(一)(4课时)

四、表内除法(二)(5课时)

用7、8、9的乘法口诀求商2课时左右

解决问题2课时左右

整理和复习1课时

五、混合运算(7课时)

两步式题4课时左右

解决问题2课时左右

整理和复习1课时

六、有余数的除法(8课时)

有余数的除法5课时左右

解决问题3课时左右

小小设计师1课时

七、万以内数的认识(12课时)

1000以内数的认识3课时左右

10000以内数的认识7课时左右

整百整千数的加减法2课时左右

学校工作计划书模板【篇三】

一、指导思想：

认真贯彻落实市教育局工作会议精神，依照学校20XX年工作要点，从学校工作和学生实际出发，以礼仪教育为主旋律，行为规范养成教育为基本内容，以课程改革为载体，以德育科研为先导，采取切实有效的措施，培养德智体美全面发展的学生。

二、具体工作：

（一）体育工作：

一、工作目标：

依据学校年度总目标和《学校体育工作条例》要求，确定工作目标如下：健全管理制度；规范课堂质量，上好三操，大力开展每天一小时的体育锻炼活动，提高学生的身体素质，积极训练备战5月份全市运动会，争取在比赛中取得好成绩。

二、具体措施：

1、加强科学管理：

建立健全学校体育工作管理体制，实施“分工负责，分管齐抓的管理制度”，“负责到人，工作到位”的责任制度，加强对体育工作的指导检查，不断总结，不断完善。

2、提高课堂质量：

本学期将严抓体育课课堂质量，根据实际情况，积极组织好体育教师工作，通过学习使教师领会新课程标准的精神实质，规范体育教学常规。要求教师严格要求自己，自觉遵守学校的上课制度，上课统一运动服装，对待学生耐心细致。课堂上讲求实效，以达到提高学生身体素质的目的。同时为了迎接市运会，开学初的体育课内容要以队列队形课为主。

3、抓好间操、大课间特色体育活动积极贯彻全民健身活动纲要：动员学生到操场上、到阳光下、到大自然中每天锻炼一小时。为了抓好两操，每天间操时间值周学生检查各班人数保证学生出勤，对两操秩序、质量不好的班级带操教师要及时提出警告，及时纠正。

4、抓好运动队训练：

建立健全完善的校级运动队框架，是长远的事。按照市体育竞赛计划，认真抓好田径队的训练，制定好周密而详细的计划，建立田径梯队，为以后的比赛打好基础，并规范运动队训练制度，要求各班主任积极配合。

5、抓好体育课安全问题：

体育课的安全问题是我们体育教师所必需重视的问题。为尽可能减少意外事故。要求教师要有责任心，对学生要有爱心。上课前，要认真检查场地器材是否牢固安全；在课堂中，要仔细观擦学生的活动情况；在教学中要加强学生的安全教育。

6、加强资料管理：

以体育工作条例为依据把学校体育资料分类归档，以备上级教研单位的检查，加强资料积累，完善运动队档案、搞好运动队建设。

三、值周工作：

值周工作是学校工作的一项重要内容，是加强学校德育的重要途径。特别对小学教育而言，我们应更注重它的育人功能。它不仅是教师工作的一部分，也是学生学习锻炼健康成长的一种形式和内容。实施值周工作制度是我校实施德育教育，深化礼仪教育特色建设的一项重要举措，每个教师和学生都应积极配合值周工作。

值周工作重点：

1、维护、监督、和检查全校环境的整洁卫生；

2、检查和监督学校的整体秩序和学生纪律；

3、检查和维护好学校的公共设施；

4、彰好人好事，教育学生遵守学校规章制度，处理校园内偶发事件；

5、加强学生文明礼貌教育，促进良好校风的形成；

具体实施：

1、值周学生在值周教师带领和指导下开展工作。

2、值周学生早上及午间，提前30分钟到校。校门口值岗时间到上课前5分钟。值岗同学见到来宾、老师进校要主动行礼和问好；对迟到的、不遵守秩序的同学进行登记；检查佩标志及衣着整洁情况，对穿着不整齐、吃零食的同学要劝阻进校；对随地吐痰、乱涂乱写、损坏花草树木及公物、吵闹和有其他不文明行为或活动的同学要进行劝阻，并作登记。对教育不听或情况严重的报告值周教师教育处理。

3、早上，巡视检查学生入校秩序，督促和检查各班卫生打扫情况，检查各班级学生纪律情况；午间，督促学生文明活动，检查和督促各班卫生保持情况；放晚学，督促和检查各班学生离校情况，督促学生及时回家，放学10分钟后全校实行清校。

4、对典型的好人好事给予登记和扬，督促改正不文明行为，教育学生遵守校纪校规，对违反纪律学生进行批评教育。

5、三操（眼保健操、间操、大课间）、全校性集会和活动时，负责维持和检查各班的纪律情况。

6、课间检查、巡视校园课间活动纪律、爱护花蓝草等情况。

7、处理当天偶发事件。

8、认真做好记录，综合值周学生检查情况，每天填写《值周检查评分》及时做好信息反馈工作，与班主任及时联系，方便班主任及时教育处理；发现较大问题时，及时上报。

9、公布和总结值周情况。每天统计当天评分结果，在值周板上公布；周五下午，书面总结一周情况并评出优秀班级。

10、根据值周情况积极向学校领导提出工作意见和建议。

值周工作是一项常规性的工作，必须常抓不懈。本学期我一定加倍努力发扬优点改正不足保证公开、公正、合理评价。把我校的值周工作带上一个新台阶。

学校工作计划书模板【篇四】

为了保证我校师生在食堂用餐放心，为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率，有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力，极大的去激发我校食堂员工发展意识，曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。

一、工作思路

1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德，引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。

2、强化员工的集体荣誉感，发扬团队精神，人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训，在考核，使其在各自岗位上发挥最大程度的才智和技能，使食堂队伍不断得以优化，从而提高食堂队伍的整体素质。

2、围绕一个问题展开讨论，提出自己的看法和建议，归纳总结。

3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。

4、对操作的全过程进行总结，找出问题，提出改进方法。

二、召开食堂全体工作会议

组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》，食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识，端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。

1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查，发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议，总结经验，取长补短，时时刻刻强调安全问题，切实保证师生的饮食安全。

2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配营养餐，使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。

抓文明礼貌落实

我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视，定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

严把适量关

对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期，且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期，无保质期，一律不允许进入食堂。

培养员工主人翁意识，提高食堂整体素质

1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识，让员工参加民主管理，发挥员工的智慧和创造力，有重大决策时广泛听取员工的意见，让员工的开言路，集思广益，帮助管理者决策，而当决策一旦定案，管理者就要组织员工实施方案，这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲，智慧和创造力，大大增强食堂的生机和活力。

2、要善于激发员工参与意识，关心每位员工的痛痒，开展一些有意义娱乐活动和公益活动，生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖，人格上尊重他们，甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子，从学校能找到家的感觉，同时，创造让他们体现自我价值的机会，从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣，从而产生强烈的归属感，才能增加学校的凝聚力。

学校女生工作计划书模板640字

学校女生工作计划书(篇一)

时间总是过的很快，大二的上半学期已然过去。在女生部的一个学期，我学到了很多，提高了很多，有成功，有失败。但新的学期已经开始，过去怎样已经不再重要。新学期新气象，要以崭新的态度和精神面貌来面对女生部、参加女生部的各种活动。

首先，始终支持部里的女生工作，全心全意为女生服务。端正自己的工作态度，以积极的心态投入到女生部里的工作中去。做到积极参与、不互相推诿。

其次，加强自己的团队合作意识。俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮，个人的力量总是渺小的，集体的力量总是无穷大。把大家的智慧和力量聚集在一起，相信我们女生部会有很大的聚集力和影响力。再者，要有创新的思想。在女生部工作，为女生部出谋划策是很重要的一部分工作。我们需要有创新的思想、策划出创新的活动，努力扩大活动广度，挖掘思想深度，以同学喜闻乐见的形式，开展具有高雅、健康内容的活动，增加同学参与活动的积极性。

最后，我自身要提高自己的各种能力。提高自己的学习能力，要做到参加每一个活动都要有所得、有所感、有收获、有总结。提高自己的创新能力，要做到充分发挥自己的聪明才智为女生部出谋划策，而不是每次都草草了事。提高自己的行动能力，要做到通过自己参加的每个活动锻炼自己，让自己的行动能力、执行能力有所提高，这样才会在为女生部做贡献的同时又提高自己的工作能力。

总之，在接下来的一个学期，我会全心全意配合部里的工作，与女生部共奋进，认真完成各项工作，达到组织的要求。我会不断努力，扬长避短，总结经验，做到工作学习两不误，与女生部一起同发展。

非常高兴能成为系学生会女生部的新进干事，在这里首先感谢学生会对我的肯定!既然已经进了学生会女生部，就需要我全身心投入到女生部工作中去，认真努力向部长和其他同事学习，提高自己的工作能力，同时进入女生部后，我需要对自己未来在女生部的工作进行一个计划。

下面是我的工作计划：

1.在外语系这个以女生居多的家庭中，女生部给大家的感觉应该是温暖的，通过女生部，可以让女生之间的关系更融洽，和睦。所以首先，我要严格要求自己，做好为女生服务的准备，当女生们遇到困难时，热情主动帮助她们。同时与身边的同学团结友爱，相互帮助，相互融洽。

2.作为女生部的新进干事，我自己还有很多需要学习和加强的地方，要尽快和部长和部里的其他同事熟悉，加强与她们之间的沟通和交流，在举办的各项活动中，认真配合部长的工作，积极发表自己的意见和观点，努力做好活动的宣传工作。

3.在工作效率方面，要努力提高自己的工作效率，做是不拖拉，对于部长分配下来的任务，认真及时的完成，做好自己的分内工作，当其他部门有需要时，也会认真配合。

4.女生部举办的女生节彰显女生部的重要，女生节是女生部工作的重要表现，是为加强女生之间的联系,促进和谐健康发展的一项重要女生活动节。所以女生节举行时，我会认真做好女生节的宣传工作，通过海报.卡片.校内宣传等形式进行宣传。使大一新生对女生节有一个全面良好的认识，并认真听从部长的安排，努力配合部长的工作。

5.在平时的寝室卫生工作检查中，认真负责，按时到位，有不懂不清楚的地方及时向部长和同事请教，努力把工作做好。通过寝室的卫生检查，可以促进女生良好卫生习惯的养成。

6.寝室是女生们在学校的家，认真做好寝室文化节的筹备工作，同时多向同学们宣传，提高她们装扮寝室的积极性，在筹备过程中，积极发表自己的意见和观点，认真参与。

7.女生部是一个服务女生，关心女生的组织，所以在日常生活中，我会尽力做到多关心女生的生活，多为女生们服务，认真搞好各项工作，丰富女生们生活。

我相信自己会不负众望，我们女生部会更出色!

学校女生工作计划书(篇二)

一、指导思想

以《中小学生日常行为规范》、《未成年人保护法》为指导，培养女生自信、自尊、自爱、自强的独立人格，引导女生正确对待内存美和外在美的关系，帮助女生健全人格，健康心理，培养富有创新精神和实践能力的高素质人才，树立积极向上、健康文明的良好形象。

二、工作范围

1、主抓女生思想工作，了解、掌握女生的思想动态。

2、参与与女生密切相关的日常管理，着重于女生的生理卫生和心理健康管理。

三、主要措施

1、组建一支素质好、觉悟高、有能力、善沟通、勇于奉献、工作细致耐心的女生管理队伍。明确校长为学校女生管理的第一责任人,分管领导、中层干部和班主任对女生管理工作负直接责任；教职工、宿舍管理员实行一岗三责，形成“人人都有管理责任，人人参与管理”的工作格局;

2、学生了解青春期心理特征和青春期反应。

女孩从11-XX岁到17-18岁进入青春期，生长发育明显加快，身体变化迅速，常常由此引起心理、行为、精神方面的不稳定，另一方面由于接触社会的机会增长，也会遇到不少新的问题，因此一学期举行开展“女生讲座”。

邀请经验老道的女教师或是相关专家为全校女生开设“女生讲座”，让学生了解心理健康的标准，以大量的案例提高女生的自我防范意识和自我防范能力。进行个人安全教育。教给预防危险和在危险面前正确处理的方法，引导女生增强人身安全意识，提高自我防护能力。提高她们抵御不法侵害的能力，增强她们安全意识，保护她们身心健康发展，让学生了解青春期的心理特征和青春期反应，以便于学生进行自我认识。进行青春期知识教育。对青春期女生的生理特点、心理特点等知识作了系统讲授，把重点放在了诸如考试焦虑、轻微抑郁、自卑心理等典型案例的诊断上面，提出合理的解决方法，引导女生正确认识青春期生理和心理现象，缓解生理、心理带来的压力。

3、从心理上进行沟通辅导，关注女生心理成长过程，健全女生人格，健康女生心态。进行健康交往教育。通过对早恋、网上不良交友、与校外不良青年交往、传销等典型案例的剖析，让女生了解不良交往所带来的危害。传授对不健康交往几种现象识别的方法，引导女生正确处理男女生交往问题，在校园内进行广泛和健康的交往；

4、对每位女生的家庭情况、学习情况、在校表现及父母情况等做全面摸底，并对“问题”女生加强管理，定期收集变化情况，针对问题及时处理建立家校合作的长效机制：落实家校联系制度，对个别“问题”女生，要求家长定期或不定期与班主任联系沟通相关情况，设立校长信箱、家长接待日，及时处理学生之间、师生之间、家校之间的矛盾；引导学生走出困惑，走出泥沼，帮助学生成长 。

5、在女生宿舍实行“女生就寝签到制”并且在公示栏公示就寝纪律，以表扬为主，鼓励进步

6、配合学校组织丰富多彩的文体活动，使女生的才能得到充分的发挥，培养他们“自信、自尊、自爱、自强”的独立人格。

7、实行早晚巡寝制，深入学生生活，即时掌握女生生活状况。

8、 开学初召开女生讲座

9、 每月召开一次女生寝室长会议，全面了解女生思想动态，并针对有问题制定出相应措施。

学校女生工作计划书(篇三)

一、 指导思想

加强思想道德建设，遵守中学生守则，本着“了解女生、关心女生、全心全意为女生服务”的精神，特制定本计划。

二、 工作目标

1、加强女生委员、女生舍长的培训，加强学习指导，传授学习策略，提高管理的'自信心。

2、提高各女生思想品德素质，并养成良好的行为规范，实施心理辅导，增强心理承受能力。

3、强化交往教育，提高人际交往能力。

4、杜绝安全事故的发生。

5、重视早恋和青春期情感教育，引导情感健康发展。

6、看展丰富多彩的活动。

三、 工作设想

1、建立女生档案

档案内容包括人数统计（制定具体的人数统计表）以及每位女生的基本情况摸底（姓名、年龄、籍贯、寄读、走读、联系电话及职务）

与班主任合作，共同完成。

2、问卷调查

进行一次女生需求的问卷调查，作为女生管理工作的依据，并统计调查结果，就突出问题和学校领导共同商讨解决办法。

3、设立“女生信箱”

告诉全校女生有问题时可用信件写信给辅导员，辅导员或心理老师负责回复女生的悄悄话。与班主任共同完成这项工作。

4、举办一次演讲比赛

主题为“我骄傲，我是女生”，树立女生自信心，培养女生健康向上的心态。

5、开一次明星讨论会

找出明星成长历程的影片让女生观看，观后要谈观后感，让女生明白成功是需要奋斗的，没有捷径可走。

6、“青春期保健知识讲座”

请有经验的医生担任学校女生健康顾问，对女生作“青春期保健知识”讲座，引导女生树立正确的审美观。

总之，辅导员要深入女生寝室，教室和活动场所，了解女生各方面的基本情况，及时了解她们的思想动向，协助和指导班主任，有针对性地进行疏导和教育工作，促进女生管理顺利有序地开展。

女生辅导员：郑娟

20xx年2月

学校女生工作计划书(篇四)

七月的酷暑已过，秋季的凉爽沁人心脾，驱走热气。在这秋高气爽的日子，我们迎来了新的一学期。在新学期我们女生部有新的面貌，焕发出新的气息。女生部作为我院学生会的一个重要部门，具有双重职能，她与女同学们的日常生活密切联系，关心着同学们的点点滴滴，维护着同学们的切身利益。女生部是本着热忱、真诚服务的精神，与全院师生共同探讨女性问题、宣传女性知识和开展女性相关的活动，同时还协助生活部搞好寝室卫生。同时女生部还协助学生会做好各项活动的后勤工作，为同学们营造一个欢畅、活跃的学习、生活氛围，帮助更多的女生。

一、日常管理工作

作为院女生部，我们担负着为每一位女同学提供相关有用的知识，让每位女同学的问题得到更好的解决，也让同学们更加了解院里的方针政策，创建一个和谐美好的校园。女生部必须持着总揽全局、协调各方面的原则，在各级组织中发挥积极指导作用，体现校学生干部的先进模范;并且适应形势的发展和情况的变化来完善自己，改进工作方式，增强工作能力，全心全意为同学们服务。这学期，我们部门打算开展女生化妆比赛和关于女生健康知识的讲解等活动。

(一)遵守原则：遵守学校的各项规章制度，遵守两委会的章程及各项规章制度。

(二)服务原则：我们工作旨在“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学。”

(三)工作原则：女生部的每位成员都本着认真负责、吃苦耐劳、积极热心、乐于助人的原则认真做好女生部的每一项工作，积极做好我们的桥梁作用。作为女生部的成员应积极主动，细心并及时完成我部工作及上级分配的任务。平时多观察生活，多联系同学，多发现问题，多思考，多反映情况。在同学们遇见问题时应积极去帮助同学，做好领导的好助手，做好女生知识宣传。

二、做好领导的参谋助手

1.听取信息。在院领导的直接领导下，协助院领导调查研究、深入实际、收集信息、掌握第一手资料，准确、及时、全面地向领导传达信息，做到上传下达，下达上传

2.反馈信息。准确掌握学校团委和院上的信息，及时掌握女同学们在生活中存在的问题。领导做出决策后，应根据具体情况，积极主动地做好、落实、督促、检查和反馈工作，对各项任务的落实情况进行跟进、追踪，促使其真正得到实施。为同学们做好信息通道的作用。

3、落实信息。落实工作要抓住重点、难点和焦点，正确理解领导意图，不怕困难，不推卸责任，不推诿扯皮，要有高度的责任感、实事求是积极主动，提高工作效率。

三、做好综合协调工作

1.要协调好与领导的关系。听从领导的安排和指挥，积极迅速地完成领导交办的各项工作任务并及时汇报任务完成的情况。

2.要协调好与其他学院和部门的关系。与同学们友好相处，团结互助并起带头作用，带领同学们积极参加各项活动，在活动中使大家共同进步，进而全面发展。

四、加强服务意识

女生部是一个双重职能的部门，是一个服务的部门，是一个传达知识的部门，所以必须加强我们的服务意识和宣传工作。无论是院上的同学或是其他院的女同学有什么女生方面的问题，我们都应尽全力给予回答并帮助解决。在生活中多与同学们交流和沟通，成为同学们的知心朋友。

五、提高工作能力

1.提高思想素质。作为当代大学生我们首先应该树立正确的世界观、人生观和价值观，做好一个新时代的接班人，提高我们的'思想素质。作为走在时代尖端的大学生要有正确的政治立场和观点，要有敏锐的政治洞察力，有强烈的事业心和责任感，任劳任怨，廉洁自律，默默奉献不争名不争利。

2.文化知识的学习。我们不但要学习好我们的专业知识而且还要了解更多的课外知识丰富我们的文化知识，提高我们的综合国力。只有全面提高文化素质，才能让我们视野开阔，思维敏捷，提高本部门的管理水平。

【实用】公司月度工作计划书范文简短 (4篇)

公司月度工作计划书【篇一】

2年度第二季度的市场营销状况与去年同期相比，业绩没有上升，并且个别地区出现业绩下降。 公司分析后发现，大部分原因是金融危机的影响，居民购买力没有上升，第二季度的市场营销状况没有取得预期的效果。

我们第二季度的市场营销状况不太好，但是马上迎来的第三季度是我们业绩上升的最佳时期，这是我们在分析市场销售效果的基础上决定的。 因此制定第三季度工作计划，实现公司业绩大幅提升。

一、总体目标

1 .在基础材料方面进行适当的升级。

2 .重新整合品牌资源，适应新的市场竞争态势。

3、定位高端，建立相应的资源配置，提高核心竞争力。

二、竞争态势

1、上半年竞争激烈明显减弱，金融危机两极分化，受金融危机影响，上半年和对方之间竞争激烈相对较小。 各竞争对手为了应对疲惫的市场，开始出现两极分化的迹象，东易、好易居三家公司稳定下来。 战略适当，基础坚实是根本原因。

拜占庭是业界最强大的对手。 其竞争优势主要表现如下

品牌声誉高，声誉好

定位高端，清晰标语

材料的使用有鲜明的卖点

工程一直质量很高

工地管理、包装、售后服务一直保持良好状态

设计师很擅长将自己鲜明的卖点与对方进行比较

2 .新的竞争对手

与往年不同的是，新行业的加入使受金融危机影响的上半年市场进一步恶化。 百安住的包清工，一贯的模式吸引了很多顾客的目光。 那个月的产量都在二百万三百万人之间。 百安居住的市场定位明显偏低，其主要目的是销售材料，多为中低档品的装修。 但是，在早期的市场中，作为一种新型号，它也影响了高端客户。

三、营销战略

1、新材料的引进和适度推广，是新材料更加安心和自信的保证。 妥善升级基础板材，为客户提供选择，适度推进，形成差异化的卖点。

2、建立新品牌楼梯队伍，形成以a6工作室为标志的高端设计实力。 设立a6工作室，以适合青岛的模式运营，以a6为着力点，推广a6市场，提高品牌含量，塑造高级设计实力的象征。

四、市场分析

金融危机受到有效抑制，下半年市场将会变暖，但整体市场空之间还没有达到理想状况。 房地产业经过一年的调整期，下半年有几个新盘开工，但对今年的装饰市场没有多大影响。 尽管如此，波浪下的集中签名行为并不是不可期待的。 因金融危机而推迟装修的业主会积累到8月左右，形成比较集中的签名高峰，有可能会提前到来。

五、分阶段计划

1、9月是传统季节，适度开展系列促销活动，整体活动贯穿东易家装节。 主要活动有优秀的作品巡回展、设计咨询、户型发表、家具讲座、样品间活动等。 家装节期间发表了参观、展示新材料工地、咨询a6高级设计师等活动形式，同时发表了相应的优惠项目。

2、7月要做好客户的资源储备，通过看房活动、住宅咨询等方式增加咨询量。 着手引进和试用新材料，做好相关培训工作。 对a6模型进行研究，使框架定型化。 7月份的市场营销主题是:夏季精品家装旅游，我在工地看到，主要推进手段是:

发表精彩的工地系列软件文章

在6月发布户型设计之后，将在热点小区成品样板之间进行介绍。

采用软文+新闻形式，新闻主要从品牌建设角度采录。

工地参观活动使用大量廉价的栏花广告发布工地活动。

各大报纸都刊登了各种各样的栏目花广告、品牌和一句话的活动信息。

城市新闻家庭版发布小版工地调查清单:预订东易优秀工地搜索引擎、园区工地参观。

3、8月准备迎来小赛季，主要面向上半年因非典而推迟装修的客户。

开始推进a6，推进新材料。

公司月度工作计划书【篇二】

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作得到了全面推广，XX品牌得到了社会的初步赞同。 总的来说，成绩令人高兴。 为了为公司的各项工作创造新的阶梯，在新的年度里，公司要确保一个中心，搞好两项建设，做好三项调整，做好四项充实，着力推进五项工作。 本公司的年度工作计划如下所示

一、切实完成全年营销任务，保证工程进度不协调

1 .实施职业任务分解，确保企划代理合同的履行

20xx年公司各类楼宇销售任务1.5亿元，其中一季度1500万元，二季度4500万元，三季度4500万元，四季度4500万元。 根据XX签署的协议书，这项任务的载体是企划代理公司。 经双方协商，元月应签订新的年度任务承包合同。 为了完成本年度的市场营销任务，企划代理公司建议实行职业任务的分解，交给人。 不仅仅是招商厅和中心活动。 采用更灵活的销售方式，可以全面完成年销售任务，从根本上保证工程价格的跟进。 营销形式要完善联购、中心活动介绍、访问介绍等方案，创造营销新模式，努力形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，形成品牌拓展营销

新的一年，公司除了20xx年，还将进一步扩大广告投入。 其目的之一是创造XX品牌，二是扩大大楼市场营销。 在广告宣传、营销策划方面，XX应在广告种类、数据统计、效果评价、周期规划、设计创新、布局创意、色彩处理等方面下功夫，避免出现布局相同、无效重复、设计不灵活、创意缺乏等现象。

3 .努力培养营销团队，逐步完善激励机制

企划代理公司的职业顾问和公司营销部的营销员工是有机合作组。 在新的一年里，公司将充分利用这一部分的资源。 企划代理公司首先要抓好市场营销人员的基本知识培训工作，使市场营销人员辛苦工作，成为有技术、能够推荐的团队。 其次，逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销激励方法，具体激励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商进程，注重效果开展工作

1 .结合医药市场现状，制定可行的招商政策

根据公司与企划代理公司签订的合同规定，XX去年应发布《招商计划书》和《招商手册》，但目前这项工作落后。 公司要求上述两本书在第一季度由策划代理公司编写。 为了综合医药市场的状况，招商部计划另行负责起草“招商方法”，招商部将在元月发出初稿。

2 .组成招商队伍，良性循环运营

近一年来招商引资工作得失分析显示，重要原因之一是招商引资队伍不足、人员不足。 新的一年，招商引资队伍在引进竞争机制的同时，还将配备符合素质要求、敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商引资工作进入良性循环。

3 .明确招商任务，打好运营基础

XX项目第一期工程预计于今年年底完成，明年元月开始运营。 因此，厂家、总经销商、总代理商的进厂是运营的基础。 我们不能等吃米，军马不来，粮草应该先行。 今年吸引外资的生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务有300家。 由企划代理公司和招商部共同承担。

4 .做好物流运营准备，合理有效地及时投入

医药物流与传统医药商业不同，医药物流企业在医药交易平台的建立、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置方面与传统医药不同，主要要求信息功能的交换及时、迅速地完全实施电子化管理。 为此，新年度公司将与市物流研究所合作，签订合作协议，按合同协议履行职责。 为了市场化公司运营，公司拟设立物流部，制定XX医药物流系统运营方案，确定设施、设备组成部分、运营流程、管理机制等。 这项工作是在董事会的同意下进行的。

三是以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础

XX的企业精神要产生万物，以人为本的和合求实，科学求真要决定XX品牌的构建，XX集团的构建，充实基础工作，充实各种人才，充实企业文化，完善综合素质。 新的一年，公司将稳步开展四个充实的工作。

1 .充实基础工作，改善经营环境

公司完善基本工作，主要是为了能做好各部门各单位的工作，做细致的工作，达到工作标准。 琐事细腻，琐事常做。 不要求现实和虚假，工作真的不夸张。 规范的行为很细致。 做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。 该工作的主要标准要求办公室制定的公司《工作手册》确定，对照员工严格执行。 为了有效监督各部门基础工作的利弊得失，公司将在新的年度在办公室创建《xx工作动态》，每半个月创建一期。

2 .充实各类人才，改善员工结构

企业的竞争，毕竟是人才的竞争。 我们必须充分认识到现在员工的职场适合率和现代基准相比有一定的距离。 20xx年，公司根据企业的实际需求，制定各类人员的录用条件，设立录用流程，吸收目的地想服务XX的各类人才，为满足XX集团公司各岗位的需求，设立XX专业人才池。

公司月度工作计划书【篇三】

一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

XX年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

XX年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的'态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

四、进一步加强对材料、设备价格信息的管理

XX年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

XX年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

六、20xx年将具体从以下几方面予以改进：

1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程(10个)

房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

2、制定采购预算与估计成本。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。

3、改进供应商的选择。

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

4、建立重要货物供应商信息的数据库。

以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一类货物的价格目录。

以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。

6、采购员根据图纸提前介入询价。

设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。

在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

公司月度工作计划书【篇四】

时光飞逝，虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售工作的一个安排。

一、开发客户：

刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：

1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样能够减少时间和成本。坚持每一天不定时电话拜访，我此刻没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。

2、陌生拜访。每次出差能够了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。

3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。

4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。

(x-x月将所有工作重点放在新客户开发，同时x-x月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访，整理出一套完整的公司资料。)

二、产品知识的学习和积累：

产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)

三、新老客户的维护：

当工作进展到必须的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我务必得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和应对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户状况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。

四、工作时间的安排：

根据每月销售进展状况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，持续每个月都有大的进展和突破。

五、对自己有以下要求：

1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体状况。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：每个月底定期向老板汇报客户回款状况。

实用！毕业生工作计划书范文430字

毕业生工作计划书范文【篇一】

一、实习时间

二、实习目的

1.进一步了解和熟悉幼儿园保教工作的特点，熟悉幼儿，树立科学的幼教观和执着的幼教信念。

2.根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》的精神和幼儿园的要求全面开展教育教学工作，理论联系实际，将所学到的知识技能灵活运用于工作实际，能独立地、科学地组织各项教育活动和幼儿一日生活，具备一定的观察、组织、指导能力，以适应今后从事幼教工作的需要。

3.通过实习，进一步了解当前幼儿园的教育改革情况，检查、改进我校的教育教学工作，提高教育质量。

三、实习内容

全面实习幼儿园的保育和教育工作，主要包括如下内容：

1.幼儿一日生活的组织与领导工作。2.幼儿园各领域的教育教学活动。

3.幼儿的各类游戏活动和保育工作。4. 幼儿园教育环境的创设

四、实习程序、内容和要求

(一) 见习阶段(1周)

1.见习内容：

⑴教育教学工作：老师的工作计划、内容、工作职责和工作态度，教育过程中的教育原则与《规程》、《纲要》的实施，教育方法的具体运用，教学效果的考核及教育工作的观察记录与反思等。

⑵一日生活：幼儿园一日生活的作息时间、内容安排、老师职责，幼儿进餐、散步、午睡、游戏、户外活动的组织与指导，各项活动的衔接。

⑶游戏：幼儿的游戏水平，游戏计划的制订、教具准备，游戏中的角色分配、指导，游戏的结束等。

2.见习要求：

⑴学会制订教育教学计划、效果检查与记录，并按见习内容做好详尽的观察笔记。

⑵了解本班常规，熟悉幼儿(姓名、年龄、性格特点、家长情况等)并记住姓名。

⑶制订好实习周的计划与活动方案并交指导老师审阅批改，同时安排时间在上课前两天试教。

(二)实习阶段(3周)

1.实习内容：

每个实习生实习主班工作一周，副班工作一周，保育员工作一周，全面实习该班的保育、教育教学活动，幼儿一日生活的组织与领导，游戏活动的组织与指导。

2.实习要求：

⑴学会制定和执行周计划、日计划、游戏计划，学习做教育教学的效果检查和记录。

⑵按照《纲要》的内容与要求，结合该班实际确定教育活动的内容，组织幼儿生活、游戏、科学小实验等活动，学会贯彻运用教育的原则和方法，能独立带班。

⑶学会对幼儿进行必要的常规培养、良好品质教育、卫生安全教育。

⑷能根据教育教学需要，自己动手制作教玩具、为幼儿提供活动材料，布置活动环境。

⑸学会做家长工作，主动向家长汇报幼儿情况，虚心听取家长意见与家长共商教育幼儿的方法。

⑹每天以组为单位进行评议，总结经验教训，不断改进工作。

(三)总结阶段(最后三天)

1.做好实习鉴定工作。包括自我鉴定，小组鉴定，实习园指导老师鉴定，评定实习成绩等。

2.实习生写个人总结，总结教育教学、一日生活组织与领导中的感受、体会，力求正确把握幼儿园工作的本质和教育、保育的规律。最好写教育小论文。

3.召开实习园领导、指导老师会议，总结实习工作，评选优秀实习生。

4.各实习园整理实习生实习材料，按时收取。

5.召开实习总结、座谈会。

6.学校进行全面的教育实习总结。

五、实习的组织领导

1.实习期间，实习生接受幼儿园全面领导。

2.学校成立实习领导小组，下设实习带队老师。

六、对实习园要求

1、实习园系市一级以上幼儿园或具有相当于市一级水平的幼儿园;

2、请实习园一定提供早、中餐，安排住宿。晚餐可视情况解决;

3、实习园应为实习生安排有一定水平的指导老师，具体要求如下：

(1)指导老师应具备幼儿师范学校毕业或以上学历，并有两年以上工作经验;

(2)以正确的儿童观、教育观影响学生，帮助学生树立科学的幼教观。

4、每个教学班分配2名实习生。

七、实习园组织实习的程序

1、见习周园长召实习班指导老师会议，明确实习要求和实习阶段的工作以及各种表格的使用，确定实习期间实习班教育教学工作计划。召开实习生会议，介绍实习园保教改革情况，有关规章制度，对实习生提出具体要求。

2、 实习周实习指导老师全面具体地指导学生的实习，

(1)指导和审查学生的周计划、日计划、活动设计和游戏计划，指导学生组织幼儿的一日活动，解答疑难问题。

(2)指导学生写观察笔记、教育笔记及专题总结等。

(3)主持每天的评议会，考核每日工作。

3、 实习结束时，对实习生进行全面鉴定，并评定等级。园长召开指导老师实习总结会议，评选优秀实习生。召开实习生座谈会。

毕业生工作计划书范文【篇二】

一、毕业见习、实习目的

毕业见习实习是普通高等教育教学中的一个重要环节，是对学生的思想政治品德、专业知识、业务水平、工作能力和身心素质进行综合培养和检验的教学形式。为了进一步搞好本科生的见习实习工作，法学院依据学校教务处有关实习的规定，制定本计划及工作方案。

法学专业的学生，通过见习实习，要达到目的是：(1)实现理论与实践的有机结合。经过法律专业知识的学习,学生已具备较为系统的理论知识，需要在实践中得到检验。通过毕业实习，使学生在法律实践中发现问题，运用所学的理论知识提出解决问题的方案和设想，进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识，使学生解决实际问题的能力在实习中得到提高。(2)培养和提高学生综合素质，提高处理法律实务的能力。法学是一门实践性很强的学科，通过从事实际的法律活动，加深对社会和人的认识，具备较强的社会适应能力、沟通能力和社会活动能力。

思想政治教育专业的学生，通过见习实习，要达到的目的是：(1)深入了解、熟悉党和国家关于中学教育教学的方针、政策要求，基础教育改革现状以及中学教育教学的实际运行状况;(2)掌握教学和学生管理的基本方法，培养和提高教育教学和管理的基本能力;(3)进一步认识中学思想政治课教学的性质、地位和任务，树立并巩固专业教学的思想，增强对中学生进行思想品德及政治教育的社会历史责任感，为毕业后走上中学思想政治课教学岗位奠定坚实的基础。

社会工作专业学生实习的目的是：帮助学生了解和思考社会工作中所包含的价值观和伦理观，牢固地掌握社会工作实践的基础知识，具备有效地介入个人、小组、组织和社区工作的技巧，达到使学生消化理论知识，训练社会工作技巧，提高服务能力的目的。在社会政策分析及问题解决过程中不断巩固和丰富知识和技巧，运用前人研究成果于自己所进行的社会工作思考和实践中，做到理论与实践的有机结合。具体而言，实习的目标主要表现为以下几点：

(1)熟悉和理解社会工作的专业精神，理解和认同社会工作的伦理、价值和目标，发展尊重人和关心人的专业态度，相信个人具有自我成长的能力，社会工作者应具有帮助案主的责任心等，在社会工作原理和伦理的框架内进行实践。(2)体会社会工作专业的知识与态度的价值，培养自我认识及成长的能力。通过观察、比较个人的价值、信仰、态度以及生活方式，进一步提高自我知觉和自我接受的能力，在帮助他人的过程中能更好的运用自身的资源。(3)了解我国社会工作发展现状，在对案主的直接服务过程中，能够有意识地整合并运用在课堂上所学的社会工作伦理、理论、实践原则、方法和技巧。(4)整合理论与实务，了解机构的组织和运作、了解个案、家庭、小组和社区社会工作服务的过程，具备在服务过程的不同阶段恰当地运用专业的介入技巧，建立关系，发现问题，评估问题，设定目标和制定契约，实施行动计划，并最终加以评估。(5)了解社会工作者的角色、工作内容和方法，确认社会工作者在福利与行政机构中的作用和责任;培养敬业、合作、责任心等良好的品行与工作作风，提高在社会服务组织中有效发挥作用的能力。

行政管理专业学生实习的目的主要是让学生具体的参与到政府机关、企事业单位的日常管理工作中去，全面而深刻地了解他们的组织运行现状，把相关的专业理论知识和管理实际紧密地联系起来，能够用专业的眼光去发现问题，学会从专业的角度去分析问题或提出合理化的建议，并且能够进行反思，在思考和探索中加深对专业知识的了解和领悟。

二、毕业见习、实习的理念

1.注重学生理论联系实际学风的培养。

2.重视学生严谨求实的科学态度的.培养。

3.强化学生实践技能的训练。

4.注重学生适应能力和创新能力的培养。

5.见习、实习要有利于学生的求职就业。

三、毕业实习的方式和实习时间

(一)实习方式

本次见习实习采取集中实习和分散实习相结合，思想政治教育专业原则上以集中实习为主;法学专业和社工专业的学生可以根据自身的实际情况灵活选择就业方式。鼓励学生本人自行联系实习单位，所联系实习单位的基本情况(包括实习单位的地址、邮政编码、指导老师、联系电话)要按时报告辅导员和实习指导教师。

自己联系实习单位有困难的同学，由毕业实习领导小组统一安排，集中于实习基地实习。

(二)实习时间

毕业见习实习时间安排在20xx年9月5日--20xx年1月 5日。

四、实习内容及要求

法学专业的实习内容以了解和掌握公、检、法、司、律师所各部门或单位的办案规范和程序为重点，以了解书本知识在实践中的运作情况为核心，具体内容和要求如下：

1.了解诉讼文书写作要求.

2.了解办案机关和部门之间的协调机制。

3.旁听法庭审理或参与律师办案，了解诉讼案件办案流程，学习分析案情的方法等。

4.熟悉和掌握司法实践的主要工作内容和程序。

5.掌握书记员的记录方法及速录技巧;掌握案卷装订方法。

6.注意观察了解法律实施的实际情况，搜集资料，并进行分析研究，写出专业调研报告。

法学专业实习学生应当比较系统地了解办案的基本程序和基本要求，熟悉侦查、批捕、起诉、审判、执行、辩护、诉讼代理、合同的起草与审查等基本工作环节。基本学会记录、阅卷、调查、取证、写起诉书、辩护词、代理词以及其它法律文书。毕业实习结束，每个实习学生要交回学院2份自己所实习内容的规范的法律文书。

实习过程中，注意关注法律实施的热点问题;注意跟踪某一法律案件的全过程，通过协助法官、检察官、律师办理案件，发现自己的不足，提高自己的认识。

见习实习期间，要求实习学生写出见习、实习日记。

见习实习期间要进行专业调查活动，并写出专业调查报告。调查报告的内容要真实，格式要规范。字数不少于3000字。

见习实习完回学校总结期间，要写出见习实习全面的总结报告。总结报告要符合规范要求，字数不少于20xx字。

思想政治教育专业实习的具体内容和要求是：

1.教育见习：包括了解实习学校的工作计划和规章制度，参加教职工大会，听课学习，了解班主任工作情况，制定实习计划，备课和试讲等。听课，见习班主任都要作好记录，于实习结束回校后提交指导教师，作为见习、实习成绩评定之依据。

2.课堂教学实习：是实习工作的主要环节，必须下大功夫做准备，保证正式讲课成功。在正式登台讲课前，必须经过试讲，才能给学生上课。课堂教学的教案必须是详细教案，实习总结时每个学生要交4个符合教学要求的规范的教案。

3.班主任工作实习：实习学生必须参加班主任工作实习，通过实习，了解班主任工作的基本内容和方法，培养管理班级、组织活动以及教书育人的能力。实习班主任的活动要作记录。

4.社会实践活动：见习实习期间，要求所有学生必须同时进行基础教育调查或考察，写出不少于3000字的调查或考察报告。

5.教育实习总结报告：是学生个人在整个见习实习过程各方面情况的汇总，写出主要的收获与经验，存在的不足与建议。实习总结报告要求不少于20xx字。

社会工作专业实习的具体内容和要求是：

社会工作实习的内容具有很强的宽泛性，依据专业的特点，将实习内容主要确定在以下五个方面。此外，学生还可以根据个人兴趣与特长，选择适合自己的实习内容。

(1)在专业的社会工作机构中从事福利服务;

(2)在居民社区从事福利服务及其组织管理工作;

(3)在政府部门或社会团体从事福利服务或社会行政工作;

(4)在实习过程中，依托学校开展社会调研活动;

(5)参与居民社区的建设和发展活动;

实习的基本要求：

(1)学生在实习中，应该自觉遵守实习机构的相关规定;要积极主动，勤奋工作;尊重机构工作人员，虚心听取机构领导和工作人员的建议，与机构建立融洽的工作关系。

(2)主动与实习指导教师沟通、联络，接受实习指导教师的督导。

(3)认真完成所要求的各项实习工作报告。

行政管理专业学生实习的具体内容和要求是：

(1)全面了解实习单位的机构设置、职能及运行情况。

(2)熟悉实习所在部门的工作职责、工作内容。

(3)了解实习部门在组织机构中的地位和作用。

(4)根据实习所在单位的具体情况，重点见习1-2项行政管理事务。如公文写作、进行专题调研、接待群众来信来访、具体筹备或参与实习单位的一次会务工作等。

(5)独立撰写1-2篇公文，并被采用。

(6)独立完成实习单位领导和指导老师交办的工作。

(8)实习结束后，写出实习总结。

五、实习组织与管理

为做好见习实习工作，法学院成立11届毕业生见习实习领导工作小组，负责见习实习的组织管理、检查督促、最终成绩的确定等项工作。

1.毕业实习领导小组：

组 长：周光亮

成 员：孔繁金 潘可礼 李景 季晓军 孙士玲

2.毕业实习指导教师：

指导教师负责所分工学生的实习指导工作，具体负责下列工作：

(1)实习过程中对学生进行思想教育工作，组织学生学习见习实习的规章制度，明确具体要求;

(2)指导学生制定出详细的实习计划，包括内容要求、时间安排、方法措施等;

(3)指导学生的实习活动，及时发现和解决实习中存在的问题;

六、实习要求和实习纪律

实习要求：

1.实习学生应严格按照实习计划的要求，认真完成各项实习任务，注意积累实习材料，要求写实习日记。遵守实习纪律，无故不得随意请假。

2.实习学生应增强安全意识，注意维护自己的安全，包括人身安全和财产安全。

3.见习实习前，学生必须与法学院签订《见习实习安全协议书》。

实习纪律：

实习学生必须严格遵守各项实习纪律，一切违反下列规定者，都将受到相应的处理与处分。

1.服从学院毕业实习领导小组的见习实习安排。对无故不参加毕业实习或实习考核不合格学生，缓发毕业证书，令其重新实习，待考核合格后再补发毕业证书，经重新实习考核不合格的学生，不能取得毕业证书，只能发结业证书。 2.实习期间要专心致志，不得擅自离开实习岗位。遵守实习单位和学校的各项纪律制度，不得旷工、迟到、早退。生病、有重要事情必须向实习单位和法学院双方请假。

3.遵守国家法律法规，遵守各项职业道德规范。法学专业的实习学生不得丢失卷宗，不得泄露案情和机密，必须按实习单位的要求保守秘密。所有实习学生，不准酗酒、不准参与打架斗殴;见习实习期间要注意交通安全，避免发生交通事故。实习学生如果违反了纪律，将按照学校有关规定给予处罚。

4.树立并维护临沂师范学院法学院学生的良好形象，遵守各项文明规范，尊重实习单位的领导、指导人员和其他工作人员，不得向见习实习单位提出不恰当的待遇要求。

5.尊重实习单位领导，虚心接受实习指导人员的指导，遇事要请示汇报。

6.认真填写有关实习的表格，不允许弄虚作假，不允许以不正当的手段骗取成绩。

七、毕业实习成绩评定及考核

1.毕业实习结束时，由法学院实习指导教师根据实习学生在实习期间的全面表现，评定实习成绩。法学院指导教师依据实习单位的鉴定意见及指导教师的见习实习评语和学生提交的各项原始材料评定成绩。(实习成绩评定需要的材料，法学专业包括实习总结、本人实习的相关法律文书、调查报告、实习记录和见习实习手册等。思想政治教育专业的学生需要提交的材料，包括听课记录、教案、班主任工作记录、调查报告、实习总结报告和见习实习手册等。)

2.实习生请假天数达实习总时间的三分之一或无故离开实习岗位占实习时间的六分之一者，不予评定实习成绩，严重违纪者，除实习成绩不及格外，还要视其情节轻重，给予警告、记过处分。

3.实习成绩的构成和计算：

师范类专业实习成绩=教育见习成绩10%+课堂教学成绩50%+班主任实习成绩10%+个人表现成绩10%+教育调查报告成绩10%+实习总结报告成绩10%

法学等非师范类专业见习实习成绩=专业见习成绩10%+顶岗实习成绩60%+个人表现成绩10%+专业调查报告10%+实习总结报告10%。

4.实习领导小组审核见习实习成绩。以指导教师评定的成绩为基础，实习领导小组参照学校评分标准，对实习生成绩进行审核，形成学生的最后实习成绩。审核的实习总成绩由实习领导小组向实习学生公布，实习学生最后实习成绩计入毕业成绩，统计存档。

5.先进表彰。以班为单位，评选3-5名优秀毕业实习生，发给荣誉证书。组织见习实习汇报会，实习学生进行经验交流。思想政治教育专业还要举行实习讲课汇报。

(4)对实习学生进行安全教育，经常提醒安全问题。

(6)指导学生实习材料的整理归档;

(7)负责分工学生的实习总结和实习成绩的考核与评定。

3.实习学生的常规管理主要由辅导员负责;见习实习业务管理主要由指导教师负责。辅导员与指导教师需要密切配合、协调一致。

由于大部分学生采取分散见习实习的方式，给组织管理带来很大的不便。为保证见习实习的质量，一靠实习学生和指导教师的主动性、自觉性和责任心，二靠领导有效的检查督促和严格考核。见习实习开始后，领导小组定期召开见习实习管理工作会议或者将实习管理工作列入会议日程，汇报检查实习工作，及时发现并解决实习中有关的问题。

毕业生工作计划书范文【篇三】

一、工作宗旨：通过毕业生工作组的投入工作，引导20xx届毕业生塑造好形象、树立好榜样，留下好印象。

二、学校成立以毕业班优秀学生干部为主的20xx届毕业生工作组，具体负责实施为期一月的毕业生系列活动。

三、毕业生工作组主要开展的工作有：

1、配合校团委组织毕业班团支部开展以“我为x理添彩、x理为我感动”为主题的大学最后一次团日活动。通过毕业生回顾四年大学生活的精彩与光荣，引导毕业生思考和实践：x理为我提供了什么，我应为母校留下些什么。（6月18日各学院上报团委活动情况）。

2、通过校内各种媒体，如：横幅、海报、广播等，营造毕业生离校的温馨氛围。（校主干道、勤奋路悬挂横幅，海报栏公布毕业生离校前注意事项，学联、社团联悬挂祝福横幅、广播台制作面向毕业生的专栏节目，周三前主要横幅悬挂到位）。

3、组织优秀毕业生风采展示。以“你的风采，我的光彩”为主题集中组织市、校优秀毕业生风采橱窗展示。（每学院一块展板，固定格式，喷绘，各学院周五前做好电子版，交发送校团委，周五、周六校团委安排专人统一制作模板，统一喷绘、下周一集中展示）。

4、联系校广播台制作两个专栏：一是“讲述我的大学生活”，每天讲述一位毕业生在四年大学生活中的几个感动的时刻（各学院安排两位毕业生撰写大学生活故事，要求用平实的文字写出感人的故事，千字文，6月xx日上交，6月13日广播台开通）；二是“毕业生点歌台”，毕业生在四年的大学生活中，必定有些人给予鼓励、关怀、支持和帮助，在即将离校的时刻，他可以利用此栏目为父母、老师、同学点上一支歌，以表达感激、感动和感恩（6月8日开通，前一周，由校毕业生工作组成员点歌，形成氛围）。

5、设计制作20xx届毕业生毕业纪念文化衫、毕业纪念册，为毕业生留下珍贵的纪念。（6月13日文化衫到位）。

6、组织“我的大学”电子邮件征文。面向全校毕业生征集大学生活、学习、工作等体会及感想，文体不限，征文截至8月xx日，编撰《我的大学——20xx届毕业生的故事》专题集，并邮寄给每位撰写文章的毕业生。

7、组织制作《感动x理》专题片。以大学四年生活为主线，寻找感动x理的精彩镜头，与现代教育中心联系拍摄、编辑制作。（要求6月16日制作完成）。

8、组织《感动x理——20xx届毕业生文艺晚会》。晚会以“感动”为主题，节目以歌曲为主要形式（仿“同一首歌”形式），穿插《感动x理》专题片中精彩的镜头，并请出相关领导、老师、同学，晚会现场还接受毕业生点歌。（各学院提供的歌曲形式不限，个唱、对唱、联唱、合唱均可；但内容要体现“情”，演唱者中至少一人为毕业生）。（6月xx日前各学院报节目，6月20日彩排、6月22日演出）

四、各学院要迅速成立以学生党员、班团干部、优秀毕业生等为主的毕业生工作组，认真指导毕业生工作组制定工作计划，积极配合校毕业生工作组开展工作。

毕业生工作计划书范文(篇四)

一、20xx年毕业生就业形势分析

由于受国内外经济环境的影响，20xx年的毕业生就业形势不容乐观，

一是国际金融危机正从虚拟经济向实体经济、从发达国家向新兴经济体和发展中国家蔓延，对我国经济和就业影响更加明显。目前趋紧的宏观就业形势已经影响到了高职学生的就业；

二是全国高职高专毕业生和往届未就业毕业生总量继续增大，就业压力也随着增大；

三是各专业毕业生比例不协调，给就业工作带来一定难度。

当然，在不利因素影响的同时，我们也还有着自己的优势：

一是院领导重视和支持；

二是我系就业指导工作有一定基础，有一支作风过硬的就业指导工作队伍；

三是我系六个专业毕业生暂时还处于供不应求状况，

四是我系学生有过硬专业知识和实践操作技能。我们有信心做好20xx年的毕业生就业指导工作。

二、就业指导工作总体目标

(一)在院党委的领导下，认真分析就业形势，进行人才需求和产业结构调研，拓展市场空间，提供就业信息，加强毕业生的就业教育，转变择业观念，加强就业工作研究与宣传，加强就业网络平台建设，促进就业工作信息化，提高就业指导工作服务质量，提高毕业生就业质量，提高学生的满意度。力争我系20xx年毕业生就业率在20xx年95.32%的基础上不下滑，并实现稳步增长，力争我系的就业指导工作走在我院最前列。

(二)加强我系各专业和企业的深度合作，加强就业基地建设，加强学生顶岗实习到就业的过度，促进我系各专业建设，促进我系就业指导工作高质量高标准完成。20xx年拟按专业建立如下xx个相对稳定的就业基地。

三、就业指导工作思路

20xx年我系就业指导工作思路是“围绕一个中心，抓住三个重点，做实五个关键”。

(一)“围绕一个中心”，就是围绕以服务为中心，提高就业质量，提高学生的满意度，提高初次就业率，保证初次就业率不下滑，并力争实现稳步增长。

(二)“抓住三个重点”，一是就业要立足咸宁，面向武汉城市圈，辐射全国，服务地方经建设，帮助学生树立正确的就业观、价值观，教育和引导毕业生立足生产、建设、服务、管理第一线；二是保持就业安全稳定和校园安全稳定；三是做好引导、疏导和指导工作，就是在观念上，引导毕业生到基层就业；在心理上，疏导就业带给学生心理上带来的压力；在能力上，指导学生更好的求职择业，提升就业能力。

(三)“做实五个关键”，就是改革、建设、创新、服务、帮扶。

一是坚定不移地推进教育教学改革，加强实践环节，努力提高就业竞争力，建立招生、培养、就业一体化机制，切实从根本上、源头上推动毕业生就业指导工作。

二是进一步加强市场建设，主动找市场、跑市场，掌握主动权，主动出击，调动全系力量，积极为学生寻找就业岗位；

三是拓展渠道，创新模式；四是靠前指挥，强化服务，系领导要靠前指挥，深入到班，辅导员深入到人，把服务落实到每一个毕业生；五是关心爱护，重点帮扶。我们要像对待自己的孩子一样关心爱护他们，通过“一对一”个性化的指导和服务，最大限度地帮助他们实现就业愿望。

四、就业指导工作具体措施

(一)加强队伍建设，明确目标，落实责任

加强就业指导队伍建设，明确就业指导工作总体目标，层层落实就业指导工作责任。我系就业指导实行主任负责制，由分管就业指导工作的副主任、就业指导办公室、学生科、辅导员和指导老师组成的就业指导工作队伍，并层层落实就业指导工作责任，实行就业联系制度。

(二)加强就业指导，转变毕业生择业观念

就业指导办公室、辅导员和专业教师通过专题报告等多种形式，加强对毕业生的思想教育和指导，帮助他们树立正确的人生观、价值观、择业观，加强就业指导课教学，并邀请企业专家、校友到我系举办就业主题报告会。

(三)拓展市场空间，为毕业生提供就业信息

就业指导工作队伍要采取走出去、请进来等方式，到咸宁、武汉乃至全国等地拓展市场，提供就业信息；结合专业特点，邀请知名企业来我系举办校园招聘会，为毕业生提供就业岗位；同时组织引导学生利用网络求职，和有关人才机构联合，为学生寻求就业机会。

(四)进行就业调研，服务教学改革

通过走访、交淡及问卷形式，对毕业生进行了就业意向调查，提高就业指导的针对性；同时和企业合作，对毕业生、用人单位进行岗位和社会需求状况调研，为我系教育教学改革提供参考依据。

(五)收集反馈信息，服务专业建设

以专业为单位召开毕业生就业反馈座谈会，并邀请各专业带头人、专业负责人及骨干教师听取毕业生的反馈意见，并通过毕业生的反馈意见修订各专业的人才培养方案，加强专业建设，加强就业指导工作进一步细致和深化。

(六)加强网络平台建设，促进就业工作信息化

加强了对我系就业网站的管理和维护，及时更新内容，发布招聘信息，做好与有关人才网站的链接；加强就业信息查询管理，开通就业信息查询，提高使用效率；积极组织引导毕业生参加有关网上招聘，拓宽就业信息来源渠道，同时做好就业信息统计工作，做到快捷准确。

(七)加强和企业的联系，加强就业基地的建设和管理。

按学院和系部的要求审核就业信息和用人单位招聘信息，加强和企业的联系和沟通，并负责草拟就业协议送办公会讨论执行。

(八)加强日常管理，提高服务质量

认真做好工作计划和工作总结，并召开就业工作会议，编印发放毕业生求职材料，热情接待用人单位和学生咨询，加强管理，让学生满意，让家长满意。

五、经费保障：

系部投入一定比例的资金确保20xx年就业工作顺利进行。

资金投入预算表：

毕业生就业工作已经站在了一个新的历史起点上，形势严峻，任务艰巨，责任重大。我们将结合我系专业和毕业生实际，认真落实学院的就业政策，力争就业指导工作再上新台阶，促进学院事业又好又快发展。

毕业生工作计划书范文(篇五)

各毕业班辅导员及全体毕业生：

毕业离校是大学生顺利完成大学学业的终点，也是奔赴人生新征途的起点。为了加强对届毕业生的思想政治教育工作，引导他们树立正确的世界观、价值观、人生观，进而树立正确的就业观、生活观，奠定毕业生走向社会前良好的思想和情感基础，创造健康、文明、和谐、有序的毕业环境，材料与冶金学院学办、团委特制定届毕业生文明离校工作计划如下：

一、活动目标

营造健康、文明、和谐、有序的毕业生活、学习氛围

二、组织机构

为确保材料与冶金学院毕业生离校工作的顺利进行，成立毕业生文明离校工作指导小组。

组长：姜丹

副组长：徐舜尧、田海斌

组员：学院各专兼职辅导员

三、工作内容与要求

1．对毕业班辅导员要求：

（1）加强毕业生思想教育工作，把握毕业生思想动态。

（2）把握特殊群体的思想状况，确保特殊群体思想稳定。

（3）加强毕业生日常管理。根据毕业期间有关日程安排，及时组织和引导毕业生做好毕业答辩、大补考试、毕业鉴定等各项日常管理工作。

（4）加强对毕业生文明离校的指导，倡导文明离校。

（5）制定毕业生离校期间辅导员值班轮流表，各辅导员要严于职守。

2．对毕业生同学的要求：

（1）充分发挥毕业生党员和学生干部的模范带头作用，维护正常的生活秩序。

（2）毕业生要做到“六不”：即不酗酒、不打架、不起哄、不乱掷杂物、不损坏公物、不在公共场所乱涂乱画。

（3）站好最后一班岗，积极参加毕业合影及毕业典礼等活动。

（4）认真做好毕业答辩的准备工作。

四、活动日程安排

1．宣传动员阶段（6月1日-6月17日）

（1）通过各种方式及媒体宣传毕业生离校期间的各项工作安排。

（2）发出毕业生文明离校倡议。

（3）组织毕业生填写《毕业生文明离校承诺书》。

（4）印发《号角报》毕业生文明离校专刊。

（5）组织毕业生学习传达《辽宁科技大学毕业生文明离校行为规范暂行条例》。

（6）组织毕业生参加毕业体检。

（7）按要求填写毕业生登记表及做好毕业生鉴证工作。

（8）组织召开“回望四年、畅想未来”——班级主题班会。

活动内容：组织毕业生的各个班级开展关于“回首四年、畅想未来”的主题班会，班级同学可以就大学四年的学习、工作和生活等情况进行充分的交流，为未来的就业、学习做好从学生向社会人转变的准备，调整心态，做好号召同学们树立诚信意识的榜样，并对同班同学的未来表达良好的祝愿。

（9）组织开展“感恩母校、回报母校”的志愿服务活动。

活动内容：我们将在毕业生中开展“学校培养我们四年，我为学校服务一天”的主题志愿服务活动。毕业生的成长离不开社会关怀，更离不开学校老师的关怀和教导。饮水思源，所以我们组织毕业生在即将离开母校时，为母校做一天力所能及的事情，用自己的实际行动来回报母校。如：组织毕业生清扫校园，把清洁留给母校等公益活动。

（10）组织开展“走进考研梦”——考研经验交流会。

组织20xx级学生考研先进个人与在校生分享考研经验并畅谈考研的形势政策。

（11）组织开展毕业生党员、学生干部座谈会。

组织全体毕业生党员、上一届学生会干部、班级干部等召开座谈会，畅谈自己的成长经历，畅想自己的未来。

2．毕业设计答辩阶段（６月18日－25日）

（1）组织好毕业生认真参加毕业设计和毕业答辩。

（2）配合好学校毕业答辩工作，做好后勤保障工作。

3．办理毕业离校手续阶段（６月下旬）

（1）积极组织学生做好离校前的各项准备工作，即各项手续的办理，为学生提供必要的便利条件。

（2）组织学生开展“心系母校、献计献策”——为母校建言活动。

活动内容：毕业班的同学即将要离开培育他们四年的母校，他们心系着母校，希望母校事业能够蒸蒸日上，学院将配合学校发放调查问卷，号召同学为学校建设和发展献言献策。

（3）召开“师恩难忘、母校难忘”——师生座谈会。

活动内容：组织毕业生代表与学院领导和各教研室教师就学院课程设置、专业教学、学生工作等方面的内容纪念性充分的交流，并感谢老师四年来的谆谆教诲和辛勤付出。

（4）“我们一起走进职场”——签约同一单位学生恳谈会。

活动内容：配合学校招就处组织签约到同一单位的学生进行交流、座谈、留影等活动，促进他们今后的交流，为今后的校友会打下基础。

（5）“写给学弟学妹的话”——优秀毕业生感言汇编。

活动内容：通过网上征集和学生采访等形式，征集毕业生对学弟学妹们的话，以促进学风建设工作。

（6）动员同学积极参与“发现科大，发现美”——校园风景主题摄影活动。

活动内容：年复一年，校道两旁的树长高了，花开了又谢，谢了又开不经意间，你是否发现学校变得越来越美了呢？让我们用手里的相机，一路走一路拍，记录下科大的美，在离开之前为母校的建设做出贡献。

小编分享： 银行客户经理工作计划书模板最新模板 130字

银行客户经理工作计划书模板(篇一)

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划；银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大；对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的'凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务；

2、努力完成销售中的各项要求；

3、负责严格执行客户开户手续流程；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报；

5、严格遵守公司各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材，客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

银行客户经理工作计划书模板【篇二】

一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的`发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入，而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下，我们要注意几个问题：

一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要积极做好营销储备，抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制，抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势，研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”，不要有水分的数字。

银行客户经理工作计划书模板(篇三)

客户经理是对外服务的窗口，是分行的对外形象。个人素质直接反映了银行的服务水平，我知道自己还有很多不足，比如遇到困难时急躁，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作体系不够强大，产品知识狭窄等。今后，我将尽最大努力做到以下几点：

一、是深入学习各种产品知识，不断提高自身综合素质

制定了详细的学习计划，每周学习一个具体产品的最新金融理论和相关政策文件，理论水平和业务能力明显提升。实现了知识更新和业务更新，在办理客户业务时能准确把握该业务的难点和风险点，及时发现并尽快补齐，达到事半功倍的效果。

二、是强化团队意识，树立集体观念。

年底了，我们团队的每个人都被感动了。虽然外面的天气很冷，但是很多客户都不是很配合，还有庞大的数字需要我们想办法去完成，当团队里的每个人都参与进来，为目标拼尽全力的时候，我被这种不抛弃不放弃的精神所感动。正是因为这种精神，我们坚持到最后，取得了完美的结局。

三、努力提高业务水平，提高客户服务质量。

有学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是机械的遵守规章制度。因此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间学习产品知识和业务技能。我不应该因为接触时间短而降低要求。开门红期间一定要努力完成自身素质的建设，全力以赴进一步提升服务质量，争取服务品牌，提升客户满意度。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信优势，面向授信单位，以贷存比要求为第一要务，确保贷存比完全达标，同时我们的存款任务也能达到60%以上。第二，我们争夺其他银行的资金。面对众多客户，我们与企业保持联系，充分挖掘潜力，反复梳理潜在客户，瞄准公司找关系，全面出击。

银行客户经理工作计划书模板【篇四】

20xx年是新的一年，也是充满激情的一年。在过去的20xx年中，我的工作做得还不够完善，其中有很多的缺点和不足，在年终总结会的时候也进行了整体的总结跟反思。为了迎接更好的20xx年，我对于自身的缺点会作出改进，尤其是自身的管理能力和团队配合能力。为了进一步提高自身的工作效率以及改正自己的缺点，我做出来整年的工作计划如下。

一、协助客户经理维护好客户的关系。

在未来的工作中，我会不断的向客户经理学习一些经验，以及为人处世跟客户打好关系的经验。并且会积极的配合领导下发的任务，做好团结一致以及配合整个管理流程的事情。在处理时常会给我提出一些宝贵的意见，我也会虚心的接纳，并且在事后进行网上巡查并深入了解学习，从而提升自己的工作能力。维系好客户是我们客户助理的重要工作，并且圆满的完成领导下发的任务是我们的本职工作，只有不断的进步才能更好的取得成绩。

二、充分认识到团队的重要性。

在银行工作从来都不是单打独斗的事情，尤其是在维护客户这方面，需要有各种人员进行配合。所以在未来的工作中，我不仅需要跟客户搞好关系，也需要跟整个团队搞好关系。只有不断的提高自身跟团队的磨合以及配合能力才能更好的为客户服务，并且取得客户的信任，让客户进行融资以及投资的行为。在执行力上我也会不断地进步，当领导下发任务后，我会第一时间去研究资料并分析资料，从而提高客户经理的工作。

三、完成领导下发的其他工作。

身为客户经理助理，我也需要完成领导下发的其他工作任务，例如一些会议的记录以及资料的派送。而协助客户经理最主要方面是整理一些客户的资料，尤其是风险评估以及贷款方面的资料。只有未雨绸缪的做好这些评估审核以及对客户的了解，我们才能知道从哪方面对客户下手。

银行客户经理工作计划书模板(篇五)

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

关于总经理全年工作计划书精选4篇

总经理全年工作计划书(篇一)

1、坚持落实好个人效益管理。一个集体是由个人组成的，集体的效益与个人时效是紧密相关的。全体员工要改变认识，逆向思维，小河有水大河满，而不是大河有水小河满。改变大树底下好乘凉的吃大锅饭的观念。坚决反对摆老资格，谈过去功劳，打击比薪比职务现象。其一，充分提高时间效益，切实落实好工作时志表，充分利用好每一秒钟的时间，只有保证每秒，每分，每时，每天的工作效益，才能保证个人价值。其二，实行目标分解，任务到人，通过绩效评估找到差距。每个岗位都必须设立最低的绩效要求，实行末位淘汰。其三，实行机构扁平化，提高机构的效率，采取一专多职，提高负责人的掌控力，操作在我，责任在我。

2、坚持落实好公司各部门效益。我公司各部门一直采取独立核算的财务管理体系。公司各部门要把提高经济效益作为中心工作来抓，所有工作要围绕这一中心开展。其一，抓好财务费用管理：不能因为财务在总部统一管理核算，就放松了各自分支机构自身的财务管理工作。日常费用开支、小物资采购等基础工作要认真做好，坚决落实公司制定的费用定额，要结合工作中实际情况，及时提出合理化建议。其二，抓好日常考核管理：做好考勤记录工作，考勤人员要恪尽职守，公平公正记勤，领导要监查到位，确保记录真实性，以便薪资制度的落实。部门领导要及时做好计件考核的安排，给公司总财务部门快速、准确核算。其三，抓好物资流通管理：工厂浪费之首是库存，采取制定产品、原料、辅助材料的库存水平线，通过降低库存来暴露生产经营方面的问题，如：机械维修的速度、质量问题、交货时间等方面的问题，以便调整和改进。其四，抓好财产安全管理：规范所有物资出入库手续，领用，损耗，均要认真记录，详细报告，确保物资安全，以提高经济效益。其五，生产安全管理：要树立安全意识，始终坚持安全第一，预防为主的安全方针。制定安全生产管理目标，签订安全生产责任书，将安全生产管理目标、指标层层分解、落实，实行考核机制。加强安全常识、知识培训，进行应急练习，保障安全设施到位，消除安全隐患，将不安全因素消除在萌芽状态之中。只有安全保证了，才有效益可言。

3、坚持落实好EXIN赢利模式。

一，要抓好市场分析工作。

用四只眼睛看市场。成立市场研发部，以公司营销人员为主力军，结合高层领导的时间，每年集中开两次专题分析会，进行行业调研：从政策法规、宏观经济、地方产业政策、金融税务上分析，把握好趋势;进行竞争对手调研：从对手优势劣势、组织结构、产品状况、核心人才、管理手段、营销手段、客户资源上分析，做到知已知彼，百战百胜;进行产品调研：从市场上，对同类产品的包装、价格、服务、品质上分析，认清我们的产品，做到心中有数;进行消费者调研：细分区域，细分客户层次，细分消费者的心理，要站在消费者的立场上看市场。发现需求比满足需求更重要，领导的一小时胜过员工的百小时。今年，着重要让研发人员和高层领导多贴近市场，让他们做竞争对手的消费者，感受市场。

二，要抓好绩效管理。

没有绩效的企业等于无效。我们鄂信为了树立公司形象，扩大产业，规范管理近十年了。在绩效管理，检查评估上很欠缺。大锅饭的现象重，能加不能减，能上不能下。因此绩效是今年赢利的重点了。利润导向，数字说话。其一，制定好各部门、岗位个人的目标：明确数据、重点、责任者、时间。制作部门月份任务目标表和个人业绩时间表。从总经理、经理、至职员都要制定好各人的任务指标，并签订协议。只要有目标，就会有很多方法，就能找到实现目标的行动方案。其二，加强检查评估的力度：员工只做你检查的事，你检查什么，就得到什么，就是检查者。销售经理、厂长、主任要实行3每3对照：3每：每人，每天，每件事。3对照：对照目标，对照过程，对照结果。总经理，副总经理要进行每周检查，找到未完成目标的原因和障碍，拿出克服障碍的对策和方法。通过评估和检讨，必须知道目标完成情况，其三，制定好激励和处罚制度：好的激励能让笨人变成才，要实行好职称评定待遇、流动红旗、业绩排行榜、团体奖罚、每天、每月、每半年业绩奖励制度，制度要当事人认同，制度在先，奖罚在后，做到奖罚分明。万众效益为中心，给后进赶先进，给你自我实现，给你*成功。

三、要抓好成本管理。

企业的经营就是10-8=2，销售收入减少成本等于利润，也就是价格减成本等于利润。我们都要采取逆向思维：结果-过程-因为。我们要的结果是什么?是高利润率，是附加值。怎样增加利润?提高产量?我们的规模有限。提高价格?客户能否答应?!但，降低成本，这是我们都能说了算的。20xx年我们要把降低成本作为重点来抓。在两年内一定要将我们的所有产品成本降到行业最低端。低成本永远是企业的杀手锏，是企业成*则。其一，我们要用招标比价，高层出马，源头购买，保证采购物资质优价低，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二，落实好财务审计。财务部门要对各分支机构全面情况定期进行审计，及时发现问题，解决问题，避免不必要的损失。其三，实行预算管理，节能降耗，从节约一滴油，一方水，一度电做起，加大现场管理和督察的力度，减少日常生产中滴、漏、掉的现象，砍掉损耗50%。其三，强差旅费用审批，制定行政办公费用标准列表，砍掉日常开支8%;保证现金支出项目合理化，保证优质现金流，提高资金利用率。其四、做好生产，销售，采购计划，采取先客户后产品，降低库存率10%，特别是模具厂，金刚石库存，认真做好库房管理，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资积压。其五，做好固定资产的统计、分析工作，提高固定资产利用率15%，增加回报。每砍掉一分成本，就是企业一分利润。

总经理全年工作计划书【篇二】

一、公司简介：

松泉装饰工程有限公司成立于19**年，是国家级装修企业，设计乙级资格单位，是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。经过数年的发展，松泉积累了雄厚的品牌资产，形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标，以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色，不断探索与客户共同繁荣的道路，构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。多年来，一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队，并不断发展壮大，他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验，还在设计方面崇尚“以人为心，以家为本”的文化理念，尊重个性，理解人性，贴心营造“家”的温馨与舒适。 松泉在20xx年倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆，以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式，为业主提供量身定做的优秀样板房设计，可轻松进行现场式菜单选择，同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间，实现您“爱家”的愿望。松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质，采用仓储式家装采购模式，在提高品质的同时大大地降低了成本，从多方面进行深度家装的集成和资源优化。松泉始终坚持 “把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念，雄踞金陵，俯首中国，争做国内最具实力的家装企业。

二、招聘目标：

根据公司人力资源规划和内部晋升制度，公司原销售部副总经理因工作表现优秀，业绩突出，经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。现根据工作需要，需招聘销售副总经理一名，预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。

三、销售副总职位说明书：

四、招聘流程：

五、测评工具设计：

（一）、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论

1、社会型：(S)共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德 典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如: 教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。

2、企业型：(E)共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。

3、常规型：(C)共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。 典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。

4、实际型：(R)共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。 典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。

5、调研型：( I )共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。 典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。

6、艺术型：(A)共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。 典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。

选择理由：大多数人都并非只有一种性向（比如，一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、实际性向和调研性向这三种）。霍兰德理论表明，这些性向越相似，相容性越强，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。员工的工作满意度与流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率。例如,社会型的个体应该从事社会型的工作,社会型的工作对现实型的人则可能不合适。我们需要招聘的是销售副总经理，这个岗位要求职员具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力，所以我们需要通过这个测试来全面考量候选者的综合素质。

（二）、复试测评工具——结构化面试

所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；面试考官的数量至少在2人以上；典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。

选择理由：结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此，

进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。

面试题目：

总经理全年工作计划书【篇三】

工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。为了实现KTV经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保KTV的经营战略目标有效实现。量贩式KTV工作计划具体有以下内容：

（1） 月度工作计划。

月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理，要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况，明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。

（2） 每周工作计划。

每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由KTV驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周量贩式KTV经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排；二是服务质量和培训方面的工作安排；三是行政工作方面的计划安排；四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。

（3） 每日工作计划。

量贩式KTV管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。

（4） 重大活动接待工作计划。

量贩式KTV经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。

总经理全年工作计划书【篇四】

KTV营运经理岗位描述

直接上级：娱乐文化广场总经理

直接下级：各部门部长

工作描述：

1、按公司要求，负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排；

2、与本开题报告部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；

3、按公司规范内容，对KTV部的新进人员进行传帮带工作；

4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；

5、总结KTV部的工作和成绩。

岗位职责要求：

1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；

2、按时上、下班，并树立一个模范榜样；

3、负责每天KTV部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督；

4、参加公司各项会议活动，充分了解总经理工作安排的意图；

5、主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用；

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理；

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；

9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；

KTV营运经理工作流程

上班时间：

12：00—凌晨

11：50—12：00召开部门例会、安排当日工作

13：00—13：30班前检查

检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等。

14：00—17：00与后勤、行政部门进行沟通、协调，解决本部门营运工作所需。

17：40—18：30召开部门例会

主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果。传达总经理的意见、要求、指令和决定；同时将部门工作人员上交的报告进行汇总，及时将处理结果上报总经理。

19：00—20：00班前检查

安排当日工作，检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等。

20：00—凌晨班中督导

随时监督和巡视本部门工作情况，发现问题及时纠正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态；协助和监督其它部门的工作，对违章情况进行必要的记录。

下班前班后事务：检查部门营业后的收档工作及卫生情况；反复检查确无火灾隐患

凌晨—0：30班后检评

营业结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题，将处理结果和无法处理的问题记录在案，于第二天例会中请求总经理处理。