[热]车间月工作计划汇编4篇

良好的工作计划能使自己取得更大的进步，合理的计划自己的工作，才能享受工作的乐趣，实现自己的人生价值。哪里的计划范文能帮助到自己？希望《{[热]车间月工作计划汇编4篇》的内容能帮你理清思路。

车间月工作计划【篇一】

一、本月车间的安全工作：

1、xx月xx日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习，使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。

2、xx月xx日召开车间安全例会，传达公司安环委会议精神，同时对工作过程中存在的新的问题进行通报，要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。

3、xx月xx日到xx月xx日利用7天时间对全体员工进行安全考试，通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能、内容、危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固，提高安全防范意识。

4、针对xx月份大雾天气多，雪天作业场所较滑，气压普遍较低，点检和清理检修易发生事故的特点，车间及时合理按排检修计划，控制检修项目，并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行，确保了恶劣天气各种作业的安全进行。

5、严格按“三同时”对9#机组进行验收，坚持安全条件不具备不试车，先后三次对9#机组系统进行全面排查，并及时督促施工单位对安全设施进行完善，确保人员在试车时不发生事故。

6、开展全员查找身边隐患活动，以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间，并按“三定四不推”的原则逐级把关，最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改，为员工操作创造一个相对安全的工作环境。

7、加强设备的维护，对其进行集中处理，保证效率。

8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护，对部分防护罩进行换新。

9、节日前进行了综合检查，对发现的问题及时给予处理，同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习。

二、存在的不足：

1、员工对危险辩识、风险评价掌握的不熟练，有待进一步加强培训和指导。2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。3、对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。

三、下月工作计划：

1、组织员工签定季度安全承诺保证书。

2、合理按排春节前的设备维护工作及检修清理作业，保证节日期间的生产设备正常运行。

3、对考试不及格人员及因休假未参加考试人员进行补考。

车间月工作计划【篇二】

一、孩子发展分析评价

新学期刚刚开始。我们和孩子一起共同布置新学期的环境，孩子对此非常感兴趣，能主动加入活动中。他们都很喜欢自己动手亲自的尝试操作，而且每个人都能说出自己新学期的期望，对小朋友的期望，对老师的期望。来园的时候都能主动的问候老师和小朋友。

1、生活方面：孩子们基本上能用筷子吃饭，能自己穿脱衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。

2、学习方面：孩子们对周围的事物有探索精神，许多孩子喜欢问为什么，生活中孩子会产生很多问题，逐步形成活动的内容。

3、运动方面：在运动活动中孩子们的热情很高，能创造性地进行游戏，也懂得了初步的规则约束，自控能力也增强了。孩子们对自我保护的意识也有一定提高，知道一些危险的动作不能做等。

4、游戏方面：游戏是孩子们最喜爱的活动，有四分之三的孩子建立了初步的规则意识，能控制自己的情绪，有自己的主见，合作意识也增强了。在游戏中孩子们非常快乐，特别是在角色游戏中孩子们所表现出来的创造力、想象力真的是特别棒。而且，孩子们学会了用商量的办法去解决在游戏中遇到的问题，自己建议材料的投放，能尝试互相进行合作。

个别孩子情况：

1、以培养孩子的创新精神和实践能力为重点，促进个别孩子全面、和谐发展。

2、确立崔祝源、陈泽宇小朋友为个别跟踪教育的对象，采用多种积极有效的教育的手段，以更多的帮助和教育，使他们健康成长。

3、 在活动中，尽量多创设一些机会让他们参与各种各样的活动，积极鼓励孩子敢于表现自己。

4、加强对个别孩子家长的交流工作，家园共同配合，努力寻找对孩子发展更为有利的教育方法。

二、本月工作重点

(一)教育教学方面

1、体验新学期开学的快乐。知道新的一年到了，自己长大了。

2、了解三、八国际劳动妇女节。教育孩子尊敬她们。

3、了解人类信息传递的多种方式，体会和感受信息在人们生活中的重要作用，知道人类传递信息的方式，激发孩子探索科学奥秘的兴趣。

4、通过观察、讨论、参观、实践操作等活动，扩大视野，积累有益的生活经验。

5、在活动中乐于与同伴交流、探讨问题，并能积极地表达自己的见解、看法。尝试运用多种方法解决实际问题。

6、通过多种活动，知道如何消除危害与保护自己。增强孩子的自我保护意识。

(二) 日常生活方面

1、和孩子共同布置新学期的教室环境以及创设活动区角。

2、树立安全意识，掌握一定的安全常识。

3、做好值日生工作，愿意为大家服务。

(三) 家长工作方面

1、召开新学期家长会，建立家园联系档案。

2、家长配合孩子园工作收集与主题相关的资料。

3、带孩子参观学习，创设机会，让他们体验学习的乐趣。

车间月工作计划(篇三)

一、加强巡检力度。

为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，进一步强化安全生产监督管理，促进全厂的安全工作，消除事故隐患，防范和杜绝事故的发生。动设备一小时巡检一次，静设备两小时巡检一次。，做到按时查、全面查、仔细查。

二、要时刻保持室内外卫生，挺高车间精神面貌。

公司卫生和绿化的好与坏，直接代表着公司的形象的管理水平，必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。

三、进行严格控制烟火和电子产品进入二道门。

严格控制危险源是对自己、对家人、对他人的一种尊重。珍惜生命，远离危险源。杜绝源头，不给危害有机可乘。要发现一起，处理一起。要让那些不自觉的人知道公司是下定决定，必须杜绝此类事情。

四、加强车间消防知识学习和工艺流程学习。

学习是进步的开始，停止不前就是落后的开始。只有不断的学习新的知识才能更好的面对未来。要让员工知道学习的重要性，机会是留给有准备的人。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。

五、严格控制进出车辆，防止给公司带来不必要的经济损失。 加强过磅检查，加强车辆来时切水，杜绝吃、拿、卡、要。

六、召开一次车间会议，商讨20xx年工作计划，总结20xx年工作内容。

车间月工作计划【篇四】

时间过得飞快，六月份的工作已经结束，又要开始为七月份的工作做准备筹划。在车间工作必须要把工作安排仔细，这样才能够完成任务。以下是我七月工作计划。

一、积极学习，尽快成长

作为车间一名普通工人，负责好自己岗位上的任务，服从车间主任的管理，在平时工作时，穿好工作服，按照工作规范来完成工作。我进入车间的时间不长，所以我每天除了工作还有学习任务，我会利用时间学好技能，在师傅的带领下，做好工作，学好基础技能，完成自我成长和蜕变。当然在学习的过程中我会把自己的问题，及时解决，避免因为自己能力不足，耽搁了车间生产，车间生产效率加开，需要每个人努力，我上个月因为工作不够熟练导致自己工作的速度不快，这个月我会完成基本任务，熟练生产步骤，然后逐渐提升自己的生产效率。虽然与老员工还有很大的差距，但是我会尽快赶上。

二、配合部门生产

我们车间生产通过流水线，速度快，但是我个人速度跟不上，遇到过很多问题，这些都需要我尽快解决，而且我负责的一部分生产任务，我会尽快完成，如果在规定的时间不能完成好，我会提前来上班，做完下班，不会耽搁车间的生产任务。就算现在我生产效率低，我也会抽时间做好每天的工作。我会牢记过去一个月的教训，不会为了工作速度，忽视了工作中最重要的质量。保证质量，完成每日任务，按照现在的生产效率，我需要每天早上六点中到公司上班，晚上九点下班才能完成工作任务，这样工作虽然有些累，但是能保证工作质量。既然自己速度不能尽快提升，就只有花更多的时间，这样我就能够完成部门每日生产，需要避免因为生产能力不够耽搁了工作。我会尽最大的能力配合部门生产。

三、每周总结分析工作问题

过去工作没有考虑过工作中出现的问题，导致很多问题经常发生却得不到解决，是我忽视了自己在工作中的问题，遇到的问题，我打算都记下来，通过休息时间积极学习提升，同时反省自己每周工作中有那些工作的做不到位，需要继续改进的，我会在反省之后在下周工作中避免出现重复的错误，从而提高自己的生产能力，减少犯错的次数，完成每月公司生产的要求。积极总结工作经验，把有利于工作的部分总结出来，把不利于工作的问题找到并解决，争取在下个月中不在出现。

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[热]学校秋季工作计划汇编

工作计划对自己有督促与提示的作用工作计划书范文是值得自己见解的。自己的工作如何合理的计划呢？希望下面的内容能够帮助到大家。更多《[热]学校秋季工作计划汇编》相关内容都在笔稿范文网

学校秋季工作计划(篇一)

一、指导思想：

按照学校发展和档案室自身发展的需求，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，努力做到服务大局，完善保障，统筹发展，坚持把发展作为档案工作第一要务，不断开拓创新、努力进取，更新观念、求真务实，全面提高档案管理水平，为创一流的档案管理而努力。

二、具体计划：

（一）内容：

1、本学期学校面临防震加固工程，为了配合这项工程，老教学大楼的所有办公室必须全部撤空，在搬迁过程中各部门有很多材料都上交档案室归档，一下子多出了很多档案材料，这些材料的及时登记、归档迫在眉睫，所以本学期档案室工作人员必须加紧工作节奏，把这些材料进行及时的整理、归档，以免遗失或延误归档。另外学校分总校、分校两个地点办公，这给档案管理工作带来了一定的困难，而日常档案工作的规范和资料的积累又是学校的一个重要工作，所以档案工作人员在总校、分校间游走时必须时刻关心两个校区的档案材料保管、归档工作的进展，及时提出建议、加以指导，这样才能在特殊时期确保档案材料不遗失。

2、学校的校园网已经开通，档案的一个重要功能就是利用，要充分发挥档案的利用功能就必须首先让全体教师了解我校档案的目录，老师们了解了档案的目录后就能有的放矢地查阅档案。上学期计划中写过结合校本培训本学期档案室准备制作一个简单的网页，内容包括部分档案目录、大事记、档案动态等，上学期已经初步地将各个栏目进行了分类，这学期将进一步完善，希望能尽快地出台，从而方便教师们的工作。

3、做好宣传工作：

（1）继续争取领导重视，及时向校领导通报新的档案信息，取得领导的支持与配合。

（2）从材料中发现问题及时与相关教师沟通，要求改进，以避免同类错误再次发生，以此不断加强全体教师的档案意识。

4、制订与学校工作同步的档案工作计划，以保证学校工作的正常开展。

5、做好作为资料的材料的装订、归类工作。

（二）时间安排：

九月份：收集齐相关材料，初步整理。

十月份：

1、补充完整材料。

2、整理、归类材料。

十一、十二月份：

1、装订部分档案。

2、完成台帐。

3、完成全部档案的装订。

4、完成档案目录的上网工作。

一月份：拾遗补漏。

学校秋季工作计划【篇二】

一、指导思想

以群众路线实践教育活动为指针，坚持科学发展观，牢固树立以提高质量为核心的职业教育发展观，秉持“以德立校，质量强校、文化润校”的办学思路，以服务为宗旨，以技能为本位，以“二次创业年”为动力，紧紧依靠全体教职工，凝神聚智谋发展，强基固本提内涵，努力实现学校事业又好又快发展。

二、总体目标

坚持学历教育为主体，开放教育、培训教育为支撑，注重六个关注点：师资队伍建设；信息化基础能力建设；质量评估体系建设；服务经济能力建设；专业（群）建设；校园文化建设。

三、重点目标

1.加强思想政治工作。以开展党的群众路线实践教育活动为抓手，以党员干部为重点，全面加强思想政治建设，提升推进科学发展的领导力。

2.落实“三项规范”管理。加强教学、学生、后勤督导检查，扎实提升学校综合管理水平，同时注重重点，攻克薄弱环节，真正做到规范管理、科学管理。

3.抢抓教学常规管理。进一步深化课程改革，全力推进专业课理实一体化教学，坚持以“做”为中心，提高课堂教学效率；提高技能教学水平，全力做好XX级学生技能水平抽测的准备工作，力争测试成绩在全省同类学校中名列前茅。技能考核中级工获证率90%以上，高级工60%以上；加强综合高中管理工作，采取切实举措，确保综合高中教学的优势突破。

4.加强师资队伍建设。组织教师积极参加创新大赛、技能大赛、状元大赛，促进教师本领提升；支持教师外出培训，下企锻炼，鼓励青年教师在职研修，攻读研究生学历。加强教科研工作，鼓励教师参加课题研究，撰写论文，要求发表或获奖市级论文100篇以上，已申报省、市级课题形成阶段成果。

5.完善人才培养模式。充分调研市场专业发展方向，全面实施“4.5+0.5”、“2.5+0.5”人才培养方案。与企业深层次合作，实施工学交替、订单培养，确保每个学生至少有一次到企业锻炼的机会。

6.建立大赛长效训练机制。以技能大赛、状元大赛引领技能教学。组建各工种技能兴趣小组，举办全校师生技能大比武，力争市技能大赛“一等奖总量、奖牌总量、省参赛资格总量”均有突破。

7.积极拓展培训渠道。充分发挥实训基地功能，大力开展社会培训工作，确保学期培训2500人次以上。

8.加强校园资产管理。开展厉行节约活动，倡导勤俭节约良好风尚，通过责任管理，制度规范，增收节支，建设节约型、低碳型、绿色校园。

四、主要措施

（一）强基固本，提高教学质量

教学工作是学校基础性工作，要强夯根基、探索高效课堂有效途径，采取切实可行的措施，提升教学质量，推动学校事业平稳发展。新学期学校将进一步完善各项管理制度，规范教研活动；立足质量督查体制，优化过程管理；依托联盟共享资源，提高单招实绩。

1.固化教学模式。专业课程全面实施任务单导学法，文化基础课提倡“一点通”任务驱动法，实习课程注重“演练—互动”教学法，坚持以“做”为中心，边做边教，边学边做；优化教学手段，推广多媒体教学，运用信息资源，实现教学手段的改革创新。

2.强化教研活动。加强教研组建设，教研组长切实负起责任，带领教师通过开展一系列的教学研讨、交流、反思活动,自觉探索课堂教学规律，重视研究教材、研究教法，在研究和反思中提高教学实践能力。活化教研活动形式，坚持形式多样化，通过竞赛、交流、课堂观摩等活动，防止教研活动走过场。教研活动要注重专题性，要在一定阶段内通过专题研究，真正解决教学实践中的问题。

3.优化过程管理。一是建立由督导室、教务处、系部、专业负责人组成的专业教学质量督察网络，着重对省“三项管理规范”中突出问题（人才培养方案的修订、课程标准的完善、授课计划的`制定、学生成绩评定等）的督查和指导。二是牢固树立质量意识。学校各项工作都有质量要求，全体员工都要牢固树立质量意识，做到思想上位，行动跟进，全力做好XX级学生技能水平抽测的准备工作，及早努力，提前进入迎战状态，力争测试成绩在全省同类学校中名列前茅。

5.抓实群团建设工作。一是工会要进一步牢记职责，适时召开教师教代会，开展重阳节、冬季长跑、球类等活动，在维护师生权益、凝聚师生人心、促进民主管理、助推学校稳步和谐发展方面发挥更大作用。二是团委要体现群体性与先进性原则，紧跟学校发展形势，紧贴学生成才需要，通过生动多样的主题活动，营造奋发向上的学习生活环境。

（二）服务育人，提高后勤保障

1.加强财产管理。严格执行支领手续，实行学校公物管理责任制，公物定期检查制，损坏公物赔偿制。注重实习设备的维护保养工作，责任落实到人。严格财务制度，购置物品先预算审批，未经审批不予报销。购置物品必须入库登记，不入库不报销。

2.大力提倡节约。强化培养师生节约意识。从节约一滴水、一度电、一张纸做起；实习课实习材料要精打细算，重复利用；公务用车要拟好计划，尽可能多办事，少跑空，降低养车成本；提倡无纸化办公，充分利用学校校园网、校讯通平台进行学习交流和日常办公。

3.注重安全意识。职能部门在开学初就要层层签订责任状，严格落实安全监管责任，提升安全管理水平。牢牢抓住宿舍安全、食品安全、交通安全，完善各类安全检查、完善监控机制，打造平安校园、和谐校园。

4.打造绿色校园。紧紧围绕省“绿色校园”创建工作，利用各种渠道和方式对学生进行环保教育。教师的备课中渗透“环保”、“绿色”概念，拓展学生们的视野，为学生养成“注重环保，勤俭节约”的习惯奠定基础。

在新的学期，我们将面临着严峻的挑战和巨大的压力，可以说是困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们以饱满的热情，高度的责任感，强烈的事业心，抢抓机遇，排解困难，迎接挑战，争创佳绩，用我们的勤劳与智慧，谱写学校事业发展新篇章。

学校秋季工作计划(篇三)

一、指导思想：

以新课程为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，紧紧围绕课程改革，以科研为先导，素质教育为核心，通过校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研质量，不断提高学校教育教学水平。

二、工作目标：

1、教师培训目标：鼓励教师参加各类研修活动，不断丰厚知识底蕴。尽快使课改理念内化到教师专业结构中，并外显于课堂教学过程之中。

2、教学管理目标：狠抓教学常规管理，严格执行课程计划，确保教学工作的每个环节规范化。

3、教研科研目标：积极开展校本教研活动，根据本校实际，加强本校的课题规划实施的督导与检查，确保按计划实施。通过开展校本教研，使教师们领悟教育思想，更新教育观念，树立科学的教育价值观、现代教育观，解决教师在教学中遇到问题或困惑，使教师熟悉新的课程标准和各学科之间的联系，提升教师驾驭课堂能力，促进教师向专业化方向发展。

三、工作要点：

（一）教师业务学习。

组织、引领全体老师加强教育教学理论和课改新理念的学习，在学习中思考，在思考中实践，在实践中升华，不断更新老师的教育观念，不断改进教师的教学行为，提高新课程实施能力。

本期的学习内容会加强基本教育理论和课改理念的综合性学习应用，加强课改信息的学习研究，把握正确导向；汇集学校课程改革实验中的疑问、疑难问题，集中研讨，集思广益，以排除前进中的困惑和困难。

（二）组织开展好校本、校间教研活动。

1、课堂教学研究。本学期我们将继续开展“关注常态课程，推进有效教学”这一系列活动，不断提高课堂教学质量。

2、从学校实际出发，坚持经常化、制度化、本土化、个性化、形式多样化，定期开展教学沙龙研讨活动。

3、同时，我校还计划走出去的办法，与兄弟学校多开展交流活动，学习兄弟学校的长处，以补自己的不足，达到共同进步的目的。

（三）做好教学常规检查工作。

抓常规管理：一要科学，要遵循教学规律，树立可持续发展的观念；二要规范，要严格执行学校出台的实施细则；三要细节，要从备课、上课、作业批改等细节入手，从一言一行做起，要求教师不要上没准备的课，课前要有教案，课后及时反思，；四要过程，立足于管好今天，坚持“今日事，今日毕”，养成雷厉风行、追求完美的的工作作风。常规工作做了，教学质量就有了保障。按照上面的要求，根据我校实际情况拟每周一次教学常规抽查，做到及时发现问题及时反馈，及时改进。

（四）编写教科研简报。

以《教科研简报》和校园网站为平台，总结我校每月组织的各项教育教学活动，给广大教师推荐前沿教育动态，先进的教育理念及我校优秀教师经验总结，促进广大教师学习现代教育理念，借鉴和吸收现代教育研究以提高教育教学质量和水平。

学校秋季工作计划(篇四)

20xx-20xx学年，学校将按照党十八大提出“办人民满意的教育” 这一目标，不断深入贯彻和落实科学发展观，以新课程改革为统领，深化课堂改革，优化课堂教学，将素质教育理念和德育教育落实到学校工作的每一个环节中。细化学校管理，加强校园安全，养成教育与校园文化建设，全面营造“学生向往、家长放心、教师安心”的育人环境，不断提升学校办学质量。结合学校实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面落实教育规划纲要，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，把立德树人作为根本任务，着力提高教育教学质量，在镇中心学校的领导下，依法办学，依法治校。狠抓教学工作，以课题研究促进教学质量进一步提高；加强内部管理，创设良好的师德师风和文明校风；落实安全管理，建设平安校园。齐抓共管，齐心协力，努力使学校各项工作在上新台阶，再创新辉煌。

二、基本情况

全校1—6年级共有学生85人，其中女50人，少数民族 54人，留守儿童11人，附设幼儿班20人。教职工20人，其中专任教师14人（外出支教4人，镇政府跟班1人），临时工1人。

三、工作目标

1、以人为本，德育为先，深化养成教育（爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱” 教育活动和节粮、节水、节电“三节” 主题教育）。

2、狠抓教学常规管理，努力提高教学质量。

3、深入开展教研活动，主抓教师的教学论文、教学反思、教学总结、教学体会等。

4、加强学校安全教育力度，创建平安校园。

5、推进义务教育均衡发展，促进教育公平。

四、工作思路

1、抓好“一个中心”，即强化教学工作的中心地位，全面提高教育教学质量。

2、突出“两个重点”，即加强学生管理和提高教师爱岗敬业精神。

3、搞好“三项建设”，一是突出制度建设，实施精细化管理；二是打造校园文化，以日常行为规范养成为重点，细化过程管理，突出学校文化建设，推动德育工作再上新台阶；三是落实课堂教学效益活动，推动学校教学质量的提高。

五、 工作措施

（一）把握重点，做好开学前准备工作。根据全镇校长主任会议精神，在2月26日召开的全校教职工会议，落实开学的各项准备工作， 3月1日学生入学注册，3月2日正式上课，同时做好开学时的“四个一”工作（即升好第一次国旗、开好第一次班会、上好第一节课、完成好第一次大扫除）。

（二）以人为本，抓好两支队伍建设。一是抓好学校班子建设。大力弘扬领导干部的学习之风，在领导队伍中进一步强化认真学习、增长才干的自觉性。各班主任能灵活研究新问题、大胆开拓新思路，努力适应新时期管理需要，推动管理工作上台阶、出质量。进一步提高学校领导班子服务意识，强化工作的责任感、事业心。实行民主集中制，建设廉洁、高效、团结的领导班子，凝聚教师力量，一心一意为学校发展作贡献力量。二是切实加强教师队伍建设，着力打造教师良好形象。继续加强教师职业道德建设，加强德育工作，积极引导教师树立“敬业爱岗、乐于奉献、廉洁从教”的师表风范。尊重、热爱学生，言传身教，教书育人，自觉遵守教师职业道德规范，增强“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识和“一切为了学生、为了学生一切”

的责任意识和质量意识，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。三是加强校

本培训工作，打造学校自己“名师”。进一步加强校本培训工作，积极开展校本教研活动，促进教师的专业发展，切实提高教师教育教学业务水平，创建学习型教师群体，实现全方位、长时间的过程培养，尤其是加强骨干教师的培养与使用，做到“用有人才、用好人才”。

（三）抓好德育，强化学生养成教育。深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，深入开展文明行为习惯养成教育，爱心教育、诚信教育、爱国主义教育。在上级教育行政部门的正确引领下，具体做好五个方面的工作。一是切实加强少年儿童思想道德教育。以学校少先队组织开展丰富多彩的各类活动，通过校园广播、板报、班队会、国旗下讲话等形式，培养少先队员的爱国主义热情，自觉接受爱国主义教育；通过对革命传统的认识，不断加深对少先队员的集体主义教育，培养少先队员尊敬师长、关爱他人以及吃苦耐劳的精神。二是以读书活动为载体，狠抓爱国主义教育。以少年队组织为龙头，结合读书活动，鼓励广大少年儿童积极行动起来，推动读书活动宣传教育实践活动深入开展。通过小广播、学习园地、黑板报、主题队班会等形式，切实开展读书活动，提高活动质量、效果。三是加强行为规范的养成教育。开展以“学校是我家，美化靠大家”为主题的学习教育活动，培养学生形成讲文明、懂礼貌、守纪律的良好行为习惯。在贯彻新的《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》的基础上，实施自我管理、自我教育、自主学习的“三自”常规管理模式，使各班事事有人做，人人有事做。明确每月常规重点及每周常规要点，以年龄特点有针对性培养各个年级段应养成的习惯，分别安排教育重点。班主任根据本班特点，创造性开展工作，强化训练要求。实行文明班级管理，充分发挥“文明岗”的作

用，责任落实。对学生的卫生、礼仪、集队、纪律等方面实行自主管理、自主评价，并及时反馈，对综合表现好的班级发放流动红旗。逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。促进学生的积极性，形成优良的校风、班风和学风。四是加强业务培训，提升班主任管理水平。合理利用班主任例会时间，开展管理交流，专题研讨，案例分析等活动，提高班主任的整体素质。组织学习国家教育部下发的《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，让班主任充分认识到其工作的重要性，进一步明确自己的工作职责。

（四）强化管理，推动教育不断创新。一是加强课题研究，深化教学改革。积极鼓励教师参与“一校一名师，一师一优课”活动，促进教学质量的提高。二是扎实做好体卫艺工作，促进学生全面健康发展。体育艺术教学是教育工作的一个组成部分，积极开展学校第二课堂教学，组织广播操和大型课间比赛活动，组建各种兴趣小组并开展活动，组织开展校园书画竞赛，使学生特长得到发展。三是积极创造条件，开展教研活动，推进高效课堂。努力做好教学开放周工作，按教导处的工作计划，认真开展开放周的教研活动工作。通过开放周就教学情况，教学效果提出问题，再研究问题，从而达到解决问题的目的。深入教学一线，了解学校教育教学情况，查找教育教学工作中存在的问题，集体会诊，最终达到纠正问题解决问题的目的。

（五）增加投入，努力改善办学条件。一是扎实做好后勤工作，主动、积极为教学服务，为师生服务，做好学校教育、教学工作的一切物资供应，教学创造良好条件。加强学校固定资产采购、登记、保管、报废、转让的管理，制定相关制度，责任层层落实。维修课桌椅、修补损坏的墙砖、玻璃。把科学、劳技、数学等学科的教学仪器，以及音体美器材设施按满足教学需求进行配备、放置到位，并作好登记造册工作。各教室、功能室提前作好设备、仪器、用具的检查、维护工

作，确保开学后的正常使用。净化、绿化、美化校园，让全校师生在清洁、美好的环境中工作和学习。二是严格执行财务管理制度，合理使用各项经费，计划开支，计划供应，专款专用；实行学校“财务公开”制度，使学校自觉接受上级有关部门和群众的监督，每月或

期末向全校教师公布经费使用情况。

（六）多措并举，突出和强化安全工作。学校常规管理要始终把安全工作摆在突出重要的位置。严格执行学校的安全管理制度，密切协作，管、查、改多措并举。不断增强师生的安全防范意识、自我保护能力和法制意识。积极协调派出所、村民小组等有关部门，维护好学校及周边治安秩序，确保学校和师生安全稳定。主要工作：①启动安全活动月方案；②切实加强安全技能的演练；③召开交通安全专题教育会；④每月出版安全专题墙报；⑤定期对学校周边环境进行全面排查；⑥切实做好各种流行病的预防教育工作。

学校秋季工作计划【篇五】

21世纪培养的学生，应该具备哪些最核心的知识、能力与情感态度，才能成功地融入未来社会，才能在实现自我的同时推动社会的发展？自上世纪90年代以来，国际组织及美国、新加坡等国家相继构建学生核心素养框架。

培育学生的核心素养，需要从课程体系开发、教学方法改进、教师素质提升以及评价改革等方面着手，逐步实现改变。

一. 指导思想

学校继续对接杨浦区整体教育综合改革的工作项目，在课程上，夯实基础，做出特色；在教学上，关注素养，改进方法；在师资发展上，依托项目，提高能力；在评价上，建立平台，细化标准；在文化上，凸现特色、追求精致。学校调整和完善管理结构，更好的适应新三年目标的达成。

二. 主要工作

1、持续推进学校课程项目建设，提升课程建设的水平；

2、持续推进创智课堂建设，结合市级“学习素养”课题的研究，推进微项目化课堂实践；

3、持续推进“青蓝学堂”教师培养项目，围绕“基于培养学生创新素养的教师能力”的培养，有项目、重实践的提升教师运用现代信息技术服务课堂的能力；

4、持续推进创新评价的研究，依托“形象银行”、“小思徽章”等平台的建设，初步构建促进学学生综合能力发展的评价网络系统。

5、持续推进“校园文化建设”，开展适合学生成长的活动。

一. 主要措施

1.持续推进学校课程项目建设。

目标：确立学校探究性课程纲要，并认真实施已有的博物馆课程。

逐步完善特色校本课程。

措施：

（1）成立项目组，依据学生研究能力培养的要素，重新规划学校的探究型课程，在原有的《小好奇看大世界》探究性课程博物馆课程教材编写完成的基础上，进一步制定新的《小好奇做大研究》课程项目方案。

（2）关注探究课的质量，确保纲要中课程的实施。结合《成长档案》，体现学生探究的成果，积累学习过程和评价反馈。

（3）现阶段在设计的几项校本拓展课，要加快研究步伐，保证质量注重创新，将相关的学生及教师用书编写设计好。

心理情绪教材《我的情绪朋友》完成低年级段《活动手册》的编写

少先队活动课教材《成长的故事》完成序列活动的第一轮试教，并完成教材初稿。

探究实验课程《小好奇做大研究》启动活动包设计。

"十个十"素养系列课程继续在各类课中一边实施一边改进，逐步完善。

（4）完善网上拓展课选课、评价系统，从才艺社课程平台开始试点，实现知课（知晓课程内容、报名对象、授课老师、报名要求、达标要求等课程要素）、评课（学生为课程评分、给授课教师打分、提出意见等）、晒课（老师上传才艺社课程微课视频，共学生自主开展碎片式学习）等功能。并在今后逐步建立起其他课程（快乐课程、聪明堂等）的学科评价体系，实现三年规划中提出的学生走班选课的目标。

2.持续推进创智课堂建设。

目标：达成日常用平台授课记录400节的目标

学生及大部分的教师比较熟练地掌握平板电脑教学的操作方法

各教研组能独立的制作并使用云平台开展形式多样的评价活动

积累微课，达到每位老师5节以上（300节）的目标

措施：

（1）推出《杨浦小学创智云课堂实施规定》，明确不同阶段教师必须完成的目标，并纳入绩效考核，调动老师积极性。

（2）成立"云课堂研讨小组"，确立负责人，定期对学校云课堂项目开展教研，帮助老师提升技术水平。

（3）深入教研组、备课组开展实际操作培训，本学期语数英各教研组结合主题周活动，运用云平台组织各种提升学生

（3）设立实验班2个，在实验班中要求开展全学科云平台教学试点，给予实验班教师一定的项目经费。

（4）继续微课视频资源的积累，丰富学校的微课资源，计划从现有的65节增加到150节以上，发动教师制作，并推送给学生。

3.持续推进“青蓝学堂”教师培养项目。

目标：见习教师胜任课堂教学。

班主任组团式培训有成果。

"秋实杯"教师课堂教学展示。

措施：

（1）成立"教师发展部"，管理教师专业化发展各项事务。负责教师职后培训、新教师规范化培训、教师发展等级认定、各级各类教师进修、新教师的实习、招聘、基本人事、学年度考核等流程性工作。

（2）校本特色教师发展课程《小学生情绪辅导》申报区级师训共享课程，整理相关课程材料，拍摄讲座视频。

（3）以项目化推动班主任组团式教研：

少先队活动研究组：完成《成长的故事》第一轮所有活动课的教学，收齐教案和学案。

心理辅导研究组：完成《我的情绪朋友》低年段活动手册的编写，并开展实践，完成6堂活动课的教学。

家庭教育指导组：完成《家长手册》的调整编辑工作，汇编适合各个年级的家庭教育小贴士。

班级管理研究组：完成班级"五角"活动的创新设计，示范展示，并指导教师制作有创意的班级班训、班级公约等。

（4）教导处组织好"秋实杯"教师教学展示活动，以"学习素养三大能力的培养（提出问题、建立联系、个性化表达）为研究方向，落实从备课组循环听课——教研组研讨展示——学校示范展示的推选过程。包含各个层面：不同发展阶段的教师、不同学科、特别关注非基础型学科。

4.持续推进创新评价的研究。

目标：用好小思徽章，办好形象银行。

网上"文明部落"基本建设完成，细化评比规范。

基础型学科评价上，严格落实市教委要求，贯彻等第制。

探究和拓展型课程上，体现过程性评价。

措施：

（1）大队部和德育室就"小思徽章"的使用和与"形象银行"的有机结合提出合理化方案。鼓励各个方面综合的评价。

（2）"文明部落"的评比能逐步细化要求，并实现在线评价，让每个班、每个人能实时了解自己班级的文明礼仪、行为规范的检查结果。

（3）学校要召开"学生成长手册"填写指导会议，规范教师的评价。（教导处修改原来的"填写要求"，并落实指导）

（4）在《学生成长档案》中体现学生参加各类拓展课、探究课的过程性评价：才艺社评价表、快乐课程评价表（语数英拓展课）、博物馆课程学习单、小探究学习单等。

5.持续推进“校园文化建设”。

目标：实践"青蓝文化"，让校园处处充满活力。

整体规划学校格局，提升"四园"式学校的硬实力。

保持平安校园、行规示范校、文明单位等称号，增强软实力。

措施：

（1）结合重大节日、主题周，少先队、工会、团支部、教导处、学校少年宫等要设计形式新颖、富有教育意义的主题活动，并让每一个学生、每一位教师充分参与进来，形成"青蓝互动"的良好氛围。

少先队：围绕"长征精神"开展国庆、迎新等活动

工会：继续开展"身边的感动"教师点滴事迹宣讲活动

团支部："温馨天使"志愿者行动

教导处：语数外学科主题周活动

学校少年宫：午间俱乐部"小先生"活动

（2）创建学习型校园，学校开出师生阅读书目，并确保学校图书馆有书借阅，在"小思阅读"平台上开展"青蓝书友会"活动，教师间、学生间、师生间共同在云端交流读书体会。

（3）总务处要规划好学校的设施设备等硬件的发展，周密思考学校布局，为明年的房修做好预案。

（4）安全工作常抓不懈，及时更新和修缮校园中的安全隐患；对师生加强安全意识的教育，进行模拟演练、报告讲座等活动；特别要加强护导工作，将护导情况纳入到每月的绩效考核中。

（5）以争当"可爱杨小星"为切入点，加强学生行规教育，发挥学生的示范作用，队部做好"礼仪点点队"、"卫生捡捡队"和"体锻比比队"的常规评比检查，颁发流动红旗。以良好的校风校貌，迎接"上海市行规示范校"的新一轮评审。

（6）做好两年一度的上海市文明单位申报工作，认真总结好创建过程中的资料，撰写社会责任报告，并及时上传形成性材料，注重文明单位风采展示网的建设。

学校秋季工作计划【篇六】

一、指导思想：

认真贯彻国家、省、泰州市教育工作会议精神，紧紧围绕《泰兴市中长期教育改革发展规划》的总体要求，全面贯彻党的教育方针，牢固树立和全面落实科学发展观，按照“以学生发展为本”的教育理念，切实改进教学方式和管理方式，本着目标同向、事业同心、工作同轨的原则，不断深化教育改革,不断提升办学水平，努力使学校的安全管理、教学质量再上新台阶。

二、工作要点：

（一）加强学校德育工作、提高学生综合素质

1、主要活动：

（1）继续推进“校园志愿者”活动；

（2）各年级中队主题活动展示；

（3）开展“读好书，做好人”的演讲比赛；

（4）开展“与经典同行，与圣贤为友”系列活动。

2、落实措施：

（1）要切实加强德育队伍建设,落实工作的责任和要求。本学期,学校将继续把学生的思想道德教育放在学校工作的首位,健全学校德育网络,完善学校的德育管理机制。在学校内部形成以团（队）组织和班主任、思想品德教师为主体，科任教师全员参与的德育工作机制，充分发挥社会教育、家庭教育的作用，形成整体合力。继续推进“校园志愿者”活动，增设活动岗位，增加参与人数，放大活动效益，努力将此项活动打造成我校的德育品牌项目。

（2）要增强德育工作的针对性、实效性和主动性。加快德育课程建设，改进德育教学，拓宽德育渠道。要切实减轻学生过重课业负担，给学生提供充足的自主学习、自主发展、接受道德教育和参加道德实践的时间和空间。少先队大队部和各中队都要精心策划和组织实施丰富多彩的主题中队活动，要在德育形式、活动效益上下功夫。

（3）要强化德育工作的激励导向作用。本学期，学校少先队大队部要加大学生一日常规的检查和管理，要敢于顶真碰硬，要坚持实事求是，要每天检查、及时公布、定期评比。要将班级德育工作的考核情况作为学校对教师考核和评估的重要指标。要在教学能手、优秀教师、先进工作者的评选中，将师德表现、学科教学渗透德育情况作为评选的重要依据。

（4）有针对性地开展学生心理健康教育。在日常工作中，任课教师要注意对学生进行心理疏导、保健、矫治，培养学生良好的心理素质。教师要为学生提供心理帮助，及时消除学生的心理问题，要特别关注学习有困难、行为有偏差、家庭有困难的学生。教师要经常与他们交心，用自己的诚心来感动他们，帮助他们走出困境，从而激发他们生活的信心、调动他们学习的积极性。

（5）进一步加强法制教育。新学期要突出教育法律法规的学习宣传工作，要以建设和谐校园为重点，及时化解、钝化各种矛盾纠纷，建设优良的人际心理环境，确保无一例群访事件发生，坚持以德立校，以法治校。

（6）将我校的“一校一品”工作继续深入推进。围绕“读好书、做好人”，开展“与经典同行，与圣贤为友”系列活动，在丰富活动内容，创新活动形式，提高活动效益上下功夫。

（二）规范教学管理，提高教学效益

1、主要活动：

（1）规范低年级课后作业；

（2）做好语文主题学习的实验推进工作；

(3)开展学生社团活动；

（4）组织多种形式的学生单项竞赛等

2、落实措施：

（1）从本学期起，低年级取消了统一的课后作业教辅材料，那么，对于低年级的孩子来说，如何有效利用好课后时间，是我们所有低年级老师必须提前思考的问题。对此，学校提出如下建议：一是不得组织学生到社会书店统一购买任何种类的作业用书；二是提倡学生利用课余时间进行广泛的阅读积累，除了阅读学校规定的必读、选读书目以外，还要围绕我校自编的校本教材让学生每天背诵一点经典的古诗以及童诗、童谣；三是让学生学会用笔说话，从一年级下学期起，让学生学会跟父母、跟老师、跟同学书面交流，这是引导学生学会观察、学会思考、学会表达的很好的方法，希望所有语文老师要认真对待。

（2）扎实开展语文主题学习实验推进工作。关于此项实验，我校仍然坚持以“读好书、做好人”这一宗旨，主要抓好两方面的工作：一是整本书阅读，二是经典诗词、童诗童谣的背诵。这两项工作我校已坚持多年，积累了一定的经验，管理体系已初步形成，诵读效果也逐步得到体现，今后，我们将进一步调整工作思路，优化操作流程，改进考评方式，一切从实效出发，努力建成我市有一定影响的品牌项目。

（3）严格教学管理，具体抓好以下几方面的工作：

①提高备课效能。本学期起，对于工作五年以内的老师，必须采用纸质备课的形式，并且要背详案，即在教案上能体现教学的所有流程，对于教学的预设，尽可能做到周全，对于不同层面的学生，教者要设计出相应的解决问题的策略。对于教学五年以上的老师，在自愿的前提下，可采用博客备课的形式，但必须在教材上简要写出教学流程，如不能熟练操作电脑，仍可采用纸质备课的形式。鼓励所有老师，要善于思考，勤写教学反思，这将是优秀备课考核的重要指标之一。

②进一步强化教研组的职能。充分发挥教研组和备课组的管理功能，要建立健全教学管理的一整套规章制度，坚持做到管理有章可循、按章办事。教研组长要组织好本组的教研活动，要做到有计划、有组织、有落实，要在实效上下功夫，不走过场，不搞形式，活动记载尽可能详尽。本学期，我们将分语文、数学、综合三个教研组，分别利用每周二、三、四下午的时间开展活动。活动内容主要包括同课异构、优秀视频课例分析、读书沙龙、专家视频讲座等。所有活动，将计入老师校本研修的学时。

③采取有效措施，认真落实“三定”。即落实课程计划的规定、学生在校时间和作业量的规定、考试评价的规定。要严格执行课程计划的规定。新的课程计划，一是要不折不扣地认真执行，平时不得随意加课，星期天不得随意补课，该上的音体美课也不得随意减少。二是要严格执行控制学生每天在校时间和作业量的规定，按照《泰州市减负增效的八项规定》，小学在校活动总量不超过6小时，家庭作业总量不超过1小时（低年级不留书面家庭作业）。三是要严格执行考试评价的规定，要立足学生的全面发展，科学、全面地评价学生。四是用好我校自编的学生成长手册《缤纷童年》，所有项目，都要按照学校的统一要求，认真填写，上学期，是我校第一次使用，从使用情况看，应该说绝大多数班级基本达到我们要求，使用情况最好的是一年级毛卫军老师的班级，希望本学期所有班主任老师，继续从严要求，将此项工作完成得更好。

(4)从严要求，加强学生写字教学的指导与管理。重点做好以下几方面的工作：

①抓好学生的写字习惯的培养，要求每一位学生都要养成规范的写字姿势；

②做好写字课的指导工作，教师的指导要力求正确、规范、细致，禁止将写字课上成自习课，或将写字课移作他用；

③学生的习字册应放在课内完成，教师要认真批阅，切不可放任自流。

④重视中高年级的毛笔字练习，要严格按照课程标准的要求，对学生进行写字指导；

⑤语文、数学、英语每课时都要留有5-10分钟作为学生的作业时间，不可将学生的课堂作业留到课外，使课堂作业徒有虚名。

⑥各科老师都要高度认识到写字教学的重要性和紧迫性，因此所有任课老师都要齐抓共管。

⑦教师本身要加强训练，打铁还须自身硬，因此，所有中青年教师都要进行写字练习，不断提高自己的写字水平。⑧学校将建立健全对学生写字的考核评价制度，力求使此项工作制度化、规范化。

（5）改革课程设置，强化学生的课外阅读。本学期，我校将继续执行每天中午三十分钟的午读，用来阅读我校统一规定的必读书目和选读书目。要认真、及时填写《阅读存折》，充分发挥其激励作用。另外，学校图书室的图书各班以班级为单位统一向图书室借阅，作为学生选读书目的补充。

（6）努力抓好学生社团建设。从上学期起，我校就在思考关于学生社团建设的问题：设置哪些项目，聘请哪些辅导老师？为此，我校广泛征求老师和学生的建议，开展了“我最喜欢参加活动项目”的情况调查，在此基础上，我们确定了书法、绘画、编织、电影赏析、朗诵等20多个项目。本学期，我校将充分发挥我校老师的特长，利用每周五下午的综合实践活动时间来开展社团活动，并将社团活动作为我校的微型课程，所有参与活动的辅导老师，要对活动内容、活动方法、成果展示等方面进行认真细致的思考，并形成文字资料，以备查考。对参加社团活动的辅导老师，学校将根据其活动效果，给予相应的物质或精神奖励。

（三）认真贯彻体卫条例，提高学生健康水平

1、主要活动：

（1）组织好学生冬季三项赛活动；

（2）组队参加市学生运动会；

（3）抓好学生的课外活动；

（4）做好学生健康知识的教育和宣传等。

2、落实措施：

（1）认真组织实施《学生健质健康标准》，落实泰州市《关于对全市中小学大课间体育活动进行检查评比的通知》精神。严格按课表上好体育课，坚决杜绝体育课空枪上阵和放羊式的现象。切实抓好课外体育活动，要根据本校实际，充分挖掘具有本校特色的体育项目，做到人人有项目、个个都参与。

（2）做好运动会的选拔培训工作，通过召开小型运动会，发现一批素质较好的运动员，并抓紧训练力争在市运动会中再创辉煌。

（3）抓好健康教育。通过定期开设讲座，向学生普及防病治病知识，增强学生的自我保健意识帮助他们树立健康第一的思想。

（四）扎实开展教研活动，走“教研兴教”之路

1、主要活动：

（1）教师教学论文比赛；

（2）开展教研专题大家谈活动；

（3）做好市级课题研究工作等；

（4）继续抓好教师读书、练字，提升教师专业素养；

（5）实施我校制定的《校本研修方案》。

2、落实措施：

（1）加强理论学习和培训。要继续通过举办讲座，观看录象、专题讨论等形式，加强教育理论学习。教导处要认真制定培训计划，业务学习要在“实”字上下功夫，切忌走过场。

（2）加强课堂教学改革研究。进一步贯彻落实《泰州市减负增效十六条》。优化课堂教学，提高教学效益，减少无效或低效的教学行为，要把提高教学质量的落脚点放在课堂教学上。

（3）要强化两语教学的研究。要将两语阅读落到实处，切忌口号多、措施少，计划多、落实少，活动多、收获少，要从学生长远发展的高度去制定切实可行的阅读计划，并逐项落实。本学期，我校将在继续开展古诗文诵读考核定级活动的基础上，逐步将各年级必读篇目纳入两语教学工作中。

（4）强化校本教学研究。把课堂教学研究作为校本研究的重头戏。研究课堂教学，坚持从集体备课抓起，通过“说课、上课、听课、评课”等形式，促进课堂教学规范、有序、高效运作。教科室要将此项工作作为一项常规工作抓紧抓实。要认真梳理上学年教育教学中存在的问题，本着问题即课题的原则，积极开展讨论，不断分析总结，从而找出解决问题的突破点和深化点。要把校本课程的研究和开发，作为校本研究的难点和亮点。语文、数学、英语三个科目的老师要重视综合实践活动课程的研究与开发。

（5）加强课题组的实验研究。我校申报的五个“十二五”的市级课题已经结题。目前我校的两个大市课题已经立项，正在做开题准备。本学期，我们将组织我校的骨干老师参与到课题研究中来，充分发挥这一平台的研究导向作用。

（五）抓好师资队伍建设，提高师资整体水平

1、主要活动：

（1）做好新教师的培训工作；

（2）教师教学技能竞赛等；

（3）做好师徒结对工作。

2、落实措施：

（1）继续抓好教师的道德建设。继续做好主题教育活动，要从政治理论，教育方针政策、法律法规等教育内容入手，切实加强教师职业道德建设。要建立健全教师职业道德建设的工作机制，考核奖惩机制，和有效的监督机制。要开展社会评教、家长评教、学生评教活动，主动搞好学生、家长和社会有关方面的评议和监督，努力创建“四无”学校。

（2）加强教师专业培训和继续教育

①加强青年教师教学技能的培训。对于刚走上教学岗位的青年教师，学校将组织一些教学经验丰富的老师与他们结成帮护对象，从而让青年教师迅速进入角色。

②要加强教师信息技术的培训。教师要努力将语文、数学、英语等学科的教学与信息技术进行整合，争取教学效益最大化。

③鼓励青年教师参加高层次的学历进修，尽可能地为他们的学历进修提供方便。

（六）加强财务后勤管理，促进教育和谐发展

1、主要活动：

（1）做好校务公开工作；

（2）做好物资管理工作。

2、落实措施：

（1）加强财务管理。严肃财纪纪律，杜绝乱收费，努力做到校务公开、财务公开。

（2）加强物资管理。学校所有公物要登记入册，建立财务档案，落实责任人，杜绝财物流失和损坏。

（七）强化安全管理，提高师生安全意识

各校要建立健全各项规章制度，落实安全管理责任制，全面构建学校安全防范机制。落实好交通、食品卫生、消防等各类安全措施，杜绝各类安全事故的发生。积极开展学生的安全教育活动，强化学生安全防范意识，增强学生安全防范能力，特别要重视学生的校内安全，要把安全教育作为一项常规工作，做到警钟长鸣。学校和班级都要建立专门的记载薄，以备查考。如班级出现了重大的安全事故，则该班级班主任和任课教师在年度评优中一票否决。要开展经常性的安全检查，及时排除隐患，为学生的健康成长创造和谐的校园环境，努力建设平安校园、健康校园、文明校园。

月份

主要工作

责任人

备注

九月份

1、动员学生报名注册

2、确定“主题学习”实验班

3、制订各项计划

4、召开一年级家长会

5、启用《家校联系簿》

6、布置黑板报

7、学生暑期课外阅读质量检测

8、启动教师新一轮的读书活动

9、四至六年级学生暑期日记评选

10、组队参加市运动会

11、落实校园志愿者活动人员与岗位

12、高年级中队活动展示

13、开展“学生社团”活动

14、安全教育

15、青年教师师徒结对

16、班级盆栽植物展评申报

十月份

1、庆国庆，童歌童谣合唱比赛

2、计算竞赛

3、“读好书，做好人”演讲比赛

4、青年教师评课比赛

5、一年级汉语拼音书写比赛

6、低年级课外阅读汇报课

7、优秀读书笔记评选

8、中年级中队活动展示

9、青年教师粉笔字比赛

10、举行一年级新生入队仪式

十一月份

1、二年级学生看图写话比赛

2、班级盆栽植物展评

3、学生读书小报评比

4、结对师徒课堂教学展示

5、中年级课外阅读汇报课

6、优秀作业展

7、低年级中队活动展示

8、应用题竞赛

9、学生优秀日记评选

10、开展学生“汉字输入法”比赛

11、广播操比赛

十二月份

1、教师教育博客评比

2、征集主题队会的活动方案

3、编印第十六期校报

4、组织冬季三项比赛

5、低年级铅笔字比赛

6、中高年级毛笔字比赛

7、水仙养殖比赛

8、教师羽毛球、跳绳比赛

9、安全演练

10、古诗等级测试

11、高年级课外阅读汇报课

12、举行“新年诗会”

13、学生“阅读存折”奖项评定

14、学生社团活动成果展示

元月份

1、拟写操行评语，填写《缤纷童年》

2、“校园之星”单项奖申报评选

3、考查科目的质量检测

4、期末考试

5、进行期末质量分析

6、教师教学单项评比

7、《致青年教师》读书心得评选

[热]企业培训工作计划汇编

工作计划是职场达人必备的良好习惯，写一份工作报告能使自己的工作轻松很多。写工作计划的时候哪里没有可以参考的范文？小编精心整理出来的《{[热]企业培训工作计划汇编》大家可以参考参考！

企业培训工作计划(篇一)

20xx年度医疗器械培训计划20xx度西北医药有限公司医疗器械优先公司年度内各季度培训重点及考核要点： 在教材《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》、医疗器械生产企业质量体系考核办法等的基础上，结合食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法及企业内部培训资料等重点进行培训。同时，参加培训的专业技术人员及业务骨干，利用周例会、月末总结会时间讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识，每月保障最低2课时培训。

考核形式：1、每季度一次笔试考核，考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。

2、 现场问答形式。

除常规培训外，制订每季度的培训主题，强化专项知识及能力。

（一） 第一季度培训主题：

（1）公司工作会会议精神及典型发言.

（2）西北医药有限公司服务理念及品牌宣传

（3）医疗器械方面简单知识及重点品种培训

培训目的：做好企业正式运营前的培训准备工作，使员工全面了解企业经营理念和服务理念，做好企业品牌宣传，对医疗器械有初步的了解。

培训对象：企业所有员工

主讲讲师：企业负责人、质量负责人、各部门经理等专业人员 考核形式：笔试、现场提问

（二） 第二季度培训主题：（1）医疗器械法律法规等知识培训（《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》）。

（2）销售服务技巧培训。

（3）重点知识培训

培训目的：强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法，加强服务理念，提高销售水平。

培训对象：企业所有员工，重点是法律法规知识培训 主讲讲师：质量负责人、销售部负责人

考核方式：现场提问

三、第三季度培训主题：

（1）医疗器械产品质量管理知识培训；

（2）医疗器械产品专业知识培训；

（3）销售服务技巧培训。

培训目的：强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法，加强服务理念，提高销售水平。

培训对象：企业负责人，质量管理人员，仓库保管员，销售人员 主讲讲师：质量负责人，销售部负责人

考核方式：现场提问、笔试

四、第四季度培训主题：

（1）针对本年度工作进行汇总；

（2）医疗器械的重点和难点问题及注意事项；

（3）器械知识的培训。

培训目的：提升专业知识应用技巧，提高业务部销售水平，规范调剂流程，避免发生问题，提高售后服务反应速度。 培训对象：公司所有员工

主讲讲师：质量负责人，销售部负责人

考核方式：现场提问、笔试

企业培训工作计划(篇二)

一、目的。

1、让员工了解公司基本情况、政策、企业文化，树立统一的价值观念。

2、为员工提供正确的、相关公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气。

3、让员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

4、让员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作态度，职业素养。

二、意义。

1、通过培训拓宽员工知识面。

2、通过培训降低消耗和劳动成本，增强单兵作战能力，增强员工的纪律性。

3、通过培训增强员工职业安全感，创造晋升基础，增进团队合作，提高协调能力。

三、培训要求。

1、参加培训员工不得无故请假、缺课、迟到、早退。

2、遵守培训纪律，不得交头接耳，低声喧哗，谁家，打手机。

3、参加培训员工人手一支笔，一个本，认真做好培训笔记。

4、加强实践观念，遵守培训日程，服从管理，听从调遣。

四、新员工培训内容。

1、新员工整体培训。（人力资源部负责）（以员工手册为准）

（1）新员工培训之公司概况

主要包括以下内容：

①超市工作场所与设施。

②超市的发展历史，组织构架与前景规划。

③超市的企业文化及经营理念。

④超市的企业产品。服务及工作流程。

⑤超市的企业的客户和市场竞争状况。

（2）新员工培训之职位说明及职业准备。

①向新员工描述恰当的工作行为，并做出示范，制定日程安排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核。晋职。加薪等规定也要详细说明。

②员工应掌握的在具体工作中的与同事的联络。上司的管理风格。必要的保密要求。公司中的一些“行话”等。

（3）新员工培训之法律文件与规章制度。

①员工应了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。

②新员工工作和行为准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。

（4）新员工培训之专业形象与商务礼仪。

①工作人员个人形象与企业形象。

②工作人员形象的重要性。

③着装原则。

④化装与饰物的原则。

⑤会面礼节。

⑥电话礼仪。

（5）新员工培训之团队合作。

①成为高效团队的成员。

②如何合作与防止及避免冲突。化解矛盾。

（6）新员工培训之员工服务意识。

（7）新员工培训之薪酬福利，员工应了解的薪资结构。

（8）新员工培训之消防安全知识。

2、就职前培训。（课长负责）

①致新员工欢迎信 （人力资源部负责）

②让本部门其他员工知道新员工的到来。

③准备好新员工办公场所、办公用品。

④准备好给新员工培训的部门内的训资料。

⑤为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

⑥准备好布置给新员工的第一项工作任务。

3、新员工业务培训。（课长负责）

①新员工在岗由课长或助理进行培训。

②新员工入职7—15天后由课长进行考核（做考核表）。

三、新员工培训项目实施方案。

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的内部 培师 进行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料，各部门从20xx年3月开始实施部门新员工培训方案，每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格，根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训，在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

四、 新员工培训反馈与考核。

1、员工在岗考核表（课长负责）。

1、新员工部门岗位培训检查监督表（人事）。

2、新员工试用期内表现评估表（课长填写）。

表格一：新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写）

部门：_________________

新员工姓名：___________

部门经理签名：_________

日期：_________________

表二：新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）

新员工姓名：___________

部门：_________________

职位：_________________

1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优______ 良______ 一般______ 差______

2、新员工对公司的适应程度：

很好______ 好______ 一般______ 差______

3、新员工的工作能力：

很好______ 好______ 一般______ 差______

部门经理签名：_________

日期：_________________

企业培训工作计划【篇三】

培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础，那么基本上可以有把握地预言，参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反，如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的，那么一定是个繁荣成功的计划。

许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套，移用到成人教育上面来。假如对象是儿童，你可以命令他们学这些那些，“否则，有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”，以便能够生存、就业、幸福等等，儿童基本上是强制学习者，如果他们不去学他们应当学的东西，社会就要惩罚他们。然而，成人却是自愿学习者，这就是说，如果他们不去学习他们应当学的东西，社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法。

然而，许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性，他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项，看到了培训的必要性;然后，在没有对培训需要作清晰界定的情况下，就与培训机构商讨培训的具体内容，如课程、时间安排等等，并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。

这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么，否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析，就会发现问题出在以下几点上∶

一、对需要内涵的理解∶

“我们”当然要有“培训的需要”，但从效果上来讲，更重要的是要有“具体培训什么的需要”，亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析，所谓的：“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化，这是逻辑上必不可少的环节。

二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶

这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断，选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶

1、本身学识、眼界、经验的限制;

2、对形势的误判;

3、不正确的假设;

4、错误的推理过程等等。

这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要，效果上难免要大打折扣。因此，无论从理论上的要求，还是从纠正实践中的常见错误出发，都要求我们十分重视这一步骤，不能草率对待，更不能省略。

设计年度培训计划

培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后，培训工作便可开始实施。

首先要确定培训所要达到的目标。

培训目标的作用有以下几点∶

1、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必须妥善地加以揉合，以达到整体的满意效果;

2、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

3、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

其次，用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶

培训目标必须服从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中常常被遗忘。如是这样，越是成功的培训，对企业的整体管理越有破坏性。

企业培训工作计划【篇四】

一、培训计划的制定

1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

1.2公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

1.4根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

1.5部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

二、培训的组织实施

2.1公司级内部培训的实施

由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

2.2部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

2.3外派培训的实施

外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。

参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

2.4单项专业培训的实施

由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

(1)《20__新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

(2)《20__年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

(3)《20__年度岗位培训计划》

特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求，由安全调度中心确定，具体培训由特种作业部门组织并完成培训。

对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

(4)《20__年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

(5)《20__年度安全培训计划》，由安全调度中心制定并负责组织实施。

(6)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

三、20__年培训重点

20__年培训工作重点分为以下几个方面：

3.1管理人员培训

中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。

基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。

管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

3.2新员工岗前培训

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的`理解，获得新感觉、新动力。

3.3普通员工培训

员工培训重点在提高综合素质，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

3.4岗位专业技能培训

20__年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行《特殊岗位培训》，力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、熟练工。

3.5安全管理培训

安全工作一直是公司生产运行的重中之重，20__年公司内部加大了安全检查考核的力度，将安全工作与奖惩制度相结合，起到了积极的效果。20__年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，并加大燃气安全宣传教育工作，强化现代培训理念，营造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。

3.6流程制度培训

要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

3.720__年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

3.820__年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验交流学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

四、培训的考核

4.1培训考核由行政部统一进行。

4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司班组长以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统一安排，责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度总分3分。

4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格，并按每人1分，扣罚到部门年度绩效考核中。

热！护士工作计划范例4篇

工作计划对自己有督促与提示的作用优秀的工作计划对自己也是一种提升。有没有值得大家借鉴的工作计划呢？本站精选整理的《{热！护士工作计划范例4篇》或许能对你有帮助。

护士工作计划【篇一】

护理工作已被人们誉为最辛苦，最细致和最崇高的事业。因为它可以充分体现出一所医院的综合质量。**年，我院将护理工作继续发扬光大。特制定**年护理人员工作计划如下：

卫生事业是一项重要的社会公益事业，历来被社会所尊崇。发展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志，是实现经济和社会可持续发展的重要保障。在医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。**年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，深入学习和贯彻党的十六大五中全会的方针政策，坚持“科技兴院”的发展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，与时俱进，按照**卫生局《**年实行目标管理考核工作的通知》（XX卫发[**]17号）文件精神开展本年度的工作。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务。以“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”为重点来开展工作。

一、业务方面

去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降，为此院领导和职工特别开了座谈会，寻找不足点和新的发展点，吸取教训，总结经验，职工踊跃发言提出许多建议和意见，为了能让**年度的业务收入较前一年度提高，我院对医疗工作作出如下打算：

1、加大分配方案的改革力度，完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，对医院分配方案进行较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

2、加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立**医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白，而且也是利润点，我院计划派一名年轻医师进修儿科，派护士进修儿科护理，争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点，虽然不是收入的支撑点，但是为我镇老百姓提供方便的服务后，患者宣传我们，自然也就带动了其他业务的发展，因此，我院计划派一名医师进修五官科。今年，在工作计划中我院把人才队伍建设列入重点工作，在科室能够安排开的情况下，还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色，为了能够为特色专科提供保障，我院还计划派B超室人员进修业务，派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划，充实科室力量，把人员向高学历和专业化推进，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

3、进一步调整医院收入结构，使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道，提高业务总收入的“含金量”是关键，还必须继续调整医院收入结构，控制药品占总收入比例，充分发挥治疗检查和功能科室的作用，使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度，对超出药品比例的科室和个人将给予重罚，药品收入的比例要在去年的基础上下调2－3个百分点，力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。

4、强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度，并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度，对抽查的结果，及时公布，按标准奖罚，同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。

5、进一步提高医疗服务质量，除医疗技术水平和医疗硬件设施外，还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心”的服务理念，不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式，开展专业导医和迎宾礼仪服务，开展窗口创优活动，努力提高服务水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀，为病人创造舒适、温馨的就医环境。

6、更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传力度，提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化，以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高，对医疗服务模式提出了新的挑战，我们要结合各临床医技科室的特点，特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目，通过信息栏、宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道，宣传医院的特色和服务，让患者和社会充分认识医院，了解我院服务理念和服务措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。

7、规范后勤保障体系，降低医院运行成本。要采取各种有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效。

8、推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作，自觉接受社会对医疗服务的监督。

9、加强硬件建设，改善就医环境，增强医院整体实力。今年崭新的妇产科住院楼将要投入使用，它凝聚着院领导和全体职工的心血和希望，我们要充分利用好这块资源，发挥妇产科特色的优势，用舒适的住院环境和人性化的服务来赢得患者的认可。

二、预防保健工作

1、加强计划免疫工作，按照预防接种规范门诊的要求开展工作。提高计划免疫接种质量和接种率，五苗接种率要达到95%以上，证册符合率达到了100%，每个月2次的下村查找流动儿童，各种报表及时、准确。继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。

2、加强传染病的预防管理。加大对突发公共卫生事件的处置力度，强化疾病预防控制体系建设，提高疾病防控能力，完善传染病制度建设。继续保持对“非典”和“禽流感”的高度警惕，落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备，积极对医务人员进行业务培训，不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力，继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导，部门配合，社区参与，齐抓共管，综合防治”的指导方针。

3、在妇幼保健工作上，以开展孕产妇系统管理，推广新法接生为基础，以筛查高危，提高住院分娩率为重点，以降低孕产妇死亡率为目的，积极推广适宜技术和宣传急救知识，广泛开展各项妇幼保健工作。继续开展对孕产妇HIV的筛查工作。在儿童系统管理方面底册要填写规范，统计数据要准确，按时完成新生儿访视工作，婴幼儿各项筛查告知率要达到100%。

三、党风廉政建设

1、政治思想教育工作上，我们深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义，坚持改革、发展和进步，以达到提高领导和职工的政治理论水平的目的。

2、行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，行风建设是一项长期而艰巨的任务，它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业，是联系党和人民的纽带，因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义，医院要继续与职工都签订**年医德医风责任书，住院部与患者还要坚持签订“医患双方不赠送财务协议书”，并纳入病历管理。经常找重点科室和重点人谈话，杜绝发生医药购销中收受红包、回扣、开单提成等违规违纪行为。

3、精神文明建设方面，保持每个季度开展一次卫生下乡活动，向社会宣传卫生防病知识。继续在院内开展诚信科室和诚信个人的争创活动，并且与奖惩制度挂钩，提高职工的积极性，营造积极向上的局面。

4、在开展普法教育活动上，我院还要组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。同时还要开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

四、医政工作

1、打击非法行医方面。当今，黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害，也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程，要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用，主动配合其他部门，严厉打击非法行医的行为，净化医疗服务市场，为人民群众的安全就医提供强有力保障。

2、在农村卫生所建设方面。农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容，是保障广大农民健康，保护农业生产力，振兴农村经济和维护社会稳定的大事，是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生服务体系和医疗保健体系，着力改善农村医疗卫生状况，提高城乡居民的医疗保健水平的光荣任务。推进农村社区卫生服务工作，构建新型农村卫生服务体系，是积极履行政府公共服务职能，为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要按照《**镇农村社区卫生服务工作的实施意见》的要求开展工作，做好乡村医生的合并和村卫生所建设的准备工作，落实六位一体和五统一。把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好，构建适应农村经济发展的新型区域性卫生保健网络。

3、药品集中招标采购方面。近年来，药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来，坚决执行药品集中招标采购政策，配合卫生局将此项工作开展好，争取起到模范带头的作用。

五、财务和物价管理工作。

加强医院财务管理，理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，账薄设置齐全，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。会计人员持证上岗，按照卫生局的要求足额提取各项基金，奖金发放控制在规定范围之内。严格执行物价政策，不出现乱收费，多收费的情况，收费项目要明码标价、统一上墙，并且为病人提供各项清单。

六、完成上级机关布置的临时性工作任务

回顾过去、展望未来、在新的一年里，我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府的部署，解放思想，实事求是，与时俱进，真抓实干，不断开创卫生改革与发展的新局面，为促进全市人民的身体健康和全面建设小康社会，为实现富裕、文明、生态、诚信的奋斗目标而努力。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。我们相信，在大家的共同努力下，XX医院的未来一定更加灿烂、辉煌！

护士工作计划(篇二)

一、我院护理工作现状

1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。

我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度达93.5%。

2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。

护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了"以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务"的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。

3、注重人材培养，提高护理队伍素质

随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开"护理管理新知识培训班"，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。

有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参与科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。

二、护理工作成绩显著，也存在问题

临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化"以病人为中心"的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。

三、规划目标和任务

以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。

护士工作计划【篇三】

一、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。

二、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.每周晨间不定期提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。

3. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

4. 做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

三、强化科研意识，提高护理科研能力

1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士创造学习条件，查阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。鼓励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。

2.采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及绩效奖励时，优先考虑。

3.培养护士创新思维及动手实践能力，鼓励临床护理小革新、小发明和好建议。

四、护理各项指标计划达到：

1.护理质量指标

2.管理质量指标

护士工作计划【篇四】

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。

二、护理安全是护理管理的重点

安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。

三、转变护理观念，提高服务质量

继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用科室人力资源

内科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。内科护理工作计划以上是20xx年内科护理部的主要工作计划，希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励，也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合，同心协力的完成工作!

热！客服月工作计划模板(170字)

没有计划的工作杂乱无章，看似忙碌却是空缺的，优秀的工作计划对自己也是一种提升。那么如何写好一份工作计划呢？2022年最新工作计划范文《{热！客服月工作计划模板(170字)》带给大家！

客服月工作计划模板【篇一】

网店客服每一天工作计划1、早起（1小时）

坚持每一天早上8点起床，9点准时上线；古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃；早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。

吃过后能够坚持做十分钟的`锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你明白吗？就是时光。

网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺（1小时）

每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足。还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了；没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家。主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧!这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱。

网店客服每一天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）

每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。呵呵！

网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖（2个半小时）

每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你。精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

网店客服每一天工作计划5、同行学习取经（1小时）

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店铺做比较，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户（2个半小时）

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦！

网店客服每一天工作计划7、广告时光（2小时）

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时光长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

网店客服每一天工作计划8、帮派、群（1小时）

那么多的帮派、群，有时候自我看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

客服月工作计划模板【篇二】

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：

(1)工作内容 (做什么：WHAT)

(2)工作方法 (怎么做：HOW)

(3)工作分工 (谁来做：WHO)

(4)工作进度 (合适做完：WHEN)

客服月工作计划模板【篇三】

六月份即将过去，七月份就要迎来，这时间过得不是一般的快，一个月转瞬就没了，我六月份的客服工作也快到收尾，面对新一个月，为了让自己的绩效更好，我制定七月份的工作计划。计划如下：

一、参加公司七月份的客服培训会

六月份自己的工作做得并不怎么好，主要的原因就是自己对客服这一工作还不了解，所以七月份一到，我就报名参加公司举办的客服培训会。在下一个月的培训会上，争取学习到有关客服的技巧，尤其是打电话要说的语言，这些都是要学的重点。七月份的培训我会珍惜机会，把自己的缺点补上来，把优势放开，在培训会上学到更多有用的客服知识和技能。

二、明确打电话数量的目标

六月份的工作，我作为客服，在打电话这一方面，我做的比较差，一般都是接电话，打出去的很少，因此自己的绩效一点都不好，因为打出去的少，就没有很多客户，自然也谈不成订单，跟其他客服相对比，我的电话数量是最少的。因此在七月，我打算明确自己一天打电话的数量，一周总数是多少，按照这个目标去做，至少能先达到最低的标准，不然总是没有目标的去做，我这客服电话也打不了多少，那也就意味着没有什么客户和订单了。我把目标确定好了，就能跟着目标走，那么客户也就会多一些。

三、定期和老客户进行交流

吸取以前的教训，在七月我会定期的打电话给老客户进行调查和交流，采取他们的意见，逐渐的收集客户的问题和意见，根据客户的意见去进行修改，把客服工作完善。多跟老客户交流，才能提供更好的服务工作，为客户们提供好的产品，也更能让自己的工作改正不足。

以上是我七月份的工作计划，已经制定好了，接下来就是在实施过程中找出问题并加以改善，逐渐的完善整个计划，让自己的客服工作能够更加顺利。

我明白自己在这工作上，实际上还有很多的问题，需要去纠正，那在下一个月，我一定会努力的把自己的问题改正，逐渐完善自己的业务能力，为公司去做一些贡献，我相信自己在按照计划一步步的进行，就必定能把客服做好，为公司争取更多的客户。七月份，我会加油的。

客服月工作计划模板(篇四)

愈发寒冷的天气宣示着11月份的到来，身为物业客服的自己当然要好好规划一下11月份应该如何处理工作，毕竟若是因为个人的原因导致业主对物业进行投诉的话可就得不偿失了，而且即便是履行自身的职责也应该用心对待业主的需求，实际上过去积累的经验可以很好地帮助自己处理物业客服工作中的难题，只不过为了保险起见还是应该制定11月份的物业客服工作计划。

一方面我需要根据时节的变化适当调整自己进行物业客服工作的方式，除了坚守在工作岗位等待业主反馈物业存在的问题以外，我还需要提升自己的工作效率并确保反应的情况能够尽快得到处理，毕竟若是业主反馈的情况无法得到及时的处理只会让自己感到十分为难，另外即便是进行反馈以后自己也需要做好后续的跟进工作才能确保问题得到解决，我需要在这个月将业主反映的问题详细记录在纸张上面并针对这部分状况进行统计，这样的话便能够分析出普遍存在的问题并从中找出解决的方法，在我看来这个月做好客户反馈的情况分析工作是有必要的。

另一方面则是在处理业主反馈的时候让对方得到良好的服务体验，想要做好这部分工作则需要在业主进行通话的时候尽可能站在对方的角度思考问题，只要让业主明白自己理解对方的情况并会在短时间内进行处理，这样的话就能够让业主体谅到自己工作的不易并对物业的工作表示理解，然而想要做到这种程度的话则需要自己在后续的客服工作中做好服务才行，因此自己还需要对传统的客服话术加以总结并根据情况的不同做出相应的调解。

还有一点便是做好物业各部门的配合工作并履行好自己的职责，实际上做好这方面的工作还需要平时与各部门负责人多进行沟通，在我看来11月份物业比较容易出现电梯故障和停电之类问题，因此自己需要和物业保安以及相应的后勤工作人员做好沟通，尽量在这部分问题发生之前便通过相应的检修手段将其解决，即便问题发生以后也应该尽快做好业主的安抚工作并配合各部门进行后续处理，另外则是物业的用电安全以及消防知识一类的宣传工作需要在11月份做好。

由于11月份的事项比较多的缘故可能需要将计划分批次落实下去，然而即便如此我也相信自己可以通过这份计划提升物业客服工作能力，只不过在这个过程中可能要花费许多心血才能完成物业的一系列部署，但只要用心对待便能够在结束这个月的工作以后享受到努力工作带来的成就感。

客服月工作计划模板(篇五)

第一，再次熟悉公司的产品，虽然来到公司已经快一年了，在岗位上也熟悉了公司的产品，和客户的沟通也没有什么问题，但是在产品这块，除了热销品，其他的产品并不是那么的熟悉，而且在推荐的时候，总是潜意识的给到热销品给客户，一些其实很好的产品，却因为不熟悉，不好推荐。8月份，我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品，并把他们分类，在自己的脑海里形成一个产品的矩阵，这样在工作的时候，我能知道怎么搭配，更好的为客户服务，像客户可能看中了热卖的一款面膜，但是搭什么样的爽肤水，面霜，洗面奶这些却不是很清楚，之前我也不清楚，就把热卖的推荐过去，其实有时候，这位客户并不一定合适这些热卖品，而且一直销售热卖品，其实就其他的产品就容易滞销了。

第二，我要做好销售目标的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的时候，才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了，如果没完成就加班做，8月份我不能再这样做了，而是把目标拆解到每一天里面去，像有活动的时候，就目标销售额高些，活动前就低些，只有做好了目标的拆解，我才知道我每天应该做多少比较好，这样不会都集中到月底来加班赶销量了，那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标，也能倒逼自己每天多一些进步。

第三，我要把自己的话术再做优化，9月份就是销售的旺季来临了，如果8月份再不把话术优化好，那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化，可以让我节约时间，同时也可以提高我和客户沟通的效率，有些话术用了很久了，虽然有效果，但是我想8月份再优化下，能不能精简点，再有效点。有些话术已经很老套，或者过时的，就要删掉，避免下次找的时候，耽搁了时间。还有些临时性的话术，做好分类，这样就不会乱糟糟的了。

总之，8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备，8月份做好了，这样当旺季来临，我也不会慌张，不会没有一点儿的准备。

客服月工作计划模板【篇六】

等到五月份的疫情基本上就宣告结束了，在那个时候，需要买房、租房的客户多的是，我作为房地产的客服，自然工作量就会多起来，我必须要事先拟定好工作计划。这样我到时候按计划行事即可就不会慌乱，工作起来也会更加的有效率，我给自己也是定下了一个目标，在这个月我要把自己的以往的记录给打破，尽可能的多服务点客户，我希望我能成为五月份最佳客服，当然这只是我的目标，下面就是我对五月份的工作计划：

一、参加培训，增加业务能力

作为房地产的客服，这点思想觉悟是一定要有的，这一行从来都不是停滞不前的，一直都在随着时代发展而发生变化，所以我们作为客服也是要尽快的适应这样的情况，最好的办法就是定期的进行培训，现在很多的工作人员都不太把培训当回事，面对培训都选择不参加，导致自己的业务能力一定都是在原地踏步，我们就是应该做到随机应变，好好的随着工作的变化，增加自己的业务能力。我记在公司在五月份有两次培训，我要保证自己这两次培训都按时参加，这样才能让自己能够从容的面对客户的各种提问，处惊不变、缓解尴尬、随机应变早就成为了我们客服的自然反应了，但是我们还是得保证自己的业务能力能跟得上去，这样才能让自己成为一个合格的客服。

二、恪尽职守，做好自己的工作

在这个月，我将一刻都不松懈，在工作的时候，我就专心的去工作，保证电话在三秒钟之内接起，保证每一个电话都是以自己最佳的状态去服务的，保证每一个客户的问题都能得以解决，这是我这个月要做到的三个保证。给客户最好的服务，这是我的工作宗旨。保证自己在工作当中不偷懒，不松懈，这是达成最佳客服的必要条件。

三、意识到错误，进行改进。

我在购房合同方面的认识不太够，只要有客户来询问我有关于我这方面的问题了，我就会给他转接另外的客户，这无疑是影响了我许多的工作成绩，但是这是我没办法的事情，我在这个月一定要多跟同事请教，把自己提升到一个全面型的客服，对房地产方面的问题，知无不答，才是一个好客服。我一定要做到让自己在工作当中没有短板，这样才是一个专业的客服的条件。

四、确定工作方面

五分月的工作，按照公司的工作方向，基本上都是面向整套出租的住房业务，因为很多的人需要返工了。我们每一天那就至少都要处理上百个电话，因为都是附近的店面客户，都往我们这里打电话的，我们一定要为此做好准备。

[精品]销售月工作计划范文4篇

工作计划是职场达人必备的良好习惯，抒写工作计划也是有一定的方式。那么优秀的工作计划书是什么样子的？2022年最新工作计划范文《{[精品]销售月工作计划范文4篇》带给大家！

销售月工作计划(篇一)

不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一，业务开展的情况

在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：

1、电话初次拜访客户75家。

2、电话有效客户10家。

3、实地拜访客户5家。

4、要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

（1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

（2）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

四：目标

20xx.8~20xx.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。

20xx.8~20xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

20xx.8~20xx.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。

五：如何完成任务：

一、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效果）

二、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）

三、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持）

四、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持）

销售月工作计划(篇二)

随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一、宗旨

本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2、 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3、 锁定有意向客户20家。

4、 力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务，比如：根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等，让客户了解“家家网”。在此基础上，与客户进行互动沟通。

3、在用电话、E—mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

销售月工作计划【篇三】

四月份的个人销售计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、制订学习计划

学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

销售月工作计划(篇四)

所以为了我的目标能够实现，我觉得四月份应重点做好以下几个方面的工作：

1、依据前面几个月的销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。

2、四月份至少成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付。

3、听从领导安排，积极收集客户信息。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质。

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。

在下一个月，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的！

热！每月工作计划集合280字

每月工作计划(篇一)

在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:

一,指导思想和工作重点

(一)指导思想

以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.

(二)工作重点

1,教学管理工作

2,专业建设特别是课程建设工作

3,加强各项规章制度建设

4,师资队伍建设工作

5,毕业生就业工作

6,学生管理工作

每月工作计划(篇二)

各位领导：

现今，我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场，这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要，酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色，树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际，我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新，不断总结经验，向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。

目标计划分解：

1、出品创新：针对中央的八项规定，对餐饮业的直接影响，尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重，同时，这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己，谋求变革以求发展。首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地市场动态，融会贯通，吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客，有利于进行新的市场扩张，有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手，有利于增加产品的文化内涵，提升产品竞争力。

2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好，它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益

3、：每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进行沽清单、预订及重要接待进行细节完善，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以高效的工作效率，良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关。

4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，温缸满水后及时关闭水龙头，菜品走完后立即关闭天然气阀门，人走后及时断电，定时定人准时检查并开关各种开关设备。

5、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，量化出品，标准走单，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入餐厅，协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出货率，降低成本。专人负责，做好原材料的储存保管工作，这是控制成本的重中之重。

6、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。

7、厨房五常化管理：运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。

8、厨房消防安全：电器、天燃气、水等设备，做到责任到人，要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一两个婚宴旺季期间，我们要有针对性的菜品营销计划，切实做好婚宴包桌质量，做到经济实惠，传统与创新相结合，让宾客感受到我们酒店高档大气的同时，享受到别具特色的美味佳肴。同时，充分利用包桌来宾人数众多的特征，在菜品上赢得宾客的好评，也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。

10、忠诚企业：学会发现美好，学会珍惜现在，学会感恩。

人生道路上，风和日丽的日子会有，风风雨雨的日子同样也会有，只要能学会发现，会珍惜，学会感恩，美好的生活就在身边。生活中并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛和心灵。

工作中也是如此，也许我们会抱怨工作的繁重，也许我们会抱怨薪水的多少，也许我们会抱怨工作环境，也许我们会抱怨同事关系的冷漠，停止抱怨吧！至少我们还有一份工作！比起那些失业下岗的人们，工作着的我们就是最幸运的！

让我们学会感恩吧，感恩给我们大家创造就业机会的老板，感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司，感恩与我们朝夕相处的每一位同事，感恩在身后默默支持我们工作的亲人们，珍惜我们现在所拥有的一切，学会感恩，你就是最幸福的！

11、工作态度：对自己负责，对团队负责

我们选择了左岸，就意味着选择了她的全部，包括她的企业文化，她的人际关系，她的优点和缺点，我们不可以只去埋怨她的不足，而不去考虑她的优点。否则，工作对于你来说只能是种折磨，相反如果你对酒店充满了爱时，你会发现有那么多别的酒店不具备的优点，你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时，酒店的管理越来越完善，效益越来越好，我们自身也会得到成长和收获！

有一句话叫“凡事归因于己”，我们对人对事只要能保持一颗平常心，遇到问题先检讨自身不足，再诚恳向他人建议，我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围，我们每个人心中的愿望不都是“开心工作，快乐生活”吗？让我们每个人对自己负责，对团队负责，对企业忠诚！

让我们全体左岸人在20xx点燃梦想，释放激情，努力拼搏，共创辉煌！

酒店厨房每月工作计划2

对有如下表现的员工，应给予奖励：

一、完成销售计划或工作任务，成绩突出的。

二、对于酒店提出合理化建议被采纳，并取得效果的。

三、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。

四、技术熟练，受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。

五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品，销售或其它有价值的凭单，情况属实的。

六、一贯忠于职守，奉公廉洁，拒收贿赂，谋私利有突出事迹的。

七、利用业余时间修旧利废，为酒店节约费用开支，有突出贡献的。

八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。

对有下列行为的应以行政处罚或罚款。

一、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。

二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的，除由当事人赔偿全部损失之外，还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款元。

五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

七、故意掺和佐料，造成浪费，故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。

八、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款元。

九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。

十、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款元。

一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元，制作人员在场，不予制止的并罚。

二、酒店组织召开的.各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款元。

以上条例由厨师长、主管负责实施，罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的，将对各部门负责人罚款元。

附一关于餐饮营销方案的计划

餐厅营销是餐厅经营经者为满足顾客需要，实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动，是一个完整的过程。营销是餐厅利益与公众利益的协调者，要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化，及时调整餐厅整体经营活动，努力满足顾客的需要，获得顾客信赖，通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。达到公众利益与餐厅利益的一致。

餐厅营销特殊的营销活动，它有无形产品(如服务、餐厅气氛…………)和有形产品(如餐厅设施、菜肴…………)两大类组合型产品的影响，必须通过广告、宣传，真实可信的向公众传达。而且受季节，一周不同的日期，每天不同的营业时间所影响，必须通过市场分折才能通过创造性的订价，促销来达到。再者受产品的不一致性及质量难以控制的影响，那么必须通过对餐厅人员(包含厨师)的培训和激励，使产品标准化，同时通过检查制度来衡量客人对产品的满意程度来减少产品不一致和质量不稳定而完成促销活动。

对于营销方案，我认为必须通过营销分析计划、组织执行和控制才能制订。

综上所述，关于营销方面的计划暂只能就厨房产品制作方案加以规划。

(1)、菜系的经营

①、湘菜：

a湘菜的传统产品(经过改良的品种，有广泛知名度，人们常接触和认识的品种)。

b、湘菜的品牌产品(在烹饪大赛获奖和获部、省嘉奖的品种)。

c、湘菜的流行产品。(时下风行的湘菜品种，受广泛欢迎的品种)。

d、湘式的海鲜烹制产品。

e、湖南特产的瓦缸煨菜产品。

②粤菜：

a、粤菜的高中低档的各类产品。

b、粤菜的烧腊卤味产品。

c、粤菜的燕鲍翅产品。

d、粤菜的海鲜产品。

每月工作计划【篇三】

一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公 告：xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改 革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务 相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际 情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银 行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表， 月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时 交办的其他工作。

三、个人见意

措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。 使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报 务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

每月工作计划【篇四】

1月份

1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。

3：擦拭园区路灯，清理卫生死角。

4：年底卫生大扫除。

2月份

1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。

3：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。 4：地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。

3月份

1：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。

2：清扫天台，清洗单元门口台阶。

3：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。

4：环境消杀，冲洗雨棚。

4月份

1：楼顶天台清扫，清扫单元门口。

2：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。

3：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。

4：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。

5月份

1：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。 2：清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。 3：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。

4：环境消杀，冲洗雨棚。

6月份

1：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。 2：清扫天台，楼道玻璃清洗。 3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。

7月份

1：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。

2：清扫天台，地下车库清洗消毒。

3：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。

8月份

1：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。 2：拖洗车库，做不锈钢保养。 3：园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。

4：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。

9月份

1：清扫天台，楼梯楼道除尘。

2：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。

3：清理楼道杂物，地下车库拖洗。

4：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。

10月份

1：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。

2：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。

4：环境消杀，冲洗雨棚。

11月份

1：清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。2：楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。 3：楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。

4：清理楼宇内外易燃物，高空管道弹尘。

12月份

1：清扫平台，清理公区死角卫生。

2：清理楼道杂物，地下车库高空弹尘。

3：楼道灯具擦拭，地下设备层清扫及消毒。 4：擦拭楼层电梯门，楼道窗户玻璃清洗。 篇三：保洁月度工作计划表

发布日期：

月保洁工作计划表

保洁公司项目经理：

环境主管： 物管部经理：

【精品】咨询工作计划汇编(4篇)

咨询工作计划(篇一)

一学期又结束了，在这一学期的工作里，作为学校的心理咨询师，我感到了好多的问题。首先，总的来说，我较好的完成了一年的任务，这是我应该做的，也是我的任务。我们学校的孩子们的心理问题还是很少的，可能这个和学校的教育有关吧。通过对不同年龄的孩子的心理健康进行辅导，我也发现了好多的问题，并进行及时的解决。现总结如下：

一、指导思想：

提高本班学生的心理素质，提高本班学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对本班学生进行心理健康教育和辅导，帮助本班学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

二、具体目标：

1、注重本班学生心理辅导，做好本班学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。

2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

3、重视本班学生心理团体辅导工作。

4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。

5、做好家长的心理健康知识讲座。

6、充分利用班队会加强对本班学生的心理健康教育。（每学期最少开设两节以心理健康为内容的主题班队会）

三、内容要求：

1、学习心理与智能发展指导。

（1）帮助本班学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。

（2）引导本班学生形成强烈持久的学习动机。

（3）引导本班学生养成良好的学习习惯。

（4）学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。

（5）特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。

2、情绪、情感、情操教育。

（1）认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。

（2）掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。

（3）学会保持积极心境的方法。

3、坚强意志与承受挫折的教育。

（1）培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。

（2）培养本班学生形成处事果断的良好习惯。

（3）培养本班学生良好的自我控制力。

（4）引导本班学生正确应对挫折与困难。

4、自我意识、人际交往及性教育。

（1）学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。

（2）学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。

（3）正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。

5、人格养成教育。

（1）引导本班学生树立发展健全人格的愿望与动机。

（2）注重本班学生的自我人格养成教育。

（3）对有人格障碍的本班学生进行重点辅导。

四、学校心理健康教育的途径。

（1）心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。

（2）心理咨询室。逐步开放“心灵家园”，接受以本班学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。

（3）办好“心灵信箱”，以便个别本班学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询，一般的问题由心理老师转交班主任回复，特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。

（4）以“点”带“面”，利用学校宣传阵地。

“各班板报、红领巾广播站”是我校本班学生熟悉的宣传阵地，本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识，在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让本班学生在学习、生活中随时保持正常的心态。

（5）指导家庭进行心理健康教育。

小本班学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小本班学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是本班学生的来源与归属，小本班学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小本班学生的心理健康教育，我们利用家长会等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小本班学生家庭心理健康教育。

（6）指导小本班学生进行自我心理健康教育。

指导小本班学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：

A、学会放松。要使小本班学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。

B、与人谈心。要使小本班学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。

C、学习写日记或周记。小本班学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的.允许。小本班学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。

本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小本班学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小本班学生心理健康教育，促进全体本班学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。

咨询工作计划【篇二】

一、指导思想

坚持以人为本，尊重学生人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长过程中的需要为学生提供心理方面的帮助和服务，以达到充分发挥学生潜能、促进形成高中生心理健康和个性主动发展的目标，让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我，超越自我。

二、工作目标

依据高中生身心发展的规律，结合学校发展规划安排，通过各种途径开展适合我校学生的、形式多样的心理健康教育活动，以此促进学生健康心理品质的发展，促进学校和谐氛围的形成。各年级目标具体如下：

七 年 级：开始适应初中生活和学习，需要进一步学会团队合作、情绪管理和徐诶管理。

高一年级：进行角色的转变，适应新的学习环境和学习要求;建立新环境中新的人际关系，学会与人交往;重新自我定位，认识自我，悦纳自我。

高二年级：生命教育，学会感悟生命、体验生命、珍爱生命、感恩生命、享受生命。

高三年级：挖掘与培养学生坚持不懈、锲而不舍的个性心理特征，学会掌握自我心态、情绪的调适方法，改善学习方法，以最好的状态面对高考。但就目前学校情况，可以开课的只有七年级，课程内容需要结合七年级学生的具体心理特征进行构思和计划。

三、工作内容

经过半学期的心理健康教育工作的开展，学生和老师能够较为正确地看待心理健康工作，这些都为进一步开展心理健康教育工作基础打下了良好的基础。但在具体的实施过程中，心理健康教育工作也面临着一些挑战，新学期心理健康教育工作将继续以继承、发展、创新为主要内容。

(一)心理知识的宣传与普及

主要以展板、网络两种宣传方式为抓手，开展好心理知识的宣传与普及工作。创建心理健康中心网站，及时更新内容，向学校师生宣传心理知识。

(二)心理健康课程

充分发挥课堂教学在学生心理健康教育上的重要作用，让学生更好的了解自己，不断自我成长。

(三)心理咨询

学校心理咨询室积极面向学生和老师开放，耐心地帮助学生和老师解决心理问题。心理咨询是一项非常专业的工作，需要做好咨询预约、来访者个人信息登记、咨询记录等，为来访学生建立详细的档案资料，并跟踪调查，咨询所有内容均为保密，特殊情况下例外（如学生有自杀或杀人的想法和冲动）。

(四)团体辅导

学校各个班级根据班级的具体情况，提前与心理健康中心进行预约，开展主题性的团体辅导活动。要做好团体辅导预约、安排与相关记录工作。另外也可以针对教师群体，开展相应性的团体辅导活动，如压力管理与情绪调节等。

(五)朋辈辅导

1、创建心理健康社团

新的学期，建立心理健康社团，成立以后，需加强对社团干部的培训与管理，增加社团成员间的凝聚力，创造性地开展符合七年级或高中生心理的心理社团活动。

2、心理委员的选拔与培训

七年级每班选拔一个擅长心理沟通的学生，做学生心理辅导员。了解学生心理动态，协助老师解决学生常见心理问题，及时反馈学生的心理发展动态。学生心理辅导员实行周汇报制度，定期讨论，定期总结。

(六)心理沙龙

选择一些适合高中学生心理的沙龙主题，每月一次。

(七)家庭教育

可以跟学校进行联系，在家长会时开展家庭心理健康教育，从家庭角度来帮助学生更好的成长。

四、具体工作安排

3月

1、心理健康中心网站创建完毕并投入使用

2、成立心理社团并组织好活动

3、开展日常心理咨询工作

4、开展团体辅导活动

5、开展一次心理沙龙活动

6、上好心理健康课程

4月

1、做好相关心理活动记录并及时更新网站内容

2、做好日常常规工作，如心理咨询、团体辅导和心理健康课程等

3、指导学生社团开展一些活动，如黑板报，手抄报等

5月

1、做好相关心理活动记录并及时更新网站内容

2、做好日常常规工作，如心理咨询、团体辅导和心理健康课程等

3、开展525心理健康月活动

6月

1、做好相关心理活动记录并及时更新网站内容

2、做好日常常规工作，如心理咨询、团体辅导和心理健康课程等

3、做好工作总结

咨询工作计划(篇三)

青少年学生正处于身心发展的重要时期，如今大多数学生都是独身子女，随着其生理、心理的发育发展以及升学等竞争压力的增大，学生的心理压力较以前更为显著。特别是当前社会快速发展，使青少年发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂，青少年身心健康的发展受到的负面影响越来越大，致使青少年学生的身心健康问题较以前更为突出。面对这种情况，作为青少年活动的主要场所——学校，要发挥好自己的优势，帮助青少年学生解决他们的烦恼和困惑，有针对性的对学生的不良行为进行引导和矫正，同时加强对全体学生的心理健康教育工作，促进学生身心全面和谐发展。我校是九年一贯制的学校，根据学校的办学特点，现制定本学期工作计划如下：

一、指导思想

结合《中小学心理健康教育指导纲要》，以中小学教育的特点和中小学生心理发展的规律为依据，以我校关于生命教育新提出的理念“乐活”为工作指导，以服务师生为宗旨，立足实际，加强对学生心理进行有计划、有针对性的咨询教育，及时指导活动，拓展教育途径，开阔教育学生的领域，以帮助学生获取心理健康的知识，促进学生人格的健全发展，努力构建一个和谐融洽的校园。

二、工作目标

学校心理健康教育的主要任务是：面向全体学生开展预防性和发展性的心理健康教育；面向少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导。故此本心理咨询室将继续以帮助学生尽快摆脱各种发展中的困惑与迷茫，使学生不断提高自我认识，增强自我调控、承受挫折、适应坏境的能力，促进学生健全的人格和良好的个性品质的发展为工作目标。

三、具体措施和实施

1、积极有效地开展个别心理咨询工作

考虑到学生作息时间与正常上班时间的冲突，本学期，心理咨询室仍将根据学生的学习时间安排来调整咨询接待时间，以学生的学习时间安排来调整咨询街道时间，以学生的需要为出发点。其次，注重一线教师的身心状态，关注他们的心理健康，尽可能地对他们所提出的工作和生活中的心理困惑记忆热情的帮助和解答，为他们出谋划策，倾听他们的声音，将心理健康这一观念融入每一位教师的心中。

2、继续开展宣传教育工作，普及心理卫生知识

做好常规心理咨询宣传工作，发挥网站快捷、方便的宣传优势，同时争取做好其他有利的宣传方式，如宣传栏、广播站等。其次，考虑到某些问题在特定的年级或班级具有普遍性，为了避免单纯个别咨询的重复低效率，本学期，本心理咨询室仍将继续争取与计生中心、校医室的协助，根据实际情况针对特定年级开展相应主题的心理讲座。

3、注重初一新生的心理健康工作

做好新生的心理健康调查工作，了解新生的心身变化，及时为新生排解升学的困惑，以更好的适应初中的生活。

4、加强科研活动，注重自身能力提升

咨询员要积极参加各级各类心理健康培训工作，平时加强理论知识学习，注重和同行的沟通和交流，不断提升自身的能力。

以上是心理咨询室制定的本学期开展心理健康教育工作的计划，由于自身理论有待完善，经验也不够充足，难免有疏漏和不合理之处，届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善，使计划得到有效落实。

咨询工作计划(篇四)

一、指导思想

我校的心理健康教育工作，将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以面向全体老师和学生，改善教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展，提高学生的心理素质为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

二、现状分析

根据上学期所做的心理健康问卷调查结果，我校一半以上的学生都有不同程度的心理问题，从上学期学生咨询的情况来看，我校学生的心理问题主要在早恋、网络依赖、人际关系障碍、学业压力、不良情绪(焦虑、抑郁)和亲子沟通障碍等方面。

三、工作目标

在上学期工作的基础上，本学期心理咨询室的工作重点为：

1、继续加大心理咨询室和心理健康知识的宣传工作，通过多渠道增加师生的心理保健知识，提高师生的心理健康意识，并使其掌握更多的心理自助方法和技巧。

2、针对不同年级学生的心理特点，面向全体师生和家长，有针对性地开展心理健康讲座和团体辅导活动，提高全体学生的心理素质，提高全体教师心理健康水平，提高全体家长与学生的沟通技巧和教育水平。

3、加强与团委、学生会已经各年级组、班主任的联系，使学生的心理健康教育工作渗透到学校的德育工作和班级日常管理工作中。

4、加强个体咨询工作，对那些有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

5、重点做好高三学生备考中的压力缓解工作和高考前的情绪疏导工作。

四、工作思路

1、根据新形势下，学生身心发展特点，树立大心理教育观，坚持全员心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，坚持爱的教育，面向学生、面向教师、面向家长，扎实、有效地开展丰富多彩的心理健康教育讲座和团体辅导活动，培养学生的积极心理品质，让学生健康、快乐、成功地学习生活。

2、密切与团委和学生会的联系，将心理健康教育工作很好地与学校的德育工作有机结合。

3、密切与班主任的.联系，使班团会成为学生心理健康教育工作的阵地，同时也使心理健康教育与班级的日常管理工作有机结合。

4、在每个班级中选拔一名心理委员，并发挥班级心理委员的作用，对他们进行培训，依次形成学校心理健康教育的一大特色。

5、面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生，做好学生的个别心理咨询工作，力求在个案上有所突破。

6、继续发挥校园网站、校园广播和校园展板、飞扬的青春等阵地宣传心理咨询室和心理健康知识，提高全体师生的心理健康保健意识，增加师生的心理健康知识。

7、播放心理影片，使学生在娱乐中提高心理素质。

五、具体实施

2月份：心理咨询室工作计划制定

3月份：

1、各班评选心理委员，并对各班的心理委员进行培训

2、心理电影展播：《舞出我青春》

3、高三心理健康讲座：释放压力，科学备考

4、高三家长心理健康讲座：做好高考生的后勤工作

4月份：

1、教师心理健康问卷调查

2、心理电影展播：《幸福来敲门》

3、高一心理健康讲座：做网络的主人

4、高三家长心理健康讲座：提高自信心，笑迎高考

5月份：

1、5.25心理健康月主题活动

2、心理电影展播：《美丽心灵》

3、教师心理健康讲座：内心充满爱，提高职业幸福过

4、高二心理健康讲座：走出早恋的困惑

4、高三心理健康讲座：科学的缓解考前焦虑

6月份：

1、心理电影展播：《叫我第一名》

2、高一心理健康讲座：做情绪的主人

3、高二心理健康讲座：科学管理时间

7月份：

1、假期学习时间管理与心理调节知道

2、心理咨询室工作总结

【热】学校综合组工作计划4篇

学校综合组工作计划(篇一)

一、指导思想

本学期，综合教研组将认真解读、贯彻、落实学校办学理念教学工作计划和工作思路，明确目标，理清思路，设计切实可行的措施，在学校培养有中国特色世界眼光的现代人的总目标的指导下，有研究、有创造性地开展工作。

二、 总体目标

1、工作目标：建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队，有效发挥综合组的优势，努力做到目标清晰化，过程措施精细化，成果效益最大化。

2、培养目标：注重学生习惯培养，在生活、学习中养成良好的生活习惯、行为习惯和学习习惯。注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐学善学，培养学生真正成为学习的小主人。

三、具体目标

1、充分发挥教研组的教研功能，提高学科教师的教研能力和业务水平，杜绝不合格课。

2、在学校、学部总体工作思路和工作计划的基础上，发挥各学科特点，有个性有特色地开展工作，争创亮点，达到效果最大化。

3、 抓好团队精神文明建设，把教研组建设成为规范化、个性化的教研组。

四、主要工作

（一）教研方面

具体体现在两手抓：一、严抓学科教研活动，通过教研活动提高课堂教学水平。学校每学期都会举办评优课、汇报课、研究课、展示课活动，鼓励教师积极参加讲四课，通过共同听课评课，相互学习促进。同时通过讲四课活动，发现组内的弱课，重点抓弱课，努力提高弱课质量。通过教研活动，也可发现组内的典型课例，本学期我们将会注意典型课例的积累，把好课特色课及时记录下来。二、抓好常规课堂教学管理，规范课堂教学，做到好课堂从基础抓起。养成良好的课堂教学习惯，以良好的状态随时迎检查。通过教研活动提高课堂质量。

（二）常规工作

1、严抓备课质量和课堂教学质量。

2、突出教研组的教研功能，通过教研活动提高教师课堂教学质量，为迎接检查做好充分准备。优化课堂结够，提高35分钟效率，重视课的密度和强度，教学形式灵活多样

3、抓好各学科专业队伍的建设，活动课、体锻课由任课老师负责，体育教师协调、严格按照学校体育活动安排进行锻炼。

4、做好成果预设，从学期开始就着手进行准备，把工作做到前头，争取更多的时间和更优质的成果质量。

5、 继续做好学生习惯培养，培养学生养成良好的学习、生活和行为习惯。

五、具体工作安排

九月份：

1、 教研组共同商讨拟订工作计划，保证各学科工作开展目标方向统一，增强教研组凝聚力。

2、 加强教研组精神文明建设。

3。调整广播操的队伍，进退场的纪律，秩序，纠正广播操的错误动作，努力提高广播操的质量。

4、各专业队伍进行前期建设，扩建或组建队伍，并做好各项排练准备

5、制定学科计划和学科活动设计方案，把成果预设做在前面，有目标有针对性地开展工作，为达到成果最大化这一目标打下基础。

6、各学科教师做好研究课、汇报课、评优课的准备，做好准备，全面开展第一轮的研究课活动。

7、严抓学生的常规管理和行为习惯、学习习惯、生活习惯的培养。

十月份：

1、各学科继续进行训练。

2、继续严抓学生一日常规，让学生的良好习惯成为学生的自然习惯。

3、继续开展教研活动，十月末教师的汇报课为主。

4、协助学校搞好各项活动。

5、开展体育学科竞赛活动。

6、继续加强教研组精神文明建设。

十一月份：

1、继续开展教研活动，把教研活动作为教研组的主要工作来抓，不松懈。

2、开展学科竞赛活动。

十二月份；

1、各学科进入成果汇总阶段。

2、继续加强教研组精神文明建设。

一月份：

1、 做好各学科期末收尾工作。

2、 认真做好工作总结，进行经验交流，为新学期的开始做好铺垫。

学校综合组工作计划【篇二】

一、指导思想

本学期，综合教研组将继续进一步认真学习新课程标准，认真解读、贯彻、落实学校办学理念教学工作计划和工作思路，明确目标，理清思路，以学生发展为主，提倡让学生自主学习；以务实创新的工作作风加强综合科的教学研究。

二、总体目标和任务

1、工作目标：建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队，有效发挥综合组的优势，努力做到目标清晰化，过程措施精细化，成果效益最大化。

2、培养目标：注重学生习惯培养，在生活、学习中养成良好的.生活习惯、行为习惯和学习习惯。注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐学善学，培养学生真正成为学习的小主人。

3、充分发挥教研组的教研功能，提高学科教师的教研能力和业务水平，杜绝不合格课。

4、在学校、学部总体工作思路和工作计划的基础上，发挥各学科特点，有个性有特色地开展工作，争创亮点，达到效果最大化。

5、抓好团队精神文明建设，把教研组建设成为规范化、个性化的教研组。

三、主要工作

（一）教研方面

具体体现在两手抓：

一、严抓学科教研活动，通过教研活动提高课堂教学水平。学校每学期都会举办评优课、汇报课、研究课、展示课活动，鼓励教师积极做课，通过共同听课评课，相互学习促进。同时通过讲课活动，发现组内的弱课，重点抓弱课，努力提高弱课质量。通过教研活动，也可发现组内的典型课例，本学期我们将会注意典型课例的积累，把好课特色课及时记录下来。

二、抓好常规课堂教学管理，规范课堂教学。养成良好的课堂教学习惯，以良好的状态随时迎检查。通过教研活动提高课堂质量。三、严抓备课质量和课堂教学质量

四、具体工作安排

三月份：

1、教研组共同商讨拟订工作计划，保证各学科工作开展目标方向统一，增强教研组凝聚力。

2、加强教研组精神文明建设。

3、调整广播操的队伍，进退场的纪律，秩序，纠正广播操的错误动作，努力提高广播操的质量。

4、制定学科计划和学科活动设计方案，把成果预设做在前面，有目标有针对性地开展工作，为达到成果最大化这一目标打下基础。

5、各学科教师做好研究课、汇报课、评优课的准备，做好准备，全面开展第一轮的研究课活动。

四月份：

1、继续开展教研活动，分层教师的汇报课。

2、继续严抓学生和教师的课堂常规管理和行为习惯、学习习惯、生活习惯的培养。

3、协助学校搞好各项活动。

4、开展体育，音乐美术学科优质课评选活动。

5、继续加强教研组精神文明建设。

五月份：

1、继续开展教研活动，把教研活动作为教研组的主要工作来抓，不松懈。

2、英语学科组织进行英语口语竞赛。

3、其他综合学科做好六年级质量监测的复习工作。

六月份；

1、各学科进入成果汇总阶段。

2、六年级进行质量检测。

3、继续加强教研组精神文明建设。

七月份：

1、做好各学科期末收尾工作。

2、认真做好工作总结，进行经验交流，为新学期的开始做好铺垫。

学校综合组工作计划【篇三】

一、指导思想

以新课程标准为指南，以提升课堂教育教学质量为动力，按照实施新课程、落实新理念、打造新课堂的需要，积极有效地开展教学研究活动，充分发挥综合学科的全面育人功能，改进教学行为，促进教师专业教育教学水平的发展和提高。

二、工作目标：

1、提高教师的自身修养

要培养全面的学生首先要有全面的教师。俗话说：近朱者赤，近墨者黑。教师只有全面提高自己，才能以自己的人格魅力感染学生。紧紧围绕“全面创建学习型教师”的主题，鼓励教师多阅读教育教学理论等方面的书籍，并积极撰写教育教学论文和案例，努力提升教育教学理论的层次和高度。

2、加强教师间的交流，深化课堂教学改革，进一步提高教师教学质量

乡镇学校的《综合实践》课程的教师以兼职教师为主，老师的精力一般很难花到这类所谓的“副课”上，平时教师间交流的时间很少，外出学习的时间更少。再加上又没有固定的教材，因此感觉这一门课很难上。但既然现在开设了这一门课程，就要充分利用学校内的教师资源，加强教师与教师之间的交流，对提高教师的教育教学质量，能取得事半功倍的效果。“自主、合作、探究”的学习方式是新课程积极倡导的学习方式，它有利于学生能动性的发挥和个性的张扬。这将是我们这学期一个重要交流活动内容。

三、教研活动内容的安排

时间

活动内容

地点

主讲或执教人员

参加人员

九月

1. 小学综合实践活动教学研讨活动及备课。

2. 小学综合实践活动校本教材编写研讨活动

3. 学科大组会议。

4. 第三届结对教师会议。

1．待定

2．待定

3．天马

1．周丽妹、应伟、

俞鹏玮

1．任课老师

2．编写组成员

3．大组成员

十月

小学综合实践活动立项课题研讨活动

待定

课题组人员

十一月

1青年教师素质比武

2小学综合实践活动实践基地现场会

3教学风采展示

1待定

2陶朱白门完小

3待定

待定

十二月

论文评比

学校综合组工作计划(篇四)

一、指导思想：

本学期遵循学校的中心工作，抓住重点，继续坚持以人为本，树立全面、协调和可持续发展观，以课程改革为契机，认真学习新课程标准，深入理解新课程标准的内涵和理念，紧紧围绕课堂教学优化这一中心工作，发挥发展性评价的杠杆作用，以教研促教学，努力提高课堂教学质量，提升专业教师专业素质和教学水平。

二、主要工作：

1、加强教研常规管理，围绕理论学习和实践教学相结合的目标，抓好教研活动和集体备课活动。

2、加大科学、英语学科的教研教改力度，发挥学科优势，培养学生特长，争创学校特色。

3、认真组织落实各项学生活动。

①配合学校搞好“六一”艺术节活动，选拔优秀人才参加6月份由市教育局组织的学生独唱、独奏、独舞三独竞赛，争取好成绩。

②组织学生积极参加市小学组各项知识和技能竞赛活动。本学期，英语组3月份有全国小学生英语竞赛，5月份将举行小学生英语剧表演展示活动。英语教师组织学生及时报名并做好准备工作。

4、抓好学生文明礼仪教育，配合学校做好文明礼仪教材的编写、制作和文明行为操的编排。力求让文明礼仪口语化，行为化，习惯化，养成学生文明守纪的优良品质。

5、继续加强对新教师的帮协指导，督促专业教师练好基本功，开展学科专业基本功考核，促进专业教师提高业务水平。

6、鼓励教师外出赛课，撰写论文，争取有论文在省级以上刊物获奖。

三、工作措施：

1、着眼本期工作重点，反思教学成长历程，探索教研新思路。

①本学期综合组教研活动以“学习与反思”为主线，总结上期青年教师比武的情况，交流先进教学经验，改进教学中的不足，加强师徒帮协活动，提高教师教学水平。

②加强教师专业理论知识的学习和专业基本功培训，通过专题讲座，听课评课，参与式讨论，教学反思等形式，提高组内教师专业素养和教育教研能力。

③加大教研课、竞赛课的研讨力度，鼓励教师外出赛课，撰写论文，加强推门课的听课管理，要求同一学科教师要相互听推门课，相互学习，取长补短。

2、加大科学、英语学科教改力度，开展专题教研活动和系列学生活动，突破学科瓶颈。

①组织科学、英语教师专题研讨会，解决课堂教学实际问题，探讨如何突破教学难点，形成特色教学，要求教师提高专业知识储备。

②开设英语角、每周开播一次英语广播，创设学校英语学习氛围。

③争取下学期在师资力量允许的情况下每班每周开设1节英语早自习，加强学生口语训练强度，提高教学质量。

3、认真组织各类学生活动，充分做好准备，力求优异成绩。

本学期学生竞赛活动较多，综合组教师将各就各位，积极准备，争取圆满完成各项工作，主要涉及：

①综合 3月份市教育局举行《恰同学少年》征文和学生演讲比赛活动。

②英语 3月份将举行全国小学生英语竞赛，5月份举行全市小学生英语童话剧表演展示。

③音乐 6月份市教育局将举行学生独唱、独舞、独奏竞赛。

④ “六一”艺术节及文艺汇演活动。

⑤科学 衡阳市科技小制作活动展。

酒店个人工作计划汇编4篇

工作计划对自己有督促与提示的作用优秀的工作计划对自己也是一种提升。面对抒写工作计划你毫无头绪？小编精心整理出来的《{酒店个人工作计划汇编4篇》大家可以参考参考！

酒店个人工作计划(篇一)

20xx年上半年一直在xx酒店做前厅经理一职。下面我将下半年的工作计划如下：

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。

无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的'问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

做酒店前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20xx年下半年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。

服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。

如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

具体措施如下：

1、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。

饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。

传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

2、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

3、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。

看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。

接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

4、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。

以上就是我20xx年下半年的工作计划，请领导监督，谢谢!

酒店个人工作计划【篇二】

xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但还有很多的不足之处。今年，我将按xx年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展xx年度的工作。现特对xx年2月份到4月份工作制定如下计划：

二月份为调整月，会积极主动的找公司领导和人事部经理进行有效沟通，本月把前厅部员工力争调整到一个较高的状态，保证在月底前通过找部门所有员工进行单独沟通，找出思想不积极、在岗状态不佳人员进行沟通教育，对存在不稳定因素员工及时做出调整，为三月份公司整体培训打好基础。

三月份为培训月，除积极配合公司集体培训外，会提前做好对前厅部门内部专项培训计划，绝对不走形式化。力争在本月通过培训让本部门所有员工对公司基本业务知识达到一个新的认识和理解，对本部门业务知识不但要熟记熟背还要很好的运用到工作中去，对部门进行销售技巧单项培训和现场模拟，争取提高部门营业额，为公司更大化盈利。

四月份为执行月，通过前两个月努力，现阶段部门员工自身已有了一个明显的提高，为了使这种状态长久的持续下去并不断的'提高，本月会对本部门加大管理力度，对违反公司相关规定员工进行严抓、重罚。和员工多沟通、勤沟通。争取使本部门工作顺利、有序进行并逐渐提高。

xx年2月份到4月份前厅部外售分别为2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合计101805元。随着本行业市场日益竞争激烈的今天，本着稳定、努力、发展的大方针，特对xx年前厅部外售计划做以下保证：

1、不定时在岗培训销售技巧及方法，并不定时对在岗员工进行检查、指导。

2、对本部门外售情况进行一天一小评、一周一总结，发现问题及时整改。

3、想尽一切办法，掌握多种销售技巧，力争超过去年同期营业额。

酒店个人工作计划【篇三】

20xx年上半年一直在xx酒店做前厅经理一职。下面我将下半年的工作计划如下：

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的'接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。

无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

做酒店前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20xx年下半年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。

服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。

如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

具体措施如下：

1、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。

饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。

传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

2、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

3、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。

看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。

接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

4、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。

以上就是我20xx年下半年的工作计划，请领导监督，谢谢!

酒店个人工作计划【篇四】

新的一年，新动态，在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造"情满XXXX，舒适家园"这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：

一、以出品为"龙头"，增加餐饮的核心竞争力，打造"XXXX美食，美食XXXX"这一品牌，营造食在XXXX这一良好口碑，

一楼的出品主要以"快"为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以"稳住一楼"为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。

计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XXXX良好社会形象，从而争取更多的客源。

二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

服务作为餐饮的第二大核心产品，20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XXXX，舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。

一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出"情"字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。

三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。

成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。

不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。