工会上半年工作总结怎么写

工会上半年工作总结怎么写8篇。

你正在尝试写岗位半年工作总结吗？让我们共同回顾过去的六个月每个人都有值得称赞的工作成果，总结它能够给人努力工作的动力，我们要开始写岗位的半年工作总结，根据您的建议我们为您编写了一篇题为“工会上半年工作总结怎么写”的文章，希望我们的网站能够成为您的常去之地还请多多关注！

工会上半年工作总结怎么写 篇1

今年以来，在县委和上级工会的正确领导下，县总工会坚持以“三个代表”重要思想统揽全局，以贯彻落实全省工会工作会议为契机，求真务实，开拓进取，在服务全局中强化自身建设，在推进改革中提升工作水平，较好地落实了县总七届二十三次全委会确定的工作目标。

一、营造氛围，加大依法组建工作力度

四、五月份，先后两次走上街头开展义务咨询活动，以宣传“一法五条例”为重点，以协调劳动关系和维护职工合法权益为主线，在城区主干道悬挂宣传横幅，印发了1800多份宣传资料，共接待了600多名职工。六月份还举办了一期全县政工干部培训班，以学习“一法五条例”为主要内容，近百人参加了培训。邀请报社、电视台等媒体记者，对相关活动及法律法规进行宣传报道，形成了浓厚的宣传氛围。

以贯彻落实“一法五条例”为契机，加大依法组建力度，夯实基层工会组织基础。通过2个多月的认真调查摸底，掌握了全县22个乡镇及2个开发区企业建会情况，为组建工作提供了强有力的保障。上半年共组建基层工会27家，吸纳2000多名职工入会，超额完成年初预定的工作目标。为认真贯彻省总工会组织会议精神，推动工会基层组织建设，做好在乡镇成立总工会试点工作，县总工会经过综合考察，确定在经济发展较好，工会工作基础较强的牛山镇率先成立我市第一家乡镇总工会。牛山镇总工会领导班子由县委提名，明确为专职工会干部，相当于同级党委副职级别，充分体现了工会坚持党的领导，坚持党工共建的原则。

二、围绕“三创”，深入开展群众性经济技术创新活动

县总工会带领全县各级工会组织和广大工会干部，紧紧围绕超常发展目标，深入开展以“创业创新创优”为主要内容的群众性经济技术创新和“创新奉献杯”立功竞赛活动。在县医院、供电、电信、烟草等单位开展职工技能大赛，并有4项工程参加市重点工程竞赛。通过技术操作比赛、才艺展示、优质服务竞赛等活动，引导和激励职工不断提高技术技能水平，创造了丰硕的竞赛成果。各级工会大力宣传选树先进，在广大职工中营造崇尚先进、争先创优的良好氛围。

由总工会牵头，召开全县民营企业家座谈会，县四套班子领导与30位民营企业家欢聚一堂，共同庆祝“五一”国际劳动节，就如何抢抓机遇，落实“三创”精神，做大做强民营企业，展开了热烈的讨论。县总评选推荐省、市“五一劳动奖章”候选人，1人受省总表彰、5人受到市总表彰。在全县“五一”表彰大会上，国税局第一税务分局等10家单位获得“五一创新示范岗”称号，王旭东等20人荣获“五一创新能手”称号。

三、加强劳动保护力度，做好劳模管理工作

全面推行《事故隐患和职业危害监控法》，进一步加强工会劳动保护队伍建设，以点带面，发挥工会劳动保护监督网络优势。上半年配合县安监局深入37家企业检查安全生产工作，并参与调查2起安全事故。继续深入开展“安康杯”竞赛活动，增强广大职工的安全生产意识。今年共有46家企业报名参加“安康杯”知识活动，覆盖了全县各乡镇、各系统，范围之广、人数之多居历年之首。

切实做好劳动模范的评选推荐、管理工作。半年来，通过对全县各级劳模的摸底调查，全面掌握了我县劳模情况，建立健全了劳模档案，并实行微机化管理。在县总工会的努力协调下，为企业35名省以上劳模办理了医疗保险，并发放荣誉津贴。“五一”前夕，经过层层推荐、评选出1名全国劳模赴京受表彰。组织全县来自各条战线上的30名劳模到开发区、温泉度假区进行参观学习，并召开庆“五一”劳模座谈会。

四、增强服务意识，为职工办实事

年初，在全县机关党员干部中筹集“献爱心”资金85万元。各级党政领导和工会干部广泛参与春节走访慰问活动，仅县总工会本级就走访慰问了456户困难职工，累计发放救济款物16.8万元。开通了“送温暖帮扶热线电话”，接受困难职工来电来访，及时了解困难职工生活状况，帮助协调、解决有关困难，有针对性地开展工作。寒假期间，还带领12名特困大学生到赞助单位进行回访。今年以来，与县劳动局培训中心联合培训下岗失业人员800多人，开展职业介绍600多人。

按照上级工会要求，深入多家企业，通过召开座谈会、填写问卷的形式，对200名在岗职工工资状况进行调查，并撰写调查报告。上半年共接待职工来访20批158人次，件件都及时予以答复，结案率达100%。积极配合劳动部门，参与48起劳动争议仲裁，从不同层面代表和维护职工群众的合法权益。

五、重视财务、经审工作，不断规范工会财务管理

今年以来，县总工会积极探索非公企业工会经费收缴办法，认真贯彻落实上级有关文件精神，加强与国税、财政部门的配合，进一步完善工会经费委托代收代扣机制，加大收缴力度。上半年完成经费收入比上年同期增长7.9%，国税代收比上年同期增长60%，实现目标任务“双过半”；重视加强工会资产和专项资金管理，自觉接受市总经审会和县审计局的审计监督。进一步健全工会经审组织，切实加强经费审查、监督，促进收、管、用好工会经费。

六、切实贯彻“三三制”，加大招商引资力度

全县“三创”动员大会召开后，县总工会及时贯彻落实会议及有关文件精神，认真在本单位干部职工中开展大动员和大讨论。经过学习和动员，一名副主席报名离岗两年，专职招商引资。除此之外，按照“三三制”要求，一把手带领两名副职全力招商。上半年，经过多方努力协调，完成固定资产投资400万元，在建项目一个，在谈项目一个。

在总结成绩的同时，也必须看到我们还有许多不足之处：思想解放的力度不够，思维方式和工作方法还不适应新形势、新任务的要求；维权工作机制不健全，侵犯职工权益的现象时有发生；存在机关化倾向，对基层服务指导还有许多不到位的地方，等等。这些都要在今后工作中认真加以解决。

工会上半年工作总结怎么写 篇2

XX年半年以来，中心认真贯彻落实党的十八大全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，按照交通工会的工作要求，围绕中心，服务大局，创新工作思路，完善工作机制，认真履行工会工作职责，推进工会工作的'新发展。现将工会半年工作总结如下：

一、继续开展思想教育，提高队伍整体素质

开展职工思想教育活动是提高队伍整体素质的主要途径，也是充分发挥工会教育职能作用的重要内容。

(一)加强职工的政治理论教育。组织职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面学习和贯彻全区公路管理工作会议和分局工作会议精神，引导职工统一思想，明确目标，积极工作，促进各项任务的完成。

(二)加强职工的思想政治工作。 思想政治工作是工会工作的主要内容之一，中心工会组织积极探索新时期职工思想政治工作新思路、新方法、新途径，全方位、多角度地开展职工思想政治教育工作。继续加强职工理想信念教育、革命传统教育、形势教育，帮助职工牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，坚定科学发展信心。继续加强社会主义荣辱观教育。在职工中继续开展职业道德、社会公德、家庭美德教育。继续组织职工学习《公民道德建设实施纲要》

三)加强职工法律法规教育。继续在职工中广泛开展《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《妇女权益保障法》，以及与本行业相关的法律法规学习教育;使职工进一步增强法制观念，提高依法从业、依法办事意识。同时，要注重对职工特别是青年职工的人文关怀和心理疏导，尽可能帮助他们解决学习、工作、生活中存在的困难。组织他们认真学习《中华人民共和国信访条例》，引导职工通过理性、合法的方式、正规的渠道表达自己的利益和诉求。

(四)加强职工文化和业务知识的学习。根据分局党委有关学习制度，定期组织职工进行文化和业务知识的学习。要有实效的组织好集中学习，要通过各种形式和活动，引导职工、鼓励职工、激励职工、培养职工学文化、学知识的自学兴趣。要积极开展“创建学习型组织，争做学习型职工”、活动，要以多种形式开展知识竞赛、业务竞赛、读书竞赛等活动，以此调动职工多读书、读好书的积极性，建立了“职工书屋”活动场所，使职工树立“全员学习，终身学习”的理念。

二、加强组织建设，提高工会干部工作能力

组织建设是做好各项工作的保证，是开展工作的重要途径。要坚持“那里有职工，那里就有工会”的原则，进一步加强工会组织建设。

三、加强基础管理，规范工会各项工作

1、加强制度建设。制度建设是做好各项工作的保证。因此，中心工会要根据新的形势、新的任务，结合工作实际，不断健全和完善工会工作制度。在制定、完善制度中，要“结合实际、简单易行，容易操作，便于落实，促进工作”的原则，做好了制度的建立、完善和修订，以便规范和做好工会以后的各项工作。

2、规范业务资料。中心工会要完善规范工会工作的各种资料： 一是要规范工会工作行文，统一按照有关党政行文要求的格式、版式规范工会行文。要加强中心工会印章管理，要专人专管，制定相应的印章管理办法。

二是要统一中心工会各类工作记录，工作表格，文件盒等，并加强工会工作资料的收集、整理和装订。

三是要掌握职工动态，完善职工信息档案，工会会员信息档案，以便掌握职工岗位变动、人数变动、会员增减等情况，并及时做好信息档案更新工作。

四是要继续完善各类人才档案，了解和掌握有各类文体、技能及其它等特长的人才，以便搭建平台，发挥其特长。

四、加强民主管理工作，提高职工民主管理意识

民主管理是加强社会主义民主政治建设的客观要求，精神实质就是让职工群众参与事务的管理，也是工会工作的一项重要内容。因此，中心工会要高度重视民主管理工作。根据交通工会和公路管理局及分局工会的要求，中心工会积极行动，做好部署，抓好落实，使各项活动在中心扎扎实实地开展起来了。工会干部增强了工作的主动性、针对性，工作重心下移，贴近职工，开展调查研究，了解实情、解惑释疑、出实招、办实事五、加强“职工之家”建设工作，促进工会工作全面发展 加强“职工之家”建设是工会工作的重点，也是改善职工工作、学习、生活环境的有效途径。

六、完善困难职工档案，关心困难职工疾苦

一个单位的好坏主要取决于职工，取决于职工的素质和职工的积极性。因此，关心职工生活.特别是困难职工生活，对于促进中心发展、工作任务的完成具有重要作用，也是工会工作的主要内容。中心工会要想职工所想，急职工所急，踏踏实实地为职工办实事、办好事，把关心职工生活当作一项长期的工作任务，真正摆到重要议事日程，并常抓不懈。一要不断完善困难职工档案，要把因重大疾病、因灾、因祸等家庭出现不幸原因造成生活特别困难的职工，要及时了解、及时掌握、及时纳入困难职工档案，做到困难职工人数清楚，困难原因清楚。要切实做到“八知”，即对本单位困难职工要做到“知困难原因、知困难程度、知家庭住址、知经济收入、知供养人口、知生活状况、知子女学业、知信息联系”等情况。

七、加强工会工作宣传，营造良好的舆论氛围

加强工会信息宣传工作、营造良好的舆论氛围，对推进工会工作具有十分重要的意义。根据公路管理局及分局工会工作安排精神，为了全面、准确、及时地反映中心工会的工作动态、工会组织在围绕中心服务大局、面向基层、面向职工履行各项职能的情况进行宣传。

八、加强女工工作，发挥“半边天”作用

继续推进《女职工权益保护专项集体合同》的签订工作，签约率达100%，并认真落实合同的各项条款，切实维护女职工的合法权益和特殊利益。要运用多种形式，宣传《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等法律法规，提高女职工自我保护意识，调动、发挥女职工的积极性和创造性。

 

工会上半年工作总结怎么写 篇3

一、深入学习贯彻落实党的精神，促进工会工作上新台阶

学习贯彻落实党的精神，把干部职工的思想和行动统一到中央精神上来，是今年我们党和全国各族人民的一项重要的政治任务。我局机关工会积极主动配合机关党支部认真抓好干部职工的学习教育，按上级的要求，主要抓了“三个加深理解”和“七个深刻领会”。

“三个加深理解”：一是加深对党的主题的理解;二是加深对党的报告主要特点的理解;三是加深对党的报告新提法的理解。“七个深刻领会”：一是深刻领会党的主题，坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜;二是深刻领会党的以来党和国家取得的重大成就，更加自觉地贯彻党的理论、路线、方针政策;三是深刻领会改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系;四是深刻领会科学发展的科学内涵、精神实质和根本要求，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;五是深刻领会实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，为夺取全面建设小康社会胜利而奋斗;六是深刻领会社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等方面的重大部署，努力促进各项事业协调发展、共同进步;七是深刻领会以改革创新精神全面推进学的建设新的伟大工程，使党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。

通过学习教育，真正把干部职工的思想和行动统一到党的精神上来，把智慧和力量凝聚到为实现富民兴桂、全面建设小康社会多做贡献，努力开创新世纪新阶段机关工会工作的新局面。

同时，坚持和落实科学发展观，用科学发展观指导工会工作。不断探索工会工作的规律，积极围绕党委的中心任务和机关业务开展工作，把工会工作加入到机关党政工作的大循环，为推动机关各项工作的圆满完成作出了积极的贡献。

二、以开展“创建”活动为载体，积极推进职工素质工程的深入实施

一年来，我局机关工会按照市直机关工会工委的要求，采取多种形式和途径，在干部职工中深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。主要以提高学习能力、实践能力、创新能力为重点;以培养知识型、智能型、科技型、实用型为目标;以发挥工会阵地、人才优势和借助社会教育、培训资源为途径，促进全员学习、全程学习和学习工作化、工作学习化良好氛围的形成。通过深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，使机关干部职工的整体素质得到了全面的提升，机关工作效率明显提高，机关业务建设得到了进一步的加强。

此外，认真抓好干部职工的职业道德教育。大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业风尚，动员干部职工积极参加创建文明机关、文明科(室)、文明职工活动，努力培养机关干部职工良好的职业理想、职业纪律和职业行为。

三、推进工会工作法制化、规范化、制度化建设

一年来，我局机关工会按照《关于进一步加强基层工会工作的决定》和《*市机关工会工作管理暂行办法》的要求，大力加强自身建设，不断推进工会工作法制化、规范化、制度化。主要抓好三个方面的工作：一是深入学习宣传《工会法》。第二季度，2次组织机关干部职工学习《工会法》、《劳动法》和《中国工会章程》的重点章节，每次学习局领导都带头参加;二是贯彻落实《工会法》。依法建设工会，依法开展工会各项工作，不断推进机关内部事务的民主参与、民主管理和民主监督，依法维护职工的合法权益。三是依法收缴、管理和使用工会经费，加强工会经审工作，健全工会经费管理、使用监督机制。

四、深入调查研究，维护职工切身利益

一年来，我局机关工会按照“组织起来、切实维权”的工作方针，深入群众，对机关思想、作风、纪律建设、业务工作及机关工会的自身建设等问题，进行调查研究，广泛听取干部职工的意见，及时解决干部职工关心的合理要求和热点问题，把机关工会作为党联系群众的桥梁和纽带，作为贯彻实施党全心全意为人民服务的窗口，想方设法为职工排忧解难，办实事、做好事。年初，围绕机关建设和工会工作两大主题，广泛征求干部职工的合理化建议，使干部职工真正依法参与机关内部事务的民主管理和民主监督，取得了很好的效果，深受职工群众的欢迎。同时，关心特困职工和群众的疾苦，深入实施送温暖工程，广泛开展为特困职工和群众送温暖活动，为冰冻灾区和地震灾区人民群众献爱心活动，把党的关怀送到特困职工和灾区人民群众的心坎上。

五、增强工会组织凝聚力和向心力

我局机关工会始终把开展活动作为代表广大会员群众利益、密切联系群众、加强领导与职工群众的沟通、活跃机关政治氛围、提高机关职工队伍素质的重要工作来抓，紧密围绕中心和大局工作，积极开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动，不断增强工会组织的凝聚力和向心力，促进机关的精神文明建设，取得了较好的效果。

此外，对市直机关工会工委统一开展的各项文化体育活动，我局机关工会也积极组织干部职工参加。

工会上半年工作总结怎么写 篇4

上半年，我镇工会按照县总工会的统一部署和镇党委政府中心工作的要求，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能。动员广大职工深入学习实践科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，切实维护职工的合法权益，为推动我镇经济社会发展做出了新的贡献。在党委政府的领导下，全镇上半年工会工作开展顺利、成绩显著，现总结如下：

一、以学习宣传为指导，夯实自我维权思想

为进一步提高外出职工维权力度，xx镇工会在党委政府的支持下，利用春节前后空缺，组织返乡农民工在镇政府召开了回乡员工动员大会，参加人员达100余人次。组织他们学习《工会法》、《劳动法》、《职业病防治法》等法律法规。工会主席曾继红在会上宣讲了维权等事宜，并发放工会会员证100余人次。

二、成立工会劳动争议调解委员会，维护职工合法权益

我镇根据《中华人民共和国工会法》的要求，为保护职工维权取得实效，维护广大农民工的合法权益。按照县总工会的会议精神，成立xx镇工会劳动争议调解委员会，通过法律手段依法保护职工的合法权益。

三、扶持大学生创业园，带动村民科学种植

xx镇大学生创业园筹建于20__年10月，20__年3月正式运作，由9名大学生出资，镇政府领导实点帮扶。园区占地50余亩，主要种植特色蔬菜、西瓜、南瓜等品种，目的是辐射带动周边农户及返乡农民工发展蔬菜种植300余亩。通过大学生创业示范园的以点带面，加强对镇、村、社干部科学种植的培训，培养一批懂技术、会经营的新型干部，做给农民工看，领着农民工干，进一步夯实返乡农民工创业结构的大转型、大调整尝试，通过两年时间努力将xx镇打造成中江县的菜篮子。

四、落实“五五”普法，创建法制乡镇

20xx年是全面落实“五五”普法规划的第五年，是创建法制乡镇的关键年。为认真贯彻党的民主法制建设的精神和要求，进一步促进公民的法制意识和社会法制化管理水平，我镇工会积极配合有关单位，推进“五五”普法工作的全面有序开展。积极组织职工认真学习有关法律法规，采取自学、集中培训、举办讲座、巡回宣讲和知识竞赛等多种形式、扎实开展学习宣传活动，把社会主义法治理念和公民法律意识深入职工心中，努力推进社会主义法制文化建设。

五、开展安全生产宣传，狠抓安全生产工作

为认真抓好安全生产月的安全生产工作，xx镇工会、安办、镇农技站组织干部职工在镇政府繁华地段开展了为期一天的安全生产宣传活动。活动中，共计发放宣传资料500余份，现场讲解200余人次，极大地增强了群众的安全意识，提高了群众在安全事故中的应急自救能力。

六、做好富士康招募工作，鼓励农民工外出务工

我镇认真贯彻落实省市县的有关文件精神，把富士康招募工作作为一项长效机制来抓。上半年，我镇圆满完成县委、县府的招募任务，获得县委、县府的表扬。作为一项利民工程，镇工会积极做好宣传工作，鼓励农民工外出务工，增加家庭收入，改善生活。

继续做好20xx年下半年工作的指导思想如下:

1、以科学发展观为契机，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实科学发展观，团结动员全镇各级干部职工推动科学发展观，促进社会和谐主力军作用，为xx镇经济基础和各项事业的快速发展做出新的贡献。

2、为了适应新形势对工会的新要求，我们要从各方面入手，加大工会工作的多方面管理。一是加强作风建设，确保阶段目标工作任务如期实现;二是加强工会干部队伍建设，通过各种方式加强对全镇工会干部的教育培训;三是进一步完善内部各项规章制度和长效机制，有序促进机关内部管理逐步走上制度化、规范化的轨道。

工会上半年工作总结怎么写 篇5

201x年度,学校工会在署工会、局工会的领导下，在校党支部、校长室的指导领导下，在学校行政的支持下，在全体教职工的共同努力下，高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，以xx大精神为核心，紧紧围绕学校中心工作，服务大局、服务教师;坚持全心全意依靠教职工办学的方针，调动广大教职工对学校工作民主参与、民主管理和民主监督的积极性，以迎奥运、迎世博为契机不断开展立师德、铸师魂活动，为建设和谐附校、文明附校作出了积极的贡献。

一、重师德、强素质

教师是人类灵魂的工程师，“为人师表"是教师最崇高的荣誉，也是教师的神圣天职。“学高为师，德高为范”，是教师工作的指南针，作为一名现代的教师除掌握深厚的知识外，还应该具备良好的教师职业业道德。本年度，我们在党支部的领导下，组织学校教职员工学习了《上海市师德教育规范》、《中华人民共和国义务教育法》、《上海市教师师德规范》、优秀教授孟二冬事迹、《给孟二冬女儿的一封信》。积极响应并有效落实《社工委关于落实师德师风教育的通知》、《第三教育署贯彻落实“浦东新区师德师风主题教育活动方案”》，举行学校XX年学年度优秀人物事迹交流活动。邀请了百万家庭学礼仪社会宣讲团成员周一之老师为全体教职员工做了教师礼仪报告,邀请了全国文明教师郁秀敏老师做班主任工作和语文教学方面的讲座。

结合迎接北京奥运会，学校工会在全体教师和学生中开展了“教师文明语言、优美语言记录、征集”活动。倡导全校教师使用文明语言、优美语言，促进教师加强师德修养，引导教师尊重学生、尊重人权、注重人本教育，促进教师更好地与学生、家长沟通，为我校教师树立良好的社会形象起到了推动作用。还开展了“迎奥运、讲文明、树新风”奥运知识竞赛。

11月份，学校向教师提出了“表情微笑不冷漠、语气温婉不生硬、心态沉静不浮躁”，做一个文明儒雅的附校教师的号召。工会组织开展广大教师在网上进行交流互动。大家都能积极响应，纷纷表示要多读书、读好书、多思考、多总结，努力做到博学、睿智，自信、坦荡，高尚、高远，而构建和谐、温暖、文明的校园人际关系，以实际行动迎接20xx年上海世博会的召开。

11月份，教导处、工会开展了“《我的教学故事》征集活动”，12月份将进行评选，并举行演讲会。

学校工会组织开展了“文明工会小组创建”活动、“办公室文明公约”征集活动，旨在通过活动不断提高教职员工的思想道德素质，加强工作作风建设。学校工会还以办公室卫生评比为抓手，强化教职员工的主人翁意识和集体荣誉感。从今年8月起，工会和党支部不定期地检查各个办公室的卫生情况，然后在校园网上公布检查评比结果，对于卫生优秀的办公室颁发流动红旗，给予物质奖励。这一举措使办公室的卫生情况得到了很大的改观，为美化学校环境、建设和谐校园起到了良好的推动作用。

二、树典型、立榜样

树立先进典型，目的是通过典型的引领、示范、带动作用和精神力量教育人、引导人、鼓舞人，进而增强教职员工爱岗敬业、无私奉献的主动性和创造性，不断深化教育改革，全面推进素质教育，实现教育解放思想、提升素质、创新教育进一步增强光荣感、责任感和使命感。从9月开始，学校工会每月评选出好人好事在校园网上公布、宣传。上学期，石磊老师左脚骨折，但是她带病上班，还坐在轮椅上坚持参加署工会组织的演讲。学校工会及时把她的事迹写成了报道《感动附校——记石磊老师优秀事迹》，在全校宣传，号召大家学习她顾全大局、无私奉献的精神。此举在教师中引起了极大的反响。今年，学校又举行了“XX年学年度附校优秀人物”评选活动。8月份，工会商讨、制定学校年度优秀教师标准。再由各工会小组推选候选人，报学校党政审阅、讨论，确定候选人。9月份，经教职工代表大会无记名投票选出10位“XX年学年度学校优秀教师”，两位教师因表现突出，直接当选。9月10日教师节，在学校大屏幕显示屏上滚动播出优秀人物的事迹，并在教师节庆祝会上表彰这些优秀教师。

工会上半年工作总结怎么写 篇6

工会半年工作总结

一晃半年时间过去了，在这半年的时间里，在领导和广大同事们的支持下，工会工作得以有条不紊的开展。现就这半年的工作做个总结，同时对下半年的工作计划向大家做个汇报。

1.首先，还是先汇报工会财务收支情况：工会1月-6月收入86345.48元，支出：94539元，加上年结余：38035.18元，现余：29841.66元。

2.做好职工福利发放工作，积极维护职工权益。工会的每一分钱都是职工的钱，都必须用在职工身上。在这一原则的指导下，工会及时发放过年过节等费用，保证不低于往年，甚至还略有增加。今年，工会还根据省相关文件精神，从xx年1月1日起，每月给女职工发20元劳动保护费，现上半年的费用已发放到位。

3.做好职工的慰问工作，继续落实慰问制度。凡遇职工本人或亲属生病等情况，工会一定上门慰问，让职工感受到单位的关怀，上半年已慰问十几次。

4.加强消防、保密安全意识，积极做好相关工作培训。安全工作一直是厂里非常重视的大事，为了增强职工的消防安全意识，普及消防知识，在今年4月份，请省消协老师到我厂进行消防安全知识讲座，起到了一定的效果。工会不到半个月清理一次文件，将文件送至公文销毁站销毁。

5.积极组织劳动竞赛，增强职工劳动竞争意识。在施厂长的带领下，今年五月，在装订车间进行了插页、配页等方面的技能竞赛，职工抱着积极的心态踊跃参加，通过三轮比赛，决出了前三名职工。通过这样的技能竞赛，既增强了职工的竞争意识，同时活跃了车间气氛。

下半年工作安排：1.组织全厂职工体检；2.组织全厂职工外出旅游学习；组织几场文体活动。

在这半年的工作中，肯定有些工作没有做到位或有不足之处，还望广大职工代表和车间主任、副主任批评指正，让我们一起把工会工作做得更好。

工会上半年工作总结怎么写 篇7

上半年以来，公司工会根据经理部工会全年总体工作部署，结合公司实际，在公司党支部的领导下，围绕生产、经营、安全生产，确保工会工作顺利进行和员工队伍稳定，为公司各项工作顺利进行，发挥了桥梁和纽带作用。回顾半年的工会工作，主要做了以下工作：

一、加强学习，提高工会成员的整体素质

今年我公司工会按照上级要求，积极组织会员开展以学习东方公司和经理部职代会精神等一系列文件为主要内容的学习，积极开展了“形势、目标、任务、责任”主题教育，统一思想，凝聚力量。

二、发挥工会职能，齐心协力为公司分忧

按照东方公司要求和主业专业化发展需要，公司年底前关闭。面对新的形势，工会积极配合公司党政领导，努力做好关闭前各项工作的稳定，继续做好该做好的工作。

一是继续开展好修旧利废的工作。公司工作量逐渐减少，不必要的投入也要严格控制，要保障现有工作正常进行，必须加大修旧利废力度，降低支出。

二是配合生产开展好安全管理，杜绝事故发生。对员工进行安全培训教育并和职工签订了“不违章承诺书”;坚持开展安全经验分享、工作安全分析会、安全例会等活动。按时召开HSE委员会和工会联席会，及时采集员工意见和建议。

三、积极开展职工文体活动和送温暖活动

一是响应经理部工会的号召，组织员工开展迎春观影活动，组织员工五一期间郊游活动。

二是坚持大力开展“送温暖”活动。今年，春节、三八节等公司进行了慰问，平时关心职工的疾苦，职工生病住院进行探望、慰问等使员工切实感受到了公司的温暖，进一步增强员工团队意识和凝聚力。

四、积极配合公司党政领导班子，做好公司稳定工作

公司即将关闭，工会及时做好员工教育工作，正确引导员工，及时掌握员工的思想动态，引导教育他们做好自己应该做好的工作。确保各项工作善始善终，工会组织员工为玉树灾区捐款。这些工作为维护稳定起到了积极的促进作用。

总之，半年来，我公司工会坚持发扬优良传统，为公司生产经营发展服务，为员工服务，发挥了桥梁纽带作用。下半年，我们将再接再厉，确保工会工作顺利开展，为公司各项工作提供好服务保障。

工会上半年工作总结怎么写 篇8

20xx年已过一半，民管部围绕着20xx年民管工作要点，在***的正确领导下，坚持“以人为本，促进和谐，突出职代会规范化、工资协商质效等重点，努力提高民主管理工作整体水平；助力社会经济快速发展和和谐稳定，取得了一定成绩，现将工作总结如下：

1、加强学习，提高思想

上半年，民管部结合工作实际，进一步加强学习力度，努力提高职工的思想意识、大局意识和责任意识，切实提高了民管部的工作整体水平，具体开展了：一是加强政策理论的学习，组织职工学习党的理论、方针和政策；要求职工逐渐形成一定的大局意识、责任意识；二是针对工作重点，如：工资集体协商、职代会等展开调研，通过深入调研，掌握基本的一线情况，了解全区企业的实际状况，企业的困难，工人、务工者的实际和一些社会难点，热点问题；三是召开座谈会，上半年，我们召开多次座谈会，通过企业座谈会、联谊交流会等多形式，实际听取会员单位，企业对工会工作的建议，广纳良言，对照不足，及时整改，有力的促进我们工作的不断完善。

2、明确重点，力求实效

（1）加强培训，提高实效。上半年民管部通过举办各类培训班，努力提高基层工会主席、协商代表的业务能力，上半年累计培训126名人次，有力的推进民管工作的顺利开展。

（2）全力推进企业工资集体协商。为更好的开展“春季要约”行动，全力推进企业工资集体协商，我们多措并举，如现场指导、约谈企业主、召开座谈会等形式，较好的完成了企业工资集体协商任务，目前，已有102家企业签订了工资集体协议，极大的促进劳动关系和谐稳定。

（3）建立职工议事制度。上半年，通过选择安达机械有限公司作试点，组织职工代表与企业董事长对话，开展议厂情，促发展活动，加强企业民主管理。

（4）建立重点企业召开职代会联系指导制度，加强职代会规范化建设。目前已有43家村、社区建立联合职代会制度，建制率达90.5%。

（5）积极推进推进居民收入倍增计划，推进行业性工资集体协商，上半年，我们在餐饮行业选择了20家规模不同的企业，通过召开职工座谈会与经营者座谈会，听取经营者和职工的意见、发放调查问卷等措施，全面了解餐饮行业职工工资收入情况，为市餐饮行业工会联合会的成立打下了基础。

bijiaogao.com编辑推荐

企业工会2023年上半年工作总结

这段时间过得非常的快，一段时间的辛苦工作就这样过去了，缓过神才发觉到了写总结的时候了。总结有助于我们了解自己，把控人生，做好总结可以更好的避免错误经过收集，小编整理了企业工会2023年上半年工作总结，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

企业工会2023年上半年工作总结(篇1)

工会主席个人工作总结

提供一篇个人工作总结范文，作为参考！

本年度，我承担的是学校工会主席职务，我自始至终很重视工会工作，能以一名共产党员的身份严格要求自己，严格遵守学校的各项规章制度，工作态度端正，工作积极性高，情绪饱满，布满热情，做到了早到晚归，勤于思考，善于研究，主动出击，克己奉公，脚踏实地，永不自满，已圆满完成了各方面的工作，收到了明显的效果，得到了领导和同志们的认可。为了更好地做好今后的工作，总结经验，相互交流，取长补短，现将XX年上半年工作总结汇报如下：

一、坚持学习，努力提高自身素质，做好学校工会工作计划。

勤奋学习，是一个同志提高本领、作好工作的前提。俗话说：“活到老，学到老”，我在各方面一直能严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。一年来，我总是把学习放在突出的位置，高度重视更新旧知识，把握新技能；具有较强的学习紧迫感，能够抓紧学习、刻苦学习，善于学习、善于重新学习。自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，经常重温《党章》，重点深刻理解和把握“xxxx”重要思想并自觉付诸实践，努力成为“xxxx”重要思想的坚定实践者。同时，还主动学习了公文写作知识、工会法律、计算机操作、教育教学等方面的知识，开阔工作视野，提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。不断改进学习方法，坚持做到系统学习、终身学习，坚持理论联系实际，坚持学以致用，增强学习能力，提高学习实效，争当学习型教师。

二、勤奋工作，认真履行岗位职责。

一名优秀的同志必须要与现任职务建立起深厚的感情，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断创新进取，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中，我能自觉把自己的理想和奋斗同党和人民的事业、同单位的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来，努力做好本职岗位工作。在工会工作方面能坚持原则，敢说敢当，牢记共产党员为人民服务的宗旨，坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，始终保持共产党员的先锋模范形象，在工作中力求解决实际问题，团结同志，协调联系，进一步改进工作作风，以严谨细致的态度努力完成各项工作任务，保证了工会工作的高效有序运行。

三、以身作则，强化工会职能作用。

作为学校工会主席，我很清楚工会组织应具有维权、建设、参与和教育四项工作职能。一年来，工会在党政领导的大力支持下，努力实践“xxxx”重要思想，认真贯彻国家“工会法”和工会工作计划，积极组织教职工参加校工会组织的各项活动，并结合学校实际开展了许多有益的文体和教育活动，极大的丰富了教职工的业余生活，增强了学校教职工的凝聚力，有效地促进了学校教育、教学、教研和治理工作的开展。这方面的工作总结主要存在于工会年度工作总结中，在这里，我简单地将个人的一些思想和具体做法作以小结。

⒈领导重视，组织健全，经费保证。我校党政领导对工会工作十分重视，不仅在方法上给予正确指导，在经费使用上给予大力支持，而且经常亲自参加各种工会活动。学校工会组织健全，有工会委员人，分工明确，各负其责，精诚团结，密切合作。

⒉为教职工说话办事，维护他们的合法权益。在四届三次教代会上，共征集到建议意见多

条，多次向学校反映情况和为教职工办事，在教代会上教职工最关心的校园网已建成，极大地改善了教职工的工作条件和环境；每逢重大节庆日，都要发放纪念品或组织集体活动；每年都组织教职工外出参观学习；关心教职工生活，遇教职工生病，与学校党政一班人共同慰问，岁末年初，按时慰问长年有病的教师及退休老教师。

⒊积极参与学校民主治理和监督工作。目前，学校各种校务公开已成为制度。工会主席经常参加学校领导班子会议，参与学校重大决策。通过大家的努力，提高了校务透明度，保证了教职工的主人翁地位和合法权益，增强了凝聚力和战斗力。

⒋开展文体活动，丰富教职工业余生活，做好工会工作总结报告。组织了学校教职工男子篮球比赛和女子排球比赛。举行了××年元旦联欢晚会。组织女教职工庆祝“三八”妇女节。

⒌协助学校搞好教职工思想教育工作。大力协助学校党政加强对教职工的思想教育和师德建设工作。在元旦联欢晚会上学校表彰奖励了一批“三优一好”教师。

五、存在不足。

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会。三是在工会主席工作上，个人想得很周全，但落实不够充分和扎实，有时也有一些私心杂念，认为主要领导不重视，个人还着什么急，这其实是不负责任的一种态度，是不利于学校长远发展的一种错误思想。

工会半年工作总结

（一）抓学习、全面提高工会干部整体素质

学习是解放思想的先导，也是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。XX年就工会干部主要抓好工会法、劳动法的学习，把学习列入制度化，通过学习，一是提高工会干部的业务素质，二是要广大工会干部明确肩负的历史使命和责任，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，更好地为一地区的经济发展和社会稳定，更好地明确当前工会工作新的要求，来做好我们工会工作。

（二）明确目标、明确责任

XX年总体工会工作要围绕全局，但必须要有一个工作目标和任务，根据全年工会工作要求，制订了工作责任制，上半年，新组建工会4家，工会人数超300人，从而加大组建力度，加强党的阶级基础的地位。使工会工作组建加强深入和多元化。在平时加强工会工作列会制度，做到正确互通情况，信息交流。

（三）努力做好再就业工作

近几年来，我镇随着市政动迁及旧镇改造，先后10多家企业实行关、转、并近3000多人职工造成下岗，作为我具体再就业工作来抓如何着手，一方面问查摸底；一方面对确有困难的职工，实行行政分流；另一方面加强绿化养护、家政服务方面的培训，尽快让这些下岗职工重返工作岗位，帮助他们解决生活后顾之忧。其次加强新企业的走访，实行服务上门，并且今年以来，先后召开了村、各大公司、各外资企业、规模型个体企业的人事干部会议，进一步动员他们，要为我镇的社会稳定，确确实实地为地方政府排忧解难、多作奉献，努力争取岗位，今年以来，共完成劳动就业岗位350多人走上了就业岗位。

（四）积极完成党政交办的各项任务

随着我镇的经济经济发展，确确实实把实惠给了广大职工，根据党政工作要求，把建镇以来的伤残实行有偿赔偿，这个决定对广大职工来说是件好事，而这是确实是一件面广量大，而且要公证性，我就制订了处理伤残赔偿的若干规定，以及必需的几个证明材料，对全镇79年以来300多位伤残赔偿，多按市府104号文件得到了赔偿，而且协助各村对170多位伤残进行协助处理。

另外，积极做好市政动迁当中的职工补偿和安置，XX年根据党政总体工作安排，上半年共有3家企业实行市级动迁，共250多人，我多根据党政的要求，一方面做好调查研究，另一方面，需要处理公证性和合理性，并且针对不同企业制订相关政策，较好地完成市级动迁工作。

以上是镇工会的上半年的工作小结，总觉得很忙，特别伤残赔偿，市政动迁、职工安置和补偿，是镇工会大部份精力花在此工作，还有来信来访及各种劳资纠纷。无论如何，这些工作多是民心工作，维护一方稳定，发展经济和服务于经济，是工会工作义不容辞的责任。通过上半年的工作，我个人在工作上还存在着不少差距，例如：工会工作、劳动就业、各种劳资纠纷等，还需要进一步的加强。因此，总结上半年一是对本人及镇工会工作的回顾，还可以看到自己所负的工作责任，作一次深刻的反思，引起高度重视。我决心在下半年当中，根据上半年工作，发扬成绩、求真务实、努力完成区总的十二项考核指标，积极完成党政交办的各项任务。

企业工会2023年上半年工作总结(篇2)

时光荏苒，半年的试用期很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间将跨过半年实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将半年的工作做如下简要回顾和总结。

作为xx公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这半年里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的半年，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。

试用期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1、认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

2、根据集团的指示，对xx公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

3、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2、正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

3、在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

企业工会2023年上半年工作总结(篇3)

公司工会上半年工作总结

上半年，在集团工会的正确领导下，七公司工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以生产经营为中心，以服务大局为原则，以建家兴企为主线，以切实维护职工利益为目标，重点抓好《工会法》的宣传与贯彻工作。不断探索工会工作的新方法、新思路，为公司的改革、发展、稳定起到重要作用，为推进企业持续、健康、快速发展做出了应有的贡献。

一、坚持与时俱进，努力做好工会各项基础工作。

公司工会紧紧围绕“维护、参与、建设、教育”四项职能，推进民主治理，参与经济建设，维护职工合法权益，活跃职工业余文化生活，加强自身组织建设，二o××年上半年工会各项基础工作又取得新成绩。

1、抓教育，促稳定，做职工的贴心人。针对公司现阶段的改革改制，职工的心态和公司稳定受到了严重的考验，工会组织充分发挥凝聚职工、贴近职工的优势，努力在稳定职工思想上下功夫。利用会议、活动、谈心和交流等方式，及时了解把握干群关系、工作关系和各种社会关系凝聚人心，增强合力。通过形势教育、理论教育、传统教育三个教育环节，随时注重强化职工的商品意识、市场意识、开放意识和大局意识，积极引导职工解放思想、转变观念，努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。 2、抓学习，增强法律意识，以正确的理论指导工作。工会充分利用各种活动为契机，不失时机地向员工宣传《工会法》，深入学习贯彻各种文件精神。使员工了解自己的权利和义务，增强他们的法律意识，用法律的武器来解决问题。

二、加大工作透明度，推动厂务公开纵向发展。

在上半年继续实行了厂务公开制度，设立了专门的厂务公开栏。我们按照有关要求，进一步规范了基本薄册，健全了相应的制度、规范了公开程序、形式和内容。进一步保证了厂务公开的及时性、全面性和准确性，在不断加强各项基础工作，加大监督检查力度的同时，我们注重引导员工把握政策，一切从有利于加强企业的领导班子建设，有利于促进企业改革、发展和稳定的角度提出问题或开展活动，使厂务公开在质量得到提高的同时，职工的经济意识和政治觉悟也得到同步提高。上半年厂务公开张贴资料12期，及时公开了机料招投标、财务收支状况、办公费用、招待费用、食堂收支情况以及其它重要决策等。我们还通过调查问卷的形式，及时把握了职工的思想脉搏和厂务公开工作的运行情况，员工对厂务公开工作的满足程度达到80以上。现在厂务公开工作向纵深发展已经取得初步成效，正逐步成为企业的一项治理制度。

三、做好技术创新，为公司持续发展建功立业。

在杭千路富春江特大桥工程建设中，大力推行新技术、新工艺特别是在钢栈桥平台的施工中，摒弃原来保守求安全的思路，大胆革新，合理利用贝雷梁较大的弯矩承受能力，加大栈桥跨径，减少了钢管桩的投入数量。同样抓住贝雷梁稳定性差的特点，在贝雷梁采用角钢设置“剪刀”撑，增加了栈桥的稳定性。 在主桥大直径桩的施工过程中，针对钱江流域钻孔施工易漏浆，易塌方的地层特点，组建了深桩基础施工工艺研讨小组，经反复论证，利用黄土作为造浆的主要材料，减少了膨润土的用量，添加廉价的锯沫改进泥浆的性能，并对覆盖层软弱、卵石层松散的特点，事先在护筒内填埋大量黄土，对桩底软弱层起到了一定的固结作用，有效地克服了漏浆、塌孔事故的发生。

通过技术创新和改造节约了大量的人力物力，为按期完成富春江大桥打下坚实的基础。

四、重视安全生产，为企业快速发展提供安全保障。

工会一直把安全生产工作作为重要内容来抓。主动配合安全生产部门对职工进行安全生产教育，组织学习了《安全生产法》，开展了生产安全知识竞赛活动评出一等奖二名、二等奖二名、三等奖三名。积极参与各种安全检查和考核。

1、各工地设立了专职安全员，配备了安全帽、安全带、救生衣，制定了安全措施，利用宣传栏、宣传牌、警示牌等形式宣传安全工作的重要性，有效的杜绝了安全事故的发生。

2、工会充分发挥劳动保护监督组织作用，及时了解和反映职工对劳动保护方面的意见和建议，有效监督劳动保护用品的发放，为确保职工的生命安全和安全施工做出实实在在的努力。

五、以劳动竞赛为牵动，提高职工队伍技术业务素质。 劳动竞赛活动取得较好的效果。半年来，我公司工会以“创优质工程”为主要内容的，围绕重点工程认真开展了形式多样的劳动竞赛和争创先进活动。如安全知识竞赛，争做党员先锋岗、劳动竞赛、争创“青年文明号”、争创“岗位能手”等。这些竞赛活动紧贴生产经营实际，具有较强的针对性。在“党员先锋岗”的评选中，63#墩弘扬共产党员勇于吃苦、敢于拼搏、顾全大局、无私奉献的优秀品质，被杭千路指挥部评选为“党员先锋岗”。通过组织各种竞赛和争创活动，充分调动了公司员工的劳动积极性。项目副经理高全亭同志充分发扬了党员应有的无私奉献精神“撇小家，顾大家”，在大年三十晚上和广大员工吃住在工地现场一线。为了赶工期、保证工程质量他亲自到现场进行指挥，一盯就是二十多个小时。在他的带动下63#墩施工班组的全体员工克服了重重困难终于使63#墩安全顺利封底。得到了业主和监理的认可和好评，对保证浙江省重点工程—富春江特大桥的顺利完工打下坚实的基础。高经理的敢于拼搏、敢于挑战的思想作风和团体协作精神为我们树立了光辉的典范。在施工生产中建功立业，促进生产经营发挥了积极作用。我们在组织公司内部劳动竞赛的同时，积极参加业主组织的各种竞赛。上半年，获杭千工程精神文明建设第一名并奖励1万元，第一季度劳动竞赛获二等奖奖励11万元，第二季度劳动竞赛获二等奖奖励19万元，不仅鼓舞了员工群众的干劲，也较好的宣传了集团公司的企业形象。

六、关心职工生活，努力为广大员工办实事。

我公司工会从贯彻党的××大精神、实践“三个代表”重要思想的高度，从维护改革发展稳定大局的高度，进一步关心公司员工的生活。组织全体女员工进行了查体、做好了未婚青年信息调查工作、贤内助评选工作。在盛夏酷暑，我公司工会拿出专门经费购买防暑降温用品，给生产一线的职工送去清凉，做好防暑降温工作。工会的工作真正做到诚心诚意为员工办实事，尽心尽力为员工排忧解难，有效地调动了员工的劳动积极性。

七、加强企业文化建设，丰富职工文化生活。

1、发挥工会宣传媒体、阵地作用，宣传报道企业重大活动。充分发挥电台、报纸、宣传栏和厂务公开栏的阵地作用，宣传报道企业重大方针政策和重大内外事活动，使公司职工能够及时了解事实政治，增强了他们的政治觉悟。公司工会宣传报道了集团公司重大决策以及在两个文明建设中尤其是生产经营方面涌现出来的好人好事。对外树立了良好的公司形象。

2、为了丰富广大职工业余文化活动，配合全民健身活动的开展我们组织了庆“七一”等系列活动。篮球比赛、乒乓球比赛、象棋比赛、扑克比赛，这些活动深受职工的欢迎，在参与过程中增强了职工的凝聚力、向心力和集体荣誉感，锻炼了他们的团队协作能力，推动了精神文明建设。

上半年，我公司工会在集团公司工会的正确领导下，紧紧围绕“1818633”的奋斗目标，经过公司工会的辛勤努力，工会的各项工作取得了可喜的成绩，为集团公司的建设和发展做出了积极的贡献。在肯定成绩的同时，也应看到我们的工作还存在一定的差距和不足，主要是工作方法还需提高、改进等，这些，有待于我们在下半年的工作中不断摸索，不断完善。我们相信，在集团公司工会和各级领导的共同领导、支持和帮助下，我们的工会工作一定会再创佳绩。

企业工会2023年上半年工作总结(篇4)

20XX年，XXX公司工会在XX公司工会正确领导下，在公司经营班子及全体会员的大力支持下，紧紧围绕公司中心工作，20XX年结合公司两场工会自身工作的特点，开拓进取，充分调动和发挥广大职工的聪明才智和工作积极性，增强了公司凝聚力。现就公司工会20XX年度工作总结如下：

一、20XX年工作总结

（一）加强工会队伍建设，为促进工会发展提供组织保证

加强工会队伍建设，是提高工会工作水平、增强工会活力、促进工会创新发展的重要措施。公司工会以职代会代表会议和职工座谈会为契机，充分发挥工会参与职能，推进公司民主政治建设，维护职工的合法权益。公布公司经营情况、安全生产、民主管理等职工关心的热点问题，保证职工的知情权和监督权。20XX年度公司工会结合实际，努力做好工会发展计划，扩大会员覆盖面，截止目前，公司两场工会会员总数XXX人，会员人数占全部职工的98.09%，其中XXX工会会员为XX人；XXXX工会会员为XX人。

（二）加强工会班组建设，夯实工作基础

班组是企业生产经营活动的基础环节，今年4月，公司工会召开工会委员会议，讨论和决定了《XXX公司20XX年度班组建设工作报告和20XX年度工作计划》。公司工会按照生产部、运营部和设备维修部实际功能区域划分，XXX工会共建立13个班组，XXX工会调整为9个班组，树立了班组品牌，不断完善班组建设展板。加强班组培训和考核，健全班组台账。建立健全现场管理、台账管理、安全管理、成本管理等各项班组管理制度。工会成立评审领导小组，对各班组班务管理、安全生产、服务质量等维度情况进行实地考核、打分以及综合评价，共评选出8个“优秀班组”和8位“优秀班组长”，通过班组建设实地考核活动，增加班组间交流互动，利用考评和激励手段促进班组为公司中心工作出力。

（三）坚持各项制度，履行维权职能

为充分发挥工会的职能作用，维护好会员的合法权益，更好地服务广大工会会员，XXX工会于20XX年X月组织了公司第三届四次职工代表（会员代表）大会暨工会会员代表大会工作报告，维护职工合法权益和企业利益。通报了公司、工会工作情况、工会经费使用收支情况及经审报告等，行使职工对公司工会工作的监督作用，把关心和维护职工权益作为工会工作的出发点和落脚点，坚持以职工代表大会为基本形式的民主治理，民主监督制度，让职工知情，接受职工监督，作为维护职工合法权益的重点，真正发挥好工会的桥梁纽带作用。

（四）温暖职工生活，用心开展对职工帮扶活动

公司工会注重员工帮扶工作，20XX年元旦期间，对XX和XX两场组织开展帮扶送温暖行动，公司工会制订了20XX年度春节期间慰问工作计划，经过摸底排查，及时更新完善了公司困难职工档案。春节前夕，由公司工会主席组织带队，代表XX公司工会、公司工会分别走访慰问了XXX困难职工9名、XXX困难职工5名，同时发放了中翼级和公司级慰问金。

为使员工体会到公司大家庭的温暖，度过一个欢乐祥和的新春佳节，公司工会对两场全体员工进行了过节慰问，并发放了慰问品，慰问人数合计XXX人。同时，公司工会十分注重春节和传统节日的职工慰问工作，公司工会以部门及班组为单位，对两场共计XX个部门和班组以茶话会的形式进行了节日慰问，对除夕、年初一两场在岗职工XXX人进行节日当天在岗慰问。

为加强职工关怀，夏季高温时，工会领导心系员工。领导班子分两批对两场XXX名职工，尤其是机坪作业等岗位员工，开展高温送清凉慰问活动，给闷热天气里战斗在一线的职工送来了“清凉”和关怀。

对于扶贫工作，工会也积极响应上级工会号召，努力做好相关扶贫工作，20XX年春节，XX公司工会给两场全体员工购置扶贫牛羊肉，进行节日慰问。与此同时，工会已经对20XX年元旦扶贫工作做出了相关计划，计划预订扶贫购置牛羊肉共计18.2万元。

日常工作中，工会也十分注重维护女职工特殊权益，在“三八”妇女节期间对两场女职工进行了节日慰问并组织观影活动；同时公司工会在两场举办了女职工插花艺术培训活动，建立“爱心妈妈”小屋，给公司上班的妈妈们送上了一份暖心的礼物，并取得了良好的效果。

加强了培训教育方面的要求，请专业老师从心理咨询、食品安全知识、司航机机坪操作等方面进行系统培训；同时，为了丰富职工业余生活，不断完善“职工之家活动室”。

（五）注重公司文化建设，开展多种形式的文化体育活动，不断丰富职工业余文化生活。

文体活动作为精神文化生活的主要体现，在促进职工对公司的感情、增强公司凝聚力方面起到了积极作用。公司年初制定了20XX年活动计划，并印发XXX公司三年全员健身目标及计划，依照计划推进活动的开展。

技能竞赛方面，X月份公司工会组织了浦东航食员工进行“包饺子”岗位技能大赛；4月份XXX工会组织员工进行“包馄饨”岗位技能竞赛活动。X月份公司工会举办了两场包刀叉包岗位技能竞赛活动，5月份举办了浦东航食司航机岗位技能竞赛。6月份，虹桥航食工会组织员工进行食品安全知识竞赛。X月下旬举办了佳美航食举办厨艺大赛，9月组织参加XXX分公司的月饼烘焙活动。

文体活动方面，今年，公司两场工会分别组织了员工前往农庄开展拓展活动，活动共计XXX人参与，增加了企业员工的向心力。此外，公司工会还组织XX19组员工家庭参加了XXX分公司举办的六一趣味嘉年华活动；XXX工会组织33名员工家庭进行六一亲子烘焙活动。今年新成立了台球协会，并于X月举办了首届职工台球比赛，XX人参加了此次比赛。幸福心计划活动中，组织员工开展“冥想”活动共35人，以此缓解员工工作压力。

“文艺活动月”期间，为加强对公司员工的关怀，进一步满足公司员工对心理健康的需求、提高员工幸福指数，9月进行了茶艺文化培训活动，共计40人参加培训；举办“庆中秋、迎国庆”的书画摄影比赛活动；四季度的“体育活动月”期间，将举办羽毛球比赛、拔河比赛及乒乓球比赛来丰富员工日常工作及生活，活跃了广大职工的业余生活。

“安全月活动”期间，积极参加集团“安康杯”竞赛，参赛班组21个。

企业工会2023年上半年工作总结(篇5)

不知不觉中，20xx年已过去了一半，回顾这半年的工作，xx物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

（一）直接服务部门工作总结（xxx服务中心）

xx服务中心中心是我们xxx对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，xxx金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管 理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、 深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可， 从而提高了费用的收缴率。

2、业主（住户）满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、 工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺 配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是xx配件，已发函通知开 发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的 原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同 时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以 “欢聚xxx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活 动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况 下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。

（二）间接服务部门工作总结（安管部、环卫部、工程部）

20xx年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种.种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。 礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中，x月份至今，公司严格按照《xx市机动车辆收费制度（暂行）》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区 地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20xx上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（495张）进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁）

一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他 们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单x张，产生费用xx元，完成空置房保洁xx套/ 次，产生费用xx元，合计产生费用xx元。

3、工程部（工程服务、工程维护）

20xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中；一期共交楼xx套，未交楼xx 套；二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份；完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程 施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修， 确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，x年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有 条不紊的进行着。

（三）后勤保障部门工作总结（行政人事部、财务部）

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部（采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题）

一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行iso9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采 取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。

二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部（财务内务、其他辅助相关管理工作）

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着， 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

　二、存在的问题

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

（一）经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

（二）管理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象；

（三）员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。

企业工会2023年上半年工作总结(篇6)

精品合同推荐----

上半年铺设dn80mm以上新管网4100米，占全年任务6000米的68.3%；改造老管网80米，占任务1000米的8%；发展用户551户，占全年任务1300户的42.4%； 离子水厂向外销售离子水18500桶，占任务3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2个百分点； 宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2 %; 上半年周检水表348块，点全年任务810块的43%，首检水表736块，占全年任务2200块的33.5%； 上半年规范不符合标准井表坑66个，占全年任务250个的26.4%；水费一科规范53个，占任务230个的23%，水费二科13个，占全年任务20个的65%；上半年电费支出3.73万元，占任务7万元的53.9%； 二、取得的主要成绩

1、措施得力，确保了城区供水安全 上半年，供水总量329.9万吨，售水总量225.1万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。 4月份，我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。

精品合同推荐----

的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。 同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。

4、狠抓落实，规范管理再上新台阶 上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每

企业工会2023年上半年工作总结(篇7)

上半年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20__年_月_日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户，二次装修验房__户，二次装修已退押金__户。车位报名__户。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

上半年度，我部共计向客户发放各类书面通知约__多次。运用__发送通知累计__条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年_月_日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年__月__日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访_户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

七、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴__户，未交__户。水电费预交费用不足业主__户，未交__户。

4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

公司上半年工作总结怎么写范文

您需要什么样的内容笔稿范文网的编辑为您量身定制了一篇“公司上半年工作总结怎么写范文”，优秀的岗位半年工作总结模板有哪些？时间一晃而过，这半年充满挑战的工作要结束了，回想前段时期所做的工作，能力和阅历都得到了锻炼，收获颇丰。此时，关于岗位的半年总结是时候撰写了，相信您在阅读网页内容后有所收益！

公司上半年工作总结怎么写范文 篇1

****年，**供水公司党群部在公司党总支的直接领导下，按照党总支部提出的“强化党性树形象，投身供水争先进，与时俱进强素质，开拓创新谋发展”的工作要求，紧紧围绕“向改革要动力，向创新要活力，向管理要效益”的企业工作要求，以抓好党建，促进团建和精神文明建设为工作主线，在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强团员的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化，深化文明行业的活动创建，不断提高员工的思想政治素质等方面均取得了较为突出的成绩，为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。

一、强化党的建设，开展各种学习教育活动。

认真组织开展保持共产党员先进性教育活动，购买各种教育读本，深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江论加强和改进执政党建设（专题摘编）》、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》、十六大文件等。监督各党支部在学习中做到“五有”，即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。落实党总支部坚持边议边改贯穿始终的要求，针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题，积极发挥作用，及时整理报告党总支部，促进包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作，达到“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的学习目标要求。

二、以人为本，开展丰富多彩的党内活动。

为使党内活动多样化，增强广大党员、干部参与党内活动的主动性和积极性，党群部充分利用公司投影机等音视频设备，开展多场“流动放映队，巡回上党课”的专项专题教育活动；不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片；利用“七一”及抗战胜利**周年等重大节庆日，开展 “重温红色激情，畅行胜利之路”等党日活动，带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育；邀请中国共产党**市委党校常务副校长陈世雄副教授为公司中层干部、党员、工会及分会委员、团干部等就学习党的十六届五中全会精神做专场辅导报告会，努力把广大党员、干部的思想统一到十六届五中全会精神上来，落实到公司改革发展建设的实践中来；组织举办“我身边的共产党员”先进事迹交流会，通过本公司先进人物事迹，极大地调动全体党员的工作热情，有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。

三、发挥党总支部的助手作用，持续开展“五好”支部创建活动。

今年，党群部在做好党总支部内业资料的整理和管理的同时，积极发挥作用，加强督促检查各党支部对总支工作部署的落实执行情况。在今年“七·一”期间各支部的换届选举中，党群部切实发挥监督指导作用，督促各支部按时、按程序、按要求完成换届选举工作，其中公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的*名增加为*名，切实增强了党支部的组织领导。

今年，党群部按照市直党工委及公司党总支的部署，把持续开展创建“五好”支部即“好班子、好队伍、好制度、好作风、好业绩”作为大事来抓，按照《****－****年度市直机关创建党建工作先进单位和“五好”党支部综合考评表》的要求，积极到各党支部检查落实情况，做到了及进发现问题，及时解决问题。在全市新一轮创“五好”支部考评中，下属*个党支部全部被上级党委表彰为“五好”党支部，党总支部荣获“**市五强化五率先典型支部”的光荣称号。

四、严格审查责任，积极慎重发展党员。

党群部认真落实党总支部制定的发展党员工作三年规划和年度计划，积极负起发展党员审查责任，严格规范发展党员工作程序，坚持发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制，切实把好党员队伍“入口关”。根据公司党员机关多、基层少的特点，注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员*名，确定入党积极分子*名，年龄均在**周岁以下，全部高中文化程度以上，其中女同志*名，一线职工**名。目前尚有**名入党申请人培养考察中。

五、开展增强共青团员意识主题教育，充分发挥共青团员的主体作用。

共青团作为企业文化建设的主体，在企业中的作用越来越明显。团总支部紧扣“高举团旗跟党走，投身供水作奉献”的主题，在全体团员中开展增强团员意识教育活动。首先，成立了以各团支部为第一责任人的领导小组，召开了增强团员意识主题教育动员大会，统一了思想，明确了教育活动的重要意义，并在《供水简讯》上开辟了专刊，营造了良好的学习氛围。其次，开展团情调查，更新团员花名册，重新启动了团费收缴工作，相应出台了《共青团**供水股份有限公司总支部委员会团费收缴管理实施办法》，增强了团员的组织观念。另外，团总支部把开展团员意识教育融入到各项活动织中。组织公司全体团员参加泉州市“学理论、知团情”党团知识竞赛，向公司广大团员团干部作一次党团知识的普及；组织超龄团员赴安溪县参观革命烈士纪念碑，并在碑前举行“今昔青春岁月难忘怀，明朝意气风发拓供水”退团仪式，组织全体团员观看优秀教育影片《我的母亲赵一曼》，使团员青年接受了一次深刻的爱国主义教育，通过一系列的教育活动，大大增强了团的基层组织建设，努力提高各团支部服务大局、服务青年的能力和水平，不断激发青年工作热情，最大限度的把公司广大团员青年的智慧和力量凝聚到公司的各项改革及发展建设的实践中来

六、丰富企业文化内涵，提高企业凝聚力。

一是拓宽宣传阵地。党群部文明办注重特色，拓宽阵地，通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行**几份，分发到车间，确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》**期，专刊板报**期。

二是提升职工文化品位。积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。今年有*篇职工论文获省、市级表彰，*件书画摄影作品参加**市展览，*名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办“全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会”，加强行业中的经验交流、互相学习借鉴，促进企业的发展。

三是倡导互助友爱精神。文明办落实党总支部要求，在广大干部职工中大力宣扬“我为人人，人人为我”的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款*万多元，扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。

积极向上、和谐奋进的企业文化大大促进了公司经济效益和社会效益的提高，继*月份公司被中国水协政工委评为“中国供水企业文化建设先进单位”，**月份又被国家建设部表彰为“全国建设系统企业文化先进单位”。

公司上半年工作总结怎么写范文 篇2

X年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效，主要做了如下几个方面的工作：

在上半年工作中，我行党群部在省行党支部的直接领导下，按照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动，提出的强化党性树形象，投身企业争先进，与时俱进强素质，开拓创新谋发展的工作要求，紧紧围绕向改革要动力，向创新要活力，向管理要效益的企业工作要求，以抓好党建，促进党建精神文明建设为工作主线，在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化，深化文明行业的活动创建，不断提高员工的思想政治素质等方面，为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障，

我行在上半年的工作中，各个部门加强协作，紧密配合，共同打造良好的发展环境，全面落实完成各项任务：

1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元，完成计划的42.74%，完成率在全省排 名;其中：银行收入2392.36万元，完成计划的39.15%，比序时进度差2.52%，完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元，完成计划的44.94%，完成率在全省排 名。

1-5月份全区累计发生营业支出 万元，其中：业务及管理费 万元，营业税金及附加 万元，资产减值准备 万元。

1-5月份全区累计完成利润 万元，目前还未结算邮银双方的关联交易费用，一类网点中非骨干网点改造费用也未入账，预计改造费用约210万元(7个农村网点)。

上半年，全市实现利差和中间业务收入万元，完成年计划的 %，其中利差收入万元，中间业务收入万元，中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元，完成年计划的 %，公司存款达到万元，完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费)，完成年计划的 %;发放绿卡张，完成年计划的 %;商易通布放台，完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元，完成年计划的 %。

二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部，于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组，并将活动的内容及具体要求传达至各单位，同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。

(四)、以提升网络支撑服务能力为目标，着力加强渠道的建设和管理，渠道与科技工作有序开展

在上半年工作中，我行以加快加快网点改造工作为重点，完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等，已于5月29日正式开业，4月份，我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计，目前正在施工，拟于6月10日可完工，王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区，配备了客户等待椅，其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份，我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造，不断提升邮储银行的整体形象。

人力资源工作坚持以科学发展观为导向，坚持以人来本的原则，加强人事管理工作，加强工资管理，合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计，以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理，认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。

(六)、以案件防控为中心，以现场与非现场检查为抓手，审计工作积极开展

1.以常规稽查、审计为抓手，监督检查内控制度在全辖的执行情况，保证各项内控制度的有效贯彻落实，

上半年我部克服人少，工作量大，责任大的压力，共对储汇网点开展常规检查86次，对重点岗位检查16次，查出问题项，努力完成了规定的检查频次要求，有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。

2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施，延伸稽查工作效用，提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用，分工负责，每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查，及时纠正违规操作，对稽查系统预警及时进行核对，上半年共排查电子稽查预警信息条，稽查工作的有效性显著提高。

3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用，提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举，对问题整改促进作用显而易见，今年以来，我们对于检查出的问题逐一分析和归类，建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分，由于积分措施相对威慑性更大，给相关责任人的提示作用更明显，上半年，共对人次累计积分。

4.开展专项审计活动，对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计，及时发现风险，规范管理。上半年，我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动，如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等，通过活动的开展，提高了全行内控管理水平、案件防控水平。

5.做好与邮政局的工作协调，推动二类网点内控工作的制度执行力建设，共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议，相互通报上月检查存在问题，分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局，进行落实责任、考核，并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动，全市各县支行也规范和统一了做法，保证了全辖工作的整体效果。

6.加强审计队伍建设，提升审计人员业务素质，尽快适应新体制下的审计工作，将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务，全岗位的转型。今年以来，我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度，及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况，为做好相关业务的审计工作，安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务，不断深入了解，为新业务的快速发展保驾护航。

在做好原有存单质押的贷款、小额贷款业务的基础上，顺利开办商务贷款业务，积极筹备开办二手房抵押贷款业务，今年以来，我行大力发展小额贷款、商务贷款业务，1-5月份，我行累计发放各类贷款笔，金额亿元，截至5月30日，贷款结余笔，金额亿元，比年初增加亿元，增幅为 %。各项贷款业务详细情况如下：小额贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元;商务贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元;存单质押的贷款结余笔，金额万元，比年初减少万元。共有各类逾期贷款 2万元，逾期率为 %，不良贷款万元，不良率 %。积极办理同业存款业务。为大力支持地方经济建设，今年以来，我行积极发展同业存款业务。通过主动和各兄弟银行联系，了解他们的资金需求情况，互相加强沟通，及时通报最新价格，到目前为止，已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务，和市农行成功办理3亿元同业存款业务，实现我行同业存款业务零的突破。积极筹备开办二手房贷款业务。二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款，贷款利率低于国家基准利率。此项业务正在申报中。

三、上半年工作存在问题

目前公司业务客户经理队伍存在人员较少的困难，在县支行基本未设专职的客户经理队伍，公司业务过分倚重财政等大客户，业务流失的风险较大，公司业务发展缓慢。

上半年，对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，对VIP客户差异化服务还未付诸实施，对高端客户的分析、营销工作还需进一步加强。

市县行的营销体系建设，产品经理是一个很重要的环节，但目前产品经理的经营能力还比较薄弱，在县行大多未设专职的产品经理。

1-5月份，市行已增设4个小额贷款营业部。下半年，计划在全辖所有农村一类支行和部份二类支行增设小额贷款营业部8-12个，使小额贷款营业部的辐射半径从现在的30公里减小到10公里，加强对农村市场的开发深度，促使我行小额贷款业务快速发展，尽早形成规模。

5.大力发展商务贷款业务。我行商务贷款业务自1月份开办以来，总体取得了较快的发展，但市县行之间发展情况不均衡，县行速度相对较慢。下半年，要进一步加大商务贷款的宣传力度、时限管理，做大做强这项业务。

6.积极开办二手房贷款业务。向省行争取早日试点开办，在初步试点成功的基础上，尽快在全区范围内全面开办。

为切实控制信贷业务的风险，将进一步健全业务制度、规范操作流程，要求每一名信贷人员都能按规定办理业务，提高全体信贷人员的风险意识。一旦有违规行为，严肃处理，用严格、明确的制度来管理每一名员工。

进一步加大人事制度改革的力度，针对我分行实际，不断探索适合我行长远发展的新的用人机制，突破选人用人模式，按照建立现代企业制度要求，把人才作为一种战略资源，进一步激发企业发展活力。坚持实事求是，不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法，建立更加系统、科学民主的考核体系，打破身份、单位界限选拔人才，将综合能力突出，熟悉银行业市场，善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来，切实加强了基层领导班子队伍的能力。

公司上半年工作总结怎么写范文 篇3

3）对以前所做的方案及设计，进行全面化的总结，改掉以前写方案的弱智习惯

6）提高效果图的制作能力，

1）技术部人员经验不足，没有形成一套完成的知识体系，没有合作精神，需要组成一个好的学习环境，共同提高。

2）户外亮化技术欠缺，楼宇控制系统设计的相关知识欠缺，建议增加相关人员。

1）做事欠缺纤细部分，设计时加强对一些细节的处理。

2）对心态方面加强，对自己的知识进行系统的整理、加强学习。

3）与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识。

4）加强对户外照明方面的认知，加强与他人交流和沟通的能力，多学习管理方面的相关知识。

1）加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导或销售人员所交特工作，达到理想状态。

2）增强与其它团队的工作配合，合理有效地计划工作。

由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教，虚心学习。

在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通能力是方案设计成败的关键。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

参考更多：

劳动保障监察年终工作总结    卫星电视专项整治年终工作总结

公司上半年工作总结怎么写范文 篇4

江西科技学院机械创新协会

2012—2013年上学期总结

在学校有关领导的大力支持及悉心指导下。机械创新协会12至13学年上学期的工作已圆满结束。本学期的工作已告一段落，作为协会的成员，我从这学期工作中增长了不少知识。

回顾这一学年，本协会在所与会员的交流以及举行的一系列活动，我们不断地吸取经验，在肯定成绩的同时，更多去分析存在的不足与缺陷，以便让协会更好地成长，不断地壮大协会的实力。共同的兴趣把我们集于一起学习与交流，这一学年我们协会共聚集了五十多个机械创新方面的爱好者，其中有三十多名会员，共同协助协会日常工作的顺利进行。我们为会员提供了关于机械创新的部分书籍和工具，并定时定点提供设计与创新的机会，还有不定时的进行新老会员的交流与学习，有助于会员提高自学能力。

在这一学年，本协会主要有以下活动：

一、开学纳新

本学期开始纳新的时候我们的工作已经火热的展开了。8月24日，我们布置了本学期的工作目标，我们自己制作了协会条幅和纳新宣传板。一切工作就绪后，我们召开了新成员会议，向他们宣读了协会的各项规章制度和章程。讲了协会的学习的时间、地点等问题，既而进入正常协会学习阶段。

二、“创新杯”科普知识大赛

我们协会在10月初就开始了“创新杯”科普知识大赛的准备。10月22日我们进行了科普知识大赛的初赛；

10月27日我们进行了科普知识大赛的复赛；

11月3日我们进行了科普知识大赛的决赛。

机械创新协会“创新杯”科普知识大赛圆满结束。

三、辩论赛

10月份陆续参加了校社团联合会的辩论赛。四人队伍通过了初赛和复赛，甚至是困难重重的四分之一决赛，但是可惜的是我们最终止步10强。

半年以来，在协会各项工作中，我们通过分析总结，有这些比较好的方面：

1）活动前有充分的计划和准备工作，使接下来的活动能够有序的进行。

2）会员积极配合工作，展现出了协会的团结和凝聚力。

3）即使活动那天天气恶劣，但各会员和干部都很积极，坚持到最后。

4）通知方面，尽量争取通知到协会的各个成员，保证会员的出席率。

以下这些需要改进的地方：

1）与指导老师沟通的限制，为会员提供较少的与老师学习交流的机会。

2）对会员管理较宽，与会员积极互动的活动较少。

3）干部之间在工作上的协调度不够，平时沟通较少。

4）与其他社团交流较少。

基于这些优势，我们会继续发扬；这些不足，我们会认真检讨，在以后更多的实践中克服，以使其得到一定改善。

回顾过去，我们风雨兼程；展望未来，我们雄心超迈！协会是我们的一份责任，它的发展和壮大是我们的目标，只要我们团结一心，我们一定会将协会办到更好的。希望来年的机械创新协会在社团老师及各兄弟社团的帮助下能更上一层楼，祝愿明天的机械创新协会更加精彩！

江西科技学院机械创新协会

汪振中

2012年12月27日

公司上半年工作总结怎么写范文 篇5

20__年时间已经过了半，回顾自己半年来的工作，是一个从新认识自我的半年，逐渐发现自己的不足，慢慢理清工作思路。在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下：

一、在不同岗位间，要切实转变角色。

到村任职快2年，我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此，我要求自己做好以下三点：

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间，它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况，它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。

二是尽快明确职责，准确进入岗位。只有找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间，我坚持“向领导指示”的原则，认真反复地核实各项数据，确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间，我按照“出精品、上档次”的要求，力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意;从事会务工作期间，我注重理顺会务筹备流程，妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题，积极与参会部门协调沟通，确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

二、在实践操作前，要主动加强学习。

俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。

三、在具体工作中，要积极思考问题。

有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。

一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例，如果站在村党支部的角度，你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度，你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度，你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。

二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候，看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府办公室工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来，我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是：理论学习方面还有差距，时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。

20__年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求。进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现“挥洒青春，建功新农村”的奋斗目标。

路漫漫其修远，吾将上下而求索。就目前来看，我的工作还是较为顺利的，自己得到了很大的进步，自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不断的努力。在不断的发展中，我前进了很多，我相信自己会做的更好。20__年我一直在努力!

公司上半年工作总结怎么写范文 篇6

我作为一名部门经理，在一份半年度工作总结中，总结了我们部门过去六个月的工作成果和不足之处。在这篇文章中，我将详细讨论我们的成就和改进点。

在过去的半年中，我们在不断优化流程和提高效率方面取得了很大进展。我们优化了部门内部的工作流程，并通过建立一套完整的数据库和文件管理系统，使得我们提高了信息共享的效率，并且使得部门的工作更加有序和高效。

另一个取得成就的领域是我们提高了公司的客户满意度。我们深入了解客户需求，与客户保持沟通，并在不断地反馈和改进中不断提高客户的满意度。通过提供出色的客户服务，我们为公司创造了一千万的额外收入。

我们还在人才发展和培训方面取得了很多进展。我们为员工提供了更多的培训机会和发展计划，使得员工能够提高技能并推动自身的发展。我们也积极地为员工提供帮助和支持，通过关注员工的心理健康状况，为员工构建一个有利可图的工作环境。

但是，我们也存在一些需要改进的地方。其中最值得关注的是我们在与其他部门的协调和沟通方面还有很多需要努力的地方。在未来的工作中，我们将努力建立团队的信任和合作，加强部门间的协调，实现更好的信息共享和知识管理。

另一个需要改进的地方是在工作质量和结果方面，我们还需要更高的标准和更加全面的考虑效果。 在下一个半年，我们将继续通过不断学习和改进来提高工作成果和专业水平，坚持严谨的工作态度，不断创新优化工作流程，提高工作效率和质量！

总体而言，我们部门在过去的六个月中取得了很多成就，同时也发现了需要改进的地方。 通过对我们的工作进行全面的总结、反思和改进，我们相信我们在未来的工作中会取得更好的成果。

公司上半年工作总结怎么写范文 篇7

一转眼上半年已经结束了，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。以下是我上半年的工作总结。

一、工作内容

投保单的初审、登记、交单。保单的领取，发放登记。报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

二、个人成果

第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

三、工作不足

对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它很简单。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

四、下半年工作计划

继续做好先前的工作，听从领导的安排。努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。过去的一切都只属于过去，在下半年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为公司创造出更大的收益!

2022上半年部门工作总结【篇五】

上半年，多经企业积极贯彻总公司总体部署，围绕今年“巩固、创新、提高、发展”的指导方针和“严细管理、强化服务”的工作主线，扎扎实实地开展创新、认认真真地抓好管理，基本完成了上半年的工作指标。现将主要工作汇总如下：

一、经营指标完成情况

1、__年收入计划17163万元，1-6月份实现收入7578.8万元，完成全年计划的44.2%。

2、__年利润计划620万元，1-6月份实现利润227.6万元，完成全年计划的36.7%。

3、__年费用计划1451.5万元，1-6月份发生各项费用694.1万元，完成计划的47.6%。

二、上半年的主要工作

1. 认真抓好多经企业竞争上岗工作。从方案的制定到机构设置、组织定岗，都做到了按程序、按要求。在整个竞争上岗工作中，坚持公开、公平、公正的原则，通过采取多种措施来鼓励职工勇于竞争、勇于展示自我，培养了职工的竞争积极意识，也从中发现了很多人才。

2. 实施会计委派制。会计委派制在电业系统尚属首次采用的先进管理模式。通过长时间的酝酿磋商，于一季度即完成该项工作，会计交接平稳顺利。

3. 按照《多经企业激励机制实施方案》，认真做好多经企业负责人的奖励测算及汇总工作。

4. 在上级的指导下，稳妥地进行了年终职工分红的申请工作，并积极配合有关部门有序地完成了该项工作。

5. 配合总公司纪委完成了对多经企业经营层的民主评议工作，配合审计办完成了多经企业的年终审计。

6. 积极协调各有关多经企业参与二热电工程投标工作，为多经企业争取到了大量的工程。

7. 积极与体改办、工商局等部门协商企业改制的有关问题。

8. 协助包括渔业公司在内的多经企业，协调与政府有关部门的关系，处理了大批繁杂的事务。

9.配合政工人事部完成了二热电人员的配备工作。

10.配合财务部、审计部，对供电所及多经企业进行财务大检查工作。

11.完成了多经企业的月度经济活动分析会。

12.配合招标工作小组，完成了设备厂电气材料的招标工作。

13.贯彻落实局党委会精神，下达多经企业任务目标。

14.完成并公布了对海太电力渔业有限公司应收帐款的处理规定。

15.会同企划部、安监部，完成了对多经企业的综合性检查。

三、下半年的工作思路

1. 多经办下半年将清欠作为一个工作重点来对待，要采取类似渔业公司清欠的办法，加大力度，直接触及经手人的自身利益，并将清欠工作列入企业经营者年薪考核当中，争取尽快解决该问题。

2. 以经常性检查与普查相结合的方式，督导各企业进一步强化管理基础工作，提高管理水平。

3. 督促、协调各企业尽快结转收入，以保证全年计划的完成。

4. 将费用考核列入企业经营者年薪考核中去，促使经营者降低费用、减少开支、提高效益。

5. 继续与有关部门配合，尽快完成企业的二次改制。

公司上半年工作总结怎么写范文 篇8

朱自清曾感叹时光匆匆…！转眼间本学期的工作已经接近尾声，组织部本学期的工作也将顺利拉下帷幕。在院团委老师的指导和关心下，贯彻并执行了院团委本学期的主导思想和总体计划，经过一学期的辛苦与努力进取，组织部的工作井然有序的进行取得了不菲的成绩。在工作过程中，我们一直本着“服务同学”的宗旨，一切从实际出发，不断吸取广大群众的意见，及时调整工作方式。

从进入院团组织部仅仅几个月的时间，担任组织部部长一职，我觉得这不仅仅是对自己工作能力的一种挑战，更多的是对各方面综合素质的挑战。这一学年里，自己对所做的工作基本上感到满意，不管在工作还是学习上都严格要求自己。院团学会每次例会的召开以及部门会议都能够及时的召开，在例会期间所存在问题都能够及时有效的解决，部门成员偶积极配合工作。上任以来就工作能力方面感到有较大幅度的提升，这还得感激院团谷老师、王老师对我工作的指导。同时也要感谢院团各个成员的大力支持以及各系部的积极配合。“人无完人”当然每个人的身上都存在着某些方面的不足，这还需要自己不断学习加以改正，来进一步提高自身各方面能力。

本学期组织部工作井然有序地进行，在很大程度上得益于整个院团的支持与配合。这让我意识到一个真正的团队精 神的强大，我们是一个不可分割的整体，缺了任何一个成员甚至部门都不能称之为一个团队。希望在以后的工作中能够继续把这种精神传承和发扬。

今年我们部门举办了一次演讲比赛，此次活动对我们来说无疑是个严峻的考验。虽然在前几次的彩排过程中存在一些瑕疵，但在11月我们不仅把演讲最好的一面献给了各位领导、老师和全院同学，而且把第七届院团学会的精神风貌也进行了全方位的展示。从这次活动中让我意识到各部门之间的配合与衔接的重要性，各个部门在完成工作任务过程中必须要有明确的分工，但又要相互协作，这样才能把分配的任务及时高效的完成。

很多时候总觉得仓促、忙碌，但在整个部门的配合下还是按时按量地完成了领导交给我部门的任务，但从这点就足以说明组织部是一个具有极强凝聚力的部门。本学期组织部招了三名新干事，我深知这是对我能力更大的考验，因为他们从来没有接触过组织部任何工作。其实刚开始有些工作我并未真正放手让他们去做，因为组织部的工作比较细、比较繁琐，怕他们出错。所以我只有耐心的教导他们，只有让他们对工作流程更熟悉，这样才能更好地开展、落实工作。现在回想起来，觉得辛苦一点也值得，因为现在的他们已经能够让我放心把工作任务交个他们，并且能很好地完成。付出终究会有回报，只是某些时候各方面的条件没有完全具备而已。每当看到自己部门的成绩时，心里总有表达不出的喜悦和欣慰，因为这就是付出后的回报。个人付出再多都是值得的，院团是一个大集体需要我们共同的努力。

回顾这一学期里组织部的工作取得了一定的成绩，这与院团学会老师的正确领导分不开，也是部门所有成员共同努力的'结果。但是，在开展工作的过程中同时也存在一些细节上的不足。在以后的工作过程中我们认真总结，不断汲取工作经验，希望在下一学期组织部的工作将会取得更好的成绩。

院团学会组织部：李xx

二〇xx年十二月二十一日

公司上半年工作总结怎么写范文 篇9

时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

二是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在__、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与优点，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。

2022上半年部门工作总结怎么写1000字8篇

东流逝水，叶落纷纷，时间一晃而过，这一阶段的工作已经圆满收官了，那么我们可以开始写这一段时间工作总结了，我们需要认真总结工作终的得与失，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？以下是小编为大家收集的“2022上半年部门工作总结怎么写1000字8篇”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

上半年部门工作总结怎么写 篇1

上半年以来，在乡党委、政府的正确领导下，在县残联的业务指导下，我乡残联始终坚持以人为本，把残疾人工作作为关爱弱势群体，密切干群关系，构建和谐社会的一个重要环节和组成部分，千方百计创造条件，真心实意为我乡残疾人办实事、办好事。具体工作如下:

1、残疾人办证工作：认真做好残疾人办证工作，在办证工作过程中，按照“残疾人证管理办法”的有关要求，严格把关，提高办证质量，对无法认定类别、等级的疑似残疾人，全部到沧县医院进行残疾评定，避免出现错证。今年上半年共办证12人，截止到现在全乡共有持证人员达到了670余人。

2、残疾人基本服务状况和需求专项调查工作：在今年的1月份，按照县残联的要求，对全乡所有持证残疾人进行基本服务状况和需求专项调查，在这项工作中，我从县培训回来后，及时和髙乡组织全乡会计进行了业务培训，当时正值村两委换届工作中，自己只能是加班加点来完成此项工作，对各村上报的表每个人的进行审查和修改，并分村存档，录入微机，最后按照时间要求，高标准的完成了县残联下达的任务，受到了县残联领导的好评。

3、残疾人培训工作：在今年的3月份，组织全乡残疾人专职委员到大褚村乡参加了全县组织的残疾人技能和康复医疗培训。通过培训使残疾人专职委员的业务水平得到了进一步提升。

4、残疾人康复需求工作：今年上半年为我乡张庄子村精神病人办理免费服药1人，截止到现在我乡精神病人免费服药人数达到了10余人，为东洼东村肢体残疾人贾泽荣之妻发放轮椅1辆，为李庄子村一位脑瘫儿童发放了站立架、助行器。

5、残疾人扶贫济困工作：按照市县有关文件要求，做好全乡低保重度残疾人的生活补贴和16-60周岁低保重度残疾人的护理补贴工作。在这项工作中，自己严格把握政策，落实上级有关要求，截止到现在全乡共有62人享受重度残疾人的生活补贴、45人享受护理补贴，并做好动态管理工作。

6、做好民政部门低保户、五保户、优抚对象、满80周岁高龄老人的材料申报、微机录入及动态管理工作。

7、包村工作：今年上半年我也按时完成了乡党委政府交办的各项中心工作，如村两委班子换届、乡政府各部门的报表等。

8、争取把全乡靠父母或其他抚养人抚养的成年重度残疾人，全部纳入低保，扩大救助范围。

9、加强残疾人技能培训工作：由于我干工作的特殊性，每天面对的都是我乡的弱势群体，尤其是一户多残的户，我看到他们的生活状况，心里也不是滋味，这部分人由于他们自己的身体障碍，常被人另眼相看，部分贫困残疾人生活在社会的最低层，如何让他们活得更有尊严，体现自己的人生价值，我也一直在思考这个问题，有时光靠政府给他们办份低保、发放点临时救济等从根本上也是解决不了什么问题的，只有让他们自己掌握一技之长，自谋出路，这才是根本，所以说在今后的工作中，我一定要抓好残疾人的技能培训工作，培养多方面的典型，自主创业、养殖能手、种植能手等，以点带面，发扬残疾人身残志不残，自强不息的精神，推动我乡的残疾人事业向前发展。

上半年部门工作总结怎么写 篇2

20xx年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作计划和经营目标，现将上半年工作总结如下:

一、经营状况方面

20xx年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格仍然在向上增长，公司属于劳动密集型企业，在所有的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动报酬，还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用，为了保住公司原有胜利果实，实现公司顺利运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行，各设施设备正常运转的情况下，公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。

二、人力资源管理方面

由于XX管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理，工作人员晋升为经理助理；总经理办公室原设主任１人，今年新增品质管理人员1人。目的是培养公司现有的人力资源力量，为内部职工提供晋升机会和良好的职业发展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下采取统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序，才能争取保持公司的良好品质；

三、财务管理

1、严格合同审核程序，采取使用合同的部门逐级审核合同，确保合同的公平、公正、合法、安全。

2、严格报账审核程序，完善财务手续

3、开展月资金计划会，做到开源节流、合理运用资源配置。

4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为

四、抓好制度建设。

在经营管理中，及时总结经验教训，进一步完善公司原有制度。

1、XX公司在前几年通过ISO9000质量标准体系认证，为了继续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式重新改版了20xx版《员工手册》，实际成果已运用在工作中

2、公司实行月工作计划，总办周工作巡查48次、夜间查岗6次，监督落实管理处月工作计划的实施，对上月未执行完毕的计划，滚动进入下一个月，以保证计划工作的延续性和连贯性

五、公司人员流动情况

上半年人员流动相对较大，冶金管理处在较短时间内得到了控制，较为突出的是XX管理处新进人员22人；辞职22人，特别是护卫部人员流动率达94.7％（新进人员18人、辞职18人）。公司对此加强了管理，一是派总经办及时对标兵岗、车场班进行现场培训，使员工尽快掌握上岗的基本技能；二是与员工谈心，了解他们在生活中的实际困难，根据情况给予解决，及时为XX护卫部购买电磁炉，为守卫药厂的公司员工购买微波炉。目前，员工的流动情况已经有效缓解

六、培训工作方面

1)为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应社会经济的发展趋势，提高公司从业人员的专业知识技能，公司选派了部分员工参加建设厅举行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高，并将培训成果

运用到了工作中。（个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺利拿到上岗证书，公司不承担培训费用）

2）日常的培训鉴于XX管理处在xx年上半年的实际工作中，商场客户大量入住，二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正当的利益，业主的合法权益；共同温习《员工手册》，对XX管理处进行全员关于行为规范的培训；学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。

公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台，给予充分的信任度及学习时间适应新岗位

七、对管理处的支持协助

1、落实部门的培训工作，督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训

2、新晋升工作人员管理经验不足的情况下，公司给予强大的支持，如二次供水检测，对外衔接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决

3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同，xx年以来，公司着手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分，公司已经签订合同并收取场地管理费；网通公司的合同还在协调之中。这样，既便于管理处有序的进行管理，为客户提供了工作的便捷，同时为公司也增加了收入。

4、协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作

5、协助XX制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法

八、企业文化建设方面

1、工会组织职工春游活动，增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。

2、倡导人文关怀，公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工给予了亲切的问候和关怀，并发放了过节费；为康复中的员工安排适合员工康复的工作岗位等等。

3、民主评选季度服务明星，选拔、树立榜样

4、倡导勤俭节约的良好风尚；推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌，共创XX的美好未来

5、创办公示栏，对外公布公司动向、向员工灌输行业知识及法制法规信息，公示公司先进个人，达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的

6、在酷暑来临之际，给员工发放防暑降温药品。

7、帮助员工办实事，如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等，为职工做好后勤保障服务

九、劳动关系方面

社会保险依照新的国家标准调整，在公司领导的亲自关怀与过问下，最大程度地保障了员工的利益，极大地鼓舞了员工士气。

十、对外事务方面

1）完成劳动保障手册的年检；

2）完成了营业执照的年检，保证公司合法经营；

3）顾全公司大局，为新来的大客户排忧解难及时解决客户后顾之忧，引导其顺利签订物管协议，并给予最大优惠力度，方便了客户的同时相互建立了良好的合作关系，保证公司利益实现的可能性；

4）对上级行政单位，虚心接受指导建议，与时俱进，及时了解国家方针政策，坚决贯彻执行，让公司沿着正确健康的方向发展经营

5）克服困难，想方设法，终于动用媒体，解决了困扰XX多年、影响大厦形象、影响招商问题的垃圾桶

6）配合国家统计局编制相关报表、参加房管局、物管协会的会议及培训工作。保证了公司的运行不脱离行业的轨道。

7）公司按照税法规定如实缴纳税费，为社会的发展尽到了纳税人的义务和责任。

十一、不足之处

1、各部门之间沟通配合不够。

个别部门管理人员协作意识不够，与其他部门之间的协调配合较为滞后，同时不支持其他部门对本部门的协作。在半年的总结中，只总结成绩不阐述存在的问题，这样肯定不利于自身和部门的进步

2、个别岗位工作人员行为不规范，经整顿有所改变，公司与管理处还应加强培训和检查监督。

3、为加强新员工入职培训效果，在采取一对一传帮带、强制入职引导、加强员工关怀、人员储备等措施的基础上提供多种方式的培训，如外请相关专业老师就一些热点问题和员工关心的问题进行针对性培训。

上半年部门工作总结怎么写 篇3

今年上半年公司的生产和销售都有所改善，我们甲醛工段在公司的正确领导下，在公司的规范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任务，在保证季醇工段正常稳定的原料供给的同时坚决落实公司关于节能降耗的目标。

为进一步提高甲醛生产工艺节能降耗能力，最大限度的降低生产成本，本着优化生产工艺的目的，我们在原来生产工艺的基础上对蒸气系统进行了改造，上半年正式投产后取得了良好的效果，吨甲醛产蒸气700公斤，同时具有低单耗低电耗的优势，既提高了甲醛自身的生产质量，又达到了节能降耗的目的，增加了外网蒸气输送能力，减轻了季醇工段蒸气使用所带来的成本压力。

经过上半年工段改造任务的完成和使用，工段的整体相关技术又上了一个新的台阶。整个过程既优化了生产工艺又锻炼了队伍，工段技术水平和员工素质有了很大的提高，壮大了工段技术力量，特别是新进员工通过实践和理论相结合的学习方法对生产工艺有了更深刻的认识，对突发事故的处理应对能力也有一定的提高，为今后更好的完成公司下达的更艰巨的生产任务奠定了基础。

在安全方面工段严格按照公司领导提出的安全要求，在保质保量完成生产任务的同时把安全放在第一位，杜绝违章操作，严禁冒险蛮干，工段会上讲安全，重安全，学习安全工作过程控制，总结讨论方法，在工段内形成了自觉的安全意识，工作中未出现人身和设备安全事故。

在下半年的工作中，我将继续推进工段规范化管理，有效合理的安排好生产，提高劳动效率，提高员工的质量意识和成本控制意识，充分发挥车间员工的作用，加强工艺执行力度和操作规范，推进先进技术改造项目的实施，坚决保证产品高质量低耗能产出。

上半年部门工作总结怎么写 篇4

自17年进入我院参加工作以来，通过这两年段段续续的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。在手术麻醉科期间，第一次接触手术室方面的专业知识，对各类手术配合、急救病人的抢救，以及各类急救药品的用法，和各类手术器械的认别，有了一定的掌握，经过这半年的学习，感觉学到了很多有用的知识，

除熟悉科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周一的晨会，认真学习三基知识，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

自己不但是一名护士而且还是一名军人，深知自己的使命和职责，2.23事件发生后对我军的形象受到了极大的损坏，在这期间我总队上上下下深感痛心，每名同志对此事做了深刻刨析，因此时刻要警钟常鸣，不但要管好自己而且还要引导好身边的同志，发扬党员模范带头作用。祸不单行4月14日我青海玉树又发生了7.1级地震，接到通知后，当天下午赶往震灾现场，在与医生的配合下救治了近百名灾民。在高海拔严重缺氧的情况下能够带病坚持工作，能够在艰苦环境中发扬不怕苦不怕累的精神，起到了党员模范带头作用。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。有时存在着标准不高的`现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的半年里，要再次感谢院领导、主任和护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

上半年部门工作总结怎么写 篇5

转眼间20xx上半年又过去了，上半年在工作上有好有坏，有成功也有失败。在此对上半年公司内部管理、质量管理及安全生产工作做一下总结和计划。

在上半年，作为公司的领导班子，我们在思想上严于律己，热爱自己的事业，工作严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加公司组织的各项活动，半年来，我们公司认真做好各部门安排和下达的各项工作。截至20xx年6月30日止公司共参加招投标68次，其中中标15次，中标率22%，中标总价2500万元，可实现利润60多万元，能保证公司正常运转，为下半年的工作打下了坚实的基础。下半年我们将在局领导班子的关心下，在局内各兄弟股室的帮助下更加努力工作，勤学苦练，克服缺点，取得更大进步，使公司真正成为一个经受得起任何考验的战斗集体；

一：公司内部管理工作

总结上班年的工作，公司也出现了不少的问题，在这些问题中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我们将找出上半年的不足，认真吸取事故的经验教训，我们将带领全体员工认真学习及总结出适合自己公司发展的管理模式。上半年的问题大多出现在公司内部管理上，由于员工之间的配合不够默契，同时有的员工工作经验不足和公司行政管理不到位、责任不明确的原因造成。

二、安全生产与质量管理

吸取上半年工作的不足和优点，结合我们的实际情况，公司将加大力度对中标承建的在建工程实行全过程安全生产和质量管理监控，真正做到责任落实到人，分工明确，管理到位。要努力做到每个在建工程均有安全员、质检员到场，认真配合项目经理管好、做好各项工作；从源头上杜绝和消除安全隐患，用我们的实际工作、到位工作来牢牢把握在建工程安全关、质量关，同时要不断加大安全生产的投入，确保施工现场的农民工兄弟的各种权利，甚至生命安全。在下半年的工作中，我们将把安全生产培训作为重点工作来进行，要求工程科必须将各种新规范、新管理模式认真的传授给各项目经理，要求带班领导必须有责任心！不能存在打马虎眼的现象发生！在施工现场加大巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。从事建筑工程管理工作是我们的饭碗，我们应该对它有崇高的敬意，不能对它有半点不在乎。而安全生产工作是我们的重中之重也是我们的基本技能，作为公司管理应该从每一名员工抓起，规范员工操作，尽量在工作中不出现造成伤害的现象发生，杜绝野蛮操作，同时也杜绝蛮干瞎指挥！

三、工作计划：

1：在施工现场加大巡检力度，对现场的各个危险点进行排查和消除保证班组施工中的安全有序的运行。

2：，经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识！

3：对员工出现的问题及时解决及汇报，出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。

4：在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪检查并做好记录，保证不出事故。

5：规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为，保证员工的人身安全。

在下半年的工作中我们会带领全体员工共同学习、不断进步、努力将各项工作做好，虚心接受工作安排、团结干事、力争上游，为把我局的工作更上新台阶而奋斗！

上半年部门工作总结怎么写 篇6

20xx年上半年很快过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手，共同完成怀邵衡各项工作。工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，同时在思想上每一个人都严格要求自己，求真务实，为怀邵衡项目工程建设尽心尽力、努力工作。现将工程部自开工以来的工作情况总结如下：

一、施工技术的管理

施工技术部是负责全线的施工技术工作的主要部门，主要包括各个单位工程的施工组织设计、技术方案的编制，现场施工技术的指导，工程质量的控制；我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处，将技术指导与质量控制放在第一位。关键部位由技术扎实，业务能力好，责任心强的老技术人员带徒弟主管负责，同时对各个主管技术人员划分责任区段，各管一段，责任划分明确。在各个工序施工中严格技术交底制度，让每一作业人员明白怎么做，严格遵循技术图纸及施工规范在规范允许范围内，同时与工地实验室配合做好各种原材料施工的质量的控制工作和抽查工作。我们的原则就是“严把材料进场，严控施工过程，做好施工服务”。

二、施工生产组织协调与施工现场管理

我部门在苦练基本功的同时努力做好施工现场的生产组织协调，深入施工一线，抓施工重点，控制关键环节。针对我项目施工线路长、地基处理复杂、人员机械分散的施工的特点，合理统筹施组，在施工

时做到心中有数，同时做好各自负责区域内的技术服务工作。与此同时，培养技术人员的管理能力，使之能有效应对现场突发问题，正确处理与各施工队伍之间的关系，充分调动各队的施工积极性，保证施工质量的同时保证施工进度。

三、工程进度情况

20xx年上半年本项目完成工程量如下：

(1)隧道工程：xxx隧道我部负责正线3428m，蜡梨坪斜井689m，现已完成岩鹰鞍隧道正洞出口掘进166m，二衬46m；蜡梨坪斜井开挖支护462m；袁逢隧道开挖123m，二衬9m。

(2)临建：4#混凝土拌和站建设完成，投入使用；3#钢构厂建设完成;4#钢构厂建设完成；火工品库建设完成投入使用；全线便道全部完成；5#砼拌和站完成建设70%；1#填料拌和站正在建设。

(3)征迁：红线内永久征地全部完成，临时征地全部完成。

(4)桥涵工程:我项目包含桥梁四座，两座特大桥，一座大桥，一座小桥，现阶段桩基累计完成桩基631根，剩余353根，完成率64%，承台及墩身施工正在大面积展开，承台共105个，现已完成7个；墩台身共105个，现已完成5个。

我项目框架桥4座现已完成2座，涵洞工程共31座现已完成8座，涵洞工程基本形成流水作业。

（5）路基工程：我项目路基地基处理较复杂，前期主要施工路基岩溶注浆，岩溶注浆先导孔共1863孔，现已完成802孔，岩溶注浆加密孔共4347孔，现已完成115孔。上半年完成高压旋喷桩15000m，

其余路基项目施工较少，主要受岩溶注浆影响较大。

四、内业管理工作

1、内业资料管理：各种技术方案组织技术人员及时编制上报，严格执行上报审批手续，努力做到技术方案编制及时，并具有可行性与指导性，对于已批复的技术方案及时分类归档。

2、各种报表的上报：根据现场实际完成情况，及时统计完成的实体工程量以及其他施工数据，在规定时间内按要求上报各种报表。同时建立健全各种台账及动态化管理工程量台账。

3、计量申报：每一期对下计量协同计划部安质部现场核对实体工程计量；各主管工程师要对各自负责的区域内的实体工程量负责审核上报。严格执行集团公司的《项目标准化管理办法》中关于对上对下计量的各种规定。

4、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。

五、存在的不足与缺陷

1、技术人员在施工中，由于对技术工作投入精力较多，从而忽略对现场的其它的管理，如进度较慢，项目部领导采取措施，要求在主管技术的同时，也加强现场的施工协调，使现场施工进度施工有了明显的改观。

2、由于绝大多数现场技术人员普遍趋于年轻化且缺乏施工经验，在前期开工准备工作中有部分内业资料跟不上现场施工进度，在项目领导手把手的教导下，各项内业基本理顺，各项工作正趋于正常。

六、20xx年下半年工作思路

1、合理安排施工，确保施工计划完成

技术人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排施工顺序，考虑大局，抓重点，确保项目部当月计划得以完成。

2、做好变更计量工作

对于复杂地基处理，技术人员做好现场的原始记录，对与设计不符或额外工程及时找监理签认，按月做好对下计量工作，不得出现超计及提前计的情况；及时做好已完工程量的交工验收工作，配合计划部做好对上计量工作。

3、提出合理方案，节约成本

技术人员认真学习规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益。

4、提高工作效率，保证工作质量

本项目线路长，工点多，施工工艺多。在后续工作中我部门要充分利用全体工程部成员，在短时间内解决技术难题，提高工作效率，保证工作质量。

总之，工程部在总结20xx年上半年工作的同时也发现我们部门工作中的一些不足，如工作统筹安排不合理，与其他部门的信息沟通不畅等，对于这些工作中的不足我们坚决摒弃头痛医头脚痛医脚的思想，积极分析发生原因，努力改进，汲取经验，从而在这个过程中学习升华，把我们打造成为一个学习型、进取型、创造型的青年突击队，真正发挥项目核心部门的作用，为项目，为公司再树辉煌。

上半年部门工作总结怎么写 篇7

转眼之间，参加工作的半年已经过去了，工作半年之中，在各级领导的教导和培养下，在同事的关心和帮助下我从一个刚出校门的青涩学生，变成一个在现场施工能独当一面的技术人员。看到自己的成长感到欢欣鼓舞的同时，也看到自己在很多方面做的不够全面，需要自己努力改进。总体来说，自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩，个人的综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年的情况做简要总结汇报如下。

去年半年就一直在XX项目部工作，在施工一线工作一直是我的梦想，感觉看着施工进度一天一天的变化，就像是自己的孩子在一天一天的长大一样，心中会充满喜悦之情。而这只是我的原始想法，但是，等到了施工现场我就呆了。连续十几天顶着硕大的太阳测量放线，扛着全站仪走几公里，这对我们刚工作的学生来说确实有点吃不消。但是，坚持了一个月之后，已经慢慢的适应了这样生活，变的习以为常。的确，现场施工有些辛苦，但是克服这些困难之后再没什么辛苦可言，这也是我们人生的一种磨练。

在校期间只是对专业基础的理论学习，没有过现场的实习和实践，就连现实钢筋的型号都判断不清，没有一点现场施工和管理经验，需要一点一滴的学习、积累。这样才能形成自己的体系，在今后自己管理项目和工程中不会处处为难。在学校的时候只是接触过水准仪和经纬仪，在测量方面基本上就是一个盲区，测量仪器接触的太少，理论上明白基本的操作规程和工作原理，但是实际操作的熟练度和精准度不足，缺乏实战经验。前期的测量虽说辛苦，但是在向同事不断地学习和自己摸索中终于有了些成果，在测量方面有自己的一套。

一个工程的进度和工程的整体把握息息相关，如果整体把握不好的话，考虑的因素不周全，那么做的施工组织设计和施工进度安排就有问题，工作得不到完全的展开，导致延误工期，在这里我谈一下南宁工程的体会，南宁工程是个防洪堤泵站工程，由于雨季汛期较长，所以抢进度，如果在到达雨季之前把高程低的工作面没有做好，那将会严重的影响下一步的工程进度，因为基础泡在水里没有做，上层建筑物只能等在后面。由于开挖工作面很多，高边坡的防护，一定要控制好坡比，雨季施工注意边坡的保护工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。

现场施工一定要尽心尽责，因为我们担任施工员和安全员的重任，在保证工程的进度的同时还要负责安全的问题。在对与我们来说，现场经验不足、理论知识欠缺是我们最大的弱点。如果没有足够多的施工安全知识，就发现不了存在的问题或者只能发现表面的、浅层次的问题，不能有效地排除隐患。当我们发现问题时，不能够用专业的知识和合理的方式告诫施工人员，他们也不会接受，同样不能够解决问题。所以，我们应该加强日常的安全技能培训，丰富自己的专业知识，组织参观一些安全做的好的项目，学习他们的经验，借鉴他们的方法，有利于提高我们的安全管理水平，使我们更能有效地进行现场监督和管理 ，让施工人员心悦诚服地按要求去工作。为打造一个良好的安全施工环境做好保障。

工作的半年让我接触各方面的知识，在项目部看图纸，明细泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每层的钢筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精细，不允许存在任何差错，这样锻炼了我的细心程度。做任何事只要自己细心有耐心，一定能做好。现在刚来到XXXX项目部，开始做围堰和吹填工程，这也是我盼望已久要做的工程，因为我大学专业是港口航道与海岸工程，这样我又能在这个平台上展示自己的才华，也不让四年所学知识荒废。

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名党员，在工作的同时也没有放弃对政治思想的学习，以提高自己的思想素质，全面提高自己。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

上半年部门工作总结怎么写 篇8

转眼，半年的实习护士长任期已满，回顾这半年，进步很大，收获颇丰，现将工作情况汇报如下：

一、积极配合护士长，做好病房管理工作

进一步提高质控管理水平，提高自己发现问题、解决问题的能力，特别是在危重病人管理方面，严格按照危重病人管理制度和要求护理病人，这半年，无危重病人发生严重并发症，无投诉、纠纷。安全管理意识得到了加强，特别是护士长不在的时候，能坚持提前半小时到岗，检查前一天病人治疗完成情况，巡视病房，检查公共设施和急救设备器材、药品，早期发现不安全因素和掌握病人动态，及时汇报并做好沟通，消除隐患，保证安全。

二、加强学习，推进新业务新技术的开展

注重理论学习，积极撰写论文，制定科内理论学习培训计划并经常组织科内授课。落实科室每月的理论学习和考核计划，做成绩和学习效果评定，不断改进教学方法，提高科内整体理论水平和内涵素质；在护士长指导下制定新入科护士带教培训手册，严格规范落实实习生、新护士带教工作。积极参与和推进科室的新业务新技术的开展，学习和掌握肺功能仪的理论和操作实践技能，做好肺功能检查工作。

三、开拓新思路，促进优质护理服务

服务意识进一步得到提升，换位思考，从小处着手，用心创造感动服务。对于病人提出的任何问题，首先从自身查找原因，并不断与同事们分享心得，不断改进服务质量，提高病人满意度。在工作中注意开动脑筋，积极为病人解决问题，创造舒适的就医环境：用卡通图案配上温馨提示装饰病房；在病区内推广“贴心妈妈”服务；设计制作球型手板用于手部留置针患儿的固定。这些举动，受到同事和病人家属的好评和赞誉。

四、注重团队协作，认真履行职责

越来越意识到团队协作是非常重要的素质，特别是我们这个行业。在护士长的指导下，不断优化责任组工作流程，每天晨间护理前，

进行人员的合理分配并进行培训，交代工作内容和工作重点，并详细说明需要重点护理和沟通的病患。工作中，督促落实每一项专科护理严格按质量标准落实到位，完成疑难病人的护理工作和技术难度高的护理操作，积极帮助低年资护士解决工作中的问题并耐心讲解帮助提高。对工作中发现的共性问题，周会讨论提出整改措施，改进服务质量。

总之，感谢院领导和科主任、护士长给了我这么好的锻炼自己的平台，感觉自己是在经历一场蜕变。希望以此为契机，再接再厉，改掉自身缺点和不足，做同事、病人眼中的最满意护士、优秀护士。

上半年工作总结怎么写范文模板

忙碌的半年就快要过去了，回顾这段时间的工作，自己的各方面能力都得到了质的提升。作好总结，可以少走弯路，我们需要写一份岗位的半年工作总结了，你是否正在搜寻岗位半年工作总结范文呢？下面的“上半年工作总结怎么写范文”也许也许是你在寻找的内容，供你参考和使用，请收藏和分享！

上半年工作总结怎么写范文(篇1)

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的工作目标和任务，以迎接全国文明城市测评为契机，以开展和谐城乡环境综合整治活动为重点，狠抓城管执法工作，不断强化工作措施，加大工作力度，突出重点，狠抓落实，城市管理行政执法工作有了明显提升。

一、上半年主要工作开展情况

（一）以迎接全国文明城市测评为契机，有效规范市容秩序治理“六乱”，维护良好的市容秩序，是城市管理的一项经常性工作，也是一项主要工作。今年，鉴于迎接全国文明城市测评对城市管理工作，尤其是对市容市貌提出了更高的标准、更严的要求，为此，执法大队强化工作措施，加大工作力度，深刻领会贯彻区委主要负责同志关于“一分布置、九分落实”的重要批示精神，狠抓各项工作落实、制度落实、考核标准落实，通过实行层级管理、网格化管理、错时制、轮班制执法以及开展集中整治活动等形式，使城区主次干道占道经营、店外经营、摆放以及各类乱贴乱画、落地广告牌等得到了有效治理，市容秩序有了明显改观，为文明城市测评提供了城市容貌方面的保障。

（二）实施城市美化工程，打造城市靓丽景观

在20xx年完成的张博路、般阳路美化工程的基础上，今年继续实施张博路南段、松龄东路、淄矿路、胶王路（文化路至滨博高速入口段）、共计14.9公里的道路两侧建筑立面及广告牌规范治理，截至目前，共拆除旧广告牌7900平方米，安装新广告牌5100平方米，粉刷墙面70000平方米，清洗墙面20xx平方米，现已完成总工程量的75%。与此同时，督促湖南路沿线5个镇、松龄西路、昆仑镇驻地、共计45公里的道路两侧建筑立面及广告牌规范治理，截至目前，共拆除旧广告牌21000平方米，安装新广告牌10000平方米，粉刷墙面96000平方米，清洗墙面200000平方米，已完成总工程量的50%。

（三）突出抓好规划执法，有效遏制违法建设、乱搭乱建强化规划执法的“龙头”地位，对城区、国省道两侧、城乡结合部等区域重点布控，加大巡查密度和力度，做到早发现、早查处。4月份，以区政府办公室名义印发了《开展城乡规划执法联合检查活动的通知》，联合规划、监察、公安等部门，对全区在建工程项目展开拉网式检查，严格查实“一书两证”，对无手续或违反手续的建设工程，立即下达《责令停工通知书》，并严格按照执法程序依法进行处理。今年以来，共查处违法建设68处，有效遏制了违法建设、乱搭乱建蔓延的势头。

（四）坚持标本兼治，狠抓专业执法

根据季节特点和人民群众关注的热点难点问题，大力开展专项执法活动，重点解决影响城市环境的突出问题。一是专项治理车辆撒漏扬尘。将车辆撒漏专项整治活动与市容层级管理责任制相结合，对辖区重要路段、重点区域设岗检查，同时在城区道路进行不间断巡查，上半年共查处车辆撒漏违法行为152起，有效解决了进城车辆未覆盖造成的扬尘污染问题。二是集中整治噪声污染。严厉查处商业经营活动使用高音喇叭、建筑工地超时作业、

金属加工等噪声污染，特别是在高考、中考期间，在城区考点专门安排执法力量，及时制止考场周边的各类噪声，先后查处各类噪声污染案件242起，确保师生和群众有一个良好的学习、工作和生活环境。三是专项整治油烟污染。对城区325家各类宾馆餐厅、饭店、快餐店，41家烧烤店，先行告知油烟排放相关规定和整改要求。

（五）坚持城乡统筹，推动城市管理及行政执法向基层延伸充分发挥属地管理积极性，加大对镇、街道、开发区城管中（大）队的督导力度，推动城管执法“重心下移”。以区政府办公室名义印发了《淄川区实施立面整治工程奖励办法》、《淄川区城镇容貌管理办法》，着力构建区、镇（街道）、村（居）三级管理网络，推动城乡环境管理一体化。区委、区政府决定成立区城管执法局昆仑分局，为城管执法向基层延伸提供了组织保证，也为下一步城管执法“重心下移”提供了可借鉴的经验。

二、存在的主要问题

一是市容秩序“治理反弹再治理再反弹”的问题未得到有效解决，部分路段仍存在占道经营、乱摆乱放现象。二是受资金等主要因素影响，重点工程进展缓慢。三是规划执法未能实现全覆盖、无缝隙，存在整治盲点。四是城管执法向基层延伸工作有待于进一步落实。五是队伍管理还有待加强。六是湖南路沿线的立面整治存在标准不高的问题。三、下一步工作打算

一是巩固立面整治和广告牌规范治理成果，进一步加大市容秩序治理力度。坚持“便民”与“规范”相结合，将存在问题较多、群众意见较大的城里大街、吉祥路、通济街等路段的市容秩

序作为下一步集中整治的重点，尤其加大对占道经营、店外摆放、车辆乱停乱放等突出问题的治理力度。二是采取有效措施，加快工程进度，确保工程如期完成。三是强化规划执法权威，确保建设项目依法建设，从根本上扭转建筑市场秩序混乱局面。四是加大城管执法向基层延伸力度，在成立区城管执法局昆仑分局的基础上，选择2-3个工作到位、队伍管理到位的镇城管中队进行试点，委托其处理适用简易程序进行行政处罚的案件。同时积极探索工作开展、机构设置、队伍管理等问题，确保延伸工作落到实处。五是建设数字化城管，明年完成建立数字化城管执法系统，实现城管执法工作的信息化、规范化。六是加大对一线执法人员的教育和培训力度，不断提高其工作的主动性和自觉性。

二一一年八月一日

上半年工作总结怎么写范文(篇2)

20xx上半年，在公司领导的大力帮助下，积极开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己市场经理半年工作总结。

自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态 。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于我中间停了一年没做电信，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这份工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。

必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。

下半年我将继续努力：

1、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。

2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

3、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

4、加强客户关系，完善客户档案。在XX年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。

以上是我市场经理半年工作总结，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持。

上半年工作总结怎么写范文(篇3)

在监理公司的工作已经走过了整整一年时间。回顾走 出大学校园，进入社会，投身工作的这一年时光，比较顺利地完成了从应届生到 实习生再到一个监理员的角色转变。在领导的培养下，前辈的帮助下，同事勉励 下，这一年我成长了很多;在自身的探索，学习，工作中，这一年我收获了很多。

借此机会对这一年的工作进行总结，发扬优点再接再厉，发现错误及时改正，以 便在日后的工作中不断提升，完善。

一、一年工作概况 这监理公司这一年的工作，根据自身情况，可以划分为如下三个阶段：

1)辅助性工作阶段 初入公司，因为并非通信相关专业毕业，对通信工程的相关知识很不了解， 仅从事一些诸如设计方案核对，竣工文件审核，以及协助沈阳联通公司进行室内 分布工程物料决算等辅助性工作，并没有马上投身工程现场。

也正是这段时间的工作，让我对通信工程的相关技术有了基础的了解，并且 在前辈的帮助下对监理工作的性质，内容，程序等都有了一定认识，之后也跟前 辈去了几个室内分布的现场，这些都为日后工作的开展打下了良好的基础。

2)初入工程现场适应阶段 新年之后，被派往锦州项目部，投身锦州市联通 WCDMA 网(三期)基站工程 现场监理工作。

这段时间的工作是艰苦的， 也是收获颇多的。

这段时间正是因为工作压力大， 强度高，提供了让自己最大限度实现自身价值的机会。在顺利完成这期工程监理 工作的同时，提高了业务沟通能力，增长了工作经验，了解了相关技术。

3)正式进入角色阶段 春节之后， 继续在锦州项目部工作， 并参加了公司组织的通信工程监理技术、 管理等方面知识的培训，以及省通信工程行业安全生产培训。

随之而来的是锦州市 WCDMA 网(四期)基站工程、锦州市 G 网(17 期)基 站工程、配套传输工程、锦州市小区覆盖工程、锦州市室内分布工程及 EPON、 WLAN 工程的现场监理工作，除此之外，还完成了一些辅助性的工作，例如：影 像资料采集、工程相关材料归档等，这对监理工作的整体性是很大的补充。

通过工程现场中的不断工作，培训中的不断学习，以及两者相辅相成，理论 联系实际，收获颇多。这段不短的时间里也基本适应监理工作，能够将生活，日 常工作，工程密集时的工作安排妥当了。可以比较自豪地说正式进入了通信工程 监理这一角色。

二、一年学习概况 前面提到，工作本身就是不断学习的过程，公司组织的通信工程监理技术、 管理等方面知识的培训， 以及省通信工程行业安全生产培训也提供了很好的学习 契机。

通过公司组织的培训，比较系统的了解了工作相关应该掌握的知识体系，在 工作之余通过网络，相关书籍自学了一些工作中常见常用的通信知识，工程中的 规范要求以及工程监理的相关法律法规。

组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面也 是作为一个优秀的工程监理工作者应当具备的重要能力。通过领导的帮助，与同 事的交流，加之工作上的锻炼，这些都有了很大的提高。 三、优点和不足 人贵自省，通过回顾一年工作中，自己的一些表现，自身存在的优点和不足 体现的尤为清晰。在自己身上工作热情，学习态度以及克服困难等方面，一直以 来都是值得发扬的优点。不足之处，也是正在解决的问题有如下几点：技术水平 还很有限，工作上不够注重细节，面对复杂工作以及工作强度较大阶段显得还很 浮躁，需要与同事协作的工作做得还不够好。

在今后的工作， 努力改正这些方面的不足， 争取能够在不断学习中提高技术， 达到胜任监理工作的水平;改掉做事不够细致的毛病，不在细节上丢分;以一个 成年人应有的稳健，去面对工作出现的问题，冷静的解决问题;需要同事间相互 协作的工作时，听从领导安排，积极配合同事。 无论是工作能力，还是对于工作相关技术，在这短短地一年中，都有了从无 到有，从弱到强的极大提高。这一年的工作中，收获颇多，在接下来的时间里， 仍要不断学习， 不断提高。

积极为公司创造更高价值， 力争取得更大的工作成绩， 在工作中改正自身各个方面的不足。最后再次感谢， 这一年里， 各位领导， 各位同事对我这个新人的关心、 帮助。

上半年工作总结怎么写范文(篇4)

奥林国际公寓保洁队成立于20xx年6月份，至今将近一年时间，经过全体保洁员的共同努力，各项工作已稳步进行，上级领导及广大业主都给予保洁队较高的评价。工作上也给予了充分的认可，这对于我是极大的鼓舞和鞭策，让我对以后的工作更加充满信心。

转眼间20xx年已走过了一半的时光，在过去的半年里，奥林保洁队在公司和管理处的正确指引下，在各部门以及各班组的通力协作和大力支持下，保洁工作取得了一定的成绩。同时也存在许多不足之处，为了更好的完成公司和管理出领导交给我们的各项工作任务，在总结经验的同时，更要深思和改正存在的不足，使我们在下半年及至以后的工作中又更大的进步。现就保洁队上半年工作做以总结：

保洁队现有室内保洁员22人，室外10人，地下车库6人，垃圾清运4人，除地下车库外每名保洁都有其负责的卫生区域和工作标准，不论哪个区域得卫生出现问题，都有专门的责任人，做到人员定岗、责任到人。由于小区正处于装修期，每天都有往楼上运送沙子、水泥和一些装修材料，尤其是水泥灰尘特别大，加上装修施工人员杂乱，有的装修垃圾根本不按规定堆放，随处乱扔，楼道、楼梯随处可见。有些业主的不理解，认为保洁员没有打扫楼道卫生，还有些业主把生活垃圾随手扔在楼道、电梯、地下车库里，给保洁的工作增添了不少的麻烦。对于业主的反映，我都能及时到达现场，核实保洁员工作情况，给业主一个满意的答复，同时对保洁员又有了新的要求。对装修房屋的业主再运送张绣材料或倒垃圾使，要做到心中有数，重点清理。垃圾清运要求生活垃圾和装修垃圾做到日产日清，夏季还要及时做好消杀工作，有时因为天气、车况等原因对清运工作有所影响，不能正常清运时，就要及时调整工作状态，车闲人不闲，并督促外围保洁要勤走、勤看、勤捡，保证小区的外部环境清洁。地下共有六个车库，1400多车位，面积约7万平，现有6名保洁员负责地下车库的清扫工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重点放在仓储间的过道里，由于车库的面积大，循环周期较慢，常有因随地大小便产生的异味、尿渍等需要清理。我们就利用雨天把外围保洁员调至地下车库突击清理。奥林管理处也多次组织保安员、维修工会战。在各级领导的帮助和各部门的配合下，较好地完成了各项工作任务。

按照公司标准化、规范化的管理要求，学习保洁员的岗位操作规范，岗位职责，不断提高工作能力，加强安全教育，时刻提醒大家，安全第一的重要性，杜绝一切安全隐患，防止安全事故的发生，通过学习5S及大庆的铁人精神，注重自身的修养，灵活运用礼貌用语，不与住户发生口角，严格按照工作标准要求自己，积极配合各部门的工作，保洁队多次发生捡到物品归还失主的好人好事，就在 20xx年5月24日 下午保洁员刘平在奥林D区30#楼前捡到一个钱包，内有现金1800余元及银行卡、订货单等马上上交，通过订货单及时联系到业主，将失物归还给业主，使业主避免了不必要的损失，业主非常感动，对奥林物业的管理和人员素质给予肯定。通过这次拾金不昧的好人好事，在保洁队里进行大力宣传，使我们全体保洁员在思想和工作上都有了一定的提高。

在工作中总结经验，节约使用清扫清洁用品，把旧拖布回收在一起，重新捆扎，还可以在用。清扫工具用后清洗干净、摆放整齐，保证下次取用的方便快捷。合理的有计划地安排工作，并拟定一份保洁员须知，让每一名保洁员都详细的了解自己的工作内容和一些工作要求，并且签字，按照执行。利用每天早会把今天的工作安排下去，避免浪费人力、物力，对保洁员要多鼓励，耐心细致的做思想工作，奖对罚错，该严就严，养成良好的工作习惯。

由于缺乏管理上的经验，在工作上也存在不足，对于有些工作考虑的不全面、过于急躁。以后在工作中改正，不论哪项工作都应有一个过程，不可能一下就达到标准。我应该多听取他人意见，取众家之长，补己之短。由于文化差异，有些保洁员队工作标准和要求理解不透彻，下步需要多组织学习、多讲解，还要多了解保洁员地思想动态，进一步加强思想教育，提高队伍的综合素质和工作能力。

小区设施物见本色，环境整洁，实施亲情化服务，助人为乐，排忧解难，感动业户，倡导延伸化服务，加班加点保证道路的畅通，这是保洁队的服务理念，也是保洁队下部工作努力达到的目标。

上半年工作总结怎么写范文(篇5)

一、上半年工作完成情况

1、完成了新的行政事业会计制度财务软件的升级工作，确保与财政预决算要求相符；

2、完成了报废固定资产的公开处理出售；

3、完成了20xx年5月1日以来三公经费专项检查的自查工作；

4、完成了在职人员蛋糕券和电影券的询价采购和发放工作；

5、完成了局交办的各项中心工作。

二、上半年原农委预算外开支情况

上半年共发生无明确预算的开支405.2万元（日常开支90.5万元，编外人员待遇86.1万元，改制事业人员44.8万元，扶贫、慰问9.3万元，专项活动20.1万元，车辆运行24.7万元，水电信网15万元，招待费38.0万元，职工工作餐24.0万元，食堂人员工资7.6万元，食堂维修、天燃气0.4万元，事业人员上下班交通费44.7万元），其中：在区级财政项目中列支30.7万元（含日常开支13.3万元，车辆运行6.6万元，水电信网8.3万元，招待费2.5万元）；在上级财政支农项目中列支82.4万元（含日常开支24.6万元，专项活动1.1万元，车辆运行18.1万元，水电信网6.1万元，招待费32.5万元）；自筹资金列支292.1万元（含日常开支52.5万元，编外人员待遇86.1万元，改制事业人员44.8万元，扶贫、慰问9.3万元，专项活动19万元，水电信网0.6万元，招待费3.1万元，职工工作餐24.0万元，食堂人员工资7.6万元，食堂维修、天燃气0.4万元，事业人员上下班交通费44.7万元），上半年预算内人头经费可用资金172.9万元，另外自筹可用资金433万元，合计605.9万元，减去上半年已开支的292.1万元，尚有可用资金313.8万元。

三、下半年工作打算

1、继续加强预算外支出管控，及时做好各项开支的统计汇报工作，确保正常运转；

2、做好原农工办、农委、农机局、农开局工会财务帐的合并工作；

3、做好20xx年决算公开上网公示工作；

4、配合审计局做好赵文澜局长的离任审计工作；

5、继续做好机构改革涉及的资产清理及办公家具设备的配置工作；

6、与各业务科室站对接，确保应收的款项及时收回。利用各科室站工作亮点、特色向上争取工作经费。通过各科室站与各科研院所合作项目争取工作经费。

上半年工作总结怎么写范文(篇6)

20xx年度下半年小教组紧紧围绕和遵循“围绕中心、服务学校、发展教师、成长学生”的全县教科研工作总体思路，以推进“绿色·生态”课堂教学改革为主线，以提高小学教育教学质量为核心，切实履行教研工作的“研究、指导、管理、服务”职能，积极并认真完成了以下几项工作。

一、完成的几项主要工作

1.积极推进课堂教学改革，切实落实“乐学·高效”课堂教学模式。下半年，小教组通过课堂教学评价活动中的听课、召开师生座谈会、学科教师观课评课、查阅课改档案资料等形式方法，稳步有序地将课改工作做到有实效、有深度、成规模，通过各种形式的调研和实地考察，全县各乡镇中心学校和中心小学，都积极贯彻“绿色生态”课程理念，积极扎实的推进和落实“乐学高效”的课堂教学模式。

2.积极启动和开展“国培项目县”学科送培工作。根据上级师训部门相关工作精神和县教育局国培工作要求，将“项目县”教师培训工作与推进课堂教学改革紧密结合，前后启动了小学语文、英语、音乐、美术等学科的培训工作，英语、音乐、美术学科完成了第一阶段的“诊断示范”工作，语文完成了第一协作区第一阶段的“诊断示范”工作。同时，积极开展络研修培训工作，全县语文、数学、英语、思品、科学、音乐、美术等七个学科的教研员都及时督促教研组长，认真开展络培训工作，将国培工作与校本教研紧密结合，扎实提高了教研员和教师的教、研、训能力，使“教研训一体化”有实效。

3.督促基地校积极开展教学协作区教学研讨活动。各基地校针对本区域内的各乡镇协作校的实际教学及教学管理情况，积极开展了如学科联考、教研论坛、学生大课间活动经验交流、教学管理经验交流、同课异构、干部教师跨校交流、优质资源共享等教学教研活动，较好的促进了学校间的均衡发展。

4.及时启动了全县第二轮课堂教学评价活动。下半年，小教组全体教研员对蒋家堰、桃源、向坝、丰溪、泉溪、天宝、兵营、等七个乡镇的中心小学进行了课堂教学评价，共听了146名教师的课，召开师生座谈会14次，发放师生问卷分别为72份和210份，召开学科反馈评价会49场，查看教师教案146本，查阅学校教育教学管理档案28本，通过深入课堂听课、评课，检查教研组和学校负责人参加听、评课情况，召集师生座谈会，了解校风、学风和教风。我们依据教育局教学教学管理文件和课堂教学评价标准，对学校的教育教学管理工作和教师课堂教学情况进行了较为全面细致的评价，在此基础上认真梳理，形成了客观的教学视导及课堂教学评价报告及整改意见，促进了学校教学工作的规范管理和教师课堂教学效率的提高。

5.启动了对小学生的体、音、美等学科的学业评价工作。为培训学生的综合素养，促进并完善学生“一个健康，三个好”(身心健康、精神风貌好、学习状态好、综合素养好)成长目标的具体实施途径，培养“全面发展的人”。今年，小教组积极贯彻教育局关于对小学教育教学质量进行全面考核的要求，通过随机抽查的方式，对所到学校的学生体、音、美学科学业质量进行现场检测，极大地促进和引导了学校、教师开齐开全课程，开足课时，上好体、艺课，形成并建立比较完善的对学生学业进行全面检测的机制，提高学生的综合素养，落实好国家课程计划。

6.小教组全体教研员参加了“国培项目县”培训，进行了暑假15天的“国培”和“影子跟岗”培训。与此同时，还积极组织教师进行学科培训，今年，小学语文、道德与法治分别组织了99名和45名小学教师进行了部编新教材培训，聘请了6名学科优秀骨干教师进行了专题培训讲座，较好地提高了教师研讨研讨教材、服务教学的能力与水平，保证了新教材的顺利实施。

7.认真组织并开展了各项教学竞赛评比活动。今年，小学“一师一课”活动取得较好成绩，有101小学教师获得了市优，10名小学教师获得了省优，1名教师获得了部优;有78节微课获市级奖;在竹溪县第四届课堂教学技能大赛评比中，小学有106名教师获奖;在竹溪县“乐学高效”课堂教学反思征文评比中，有74名小学教师获奖。

8.认真执行教研员挂课制度。今年下半年，小学数学、英语、科学教师分别深入到天宝中心学校、水坪黄龙小学、城关镇水寨小学进行了两周时间的挂课。通过挂课，深入了学校、教师、学生、课堂，了解了学校教师教学实情和学生学习实情等第一手教学研究资料，扎实了基层教研、草根教研的研究理念，起到了示范带头作用。

9.认真抓好教学质量检测，强化教学质量检测的科学化。为提高教学教研服务水平，抓好学科质量提高工作，依据命题要求，小学教研员认真命制了小学各学科期末检测试题。顺利完成了三、六两个年级的全县组考阅卷任务，进行了详细的教学质量分析。另外，小学语文、英语、科学等学科，也着重对单元过关题的使用作了认真调查研究，并依据课程标准和学科特点，进行了重编和修订。在教学视导中，要求教师在教学中要做到章节过关，单元过关，生生过关，促进了学生学业成绩的提高。

二、不足

一是各项工作之间冲突现象比较突出。教学协作区工作、课堂教学评价、国培等工作内容交叉重叠、时间冲突较大。“上面千条线，下面一根针”，各学校也忙于应付，各项工作质量难以尽善尽美。

二是动多静少，动中思考、勤于思考的研究习惯没有形成，难以忙里偷闲地静下心来进行学科研究，特别是基础性的教材研究、教法研究和学科评价研究。

三是创新性、高效性、前瞻性强的教研活动开展的不够。

三、思路

一是合理安排各项工作时间，整合工作内容，为学校和教师减负，力争一次活动达到多种效益，做到举一反三，一举多得，为教研活动提质增效。

二是抽出时间进行学科研究，对学科教师多进行学科培训，提高学科教师队伍的整体学科素养。

三是积极学习当下国内教研最新成果，努力开拓教研视野和思维，加强教研的创新性和前瞻性研究，创新教研方式，增强教研工作的前瞻性和实效性，积极培养教师的教研意识，充分发挥教研工作对教育教学的导向作用。

上半年工作总结怎么写范文(篇7)

XX 年转眼已过去半年，物业部工作按照公司的总体部署，在公司领导正确指导帮助下，物业管理工作取得一定成绩。半年时间里 紧紧围绕创建物业管理标准化示范园区的工作要求， 以千万元级园区 “管理上水平，服务创特色”活动为抓手，推动深化安全生产标准化 管理体系工作的开展，物业管理工作持续改进，服务品质得到了稳步提升。现将 XX年上半年的大体工作总结如下：

一、安全工作

今年，公司安全工作的重点是把贯彻执行国家安全生产标准化 管理体系作为安全管理常态化工作，扎实做好安全工作，签订“一岗双责“安全责任书，把安全责任落实到人，把安全措施落实到实处， 并在原有实施的基础上把工作做细、做实。对此，物业部根据安全生产标准化管理体系的工作要求，制定了年度安全生产工作计划、安全 生产投入预算和安全培训计划，完成了绩效评定中不足之处的整改。

其他工作情况有：

1、安排春季期间园区值班，加强节日园区安全保卫工作，针对 周边居民燃放烟花爆竹的情况， 在大年夜和初四由安全主管带队进行 园区巡视，确保节日期间园区安全。

2、加强租户二次装修的安全管理，重点是对新金仕堡施工现场 的安全监管，做到发现隐患及时整治，确保施工安全。

3、根据时尚公司开展春季防火和“清剿火患”专项行动工作的部署，制定了活动实施方案。3 月 19 日，由安全分管领导带队，对园区四房，租户和消防设备设施进行安全检查和隐患排查，发现新金 仕堡施工现场存在乱丢烟蒂、切割机马达叶轮缺防护罩、洞口临边无 安全措施等安全隐患，1206#租户在安全通道有堆放物品、1102#租户 灭火器配备量不符合消防要求等现象。对以上几处安全隐患，我们发出了隐患整改书面通知书，限期整改。

4、对园区 100 只即将到期的灭火器进行了调换。

5、3 月 10 日，时尚公司安办安全检查组来园区安全检查，在肯定了我们安全工作成绩的同时，也指出了施工现场存在自制木梯子、 脚手架放置不规范、太阳灯安装不稳、配电箱接线不规范等不安全现 象。针对检查组指出的多次安全隐患，我们高度重视，及时会同施工单位对施工人员进行教育，并对安全隐患进行整改，直到符合园区为 止。

6、随着 6 月份的到来，即将进入到防汛、防台、防雷、防暑降 温工作阶段，为了加强 20xx 年汛期安全工作，确保员工生命安全， 严防暑期各类事故发生，开展针对防汛、防台、防雷、防暑降温的会 议，落实安全工作，增强员工汛期安全防范知识和防汛、防电击、防中暑等应急救援技能，为员工配发防暑降温物资，并派专人日常检查 防雷、防汛设备情况，切实落实防台、防汛、防雷、防暑降温工作。

7、上半年共进行安全检查和隐患排查 6 次，查出隐患 4 处，已 整改 4 处，隐患整改率 100%。

上半年，通过对保安工作的自查，月平均得分为 99 分。

二、工程工作

按照时尚公司的物业标准化管理体系的要求，围绕管家式服务理 念和管理模式，在日常的维修服务过程中，不断提升服务等级，做了 以下工作，具体工作内容有： 1、制定了年度工程维修计划。

2、按照计划对园区设备设施进行日常维修保养，完成了电梯设 备、消防设备和变配电间安全用具的定期安全检测。

3、对高压配电间故障烟感进行了维修。

4、为了提升园区的整体形象，对计划实施的 1#楼中庭内置式遮 阳布系统、1#楼门头仿铜皮贴面调换项目进行调研，并向时尚公司物 业经营部提出了请示。在请示批复后进入实施。

上半年，通过对工程工作的自查，月平均得分为 99 分。

三、保洁工作

上半年，保洁人员调动比较频繁，针对这种情况，物业部及时与全卫物业公司进行了联系，对人员流动严重，岗位新手多的情况下， 怎样保证园区保洁工作的正常开展进行了沟通。根据双方的共识，物 业部会同全卫公司一方面加强了对新上岗人员的教育培训，一方面加 强对保洁工作的检查， 通过对检查情况的分析来确定接下来开展的工 作，经过双方的努力，目前的保洁工作正逐渐走向正常。

上半年通过保洁工作的自查，月平均得分为 99 分。

四、保绿工作

今年的绿化工作还是以突出园区新年新气象来开展的。上半年，我们对南广场草坪开花类植物、 大堂前厅和西通道盆花进行季节性调 换;对园区的冬青树、竹林进行了修剪。经过这一系列的措施和精心养护，园区绿化的色彩丰富了，给人一种焕然一新的感觉，也得到了 租户的好评。

上半年，通过对绿化养护工作的自查，月平均得分为 99.5 分。 物业部在 20xx 年上半年度虽然做了许多工作， 取得了一些成绩，但我们感到这些成绩与公司和租户对我们的要求和期望还有一定的 差距，这要求我们在下半年的工作中要转变观念，围绕开展千万级园 区活动，树立管家式服务理念，主动服务租户，切实做好物业管理的各项工作。

XX有限公司 物业部

上半年工作总结怎么写范文(篇8)

今年上半年，我局的干部培训教育工作在市局党组的正确领导和兄弟科室、单位的有力支持配合下，围绕全系统“素质形象提升”年活动对培训工作的要求，围绕服务全局发展的工作，尽职尽责、尽心尽力，较好地完成了上半年的各项干部培训教育任务。

一、强化岗责效能教育，提升培训队伍素质。

第一，积极开展提升岗责效能的专题教育活动。我们结合学习贯彻落实市局“素质形象提升年”主题活动的有关文件，尤其是重点学习了李新峰局长关于加强干部教育培训工作的有关要求，促使大家对教育培训工作的形势、任务的认识更加正确，对培训干部队伍的有关情况更加清楚，对抓好培训工作落实的重要意义和怎样抓好落实的内容、措施和办法更加明确。把大家的思想认识很好地统一到市局提升素质形象促进发展的决策精神上来。进一步找准了我们培训教育的任务重点和工作着力点；增强了我们做好干部培训工作的责任感和紧迫感；强化了我们抓好各项工作任务落实的力度措施。

第二，联系实际认真查摆解决问题。通过认真查摆疏于管理、淡化责任等各种问题现象及其危害，促使广大培训干部把主要的心思和精力用到在其位谋其政的工作上，用到努力提升岗责能力的实际行动上，以确保培训质量和效果的扎实工作，坚决抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作标准、工作形式、工作内容和工作方法，为促进全系统“素质形象提升年”主题活动的顺利开展和各项地税工作任务的完成提供应有的人才保证和智力的支持。

第三，依托信息化建立职能明确、责任清晰的培训工作岗责体系。着力对每个培训工作岗位、每个培训项目的工作职责都完善量化管理、绩效考核和责任追究措施，努力在各项培训工作中体现责任主体明确，责任层级合理分解，责任内容具体量化和责任考核指标完备准确。从制度机制上强化领导责任，量化部门责任，细化人员责任，促进培训干部明晰工作思路、转变行为方式，增强工作事业心、责任感，提升岗责能力。

第四，用好有效载体提升素质。以革命光荣传统教育活动为载体。积极组织培训骨干学习参观了鄂豫皖苏区首府革命历史博物馆、确山竹沟革命历史纪念馆、淮海战役纪念馆等革命光荣传统教育基地，重点选择了以《永远的丰碑》为学习教育基本读本，有效增强培训队伍爱岗敬业、艰苦创业、创新创优的理想信念和动力；以“四促”学习活动为载体。采取以训促学，以赛促学、以考促学、以练促学等有效形式，积极创建学习型培训组织，切实打牢培训功底，不断强化培训队伍的组织保障能力；以加强基础建设为载体。狠抓培训队伍的师资队伍建设、管理制度建设、协调机制建设、组织能力建设、施教环境建设和绩效评估建设，着力提升教育培训工作的质量和效率；以积极引进省内外地税培训先进经验为载体。认真做好参照兄弟单位的先进经验找目标、找动力、找差距的工作。促使培训教育活动出特色项目、出一流工作、出突出成绩。

二、认真把握管理定位，做好委托培训工作。

开展委托培训所长的活动在我局尚属首次，我们注重抓好发挥应有作用的三个重要环节，协同搞好管理和做好委托培训工作。第一，我们在市局的领导和支持下，深入基层群众、有关科室、受训学员，通过座谈、走访、问卷调查、征求意见、建言献策等有效形式开展调查研究，较好地取得了一手资料、发言权，向施教单位准确地提供了有关培训需求。较好地发挥了我们在委托培训活动中主导设置有关课程、师资、教材、教学方式等培训需求的管理作用。

第二，积极参与教学的组织、管理和服务保障。做到了互补优势、强化管理。联系和借鉴其他单位在委托培训中作风、纪律管理相对薄弱的实际情况，两次所长培训班我们都专门选派了一名副主任跟班作业，具体发挥协同和协调管理作用，使得委托培训中的作风，纪律环节形成了我们工作的“亮点”，受到了省局领导和省局培训中心的好评。第一期所长培训班上，省局刘晓云副局长在省局培训中心李淑杰主任的陪同下，专门对培训班的教学管理情况进行了调研，充分肯定了我们的做法，并对我们的培训班全体学员做了近20分钟的鞭策鼓励讲话。

第三，我们在培训班重点参与了教学研讨互动的管理。精心组织开展了“怎样当好税务所长”和“为地税发展建言献策”的活动。第一期所长培训班60名学员为地税发展提出了有参考价值的对策建议23例。第二期培训班期间，市局王瑞光副局长等市局领导代表市局党组前往慰问培训学员，并在省局培训中心李淑杰主任等班子成员的陪同下，与培训班学员一起开展了教学研讨活动。围绕全市地税“素质形象提升年”主题，就广大学员普遍关心的对内强化队伍素质，对外提升地税形象以及怎样强化组织收入、推行依法治税、实行科学化管理、搞好信息化建设、队伍建设、基层建设、机关建设等重要工作问题，先是与26名学员进行了不拘一格的面对面的直接交流互动、咨询交换意见和解答疑难问题，同时引导学员以书面的形式，向市局提出有关意见、措施和建议，本期培训班共形成有关意见和建议41例。

三、研究完善机制措施，促进培训工作落实。

第一，把握培训需求，做到按需施教。坚持“四个立足于”开展调查研究。立足于及时发现和积极解决教育培训工作上的薄弱环节和突出问题，促进改进和完善培训管理的对策和措施；立足于广泛地调动群众的积极性、主动性、创造性，准确把握培训需求，增强培训的针对性和有效性；立足于认真学习和借鉴省内外税务教育培训的先进经验，提升全系统干部培训教育的与时俱进能力；立足于联系实际及时调整和完善教育培训的思路措施，有效促进教育培训工作任务的落实。培训活动中抓好“四个做到”。做到有市局领导做动员、提要求和以科学的培训管理制度人理事，促进培训教育的内容、时间、绩效落实；做到有外聘省内外知名专家学者讲授“三个代表”重要思想与科学发展观、领导科学、管理科学、公共关系学等深层方面的涉税知识；做到有系统内部行家里千手传授有关税收管理策略方法；做到有精心组织的研讨互动、拓展训练、建言献策、评教评学、互帮互学、绩效考核等多种促进载体，切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。

第二，完善管理形式，强化培训管理。做到“四个注重”。一是注重全过程引导广大学员更新知识理念、拓宽学习

视野。充分发挥培训资源优势和营造良好的学习环境，努力调动参训学员明确责任，珍惜机遇，真正投入进去，争取学有成效的积极性。二是注重总结完善省局培训中心、市局、班委会以及学员共同加强培训管理的良好模式。做到互补管理优势，互拾管理遗缺，明确层级责任，形成管理合力，保证培训效果。三是注重搞好教员、学员之间的教学互动。互相交流沟通学习、思考、研究、探讨中的好学风、好思路、好办法、好对策，强化了上级与下级、教员学员之间的信息共享、经验互补、互相学习和共同提高。四是注重引导提升创新能力。着力引导促进大家分析形势有新视野，研究情况有新思维，部署工作有新思路，解决问题有新办法的能力：“跳出税收看经济”、“跳出全所看全局”、“纵向地比较，辩证地思考的能力；敢于发挥优势、敢于与众不同，敢于探索寻找和打造本单位的亮点的能力；把培训过程很好地转化为教学相长的课堂，沟通交流的平台，探讨问题的论坛和提升素质的纽带。

第三，狠抓学以致用，强化培训效果。围绕提高培训质量，我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。整合培训资源优势，搞好教学与研讨互动、教员与学员互动，学员与学员互动，学习与实践的互动，努力提高学员认真学习、勤于思考、互动提高，学以致用的积极性。二是引导学员运用所学知识，努力研究新情况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法，提高处理复杂问题和难点问题的能力，从税收的各个环节加强和完善税收管理。努力调动一切积极因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识，推进税收管理的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证，坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题，办事情，要抓本质、找主流，识大体、顾大局，从深层次上考虑解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点，又要会弹钢琴抓大不放小，统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设，有效促进地税工作创新和各项任务完成。

通过落实各项措施，今年上半年，我们一是较好地完成了两期所长培训班次120人的培训任务。培训学员的到课、遵守纪律、教学质量、考试成绩等都较好地达到了理想的效果。同时我们很好地树立了全局“一盘棋”的主人翁思想。做到了围绕服务发展大局，积极努力互拾遗缺、互补优势。如税收宣传上和工作研究上，能够做到及时发现重大新闻线索和迅速发稿，在《许昌日报》发表了1个头版头题和3个二版头题，在中国税网和中国税务网各发表有关稿件10篇以上，更好地在地税系统和社会上反映了我们的工作，弘扬了我们的精神，树立了我们的良好形象。二是我们还高兴地看到，在市局的统一组织协调和有关科室的共同努力下，今年市局还很好地落实了1期科级干部培训班和请进高层次专家开办较大规模的纳税服务、国防教育、信息化网络知识的培训讲座的工作。全局上半年参加主体班培训和参加讲座培训的人员达到1100多人次，营造了前所未有的大规模培训干部的环境氛围。

XX年六月十九日

上半年工作总结怎么写范文(篇9)

很荣幸来到__单位担任保洁员这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

创立国家级卫生城镇是__镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，__单位内始终坚持着良好状态。

我在__单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施补救;小的事情经过自我摸索，能和同事一齐自我解决处理。同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成__单位内部的各项保洁工作。

2023上半年客服工作总结怎么写

出于您的请求我们编辑了“2023上半年客服工作总结怎么写”，一篇优质的范文需要我们怎么做？办公文档处理是我们日常工作中不可避免的任务，借鉴范文是个不二之选。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇1

在回顾上半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和x支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自x年x月x日，我和中大的两个同事坐福x的车来到江门，下午就和x支公司车险部经理李刚来到x支公司。

在x支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢

2023上半年客服工作总结怎么写 篇2

20xx上半年已经差不多也已经到了个节点了，面对这上半年的工作，我内心也是十分感慨的。因为在这段时光里，我一直都有在努力的去完成这一份工作，也有努力的去为自己创造一些有利的条件，让我可以更加顺利的往前走，往一个更高的平台去发展。在此我想就这半年的工作好好的进行一次总结，也不辜负每一次前行和努力，为接下来的半年打气加油。

一、团结集体，主动学习

在这个集体之中，我们整体的。动向是影响着我们个人的。所以上半年在不断的动荡之中，我们这个集体越来越团结了，并且更加有赢的欲望。不管我们是去做一件怎样的事情，我们都会先和部门同事沟通，然后商量出一些解决方案，从中选取一个最好的解决方案去处理问题。这大大的提高了我们各个员工的工作效率，也让我们变得更加主动，更加有激情了。所以我也在这样大的熏陶下，成功的上了岸，和同事们一起在这样的逆流之中坚持往前，也在这样的大波涛之中收获了一些成长。

二、提高业务礼节、行为规范

客服部是与外界对接的第一个窗口，也是直接代表着我们公司形象的第一印象，所以作为一名客服人员，首先就是要把自己的形象树立起来，其次才是提高业务能力。很多时候，第一印象往往决定了这件事情是否还有可发展性，所以对于我们客服人员而言，首先就是要提高自己的业务礼节，保持冷静，不冲动也不放肆，维持好一个标准客服人员的行为规范，从中提升自己的品牌营造力，更加有力去解决各类纠纷问题或者是投诉问题。为公司树立起一个更好的外在形象。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇3

客服上半年工作总结

作为客服人员，上半年的工作经历让我深感挑战与收获。在这个非凡的时期，我亲眼目睹了各种各样的客户，从他们的声音，情绪以及表达方式中，我受到深深的触动。

为了完成本次的工作总结，我会从以下三个方面展开讲述：

一、业务咨询及解答

对于客服人员来说，这是我们最常遇到的工作内容。通过电话或者在线咨询中，我们与客人进行了大量的沟通和互动。在这个过程中，我们不仅需要倾听客人的声音，更要理解他们的需求和问题，尽可能地为他们提供帮助。

我认为，客服人员需要掌握的技巧不仅仅包括耐心和细心，还要具备对客户研究的技能。我们不仅需要知道客户的业务问题，还需要了解客户的行业和背景，尽可能地提供有用的建议和指导。

二、客户服务跟踪与反馈

一旦客户服务完成，我们的工作并没有结束，服务跟踪和反馈是我们不可或缺的工作环节。客户的反馈不仅能够评估我们的工作质量，也能够为我们提供改进和提升的方案。

在面对客户的不满意情况时，我们需要及时、果断地提出解决方案，并采取措施予以解决。作为一名客服人员，我们需要保持镇静和耐心，同时也需要对自己的工作进行自我反思和总结吸取教训。

三、沟通技巧与团队合作

在客服工作中，良好的沟通技巧和团队合作精神至关重要。大量的咨询和服务需要我们与不同领域的客户互动，而能够理解他们的需求和为他们提供满意的解决方案，需要我们有良好的沟通能力。

与此同时，客服团队内部的协作和合作也是至关重要的，我们需要相互协作，合理分配工作任务和资源，并充分发挥个人优势，以达到更好的工作效果。

总结

在上半年的客服工作中，我深刻地感受到了客服人员所面临的挑战，也收获了丰厚的经验和技能。在未来的工作中，我将继续不断地学习和提升，为客户提供更好的服务和支持。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇4

公司客服上半年工作总结

在这个快速发展的时代，公司客服作为企业沟通的桥梁，承担了越来越重要的任务。在上半年的工作中，公司客服为深化企业形象，推广品牌文化，提高服务质量，努力做到最好，得到了广大客户的好评和认可。

一、服务意识加强

公司客服在近年来发展的同时，也逐渐意识到了服务的重要性。在上半年的工作中，我们更加注重服务的质量和效率。客服人员经过培训，学习了相关的知识技巧，不断改进自己的服务水平和专业化素养。我们从客户的角度出发，利用多种方式和渠道，实现了全天候、全方位、多渠道的服务，让客户感受到我们真诚的关怀和服务，进一步增强了客户的满意度和忠诚度。

二、工作协调配合

客服工作是一项需要团队协作的事业，为了更好地完成任务，我们在上半年的工作中，各职能部门之间进行了互动和沟通，不断优化和完善服务流程和体系，为客户提供更加专业、高效的服务。同时，我们加强了与客户沟通途径和方式的互动，为客户提供多元化、融合化、更加便捷的服务。

三、保持领先优势

服务行业的竞争越来越激烈，我们深知保持领先优势的重要性。在上半年的工作中，我们积极进行调研和技术更新，推行了一系列的智能化、数字化、数据化服务，提高了服务的智能化水平和效率。同时，我们也不断开拓新的服务渠道，拓展了业务领域，不断提高服务的价值和质量，提升服务的竞争力。

四、诚信经营，建设企业文化

诚信经营是企业的立身之本。在上半年的工作中，公司客服更加注重企业文化的建设和维护，致力于打造诚信、高效、品质服务的企业形象。我们要求自己遵守职业道德、维护企业形象，注重团队合作和文化沉淀，为客户提供有价值的服务，实现企业价值最大化。我们相信，在这样的诚信经营和企业文化的引领下，公司客服将会更加稳健地前行。

总之，上半年公司客服的工作成效是显著的，我们在服务、协作、优势、诚信四个方面得到了广泛认可和好评。未来，我们将进一步深入把握客户需求，积极创新服务方式，推动服务业的升级和发展，努力为客户提供更加优质、高效、专业、贴心的服务，为把公司打造成为一个市场领先的企业贡献自己的力量。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇5

商场客服上半年工作总结篇4

20__年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面。

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作。

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20__年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20__年第四季度20__年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

商场客服上半年工作总结篇5

一、尊重用户，用心服务

在毕业做网站客服的这半年时光里，我深刻体会到“尊重”二字的重要。客服是一个需要每天与无数人去打交道的工作，这里面人与人之间的互相尊重也就被无限放大了。客服每天服务的用户，绝大多数都是一通电话的缘分，也就是说都是陌生人，而陌生人的交往，如果没有足够的礼貌支撑起来的话，只会被对方认为你的工作有严重问题的。所以，在上半年的客服工作中，我极其注意接通用户电话时的礼貌，充分去尊重用户，遇到满口都是听不懂的方言或者打来电话直接开骂的用户也要保持尊重，客服正是一个网站里面可以抚慰用户心灵的人，如果客服的工作做不好，那基本上用户就会在心里给网站打上一个差评了。

二、包容用户，用爱服务

我们客服每天面对无数的用户，内心是会很容易烦躁，尤其是许许多多的用户，根本就不尊重我们客服，但这些都不是我们客服不尊重用户的理由，用户是上帝，我们客服应该先尽可能去理解对方。其实将心比心的换位思考，用户亦有可能是一个每天需要面对无数陌生人的人，这使得他们在需要被服务的时候，肯定会更加需要良好的态度，一旦态度不够好就容易点燃那根用户不满意的导火线，这也就要求我们客服能够充分的理解用户，时刻开动脑筋去思考为什么这个用户打来电话就开始发脾气。这样的用户，在上半年的客服工作中，我遇到了许多，最开始也是自己非常生气，但慢慢的就理解了他们，多替他们着想一些，我们自己也会快乐一些。

上半年最大的收获，或许也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反馈吧!特别是那些原本生着气打来电话的人，最后心满意足放下电话。那一刻，我为自己身为一个客户而骄傲。也许别人会说客服的工作没什么意义，但我不这么认为。我认为人需要的是志气，而不是欲望，志气是什么呢?就是能够将一颗心搁在当下，做好当下手头的事情。上半年的客服工作中，我做到了。

商场客服上半年工作总结篇6

我们公司主要售卖的是各种电子产品，所以我的售后客服工作就是围绕这些电子产品展开的。在上半年的电子产品售后客服的工作中，我的客服工作做到了零差评、零投诉，也就是说在上半年中，我所有服务过的顾客都对我的工作没有负面评论，而且我的.客服工作也是实实在在的帮助他们解决了，在购买我们公司电子产品后遇到的一些问题。我的客服工作让顾客对我们公司出售的电子产品更加放心，同时也会更加的信任我们公司。我们公司的产品想要有一个好的销售量，除了依靠电子产品自身的质量外，我们的售后客服的工作也是一个很大的考察点。

在上半年中，我经常在平台的售后后台收到一些很无关紧要的电子产品问题，但是我却没有因为这些是对产品本身可有可无的问题，而没有特意不去理会我们顾客的请求，而是细心的跟他们讲解这其中的缘由，帮助他们解决对我们公司的产品的疑惑，打消他们对我们公司电子产品的质疑。在我们的售后客服工作中，有很多其他的员工有些时候不会理会这些提问，但是很多时候这是我们的客服工作受到差评的一个主要原因，同时如果让顾客继续对我们公司的产品保持疑惑，那么这会降低顾客对我们公司的信任度。有一部分的客人会将我们的客服服务态度带入产品中，从而放弃以后对我们公司产品的购买。

想要做好售后客服，不仅要对有很好客服工作素养，同时对售卖产品也要十分了解。为了了解我们公司个类型的电子产品，我不仅自己将我们公司的每一款产品都做了详细的笔记，还请教我们公司技术部门的员工，一些关于我们公司产品经常出现的问题，以及这些电子产品出现问题后的解决方法。这些让我在上半年的工作中，每次有客人找我询问问题，我自己都会有能力去解决这些问题，同时在很短的时间内给他们有效的回复和相关解决措施。这就是让我在上班的服务工作中，工作质量达到“零差评、零投诉”最主要的原因。

在我们公司的售后客服工作中，我们的客服服务态度固然很重要，但是比服务态度工作更加有用的是，自己过硬的服务技能和客服能力。顾客对后者比前者更加的看重，因为一个能够帮助客人解决问题的客服，才是一个公司的好客。所以在以后的售后客服工作中我会更加侧重于对自己客服能力的培养，让自己能够应对顾客对我们公司电子产品的各种疑问，让自己的工作收获更多的好评。

商场客服上半年工作总结篇7

20__年初我很荣幸成为客户服务中心一员，从进入客服中心之日起，我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人。不论是公司正式员工，还是聘用员工，无论是年纪大员工，还是刚进入社会女孩。她们性格、兴趣我了如指掌，她们喜怒哀乐都让我牵挂，在心相互信赖无话不谈，在沟通中她们倾诉委屈释放压力，在放松中调整心态保持阳光心情。她们眼中我不仅是中心负责人，更是她们工作和生活导师，我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德，做事要有品质，生活要有品位。指导年轻员工怎样去工作，如何去生活，真正让员工感受到工作快乐，从而把握着幸福生活。

两年来，我将关爱体现在生活最小细节中。把真情融入工作每一环节里，从爱心出发相互理解，真心相待，赢得了员工尊敬和认同。这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

所谓团队，单纯理解为特定范围一群人。是大家同一目标声音，一起努力团体，这一团体是否团结是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力。它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限，而众人智慧是无穷。怎样去设计客服中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上，工作热情。创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队，让每员工具有归属感和职业自豪感。这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

客服部门在公司团队建设中是难度系数最大，单位中心员工年龄差别大，用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇6

客服上半年工作总结

时光荏苒，转眼间第一半年已经过去，每一份工作都需要总结，让我们不断提升自我并不断进步。下面我就为大家总结一下我的上半年客服工作经验和成长。

一、沟通技巧的提升

客服工作最重要的就是良好的沟通技巧，通过良好的语言和沟通能力，让客户感受到“有你们的地方就有家的感觉”的服务。在今年上半年的工作中，我意识到我的口才和沟通技巧还有很大的提升空间，于是我在平时自己学习，收听专业的沟通技巧课程，加强自己的语言表达和沟通技巧，让客户更加信任我们，从而提高客户满意度和忠诚度。

二、不断创新

客服工作是非常重复的工作，要做好这份工作就要有提供新鲜服务的意识。上半年，我积极参与各个岗位培训，举办线上活动，为客户提供更具有创新性的服务，这也为我带来了很多实际体验和成长。只有不断地求新求变，才能更好地满足客户的需求和期望。

三、温暖的服务

客户有问必答，回应客户的需求和问题是客服工作的本职。然而，上半年我更加重视的是通过“温暖的服务”来赢得客户的信任和满意度。无论是通过情感化的回复还是适当的表扬和鼓励，这些细节都很重要。用温暖的服务，让客户感觉到有人真正关心他们，不仅提高了客户满意度，也增加了客户的信任，最终为公司带来了更多利益。

四、高效的时间管理

客服工作日常需要处理大量的客户问题，在这段时间中我也不断地改进自己的时间管理技巧。在处理客户问题之余，我学会了如何通过合理的计划和谨慎的分配时间，为提高工作效率和解决客户问题提供了有力的保障。

五、得到客户的反馈

每一位客户的反馈都是提升自己工作的机会，也是不可或缺的提高客户满意度的机会。上半年，我积极参与客户调查和反馈，从客户的角度思考我自己的工作，发现自己不足的地方并进一步完善自己的工作。

总结

客服是一个充满挑战的职业，需求不断地变化着，要不断地学习与进步。上半年的经验与成长让我认识到客服工作的重要性、沟通技巧的提高、服务细节的重要性、时间管理的重要性和客户反馈的重要性，明确了自身的不足和提高的方向。在今后的工作中，我将继续发挥优势和潜力，用心服务客户，争取在工作中获得更好的发展。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇7

汽车客服站的上半年工作总结

随着汽车行业的不断发展，汽车客服站的重要性也日益凸显。作为汽车品牌的门户网站，汽车客服站是用户获取信息的主要途径，也是用户与汽车品牌沟通交流的重要平台。因此，汽车客服站的质量和效率直接关系到汽车品牌的形象和声誉。

在过去的半年中，我们汽车客服站团队一直积极进取，在提高服务质量和效率方面进行了一系列工作，现在，就让我们一起来回顾一下上半年的工作总结。

一、提高客户满意度

作为汽车客服站，我们的工作重点是以用户为中心，全力提升服务质量和用户满意度。我们充分运用互联网技术优势，改进客户服务质量，依照用户需求开发车型定制服务，增强用户黏性，增进用户忠诚度，从而提高用户满意度。

1.优化服务流程

我们针对在线咨询、技术支持和投诉处理等业务流程，针对用户反馈的问题和痛点，对服务流程进行了调整和优化，并实施了标准化的服务流程。

2.加强沟通和交流

我们通过社交平台与用户建立联系和互动，通过邮箱、微博、微信、电话等多渠道建立联系，提供快速优质的服务。同时，我们还针对用户反馈的意见和建议，不断完善我们的产品和服务。

3.开展用户体验调查

我们定期开展用户体验调查，收集用户反馈意见，及时改进服务，为用户提供更优质的体验。

二、打造强大的技术支持体系

汽车客服站作为汽车品牌的门户网站，技术支持是我们的重要职责之一。因此，我们致力于构建强大的技术支持体系，提供全方位高效快捷的技术服务。

1.加强专业技术培训

我们不断加强汽车技术培训，提高客服人员的专业技能，确保能够为用户提供专业且有效的技术支持。

2.完善技术支持体系

我们实施协同式技术支持体系，将各类技术资源整合起来，形成专业的服务体系。同时，还随时更新技术手册和故障分析，以确保为用户提供最优质的技术支持服务。

3.定期进行技术评估

我们定期进行技术评估，识别并填补技术服务上的空缺，针对缺陷进行细化整改，以确保技术支持服务的卓越性。

三、加强网络营销推广

随着互联网的普及和发展，网络营销也越来越受到汽车品牌的重视。在上半年的工作中，我们也加强了网络营销推广工作，实现品牌推广和销售转化。

1.扩大网络营销范围

我们加强了汽车品牌在各类媒体、社交平台等网络渠道上的广告投放，以扩大品牌曝光度和知名度。同时，我们还充分利用SEO、SEM等网络营销手段，提升搜索排名，增强网络营销效果和转化率。

2.优化品牌形象

我们致力于提升汽车品牌形象，通过网页设计、内容创作等手段，打造绿色、安全、可靠、科技、时尚的品牌形象，为用户营造强烈的品牌印象。

3.增强销售转化效果

我们通过产品和服务的全面升级，以及资讯和技术的优质服务，提升用户购车体验，从而加强销售转化效果。

总之，汽车客服站作为汽车品牌的门户网站，在上半年中充分发挥了自己的作用。通过加强服务质量和效率，构建技术支持体系，以及加强网络营销，在客户满意度、品牌形象推广、销售转化等方面都实现了明显的提升。我们相信，在未来的工作中，我们将更好地为汽车用户提供优质的服务，为汽车品牌的发展做出更大的贡献。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇8

2020年，全球疫情肆虐，企业客服怎样应对疫情冲击和变化，成为了一个值得探讨和总结的议题。在这篇文章里，我们将从以下几个方面入手，呈现出一个完整的、具体的、生动的企业客服上半年工作总结。

一、客服服务热线

疫情爆发后，各地陆续实行限制出行和隔离措施，许多企业也被迫停工停产，无法对外服务，近乎所有的客户服务渠道都在一夜之间关闭了。在这种情况下，企业客服热线成为最重要的客户服务渠道之一。在确保员工安全的情况下，合理控制客服人数，实行分批与轮岗，并加入实名制管理，同时加强对员工的培训和技术支持，来提高客服人员的服务能力和效率。通过这些努力，我们保证了客户的服务质量和响应速度，避免了客户因疫情受到影响而对企业信任度的下降。

二、在线客服咨询

随着社交媒体的普及和数字化转型的推进，越来越多的客户倾向于使用在线客服咨询。根据最新的数据，2020年2月份，全网在线咨询量增长了128%，相信这都离不开疫情的刺激。针对这一趋势，我们加强了企业在线客服系统的改造和升级，并与客户建立起高效沟通的连接。也正是通过这种全新的客户服务方式，我们才能更好的抵御疫情的挑战，保障客户的需求和满意度。

三、开发客户自助服务系统

疫情期间，人力资源和成本受到了巨大的压力。为了节约成本和减轻客服人员的负担，我们着重开发了自助服务系统。通过开发自助服务系统，可以让客户在没有客服支持的情况下，也能快速地获得所需要的答案或解决方案。这是一种高效的、自主化的服务方式，可以极大地提高客户的服务体验和企业的服务效率。

四、数据分析与挖掘

随着数字化转型的推进和信息技术的普及，数据已经成为企业最重要的资源之一。在客服服务领域，数据分析和挖掘可以帮助企业追踪客户的需求和反馈，提高服务质量和效率。针对这一需求，我们通过引入业内先进的数据分析和挖掘技术，对客户的行为和需求进行大数据分析，以更好地了解客户的需求和服务瓶颈，为提升企业品牌和服务质量提供更强有力的支持。

总结：

在2020年上半年的企业客服工作中，疫情冲击和变化是不可避免的，但又极大地促进了企业工作方式和服务模式的转型和创新。一方面，加强了客服人员培训和技术支持，提高了服务水平和响应速度；另一方面，企业借助于数字化手段和技术工具，开发了自助服务系统和在线客服平台。总之，这样的变化和创新不仅为企业的数字化转型提供了支撑和助力，还能为客户的服务体验带来更好的效果和价值。

2023上半年客服工作总结怎么写 篇9

公司客服上半年工作总结

作为公司客服，我们的使命就是为客户提供优质的服务，同时为公司赢得更多的客户信任和业绩。在过去的上半年，我们在这个使命的指引下，不断努力，全力以赴，兢兢业业，认真负责，取得了一定的工作成绩。下面是我们的上半年工作总结。

一、服务热情更加突出

在上半年，我们的服务热情更加突出，尤其是在客户遇到问题和困难时，我们积极帮助客户解决问题，耐心倾听客户的诉求并且主动引导客户找到问题的解决之道。我们的客户反馈也表明，我们的服务态度更加热情，客户感受到了我们的用心和诚意，从而增加了客户的黏性和满意度。

二、服务质量得到提高

在客户服务质量方面，我们也取得了不错的成绩。我们按照公司制定的标准，将服务的各个环节细分，不断反思和总结发现问题，进展持续学习服务技巧和行业知识，严格遵循服务流程，不断提高服务质量。服务的多种维度得到了客户的高度评价，我们的客户满意度也有所提高，同时也对公司的品牌形象起到了巨大的推动作用。

三、服务效率获得提高

在服务效率方面，我们也取得了不少的进展。我们目光注重客户的实际需求，在快速处理客户的引领下，我们不断优化服务流程，获取更大的效率提升。同时，我们还实现了技能提高，并且利用信息化工具和系统，加强团队协作，这样才能在质量提高的背景下获取服务效率更多的提高。客户反馈也表明我们的服务效率反馈明显优于以往，客户的诉求都可以得到及时快捷的回应。

四、工作态度更加饱满

在工作态度方面，我们要求自己始终抱持一种饱满的精神状态，不断学习，提高自身的服务能力，随时客户的需求变更。我们还要保持对于自己工作的热爱和投入度，积极参与公司各项活动和项目，不断展现自我价值和对公司的忠诚度。同时，我们也注重团队协作，在保证自身绩效的情况下，积极帮助同事，以团队的力量鼓舞工作的驱动力。

综上所述，在上半年的工作中，我们通过不断努力和提高，取得了一定的成果。我们还需要进一步总结经验和开展工作中存在的不足。同时，我们积极参与公司的发展和改进，为公司和客户争取更多的收益，也有更大的发展空间和发展潜力。我们相信，在公司一如既往的支持和倡导下，我们且行且远。

上半年工作总结开头语怎么写9篇

经过艰苦奋斗我们最终攻克了所有的困难，这段经历让我深深了解困难是通向成功的必经之路。按照以往的惯例，复盘岗位半年的工作总结撰写要开始启动，你所见过的岗位半年工作总结是哪些方面的呢？笔稿范文网编辑筛选出来的这篇“上半年工作总结开头语怎么写”文章绝对值得你一看，建议你可以借鉴一下自己再做出更好的决策！

上半年工作总结开头语怎么写【篇1】

1.在过去的xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。

2.光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这半年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

3.光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的半年意味着新的点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，好地完成工作，扬长避短。

4.20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的半年，今天我的业绩完指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力20xx年画上了一个完美的句号。

5.伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际，现对来公司x个月的里所作的工作汇报如下：

6.本人xxxx年x月毕业于xxxxxx专业，取得xxxx学位，同年x月分配到xxxxxx工作。其中xxx年x月至xxxx年x月在xxxxx单位从事转炉区域设备维护工作，xxxx年xxx月取得了助理工程师职称。近x年来，我主要在转炉区域进行设备维护及管理工作，现在将上半年来我的专业技术工作总结如下：

7.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年上半年的工作。

8.20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的半年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给xx年画上了一个完美的句号。

9.光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

10.光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。新的半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在xx年下半年，更好地完成工作，扬长避短，现总结

上半年工作总结开头语怎么写【篇2】

1.在忙碌的工作中，不知不觉迎来了新的下半年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去半年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的半年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的半年，现在的工作归纳如下：

2.在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，20xx年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这半年的工作历程，作为xx企业的一名员工，我深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。

3.光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，这半年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

4.20xx年是硕果累累的半年，在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我圆满的完成了今年的业绩指标，这和大家的努力分不开，因为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号，现将工作总结汇报如下：

5.光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。新的半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在xx年，更好地完成工作，扬长避短。

6.自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小慎微。

7.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

8.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

9.人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生，就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展自己，从而活出最好的自己。

10.时光如梭，岁月如歌，转眼间来到xxxxx已接近半年，在领导和同事的帮助下，半年的奋斗坚持换来了自身的历练和成长，作为一名员工，应该学会总结自己走过的路，从自己的阅历中提取经验、智慧，不断提升，展望未来的行程，现将20xx年度工作总结如下：

上半年工作总结开头语怎么写【篇3】

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训;

3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

1.内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

2.部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

上半年工作总结开头语怎么写【篇4】

1. 怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已，新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的。

2. 20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

3. 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。

4. 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。 新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。

5. 怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已，新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的。

上半年工作总结开头语怎么写【篇5】

（一）

20xx年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。

（二）

在即将过去的一年中，投标中心全体同志在处党委的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下。

（三）

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

（四）

自 20xx年初以来，在院委会领导下，医务科和相关职能科室的 大力支持下，我们儿科病区正式成立，并取得了一定成绩，具体有 以下几点。

（五）

在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，创建三级医院的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。

上半年工作总结开头语怎么写【篇6】

1、过去的上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半上半年，现将工作总结如下:

2、20xx上半年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的上半年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx上半年画上了一个完美的句号。

3、光阴如梭，上半年的工作转瞬又将成为历史，20xx上半年即将过去，20xx上半年即将来临。新的半上半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx上半年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下:

4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半上半年，20xx上半年这半上半年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这半上半年的工作历程，作为企业的一名员工，我深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。

5、20xx上半年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的半上半年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx上半年画上了一个完美的句号。

6、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半上半年，20xx上半年这半上半年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这半上半年的工作历程，作为企业的一名员工，我深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。

7、时间一晃而过，弹指之间，20xx上半年已接近尾声，过去的半上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半上半年，现将工作总结如下:

8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx上半年的工作。

9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于及风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的半上半年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

10、光阴如梭，上半年的工作转瞬又将成为历史，20xx上半年即将过去，20xx上半年即将来临。新的半上半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx上半年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下:

11、时间一晃而过，弹指之间，20xx上半年已接近尾声，过去的半上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的上半年，现将工作总结如下:

12、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx上半年的工作。

上半年工作总结开头语怎么写【篇7】

1、过去的上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半上半年，现将工作总结如下：

2、20xx上半年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的上半年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx上半年画上了一个完美的句号。

3、光阴如梭，上半年的工作转瞬又将成为历史，20xx上半年即将过去，20xx上半年即将来临。新的半上半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx上半年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半上半年，20xx上半年这半上半年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这半上半年的工作历程，作为xx企业的一名员工，我深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。

5、20xx上半年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的半上半年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx上半年画上了一个完美的句号。

6、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的半上半年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

7、时间一晃而过，弹指之间，20xx上半年已接近尾声，过去的.半上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的上半年，现将工作总结如下：

8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx上半年的工作。

9、做售后客服已经一年了，在一年的工作中，让我收获满满，为了在以后的售后客服工作中做得更好，现将一年的工作情况总结如下：

10、上半年也是过去了一段时间，回头看这半年的工作，作为客服我也是很好的去为客户做好了服务，自身也是积累了工作经验，得到了成长，在此我也是对于上半年自己的工作来做一个回顾，去总结下。

上半年工作总结开头语怎么写【篇8】

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

上半年工作总结开头语怎么写【篇9】

1.展望

2.在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3.团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一齐创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

5.参与工程现场相关验收、资料整理及收集工作;参与办公楼装修后期的各项维护工作;及时做好工程相关的内业资料处理工作，完成工程项目的需要的各种建筑经济技术参数进行计算整理编制，提供基础数据的统计，处理工程项目项文档整理，编制工作计划以及相关函件起草、登记、核实等工作;

7.学习的方面

8.精选优美的作文开头

9.本年度工作总结

10.日常清洁工作管理

11.加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用：

12.自我介绍作文开头句子

13.优美的开头优美的结尾优美的排比句

14.落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

15.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

16.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译___所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

17.加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

18.些许的成绩

19.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

20.前台日常工作

21.为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。

22.负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

23.主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

24.早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

25.积累写人作文开头句子

26.下半年工作计划

27.加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

28.人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和__方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

29.在公司纪律制度方面，严格遵守公司纪律，认真执行公司的规章制度，维护公司形象和公司利益，以主人翁的态度和行为严格要求自己;

30.制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

31.优美的作文开头

32.在工作业务知识能力方面，在合格完成本职工作和领导安排的其他工作之余，不断的加强工程技术学习知识，努力储备工程方面的各种知识，提升业务知识能力，使自己在横纵方向得到良好的发展。

33.下一年的工作展望

34.处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

35.优美的秋雨句子

36.在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

37.优美的排比句开头

38.存在的不足及改进措施

39.在不影响本职工作的情况下，帮助___翻译部分商务资料;

40.针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

41.在工作业务方面，紧密围绕公司总体工作规划，积极参与和配合团队事务，主动承担工作任务，在规定的时间和资源范围内高效完成工作任务，维持良好的团队关系。工程技术方面发挥自己的长处，熟悉工程各方面的业务，做好工程项目自己承担的工作区域内的质量、进度、成本控制及现场安全文明施工管理，加强工程各单位之间的协调工作，协助部门领导和其他部门完成其他工作;

42.归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，所以需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

43.搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

44.在以后工作中要提高和加强自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能够做到有条不紊的处理。

45.组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

46.全过程参与项目现场管理，坚持每天检查现场，严格控制入场材料质量，坚决杜绝未按设计图纸、施工规范、操作程序、审批的施工组织设计施工，做到对工程质量有预见性，及时发现、及时处理反馈现场各楼栋建设情况，严格把握工程在建楼及地下车库质量关，控制和管理好现场工程进度及安全文明施工，按照公司及领导要求的质量、进度、安全、成本执行现场管理;

47.严格遵守制度纪律，坚持原则，廉洁自律，不做有危害公司利益的事情，不说有损公司形象的话;以主人翁的态度和行为融入公司;

48.完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

49.行政工作方面

50.人事管理方面

51.积极配合完成本部门领导安排的临时性工作以及其他部门的工作，服从工程项目大局，配合做好工程项目各项工作;

52.年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

53.开荒工作

54.部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

55.妥善处理___在工作中的各项费用;

56.人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训;

57.定期消杀工作

58.忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

59.内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

60.活动配合与外出培训

61.在其他时间不断加强自己的学习能力提升自己，认真学习国家颁布的与工程相关的各种标准图集和各种验收规范，熟悉相关工程法律知识，工程经济知识，项目管理知识。

62.做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

63.不足的地方

64.详细的了解整个建设工程项目情况，熟悉建设项目E/F区建设工程详细;认真审核熟悉各阶段设计院发放项目E及F区图纸，领会设计意图，积极参与项目图纸方案修改调整工作，认真的进行核量，审查发现的图纸问题并及时反映或处理，总结统计图纸各方面的信息;

65.协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

66.调研项目

67.注重团队协作，与各部门同事之间维持良好的工作关系，加强合作，维护好各部门间的协作，保证工作之间的协作衔接;

68.要加强沟通能力，要充分利用资源。在以后的工作过程中，应主动加强沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性;

69.日常工作

70.鉴于德国专家___的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。__年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：

71.加强现场与监理单位、施工单位等单位间的联系、沟通、协调管理工作，解决工程技术方面出现的问题等，保证工程设计变更等相关信息无误的上传下达;