人资工作总结汇总

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人资工作总结 篇1

时光荏苒，转眼间来公司工作已经快两个月了，最大的收获是加 深了我对人事工作的理解，丰富了我的实践管理知识，使我对日常办 公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。 认识到要做好日常行政 管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理 论两者紧密相结合。我从事人力资源管理工作仅一年多时间，很多方 面还需要加强学习，以下谈谈这两个月来我的工作心得体会： 刚进入公司，很多方面让我感触挺深。首先是办公室的有着规范 的档案管理，所有公司收发的文件、各种编制成册种类不同的报告、 各公司大小证件分门别类整齐有序的汇集在档案室。 公司通过网站招 聘、中介招聘、参加各类大小现场招聘会等多种渠道进行人员招聘。 公司有着固定的网站帐号，有着固定的中介煤体，有着人员应聘—入 职—试用—转正—签订劳动合同—缴纳社保—离职等一套完整的用 人运作流程，并不会因为办公室人员的流动而中断。公司出资聘请长 城战略公司做专业的技术指导，理顺了公司各部门职责，编制各部门 岗位说明书，设计了一套完整的薪酬绩效考核方案。 其次，看似简单的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采购、招待 费用、办公用品采购，固定资产采购等一项项，一条条，都按种类、 按时间、 按部门以会计报表的形式制成电子表格进行各种数据汇总分 析。就是普通的车辆管理，也涉及到油卡充值缴费明细，车辆行程公 里数，交警队车辆年检、车辆违章记录、车辆调度等等一系列的数据分析。所有的这些都是很多企业做得不够完善的，可见办公室前辈对 行政后勤人事管理工作认真细致的程度， 为我们这些后来的同事奠定 了一定的基础，使我们能够更快熟悉工作职责与工作流程，能够更快 适应公司的发展和需求。 人力资源管理分六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置； 3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管 理。其中以下两点是我认为公司目前还做得不够全面： 一、 人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力， 以实现包括 个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施， 从而求得人员需求量 和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 目前公司缺少一套具体的人力资源规划方案， 各个部门不能够定 员定岗，常常是多个人也行，少个人也可，这样长期发展下去对公司 来说不能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足， 不能够充分 利用现有人力资源，也不利于增强企业适应未知环境的能力。 二、绩效考评 绩效考评：从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的 工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延 上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、 分析和评价。 1、绩效考评意义：（1）从企业经营目标出发进行评价，并使评价和评价之后的人事待 遇管理有助于企业经营目标的实现。 （2）作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、 程序和方法进行评价。 （3）对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工 作成绩，进行以事实为依据的评价。 2、绩效考评目的： （1）考核员工工作绩效。 （2）建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。 （3）达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解 和操作的熟知。 （4）绩效考评制度的促进。 （5）公司整体工作绩效的改进和提升。 3、绩效考评的作用： （1）对公司来说 a、绩效改进。 b、员工培训。 c、激励。 d、人事调整。 e、薪酬调整。 f、将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。 g、员工之间的绩效比较。（2）对主管来说 a、帮助下属建立职业工作关系。 b、借以阐述主管对下属的期望。 c、了解下属对其职责与目标任务的看法。 d、取得下属对主管对公司的看法和建议。 e、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。 f、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。（3）对于员工来说 a、加深了解自己的职责和目标。 b、成就和能力获得上司的赏识。 c、获得说明困难和解释误会的机会。 d、了解与自己有关的各项政策的推行情况。 e、了解自己的发展前程。 f、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。 公司现在已经量身订制了一套完整的薪酬绩效考核方案， 明确了 各部门、各岗位职责，我们的硬件是很齐全的，但是软件呢？一个公 司的效益不在他的人员，不在他的会议，而是在他的软件：贯彻力度 -执行力！很显然我们的执行力度是不够的。大到公司的战略决策， 中到公司各项的规章制度，再小到员工的日常工作行为规范。这些都 是每一级行政管理人员都应该看见和想到的问题！作为一个普通员工， 应该无条件去执行， 作为公司中高层管理者， 应该无条件去监督。 薪酬绩效考核方案做得再好，年度计划、季度计划做得再宏伟，如果 没有引起各部门的高度重视，没有各部门员工的积极执行配合，那么 一切都只能是一种形式。

人资工作总结 篇2

作为企业的人资员工，在公司内担负着极其重要的角色。我们要负责员工的培训、薪资福利、招聘面试以及人力资源管理等任务，确保公司内部各项事务顺利开展。作为一名人资工作者，我认为这一年来我在工作方面有了一些收获，下面就结合自己的经验分享一下人资员工的工作总结。

一、员工培训

公司的员工是公司最重要的资产。每个员工都需要不断地提高自己的技能和知识水平，为公司的发展做出贡献。因此，员工培训是人资工作的一个非常重要的方面。在公司员工培训的过程中，我们要注意以下几点：

1.明确培训目标

在确定员工培训计划前，我们要与公司管理层沟通，明确员工培训的目标和内容。同时要识别所需技能，并制定培训计划，以更好地帮助员工提高工作技能。

2.培训方式多样

我们应该针对不同类型的员工制定不同的培训方案，培训方式可以采取内部和外部培训相结合的形式。同时，我们也要注重在线培训的发展，这是一种更加高效的学习方式。

3.及时反馈

良好的反馈机制可以帮助员工快速了解自己的表现。通过定期的评估和反馈，我们可以及时发现员工的问题并加以解决。

二、薪资福利

薪资福利是影响员工忠诚度和积极性的一个非常重要的因素。在公司的薪资福利管理中，我们应该注意以下几点：

1.福利调查

我们要了解员工的需求和期望，并采取措施满足员工的需求。例如弹性工作时间、福利待遇等。

2.公平公正

薪资福利具体体现了公司的价值观，它应该是公正而合理的。我们应该制定公平公正的薪资福利措施，同时也要注重员工的绩效和表现。

3.个性化薪资

薪资福利是激励员工的一种手段，我们应该考虑为员工提供个性化的薪资激励措施。例如，基于员工的绩效制定体现个性化的薪资方案，以激励员工更好地工作。

三、招聘面试

招聘面试是人资工作的关键部分之一。在面试过程中，我们应该注意以下几点：

1.倾听求职者

在面试求职者时，我们应该不断倾听求职者的声音，尊重求职者的选择。同时，我们也应该提供合适的建议和指导。

2.平等对待

面试求职者时，我们应该平等对待每个求职者，不论其背景、文化背景及性别等方面。

3.准确评估

在评估求职者时，我们要注重求职者在相关工作岗位的实际经验。同时，我们应该评估求职者的态度和心态，以确保新员工的工作态度和精神状态良好。

四、人力资源管理

人力资源管理是一个人资员工必须掌握的综合技能。在人力资源管理中，我们应该注意以下几点：

1.招聘

我们要针对岗位特点，开展有针对性的招聘，并通过各种渠道寻找合适的人才。

2.培训

员工培训是人力资源管理的一个重要方面。我们要根据员工的需要制定计划，并为员工提供多样化的培训方案。

3.考核

人力资源的考核意义重大，它可以显示员工的表现和工作态度。同时，考核也是衡量公司发展的一个重要指标。

总之，作为一名人资员工，我更加深入地了解了公司的管理模式和运营规律，实现了自我完善和提高。我相信，通过不断提升自己的综合素质，我能更好地为公司的发展做出贡献。

人资工作总结 篇3

人力资源行政部门是企业中非常重要的一部分，负责员工的招聘、培训、薪酬福利等工作。而转正工作则是人力资源行政部门的一项核心任务，它关系着员工的发展和企业的稳定。在过去的一年中，我作为人力资源行政部门的一员，参与并主导了多个员工的转正工作，下面我详细总结一下这段时间的工作经验。

一个良好的转正工作需要提前规划和设计。在员工入职的初期，我们就要为他们制定明确的目标和评估标准，让他们清楚知道什么是公司所期望的表现。同时，我们还要为员工制定一个详细的培训计划，帮助他们提升技能和适应工作环境。在这个过程中，我们要密切关注员工的表现，及时给予反馈和帮助，以确保他们能顺利达到转正标准。

一个有效的转正工作需要良好的沟通和协作。作为人力资源行政部门的一员，我们需要与员工的上级和同事进行密切的合作，了解员工的工作表现以及个人发展情况。我们要及时与上级进行沟通，了解他们对员工的评价和建议，并将这些信息传达给员工，帮助他们完善自己的工作。同时，我们还要和其他部门合作，确保员工在转正过程中得到必要的支持和资源。

一个成功的转正工作还需要细致的评估和考核。在规定的时间内，我们需要对员工的表现进行全面评估，包括工作表现、专业知识、团队合作能力等方面。我们采用了多种评估方法，如面试、问卷调查、工作讨论等，以确保评估结果的客观公正。同时，我们还要与员工进行面对面的讨论，听取他们对自己工作的评价和建议，并尽量解决他们在工作中遇到的问题。

一个完善的转正工作需要及时的反馈和改进。我们通过员工的转正工作总结和反馈会议来总结和分析转正过程中的问题和不足，寻求改进的方案和措施。我们将这些改进落实到实际工作中，不断完善我们的转正工作流程，提高员工的工作满意度和转正率。

在过去的一年中，我们通过以上的工作经验和措施，成功完成了多名员工的转正工作。这些员工在转正后表现出了良好的工作态度和专业能力，为企业的发展做出了重要贡献。同时，我们也总结和分析了部分转正失败的原因，并将其作为改进的方向。在以后的工作中，我们将继续努力，不断提升我们的转正工作效果，为企业的发展和员工的个人发展做出更大的贡献。

人资工作总结 篇4

人资部门是公司中非常重要的一个部门，它是联系公司与员工之间的桥梁，起着非常重要的作用。作为一个人资员工，在我的职业生涯中，我深刻意识到了人资部门在公司中的重要性，同时也收获了很多经验和成长。

一、招聘工作

招聘是人资工作的一个主要内容。在公司发展的过程中，高素质的应聘者往往会给公司创造更大的价值。因此，我们人资部门需要深入研究各种优秀人才来源，而不仅仅只是依靠传统的招聘渠道。通过人才市场、人才网站、校园招聘和内部员工推荐等多种途径来招聘优秀人才。

在招聘的过程中，我们人资部门还要做好候选人的筛选工作，确保公司在引进新员工时选择适合公司发展的人才。在初试和复试的过程中，我们会细致观察每个应聘者的表现，包括他们的适应能力、学习力、沟通能力和专业技能等，从而更好地评估他们的价值和潜力。

二、培训工作

对员工进行培训，是人资的另一个重要职责。员工的知识水平直接影响到公司的业绩和效率，因此我们有责任确保员工的技能和知识得到不断提高。首先，我们需要制定一套完整的培训计划，内容涵盖公司业务、产品知识、职业技能等多个方面。其次，我们需要激发员工的学习热情，提高他们的专业技能，从而促进员工个人及公司的同时发展。最后，我们还需要根据员工实际情况对培训计划进行动态修改和完善，以充分满足员工的需求。

三、员工关系工作

员工关系工作是保持企业和员工的良好关系，增强员工的归属感和忠诚度等方面的一种工作。该工作是非常不易的，因为员工的观点和需求都是大不相同的，因此维护员工关系需要多种技巧和技能。首先，我们需要学会如何面对员工不同的情绪和问题，如何处理员工发生的矛盾和纠纷，以及自信和耐心。其次，我们需要通过多种方式来加强企业和员工的沟通，如组织员工活动、举办员工听证会、建立与维护员工问卷调查、及时回应员工的疑问和建议等等。最后，我们也需要美化员工福利，鼓励员工为公司做出更好的贡献，并树立企业的公信力。

四、员工福利和保障工作

员工福利和保障工作是人资部门不可或缺的一部分。在员工工资的基础之上，我们还可以为员工提供诸如健康保险、年金计划、娱乐活动等多项福利措施，让员工感受到我们对他们的关爱和认可。除此之外，我们还需要及时为员工处理各种意外和健康问题，确保他们能够在工作和生活中安全健康地遵行职责。

以上就是我在人资部门工作期间总结的一些经验和体会。虽然工作环境和情况各不相同，但以上主题可以归纳起来，就是“以人为本，共建美好未来”。因为只有员工快乐、企业发展，才能达到个人与公司、个人与社会、公司与社会间的双赢局面。正因为此，我们人资员工工作就显得尤为重要。

人资工作总结 篇5

上半年人力资源部在公司领导的正确领导和大力支持下，按照公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，围绕年初制定的工作目标逐一实施，现将具体工作汇报如下：

一、公司人力资源现状

截止20xx年6月底，股份公司在职职工238人，劳务派遣工269人，总计：507人，其中本科学历及以上34人，大专学历51人，高中及以下学历422人。办理入职人员23名，离职人员49名。

销售公司在职职工人数为197人，本科学历及以上33人，大专学历83人，高中及以下学历人员为81人。办理入职41人，离职人员为36人。

近年来随着公司的发展，新加入成员增多，公司人员结构年轻化的趋势日益增多，为公司增添了许多朝气，但人员学历中较高学历者占比例依然相对较小。

二、常规性工作完成情况

在上半年工作中，我部按照人资部相关规章制度规定严格执行。做到及时了解员工的各项工作动态，确保了工作时时有人管、事事有人抓。根据公司《劳动纪律管理规定》我部每月对员工劳动纪律进行检查。1-6月份共查处违反劳动纪律23人，罚款金额为元。

三、重点工作完成情况

（一）人才招聘与配置

（二）绩效考核

绩效管理工作是我部门工作中的重中之重，通过严格的绩效考核，被考核者应明确知道上级对他的要求。考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者，双方达成共识与承诺，并借纵向延伸的考评体系，在公司中形成价值创造的传导和放大机制。

（三）培训统筹

自20xx年4月份成立永不分梨培训中心以来，我部明确培训方向，组建公司内部讲师团队，严格考核内部讲师的授课水平，以最短的时间将培训工作进入轨道。

培训不仅是员工追逐的个人目标，员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据公司的发展战略，我部结合相关部门意见，制定公司年度培训计划，季度培培训计划，月培训计划。每月组织公司人员培训2-3次，截止目前共计培训12次。

为提高公司中层管理人员和基层员工的管理水平、执行力、团队凝聚力等方面有所提高，经报批相关领导同意，我部聘请第三方培训团队，以“国势、产业、管理、资本”四个层面为主题，进行知识结构体、企业文化、质量管理、安全教育、基础管理等多方面进行展开工作。

（四）社会保险

20xx年上半年，我部按照劳动保障局的规定，正常为公司员工缴纳社会保险，4月份新增生育险，完成了前半年的生育险补缴费用。

四、上半年工作存在的问题

经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。制度落实不够，基本检查不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

五、下半年重点工作计划

1、努力提高人力资源部人员的综合素质，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、为严明公司制度，加强工作管理，提高工作效率，严格按照《劳动纪律管理规定》进行排查。

以上是我部门对20xx年上半年工作总结和下半年工作的展望。在今后工作中我部门将努力奋斗，坚决服从公司领导的工作安排，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进。

人资工作总结 篇6

人力资源行政转正工作总结

一、

在过去的一年中，我担任人力资源行政转正工作，全面负责公司员工转正的各项事务。通过深入思考和总结经验，我希望能够分享我在这个岗位上所学到的经验和教训。

二、工作内容概述

作为人力资源行政转正主管，我负责处理员工转正评估、制定转正方案、沟通和协调各部门以及跟踪员工工作情况等工作。具体而言，我的工作包括以下几个方面：

1. 组织转正评估：负责组织员工转正评估工作，包括与相关部门沟通，明确评估标准和流程，以确保评估的公正性和客观性。

2. 制定转正方案：根据转正评估结果，制定个性化的转正方案，包括制定晋升职位、调整薪资和福利、提供培训机会等。

3. 沟通与协调：与部门经理和员工沟通，协调员工转正事宜。解答员工的疑问，分享转正过程中的关键绩效指标和成长机会。

4. 跟踪员工情况：通过定期面谈、工作报告和绩效评估等手段，跟踪记录员工的工作情况，及时发现问题、解决问题，并提供必要的支持和培训。

5. 统计与报告：定期统计和报告员工转正情况，包括转正率、转正周期、晋升情况等，为公司的人力资源决策提供参考。

三、工作亮点及成果

在过去的一年中，我努力提升自己的专业知识和技能，根据公司的发展需求和员工的个人情况，积极探索和创新，取得了以下亮点和成果：

1. 强化评估标准：通过与各部门的沟通和了解，我调整和优化了员工转正的评估标准。重新制定了一套更加客观、公正和科学的评估体系，使得员工的转正评估更具有参考性和可信度。

2. 个性化的转正方案：根据员工的职位、绩效和发展需求，我制定了一系列个性化的转正方案。既考虑到员工的个人发展需要，又符合公司的战略和发展方向，使得员工在转正后能够更好地发挥职业潜力。

3. 加强沟通与协调：通过与各级领导和员工的沟通与协调，我积极跟进员工的工作情况和问题，提供个性化的支持和培训。与员工建立了良好的信任关系，有效提高了员工转正的顺利进行和成功率。

4. 数据分析与报告：通过对员工转正数据的统计和分析，我及时向公司领导层提供了有关员工转正率、转正周期、晋升情况等方面的数据报告。这些报告为公司的人力资源决策提供了重要参考，提高了转正策略的有效性和针对性。

四、工作中的挑战和改进

在工作的过程中，我也遇到了一些挑战，从中吸取教训并进行改进：

1. 沟通不畅：由于与各部门的沟通不畅，有时在转正评估和方案制定中存在信息不对称和误解。为了解决这个问题，我决定加强与各部门的沟通与协作，确保信息的准确传达和理解。

2. 适应度不高：由于员工个人情况的多样性，有些员工在转正过程中遇到的问题需要更加个性化的解决方案。我意识到自己在这方面的能力还不够强，于是我开始积极学习和提升自己的个性化解决问题的能力。

3. 激励策略不足：在员工转正之后，我发现有些员工缺乏动力和进取心。为了解决这个问题，我尝试了一些激励措施，例如提供培训和发展机会、设立目标和奖励机制等，但还有待进一步提升和改进。

五、对未来的展望和计划

在未来，我将继续专注于提升自己的能力和水平，提高工作质量和效率。具体而言，我计划做以下几方面的工作：

1. 学习和提升：深入学习人力资源管理理论，不断提升自己的专业知识和技能，与时俱进。

2. 提高沟通能力：加强与各部门的沟通与协作，通过有效的沟通解决问题和促进工作的顺利进行。

3. 个性化解决问题：进一步提升个性化解决问题的能力，为员工提供更好的支持和帮助。

4. 激励措施改进：改进激励措施，提高员工的动力和工作积极性，使员工能够更好地实现个人与公司目标的统一。

六、总结

通过过去一年的工作，我不断学习和成长，积累了丰富的经验和教训。在未来的工作中，我将持续努力，进一步提高自己的能力和水平，为公司的人力资源工作做出更大的贡献。（1100字）

人资工作总结 篇7

一、人力资源的规化

1、企业的组织架构图设计：这个是企业管理的可视化层面，从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门，以及直属上级领导及下级员工，对于我们进行管理的操作增加了直观概念。

2、企业组织架构图首先要符合企业的现状，然后再选择所需的类型，比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图，如果人员部门比较多，汲及的范围也比较广的企业的话，我们可以采取扁平式的职能架构图。

3、人力编制的规划：首先对公司的工作及岗位进行细化，明确化，并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解，才可能制定出符合企业的人力编制，我们对企业的所需要的人员的确定，对各季度人员（淡旺季）人员的确定，各岗位，管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。

4、SOP工作流程的制定：所谓SOP流程含义指：标准作业流程。这个工作也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的，因为人资部对现场、业务部门的工作只是有大概的了解，但是没有明确的了解，因此我们必须通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程，我们制定流程的所需要注意的几点：一是流程必须简单化，有可操作性；二是流程必须量化，可考量化。三是流程必须符合现场的现状，不要制定的东西却无法实施。

二、招聘与配置工作（员工的进口管理）

招聘是用人单位员工的第一个“进口”，因此做好进口工作的把关会对用人单位的用工管理起着良性的开始，招聘到合适的人选，才会隐性的降低员工流失率，做到人才与岗位的匹配，那么做好招聘关键的环节是什么呢？

一、做好招聘的前期准备工作

1、招聘渠道的选择

首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行准确的定位，找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但如果招聘的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸招聘的方式，如果方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做招聘之前，我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保招聘的效果。

目前的招聘渠道可分为二大类：外部招聘：报纸、网络、市场、店面等；内部招聘：岗位转换、员工推荐等

2、招聘和用人部门的沟通

用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系，我们只要告诉你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们招聘的最终目的，要求要做到心中有数，做到招聘的有的放矣。

3、制定招聘的流程及注意事项

把本次招聘的信息、注事事项罗列出来，下发到各部门主管，以便清楚本次招聘的时间，地点，需要准备的东西，这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。

4、与招聘媒体的沟通，确认招聘稿等等

5、发布信息

二、做好招聘现场的各环节工作bIjiaoGao.coM

1、现场布置：在招聘之前，我们可以对招聘的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置安排，适当摆放一些植物，安排应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个细节，通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。

2、人员的初试、复试（即人才的筛选）

人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实能力的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。

3、人员的录用

通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性，也能同时提醒应聘者需要注意的事项，避免参加公司第一天的混乱状态。

三、做好招聘的后续追踪工作：通常会对招聘的效果进行分析统计，包括人员，流失率等，以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。

四、培训与开发工作（员工的素质管理）

新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景，有义务让员工熟悉自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划，打破员工单向发展的瓶颈的重任。

现在好多的企业都认识到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金给予帮助，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。

（三）绩效考核管理

绩效考核是现代企业极力推行的一项制度，中国95%的企业都在实施绩效考核，可是真正让绩效考核发挥作用的也就只有那么5%，所以绩效考核的制定或实施都要通过精心的策划和试用才可以的。绩效考核须与企业的现状，人员的状况相结合，才可以制定出一部好的制度。那我们在制定绩效管理的时候需要把握三大前提1）一把手的支持2）体系要完整3）绩效要简单。

我们公司推行的绩效考核每年会完善一次，但坚决不会做出大的变动，尽量让员工能明白绩效考核的作用而且做起来也不是太麻烦和繁琐，得于他们的认同。但总是会有人说考核不公平怎么怎么的，但是作为我们制定绩效考核制度的部门，我们要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我们只要将绩效考核做到大多数人都满意就可以了。

（四）薪资福利

我们公司属于服务性企业，我们的整体薪资福利水平处于行业的中等水平，当然因为我们公司属于连锁性企业，因此我们作为分公司的人力资源部没有太大的实权去制定相关的薪资福利，但是我们却坚持每年的年头和年未作出相关的行业薪资福利调查，作为我们总公司调整政策的一大部分的依据，我们在不动用总公司的权力下，尽量对本土的公司福利文化做一些人性化的调整，比方说增加员工的户外活动，丰富员工的业余生活等等。我们通过对员工非实质性的薪资附加工资作出增值，尽量减少员工的流动率。

员工的社会保险：其实这一块基相上跟工资是一样的，处于保密状态，但是随着中国法治的透明化和宣传大度的加大，人们的自我保护意识也相对应的加强，因此社会保险也成为人资部门管理的大户。

关于社会保险各种类型（养老、工伤、生育、失业、医疗、公积金）及相关的办理政策流程没有太多讲的内容，可以交给本土的人员专员办理即可。管理人员只要抓住其中的关键要点即可。

人资工作总结 篇8

作为一名人资员工，我每天都忙碌着完成各种任务，以确保公司的各项工作的顺利进行。让我来为大家总结一下我在这个职位上所经历过的点点滴滴。

首先，我的日常工作之一是负责招聘。我要通过吸引人才、筛选简历和面试来选出最合适的候选人。这意味着我必须与其他团队密切协作，特别是与各部门的主管们。我需要了解他们的需求，以确保选出的候选人能够胜任所需的工作。

其次，我需要处理员工关系问题。我会尽力确保公司员工感到满意，同时确保他们的需求得到满足。这包括处理投诉、采取纠正措施和指导员工解决问题。我也会参与团队建设和员工培训，这有助于提高员工的技能和增强他们的自信。

除了这些任务外，我还需要处理员工薪酬和福利方面的事务。我必须了解公司的薪酬政策和法规，并确保员工在符合标准的情况下获得公正的薪酬和福利。我必须与公司的财务团队协作，并与员工之间建立好的关系，让他们对公司的薪酬政策和福利制度有一个清晰的认识。

最后，我还需要帮助公司保持符合法规的状态。这意味着我必须了解并遵守法律法规，并确保公司的行为合法合规。我必须了解员工关系方面的问题和劳动法规，以确保公司在雇佣员工方面没有违法行为。

当然，这个职位还需要处理其他事项，包括管理员工档案和制定政策。作为一名人资员工，我的工作范围很广，需要耐心、细心和高效。尽管如此，我却感到工作非常有意义，因为我为公司和员工的成功做出了贡献。

总之，作为一名人资员工，我的工作不仅仅是处理员工招聘和福利问题。我的工作关系到公司的整体运营管理，它的重点是员工的满意度，他们与公司保持良好的关系是促进公司成功的关键。我从我的工作中感到骄傲和满足，因为我知道我为公司和员工做出了贡献。