单位上半年工作总结及下半年工作计划系列
弹指之间，工作在繁忙而紧张的气氛中结束了，这时候可以对自己的工作做个总结，看看自己最近时间的表现，工作总结要用词规范，不能方言口语、书面语言一起上，文言、白话混用。那么有没有总结值得借鉴呢？小编推荐你不妨读一下单位上半年工作总结及下半年工作计划系列，相信一定会对你有所帮助。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇1
xxxx年上半年，区商贸总公司紧紧围绕区委区政府“品质灞桥·最美城区”目标，认真贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神和十九届五中全会精神，以党建工作为引领，坚持稳中求进，切实加强基层组织建设，统筹推进疫情防控、城市精细化管理、企业改造提升、安全生产等工作，总公司各方面工作有力有序、稳步推进，较好地完成了各项工作任务。
一、上半年主要工作
（一）开展党史学习教育，以党建工作为引领，各项工作扎实推进。
1.深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神、来陕考察重要讲话精神和党的十九届五中全会精神，国民经济和社会发展“十四五”规划和远景目标，以及区委十二届十二次全会精神。切实加强基层党组织建设，认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实“一岗双责”要求，基层党组织严格组织生活，不断强化基层党组织建设和党员教育管理。认真履行管党治党的主体责任和“第一责任人”职责和“三重一大”制度，全力推动党风廉政建设责任制落实。加强干部队伍建设，认真落实中央八项规定精神，着力营造风清气正的政治生态。全面落实庆祝建党各项工作部署安排，认真做好“两优一先”推荐统计发放等工作。“七一”前夕，开展评选表彰全系统优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织相关工作。组织干部职工集中观看了庆祝中国共产党成立xxx周年大会，深入学习习近平总书记在大会上的重要讲话精神。“七一”前夕，对曾在我区商贸系统工作中做出重大贡献的老领导、老同志开展了走访慰问，并为党龄超过xx年的xx名老党员佩戴“光荣在党纪念章”、送去鲜花、慰问金、慰问品。认真开展“党员先锋岗”“党员示范岗”创建工作和xxxx年上半年党内统计工作。
2.积极开展党史学习教育。组织召开系统党史学习教育动员大会，制定并向下属党组织下发了《开展党史学习教育的实施方案》《区商贸总公司党史教育学习计划》《商贸总公司党史学习教育集中学习交流研讨安排》《总公司党委及机关支部关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动方案》等相关文件。认真贯彻“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，结合实际，定期组织下属xx家企业支部书记开展商贸系统党史学习教育学研活动，通过“看、读、学、研、践”五步法，抓细、抓实党史学习教育工作。目前已经开展x期党史学习教育学研活动。区商贸总公司各党组织坚持党建引领，聚焦民需、结对共建，持续开展“争当先锋、勇担使命”党员进小区、社区活动，深入推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层群众“急难愁盼”问题。党委还组织开展了“党史故事大家讲”活动，动员各支部书记、党员录制党史故事音频，利用微信公众号平台学习宣传百年建党光辉历程及革命先烈可歌可泣的感人故事。同时利用“小布帮你学”学习打卡小程序及“古都先锋”党史考试小程序，利用网上党史学习资源库，为广大基层党员群众学党史提供了便捷的学习途径，实现党史知识的常学常新。制定了《关于开展党史学习教育督导检查的工作方案》，并成立了x组督导检查组，对下属企业党支部党史学习教育工作督导检查。
3.全面落实区纪委工作要求，加强纪律作风建设，按照《关于印发的通知》要求，召开了专题民主生活会。认真开展第四个纪律教育学习宣传月活动，开展“学党史”纪律教育专题党课。组织商贸系统党员干部开展“x纪检监察”微信公众号“全省纪律教育学习宣传月党史党规党纪知识测试”栏目答题“明党规”党史党规党纪学习测试。组织党员干部学习警示案例，总公司领导班子成员学习“一卡”和“十严禁”换届纪律要求；组织党员干部还学习了《关于加强换届纪律学习教育的通知》、《关于加强换届风气监督的工作方案》、《关于严肃换届纪律加强换届风气监督的通知》等相关文件精神。
（二）各项工作有力有序，企业发展稳步推进。
1. 国有资产管理工作。进一步做好国有企业小区“三供一业”维修改造收尾工作，解决xxxx年度剥离国有企业办社会职能历史遗留问题，确保“三供一业”整体移交工作的顺利进行。为下属国有企业糖业烟酒公司、田王百货商店x家国企申请“三供一业”供水维修改造费用，共申请财政资金xx.xx万元。目前糖业烟酒公司供水改造工作已基本完成，解决了小区xx户居民十几年来用水难的问题，田王商店供水改造已在前期协调中；完善内控制度，强化企业财务监督管理与统计评价工作制度建设，同时，要求下属企业健全和完善财务管理制度体系，明确财务管理人员分工，制定了相应的财务管理制度和完善的岗位责任制，注重国有资产管理的各项程序，对发生的各相关事项依据法律、法规和正规的流程进行，确保国有资产保值增值；深入基层，对下属国有企业财务制度建设、公章使用管理办法、公务用车制度及账务基础工作等方面进行监督检查。
2.深化企业发展。针对企业经营现状，我们多措并举，开拓思路，立足企业自身实际，破解企业发展难题，组织下属国企深入调研区域内其他国有或非国有商业企业的经营运作模式，聘请业内专业人士开展讲座，积极学习，拓宽视野，增强创新意识，开展新的经营增收方式，促进企业转型增效，极大改善了企业现状，企业综合能力进一步得到提升，职工收入也有所增加，相关企业的营业额持续增加。针对田王商店多年来效益低下，职工生活艰难，企业发展陷入困境的问题，我们协助企业集思广益，发展新的经营方式，提高职工收入。现为盘活企业，田王商店已通过招商，与合作方商谈整体出租相关事宜，未来在新的经营模式下，企业将获得良好的发展。
（三）规范指导，严格督导，坚持做好疫情防控和疫苗接种工作。
认真开展下属企业的商场超市及小区、村组疫情防控措施落实情况的督导检查。重点对商场超市扫码、测温、戴口罩、消杀的执行情况，米、面、油等生活物资类商品的储备情况进行检查；同时，为深入推进新冠疫苗接种工作，按照区上有关工作要求，总公司先后多次召开会议，制定包抓方案，明确工作职责，责任分工，连续多日总公司主要领导带队，所有党员干部深入商场超市开展工作，并持续进行检查督导，确保如期完成疫苗接种任务，商贸总公司下属企业商场超市从业人员共xxx人分三批进行了重点人群核酸检测，检测率xxx%，全部阴性；关于疫苗接种工作，截至目前，总公司机关xx人，应接种xx人（禁忌症x人），已完成一剂次接种xx人，完成二剂次接种xx，接种率达到xxx%；商贸企业机关应接种 xxx 人，已完成一剂次接种人数xxx人，完成二剂次接种人数xx 人，接种率达到xx %，第二剂次接种率达到xx%。商贸企业商场超市应接种人员xxx人，已完成一剂次接种xxx人，完成二剂次接种xxx人，接种率达到xx.x %，第二剂次接种率达到xx.x%。
（四）坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，做好安全生产工作
1.认真贯彻区政府区安委办安全生产工作部署，结合商贸系统安全生产工作实际，预防为主，综合治理，继续实行“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系，结合我区商贸系统安全生产工作实际，加大隐患排查治理力度，加强源头治理，强化安全意识，强化主体责任，强化监管职责，建立安全生产长效机制，有效防范各类安全生产事故。
2.认真开展安全生产大检查活动和重要节假日安全检查活动，定期、不定期到全系统、各企业进行安全检查，加强节假日和重要时间节点的安全生产检查力度，全面落实企业安全生产主体责任，在检查中发现安全隐患问题，及时指出，现场整改，坚决杜绝安全隐患的发生。上半年在检查中共制定下发安全生产文件x份，发现各类安全隐患 xx处，已全部整改到位。
3.认真开展安全生产宣传教育工作。x月份，制定了《灞桥区商贸系统xxxx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动方案》，以“落实安全生产责任，推动安全发展”为活动主题，加大宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、必要性。在人员流动较多的地方设置黑板报、壁报栏、电子屏等安全文化园地，职工上班通道、危险源部位和作业现场等显要部位设置安全警示牌、危险标识、温情提示。进行警示教育，强化从业人员安全责任主体意识。参加灞桥区xxxx年“安全生产宣传日”活动，以人员密集场所消防安全知识为宣传重点，向群众发放消防安全宣传册 xxx份，宣传小礼品xxx份，下属企业张贴安全生产宣传海报 xx余张、安全标语、横幅约xx条。
（五）全力开展迎接“十四运”各项工作。
按照“三清一整治”、“迎接十四运、服务我的城”等活动要求，制定并印发了《商贸系统迎接“十四运”环境卫生整治工作实施方案》，成立了环境卫生整治工作领导小组，有序推进包抓的两个村组、x个小区及经营场所人居环境整治工作。要求下属企业充分利用沿街商铺LED显示屏循环滚动播放公益广告及宣传口号，持续开展迎“十四运”氛围营造工作，同时，积极开展迎十四运环境大整治活动，要求全体干部下沉各自包抓的社区（村组）积极开展“三清一整治”迎接十四x市精细化管理工作，全面提升小区（村组）人居环境，为迎接十四运在x的顺利举办贡献力量。
（六）不断完善制度，推动工会工作再上台阶。
总公司基联会建立健全各项组织制度、工作制度、财经制度等，加强商贸系统各基层工会的建设，使工会组织健全，职能明确，能够充分发挥作用。着力拓展工会组织覆盖面，积极指导基层工会开展工会会员实名制采集、汇总上报工作。主动关心职工疾苦，反映职工呼声，为职工办实事、做好事、解难事，发挥工会联系群众的纽带作用和民主渠道作用，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难，为职工办理互助保险。充分利用各种渠道，以各节日为平台，慰问困难职工x名，发放慰问金及慰问品共计xxxx余元。
（七）为促进企业发展，努力做好选人用人工作。
为推进商贸总公司下属国有企业党员领导干部队伍发展，根据中共中央印发的《党政领导干部选拔任用工作条例》精神，结合商贸系统下属国有企业党员领导干部管理现状，制定《商贸系统下属国有企业党员领导干部选拔任用工作实施方案》，为x家国有企业新提拔领导干部x人，平级交流x人；其中国有企业正职级领导干部x人，副经理岗位锻炼人选x人。
二、下半年工作安排
1.加强管理，提高竞争，积极推动商贸行业进一步转型升级。加大对外宣传力度，帮助企业引进优质资源，逐步提升商贸业态层级，打造高质量商贸服务业。
2.坚持导向，优化队伍，推动企业队伍良性发展。认真贯彻党的政治路线和组织路线，调整干部队伍结构，平稳有序做好国有企业领导班子和领导干部的日常调整、补充配备工作。
3.树立底线思维，坚决抓好企业安全生产、疫情防控、疫苗接种工作。将各项工作措施要落实落细落到位，为企业可持续发展营造良好的环境。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇2
2019年上半年，根据实际工作情况，现将各专业在范围内的工作情况及存在的各项问题总结汇报如下。
一、各专业工作完成情况
电力专业：低压电缆线路完成5km，高压电缆线路完成8.9km；既有贯通线路改造，投光灯塔基础及灯塔组立4座，箱变安装1座；单杆变台安装7座，双杆变台1座；
信号专业：区间信号工程：完成区间信号电缆敷设工程；完成信号机组立11架；完成区间既有线过道开挖、钢轨打眼及补偿电容安装施工。
二、后勤管理工作情况
1，食堂管理。安排项目正式职工专人负责食堂管理，每日采购新鲜蔬菜和肉制品，做好采购物品登记和验收台账，积极与厨师沟通改善伙食，协助厨师完成每日饭菜的准备工作，保障职工吃饱吃好。
2，保障职工日常生活舒畅，及时解决分部人员生活中遇到的各种琐碎问题；教育分部职工严格遵守请销假制度、工作作息时间制度等日常管理规定，落实情况整体良好。
三、存在的主要问题
1、各项施工任务能够按照项目部下达的施工计划有效推进和完成，但在安全管理上问题比较突出，安全管理不到位，执行力不强，安全技术交底流于形式。没有切实落实“管生产必须保安全”的管理理念，施工负责人责任心不强，盯控不到位，施工人员安全意识淡薄，存在侥幸心理，未能严格按照安全操作规程施工，安全考核针对性不强，没有起到警示和教育作用。2、施工计划存在误报虚报现象，计划施工内容不严谨及施工方案不严密。现场施工技术人员责任心和执行力不强，成本意识淡薄，施工所要的人、材、机安排不合理，导致成本增加。工程资料不能随工推进，签认工作滞后。
四、2019年下半年工作计划
1、根据生产任务，充分调动人员的工作积极性。控制工程数量，全面了解工程根据施工实际情况科学组织，合理安排。协调各专业之间施工资源的配备和有效利用，确保年度施工任务圆满完成。
2、严格落实项目部的各项规章制度，通过落实制度来发挥制度的保障作用。从而增强施工人员的工作热情、责任心和执行力，确保工作有安排，有落实，有评比、有考核。
3、进一部加强人员教育培训工作，严格把关考试与考核，保证学习效果；以全面提高安全意识和质量意识，提高业务水平与安全操作技能。
4、强化现场管理。一方面给现场负责人压担子，强化施工生产的过程控制，来实现安全质量生产全过程控制，另一方面要加强文明施工管理和安全质量生产管理；确保项目安全质量“零事故”。
5、加强现场技术资料的管理，加强技术人员的培养教育，细化考核办法，加大考核力度。要求技术人员熟悉设计图纸，管理设计图纸，规范施工过程中的各项技术资料及工程档案，在工程竣工前进行全面收集、整理、汇总、随工推进。
6、抓好工程材料和成本的控制，控制人工费成本，监督施工人员做好增收节支工作。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇3
(一) 尽快熟悉工作职责和流程，做好基础性工作 。
经过一段时间熟悉，我被安排在办公室工作，主要负责办公室的后勤维护保障、食堂管理、领导接待、公文的上传下达等工作。办公室的日常工作比较散碎，都是日常一些琐碎的事情，但却涉及到船闸的方方面面。我从开始熟悉船闸每一名员工开始做起，逐步了解每个员工所在的班组，日常出勤、电话联系方式等。在短时间内较好的熟悉了船闸员工的整体情况，为以后开展做了较好的铺垫。
(二) 加强食堂管理、提高食堂管理水平。
食堂管理是办公室后勤工作当中一个重点问题，也是难点问题，食堂涉及到船闸每一名员工的切身利益。食堂卫生、食品安全、饭菜质量等是大家的关心重点。领导也很关心重视，针对食堂问题再三要求。在日常的工作中我严格要求自己，并注重加强与食堂工作人员的沟通交流，及时反馈大家对食堂的意见和建议。食堂遇到的困难和问题也时间予以帮助、及时反映协助解决。重点监督食堂卫生、食品安全、作料的添加、职工就餐金额公开透明等问题。
(三) 面对应急突发事件、做好后勤保障工作。
今年6-8月份，船闸工作进入一个较繁忙的阶段，一方面是船闸的维护维修，人员来往频繁，领导多次前来检查;另一方面航道进入枯水期，我们面临着较大的堵档压力;在领导的带领之下，作为办公室人员，我积极协助、加强与工作人员的沟通交流，确保后勤保障工作的有序、稳妥的开展。事业单位转正个人总结确保后勤保障不掉链子，前方工作人员能安心工作。
三、个人不足
在船闸近一年的工作学习中，我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，但与其他同事相比还存在着很大差距，对船闸的知识需要进一步加强系统学习;工作中要逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点;与领导同事的交往学习中，要提高自己的情商，努力向领导同事学习，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自己的岗位上为做一名人民群众满意的公仆而不懈努力。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇4
一、上半年工作总结
1、“两学一做”学校教育开展情况。传达了市委那顺xx《在全市“两学一做”学习教育工作座谈会上的讲话》，在我局全体党员大会上做了动员和部署。调整了“两学一做”领导小组，成立了督导小组，制定印发了在全体**行政系统党员中开展“两学一做”学习教育的实施方案、学习计划，给全体党员发放了《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《大道之行》等学习资料。组织局领导班子成员和全体党员以集中学习、自主选学、专题讨论、讨论交流、讲党课等多种形式，安排了局党组书记、局长**和其他局党组成员专题讲党课，指导局机关和律师事务所、公证处**个党支部书记讲了党课。每周四下午组织党员学习，收看了《走进新党章》等教学视频。对**个基层党支部书记进行了专题培训，在5月31日、6月7日召开的工作协调推进会上研究“两学一做”工作，梳理了我系统存在的问题清单。建党95周年之际，组织局机关、戒毒所党员干部到内蒙古博物院参观了党风廉政教育展览。报送简报信息11期 。推动了党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，目前此项工作正在进行中。
2、党建责任目标工作。根据**厅和市委的目标责任，分别制定下发了党建工作要点。根据市委组织部《关于开展党员组织关系集中排查的通知》精神，对所属各基层党组织开展了认真细致的排查工作，核查党员身份信息，查找未与党组织联系的党员，摸清流动党员、“口袋”党员、失联党员底数，理顺党员组织关系，健全完善党员档案，规范党员管理。经查自2007年1月1日至今，共转入党员49 人、转出党员25 人，所有转入、转出党员组织关系均符合规定，无“口袋党员”现象。经排查目前戒毒所有失联党员一名。
参加党建工作对口单位公安厅社区联席会议并签订责任书。发展党员工作向基层一线倾斜，严格按照组织程序培养考察，今年新发展3名预备党员。
3、党建网站联盟建设工作。根据市委组织部《关于进一步推进全市党建网站联盟建设工作的通知》要求，依托**市**局网站，新建立了“党建栏目”，包含机关党组织架构及成员信息，有“两学一做”专栏、有方案、信息简报、论坛发言，宣传贯彻党的.方针政策、开展党员教育管理、反映党建工作动态、通知公告、党风建设等内容，共同建好、管好、用好这个平台，达到资源共享。目前党建网站联盟按要求进展顺利。
4、建立“**市**局党建微信群”。把局机关三个党支部、市戒毒所、法律援助中心、律师协会和有党支部的律师事务所、公证处都已加入进来，大大提高了党建工作效率。
二、 下半年工作安排
1、继续抓好“两学一做”学习教育工作。组织开展大学习大讨论，处级以上党员领导干部围绕“带头坚定理想信念”“带头攻坚克难敢于担当”“带头落实全面从严治党责任”等主题学习研讨，普通党员围绕“坚定理想信念”“在推动改革发展稳定实践中建功立业”等主题学习讨论，带着问题学习讨论，查找问题根源、明确努力方向。对各基层单位分类指导，开展跟踪督查，及时了解掌握各党支部学习贯彻情况，交流做法经验，使党员干部达到“四讲四有”的标准和要求。年底前组织召开专题民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评，民主评议党员，对查摆出的基层党组织和党员存在的问题进行整改。
2、健全学习型党组织长效机制。继续开展“争创学习型党组织、争做学习型党员”活动，开展“一把手”、班子成员讲党课活动，健全完善学习教育、党员培训和“述学讲学评学考学”等制度。利用党组中心组、机关党委、党支部学习和双休日讲座、基层大讲堂、远程教育站点、网络在线教育、共产党员微信等平台，扎实开展对党员的学校教育管理。
3、落实全面从严治党主体责任。健全完善党组抓、书记抓、各有关部门抓、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局，督促各级党组织切实履行管党治党责任。落实“五个一”工作机制和领导干部“双向”述职制度，局党组每年至少听取1次党建工作报告;每半年召开1次党建工作专题会议，督察总结部署工作;局机关党委、政治部、纪检监察室每季度召开1次党建工作例会，分析党建工作;局机关党委、政治部、纪检监察室每月召开1次党建工作协调推进会，研究党建工作;局机关党委每年底组织开展1次党建工作“三级联述联评联考”。
4、抓好“双目标”管理。完善党员目标化管理考评细则，对所属党支部党建工作检查考评。整顿软弱涣散党组织和“晋位升级”及后进转化工作。
5、严格落实党内政治生活。落实民主集中制、“3会1课”、民主评议党员、党员党性分析、领导干部双重组织生活会等。
6、深化服务型党组织建设。落实领导干部、在职党员职能职责进社区和结对共建“一对一”扶贫等工作。激发党员先锋模范作用，在律师事务所、公证处、法律援助中心等法律服务窗口单位，重点落实党员挂牌上岗、亮身份、比贡献，落实党员设岗定责、承诺践诺制度;在局机关组织引导党员立足岗位、履职尽责，服务群众。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇5
。截至6月30日，总公司实现安全生产304天。主要做了以下工作：1.扎实开展了春季安全平推检查活动。为强化安全基础管理，大力围剿从业人员“三违”现象，总公司成立了春季安全生产集中检查整治活动检查组，由分管安全副总经理任组长，总公司安保部、人力资源部、技术质量部和党群工作部为成员部门，自3月4日至4月3日，用了一个月的时间，对总公司所属各单位进行了一次安全平推检查。这次检查是总公司近年来自己组织的力度最大、范围最广的一次安全平推检查，检查组从党政联席会、行政办公会的有关安全管理的会议记录到建标推标，从五项专项整治到企业现场管理，从安全管理写实到关键岗位的培训，从企业第一管理者抓安全工作实效到工班长班会制度的坚持，从安全管理制度的落实到企业管理的主要内容等十个方面、七个重点，进行了逐项平推检查，共检查出了各类安全隐患126起、安全管理制度、体系缺失37项，使总公司绝大多数员工感受到了总公司安全检查的工作力度，调动了全体职工保安全的自觉性。同时，这次检查活动还总结了印刷厂“严、小、细、实”的安全管理经验、青岛物资段运用gps网络技术确保交通安全和济南物资段一线党员安全承诺制的好经验、好做法，为总公司各基层单位提供了很好地借鉴，推动了各单位的安全基础管理水平的提高，同时又为建立一条适合于总公司实际的、上下统一、行之有效，又各具特色的安全管理长效机制的形成提供了有力探索。
2.扎实开展了安全大反思大检查活动。“4.28”特大铁路交通事故的发生，使全局的安全生产陷入了前所未有的低谷，路局、路局党委将4月28日定为“局耻日”，为打好安全生产翻身仗，总公司根据部局的统一部署，自4月30日起至北京奥运会结束，在全公司范围内深入开展了以“查思想、查管理、查设备、查现场作业”为主要内容的'安全生产大反思、大检查活动。在活动中，总公司各级领导班子带头自查，切实加强活动的组织和领导，杜绝表面文章，全面、彻底地对安全管理工作中存在的问题进行了深刻的反思和检查。截止目前为止，总公司共发信息专报78期，整改安全隐患问题近900项，有力地促进了安全生产。
（1）广泛进行宣传发动。4月30日，全局安全电视电话会议结束后，总公司当天即组织领导班子成员、基层单位党政正职及机关各部门负责人召开了紧急会议，将“4.30”会议精神进行了学习传达，5月1日又组织了总公司领导班子成员及机关各部门负责人进行了党委中心组扩大学习，并召开专题会议，对总公司开展“安全大反思、大检查”活动进行了具体部署。在第一阶段，各基层单位利用党委中心组学习、中层干部会、职工大会、领导深入一线传达、开形势报告会、编发宣传提纲等多种有效形式，迅速将会议精神记名传达到了每一个岗位、每一名职工，总公司应记名传达人数为2513人，实际记名传达人数为2513人，记名传达率达到了100%。瑞通公司、印刷厂、华锐公司、青岛物资段等单位通过张贴横幅、出黑板报、宣传栏、简报，以及在办公信息网上设立专栏等多种形式，广泛深入地对广大干部职工进行安全形势教育、事故影响教育、安全责任教育和安全法制教育，克服和防止了“与己无关、不以为然、麻木不仁”等错误认识，营造出了大反思大检查的浓厚氛围。
（2）深刻进行反思自查。按照工作计划，总公司从机关到各单位、车间、班组，围绕“四查”内容，层层开展了安全大反思。总公司领导班子召开了安全专题反思会，紧密联系分管工作和个人思想、工作、作风实际，深挖了工作作风、安全基础管理和安全生产中存在的不足，开展了批评与自我批评，并参加了各基层单位的反思会；机关各部门负责人、基层单位班子成员，也都结合自身工作实际，写出高质量的反思自查材料。各单位都按时组织召开了领导班子安全大反思大检查专题民主生活会，在车间、班组间层层展开反思。同时还以班组为单位，组织职工围绕“严管安全到底为了谁、我该如何保安全、三违为什么杜绝不了、我自身还存在哪些三违现象、如何杜绝三违”等主题，通过召开座谈会、班组安全活动、主题演讲、专题报告、播放安全警示教育片、写心得体会等各种形式开展安全大讨论，使职工进一步明确保安全的重要性和自身应该承担的责任。
在反思自查阶段，总公司领导按分工包保，带领综合、商贸和工业三个督查组深入生产一线，对20个基层单位，106个班组的安全工作进行了全面检查，发现各类问题141项。针对检查发现的问题，总公司各督查组逐条逐件分析，带着问题到车间、班组逐项逐条督促整改，并将整改情况及时反馈给总公司活动办公室进行销号，确保问题的彻底解决。各单位也都发动职工进行了认真自查，例如青岛物资段自查设备和现场作业方面问题331项，工务器材段153项，瑞通公司103项，华锐公司208项，圆满完成了第二阶段工作任务。
（3）认真进行整改提高。为促进安全大反思大检查活动隐患问题的整改，增强活动的针对性和实效性，总公司实行了周安全例会制度，每周五由分管安全副总经理召集，总公司工业督查组、物资商贸督查组、综合督查组和信息组有关人员参加，通报每周安全检查情况，对在检查中发现的隐患和问题逐件进行分析，提出整改要求，同时对存在问题比较严重的责任单位，责令其负责人在会上作分析检查，对问题分析不透彻、原因不明确、措施不得力、整改效果不明显的，继续在下周安全例会上进行分析。各基层单位对在检查过程中暴露出的隐患和问题，严格落实整改责任人，明确责任分工，细化隐患排查整治内容，制定有针对性的排查和整治计划及措施。例如济南装机厂在资金特别紧张的情况下，不等不靠，积极筹措资金对44处出租房用电线路进行了整体改造。截至目前为止，总公司累计整改安全隐患问题891项，对不能及时解决和需总公司帮助解决的问题，各单位都形成了书面报告材料上报总公司。
3.组织开展群众性安全隐患“查摆改”活动。上半年总公司通过发动群众，全面排查了生产工艺、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患，以及安全生产制度建设、组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理等方面存在的薄弱环节，并落实整改措施，确保了安全生产的持续稳定，
资料共享平台
《物资工业公司上半年安全工作报告》(（1）组织开展了“我身边的安全隐患查摆改”活动。为促进安全大反思大检查活动的开展，充分调动职工自我防护意识，变被动整改为主动预防，总公司将安全管理关口前移，发动职工开展“我身边的安全隐患查摆改”活动。在活动中，广大职工群众以身边存在的物的不良状态、人的不安全行为以及规章制度的缺失为重点，从标准制度的制订和执行、安全管理人员配备、安全生产责任制落实、安全教育培训、持证上岗、安全生产的投入、防火防爆、各类应急预案及日常演练、设备的维修保养和安全保护装置配置等9个方面进行了“查、摆、改”。截止目前为止，各单位共查找各类安全隐患800余项，解决了一大批安全生产中的“老大难”问题。同时还按要求对问题进行了梳理，从隐患问题的重要性和整改效果等方面进行了评审，按时将初评结果报总公司大反思大检查活动办公室。总公司将于8月初组织进行综合评审，并设立一、二、三等奖各十个，给予一定的物质奖励。
（2）扎实开展了安全生产隐患排查治理专项行动。根据路局《关于开展安全生产隐患排查治理工作的通知》要求，3月份组织各单位在开展的安全生产隐患排查治理专项行动和重大基础设施安全隐患排查工作的基础上，对遗留问题进行了全面梳理归类，确定各类隐患治理的层级。各单位对属于自己能自行解决的问题，按照轻重缓急，制定了整治方案、整治时限，落实到人，按期完成了131项隐患问题的整改；对于需总公司帮助解决的问题，都上报到总公司，总公司领导对各单位上报汇总后的32项问题进行了审阅，由专业部门与有关单位一起制订整改计划，采取强力措施加以解决，有效促进了“隐患治理年”活动的开展。
4.组织开展劳动安全“五示”工作法活动。上半年，总公司按照路局劳动安全“五示”工作法的推进计划，做好了宣传发动、规划设计两个阶段的工作要求，并在试点单位组织进行了实施。在宣传发动阶段，各单位运用黑板报、宣传栏、厂内广播站等各种宣传载体，以及班前会、班组学习等多种形式，把路局全面推行劳动安全“五示”工作法的部署要求宣贯至每一名干部职工，使全体干部职工明确了“五示”工作法的内涵和要求，做到了在思想上接受，行动中支持，为实施“五示”工作法做好了铺垫。在规划设计阶段，各单位紧密结合各自劳动安全工作特点和实际，细化“五示”工作法的具体内容，制定出了本单位具体的实施意见及推进计划。印刷厂作为总公司选树的试点单位，现以在全部班组、岗位推行了“五示”工作法。一是完善了多种形式的警示教育。
利用路局、总公司编发的事故案例教材，组织职工班前解读学习并纳入安全预想，做到班班有案例学习、作业前有安全预想。同时将一些事故图片资料制做成展板，在各车间进行流动警示教育。二是建立了自控明示卡片，根据不同工种岗位作业特点，完善优化《岗位劳动安全自控表》内容，明确劳动安全的关键和薄弱环节，有针对性地制定卡控措施。三是采取多种方式进行温情提示。重新规划布置了由职工家庭照构成的亲情园地，并附有职工或其家人写下的心里话，形成同志、亲友之间浓厚的互帮互助互爱氛围。在一线生产班组制作了亲情对话框、人机对话框、工友对话框等文化套餐，用温馨的话语提示员工，用亲情的投入感染员工，用彼此的提醒警示员工，潜移默化地向员工宣传安全思想、安全理念，提高了全员的安全意识。四是设立代价揭示栏，统一制作了“代价揭示栏”，在车间、班组张挂揭示。五是完善考核公示制度。严格落实月度、季度安全考核评价制度，对检查结果定期公示，不断强化干部职工的安全责任意识，进一步提高了职工遵章守纪的自觉性。
5.精细组织了“安全生产月”活动。为保证“安全生产月”活动的顺利开展，总公司成立了“安全生产月”活动领导小组，结合安全大反思大检查活动，组织动员全体干部职工，以车间、班组为单位，开展了“查一起事故隐患、纠正一次违章行为、提一条合理化建议、当一天安全员、做一件预防事故的实事、忆一次事故教训、读一本安全生产方面的书籍、接受一次安全生产培训、举办一次安全生产演讲、搞一次安全生产宣传”十个一活动。有关单位还按要求对职工进行了一次《人身安全作业标准》和非正常情况下的应急处理能力的考试。总公司工会、党群工作部、安全保卫部和技术质量部还汇集了部分单位及相关行业在劳动安全、交通安全、产品质量安全和消防安全等方面发生的事故案例28起，编印了《安全事故案例汇编》，各单位将《安全事故案例汇编》作为干部职工的必读教材，积极借鉴和利用事故案例开展安全警示教育，利用班前会组织职工进行学习，切实增强了广大职工的安全意识和遵章守纪的自觉性。
6.强化了工业产品质量检查。上半年总公司对11个工业生产单位产品质量进行了监督抽查，结合“4.28”特大交通事故教训，重点对委外协作厂家、原材料、工艺过程、产品出厂进行了检查评估，共查出问题37项，并在总公司办公网进行了产品质量通报，督促各单位制定并落实了整改措施。
二、当前存在的主要问题
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到总公司内部大量安全隐患依然存在，从业人员“三违”行为、安全教育培训不到位、交通安全管理漏洞以及上线上车上线产品质量问题还时有发生。存在的问题突出反映在以下几个方面：
1.道路交通管理尚不规范，交通安全管理亟待加强。在上半年总公司组织的多次检查中，各检查组均发现在许多基层单位存在派车单填写不规范，有缺项，未建立驾驶员违章记录簿，汽车管理办法缺少派车单制度、安全监督岗制度，汽车综合记录簿没有汽车月度安全检查记录等问题。交通安全管理的不到位，给总公司交通安全管理带来极大隐患。1月9日，济南物资段送往徐州物资段急用料车行驶至京福高速枣庄段时，遇大雾，发生车辆追尾，造成2人重伤，1人轻伤，车辆严重损坏。总公司及时召开了“1.9”道路交通事故扩大分析会，虽然枣庄市公安局交警支队京福高速公路大队认定此次交通事故系因辽ajb613车辆驾驶员一人违法所致，但此次事故也暴露出济南物资段安全管理制度不健全、工作作风不实等问题，被路局认定为济南物资段负有重要管理责任。事故的发生给总公司造成了极坏影响和经济损失，严重干扰了单位的正常工作秩序，并给当事者本人和家属带来巨大的精神及肉体上的痛苦，各单位必须采取有力措施，坚决遏制道路交通事故的发生。
2.劳动安全形势严峻，“三违”现象仍大量存在。个别单位现场作业控制不到位，少数职工作业标准化不落实，无视劳动纪律和规章制度，盲目冒险作业，致使违规违章作业时有发生。如2月10日，总公司春运检查组发现中铁现代物流公司门吊司机严重违章作业，上行车越限位撞击挡车板，设备质量受损严重。5月29日，总公司综合督查组检查淄博工务器材段时发现机加工车间职工实施气割作业时，氧气瓶、乙炔瓶与气割作业点安全距离不够；热处理车间作业人员吊装钢轨作业中严重违反操作规程，未按规定使用辅助工具，存在严重安全隐患；6月10日，青岛办事处安监室检查时又发现个别叉车司机作业标准执行不到位，存在转弯不打转向灯、不鸣笛现象，发放整改通知书一份。这些劳动安全问题接二连三地发生，一方面说明个别作业人员安全责任心不强、标准不高，但另一方面也说明部分单位的现场控制不到位。各单位要严格按照路局和总公司关于对从业人员“违章、违纪、违标”行为处理办法的有关规定，加强查纠力度，克服干部好人主义，及时发现和制止违章违纪行为。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇6
ⅩⅩ年是德惠担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开 始起步远航的第一年，虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等 待着它，但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往，毅然决然地迎着朝霞， 坚定地向前驶去。
一年来，公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确 领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全 体员工的共同努力下，取得了经济效益、社会效益双丰收。
一、一年工作回顾 截止到11 月末，共接待业务 381 笔，其中业务咨询124 笔，不 符合信贷政策未予受理业务153 笔，受理业务104 笔。 公司累计担保额9652 万元，其中ⅩⅩ年新增担保贷款7686 万元， 同比20XX 年增长390.946%，银行正在审批业务2183 万元。 受理“万民创业小额贷款”业务84 笔，担保金额2536 万元;受 理中行个人贷款业务5 笔，担保金额150 万元;受理开发银行企业贷 款10 笔，担保金额2900 万元;受理吉林银行一汽支行企贷业务2 笔， 担保金额500 万元;受理联保业务 3 笔，总担保额度8000 万元，分 保1600 万元。 企业贷款担保6439 万元，占新增担保额的83.78%;发放委托贷 款 5 笔，总计金额 980 万元;实现担保收入***万元，完成利税*** 万元，提取风险准备金***万元，未到期责任准备金***万元。
一年来，公司主要做了以下几项工作：
1、增加资本金，提高担保能力 20XX 年，我们的最大担保额度为 300 万元，受此额度限制，企 贷业务无法开展。为了解决担保能力不足，应对过旺的企业融资需求， 年初，我们将资本金增加到 5500 万元，实现单笔担保额度达 550 万 元，基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求，为今 年业务达亿元奠定了坚实的基础。
2、实施内部调整，优化组织结构 公司成立之初，设立了三个部，但由于人员少、业务多，在开展 业务过程中，造成了人员过于分散，阻碍了业务的正常开展，为了优 化人力资源，实现效率最大化，公司在ⅩⅩ年及时的进行了人员调整， 打破了原有的三个部建制，成立了四个业务组，即业务接待组、业务 受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整，搭建了“两 会三部四组”的组织构架，完善了组织结构建设，确保了业务开展顺 畅有序。
3、制定《绩效考核办法》，落实任务指标 在确保风险可控的前提下，公司制定了权、责、利明晰的《绩效 考核办法》，该《办法》明确了员工的职责和报酬，同时，为了确保 全年工作目标的实现，公司又细化了工作任务，分人员、分任务、分 阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台，充分调动了职工工作 的积极性和主动性。
4、强化宣传、积极扩大认知面 去年，由于公司刚刚成立，在机构建设、人员培训、出口行对接、 业务品种设计不到位等等情况下，采取低调开展业务的原则，不发动、 不宣传。但随着业务的开展，业务人员素质逐步提高，担保能力逐渐 加大，为企业解决融资问题的能力显著增强，公司有能力、有必要实 施“走出去战略”，积极开展对外宣传，先后在《诚信快报》投放封 面广告，覆盖全市中小企业、工商业户，宣传效果明显;组织召开“德 惠市启动省开行融资模式动员大会”，邀请到省工信厅倪连山副厅长、 省开行钟小龙副行长出席，并在会上做重要讲话，扩大公司影响力。
5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量 在业务开展过程中，注重总结业务规律，针对不同行业的特点研 究制定不同模板，逐步实现业务受理模板化，凸显业务受理的关键点， 以调查报告为主线进行业务调查，既提高了业务受理的速度，同时也 把握住了风险控制点，提高了业务受理的质量。
6、积极推进对外合作、扩大业务范围 公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作，积极发展对 外交流，成果较为显著：促成德惠市政府与开发银行吉林省分行签订 全面合作协议;促成省担保公司与德惠市政府签订全面合作协议;与 省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系;参考开发银行 “抚松融资模式”“园区融资模式”，创立更符合我市实际情况的“德 惠融资模式”，通过一系列的对外交流活动，拉近了德惠担保公司与 银信部门的距离，拓宽了德惠域内企业融资渠道，也为解决我市开发 区基础设施项目融资提供了新的思路，开辟了新的途径。
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单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇7
下面是小编为大家整理的各单位上半年工作总结和下半年工作计划合集十篇（例文）,供大家参考。
各单位最新上半年工作总结和下半年工作计划合集十篇（精选范文）
2021 年，在县委县政府的坚强领导下，在市局的大力支持下，我局紧紧围绕“奋进争先、勇创新局”，以高质量发展为导向，以改革创新为动力，全面开展自然资源工作，提前半年完成年度 70 亿元的土地出让成交价款目标任务，供而未用土地清理、城镇低效用地再开发等工作均名列全市前茅。现根据通知要求，将 xx 县自然资源和规划局上半年度的工作情况简要汇报如下：
(一)优化空间规划，深化节约集约，助力城市潜能提升
1、国土空间规划步入新阶段
突出规划引领，优化国土空间布局。完成生态保护红线调整成果上报工作，完成过渡期城镇开发边界划订方案上报工作，完成鳌一体化专题研究初步方案编制工作，环古盘山城镇组团一体化专题研究方案正在编制中。目前正在根据省部意见对接基本农田红线的划定和城镇边界线集建区的划定，对接开展乡镇级国土空间总规编制工作，乡镇级国土空间总规初步方案正在编制中。
完成 xx 县腾蛟镇金田地块控规修改、鳌江镇平河片蓝田地块控规修改等 22个控规修改方案评审工作，完成鳌江镇平河片蓝田地块等 12 个控规报批工作，完成南雁镇双旺村等 9 个村的村庄规划公示工作，鳌江镇岭根村等 21 个村庄规划评审工作，腾蛟镇伍岱村等 14 个村庄规划批复工作。
2、土地出让工作提前半年完成年度任务
提前半年完成年度 70 亿元的土地出让成交价款目标任务，工业用地出让工作已完成年度任务的 2/3，并在全市第一期六比竞赛中排名第二。截止 6 月 16 日，完成经营性用地出让 48 宗，面积 2089.6 亩，出让金 71.9672 亿元和政策性住房6.71 万平方米(无偿移交给政府)，其中商住用地 28 宗，面积 1370.94 亩，出让金价款 69.2126 亿元和政策性住房 6.71 万平方米;工业用地 19 宗 638.66 亩，出让金价款 2.3418 亿元;其他用地成交 1 宗 79.999 亩，出让金价款 0.4128 亿元。完成经营性用地做地储备 1337 亩，为任务数的 40.52%。
3、土地清理多项工作名列全市前茅
截至 6 月 9 日，完成土地清理消化“供而未用”土地 5305 亩，为市下达任务数的 286.76%，2018 年以前(含)农转用批次开工率 94.15%，全市排名第 2;按期开工率 91.57%，全市排名第 1;竣工率 91.24%，全市排名第 2。完成低效用地再开发
1386.03 亩，为市下达任务数的 66%，完成量排名全市第一。完成盘活存量建设用地 541.45 亩，为市下达任务数的 67.68%。消化“批而未供”土地 1021 亩，为市下达任务数的 34.02%。
4、全力向上争取各项指标保障
上半年累计获得省厅下达各类新增建设用地指标 848 亩，完成全县 266 个项目本年度 xx 县建设用地报批入库和梳理工作。获取规划空间额度指标 364.8165亩，完成新增建设用地报批用地 4 个批次，面积 705.441 亩，完成低效用地再开发报批 1 个批次，单独选址项目 3 个。
(二)围绕资源保护，提升保护能力与水平
1、圆满完成森林病虫害防治工作
累计完成树干打孔免疫注药 2.2 万株 4 万剂，完成枯死木清理除治施工工作，完成全县除治验收，实地随机抽查验桩超 1.8 万个，在经省林局组织的前后六轮监理和市资规局组织的两轮抽查，进度和质量位居全市前列。
2、真抓狠抓涉林垦造问题整改工作
经与省林业局多次沟通对接和华东院指导更正，我县垦造耕地涉及违规采伐林木项目共 78 个，共涉及林地面积 4171 亩，其中有 14 个项目涉林违法采伐林木蓄积超过 30 立方米以上，涉及刑事立案问题。
3、全面落实森林督查查处工作
经核实合并，我县森林督查图斑实际项目为 51 个，面积 269.87 亩，其中 10个项目涉及刑事立案问题。相关项目涉及“四好农村道路”建设工作，根据当前的森林督查整改要求，虽达到刑事立案标准，但情节显著轻微，不予立案。
(三)深入生态修复，推动生态文明发展
1、国土绿化任务全面完成
本年度我县新增百万亩国土绿化面积任务 9400 亩，在有限的资源和巨大的压力下，县资规局提早谋划造林地块，全力推进“新增百万亩国土绿化”行动，现已超额完成新增国土绿化面积 9700 亩，完成率 103%。
2、森林系列创建活动不断加强
持续推进森林城镇创建工作，本年度顺溪镇、南麂镇、闹村乡和青街乡等四个乡镇纳入 2021 年省级森林城镇创建计划，经多次进行资料收集和实地调查，现
已完成森林城镇建设方案初稿，并对照《浙江省级森林城镇量化指标》做好七月份森林城镇预检迎检工作。
3、废弃矿山生态修复持续推进
全县 6 处央督废弃矿山修复治理工作总体上都有不同程度推进，其中 2 处已进场，1 处预计预计近日可取得采矿权许可证并移出整改清单，2 处正在招投标，1 处已启动政策处理。除 3 处与央督重复外，涉及“美丽 xx”创建的废弃矿山共有 9 处，已完成 8 处待验收，1 处正在招投标。
4、全域土地综合整治加强谋划
今年昆阳镇、鳌江镇、水头镇、萧江镇和万全镇五个乡镇列入全域土地综合整治。截止目前，各乡镇均已编制项目计划，正在按计划稳步推进中。
5、海洋生态文明建设继续深入
落实海洋工程海洋生态补偿制度，本年度全县需资金投入 1050 万元，沙滩修复面积 200 米，增殖放流 8000 万尾，年度跟踪监测，现已开展年度跟踪监测招标前期工作，并完成跳头岙沙滩整治修复工程招标，金额 700 万，沙滩修复长度 200米以上，完成市政府下达资金投入 1050 万元的 66.67%。
6、自然保护地相关工作持续优化
完成自然保护地整合优化调整方案、自然保护地整合优化预案、自然保护地整合优化分述的编制工作和自然保护地现状调查摸底编制，南雁荡山国家级风景名胜区总体规划修编工作。加强野生动植物宣传保护工作，半年来发放宣传资料7000 余份，悬挂横幅 20 余条，受教育群众 10000 余人，在全县营造全社会爱护野生动植物的氛围。联合 xx 市“绿眼睛”组织开展野生动物救护收容工作，开展野生动物救护 54 次，已救助了野生动物 60 余只，其中国家二级 39 只，省级重点3 只。
(四)加强权益维护和灾害防治，深化民生保障工作
1、开通预购商品房预告登记线上办理
深入推进“最多跑一次”改革，实现预购商品房预告登记线上办理“一次都不用跑”。通过对各房地产开发公司销售人员进行业务培训，并在鳌江试点推行预购商品房预告登记线上受理，现已在全县范围内全面推行预购商品房预告登记线上办理业务。通过浙里办 APP，实现 24 小时不打烊、随时随地可申请预购商品房
预告登记。
2、推动司法查控和不动产登记“一件事”改革工作
根据《关于建立全市司法处置不动产登记协作工作机制的通知》要求，县资规局完成司法查控和不动产登记“一件事”改革工作，推进政府部门间协同合作。与县法院联合设立不动产查控终端，通过浙江政务服务网，由两名具有执法资格的专人进行操作不动产查封、解封业务，将有关司法文书影像化传输至县不动产登记中心，县中心审核人员做到实时审批，将登记结果反馈给县法院。
3、加强涉及征地信访化解工作
根据市领导下访接访工作动员部署会视频会议精神及工作要求，现已完成化解涉及征地信访 108 件，提前完成半年度阶段性任务，并将 216 件涉及征地类信访件分解到各个属地乡镇，明确 9 月底前 100%完成任务目标，督促乡镇尽早完成信访化解工作。
4、强化自然资源执法工作
全县自然资源执法共出动巡查 457 次，通过巡查加大了对违法用地、非法毁林和非法采矿行为的查处工作。全县共现场制止非法采矿行为 27 起，暂扣各型号机械 108 台，案件报结并已作出行政处罚决定书 55 宗，其中查处违法用地案件34 宗，总面积 56239.95 平方米，涉及处罚金额 1436413.35 元;其中查处非法毁林案件 17 宗，处罚金额 344404 元;非法采矿案件 4 宗，处罚金额 181947.78 元，对各类自然资源违法行为做到了及时严厉处罚。
完成 2020 年我县下发 1489 个图斑的系统填报和查处整改工作，上报违法图斑 82 个，82 宗违法用地中省级以上重点工程图斑 16 个，总面积 126.25 亩。扣减省级以上重点工程违法用地图斑及已拆除复耕到位图斑后，我县新增建设用地占用耕地违法总面积为 31.87 亩，我县新增建设用地占用耕地总面积为 3411.73亩，最终耕地违占比为 31.87/3408.35=0.94%。
5、按计划推进土地征收工作
半年来，发布土地征收启动公告 161 个，征地补偿安置公告及征地补偿安置方案各 75 个，《的通知》63 个，完成了 8 个批次项目征地批后 141 个《土地征收公告》工作。核定失地农民基本生活保障 3460 人。
6、扎实推进地质灾害隐患点综合治理
根据《2021 年全市地矿行政管理工作要点》的通知(温资规发〔2021〕28 号)文件精神，县资规局扎实开展地质灾害隐患点综合治理工作，截止目前已完成 26处核销任务，为全县任务的 81.25%;完成新增新建专群结合监测预警点 30 个的设备安装并通过验收;正在开展 xx 县沿海平原地面沉降动态监测工作招投标前期工作。
7、不断加强地质灾害应急管理
现已完成《xx 县地质灾害防治方案》编制并上报县政府审核，更新落实了地质灾害点监测人员，将防治责任层层落实到人。全县开展地质灾害隐患排查 272组，参与 565 人次，点数 524 处，发现地质灾害隐患四处，灾情两起、险情两起，分别为腾蛟 1 处、顺溪 1 处、昆阳 2 处。目前已有两处正在治理，1 处完成治理，还有 1 处正在编制治理方案中。
结合“世界地球日”、“防灾减灾日”等宣传活动，积极开展地质灾害防治宣传培训。在腾蛟镇仁秀村开展地质灾害防治知识进农村文化礼堂专题讲座活动，各基层所(分局)通过发放图册、卡片等方式，组织开展多渠道、多形式的宣传活动。
8、深入推进海洋防灾减灾
根据《国务院办公厅关于开展第一次全国自然灾害综合风险普查的通知》要求和浙江省全面提升海洋灾害应急综合防范能力需要，摸清我县海洋灾害风险隐患底数，查明重点地区抗灾能力，客观认识我县海洋灾害综合风险水平，现已完成 xx 县海洋灾害风险普查和海洋生态预警工作招投标前期准备工作。
(五)自然资源调查监测和地理信息测绘工作有序推进
1、继续做好自然资源调查监测工作
完成 2020 年度变更调查成果的上报，完成三调 2019 年变更数据的上报及三调缩编库等资料的制作，为下一步三调成果的统一验收做好准备。启动全民所有自然资源资产的清查，完成项目的采购，确定技术协助单位，基本完成资料收集，初步完成价格信息的制作工作。
2、认真落实测绘与信息管理工作
完成昆阳、鳌江等区域 298 平方公里 1：2000 地形图更新工作，数据已通过省质检站检验并汇交至省测绘资料档案馆，并将成果数据录入 xx 县基础测绘项目
系统。开展 2021 年 xx 县地图市场专项检查和服务保障工作，完成 xx 县基础测绘“十四五”规划编制及评审，并经县人民政府批准发布。完成县测绘管理部门及辖区内测绘资质单位 2020 年度测绘与地理信息统计年报工作，完成 xx 县影像图和 xx 县东部影像图编制工作。
(六)坚持从严从实强党建，获市先进基层党组织荣誉
不断加强机关党建工作和干部队伍建设，强化清廉机关、模范机关建设，打造自然资源铁军形象，荣获 xx 市先进基层党组织称号。多形式开展党史教育专题活动，组织理论中心组党史教育学习 7 次，开展支部学习 6 次，主题党日活动、学习 8 次，成立县资规局青年理论学习小组，成立志愿队伍 6 支，开展疫情防控重点服务 118 人次，慰问特困老人 4 名，开展助力乡村建设卫生整治活动 6 次。
今年来，xx 镇党委、政府按照县委、县政府的各项决策部署和要求，以乡村振兴为统揽，以群众增收为主线，以产业发展为根本，抓重点、强弱项、补短板，全镇经济社会取得较好发展，现将 2021 年上半年工作总结汇报如下。
一、抓班子带队伍，党建工作水平和质量不断提升
按照“争强创示范，村村齐达标”和“五星村”评选活动要求，对全镇 13个村级活动场所进行提升改造，加强软弱涣散村党组织的整顿提升工作;按照“抓班子带队伍;抓机关带基层;抓支部带民富;抓党员带民风”的工作思路，实施“头雁”提升、“雏雁”培养工程，加强村级“带头人”培养，持续开展新时代农民讲习所、xx 镇干部能力提升班等系列“讲做评”主题活动，倒逼镇村干部素质能力实现新提升;全面完成了 13 个村和 1 个社区的“两委”换届工作，村、社区“两委”干部在年龄、结构、文化程度上都比上一届有所优化。
二、抓产业促增收，脱贫攻坚工作圆满收官
围绕“抓实业、兴产业、建企业、推创业、强就业”的既定思路不动摇，紧紧盯住产业是增收之本，就业是最大的民生总抓手不放松。发展金银花 2307 亩、芦笋 200 亩、奶山羊存栏 5000 只、设施农业 205 座，其中日光温室 85 座，钢架大棚 120 座;建成投资 1500 万元年产仔猪四万头能繁母猪养殖厂 1 个;投资 390万元的进一玩具有限公司规范运营，投资 1300 万元的博隆源科技有限公司已运营投产，投资 600 万元的联铭电子项目运营良好，为当地群众新增就业岗位 400 多个。
三、抓基础促提升，人居环境改善成效显著
先后投资 910 万元实施 13 个村的“一村一公园”、“一村一广场”项目。投资670 余万元，建成占地 60 余亩的镇级综合性公园 1 个。创建兴北村、党家村美丽乡村示范村两个。实施“道路绿化歼灭战”，全面绿化道路 42.5 公里。加快推进“四好”公路建设，改造提升现有道路，道路加宽铺油 9 公里，...
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇8
按照置业公司“创优质活动，向国庆献礼”的文件精神，分公司认真组织落实文件内容，及时将文件精神转发到各项目部，要求各物业项目部按要求认真组织好三个阶段的工作。按照第一阶段的工作安排，各项目部认真开展自查、自检、自整，并做好台帐、记录工作。按照置业公司的工作部署，分公司对“创优活动”第一阶段工作，进行了总结，针对置业公司检查出的问题，分公司制订了整改措施，并分别找当事人谈话，同时责成各项目部做好第二阶段的工作，加强落实，责任到人。第二阶段工作结束后，整体情况良好，但细节之处还需进一步强化，特别是对保安、保洁人员今后要加强组织学习培训，提高企业整体形象。第三阶段正在开展设备台帐的检查评比。通过创优活动，明确了目标和任务，进一步加强了基础管理工作。
加强档案管理。加强了公司档案人员的学习，提高了档案人员的业务能力。规范了设备设施档案、房屋档案、人事档案的建立，为分公司发展提供有力依据。
加强应急体系建设。完善修订细化了应急预案和流程，提高了应急指挥的反应速度和应急事件的处置能力。
(八)践行科学发展观，推进企业党的建设
深入开展“践行科学发展观，深化新国企建设，实现集团又快又好发展”为主题的学习实践科学发展观活动，分公司组织广大党员、干部紧密结合公司的发展实际，坚定信心，查找差距，拓宽发展思路，为分公司发展提供强大动力。
大力加强分公司领导班子建设，特别是在这次配团组织优化工作而接收的大面积物业项目管理服务中，面对困难和挑战，分公司领导班子带领广大职工勇挑重担，变挑战为机遇，变压力为动力，
真正发挥党员先锋模范作用。
深入开展企业文化建设工作，鼓励员工积极参与丰富多彩的职工文体活动，开展读书活动，组织员工看盘写心得等学习，开展对企业提出合理化建议活动，继续做好职工素质教育培训，不管提升职工队伍素质水平，
落实党风廉政建设的各项制度，带领项目部重点岗位、关键环节和有业务处置权人员学习公司《惩防体系规章制度》等文件，分级查找廉政风险，并填写各自廉政风险和防范承诺表，提高思想意识、廉政意识和工作责任。扎实推进廉政防范管理工作。
20，在分公司全体员工的共同努力下，出色圆满完成了上级领导交给的各项任务，回顾一年来的工作，我们体会到，要保持公司健康、快速、有序发展，必须坚持按照新国企建设要求，把践行科学发展观落到实处，继续夯实管理基础，明确工作目标，求真务实，真抓实干，不断提高领导科学发展的能力，努力实现公司又快又好发展。
二、**年的形势与任务
2017年是加快集团公司的改革发展和新国企建设步伐，建设一个具有先进管理水平的大型燃气企业集团举足轻重之年，是置业公司根据**年集团工作会报告中再次提出：“将房地产开发作为北燃实业新的利润增长点，加快推进房地产开发速度。编制完成好置业/服务板块五年发展规划，利用好北燃实业闲置土地，进一步理顺开发思路，制定好整体规划。采取自持物业、商业开发、合资合作等多种形式，积极推进现有项目，力争年内取得实质性进展，并逐步形成房地产开发、物业管理相衔接的产业链。”能否取得实质性进展重要而又关键之年。置业公司政策利好，将给分公司带来新的机遇和挑战，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以组织优化为契机，以安全为主线、发展为中心、服务为载体、管理为手段。求真务实、真抓实干，积极参与置业公司物业服务市场的竞争，努力实现业务发展规模，主动适应新形势，改革完善新机制，加快企业新发展。与置业公司保持一致，团结一心，拼搏进取，不断扩大组织优化的成果，完成好置业公司赋予的各项工作，确保全年工作任务目标的圆满完成。
三、20的重点工作及任务
重点工作和任务
(一)坚持改革创新，促进企业发展
创新是企业发展的不竭动力，也是企业永葆活力的源泉如何抓住机遇，应对挑战，加快公司发展，是我公司以待解决的新课题。要在科学发展观指导下，全面提升学习力、创新力、执行力。提升学习力，就是通过学习新技术、新知识、新理念，最大限度地适应市场和客户的需要。
提升创新力，就是要在面对严峻的形势时，及时调整自己的思路，要按照“联系实际、深化改革、抓住关键、突破重点”开辟新的发展空间。通过进一步制度创新、技术创新、管理创新，优化资源配置，提高管理效率，树立科学发展观，坚持科学发展观为指导，是物业企业实现可持续发展的必由之路。
坚持创新，不能流于形式，要注重实效，服务企业大局。我们开展创新就是要把新的管理要素，如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等不断引入到企业管理系统中，以此增强企业的活力和竞争力，更有效的实现我们的工作目标。促进企业更加稳步向前发展。
(二)脚踏实地，打牢根基
无论多高的大厦都需要稳固的根基，经营企业同样如此。打牢根基不仅是我们当务之急且必须做好的重要工作，也是企业持续发展的重要保障。企业要不断完善各规章制度、业务流程，从而为企业各项工作的,有效运转提供有力支撑。
加强人力资源管理。人才是企业兴盛之基、发展之本。我们要以加强人才资源建设为核心，创新人才培养机制，优化人才队伍结构，建立和强化科学的人才评价和激励约束机制，坚持党管干部和市场选人相结合原则，加强人才培养，把年轻有为、品行端正、事业心强的同志选拔到各个领导岗位;研究建立符合企业特点的员工退出机制，实现员工能上能下、能进能初的良性循环，为优秀员工提供多通道的晋升空间;研究制定符合企业特点，与企业绩效、员工绩效相结合的职级薪酬浮动办法，使有限的薪酬资源向高绩效、核心员工倾斜。
加强全面预算管理。严格控制费用支出。通过下达业绩指标和成本控制目标，将预算目标分解落实到各经营单元，引导并督促其按照公司的决策和业绩要求进行经营管理活动，确保公司总体完成全年预算并力争超额完成。
加强内部控制管理。努力提高公司的管控能力。
1、按照集团管控要求，修订企业规章制度，制定核心业务流程，形成与发展战略和管控模式相适应的制度体系。
2、完善绩效考核，明确绩效考核管理责任和执行体制，进一步落实分层分类的绩效管理理念，建立风险管理与内部控制体系。
3、完善内部控制机制，建立以事前防范、事中控制为主事后补救为辅的企业法律风险防范体系，确认主控等级事项以及该等级事项的硬约束，规范合同管理，严格合同评审程序，规避风险，确保企业健康发展开展法律知识培训，提高全体员工的法律意识，提高各级管理者对法律风险的重视程度，落实防范措施。
4、加强安全管理。加大安全管理体系的宣传培训力度，提高职工对体系的认识，形成广大职工广泛参与、自觉执行的安全工作局面。进一步完善制度流程，明确职责，查找漏洞，消除隐患，以安全管理体系为基础，开展安全质量标准化工作，组织进行安全管理考核试点。加强安全管理督察机制的建设。进一步明确安全防范重点部位，明确安全生产关键岗位，明确安全运行的技术措施，掌控物业技术装备的基础资料，提高安全管理工作的针对性，切实做到安全让用户放心。消除安全隐患，确保物业设备安全稳定运行。深入开展物业设备额的现状调查，深入分析、评估安全隐患。努力消除多年未决隐患。继续加大小区供电和消防设施改造，适当提高投入，确保技改项目按时、保质保量完成，消除物业设施运行隐患。
(三)加强廉政预警机制，提高风险防范意识
扎实推进公司防腐倡廉建设，完善廉政预警机制，增强领导干部和各部门、岗位人员的责任意识、廉政意识、防范意识，制定党支部廉政风险防范管理工作方案，开展廉政风险防范管理工作是加强反腐倡廉的重要举措，是企业持续发展，党员、干部、职工队伍素质不断提升的重要保证。组织领导干部、党员和有业务处置权岗位人员认真学习中纪委、市委、市纪委和北控、燃气集团、置业公司领导关于开展廉政风险防范管理工作的讲话和文件，认真落实廉政自律“七个不准”的要求，学习《惩防体系规章制度》等文件，提高思想认识，明确指导思想、工作内容和方法步骤，在全体员工中开展廉政风险。积极组织重要岗位和有业务处置权人员参加公司组织的廉政风险防范管理工作人员培训班，明确廉政风险防范管理工作流程和重点工作环节。提高廉政意识和工作责任。
同志们，年公司面临的挑战将更加艰巨，责任更加重大，我们要认清分公司面临的工作任务和目标。在新的一年里，公司要站在新起点、新高度，与置业公司保持高度一致，要善于提升自身素质、强化管理、抓住机遇、突破难点，在市委、市政府和燃气集团、置业公司的领导下，与时俱进，开拓创新，团结并依靠全体员工的智慧和力量，保证各项工作全面贯彻落实，推进企业在新国企建设道路上再跨越新的一步，迈向企业更加美好的未来。
置业公司2017年工作总结及2018年工作计划范文【2】
又是一年来，在这辞旧迎新的日子里回首过去，仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事共同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折的无奈，但都在大家的共同努力下，2017已平稳度过，不知不觉，2018年充满希望的一年及新的挑战又在眼前，下面我把这上半年来的工作情况总结如下：
一、销售方面
1、2017年是房地产真正的“寒冬”，由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因，客户看房明显下降，大部分都在观望中，这对我们的销售也带来了很大的困难，截止目前，全年接待来访600余组，共成交33组，离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离，未能完成销售任务。
2、签订合同及备案方面，5月x日是个伟大不平凡的日子，在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作，随着前期公司大力配合下，我公司完成办理五证的工作，这一天交房、签订合同是同时进行的，虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等，但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下，特别是工程部，财务部，行政部和物业公司的配合下，截止目前，1#楼交房80户，2#交房24户，3#楼交房19户，累计共交房122户，合同签订1#楼98户，2#楼35户，3#楼38户，5#楼126户，共签订合同299户，余4户未签，合同备案281户，超额完成了5月份时制定的此项任务。
3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关，标志着我公司的按揭贷款正式启动，自此也拉开了按揭的帷幕，而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到40%以上，还需提供收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客户质量不高，大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位的情况，对按揭造成了很大的困扰，销售员压力无比紧张，在公司张总和集体领导的研究下，允许客户向公司借钱先办贷款，待交房时补齐所借放款，这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前，建行已面签137户，面签金额2982万元，工行面签42户，面签金额1071万元，公积金面签50户，面签金额1083万元，累计面签229户，共计金额5136万元，放款方面，建行1953万元，工行1046万元，公积金放款805万元，累计共放款3804万元。
在这里不得不提的是公积金贷款，公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续，审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押，前期由于销售部的人员过于紧张，经公司领导研究决定由行政部黄**全权接手，在黄主任的带动下，公积金取得了可喜的成绩。
二、日常管理工作
销售部是公司对外展现形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门，是一个先锋部门，销售工作也是最直接的拿业绩说话，天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情，特别是遇到不讲理素质低的客户，面对这些，为了完成任务，销售员必须加强自身工作意识，冷静地处理客户问题，避免疏漏和差错，努力让每个客户都满意，只有这样才能实现公司最大利益，对此，我们应做好以下几点：
1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握，对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录，给公司产品定价提供数据，做到知己知彼百战不殆。
2、配合公司活动作出相应调整，在销售现场做好销控，对突发情况、房源、价格、优惠等确保准确，避免一房两卖等错误。
3、做好销售的培训学习工作，及时捕捉政策信息，专业知识等与销售员分享，共同学习共同成长共同进步。
4、做好与其他部门的沟通协调工作，例如与财务核对数据，与工程结合工地的施工进度，与行政部协调需购买材料及车辆使用，与物业公司结合交房，装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法
首先我要感谢公司领导对我的信任，从去年x月份开始，我担任销售主管一职，在这一年多时间中，虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对有的事情个人感观较重，说话尺度把握有所欠缺，办事尺度掌握不够好，这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心，考虑问题太少不够细，该考虑的问题没考虑到位。
3、管理方式没有制度化，没有监管到位，导致有些问题没有及时解决，延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识，加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习，对公司的统筹规划当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则，做到上情下报，下情上报，真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理，团结一致，形成良好的工作作风，不断改进销售团队的工作积极性，凝聚力，以达到完成公司下达的任务指标。
四、明年努力方向
1、做好业务学习准备，由于今年对房地产的调控，客户看房量明显减少，要充分利用这段时间补充相关业务知识，使大家的业务水平有所提高，尽量抓住每一个成交机会，打造出一支有担当有作为的销售团队。
2、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作，争取早日把剩余资金全部回笼，为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
3、做好2018年x月x日交房工作。 距离5#楼交房还有将近半年的时间，有了前3栋楼的交房经验，那么5#楼交房就轻车熟路，首先要做好准备工作，如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后，让客户提前准备好交房资料及其办证费用，其次通知客户来领取交房通知单，以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决，以便达到5号楼顺利交房。
4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工，富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源，两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强，工作要做到早计划晚总结，遇到问题及时沟通，做到工作系统化和正规化，提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化建议
1、建议公司多组织培训学习的机会，针对销售部目前情况，销售员都不是专业销售公司出身，都没有得到过正规专业的培训和策划，如果现在接手下个楼盘，那么我们销售部可以说是毫无战斗力，希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理，让合适的人做合适的事。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力，希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师，为员工在工作和生活上指点迷津，以为公司培养有用人才为目的，帮助大家找到自己适合的位置。
3、服务意识。 在市场经济条件下，商品竞争很大程度上就是服务的竞争，如何把客户服务好放在首位，最大限度为客户提供人性化的服务才是关键，所以我认为公司所以员工都应从细微做起，热情服务，在适当的时间说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会认同我们、认同我们的企业，也只有这样公司才能做大做强。
总结过去，展望未来，我要正视自己的不足，做到积极改正，勇于自我批评，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己，按照公司整体发展要求，为公司尽力尽为、尽职尽责，为公司发展做好更大贡献!
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇9
一、上半年工作完成情况
上半年，xx全社会用电量xx.xx亿千瓦时，同比增长x.xx%；供电量xx.xx亿千瓦时，同比增长x.xx%；售电量xx.xx亿千瓦时，同比降低x.xx%。
1. 慎终如始抓好安全生产。深化安全责任制落实，修订各部门《年度安全目标责任书》和主业、农电、产业单位安全责任清单，明确各层级岗位安全职责。广泛开展安全生产大反思大讨论活动，深入剖析安全管理薄弱环节。加强安全管控中心运维，深化“i国网”安全管控平台应用，定期开展现场安全督查，贯彻“双准入”工作要求，常态化开展安全运维一体化检查，进一步强化现场安全监督管理。持续开展通道隐患排查，执行责任性事故考核办法，深化电力设施保护工作。制定xx项专项应急预案，按计划开展应急演练，有效提升应急处置能力。交通、消防、信息、信访舆情保持安全稳定。
2. 加大力度推进电网建设。开展xxxxxx年xxx千伏及以下基建、大型技改项目可行性研究及需求编制。上报x项xxxx包工程，储备x项xxxx包工程。联合县发改委等部门出台《关于进一步优化电网建设工程审批手续的通知》，推动《条例》落地。治港主变改造、掘南变改造、通州湾等重点基建工程按序时推进中。资源综合利用项目召开xxxkV通海输变电工程动员会，属地工作有序开展。加快推进配农网工程进度。
3. 防范风险精益生产运维。常态化开展变电站巡视，加强重要时段特巡，结合集中检修针对性完成设备消缺，减少停电时长。深化配网网格化管理成效，编制网格化管理工作方案，涵盖规划设计、可靠性、线损、服务全过程管理。制定标准化运维抢修流程，完善人员力量分布，畅通应急物资供应渠道。开展边缘化计算试点工作，实现x个台区故障同步感知、先知先觉。探索中压线损计算的研究与应用，完成集中器和TTU数据互联互通现场场景模拟调试。开展台区总保排查，开展农村水产、家禽养殖等重点用户安全检查，强化农网设备安全运维管理。
4. 扎实准备迎峰度夏工作。开展迎峰度夏电网问题预分析，制定针对性管控措施。完成xx座变电站联合特巡，处理缺陷xxx处。安装鱼塘牌、电缆警示牌等xxx余处，清理树障xxxx余处。对xx个小区站房进行防台防汛检查，对xx基配电杆进行基础培土加固。超前部署有序用电工作，编制有序用电方案和应急供电预案，开展上门宣传，指导客户制定内部错峰预案。加强重要和高危客户电力保障，完成xxx户用电安全专项检查，协助用户完善防汛防台措施。
5. 坚定不移提升服务水平。制定优质服务管控实施规范、电力营商环境工作管理办法，以制度管人、管事、畅流程。推广线上服务，网上国网推广数和用户活跃度保持xx领先。完成桐昆开工仪式、两会、疫情重点企业场所保供电任务，超前筹备x个高考考点、x个中考考点保电方案，确保万无一失。建立xx个省、市重大项目周报制，及时掌握项目用电需求、用能信息，编排项目里程碑计划表，明确专人挂牌督战，推动计划年内送电项目早实施、早投产。
6. 刀刃向内强化党的建设。以党建信息系统、发展党员记实手册等为载体规范党建基础工作，开展支部书记抓党建述职评议考核和季度“星级党支部”创建评选，推进“党建+”项目建设，基层党建工作质效有力提升。强化党建品牌建设，紧扣服务群众“最后一公里”，开展抗疫防疫、保障春耕、服务三农保障民生等活动，稿件在新华社、中央电视台等主流媒体刊登。召开党风廉政建设和反腐败工作会议，细化部署党风廉政建设重点工作，对全面从严治党责任清单项目化分解，按季度贯彻具体措施和时序进度安排，推进“两个责任”落细落实。以“学思践悟·我要廉”为主题，开展“x?xx”思廉日系列活动，拍摄微视频x部，征集职工廉政作品xx件。多方位开展明察暗访和节前廉政检查，促进内部作风转变，防范廉政风险。
二、当前形势任务分析
xxxx年是“十三五”规划的收官之年，也是高水平全面建设小康社会目标的决胜之年，更是科学谋划“十四五”发展的关键之年。当前内外形势复杂多变，我们必须准确识变、科学应变、主动求变，既要做好应对困难准备，更要化挑战为机遇。
一是习近平总书记重要讲话和全国两会精神重点突出。公司上下要把学习贯彻习近平总书记重要讲话和全国两会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务。要时刻牢记“人民至上”理念，将人民电业为人民宗旨落实到实际行动中，在不懈地为客户创造价值中抓牢客户、筑牢优势。要以优化电力营商环境为重要抓手，瞄准高标准、高水平，在服务质效上再发力，让人民群众切实看到新变化、得到新实惠。要坚持电力先行，服务精准脱贫攻坚、乡村振兴、区域协调发展，为全面建成小康社会作出积极贡献。
二是xx经济社会发展稳中向好，电力保障刻不容缓。长三角一体化、“一带一路”建设、长江经济带发展等多重国家战略交汇叠加，政策红利不断释放，港口基础优势和综合资源优势凸显，为xx县高质量发展打开了广阔空间。公司要充分发挥电力先行官作用，聚焦金光纸业、桐昆聚酯一体化等一批重特大产业项目建设，打造一流电力营商环境，增强高质量发展支撑；聚力xxx千伏通海输变电工程以及一系列配套工程建设，解决大规模风电消纳瓶颈问题，打造绿色能源产业。
三、下半年重点工作计划
总体思路：深入学习贯彻习近平总书记全国两会期间重要讲话精神和全国两会精神会议，坚决落实上级公司决策部署，扎实做好当前各项重点工作，确保高质量完成全年目标任务。
重点做好五方面工作：
1. 安全生产是要事，要细处着手，强化责任。坚持“外防输入、内防反弹”总体策略，落实常态化防控要求，全力保障员工身体健康。扎实开展安全生产专项整治活动、秋季安全大检查、电网设备本质安全性评价等专项活动，深化隐患排查与闭环整治，管控电网风险。根据当前季节特点，加强作业计划管理和施工组织管理，严格落实施工前准备工作，加强外包队伍管理，强化现场安全管控。加强通道危险源点管控，落实重大危险源xx小时值守制度，强化属地协调，提升电力设施保护工作成效。做好迎峰度夏应急管理，开展专项应急预案演练。及时掌握电网运行、安全生产和重大活动保电工作情况，加强恶劣天气预警响应，做好涉电安全生产突发事件和舆情管控，确保迎峰度夏期间电网运行安全平稳。
2. 电网建设是急事，要统筹协调，稳妥推进。配合做好阳光岛输变电工程、化工变增容扩建工程可研工作。结合xxxx年电网迎峰度夏问题分析优化主电网项目需求。结合x、x月份线路设备运行情况，储备迎峰度夏项目需求。继续推进配电网格规划、单元制规划工作。落实好嘉通-兆群线路等工程前期手续办理和属地协调工作，按期完成规划意见和选址意见。推进xxxkV通海变属地保障工作。加强基建工程现场安全质量管控，确保关键人员到岗到位、关键措施到点到位。加快推进配农网工程现场进度，加强已竣工项目管控，步提高项目送审结算率。
3. 营商环境是实事，要压实责任，合力优化。严格执行电价减低x%政策延长到年底要求，确保政策红利落实到每个用户。推进“特快电力、阳光业扩”服务，建设线上管控中心，开展用户接电服务流程全景监控，确保服务全程规范。推行业扩项目“四个一”跟踪服务模式，建立问题协调周例会制，推动住建、国土等部门落实“联合踏勘”机制，缩减审批时限，压降业扩存量。扩大网上国网覆盖面和使用率，提高线上服务能力和结算效率。增强窗口服务深度，提供用电需求测算订制、方案咨询、造价评估等。做好中高考期间保电工作。开展“优质服务进万家”活动，加强与低压客户交流沟通。
4. “三个建设”是大事，要大处着眼，提高站位。落实“四同步、四对接”要求，优化党的基层组织设置。开展特色党支部创建，按照“五必讲”的要求开展支部组织生活。组织开展“三改三比三创”实践活动，促进党员干部提高理论修养、增强工作本领、转变工作作风。推进服务队标准化建设、精益化管理和智慧化服务，常态化做优“电力抢修”“电力体检”“项目保障”“扶贫帮困”等工作。聚焦关键领域，推进年度项目化协同监督工作，完善风险防控措施，形成长效管理机制。有序推进退休人员社会化管理工作。深入开展“领头雁”人才培养工程，加强青年员工培养。深化绩效考核管理办法应用，充分发挥绩效激励作用。以“生命体”班组标准化建设为目标，推动基层班组变革升级。推进职工服务阵地建设，持续完善“五小”供电所。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇10
XX年是实施“xx”规划的最后一年，也是我厂抢抓机遇、加快发展、开拓进取、降本增效的关键之年，一年来，我们按照公司XX年的各项部署和要求，紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作，狠抓安全生产、强化经营管理、抢抓机组扩建、深入开展争先创优活动。积极应对来自各方面的严峻挑战，克服了年初极端严寒带来的难以想象的困难，保证了供热安全;战胜了扩建机组开工晚、有效工期短等不利因素、按照计划完成了工程节点工期;XX年在生产、基建并行的紧张工作中我们圆满实现了全年机组非停为零、环保达标排放、电量超额完成、基建稳步推行、热费回收完成99.4%，安全生产无事故。圆满的完成了1-11月份各项工作目标，实现了“三个最好”，为全面完成年度绩效考核目标奠定了坚实的基础。
XX年工作完成情况
XX年，我们深入贯彻落实科学发展观，在公司的领导和全体员工的共同努力下，战胜了零下45度的高寒和长达四个月零下30度低温天气带来的各种困难;年初、多方协调、积极争取，战胜了因燃煤紧缺给安全生产带来的不利影响。通过精心操作、认真调试，按要求完成了锅炉喷钙脱硫，实现了节能、环保、达标排放，实现了“安全最好”;在四个热源点满负荷运行的情况下，克服了人员紧缺，锅炉蓬煤等特殊困难，保证了供热质量，实现了热费回收99%以上，实现了“指标最好”;三期供热扩建工程稳步推进，参战人员与施工单位一道战酷暑、斗严寒，通过精心组织、群策群力，一个个里程碑节点如期完成;一年来，党的建设不断加强，全体党员积极参加争先创优活动，企业荣获集团公司创建“四好班子”先进集体;党风廉政、企业文化深入开展，民主管理、思政宣传落在实处，确保了“稳定最好”。一年来，通过全厂500名职工付出的艰辛努力，我们也取得了丰硕的成果，被公司授予“先进单位”荣誉称号、被市市委、政府授予“消费者满意单位”和“城市管理年先进集体”荣誉称号。
(一)主要生产经营指标完成情况
1、发电量：XX年计划为18300万千瓦时，截止11月26日完成万千瓦时，完成计划的%，预计全年可完成。
2、综合厂用电率：XX年计划为17.89%，截止11月26日实际完成%，比计划降低个百分点，预计全年可完成。
3、上网电量：XX年下达计划为14298万千瓦时，截止11月26日实际完成万千瓦时，完成计划的%。
4、发电煤耗;XX年计划为335.3克/千瓦时，截止11月26日实际完成克/千瓦时，比计划(降低、提高)克/千瓦时。
4、营业收入：XX年计划为17489万元，其中电力收入3798万元，热力收入12691万元，截止11月26日实际完成万元，完成年计划的%，其中电力收入完成1111万元，热力收入完成万元，预计全年可完成。
5、四项费用：XX年计划为1760万元，截止11月26日完成万元，完成计划的%，预计全年可完成。
(二)主要工作完成情况
1、构建本质安全、加强安全生产，确保长周期安全运行：在安全管理中，我们发挥了安全生产各级网络管理作用，开展了反违章和反事故演习培训，做好了季节性安全检查、整改工作;加强了重大危险源和“二xx项反措”管理，逐级落实安全责任制，积极开展“五好班组”创建活动，较好地实现了创建活动同安全工作的有机结合;通过对全厂事故应急处理预案进行重新修订并认真组织演习、演练，结合春查及安全月、反违章专项活动，组织职工开展“安全发展、预防为主”的安全演讲比赛和观看消防知识事故案例录像片，提高了职工安全意识;在基建施工中，严格加强施工单位安全管理，落实三方责任，有效杜绝了工程事故的发生，确保了三期扩建工程施工安全;高度重视公共安全、无交通、消防事故;截止目前，实现了机组“零非停、基建零事故”的安全生产目标，保持了安全生产的良好记录。
2、加强机组检修、运行管理，实现长周期稳定运行
认真做好机组维护检修工作，精心筹划技改项目实施，一年来我们共消除各类缺陷条，消缺率达到%，完成了热电厂3台机组、4台锅炉和3个热源点13台锅炉的全面检修，先后组织了2号机组a修及1、3号机组c修，结合三台机组维修技改及全厂全停时机，加强设备治理和技术改造，组织了汽机蜂窝式高低压气封更换、凝汽器疏通酸洗、高备变渗漏处理等重大项目检修，在检修中严格实施了全过程动态考核及检修工艺质量考核，提高了设备安全和经济性能，机炉检修后性能均优于预期目标。
在运行管理中修编了《运行岗位标准》，明确了各级运行人员责任，按照《节约环保型企业》的要求全面加强对标管理，多项措施的有效实施，使机组长周期运行成效明显，发电设备平均利用小时明显上升，2号机组实现了连续安全运行---天的优异成绩，为全面完成年度发电任务打下了坚实的基础。
3、树立节约意识、严控成本支出，进一步强化经营管理：XX年我厂面临的经营压力前所未有，年初遭遇持续严寒、为保证供热质量，高寒期申请停止一台机组发电，大幅度降低机组电负荷来保证供热负荷。因金融危机后期影响，市经济恢复缓慢，房地产、商铺受其影
响严重，增供扩销、热费回收难度加大，燃料成本、锅炉脱硫和外购电量的费用严重超出预期。收入的减少、成本的增加，给我们完成上级公司下达的经营指标带来了严峻的考验。面临种种不利影响，我们不等不靠，积极实施各种应对措施，进一步细化完善预算管理，合理安排、控制各项费用支出，努力提高计划成本预控能力，再此基础上不断加强工程和物资管理，严格控制、规范物资采购和工程招、议标环节，充分发挥财务稽查、内部审计和效能监察作用，不断加强检查监督，努力实现降本增效。
在增收方面，明确了重点是增发电量，在确保机组完好的前提下，杜绝“非停”发生，做到度电不扔，在保证供热质量的前提下，增供扩销，加大热费回收，生产部门狠抓燃煤、燃油管理，最大限度完成夏季储煤任务，尽最大努力降低燃料成本，极大缓解了经营压力。
目前，全厂上下牢固树立节约意识、成本意识，通过发动全厂职工参与管理，严控成本，充分调动了大家工作的积极性。实现人人控成本、处处控成本的节约意识和“节约就是赢利”的经营理念，为全面完成公司下达的各项经营指标任务奠定坚实的基础。
4、开展优质服务、提高供热质量，确保热费回收率
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇11
材料使用有鲜明的卖点
工程一直保持高质量
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较
2、新的竞争对手
与往年不同的是，新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低，其主要目的是销售材料，多属中低档装修。但在初期的市场作为中，作为一种新的模式，对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略
1、新材料的引进和适度推广，新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级，提供给客户更多选择，并进行适度的推广，形成差异化卖点。
2、架构新的品牌梯队，形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室，以适合青岛的模式进行运作，以a6作为着力点，通过对a6的市场推广，提高品牌含金量，打造高端设计实力的象征。
四、市场分析
金融危机将得到有效控制，下半年市场将有所回暖，但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期，一批新盘在下半年开始动工，但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此，大波次的集中签单行为并非不可期待，因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰，并有可能提前来临。
五、分阶段计划
1、9月为传统旺季，适度进行系列促销活动，整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有：优秀作品巡回展，设计咨询，户型发布，家装讲座，样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示，a6高级设计师咨询等活动形式，同时推出适当的优惠项目。
2、7月份扎实做好客户资源储备工作，利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用，做好相关培训工作。进行a6模式探讨，架构定型。7月营销主题为：夏日精品家装游，我到工地看一看，主要推广手段为：
推出精彩工地系列软文
在6月户型设计发布的基础上，将热点小区完工样板间进行推介。
仍采用软文+新闻的形式，新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动，大量使用价格低廉的栏花广告，发布看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告，品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表：“东易精彩工地搜索引擎”，预约选择小区工地参观。
3、8月份做好迎接小旺季的准备，主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广，并进行新材料的相应推广。
结合a6，注重品牌形象的推广，为旺季储备品牌张力
8月中旬后举行一些促销活动，以设计咨询为主。看工地活动照常举行。
主要推广手段为：
软新闻，对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告，促销活动信息。
金融危机虽然对我们公司影响很大，但是我们应该认识到，金融危机虽然把我们公司逼到了绝境，但是只要我们把握好自己，我们全体公司员工只要努力，那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战，也是机遇，就看我们是怎么看待的了。只要我们认真努力的工作，那么我们就会迎来一个新的爆发。
不过我们现在时破釜沉舟的战略，只有置之死地而后生，我们才会迎来新的爆发，我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了，如果我们的计划失败，那么我们公司就会十分的被动，所以我们大家一定要全体努力，共同战胜困难，迎来公司的美好明天!
来到公司已经半年了，在这里半年里，我只是对公司的工作有了很大致的了解，不能说是对公司的业务做到十分熟悉，也是对公司的业务能够做到基本了解。不过在独自一人出去做业务的时候还是有些困难，需要同事的帮助。我想假以时日，我也可以独挡门面，独自出去跑业务了。
过去的半年工资，我做的还是不错的，我能够很快的适应公司的节奏，融入大家的集体也很快，所以我对公司没有任何的陌生感，感觉很好。
公司年度工作计划篇三
一、每天固定工作以及时间安排
8：10到办公室
8：15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑
8：20开始监督绩效考勤表的登记
8：30准备开会
18：30核实金源客户电话并及时确保记录准确到位
二、每月固定工作以及时间安排
1、月末25号到下月10号主要财务登帐，记账，编制报表报税
2、8号发完工资确保编制好工资表并及时让工作人员签字
3、9号报税
三、每天具体情况具体应对
1、各类办公用品、器具与设备的采购和保管
(1)办公用品以及器具基本存放于大厅柜子了
(2)设备：
2、内部资料的分类保管存档工作
(1)金源电话本(红色)以及电话登记表
(2)金源给客户发放的天狼50赢富至尊版宣传资料以及股指期货培训班资料
(3)财务资料
3、与总部沟通
(1)账号的申请
(2)下订单
(3)及时关注流动资金量小于5000，就得及时与高老师沟通
(4)每月及时对账，确保资金到账
(5)顾客的退货协商
4、 协助总经理做好公司内外文件的发放、登记、归档、保存工作。
5、 协助总经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、 做好公司重要会议记录。
7、 做好董事长和总经理交办的其他事务。
单位上半年工作总结及下半年工作计划 篇12
时光飞逝，20_年的工作已经结束了。作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力：
一、工作情况总结汇报如下
1、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对;
2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律;
3、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线;
4、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴;
5、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作;
6、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。
二、得到有效改进的方面
一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20_年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要;
二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。
三、继续加强的方面
1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;
2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平;
3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。
新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。谢谢领导的关爱!谢谢同事的支持!
#4162062022年物业年终工作总结及2023年工作计划篇十五
新的一年即将来临，我们物业部门总结了如下的几点作为20_年的工作总结，全文如下：
一、20_年日常管理工作目标完成情况
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议;
3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定;
5)从20_年_月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务：
1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从20_年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，__作为__地产首个__项目，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：
1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故：
1)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生。
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据__小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然，我们在20_年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;
第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强;
第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;
第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题，在20_年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使__早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。
#1619352022年物业年终工作总结及2023年工作计划篇十六
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20_年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20_年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370，214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入20_年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大，主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对20_年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行20_年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20_年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。
二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
#1619342022年物业年终工作总结及2023年工作计划篇十七
我从20_年9月到深业大厦任职，到20_年6月调到福星，历时__月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这__月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这__月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20_年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从20_年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和鼠年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从20_年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这__月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这__月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
#288262022年物业年终工作总结及2023年工作计划篇十八
20__年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。～年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四，___车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。物业管理工作总结。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三，与房产、旺德福超市衔接___中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度;第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。
新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
#288282022年物业年终工作总结及2023年工作计划篇十九
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20_年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20_年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20_年_月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到_X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
#28827物业工作总结3【1100】字
一、基础服务：
1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8S管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务：
1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对20_年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20_年做出如下提升自我的事项：
1、在20_年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在_工作的日子里，深感_能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!