试用期工作总结报告(集合十二篇)

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试用期工作总结报告 篇1

我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体，通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律。

在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？

在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：

一、购物方便；

二、物品的种类繁多；

三、环境优雅；

四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。

我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。

在工作中，我也发现了好的建议可以用在易初莲花经营上，

一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人；

二、其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；

三、会员卡制度，他们实行的会员卡中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。

我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。

试用期工作总结报告 篇2

茶楼试用期工作总结报告

一、总结工作内容

在试用期内，我主要负责茶楼的客户服务工作。具体内容包括为客人提供优质的服务，接待客人，解答客人的咨询，协助客人选择和品尝茶叶等。同时，我也参与了茶叶的采购工作，负责与供应商的沟通和购买相关茶叶。

二、总结工作时间

在试用期间，我每天按时上班，并且积极配合工作安排。我能够准时到岗，认真完成分配给我的工作任务，并且能够按照上级的安排加班。

三、总结工作态度

在试用期内，我对自己的工作抱有极高的责任心和亲和力。我主动与客人交流，关心客人的需求，并且尽力满足他们的要求。我能够积极解答客人的疑问，并给予专业的建议。

四、总结工作能力

在试用期内，我通过不断学习和实践，提高了自己的茶叶知识和服务技能。我能够准确地用不同的方式推销茶叶，并向客人介绍茶叶的功效和特点。同时，我也能够根据客人的口味，帮助他们选择适合他们的茶叶。

五、总结工作收获

通过试用期的工作，我收获了很多宝贵的经验和技能。我学会了如何与不同类型的客人相处，并为他们提供满意的服务。我也学会了如何协调与供应商的关系，学会了如何选购优质的茶叶。同时，我也提高了自己的沟通和表达能力。

六、总结工作不足

在试用期内，我发现自己在某些方面还存在不足之处。首先，我的茶叶知识还有待提升，我需要更加深入地学习相关的知识。其次，我的沟通能力和自信心还有待加强，需要多参与一些与客人的互动和讨论，提高自己的信心。

七、总结工作建议

在未来的工作中，我会继续努力提高自己的茶叶知识和服务技能。同时，我也会积极参与与客人的交流，并且不断克服自己的困难和不足。我希望能够与茶楼的员工紧密合作，共同打造一个更加优质的服务品牌。

八、总结工作感悟

通过试用期的工作，我深刻意识到了团队合作的重要性和自我提高的必要性。在茶楼的工作中，只有团队合作，才能够为客人提供更好的服务。同时，只有自我提高，才能够更好地满足客人的需求。

九、总结工作展望

在将来的工作中，我希望能够继续从事与茶叶相关的工作，不断提高自己的茶叶知识和服务技能。我希望能够通过自己的努力，成为一名优秀的茶叶专家，并为客人带来更好的体验和服务。

十、总结工作目标

最后，我对自己的未来工作设立了一些目标。首先，我希望能够进一步提高自己的茶叶知识，成为一名茶叶专家。其次，我希望能够与茶楼的员工紧密合作，共同为客人提供更好的服务。最后，我希望能够通过自己的努力，提高茶楼的知名度和品牌价值。

以上是我在茶楼试用期间的工作总结报告。希望能够得到领导和同事的认可和支持！

试用期工作总结报告 篇3

年日，我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选，感谢公司给我提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心，用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。

因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者变成一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言，都是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此，在刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战胜工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个“有心人”，知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。2个月以来，我的心得总结

一、摆正心态，调整自己，夯实基础。拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键，所谓态度决定一切，无论处于什么岗位，摆正自己的心态是前提，这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲，有过“数风流人物还看今朝”的怀想;我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

二、坚持公平公正，人性化管理。绝对的公平是不存在的，毕竟一碗水也端不平，但是我们作为基层管理人员，要力求用一颗同样的心对待每一位员工，即使有些人偶尔会违纪违规，但是熟话说人无完人，我们要有包容的心，在不影响原则的前提下，对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工，也要公事公办，有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然，我个人是很不赞成靠处罚来管理员工，我们要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激励为主，给员工提供的培训和学习的机会，如在晨会上，简短的布置好当天的工作任务之后，就像以前薛经理给我们讲个小故事，从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例，更能身临其境。既能提高晨会的效率，也能激发她们的工作热情，从而更好的做好本职工作。

三、团结互助，不断进步。非常感谢我的领导，在百忙之中还抽空关心我的工作，感谢我的导师，能在工作中随时指出我的不足，特别是我在为人处世上的不足，能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我，很用心的教我。我在这个团体中，我感到很快乐，因为我们营销二部很团结，上午班没有完成的工作，下午班的人会不折不扣的完成，在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务，生活上大家也很关心彼此的身体健康，有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人，她们耐心的带我，从我刚开始的一无所知，到现在能一个人当一个班，都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下，我们二部会不断进步。

　工作中存在的不足

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人经验不足，处理事情没有分轻重缓急;另一方面，就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

今后我要改正以上不足之处，夯实自己的专业基础，在工作中不断地学习，给自己制定短期和长期的目标，在完成常规工作的同时，经常反思自己做的事，寻求解决途径，不断提高现场管理与自身的管理水平，快乐工作的同时不断寻找工作中的快乐。

试用期工作总结报告 篇4

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景简介

茶楼是一种传统的休闲场所，提供各种茶饮和小吃，具有深厚的文化底蕴和独特的服务体验。本次试用期工作是我在某茶楼进行的，为期三个月。主要工作内容包括服务客人、制作茶饮、打扫茶室等。

二、工作内容及成果

1. 服务客人：我负责接待客人、引座、介绍茶饮和小吃等。通过与客人的交流，提高了自己的沟通能力和服务技巧。学会如何根据客人的需求推荐适合的茶饮和小吃，使客人获得更好的用餐体验。在这个过程中，我注意积累客户资源，提高了自己的销售能力。

2. 制作茶饮：茶楼的核心产品是各类茶饮，因此我也参与了茶饮的制作过程。在师傅的指导下，我学习了茶饮的制作步骤和技巧，掌握了茶叶的选择和配比，熟练掌握了茶饮的制作流程，并能根据客人的口味要求进行调整。通过不断的练习和调试，我制作的茶饮在口感和外观上获得了客人的一致好评。

3. 打扫茶室：茶室环境整洁和卫生是茶楼的重要指标之一，也是提供舒适用餐环境的基础。我负责茶室的清洁和卫生工作，包括打扫桌椅、擦拭茶具、保持茶室通风等。通过认真细致的工作，保持了茶室的整洁和舒适，提升了茶楼的形象。

三、取得的成绩和收获

1. 熟悉茶楼流程：通过三个月的工作，我对茶楼的运营流程有了更加全面的了解，熟悉了客户分析、销售策略、茶饮制作、茶品介绍等方面的知识。这为我今后从事茶楼工作打下了坚实的基础。

2. 销售能力提升：在服务客人的过程中，我逐渐提高了自己的销售能力。通过不断学习和实践，我学会了如何根据客人的需求进行销售策略的调整，提高了销售额和客户满意度。同时，我也积累了一些忠诚客户，为茶楼的长期经营打下了基础。

3. 团队合作意识：在茶楼工作期间，我与其他员工合作默契，共同完成了各项任务。通过与其他员工的互动，我学会了团队合作的重要性，明白了只有团结协作才能取得最好的工作成绩。这也增强了我与他人的沟通能力和解决问题的能力。

四、存在的问题和改进方案

1. 工作经验不足：由于是第一次在茶楼工作，刚开始接触时确实存在一些不熟悉的情况。下一步，我会通过学习相关的茶文化和茶叶知识，提高自己的专业水平，并不断实践和反思，积累更多的工作经验。

2. 细节处理不到位：在工作中，有时因为工作节奏较快，可能会疏忽一些细节处理。在之后的工作中，我会更加注重工作细节，提高自己的工作质量，确保客人的满意度和茶楼的形象。

3. 个人销售能力仍需提高：虽然在试用期间我的销售能力有所提高，但仍然需要不断学习和实践。下一步，我计划学习一些销售技巧和营销知识，提升自己的销售能力，为茶楼的业绩贡献更大的力量。

五、总结

通过这三个月的试用期工作，我对茶楼行业有了更深入的了解，积累了宝贵的工作经验和人际交往能力。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养，提升销售能力，为茶楼的发展做出更大贡献。

以上是本人在茶楼试用期的工作总结报告，感谢公司领导和同事们的支持和指导。我将以此次试用期的成果为契机，不断提升自己，做出更好的工作。感谢各位的认真阅读。

试用期工作总结报告 篇5

茶楼试用期工作总结报告

一、前言

在茶楼试用期的工作中，我经历了许多新的挑战和机会，我在这段时间里全力以赴地工作，不断地提升自己的能力和专业知识。通过这份总结报告，我想对自己的工作进行总结，同时也对未来的发展做出规划和思考。

二、工作目标及情况

在试用期的开始，我制定了几个工作目标，包括熟悉茶楼的运营模式和流程，提高团队合作能力，提升客户服务水平等。在工作期间，我努力学习与实践，不断提升自己的工作能力。

首先，我主动参与了茶楼的日常运营工作，比如接待客户、结账、服务员的岗位轮换等。通过这些工作，我更加深入地了解了茶楼的整体运营和流程，我不仅了解了顾客的需求，还学会了与顾客进行沟通和交流。

其次，在团队合作方面，我积极参与了团队的讨论和活动，主动与同事合作完成任务。通过与团队成员的配合，我学会了如何更好地与他人合作，提高工作效率。同时，我也注意到了团队协作中的一些问题，比如沟通不畅、信息不共享等，我希望在以后的工作中能够更好地解决这些问题，提升团队的整体效能。

最后，在客户服务方面，我始终保持了热情和耐心，倾听客户的需求，满足他们的要求。通过与客户的接触，我不仅提高了自己的沟通能力，还学到了很多关于茶的知识，这对我以后的工作也是很有帮助的。

三、工作成绩和不足

在试用期的工作中，我也取得了一些成绩。首先，在接待客户方面，我始终保持了礼貌和热情，并及时解答了客户的问题，得到了客户的赞赏和好评。其次，在团队合作方面，我积极参与与同事的合作，并成功完成了一些重要的任务。最后，在工作态度方面，我始终保持了积极的工作态度，愿意主动承担责任，为茶楼的发展做出了贡献。

然而，我也意识到了自己的不足之处。首先，在专业知识方面，我对茶叶种类、制作工艺等方面的知识了解还不够，需要进一步学习和提升。其次，在团队合作方面，我在与同事的配合中还存在一些问题，比如沟通不畅、指令不清等，这需要我加强与同事的沟通和交流。最后，在客户服务方面，虽然我已经做到了热情和耐心，但还需要提升自己的解决问题的能力，更好地满足客户的需求。

四、工作收获与体会

通过这段试用期的工作，我收获了很多。首先，我学到了很多关于茶的知识，比如茶叶种类、制作工艺等方面的知识。这不仅让我对茶有了更深入的了解，也拓宽了我的专业知识面。其次，我学会了与顾客进行沟通和交流，提高了自己的沟通能力和服务意识。最后，我在团队合作中学会了如何与他人合作，提高了自己的团队合作能力。

在这段工作中，我也积累了一些体会和思考。首先，我意识到自己的不足之处，并提出了改进的方案，比如加强学习茶叶知识、提升解决问题的能力等。其次，我意识到团队合作的重要性，希望在未来的工作中能够更好地与同事合作，达到更好的工作效果。最后，我也明白了在工作中应该保持积极的态度和耐心，这样才能更好地完成工作任务。

五、未来规划和展望

在茶楼试用期工作之后，我对未来有了一些规划和展望。首先，我希望能够继续在茶楼工作，并不断提升自己的专业能力和知识水平。其次，我希望能够通过学习和实践，逐步提升自己的工作能力，争取在茶楼获得更多的发展机会。最后，我希望通过不断努力和积累经验，最终能够成为一名专业的茶艺师，为茶楼的发展做出更大的贡献。

六、结语

通过这段试用期的工作，我不仅提高了自己的专业能力和知识水平，还学会了与他人合作和沟通交流。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力，为茶楼的发展做出更大的贡献。我衷心感谢茶楼提供给我的机会，也感谢同事们在工作中给予我的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，茶楼一定会取得更好的发展！

试用期工作总结报告 篇6

茶楼试用期工作总结报告

一、概述

本次试用期工作总结主要归纳和总结自我在茶楼试用期间的工作经验和心得体会，共计以以下几个方面进行阐述：岗位职责的实施情况，工作中的收获和困惑，个人成长与发展以及对自身发展方向的规划等。

二、岗位职责的实施情况

在茶楼试用期期间，我主要负责接待顾客、为顾客提供专业的茶叶知识和服务、维护茶楼环境等职责。在岗位职责的实施过程中，我充分发挥自己的专业知识和服务意识，不仅能够准确地辨认茶叶的品质和特色，还能够根据客人的口味和需求提供个性化的服务和建议。同时，我也积极维护了茶楼的整体环境和卫生，保持了良好的卫生状况和工作效率。

三、工作中的收获和困惑

在茶楼试用期间，我对茶叶的品质和特色有了更深入的认识和了解，也学到了更多的茶叶知识和技巧。在与客人的沟通和交流中，我逐渐提升了自己的服务意识和沟通能力，能够在短时间内准确地把握客人的需求和喜好，为其提供高质量的服务。我还学会了如何与同事进行良好的团队合作，通过互相协作和配合，提高工作效率和服务质量。

然而，在工作中也存在一些困惑和不足之处。首先，我发现自己对一些茶叶的品种和特点了解还不够全面和深刻，需要进一步学习和提高。其次，茶楼的顾客服务中也遇到了一些特殊情况和挑战，如处理投诉和纠纷、应对客人的特殊要求等，这些情况需要我进一步提高应变能力和处理能力。

四、个人成长与发展

通过茶楼试用期的工作，我不仅提高了自己的专业知识水平和技能，还培养了自己的责任心和服务意识。在工作中我努力学习，注重实践和反思，通过与同事和客人的交流和互动，不断完善和提高自己的工作能力和素质。

此外，我还参加了一些与工作相关的培训和学习活动，如参观了一些知名茶叶厂商和专家讲座等，深入了解了茶叶行业的最新动态和发展趋势，为自己的职业发展积累了更多的经验和知识。

五、对自身发展方向的规划

通过茶楼试用期的工作经验和积累，我对自身的职业发展方向有了更明确的规划。我希望能够进一步提高自己的茶叶知识和技术水平，同时加强对茶文化的研究和理解，成为一名真正懂茶、善茶的专业人士。

我计划通过参加相关的专业培训和学习，进一步提高自己的知识水平和技能，同时争取机会参加一些与茶叶相关的比赛和展览，积累更多的实践经验和成就。此外，我也希望能够在茶叶领域有进一步的发展机会，如能够进一步提升自己的职位和级别，并在一些知名茶楼或茶叶企业担任相关职位。

六、总结

茶楼试用期的工作经验对我个人的成长和发展产生了深远的影响。通过对茶叶知识的学习和实践，我在专业水平和服务意识等方面都有了显著提高。通过与同事和顾客的合作和交流，我学会了如何与人相处和沟通，进一步完善了自己的人际关系和合作能力。

在今后的工作中，我将继续保持对专业知识的学习和实践，不断提高自己的工作能力和素质。同时，我也会积极参与一些茶叶行业的活动和机会，扩展自己的社会关系和专业经验，为实现自己的职业目标不断努力。

试用期工作总结报告 篇7

茶楼试用期工作总结报告

一、引言

在茶楼试用期满之际，我对自己的工作进行了总结与反思。试用期期间，我从事了茶楼的各项工作，并取得了一定的成绩。通过这次试用期的工作，我不仅提升了自己的服务技能，也增加了对茶文化的了解。下面是我对试用期工作的总结报告。

二、工作内容及成果

1. 服务工作：作为茶楼的试用期员工，我主要负责接待客人、为客人提供茶水并解答客人的问题等工作。在服务过程中，我始终保持着积极的工作态度，注重细节并保持礼貌。与客人沟通时，我尽力满足客人需求，为客人提供优质的服务。经过这段时间的工作，我成功地与客人建立了良好的关系，并得到了客人的称赞和赞扬。

2. 茶艺表演：茶楼内定期举办茶艺表演，我也参与了其中。通过这次机会，我学习了茶艺的基本知识，并在表演中展示了自己的茶艺技巧。通过不断的练习和努力，我成功地完成了多次茶艺表演，并受到了客人的肯定和表扬。

3. 团队合作：在茶楼工作期间，我与同事之间保持了良好的合作关系。我们相互支持，共同完成了各项工作任务。在茶楼内，我积极参与团队活动，并与同事们共同努力，提升了工作效率。通过这次工作，我意识到团队合作的重要性，并学会了与他人合作，共同追求目标。

三、存在的问题及改进措施

1. 服务技能：尽管我在试用期期间对于茶水的鲜度、温度等方面有了一定的了解，但还需要进一步提升对不同茶类的了解和烹饪技巧。因此，我计划进一步学习茶艺知识，提高自己的服务水平，为客人提供更好的服务。

2. 沟通能力：我认识到自己在与客人沟通时有时会出现沟通不畅的情况。这可能是因为我对于茶文化的了解还不够深入，导致我无法对客人提出的一些问题进行全面的解答。为了改进这一问题，我计划继续学习茶文化知识，并提高自己的沟通能力。

四、对试用期工作的感悟与收获

1. 服务态度：通过这次试用期工作，我深刻体会到了服务态度的重要性。只有用真心对待每一位客人，才能真正做到让客人满意。无论是面对急躁的客人还是品味不错的客人，我始终保持着礼貌和耐心，为客人提供优质的服务。

2. 茶文化：试用期期间，我不仅提升了自己的茶水知识和技能，也增加了对茶文化的了解。茶文化是中国千百年来延续的传统文化，了解茶文化不仅可以增加自身的文化修养，也可以更好地为客人提供服务。通过学习茶文化，我逐渐发现茶不仅是一种饮品，更是一门艺术，深深地吸引着我。

五、结语

通过这次试用期的工作，我对茶楼行业有了更深入的了解，并学到了许多知识和技能。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的服务水平和茶艺技巧，为客人提供更好的服务。同时，我也将持续学习茶文化知识，加强自己的沟通能力，以更好地满足客人的需求。通过不断努力，我相信我可以成为一名优秀的茶楼员工，为茶文化的传承和推广贡献自己的力量。

试用期工作总结报告 篇8

X月XX日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。

试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：

1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。

2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。

3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。

5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。

6、沟通交流的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。

7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。

二、试用期工作体会

试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。

不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。

在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结（包括满意度调查、通讯稿、培训总结表）以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。

在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。

在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。

同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。

三、个人职业生涯规划

从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。

以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。

服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。

四、个人的评价及辅导需求

个人的优势：

1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成；

2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境；

3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。

存在的不足：

1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高；

2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大；

3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈；

4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间；

试用期工作总结报告 篇9

试用期即将结束，怎么写好工作总结呢?下面是整理的关于的工作总结范文，欢迎参考。

(1)教师试用期个人工作总结报告

在20xx年x月份我很荣幸地成为了一名人民教师，转眼间一年的实习期就结束了，回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千，感慨不已。在这一年里，幸得领导信任，我担任毕业班138班的物理老师。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始心中不禁有些忐忑，不免有时会迷茫不知所措。幸运的是，学校的各位领导和老师对我的工作给予了会让你多的关心和帮助。我在这一年里也学会了很多，使我对自己业务有很多的思考和感受，现特将这一学年的工作情况做简要的汇报总结：

一、政治思想方面：

作为一名教师，不仅要有渊博知识，精湛技艺，更重要的是要有高尚的德。作为一名新教师，一名成长中的教师，我始终坚持“教师成长，师德先行”的指导思想。自觉遵守《教师法规》和学校各项制度，认真贯彻落实课堂常规要求。积极参加教研活动，服从工作分配，努力完成各项工作任务。与同事和谐相处，互帮互助，形成了良好的人际关系。对于分管的6领导和指导教师，始终怀着谦卑学习的心态，虚心聆听他们的批评指导，也勤于向前辈们请教学习。对学生耐心细致，善于引导，尽自己所能给予学生最大的关爱，坚决杜绝“简单粗暴”的教育方式。

二、教育教学方面：

我积极培养学生自主学习的能力，科学探究的精神，教师不再将知识填鸭式的传授，而是让学生通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出方案，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。提高了学生学习的兴趣，培养了学生的创造精神，以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。

1、认真备课，一切为了学生。

我带学校初三年级两个班的物理课，教学任务非常重。平时我认真虚心的请教我经验丰富的老师，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平，积极参加教研活动。但不管怎样，作为一名年轻的教师，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看学习习题集，经常从网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多外出听课的机会。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我认真备课，在备课过程中认真分析教材，学习好大纲，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真上课、听课、评课，为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，上课之前我都上网查阅各种资料和图片，广泛涉猎各种知识，集中别人的优点确定自己的教学思路，力求吃透教材，找准重点、突破难点，形成比较完整的知识结构。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣。运用多种教学方法，注意与现实生活的联系，从学生的实际出发，培养学困生的学习兴趣，简单些的总是找学困生回答，并注意点拨。上课巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后反思，找出不足。

有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手、摸摸他的头、或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、坚持学习，提高自己的专业水平。

我深知新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来，听课40多节，其中有语文课、数学课、英语课、体育课，尤其是物理课较多。每个老师都有自己独到的风格，都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心。当然在过去的一个学期中，还存在许多不足之处，恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉，努力工作。

社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。教书育人是也是一门塑造灵魂的

综合性艺术，经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高，其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急躁，需要有更多的耐心。

在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路走下去，不怕辛苦，因为充实;不怕失败，因为热爱。

(2)试用期个人工作总结报告

根据2020年来本人的工作实际情况，对一年的实习期工作总结如下：

一、思想政治方面

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

从踏上工作岗位开始，我就严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好环境监测本职工作，本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

三、学习方面

始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们求真务实的工作作风及处理问题的经验等;向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查漏补缺，提高自己。

四、生活方面

生活中，我是一个积极而又乐观的人，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯及作风，为人热情大方，诚实守信，帮助他人的同时也提升自己，勇于挑战自我，与同事相处也非常融洽。

一年来，我在单位领导和同志们的鼓励和帮助下取得了一定的成绩，但同时也意识到自己的一些缺点和不足：业务知识不够全面，工作经验还有不足。在今后的工作中，我会更努力做到戒骄戒躁，加强政治理论及专业知识的学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的环保工作者。

试用期工作总结报告 篇10

自从进入东升富邦公司以来，不知不觉已经有三个月。我进入了一个全新的行业：节电器。我的主要工作是CESS节电器项目的技术支持工程师。

CESS节电器由韩国COSMOTOR生产，我公司是其全国总代理。CESS节电器采用光电技术，开发出的高效节能产品，通过特殊材料，释放中微子波，改变导体中电子的排列，降低电阻；同时形成与电流同频的中性波，有效控制电压与电流之间的相位差，消除谐波，浪涌，过载等引起的波形畸变，将变形电能优化至高效稳定最佳状态，从而有效改变供电环境，提高用电效率。该产品经济可靠，使用范围广，大型工厂，通信机房，超市，写字楼，一般住宅等都可安装，且安装简单，维护方便，不影响原有设备使用。

9月初，我们的项目有了实质性的进展。在项目负责人的带领下，我们在武汉和广东公司一同参与了武汉移动五个代表基站的测试工作。在此期间，我学会了项目测试的方法与流程：

1、测试前的准备工作：主要是准备测试相关的工具，材料仪器等

2、不安装节电器的测试及方法；

3、安装节电器后的测试及方法；

4、对测试所得数据的处理。

在测试中，我对CESS节电器的工作原理理解进一步加深，非常直观的看到了产品的节电效果。在与广东工程师的交流中，消除了之前对CESS节电器的节电原理的困惑，消除了对节电器节电效果的疑虑。

在与广东公司工程师的接触中，不但学习到了他的工作方法和相关的专业知识，更重要的是看到了他对待工作的态度及敬业精神。感触最深的是韩国公司的工程师，他对工作完全可以用苛刻来形容：在测试中，由于符荷不是很稳定，所测数据也勉强合格，但韩国工程师却不满意所测数据，一遍又一边的测试，最终取得了较精确地数据。原本40分钟可完成的工作，却用了将近4小时。他这种对工作的一丝不苟，对自己的严格要求的敬业精神，非常值得我去学习，学习他那种对自己的工作负责，对公司负责，同时也对用户负责的敬业精神。

武汉之行回来之后，我仔细回忆了整个测试流程及测试方法，编写了《CESS节电器测试安装手册》，为以后的工作留下一份书面材料，当然这个手册现在还不够细致完善，在以后的工作中将以这个手册为指导，并进一步去完善这个手册。

在获得收获的同时，深深感觉到以自己目前的知识和能力，还不足以去独立完成一个项目。在以后的工作学习中，主要加强学习供配电系统有关知识，学习相关用电设备的性能参数，工作状态等，增强自己撰写报告的能力。要端正自己的工作态度，全身心投入到日常工作中。不断总结所学，积累经验，提高自己的业务水平，做一名合格的节电器工程师。

随着社会和经济的发展，对于能源的需求将越来越大，供需矛盾日益加剧，所以在开发新能源的同时，提高能源利用率也将十分重要，节能减排将是未来发展的一大主题。在武汉之行后，对CESS节电器认识加深，很直观的看到了它的节电效果。进一步认识到节电器这个项目前景广阔，发展潜力巨大。在以后的工作学习中，努力学习专业知识，在业务上提高自己，为自己未来打好基础。也为公司做一份贡献。

试用期工作总结报告 篇11

【试用期工作总结报告】试用期总结

报告

最近发表了一篇名为《【试用期工作总结报告】试用期总结报告--严子恒》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。 试用期总结报告--严子恒

平凡之路

阳春三月，桃花送春。

暖人的午后阳光从窗外照射在我的眼睛上。眨眼才发现我来到东方财富这个大集体已经三个月了。在我还没有做好迎接下一阶段挑战的时候，试用期已经结束了。

说一说我在这三个月的试用期当中学到的一些东西和内心的一些真实体会。

初入东财，内心也是有点小激

动的，毕竟也算是托了朋友的福可以找到一个符合自己预期的销售岗位。一直想着一定要好好工作，不能给朋友丢脸呀是不是？

之前从事过一段时间的销售工作，对网络营销也有一定的经验，入职后首先需要掌握的就是产品知识了，工欲善其事必先利其器嘛。前半个月基本上都是在认识我们的产品。叫做choice金融终端，听名字好像很厉害的样子。后来从培训中得知我们是利用大数据来对市场进行分析的，原来如此。从大数据这个点上面我大概知道它的卖点在哪里了。

随着对产品的熟悉，也慢慢的开始正式的展开销售工作，从最基本的打电话到微信和QQ跟进客户，到成单后的业务流程也开始学到。这点对以后工作的正常运行起到一个比较好的领头作用。

12月是部门成立以来业绩最好的一个月，当月的业绩是元，拿

下订单649个，销售冠军当月完成了的优异成绩。在大环境都好的情况下，范文TOP100我也有幸能有两万多一点点的收获。

可是！野蛮生长的销售都是不合格的。

在合规展业的过程中，我开始发现了我的不足，从客户的初次接洽到最终成交，没有寻找到一个比较让我满意的跟进流程。无非就是每天问问客户用的好不好？您有考虑购买吗？您这边有什么我们可以帮助的吗？我们现在有优惠活动哦要不要考虑一下多买几年呀。。。。。。

低级销售，这是我对自己第一个月的评价。1.只从自己的角度出发，以成交为第一目的，没有考虑过客户的感受。这样的成交率是十分低下的。2.没有对客户群体进行具体细致的分类，导致大单做成小单，成交单变成失败单。3.没有对客户的跟进流程进行梳理，也导致流失了一部分本来可以成交的客户最后自然

流失或者被市场消化。这三点是比较致命的失误。

在后来的超越组销售技巧交流会上，我收获很大。

2016年1月，行情一片惨淡，经历了多次熔断和千股跌停后的市场丧失了信心。散户开始不买账，不再消费我们的产品。续费客户开始不买账，不再消费我们的产品。对我们的业绩造成了很大的影响。这个时候要开始有意识的去划分客户群体，放弃掉不可能购买的客户，把更多的精力放在那些身在市场不可自拔，有研究精神的个人和机构用户，1，对专业个人来说，他们对市场是有信心的，不管是涨跌，他们不会离开这个市场。2，对机构客户来说，软件只是他们工作的一个常用工具，市场好坏与他们无关。所以尽管1月比较惨淡，我们还是拿下了的业绩。

从一月开始我们就在一直商讨如何提高业绩的问题，每天都会讨论，想了各种办法，其实做业绩有时候就是一

件很枯燥的事情，重复的接触新客户，跟进老客户，再接触新客户，跟进老客户，当每天的付出没有业绩来回报的时候，对个人的信心和工作热情是有打击的。但是没有办法，承受不了压力就别做销售了。

有句话叫做业绩就是尊严。在销售这条路上，以业绩论英雄。

想到的办法就是量变引起质变。我觉得很好。

二月份是比较难熬的一个月，过年前一周客户们开始休息，上班后一个周客户还在休假。后期通过续费政策的刺激和大家的努力我们也拿下了元的业绩，经此一役，也断了我们依靠续费生存的道路，也开始引起我们对新增客户的重视。

随着添加的客户越来越多，难以管理。我开始对我所有的客户开始综合管理，微信不能分组所以通过每个人的账号到期日来进行备注，这样我能知道哪个人什么时候到期，便于我及时和他联

系，QQ上通过分组和日期划分两种方式结合。需要重点联系的客户在笔记本和表格中进行标注。思想汇报专题这对我的工作效率有一定的提升。

都说成功一定有方法，失败一定有原因。在大环境好的时候那就拼命做业绩吧，在市场疲软的时候就总结得失吧。

我曾经学习如何把飞机起落架加工的完美无缺一丝不差的安装在飞机上。我也曾经学习如何在茫茫人海中找到一个愿意做投资的人。现在我要学习如何在海量的电话名单中寻找属于我的一个两个三个无数个choice金融终端的使用者。

销售这条路很孤独，一万人与你同行，最后陪在你身边的只有自己不变的信念。我行，我可以。我一定可以。

曾经有个人在我选择这条路的时候对我说：希望你一路错到对。

希望多年后经过我的努力，他能亲口告诉我：你的选择是正确的。

PS：对于电商团队的两点小小提

议。

1） 电商团队成立时间不长，所以还没有形成完善的工作体系，每一个

销售人员都是各展神通，希望能有更多的机会把大家撮合在一起进行交流学习。少数几个人撑不起整个电商团队。只有每一个人都是销售冠军。Choice才能在市场上有足够的知名度。业绩才有可能蒸蒸日上。业绩也从侧面反映了产品的优劣。

2） 电商组成员希望不分彼此，最全面的范文参考写作网站在发生业绩有争执的情况下不必因为少

量的提成影响同事间的和睦。让他三尺又何妨？

以上就是《【试用期工作总结报告】试用期总结报告--严子恒》的范文全部内容，讲的是关于客户、业绩、销售、市场、一个、开始、工作、我们等方面的内容，觉得好就按收藏下。

试用期工作总结报告 篇12

【茶楼试用期工作总结报告】

主题：茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景和目标

自20XX年X月份进入茶楼开始试用期工作以来，我主要负责茶楼内部的客户服务工作，包括接待客户、提供茶水服务、管理订单等。在试用期工作的初衷是适应并熟悉茶楼的各项业务，并展示我的能力和潜力，为未来的进一步合作打下基础。我设定的目标是在试用期结束时，能够胜任相关工作，并与团队的成员和谐相处。

二、工作内容及工作规划

1. 接待客户：主动引导客户进入茶楼，并提供热情周到的服务，包括帮助客户选择合适的茶饮、介绍茶的特色及功效等。

2. 提供茶水服务：根据客户的需求准备并提供各类茶饮，并确保茶水的品质和卫生。

3. 管理订单：接收客户的订单，协调各个部门的工作，确保订单的准时交付，并做好售后服务。

4. 协助茶艺师：为茶艺师提供支持，如帮助准备茶具、清理工作场所等。

5. 学习和提升：利用工作间隙学习茶的相关知识、提升茶艺技巧，并与同事交流分享。

三、工作成果及经验总结

1. 优质的客户服务：通过积极主动的服务态度和耐心的沟通，赢得了客户的高度赞赏和信任。客户评价得到较高的满意度，客户满意度调查得分超过90%。

2. 严格的订单管理：与其他部门密切合作，做好订单的接收、处理和售后服务，有效提高了工作效率和客户满意度。

3. 熟练的茶艺技巧：通过与茶艺师的合作及自我学习，我在试用期内掌握了一定的茶艺技巧，在客户面前展示了专业的茶艺表演，得到了客户的赞赏。

四、存在的问题及改进措施

1. 与团队协作仍有提升空间：在与同事的合作中，有时候因为个人性格较为内向，不够主动和开放，导致团队协作不够顺畅。我计划参加团队合作培训班，提高在团队中的协作能力。

2. 还需系统学习茶的知识：虽然我通过工作中的经验和学习掌握了一些茶的基本知识，但还需系统地学习茶的分类、功效和传统茶道文化等方面的知识，为提供更专业的服务打下坚实基础。

五、未来的工作计划

1. 提高协作能力：参加团队合作培训，学习与同事更好地沟通和协调合作，并提高团队工作效率。

2. 深入学习茶的知识：利用业余时间学习茶的相关知识，提高茶艺技巧，为更专业的服务提供支持。

3. 注重细节和品质：在工作中注重每一个环节的细节，确保茶的品质和服务质量得到保证，提升客户满意度。

六、感悟与展望

在试用期工作的这段时间中，我通过实践掌握了茶楼的相关业务，提升了自己的服务意识和专业能力，并获得了客户的肯定和认可。同时，也意识到了自身在团队协作和知识储备方面存在的不足之处。未来，我将继续努力提升自己的能力，为茶楼的发展贡献更多。

以上为茶楼试用期工作总结报告，感谢您的关注和支持。