经理试用期工作总结(精品14篇)
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经理试用期工作总结 篇1
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以xx市场为重点开拓市场，培养了x个新客户，到xx年底止，总计销售金额为xx万美金。从xx年x月起，一共x个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为xxx客户xx和xxx客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为xx万美金，面对xx年xx对eu2标准的实施，历时x个月，xxcc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为xx-xx天。以xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1.海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
努力下，已渐渐融入到xx公司这个大家庭。
初入社会，开始了从一个学生向社会人士的转变。最让我满意的是xx公司的人与人之间的真诚与和谐的氛围。每个人都很亲切、很真诚，这里的员工就像家人一样，在这里可以感受到家庭的温暖。热门思想汇报我衷心的感谢xx公司的每一个人，每一个对我帮助过的同事。
试用期这段时间里，我接触到了很多新知识。由于以前学的是机械类的，专业知识也都是与机械电子相关的，对于质量体系我还是第一次听说。但是我并没有怵头，因为大学里不仅教会了我知识，更教会了学习方法和努力钻研的精神。因此，我不但要把工作做好，还要做的越来越好。世上无难事，只要肯登攀。通过三个月的了解，我对质量体系逐渐的熟悉起来。质量体系这块的工作比较繁琐，文件比较杂比较多，有些东西光看是记不住的，一定要亲自做几次才能真正的会了，熟练了。
记得刚开始在电脑上找文件时，要用很长时间，现在凡是做过的文件，我背着都能说出它存在什么地方。除了在办公室工作外，我也常去车间。跟着老师傅学检测。了解产品是怎样从毛坯一步一步加工成零件，再组装成成品的过程。了解如何检测最合理，什么样的工件用什么样的方法，检测室有哪些注意事项，工具、仪器怎样使用等。有时也去试验室帮忙，看看试验是如何做的，这更有利于我对产品的熟悉，了解其工作原理。
以上这些只是我列举的一部分，在xx要学习要了解的还有很多。这也是由我的工作内容所决定的。我相信我的表现能够给公司交上一份满意的答卷，我也有信心在今后的工作中继续努力，保持热情，为xx公司的发展贡献自己应有的力量。
经理试用期工作总结 篇2
-- 客户经理试用期工作总结
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：客户经理的年终工作总结第二篇：2014年客户经理年终工作总结第三篇：2014客户经理年终工作总结第四篇：客户经理辖区月度工作总结第五篇：客户经理工作总结更多相关范文正文第一篇：客户经理的年终工作总结
一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xxxx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了-- 针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的-- 市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、全球通客户目标市场占有率
四、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。 --
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
五、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户**。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六、日常工作 --
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。第二篇：2014年客户经理年终工作总结
二〇一四年工作总结
又是一年岁末到，时间过得真快，转眼间2014年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，心中感慨万千。今年三月份，我开始从事客户经-- 理的工作，这对于之前一直在学习专卖内勤的我是一个不小的挑战，关于销售工作我几乎一无所知，一切都要从头开始，这不禁让我有些失落。面对挑战，我也曾退缩，甚至会有抵触情绪，可是随着一个月的适应，我慢慢对这份工作产生了兴趣。因为客户经理的工作就像新闻工作者一样，追求的是时效性，今天要访销，那么所有准备工作必须在访销前结束，比如新品牌的市场调查、上柜宣传，货源信息及时通知给客户等；访销结束后，要查看客户订单，以便对订单中出现的问题及时拜访客户进行了解、解决。周而复始，这样快节奏的模式让我的工作变得充满激情。我利用业余时间向老同志请教，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新品牌，怎样掌握客户的真实需求等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握工作要领，满足工作要求，使之成为我新的人生起点。 下面就将我今年所做的主要工作进行总结： --
1、紧紧围绕“卷烟上水平”的行业发展方针和“全面建设现代烟草”的战略任务，在保证销量稳步提升的同时提高卷烟销售结构，以及行业重点品牌的销售比重。
2、做好卷烟市场需求预测和市场信息采集工作，掌握客户的卷烟库存，了解客户真实需求，知道客户制定合理的卷烟购进计划。
3、密切注视大户的经营动态，对销量有异常的零售户，尽快找出原因，及时与客户取得沟通；对发现有违规经营的零售户，及时与专卖管理员取得联系，将出现的问题尽快解决。
4、客户投诉电话宣传到位，并将自己的手机号码告知辖区内客户，保证与客户沟通畅通无阻，及时发现问题，解决问题。
5、积极做好访销服务工作。坚持卷烟供应合理定量，在货源供应、服务上一视同仁，经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作，以提高订单满足率、-- 电子结算率等。
6、与广大守法卷烟经营户保持联系、沟通，以取得他们的信任，从而更深入的了解市场行情，为各项经营决策提供依据。
通过近一年的磨合，我与客户之间建立了牢不可破的良好关系，因为我始终把客户的利益放在第一位，设身处地为他们着想，赢得了广大客户的信任。
在完成好本职工作之余，我抓紧时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能，同时我更注重与同事之间的友谊。作为一个基层单位，营销部就是家，同事就是自己亲人，不管是稽查员、送货员还是驾驶员，都密不可分，大家始终保持着其乐融融的良好工作氛围，单位取得好的成绩，与每个员工的一点一滴的积累不无关系，而我作为集体的一员，在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、尽善尽美、不遗余力。
自信是成功的前提，有了自信才有-- 取得成功的可能性，而乐观也是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草行业以来，我对于领导交办的各项任务都持自信和乐观的心态，我坚信别人能完成的我也能完成，别人能做好的我也同样做得出色。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度是我发挥良好工作状态的保证。态度决定一切，只要
努力了，终究会得到回报，取得的成绩有我辛勤汗水，更离不开同事们的帮助。在新的一年里我会有一个新的开始，用更加积极的工作状态迎接新的挑战，去开拓更灿烂辉煌的明天。
第三篇：2014客户经理年终工作总结
自20xx年x月加入联通公司，已有整整-- 4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖-- 场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对-- 于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在2014年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这-- 些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢! 第四篇：客户经理辖区月度工作总结
以下提供一篇月工作总结给大家参考！
根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：
一、主要经营指标及分析
4月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货；省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间-- 被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。
二、品牌培育工作
本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。
三、主要服务工作
1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。
2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同-- 比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。
3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为
5、
11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。
4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产
7、
5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。
四、2014年5月份的工作计划：
1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。 --
2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。
3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。
4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。
5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。 --
6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。
第五篇：客户经理工作总结
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊-- 中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到-- 位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清-- 楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友-- 那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德-- 修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。 --
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
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银行理财客户经理工作总结
银行客户经理存款工作总结
银行柜员客户经理工作总结
银行信贷客户经理工作总结
银行个人客户经理工作总结
经理试用期工作总结 篇3
从6月17号到8月16号，已经调出柜台做客户经理2个月了，时间过得很快。现从各方面总结一下自己的收获与不足：
一、学习上
公司信贷、个人贷款。而且通过的科目越多，对你的转正考核越有利。所以今年下半年要继续报名把公司信贷和个贷都通过了，否则就要被转岗了。
2。 不足：客户经理的工作时间相对来说比较自由，没有监控来监督你，而且有时候会很闲。如果自己没有很好的自制力的话，就会偷懒。我就没有利用好空闲时间来学习，像行里的《授信风控业务手册》我就没有好好看。今后一定要注意，不能太放纵自己了。
二、工作上
，知道了企业申请贷款需要哪些材料，学会了企业在银行开户、销户需要准备哪些材料。知道了银企对账的重要性。
盈利能力、运营能力。还有，时点、日均，我知道这个都是很重要的数据，但是我还不会透过数据进行分析。今后还是要多学习会计知识，学会利用企业的实际报表结合理论知识来对企业进行分析。还要麻烦袁媛姐教我看时点、日均，做绩效表。
此外，我也渴望能跟着徐总、郭行、雷行他们出去见客户，听着他们和客户的交谈，直到自己能独立的去面对客户，我认为自己这方面还差很多。
三、生活上
1。 收获：人生重在体验各种经历。值得一提的是，利用出差的机会，我体验了一下坐飞机的感觉。那飞机起飞前的加速阶段，绝对是让人无比兴奋的。此外，我们行里组织的去大觉山漂流活动，那天在去的路上居然下了大雨，本以为会很扫兴的，但是一下水，就全然相反了，和同事一起体验着大自然带给我们的欢乐。
足球场跑步的日子。还有两年的暑假在军乐团和队友们跑操，还喊着口号……唉，回不去了。
结语：工作节奏虽然说没那么快，但是每当我周末去省图书馆看到那座无虚席的场景时，总有一股危机意识潜入心头。每当我来到红谷滩，看到报纸以及房地产周刊上报道南昌的一些房产信息上，殊不知，当你思想上堕落的时候，别人却在奋斗着把你甩在后面。所以，再安逸的时候都不能丢掉艰苦奋斗的精神，安逸的环境就像毒品，吞噬着我们健康的身躯和心灵。
经理试用期工作总结 篇4
一、岗位职责
我在试用期的岗位是负责一个大型项目的副经理，主要负责项目的进展和沟通管理等工作。具体职责如下：
1. 协助项目经理完成项目可行性分析和进度计划；
2. 跟进并组织团队执行项目的运作计划，实现项目目标；
3. 统筹协调项目各个环节，提高项目运转效率；
4. 负责与客户沟通，处理客户投诉和问题，并维护良好的客户关系；
5. 考核和评估员工工作绩效，进行人员调配和培训管理；
6. 编制和定期更新项目执行计划，进行项目风险评估和预测，并及时采取相应的策略。
二、工作总结
在试用期期间，我深刻认识到项目副经理的职责非常重要，需要有扎实的项目管理知识、沟通能力和团队协调能力。这个职位不仅是一个领导者，更重要的是一个“指挥官”，需要有整体性思维和把握全面局势的能力。
1. 在项目可行性分析环节，我充分发挥自己在市场、技术和运作方面的特长，制定出了具有可行性和潜力的项目计划，并与项目经理建立了良好的合作关系。
2. 在项目计划执行期间，我全程跟进项目进度，对团队成员负责任亲力亲为，确保项目的顺利进行。我纵观全局，及时处理项目进度异常问题，并且在组织协调的过程中体现出了提高团队的组织能力。
3. 在日常的项目执行中，我不仅注重每个细节，而且能够把握每个问题的本质，采取有效的措施避免或者解决困难。我在项目中也注重沟通与协调能力的提升，增强了团队之间的交流与合作。
4. 在维护客户关系的方面，我始终要求自己做到专业、认真、阳光和务实，尽量解决和化解客户疑惑和不满。把客户的满意作为我的工作目标，并把客户的需求作为团队的最高指导原则。
5. 在人员管理方面，我通过有效地沟通和团队分析，运用各种方法成功达到了改进员工绩效和激发员工积极性的目的，使团队的整体能力得到不断提高。
6. 在预测和应对风险的过程中，我时刻关注项目进度和个别成员的表现，发现项目可能存在的问题和难点，并及早地采取措施，通过对风险的识别和分析，有效提高了项目的成功率和项目团队的凝聚力。
三、自我评价
在试用期间，我深刻认识到自己的优势和欠缺点，进一步提高了沟通和协调能力，扎实了项目管理知识。同时，还不断关注工作中可能出现的问题和困难，及时采取措施防范和化解风险。
在评价自己的工作时，我认为自己的领导能力得到了很大的提高，并且在项目管理能力上也有了明显的提升。我会继续努力，完善自己的管理技能和知识体系，为未来的岗位贡献更多的价值。
经理试用期工作总结 篇5
自20xx年8月3日进入中山市X物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
可靠的参考资料.
打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.
维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.
入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作.
5、建立X华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录).
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认.
整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进.
总经办以及行政人事部.
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度.
及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续.
做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录".
对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.
配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:"X华庭装修知识讲座";"员工追月晚会";10月份的"X国庆水景宅院体验之旅"等.
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在X发展各楼盘中都得到高度的体现.
经理试用期工作总结 篇6
本职自 20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下:
(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四) 工作日志的记述:从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五) 每月工作总结:自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。
6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：
1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。
7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。
试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。
不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。
以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。
四、个人的评价及辅导需求个人的优势：
1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成;
2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境;
3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。
存在的不足：
1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高;
2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大;
3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈;
4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间;
经理试用期工作总结 篇7
总经理助理见习工作总结
最近发布了一个样本，题为《总经理助理见习工作总结》，不错的样本分享给大家，希望大家有所收获。
总经理助理试用期工作总结
我于2014年12月15日加入公司，担任公司总经理助理职务。转眼间，我已经工作了三遍月亮。由于我第一次来公司是年底，所以还有两件更重要的事情需要跟进。一是协助总经理筹备新店开业，二是年底召开年终总结会议。小试。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下，我顺利完成了这两项重要的工作，这也让我在工作方法和工作能力上都有了一些进步，也很快融入了公司。文化氛围。在此感谢领导和同事的关心和帮助。
现在三个月的工作，我做了以下整理和总结，请领导回顾：
我。工作总结
1．积极、认真地熟悉公司架构、企业文化和当前工作的运作模式。 让自己快速进入角色，为工作打好基础；
2.文件修订工作：
1）协助总经理修订公司2015年提成计划
2）协助总经理修订公司2015年度目标及目标各部分的划分
3）修订当前季度思想报告主题，月度和半月度会议表格
3.会议组织与召开
1）从2015年2月开始，所有业务和采购将每月召开2次会议，半月和月度总结会议，至今已成功召开3次，效果满意，反响也不错；
2）上述部分管理者每月的总结会议如期举行。
4.协助新店开业
1）新店开业海报、宣传单的制作、印刷；
2) 新店开业准备和采购材料；
3）协助总经理做好新店开业当天的跟进和人员安排；
4) 协助总经理跟进新店开张及跟进入驻事宜。
5.处理日常事务和总经理临时交办的工作。
二、工作分析及工作熟悉度
作为公司总经理的助理，配合总经理做做好一些工作的全面协调和处理好普通事务尤为重要。总经理很忙。如何帮助总经理做好各项工作，完成公司年度销售目标，是工作的重点和核心。
1.作为总经理的助理，要及时收集和了解各部分的工作动态，协助总经理协调各部分之间的业务工作，掌握公司主要活动 p>
2。协助总经理收集各类重要报告
，修改各类重要数据；
3.负责召集公司办公会议及其他相关会议，制作会议纪要，检查和督促会议决议的执行；
4.负责公司行政文件和档案的管理与归档及各类文件的收集、归档管理。
三．总结
这三个月来，在领导和同事的指导和帮助下，我认真学习了每一项工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作的过程中，我还存在一些问题和不足。好在总经理能及时给予指正。这些也是我在以后的工作中需要不断总结和回顾的东西。相信在今后的工作中，我会充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展贡献自己的力量。
经理试用期工作总结 篇8
【新任生产副总工作计划】
新公司副总职务的工作计划 第一周计划 工作重心：展开摸底行动，了解掌握整个公司的基本状况：包括人事人员情况，技术力量、能力与水平；营运状态；经营方向与思路；发展策略，企业文化。
新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说不可不是一个挑战。快 速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求， 了解自己直接领导的员工， 清楚他们的能力、优点和缺点，工作能力和工作态度，才能快速地适应新环境，才能以积极的心态，充满自信 地面对挑战，才能有效展开沟通，制定工作方案，改进策略。
识人， 用人是管理的重要工作之一。
识人是为了用人， 用人重在赏人， 懂得欣赏人才的优点， 运用人的长处，发挥认得长处，挖掘人的潜能。只有对人才充分了解，才能有效有法地使用 人才。只有详细了解公司人力资源，智力资源，才能制定行之有效的经营管理策略；才能实 施卓有成效的管理监控措施，如此，才能确保公司日常运作有序高效，确保各项工作有条不 紊地进行。
1.熟悉环境，人事人员摸底行动， 查看人事档案，了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。
走访各部门,观察各部门工作现状；从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部 门的管理水平；现场状况、人员的工作纪律、工作效率，最能折射出该部门领导的管理水平 和能力。 召开座谈会：一对一的单独会谈。会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验，个人的 能力擅长，对公司现状，对公司文化和运作的意见，是否有建设性的想法；对其部门的现状 是否能看到不足，是否有好的改善措施与设想，对自己部门工作是否有长远规划。
非正式接触：利用工作之外的时间，非正式接触交流，考察各部门领导的沟通能力，和 其他潜在能力，增进个人情感交流，有利于取得工作上的支持与配合。 通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力，个性特征，从而掌握公司人力资源，智力资 源的总体构成， 考究是否与现在经营运作需求相适应， 能否满足公司现在及未来的经营发展 需要， 以便以后向总经理提出人力资源策略性意见， 便于以后工作开展制定有针对性的措施， 处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。 2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。 查看公司运作程序文件和 ISO 体系文件：了解公司的体系建立的情况，运作程序规范程 度；文件的规范与完善与否，透露出公司的管理水平，反映公司运作是否有序，一个杂乱无 章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。
程序文件是公司日常运作， 事物处理的法 律依据。拥有比较规范完整的程序文件并如是执行，是企业走向规范发展的第一步，是公司 可持续经营的基石。
实地调查程序文件，ISO 体系文件执行情况，实际运作与文件是否相符，是否存在说的 和做得风马牛不相及。 不相符的程度， 或切实执行的程度。 为以后的工作开展提供策略依据。
3.了解公司的发展历史，技术积累与技术力量情况 主要了解现在的研发团队的人力资源情况，工作经验情况，产品研发发展历史。 查看工程工艺文件的编制情况。工艺指导性文件的规范程度，可操作性，实用性。过程 控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。
4.了解公司产品的客户和销售市场分布，把握公司经营走向。主要通过与总经理和销售人员 的交流，查看接受的订单情况来获悉。为以后公司制定市场策略，经营方向，战略布局提供 策略意见。
第二周计划 工作重心：进入生产现场细心观察，调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。把握需要 改善提高的薄弱环节。寻找与外企、同行一流企业的差距，与规范化管理，精益（生产）管 理的差距。
1.身临问题发生的现场，考究生产运作中发生的问题。 2.车间生产状况摸底
查看以往的生产报表记录，了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力，年 度月度产出等生产情况； 生产车间观察：现场劳动纪律，员工工作效率，半制品，物料临时性存放搬运的措施与 方式，车间布局的合理性和便捷性与否，了解现场 6S 管理与看板管理，文化墙的建设情况。
细心观察员工的操作，调查员工的质量意思。甚至可以“放苍蝇”（不良品放流水线） ，观 察员工的反映便知一二。
过程控制的了解：员工作业是如何进行指导的，有无标准化作业，过程工艺有无标准， 过程控制有无标准，过程有无可靠性控制方法和手段。关键岗位管理如何，关键工序控制怎 样。
生产异常现场处理的了解。时候有异常快速处理机制，有快速处理团队。 生产设备配备情况，配备的数量与精度，设备维护保养执行得如何，有无有效的点检制 度并执行，有无 TPM 的培训，操作的安全性，有无规范的操作规程并执行到为。工装夹具 配备如何，工装是否有质量保证能力，离精益生产的防错功能工装有多大差距。 3.产品质量管理摸底
查看以往和现在的质量报表，了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现，查 看报废率，不良率，一次合格率水平。
实验室装备情况了解：安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的 设备配备如何 产品与零部件的质量控制情况：零件检测控制方法和手段，产品出厂前主要经过了那些 检测，实施了那些检测和控制手段。 计量器具与检测设备的管理情况
检测工具与设备管理制度， 有无定期校验与鉴定管理， 能否保证检测数据的可靠性。
有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。有无有效生产过程质量控制 稽核制度并执行落实。产品的首检，巡检、终检有无实质性起到作用。 4.物流供应系统管理摸底
了解订单执行整个过程，寻找定单执行的过程障碍。
了解生产计划的制定与执行情况，了解生产计划与进度的吻合程度。计划和进度变更的 频度及根由。
了解采购管理：目前采购的前置期，现有采购政策与方式；采购的应急能力；供应商的 分布，供应商供应能力与水平；供应商配合合作程度；采购作业的有效性和及时性。
了解仓储管理：目前库存政策，仓储数据的可靠性，物料查找的便利性；仓储与车间生 产的供货方式，配合力度；呆滞物料处理措施； 生产过程的稳定性，质量产出的稳定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工艺技术，执行 到位的环环相扣的监控程序作保证。同时涉及到源头的输入控制，源头控制主要分两块：其 一是公司内部产品生产源头，就是产品的研发，产品是否有可靠的质量设计，产品结构与功 能除了能满足客户要求外， 能否适用现有的生产设备工艺能力， 能否满足生产上质和量稳定 输出要求。 这需要通过有效的试制验证。
许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程，没有实质性起到生产质量稳定性的预防保证作用，甚至有的产品刚研制出来，便要匆匆 投产，应急订单。这其中可能有诸多因素，我想不可排除之一的因素是开发的速度，没有展 开开发的同步工程技术管理。其二，是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。常见一些 采购与 IQC 老抱怨供应商这也不是那也不如意，仿佛天底下就没好的供应商。我们应当反 思的是：当初供应商选择与评估的是否做到位，还是公司的供应商政策与策略有问题，这才 解决这个源头控制的根本。 因此，我认为建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，是公司规范运作的基础。 第三周计划
工作重心：制定改进方案书，争取公司主要领导层的达成共识；未能达成共识的制定培训方 案。
1．通过对公司情况的了解，编制改进方案书
2．改进方案书呈报总经理：与总经理沟通，在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施 计划。实施改进需要的支持与保证需求。考虑可能面临的障碍。
3．与个部门领导探讨改进措施：通过单独的一对一的方式，征询直接下属对其部门及公司 改进意见。没有建设性意见，鼓励其思考，并确定再次会谈的时间。对有个人观点的，并与 改善方案书相同或异曲同工的，进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。 4．制定培训大纲与教材，制定培训计划：培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生 产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。 第四周计划
工作重心：确定改善方案与管理目标。
1．组织召开首次正式工作会议：通过单独沟通工作的铺垫，组织召开与直辖各部门的领导 会议，邀请总经理参与，会议主要宣导本人的管理风格，管理思想，工作思路。进行工作方 法上的工作沟通。会议要求各部门会后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意与措施。
2．收集各部部门（中高管理层）改善意见书：让管理层的认识到这是公司的要求，非我这 新来者个人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障碍与阻力。
3．公布改进方案：在中高层管理人员的意见书收集完后，召开管理扩大会议（含一线管理 人员，文员等） ，以公司的 第五周计划 工作重心：实施培训，达成管理共识，思想共识。
1．培训前思想动员会议：培训的目的与完成培训基本要求。 2．选定培训方式：根据公司生产任务情况，选择培训方式 分部门轮换式培训：不利于各部们的培训交流与沟通，但有利于处理各部门日常事物， 保持生产正常运作。适用于生产忙季。
集中封闭式：有利于部门管理者之间交流与沟通，便于形成管理共识，统一管理思想。
适用于生产淡季。 3．跟踪和收集培训心得：要求参与培训人员必须提交学习心得，与实践方案。 第六周计划
工作重心：组织变革小组，制定变革方案并展开管理变革， 1.融入日常管理，坦诚胸怀，与直接下属建立信任，管理平稳过渡。
2.观察调研，选定合适人才，组织成立变革小组：变革小组成员要求选用，富有工作激 情，改善意思强烈的人员，并有方案涉及的部门之负责人。
3.制定变革小组行动方案与进度甘特图，并落实实施。 第七周计划
工作重心：推动变革小组的工作，展开具体措施，并跟进结果，检讨并修正推进行动。
1.跟进变革的措施，解决生产运作中的障碍，确保生产运作顺畅有序。 2.每天进行变革小组工作小结。 3.建立生产质量问题日清制度：对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理，制 定改善措施并落实跟进。 第八周计划
工作重心：制定并实施基础人员精益思想培训，推动全员改善行动，建立全员提议案制度。
1． 组织制定一线员工精益生产培训计划
2． 建立和推动全员提议案制度：根据议案执行后的成效设立奖励等级。刺激和激发全员 改善的动力。
3． 主动引导提议案：各部门每日收集议案，定期汇总上报。 4． 设立议案箱，开拓言路：便利各级人员提各种建意与意见。
5． 推动公司文化墙建设：将改善成果，与公司管理理念，经营刚要，管理制度等公开与 文化看板，达到目视管理效果，形成改善氛围。文化墙可以将公司文化理念以“润物细无声” 的方式植入公司在职员工的脑海。 【新任生产副总工作计划】
（一）生产副总经理岗位职责 1.
组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产 任务的完成 2.
根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力， 平衡调度设备材料 3.
每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施 4.
根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口 物资 5.抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养 6.
负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大 问题直接报总经理
（二）总工程师岗位职责
1.在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作 2.贯彻执行国家有关的技术政策、标准及各项管理制度 3.主持技术会议，研究和处理重大技术质量问题 4.负责制定、引进和推广新技术 5.负责职工技术培训工作，并对所属技术人员进行考核 6.负责组织公司的技术交流、专题研讨会和对外的技术交流活动 7.负责按质量管理体系中有关程序规定的要求审批公司的技术文件
（三）研发中心职责
1.围绕公司总体战略规划及年度经营目标；制订产品计划，制订公司各产品 的年度产品开发计划
2.对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪
3.根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产 品适应市场需求，增加竞争力
4.负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认
5.负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管， 建立健 6.全技术档案管理制度 7 负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收 集、整理、归档
（四）生产部职责
1.服从生产副总经理的指挥，认真执行其工作指令 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责 3．负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规 4．负责组织生产现场管理工作 5．抓好生产统计分析报告，及时编制年、季、月度生产统计报表 6．负责做好生产调度管理工作 7．抓好生产管理人员的专业培训工作 8．负责拟定本部门目标、工作计划，组织实施并检查监督及控制 9．按时完成公司领导交办的其他工作任务（五）设备技术部职责
1.负责本部所有设备的正常使用及安全保障工作 2.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产3.设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间，做好贵重设备使用 记录工作 4.收集保管所有设备的技术资料 5.做好新购设备的选型、验收、安装等工作技术部长岗位管理职责为加强公司技术管理，提高公司产品在市场的竞争力，严格执行产品质量标准，负责技 术部的工作安排、管理等工作。
技术部长岗位职责如下 1.
严格遵守公司各项规章制度，认真履行其工作职责。 2.
全面负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。组 织、协调技术部建立和完善质量、资源等管理制度，为公司成本核算提供技术服务与支 持。 3.
及时搜集、整理国内外产品发展信息，把握产品发展趋势。组织和编制公司技术发展规 划，编制近期技术工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对技术、规划 的补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 4.
负责制定和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。合理 编制技术文件， 改进和规范工艺流程。
负责制定公司产品的企业统一标准， 按年度审核、补充、修订，实现产品的规范化管理。 5.
认真做好技术图纸、图章、技术资料的归档备查工作。负责制定严格的技术资料交接、保管和保密工作制度。认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归 档保管等工作，为逐步实现销售目标提供可靠的技术指导和技术支持。 6.
负责配合销售部因客户需求对产品技术参数提供改进合理性、可行性的分析（包括新技 术方案的提出、和老客户改进的分析） 。并在提出方案后绘出生产加工图纸，确保产品 正常生产，如期交货。 7.
负责协助销售部必要时的技术谈判，和销售部签订生产任务单后的审核签发工作。 8.
负责公司技术部新员工的面试、培训、考核等工作。抓好技术人才的培养，技术队伍的 管理，有计划的推荐、引进、培养专业技术人才。 9.
负责生产部生产图纸的下发和回收管理工作。其中包括对图纸的审核、检查与确认。生 产车间在生产过程中遇到技术性问题时，能及时到生产现场给予指导、处理、协调并制 定解决方案与技术支持。 10.
积极协助相关质量部门关于质量和技术方面的讨论工作。11.
协助质量检验部门，在检验过程中遇到的一些技术性问题。并协同质量检验部门对不合 格产品的鉴定和处理工作。 12.
指导采购部门采购新产品配置的选型，包括当需要外加工时为配合采购部门所提供图纸 等工作。 13.
按时完成公司领导交办的其他技术任务。
销售部部长职责
1、全面负责本部门日常行政管理； 2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施； 3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作； 4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调； 5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的完成； 7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作； 8、完成领导交办的其它临时任务。1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。 8、合理分解销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。 14、收集销售信息，并反馈给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特殊销售情况处理。
18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。 20、产成品库存量控制，提高存货周转率。
21、完成领导临时交办的其他工作。
生产部部长职责
1.按时按质全面完成厂部下达的生产任务。
2.保证本厂的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行， 并对厂 的整个生产行为和生产的 GMP 管理负责，确保生产质量符合标准，并 对生产产品质量负责。 3.负责安排生产计划及日生产所需物料的计划审批。
4.制订和编写生产工艺规程、生产原始记录、生产标准操作规程及用 于记录的各种表格，交质量管理部门审核，经厂负责人批准实施。 5.负责监督和控制生产区的环境及工艺卫生。
6.保证生产操作指令能严格执行， 对在生产过程中未严格执行生产管 理文件或因生产管理失误所出现的一切后果负责。
7.负责对生产部门各级人员的管理、考核和培训。
8.负责建立自查制度，对生产全过程进行监控，保证整个生产过程符 合 GMP 的规定。
9.一个生产批号生产完成后负责复核本部门所有的批原始记录及表 格，进行物料平衡审查，审查后签字，以对该批生产全过程负责。
10.参与本部门的验证工作，负责制订该工作计划及实施细则，保证 各生产验证工作的顺利进行。
11.检查厂房和设备的维护、保养情况，保证良好的状况及正常运转， 对生产检修和各种采购计划进行审批。
12.及时制止不符合文件要求的生产行为，并立即报告企业负责人和 通知有关部门。13、负责制定、完善各项设备管理规章制度 14、负责设备维修工作管理工作 15、负责设备资产管理 16、参与设备的选型及设备技术改造工作 17、定期对生产设备进行监督管理 18、负责设备维修费用的控制 19、负责设备部内部日常管理工作
采购部部长岗位职责
1、主持采购部全面工作，对岗位工作的项目负直接责任，如给公司造成的 损失负相应的经济责任和行政责任。
有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患 立即整改，确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。
有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止 。
2、积极贯彻执行公司及财务的有关制度，定期或不定期组织本部员工学习 公司相关文件、业务知识，加强集体团队建设，提高采购员工的技术业务水平和 团队意识，培养一支高素质的采购队伍； 3、结合公司规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作 上的指导协调；公正、严格对员工进行日常考核。
4、调查研究掌握各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和 市场变化情况， 供需心中有数。
提出大宗物资采购计划， 按程序审批后组织实施。 5、统筹策划仓管部送达的《物资采购审批表》的采购物资种类和需外加工 的部件，确定轻重缓急采购内容，有的放矢地组织采购。
6、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途、产 地及其特性。
检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负 有领导责任。
7、参与大批量商品订货的业务洽谈，监督检查合同的落实情况和执行情况。 按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
8、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，检查各采购员的采购进 程及价格控制。
9、属于供应商责任的不合格品，应及时通知退货换货。
10、配合生产部门对需调试的设备联系供应商进行调试并参与竣工验收。 11、组织好月报表的汇总编制，严格按财务管理规定分类进行统计并报送统 计部门。在例会上，汇报采购落实执行情况。
12、模范带头做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不得在物资采购过程中 私下收受回扣或酬金。
13、完成上级临时交办的其他任务。
质保部部长主要职责
1、组织制定本部的各项规章制度和年度工作计划； 2、领导下属各科、积极完成各项检验任务； 3、协助管理者代表，? 建立和健全公司的质量保证体系，并保证其 正常运行； 4、抓好公司的全面质量管理工作； 5、组织下属各科逐步完善产品的检验规程和检验指导书； 6、组织好公司的质量信息收集工作，组织公司的有关部门崐召开产 品质量分析会； 7、及时处理生产过程中存在的质量问题； 8、领导组织好公司的计量和理化工作； 9、检查下属工作，定期作出评定； 10、解决下级提出的问题
财务部长工作职责
一、对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。二、制定公司重大财务战略规划，并提出投资、融资及资本营运 方案。
三、遵循会计准则，认真贯彻执行《会计法》 ，带头遵守各项财经 纪律和法规，严格执行公司财务制度。
四、根据国家相关法律法规和会计制度的变化，随时进行更新， 确保财会工作的时效性和严密性。
五、负责公司财务计划的编制，完善公司财务管理制度，建立财 会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或 协 议，督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实 施方案。
六、负责组织公司日常会计核算和公司统计工作，以及会计报告 的编报，为报告使用者提供所需的财务数据。
七、实施财务监督，负责做好日常财务稽核、内部审计等工作， 协调公司内外部财务关系，达到和谐统一。
八、在总经理授权范围内，严格审批公司的各项成本费用，及时 发现问题，提出整改意见。
九、会同有关部门制定公司分配方案，实行经济责任制，组织财 务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。
十、定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务 工作总结，对经营管理中存在的问题，提出合理化建议。 十一、主持财务部的日常工作，指导公司各实体的财会工作，负 责组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核，以及财会人 员的安排和人事任免，并报总经理审批。
十二、完成总经理交办的其他工作。 【新任生产副总工作计划】
生产副总的岗位职责及工作内容(一)、岗位职责
1、在总经理的领导下，主持公司生产、设备保障工作，对完成公司的生产计划、物料、费用消耗计划、环保节能计划、安全生产计划、设备维修计划负责；主 持公司的技术、质量工作，对完成公司新产品开发计划，质量升级计划，质量 管理体系审核计划，技术改进计划，技术进步创新计划负责。
2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责。
3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、丢失负责。
4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确性负责。 5、对因生产组织不力、影响销售负责。
6、领导、指导、监督、检查生产部、技术质量部及生产车间的工作。 7、协调处理公司内部与外部的关系。
8、对下属部门负责人有任免奖惩建议权。在定员范围内对下属部门管理人员有 决定权。
9、对公司生产系统、技术工作、质量工作有统一领导和指挥权。 10、有权审核、修改生产作业计划、设备维修计划、采购计划等。
11、有权拟定工资分配方案和定员方案，组织制定（修订）各类产品的工艺消 耗定额和工时定额。
12、有权制止违反《安全生产法》及《产品质量法》的行为。
13、对新工艺、新材料、新方法、新技术采用决策失误，造成重大损失负责。 14、对新产品贡献率、精化工艺、降本增效负责。
15、对质量管理体系的建立，有效运行负责，对发生重大质量事故、造成严重 损失负责。
16、对因技术、质量问题解决不及时，影响生产负责。 17、有权提出技术改造、产品开发、质量升级方案。 18、有权裁决重大质量问题。 (二)、工作内容
1、在总经理的领导下，全面负责生产计划、生产组织及调度、物资管理、设备 管理、能源管理、安全管理等工作；全面负责技术管理、技术改进、技术措施、新产品开发计划、技术攻关、产品工艺设计、质量体系建立、运行，产品质量 管理、产品检验、计量管理、对外技术交流等工作。
2、组织编制年度、季度、月度生产作业计划、物质采购计划、设备维修计划、工装制造计划、产品质量计划，经批准后组织实施，并保证计划完成和市场投 入等。 3、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及 时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。 4、组织产品协作工作，保证产品的质量及按时供给。 5、组织设备管理、工装管理工作，保证生产正常运行。
6、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质 量管理等规章制度，并组织实施。 7、组织制定定岗定员方案、工资分配方案、工时修订方案等，经批准后组织实 施。 8、组织制定（修订）各类产品的工艺消耗定额和工时定额。
9、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的意 见和建议。
10、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。
11、每月汇总分析并向总经理汇报生产作业计划、设备维修计划、工装制造计 划、新产品试制计划、产品质量计划完成情况，找出问题，定出措施，并组织 实施。 12、组织节能降耗工作和安全生产工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故 发生率，杜绝重大人身事故，减少职业病。
13、组织、检查和落实工艺纪律及生产统计、设备统计、质量统计工作。
14、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水平，提高产品质量，降 低成本，提高劳动生产率。 15、组织处理劳动争议。
16、协调与内部其它部门的关系。
17、组织技术和产品调查、研究、分析和预测工作，拟定公司技术改进、产品 开发计划方案，经批准后组织实施。
18、掌握和了解同行业技术发展水平，提出公司发展战略建议。 19、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的 意见和建议。
20、组织制定新技术、新方法、新工艺、新材料应用推广方案，并组织实施。 21、参与组织质量管理体系的设计、运行和评审。 22、组织领导公司技术管理基础工作，重点抓好工艺管理、计量管理和标准化 工作。23、及时处理生产过程中产品工艺、检验及综合技术管理方面的问题，确保生 产顺利进行。
24、完成领导交办的其它工作任务。 【新任生产副总工作计划】
新任职的生产经理的工作开展与实施（ 新任职的生产经理的工作开展与实施（一） 关于新任生产经历，首要任务是尽快熟悉公司环境，全方位了解 公司的详细情况。 1、各部门人员配备、只能、技能。 2、设备性能、产能，日常平均产能。 3、产品的工艺，质量标准、生产流程。
4、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。 5、客户的订单量，质量标准，生产调度情况。 6、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。 7、月资源消耗，日常工作环境。
8、工厂的消防状况，员工的安全认识。 9、劳保用品发放，职业病防护。 10、员工的素质，企业文化。 ， 通过对以上 10 条的详细了解，综合实际情况，积极跟各部门沟 通，团结一致，确保按时保质、保量完成公司下达的任务，这是一个 新任职生产经理迈出的标准的第一步。
如果你是空降生产经理，一定要沉着冷静，在没有完全摸清企业 状况，各环节各细节的情况下，不要大动干戈，大刀阔斧的实行你的 策略。最好各职位按部就班。多听取他人的意见，多与他人沟通，尽 快掌握第一手资料，为下一步计划做准备。 在这期间， 可以整顿车间内外环境， 做一些宣传工作， 培训工作， 对生产方面做出合理化的建议，与相关人员探讨分析。从思想上，从认识中让员工感觉到公司在变化，给各自一个适应的过程。
各部门职员和员工对你接受了， 认可了以后， 一般在 2-3 个月后， 再实行你的计划和策略，进行人员变动、调整和车间设备，生产流程 等改变。但动作不要过大，要循序渐进，一步一个脚印。
新任职的生产经理的工作开展与实施（ 新任职的生产经理的工作开展与实施（二） 先从自我做起，身先士卒，做到表率作用。以自己的工作态度去 影响别人，严于律己，以身作则。
安排好自己每天的时间表，掌握各部门的实战情况，分析利弊， 做出合理调整方案，优化工作方式，管理机制。对各项管理进行深入 分析、熟悉、运用，是企业羽翼逐渐丰满。
一、各部门人员配备、只能、技能。
人是企业最重要的组成部分，也是企业最大的资源，合理用好每 一个人是一种最客观的节约。以实际情况对人员配备进行瘦身。 A、车间、办公室省去可有可无或“钓鱼”的人。
b、职能人员做到“一个萝卜一个坑” ，不要重复岗位，特殊职位要 有后备人才。 C、技术人员是生产的骨干，要管理得当，防止因各方面原因造成跳 槽或以所在位置控制公司，难为公司。
D、赛马不识马，人人是人才。合理的用好每个人，用长避短。 二、设备性能、产能，日常平均产能。 设备是制造业企业的基础，其决定企业的市场定位，决定了产品 的质量、产能。A、熟悉设备的具体性能，产能，综合以往的平均产能，可以精确的 计算出日标注的产量，同时也可以找出其中的问题点。
b、以设备的要求，性能特性作出详细的保养计划和安全操作规程。 以此来保证机器良好运转，员工的生产安全。 C、熟知设备的实际用途、性能，可以综合实际改良提升设备性能， 从而提升产量、质量、安全系数。
二、产品的工艺，质量标准、生产流程。
深刻了解、掌握产品的生产工艺，质量标准，熟悉产品的生产流 程。这些必须达到烂熟于心，才能抓好管好，才能精益求精。这也是 一个生产经理的核心工作和责任、任务。
a、产品工艺决定产品质量、产量、产品单价。
1）产品的产生离不开模具，模具设计的合理性，质量，精度，寿命 直接影响产品的质量、产量、单价。 2）原材料开始，每一个环节都涉及到工艺，每一道工艺都涉及质量，都涉及到成本核算。必须反复推敲、分析、总结达到完善完美。 3）产品工艺要符合设备的性能，两者之间相互影响，往往许多时候 忽视了这一点，产生误差。
b、质量标准（QAAC）是企业的命脉，是品牌的核心。
1）要想保证质量，企业必须设定一个独立的部门，行使质量管理，否则会受到各方面的影响，产生鱼目混珠的现象。
2）质量标准的设定，要与生产车间相结合，很多时候因为样品做工 很精细， 而与车间大批量生产有区别， 会使客户验货发生冲突。
因此，必须做到表里如一，否则一旦出现误差，损失惨重。
3）质量标准并不是单指成品，涉及到每一个环节，每一道工序必须有每一道工序的标准，并且必须由质量标准指导书，把不良品消灭在 萌芽中。 4）任何时候都要牢记产品质量是做出来的，不是检出来的。
C、生产流程是指从原材料投入到成品产出，通过一定的设备按顺序 连续的进行加工的过程。
1）保证每一种产品都能严格的按照正确的方式加工生产，避免生产 过程中发生的错误。 2）生产布局要合理。车间设备要按照正常加工顺序来安排，尽量做 到紧凑、连贯。这样有利于缩短运输路线，消除不必要的搬动，节约 空间，节约人力物力。 3）生产工序的制定，必须平衡每一道工序，要求每一道操作花费时 间大致相同，合理安排工作计划，人员编制，避免出现怠工状态产生 延续。比如：一道工序或一个车间忙的焦头烂额，另一道工序或另一 个车间无所事事。 四、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。
兵马未动粮草先行，生产如战场。原材料、辅料一个是米一个是 水，缺一不可。它的供给决定生产任务的执行情况。 A、原材料、辅料的供应要与产品生产衔接融洽，如果过剩可能会造 成成本积压等，如果欠缺会造成计划失控或不能及时完成任务，导致 连锁反应。B、原材料、辅料的质量问题直接影响生产过程中的质量百分比，同 时也决定产品单件的高浮动，以及返工率和生产时间。
C、产品下料工艺设计和设备生产方式决定着原材料、辅材料的节约 与浪费，以及能源的节约与浪费。
五、客户订单量，质量标准，生产调度情况。
充分的了解每一个客户的资料，订单，质量标准。了解客户的喜 好关注点，以往的订单量对公司的满意度。从而来安排、调整订单生 产保证订单的交期，质量的标准。 生产调度失职对生产计划、实施、检查的专职人员。包括跟单和生产 进度调整。职责如下
a、按照确定的生产计划组织生产工作，使生产工作有效无偏差的进 行。 B、及时有效的处理生产中产生的各种问题，同事在生产进行中通过 有效的交流、沟通。
按照生产计划协调、配合各车间各工序认真执行。
C、生产过程中监督和检查，掌握信息，如果发现有偏差，要及时找 出根源，采取有效措施，保证生产计划顺利完成。 （要随时与上层沟 通联系，以免失控或者延误时机） 六、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。 对于员工来说，关注的就是员工的福利，工资分配、社会保障统 筹等， 是否能是员工稳定， 对工作有激情、有动力，也与此密切相关。 以目前显示来讲， 企业与员工共同受益的最合理的方式是 绩效工资。
这是指一种以企业自身性质结合的实际情况， 量身定制特有的绩效模式。
a、员工福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利 的形式提供给员工的报酬。是除工资与奖金之外的一切物质待遇，市 劳动的间接回报。 1）法定福利：政府通过立法要求企业必须提供的，如五险。
2）企业福利：用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取 的福利措施。如：工作餐、工作服等。
C、公司员工福利计划对企业发展的作用。
1、企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具。 2、树立企业良好的社会形象。 3、提高企业美誉度。
D、员工福利计划对员工的影响
1、保护劳动者的积极性； 2、有助于员工全身心的投入到工作中； 3、提高员工素质； 4、留住人才。
七、员工的素质，企业的文化。
素质有两种意义：一种是文化素质，指文化水平的高低。另一种 是个人修养，包括思想、道德、行为、喜好、观念、信仰。
企业文化则是企业在生产运作过程中，逐步形成的以总分为，指全体 员工共同追求的和认同的带有组织特色的愿景、价值观和运作经营理 念，他是员工行为方式与企业形象的一种综合产物。一个企业如果没有好的企业文化， 就好比一盘散沙， 没有任何凝聚力， 大风过后颗粒皆无。企业如果有好的企业文化，好比在一盘散沙中加 入适量的水泥和水，把所有的个体凝聚在一起，形成一个整体，经得 住任何风风雨雨。
员工素质和企业文化决定着企业的兴衰，企业文化是靠日积月累而 成。 【新任生产副总工作计划】
陕西西慕电气设备有限公司生产副总经理岗位说明书岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级生产副总经理生产中心 总经理 各生产车间主任、采购部主管、质检部主管、工程部主管岗位分析日期 岗位定员 职系 所辖人员2011 年 9 月 1人 生产本职：负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供 应工作 职责与工作任务：?职责表述：协助总经理工作，参与公司经营管理与决策 工作时间百分比：30% 频次：每年一次 1.参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，对生 每年 12 月以前制定下年 产发展战略规划的正确性负责。
度计划职 责 一工作 2.组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率。 任务 3.参与制定公司年度经营计划、预算方案。 4.参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。 5.
负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出 频次：不定期 建议。 ? 职责表述：领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标职 责 二 2.按生产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情 况。 3.审批生产作业计划、外包生产计划，并检查执行情况。
4.及时处理影响生产计划实施的问题。工作时间百分比：10%1.领导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施。 频次：不定期工作 任务5.
按供应量的大小权限审核、审批采购计划， 并检查执行情况。
频次：不定期 ? 职责表述：参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本工作时间百分比：10%1.参与外包厂家考查，按产值大小权限审批确定厂家，建立长 频次：不定期 期合作关系 职 责 三 工作 任务 2.参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建 频次：不定期 立长期合作关系 3.监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性 4.监督产品工艺准备、执行情况，主持重大工艺方案的论证 5.主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 频次：不定期6.负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 7.监督检查公司及外包厂的产品检验工作 8.参与产品重大质量问题的分析和处理 9.组织支持现场开通与售后维护工作 ? 职 责 四 工作 任务 ? 职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设 频次：不定期 工作时间百分比：35%频次：每周一次 1.领导生产、采购部门建立和完善质量管理制度，并监督执行。
周一上午上班 2.领导所管部门协助质量管理部制定产品质量标准、采购品质 频次：不定期 量标准，并监督检查实施情况。
职责表述：负责分管部门的组织管理工作 工作时间百分比：10%职 责 五1.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的 频次：不定期 人员调配、培训、考核意见。
工作 任务 2.主持生产、采购管理制度的制定，检查执行情况。
3.负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其 它部门间关系，解决争议。
4.监督、审核分管部门经费预算的执行情况，及时给予指导。职 责 六 权力：?职责表述：完成总经理交办的其他工作任务工作时间百分比：5%公司重大决策的建议权 在产值权限内，对生产计划制定的审批权 对生产作业计划、外包生产计划的审批权 对生产计划、生产作业计划、外包生产计划的执行情况的监督检查权 在产值权限内，确定外包厂家的审批权 在采购量权限内，确定供应厂商的审批权 在采购量权限内，采购计划的审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 对分管部门工作的监督、检查权 对直接下级工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 权限内的财务审批权 工作协作关系 内部协调关系 高层管理人员、各部门经理等外部协调关系 任职资格
年龄 性别 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧外包加工厂家、供应商30-50 岁 男性优先 大专以上学历 机械、机电或管理等相关专业 企业管理培训、机械加工知识培训，机电知识培训，法律知识培训，财务管理培训 具有 5 年以上管理相关工作经验，2 年以上全面管理经验 通晓相应的生产管理知识；具备财务管理、法律、质量管理等方面的知识；了解机械加 工领域专业知识 有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，善于沟通、协调；亲和力、判断 能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的 感召力和凝聚力；掌握 WORD,EXCEL 等办公软件的使用方法；其它：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
使用工具设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标
采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、非成品库存周转天数，重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及 技能 备注 一般办公设备（电脑、电话、传真、internet 网络 ） 独立办公室 正常工作时间、经常需要加班 年度和季度生产计划、生产成本核算和成本分析表
经理试用期工作总结 篇9
在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。
在本月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。
另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!
我于20xx年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经x个多月了，现将这x个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习
在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利
协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在x月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账
及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账
在x月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为库、公司流动库、公司原材料库、库、库、库、库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考
发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)
七、接手运费的登记工作
由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。
账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过x个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高。
在公司的正确领导下，采购部物资小组充分发挥后勤服务功能，在人少、任务重，压力大的情况下，圆满完成了公司交办的各项工作任务，为公司业务发展提供了支撑和保障。为了总结过去，开拓未来，现就采购部物资小组今年的工作总结如下。
经理试用期工作总结 篇10
我于20xx年9月14日进入x集团置业公司，并于9月23日进驻百货大楼工程工地担当工程经理，至今已三个月有余。在这3个月的工作中，工程部在集团置业公司的大力支持、指导下，克制了诸多困难，走到今日，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然特别艰难，但还是有信念有力量完成各阶段工期目标。下面我将20xx年3个月以来的工作状况及下一年的工作规划做以下总结：
一、前期施工预备阶段
百货大楼工程作为x县的招商引资工程，只要有利于工程施工进度，根本上都能得到政府的支持与帮忙，但开工之前还必需完成以下工作，才能顺当开工。
1、地下室掌握边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进展验线工作。
4、将测绘部门供应的水准点、坐标掌握点提交总包单位。两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门供应本工程周边市政管线图纸。
8、帮助完成工地临时用电量缺乏扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监视手续事宜。
二、施工阶段
打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大局部地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的.工作面，需要土方开挖单位的协作将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不协作我司的工作安排，与我方保持对立心情，甚至进展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方急躁细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过嘉奖的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑外表为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进展场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方供应的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于十月十五日供应桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不情愿承接此项业务，直到十月二十二日才间续进了几台桩架。十月二十九日开头裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩胜利，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必需入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到卵石粒径接近四十厘米)，极易堵管。
后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧外表约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔特别困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧开头试桩施工，十一月十四日开头试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。
同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，询问各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进展了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未到达需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将实行深井降水，然后安排打桩施工。桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%。
三、20xx年工作规划安排
桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期降临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日进场开头挖土。
2、打桩(包括围护桩)施工20xx年1月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初开头施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成以下砼构造。
4、20xx年8月底以前完成裙楼砼构造。
5、20xx年底前塔楼结顶。
6、机电安装、幕墙施工、二构造施工、精装修施工穿叉在主体构造施工中进展。
四、当前需要协调的其它工作
1、全套施工蓝图供应及施工图审查审批。
2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位确实定。
3、甲供、甲定品牌材料确定。
经理试用期工作总结 篇11
自从我加入这家公司，担任项目副经理这个职位，经过三个月的试用期，我的工作总结如下。
首先，作为项目副经理，我的工作重心主要在于协调和管理项目开发团队。为了保证项目的顺利开展，我积极参与所有和项目有关的会议，与相关领域的专家和业务人员紧密配合，对项目的需求、进展情况等作出及时的决策。同时，我也积极了解内外部的市场信息和竞争情况，对团队进行了有效的管理和激励，确保团队的实施水平不断提升。在这方面，我认为自己有很大的进步。
其次，我注重与客户的沟通和关系维护。我积极主动地与客户沟通，了解他们的需求和以上的期望，及时反馈，并向他们介绍我方可以应对问题的解决方案。同时，我积极与客户保持良好的沟通和关系，及时处理各种异常情况，赢得了客户的信任和好评。这部分工作使我在业务方面获得了很多实践经验，也提高了我与他人沟通协商的能力和技巧。
第三，在团队协作和管理方面，我切实提高了团队协调合作和管理能力。我时刻关注团队成员的工作状态，关注项目的进展，分配任务和监督进度，追踪项目的质量和时效，及时改进团队流程，提升团队的执行力。在日常管理中，我重视带领团队进行团建活动和技能培训，促进团队的更好地资源共享和经验交流，使得团队能够更加协调合作，互相协同，我们错过了一些机会。这是我在团队协作和管理方面的收获。
总之，通过这三个月的工作，我认为我已经建立基本的项目管理能力和交流协商技巧。但是，在项目管理和技术领域，我仍需要加强自我学习和提升专业素养，不断提高自己的能力和水平，做出更重要的贡献。谢谢公司和团队的支持和帮助！
经理试用期工作总结 篇12
项目经理试用期内的工作总结汇报 [大] [中] [小] 发布人：圣才学习网 发布日期：2013-01-09 14:42 共144人浏览 尊敬的公司各级领导：你们好！
首先，感谢您们能给我机会xx物 业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工 作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充 实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下： 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议：
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力：
接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：
1．装修装饰巡查制度； 2．保安部周勤务执行制度； 3．保洁勤务工作流程分配方案；
经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常 化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不 足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。篇2：房地产公司试用期工作总结
试用期工作总结
三个月的试用期一晃而过，转眼间已接近尾声。在这三个月中，学到了很多以前未曾涉及的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。
在此期间，我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度，让我更加的告诫自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处。 记得在第一个月的时候，在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆，在工程部经理指导和带领下，完成了与电力公司相关人员的接洽，商量，出移除电线杆和电缆的方案，最后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上，在南邻近的居民阻挠的情况下，坚决执行公司领导正确的指示，最后也顺利的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙，解决了建设项目必须封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上，我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来，把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上，把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看，以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层，以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后，我立即把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计，再出蓝图。在此项工作上，由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生，
我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向，导致了原先最佳方案的更改，在此问题上，我感觉自己做得还不够仔细，但是“吃一堑，长一智”，我将积极改正，避免再犯。在施工现场的管理上，我能够预知在当前的施工工序上，如果不按照施工规范和设计图纸进行施工，会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上，由于塔吊基础的位置比较深，邻近场内的路面，当时天气也是雨多晴少，我建议采用钢板桩护壁，以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上，由于南面基坑围护邻近南面民房，该处应该作为此次围护施工的重点，如果该段围护和民房出现位移和沉降，这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上，我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣，而采用商品混凝土，因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上，叮嘱监理人员加强轮流旁站值班，已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上，在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议，分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题，使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的保质、保量的完成。
在以后的工作中，我将做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、详细做好以后的工作计划，继续加强对公司各种规章制度、iso9001质
量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习，以便能够及时运用到
项目管理中来。
二、踏实做好本职工作，在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态
度，更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力
争“没有最好只有更好”。
三、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作
过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。 2011年11月15日篇3：房地产开发中心试用期工作总结
试用期工作总结
自2011年8月9日加入公司行列至今已三个月了，虽然办理的事情算不上很多，但在公司领导及各位同事的支持与帮助下，对工作性质、内容和思想境界都有一个转变和提高。在此我感谢公司和部门领导对我的信任，给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，以及同事们对我的支持和帮助。现就个人三个月来的工作情况做以下总结：
一、重点工作： 一是协助于海龙副经理办理莲花湖项目新增和臵换土地指标。
二是加入由行政中心陈晓斌任组长、周雪兵任副组长的三人新圩项目工作组，配合办理新圩（深圳凯达润实业有限公司）项目的工商、税务等相关变更手续，理顺接管与资产移交工作。
二、主要收获：
一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对房地产开发部门有了更加深刻的认识：了解了土地业务相关图纸的知识和房地产行业的手续办理的程序、方法。从领导丰富的办事经验和干练的做事风格中，学习到做人做事的方法和态度。
二是体验了竞争。商业竞争无情，需要的是高效率，任
何一个环节反映迟缓，对公司都可能造成巨大的损失。对领导下放的任务，必须开动脑筋，发挥机动性，认真贯彻执行，时刻站在公司的立场和利益上处理问题。
三是锤炼了自我，提高了自身的生存本领和竞争能力。从草率决定到学会了自己严谨思考；从一件事情需层层请示到学会了自己独立思考决策判断；从事事依赖别人到学会了自己协调方方面面关系。
三、存在不足
第一，房地产开发部对我而言是一个陌生的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，自己的专业知识及理论水平十分有限，有待更进一步提高；
第三，社会经验不足，在为人处事方面还需要更一步学习。
经过这三个月的工作，在各位同事领导的关怀帮助下，得到了很大的进步，但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中，我会以各位优秀的领导和同事为榜样，更严格的要求自己，努力的完成工作，为公司贡献自己的力量，不负众望。篇4：房地产公司项目经理年度工作总结
房地产公司项目经理年度工作总结 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同 xx事的协作下及监理有限公司、新光建设工程监理咨询公司的共同努力，xx 住宅小区工程得以顺利进行。 本人在 xx 房地产开发有限公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认 真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了 2005 年上半年度年度工作目标。现将有关今 年上半年 xx 住宅小区工程项目管理工作汇报如下： 一、工程进度完成情况： 1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第 16 层， 占总工期的 共计已施工工期为 7 个月，（总工期为 16 个月）；2楼自今年一 月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第 7 层，共计已施工工期为 6 个月，占总工期的 30（总工期为 20 个月，包括总体）；根据施工总进度计 划，1、2楼工期在计划之内，无超期、脱期。
二、项目投资情况： 1楼根据施工图预算，工程造价预算为 2937 万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至 十四层，施工投资审核为 1365 万元，占总造价的 ；2楼根据施工图预算，工程造价预算为 3448 万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护 搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为 1069 万元，占总造价的31。 1楼投资对比图 2楼投资对比图
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和 决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
（二）、工程质量控制情况： 质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制。 1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目 标：土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于 85，主体优良率 100，单体优良率 85，并 按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对 监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进 要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监 理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预 控方案。 2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。 在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材 料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日 常性见证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；三、项目组的土建、水电工程师做专 业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。
再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的 工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管
理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量 管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识， 从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制 度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。 3、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始，重新进入验收程序。 第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产 品的结构安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。
（三）、工程进度控制情况 1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实 施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调 整、修改原进度计 划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划，研究项目的总 进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。 2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。 3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。 （四）、项目投资控制情况： 项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“项目实施控制价”。 1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。 2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免和经济索赔事件发生。篇5：项目经理试用期工作述职汇报
项目经理试用期工作述职汇报
尊敬的公司领导、同事们：
大家好！
本人于2015年4月22日，融入到石家庄金房能源科技有限公司，担任项目经理一职，转眼间三个月的试用期已经过去。在此，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划，是非常必要和及时的。三个月——说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心里感触颇多。此次的转正述职工作汇报与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往三个月工作的一次审视，是一次心灵深处的自我对话。 三个多月以来，在领导和同事们的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。燕总雷厉风行的工作作风、质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。作为公司一个部门项目的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，担忧不能实现公司领导对我的期望。但是，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信和乐趣。在工作的过程当中，公司同事们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处的竞争环境，使得我可以顺利地开展各项工作，现将试用期三个多月的工作情况汇报如下：
一、做为项目经理，我工作的主要内容是： 1、负责所在项目部的锅炉房整体运行、维修、维保等管理工作； 2、负责项目部供暖费的收取以及欠费的催缴，保证项目收费率指标的达成； 3、熟悉掌握锅炉整体及附机，供热一、二次管网及室内设备和节能设备的运行维保，具备团队的管理能力；
4、贯彻公司各项管理制度及决定、决策，并监督执行； 5、对项目部的人、财、物管理负责，及时向公司反馈项目部的真实的工作状况并及时汇报重大事件；
6、主持本项目部的管理制度、质量体系的运行标准，并贯彻执行； 7、确保项目部依据《项目经营管理责任书》关于运营控制、质量控制、安全控制、成本控制、收费控制的具体目标和要求顺利实现； 8、负责项目部团队建设，通过培训和必要的引导，提高员工的整体业务水平； 9、不断发展推广公司品牌形象，负责项目部在服务区域树立良好的企业形象； 10、负责处理所在项目客服及与开发商、物业、居委会等外联工作，加强与区域政府和各相关部门的联系及内外关系协调。 11、负责公司本项目部门的日常行政事务的综合协调； 12、负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
二、工作中发现的问题及建议 ： 1、企业愿景不够清晰
企业的愿景应该是有具体的规划的，要达到一个什么样的高度，分几个阶段，每个阶段的目标是什么，要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标，没有目标或是目标不清晰就没有发展动力，就容易在前进的路途中迷失方向，对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。
2、岗位职责不够明确
岗位说明犹如产品的说明书，它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资
格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任；有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因，我们不能因为怕出错而停止前进的脚步，只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。 3、人才储备后续力量缺乏
在这个人才高速流通的时代如何留住人才，岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业，个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队、人文环境是企业留人的必要条件。 4、缺乏激励和绩效机制
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋，并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来，才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上，取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向，即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足，现在的员工状态是没有好或是不好。公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？
任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这三个月来我感觉的到公司
在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是金房公司中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难，再难的坎坷，我们都可以趟过去。公司发展了，个人的价值也将得到提升。 三、个人体会 1、必须要虚心请教，提高服务意识 。 始终牢记自己是金房能源公司供暖行业的一员，言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事做到严于律己，宽以待人；努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中，要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完成工作任务。 2、努力学习业务知识和提高工作能力。 在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验。经过自己的不懈努力，具备了一定的工作能力，能够从容的入手。在综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高。对于刚刚进入金房公司的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中；在过去的三个月中，通过参加公司集中举办的各项培训讲座，以及平时在工作中的自我学习与实践，我对项目任务和经营运行知识有了进一步的深入了解，也有了一定的提高。对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上不断提高自身综合素质。只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。 3、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业。必须树立端正的工作态度和勤奋敬业：热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家行业规范和公司规范的要求，在工作中能够采取积极主动，积极参加公司组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将手头上的每件事都做好，才能为公司的发展尽绵薄之力。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方 1、隔行如隔山，以往虽有一些行政管理方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。 在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高、工作节奏的控制能力还需进一步加强，改变以往处理问题简短快速的方式。 2、对于公司项目的设备产品、性能、适用范围、尚需进一步熟悉了解。我将会在今后的工作中努力学习、进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务、带领一线的员工服务好。 3、努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。总结三个月来的工作，我可以问心无愧地说：自己尽了心，努了力，流了汗，花了心思。
经理试用期工作总结 篇13
从7月2日开始，我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作，成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来，我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程，共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下：
一、对岗位的认识和工作思路
综合部既是公司对外联系的窗口，又是内部管理中承上启下的枢纽，是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职，在实际工作中，我的工作即突出两个重点，履行六大职能，抓好六项服务：
突出两个重点：重点之一是：科学规范地做好日常事务工作，切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作；重点之二是：当好参谋助手，搞好综合协调，确保政令畅通。
履行六大职能，抓好六项服务:履行参谋职能，为领导决策服务；履行协调职能，为推动全局服务；履行把关职能，为中心工作服务；履行宣传职能，为公司形象服务；履行督办职能，为政令畅通服务；履行保障职能，为正常运转服务。
二、主要完成工作情况
1.履行参谋职能，当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备，主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备，合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为，为领导分忧，主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作；在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时，结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑，提出建设性意见，或转发文件贯彻落实，或印发文件组织学习。
2.履行协调职能，搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作，建立部门工作制度，保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体，充分发挥积极性、主动性和创造性，使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时，快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合，主要是抓好各类检查、督查，以及根据工作轻重缓急程度，协调安排人员予以配合，有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。
3.履行把关职能，服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核，提出办理意见，并根据领导意见进行跟踪落实，目前已处理各类文件30余份；二是对公司印发的各类文件进行把关审核，目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。
4.履行宣传职能，树好公司形象。一是抓对内宣传工作，确定第一期宣传栏的具体内容和小样，已喷绘上板；根据开发区管委会的信息工作特点，编印《开发区保投公司信息》，每月编辑1期，目前已编辑2期。二是抓对外宣传工作，根据住建部办公厅下发的《关于做好20xx年住房保障信息公开工作的通知》（建办保〔20xx〕20号）精神，及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息，在曲靖日报刊发信息1条，在开发区网站刊发信息2条。
5.履行督办职能，确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上，领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实，、高效、不折不扣地完成；二是在公司全体员工中推行服务制、首问责任制、办结制和问责制“四项制度”，不断提升服务水平，规范日常管理，提高工作效能，增强执行力和公信力。
6.履行保障职能，保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作，与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改，按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度汇编包括21个制度；财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实，由部门同事具体负责，完成了员工劳动合同的办理和“五险”的办理，住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备，和部门同事一起筹备召开了3次总经理办公会、提交了2次开发区管委会主任办公会的公司相关议题、准备好第xx届董事会第三次会议的相关议题和决议材料。
三、存在的不足及努力方向（略）
总之，两个月来，在领导的关心指导下，在同事们的大力支持和帮助下，我做了一些工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
经理试用期工作总结 篇14
在集团公司主管部门的指导帮忙下，铁运公司紧紧围绕中心工作，以“创业创新创效年”为主线，积极开展QC小组活动，取得了明显成效，为公司的生产和进展做出了积极奉献。现将一年来的活动开展状况总结如下。
一、QC小组活动根本状况
20xx年，公司登记注册的QC小组共68个，活动率100%，成果率50%，参QC小组人数为497人，QC普及率56%，较往年有所增加。小组成员多为从事一线岗位的业务骨干，真正把握工作中存在问题，积极参与活动，献计献策，为QC小组取得成果打下良好根底，有效解决了安全生产、质量治理、现场治理、技能降耗等工作中的重点和难点，促进了公司全面质量治理水平的提高。
二、QC小组活动开展状况
1、做好课题的选题和小组注册登记工作。20xx年，各QC小组紧紧围绕公司经营目标，结合班组详细工作和现场存在的问题，以提高工作效率、保证安全生产，效劳运输生产为课题方向。在课题选择中，一是切合班组实际，不务高、不务虚;二是以现场型为主，确保难度不大，涉及面窄，易出成果。三是做好课题的选择把关工作，公司主管部门对各单位上报的课题逐一进展审核，对不合格课题帮助进展了修改。20xx年全年共注册登记QC小组67个，比上年增加了11个。
2、做好培训工作，员工的质量意识和整体素养不断提高。一是组织班组长QC培训班，并结合QC成果案例，就QC小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。二是各基层单位也分别组织QC培训班，以QC小组根底教材为内容，组织班长和QC骨干参与，通过培训，为下一步更好地开展QC小组活动奠定了良好根底。
3、做好活动的检查、指导和考核工作。在日常工作中，为保证活动的顺当进展，公司加大了对活动的检查、指导和考核工作。一是将QC工作纳入公司月度绩效考核，制定了考核标准，公司主管部门对比考核标准，每月到各单位、班组检查活动开展状况，考核结果当月公布，并与各单位月度绩效工资挂钩。二是做好重点QC小组活动的指导工作，对有价值、易出成果，能够解决实际问题的小组课题，进展重点指导。
4、QC小组成员的创新创效力量有了新的突破。今年公司的QC小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的根底上，消失了创新型，提出了一些新的修理方法，使设备的'维护修理更加便利快捷，同时，小组成员对活动方法的把握、发表资料的制作等综合力量也有了较大的提高。
5、组织召开了20xx年度QC成果公布会。
20xx年3月，公司对20xx年度QC小组组织进展了公司级的成果评审，评比出了公司级优秀QC小组，并向集团公司推举了4个优秀QC小组，其中，车站四车间一班QC小组《压缩中港装车线送车作业时间》获交通行业优秀质量治理小组称号。机修段徐玉金班QC小组《降低机车牵引电机帆布罩破损率》获省交通行业优秀质量治理小组称号，机务段燃整班QC小组和车站二车间二班QC小组获得集团公司优秀质量治理小组称号，另外，还有6个QC小组分别获得公司级优秀QC小组称号。
三、存在主要问题
1、QC小组活动在各单位的进展不平衡。各小组活动开展差距大，对QC活动的一些方法运用不娴熟，成果率不高，对QC小组成果的推广力度还需要加大。
2、通常消失QC小组活动仅有几个骨干把握，其他人发挥作用不大的问题。
3、对QC活动培训较少，缺乏培训活动学问。
4、局部单位和小组活动仍存在注意形式，无视实效，注意结果、轻视过程的现象。
5、活动过程中，选题、调查占用的时间过多，在措施实施阶段占用时间较少，并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据，不能用数据说话。
四、下一步主要工作准备
1、做好20xx年QC小组注册登记及课题选题工作，围绕公司生产和治理，帮忙班组选好活动课题，做好注册工作。年内争创省部级以上成果2—3个，集团优秀成果4—5个，培育公司级优秀成果2—3个。
2、加大培训和教育力度。20xx年连续组织5—7名站段级治理人员或优秀班组长外出进展QC学问培训。其次，年内要举办一次QC小组普及教育培训班，组织班组长对全面质量治理学问教材进展系统学习，提高他们的理论素养。
3、加强对QC小组活动的组织、治理和指导。加强对各单位QC活动的指导和治理，连续加大绩效考核力度，加强活动过程治理，调动小组开展活动的积极性和主动性。
4、做好20xx年QC活动成果材料的整理、成果发表工作。